it技術(shù)支持的基本職責(zé)（精選19篇）

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　a. IT關(guān)聯(lián)硬件設(shè)備(電腦、工作機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器等軟硬件)的安裝、配置、運(yùn)行，以及常規(guī)故障處理;

　　b. 桌面系統(tǒng)支持，關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制，必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備;

　　c. 負(fù)責(zé)對(duì)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、上網(wǎng)行為管理設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)辦公室綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;

　　d. 用戶端故障的接收、處理、匯報(bào)，包括向第三方服務(wù)商的報(bào)障及協(xié)助處理

　　e.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理，包括一些常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的建決

　　f. 域名賬號(hào)、郵件賬號(hào)的開(kāi)通、管理、故障對(duì)應(yīng)。

　　任職要求：

　　1、本科優(yōu)先，優(yōu)秀可放寬至大專學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、需要會(huì)說(shuō)粵語(yǔ)，深圳戶口優(yōu)先，接受短途出差(如香港);

　　3、熟悉桌面支持管理，熟悉網(wǎng)絡(luò)管理，熟悉域環(huán)境;

　　4、了解windows系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)以及常見(jiàn)測(cè)試軟件的安裝和調(diào)試(如AD,Exchange，MySQL等);

　　5、了解計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)，能獨(dú)立進(jìn)行服務(wù)器組裝、拆卸、調(diào)試及基本故障排解;

　　6、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技能，具有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄;

　　6、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學(xué)歷，1年以上網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

　　7、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行項(xiàng)目中定制化開(kāi)發(fā)中間件的工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)施、部署、培訓(xùn)

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開(kāi)發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，熟悉C語(yǔ)言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開(kāi)發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學(xué)原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應(yīng)用開(kāi)發(fā)和國(guó)密標(biāo)準(zhǔn)(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強(qiáng)的邏輯推理能力，善于學(xué)習(xí)鉆研，做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目電腦硬件的基本維護(hù)，能夠獨(dú)立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見(jiàn)問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復(fù)，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用。

　　崗位要求：

　　1、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護(hù);

　　4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

　　6、溝通能力強(qiáng)，能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系;

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇5

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理工作，根據(jù)工作計(jì)劃具體落實(shí)和推進(jìn)信息科技相關(guān)工作;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)總公司信息科技部要求，執(zhí)行分公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)方案、安全策略等建設(shè)工作;

　　3.負(fù)責(zé)分公司全轄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)機(jī)房配套基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與全面管理;

　　5.負(fù)責(zé)向各部門提供技術(shù)支持服務(wù)，包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設(shè)備的軟硬件維修等;

　　6.負(fù)責(zé)電子設(shè)備的配送、發(fā)放、回收等工作，及時(shí)滿足各部門需求;

　　7.負(fù)責(zé)電子設(shè)備、低值易耗品的出入庫(kù)領(lǐng)用管理;

　　8.負(fù)責(zé)電子設(shè)備日常維護(hù)維修，技術(shù)檔案的建立及管理;

　　9.負(fù)責(zé)V-key的安全管理、領(lǐng)用、分發(fā)和收回;

　　10.負(fù)責(zé)總部科技部制定的IT運(yùn)維流程和規(guī)范的培訓(xùn)工作，并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

　　11.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn);

　　12.負(fù)責(zé)整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求，提交總部相關(guān)部門審核;

　　13.負(fù)責(zé)分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;

　　14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理，負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;

　　負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

　　負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

　　負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

　　負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

　　負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

　　維護(hù)好公司信息安全，對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

　　負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;

　　負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。

　　任職資格：

　　大專以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;

　　掌握編程語(yǔ)言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　掌握SQL Server， Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)業(yè)務(wù)流程，編制水晶報(bào)表，有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)布局和規(guī)劃,負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的日常管理和維護(hù),保證公司網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡(luò)配置問(wèn)題

　　3. 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)硬件和辦公設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行;

　　4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護(hù)及處理,具備故障診斷和處理能力;

　　5.參與公司ERP系統(tǒng)的建設(shè)、管理與維護(hù);

　　任職要求:

　　1. 兩年以上公司網(wǎng)絡(luò)管理員工作經(jīng)驗(yàn),

　　2. 熟練SQL數(shù)據(jù)庫(kù)安裝部署、熟練OA系統(tǒng)安裝運(yùn)維、熟練Access數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設(shè)與維護(hù)

　　4.較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,良好的服務(wù)意識(shí),工作主動(dòng)性強(qiáng);

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇8

　　1、配合銷售人員，提供公司各學(xué)科軟件產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;配合銷售對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品軟件功能演示講解

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫(xiě);配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫(xiě)推薦解決方案;

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇;

　　4、參與公司其他項(xiàng)目產(chǎn)品的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持;

　　5、組織各區(qū)銷售人員培訓(xùn);

　　6、客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、驗(yàn)收、維護(hù)、故障排除;

　　7、投標(biāo)技術(shù)演示工作;

　　8、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息;完成公司安排的其他工作;

