優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié)（精選27篇）

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇1

　　20__年銀行第一季度工作以來，我行堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　一、基本情況

　　(一)貸款情況

　　截至今年三月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

　　1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

　　(二)存款情況

　　三月末，各項(xiàng)存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

　　(三)財(cái)務(wù)情況

　　三月末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息收入94萬元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

　　(四)監(jiān)管指標(biāo)情況

　　第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng)2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn)7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項(xiàng)〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動負(fù)債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項(xiàng)6,000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負(fù)債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

　　第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實(shí)收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準(zhǔn)備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

　　第四、流動性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動性比率107.90%(流動資產(chǎn)/流動負(fù)債)。二是存放中央銀行款項(xiàng)6,735萬元,其中:存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11.5%的存款準(zhǔn)備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

　　第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤率9.85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

　　二、主要工作措施

　　(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認(rèn)知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計(jì)劃指標(biāo)。

　　第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

　　第三、堅(jiān)持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

　　(二)調(diào)動一切因素，大力組織存款。

　　為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

　　開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20__年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20__年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項(xiàng)存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

　　2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

　　3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

　　一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達(dá)1,317萬元。二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的好評。

　　(三)加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會計(jì)核算質(zhì)量

　　一是認(rèn)真測算財(cái)務(wù)收支狀況，編制20_年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是加強(qiáng)會計(jì)輔導(dǎo)工作，提高會計(jì)核算水平。在會計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過會計(jì)輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)，對保障會計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從20__年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測試，于三月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時(shí)對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

　　(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化

　　在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實(shí)施方案》。

　　(五)抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

　　為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍,先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

　　(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中，對1至3月的會計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元;大額存款2,145筆，金額18,462萬元;銀企對賬312筆，金額18,197萬元。

　　從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

　　2、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實(shí)施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動方式。通過開展活動，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。

　　(七)加強(qiáng)文秘管理，提高文秘管理水平。

　　根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度，加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過程中，堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。

　　(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

　　針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實(shí)際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

　　(九)抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。

　　一是強(qiáng)化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進(jìn)行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

　　存在的不足：

　　(一)存款總量平穩(wěn)增長，個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

　　(二)信貸管理不夠嚴(yán)格,信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限,超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

　　(三)會計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會計(jì)人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。

　　(四)職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

　　三、第四季度工作意見

　　1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭取市場準(zhǔn)入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在10月末再成立1個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

　　2、加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是在貸款條件上，對個(gè)體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實(shí)行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上，堅(jiān)持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上，堅(jiān)持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，客戶經(jīng)理要按時(shí)寫出貸后檢查報(bào)告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度。客戶經(jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

　　3、提高會計(jì)核算水平，構(gòu)建會計(jì)監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度，確保會計(jì)核算工作合規(guī)合法。一是要堅(jiān)持會計(jì)出納核算手續(xù)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來賬務(wù)，逐筆核對發(fā)生額，及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng)，做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會計(jì)監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實(shí)到位，層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實(shí)提高會計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會計(jì)人員的考核選拔機(jī)制，嚴(yán)把選人、用人關(guān)。

　　4、開展增收節(jié)支，壓縮費(fèi)用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費(fèi)用率、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細(xì)算。二要擴(kuò)大信貸規(guī)模，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費(fèi)用，壓縮電話費(fèi)用。費(fèi)用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費(fèi)。四是實(shí)行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

　　5、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作,避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。二是要切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門、崗位和個(gè)人，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面，確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。

　　6、加強(qiáng)員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習(xí)好我行各項(xiàng)規(guī)章制度。三是對新入行的職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇2

　　一季度已經(jīng)過去，通過中隊(duì)隊(duì)員努力工作，基本完成了工作目標(biāo)。

　　一、政治思想方面

　　積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。天天提醒隊(duì)員要有良好的安全意識，使隊(duì)員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。

　　二、內(nèi)部管理方面

　　1、中隊(duì)內(nèi)部提出“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號，下大力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力。主要抓押運(yùn)車輛和休息室的衛(wèi)生，在搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同進(jìn)，也要求每個(gè)隊(duì)員要以隊(duì)為家，愛護(hù)自己的工作、休息場所并將其變成一個(gè)習(xí)慣。從而培養(yǎng)了隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　　2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)

　　3、第三步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識的養(yǎng)成，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作。

　　三、以本隊(duì)出現(xiàn)先進(jìn)事跡為榜樣，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡。出現(xiàn)在許多的好人好事。

　　四、客戶溝通方面

　　帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶，客戶是守押隊(duì)伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己。密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題

　　五、下步的工作打算

　　1、有針對性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場堅(jiān)定，政治觀點(diǎn)鮮明。

　　2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理，把板子打在具體人的身上。

　　3、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達(dá)圓滿`安全完全任務(wù)的目的。

　　4、繼續(xù)突出重點(diǎn)的抓好，人、車、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。

　　5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級職責(zé)。

　　6、適時(shí)的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對性的對各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練，讓隊(duì)員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來。

　　7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作，提高公司形象。

　　尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我中隊(duì)一季度大致工作情況如有不到之處，盡請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我會以此為契機(jī)，無論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)和改進(jìn)自己存在的問題，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭取更大的進(jìn)步。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇3

　　時(shí)光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個(gè)秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

　　第三季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個(gè)月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　一、人員招聘

　　7月份剛接手人事工作時(shí)，公司各個(gè)站都需要補(bǔ)充人員，我通過公司原有的招聘渠道進(jìn)行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個(gè)站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

　　二、個(gè)人工作態(tài)度

　　盡力做好每一項(xiàng)工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件。

　　三、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進(jìn)行打分評比，使每位員工都能認(rèn)識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇4

　　我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

　　中國銀行解放南路支行特點(diǎn)：

　　1)三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬 個(gè)人__萬

　　2)附近高校 黨校 高級中學(xué) 泉山區(qū)政府 四院 龐大的別墅區(qū) 一直輻射到康居小區(qū) 輻射區(qū)人員素質(zhì)很高

　　3)留學(xué)的多 炒股的多 放高利貸多炒房地產(chǎn)多 學(xué)生多 退休老人比較多 做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多

　　4)經(jīng)過持續(xù)不懈的產(chǎn)品宣傳和大量不間斷的開口網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)的正常儲戶對中英人壽保險(xiǎn)有了初步的認(rèn)識和了解

　　5)網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。

　　我的做法是放平心態(tài)，一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽

　　由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少

　　我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家，

　　我的做法：

　　1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

　　2.在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀 基金 信用卡 第三方托管 保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目

　　3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值。

　　4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，

　　我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財(cái)室去，

　　請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇5

　　按照縣農(nóng)村綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《縣農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)示范試點(diǎn)實(shí)施方案》的通知要求，我鄉(xiāng)自20xx年11月開展該項(xiàng)工作以來，在縣綜改辦的具體指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格要求，把農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作抓落實(shí)，嚴(yán)格按照“三議五公開”工作法、操作流程及工作要求，各實(shí)施項(xiàng)目有效推進(jìn)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、項(xiàng)目情況

　　全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制共20個(gè)項(xiàng)目，共投入資金46萬元。基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境項(xiàng)目類共11個(gè)，投入資金22萬元，其中村內(nèi)道路項(xiàng)目3個(gè)，投入資金6萬元；水利項(xiàng)目1個(gè)，投入資金2萬元；環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目3個(gè)，投入資金6萬元；園林綠化項(xiàng)目1個(gè)，投入資金2萬元；其他項(xiàng)目3個(gè)，投入資金6萬元。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)類項(xiàng)目3個(gè)，投入資金6萬元，主要是農(nóng)業(yè)科技推廣。農(nóng)村生活服務(wù)類項(xiàng)目6個(gè)，投入資金12萬元，其中廣播電視村村通項(xiàng)目6個(gè)，投入資金6萬元；文體及健身活動項(xiàng)目3個(gè)，投入資金6萬元。

　　二、主要做法

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)機(jī)制建設(shè)工作健康有序開展，抓好、抓實(shí)、抓出亮點(diǎn)，鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記任常務(wù)副組長，各駐村領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)部門和各村支部書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組按照分工對各村維護(hù)項(xiàng)目的征求意見、擬定、審議、決議、公示等進(jìn)行了全面監(jiān)督和督查，并明確專人負(fù)責(zé)對全鄉(xiāng)公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目實(shí)施程序、完善資料等進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。在開展公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)工作的過程中，鄉(xiāng)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次深入各村了解工作情況，提出具體要求，并及時(shí)解決在工作中遇到的困難和問題，為全鄉(xiāng)農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)工作順利開展和全面推進(jìn)提供了人員、經(jīng)費(fèi)的保障。

　　（二）創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理。我鄉(xiāng)各村在征求意見、完善資料、項(xiàng)目審定、資金使用管理等創(chuàng)新工作機(jī)制中，以強(qiáng)化民主管理為工作重點(diǎn)，項(xiàng)目由各村自治組織具體實(shí)施，依據(jù)民主決策、自主建設(shè)、嚴(yán)格監(jiān)督的原則，村民(代表)會議決定專項(xiàng)資金的使用、管理和監(jiān)督。一是民主議定項(xiàng)目。通過走訪、調(diào)查、征求意見等方法，由村民集體決定項(xiàng)目內(nèi)容和實(shí)施次序，程度地實(shí)現(xiàn)公平與效率的平衡；二是民主監(jiān)督項(xiàng)目。村民選舉產(chǎn)生的村民監(jiān)事會，全程對項(xiàng)目的議定、實(shí)施和經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理；三是民主評議項(xiàng)目。在民主管理機(jī)制的建設(shè)中，各村充分發(fā)揮村民的主動精神和實(shí)踐智慧，完成和完工的項(xiàng)目都要經(jīng)過一評是否達(dá)到合同要求，二評村民是否滿意，三評如何改進(jìn)提高。

