物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明（精選12篇）

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇1

　　1、 負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃。

　　2、 負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

　　3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監(jiān)管工作。

　　3、 負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作。

　　4、 負責服務區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、 負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協(xié)調(diào)、配合工作。

　　6、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇2

　　職責：

　　1、負責制定所管轄物業(yè)項目工作計劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

　　2、負責定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護關(guān)系;

　　3、負責處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應急公關(guān)項目;

　　4、負責招聘、培訓物業(yè)管理人員;

　　5、負責項目成本預算控制與決算;

　　6、負責服務合同簽訂與續(xù)簽。

　　任職要求：

　　1、35-50歲，大專及以上學歷;

　　2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項目管理經(jīng)驗;

　　3、具有領(lǐng)導、溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的公關(guān)、商務談判和項目營銷能力;

　　4、具備C1以上駕照，有自駕車。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇3

　　1、主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施公司決議，確立經(jīng)濟指標、服務質(zhì)量目標

　　2、組織測算并審核公司的各類收費標準，并完成公司各類指標任務

　　3、擬定和向上級公司報批公司中長期發(fā)展規(guī)劃、方針和目標及年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃

　　4、擬定公司年度預決算方案

　　5、負責計劃實施的總體跟進與監(jiān)督

　　6、組織工作任務負責提出和向上級公司報批公司組織機構(gòu)設(shè)置方案、相關(guān)部門工作職責，并按公司發(fā)展需要及時調(diào)整組織機構(gòu)設(shè)置7、負責組織按國優(yōu)小區(qū)管理服務標準推進公司物業(yè)管理水平，保證公司基礎(chǔ)管理的提升組織落實、培訓公司企業(yè)文化組織保持公司管理狀況的持續(xù)改善，確保客戶滿意率持續(xù)提高

　　8、主持公司的各項日常管理工作組織制定和完善公司的管理制度審核質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導書主持開展管理評審、重大質(zhì)量項目策劃、合同評審等重要管理活動審核相關(guān)評審報告、質(zhì)量計劃書、物業(yè)管理及經(jīng)營合同對重大投訴及時指示相關(guān)部門采取對策對公司安全生產(chǎn)和社區(qū)安全管理組織相關(guān)部門制定預防對策了解市場狀況和行業(yè)信息并作出決策

　　9、協(xié)調(diào)監(jiān)控工作任務與行業(yè)單位、上級主管單位保持廣泛的聯(lián)系協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，以促進工作順利推進遇重大投訴或問題及時請示上級領(lǐng)導監(jiān)督各中層管理人員的工作，確保工作計劃的順利完成

　　10、人事行政工作任務公司中層管理職員，以及對公司管理層職員的調(diào)整審核公司各層級價值分配方案、績效評估方案等負責公司各類日常管理文件的簽署

　　11、領(lǐng)導交辦的其他工作

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇4

　　職責

　　1、負責所管轄項目物業(yè)服務的全面工作，向總經(jīng)理負責;具有三年以上物業(yè)目管理經(jīng)驗;

　　2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責;

　　3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務;

　　4、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件;

　　任職資格：

　　1、性別不限，大專及以上學歷，物業(yè)管理、法律、管理等相關(guān)專業(yè)，能力優(yōu)秀者，可放寬學歷要求;

　　2、熟悉國家及成都當?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強的團隊建設(shè)能力和工作抗壓能力;

　　3、具有很好的溝通協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌組織能力及應變能力;

　　4、有較強的工作責任心，服從公司安排，對團隊建設(shè)有可行性建議;能承擔團隊員工的管理及相關(guān)業(yè)務的培訓;

　　5、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證或物業(yè)管理師證書和注冊物業(yè)師者優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇5

　　1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇6

　　1、負責擬定和調(diào)整項目管理方案，組織制定項目管理處年度經(jīng)營目標、資金預算、管理目標，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織執(zhí)行;

　　2、組織建立健全本項目物業(yè)管理及運作的規(guī)章制度及業(yè)務流程，并監(jiān)督實施;

　　3、統(tǒng)籌實施項目業(yè)務管理各階段的實質(zhì)性工作，確保年度管理目標的實現(xiàn);

