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技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)

發(fā)布時間:2023-02-12

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)(精選22篇)

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定;

  2、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

  3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

  4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);

  5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

  6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作;

  7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。

  崗位要求:

  1、大專或以上學(xué)歷;

  2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗, 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗;

  3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司審計插件、審計網(wǎng)關(guān)、審計AP 產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能,并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實現(xiàn)方式;

  2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測環(huán)境,要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測試方法;

  3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后,要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊;

  4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門,完成內(nèi)部和外部的產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

  5、對區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;

  6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所出現(xiàn)的問題,與研發(fā)進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度;

  7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運行所提出的需求,與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

  職位要求:

  1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、熟悉linux操作系統(tǒng),熟悉linux操作命令;

  3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò),理解交換和路由;

  4、精通office軟件,可獨立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片;

  5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識,良好的團(tuán)隊合作精神,良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力;

  6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作踏實認(rèn)真,積極主動,能承受工作壓力;

  7、具有運營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP)技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊,及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核,以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營;

  2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況,對各區(qū)域項目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo);

  3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議,進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

  4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗,支持各區(qū)域銷售項目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;

  5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

  6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;

  7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學(xué)專科以上學(xué)歷,計算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,有過帶領(lǐng)團(tuán)隊的工作經(jīng)驗;

  4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力;

  5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);

  2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

  3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等;

  4. 負(fù)責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;

  5. 負(fù)責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報告等;

  6. 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊人員對接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中,使用后的所有技術(shù)問題;

  7. 負(fù)責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

  任職資格:

  1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗;

  3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識、網(wǎng)絡(luò)知識、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識等;

  4. 有良好的團(tuán)隊合作意識、溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

  5. 具備良好的客戶服務(wù)意識及責(zé)任心,能夠急客戶所急,跟進(jìn)解決客戶問題;

  6 具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇5

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)工程項目的計劃、組織和協(xié)調(diào),完成主管領(lǐng)導(dǎo)要求完成的各項任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)技術(shù)交流、培訓(xùn)、資料庫建設(shè)等;

  3、參與技術(shù)方案的設(shè)計、實施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

  4、負(fù)責(zé)工程項目類工作,帶領(lǐng)項目組完成招投標(biāo)標(biāo)書制作、圖紙設(shè)計制作、現(xiàn)場管理等;

  5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

  任職資格

  1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、具有一定的管理經(jīng)驗,善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

  4、人際溝通能力強(qiáng),吃苦耐勞,誠實守信,工作態(tài)度細(xì)致認(rèn)真。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護(hù)IT通用的系統(tǒng)及平臺,如ETL,ESB等,維護(hù)數(shù)據(jù)庫,同時負(fù)責(zé)IT流程的監(jiān)督管理。

  2.維護(hù)主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,管理其他公共技術(shù)平臺。

  3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。

  任職要求:

  1.五年以上數(shù)據(jù)庫運維工作經(jīng)驗,精通Microsoft SQL Server的日常運維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計算平臺性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲過程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮

  2.有數(shù)據(jù)倉庫ETL經(jīng)驗,對于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優(yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言

  3.有.net的開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先,對.net平臺開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

  4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

  5.對大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗,有業(yè)務(wù)框架開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先

  6.熟悉主流的OA/BPM平臺

  7.深刻理解軟件項目研發(fā)過程和生命周期,具備良好的軟件項目研發(fā)過程管理和控制的技能,包括進(jìn)度安排和控制、風(fēng)險控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持部的團(tuán)隊管理與人員培養(yǎng);

  2、對重點客戶進(jìn)行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓(xùn)等,對客戶技術(shù)需求進(jìn)行全面的軟件開發(fā)支持;

  3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時傳遞給研發(fā)部門和銷售部門;

  4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息,對公司產(chǎn)品開發(fā)提出建議和意見。

  崗位要求:

  1、誠信正直,具備良好的團(tuán)隊管理能力,善于分析、解決問題,工作主動性強(qiáng);

  2、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉C、 C++至少一種語言;

  3、五年以上工作經(jīng)驗,其中有至少一年以上的軟件或硬件開發(fā)經(jīng)驗,具備產(chǎn)品分析能力;

  4、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,和一定的系統(tǒng)分析能力;

  5、能適應(yīng)出差。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇8

  職責(zé):

