電商運營總監工作的職責集錦(通用31篇)
電商運營總監工作的職責集錦 篇1
職責:
1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作,可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;
2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通,活動提報,資源爭取,做好各方面的交流與配合工作;
3、對店鋪日常數據、客戶體驗、售后服務等分析和改善;
4、對產品和服務提出改進建議,提升網店自身營銷能力;
5、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤,并定期進行總結,提出改進措施;
6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執行;
7、對店鋪銷售數據進行核準、總結;
8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,3-5年以上電商運營或運營主管以上相關工作經驗優先考慮;
2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產品上新,懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;
3、必須有天貓運營管理經驗,熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的做店思維;
4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、后期效果評估;
5、有較強的團隊精神和工作激情,善于溝通,踏實肯干;
6、有自主思考及改進能力,細心、負責。
電商運營總監工作的職責集錦 篇2
職責:
1、負責箱包事業部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規劃和活動執行;
2、規劃和管理營銷活動的預算,合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動;
3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究,制定應對措施;
4、統籌指導各平臺的運營工作,針對不同平臺提出有效的運營策略;
5、負責運營團隊建設,發掘、培養內部人才,推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;
6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作,有效協調內部各種資源,確保各項營銷活動的成功實施。
崗位要求:
1、大專以上學歷,至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗;
2、精通線上全渠道運營規則,尤其熟悉京東和唯品會;
3、至少操盤過年銷售3000萬以上;
4、對市場營銷工作有較深刻認知,有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏;
6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。
電商運營總監工作的職責集錦 篇3
職責:
1、根據公司整體的業務規劃,負責搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營工作,進行氛圍營造、管理、維護和培育優質用戶等;
2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動策略,不斷增加用戶數,提升活躍度和用戶質量,并促成轉化;
3、進行周邊社區用戶的結構分析與調研,結合線上數據策劃與組織社群活動;
4、深入挖掘用戶行為數據、業務數據等,通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求,更新用戶畫像,甄別出用戶的潛在需求;
5、建立社群會員服務,設計專題專款的策劃欄目,通過有效的運維提高用戶粘性;
6、領導安排的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,市場營銷、電子商務等相關專業;
2、3年以上電商運營經驗,有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優先;
3、具有敏感的商業意識,良好的數據分析思維與邏輯性,分析問題及解決問題能力強,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;
4、懂用戶、懂數據、懂品牌、懂規劃、能落地,符合公司的價值觀,具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,不抱怨,能承受一定工作壓力。。
電商運營總監工作的職責集錦 篇4
職責:
1、制定電商運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標;
2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
3、制定部門運營指標,季度、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
4、負責各項電商運營數據的分析、總結,及時達成各項運營指標,如:銷售,毛利,流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等;
5、管理、培養部門員工,建設和培育卓越的電商運營團隊。
任職資格:
1、本科及以上學歷,5年以上電商運營經歷,3年以上電商運營部門負責人管理經驗;3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先
2、熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺;有B2C系統技術規劃建設背景尤佳;
電商運營總監工作的職責集錦 篇5
1、根據公司戰略及發展目標,負責各電商平臺的整體規劃和運營管理,包括產品市場定位、推廣方案的策劃與執行。
2、制定各電商平臺年度經營目標、預算,并帶領團隊完成運營銷量總目標。
3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動,負責客戶關系管理、日常維護等經營性活動。