　　4、合理控制項目業(yè)務運作的成本及費用，適時、適度的開展多種經(jīng)營，確保年度經(jīng)營指標的實現(xiàn);

　　5、作為本項目安全消防工作___責任人，負責督導本項目安全消防工作，確保無重大安全責任事故;

　　6、審核本項目設(shè)施設(shè)備的年度維保計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7、處理本項目的重大事件、事故及客戶投訴;

　　8、組織進行本項目業(yè)務運作模式的專項研究;

　　9、組織建立健全項目管理處培訓制度、培養(yǎng)機制及獎懲制度，建立良好的學習型團隊;

　　10、組織創(chuàng)建并維護與本項目業(yè)務運作有關(guān)的各類公共關(guān)系;

　　11、有效實施本項目VIP客戶的關(guān)系維護;

　　12、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇7

　　1、全面負責項目的各項日常管理工作;

　　2、對所管項目環(huán)境、質(zhì)量管理體系進行完善、實施、改進，及時發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域存在的問題并監(jiān)督整改效果;

　　3、制定項目工作目標與計劃，并指導、監(jiān)督和推進其實施，以達到其經(jīng)濟目標和管理指標;

　　4、處理與跟進項目突發(fā)、緊急事件及服務質(zhì)量投訴事件;

　　5、與開發(fā)商、業(yè)委會及相關(guān)政府職能部門等進行溝通、協(xié)調(diào)，保持良好關(guān)系;

　　6、組織對項目員工進行培訓，提升其職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能;

　　7、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇8

　　1)項目工作計劃制定與實施監(jiān)督

　　2)根據(jù)行業(yè)狀況及公司經(jīng)營目標組織制定本項目工作計劃及目標，編制部門預算，并組織實施和監(jiān)督。根據(jù)國家法律法規(guī)和公司相關(guān)制度規(guī)定，督促執(zhí)行公司相關(guān)制度;

　　3)根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督服務中心各項日常服務、工程管理、安全管理、綠化保潔管理管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等各項工作;

　　4)定期和不定期檢查各部門崗位、設(shè)備、環(huán)境工作;

　　5)對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

　　6)定期召集和主持項目例會或?qū)ｍ棔�議;

　　7)根據(jù)人力行政部規(guī)劃，組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行;

　　8)監(jiān)督各部門績效考核工作;

　　9)組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設(shè)工作;

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇9

　　主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

　　負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司和業(yè)主匯報。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇10

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下全面負責服務中心的日常管理工作;

　　2、負責制定項目年、月、周工作計劃;

　　3、負責跟進項目設(shè)施設(shè)備的維修工作;

　　4、負責組織項目員工培訓及考核管理工作;

　　5、負責與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;

　　6、負責處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件，提高客戶滿意度;

　　7、負責有償服務的推廣和跟進;

　　8、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主;

　　9、完成公司分配的各項考核指標;

　　10、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇11

　　一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。

　　三、 制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

　　五、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

　　六、 以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

　　七、 與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

　　八、 嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領(lǐng)導審核通過。

　　九、 熟悉小區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主的訴求意見,并不定期組織業(yè)主聯(lián)誼,聽取業(yè)主意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量。

　　十、 認真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責說明 篇12

　　1. 全面主持物業(yè)服務中心全面工作，貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計劃和指令。

　　2. 負責物業(yè)服務工作，收房前后的方案實施，以及日常管理工作、保障各項服務工作高效順暢的運行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　3. 有效落實制定的工作計劃，確保年度經(jīng)營指標及管理指標的達成;負責處理小區(qū)各類突發(fā)事件及客戶投訴;

　　4. 按體系和規(guī)范操作，確保現(xiàn)場品質(zhì)效果;執(zhí)行公司管理制度及管理標準;負責員工的調(diào)配、培訓、考核、培養(yǎng);

　　5.與業(yè)委會、居委會以及政府相關(guān)部門保持良好溝通，維護好公共關(guān)系;與地產(chǎn)相關(guān)部門保持溝通，確保信息對等，解決工程遺留問題;配合職能部門及公司完成其它臨時性事件。