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技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-02-11

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)(通用19篇)

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇1

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試;

  2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等;

  5、完成上級主管安排的其他工作事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);

  2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和動(dòng)手解決能力;

  3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作意識,能夠承受一定工作壓力;

  4、掌握數(shù)據(jù)庫知識,熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1.能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品的實(shí)施和交付工作;

  2.能夠主動(dòng)提出客戶可能發(fā)生的問題,合理分析并尋求解決辦法,并與客戶達(dá)成共識;

  3.協(xié)助負(fù)責(zé)人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

  4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科或者以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理或者計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;

  2、從事ERP項(xiàng)目實(shí)施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達(dá)能力;

  4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);

  5、有金蝶EAS,K/3,HR產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇3

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件,打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺賬建立等;

  2、負(fù)責(zé)公司電話日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等;

  4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

  任職要求

  1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),年齡24-32周歲;

  2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉H3C路由器、交換機(jī)配置;

  4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;

  5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具有良好的服務(wù)意識;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度跟蹤,相關(guān)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì),更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中、售后簡單技術(shù)問題的遠(yuǎn)程支持和處理;

  3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜;

  4、負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解客戶的需求和意見,對實(shí)施和售后效果進(jìn)行評估,保障客戶滿意度;

  職位要求:

  1、專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

  2、一年以上技術(shù)支持類工作經(jīng)驗(yàn),有一定的軟硬件基礎(chǔ)知識,懂計(jì)算機(jī)硬件知識和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù);

  3、熟悉office、Excel等常用辦公軟件 ;

  4、善于表達(dá),口齒清晰,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1. 認(rèn)真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)、臨床實(shí)驗(yàn)、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù);

  2. 負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)和手術(shù)數(shù)據(jù)的整理與分析;

  3. 根據(jù)客戶需要,進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù);

  4. 負(fù)責(zé)解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題,收集客戶需求;

  5. 對客戶處的設(shè)備進(jìn)行檢測,并根據(jù)要求予以必要的維修,維護(hù)或升級;

  6. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)文件的編寫及技術(shù)培訓(xùn);

  7. 負(fù)責(zé)對銷售人員及客戶提供技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)幫助與建議。

  任職要求:

  1、認(rèn)可公司價(jià)值觀,并適應(yīng)公司的管理方式;

  2、工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);

  3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

  4、較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力;

  5、表達(dá)能力強(qiáng),能正確指導(dǎo)客戶使用公司設(shè)備;

  6、較強(qiáng)的動(dòng)手能力,能夠熟練應(yīng)用產(chǎn)品,并對產(chǎn)品予以簡單維護(hù)維修;

  7、適應(yīng)出差;

  8、大專及以上學(xué)歷,電子、機(jī)械設(shè)計(jì)、臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  9、熱愛技術(shù)支持工作,樂于學(xué)習(xí)新技術(shù)。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)施和維護(hù);

  2、軟件項(xiàng)目現(xiàn)場與客戶的溝通交流及需求確認(rèn)工作;

  3、協(xié)調(diào)溝通處理與公司開發(fā)部、市場部等部門之間的項(xiàng)目工作,組織召開各類溝通協(xié)調(diào)會議;

  4、項(xiàng)目管理工作,實(shí)施規(guī)劃方案擬定,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定,公司軟件的安裝部署調(diào)試,對各類用戶的培訓(xùn)工作,撰寫相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施文檔,組織竣工驗(yàn)收工作;

  5、相關(guān)的服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫配置和調(diào)試;

  6、協(xié)助甲方進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、存儲器等硬件設(shè)備的調(diào)試;

  7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及任務(wù)。

  崗位要求:

  1、熟悉各種數(shù)據(jù)庫,熟練操作linux、unix操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)搭建及維護(hù)等;

  2、具有1年以上實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

  3、掌握公司各類軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的前后臺操作;

  4、能夠組織各類培訓(xùn)事宜,能夠?yàn)榭蛻籼峁┐笳n培訓(xùn);

  5、能夠制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并合理推進(jìn)項(xiàng)目,完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作;

  6、能夠合理安排項(xiàng)目組各成員的相關(guān)工作及任務(wù);

  7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶很好的溝通交流,能夠適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)客戶;準(zhǔn)確收集客戶的相關(guān)想法和需求;

  8、良好的文檔撰寫能力。

  9、身心健康,能勝任工作需要,適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦設(shè)備的日常維護(hù)和管理

