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怎么寫計劃書

發(fā)布時間:2024-12-07

怎么寫計劃書(通用28篇)

怎么寫計劃書 篇1

  一、存在的問題和不足

  雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

  1、呼入方面:咨詢應(yīng)對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。

  2、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

  3、有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

  4、團(tuán)隊氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。

  二、下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作

  1、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)校可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

  2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

  3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

  4、進(jìn)行大范圍外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

  在新的一年里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會一起努力,緊密結(jié)合自身的實際,長遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會發(fā)展得更好、更快!

  手機(jī)的銷售工作計劃

  一、銷售計劃

  銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

  二、客戶關(guān)系管理

  對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。

  三、信息反饋

  信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

  四、“銷售當(dāng)中無小事”

  “管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

  手機(jī)的銷售工作計劃

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年對自己有以下要求

  1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

  2、做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

  工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

怎么寫計劃書 篇2

  一、指導(dǎo)思想:

  把學(xué)生的思想政治教育,行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育、安全教育作為德育工作的重點,不斷增強(qiáng)學(xué)生的愛國主義、集體主義、努力形成學(xué)校、家庭、社會共同努力,學(xué)校各方面齊抓共管,標(biāo)本兼治,保障學(xué)生健康成長的良好態(tài)勢。堅持德育工作為學(xué)生服務(wù)的宗旨,把堅定正確的政治方向放在第一位,高唱主旋律,營造昂揚(yáng)向上的氛圍,統(tǒng)一思想,凝聚力量,鼓舞士氣,把為祖國和為更多的老百姓提供優(yōu)質(zhì)教育作為德育工作的根本任務(wù)。

  二、工作思路:

  1、加強(qiáng)德育工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。

  學(xué)校建立有以學(xué)校校長、黨支部書記、副校長、其他行政成員,工會,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人為成員的德育領(lǐng)導(dǎo)小組。新學(xué)期里,學(xué)校成立以黨支部書記為組長,校長、副校長、其他行政成員團(tuán)委書記,各班班主任,各位任課教師為成員的德育工作小組。成立家長委員會、建立家訪制度。充分發(fā)揮家庭、社會與學(xué)校教育三結(jié)合的作用,努力形成縱橫交錯的德育工作網(wǎng)絡(luò)。

  2、加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育。

  ①充分發(fā)揮團(tuán)委會、學(xué)生會、班主任等的德育功能,建設(shè)一個以管理育人為主導(dǎo),教書育人為主,活動育人為主角,環(huán)境育人為主體,實踐育人為主線的高效的學(xué)校德育網(wǎng)絡(luò)。

  ②切實發(fā)揮思想政治課、歷史課等課程的德育功能;對學(xué)生進(jìn)行思想教育。同時根據(jù)各學(xué)科的'性質(zhì)和特點滲透德育,把學(xué)科規(guī)律和德育規(guī)律很好的結(jié)合,營造良好的人際環(huán)境,堅持正確的輿論導(dǎo)向,努力培養(yǎng)學(xué)生堅強(qiáng)的性格,穩(wěn)定樂觀的情緒,不畏困難勇于進(jìn)取的精神。

  ③扎實抓好《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》的貫徹實施和文明禮儀教育。

  ④落實學(xué)校德育序列化方案。把弘揚(yáng)、培育民族精神和加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)擺在重要位置。以為人民服務(wù)為核心,集體主義為原則,誠實守信為重點,提高學(xué)生思想道德水準(zhǔn)。

  ⑤適應(yīng)新形式,著力德育方法的創(chuàng)新,豐富德育載體,增強(qiáng)德育實效。與各部門一道共同組織開展好學(xué)生活動,做到每月都有主題活動。利用演講、征文活動、講座等培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感和競爭意識。深入開展文明班級、三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部等爭先創(chuàng)優(yōu)的活動,增強(qiáng)學(xué)生的上進(jìn)心和集體榮譽(yù)感。

  ⑥搞好校園文化建設(shè)。辦好愛校如愛家的氛圍營造德育氛圍。

  3、加強(qiáng)安全教育和法制教育。牢固樹立安全第一的意識。搞好安全教育工作,辦好講座,進(jìn)一步增強(qiáng)師生的安全意識、法制意識。

  4、重視德育科研,不斷提高德育理論水平。把握新形式,研究新問題,實現(xiàn)新突破,開創(chuàng)新局面。

  5、強(qiáng)化“三個意識”。首先必須強(qiáng)化“主人翁”意識,其次必須強(qiáng)化“師德”意識,后必須強(qiáng)化“陣地”意識。

  6、嚴(yán)格考核,獎懲分明。

怎么寫計劃書 篇3

  一、工作思想

  新的一年里,我們應(yīng)該不斷提高各部門工作效率,優(yōu)化部門工作形式,豐富工作內(nèi)容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度更好的發(fā)揮我社團(tuán)作用,共創(chuàng)新佳績。

  二、工作宗旨

  茗新茶藝社將以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、至善為工作理念,積極引導(dǎo)、服務(wù)協(xié)調(diào)、各部門工作和學(xué)校社團(tuán)之間的關(guān)系,組織我社團(tuán)廣泛開展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、實踐及公益活動,傳播好茶藝文化茶道精神。

  三、工作主題

  在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全校工作的具體安排,以社團(tuán)發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標(biāo),以保證廣大會員權(quán)益為目的,以開展社團(tuán)會員為手段,以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),組織豐富多彩的社團(tuán)活動,滿足學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè)。

  四、重點工作

  (一)提高自身專業(yè)素質(zhì)與能力;

  (二)擴(kuò)大社團(tuán)知名度與影響力;

  (三)抓緊與其他社團(tuán)之間的聯(lián)系交流工作;

  (四)招收新干事;

  (五)社團(tuán)開學(xué)注冊;

  (六)社團(tuán)招收新會員;

  (七)社團(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作;

  (八)社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié);

  五、具體工作

  (一)三月份:聯(lián)系茶藝學(xué)校,對主要干事會員進(jìn)行茶藝專業(yè)培訓(xùn),提高各自能力與素。

  (二)四月份:為學(xué)院文化節(jié)做準(zhǔn)備,積極參與“桂林八大高校櫻花節(jié)”的活動,并至少出臺一份高質(zhì)量作品。在協(xié)會中普及茶藝知識,擴(kuò)大協(xié)會在學(xué)院及各大高校間的影響力。

  (三)五月份:加大對會員干事的培訓(xùn),提高大家對協(xié)會的主人翁意識與責(zé)任意識。具體方式可有講座,干訓(xùn),交流會等形式。

  (四)六月份:對本學(xué)期的工作做好收尾,以及經(jīng)驗總結(jié)整理,著手換屆交接工作。

  (五)九月份:在開學(xué)之初就大力擴(kuò)大社團(tuán)在新學(xué)員中的影響力,招收新生力量。

  (六)十月份:協(xié)會級別升級到院級社團(tuán)。新會員檔案資料的整理備份,工作重點在對于新干事的帶領(lǐng),換屆。

  (七)十一月:對新一批主要干事的專業(yè)培訓(xùn),把培訓(xùn)上升到一個固定而專業(yè)的層面,以便于協(xié)會的長久性與認(rèn)真性。

  (八)十二月:加大協(xié)會與學(xué)院內(nèi)主要社團(tuán)之間的溝通認(rèn)知,積極參與學(xué)院活動,創(chuàng)建出自己獨立而顯著的品牌意識,提高社團(tuán)內(nèi)部人員的責(zé)任感與榮譽(yù)感。

  (九)一月份:做好本年度收尾工作,各個部門的學(xué)年總結(jié),經(jīng)驗交流。

怎么寫計劃書 篇4

  1、組織部門實施x月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門x月份考勤和x月份排班。

  2、針對保安部巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  3、針對監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。

  4、協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。

  5、協(xié)同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。

  6、協(xié)同工程部、客服部對于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

  7、配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代其它工作。

  9、針對放假期間安全保衛(wèi)工作,重點落實門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門x月份考勤和x月份排班。

  10、組織部門實施x月份訓(xùn)練計劃和完成4次培訓(xùn)。

  11、組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

  12、針對x月份巡邏打點記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

  13、協(xié)同消防維保維護(hù)x月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。

怎么寫計劃書 篇5

  一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育

  首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則的大致框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則具體內(nèi)容和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,能夠熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

  二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

  1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

  3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行算業(yè)務(wù),努力開源流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,保證為公司提供好財力。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時的記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

  4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化

  核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

怎么寫計劃書 篇6

  一、通過個別談話,激勵優(yōu)生,鼓勵差生。

  在利用班會課進(jìn)行集體心理輔導(dǎo)和行為糾正,學(xué)習(xí)指導(dǎo)之外,更多的學(xué)生問題都是個人問題,更應(yīng)該注重通過個人談話來解決。通過與學(xué)生面對面的談話,讓學(xué)生有被重視或被注意的感覺;通過談話,可以更好的因人施教,讓學(xué)生明白自己的優(yōu)缺點,更好發(fā)揮自己的優(yōu)點,彌補(bǔ)自己的缺點,改正自己的劣跡。在談話中我努力做到讓學(xué)生多講,自己少講,讓學(xué)生說出心理話,提出自己的想法,讓后加以引導(dǎo)。

  二、緊密聯(lián)系家長,作好家訪工作。

  學(xué)生的教育應(yīng)該是學(xué)校和家庭的共同事業(yè)。與家長建立緊密的聯(lián)系,有利于雙方全面的認(rèn)識學(xué)生,做到真正的因材施教。我主要通過主動與家長電話聯(lián)系,請個別家長來校協(xié)助處理個別學(xué)生問題,走進(jìn)學(xué)生家庭這幾種方式與家長取得溝通,相互交流學(xué)生在校在家的情況以及學(xué)生的教育問題。

  三、選拔和培養(yǎng)一批自愿并有能力的學(xué)生參與管理班級工作計劃。

  1、培養(yǎng)自己的心腹同學(xué)中相處的時間多,可能有時有些情況學(xué)生比我們班主任更加了解,所以我要培養(yǎng)一些你信任他,他也敢說話的人,我班的很多問題都是靠這些人向我反映,使我能夠盡快的發(fā)現(xiàn)并處理。此外,我還對學(xué)生進(jìn)行抽查談話,了解班級情況。