　　（三）細(xì)化合同，嚴(yán)把質(zhì)量。為確保農(nóng)村公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和管護(hù)質(zhì)量，各村通過公開競選的形式確定了一批責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的維護(hù)隊(duì)伍，并依據(jù)《勞動法》與各維護(hù)隊(duì)簽訂了管護(hù)合同。在雙方協(xié)議的合同內(nèi)容中履行相關(guān)職責(zé)、承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。在簽訂合同中，做到每一個(gè)項(xiàng)目都明確了時(shí)間要求，項(xiàng)目維護(hù)工程內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（如：村內(nèi)道路管護(hù)分為泥碎道路和硬化道路兩項(xiàng)，明確了兩種不同道路的不同維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，起點(diǎn)和終點(diǎn)，公里數(shù)量），監(jiān)督考核辦法，項(xiàng)目驗(yàn)收、清算和資金兌付辦法，通過細(xì)化項(xiàng)目管護(hù)合同，規(guī)范了全鄉(xiāng)20個(gè)公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目實(shí)施方式，確保了各項(xiàng)目維護(hù)高效率、高質(zhì)量地運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、存在問題

　　一是法規(guī)程序制度不夠完善，公開透明度有待進(jìn)一步提高；二是項(xiàng)目資金整合力度不夠，到村項(xiàng)目較為分散，難以綜合投入；三是我鄉(xiāng)里坪和建坪兩個(gè)村作為移民村，多項(xiàng)工作未能開展。

　　四、下步打算

　　一是加強(qiáng)資金管理，在公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)資金的使用范圍上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定進(jìn)行公開透明；二是及時(shí)總結(jié)我村在公共服務(wù)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目在實(shí)施過程中存在的問題和好的`經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善運(yùn)行維護(hù)工作機(jī)制。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇6

　　供電隊(duì)成立以來，在各科室的監(jiān)督指導(dǎo)下，在A隊(duì)長和B書記的關(guān)心幫助下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全隊(duì)員工，圍繞“安全、節(jié)能、計(jì)量、應(yīng)急、培訓(xùn)、裝備”等工作職責(zé)，發(fā)動全員參與、促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，克服了人少、事多、路遠(yuǎn)等困難，較好的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況，從三個(gè)方面簡要匯報(bào)如下：

　　一、理清工作思路，抓好兩個(gè)核心。

　　技術(shù)兼安全員作為本隊(duì)的綜合職能崗位，工作中既要執(zhí)行各科室指令，又要配合隊(duì)長、書記工作，對員工和設(shè)備負(fù)責(zé)，工作任務(wù)繁雜。為此，我把“安全管理”和“基礎(chǔ)資料管理”作為兩個(gè)核心工作來抓，不斷創(chuàng)新工作思路。

　　一是狠抓安全監(jiān)管，推進(jìn)工作落實(shí)。檢查督促是公司各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)上級文件的要求，我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，對我隊(duì)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行有效的檢查督促，及時(shí)消除各類隱患，保證政令暢通，樹立安全職能部門的權(quán)威。根據(jù)上級部門規(guī)定時(shí)限和整改要求，做到了件件有著落、事事有回音。

　　二是細(xì)心整理基礎(chǔ)資料，我先后建立了計(jì)量設(shè)備檔案、應(yīng)急物資臺賬、變壓器臺帳、車輛技術(shù)檔案、特種作業(yè)人員檔案、法律法規(guī)制度清單等基礎(chǔ)資料。加快了本隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，為打造XX地區(qū)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)提供了有力的技術(shù)支持。

　　二、做好兩個(gè)服務(wù)，樹立工作新形象。

　　堅(jiān)持從小事做起，著眼大局，努力提高服務(wù)水平。

　　一是做好對用戶的服務(wù)，每當(dāng)接到ZZZ的停電報(bào)告后，我能夠在第一時(shí)間指揮外線班前往事故現(xiàn)場，及時(shí)展開事故搶修工作，恢復(fù)送電后主動通知用戶開啟設(shè)備；

　　二是對各班組工作提供服務(wù)，除了提供技術(shù)支持和安全監(jiān)督以外，積極聯(lián)系相關(guān)單位，消除模擬圖板不對應(yīng)、變壓器吸濕器受潮等設(shè)備缺陷，使班組反映的問題都能得到圓滿解決，讓整個(gè)隊(duì)伍形成合力，提高了整體工作積極性。

　　三、勤于思考，細(xì)致檢查工作。

　　按照隊(duì)長的要求，定期對本隊(duì)管轄的線路及變電所進(jìn)行隱患檢查和現(xiàn)場指導(dǎo)，在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了白V線111分兩相導(dǎo)線搭連的隱患，由于及時(shí)處理，避免了重大事故的發(fā)生。

　　由于在去年工作中成績突出，創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我被公司評為優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

　　總之，在去年技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識，在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力。在今后的工作中，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)更加適應(yīng)今后生產(chǎn)發(fā)展需要。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇7

　　通過近幾年對公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護(hù)，使我認(rèn)識到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶，在服務(wù)客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，同時(shí)也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比，自20xx年以來，東光支行在公司客戶維護(hù)上，制定了一系列精細(xì)化管理流程，并在實(shí)踐中不斷修正方案，同時(shí)也為以后客戶維護(hù)工作順利開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在大家共同努力下，20xx年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶，遠(yuǎn)超20xx年全年激活總量，取得巨大突破。

　　在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間，我認(rèn)識到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性：

　　1、對企業(yè)主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節(jié)省人力、物力資源，減少客戶等待時(shí)間，提高辦事效率。

　　2、對員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力，同時(shí)增加對公客戶經(jīng)理對客戶的了解程度，為日常維護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。

　　3、對企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來提高工作效率，降低工作成本，為客戶帶來便捷，帶動其他產(chǎn)品銷售，增加客戶粘度，助力企業(yè)發(fā)展。

　　以下為我擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會：

　　一、初步建立客戶維護(hù)機(jī)制。

　　第一，完善客戶分配，增強(qiáng)客戶聯(lián)系。自20xx年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對公客戶經(jīng)理名下，讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系，做到戶戶有人管、人人有戶管;對于新開賬戶，開戶之初就通過對公柜員與客戶經(jīng)理建立聯(lián)系，進(jìn)行直接維護(hù)。第二，建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對公客戶經(jīng)理的交流，使客戶對客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的依賴性、更快捷地解決客戶問題，通過微信來實(shí)時(shí)、直觀地解決客戶問題。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。細(xì)致周到的客戶管理是密切客戶聯(lián)系的重要手段，是企業(yè)網(wǎng)銀活躍數(shù)量顯著提升的首要前提。第三，熟知網(wǎng)銀操作流程，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好的服務(wù)客戶，對客戶經(jīng)理進(jìn)行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn)，只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程，才能及時(shí)解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問題，同時(shí)也在不斷的總結(jié)問題，也及時(shí)和上級分行聯(lián)系，解決問題。第四，堅(jiān)持“一日一通報(bào)”，每天統(tǒng)計(jì)大家各自的激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)表彰先進(jìn)、對存在的問題進(jìn)行剖析，分析差距，制定下一步的具體操作方案。

　　二、制定維護(hù)方案，講究方法策略。

　　存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活，由易到難。根據(jù)自己整理的名單一一對客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)激活企業(yè)銀行。如若客戶不來，我們會給客戶統(tǒng)一推送一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢和特色，一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪，直到讓客戶學(xué)會使用網(wǎng)銀操作。對于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過程中遇到問題的客戶，利用手機(jī)通訊實(shí)時(shí)指導(dǎo)，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導(dǎo)操作，如在學(xué)不會的及時(shí)上門服務(wù)，進(jìn)行指導(dǎo)。

　　企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶的重要工具，在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動的是公司客戶的發(fā)展，我們要在客戶維護(hù)過程中，不斷的創(chuàng)新，不斷的發(fā)現(xiàn)新問題，積極探索解決方法，具體問題具體分析，增加客戶粘性，真正做到以客戶為中心。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇8

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事下午好，由我代表國際大酒店做三季度總結(jié)以及四季度工作報(bào)告。20xx年三季度，酒店整體工作有條不紊，各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及管理制度都在逐步完善，酒店整體的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提升，現(xiàn)將三季度工作予以總結(jié)并匯報(bào)四季度工作規(guī)劃。

　　一、三季度營收情況概述

　　酒店三季度總體營收533.643萬元，較去年同比增長26.1%，增長額110.44萬元，其中客房營收286.87萬元，同比增長15.67%，增長額38.86萬元，客房出租率同比降低0.01%，但平均房價(jià)同比提高22.41元/間夜，revpar同比提高13.26元/間，客源結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來了平均房價(jià)的顯著提高，同時(shí)提高了酒店單房收益，整體經(jīng)營形勢向好，餐飲營收246.78萬元，同比增長40.04%，實(shí)際增長70.56萬元，整體經(jīng)營數(shù)據(jù)較去年同期增長明顯。但較本年度營收計(jì)劃仍有一定差距，四季度工作中會將縮小計(jì)劃內(nèi)營收差距作為后期工作重點(diǎn)。三季度網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評方面酒店共獲得45條網(wǎng)評，好評37條，8條需要改進(jìn)。

