電商運營總監(jiān)工作的職責集錦（精選24篇）

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇1

　　職責：

　　1、根據(jù)公司整體的業(yè)務規(guī)劃，負責搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運營工作，進行氛圍營造、管理、維護和培育優(yōu)質用戶等;

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質量，并促成轉化;

　　3、進行周邊社區(qū)用戶的結構分析與調研，結合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動;

　　4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)等，通過多種運營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;

　　5、建立社群會員服務，設計專題專款的策劃欄目，通過有效的運維提高用戶粘性;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業(yè);

　　2、3年以上電商運營經(jīng)驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運營成功案例優(yōu)先;

　　3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　4、懂用戶、懂數(shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強的責任心和團隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇2

　　職責：

　　1、負責箱包事業(yè)部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;

　　2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　4、統(tǒng)籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;

　　5、負責運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業(yè)淘品牌運營總監(jiān)工作經(jīng)驗;

　　2、精通線上全渠道運營規(guī)則，尤其熟悉京東和唯品會;

　　3、至少操盤過年銷售3000萬以上;

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

　　5、務必熟悉貨品規(guī)劃、把控上線節(jié)奏;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經(jīng)驗。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇3

　　職責：

　　1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;

　　2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　3、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客戶體驗、售后服務等分析和改善;

　　4、對產品和服務提出改進建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

　　5、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施;

　　6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執(zhí)行;

　　7、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行核準、總結;

　　8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業(yè)務管理工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營或運營主管以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產品上新，懂規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

　　3、必須有天貓運營管理經(jīng)驗，熟悉天貓運作和促銷方式并具備較好的做店思維;

　　4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估;

　　5、有較強的團隊精神和工作激情，善于溝通，踏實肯干;

　　6、有自主思考及改進能力，細心、負責。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇4

　　1、策劃推進公司運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　3、負責市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營團隊。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇5

　　：

　　1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；

　　2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；

　　3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；

　　4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規(guī)劃產品組合；

　　6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇6

　　1、負責線上及線下的維護和管理工作。

　　2、負責直播內容或直播活動的策劃。

　　3、負責粉絲的維護和管理，以及日常事項的處理。

　　4、負責數(shù)據(jù)整理（人氣，粉絲等變化）。

　　5、完善資源庫，關注最新動態(tài)并及時溝通。

　　6、保持日常溝通，提供優(yōu)質、穩(wěn)定的直播內容

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇7

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業(yè)績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇8

　　1、負責網(wǎng)店的運營管理，包括產品線規(guī)劃，策劃和擬定網(wǎng)店營銷活動方案，并安排推進執(zhí)行，完成公司的運營目標；

　　2、負責店鋪自身的各類營銷活動的執(zhí)行、監(jiān)督，并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告；

　　3、負責店鋪優(yōu)化如標題關鍵字策略、櫥窗推薦等相關工作，提升店鋪銷量。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇9

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協(xié)同發(fā)展；

　　2、建立電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

　　3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡營銷體系；

　　4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預算，并組織實施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺關系的維護，促進流量的有效增長；

　　6、電商營運體系的建立，制定相關標準、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關產品策略、價格策略、活動策略等的制定；

　　8、負責平臺的日常管理及運營工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協(xié)調各部門與、提高部門運作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇10

　　1、負責公司平臺全盤管理運營;  　　

　　2、策劃公司電商平臺運營策略、計劃與流程，并組織協(xié)調執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;  　　

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道的帶領團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;  　　

　　4、結合平臺開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督效果;  　　

　　5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關企業(yè)間的積極交流與良好合作;  　　

　　6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運營團隊;  　　

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇11

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；

　　2、熟練Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等平臺產品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產品分析經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；

　　5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務發(fā)展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇12

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)項目要求，制定營銷策略和推廣計劃，總體負責公司運營工作;

　　2、負責推進并及時調整營銷策略和計劃，確保營銷計劃的執(zhí)行，完成營銷目標;

　　3、根據(jù)公司項目要求，深入分析市場需求，提升維護品牌形象，提高用戶體驗;

　　4、制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調整，確保費用的有效性;

　　5、負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;

　　6、負責運營團隊的日常管理，規(guī)范業(yè)務流程，完成公司各階段運營目標;

　　7、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產品銷量和品牌口碑。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇13

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商平臺（淘寶、京東、拼多多）的營銷戰(zhàn)略；

　　2、制定年度、月度運營方案，帶領運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標；

　　3、監(jiān)控店鋪日常流量、業(yè)績、推廣等數(shù)據(jù)，指導團隊成員完成業(yè)績目標；

　　4、負責電商運營部的人員培養(yǎng)及團隊建設工作。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇14

　　1.負責公司品牌全電商渠道平臺營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　2.負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3.依據(jù)營銷計劃，執(zhí)行銷售和市場推廣方案，制定營銷渠道發(fā)展策略和計劃,負責渠道具體合作方式的建立工作，發(fā)展渠道合作伙伴；制定合作方案；