  2、加強(qiáng)班干部、團(tuán)干部的工作指導(dǎo)

  首先、給足信任、給足權(quán)利。班干部最重要的希望能得到班主任、學(xué)生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,細(xì)化。班級里學(xué)生的違紀(jì)處分、撤銷處分等都通過班干部會議進(jìn)行決議。

  其次、發(fā)揮班干部工作的積極性。通過班會或班干部會議讓學(xué)生管理者是不行的。一個學(xué)期組織一次班干部外出活動。

  最后、通過班干部會議進(jìn)行專項工作指導(dǎo)。如班干部如何開展工作、班干部如何管理班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí),值日班長如何等級值日表格,指導(dǎo)班干部對自己的工作進(jìn)行檢查、總結(jié)。

  四、開展多樣式的主題班會,規(guī)范行為、樹立學(xué)風(fēng),進(jìn)行團(tuán)體思想心理教育

  1、開展有效的思想心理輔導(dǎo)工作。處于高一下學(xué)期階段的學(xué)生有特殊的心理狀態(tài),比如陳年舊習(xí)難改;接受新知識的壓力;人際交往的苦惱;家庭的壓力;再加上青春期的心理特征,很容易讓學(xué)生對學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生畏懼心理或厭煩心理。所以我利用班會課里開展了一系列主題班會,如"找出缺點,完善自己",養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我的價值,誰動了我的"乳酪",感恩,遠(yuǎn)離煙酒等主題班會。

  2、繼續(xù)利用班會課強(qiáng)化行為規(guī)范教育,尤其是文明禮儀、三大高壓線。帶領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)解讀《中學(xué)生行為規(guī)范》、《中學(xué)生管理規(guī)定》,并以之教育、約束學(xué)生,努力促成學(xué)生形成規(guī)范意識,實行學(xué)生自我管理。在實際操作上成立了規(guī)范的考核小組,值日班長管理制度,對全班同學(xué)的行為進(jìn)行監(jiān)督評價。

  3、配合學(xué)校政教處德育工作計劃,有步驟、分分階段地開展塑造學(xué)生美好心靈的工作。如文明禮儀教育、交通安全教育工作計劃、愛心教育、感恩教育工作計劃、"你丟我揀"衛(wèi)生保潔意識等。積極參加學(xué)校班會課設(shè)計工作。

  五、重抓學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率和成績。

  我班學(xué)生最明顯的是對學(xué)習(xí)無興趣,學(xué)習(xí)積極性不高,主動性差,注意力散,但我一直主張以學(xué)養(yǎng)德,學(xué)生為什么連續(xù)出現(xiàn)各種問題,就是他們沒事可干,不學(xué)習(xí),只要把學(xué)生的注意力轉(zhuǎn)移到與學(xué)習(xí)有關(guān)的事上,學(xué)生的行為也會有所改善。所以在學(xué)習(xí)上,我采取了以下的措施:

  1、要求學(xué)生上課一定要動手,記筆記,并進(jìn)行定期檢查和不定期的抽查,這樣可以避免學(xué)生上課無聊說話,睡覺等。這在我班已經(jīng)延續(xù)了兩年,效果很好。

  2、加強(qiáng)早讀制度。由課代表進(jìn)行早讀情況登記。

  3、實行嚴(yán)格的作業(yè)收交制度,要求學(xué)生當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天完成,晚自修第三節(jié)課后收作業(yè),并檢查無缺交才統(tǒng)一放學(xué)。

  4、強(qiáng)調(diào)考試復(fù)習(xí)、抓會考。在期中考、期末考、會考前強(qiáng)化學(xué)生復(fù)習(xí),成立學(xué)習(xí)監(jiān)督小組并安排進(jìn)行全班檢查。組織好學(xué)生在考試期間進(jìn)行復(fù)習(xí)。

  5、在班里建立成績光榮榜、制造學(xué)習(xí)競爭氛圍,建立學(xué)習(xí)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)進(jìn)步獎勵制度。表彰成績優(yōu)秀,成績進(jìn)步顯著的學(xué)生,樹立幾個思想健康、成績優(yōu)秀的學(xué)生為班級楷模。

  6、加強(qiáng)對各項競賽中獲獎同學(xué)的獎勵,除學(xué)校獎勵外,還設(shè)置班級獎勵,以鼓勵優(yōu)秀學(xué)生,激勵有潛力的學(xué)生。

  7、平時利用本班及外班學(xué)生的優(yōu)秀事例來鼓勵學(xué)生學(xué)好現(xiàn)在的基礎(chǔ)知識專業(yè),以便將來的升學(xué)。

  時間總是會走,我也知道自己的能力還不是很強(qiáng),所以更不能放松對學(xué)生的要求,我會努力的進(jìn)行思想政治工作計劃教育,爭取取得學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣的長足進(jìn)步。

怎么寫計劃書 篇7

  一、職業(yè)素養(yǎng)

  1、衣著言行

  每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。

  2、服務(wù)的心態(tài)

  每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。

  3、學(xué)習(xí)的能力

  這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。

  二、電話銷售

  1、電話銷售的最終目的是約見。

  2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

  3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。

  4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

  總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:

  1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。

  2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

  3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

  三、陌生拜訪

  周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

  1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

  2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。

  四、時間的調(diào)度

  主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

怎么寫計劃書 篇8

  一、建立顧客服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。

  現(xiàn)在,越來越多的顧客喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立顧客服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與顧客聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。

  二、建立客服平臺

  (一)成立顧客監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立顧客監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

  (二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。

  (三)搞好客服前臺服務(wù)。

  1.顧客接待。作好顧客的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

  2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

  3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

  4.24小時服務(wù)電話。

  (四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

  (五)搞好顧客接待日活動,主動收集和處理顧客意見。

  (六)建立顧客檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

  (七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。

  三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和顧客服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修顧客服務(wù)。

  四、機(jī)構(gòu)建設(shè)

  (一)成立后勤總公司顧客服務(wù)中心。

  目前顧客服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

  (二)人員編制至少二人。

  要搞好顧客服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前顧客服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

怎么寫計劃書 篇9

  一、會計核算工作

  眾所周知,會計核算是財務(wù)部基礎(chǔ)也是重要的工作,是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,如何加強(qiáng)會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,成為我們財務(wù)工作的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo),財務(wù)部主要開展了以下工作:

  1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財務(wù)部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要,設(shè)立會計科目,制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì),并且對各個科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。

  具體有以下幾點:

  (1)規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰,按月編制會計報表、會計分析報告。

  (2)定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢。

  (3)準(zhǔn)確及時登記各種賬簿,并做到賬賬相符。及時準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù),嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。

  2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件,全面實施會計電算化。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化,終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

  3、重新對原有的會計核算流程進(jìn)行了梳理和制定,現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,明確了各個流程所占用的時間,對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù),憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了,財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障。

  4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作,定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討,如xx公司、xx公司和、款項。

  財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的服務(wù),基本上滿足了各部門對財務(wù)的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節(jié)前,在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中,現(xiàn)金流量巨大,財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費(fèi)用盡自己大的努力。

  二、內(nèi)控管理

  1、建立了出納通核算系統(tǒng),各項目部會計在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時登賬,真正做到日清日結(jié),便于公司統(tǒng)一控制,為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了快捷有效的第一手資料。

  2、建立了材料核算系統(tǒng),各項目部在當(dāng)天材料出入庫時,及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù),做到周轉(zhuǎn)快,庫存少,盡量少占用資金。

  3、財務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財務(wù)流程及支付管理辦法,大大地增長了業(yè)務(wù)知識,有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況,以便條代票,以單代賬,財務(wù)只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費(fèi)用,同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

  4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作,與資產(chǎn)管理部門密切配合,將財務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高,有效地盤活了資產(chǎn),并合理地做出折舊方案,合理地計算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面,財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

  三、稅務(wù)籌劃與融資

  1、財務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

  2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報。

  3、在日常資金管理上,財務(wù)部重點加強(qiáng)了以下工作:與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點;在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高,使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階。

  四、財務(wù)部存在的問題及今后計劃

  1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠,比如我們在資金支付和費(fèi)用報銷方面要真正發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能,對于不符合規(guī)定的堅決不予支付。

  2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來,要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬,便于公司對固定資產(chǎn)的日常核算管理。

  3、財務(wù)人員來自各行各業(yè),需加強(qiáng)財務(wù)人員內(nèi)訓(xùn),通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我,促進(jìn)內(nèi)部溝通,更好地做到上傳下達(dá)。

怎么寫計劃書 篇10

  一、指導(dǎo)思想

  以教 育部《意見》為依據(jù),以“愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表”為核心,以“辦人民滿意的教育,做孩子滿意的教師”為指針,堅持以人為本,以德治校、以法執(zhí)教、以身立校的工作思路,引導(dǎo)全體教職工嚴(yán)守師德規(guī)范,弘揚(yáng)高尚師德,提高師德素養(yǎng),造就一支人民滿意的教師隊伍,切實維護(hù)和樹立我校教師的好形象,為辦人民滿意的教育而努力奮斗。

  二、工作目標(biāo)

  根據(jù)上級師德師風(fēng)建設(shè)的要求,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)紀(jì)律約束,整頓教風(fēng)和作風(fēng),推進(jìn)素質(zhì)教育。組織開展以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為主題的系列師德教育活動,全面實施“師表工程”,使師德教育系列化、制度化。把“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切”作為我校教師的座右銘。每個教職員工做到對孩子負(fù)責(zé),對家長負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),以此全面提升教師形象。

  三、主要工作和措施

  1、完善管理,優(yōu)化隊伍

  德育管理是一個整體系統(tǒng),繼續(xù)建立完善校內(nèi)“一點三線”的德育管理網(wǎng)絡(luò)格局,根據(jù)德育工作目標(biāo)、內(nèi)容、實施途徑,建立、健全崗位責(zé)任制,形成齊抓共管的合力。