　　二、三季度經(jīng)營策略總結(jié)

　　一）、經(jīng)營活動策劃工作：三季度策劃專項(xiàng)活動3次，分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進(jìn)板橋社區(qū)活動，現(xiàn)場吸引觀眾超300人，現(xiàn)場了解居民較多，同時(shí)表示第一次參與現(xiàn)場的婚禮秀活動，非常有新意。酒店對于意向客戶持續(xù)跟進(jìn)，力求將意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)群體，四季度我們會適時(shí)開展第二次戶外婚禮秀走進(jìn)金地花生唐商業(yè)街，更好的為酒店品牌做出了推廣，同時(shí)增加了集團(tuán)和酒店的社會影響力。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒，在集團(tuán)的支持下，成功售賣月餅禮盒共計(jì)3000盒，全額完成銷售預(yù)期，帶來專項(xiàng)營收約36萬元，既增加了酒店綜合經(jīng)營收益，且豐富了酒店半自營產(chǎn)品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動，收益將在四季度工作中體現(xiàn)。

　　二）、客源結(jié)構(gòu)與客戶開發(fā)工作：

　　1、三季度繼續(xù)深化調(diào)整酒店客源渠道，在降低酒店對低價(jià)旅行團(tuán)隊(duì)依賴的同時(shí)，提高會議、團(tuán)隊(duì)等客源的引入并提高售賣價(jià)格，從而提升了平均房價(jià)與單房收益，利于更好的長遠(yuǎn)發(fā)展，并為酒店20xx年度提高各渠道售賣基準(zhǔn)價(jià)格做提前準(zhǔn)備。

　　2、繼續(xù)加大對協(xié)議消費(fèi)市場的開發(fā)力度，著重開發(fā)濱江開發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶，共計(jì)新簽消費(fèi)協(xié)議62家，已產(chǎn)生消費(fèi)有效協(xié)議20家，其他有待開發(fā)。

　　3、三季度共計(jì)接待新開發(fā)市場會議23批次，新開發(fā)旅游團(tuán)隊(duì)市場共計(jì)10批次，共計(jì)產(chǎn)生營收31.42萬元。后續(xù)將繼續(xù)加大此類客源開發(fā)力度，促進(jìn)酒店客源更替工作，完成優(yōu)質(zhì)會議、團(tuán)隊(duì)資源引入，提高酒店綜合經(jīng)營收益。

　　3、持續(xù)開展部門培訓(xùn)工作：三季度各部門共開展培訓(xùn)42場，涉及了工作中的方方面面，前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進(jìn)行匯總，例會中進(jìn)行案例分析，提升員工處理突發(fā)事件的能力；客房部針對查房流程進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，保證所有房間的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境等符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范房間內(nèi)物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過程中落實(shí)‘查房制度，做到層層把關(guān)’；餐飲部加強(qiáng)前場服務(wù)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，增加專項(xiàng)培訓(xùn)的次數(shù)，實(shí)操演練，增強(qiáng)員工的對客服務(wù)意識，提高現(xiàn)有的服務(wù)水平，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)等

　　4、sop標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程工作：酒店行業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)量化標(biāo)準(zhǔn)操作程序，包含文件共594份，其中有酒店各崗崗位職責(zé)，各工種流程化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各類操作手冊，及各類文件表格等，后期分三個(gè)階段推行：酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的保持。標(biāo)準(zhǔn)的建立首先是要用規(guī)范性語言描述流程和標(biāo)準(zhǔn)，然后就是員工具體在工作中實(shí)施建立的標(biāo)準(zhǔn)，并針對顧客的意見和行業(yè)的趨勢不斷完善和優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、個(gè)性化服務(wù)工作：客房內(nèi)增設(shè)房內(nèi)雨傘，香薰，提供夜宵，針對VIP客人的夜床服務(wù)等，從無到有，切實(shí)的為住店客人提供專屬酒店的服務(wù)。

　　6、集團(tuán)、酒店相關(guān)部門合并工作：工程部根據(jù)集團(tuán)總經(jīng)理要求，將集團(tuán)工程部、安保部與酒店工程部合并。

　　7、人員招聘工作：三季度辦公室共招聘人員23人，離職17人（包含5名暑期工），招聘渠道不斷開拓，包含張貼海報(bào)，加入各個(gè)招聘微信群，參加招聘會，網(wǎng)上招聘等，目前酒店現(xiàn)有人員126人，缺崗人數(shù)逐漸減少。

　　三、四季度工作方向

　　四季度工作重點(diǎn)經(jīng)營方面和管理方面，首先經(jīng)營方面如下：

　　1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷售計(jì)劃，組織開展第二次全店專項(xiàng)銷售工作。

　　2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動，并根據(jù)前期計(jì)劃的策略調(diào)整方向，調(diào)整酒店婚宴、宴會價(jià)格及優(yōu)惠項(xiàng)目體系，為后期宴會市場增收打好基礎(chǔ)。

　　3、制定20xx年度年會價(jià)格體系及優(yōu)惠政策，為年會市場推廣及促進(jìn)預(yù)定做準(zhǔn)備。

　　4、組織召開年終客戶答謝會，摸底客戶20xx年消費(fèi)潛力及價(jià)格層面接受度，為價(jià)格調(diào)整做準(zhǔn)備工作，同時(shí)摸底重要客戶年會需求。

　　5、制定20xx年度酒店整體價(jià)格體系，調(diào)整各類對客協(xié)議、合同模板，為來年更好、更系統(tǒng)的開展相關(guān)工作做準(zhǔn)備。

　　6、組織開展20xx年度經(jīng)營預(yù)算制定工作。

　　7、對于OTA線上平臺進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不定期了解周邊競爭對手價(jià)格政策，特別是12月31日，元旦跨年期間通過價(jià)格的再次調(diào)整以及平日淡季特價(jià)促銷房型的價(jià)格調(diào)控來搶奪流量。

　　8、對于南京旅行社市場加強(qiáng)深度合作，與現(xiàn)有的金橋旅行社進(jìn)行洽談，制定明年的特殊價(jià)格看看能否達(dá)成一致！

　　9、年底大禮包的銷售準(zhǔn)備工作列入工作計(jì)劃中！

　　10、年會客戶的開發(fā)，尤其是去年來店舉辦過的加強(qiáng)拜訪聯(lián)系。

　　其次，管理方面如下：

　　1、提升健全客房配套服務(wù)，讓房價(jià)與客戶體驗(yàn)相匹配。

　　2、根據(jù)實(shí)際酒店運(yùn)營情況重新調(diào)整人員組織架構(gòu)及薪酬方案，報(bào)集團(tuán)審批。

　　3、為提前吸納明年婚宴市場做營銷策劃案。

　　根據(jù)集團(tuán)董事長、總經(jīng)理精神要求，加強(qiáng)與外界同行學(xué)習(xí)交流，不斷改進(jìn)，提升酒店軟、硬件實(shí)力，更好的迎合市場消費(fèi)心理。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇9

　　20xx年第X季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，降低成本，提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn)，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。

　　1、電石生產(chǎn)情況：

　　生產(chǎn)電石x噸，

　　2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　（1）生產(chǎn)技術(shù)管理：

　　本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程，加強(qiáng)了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。

　　（2）設(shè)備管理：

　　本季度電石市場行情總體不錯(cuò)，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況，制定了季度檢修計(jì)劃，對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，積極的調(diào)整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運(yùn)行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。

　　（3）生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：

　　針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的商議與解決。

　　3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　（1）通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”（定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán)，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

　　（2）發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報(bào)告。

　　第X季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇10

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年一度的工作結(jié)束了，為使今后的工作有的放矢，現(xiàn)將本年的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

　　二、任勞任怨，完成公司交給的工作。

　　本年中，我時(shí)時(shí)處處的維護(hù)公司的利益，公司交給的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。緊密與基層聯(lián)系，時(shí)刻方便與他人，為公司創(chuàng)造更多的利益。同時(shí)把安全放在首位，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　總之，在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為公司一名員工，能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，從自身做起，始終按公司的要求嚴(yán)格要求自己。積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然工作中還存在著很多不足，如沒有發(fā)展新客戶，只維持著現(xiàn)狀，有待于在新的一年里不斷努力，爭取更大的進(jìn)步。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇11

　　時(shí)間稍縱即逝，公司這一年當(dāng)中的兩個(gè)的季度的工作，已經(jīng)告一段落了，但是我可以非常自豪的去跟任何一個(gè)人同事炫耀自己第二季度的工作，因?yàn)檎娴慕o公司財(cái)務(wù)帶來了很大的貢獻(xiàn)，我的工作成果也是得到領(lǐng)導(dǎo)的多次贊賞，我對自己這一季度的工作表現(xiàn)也是特別的滿意，領(lǐng)導(dǎo)交付給我的工作，我也都悉數(shù)的落時(shí)到位了，沒有一項(xiàng)是讓領(lǐng)導(dǎo)失望過，當(dāng)然我能有這么好的表現(xiàn)，跟我這么久以來的努力工作是有很大關(guān)系的，所幸的'是，我的付出都是有回報(bào)的。以下就是我對自己第二季度在公司的工作總結(jié)：