　　4.制定電商部的月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執(zhí)行；

　　5.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續(xù)超預期達成；

　　6.負責協(xié)調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；

　　7.負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇15

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；

　　2、熟練Amazon,eBay, 速賣通, 阿里巴巴國際等平臺產品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產品分析經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；

　　5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務發(fā)展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇16

　　--負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　--組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

　　--根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網(wǎng)絡平臺資源的公關工作;

　　--監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　--負責產品供應、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　--負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇17

　　1、負責公司國內電商平臺的全盤運營管理工作，制定整體的運營方案，設計相關運營指標，帶領電商團隊實現(xiàn)銷售目標；

　　2、負責國內電商平臺運營流程制度設計、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；

　　3、分析市場動態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調整策略及方案；

　　4、負責整合各大電商平臺的相關資源，協(xié)調公司相關部門資源支持，提升部門的運作效率；

　　5、完成國內電商運營團隊的搭建，負責團隊運營人員培訓、優(yōu)化及管理，打造高效的運營團隊；

　　6、負責運營團隊績效考核的擬定和執(zhí)行。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇18

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風格設計、業(yè)務方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向

　　3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營

　　4、負責制定電商平臺運營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案

　　5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運營數(shù)據(jù)相關流程，提供運營支持數(shù)據(jù)。

　　6、根據(jù)年度發(fā)展戰(zhàn)略及銷售戰(zhàn)略，制定并組織完整的.銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

　　7、負責團隊組建，組內人員規(guī)劃，架構搭建，人才培養(yǎng)，提升團隊效率；

　　8、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

　　9、定期整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　10、建立并不斷優(yōu)化運營流程，團隊人才管理及培養(yǎng)；跨部門之間的溝通與協(xié)調；

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇19

　　1.負責平臺級別的活動規(guī)劃、方案設計，各類頻道/專題的選品及審核上線，能夠根據(jù)季節(jié)、熱點和節(jié)日等精選活動商品，對平臺整體的流量效果負責；

　　2.負責平臺資源位的設計、挖掘和效能提升；

　　3.精確設計和計算補貼政策，核算投入產出；

　　4.通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、挖掘，判斷問題或潛在機會，深度挖掘顧客的潛在需求，設計和優(yōu)化活動方案/增長策略；

　　5.協(xié)調和利用內外部資源，推動增長策略落地，__獲得成果；

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇20

　　1、熟知網(wǎng)絡營銷和線下資源緊密結合，三年以上企業(yè)管理經(jīng)驗。

　　2、本科以上學歷，電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)。

　　3、有2-3年b2c、c2c工作經(jīng)驗或大型電子商務網(wǎng)站的整體開發(fā)及運營經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、有較強的執(zhí)行力，能帶領團隊完成網(wǎng)站開發(fā)、規(guī)劃、設計、到技術支持及運營管理整個流程。

　　5、具有敏銳的`商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。

　　6、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻的理解和敏感度，有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產品運營經(jīng)驗。

　　7、有良好的市場開發(fā)和營銷能力。

　　8、熟悉品牌建設，了解整合和互動營銷的內容。

　　9、擁有良好的市場策劃管理能力和團隊協(xié)調工作能力，有組織實施的執(zhí)行能力，有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想。

　　10富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執(zhí)行力，敢于承擔責。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇21

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃，負責統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺

　　年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調整營銷策略及計劃;

　　2.負責公司所有電商平臺多家店鋪運營人員的統(tǒng)一管理，負責電商運、設計部門、推廣部

　　門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。

　　3.負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效

　　引導店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負責日常和電商平臺，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略

　　的并監(jiān)督指導落實。

　　5.完成公司領導交辦的其它工作。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇22

　　1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇23

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，負責電商平臺（天貓、京東、淘寶等）總體運營方案；

　　2、負責電商平臺整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析和監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額；

　　3、策劃實施店鋪促銷活動，618、雙11等大型平臺活動等促銷活動；

　　4、根據(jù)店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，站內站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案；

　　5、對公司產品進行有效運營，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷主動探索新的運營模式；

　　6、執(zhí)行力強，能夠完成指定銷售目標，把相應計劃轉變?yōu)殇N售成果。

電商運營總監(jiān)工作的職責集錦 篇24

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運營模式及策略

　　2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標，制定月度、年度銷售目標，各項運營指標及達成方案，帶領團隊完成品牌的銷售目標

　　3、通過分析網(wǎng)站運營的各項數(shù)據(jù)，及時調整和優(yōu)化運營計劃

　　4、管理平臺運營團隊，監(jiān)督協(xié)調，合理配置人員，管理員工績效。

　　5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進措施及方案

　　給出切實可行的改進方案

　　6、對各項推廣工具所產生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等）進行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析并提供相應的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　7、負責各項品牌的宣傳推廣、店內促銷的推廣及站外推廣，討論和實施。