淺談民辦學(xué)校教師管理中的激勵藝術(shù)
(3)、評價結(jié)果上要有發(fā)展性。民辦學(xué)校評價結(jié)果往往注重與教師的工資、獎金、福利等物質(zhì)利益掛鉤,這本無可非議,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,評價的結(jié)果還要體現(xiàn)對教師的再激勵作用以及評價結(jié)果的導(dǎo)向性和規(guī)范性,特別是評價結(jié)果是否有利于教師的發(fā)展。比如有的民辦學(xué)校將優(yōu)秀教師送到名牌大學(xué)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),實行學(xué)校資源分享制,為優(yōu)秀教師構(gòu)建自我實現(xiàn)的平臺,這些做法都不失為有利于教師發(fā)展的好方法。
(4)、考核指標(biāo)要做到精確性。任何評價都必須以準(zhǔn)確的考核為前提。因此,考核要準(zhǔn)要細(xì)。考核不準(zhǔn)不細(xì),獎懲就難以公平,管理者就難下決心。若主觀臆斷進(jìn)行獎懲,必然挫傷教師的積極性,因此要讓每個教師明確考核標(biāo)準(zhǔn),職能部門做好日常原始記錄、計量和檔案管理,同時應(yīng)將評價結(jié)果根據(jù)需要通知本人或公諸于眾。
5、情感激勵是激勵藝術(shù)的最高境界
與公辦學(xué)校相比,民辦學(xué)校教師更需要情感激勵。第一,民辦學(xué)校的管理體制中的等級壁壘與舉辦者主觀要求教師發(fā)揮主觀能動性相矛盾,解決矛盾的主要方式是打破壁壘,實現(xiàn)與教師的情感溝通;第二,民辦學(xué)校要增強(qiáng)競爭力的愿望與競爭力的主體—教師隊伍的不穩(wěn)定性之間的矛盾決定了管理要加大對教師的情感投入;第三,民辦學(xué)校教師隊伍構(gòu)成的成份特殊,他們既自卑又自矜,他們內(nèi)心深處有這樣或那樣的“傷口”,他們更需要情感關(guān)懷,更需要尊重和信任。情感激勵的主要途徑是溝通。一般來說,公辦學(xué)校管理者與教師之間的經(jīng)濟(jì)地位平等,學(xué)校體制決定著他們之間的人格也趨向平等,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通就較為容易。民辦學(xué)校則不同,從事的事業(yè)是公益的,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是“民”有的,民辦學(xué)校教師的生活依靠不再是人民政府,他們與董事長、校長簽協(xié)約,然后就憑一紙協(xié)約與“民”有者建立了“雇傭關(guān)系”,且不說經(jīng)濟(jì)地位不可能平等,就人格來說就造成客觀上的很多不平等。人除了滿足基本的生活需要外,最重要的就是贏得自尊和人格的平等了。因此,情感的溝通也就非常必要了。
正因為這樣,民辦學(xué)校管理者在運(yùn)用情感激勵時要把握下面幾種藝術(shù)方式:
(1)在人格平等的基礎(chǔ)上溝通。尊重人格是民辦學(xué)校現(xiàn)代管理中極為寶貴、極為豐富、急需高度重視、亟待強(qiáng)化開發(fā)的情感“資源”,國務(wù)委員吳儀說:“協(xié)調(diào)、融合的人際關(guān)系也是生產(chǎn)力”真是一語中的。就民辦學(xué)校而言,管理者與教師如果情感融合,則可以提升學(xué)校發(fā)展力。民辦學(xué)校尊重教師的人格具體表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者始終尊重、信任、關(guān)心、愛護(hù)每一位教師,達(dá)到“相識滿天下,到處是知已”的境界,這也是激勵藝術(shù)的最高境界。
(2)溝通方式的垂直性。一些民辦學(xué)校實行企業(yè)化管理,在溝通上最常見的是書面報告及口頭傳達(dá),但前者最容易掉進(jìn)層層報表、文山文海,層級壁壘里而失去溝通的時效性;后者則易為個人主觀意識所左右或是信息失真,無法客觀地傳達(dá)溝通內(nèi)容。這樣很難將領(lǐng)導(dǎo)者的決策轉(zhuǎn)化為教師的行動。溝通方式應(yīng)是垂直的,領(lǐng)導(dǎo)者盡可能直接與教師溝通,比如茶余飯后、家庭探訪、同室辦公、共同教研、假日郊游、個別交流、圓桌座談會等等都是垂直溝通的方式。
(3)變單向溝通為雙向溝通。學(xué)校與教師的諸方面存在認(rèn)同感的差異,只有善于運(yùn)用溝通的力量,及時調(diào)整雙方利益,才能夠使雙方更好地發(fā)展,互為推動。如果溝通只是單向的,即只是領(lǐng)導(dǎo)者向教師傳達(dá)要求和指令,教師只是象征性地反饋意見,或領(lǐng)導(dǎo)者只是垂直詢問,教師只是一問一答,這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督與管理,也無助于領(lǐng)導(dǎo)者與教師們的情感融合,時間長了,必然挫傷教師們的積極性及歸屬感。所以單向的溝通必須變?yōu)殡p向溝通。雙向溝通的方式有許多種,其中關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)者要尊重教師的意見表達(dá),無論是正確的還是錯誤的,切忌公開批評,即使不能采納甚至要糾正錯誤,也要肯定其主動性,如果建議是正確的,可行的,則要公開表揚(yáng)、獎勵以示鼓勁。
6、反激勵藝術(shù)的探究
民辦學(xué)校在管理上注重與工資待遇掛鉤,時間一長只能使教師心中認(rèn)定與學(xué)校的關(guān)系為純契約關(guān)系,給多少錢,干多少活。當(dāng)有其變化時,如果其他學(xué)校提供更多的薪水,有些教師就義無反顧地去投奔。再則即使提高薪水,當(dāng)薪水高到一定時候,其對教師的意義就會下降,如由一千元增長到兩千元,這多出來的一千元對教師意義極大;如果當(dāng)工資由兩千元漲到三千元時,這一千元就不如前面的一千元重要,再漲一千元意義就小多了。這就叫做教師心目中的價值曲線。第三,民辦學(xué)校教師一般寧愿受指揮,希望逃避責(zé)任,較少有野心,對安全的需要較高,因此缺少危機(jī)感。基于以上三點(diǎn),學(xué)校采取嚴(yán)格的管理制度,在一定的時間內(nèi)能有穩(wěn)定教師的作用,但怎樣使教師有危機(jī)感又不至于逃離,相反還要增強(qiáng)教師的競爭意識呢?不妨試試反激勵藝術(shù)。所謂反激勵藝術(shù)就是學(xué)校要采取思維競賽、適度淘汰制。淘汰是競爭的結(jié)果,實際上就是一種反刺激、反激勵手段。使教師有一種緊迫感和危機(jī)感,促使教師提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自我管理,以主人翁的思想為學(xué)校發(fā)揮創(chuàng)造力。比如有的學(xué)校在建立科學(xué)的評價體系時,采取5—10%的淘汰制,這個比例有效地激勵了教師。淘汰制在民辦學(xué)校管理上不是新鮮事,但如何適度是值得探討的。
激勵藝術(shù)是一門科學(xué)。在民辦教育不斷走向規(guī)范化、法制化的今天,民辦學(xué)校的優(yōu)勝劣汰更是一種必然。民辦學(xué)校的舉辦者和管理者要使自己的學(xué)校立足于不敗之地,不妨借助激勵藝術(shù)這門科學(xué),從而提升學(xué)校的競爭力和發(fā)展力。本文只是一管之見。