　　一、提出實(shí)際性的建設(shè)性意見

　　我在公司工作也有一年多了，就我自己的親身體會而言，我是十分的喜歡這份工作的，但是我不得不說公司財(cái)務(wù)部的工作是存在問題的，首先不夠連貫，一項(xiàng)工作任務(wù)根據(jù)員工工作能力合理分配是沒錯(cuò)，但是下一個(gè)人是否能及時(shí)的接著上一個(gè)人的工作迅速的完成就是一個(gè)問題了，就比如一個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)表，首先是有人負(fù)責(zé)收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，有人負(fù)責(zé)核算，有人負(fù)責(zé)制作成電子檔案表，有人負(fù)責(zé)打印出來交給領(lǐng)導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)就這么一項(xiàng)工作任務(wù)，居然要耗費(fèi)好幾天才能完成，這就是工作連貫性不夠。

　　還有就是各崗位的工作人員，溝通不夠，有問題了不能及時(shí)的傳遞給別人，導(dǎo)致一個(gè)錯(cuò)誤重復(fù)的犯。特別的影響工作效率，但是我不知道為什么一直都沒人提出來，這下我就算是立了功。

　　二、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　我現(xiàn)在可以說是財(cái)務(wù)室的香餑餑，因?yàn)槲业脑�因，領(lǐng)導(dǎo)多次表揚(yáng)了我們財(cái)務(wù)部門，因?yàn)槲椰F(xiàn)在在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作的時(shí)候，我會考慮到很多的東西，保證數(shù)據(jù)是完全正確的，不會存在一絲的偏差，這對公司的整體運(yùn)營是十分有幫助的，公司每個(gè)月的收入一目了然，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決定。

　　我所負(fù)責(zé)的員工發(fā)票報(bào)銷工作，我也是有了一定的貢獻(xiàn)，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有人開假的發(fā)票，從中謀取小利，我將這一事也是回報(bào)給了上級，得到了重視，今后就再也沒有看到假的發(fā)票，自然也是在替公司著想。

　　三、工作也不忘增加自身能力

　　在我看來學(xué)無止境這四個(gè)字就是我的人生格言，雖然我現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一份不錯(cuò)的工作，但是我不得不的審視自己是否配得上這份工作，我能否很好的面對任何一項(xiàng)工作任務(wù)，顯然我是不夠自信的，因?yàn)槲矣泻芏喾矫娑际菦]有扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)的，所以我為了讓自己在工作中很好的完成財(cái)務(wù)工作，我不得不多學(xué)習(xí)，有時(shí)候我會謙虛的像同部門的同事們請教，只要是財(cái)務(wù)方面的能力，我都十分的樂意去學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑�道這對我百利而無一害。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇12

　　為切實(shí)做好幼兒園安全工作，全面消除安全事故隱患，杜絕各類安全事故的發(fā)生，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我園的實(shí)際，狠抓幼兒園安全管理和幼兒安全教育工作，切實(shí)落實(shí)幼兒園安全責(zé)任制，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理工作。本季度我園認(rèn)真開展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、預(yù)防傳染病教育工作、預(yù)防夏季食物中毒工作及常規(guī)安全教育等工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　本著牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，充分認(rèn)識當(dāng)前幼兒園安全工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性，保持高度警惕，切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，及時(shí)消除各類安全隱患，努力減少安全事故，堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生。把安全教育工作作為幼兒園首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。

　　1.防汛、防踩踏安全教育

　　為提高我園幼兒在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急逃生能力，在二季度，我園開展了豐富多彩的演練活動。安全教育活動以教師日常教育和實(shí)踐活動為主。教師在日常上課就加強(qiáng)對幼兒的安全教育，利用生動形象的圖畫教育幼兒發(fā)生洪水了怎么辦?出現(xiàn)踩踏的事故了怎么辦?幼兒在上課的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行了一定了解的同事我園又進(jìn)行了演練活動，讓幼兒在了解知識的同時(shí)，也進(jìn)行實(shí)踐演練。讓我們的幼兒從這些活動中總結(jié)應(yīng)驗(yàn)，鍛煉膽識，讓幼兒可以冷靜面對突發(fā)事件，有應(yīng)對突發(fā)事件的逃生能力。

　　2.預(yù)防傳染病教育工作

　　二季度是傳染病爆發(fā)的高發(fā)時(shí)期。我園積極應(yīng)對，采取多種多樣的形式向家長和幼兒宣傳傳染病防治工作。日常教育幼兒飯前便后要洗手，吃完飯后要漱口，無論從哪里回到班級或家里第一件事情都是要洗手，要勤換衣服，勤洗澡，勤剪指甲，保證好自己的個(gè)人衛(wèi)生。在幼兒園保證每個(gè)幼兒一個(gè)水杯，一條毛巾。班級每天通風(fēng)消毒，紫外線燈消毒，水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液對班級進(jìn)行擦拭，保證幼兒的生活環(huán)境安全。在家長宣傳欄、幼兒園宣傳欄中宣傳日常預(yù)防傳染病的方法及注意事項(xiàng)，讓家長在幼兒園學(xué)會防治傳染病的方法。

　　3.預(yù)防夏季食物中毒工作。

　　幼兒園預(yù)防食物中毒工作十分重要。家長把幼兒送到幼兒園就是信任我們幼兒園，所以我們要把幼兒飲食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼兒要在幼兒園吃兩頓飯，我們要求食堂人員要保證幼兒進(jìn)食安全，保健醫(yī)生保證每天對幼兒園食物進(jìn)行檢查，檢查無腐爛、無變質(zhì)方可讓適當(dāng)人員加工，加工過程要講究衛(wèi)生，保證食物干凈。保證每餐對幼兒的餐盤進(jìn)行消毒，每天對幼兒園食堂進(jìn)行消毒清掃。保證幼兒園幼兒的進(jìn)食安全。

　　4.取得的成效

　　自從我幼兒園重視安全工作以來，幼兒園各種隱患得到徹底整改、幼兒的行為發(fā)生了明顯的變化，師生安全意識普遍增強(qiáng)，幼兒的種種不安全行為基本杜絕，文明程度大大提高;安全已成為幼兒的自覺行動，有的幼兒還能自覺制止不安全行為。絕大部分幼兒都能做到衣食住行，安全第一。

　　總之，幼兒園安全問題，關(guān)乎生命，關(guān)乎全局，責(zé)任重于泰山。我們將以法律依據(jù)，始終堅(jiān)持“關(guān)愛生命、無險(xiǎn)防險(xiǎn)、升級防范、常被不懈”的指導(dǎo)思想和“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在安全管理上求真，在安全教育上務(wù)實(shí)，全員參與、齊抓共管，營造我園平安、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍，更好地維護(hù)幼兒園教育教學(xué)秩序，有效地保障幼兒園和廣大師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇13

　　20xx年第季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

　　一、基本情景

　　1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)xx人：其中主管xx名、副主管xx名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長xx名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長xx名、事務(wù)管理員xx名、維修組長xx人，維修員xx名、護(hù)衛(wèi)員xx名（含監(jiān)控員）、保潔組長1人保潔員xx人。

　　2、街區(qū)商戶xx戶，臨建樓xx戶，B區(qū)xx戶；接房開業(yè)xx戶；接房未開業(yè)幢，未接房幢。小區(qū)共xx戶；住房xx戶；（入住xx戶；空置房間）；商鋪間（營業(yè)間；未營業(yè)間）。

　　二、日常工作

　　1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會，對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次，督促商家整改xx次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會，跟進(jìn)商家安全、消防檢查xx次，組織衛(wèi)生大掃除xx次。

　　2、管理處利用晨會及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識

　　3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級巡查制度，并對每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。

　　4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查xx次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書份。督促商家整改xx次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示份。

　　5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作xx次。

　　6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅xx條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。

　　7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)整治行動xx次。

　　三、安全防范

　　1、上報(bào)處理打架斗毆起，偷盜起，交通事故起，公共設(shè)施破壞起，火災(zāi)起（已及時(shí)撲滅），好人好事3起。

　　2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

　　3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗xx次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練xx次，因隊(duì)員工作失職處罰xx次，過夜停車費(fèi)xx元。

　　4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

　　5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查；

　　6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正；

　　7、對外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生；

　　8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。

　　四、維修工作

　　1、設(shè)施設(shè)備維保xx次，每周巡檢xx次，處理業(yè)主，商家報(bào)修xx次數(shù)，每日對裝修進(jìn)行巡查xx次，巡查共計(jì)xx次，維修組第季度出工出勤xx次；

　　2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對裝修戶進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)；

　　3、維修、更換街區(qū)路燈；

　　4、對地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí)；

　　5、對街區(qū)房屋滲水檢查；

　　6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

　　五、保潔工作

　　1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達(dá)預(yù)期效果；

　　2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理；

　　3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

　　4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作；

　　5、每月對空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅(jiān)持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。

　　六、完成情景

　　1、護(hù)衛(wèi)召開會議xx次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

　　2、護(hù)衛(wèi)抓好節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練

　　3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示xx次，對節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝；

　　4、管理處利用走動式服務(wù)對管轄區(qū)域的'商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強(qiáng)了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

　　5、對管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計(jì)劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評；

　　7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗；不定期對空置房進(jìn)行除塵；對已枯的樹枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落；