  2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理

  3、負(fù)責(zé)公司無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化及管理

  4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀等)的運(yùn)行管理

  5、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記及管理

  【任職資格】

  1、熟悉對Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護(hù)

  2、精通計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù),具備扎實(shí)的問題解決能力

  3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)

  4、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)新項(xiàng)目;

  2. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持;

  3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;

  4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。

  基本要求:

  1. 良好的溝通能力,及現(xiàn)場支持能力;

  2. 在制造型企業(yè)做過IT支持,支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;

  3. 工作態(tài)度認(rèn)真積極,良好的溝通技巧,具備團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作壓力;

  4. 熟悉Windows服務(wù)器的基礎(chǔ)支持 (AD/DNS);

  5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;

  6. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理;

  7. 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),能夠做到英語的基礎(chǔ)讀寫。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。

  2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;

  3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成;

  4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問題。;

  5、 技術(shù)文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);

  6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求;

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;

  2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù);

  3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗(yàn), 精通 Win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能,

  4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識;

  5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。

  6、具備python運(yùn)維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linux、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、

  7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開發(fā)、軟件實(shí)施(維護(hù))、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持;

  2. 參與國際項(xiàng)目的投標(biāo)工作;

  3. 收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

  4. 協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù);

  5. 研究分析市場趨勢,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶特點(diǎn),參與制定國際市場推廣和開拓策略。

  任職要求:

  1. 通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2. 有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3. 英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

  5. 對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6. 具備良好的溝通能力、性格開朗,膽大心細(xì),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實(shí)施、技術(shù)支持;

  2、負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓(xùn)、工程安裝、售后維護(hù)等工作;

  3、負(fù)責(zé)本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

  任職資格

  1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷;

  2、至少熟練使用JAVA/JSP,ASP,VB,perl,C/C++,.NET等一種編程語言;

  3、熟悉數(shù)據(jù)庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫軟件;

  4、有一定的網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)(Unix)基礎(chǔ);

  5、獨(dú)立工作能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于思考總結(jié),工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能;

  6、具有較強(qiáng)的溝通能力、綜合分析能力、團(tuán)隊(duì)意識及抗壓能力;

  7、熟悉電信業(yè)務(wù),了解運(yùn)營商日常業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護(hù)和故障處理,以及系統(tǒng)升級和客戶端部署;

  2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運(yùn)行維護(hù),保證各項(xiàng)功能都能正常運(yùn)行,以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作;

  3. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)維,如 中控機(jī),條碼打印機(jī),掃槍,RFID,PAD,顯示大屏等。

  4. 負(fù)責(zé)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,包括:有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、IP電話等。

  5. 負(fù)責(zé)園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機(jī)房等運(yùn)維。包括園區(qū)內(nèi)如:監(jiān)控?cái)z像、廣播、門禁、考勤,消費(fèi)系統(tǒng)等運(yùn)維。

  任職資格:

  1. 全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

  2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較好的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3. 工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);

  4. 具有網(wǎng)絡(luò)故障排查和解決經(jīng)驗(yàn),突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優(yōu)先考慮。)

  5. 具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  6. 英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn),將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

  2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù),負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)支持工作;

  3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

  4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

  任職資格:

  1、大專或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

  2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

  3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);

  4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域,可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的方案制作、設(shè)計(jì)圖紙制作工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工,能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施方案;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安排實(shí)施現(xiàn)場調(diào)試;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本和管理費(fèi)用控制;

  5、項(xiàng)目管理總結(jié)和改進(jìn)。

  任職要求:

  1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、建筑類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷;

  2、具有大型工程項(xiàng)目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn), 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范;

  3、三年以上實(shí)際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計(jì),獨(dú)立從事過多個(gè)大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試;

  4、能夠?qū)I(yè)技術(shù)問題做出正確判斷,并具有解決問題難點(diǎn)的能力;

  5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;

  6、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;

  7、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團(tuán)隊(duì)精神,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能夠適應(yīng)短期出差;

  8、有造價(jià)員證書、項(xiàng)目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。

  9、25周歲以上,熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè),擅長CAD制圖,有2年以上計(jì)算機(jī)或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。能獨(dú)立駕駛汽車者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1.為客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成建設(shè)提供支持

  2.AD域控的常規(guī)操作,網(wǎng)絡(luò)常規(guī)故障的判斷處理

  3.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的安裝部署

  4.客戶故障報(bào)修的遠(yuǎn)程和現(xiàn)場支持解決

  基本要求:

  1.有計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先;

  2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作,熟悉各種常用辦公軟硬件;

