家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能(精選20篇)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇1
l 搜尋樓盤(pán)和提供小區(qū)資料,貫徹小區(qū)經(jīng)理開(kāi)發(fā)進(jìn)程表中各項(xiàng)任務(wù)安排。
l 與商場(chǎng)小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,入駐小區(qū)布置現(xiàn)場(chǎng)、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。
l 執(zhí)行小區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所有活動(dòng),分發(fā)各類宣傳物料,限度吸引客戶并促成簽單。
l 陪同客戶參觀樣板房或在建工地,介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l 收集進(jìn)行整理、分類,并報(bào)送小區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)理。
l 按小區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)理計(jì)劃,定期對(duì)小區(qū)客戶進(jìn)行電話回訪,限度促成簽單。
l 每天向小區(qū)開(kāi)發(fā)經(jīng)理匯總并報(bào)告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況,并提出任何建設(shè)性意見(jiàn)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇2
1. 小區(qū)/樓盤(pán)開(kāi)發(fā),建裝修咨詢?nèi)旱龋邮軜I(yè)主咨詢,尋找有裝修需求的客戶;
2. 負(fù)責(zé)邀約客戶進(jìn)店,接待客戶,介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;
3. 陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房,收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸,協(xié)助設(shè)計(jì)師談單,促成裝修合同簽定。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇3
1、開(kāi)發(fā)、維護(hù)裝修公司,和家裝公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,并能根據(jù)公司提供的資源,獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的問(wèn)題;
2、開(kāi)發(fā)、維護(hù)設(shè)計(jì)師渠道,搜集潛在資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢,配合部門(mén)經(jīng)理,協(xié)助設(shè)計(jì)師一起完成客戶洽談,促成簽單成功;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇4
1、小區(qū)駐點(diǎn),負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售目標(biāo);
2、搜尋樓盤(pán),確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;
8、以及上級(jí)可能交付的其它相關(guān)工作內(nèi)容。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇5
1、開(kāi)拓、維護(hù)客戶渠道,挖掘潛在客戶;
2、向客戶講解本公司的裝修優(yōu)勢(shì),促成訂單;
3、對(duì)意向客戶的維護(hù)與定期拜訪;
4、與設(shè)計(jì)配合向客戶介紹裝修的效果和報(bào)價(jià)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇6
1、新老樓盤(pán)及小區(qū)駐點(diǎn),進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開(kāi)發(fā)裝修合同目標(biāo);
2、搜尋樓盤(pán),確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝,協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇7
1.負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護(hù)工作
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)整理,協(xié)助制定工作計(jì)劃,向公司提出合理化的建設(shè);
3.協(xié)助合作公司做促銷(xiāo)的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓(xùn),產(chǎn)品方案制定,及時(shí)跟進(jìn)樣品牌動(dòng)銷(xiāo)情況
4.及時(shí)跟進(jìn)所屬區(qū)域的樣品補(bǔ)發(fā)與售后補(bǔ)發(fā)與補(bǔ)發(fā)資料的制作
5.負(fù)責(zé)客戶的異常問(wèn)題的處理;
6.核心客戶蹲點(diǎn)幫扶
7.完成公司制定的任務(wù)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇8
1、 通過(guò)各種渠道與客戶溝通并了解裝修需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、建立家裝公司網(wǎng)絡(luò),發(fā)展新的家裝公司客戶并維護(hù)大客戶關(guān)系;
5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇9
1、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)的開(kāi)拓與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域樓盤(pán)調(diào)研工作;
3、負(fù)責(zé)裝飾公司、設(shè)計(jì)師溝通合作;
4、做好信息反饋工作,針對(duì)重要信息做到及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇10
1.負(fù)責(zé)整裝公司的客情關(guān)系維護(hù)
2.及時(shí)有效的與店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通合作以及售后服務(wù)工作
3.負(fù)責(zé)協(xié)助裝飾公司的維護(hù)工作,以及開(kāi)發(fā)新的整裝公司
4.負(fù)責(zé)推進(jìn)各合作方公司的每月促銷(xiāo)活動(dòng)工作
5.負(fù)責(zé)與整裝公司的對(duì)賬工作,確保月度回款
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇11
1、負(fù)責(zé)客戶邀約,解決客戶疑問(wèn)達(dá)成簽單,按時(shí)按成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;
6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇12
1、負(fù)責(zé)本地區(qū)寫(xiě)字樓、商業(yè)型項(xiàng)目等公共空間的裝飾信息收集
2、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)拓市場(chǎng)資源,對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理整理和利用,有效開(kāi)發(fā)新客戶資源,維護(hù)資源關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶的需求提供幫助,并通過(guò)溝通達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
4、嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行銷(xiāo)售,對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤和管理。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇13
