運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述（通用17篇）

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé):

　　1、駐場(chǎng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;

　　4、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;

　　5、編寫(xiě)安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;

　　任職資格：

　　1、通信、電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)不限);

　　2、具備計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;

　　3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、 保障公司游戲項(xiàng)目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、 故障受理、記錄、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;

　　3、對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀況進(jìn)行日常監(jiān)控和分析;

　　4、負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等處理;

　　[崗位要求]

　　1、計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或本科以上學(xué)歷;

　　2、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用各類(lèi)辦公軟件、了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)操作;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、具有良好的游戲故障排查能力;

　　6、能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作。

　　7、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好者優(yōu)先。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　集成項(xiàng)目的售后服務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目：包括現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù);

　　主要的項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容包括：虛擬化平臺(tái)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等平臺(tái)環(huán)境;

　　對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取，并進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)分析;

　　配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的文檔、數(shù)據(jù)匯總及問(wèn)題進(jìn)行提煉;

　　對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定向排除，能夠承擔(dān)應(yīng)急工作;

　　維護(hù)公司自主產(chǎn)品的服務(wù)支持和配套的文檔工作;

　　崗位要求:

　　具備至少1年的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及良好的項(xiàng)目溝通能力;

　　能夠承擔(dān)項(xiàng)目應(yīng)急及變更過(guò)程中的實(shí)際工作和壓力;

　　具有較強(qiáng)的人際溝通能力和文檔編寫(xiě)能力，良好的理解和語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，敬業(yè)務(wù)實(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，工作時(shí)效性及積極的工作精神。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施完成后的售后工作，包括會(huì)議支持，系統(tǒng)巡檢，現(xiàn)場(chǎng)故障處理，設(shè)備維護(hù)，客戶回訪等工作;

　　2、常駐客戶現(xiàn)場(chǎng)：負(fù)責(zé)客戶的系統(tǒng)維護(hù)操作、設(shè)備巡檢及會(huì)議支持工作;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、電子、通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科優(yōu)先;

　　2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)于視頻會(huì)議、AV音視頻，網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　3、富有工作激情，踏實(shí)、努力，工作主動(dòng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心;

　　4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇5

　　1). 項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)(以產(chǎn)品Q(chēng)/A做事，逐步拿下部署);

　　2). 產(chǎn)品應(yīng)用支持(含案件支持);

　　3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;

　　4). 本地區(qū)客戶信息管理，匯總給本省運(yùn)維或是總部;

　　5).熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)及管理工具的使用，能夠使用基礎(chǔ)的SQL語(yǔ)句;

　　6).熟悉服務(wù)器等硬件設(shè)備的安裝和常規(guī)維護(hù);

　　7). 用戶或公司交辦的其他事項(xiàng)。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇6

　　職責(zé)：

　　1.該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維，客戶現(xiàn)場(chǎng)值守，設(shè)備硬件巡檢及寫(xiě)巡檢報(bào)告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交換機(jī)，路由器

　　3.能配置防火墻(軟，硬)

　　4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析，會(huì)使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);

　　4.對(duì)交換路由、防火墻、VPN、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;

　　6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，VPN/VOICE/WLAN等專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熟練的溝通技巧;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目和工作規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　　2、監(jiān)察各類(lèi)設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障和報(bào)警，并且及時(shí)事件進(jìn)行處理或升級(jí);

　　3、完成各類(lèi)設(shè)備的信息管理、設(shè)備安裝、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運(yùn)行情況，按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目工作要求，按時(shí)輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等各類(lèi)報(bào)告;

　　5、完成臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的理論知識(shí)，對(duì)相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認(rèn)識(shí);

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的技術(shù)知識(shí)，至少具備一項(xiàng)的1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;

　　5、具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有良好的執(zhí)行力和主動(dòng)性;

　　6、具良好的溝通表達(dá)能力，具良好的服務(wù)意識(shí);