  (1)強(qiáng)化宣傳,提高認(rèn)識

  繼續(xù)貫徹落實上級有關(guān)師德師風(fēng)建設(shè)的規(guī)定,把師德師風(fēng)建設(shè)的宣傳工作作為經(jīng)常性的宣傳教育活動,貫穿到學(xué)校的各項工作中。同時,通過各種途徑大力學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)文件精神,形成正確的輿論導(dǎo)向,使有關(guān)規(guī)定入腦入心。青年教師自訂目標(biāo)任務(wù)書,每月認(rèn)真自查、自思,并將成績進(jìn)行公示。通過學(xué)習(xí),使教師提高認(rèn)識。學(xué)校成立以校長為組長的師德領(lǐng)導(dǎo)小組,實施定期巡視的制度。通過家長問卷等各種形式,及時了解教師執(zhí)行師德規(guī)范的情況,確保教師師德規(guī)范落實到位。

  (2)強(qiáng)化學(xué)習(xí),自查自糾

  樹立“工作即學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即工作”的理念。號召教師把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)來對待,認(rèn)真鉆研,同樣把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作來對待,既認(rèn)真工作,又努力學(xué)習(xí)。開展形式多樣的自我教育活動,在教職工中認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政治理論、教育方針、政策、法律法規(guī)、教師職業(yè)道德規(guī)范、教師心理健康等內(nèi)容。結(jié)合暑期學(xué)習(xí)和年度考核工作,開展“敬業(yè)愛生、為人師表”為主題的自查自糾活動,每一個教職工逐條對照師德師風(fēng)要求,認(rèn)真、徹底地檢查和深刻反省自己的從教行為,并通過做摘記,寫隨筆,談體會,進(jìn)行教育反思,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真開展師德師風(fēng)建設(shè)狀況的自查,深入剖析師德師風(fēng)問題的根源,認(rèn)真查找工作中的疏漏和差距,擬定師德師風(fēng)實施辦法和自查報告。

  (3)指導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí),構(gòu)建三級學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)

  將全員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建作為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的一種重要形式,建立學(xué)校、教研組、個人三級學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。在這一網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中,把教研組長看作是學(xué)習(xí)型組織的中堅力量,是教師學(xué)習(xí)的最直接的組織者、管理者、指導(dǎo)者和示范者。重視抓好組長隊伍的建設(shè),組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論,創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)。

  2、豐富活動載體,開展系列活動。

  不斷深化師德主題教育活動,使廣大教職工的師德水準(zhǔn)不斷得到提高。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、制定中學(xué)《教師職業(yè)道德規(guī)范要求》、《愛生公約》等,塑造和確立愛生敬業(yè)的群體形象,更新教育理念和人才觀,改善師幼關(guān)系,創(chuàng)造適合孩子個性發(fā)展、健康成長的育人環(huán)境,全面實施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育。

  (1)以“育人為本,熱愛孩子”為主題,定期組織教師進(jìn)行工作交流,要求教師明確“學(xué)校無小事,處處是教育,教師無小節(jié),點滴皆楷模”,做到愛校如家,教師節(jié)評選優(yōu)秀教師及文明班級。強(qiáng)化“一切為了孩子,為了一切的孩子,為了孩子的一切”的觀念。要求全校教師熱愛孩子,尊重家長,廉潔從教,為人師表,為全面實施素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育,為全面建設(shè)小康社會提供人才支持和智力支撐作出更大的貢獻(xiàn)。

  (2)開展創(chuàng)建“優(yōu)秀年級組”、“師德標(biāo)兵”等活動。形成獨具特色的群體師德模式,努力建設(shè)一批師德建設(shè)的先進(jìn)年級組、先進(jìn)個人,開展年級組內(nèi)的多種交流活動,促進(jìn)各組間的工作交流與合作,全面提升師德水平。定時間組織教師觀看師表風(fēng)范、禮儀教育系列錄象,通過觀看,讓教師進(jìn)行自我對照,尋找自己的不足之處。每月進(jìn)行一次師德心得體會交流,組織青年教師開展師德演講比賽,以優(yōu)秀教師的高尚品質(zhì)號召人、感染人,創(chuàng)設(shè)全園積極向上的師德氛圍。開展“師德標(biāo)兵”評選活動,并予以獎勵。

  (3)推動師德建設(shè),大力弘揚(yáng)陶行知先生“捧著一顆心來,不帶半根草去”的獻(xiàn)身精神和敬業(yè)精神,學(xué)習(xí)陶先生終身立志于教育事業(yè)的精神。加強(qiáng)陶研課題工作的研究,加強(qiáng)素質(zhì)教育和教學(xué)方法的研究。

  3、完善考核,人性管理。

  師德師風(fēng)建設(shè)需要制度,但更要人性化管理。關(guān)心教師思想變化,加大情感投入,多溝通交流,適時疏導(dǎo),使教職工每天心情舒暢上班工作。

  (1)修改完善教職工期末考核制度,突出師德一票否決制,提高教師教書育人的自覺性。

  (2)努力提供舒適的工作環(huán)境和條件,領(lǐng)導(dǎo)要以教師為中心,關(guān)心愛護(hù)教師積極性,后勤工作處處突出服務(wù)意識,送上溫暖和熱情,真切體會學(xué)校是家的感覺。

  (3)倡導(dǎo)團(tuán)隊精神。在教育教學(xué)質(zhì)量考核中,首先應(yīng)考核教研組的實績和表現(xiàn),其次才評定個人的成績。上公開課等活動中鼓勵教師們互相幫助,共同探討,共同分享。既要拼搏、競爭,又要團(tuán)結(jié)、和諧,通過活動,做到多贏。

  總之,我校通過組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,開展豐富多彩的活動,將始終如一地把打造具有良好師德師風(fēng)的教師隊伍作為工作的重點,常抓不懈,不斷提高我校教師的師德水平,為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

怎么寫計劃書 篇11

  (一)創(chuàng)建“文明科室”。

  嚴(yán)格執(zhí)行公司各項勞動紀(jì)律,實施禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,對坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點。

  (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動”的態(tài)度,深入到承保、理算、查勘等各個崗位,擴(kuò)大專業(yè)知識面,為客戶提供保險咨詢、險種設(shè)計、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變以往的思想觀念,把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴⻊?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”,從對客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、分享問題,提高整體服務(wù)水平。

  (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、團(tuán)隊意識。

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效。在加強(qiáng)客服熱線24小時值班的`基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話打來,即能調(diào)動查勘人員迅速出現(xiàn)場,在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來的利益。時刻堅持著不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來完成好本部門的本質(zhì)工作。同時也增強(qiáng)了團(tuán)隊合作能力,更好的服務(wù)于客戶。

  (四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。

  按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔。客戶服務(wù)部二級調(diào)度崗對非直銷個人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承保客戶進(jìn)行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭達(dá)到100%,結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過程中,對客戶提出咨詢、投訴、舉報或重要意見或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時向有關(guān)部門或單位反饋,提出服務(wù)改進(jìn)意見。

  (五)每月對回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,做回訪分析報告及月度簡報。

  在每月初第5個工作日內(nèi),將上月回訪分析報告及月度簡報報上級領(lǐng)導(dǎo),并送有關(guān)部門。

怎么寫計劃書 篇12

  六年級畢業(yè)是學(xué)生們小學(xué)生涯的重要節(jié)點,我們計劃通過一系列活動,讓學(xué)生們留下美好的回憶,并展望未來的學(xué)習(xí)生活。

  首先,我們將組織一場畢業(yè)典禮,邀請家長們共同見證孩子們的成長。在典禮上,學(xué)生們將表演自編自導(dǎo)的節(jié)目,展示他們的才藝和團(tuán)隊合作精神。同時,我們也將頒發(fā)畢業(yè)證書和優(yōu)秀學(xué)生獎項,表彰他們的努力和成就。

  其次,我們計劃開展一次戶外拓展活動,讓學(xué)生們走出教室,感受大自然的魅力。在活動中,學(xué)生們將進(jìn)行團(tuán)隊合作挑戰(zhàn),培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和解決問題的能力。

  再次,我們還將組織一次畢業(yè)旅行,讓學(xué)生們一起游覽名勝古跡,增長見識,拓寬視野。

  通過這些活動,我們相信學(xué)生們將能夠度過一個難忘的畢業(yè)季,迎接更加美好的未來。

怎么寫計劃書 篇13

  在20xx年的工作中,我們雖然做了一些工作,并取得了一些成績。但與上級要求和廣大患者的需求還有一定差距。在深化改革、醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)水平等諸多方面還存在著許多不足,這都是我們今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情況的計劃。

  一、繼續(xù)加快新院建設(shè)及項目建設(shè)

  1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴(kuò)充病床100張左右,使新院病床由70—100張左右擴(kuò)充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。

  2、完成地下車庫設(shè)計及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

  3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計,根據(jù)資金到位情況,部分或全部開工。

  4、完成兩個社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項目,使兩個分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。

  二、打造優(yōu)勢專科,大幅度提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

  1、新院

  新院要利用腫瘤科病人快速增加的時機(jī),迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務(wù)措施,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。

  1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

  2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù)、放療病人數(shù)。

  3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗,建立血庫。

  4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。

  完善、規(guī)范合作專科的的管理,借鑒其市場運(yùn)作、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營水平。

  2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

  普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實力和影響適時增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點。

  1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ)。

  2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備,選送人員外出進(jìn)修,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過市場部運(yùn)作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長點。

  內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個專病,提升病才質(zhì)量。

  3、腫瘤分院

  腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營銷手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負(fù)債風(fēng)險。

  4、兩個社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,擴(kuò)大收入,實現(xiàn)收支平衡。

  三、理順全院管理框架

  1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,兌現(xiàn)XX年目標(biāo)獎懲,完善XX年目標(biāo)。