4、對平臺推廣效果進行評估,對各店鋪及線上銷售平臺的產品訪問量、轉化率等數據進行分析,快速調整并持續改善運營方案。
5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作,塑造有戰斗力的團隊。
電商運營總監工作的職責集錦 篇6
--負責公司電商運營管理工作,包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
--組建電商團隊,制定高效運作計劃,帶領整個團隊實現營銷目標;
--根據實際銷售情況,積極開拓網絡營銷資源及相關渠道,并完成與相關網絡平臺資源的公關工作;
--監控、整理和分析運營的各項數據,及時撰寫網站運營分析報告,及時提出合理化建議并處理問題;
--負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;
--負責收集市場和行業信息,分析總結競爭對手,行業信息,為公司的總體戰略制定提供相關依據;
電商運營總監工作的職責集錦 篇7
1. 開展行業調研分析,結合自身優勢,制定企業差旅平臺策略和方向,合理制定和完成營銷計劃;
2. 資源整合、規劃搭建企業差旅平臺,制定運營計劃,拓寬收益渠道,并有效拆解、實施和控制;
3. 對接各大OTA平臺,開拓商旅合作渠道;
4. 商旅電商平臺線上運營的售后環節處理,品牌公關,危機公關。
5. 為企業用戶制定專屬的企業差旅解決方案,實現為客戶提供全方位的差旅預訂業務;
6. 持續挖掘用戶需求,不斷思考、探索增長點,整合、對接內外部各種資源。
電商運營總監工作的職責集錦 篇8
1、在公司總體發展戰略的指導下,全面負責公司各電子商務平臺的規劃與運營推廣,提升公司品牌影響力,提高產品銷售額;
2、策劃與執行培訓和知識類產品的線上營銷、推廣和運作;
3、組織、策劃線上互動活動,提高產品整體影響力、口碑和關注度;
4、強化平臺建設,提升平臺用戶粘合度,優化新媒體平臺的內容質量;
5、掌握行業、市場以及競爭對手發展情況,隨時調整營銷和推廣運營策略;
6、通過對產品的數據分析,制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。
電商運營總監工作的職責集錦 篇9
1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;
2、制定部門運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
3、負責電商市場渠道的規劃、拓展,運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;
4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果,提高網站與企業的知名度和美譽度;
5、管理、培養部門員工,建設和發展優秀的電商運營團隊。
電商運營總監工作的職責集錦 篇10
1、負責線上整體運營工作,帶領團隊制定實施運營目標及戰略規劃;對用戶量、活躍度等關鍵運營指標負責;
2、負責對線上產品推廣方案的制定和實施,確定宣傳內容并采取多種市場推廣方式及渠道;
3、推廣渠道的數據監控、反饋跟蹤、分析,及時調整推廣策略,為客戶端產品發展提出建議。
電商運營總監工作的職責集錦 篇11
1、承擔店鋪運營任務,對店鋪的整體業績負責。
2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。
3、負責店鋪的推廣,包括站內及站外的推廣及流量轉化。
4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。
5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等,提出并執行優化方案。
6、根據營銷策略,確認重點活動節點方案并落實執行。
7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。
8、其它公司交與的臨時性部門工作。
電商運營總監工作的職責集錦 篇12
1、負責公司平臺全盤管理運營;
2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程,并組織協調執行、實現公司的電商運營目標;
3、負責電商市場渠道的規劃、拓展,運用多種渠道的帶領團隊實現公司整體的銷售目標;
4、結合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關預算,組織、整合相關資源推動方案的實施并監督效果;
5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關企業間的積極交流與良好合作;
6、組建培養優秀的電商運營團隊;
電商運營總監工作的職責集錦 篇13
1、根據公司發展戰略,制定電商平臺(淘寶、京東、拼多多)的營銷戰略;
2、制定年度、月度運營方案,帶領運營團隊實現營銷目標,完成公司下達的銷售目標;
3、監控店鋪日常流量、業績、推廣等數據,指導團隊成員完成業績目標;
4、負責電商運營部的人員培養及團隊建設工作。
電商運營總監工作的職責集錦 篇14
1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作,帶領團隊實現營銷目標,完成公司下達的銷售目標;
2、負責電商平臺的整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統性工作和各平臺運營推廣工作;
3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出改進措施,給出切實可行的推廣方案;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理。
電商運營總監工作的職責集錦 篇15
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營運管理工作,規劃公司電商業務板塊,包括運營團隊管理、營銷活動管理,渠道平臺管理;
2、 負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展,推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地;
3、制定線上推廣方案,拓展和優化引流渠道,實現流量引入目標,組織策劃網絡宣傳推廣活動,對線上各經營指標進行分析評估,及時提出優化改進方案,
