it技術支持崗位的具體職責（精選28篇）

it技術支持崗位的具體職責 篇1

　　職責：

　　1、維護公司網絡安全，確保網絡穩(wěn)定;

　　2、對IT設備進行安裝、調試、維護、升級等操作，確保設備平穩(wěn)運轉;

　　3、負責監(jiān)控、門禁等安防系統(tǒng)的維護和管理;

　　4、對辦公系統(tǒng)的日常維護和管理，包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統(tǒng);

　　5、制定并實施IT運維管理制度、流程、安全策略和技術文檔;

　　6、負責IT系統(tǒng)、正版軟件的采購與管理

　　7、負責機房設備的日常維護、數據備份和安全管理;

　　8、協(xié)助行政經理管理電子設備類固定資產和電子類低值易耗品;

　　9、協(xié)助行政專員選購電子設備;

　　10、其他Helpdesk運維項目的管理。

　　任職要求：

　　1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統(tǒng)，熟悉網絡設計運維管理;

　　2、1年以上阿里云服務器管理經驗;

　　3、精通系統(tǒng)、網絡、防火墻以及應用相關的安全攻防知識;掌握系統(tǒng)安全配置、熟悉常見的網絡攻擊和預防方法;熟悉常見的企業(yè)內部安全、互聯(lián)網安全防御及保障技術，熟悉各類安全工具的使用、結果分析與安全配置范圍;

　　4、熟悉各類網絡安全設備、系統(tǒng)，如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網頁防篡改系統(tǒng)等;

　　5、熟悉和掌握各種計算機硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

　　6、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建、VLAN劃分、互訪協(xié)議編寫和網絡設備的基本維護和故障處理。

it技術支持崗位的具體職責 篇2

　　職責：

　　1.負責網絡及系統(tǒng)的日常管理和維護，硬件設備維護。

　　2.負責網絡安全管理工作。

　　3.負責內部局域網絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網絡平臺的監(jiān)控和維護。

　　4.負責病毒的查殺，維護網絡系統(tǒng)安全，處理網絡及計算機故障。

　　5.負責維護打印機，管理內部集團電話交換機。

　　6.負責公司軟件產品技術支持與配合。

　　職位描述：

　　1.大專以上學歷，1年以上網絡維護經驗。

　　2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　3.具備主流操作系統(tǒng)及網絡方面的知識體系。

　　4. 熟悉計算機硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。

　　6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

　　7.熟悉集團電話管理。

it技術支持崗位的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;

　　2、負責公司打印機、復印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;

　　3、負責公司服務器、路由器、交換機等網絡設備監(jiān)控和維護管理;

　　4、負責視頻監(jiān)控設備的網絡連接及培訓;

　　5、負責公司NAS服務器、VPN服務、云主機、貿易系統(tǒng)等維護與管理。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，一年以上相關工作經驗;

　　2、 熟悉計算機硬件，精通組裝計算機及排查問題;

　　3、 精通windows操作系統(tǒng)，能熟練排查各種常見問題;熟悉Linux系統(tǒng)，熟悉SQL20xx以上數據據，懂VB、C等任意一種編程語言，

　　4、 熟悉TCP/IP協(xié)議、局域網、廣域網等對網絡安全有自己的認識，熟悉防火墻，windows server及機房管理，熟悉網絡設備，路由器、交換機、無線控制器等，熟悉主流廠商網絡產品配置;

　　5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;

　　6、 工作積極，責任心強，吃苦耐勞，善于溝通，有良好團隊意識，學習能力強。

it技術支持崗位的具體職責 篇4

　　1、配合前端銷售完成數據中心項目的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與數據中心項目售前技術交流與投標方案制作;

　　2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規(guī)劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);

　　3、負責審核各專業(yè)設計圖紙，并在施工過程中做技術指導;

　　4、負責售前、交付階段設計管理

　　5、輔助部門經理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇5

　　職責：

　　1、安裝、調試、開通、維護公司設備

　　2、處理設備在開通或運行過程中的故障，解決客戶設備的技術問題

　　3、負責客戶關于設備的咨詢工作

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷

　　2、有技術支持工作經驗優(yōu)先

　　3、動手能力強，良好的服務意識及溝通能力

　　4、能適應不定期短期出差

it技術支持崗位的具體職責 篇6

　　職責：

　　1、協(xié)助領導組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術支持工作，公司業(yè)務系統(tǒng)維護，對業(yè)務人員進行IT技術支持;

　　5、負責公司網站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;

　　7、領導交辦的其他事情。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科計算機相關專業(yè);

　　2、1年以上企業(yè)辦公系統(tǒng)維護工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件;

　　3、計算機基礎知識扎實，熟悉計算機、網絡原理、數據庫知識;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、學習能力強;