  2、適時將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。

  3、實現(xiàn)全院資源(設(shè)備、人員)共享,各分院不在重復(fù)購買較高價值設(shè)備。

  4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜椮攧?wù)費(fèi)用。

  四、加強(qiáng)內(nèi)涵管理

  隨著醫(yī)院項目建設(shè)進(jìn)入常軌,醫(yī)院的內(nèi)涵管理成為今后2—3年內(nèi)醫(yī)院發(fā)展的主要動力。全院必須高度重視內(nèi)涵管理工作

  1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量

  1)、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動,按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》,做好我院各項管理工作,為今后的等級評審申報奠定基礎(chǔ)。

  2)、完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會組織。強(qiáng)化職能部門作用。實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。

  3)、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,提高護(hù)士隊伍整體素質(zhì),合理配備護(hù)理人員,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,切實保障護(hù)士待遇。

  4)、強(qiáng)化輔助科室管理,加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享,提升診斷準(zhǔn)確率。

  2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理

  開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,制定施方案,細(xì)化各項工作,改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

  3、加強(qiáng)行政、財務(wù)、后勤管理,為臨床做好保障

  1)、理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制,保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2)、發(fā)揮財務(wù)職能,加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作,理順全院財務(wù)管理體制和機(jī)制,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開始實行預(yù)算管理,為逐步實施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。

  3)、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,調(diào)動職工工作積極性。

  4)、強(qiáng)化后勤管理工作。堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn),后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

  5)、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站,實施住院電子病歷,為實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

  五、重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)

  XX年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3—5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作,并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。

  研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃,培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。

  六、繼續(xù)加大招商引資及爭取上級資金工作

  1、醫(yī)院整體搬遷工作是現(xiàn)階段的重要工作,目前,主體已完工,我們還將加大人力、物力投入,加快工程進(jìn)度。

  2、加快公立醫(yī)院改革的步伐,增加投入,加強(qiáng)單病種質(zhì)量控制和臨床路徑管理,規(guī)范藥品采購流程,實行崗位績效工資制度。

  3、保持門診、住院人次均遞增10%,確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  4、繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“三好一滿意”活動,按照衛(wèi)生部二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)開展工作,為做好醫(yī)院等級評審和驗收打下堅實基礎(chǔ)。

  5、加強(qiáng)醫(yī)院管理,加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度,確保醫(yī)療和財產(chǎn)安全。

  6、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療和服務(wù)行為,強(qiáng)化約束機(jī)制,杜絕違規(guī)違紀(jì)行為。

  7、加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè),加大科技興院戰(zhàn)略力度。

  8、強(qiáng)化服務(wù)意識,大力提升患者滿意度和信任度。

怎么寫計劃書 篇14

  (1)學(xué)習(xí)、鞏固業(yè)務(wù)知識,提示處理業(yè)務(wù)的效率。

  業(yè)務(wù)知識是我們開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓(xùn),已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理的技巧都是學(xué)海無涯的。隨著信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),所以在未來的時間來,我必須充分利用空閑時間,多看點有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務(wù)的效率。

  (2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風(fēng)險。

  信貸員是整個貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一個“把門人”,如何把控信貸風(fēng)險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風(fēng)險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風(fēng)險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。

  (3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率。

  客戶是我們信貸業(yè)務(wù)賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務(wù)。做好維護(hù)客戶的每個細(xì)節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進(jìn)信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。

  (4)拓寬業(yè)務(wù)渠道,提升營銷能力。

  俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠(yuǎn)。

  新的一年有新的氣象,只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),才能走的更遠(yuǎn),我相信有志者事竟成。

怎么寫計劃書 篇15

  1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

  以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題,進(jìn)行深入規(guī)范化活動,以服務(wù)業(yè)主為為重點,規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為,提高物業(yè)管理工作水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境,推動物業(yè)管理中心精神文明建設(shè),促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:

  (1)知情:繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn),在管理項目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù);利用各種形式,宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī),在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策,做到服務(wù)透明,居民知情。

  (2)真情:召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施,進(jìn)行認(rèn)真的改進(jìn)。

  (3)親情:在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務(wù),慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境,增進(jìn)相互了解,融洽彼此關(guān)系,體現(xiàn)親情,凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手,切實為業(yè)戶辦實事,如免費(fèi)檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案,參觀機(jī)房設(shè)備、宣傳燃?xì)馐褂贸WR等,加強(qiáng)業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等;

  (4)社情:通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度,定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動,促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

  2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意

  物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。

  為迎接業(yè)主入住做好各項前期準(zhǔn)備工作,達(dá)到預(yù)期效果。

  3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作

  在工作中我們要始終強(qiáng)調(diào)“主人翁”精神,以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發(fā)揮團(tuán)隊精神,主動為客戶服務(wù)不強(qiáng)調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利,都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為在豐臺區(qū)樹立良好的品牌

  4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄

  為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運(yùn)行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費(fèi)控制在最低水平,減少開支

  5、大力加強(qiáng)項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作

  項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角,確保項目不發(fā)生任何安全問題,對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件,要立即予以制止,并上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評,對突發(fā)事件要做好預(yù)案,同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴(yán)重性

  6、加強(qiáng)社區(qū)文化活動,促進(jìn)精神文明建設(shè)

  發(fā)揮物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求,積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

  7、加強(qiáng)物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平

  通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到100%。初步達(dá)到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的服務(wù)意識,積極主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對物業(yè)管理中心的信任。

  8、搞好宣傳教育,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,用心與業(yè)主接觸溝通交流:

  (1)業(yè)主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下,開始肯定有很多的不適,特別是預(yù)期值很高的消費(fèi)心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的異常現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護(hù)意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄?

  (2)在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前,要有一個較長的逐漸被認(rèn)識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的準(zhǔn)備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的準(zhǔn)備、意識觀念方面的準(zhǔn)備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作,使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、機(jī)會,營造適合的氛圍;主動引導(dǎo)輿論,去控制輿論導(dǎo)向;

  (3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)基本知識,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。

怎么寫計劃書 篇16

  一、目標(biāo)與任務(wù)

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),加強(qiáng)宣傳力度,提高師生的環(huán)境意識,樹立綠色環(huán)保理念。

  2、明確目的,真抓實干。開展創(chuàng)建綠色學(xué)校的目的是營造良好的教育教學(xué)環(huán)境,加強(qiáng)師生的環(huán)保教育,樹立保護(hù)環(huán)境,從我做起的意識。

  3、發(fā)揮主題班會作用。每學(xué)年都適時召開以環(huán)境保護(hù)知識為內(nèi)容的主題班會,每學(xué)期有1-2次班會滲透環(huán)境保護(hù)教育內(nèi)容,學(xué)生們廣泛參與,使環(huán)境保護(hù)教育在學(xué)生心靈深處得到升華,進(jìn)一步增強(qiáng)環(huán)保意識。

  4、寓教育于豐富多彩的少先隊活動之中。結(jié)合地球日、環(huán)境日、植樹節(jié)、愛鳥周等大規(guī)模宣傳活動在學(xué)生中開展各種活動,使環(huán)境意識不僅植根于師生心中,而且深入到社會,為環(huán)保活動的開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

  二、主要措施:

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  組織建立環(huán)境教育領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,優(yōu)化措施,有針對性地開展每階段“綠色學(xué)校”創(chuàng)建工作。

  (二)綠化、美化、凈化校園,加強(qiáng)學(xué)校環(huán)保硬件建設(shè)

  1、綠化校園。加強(qiáng)對校園的整體規(guī)劃建設(shè),使可以綠化的校園面積綠化覆蓋率達(dá)到90%以上。

  2、美化校園。加強(qiáng)校園環(huán)境整治,美化校園環(huán)境。設(shè)立校園環(huán)保宣傳欄,定期宣傳環(huán)保內(nèi)容,努力營造環(huán)保氛圍。

  3、凈化校園。加強(qiáng)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生建設(shè),劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實行責(zé)任到班,責(zé)任到人,開展評比;校園空氣清新,衛(wèi)生清潔,做到校園凈化,教室整潔。

  4、加強(qiáng)學(xué)校環(huán)保硬件建設(shè)。設(shè)立環(huán)保宣傳標(biāo)語、宣傳欄、“愛護(hù)綠地”、“節(jié)約用水”等標(biāo)語牌,創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)保教育氛圍。

  (三)利用多種途徑,進(jìn)行有效宣傳

  1、少先隊組織開展環(huán)境教育專題活動,繼續(xù)開展“我們的校園我們的家”系列活動,開展校園內(nèi)外植物環(huán)境調(diào)查,精心組織開展世界環(huán)境日、地球日、水日、愛鳥周、植樹節(jié)等形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保教育日活動,提高教育的針對性與實效性。倡導(dǎo)綠色生活方式,開展節(jié)水節(jié)能活動,“拒絕白色污染”,自覺愛護(hù)資源,注意回收資源。5月份進(jìn)行區(qū)級“綠色學(xué)校”評估驗收;10月份進(jìn)行市級“綠色學(xué)校”評估驗收。“6.5”世界環(huán)境日期間開展系列環(huán)保教育活動,表彰一批“環(huán)保小衛(wèi)士”。

  2、加強(qiáng)宣傳,提出“建設(shè)環(huán)境,保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”的要求。通過各種宣傳媒體,大張旗鼓地宣傳環(huán)保科普知識。利用宣傳欄、國旗下講話等宣傳形式開展環(huán)保宣傳活動。

  3、各學(xué)科的任課教師對蘊(yùn)含環(huán)保內(nèi)容的課文進(jìn)行有意識地篩選,將課文中滲透環(huán)境教育的內(nèi)容,列入教學(xué)目標(biāo),結(jié)合學(xué)科特點在課堂教學(xué)中進(jìn)行有機(jī)滲透。備好一節(jié)環(huán)保課。強(qiáng)化學(xué)科滲透,上好活動課和選修課。做到環(huán)境教育與學(xué)科滲透相結(jié)合,校內(nèi)活動與校外時間相結(jié)合,課內(nèi)教育與課外輔導(dǎo)相結(jié)合。

  (四)加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育

  1、提高學(xué)生環(huán)境保護(hù)的自覺性,將每周的周二定為衛(wèi)生日。

  2、繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣、環(huán)保習(xí)慣等養(yǎng)成教育。

