服飾銷售顧問崗位職責詳細說明(精選14篇)
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇1
1、負責場館內(nèi)高端客戶接待,了解顧客的需求,為顧客提供專業(yè)的顧問式服務(wù);
2、配合公司各項營銷策略的實施,多渠道進行產(chǎn)品宣傳,開發(fā)新客戶資源,達成銷售目標;
3、做好客戶維護工作;
4、負責商品陳列及補貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;
5、服從安排,完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇2
1.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務(wù),妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;
2.熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù): 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;
3.隨時整理商品陳列及補貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;
4.監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程,根據(jù)店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售;
5.熟悉試衣間的流程,注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售;
6.熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;
7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢;
8.工作主動積極,能正確傳達和帶頭執(zhí)行上級下達的各項指令。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇3
1、負責定制客戶接待,建議整體搭配;
2、負責客戶和訂單的維護與開發(fā)
3、熟悉服裝訂單處理流程;
4、跟進生產(chǎn)進度,確保交貨時間、質(zhì)量、及時收款。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇4
1.根據(jù)公司品牌服裝產(chǎn)品的特點開發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體;
2.了解品牌產(chǎn)品的風格屬性及合作模式;
3.熟悉服裝銷售流程,能獨立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問題;
4.提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護;
5.開發(fā)庫存銷售渠道,跟進銷售效果,找到適合公司的渠道;
6.了解公司庫存,對公司庫存銷售進行合理的分配。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇5
1.通過耐心和專業(yè),協(xié)助顧客挑選出適合自己的婚紗或禮服;
2. 能力獨立完成銷售,同時也能協(xié)助其他銷售顧問做好輔助工作;
3. 對個人的訂單負責,包含但不限于從下單到成功取件的每個細節(jié);
4. 在銷售過程中做好每個顧客的公司宣傳,提高品牌知名度,從而達到倍增效果;
5. 配合公司完成日常的行為、結(jié)果、效率、銷售等指標的信息采集;
6. 積極完成公司各項培訓和考核,提高個人工作能力。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇6
作為支持輔助崗位,協(xié)助首席顧問師,提供客戶在購車過程的各項體驗,協(xié)助檢查各體驗點準備工作,為確保為客戶提供貼心便利、巨細無遺的個性服務(wù),并建立長久而恒遠的關(guān)系;為首席顧問師提供高質(zhì)量的行政管理支持,以節(jié)省首席顧問師與客戶、車主的直接互動時間
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇7
1、依托公司優(yōu)質(zhì)資源與客戶電話溝通,并達成銷售業(yè)績繼效。
2、提供給銀行客戶快速、準確、專業(yè)有品質(zhì)的保險銷售服務(wù),確保銀行客戶滿意。
3、客戶資源統(tǒng)一由銀行內(nèi)部一手名單提供,無須利用個人網(wǎng)絡(luò)尋找資源。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇8
1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身安全。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4. 銷售人員應(yīng)當深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9. 銷售員作為公司領(lǐng)導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。
11. 銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15. 準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17. 銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的所有臨時性工作。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇9
1、通過電話及微信全面的需求分析了解客戶的財務(wù)狀況和需求,幫助客戶量身定制投資方案
2、維護客戶關(guān)系,進行電話及微信回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負責投資顧問業(yè)務(wù)的推進、客戶的后續(xù)服務(wù),完成上級安排的工作。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇10
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進行溝通,促進雙方合作。
2.維護老客戶、開發(fā)新客戶;
3.熟練掌握電話銷售技巧以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識開拓市場。
4.了解客戶需求,向客戶介紹項目。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇11
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產(chǎn)品
· 及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責:
· 找出重復購買的顧客并加以區(qū)別對待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發(fā)目標和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進行潛在客戶開發(fā)和銷售車輛
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇12
1、根據(jù)市場和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個人的銷售計劃和目標;
2、不斷了解客戶服務(wù)或產(chǎn)品的賣點,滿足其推廣需求;
3、負責團購產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析;
4、可獨立制訂并實施有效的開拓談判計劃;
5、開發(fā)新客戶、新市場,增加產(chǎn)品銷售范圍,并維護重要客戶關(guān)系;
6、完成公司要求的業(yè)績指標。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇13
1.配合銷售顧問做好展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;
2.配合銷售顧問協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨;
3.展廳車輛的保潔、移位;
4.收集競爭對手資料;
5.配合銷售顧問做好其他工作。
服飾銷售顧問崗位職責詳細說明 篇14
1、對客戶推廣銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)消費金融信貸產(chǎn)品,解決企業(yè)資金問題
2、和客戶進行有效溝通,有效獲得客戶信息及與客戶建立可信任的關(guān)系
3、多種工作方式邀約客戶到公司了解
4、將收集的有效客戶進行分類跟進和整理