4、熟悉新媒體推廣方法,帶領團隊選擇有效合適的方式進行電商業務拓展,如:小程序、內容營銷、社群運營等;
5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯,推動電商業務轉化和增長,組織落實運營計劃及量化目標;
6、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略組合分析研究,提出應對措施;
7、負責成本控制,完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營總監工作的職責集錦 篇16
1、制定電商業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的預期運營目標;
2、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;
3、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;
4、負責部門間的工作協調具體工作任務的分配;
5、負責公司亞馬遜、速賣通、wish等跨境電商平臺營運管理,并結合公司整體的.業務策略推進品類發展;
6、制定團隊月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的銷售策略,并可以帶領團隊落實執行;
7、根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證營銷目標的持續超預期達成;
8、針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協調各方面資源配合執行,及時跟進推廣;
9、負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優化協調工作;
10、定期整理分析運營的各項數據,及時撰寫運營分析報告
11、完成上級領導交辦的其他工作。
電商運營總監工作的職責集錦 篇17
1.負責公司亞馬遜平臺整體運營,店鋪的營銷,推廣,分析,監控等系統性經驗工作,提高店鋪點擊率,瀏覽量和轉化率。
2.其他網站及平臺的關鍵詞投放及推廣。
3.負責統籌運營部門(網站編輯,網站美工,網站文案,網站策劃)等運營工作
4.負責產品線的運營,包括但不局限于商品定價,產品編輯,平臺管理等
5.組建和管理現有亞馬遜銷售團隊,精通亞馬遜平臺的運營,設計及人員的管理。
7.優化部門管理,帶領公司完成業績目標;
電商運營總監工作的職責集錦 篇18
1、負責公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營運銷售管理工作,包括運營團隊管理、營銷活動管理,對電商平臺的運營及銷售目標負責;
2、負責制訂公司整體電商營銷戰略,制訂營銷策略與營銷計劃,建立營銷績效管理體系;
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標,根據目標提出針對性的'銷售策略,并可以帶領團隊落實執行;
4、各類節日產品促銷活動策劃,活動成本與活動收益的計劃;
5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估,及時調整營銷策略,保證銷售目標的持續超預期達成;
6、負責協調溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優化協調工作;
7、負責組織和建立銷售運營團隊,并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排,對團隊進行有效的激勵,提高團隊戰斗力。
電商運營總監工作的職責集錦 篇19
1.負責公司電商平臺的銷售與運營,如淘寶店,天貓商城;
2.寶貝上新和優化,了解客戶關注的點,讓客戶信任并產生銷售;
3.統一協調合作公司內部整體資源分配,對于銷售問題進行數據分析給與解決方案和方案執行;
4.熟悉網絡平臺搜索及提升曝光率規則,善于組織線上銷售運營活動。
5.有天貓運營推廣策劃經驗,有過銷售經驗優先
6、負責線上及線下的維護和管理工作。
7、負責直播內容或直播活動的策劃。
8、負責粉絲的維護和管理,以及日常事項的`處理。
9、負責數據整理(人氣,粉絲等變化)。
10、完善資源庫,關注最新動態并及時溝通。
11、保持日常溝通,提供優質、穩定的直播內容
電商運營總監工作的職責集錦 篇20
1、獨立完成賬戶的管理,及時掌握Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等各項銷售政策和操作,執行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案,進行在線產品維護;
2、熟練Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等平臺產品上傳規則、技巧、交易流程,主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧;
3、有豐富的產品分析經驗,熟悉平臺規則;
4、對商品進行全面維護,分類、上架、銷售等,擬定新產品上架計劃;
5、如提出建設性意見,有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。
電商運營總監工作的職責集錦 篇21
1. 負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營銷、推廣等系統經營性工作;
2. 針對目標市場、客戶需求等進行相關調研分析,確定天貓平臺商業運營模式,網絡營銷模式,制定有效的盈利方案;
3. 負責活動的策劃、執行、站內及站外推廣,負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;
4. 根據平臺和市場信息的反饋,及時調整平臺運營策略;
5. 負責行業相關數據的分析、總結,網站營運費用及預算管理、執行;
6. 負責組織和建立運營團隊,并對運營團隊進行業務管理、培訓、考核、激勵制度建設等;
電商運營總監工作職責5
1負責品牌店鋪整體運營,根據品牌特性深度分析,制定適合品牌的運營策略、方案和計劃并組織執行。有參加線上大型促銷活動經驗。熟悉店鋪站內的運營規則。
2注重內容運營。熟悉店鋪品牌職業女裝發展趨勢及運營新的方向和方法。喜歡熱愛時尚行業,對時尚行業發展趨勢和市場需求有自己的認識,如之前有運營相關行業品牌,有渠道資源的優先考慮,有媒體資源的優先考慮。
3負責用戶拉新維護轉化,提高到達品牌客戶購買轉化率和訂單金額,帶領團隊完成銷售目標。