怎么寫計劃書 篇17

  根據(jù)教育局的指示精神,為了及時排除校舍安全隱患,確保師生生命安全和學(xué)校財產(chǎn)安全,我們成立了以校長印眾慶任組長,副校長辛道明為副組長的校舍安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,對所有校舍做到了定期排查,下面特對本次排查情況作以匯報。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,具體部署

  學(xué)校收到教育局基建站轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)校舍安全管理》的通知后,立即傳達(dá)文件精神,部署具體工作,強(qiáng)調(diào)要高度重視校舍安全工作,保持清醒的認(rèn)識,牢固樹立以人為本、以防為主的思想,把確保師生生命財產(chǎn)安全放在各項工作的首位,堅決克服麻痹松懈思想和僥幸心理,時刻保持高度警惕,切實增強(qiáng)排查工作的責(zé)任感和使命感,扎扎實實落實各項排查措施,確保師生安全和校舍安全。

  二、目標(biāo)明確,檢查到位

  20xx年6月30日,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員明確了本次檢查檢查任務(wù),然后按照“縱向到底、橫向到邊”的要求,對建筑物、在建工程、排水系統(tǒng)、屋面防水、學(xué)校用電線路、樓頂?shù)冗M(jìn)行了一次“拉網(wǎng)式”排查,排查工作做到了“一個不漏”。經(jīng)過認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)了學(xué)校校舍設(shè)施等存在如下問題:

  1.我校教學(xué)樓使用狀況良好,未發(fā)現(xiàn)大的安全隱患。

  (1)教室窗扣要更換,電風(fēng)扇年代久,需要更換。

  (2)食堂大廳窗扣需要更換。

  (3)教室墻體伸縮縫脫落,需要加固,部分墻體已經(jīng)完工。

  2.對學(xué)生宿舍進(jìn)行排查。認(rèn)為男生宿舍必須維修,屋面東平臺滲水現(xiàn)象,如下暴雨,可能有滲水情況發(fā)生。

  3.對全校線路進(jìn)行檢修,發(fā)現(xiàn)有少部分電線老化,需更換。

  4.對樓梯、走廊護(hù)欄細(xì)致排查,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

  5.校門、圍墻無安全隱患。

  6.教室內(nèi)的部分燈管拉線老化、生銹需更換。

  7、由于學(xué)生宿舍不能滿足目前辦學(xué)需求,學(xué)校決定在男生宿舍上面加層,學(xué)校嚴(yán)格按照縣質(zhì)檢站下發(fā)各種安全措施執(zhí)行。目前正在建設(shè)之中,考慮到學(xué)生的安全,施工單位搭建了防護(hù)通道,增加了防護(hù)網(wǎng),確保安全。

  8、對鍋爐進(jìn)行了改造,全部由熱電廠送水。

  學(xué)校西舊房改造問題,已經(jīng)上報教育局領(lǐng)導(dǎo)主管部門,希望上級主管部門予以關(guān)注,積極拿出方案進(jìn)行改造,及時消除安全隱患,為學(xué)校創(chuàng)造平安和諧的教學(xué)環(huán)境。

怎么寫計劃書 篇18

  一、指導(dǎo)思想

  科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹中央8號文件精神和黨的教育方針,認(rèn)真落實《中學(xué)德育大綱》,以“讓每一個學(xué)生都得到全面自主發(fā)展”為宗旨,進(jìn)一步確立“育人為首,德育為本”的觀念;堅持教育優(yōu)先發(fā)展、率先發(fā)展、加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,緊緊圍繞“率先基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化”這一總體目標(biāo),切實加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育和心理健康教育;樹立全員育人觀念,抓住養(yǎng)成教育重點,提高思想道德建設(shè)的針對性、實效性,探索德育新途徑,拓展德育新領(lǐng)域,努力開創(chuàng)德育新局面,為校慶60周年獻(xiàn)禮。

  二、工作要點

  1.各班利用入學(xué)教育時間,組織學(xué)生學(xué)習(xí)上學(xué)期開學(xué)初下發(fā)的《江蘇省昆山中學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》、《教室管理細(xì)則》、《學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理條例》、《宿舍管理制度》等一系列規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上形成本班班規(guī),促進(jìn)學(xué)生自我管理、自我約束。以各班制定班規(guī),爭創(chuàng)文明班級、良好班集體為契機(jī),著力班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“質(zhì)量、競爭、發(fā)展”意識。德育處加強(qiáng)檢查考核力度,繼續(xù)做到一日一檢查、一周一小結(jié)、一月一匯總,及時反饋、及時整改。尤其突出學(xué)生日常行為規(guī)范教育,關(guān)注學(xué)生行為習(xí)慣的自覺內(nèi)化程度。

  2.9月以 “文明禮儀教育”為主題,提高學(xué)生文明禮儀意識和行為習(xí)慣。校內(nèi)從常規(guī)工作入手,抓好“五個一”的訓(xùn)練,即整頓“一個陣容”,抓好升旗儀式和課間操,塑造學(xué)生良好精神面貌;建立“一種秩序”,即課堂秩序、課間秩序和集會秩序的文明有序;養(yǎng)成“一種習(xí)慣”,即語言文明,待人接物大方禮貌;堅持“一項制度”,即包干區(qū)清潔制度,確保學(xué)校環(huán)境的整潔優(yōu)美;樹立“一個觀念”,即遵紀(jì)守法,尊老愛幼,講究團(tuán)結(jié),刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的昆中人。校外要求學(xué)生爭做“三員”,即做一名宣傳員,一位學(xué)生帶動一個家庭,做好社會公德、法紀(jì)法規(guī)等的宣傳;做一名文明員,文明乘車、文明行路,不進(jìn)網(wǎng)吧,成為一名文明小公民;做一名志愿員(者),積極參加力所能及的志愿者活動,為建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)一份力量。

  3.以籌備并召開第39次學(xué)代會為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)。注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用,引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校管理,不斷增強(qiáng)其自我管理、自主學(xué)習(xí)、自我服務(wù)、自我教育、自我提高的能力。在學(xué)生中開展“如何做一名合格的昆中人”、“如何做一名優(yōu)秀的昆中人”的討論,進(jìn)一步提練昆中人精神。

  4.10月以 “法制教育”為主題,重點對學(xué)生進(jìn)行普及法律知識宣傳教育,提高學(xué)生自覺遵紀(jì)守法的意識和自我保護(hù)能力。繼續(xù)大力宣傳“兩法”(《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》),充分發(fā)揮法制副校長在學(xué)校德育工作中的作用,配

  合有關(guān)部門做好綜合治理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,確保校園安全,師生平安。

怎么寫計劃書 篇19

  一、銷售工作具體量化任務(wù)

  1.先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

  2.在見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3.可以從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。

  4.要做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。

  5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6.前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。

  7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

  8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

  11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

  12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  二、對銷售工作的認(rèn)識

  1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

  2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

  3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

  5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。

  6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

  1.要定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。

  客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

  2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí) 班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

怎么寫計劃書 篇20

  一、常規(guī)教育

  1、充分利用班隊會的時間學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常學(xué)習(xí)的過程中讓學(xué)生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。教給學(xué)生待人接物的基本禮儀。

  2、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感,使學(xué)生心中有他人,有集體。對學(xué)生進(jìn)行思想行為教育,通過各種方式進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。

  3、組織好學(xué)生參加升旗和兩操組織學(xué)生參加每一周的升國旗,對學(xué)生進(jìn)行形象具體的愛國主義教育。組織和指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做課間操、眼保健操,使學(xué)生有健康的身體。

  二、常規(guī)教學(xué)

  1、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),做好常規(guī)教學(xué)工作。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計教學(xué)過程,認(rèn)真寫好備課筆記;課上根據(jù)學(xué)生實際選擇教法,面向全體學(xué)生,針對學(xué)生的差異,分層提出要求,使課堂教學(xué)收到實效;每節(jié)課后對教學(xué)設(shè)計、課堂預(yù)設(shè)與生成中存在的問題進(jìn)行深入反思。課后布置適量的課內(nèi)外作業(yè),全批細(xì)改,當(dāng)面指導(dǎo)。嚴(yán)格對學(xué)生的作業(yè)做到日日清。通過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時鼓勵與表揚(yáng),當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調(diào)查原因,對癥下藥。

  2、課下抽出一定的時間輔導(dǎo)學(xué)困生,努力提高他們的學(xué)習(xí)成績。重點關(guān)注佟燿。

  3、精心準(zhǔn)備,積極參加校內(nèi)研討課,爭取通過備課、上課、評課等活動提高自己的教學(xué)能力。

  4、積極參加學(xué)校組織的其他教研活動,加強(qiáng)自學(xué),不斷地豐富知識,提高能力。

  5、進(jìn)一步完善自己的教育博客,及時保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容。

  三、班級紀(jì)律

  1、課堂紀(jì)律

  利用自習(xí)和班隊會等時間師生共同制定班規(guī)班紀(jì),并制定相應(yīng)的獎懲辦法,這樣學(xué)生既感到有努力目標(biāo),又有約束力,而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律,由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學(xué)生說到做到,言行一致。

  2、課間紀(jì)律

  讓學(xué)生間互相監(jiān)督不在教室和走廊內(nèi)大聲吵鬧、追逐嬉戲,做到開關(guān)門要輕。同學(xué)之間要禮讓,做到不說臟話,不打架,更不欺負(fù)小同學(xué)。不玩危險游戲,不爬籃球架、單杠等。

  四、衛(wèi)生

  1、個人衛(wèi)生:要求衣著整潔,常剪指甲,飯前便后洗手。

  2、班級衛(wèi)生:每天早、中、晚對班級及擔(dān)當(dāng)區(qū)進(jìn)行徹底清掃。同學(xué)之間互相監(jiān)督,自覺講究衛(wèi)生,不亂扔垃圾,看到垃圾自覺撿起,注重平時保持衛(wèi)生。