　　9、樹(shù)立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇9

　　1、 日常辦公計(jì)算機(jī)軟硬件、周邊設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　2、 生產(chǎn)相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、投影儀、工控機(jī)等軟硬件設(shè)備的技術(shù)支持與日常維護(hù);

　　3、參與及配合公司各IT項(xiàng)目的實(shí)施;

　　4、熟悉主流操作系統(tǒng)和辦公軟件的安裝和維護(hù);

　　5、完成上級(jí)部署的其他工作，及時(shí)提供IT支持，提供管理建議和改進(jìn)方法。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇10

　　1.完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的技術(shù)文檔，作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團(tuán)TCS的連接口。

　　2.與集團(tuán)相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。

　　3.界定開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國(guó)各區(qū)域法律法規(guī)，完成不同客戶的不同訴求。

　　4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)合理、合規(guī)。

　　5.收集歐盟、美國(guó)等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī)，完成文檔整理。

　　6.完成樣品送樣檢測(cè)的工作，完成客戶需要的技術(shù)文檔。

　　7.負(fù)責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運(yùn)行，提供維護(hù)支持;

　　2. 通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式及時(shí)受理用戶問(wèn)題;

　　3. 分析問(wèn)題原因，向相關(guān)部門提交問(wèn)題分析報(bào)告并跟進(jìn)直至解決;

　　4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫(xiě)及完善維護(hù);

　　5. 結(jié)合市場(chǎng)及客戶需求，對(duì)公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

　　6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

　　任職資格

　　1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷;

　　2. 溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，較強(qiáng)的責(zé)任心;

　　3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎，有敬業(yè)精神，及時(shí)處理客戶問(wèn)題并提高客戶滿意度;

　　4.了解基本的軟件測(cè)試方法及流程，;

　　5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與監(jiān)控，保證其正常運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護(hù)和辦公設(shè)備(如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、APP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作;

　　4、為其他相關(guān)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;

　　任職要求

　　1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;

　　2、有較強(qiáng)的故障分析和排錯(cuò)能力，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公設(shè)備日常問(wèn)題排障;

　　4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力，有耐心、責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、具有較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及處理能力。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇13

　　1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案，協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;

　　2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)解答客戶有關(guān)技術(shù)方面的咨詢。

　　2、負(fù)責(zé)與客戶溝通，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，協(xié)調(diào)和處理客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中的各類問(wèn)題。

　　3、負(fù)責(zé)客戶回訪及相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)滿意度提升的研究及推進(jìn)工作。

　　4、搜集并整理已售產(chǎn)品的運(yùn)行信息，實(shí)行建檔追蹤管理，為公司管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)和產(chǎn)品改進(jìn)建議。

　　崗位要求：

　　1、專科以上畢業(yè)生，接受應(yīng)屆生。

　　2、鉆研精神強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。

　　3、良好的服務(wù)意識(shí)和優(yōu)秀的溝通能力。

　　4、年齡要求：20~33歲，超齡勿擾。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇15

　　1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;

　　2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;

　　3.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪，并與其建立良好的工作關(guān)系;

　　4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，并及時(shí)向上級(jí)反映;

　　5.協(xié)助編寫(xiě)有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);

　　6.完成上級(jí)交辦的其他工作。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇16

　　技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

　　職位描述

　　崗位職責(zé)：

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識(shí)，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠(chéng)實(shí)肯干、用心主動(dòng)、有職責(zé)感，能不斷自主提高個(gè)人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無(wú)經(jīng)驗(yàn)者安排系統(tǒng)培訓(xùn);

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

　　2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

　　3、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū);提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃;

　　4、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作;

　　5、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡20-30周歲;

　　2、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦耐勞，可接受輪班。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)終端電腦的維護(hù)及信息安全檢查工作;

　　2.負(fù)責(zé)園區(qū)機(jī)房點(diǎn)檢工作，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的現(xiàn)場(chǎng)支持工作;

　　3.負(fù)責(zé)園區(qū)車間終端系統(tǒng)維護(hù)工作;

　　4.負(fù)責(zé)園區(qū)弱電及安防系統(tǒng)的維護(hù)工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷。

　　2、有一定的電腦軟硬件技術(shù)知識(shí)，熟悉企業(yè)辦公系統(tǒng)及外設(shè)的使用和維修;

　　3、熟悉基礎(chǔ)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防等系統(tǒng)者更佳;

　　4、能吃苦耐勞，勤奮好學(xué)，有責(zé)任心，為人誠(chéng)實(shí)。

it技術(shù)支持的基本職責(zé) 篇19

　　1、建立和發(fā)展區(qū)域技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì);

　　2、為區(qū)域內(nèi)的IVD設(shè)備提供高質(zhì)量的安裝、調(diào)試及維修服務(wù);

　　3、針對(duì)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定完善的成本控制及服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4、分別制定工程師和應(yīng)用技術(shù)的業(yè)務(wù)水平考核體系，舉行定期的考試考。