　　8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動，管理處進(jìn)取響應(yīng)，每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇14

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能使我更好的完成各�?xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下：

　　一、人事行政及管理工作

　　1、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

　　2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　3、辦理社保及公積金。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。

　　4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%.每月定期查看各個(gè)分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。第三季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動合同)。將各個(gè)公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

　　5、采購事宜。負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時(shí)編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

　　6、員工培訓(xùn)。給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。

　　二、招聘事宜

　　第三季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位，收到簡歷總份數(shù)份，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為人左右，而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面，均不見成效。希望在第四季度中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才

　　三、第四季度工作計(jì)劃

　　在第四季度中，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第四季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　1、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求，滿足公司各崗位工作需要，第三季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲備，為各個(gè)部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。

　　2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　3、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動合同，按時(shí)為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇15

　　本人自來武漢項(xiàng)目部后以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職的這半年來，嚴(yán)格按照每年年初制定的安全工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在項(xiàng)目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中，半年來的工作我感到非常充實(shí)。現(xiàn)將個(gè)人半年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

　　1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾，確保順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗(yàn)不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過安全日活動、安全例會進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項(xiàng)目部職工一起學(xué)習(xí)安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項(xiàng)目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。

　　2、在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真對施工轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習(xí)慣性違章行為，堅(jiān)決狠抓無證作業(yè)，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節(jié)。

　　3、通過每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項(xiàng)目部所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設(shè)備及車輛進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門、作業(yè)隊(duì)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。

　　4、認(rèn)真履行職責(zé)，在落實(shí)“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。

　　5、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　6、做好外協(xié)隊(duì)伍資質(zhì)審查和監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識培訓(xùn)，切實(shí)將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程，杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農(nóng)民工工資發(fā)放及人身保險(xiǎn)購買進(jìn)行過程監(jiān)控，確保每位施工人員的利益。

　　7、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題，安全知識的海洋也是浩瀚無邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。

　　個(gè)人季度工作總結(jié)范文二：

　　9月份就快結(jié)束，回首這個(gè)季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作!

　　(一) 在第三季度里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，

　　總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

　　(二) 注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查

　　閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　(三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上

　　發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)銷售目標(biāo)。

　　(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目，去內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼BPRT項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目，都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張，導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重，企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境，等待投資機(jī)會，所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。

　　(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。

　　(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用，也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息，我們能做的很少。

　　(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業(yè)不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯(lián)系，我說：還是我直接找陳總吧，避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔(dān)心的事情

　　還是不可避免。

　　(五)通過長林公司介紹，認(rèn)識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強(qiáng)工作。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　在這個(gè)季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　(三)只有堅(jiān)持銷售原則，落實(shí)好銷售工作，認(rèn)真做好本職工作，才能及早簽單。

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　(五)要加強(qiáng)與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

　　四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

　　(一) 開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識和知識水平。

　　(二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

　　(三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

　　(四) 在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　(五) 回顧這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

　　因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

　　2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足，堅(jiān)持不懈的對待，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。

　　3工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng)，在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。

　　4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠。

　　5對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　七、從自身原因總結(jié)

　　(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動客戶的技巧;

　　(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。

　　(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù)，力爭滿足每一位顧客的需求，更力爭增加銷售客戶數(shù)量，提高銷售業(yè)績;

　　(四)端正好自己心態(tài)，其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力;

　　(五)總之，通過對自己這一季度的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處，同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

　　八、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好下一季度的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　(一) 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系;

　　(二) 加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

　　(三) 利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;

　　(四) 加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);

　　(五) 加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷售水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通，提高銷售工作的意識，同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_X的明天更美好!

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇16

　　季度個(gè)人工作總結(jié)合集1

　　整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

　　一、工作內(nèi)容

　　1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

　　從9月10日項(xiàng)目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會互動";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作總結(jié)。

　　整個(gè)項(xiàng)目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展，并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善;

　　立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義;整個(gè)活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動;每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

　　1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個(gè)活動效果非常好!

　　2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個(gè)活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時(shí)，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

　　3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個(gè)部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)。

　　整個(gè)活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級公司，整個(gè)活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實(shí)施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運(yùn)用。

　　4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

　　5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個(gè)過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價(jià)，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

　　6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

　　2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

　　第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過了認(rèn)證考試，季度整體通過率高達(dá)%，位居集團(tuán)前列。

　　認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

　　3、人力資源規(guī)劃

　　1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。

　　培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

　　本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

　　2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

　　4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營

　　10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，通過培培訓(xùn)營的"學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號!

　　5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案

　　一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

　　基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

　　6、新員工輔導(dǎo)

　　第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

　　7、部門項(xiàng)目的工作支持

　　1)兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動的順利開展。

　　2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

　　二、個(gè)人亮點(diǎn)

　　1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升

　　跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會，項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。

　　2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)

　　從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

　　3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉

　　現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了很多額外的工作，對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。

　　4、溝通能力進(jìn)步很快

　　由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí)，個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步。

　　三、個(gè)人不足

　　1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠

　　細(xì)節(jié)決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因?yàn)閷��?xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的.規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。

　　2、難以保持長久的工作激情

　　從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

　　3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

　　由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個(gè)人主觀能動性。

　　4、空杯心態(tài)沒有自始至終

　　初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人能力提升非常快，但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個(gè)人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

　　季度個(gè)人工作總結(jié)合集2

　　2x年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下：

　　一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

　　二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。

　　三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作。工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

　　新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

　　季度個(gè)人工作總結(jié)合集3

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

　　3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，

　　做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

　　4、維護(hù)老客戶，思想?yún)R報(bào)專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

　　在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

　　責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

　　四、工作計(jì)劃

　　1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

　　2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

　　3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

　　4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

　　季度個(gè)人工作總結(jié)合集4

　　20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，降低成本，提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn)，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。

　　1、電石生產(chǎn)情況：

　　生產(chǎn)電石。1噸，

　　2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　（1）生產(chǎn)技術(shù)管理：

　　本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程，加強(qiáng)了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。

　　（2）設(shè)備管理：

　　本季度電石市場行情總體不錯(cuò)，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況，制定了季度檢修計(jì)劃，對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，積極的調(diào)整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運(yùn)行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。

　　（3）生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：

　　針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的商議與解決。

　　3、生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　（1）通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”（定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán)，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

　　（2）發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報(bào)告。

　　第四季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇17

　　尊敬的牛主任、車間領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　下午好，我是三組的現(xiàn)任負(fù)責(zé)人_x，我非常榮幸向車間匯報(bào)三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名，自成立至今，全組成員在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)車間目標(biāo)責(zé)任的要求，心系安全，克服了人員緊張，航班多，任務(wù)重等多重不利因素，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，經(jīng)過共同努力，較好地完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　(1)突出重點(diǎn)，確保飛行安全。成立以來，三組全體成員牢記“安全第一”，牢牢抓住“安全”這根紅線不松，確保了機(jī)務(wù)工作的安全和公司效益，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，未發(fā)生一起飛機(jī)漏接、錯(cuò)接、人為差錯(cuò)等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、敢承擔(dān)、舍家庭、打硬仗的機(jī)務(wù)精神外，更與車間領(lǐng)導(dǎo)對于三組工作的大力支持密不可分，在此我謹(jǐn)代表三組向車間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。

　　(2)合理安排，搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。

　　E190機(jī)務(wù)工作的特點(diǎn)是點(diǎn)多線長面廣，這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)帶來了相當(dāng)?shù)睦щy。在工作中，我們克服種種困難，采取多種方式因地制宜地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。一方面，在合理安排生產(chǎn)的同時(shí)，仍然不放松對開展組員業(yè)務(wù)安全學(xué)習(xí)的要求，采取各種方式組織開展學(xué)習(xí);另一方面，克服人員緊張不利因素，積極參加廠里，廠方代表安排組關(guān)機(jī)務(wù)安全培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為組員提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。

　　(3)加強(qiáng)三組精神文化、制度文化、行為文化建設(shè)

　　“如果一個(gè)企業(yè)沒有具有凝聚力的文化，這個(gè)企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識，在工作中，三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機(jī)手勢，遵守各項(xiàng)安全規(guī)章，牢記文明用語，真誠溝通，以自己的實(shí)際行動，很好的展現(xiàn)了E190車間良好形象，并獲得了機(jī)組和旅客的一致好評。

　　盡管我們的工作取得了一定的成績，但也存在一些亟待解決的問題。在今后的工作中，我們將在以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)我們的工作。

　　(1)繼續(xù)抓好機(jī)務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。加強(qiáng)車間制度執(zhí)行力度、風(fēng)險(xiǎn)源意識，貫徹實(shí)施人員績效考核，要在過去所取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求有新的突破，基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時(shí)。

　　(2)積極探索符合E190車間要求的排故新模式，進(jìn)一步理順人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)排故的安全、高效。

　　(3)進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，不斷強(qiáng)化管理措施、管理水平，提高三組職工隊(duì)伍素質(zhì)，使一批有有理想、有抱負(fù)、想做實(shí)事的人脫穎而出，形成“人人使窗口，點(diǎn)點(diǎn)是形象，處處要閃光”的價(jià)值取向，形成一個(gè)“不讓老實(shí)人吃虧，不讓投機(jī)者鉆營”的良好工作氛圍，讓組員形成時(shí)時(shí)相互督促，相互學(xué)習(xí)，相互提醒的氛圍，促進(jìn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。豐碑無語，行勝于言。總結(jié)是為了更好的行動，在以后的工作中，我們將嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，虛心誠懇向同事們學(xué)習(xí)，講求工作方法，注重工作效率，以求提高工作質(zhì)量。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇18