  五、加強(qiáng)家校聯(lián)系

  孩子的成長離不開老師,也離不開家長,本著這一原則,我要多和家長溝通,共同探討對孩子的教育,對于孩子的優(yōu)點和缺點,既不夸大,也不縮小,采取實事求是的態(tài)度,使孩子在校內(nèi)和校外都能得到良好的發(fā)展和教育。

  六、其他方面

  遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,在做好本職工作的同時,在各方面嚴(yán)格要求自己,配合學(xué)校做好其他各項工作。

怎么寫計劃書 篇21

  一、工作要求

  學(xué)習(xí)上為同學(xué)服務(wù),工作上與教師多交流,學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率,努力建設(shè)班級學(xué)風(fēng)。

  二、工作目標(biāo)。

  落實好學(xué)習(xí)上的各個事項,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,與班委共同搞好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

  三、具體措施

  (一)學(xué)習(xí)上為同學(xué)服務(wù)

  為了給同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)校經(jīng)常會下發(fā)一些通知,這些通知,很多都是由學(xué)委在班級內(nèi)通知,通知主要分幾種類型:調(diào)課,會議,講座,放假,補(bǔ)考等。為了能在不影響同學(xué)們學(xué)習(xí)的情況下,我會針對這些通知分輕重緩急適時適當(dāng)?shù)赝ㄖ矫恳粋同學(xué),具體要按情況通知,有時是按宿舍通知,有時在課間通知,這樣一般都能達(dá)到目的。

  (二)工作上與老師多聯(lián)系交流

  作為學(xué)委,一個重要的職責(zé)就是帶動全班同學(xué)積極學(xué)習(xí),因此,我會時常收集同學(xué)們在學(xué)習(xí)中遇到的困難,向老師反映,以求得到解決,同時也會與老師交流同學(xué)們的一些關(guān)于促進(jìn)教學(xué)的建議,能使教與學(xué)能夠順利高效地進(jìn)行。同時,也配合老師的工作,監(jiān)督好同學(xué),讓他們有好的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績,管理好作業(yè)上交情況。

  (三)學(xué)風(fēng)上做同學(xué)表率

  作為學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)上應(yīng)該起帶頭作用,一方面在按時上課的情況下,認(rèn)真學(xué)習(xí),另一方面也要順利完成老師布置的課程任務(wù),積極配合老師完成教學(xué)任務(wù)。平時努力學(xué)習(xí),幫助同學(xué),多與學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)交流,帶動全班同學(xué)一起學(xué)習(xí),營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,樹立良好學(xué)風(fēng),班風(fēng)。

  (四)認(rèn)真對待工作中的瑣事

  學(xué)習(xí)委員的瑣事也很多,比如課前要安排同學(xué)值日擦黑板,整理講桌,我還要為老師打開多媒體,安排本周的學(xué)習(xí)計劃等,這些事都馬虎不得,要認(rèn)真對待。

  總之,作為學(xué)習(xí)委員,不論在生活,學(xué)習(xí),還是工作上,都要以為同學(xué)服務(wù)為宗旨,努力提高自身素質(zhì),為全班同學(xué)的學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)一份力,所以,在以后的工作中,我會更加努力,爭取做的更好。

怎么寫計劃書 篇22

  一、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理

  護(hù)士長進(jìn)行每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  二、護(hù)理差錯事故的防范與控制

  1、通過早會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高安全意識。

  2、科室有安全防范教育及措施。

  3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理,每月按時上報報表。

  三、藥物安全管理

  1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接,用后及時補(bǔ)充,做到“四固定”。

  2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標(biāo)識,及早使用,以防浪費(fèi)。失效藥物及時清理報廢,以免誤用。冰箱藥物專用,嚴(yán)禁放入雜物,每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。

  3、科室專人負(fù)責(zé),每月大檢查,護(hù)士長督查落實情況。

  四、護(hù)理病歷質(zhì)量控制

  1、嚴(yán)格按照護(hù)理文書質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查病歷,按浙江省護(hù)理文件書寫規(guī)范書寫病獨聯(lián)體。

  2、重點加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理文書書寫質(zhì)量的提高,組織各級人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。

  3、護(hù)理文件書寫要求及時、準(zhǔn)確、客觀、完整。

  4、護(hù)理文書質(zhì)控員每月對護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。

  5、護(hù)理文書質(zhì)控小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施、記錄時間及內(nèi)容。

  6、護(hù)士長嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān),對出科病歷及時檢查。并就存在問題及時召開科室會議,落實改進(jìn)措施。

  五、健康宣教和病人滿意度

  1、本科備有常見疾病護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計劃,供各級護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

  2、按健康教育評價表,對病人的不同階段及時進(jìn)行健康教育。

  3、護(hù)士長經(jīng)常深入病房,了解病人教育情況,檢查評價記錄。

  4、科室每月召開病員公休座談會,聽取病員意見。

  5、患者投訴應(yīng)及時調(diào)查了解,如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰。

  六、護(hù)理人員素質(zhì)的提高

  1、加強(qiáng)三基培訓(xùn)及專科理論的提高,每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及每天晨間提問,每季度對護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和操作考試。

  2、每月疾病查房,每季度護(hù)理病例討論。

  3、加強(qiáng)對新人員的培訓(xùn),督促她們的自我學(xué)習(xí)。對落后分子重點幫助。

  七、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

  1、根據(jù)科內(nèi)存在的突出問題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn),每半年上交護(hù)理部。要求科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn),科內(nèi)護(hù)理骨干提出存在問題進(jìn)行討論、分析并改進(jìn)方法。科內(nèi)護(hù)理人員要求人人知曉方法并按照改進(jìn)方法執(zhí)行。

  2、平時檢查計劃時按照持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法執(zhí)行。

怎么寫計劃書 篇23

  一、端正辦學(xué)思想,統(tǒng)一認(rèn)識,更新觀念

  端正辦學(xué)思想是完善教師職業(yè)道德規(guī)范,提高教師愛崗敬業(yè)等認(rèn)識水平的一個重要環(huán)節(jié)。能否保持教師隊伍的純潔性和較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,能否以高昂的精神面貌投入到教學(xué)中去,思想工作尤為重要。師能固然是教學(xué)工作的關(guān)鍵,但同樣師德是這項工作能否順利進(jìn)行的保證。為此,新學(xué)期開始我校緊緊圍繞全面實施素質(zhì)教育這個中心,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,五育并舉,全面貫徹黨的教育方針,大力加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理,為整個教學(xué)工作的順利開展奠定堅實的基礎(chǔ)。為"辦人民滿意的學(xué)校、做人民滿意的教師"再注活力!

  二、狠抓教學(xué)常規(guī),努力提高教師隊伍的整體素質(zhì)

  本學(xué)期我們要嚴(yán)格按大綱要求開全課程、開足課時,努力創(chuàng)造條件實施素質(zhì)教育。本學(xué)年我校將進(jìn)一步完善落實教師任課專職制度。新學(xué)期開始后我校要結(jié)合"教學(xué)常規(guī)月"活動,嚴(yán)格落實教學(xué)常規(guī)。加強(qiáng)教師的政治理論、教育理論學(xué)習(xí),鼓勵教師積極參加業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn);嚴(yán)密組織教研活動,提高教研活動的實際效果,積極推進(jìn)教改實驗,以優(yōu)質(zhì)課評選,觀摩教學(xué),論文評選,說課競賽等活動推動教學(xué)改革實驗的順利進(jìn)行。

  三、加強(qiáng)學(xué)校管理,促進(jìn)管理的規(guī)范化和制度化

  學(xué)校管理的成功與否是整個教學(xué)工作的關(guān)鍵,因而本學(xué)期在制定工作計劃之前,我們充分聽取大家的意見,集思廣益,盡量作到完善、科學(xué)、合理。我們建立了學(xué)校、家長、社會三結(jié)合的管理網(wǎng)絡(luò),教職工遵守職業(yè)道德規(guī)范,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神。學(xué)校健全了教學(xué)考查制度,完善《教職工考評細(xì)則》、《教學(xué)工作獎懲條例》《教職工績效工資方案》。學(xué)期末將對每位教職工進(jìn)行德、能、勤、績綜合評定,這一措施的施行將會極大的調(diào)動教師的積極性,為學(xué)期末有一個好的成績,打下一個堅實的基礎(chǔ)。

  四、搞好課堂教學(xué)改革,重視遠(yuǎn)程教育及信息技術(shù)教育,提高教學(xué)質(zhì)量

  課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道,是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)。每個教師都要明確教學(xué)目的,樹立素質(zhì)教育觀念,正確處理教書與育人,傳授知識與培養(yǎng)能力、教與學(xué)的關(guān)系。課前認(rèn)真鉆研教材、教參,搜集有關(guān)資料,集體備課,努力吸取兄弟學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。課堂上要求人人用普通話,教師更要起到表率作用。板書設(shè)計要注意書寫工整、清晰,能幫助學(xué)生理解、掌握教學(xué)的內(nèi)容。本學(xué)期我們將更加重視教科研工作的開展,以課堂教學(xué)為教學(xué)工作的主戰(zhàn)場,努力開展教師基本功訓(xùn)練,提高教師的教育教學(xué)技能,從抓課堂教學(xué)入手來推動素質(zhì)教育的實施。建構(gòu)遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組,加大力度營造一種氛圍,大力普及兩種模式教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用。組織教師研究教學(xué)光盤,在課堂教學(xué)中,使授課教師能把播放光盤、組織教學(xué)、學(xué)生活動和教學(xué)評價有機(jī)地結(jié)合起來。要關(guān)注教學(xué)過程的組織,準(zhǔn)確把握光盤播放的時機(jī)、時間和次數(shù)。從而使光盤教學(xué)受到應(yīng)有的效益。通過集中培訓(xùn)和個別指導(dǎo),使具有模式二的各教師,能夠充分利用課程類和素材類光盤靈活地運(yùn)用到各科教學(xué)之中。