　　6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。

　　7、對金融行業(yè)有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。

it技術支持崗位的具體職責 篇7

　　1、 負責產品售前和售后技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題

　　2、 及時跟蹤、反饋并完成用戶的需求

　　3、 負責系統(tǒng)的本地集成、測試、信號分析及相關工作，

　　4、 負責完成公司產品及相關產品的操作說明文檔、培訓文檔等工作

　　5、 及時完成項目問題分析報告，整理并反饋產品使用情況

　　6、 及時了解和學習公司最新的產品和相關技術，了解同類產品及競爭產品的情況和特點

　　7、 配合市場銷售做好產品及技術應用的推廣

it技術支持崗位的具體職責 篇8

　　1、負責公司云停車項目的現(xiàn)場施工督導

　　2、負責公司云停車項目的設備調試上線和驗收交付

　　3、負責與用戶溝通，收集用戶反饋

it技術支持崗位的具體職責 篇9

　　1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;

　　2.提供公司產品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;

　　3.定期對轄區(qū)內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;

　　4.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;

　　5.協(xié)助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;

　　6.完成上級交辦的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇10

　　職責：

　　1、員工桌面軟硬件技術支持;

　　2、弱電機房、門禁、監(jiān)控、無線網等的管理、故障排除;

　　3、局域網維護，監(jiān)控設備運行狀態(tài)，確保公司網絡正常運行;

　　4、定期巡檢工作;

　　5、固定資產的管理，定期盤點固定資產;

　　6、財務對接工作，協(xié)助部門進行OA費用申請;

　　7、完成上級交辦的其他任務，積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業(yè)，大�；蛞陨蠈W歷，1年以上網格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經驗;

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件及周邊設備，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

　　3、精通局域網的維護及網絡安全知識，熟悉TCP/IP協(xié)議;

　　4、持有CCNP、HCNP者優(yōu)先

it技術支持崗位的具體職責 篇11

　　1、 負責公司FPGA芯片的技術支持;

　　2、 編寫FPGA測試用例;

　　3、負責公司FPGA相關demo板調試;

　　4、負責協(xié)助客戶fpga實現(xiàn)以及問題分析解決，客戶需求功能定制開發(fā);

　　5、配合銷售人員，為客戶提供項目、方案的技術講解、產品演示;

　　6、幫助或者為客戶產品開發(fā)、設計、調試等;

　　7、向技術部門提供合理化建議，甚至為整體產品的策劃與銷售政策的制定提供有力的決策支持。

　　8、參與公司的產品開發(fā)。

it技術支持崗位的具體職責 篇12

　　1.完善新產品開發(fā)的技術文檔，作為客戶與研發(fā)技術部門及集團TCS的連接口。

　　2.與集團相關法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

　　3.界定開發(fā)的產品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī)，完成不同客戶的不同訴求。

　　4.將法律法規(guī)等相關信息傳遞給相關人員，確保產品開發(fā)合理、合規(guī)。

　　5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī)，完成文檔整理。

　　6.完成樣品送樣檢測的工作，完成客戶需要的技術文檔。

　　7.負責各類法律法規(guī)相關或技術質量相關文件的反饋。

it技術支持崗位的具體職責 篇13

　　1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經驗者安排系統(tǒng)培訓;

it技術支持崗位的具體職責 篇14

　　技術支持崗位職責

　　1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。

　　6、負責銷售工作中技術簡報的制作。

　　7、根據上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。

it技術支持崗位的具體職責 篇15

　　職責：

　　1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案

　　2.負責虛擬化管理相關工作實施，設計虛擬機遷移、備份等方案制定

　　3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負責虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務連續(xù)性

　　4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對虛擬化進行健康檢查

　　任職資格：

　　1.大學專科以上學歷，計算機及相關專業(yè)

　　2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷

　　3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

　　4.精通虛擬化方案設計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設計文檔

　　5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網絡有一定的了解

　　6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進

it技術支持崗位的具體職責 篇16

　　1 協(xié)助區(qū)域技術工程師對公司產品的售前售后技術支持，包括售前技術咨詢，售后問題遠程解答或現(xiàn)場技術支持。

　　2 定期匯總客戶投訴和產品問題，及時整理技術支持過程中典型案例并分享。

　　3 對客戶返修產品進行分析和維修過程跟蹤，保證返修產品能及時有效的處理，提升客戶滿意度。

　　4 協(xié)助研發(fā)開展公司部分新產品、激光加工新工藝應用與測試，并撰寫應用與測試報告;

it技術支持崗位的具體職責 篇17

　　職責：

　　1.根據企業(yè)發(fā)展，參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

　　2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如：一卡通、OA等)

　　3.網絡設備運維管理

　　4.企業(yè)日常辦公維護

　　崗位要求：

　　1.大學�？萍耙陨蠈W歷 ，具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經驗(可放寬條件)

　　2.熟悉企業(yè)網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優(yōu)先)

　　3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作

　　4.有食品或制造行業(yè)運維管理經驗優(yōu)先

　　5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫

it技術支持崗位的具體職責 篇18

　　1、負責IT系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。

　　2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。

　　3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務經營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。

it技術支持崗位的具體職責 篇19

　　位職責：

　　1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網絡及設備日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、負責網絡安全:維護和監(jiān)控公司局域網、廣域網，保證其正常運行，確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告;

