開(kāi)餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(通用3篇)
開(kāi)餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
一.項(xiàng)目介紹
餐館名稱(chēng):NorwegianSalmonPlace挪威三文魚(yú)小鎮(zhèn)
餐館類(lèi)型:中高檔西餐,自助+單點(diǎn)
產(chǎn)品:各式三文魚(yú)為主,附加牛排、鹿肉和咖啡、啤酒、葡萄酒
源料:從挪威海運(yùn)的新鮮三文魚(yú)
廚師:從挪威聘請(qǐng)主廚
合作:挪威領(lǐng)事館+挪威華人+影視新秀+歌手
環(huán)境:歐式風(fēng)格,鋼琴伴奏,設(shè)有演出臺(tái)。
地點(diǎn):萬(wàn)通中心二層(朝陽(yáng)區(qū)朝外大街6號(hào))
面積:320平方米,房租一年81萬(wàn)
席位:僅設(shè)16席,共60人。
就餐人數(shù):70人/天。
消費(fèi)水平:人均200元(自助180元+10%小費(fèi))
面向人群:新城國(guó)際,萬(wàn)通中心,朝外sohu,使館區(qū)的金領(lǐng)
二.市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)
(1)目前的狀況:
目前在北京,沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)的以三文魚(yú)為主的餐廳。只有在北京的高檔酒店才能吃到真正的挪威三文魚(yú)。通常的酒店和料理店所提供的三文魚(yú),多數(shù)為日本的三文魚(yú),而且新鮮程度不一,F(xiàn)在家樂(lè)福超市已經(jīng)有專(zhuān)柜出售挪威三文魚(yú)了,價(jià)格是一公斤200元人民幣。
(2)人們的認(rèn)識(shí):
隨意挪威政府加大在世界各國(guó)對(duì)三文魚(yú)的宣傳力度,越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始關(guān)注挪威三文魚(yú)。現(xiàn)在白領(lǐng)人群,提及挪威三文魚(yú),都能知道。但具體的吃法,多為日本料理的三文魚(yú)刺身,其他做法很少品嘗過(guò)。如果進(jìn)一步問(wèn)到在北京什么地方可以吃到專(zhuān)業(yè)的挪威三文魚(yú),卻沒(méi)有明確的答案。原因就是北京目前沒(méi)有一家正規(guī)的專(zhuān)業(yè)三文魚(yú)餐廳。上海有一家華亭賓館專(zhuān)門(mén)提供各式三文魚(yú),其他城市,還不如北京。
(3)人們的認(rèn)可:
北京的外國(guó)人多半在CBD工作和居住,而萬(wàn)通中心則是CBD核心地帶,居住著多為國(guó)外企業(yè)白領(lǐng),這部分人群很多時(shí)候吃不習(xí)慣中餐,而去選擇吃西餐。以牛排為主的西餐廳在北京已有幾百家,而以三文魚(yú)為主的,還沒(méi)有。如果是挪威人開(kāi)的三文魚(yú)餐廳,即保持了北歐的風(fēng)味,又能得到老外的認(rèn)可。老外能認(rèn)可的餐廳,中國(guó)人更能認(rèn)可。
(4)我們的優(yōu)勢(shì):
第一,真正從挪威進(jìn)口的新鮮三文魚(yú),第二,廚師從挪威聘請(qǐng),廚師精通三文魚(yú)的近20種的各式做法。第三,以挪威人開(kāi)餐館,挪威政府支持挪威人在中國(guó)宣傳挪威三文魚(yú),從事三文魚(yú)方面的工作,所以餐館會(huì)得到挪威政府的大力支持,會(huì)得到老外和中國(guó)人的認(rèn)可。第四,北京第一家專(zhuān)業(yè)的挪威三文魚(yú)餐館。第五,歌手和影視新秀的參與,會(huì)起到更好的宣傳效果。
(5)挪威三文魚(yú)的營(yíng)養(yǎng):
挪威三文魚(yú)是世界上公認(rèn)的最好的三文魚(yú),含有含有豐富的不飽和脂肪酸:挪威三文魚(yú)產(chǎn)自大西洋,是所有魚(yú)類(lèi)中Omega-3不飽和脂肪酸含量最高的魚(yú)類(lèi),每100克挪威三文魚(yú)約含Omega-3不飽和脂肪酸2.7克,是世界上最有益健康的魚(yú)。含維生素A,B1,B2,B3,D,E,且是鈣,鐵,鋅,鎂和磷等礦物質(zhì)的良好來(lái)源。高蛋白和氨基酸:100克的挪威三文魚(yú)約含18.4克蛋白質(zhì)和19.8克氨基酸。低熱量:每100克的挪威三文魚(yú)含低于150卡的熱量。低膽固醇:每100克的挪威三文魚(yú)含低于70毫克的膽固醇。多吃三文魚(yú)可以除皺紋、減肥、瘦身。所以說(shuō),即營(yíng)養(yǎng)豐富,吃了又不長(zhǎng)胖的食物,只有三文魚(yú)莫屬了。相信,很多減肥注重身材的人士,只要認(rèn)識(shí)到了三文魚(yú)的營(yíng)養(yǎng)所在,一定會(huì)經(jīng)常光顧的。
三.商鋪情況
地點(diǎn):萬(wàn)通中心二層(朝陽(yáng)區(qū)朝外大街6號(hào))
面積:320平方米
價(jià)格:7元/平方米,一個(gè)月6.72萬(wàn)元,一年約81萬(wàn)
歐式簡(jiǎn)單裝修:20萬(wàn)
席位:16席,60人。其中10張四人桌,4人二人桌,2人六人桌
320平方米×70%使用率=220平方米。
其中廚房占40平方米,儲(chǔ)藏室5平方米,前臺(tái)10平方米,走廊10平方米,音樂(lè)臺(tái)10平方米。自助臺(tái)10平方米,空閑20平方米。
小計(jì):105平方米
即真正餐欽使用面積:220-105=115平方米。
平均一席占5-7平方米,16×7=112平方米。
桌位擺放:10張四個(gè)桌,4張兩人桌,2張6人桌
一共可容納人數(shù):10×4+4×2+2×6=60人