  五、高度重視安全工作,實行學(xué)生安全責(zé)任制

  安全工作是一項常抓不懈的工作,隨著改革開放的進(jìn)一步深入,安全工作越來越表現(xiàn)出它的重要性。兒童是祖國的花朵和未來,在人身安全上不得出現(xiàn)任何問題。本著這一工作目標(biāo),學(xué)校成立了由校長負(fù)總責(zé),班主任分管安全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。學(xué)校與各班主任簽定安全責(zé)任書、與家長及學(xué)生簽定責(zé)任書,各班級建立放學(xué)路隊制,明確分工及時匯報。學(xué)生一律佩帶安全帽,在十字路口設(shè)置警示牌,教師護(hù)送學(xué)生放學(xué),課間值勤等,同時我們特別注意加強(qiáng)對學(xué)生的安全知識講座,對學(xué)生及時進(jìn)行防火、防盜、防觸電、防溺水等方面的教育,提高學(xué)生的防范意識,增強(qiáng)學(xué)生的自防自救能力。

  六、重視學(xué)前教育,擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模

  學(xué)前教育是一項涉及較廣、發(fā)展又相對遲緩的教育。我校在建起市級一類幼兒園的基礎(chǔ)上,本學(xué)期又購置了大量的圖書、玩具,投資近千元重新裝修了大班教室及活動室,并且與所轄自然村協(xié)商解決了幼師待遇問題。我們還組織學(xué)前教師到濱州實驗園參觀學(xué)習(xí)兩天,受益匪淺。這一系列措施的采取,極大地調(diào)動了教師的工作熱情,擴(kuò)大了我校的辦學(xué)規(guī)模,提高了我校的辦學(xué)聲譽(yù)。

  七、加強(qiáng)師德建設(shè),開展豐富多彩的教育活動:

  1、本學(xué)期我校將進(jìn)一步貫徹學(xué)習(xí)《教師法》和《職業(yè)道德規(guī)范》,定期開展各種形式的師德教育活動,關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,杜絕任何形式的侮辱、體罰及變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。密切與家長聯(lián)系,通過各種形式與每位學(xué)生家長經(jīng)常溝通。

  2、重視教師專業(yè)成長。我校教師繼續(xù)教育以校本培訓(xùn)為主,學(xué)校對每個教師的專業(yè)成長實行分層達(dá)標(biāo)管理,明確目標(biāo),采取有效的實施制度,采取多種形式培養(yǎng)中青年教師、骨干教師和學(xué)科帶頭人。教師間提倡互相合作、經(jīng)驗共用、資源同享。

  3、在全體教師參與討論、修正和確定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善教師的評價體系,并且將根據(jù)區(qū)教委的統(tǒng)一部署和評價方針,結(jié)合我校實際制定適合我校的評價方案。

  八、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,構(gòu)建文化型校園:

  1、校園文化是一種無形的教育資源,它時時刻刻潛移默化的影響著教師和學(xué)生。本學(xué)期我校將在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,爭取在區(qū)、市級以上報刊上多發(fā)表文章;很抓校園文化建設(shè),營造濃郁的文化氛圍。

  2、我校將充分利用墻報、黑板報、壁報欄、藝術(shù)長廊及"紅領(lǐng)巾"廣播站等原有的文化宣傳陣地,進(jìn)一步開發(fā)墻壁、場地、門窗等空間,努力加強(qiáng)校園文化建設(shè)。

  3、在加大有形的文化建設(shè)的同時,我校還將通過開展各種活動,豐富師生的文化生活、營造濃郁的文化氛圍,給師生烹制可口的文化大餐。

  在本學(xué)期及以后的學(xué)校工作中,我校將嚴(yán)格按照上級的有關(guān)安排和指導(dǎo)原則,加強(qiáng)我校各方面的建設(shè),優(yōu)化我校資源配置,銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,努力開創(chuàng)桑行聯(lián)小教育新篇章!

怎么寫計劃書 篇24

  一、指導(dǎo)思想

  結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計劃,在新的學(xué)期,班級將繼續(xù)強(qiáng)化“時時要管理、處處有管理”的責(zé)任意識,真正做到關(guān)心學(xué)生,關(guān)愛每一名學(xué)生的每一方面。要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度,從日常學(xué)習(xí)生活的每一點小事抓起,以保證本年度工作的順利進(jìn)行。

  作為班主任,自己更要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程背景下的教改精神,更新自己的教育教學(xué)理念,掌握班主任工作的藝術(shù),在學(xué)校政教處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育,實施愛的教育。在班級中充分依靠學(xué)生,組織學(xué)生,調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性,創(chuàng)建一個和諧班集體,提高學(xué)生各方面的素質(zhì)、特長,為學(xué)生的發(fā)展和健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。

  二、工作目標(biāo)

  1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求學(xué)生,為提高學(xué)習(xí)成績打下堅實的基礎(chǔ)。

  2、全面了解學(xué)生,努力幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)和生活上的困難,學(xué)會學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。

  3、積極調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和培養(yǎng)良好的競爭意識,努力形成扎實,競爭,拼搏,進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。

  4、協(xié)調(diào)各科學(xué)習(xí)安排,平衡各科的發(fā)展,幫助學(xué)生全面提高成績。

  5、使得每位學(xué)生的心理都能健康發(fā)展,以平常心去對待生活中的人和事。

  三、班級基本情況分析

  新學(xué)期又開始了,本學(xué)期我班共有位學(xué)生,有部分學(xué)生律己不嚴(yán),學(xué)習(xí)缺乏主動性、自覺性,也有部分學(xué)生基礎(chǔ)較差,缺乏學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心,成績不很理想。這一學(xué)期不比以往,是七年級的第二學(xué)期,不僅要認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作,還要鼓勵他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。本學(xué)期更是要牢記學(xué)校德育工經(jīng)作的指導(dǎo)思想,圍繞學(xué)校中心工作,結(jié)合班的本班的實際情況,狠抓班級管理不放松。

  四、工作要點

  (一)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

  1、重申校規(guī)和班規(guī),強(qiáng)化學(xué)生的守時、守紀(jì)和責(zé)任意識,重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管,為創(chuàng)建一個良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)

  2、加強(qiáng)規(guī)范訓(xùn)練,即讓學(xué)生養(yǎng)成:

  (1)一絲不茍的學(xué)習(xí)態(tài)度;(2)一滴不漏的學(xué)習(xí)要求;(3)始終如一的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  3、安排班級活動

  根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動。加強(qiáng)對學(xué)生思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班、團(tuán)活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

  4、營造向上氛圍

  (1)制定班級公約、班風(fēng),給自己班級、小組取個新名字,創(chuàng)作班歌等。

  (2)布置教室環(huán)境。

  (3)讓學(xué)生參與班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。

  5、指導(dǎo)培養(yǎng)班干部

  (1)定期召開班干部會議,促使其更好的發(fā)揮班級工作中的核心作用,當(dāng)好班主任的得力助手。

  (2)分工明確、各負(fù)其責(zé),對班內(nèi)的各項事務(wù)明確到位、分配到人。

  (3)充分發(fā)揮班干部模范帶頭作用。

  6、養(yǎng)成良好習(xí)慣

  (1)班級每周制定學(xué)習(xí)目標(biāo),作為學(xué)生完成任務(wù)的底線。

  (2)結(jié)合月考,指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo),并制定學(xué)習(xí)計劃。

  (3)采用“我的成長歷程”繪制成績曲線,跟蹤每名學(xué)生的成績;為每名學(xué)生設(shè)立“學(xué)情檔案”以監(jiān)控自己的弱勢學(xué)科與強(qiáng)項的發(fā)展動態(tài)。

  (4)通過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過每天的語文外語基礎(chǔ)測試,強(qiáng)化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法,培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  (一)營造備考氛圍

  1、加強(qiáng)思想教育,提高思想覺悟水準(zhǔn)。思想是行動的先驅(qū)。

  2、利用好班級晨會的時間,設(shè)計不同階段的演講主題,既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會,又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍,起到學(xué)生自我教育的作用。

  3、在不同階段精心設(shè)計班會,切實起到對學(xué)生加油鼓勁的作用。

  (二)確保四項重點

  1、加強(qiáng)班級管理

  班主任和課任教師統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,有長計劃、短安排,扎扎實實開展好各自教學(xué)工作。開學(xué)初召開一次課任教師座談會,商議討論本學(xué)期的工作重點和要解決的問題,做到月月有目標(biāo),科科有對策。

  2、協(xié)助各課任教師做好班級及學(xué)生思想工作。

  班級工作要細(xì)化到每一個人,細(xì)心到每一次考試,對重點學(xué)生要多談心、多指導(dǎo),對后進(jìn)生多關(guān)心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調(diào)動學(xué)生的積極性,使學(xué)生的潛力得到大的發(fā)揮。同時強(qiáng)調(diào)學(xué)生間開展互幫互學(xué)活動,成立學(xué)習(xí)小組,開展一幫一活動,促進(jìn)班級整體水平的提高,讓學(xué)生“合作”中學(xué)習(xí),在“競爭”中提高。

  3、班主任與學(xué)生并肩作戰(zhàn),力保“三個不允許”。

  始終遵循“愛教育如生命,愛學(xué)校如家庭,愛學(xué)生如子女,愛同事如手足”的“四愛”精神。努力做到“三個不允許,四個確保”:不允許追逐打鬧,影響他人學(xué)習(xí);不允許課上打瞌睡,睡覺,不完成作業(yè);不允許隨便曠課、遲到、早退,不尊重老師。

  4、加強(qiáng)家校聯(lián)系,與家長聯(lián)手給孩子一個美好的明天。

  對重點學(xué)生、特別是對“臨界”生應(yīng)保持經(jīng)常性的家校聯(lián)系;定期召開家長會,充分發(fā)揮家庭教育這個重要力量,做好學(xué)生思想工作。

  (三)重視學(xué)法指導(dǎo)

  1、教育學(xué)生在突出語數(shù)外的同時,綜合科目要在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫,特長科順其自然。

  2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對學(xué)生進(jìn)行分類,實行分層推進(jìn)。

  3、加強(qiáng)對學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育,增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識,努力提高學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,提高主動認(rèn)知的能力。

