收銀員工作職責(zé)精編（精選20篇）

收銀員工作職責(zé)精編 篇1

　　1.做好收費(fèi)結(jié)算工作;

　　2.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　3.妥善保管收銀設(shè)備;

　　4.來電咨詢和預(yù)約;

　　5.微信等線上平臺的咨詢和日常維護(hù);

　　6.藥品寄送相關(guān)工作

收銀員工作職責(zé)精編 篇2

　　1、 負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)收款工作，準(zhǔn)確開具發(fā)票等消費(fèi)票據(jù);

　　2、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證，匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;

　　3、 根據(jù)收款憑證登記日記賬，并將憑證送至?xí)��?jì)，妥善保管收銀設(shè)備。

　　4、每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金余額，確保庫存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符。

　　5、每日庫存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內(nèi)。

　　6、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

收銀員工作職責(zé)精編 篇3

　　1、門店現(xiàn)金收、繳、存及支票管理工作;

　　2、做好門店發(fā)票填開、登記、費(fèi)用收取及上交工作;

　　3、根據(jù)財(cái)務(wù)制度做到收款有憑，付款有據(jù);

　　4、審核單據(jù)、憑證的規(guī)范性，并等級應(yīng)收款信息;

　　5、完成每日財(cái)務(wù)報(bào)表，避免差錯及瞞報(bào)，漏報(bào)。

收銀員工作職責(zé)精編 篇4

　　1、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　2、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)，

　　3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

　　4、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

　　5、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

　　6、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

收銀員工作職責(zé)精編 篇5

　　1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)物品流動的結(jié)算清單

　　2、管理和歸還收銀貨款

　　3、核對收銀相關(guān)憑證

　　4、匯總收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?jì)

　　6、妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員工作職責(zé)精編 篇6

　　1、負(fù)責(zé)超市的收銀工作;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序;

　　3、負(fù)責(zé)對商品的價(jià)格監(jiān)測，做好生鮮價(jià)格監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)超市的防損工作;

　　5、負(fù)責(zé)每日日結(jié)，及收銀繳款對賬;

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);

　　6、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

收銀員工作職責(zé)精編 篇7

　　1、使用會計(jì)收費(fèi)軟件進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳。

　　2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

　　3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙、核驗(yàn)水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗(yàn)收單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請，及時處理與分解業(yè)主投訴、求助與報(bào)修。在業(yè)戶配合下，作好身份登記及制證工作。

　　4、核收及催繳物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

收銀員工作職責(zé)精編 篇8

　　1.負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。

　　2. 保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。

　　3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價(jià);掌握菜品知識和服務(wù)技巧，將客人要求傳遞給廚房。

　　4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù)。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關(guān)系。

　　5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。

　　6.發(fā)揚(yáng)互助互愛精神，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。

　　7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

收銀員工作職責(zé)精編 篇9

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。 例如：歡迎再來。

　　二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

　　1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問。

　　4、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如：查 價(jià)格，清理手推車，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　　1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

　　2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

　　3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

　　六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員工作職責(zé)精編 篇10

　　1 處理好每日收銀工作，嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

　　2 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

　　3 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作

　　4 嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收銀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高收銀速度和準(zhǔn)確性

　　5 檢查收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺等相關(guān)設(shè)備，有問題及時上報(bào)

　　6 及時上交所收款項(xiàng)

　　7 上級安排的其他工作

收銀員工作職責(zé)精編 篇11

　　1、以良好的服務(wù)態(tài)度，快速、準(zhǔn)確的為客戶提供收銀服務(wù);

　　2、及時登記收銀金額，工作“日清、日事日畢”，做到當(dāng)班扎帳、交款、清結(jié)、妥善存款、保存好相關(guān)單據(jù);

　　3、收銀操作流程規(guī)范，杜絕竄碼、重碼，發(fā)現(xiàn)處方中不明的問題及時找醫(yī)生做出更改，保證錄入內(nèi)容和處方的一致性;

　　4、負(fù)責(zé)收銀資金的安全，按醫(yī)館規(guī)定存款，妥善保管未存資金;

　　5、保證收銀臺環(huán)境衛(wèi)生、清潔。

收銀員工作職責(zé)精編 篇12

　　1. 遵守并執(zhí)行公司規(guī)章，使用系統(tǒng)進(jìn)行收銀事務(wù)，保證付款正確進(jìn)行。

　　2. 管理兌現(xiàn)及對收銀區(qū)域的控制。

　　3. 整理并核對每日店鋪帳務(wù)事宜。

　　4. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度

　　5.協(xié)助上級對現(xiàn)場商品，包括倉庫和貨架的商品的盤點(diǎn)工作。

　　6.負(fù)責(zé)現(xiàn)場顧客對商品、服務(wù)、促銷等咨詢;

