電商運營總監工作的職責（精選13篇）

電商運營總監工作的職責 篇1

　　職責：

　　1、根據公司整體的業務規劃，負責搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優質用戶等;

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數，提升活躍度和用戶質量，并促成轉化;

　　3、進行周邊社區用戶的結構分析與調研，結合線上數據策劃與組織社群活動;

　　4、深入挖掘用戶行為數據、業務數據等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;

　　5、建立社群會員服務，設計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業;

　　2、3年以上電商運營經驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優先;

　　3、具有敏感的商業意識，良好的數據分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

　　4、懂用戶、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

電商運營總監工作的職責 篇2

　　職責：

　　1、負責箱包事業部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規劃和活動執行;

　　2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動;

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　4、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;

　　5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗;

　　2、精通線上全渠道運營規則，尤其熟悉京東和唯品會;

　　3、至少操盤過年銷售3000萬以上;

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

　　5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

電商運營總監工作的職責 篇3

　　職責：

　　1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;

　　2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　3、對店鋪日常數據、客戶體驗、售后服務等分析和改善;

　　4、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;

　　5、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;

　　6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執行;

　　7、對店鋪銷售數據進行核準、總結;

　　8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營或運營主管以上相關工作經驗優先考慮;

　　2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產品上新，懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

　　3、必須有天貓運營管理經驗，熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的做店思維;

　　4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估;

　　5、有較強的團隊精神和工作激情，善于溝通，踏實肯干;

　　6、有自主思考及改進能力，細心、負責。

電商運營總監工作的職責 篇4

　　職責：

　　1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的制度體系 ;

　　2、熟悉各電商平臺的運營能夠開拓渠道 ;

　　3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用 ;

　　4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列 ;

　　5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略 ;

　　6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解 。

　　任職要求：

　　1、電子商務、市場營銷相關專業專科以上學歷;

　　2、2年以上電子商務運營管理經驗，了解電子商務發展動態;

　　3、具有休閑食品、生鮮方面運營經驗的優先;

　　4、熟練掌握網絡銷售模式，了解網站業務流程;

　　5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理;

　　6、性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊管理能力。

電商運營總監工作的職責 篇5

　　職責

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

　　2、具有電子商務(天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名化妝品行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監工作的職責 篇6

　　職責：

　　1.熟悉公司個網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作;

　　2.熟悉平臺運營，各種營銷工具，精準網絡推廣;

　　3.跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調、調整網店運營

　　4.負責公司互聯網銷售、開發新平臺，利用互聯網銷售平臺，打造公司互聯網運營時代。

　　5.監測負責公司網絡銷售平臺水平，幫助定制標準作業流程和跟蹤執行。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，電子商務、市場營銷等專業;

　　2.三年以上電商行業經驗

　　3.敏銳的品牌化運營思路和相對豐富的實戰經驗;

　　4.具備優秀的市場判斷能力，營銷策劃能力和解決問題能力;

　　5.有較強的數據分析能力，善于從平臺及競品數據中發掘問題，明確下一步運營策略。

電商運營總監工作的職責 篇7

　　職責：

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

　　3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標;

　　4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報;

　　7、負責指導電商特助知識管理規范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

　　11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等;

　　14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

　　要求：

　　1、5年以上相關工作經驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區、社群方向優先;

　　2、有互聯網/移動互聯網商業運營經驗，大型B2C平臺運營推廣經驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;

　　3、數據敏感度高，有較強的市場和運營數據分析能力，針對分析結果調整運營策略及產品優化方案;

　　4、市場及用戶導向意識強烈，有很強的商業敏感性, 具備良好的業務分析判斷能力，富有自主創新精神;

　　5、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優秀的團隊管理能力，對電子商務與社區、社群等應用形態有較深刻的認識;

電商運營總監工作的職責 篇8

　　職責

　　1、負責平臺的總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優化等;

　　2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率;

　　3、負責每期活動營銷數據統計、交易數據分析、商品管理的把控;

　　4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案;

　　5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規劃，對接類目平臺方負責人;

　　6、為業績負責，對運營工作中遇到的問題，提出解決方案并組織各部門協助實施。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上電商運營管理經驗;

　　2、熟悉互聯網的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣運營能力;

　　3、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　4、具備一定的人員管理能力，幫助團隊成員提升業務技能。