中午,晚上,一共可容納60+60=120人。
中午,50%上座率,約30人。
晚上,70%上座率,約40人。
四.人員工資
人員工資12人,總計(jì)6.5萬(wàn)元
國(guó)外大廚一名一個(gè)月2.5萬(wàn)元+5000元房租=3萬(wàn)
二廚二名一個(gè)月4000元×2=0.8萬(wàn)元
助手一名一個(gè)月3000元×1=0.3萬(wàn)元
咖啡師一名一個(gè)月3000元
收銀會(huì)計(jì)一名一個(gè)月3000元
歌手:一個(gè)月6000元
服務(wù)員四名一個(gè)月2500元×4=1萬(wàn)元+20__元房租=1.2萬(wàn)
五.啟動(dòng)資金
先期總共需要105萬(wàn)資金啟動(dòng)。
一.三個(gè)月的房租和二個(gè)月押金6.72×5=33.6萬(wàn)元
二.裝飾25萬(wàn)
三.設(shè)備10萬(wàn)
四.桌椅3、餐具2、服飾1=6萬(wàn)
五.電腦、鋼琴、音響、電視、軟件=5萬(wàn)
六.注冊(cè)、宣傳冊(cè)、廣告牌、貴賓卡=3萬(wàn)
七.半個(gè)月員工培訓(xùn)支付50%工資=3萬(wàn)
八.一個(gè)月原料成本15萬(wàn)
九.酒水5萬(wàn)
六.成本核算
目前每公斤批發(fā)價(jià)是35元帶頭,去頭去皮去尾浪費(fèi)后,平均每公斤45元。
(家樂(lè)福超市零售價(jià)一公斤則是200元。)
(1)一份三文魚(yú)刺身58元,成本20元,盈利48元。
材料:三文魚(yú)150克10元,調(diào)料5元,配菜等5元。
(2)一份三文魚(yú)套餐88元,成本34元,盈利58元。
材料:三文魚(yú)150克10元,調(diào)料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黃油3元,面包3元,大蝦兩只,6元。
(3)一份牛排套餐68元,成本29元,盈利39元。
材料:牛排150克6元,三文魚(yú)50克5元,調(diào)料3元,土豆3元,沙拉3元,蔬菜3元,黃油3元,面包3元。
(4)自助式不限量,收費(fèi)每位200元,成本70元,盈利130元。
平均每人食三文魚(yú)800克36元,鹿肉6元,牛排5元,北極貝等5元,面包5元,水果5元,飲料5元,調(diào)料3元。
(5)酒水,另付費(fèi)
青島啤酒:15元成本5元
德國(guó)啤酒:25-50元成本10-20元
各種咖啡:25-50元成本10-20元
法國(guó)葡萄酒:200-800元成本100-300元
A.單點(diǎn),一位成年人應(yīng)該是消費(fèi)1份三文魚(yú)刺身+1份三文魚(yú)套餐+1瓶啤酒。所以消費(fèi)價(jià)格是:68+88+25=181元,成本是20+30+10=60元。盈利121元。
B.200元自助式,一位成年人食三文魚(yú)800克32元,其他食品38元。
成本是70元,盈利130元。
開(kāi)餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
一、發(fā)展前景
店址位于東莞市南城區(qū)萊蒙商業(yè)中心二樓電梯旁,依托商業(yè)中心的各類(lèi)商鋪及中影時(shí)代電影城所帶來(lái)的區(qū)域優(yōu)勢(shì),已擁有一批固定的顧客群,隨著人們對(duì)日式料理關(guān)注程度的提高,這將給日式料理店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了契機(jī)。
二、現(xiàn)狀分析
本店位于商業(yè)中心地段,主要針對(duì)的客戶(hù)群是學(xué)生、商務(wù)人士以及附近商住樓的白領(lǐng)和業(yè)主等。
經(jīng)詳細(xì)調(diào)研分析,本店目前所具優(yōu)勢(shì)有:
。1)地里位置較理想,原有裝修可以部分保留;
(2)原有菜單選擇性豐富;
(3)周邊商住發(fā)達(dá),人流量大,具有一定數(shù)量的潛在客戶(hù)。
本店目前劣勢(shì):
(1)店內(nèi)面積雖然較大,但是餐飲氛圍不夠濃烈、餐廳無(wú)特色產(chǎn)品、人氣不旺;
。2)服務(wù)員缺乏服務(wù)程序,服務(wù)用語(yǔ)及菜單等系統(tǒng)的培訓(xùn),直接影響服務(wù)質(zhì)量;
(3)服務(wù)員著裝太隨便,精神面貌不佳;
。4)菜品質(zhì)量低,品相不佳;
。5)定位不夠準(zhǔn)確,無(wú)清晰的營(yíng)銷(xiāo)策略,沒(méi)有給客人留下深刻印象。
三、改進(jìn)計(jì)劃
1、店鋪環(huán)境的提升。店鋪現(xiàn)有的裝修已比較陳舊,應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)翻修,對(duì)陳舊或殘破用具進(jìn)行替換,如對(duì)門(mén)窗、柜臺(tái)、桌椅、餐具、設(shè)備等。
2、提高菜品的質(zhì)量,提高性?xún)r(jià)比。原有菜單選擇性豐富,但店鋪對(duì)單品的質(zhì)量要求過(guò)低,讓顧客覺(jué)得性?xún)r(jià)比不高。
3、提高衛(wèi)生環(huán)境。原有環(huán)境衛(wèi)生較一般,有許多地方灰塵明顯,給人印象是不衛(wèi)生,管理不到位,影響顧客心里舒適度。應(yīng)做到每日一次大清潔。
4、提高服務(wù)水平。現(xiàn)有的服務(wù)水平較低,服務(wù)員缺乏服務(wù)程序,服務(wù)用語(yǔ)及菜單等系統(tǒng)的培訓(xùn),服務(wù)員著裝太隨便,精神面貌不佳,直接影響服務(wù)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)宣傳力度。店鋪的地理位置較好,但還是要對(duì)店鋪各方面加強(qiáng)宣傳,提高知名度,老顧客固然重要,也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新顧客的介紹和吸引。
