寫計劃書的格式范文(精選3篇)
寫計劃書的格式范文 篇1
ktv管理計劃書范文
一、管理部分:
KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上,進行組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設(shè)等。
(一)組織建設(shè)和管理:
做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。
我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權(quán)限進行合理有效的劃分。
組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。
即設(shè)置KTV組織機構(gòu),崗位的設(shè)立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設(shè)置,使現(xiàn)場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。
使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏, 總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學、有序的進行。
(二)建立完善的規(guī)章制度:
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進行。
(三)現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理:
KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。
現(xiàn)場工作主要分為三大部分:
第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配。
檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。
第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正。
第三:班后總結(jié)評估工作對當天勞動進行科學、系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
(四)企業(yè)文化建設(shè):
何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則。
為什么要那么重要?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,如麥當勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值)、海爾的真誠到永遠、樂迪的健康、安全、歡樂等。
可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。
總之,企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
二、經(jīng)營部分:
在做好內(nèi)部的管理工作的同時,做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,去開拓市場,開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。
主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
(一)建立市場調(diào)查機制,進行市場定位:
KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關(guān)閉,因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。
KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預測,結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
(二)確定目標市場,采取有效的營銷策略:
不同的場所的情況有不同消費人群,主要是商務(wù)客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。
做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略。
如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
(三)導入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌:
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。
這方面工作主要從三方面入手: ①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。
②視覺感受如:商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設(shè)計等。
③行為方向:
a對內(nèi):員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬。
b對外:市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等。
總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創(chuàng)造品牌。
經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,從事管理工作。
寫計劃書的格式范文 篇2
201x年,我們將進一步深入貫徹落實黨的十九大和十九屆五中、六中全會精神,以推進殘疾人精準扶貧、脫貧為載體,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,以為民務(wù)實清廉為主題,切實強化我縣殘疾人小康進程,以服務(wù)殘疾人民生工程為著力點,強基礎(chǔ),謀長遠,不斷完善發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,努力提升廣大殘疾人的幸福感和滿意度,為加快建設(shè)幸福美好新民樂做出積極貢獻。
一、殘聯(lián)工作總體要求是:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神,按照黨的十九大和十九屆四中、五中、六中全會,中央黨的群團工作會議、黨中央國務(wù)院關(guān)于殘疾人事業(yè)的新部署新要求,堅持“四個全面”戰(zhàn)略布局和“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”發(fā)展理念,切實加強和改進殘聯(lián)工作,進一步煥發(fā)殘聯(lián)組織活力,加快推進新常態(tài)下的殘疾人小康進程,為打贏貧困殘疾人扶貧脫貧攻堅戰(zhàn)、實現(xiàn)不讓殘疾人掉隊目標打下堅實基礎(chǔ)。