　　收入x元，完成季度任務(wù)指針的x，較去年同期x元增加了x元，上升率為x，實(shí)現(xiàn)利潤x元，完成季度利潤指針的x，較去年同期x(平均每月x元)相比，利潤增長了x，增長率為x。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌，金額達(dá)x元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為x元/桌，較去年同期x元/桌增加了x元/桌，散臺接待了x人次，上座率為x，包房共接待x人次，上座率為x。

　　二、主要工作與作法

　　在第二季度中，部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來，我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個(gè)方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結(jié)：

　　一、x采取措施

　　(1)x常分類

　　餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。

　　(2)x常整理

　　我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標(biāo)簽，使任何人一看就能明白。

　　(3)x常清潔

　　我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。

　　(4)x常維護(hù)

　　我們定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，本著把小事做細(xì)的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進(jìn)。

　　(5)x常規(guī)范

　　就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。

　　(6)x常教育

　　我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn)，始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

　　二、x取得效果

　　(1)四樓庫房

　　實(shí)施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象。現(xiàn)所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標(biāo)簽，一目了然，取得了明顯的效果。

　　(2)酒水庫房

　　實(shí)施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。

　　(3)后廚房

　　實(shí)施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標(biāo)簽，灶臺上也十分干凈，而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品，隨時(shí)保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標(biāo)簽，需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了。

　　(4)餐廳與會議室

　　實(shí)施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。

　　此外，我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進(jìn)行明確。

　　三、x表現(xiàn)突出

　　自六常法管理實(shí)施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。

　　六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力，我們會繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!

　　總之，我堅(jiān)信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第三季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!

　　以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇19

　　按照南航統(tǒng)一部署，今年作為南航的“安全生產(chǎn)年”，為了將此項(xiàng)工作得到較好的落實(shí)，南航先后下發(fā)各類文件要求，客艙部下發(fā)36號《關(guān)于下發(fā)《客艙部“安全生產(chǎn)年”活動方案》的通知》，我室及時(shí)組織全員學(xué)習(xí)相關(guān)文件要求，認(rèn)真按照文件的要求扎實(shí)開展工作，注重實(shí)效，“安全生產(chǎn)年”第一季度開展的管理工作如下：

　　一、首先狠抓干部的思想認(rèn)識，做到干部先學(xué)習(xí)文件精神，掌握文件的精神和要求，嚴(yán)格按要求分步驟逐一落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作。

　　二、在抓好日常管理的同時(shí)，按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求，突出重點(diǎn)，突出抓好“三項(xiàng)行動、三項(xiàng)建設(shè)、四個(gè)責(zé)任”消除客艙管理中的安全隱患，解決存在的突出問題，在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡(luò)。

　　三、第一季度我室按照南航**公司在2月份“安全培訓(xùn)月”統(tǒng)一要求，對培訓(xùn)月的工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署，分別根據(jù)工作實(shí)際，對勤務(wù)保障的安全培訓(xùn)工作進(jìn)行落實(shí)和部署，根據(jù)工作實(shí)際分成兩大塊進(jìn)行落實(shí)：即：工作性質(zhì)的要求，分為場內(nèi)、場外。分別制定培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃抓安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核工作，勤務(wù)內(nèi)場依照《勤務(wù)保障手冊》制定了培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。

　　1、勤務(wù)場外：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別根據(jù)計(jì)劃落實(shí)安全培訓(xùn)工作，在2月份分別對200多人次，每人完成培訓(xùn)課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過6個(gè)課時(shí)。分別對新近人員、司機(jī)、庫房管理人員培訓(xùn)效果比較好。

　　2、勤務(wù)內(nèi)場：制定了人員學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按照計(jì)劃逐一落實(shí)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)400人次左右，培訓(xùn)成績合格。

　　3、勤務(wù)內(nèi)場：按照要求制定《勤務(wù)保障手冊》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際專門制定培訓(xùn)內(nèi)容，分別利用三天的時(shí)間對全員進(jìn)行了培訓(xùn)。并組織考試，通過培訓(xùn)和考試，使全員對安全工作的要求和實(shí)際操作起到了積極促進(jìn)作用。

　　四、制定了全年的安全管理措施，結(jié)合實(shí)際需要，對勤務(wù)室全年的安全管理工作進(jìn)行了規(guī)劃。

　　五、為了保障安全管理工作順利，我們結(jié)合公司開展的sms管理體系，結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對全員分別進(jìn)行了為期20天的學(xué)習(xí)、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。

　　通過南航“安全生產(chǎn)年”的總體部署，我室在一季度對全員加大了安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)力度，使全員的安全意識和責(zé)任意識有了明顯的提高，對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用，也為我們能夠順利實(shí)現(xiàn)09年的目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇20

　　-季度已經(jīng)過去，設(shè)備科在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)，以“三抓一提升”為主線，積極協(xié)調(diào)車間開展各項(xiàng)設(shè)備管理工作，圓滿完成了一季度的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就主要工作情況總結(jié)入下：

　　一、積極組織參與安全設(shè)備大檢查

　　一季度設(shè)備科共組織設(shè)備安全檢查3次，參與廠部組織各項(xiàng)檢查12次，設(shè)備科人員不定期下現(xiàn)場檢查31次，期間就停運(yùn)設(shè)備和啟動的電解生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了深入的處理，盡自己的能力保證各種設(shè)備的完好，從設(shè)備層面確保了電解生產(chǎn)系統(tǒng)的全面順利啟動。

　　二、細(xì)致組織，全面協(xié)調(diào)，確保設(shè)備安全過節(jié)、過冬

　　隨著環(huán)境溫度的不斷降低和冬天的道來，做好冬季“三防”工作的重要性和緊迫性是設(shè)備科的一項(xiàng)重要工作，一季度設(shè)備繼續(xù)科積極協(xié)調(diào)國貿(mào)公司購進(jìn)相應(yīng)的冬季防護(hù)材料，及時(shí)安排各車間調(diào)整相應(yīng)的安全措施，確保所有的防凍材料敷設(shè)到位，同時(shí)安排專門的人員審核，確保冬季防護(hù)措施到位、有效，確保設(shè)備安全過冬。

　　春節(jié)前夕，設(shè)備科織各單位開展了節(jié)前設(shè)備安全大檢查，檢查的主要項(xiàng)目及內(nèi)容包括：設(shè)備是否健康良好，有無帶病運(yùn)行現(xiàn)象，缺陷是否做到了“在控”和閉環(huán)管理;停運(yùn)設(shè)備是否狀態(tài)良好，是否可以隨時(shí)熱啟動;空壓機(jī)機(jī)、鍋爐運(yùn)行方式是否達(dá)到要求;各電纜孔洞是否按要求封堵嚴(yán)密;各配電室、A類設(shè)備的消防設(shè)備、器材是否完整齊全;各種預(yù)防措施和事故應(yīng)急預(yù)案是否完善等。檢查出的各項(xiàng)問題均已在節(jié)前處理完畢，確保做到“不讓帶病的設(shè)備過年，不讓安全隱患過節(jié)”，始終確保了整體的設(shè)備的完好率保持在95%以上，A類關(guān)鍵設(shè)備完好率保持在100%。

　　三、協(xié)調(diào)動力車間開展春季預(yù)防試驗(yàn)

　　根據(jù)生產(chǎn)的情況和動力車間的實(shí)際情況，本著鍛煉職工隊(duì)伍、提升員工技能的原則，組織動力車間對車間高壓部分設(shè)備進(jìn)行春季預(yù)防性試驗(yàn)，將原來全部由外協(xié)完成的工作部分自己完成，一部分由于設(shè)備和技術(shù)條件限制無法完成的工作，由機(jī)電科協(xié)調(diào)外部完成，在既保證試驗(yàn)效果，有鍛煉隊(duì)伍的前提下進(jìn)行春季預(yù)防性試驗(yàn)，目前工作正在順利進(jìn)行中。

　　四、一季度亮點(diǎn)工作

　　1、冷水塔大修，針對空壓站冷卻水塔使用過程中出現(xiàn)的種種問題，及時(shí)確定對冷水塔的大修方案，用最短的時(shí)間在節(jié)前將冷水塔的大修工作圓滿完成，確保了設(shè)備節(jié)日期間設(shè)備的有效運(yùn)行，提升了設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量。

　　2、停運(yùn)電解槽的順利啟動，伴隨著經(jīng)濟(jì)情況的逐步好轉(zhuǎn)，沁陽鋁廠及時(shí)決定電解槽的啟動計(jì)劃，在緊張的電解槽啟動期間，機(jī)電設(shè)備科加大了在設(shè)備保障方面的投入，及時(shí)的消除停運(yùn)設(shè)備的缺陷，協(xié)調(diào)各單位調(diào)整設(shè)備運(yùn)行方式，確保設(shè)備的順利再啟動，從設(shè)備層面保證了電解槽啟動工作的順利進(jìn)行。