四、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、考察過(guò)各類(lèi)商業(yè)街經(jīng)營(yíng)好的料理店,他們所以吸引客人的不僅是合適的價(jià)位、還包括菜品的質(zhì)量、豐富程度、服務(wù)水準(zhǔn),就餐氣氛等因素。因此本店除了在價(jià)格等方面要有優(yōu)勢(shì),特別在烹飪的種類(lèi)、數(shù)量和烹飪的味道方面要?jiǎng)?chuàng)特色。
考慮到許多熱愛(ài)日式料理的客人對(duì)日式小吃趨之若鷺,也因?yàn)槿帐叫〕远鄻踊捌淝逅⒉挥湍伒忍攸c(diǎn),這將成為本店食品種類(lèi)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。另外可針對(duì)比較有身份的客戶(hù)推出一些中高檔套餐,吸引一些公司的商務(wù)洽談、小型聚會(huì)或招待比較重要的客戶(hù)等。2、常客是料理店生存得以維系的根本,如何留住他們是非常關(guān)鍵的?砂l(fā)放不同程度的代金優(yōu)惠卡或VIP卡?腿藨{卡在餐館消費(fèi)時(shí),可享受不同程度的優(yōu)惠或可直接憑卡上所注消費(fèi)額充抵部分消費(fèi)金額,折扣率的大小取決于常客光顧餐館的次數(shù)或消費(fèi)金額。折扣后的價(jià)格控制在基礎(chǔ)價(jià)格之上,折扣并不等于虧本銷(xiāo)售,實(shí)施時(shí)可稍微提高其原始價(jià)格。例如將自助餐的價(jià)格定在100元,熟客打八折,這樣做比直接將自助餐價(jià)格定在80元,對(duì)客人來(lái)說(shuō)更具吸引力。對(duì)于VIP卡的持有者,可提供一些特殊服務(wù),如贈(zèng)送特別禮物、優(yōu)先上菜等。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,本店將多與客人交換名片?勺鳛椴蛷d的一種客史檔案資料,便于加強(qiáng)聯(lián)系。例如餐廳更換菜單、推出新活動(dòng)時(shí)、新餐廳開(kāi)張時(shí),通過(guò)檔案資料,將餐廳商業(yè)性的信件、宣傳小冊(cè)子、明信片等直接郵寄給消費(fèi)者。這種方式較為靈活,競(jìng)爭(zhēng)較少,給人感覺(jué)親切,也便于衡量工作績(jī)效。
3、料理店要善于利用節(jié)日開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。例如西方的情人節(jié)、圣誕節(jié)以及中國(guó)的七夕節(jié)、元宵節(jié)等等,根據(jù)不同的季節(jié)也可開(kāi)展不同的促銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)的春節(jié)休假一般是從1月下旬到2月中旬,因此,1月下旬到2月中旬料理店可能形成營(yíng)業(yè)額下降的狀態(tài),店鋪營(yíng)業(yè)收入增加要到3月份。這段時(shí)間可考慮聯(lián)系一些老客戶(hù),推一些日式火鍋等特色套餐;2月14日情人節(jié),可推出情人節(jié)套餐,并贈(zèng)送情人節(jié)巧克力等;3月下旬~5月上旬:定特價(jià),發(fā)放優(yōu)惠券,爭(zhēng)取新的顧客等;7月上旬:盡量滿足客人需求,推出日式納涼小吃等新產(chǎn)品;11月下旬~12月下旬:趁各企業(yè)都在舉辦忘年會(huì)之機(jī),提高營(yíng)業(yè)額,進(jìn)行忘年會(huì)宣傳;12月24日前后計(jì)劃圣誕活動(dòng),提高營(yíng)業(yè)額,推出圣誕節(jié)套餐,贈(zèng)送圣誕禮物等。
4、廣告宣傳是推廣日本料理店的重要方法?蛇x擇在人流量大的地方以傳單或優(yōu)惠券形式介紹美食,宣傳本店產(chǎn)品,讓更多的人認(rèn)識(shí)本店。小型多次的方式會(huì)比大型少次的更有效果。此外,在人流量大的地段,可張貼本店精美的日本料理食物宣傳海報(bào),登載本店的特色菜、店名、店址及電話號(hào)碼等信息,便于顧客查詢(xún)。也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式,結(jié)合各式推廣形式,宣傳本店。
5、料理店要制定合理的規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲制度約束員工;我們會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技巧和服務(wù)技能的培訓(xùn),以及專(zhuān)門(mén)針對(duì)菜單和餐廳日常服務(wù)用日語(yǔ)的培訓(xùn),促使員工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),為客人提供更優(yōu)良的服務(wù),提升客人對(duì)本店的滿意度。7、關(guān)于成本的控制的問(wèn)題,應(yīng)盡量減少缺勤工時(shí),停工工時(shí),提高員工出勤率和工作效率。我們將按照每人每班的工作情況,進(jìn)行實(shí)際考察、根據(jù)餐館的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,合理的進(jìn)行定員編制,防止人浮于事,使工資總額穩(wěn)定在合理的水平。食品成本占總成本中的比率最高,是餐館的主要支出。在一般情況下料理店的食品成本根據(jù)本地區(qū)同類(lèi)餐館競(jìng)爭(zhēng)情況,在40~50%左右。其控制方法主要有編制標(biāo)準(zhǔn)菜譜法、程序控制法、責(zé)任控制法等。控制燃料及能源成本主要是教育和培訓(xùn)全體員工,使他們重視節(jié)約能源,懂得節(jié)約燃料和節(jié)約能源的方法。還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)員工的節(jié)能工作和效果進(jìn)行檢查、分析和評(píng)估,并提出改進(jìn)措施,控制燃料及能源成本是與制訂廚房節(jié)能措施分不開(kāi)的。
