物業項目經理工作職責范圍（精選16篇）
物業項目經理工作職責范圍 篇1
1、品質運營：
1) 主持所轄項目全面工作;
2) 負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;
3) 負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;
4) 根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;
2、系統管控：
1) 根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;
2) 負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制;
3、服務提升：
1) 負責組織與業主(住戶)的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定;
2) 負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;
4、團隊建設：
1) 負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;
2) 負責對所轄項目人員工作績效進行考核;
物業項目經理工作職責范圍 篇2
1. 負責公司智能停車場運營部全面管理工作，確保完成公司年度經營指標、線上線下運營目標和管理目標;
2. 負責停車場運營團隊建設及管理機制的完善，負責停車場運營部的各項管理制度和文件;
3. 負責停車場人員調配、管理、考評及培訓;
4. 負責停車場經營收入及經營支出的分析與改進;
5. 負責現場與各相關廠商、運營商的對接協調工作;
6. 負責協調停車場項目內外部關系，保證信息流通，合理配置資源
物業項目經理工作職責范圍 篇3
1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，為業主提供優質服務，提升項目物業管理品質，實現項目物業經營管理目標。
2、全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。
3、制作部門年度預算，并根據年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。
4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，并予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。
5、負責管理項目部各主管的工作，監督工作計劃的有效執行。
6、負責對外接待，建立項目良好形象，與行業單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯系，協調各部門關系，保證項目工作順利推進。
7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業項目經理工作職責范圍 篇4
1、負責物業服務中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責;
2、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率，了解部門年度經營責任指標情況，對各項工作進行指導和決策;負責本項目年度及月度財務收支預算和控制;
3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協調，根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業主的關系，定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;
5、對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業項目經理工作職責范圍 篇5
1.服務計劃。牽頭制定符合項目情況的物業管理服務方案，并控制其有效實施，擬定年度工作計劃(含財務預算)，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責，統籌實施項目物業服務管理各階段的實質性工作，并監督各項工作的執行和落實情況
2.品質管理。監督項目客戶服務、工程維修、秩序維護、環境綠化、保潔衛生等日常服務工作，對項目整體的物業服務質量及安全生產負責，根據項目發展情況及業主需求，開展創新物業服務活動，提升物業服務品質
3.經營管理。控制項目物業服務業務運作的成本及費用，開展多樣化經營，確報年度經營指標的實現
4.風險管理. 建立健全的物業項目風險管理制度及應急預案,負責處理物業管理緊急事件及危機公關
物業項目經理工作職責范圍 篇6
主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。
負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。
物業項目經理工作職責范圍 篇7
1. 開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實;
2. 根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況;
3. 嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出;
4. 負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量;
5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理;
6. 掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的催繳工作;
7. 督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改;
8. 開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進;
9. 開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作;
10. 負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作;
物業項目經理工作職責范圍 篇8
1、負責公司產業運營商業綜合體項目物業管理服務的整體運行工作。
2、負責組織建設管理體系，包括制度、流程和相關管理規范。
3、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作。
4、負責維護公司內外部關系，建立、管理各業態合作商戶的良好關系，協調與各供應商、政府、媒體、社區等相關部門的公關合作。
5、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成。
6、負責指導監督項目日常服務品質管理工作，協調處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢。
8、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。
9、負責承接、執行總部活動落地，獨立承擔組織本園區商業文化活動。
10、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收;
11、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
12、項目前期開發介入工作，制定相關物業服務標準，物業交付及接管驗收工作
13、做好領導交辦的各項工作。
物業項目經理工作職責范圍 篇9
職責：
負責質量管理部的日常管理工作;
負責協助管理者代表組織指導公司建立、實施、保持和持續改進管理體系;
負責制定本部門工作計劃，并組織實施;
負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規章制度，并組織評審;
負責組織對公司各部門管理體系、管理體系計劃和其他各項規章制度實施情況的監督、檢查;
負責公司理論研討工作，對物業管理的新課題、新領域進行探索、研究、分析，形成調研成果或調研報告;
負責本部門的外聯工作;
負責本部門環境體系的實施;
完成公司領導交辦的其他工作。
任職要求：
質量/環境管理、企業管理、物業管理或相關專業本科以上學歷，中級以上職稱，年齡30至45歲，性別不限;
大型企業(房地產物業管理或服務類行業)五年以上質量/環境管理工作經驗，兩年以上物業管理實務操作經驗;
熟悉管理體系，具有良好質量/環境管理理論知識和實踐經驗，并能規劃、組織、實施、控制各項管理工作;
很高的忠誠度，較強的全局意識、組織掌控能力和團隊合作意識，良好的創新意識和學習能力;
良好的領導力和團隊管理能力;
思維清晰，文字功底好。
物業項目經理工作職責范圍 篇10
1、組織完成項目各項業務指標。
2、組織編寫物業項目服務計劃、費用預算、作業流程等。
3、組織物業項目人、財、物、現場管理工作，監督和考核物業公用設備設施維保、品質管理、環境衛生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。
4、負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。
5、協調內外關系，穩定業戶關系。
物業項目經理工作職責范圍 篇11
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，制定相應整改措施以提高公司服務質量和客戶滿意度;
2、對公司和甲方客戶雙方負責和匯報工作，按時向公司和客戶提交工作計劃和小結，聽取客戶的意見和要求，并在規定期限內落實執行;
3、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;
4、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和客戶匯報;
5、及時催收費用，完成相關財務指標，控制成本，編制預算。
物業項目經理工作職責范圍 篇12
1.負責物業服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施;
3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度;
5、統籌管理對接招商團隊，協助租戶進場;
6、與甲方/政府部門關系的建立及維護;
7、人才梯隊建設及培養，協助開拓市場。
物業項目經理工作職責范圍 篇13
1、全面負責所管項目日常經營管理工作;
2、依據公司發展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的有效執行;
3、完善服務質量體系，根據滿意度調查結果，優化及改善服務流程、品質，提升業主滿意度;
4、負責與甲方相關部門的聯系、溝通、協調工作;
5、負責協調處理各種矛盾和突發事件，與外界建立良好的溝通關系。
物業項目經理工作職責范圍 篇14
1.協助領導制定和完善各項規章制度，負責物業管理方案的具體落實。
2.能獨立完成工作匯報、計劃、總結、方案等各種文稿。
3.負責公司對內對外聯絡事宜的具體落實。
4.掌握物業管理法律法規、熟悉各項工作環節、程序、作業服務規范并對各項目進行監管。
物業項目經理工作職責范圍 篇15
1、負責領導學校物業團隊確保日常運作
2、根據公司總體規劃，制訂項目年度發展計劃
3、強化日常行政管理，努力提高服務質量和工作效率，減少師生投訴;
4、加強校內巡視、督促下屬員工的工作質量和服務質量;
物業項目經理工作職責范圍 篇16
職責：
1、對本項目經營管理過程進行全面系統及時的掌握，發現問題及時處理并整改，必要時向區域總監進行匯報;
2、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標;
3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策，在權責范圍內審核各類商業合同、人力行政、采購、財務收支事項;
4、隨時關注本項目服務質量，定期現場檢查，確保重點工作、關鍵指標達成;
5、妥善處理本項目各類投訴、突發事件，控制風險，減少損失;
6、負責對物業各項供應商的合同執行品質進行抽檢，發現問題及時整改。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業管理或酒店管理優先;
2、有6年以上相關崗位工作經驗，3年以上大客戶、商業寫字樓項目經理管理經驗
3、熟悉物業管理法律法規，良好的溝通協調能力及服務意識;