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對(duì)綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

　　3、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;

　　4、撰寫(xiě)運(yùn)維技術(shù)文檔，統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù)。

　　5、熟悉交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置優(yōu)先(華為/H3C)

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊或電子專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任心;

　　3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠承受較高的工作壓力;

　　4、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓(xùn)證書(shū)者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，IBM相關(guān)認(rèn)證等);

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施，軟件安裝、培訓(xùn)和售后技術(shù)服務(wù)工作;

　　2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品，能夠獨(dú)立解決客戶應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題，完成維護(hù)任務(wù);

　　3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調(diào)試、維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等技能，并能給其他人做講解培訓(xùn);

　　4、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)、實(shí)施和最終驗(yàn)收通過(guò);

　　崗位要求：

　　1、工作主動(dòng)性強(qiáng)，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，吃苦耐勞，具備團(tuán)隊(duì)合作精神

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　3、有技術(shù)支持、信息處理等相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　4、性格開(kāi)朗、善于溝通，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　5、熟悉Windows、Linux等服務(wù)器端操作系統(tǒng)和服務(wù)器的安裝和配置。了解常用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及路由器使用、安裝，調(diào)試;

　　6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數(shù)據(jù)庫(kù)操作基礎(chǔ)知識(shí)，具備數(shù)據(jù)庫(kù)安裝，配置，優(yōu)化等能力;

　　7、具備技術(shù)文檔的編寫(xiě)能力，具備較強(qiáng)溝通能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力;

　　8、善于學(xué)習(xí)積累知識(shí)，總結(jié)在解決客戶問(wèn)題中的思路和方法

　　9、能適應(yīng)廣西區(qū)域內(nèi)短期出差。

　　10、有一卡通系統(tǒng)、系統(tǒng)集成項(xiàng)目、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)、交換機(jī)、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶單位所有IT服務(wù)事件的匯總與整理，形成IT服務(wù)報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;

　　5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;

　　6、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值，同時(shí)完成增值服務(wù)收入。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科或以上。

　　2、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力，熟悉ORACLE、sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。

　　3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉cisco、H3C、華為等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。

　　4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術(shù)，具備一定的虛擬化基礎(chǔ)。

　　5、熟悉常見(jiàn)的x86架構(gòu)服務(wù)器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力。

　　5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉IT運(yùn)維服務(wù)體系。

　　6、具有一定的信息安全基礎(chǔ)，對(duì)主流的安全設(shè)備有所了解。

　　7、性格開(kāi)朗，具有良好溝通意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。

　　8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。

　　9、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護(hù)，能夠獨(dú)立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見(jiàn)問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復(fù)，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;

　　崗位要求：

　　1、1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護(hù);

　　4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

　　6、溝通能力強(qiáng)，能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇12

　　1、了解基礎(chǔ)用電安全

　　2、負(fù)責(zé)機(jī)房服務(wù)器的日常維護(hù)巡檢，保持機(jī)房運(yùn)行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù);

　　3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨(dú)立完成巡檢后文檔編纂工作。

　　4、協(xié)調(diào)客戶的設(shè)備與物流間的運(yùn)輸關(guān)系;

　　5、按照當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商以及機(jī)房的要求，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的各項(xiàng)規(guī)范;

　　6、保持機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備配件等資料的管理;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇13

　　職責(zé)：

　　1、按照項(xiàng)目和規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　　2、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲(chǔ)、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)/虛擬化)運(yùn)行狀態(tài)、故障和報(bào)警，并且及時(shí)進(jìn)行處理或升級(jí);

　　3、完成存儲(chǔ)、服務(wù)器、小機(jī)、虛擬化平臺(tái)相關(guān)設(shè)備的信息管理、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作情況，按時(shí)輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào);

　　5、收集、整理、更新崗位相關(guān)設(shè)備資料，并進(jìn)行崗位文檔的編寫(xiě)、整理等工作;