五、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:
1、在經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè),從而加劇了本店的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):餐飲業(yè)是一個(gè)需要嚴(yán)格管理才能贏得消費(fèi)者信賴(lài)的行業(yè),如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生存及成敗。
3、原料資源風(fēng)險(xiǎn):本店在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù),這樣才有利于采購(gòu)到新鮮天然的食材。
六、應(yīng)對(duì)措施:
1、汲取先進(jìn)的管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)出自己的特色食品;
2、嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報(bào)告;
3、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。
七、成長(zhǎng)與發(fā)展
初期(1-8月)
主要是針對(duì)不同顧客群體,通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,樹(shù)立本店良好的品牌
形象,提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資,積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期(1-2年)
鞏固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,進(jìn)一步健全料理店的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高科學(xué)管理水平,著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張等方面的建設(shè)。
長(zhǎng)期(2-5年)
屆時(shí),店鋪運(yùn)營(yíng)已步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí),將開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴(kuò)大店鋪的輻射范圍和影響力。
開(kāi)餐館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱(chēng):“貝貝”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營(yíng)范圍:兒童托管、課后輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
項(xiàng)目投資:20萬(wàn)人民幣
場(chǎng)地選擇:西華路靠人民路段
項(xiàng)目概述:創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司,將父母親無(wú)法照顧的兒童組織起來(lái),管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo),解決家長(zhǎng)與兒童雙方面困難,而且利用系統(tǒng)的管理教育,培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,造福下一代。
二、市場(chǎng)分析
目前,廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問(wèn)題,這是我及身邊熟人常談及孩子讀書(shū)后,因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩,也有談到小孩讀書(shū)后,因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖牵改肝幕潭鹊洼o導(dǎo)孩子做作業(yè)成問(wèn)題,代溝問(wèn)題等,由此產(chǎn)生一種想法,如果能把這些小孩組織起來(lái),保證孩子們吃得香、睡得好,同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè),難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?
1、市場(chǎng)需求分析
據(jù)悉,現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所,各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問(wèn)題,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生,新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%,需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%,需要美術(shù)、音樂(lè)、英語(yǔ)等輔導(dǎo)約30%,需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。