二、鞏固路線教育成果,把為民務(wù)實清廉主題活動深入推進,再掀新高潮。
我們將按照縣委統(tǒng)一部署,深入推進群眾路線教育具體實踐活動,緊密圍繞“為民、務(wù)實、清廉”三大主題,抓深入、抓推進、抓完善、抓整改、抓總結(jié)、抓提升。切實從反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風四風問題、與群眾利益息息相關(guān)的切身實際問題、服務(wù)群眾最后一公里等問題入手,鞏固路線教育成果,把為民務(wù)實清廉主題活動深入推進,再掀新高潮。
同時,嚴格按照中殘聯(lián)關(guān)于基層殘疾人組織規(guī)范化建設(shè)標準,進一步加強基層殘聯(lián)組織建設(shè),達到有專用辦公場所、有完備的服務(wù)載體、有健全完善的制度、有規(guī)范科學的程序,為保質(zhì)高效開展殘聯(lián)工作提供有力的組織保證。
三、認真搞好全縣殘疾人基礎(chǔ)信息及需求狀況動態(tài)更新專項調(diào)查工作。
緊緊圍繞我縣殘疾人基本服務(wù)狀況和需求開展專項調(diào)查,根據(jù)中殘聯(lián)指示精神,對民樂縣殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中登記并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人,重點了解他們在生活救助、社會保障、康復服務(wù)、輔具服務(wù)、接受教育、就業(yè)幫扶、托養(yǎng)照料、扶貧開發(fā)、住房保障、無障礙改造、權(quán)益維護等方面的現(xiàn)有服務(wù)狀況、托底服務(wù)需求等內(nèi)容。
四、進一步推進康復工作和康復中心建設(shè),為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
201x年,我們將進一步強化殘疾人康復康復中心建設(shè),在縣城新區(qū)新建建筑面積5000平米的殘疾人康復中心,以大力開展殘疾兒童康復訓練與救助、殘疾人輔助器具服務(wù)工作為重點,帶動殘疾人康復服務(wù)建設(shè)、專業(yè)康復機構(gòu)建設(shè)和康復人才隊伍建設(shè)同步發(fā)展,開展康復治療服務(wù)、康復訓練、康復知識普及為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)康復服務(wù),一如既往開展好“助視、助聽、助行”活動,實施好貧困精神病醫(yī)療救助項目、貧困白內(nèi)障復明項目等系列康復救助項目,確保精神病及白內(nèi)障患者有一例救助一例。逐步使有康復需求的殘疾人得到基本的康復服務(wù),通過采取因地制宜、因戶制宜、因人制宜的可行舉措,為廣大殘疾人提供工作、生活、學習等各方面的便利,積極將殘疾人康復、生活保障納入全縣殘疾人事業(yè)科學發(fā)展的重要日程,全面提升服務(wù)水平。
五、進一步加大宣傳文體、教育工作力度。
精心策劃、積極組織助殘日等系列活動的有效開展,采取多種形式,通過各種媒體,宣傳扶殘助殘和殘疾人自強不息先進典型,進一步營造發(fā)展殘疾人事業(yè)、關(guān)愛殘疾人健康的濃烈氛圍,動員社會力量為殘疾人做好事、辦實事、解難事。進一步探索殘疾人文化進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進媒體“三進”試點模式,不斷豐富殘疾人文化生活。繼續(xù)實施好交通銀行通向明天青少年助學項目和彩票公益金助學項目,讓全縣殘疾學生受益。
六、進一步加強信訪維權(quán)工作。
進一步深入宣傳貫徹落實《殘疾人保障法》、《殘疾人保障條例》和《殘疾人就業(yè)條例》,增強依法行政的服務(wù)理念,認真落實省、市殘聯(lián)對殘疾人實行的優(yōu)惠政策,積極開展殘疾人法律服務(wù)和法律援助,進一步健全殘疾人法律網(wǎng)絡(luò)和法律援助制度,為殘疾人提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的法律服務(wù),切實維護殘疾人的合法權(quán)益。切實搞好接訪、答訪工作,以誠相待,以心相通,做殘疾人的好朋友,從殘疾人的切身利益出發(fā),為殘疾人排憂解難,解決實際困難。發(fā)揮好殘聯(lián)橋梁和紐帶作用,努力為殘疾人謀利益,辦實事。
七、進一步強化勞動就業(yè)、扶貧保障工作。
加大扶貧工作力度,積極主動與政府有關(guān)部門聯(lián)系,把殘疾人扶貧開發(fā)工作納入政府扶貧的大盤子中,統(tǒng)籌規(guī)劃,同步實施。積極加強與民政部門的溝通,確保優(yōu)先把符合低保條件的貧困殘疾人納入低保范圍,加強與扶貧部門的聯(lián)系,爭取把更多殘疾人納入精準扶貧精準脫貧范圍,實現(xiàn)兜底保障,幫助殘疾人排憂解難。
在進一步深入開展殘疾人就業(yè)過程中,既要提高服務(wù)能力,又要擴大服務(wù)范圍。第一要進一步健全完善殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu),提高服務(wù)能力,認真履行職責,依托民樂縣殘疾人電商孵化中心,積極開展職業(yè)培訓、就業(yè)咨詢、登記、介紹、能力評估、技能鑒定等各項工作;通過積極組織工作人員、職業(yè)指導人員崗位業(yè)務(wù)培訓和職業(yè)資格培訓,提高他們的勞動技能和水平,讓他們擁有一技之長,更好地為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供保障。第二要進一步拓展服務(wù)領(lǐng)域,主動溝通協(xié)調(diào)地稅、財政、人社等部門,擴大按比例就業(yè)的覆蓋面,拓寬就業(yè)空間,加快殘疾人脫貧致富步伐,全力推進我區(qū)殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。
同時,我們將進一步強化殘疾人就業(yè)保障金征繳工作力度,保證額度,強化管理使用,確保專款專用,為全縣殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展提供資金支持。
寫計劃書的格式范文 篇3
為了響應黨中央建設(shè)“學習型政府”的要求,也為了不斷完善自我,適應當前工作的需要,更新自己的知識層次和政治理論水平,與時俱進,努力提高自己的綜合素質(zhì),做一名學習型的組織干部,特制訂學習計劃如下:
一、學習目標
提高自身政治理論水平,增強政治敏銳性;加強組工業(yè)務(wù)知識的學習,提高工作能力和效率,在寫作上更進一步。
二、學習時間
1、周一至周五,上班時在不影響業(yè)務(wù)工作的情況下,利用一切可利用的時間學習。每天晚上7:00—8:00,學習1個小時。
2、周六、周日,學習5個小時。