電商運營總監工作的職責 篇9

　　職責：

　　1. 負責電商平臺戰略規劃，制訂公司電商業務整體運營方案，并根據公司電商平臺的運營特點，設計相關運營指標，制定達成方案并跟進落實，對電商團隊業績負全責;

　　2. 制定電商平臺推廣計劃、編制相關計劃和預算;

　　3. 制定月度營銷策略計劃及工作安排，對店鋪數據進行分析評估、跟蹤處理;

　　4. 負責運營團隊建設，打造高效運營管理體系;

　　5. 負責電商平臺運營流程的設計、執行和持續優化;加強對行業、標桿、競爭對手及自身的研究分析，及時提出措施建議。

　　崗位要求：

　　1、熟悉淘寶天貓、淘寶、京東等電商平臺的運營、交易和推廣規則;

　　2、具有出色的營銷活動策劃能力和數據分析能力，良好的團隊管理和調配能力;

　　3、誠信正直，理解和執行力強，具有3C行業電商運營管理經驗者優先。

電商運營總監工作的職責 篇10

　　職責

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職資格

　　1、要求,.大專以上學歷，電子商務、營銷相關專業;

　　2、具有電子商務(天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當當等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名服裝行業運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

電商運營總監工作的職責 篇11

　　職責：

　　1.制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標;

　　2.負責B2C電商平臺的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　3.制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

　　4.負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;

　　5.管理、培養部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗;3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先

　　2.熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺;有B2C系統技術規劃建設背景尤佳;

　　3.精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

電商運營總監工作的職責 篇12

　　職責：

　　1、對快手、抖音、小紅書、B 站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關人員完成精準投放植入。

　　2、能夠帶領團隊生產產品內容，建設一個 BD 和投放的工業化流程團隊，懂得團隊管理。

　　3、能夠控制投放成本，能夠觀測及計量kol 的ROI 。具備數據精細化分析能力，在數據不完善的情況下能夠通過人工運營的投放 detail 拉出 ROI。

　　4、負責根據公司戰略方向制定各渠道年度及月度的銷售規劃和運營計劃，并帶領團隊推進執行，完成目標;

　　5、負責日常各渠道流量、轉化、客單、毛利率等重要指標優化提升;

　　6、負責官方大型活動等策劃，線上推廣創意及效果優化;監督執行及活動后期數據統計;

　　7、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構;

　　8、負責跟進行業競店及競品，定期做市場競爭分析并掌握最新行業動態;

　　9、負責整個運營團隊的管理工作。

　　10、有統籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的運營工作經驗;hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤經驗工作經驗者優先。

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷，25-35周歲，至少5年以上電商運營經驗，有操作過年銷5000w以上項目，或者有美妝類目運營經驗者優先;

　　2、有豐富的團隊管理經驗，能夠培養提升團隊成員能力，并協調好各部門間的工作;

　　3、熟悉云集、貝店、蘑菇街等各個平臺的運作規則，精通云集、貝店、蘑菇街等各個平臺營銷工具及營銷推廣體系;

　　4、具有較強的市場營銷策劃能力和實施能力，較強的數據分析，能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;

　　5、熱愛美妝行業，操作過品牌型的項目。

電商運營總監工作的職責 篇13

　　職責：

　　1、負責京東/天貓店鋪的運營、推廣工作，店內活動策劃執行;掌握同行業運營情況及市場最新動態，發掘新的商機;

　　2、負責京東/天貓平臺的的營銷工具的投放和優化,提升產品轉化率;

　　3、進行線上活動策劃及推廣方案，監督執行，并負責活動數據統計，提供效果分析報告;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高平臺與企業的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　6、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　7、每周總計運營報表數據，向公司匯報。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商運營經驗，五年以上天貓/京東運營經驗;有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態方向的能力;

　　2、 熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，精通快車推薦位投放和優化技巧篩選、競價及關鍵詞競價技巧;熟悉關鍵詞優化過程，關鍵詞搜索規律和途徑，了解買家的搜索習慣;

　　針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

　　3、 具有較強的對競爭對手營銷活動的數據及效果分析能力;

　　4、 具有較好的邏輯思維能力及對數據的分析能力，能夠通過快車、數據羅盤等基礎數據，監控和分析推廣效果，并提交推廣意見和建議;

　　5、 較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

　　6、有3C數碼類經驗優先;擁有知名品牌運營經驗優先。