從上述數(shù)據(jù)分析:
、佼(dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高;
、诋(dāng)今的孩子競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、壓力大;
③父母投入社會(huì)工作多,難以照顧好孩子;
④教育社會(huì)化的程度需不斷提高。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景
社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),據(jù)有關(guān)報(bào)道,目前,廣州在開(kāi)發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(zhǎng),但普遍存在著質(zhì)量不高的問(wèn)題,如:貨不對(duì)板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短,制定自己(續(xù)致信上一頁(yè)內(nèi)容)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),突出優(yōu)點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮,從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講,只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,采取“全方位發(fā)展,服務(wù)多元化,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針,一定能成功。
三、成本預(yù)算
1、薪資預(yù)算
說(shuō)明:專(zhuān)科課程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算,故不計(jì)人經(jīng)營(yíng)成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師,只計(jì)提成。(見(jiàn)輔營(yíng)業(yè)目標(biāo)的說(shuō)明)
2、投資預(yù)算
說(shuō)明:
。1)對(duì)原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修。
。2)要充分利用原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)施:電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等,用舊添新。
3、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說(shuō)明:
(1)學(xué)生伙食費(fèi)用:按每月160名學(xué)生計(jì)算:其中有80名學(xué)生是午、晚餐的,估計(jì)240餐次,每餐伙食收費(fèi)1.50元,則每天伙食費(fèi)用共360元,按月30天計(jì),每月有22天工作日,計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。
。2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn):針對(duì)少年兒童飲食需求,按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。
(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
2、投資收益預(yù)算
五、盈虧預(yù)測(cè)
六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
。1)選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置是否合理:
(2)場(chǎng)所與學(xué)校的地理位置是否合理;
(3)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不足;
。4)實(shí)際投資超出預(yù)算;
。5)管理制度不完善;
(6)MBA 類(lèi)商學(xué)院 的師資質(zhì)量問(wèn)題。
控制辦法:
、龠x擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察,多選幾個(gè)點(diǎn),多提幾個(gè)方案,請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查,為決策提供有利的依據(jù)。
、名言 學(xué)校與場(chǎng)所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等,避免遲到現(xiàn)象。
、奂由顚(duì)警句 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解:避實(shí)就虛,做到他有我有、他無(wú)我有,并且定價(jià)合理。
④對(duì)每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。