  1、根據(jù)客戶需求,與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進(jìn)行各類協(xié)調(diào),滿足客戶技術(shù)需求,符合訂單要求;

  2、根據(jù)公司情況,結(jié)合相關(guān)部門意見,填寫客戶技術(shù)問卷并進(jìn)行客戶技術(shù)要求評估;

  3、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系,對于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;

  4、負(fù)責(zé)客戶需求評審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認(rèn)證協(xié)調(diào);

  5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴跟蹤處理,進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;

  6、陪同客戶驗貨、驗廠,進(jìn)行驗貨、驗廠各類問題協(xié)調(diào),通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。

  任職要求:

  1.本科及以上,電子、光學(xué)、應(yīng)用物理、材料等相關(guān)專業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2.必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗,對電池片、組件工藝及電站設(shè)計運營有較深入的了解;

  3.英語聽說讀寫流利;

  4.能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團(tuán)隊合作意識;

  5.良好的人際溝通和商務(wù)談判能力, 良好的職業(yè)道德素質(zhì), 強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。

  2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負(fù)責(zé)無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

  4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),全日制專科及以上學(xué)歷。

  2、有良好的團(tuán)隊合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力,邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力。

  3、熟悉計算網(wǎng)絡(luò)維護(hù),較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題解決能力。

  4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

  5、有硬件或工程項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實施,產(chǎn)品培訓(xùn)。

  2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊管理及人員成長。

  3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問題的解決,維護(hù)客戶關(guān)系。

  4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

  招聘要求:

  1.能熟練使用windows,有較強(qiáng)的實際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。

  2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。

  3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫。

  4.能完成出差任務(wù)。

  5.性格開朗,易與人溝通,服務(wù)意識好,具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,擁有良好的團(tuán)隊合作精神。

  6.擁有售中售后工作經(jīng)驗和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);

  2. 負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;

  3. 為客戶設(shè)計合理的項目方案,配合及協(xié)助銷售團(tuán)隊工作,幫助銷售攻關(guān)項目,完成公司任務(wù);

  4. 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動,主持技術(shù)講座、展會技術(shù)咨詢等;

  5. 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;

  6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),不斷提高銷售人員的技術(shù)水準(zhǔn);

  7. 做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。

  任職要求:

  1. 碩士及以上學(xué)歷,生物及分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

  2. 具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;

  3. 抗壓力強(qiáng),有生物科技類公司技術(shù)支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4. 英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻(xiàn)資料。

  5. 工作積極主動,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的分析及解決問題的能力;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇12

  1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,完成團(tuán)隊成員的招聘和培訓(xùn)工作,確保員工及團(tuán)隊的勝任和競爭力;

  2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能,確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程,充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé),協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理,制定團(tuán)隊和員工的KPI指標(biāo),并確保指標(biāo)達(dá)成;

  3、負(fù)責(zé)對工程師方案設(shè)計的審核,計劃并控制完成大項目、重點項目的設(shè)計總結(jié),確保團(tuán)隊方案設(shè)計的及時率和合格率(KPI);

  4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答;

  5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作,提供技術(shù)支持并有效合作;

  6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

  7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗,以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能;

  8、評審工程師完成的大項目、重點客戶的信息積累,保障跨年度設(shè)計的連貫性;

  9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn):新物料、新技術(shù)啟用,新領(lǐng)域的開拓,技術(shù)資料整理及制作,協(xié)同市場部,形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

  10、客戶端走訪,主導(dǎo)技術(shù)推廣;

  11、銷售及代理商培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);客戶端培訓(xùn):全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料,針對不同對象做分級培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試,編寫測試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結(jié)果;

  2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進(jìn)行產(chǎn)品實施交付,進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;

  3、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持,包括日常維護(hù),解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;

  5、負(fù)責(zé)文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件;

  3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎(chǔ)知識;

  4、理解力強(qiáng),能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、邏輯性強(qiáng),具備獨立分析問題和解決問題的能力;

  6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)意識強(qiáng),勇于承擔(dān)壓力,具備良好的團(tuán)隊合作精神和高度責(zé)任心;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊,對部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng),營造良好的團(tuán)隊氛圍。

  2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

  3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤,解決問題;

  4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;

  5.上級安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

  3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

  4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;