4)很強的數據分析能力,通過數據分析制定運營方案。對品牌營業額、售磬率、利潤率負責。
電商運營總監工作的職責集錦 篇22
1、根據公司營銷目標,制定整體發展規劃和年度計劃;
2、分析市場需求,依據公司品牌和產品特點,做好產品價格體系及推廣方案;
3、負責公司電商平臺活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并做好推廣效果的統計分析報表;
4、整合網絡營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關系,促進互動與銷售。
電商運營總監工作的職責集錦 篇23
1.負責平臺級別的活動規劃、方案設計,各類頻道/專題的選品及審核上線,能夠根據季節、熱點和節日等精選活動商品,對平臺整體的流量效果負責;
2.負責平臺資源位的設計、挖掘和效能提升;
3.精確設計和計算補貼政策,核算投入產出;
4.通過數據統計、分析、挖掘,判斷問題或潛在機會,深度挖掘顧客的潛在需求,設計和優化活動方案/增長策略;
5.協調和利用內外部資源,推動增長策略落地,__獲得成果;
電商運營總監工作的職責集錦 篇24
1、負責公司天貓店鋪及其它電商平臺的運營及推廣工作,帶領團隊實現營銷目標,完成公司下達的銷售目標;
2、負責電商平臺的'整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統性工作和各平臺運營推廣工作;
3、定期針對各平臺渠道推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出改進措施,給出切實可行的推廣方案;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理。
7.根據公司B2B戰略發展規劃,制定運營推廣方案,負責B2B運營管理;
8.對B2B運營所采用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估,根據效果進行修正和調整;
9.建立B2B運營管理規范、高效的運營管理體系并優化完善;
10.及時掌握客戶的反饋,研究分析客戶的需求;
電商運營總監工作的職責集錦 篇25
熟悉各電商網站內外運營環境、交易規則及后臺操作流程;
統管店鋪整體運營,能夠制定各種運營策略、并有效執行;
能夠熟悉運用各種電商營銷推廣手段(如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等);
負責網店的日常運營,活動策劃,持續優化店鋪數據,提升客戶體驗;
統計和觀察店鋪后臺數據,對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等數據進行分析匯總,規劃店鋪優化方案,提高展現、流量、轉化率等;
進行數據監測、分析與管理、對競爭型數據進行采集和評估,建立有對比性的信息庫,優化店鋪運營方案,提升轉化率和ROI;
其他電商店鋪相關工作。
電商運營總監工作的職責集錦 篇26
1.參與公司戰略方向、經營目標討論,制定合理的公司品牌電商業務運營戰略、運營方法、操作規范及營銷方案,推動企業經營目標的實現;
2.負責市場分析、品牌定位,渠道把控,品牌化發展;
3.制定實施推廣活動方案,擬定預算并進行投入產出監測,根據效果動態調整,幫助店鋪快速發展;
4.負責對接渠道資源,協調好內外部關系
5.負責監控周、月及季度運營結果,發現問題及時查處,對銷售和利潤目標負責;
6.積極探索和創新營銷新手段、新模式,持續提升業績銷量和品牌口碑。
電商運營總監工作的職責集錦 篇27
1、提升店鋪銷售額、保證公司利潤;
2、與其他運營或運營助理協同合作,提高團隊運營效率;
3、分析市場行情,為產品開發提供建議
4、內容運營、負責產品詳情規劃
電商運營總監工作的職責集錦 篇28
1、獨立完成賬戶的管理,及時掌握Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等各項銷售政策和操作,執行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案,進行在線產品維護;
2、熟練Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等平臺產品上傳規則、技巧、交易流程,主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧;
3、有豐富的產品分析經驗,熟悉平臺規則;
4、對商品進行全面維護,分類、上架、銷售等,擬定新產品上架計劃;
5、如提出建設性意見,有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。
電商運營總監工作的職責集錦 篇29
1.根據公司B2B戰略發展規劃,制定運營推廣方案,負責B2B運營管理;
2.對B2B運營所采用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估,根據效果進行修正和調整;
3.建立B2B運營管理規范、高效的運營管理體系并優化完善;
4.及時掌握客戶的反饋,研究分析客戶的需求;
5.負責B2B營運團隊的組建。
電商運營總監工作的職責集錦 篇30
1.全面負責電商平臺的運營、維護和管理工作;
2.電商平臺運營的接洽溝通、推廣宣傳、資源爭取,做好各方面的交流和配合;
3.對店鋪日常數據情況的統計跟蹤,定期進行總結,對產品和服務提出改進措施;
4.制定全年預算與銷售計劃,制定新品推廣及活動,有效提升店鋪及產品的訪問量,組織實施與效果評估;
5.負責運營小組的人員管理工作。
電商運營總監工作的職責集錦 篇31
1、根據公司的戰略目標,負責公司電商業務的戰略規劃,并推動規劃落地,實現電商業務的快速發展;
2、負責電商項目的整體運營、管理和推廣,完成業績指標;
3、負責現有各平臺管理,整合各渠道資源,新渠道的拓展開發方案制定、業務洽談等;
4、負責相關數據監控與分析,根據市場動態、數據走向、平臺發展趨勢等信息,及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏,確保店鋪的.市場占有率;
5、負責運營管理體系的建立與完善,包括商品管理、運營管理、客戶管理等,通過標準化體系建設,實現人員分工、工作效率、資源分配等合理化,確保經營指標的實現;
6、負責搜集、整理市場和行業信息,客戶意見和建議,分析總結競爭對手,提出活動策劃、定位和價格等調整建議,并組織相關部門溝通,及時完善和改進服務;
7、負責公司現有品牌統一、達能等中高端品牌運營管理。