⑤教師要進(jìn)行嚴(yán)格考核,質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
七、相關(guān)的法律法規(guī)
八、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式
1、 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍
2、領(lǐng)導(dǎo)方式
3、制定工作崗位職責(zé)
由上至下每個(gè)工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。
4、管理 模式
①總經(jīng)理→部門(mén)經(jīng)理→職員的直接指揮方式。
、趯(shí)行分級(jí)管理:由上至下:部門(mén)經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),職員服從部門(mén)經(jīng)理工作分配;由下至上:職員有問(wèn)題向部門(mén)經(jīng)理提出,部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理反映。
、垡敫(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制:重視個(gè)人績(jī)效表現(xiàn),部門(mén)經(jīng)理、主任、員工不固定,能者上。
、芄芾矸绞饺诵曰簞(chuàng)業(yè) 者重視調(diào)節(jié)員工的情緒,發(fā)揮積極性,以提高工作效率。
、萦萌藰(biāo)準(zhǔn):
專(zhuān)業(yè)人員:本科畢業(yè)、持有國(guó)家認(rèn)可的資格證書(shū)。
總經(jīng)理:合作雙方選舉產(chǎn)生。
員工標(biāo)準(zhǔn):大中專(zhuān)畢業(yè),道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、努力工作。
5、建立管理制度
員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎(jiǎng)罰、晉升、財(cái)務(wù)、安全防火。
九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、服務(wù)說(shuō)明與定價(jià)
。1)午托:接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡 250元/月
(2)午晚托:接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點(diǎn)家長(zhǎng)接回家 550元/月
(3)代請(qǐng)各科家教老師: 20元/每次
。4)單科課程輔導(dǎo):語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語(yǔ)、美術(shù)音樂(lè)等 300元/月
。5)課外知識(shí)輔導(dǎo):道德教育、情緒控制教育、理財(cái)教育等 300元/月
(6)特殊服務(wù):孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情,提供及時(shí)協(xié)助 30元/次 說(shuō)明:
①托管服務(wù)(午托、午晚托)以4~5個(gè)月為一個(gè)學(xué)期計(jì)算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計(jì)算。
、谕泄芊⻊(wù)招收四個(gè)班,每個(gè)班45名學(xué)生,寒暑假照常服務(wù)。
、圯o導(dǎo)班,每12名學(xué)生一個(gè)班。
2、本商業(yè)計(jì)劃書(shū)中的經(jīng)營(yíng)策劃
(1)場(chǎng)所定位:
、龠x擇交通方便的場(chǎng)所。
②場(chǎng)所周邊學(xué)校不少于4個(gè)。
、圻x擇的場(chǎng)所在老城區(qū)。
④場(chǎng)所的面積不少于500m 。
(2)設(shè)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:
3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
、侔研律雽W(xué)的促銷(xiāo)工作作為全年的重心來(lái)抓。
、阡N(xiāo)售指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人,經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
、圩龊酶鲗W(xué)校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。
④宣傳單張必須及時(shí)派送到準(zhǔn)消費(fèi)者手中。
⑤為完成主營(yíng)業(yè)目標(biāo):公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃完成25萬(wàn)元,宣傳推廣計(jì)劃完成20萬(wàn)元,單張推廣計(jì)劃完成10萬(wàn)元,人員推銷(xiāo)計(jì)劃完成5萬(wàn)元,街道居委計(jì)劃完成1.0萬(wàn)元,其他完成1.8萬(wàn)元。
、掭o營(yíng)業(yè)額的完成,靠做好家長(zhǎng)細(xì)致的思想工作,完成全年招生34名學(xué)生并不難(保守?cái)?shù))。
⑦第二、三年必須抓緊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,不斷推出新的服務(wù),滿足社會(huì)需求,提高營(yíng)業(yè)額。