　　3、緊急備品備件的采購，電解槽的啟動是一項(xiàng)全面細(xì)致的系統(tǒng)工程，雖然國貿(mào)倉儲站的備品備件與材料可以滿足大部分的材料的需求，但是對在電解槽啟動中隨時(shí)都可能出現(xiàn)的備品備件缺少的問題，國貿(mào)公司的采購過程就相對比較長，在此期間，機(jī)電設(shè)備科利用自己的備件采購渠道，在人員少、日常工作量大的情況下購進(jìn)了大批緊急需求的備品備件與必須啟動材料，確保了電解槽啟動的順利進(jìn)行。

　　五、下步的工作：

　　1、積極做好各類設(shè)備的春季預(yù)防性試驗(yàn)工作，力爭做好設(shè)備的各項(xiàng)保障工作，消除缺陷，提升設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，為完成公司年度生產(chǎn)目標(biāo)添一份力;協(xié)調(diào)各車間做好對工人的設(shè)備操作技能培訓(xùn)工作，提高設(shè)備的使用效率;

　　2、為電機(jī)變頻改造做好準(zhǔn)備工作;

　　3、繼續(xù)做好備品備件計(jì)劃和緊急備品備件采購工作，確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇21

　　伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，20--年的第一季度已悄然走過；在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來；回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：

　　在第一季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

　　（一）全力做好技術(shù)服務(wù)工作。

　　配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作；在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作；二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行；三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成；四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作；四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。

　　（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓(xùn)工作。

　　20--年元月--日至--日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

　　透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身構(gòu)成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（三）保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家；保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。

　　工作中的不足之處：

　　1、生產(chǎn)中對--井、--井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響；雖然--井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問題；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi)；但是作為--年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負(fù)面影響。勵(lì)志

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇22

　　20--年一季度，按照《贛州市環(huán)保局局--年工作安排》的要求，我科早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)，著力加強(qiáng)主要河流水質(zhì)監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作;配合支隊(duì)開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè);收集各方數(shù)據(jù)，著手開展--年“城考”;全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況;高效處置水污染問題。具體工作總結(jié)：

　　一、以保障飲用水安全為主線，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)調(diào)查工作

　　為進(jìn)一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質(zhì)狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)狀況進(jìn)行全面調(diào)查。為順利開展調(diào)查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)污染企業(yè)及飲用水源地水質(zhì)調(diào)查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣(市)環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調(diào)查摸底工作，并及時(shí)和我科溝通信息，加強(qiáng)互動。

　　我科開展此項(xiàng)調(diào)查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內(nèi)沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質(zhì)狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質(zhì)量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調(diào)查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調(diào)查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進(jìn)行核查，然后在此基礎(chǔ)上研究處理措施，并督察各地的落實(shí)情況。

　　二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)

　　根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結(jié)果，在有關(guān)縣(區(qū))環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對贛州市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、大余縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達(dá)了責(zé)令整改和限期治理。切實(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展特別是嚴(yán)重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。

　　三、著手開展--年“城考”工作

　　3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關(guān)部門填報(bào)的城考指標(biāo)數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結(jié)合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時(shí)俱進(jìn)，給--年“城考”工作開了好頭，為確保此項(xiàng)工作的圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。

　　四、全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設(shè)施運(yùn)行情況

　　三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴(yán)格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術(shù)規(guī)范指導(dǎo)、督促企業(yè)完善相關(guān)硬件設(shè)施，規(guī)范實(shí)際操作，確保各項(xiàng)工作到位。在全面調(diào)查、核實(shí)的基礎(chǔ)上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時(shí)上報(bào)了省廳污控處。

　　五、有效處置水污染問題

　　章江大余南康交界斷面水質(zhì)超標(biāo)(元月)。20--年元月9日，贛州市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質(zhì)污染嚴(yán)重，汞、砷、氨氮分別超標(biāo)22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報(bào)告后，我局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進(jìn)行處置的同時(shí)，我局及時(shí)向市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了電話匯報(bào)，并每天兩次(一早一晚)召開應(yīng)急調(diào)度會，精心部署污染源頭排查、水量調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域(大余—南康—中心城區(qū))已全線達(dá)標(biāo)，圓滿完成應(yīng)急處置工作。

　　根據(jù)各斷面監(jiān)測結(jié)果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調(diào)查確認(rèn)：大余縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標(biāo)54倍，是導(dǎo)致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對大余縣海浴貴金屬有限公司實(shí)施行政處罰，并由大余縣政府責(zé)令該公司停產(chǎn)整治。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇23

　　今年第四季度，根據(jù)局里安排，我從事出納工作，這對我來說是一個(gè)全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作流程，為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我第四季度的工作總結(jié)。

　　一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家有關(guān)檢驗(yàn)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)規(guī)章制度。及時(shí)把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。

　　二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我對自身嚴(yán)格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準(zhǔn)則，始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。

　　三、立足本職，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理。在公文閱辦過程中，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、流向清晰，沒有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時(shí)做好機(jī)要件的來文登記。對年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。從文種的選擇、文件格式的套用、文和標(biāo)點(diǎn)符號等方面都沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù)，我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作，沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇24

　　20xx年的第四季度已經(jīng)過去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇25

　　20__年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

　　一、今年的主要工作：

　　作為安裝處的技術(shù)員、預(yù)算員，我按照公司及安裝處的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。

　　1、技術(shù)管理：

　　在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，并及時(shí)將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。

　　2、資料管理：

　　對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。

　　3、預(yù)決算編制：

　　今年共編制預(yù)決算__份，預(yù)算造價(jià)______元，共審定工程__幢，決算造價(jià)______x元，累計(jì)審掉______元。

　　二、具體的工作情況：

　　今年的技術(shù)管理、資料編制、預(yù)決算工作主要有以下特點(diǎn)：

　　1、工作量大：承擔(dān)了17幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。

　　2、工地位置分散，面廣干線長：今年石島共有2幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠(yuǎn)。

　　3、工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多，各工程變更多、監(jiān)理例會頻繁。

　　4、與多家建筑公司施工同一小區(qū)：在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓C#、D#、鋼簾線車間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個(gè)人問題，直接影響到公司的聲譽(yù)。

　　在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿意，為公司贏得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供，這個(gè)問題就擺在了我的面前。

　　針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。

　　首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標(biāo)準(zhǔn)層之際，編審其他工程的預(yù)決算及資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，根據(jù)自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項(xiàng)、規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)的編制，及時(shí)下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預(yù)控工作，限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通過施工隊(duì)長責(zé)令施工人員進(jìn)行整改。在管理、指導(dǎo)好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí)，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更，現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理，對甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖，以便于更改;金百合洗浴中心給排水工程變更較大，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續(xù)加班多個(gè)晚上進(jìn)行繪制，最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當(dāng)天，完成變更平面圖、系統(tǒng)圖，與施工人員、甲方共同進(jìn)行現(xiàn)場簽證。

　　由于最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預(yù)決算，對于工作內(nèi)容、程序不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時(shí)編制，僅僅依靠上班時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù)。因此，年初即將部分已完工程圖紙留于家中，充分利用晚上的時(shí)間編制預(yù)決算;其中，丁香苑住宅樓3#、益成診所辦公樓、曙光小區(qū)H#等多幢工程的決算均是利用晚上時(shí)間編制完成的，從而保證了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成決算編制工作。

　　對甲方確定的審理工程決算時(shí)間，保證隨叫隨到，不計(jì)較路途遠(yuǎn)近，天氣涼熱及道路是否結(jié)冰，保證了決算工程能夠及時(shí)進(jìn)行最終定案。

　　三、工作成效

　　在去年的工作及日常生活中，發(fā)現(xiàn)水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病，具體有以下幾個(gè)方面：

　　1、衛(wèi)生間地漏水封高度不足，標(biāo)高相差較大;

　　2、衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;

　　3、給水管道管卡間距過大且安裝不牢固;

　　4、電線分色不清;

　　5、開關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;

　　6、避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;

　　這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，而且直接影響到人們的生活問題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，住戶卻無法進(jìn)行處理。針對這些問題，在每個(gè)工地開工初期都向施工隊(duì)長及班組長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)此問題的嚴(yán)重性，并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。

　　四、工作中尚存問題

　　從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、缺乏相應(yīng)地經(jīng)驗(yàn)，在8月份，公司檢查所有工程資料時(shí)，對檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;

　　2、部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個(gè)別工程進(jìn)場材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。

　　3、由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。

　　4、個(gè)別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇26

　　20__年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，第一季度以來，我行始終堅(jiān)持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運(yùn)行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為城市的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　1.基本情況。

　　(一)貸款情況。

　　截至今年三月末，我行各項(xiàng)貸款余額為55，369萬元，比年初增加36，129萬元，增加187、78%。其中：農(nóng)戶貸款30，572萬元，占55、22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14，689萬元，占26、53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押貸款8，058萬元，占14、55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0、90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1，550萬元，占2、80%。

　　1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%。

　　(二)存款情況。

　　三月末，各項(xiàng)存款余額50，923萬元，比年初增加24，604萬元，增加93、48%。其中，儲蓄存款余額23，476萬元，比年初增加11，098萬元，增加47、27%。對公存款余額為26，130萬元，比年初增加12，189萬元，增加87、43%。通知存款1，317萬元，比年初增加100%。

　　(三)財(cái)務(wù)情況。

　　三月末，我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入為2，981萬元，其中：貸款利息收入2，887萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息收入94萬元。各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出2，169萬元，稅前利潤總額1，083萬元，稅后凈利潤812萬元。