1.有較高的專業(yè)知識(shí),良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),建立建全合格廠家臺(tái)帳。
3.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。
4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道,嚴(yán)禁采購(gòu)“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。
5.材料采購(gòu)必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu),作到保質(zhì)保量,準(zhǔn)時(shí)到位,無(wú)權(quán)擅自變更采購(gòu)材料的品牌、 規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。 6.負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。
7.按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作,鼓勵(lì)他們樂(lè)于協(xié)作的精神。
8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。
9.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。
10.正確理解工作指示和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。
11.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇14
1.對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司,對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào);
2.及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升客戶的滿意度,提升渠道客戶的銷(xiāo)售額;
3.配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施,對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的下達(dá)執(zhí)行;
4.收集市場(chǎng)同行業(yè)信息,參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng);
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇15
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)目標(biāo)客戶的引導(dǎo)、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶,并維持與客戶的良好關(guān)系,促進(jìn)客戶下單;
2、通過(guò)電銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)、樓盤(pán)等營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展客源渠道;
3、詳細(xì)做好客戶跟蹤回訪工作并做好記錄,建立客戶檔案,定期跟進(jìn);
4、總結(jié)、整理并協(xié)助更新接待物料,確保接待物料的準(zhǔn)確性;
5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)要求,熟悉商品知識(shí)、施工工藝、裝修風(fēng)格等,并熟練運(yùn)用于客戶接洽工作中;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇16
1.社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開(kāi)展,發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的裝修需求,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2.營(yíng)銷(xiāo)策劃崗工作,確保招商工作順利完成,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利落地;
3.項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;
4.地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通,確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣,達(dá)到開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);
5.和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈,獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;
6.項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、邀約說(shuō)辭、銷(xiāo)售說(shuō)辭等培訓(xùn),為項(xiàng)目管家賦能,以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7.板間和商家駐場(chǎng)銷(xiāo)售人員的日常管理、監(jiān)督,確保樣板間始終保持良好開(kāi)放狀態(tài),確保商家銷(xiāo)售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;
8.對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)負(fù)責(zé),根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定,并按計(jì)劃完成。
9.項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問(wèn)題的解決
10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇17
1.在小區(qū)駐點(diǎn)面對(duì)面與客戶交流溝通,介紹公司的業(yè)務(wù),并邀約客戶到店
2.準(zhǔn)確判斷客戶的需求和特點(diǎn),有針對(duì)性地銷(xiāo)售,做好前期談單的鋪墊工作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇18
1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。
2、開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。
3、開(kāi)發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師,達(dá)成良好合作關(guān)系,收集客戶資料,做好售后服務(wù);
4、獨(dú)立開(kāi)展或通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談,完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇19
1、定期對(duì)市場(chǎng)空間和市場(chǎng)資源進(jìn)行整合和調(diào)研,分析家裝市場(chǎng)的行情,為公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供依據(jù);
2、多渠道收集客戶資源,開(kāi)發(fā)新客戶,拓展市場(chǎng),制定行動(dòng)計(jì)劃;
3、時(shí)刻關(guān)注房地產(chǎn)樓盤(pán)市場(chǎng)的開(kāi)盤(pán)情況,并做好物業(yè)和駐點(diǎn)的維護(hù)工作;
4、建立客戶檔案,了解客戶的需求并建立良好的客戶關(guān)系,做好開(kāi)發(fā)及維系客戶的工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇20
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣,
2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計(jì)師渠道,與家裝公司建立合作關(guān)系,
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù),
4、主動(dòng)協(xié)助設(shè)計(jì)師獲取客戶,維護(hù)跟蹤客戶。