　　6、維護數據中心，對系統(tǒng)數據進行備份;

　　7、負責技術層面的信息安全。

　　任職資格：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業(yè)，大�；蛞陨蠈W歷，1年以上網絡系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經驗;

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

　　3、精通局域網的維護及網絡安全知識，可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理;

　　4、熟練運用WINDOWS、server20xx20xx等對服務器進行維護與管理;

　　5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。

it技術支持崗位的具體職責 篇20

　　職責：

　　提供硬件和軟件的安裝和升級服務;

　　進行殺毒工作;

　　判斷客戶系統(tǒng)故障，并進行修復工作;

　　判斷打印機等外圍設備故障，并進行修復工作;

　　處理網絡設備故障，以確保電腦聯(lián)網正常;

　　對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;

　　IT Helpdesk 桌面運維其他相關工作。

　　職位要求：

　　工作經驗不限，有外企背景優(yōu)先，計算機相關專業(yè)應屆畢業(yè)生也可，有IT桌面運維實習經驗優(yōu)先;

　　英文讀寫能力熟練，口語簡單溝通優(yōu)先;

　　具有修理打印機，臺式電腦和筆記本電腦的能力;

　　具有出色的故障處理能力;

　　具有有線和無線網絡連接能力;

　　對需求和事件有快速反應能力;

　　以客戶為導向。

it技術支持崗位的具體職責 篇21

　　職責：

　　1. 配合公司各種申報項目的技術方案、技術資料編寫;

　　2. 編制提交給政府機關、合作單位的技術方案;

　　3. 負責售前售后技術支持，產品安裝調試及客戶培訓;

　　4. 負責投標文件技術部分的編制;

　　任職要求：

　　1. 要求電子、計算機、軟件開發(fā)、教育技術學等相關專業(yè)，�？萍耙陨蠈W歷;

　　2. 有教育及相關行業(yè)經驗者優(yōu)先;有小型網站開發(fā)經驗者優(yōu)先。

　　3. 從事過產品研發(fā)、售前技術支持，有技術方案編寫經驗者優(yōu)先;

　　4. 具備較強的學習能力，工作細致，責任心強;

　　5. 性格開朗，善于溝通，悟性高。

　　6.接受應屆畢業(yè)生。

it技術支持崗位的具體職責 篇22

　　1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關定。

　　2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。

　　3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。

　　4.加強安全意識，嚴防意外事故的發(fā)生。

　　5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優(yōu)質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。

　　6.對所承擔的工作全面負責。

　　7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。

　　8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。

　　9.用心主動學習了解最新行業(yè)知識。

　　10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。

　　11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。

　　12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。

it技術支持崗位的具體職責 篇23

　　1、 從事公司設備及生產線的現(xiàn)場安裝、系統(tǒng)調試、售后運維等工作;

　　2、可獨立完成強弱電系統(tǒng)的安裝與調試，包括設備的接線等;

　　3、根據項目圖紙指導或完成設備就位安裝;

　　4、可通過遠程服務形式對客戶進行系統(tǒng)故障的答疑與指導;

　　5、公司安排的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇24

　　1、負責系統(tǒng)安裝，調試，維護;

　　2、負責服務器及相關產品硬件和軟件的安裝;

　　3、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數據備份、恢復;

　　4、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　5、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　6、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　7、配合完成項目實施、驗收工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇25

　　1、根據客戶需求編制技術方案，協(xié)助編制投標文件技術部分;

　　2、完成產品的安裝調試;

　　3、完成設備售后維修、維護工作;

　　4、完成領導安排的其他工作。

it技術支持崗位的具體職責 篇26

　　職責：

　　1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術問題;

　　3、產品的運行情況調查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現(xiàn)場設備的開箱、安裝、調試;

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決;

　　7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關數據統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)，2年以上運維或者技術支持經驗。

　　2、具備基礎的網絡知識，熟悉TCP/IP，http等協(xié)議。

　　3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

it技術支持崗位的具體職責 篇27

　　職責：

　　- 確保系統(tǒng)和應用程序的啟動和運行

　　- 監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況

　　- 編寫腳本來自動進行日常的操作

　　- 設置，部署和維護硬件，軟件以及其他的網絡基礎設施和設備

　　- 撰寫使用的文件或者指南

　　任職資格：

　　- 計算機科學或相關學科專業(yè)，本科或以上

　　- 對工作有責任心，認真負責

　　- 性格積極，正能量

　　- 擅長網絡配置和 Linux管理能力

　　- 能夠編寫python和shell腳本

it技術支持崗位的具體職責 篇28

　　1、 日常辦公計算機軟硬件、周邊設備的技術支持與日常維護;

　　2、 生產相關的計算機設備、投影儀、工控機等軟硬件設備的技術支持與日常維護;

　　3、參與及配合公司各IT項目的實施;

　　4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護;

　　5、完成上級部署的其他工作，及時提供IT支持，提供管理建議和改進方法。