收銀員工作職責(zé)精編 篇13

　　1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項(xiàng)營銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

　　6、收銀員在工作中，顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡，包早場卡，包機(jī)卡)，應(yīng)當(dāng)時結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任

　　7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

　　8、認(rèn)真核對、填寫交接班記錄本;

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

　　10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接U盤、Mp3、手機(jī)等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。

　　13、定時廣播公益廣告;

　　14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作。

收銀員工作職責(zé)精編 篇14

　　1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi)，準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單，及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊。

　　2、正確使用各種設(shè)備，如電話。電腦。收銀機(jī)。打字機(jī)保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報(bào)告處理。

　　4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

　　5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項(xiàng)等事項(xiàng)，并在交接簿上作簡明工作情況記錄，交辦本班未完之事。

　　6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)。廂費(fèi)，核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

　　7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)巍３�付唱收，防止不必要的爭�?zhí)。

　　8、要妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系和諧。

　　9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

　　10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

收銀員工作職責(zé)精編 篇15

　　收銀主管崗位職責(zé)

　　1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

　　2.因工作需要能主動加班。

　　3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。

　　4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

　　5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。

　　6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

　　7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

　　9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

　　11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

　　12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務(wù)。

　　14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

　　15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。

　　16.對突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準(zhǔn)確、安全、及時地收回貨款。

　　18.遇到問題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報(bào)。

收銀員工作職責(zé)精編 篇16

　　1、根據(jù)公司營運(yùn)及服務(wù)管理規(guī)范，開展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作;

　　2、根據(jù)公司營運(yùn)及財(cái)務(wù)收銀管理規(guī)范，開展收銀服務(wù)等工作，確保資金流動準(zhǔn)確、安全及顧客服務(wù)滿意，為門店經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成提供支持;

　　3、負(fù)責(zé)對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務(wù)工作;

　　4、按照公司要求，協(xié)助會員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù)，配合執(zhí)行市場(會員/營銷)活動的促銷宣傳等工作;

　　5、根據(jù)上級安排對店內(nèi)每一名顧客進(jìn)行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務(wù)、促銷等事項(xiàng)的咨詢。

收銀員工作職責(zé)精編 篇17

　　1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金收銀工作，確保賬實(shí)相符，資金準(zhǔn)確無誤

　　2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作，保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無誤

　　3、參與門市日常營運(yùn)工作，如補(bǔ)貨，上下架，打包，盤點(diǎn)等;

　　4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;

　　5、靈活處理門店突發(fā)事件，無法處理能及時上報(bào)

收銀員工作職責(zé)精編 篇18

　　1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

　　2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

　　3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退

　　還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

　　4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危�發(fā)現(xiàn)___應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

　　5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

　　6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

　　7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

　　8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

　　9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表.

　　10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長)款，應(yīng)及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.

　　11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

　　12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

收銀員工作職責(zé)精編 篇19

　　- 負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客體驗(yàn)環(huán)境，確保提供干凈，整潔，明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境;

　　- 主動熱情問候顧客，詢問并收集客戶購物體驗(yàn)信息及各方面反饋，打造維密式客戶體驗(yàn)，建立客戶忠誠度;

　　- 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo)，迅速完成支付、收銀、結(jié)賬、打包等流程;

　　- 提前做好職責(zé)所需準(zhǔn)備，完成日常各類報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總;

　　- 收銀系統(tǒng)的日常維護(hù)及升級建議，積極參與店鋪各項(xiàng)活動項(xiàng)目，提供解決性方案及建議;

　　- 通過個人貢獻(xiàn)，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力，起到良好的模范及激勵作用。

收銀員工作職責(zé)精編 篇20

　　1.收取賬款

　　(1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范，為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。

　　(2)按照酒店制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用。

　　(3)嚴(yán)格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序。

　　(4)對于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。

　　2.賬單核對與整 理

　　(1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送來的消費(fèi)單據(jù)并及時入賬。

　　(2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對應(yīng)臺號的酒水單的品種、數(shù)量。

　　(3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。

　　(4)管理備用金。

　　(5)餐廳的日賬單、酒水單、結(jié)賬單的裝訂上交，當(dāng)日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

　　(6)為客人開具餐飲發(fā)票，如需要會務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺開具。

　　3.編制報(bào)表并上交

　　(1)負(fù)責(zé)收銀收入日報(bào)表的編制和營業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。

　　(2)將營業(yè)款裝入交款袋，存放于總臺保險(xiǎn)箱。

　　4.其他工作

　　(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。

　　(2)了解客人需求，解答客人疑難問題。

　　(3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項(xiàng)和付款方式。

　　(4)負(fù)責(zé)收銀臺設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、POS 機(jī)、PDA 點(diǎn)菜器、觸摸屏等的日常維護(hù) 與清潔。

　　(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。