　　6、完成技術(shù)保障工作和臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類(lèi)、存儲(chǔ)、虛擬化平臺(tái)等設(shè)備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);

　　3、具有存儲(chǔ)方面扎實(shí)的理論知識(shí)，接觸過(guò)行業(yè)內(nèi)主流存儲(chǔ)廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開(kāi)局及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤(pán)陣列等存儲(chǔ)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

　　4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺(tái)者優(yōu)先。

　　5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺(tái)日常維護(hù)操作者優(yōu)先。

　　5、有2年以上Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的集成、維護(hù)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具備Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)常見(jiàn)的問(wèn)題維護(hù)能力的優(yōu)先。

　　6、有容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)遷移、存儲(chǔ)擴(kuò)容等方案撰寫(xiě)或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先

　　7、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力，具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有一定文檔寫(xiě)作能力，具良好的溝通表達(dá)能力;

　　8、能夠根據(jù)工作安排，進(jìn)行出差。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　根據(jù)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和客戶需求，制定職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計(jì)劃;

　　嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理規(guī)章制度，并提出合理化建議;

　　參與運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)合同的洽談，負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流，進(jìn)行需求分析與診斷，編寫(xiě)運(yùn)維服務(wù)合同，提交評(píng)審，簽訂合同;

　　根據(jù)客戶需求編寫(xiě)運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施方案并提交評(píng)審;

　　執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)運(yùn)維服務(wù)合同約定或用戶臨時(shí)需求提供即時(shí)服務(wù)，為用戶答疑、處理故障、測(cè)試、用戶培訓(xùn)等;

　　匯總記錄服務(wù)過(guò)程中獲知的客戶需求和意見(jiàn)建議，總結(jié)編寫(xiě)技術(shù)和服務(wù)改進(jìn)方案，及時(shí)反饋給相關(guān)人員;

　　建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案，保證及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　3、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有較強(qiáng)的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;

　　5、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。

　　6、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)，能吃苦耐勞。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù)，處理日常系統(tǒng)問(wèn)題

　　2、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性，處理傳送異常的銷(xiāo)售數(shù)據(jù);

　　3、定期配合交付服務(wù)部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并定期更新培訓(xùn)講義;

　　4、針對(duì)一些實(shí)際情況，提出建設(shè)性意見(jiàn)，完善前后臺(tái)系統(tǒng);

　　5、負(fù)責(zé)OA和HR系統(tǒng)的日常維護(hù)，協(xié)助硬件組，對(duì)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù).

　　崗位要求：

　　1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負(fù)載均衡、分布式系統(tǒng)架構(gòu);

　　2. 兩年以上的Windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)， 了解UnixLinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;

　　3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應(yīng)用的部署、性能分析、性能調(diào)整;

　　4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

　　5. 熟悉 TCPIP 協(xié)議，掌握協(xié)議分析工具：Wireshark，F(xiàn)iddler;

　　6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動(dòng)化運(yùn)維工具;

　　7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理，掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):Nagios、Zabbix、Cacti等;

　　8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件更佳。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、為企業(yè)管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持工作，承擔(dān)遠(yuǎn)程服務(wù)工作，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)電商ERP項(xiàng)目的售后在線維護(hù)，提高客戶滿意度;

　　3、執(zhí)行客戶服務(wù)工作規(guī)范，獨(dú)立解決客戶問(wèn)題，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;

　　崗位要求

　　1、本科以上學(xué)歷，具備軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有軟件售后，軟件實(shí)施或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　2、耐心，態(tài)度好，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，靈活處理潛在客戶咨詢，回復(fù)客戶疑問(wèn);

　　3、對(duì)電商流程熟知，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有一定了解優(yōu)先考慮;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇17

　　運(yùn)行崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正常可靠的運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

　　5、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。

　　維護(hù)崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)過(guò)程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

　　3、確保維護(hù)過(guò)程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)于維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

　　5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。