樓層經(jīng)理崗位職責(zé)（精選4篇）
樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作;
2、負(fù)責(zé)客房服務(wù)員每天的工作安排;
3、每天仔細(xì)檢查每一間走房、抽查住客房、確保清潔工作的質(zhì)量、物品的補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好;
4、負(fù)責(zé)每天早上召開客房人員例會(huì);
5、每天巡視公共區(qū)域、保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好、排除安全隱患;
6、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作以及工作評(píng)估工作;
樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)組織和安排對(duì)酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。
2.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作。督導(dǎo)和培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)工作。確保酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面合符公司要求。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。接受酒店總經(jīng)理及指派的任務(wù)。
樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、管理并指導(dǎo)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、工程保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
2、全面負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的控制
3、確保酒店客房產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)
4、負(fù)責(zé)客房對(duì)客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
5、協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會(huì)計(jì)部門做好資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理工作
6、合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量
7、負(fù)責(zé)對(duì)各類物品進(jìn)行清點(diǎn)、入庫登記，并填寫和編制存貨記錄
8、負(fù)責(zé)部門人員培訓(xùn)發(fā)展
9、指導(dǎo)工程主管制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃
樓層經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、區(qū)域人員統(tǒng)籌調(diào)配及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和檢查，對(duì)外負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)溝通，內(nèi)外兼顧。
3、每月區(qū)域內(nèi)員工考勤計(jì)件確認(rèn)匯總工作處理
4、需要處理一般客戶訴求