  5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、熟悉公司產(chǎn)品,對公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

  2、自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題,包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試,故障排除,日常維護(hù)建議等;

  3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作,有一定的管理能力;

  4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

  5、接聽技術(shù)支持電話,解答客戶提出的技術(shù)問題,解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。

  崗位要求:

  1、本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;

  4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力;

  5、具有良好的團(tuán)隊合作和服務(wù)意識,誠信正直,責(zé)任感強(qiáng)。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇16

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

  6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

  7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、承擔(dān)技術(shù)團(tuán)隊管理、考核與人才培養(yǎng)工作;

  2、通過客戶拜訪&信息收集&競爭對手分析,掌握市場信息,分析市場情況,從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷售團(tuán)隊提供技術(shù)支持;

  3、根據(jù)行業(yè)市場趨勢,結(jié)合市場調(diào)研及競爭分析,制定核心解決方案規(guī)劃,對解決方案需求進(jìn)行管理;

  4、制定備貨、庫存處理策略,降低庫存,提升公司交付能力。

  任職條件:

  1、本科及本科以上學(xué)歷,計算機(jī)、軟件工程、信息安全專業(yè)畢業(yè);

  2、具備管理基本知識;有較強(qiáng)人際理解、溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

  3、有公、檢、法單位行業(yè)經(jīng)驗或具備C++、數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗;

  4、有20人及以上技術(shù)支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大決策提供建議和信息支持;

  2、擬定部門組織架構(gòu)及崗位職能,管理培養(yǎng)團(tuán)隊并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo);

  3、研究并引進(jìn)新技術(shù),結(jié)合公司資源研發(fā)新產(chǎn)品,完善公司產(chǎn)品線;

  4、負(fù)責(zé)公司整體網(wǎng)絡(luò)及信息安全建設(shè)和規(guī)劃;

  5、為售后服務(wù)團(tuán)隊提供技術(shù)方案、技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn);

  6、及時了解業(yè)界資訊,針對業(yè)界技術(shù)要求,部署并提升公司技術(shù)服務(wù)水平;

  7、負(fù)責(zé)自建機(jī)房的規(guī)劃建設(shè)。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,IT技術(shù)相關(guān)行業(yè)背景,5年以上管理崗位經(jīng)驗;

  2、精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng),Linux Shell語言,Python,主流的高級技術(shù)認(rèn)證通過者優(yōu)先,如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

  3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機(jī)、安全等產(chǎn)品。能獨立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計和性能優(yōu)化的策略制訂,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計包括路由、交換機(jī)、防火墻的配置。

  4、熟悉多種網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù),對各種常見的安全產(chǎn)品(如防火墻、防病毒、入侵檢測、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗;

  5、深入理解TCP/IP的通信原理,深入理解各種路由協(xié)議(TCP\IP,OSPF\BGP),能夠規(guī)劃和設(shè)計多協(xié)議、多出口、多業(yè)務(wù)、大型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和路由策略;

  6、熟悉 IT 項目管理體系和 ITTL 運維管理體系;

  7、有帶10人以上團(tuán)隊的經(jīng)驗。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇19

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);

  2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

  4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進(jìn)計劃;

  5、配合完成項目實施、驗收工作。

  任職資格

  1、生物學(xué)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

  2、有核酸提取,細(xì)胞,蛋白相關(guān)實驗基礎(chǔ);

  3、較強(qiáng)的獨立分析問題和解決問題的能力;

  4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù),可獨立組織開展技術(shù)指導(dǎo);

  配合項目運營經(jīng)理完成項目技術(shù)方案準(zhǔn)備及相關(guān)技術(shù)支持工作;

  對項目運營提供技術(shù)支持,包括協(xié)助方案選擇,產(chǎn)品調(diào)試,對技術(shù)操作人員的培訓(xùn)服務(wù),及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;

  負(fù)責(zé)工程項目實施,對工程方案進(jìn)行設(shè)計論證,選型,設(shè)計畫圖,安排外協(xié)加工的過程中進(jìn)行監(jiān)督制造,對特殊設(shè)備進(jìn)行詢價。

  組織協(xié)調(diào)設(shè)備進(jìn)場調(diào)試,對參數(shù)進(jìn)行整理、存檔,不斷優(yōu)化工藝流程,提高工藝質(zhì)量;