  3. 具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全知識,對Linux和 java語言有基本的了解

  4.有獨(dú)立工作能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)分享新知識的精神;

  5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的表達(dá)技巧。擁有優(yōu)秀的責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1、收集日常客戶需求和BUG,能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG,以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

  2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶解決客戶相關(guān)需求和問題,維護(hù)好客戶關(guān)系

  3、現(xiàn)場解決客戶相關(guān)需求和問題

  4、現(xiàn)場客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面)

  5、問題的復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺的搭建以及上機(jī)測試工作

  6、收集新客戶、項(xiàng)目前期需求,跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

  7、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目),做好日報(bào)和周報(bào)

  8、收集客戶反饋和市場動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

  9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書,以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

  10、客戶信息管理,包括機(jī)型配置、版本,做到隨時(shí)可追溯、查閱,保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。

  11、客戶相關(guān)信息,市場資訊、動(dòng)態(tài)搜集,協(xié)助公司開展相關(guān)市場、商務(wù)工作

  任職要求:

  1、專科及以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆生;

  2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

  3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

  4、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞

  5、能夠適應(yīng)出差。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

  2、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問題跟蹤處理工作;

  3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護(hù)工作;

  4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

  任職資格:

  1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè),一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

  3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

  4、有軟件測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、按要求及時(shí)做好客戶服務(wù)及技術(shù)支持工作,為客戶解決在應(yīng)用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問題;

  2、為客戶進(jìn)行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓(xùn)工作,了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系;

  3、能夠獨(dú)立完成技術(shù)部經(jīng)理安排的軟件簡單修改與二次開發(fā)任務(wù)

  4、解答客戶的技術(shù)問題。

  技術(shù)支持工程師崗位要求

  1、2年以上售前支持工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用SQL Server,mysql,能夠熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)庫、表、視圖、觸發(fā)器、各類約束、存儲過程等基本對象;

  3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識,具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)(C#和vb中必須會一種);

  4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,主動(dòng)性強(qiáng),很強(qiáng)的責(zé)任感,適應(yīng)較大壓力的工作,較強(qiáng)的動(dòng)手能力以及學(xué)習(xí)能力。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。

  2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

  3.收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

  4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。

  任職資格:

  1.本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

  2.普通話好,良好的溝通表達(dá)能力。

  3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力。

  4.可以短期或長期出差。

  5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)(通用19篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 技術(shù)支持崗位職責(zé)十篇

    1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識,了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。2.具有誠實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感,能不斷自主提高個(gè)人潛力。3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識;4.能出差和短期駐外;5.無經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);...

  • 電氣技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用22篇)

    崗位描述:1、協(xié)助銷售人員進(jìn)行電氣參數(shù)的選型,用戶現(xiàn)場技術(shù)交流;2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持文檔的編寫、技術(shù)談判、售前調(diào)研等售前技術(shù)支持工作;3、公司安排的`業(yè)務(wù)建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)工作。任職要求:1、熟悉電氣及相關(guān)參數(shù),熟悉電氣設(shè)備選型、設(shè)計(jì)工作。...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選23篇)

    1.遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問題,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用,以及相關(guān)軟件的設(shè)置;2.排查診斷硬件故障,查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;3.特殊案例及時(shí)升級,與其他團(tuán)隊(duì)合作解決用戶問題;4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;5.發(fā)現(xiàn)用...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實(shí)驗(yàn),售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時(shí)遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時(shí)協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動(dòng);4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點(diǎn)客戶,兼顧其他區(qū)域用戶;2.接受來自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。3.與用戶溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用21篇)

    1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動(dòng)向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實(shí)現(xiàn);4、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)管理。...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選20篇)

    1、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣和培訓(xùn)。...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(通用7篇)

    崗位職責(zé):1、銷售支持:配合與支持銷售活動(dòng),協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;2、技術(shù)...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用23篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選22篇)

    1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)公司后臺接口的開發(fā)與維護(hù),進(jìn)行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護(hù);5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責(zé)(精選21篇)

    1、負(fù)責(zé)無人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。3、負(fù)責(zé)無人便利店在運(yùn)營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

    1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);2、根據(jù)客戶實(shí)際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的`相關(guān)問題;3、撰寫項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案;4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。...

  • it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(精選20篇)

    職位職責(zé):1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;3、對處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;崗位要求:1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;2、良好...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(通用11篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;2、對市場出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時(shí)現(xiàn)場調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;4、完...

  • 崗位職責(zé)
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