　　(四)監(jiān)管指標(biāo)情況。

　　第一、資產(chǎn)負(fù)債狀況。一是資產(chǎn)總額為69，974萬元，其中：流動資產(chǎn)62，342萬元(現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項(xiàng)6，735萬元、存放同業(yè)款項(xiàng)2，340萬元、短期貸款52，703萬元、其他應(yīng)收款12萬元);長期資產(chǎn)7，508萬元(其中：中長期貸款2，663萬元、長期投資3，000萬元、在建工程2，217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項(xiàng)〉);遞延資產(chǎn)124萬元。二是負(fù)債及所有者權(quán)益總額為69，974萬元，其中：流動負(fù)債57，778萬元(短期對公存款26，131萬元，短期儲蓄存款24，557萬元，同業(yè)存放款項(xiàng)6，000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元);長期負(fù)債236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權(quán)益總額為11，961萬元，其中：股本金11，000萬元;盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1，083萬元。

　　第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11，961萬元。其中：實(shí)收資本11，000萬元，盈余公積82萬元，一般準(zhǔn)備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)57，814萬元。三是資本充足率為21、64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20、69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三、信用風(fēng)險(xiǎn)情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

　　第四、流動性風(fēng)險(xiǎn)情況。一是流動性比率107、90%(流動資產(chǎn)/流動負(fù)債)。二是存放中央銀行款項(xiàng)6，735萬元，其中：存款準(zhǔn)備金(執(zhí)行11、5%的存款準(zhǔn)備金率)5，856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13、23%。三是貸存款比率(不含資本金)108、73%，含資本金貸存比率為89、42%。

　　第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1、54%≥0、6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤率9、85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時(shí)間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49、93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.主要工作措施。

　　(一)積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　我行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展注入了5個(gè)多億的信貸資金，為促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　第一、堅(jiān)持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認(rèn)真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時(shí)間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴(kuò)大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)為中心，重點(diǎn)發(fā)放企業(yè)貸款和個(gè)體經(jīng)營貸款;以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款;以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目的貸款;開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費(fèi)貸款。三是加強(qiáng)同擔(dān)保公司積極合作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時(shí)間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認(rèn)知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進(jìn)了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計(jì)發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%，超額完成計(jì)劃指標(biāo)。

　　第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運(yùn)行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，堅(jiān)持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項(xiàng)目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項(xiàng)，搞好資產(chǎn)評估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達(dá)到100%。

　　第三、堅(jiān)持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63，573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)，在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達(dá)77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機(jī)械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強(qiáng)做大，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

　　(二)調(diào)動一切因素，大力組織存款。

　　為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們始終堅(jiān)持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

　　1)、開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20__年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20__年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項(xiàng)存款余額為50，923萬元，比年初增加24，604萬元，比年初增加62、18%。

　　2)、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進(jìn)外地低成本資金累計(jì)金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

　　3)、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破。

　　一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認(rèn)真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達(dá)1，317萬元。

　　二是我們積極推進(jìn)以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點(diǎn)，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的好評。

　　(三)加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作，提高會計(jì)核算質(zhì)量。

　　一是認(rèn)真測算財(cái)務(wù)收支狀況，編制20__年財(cái)務(wù)收支等方面的財(cái)務(wù)計(jì)劃。二是加強(qiáng)會計(jì)輔導(dǎo)工作，提高會計(jì)核算水平。在會計(jì)輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實(shí)際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個(gè)別溝通的方式進(jìn)行輔導(dǎo)。通過會計(jì)輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險(xiǎn)，對保障會計(jì)核算的正常運(yùn)行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進(jìn)核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點(diǎn)。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)改進(jìn)意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項(xiàng)得到落實(shí)。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從20__年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項(xiàng)重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)測試，于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時(shí)對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

　　(四)抓好規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作走上規(guī)范化。

　　在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時(shí)，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實(shí)際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求，根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個(gè)人貸款管理實(shí)施細(xì)則(試行)》5個(gè)信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董(理)事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進(jìn)一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)案防工作有效開展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運(yùn)行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實(shí)施方案》。

　　(五)抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

　　為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍，先后舉辦了3期新職工強(qiáng)化培訓(xùn)班。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實(shí)效，達(dá)到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

　　(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。

　　1)、開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認(rèn)真開展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。在排查中，對1至3月的會計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14，356筆，金額40，025萬元。其中：檢查票據(jù)11，254筆，金額9，037萬元;大額存款2，145筆，金額18，462萬元;銀企對賬312筆，金額18，197萬元。

　　從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作，進(jìn)一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

　　2)、進(jìn)一步完善案件防控實(shí)施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實(shí)際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實(shí)施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時(shí)間安排及推動方式。通過開展活動，切實(shí)解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時(shí)、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進(jìn)一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實(shí)推進(jìn)銀行業(yè)案防工作有效開展，促進(jìn)銀行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行。

　　(七)加強(qiáng)文秘管理，提高文秘管理水平。

　　根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個(gè)涉及文秘工作的制度，加強(qiáng)規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進(jìn)行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行辦理。在公文處理過程中，堅(jiān)持實(shí)事求是、精簡、高效的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。

　　(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

　　針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實(shí)際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進(jìn)一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

　　(九)抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進(jìn)行。

　　一是強(qiáng)化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時(shí)對固定資產(chǎn)的進(jìn)行維護(hù)和保管，時(shí)刻保持正常運(yùn)行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進(jìn)行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

　　存在的不足：

　　(一)存款總量平穩(wěn)增長，個(gè)人增減不平衡。一是員工完成存款計(jì)劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財(cái)產(chǎn)品。

　　(二)信貸管理不夠嚴(yán)格，信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個(gè)別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限，超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機(jī)制不健全。三是貸款的“三查”制度落實(shí)不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個(gè)人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

　　(三)會計(jì)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會計(jì)財(cái)務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn)。二是會計(jì)人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生。

　　(四)職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

　　3.第二季度工作意見。

　　1)、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，為全面實(shí)現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭取市場準(zhǔn)入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在6月末再成立1個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

　　2)、加強(qiáng)信貸管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是在貸款條件上，對個(gè)體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實(shí)行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時(shí)間上，堅(jiān)持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上，堅(jiān)持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險(xiǎn)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，客戶經(jīng)理要按時(shí)寫出貸后檢查報(bào)告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度。客戶經(jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

　　3)、提高會計(jì)核算水平，構(gòu)建會計(jì)監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)、出納、財(cái)務(wù)管理基本制度，確保會計(jì)核算工作合規(guī)合法。一是要堅(jiān)持會計(jì)出納核算手續(xù)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。一切賬務(wù)堅(jiān)持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項(xiàng)、同業(yè)存放款項(xiàng)往來賬務(wù)，逐筆核對發(fā)生額，及時(shí)解決未達(dá)賬項(xiàng)，做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會計(jì)監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實(shí)到位，層層嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實(shí)提高會計(jì)人員的綜合素質(zhì)。建立會計(jì)人員的考核選拔機(jī)制，嚴(yán)把選人、用人關(guān)。

　　4)、開展增收節(jié)支，壓縮費(fèi)用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保今年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財(cái)務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費(fèi)用率、存款費(fèi)用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細(xì)算。二要擴(kuò)大信貸規(guī)模，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費(fèi)用，壓縮電話費(fèi)用。費(fèi)用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費(fèi)。四是實(shí)行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

　　5)、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。做好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作，避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正，及時(shí)處理。二是要切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。要落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到部門、崗位和個(gè)人，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的局面，確保我行各項(xiàng)工作在健康的軌道上運(yùn)行。

　　6)、加強(qiáng)員工兩個(gè)素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時(shí)間和精力學(xué)習(xí)好我行各項(xiàng)規(guī)章制度。三是對新入行的職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要。

優(yōu)秀個(gè)人季度工作總結(jié) 篇27

　　第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。

　　一、第一季度完成的主要工作。

　　元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動，如“魅力運(yùn)城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

　　二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班，保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過元月份的調(diào)整，很多同志的工作崗位和工作資料有了變化。

　　三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流；資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作；辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作；部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動合同；市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋；總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋；工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選；各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案；語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿；三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。

　　二、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。

　　工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時(shí)還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時(shí)調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。

　　目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個(gè)問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候必須要帶給翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。

　　打開思路的同時(shí)，我們必須要面向社會，打開自我。現(xiàn)代社會是一個(gè)合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個(gè)人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進(jìn)步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒茫患佥涶R者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關(guān)鍵。

　　我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門，打通工作流程。大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向，就應(yīng)注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù)，同時(shí)幫忙其他部門完成自己的工作任務(wù)。我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是，在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié)，制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃，善于聽取其他部門對本部門的意見和推薦，定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會議。總編室、市場部、部、財(cái)務(wù)部、辦公室、印刷公司就應(yīng)緊密聯(lián)系，友好合作；小學(xué)三張報(bào)、教學(xué)版、幼兒版、圖書經(jīng)營部、漢語拼音網(wǎng)、網(wǎng)上辦公平臺就應(yīng)聯(lián)合起來，共同構(gòu)建一個(gè)相互宣傳、協(xié)同發(fā)展的寬闊、緊湊、靈活的媒體平臺……

　　三、第二季度的重點(diǎn)工作。

　　總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展，把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。

　　辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作；運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時(shí)要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度；辦公平臺設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測；報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成；庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé)；在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作。