  做好現(xiàn)場實施人員的技術(shù)培訓(xùn),具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;

  針對銷售人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),組織開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn);

  隨時掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動態(tài)并應(yīng)用于工作中。

  任職要求:

  1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械工程、工業(yè)自動化等相關(guān)專業(yè);

  2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,曾獨立承擔(dān)或參與過大型區(qū)域項目的技術(shù)支持工作;

  3.熟悉質(zhì)量管理體系,有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗;

  4.較強(qiáng)的邏輯思維能力,較強(qiáng)的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;

  5.較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊;

  2.大型項目的實施安排及指導(dǎo),重大項目的技術(shù)支持;

  3.幫助部門分析并解決疑難問題;

  4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

  職位要求:

  1.本科以上學(xué)歷,自動化及相關(guān)專業(yè);

  2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3.具有一定的編程技術(shù);

  4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

  5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;

  6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗,工作條理性強(qiáng),具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1、公司產(chǎn)品的報價、授權(quán)制作及出庫申請、標(biāo)書制作

  2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同

  3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)

  3、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理

  4、對公司內(nèi)部員工進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)培訓(xùn)

  5、負(fù)責(zé)客戶信息的市場調(diào)查及反饋

  職位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷。

  2、專業(yè)要求:生物技術(shù)、藥學(xué)(醫(yī)學(xué))檢驗、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測、食品科學(xué);

  3、工作經(jīng)驗:具備在上述各類實驗室的工作經(jīng)驗,并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

  4、誠實可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實進(jìn)取、并有較強(qiáng)的溝通能力;

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的基本職責(zé)(精選22篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 電氣技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用22篇)

    崗位描述:1、協(xié)助銷售人員進(jìn)行電氣參數(shù)的選型,用戶現(xiàn)場技術(shù)交流;2、負(fù)責(zé)技術(shù)支持文檔的編寫、技術(shù)談判、售前調(diào)研等售前技術(shù)支持工作;3、公司安排的`業(yè)務(wù)建設(shè)和內(nèi)部培訓(xùn)工作。任職要求:1、熟悉電氣及相關(guān)參數(shù),熟悉電氣設(shè)備選型、設(shè)計工作。...

  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(zé)(精選23篇)

    1.遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問題,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用,以及相關(guān)軟件的設(shè)置;2.排查診斷硬件故障,查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;3.特殊案例及時升級,與其他團(tuán)隊合作解決用戶問題;4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;5.發(fā)現(xiàn)用...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選23篇)

    職責(zé)1.主要工作為服務(wù)駐地及所屬區(qū)域重點客戶,兼顧其他區(qū)域用戶;2.接受來自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。3.與用戶溝通,理解與分析用戶面臨的問題,了解用戶述求。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用21篇)

    1、負(fù)責(zé)公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動向,與用戶交流后能準(zhǔn)確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);4、負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)管理。...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選20篇)

    1、定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣和培訓(xùn)。...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(zé)(通用7篇)

    崗位職責(zé):1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案,透過專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;2、技術(shù)...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用23篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(zé)(精選22篇)

    1、負(fù)責(zé)后期的技術(shù)服務(wù);2、依據(jù)開發(fā)計劃進(jìn)行設(shè)計開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持;4、負(fù)責(zé)公司后臺接口的開發(fā)與維護(hù),進(jìn)行后臺服務(wù)器端開發(fā)和維護(hù);5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'其他任務(wù)。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的職責(zé)(精選21篇)

    1、負(fù)責(zé)無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶需求。3、負(fù)責(zé)無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)(精選23篇)

    1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn);2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓(xùn),并解決軟件使用過程中的`相關(guān)問題;3、撰寫項目培訓(xùn)PPT資料、項目實施方案;4、參與項目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。...

  • it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(精選20篇)

    職位職責(zé):1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;3、對處理過的技術(shù)問題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢;4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;崗位要求:1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;2、良好...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(通用11篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負(fù)責(zé)的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實項目的各項指標(biāo),檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;2、對市場出現(xiàn)的批量性、特殊性故障,及時現(xiàn)場調(diào)查、分析,明確故障原因,并做好信息反饋;3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;4、完...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選24篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目實施工程師進(jìn)行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運維項目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 崗位職責(zé)
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