  4、發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。

怎么寫計劃書 篇25

  但是就像市場在不斷的變化,公司也在不斷的前進(jìn)。為了緊跟變化,我們必須走在市場的腳邊,趕在公司的前面。無論公司需要什么,我們都要對此有足夠的了解。為了能達(dá)到這樣的目的,我除了要緊抓對市場的消息的了解,還要好好的定下這一年的工作計劃。

  一、個人的提升

  為了能在這一年里做好工作,我要在這一年里也繼續(xù)做好對自己的提升。

  首先要加強(qiáng)對自己的要求,給自己定下目標(biāo)量,要提高自我的目標(biāo),不能僅僅只是為了完成任務(wù),而是為了能讓工作能完成的更有效,能切實的為公司帶來利益。

  其次,還要加強(qiáng)自己對公司發(fā)展理念的了解,要在工作中更貼合公司的發(fā)展,在公司和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不能僅僅為了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,積極的利用公司發(fā)展策略的優(yōu)勢,為公司帶來更實在的利益。

  再次,我要更近的追逐市場,抓住市場的發(fā)展和變化,這樣才能更好的完成自己的工作。同時,在這一年里,我要加強(qiáng)和部門同事的交流,只有交流才能更好的帶動部門的共同進(jìn)步。

  二、工作的計劃

  在工作中,我首先要學(xué)習(xí)好今年的工作發(fā)展方向,積極的參加公司和部門會議,保證自己在工作中不偏離公司的理念,并且在公司的步子前,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊霉ぷ饔媱潱瑸楣镜陌l(fā)展做好準(zhǔn)備。

  其次,今年的工作中,我要加強(qiáng)和生產(chǎn)部門的溝通,切實的了解公司所需的訂單數(shù)量和所需材料,提前一步的在市場做好調(diào)查和準(zhǔn)備,為公司的前進(jìn)做好鋪墊。

  最后,我要在部門中加強(qiáng)溝通,積極的和同事們互相分享,互相學(xué)習(xí)。在工作內(nèi)外都要提升個人以及部門的整體能力,為公司的發(fā)展做出跟多的貢獻(xiàn)。

  三、結(jié)束語

  一年的準(zhǔn)備,要盡早的展開。盡管我們采購僅僅只是后勤部門,但是也是為了公司前進(jìn)所必要前進(jìn)的準(zhǔn)備工作,為此,我會更加努力的前進(jìn)!更加努力的完成自己作為員工的職責(zé)。

怎么寫計劃書 篇26

  在這嶄新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司已具備步入了快車道,實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂新年工作計劃如下。

  一、人力資源方面

  進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);完成日常人力資源招聘與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  二、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

  春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

  三、加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

  四、品牌推廣

  1、為進(jìn)一步打響品牌,擴(kuò)大市場占有率,乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

  2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

  3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。

  五、客戶接待

  客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。

  為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

怎么寫計劃書 篇27

  第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

  2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。

  1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。

  2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20x年6月之前完成x營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

怎么寫計劃書 篇28

  一、防汛工作目標(biāo)

  按照“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險”的原則,立足于防大汛、抗大洪、救大災(zāi),立足于應(yīng)對極端天氣和局部強(qiáng)降雨、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)降雨、超標(biāo)準(zhǔn)降雨、洪水、泥石流等災(zāi)害發(fā)生,確保旅游運(yùn)行安全,確保廣大游客生命財產(chǎn)安全,限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

  二、旅游防汛指揮組織體系

  由區(qū)旅游委牽頭,會同區(qū)水務(wù)局、區(qū)農(nóng)委、區(qū)國土分局、區(qū)文委、區(qū)園林綠化局、區(qū)氣象局、區(qū)旅游委等相關(guān)部門,成立旅游防汛專項指揮部,在區(qū)防汛抗旱指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,開展全區(qū)旅游 行業(yè)安全防汛工作。

  三、重點工作安排

  (一)強(qiáng)化安全迎汛責(zé)任制落實

  落實以首長負(fù)責(zé)制為核心的各項安全迎汛責(zé)任制,各旅游企業(yè)的行政負(fù)責(zé)人、法人代表為本單位安全迎汛的第一責(zé)任人。區(qū)旅游委全面建立和完善以旅游企事業(yè)單位為節(jié)點的基層防汛責(zé)任體系,實現(xiàn)旅游防汛工作的社會化管理。各旅游企業(yè)要落實防汛節(jié)點責(zé)任人,分別明確巡查、監(jiān)測、預(yù)警、轉(zhuǎn)移、救災(zāi)、宣傳等崗位職責(zé),制定防汛值班、應(yīng)急響應(yīng)等工作制度,實行定點定人、定責(zé)監(jiān)管,做到分片包干、不留死角。

  (二)建立健全防汛應(yīng)急預(yù)案

  各旅游企業(yè)要結(jié)合實際,制定本單位旅游防汛應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案要全面細(xì)致,措施明確具體,具有較強(qiáng)的針對性和操作性。

  (三)加強(qiáng)防汛宣傳、培訓(xùn)和演練

  通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、信息窗口、景區(qū)門票、卡片、短信等媒介,加強(qiáng)旅游防汛知識社會宣傳,普及旅游防汛安全知識,加強(qiáng)輿論引導(dǎo),提高游客防汛安全意識。

  加強(qiáng)全行業(yè)旅游安全防汛培訓(xùn),區(qū)旅游委負(fù)責(zé)重點旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促各旅游企業(yè)對從業(yè)人員開展培訓(xùn),其他成員單位在職責(zé)范圍內(nèi)開展旅游防汛教育培訓(xùn)工作。

  在區(qū)旅游防汛專項分指揮部的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,各旅游企業(yè)尤其是旅游景區(qū)要在上訊前開展旅游防汛突發(fā)事件應(yīng)急演練工作,重點是發(fā)生險情的預(yù)警傳播、避險轉(zhuǎn)移、協(xié)同搜救和游客安置等方面。一般在每年上汛前進(jìn)行,以檢驗、改善和強(qiáng)化防汛應(yīng)急準(zhǔn)備和處置能力。

  (四)全面排查整改安全度汛隱患

  各旅游企業(yè)開展旅游防汛自查自糾工作,對本單位的防汛安全隱患和問題進(jìn)行全面梳理,對事故易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的隱患問題要立即進(jìn)行整改,予以消除;對一時不能整改的隱患和問題,要及時制定并落實防范措施,確定責(zé)任人、工作時限等;區(qū)旅游防汛專項分指揮部不定期對各旅游企業(yè)的防汛安全工作落實情況進(jìn)行督查或抽查。各旅游企業(yè)在上汛前至少認(rèn)真開展一次防汛險情大排查。各旅游企業(yè)建立本轄區(qū)、本單位隱患排查臺賬,并報區(qū)旅游防汛專項分指揮部辦公室備案。

  (五)加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)和應(yīng)急物資儲備

  各旅游企業(yè)尤其是旅游景區(qū),要結(jié)合隱患排查和本單位防汛重點部位,加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),保障人員和經(jīng)費(fèi),確保防汛物資種類、數(shù)量儲備充足,區(qū)旅游防汛專項分指揮部適時予以指導(dǎo)、支持。各旅游企業(yè)要就本單位應(yīng)急隊伍建設(shè)情況和應(yīng)急物資儲備情況建立臺賬,并報區(qū)旅游防汛專項分指揮部辦公室備案。

  (六)建立旅游防汛預(yù)警發(fā)布機(jī)制

  根據(jù)可能發(fā)生旅游防汛突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素,旅游防汛預(yù)警信息劃分為一般(IV級)、較重(III級)、嚴(yán)重(Ⅱ級)、特別嚴(yán)重(Ⅰ級)四個級別,依次用藍(lán)色(提供相關(guān)信息)、黃色(提示注意事項)、橙色(勸告不要前往)和紅色(警告不要前往)進(jìn)行表示。旅游防汛預(yù)警信息通過朝陽旅游信息網(wǎng)、短信、傳真、電話等方式對外發(fā)布。

  各旅游企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所發(fā)布的旅游防汛預(yù)警信息分別采取以下措施:

  發(fā)布藍(lán)色旅游防汛預(yù)警:各單位要積極關(guān)注相關(guān)部門預(yù)警信息,并注意收集本單位相關(guān)信息,提前做好應(yīng)對防汛突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作。

  發(fā)布黃色旅游防汛預(yù)警:各單位要密切關(guān)注相關(guān)部門動向,逐級通知相關(guān)人員做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,要加強(qiáng)重點部位的監(jiān)控巡查,包括房屋、道路、橋梁、水面、安全設(shè)施、警示標(biāo)識及游樂設(shè)施等,及時排查安全隱患;各旅游景區(qū)視情況減少售票或停止售票,景區(qū)內(nèi)部存在安全隱患的區(qū)域停止對外開放,設(shè)立警示標(biāo)志并及時告知游客;各旅行社密切跟蹤旅游團(tuán)隊動態(tài),并采取相關(guān)保障措施。

  橙色:各單位要高度關(guān)注相關(guān)部門各類信息,做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備或采取緊急措施,主管負(fù)責(zé)人帶班值守;各旅游景區(qū)根據(jù)實際情況減少售票或停止售票,采取迅速轉(zhuǎn)移、撤離或者疏散游客等措施,并妥善安置;調(diào)集搶險救災(zāi)所需物資和設(shè)備,應(yīng)急救援人員進(jìn)入待命狀態(tài)。

  發(fā)布紅色旅游防汛預(yù)警:各單位要極端關(guān)注相關(guān)部門動向,主要負(fù)責(zé)人在崗在位,啟動防汛應(yīng)急預(yù)案一級響應(yīng),各山區(qū)旅游企業(yè)停止對外營業(yè)和暫停一切游覽活動。

  (七)強(qiáng)化應(yīng)急值守和信息報送

  各旅游企業(yè)要堅持24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時掌握本單位旅游防汛安全信息。在汛期或發(fā)生旅游防汛突發(fā)事件后,必須在第一時間報送區(qū)旅游防汛專項分指揮部辦公室,區(qū)旅游防汛專項分指揮部統(tǒng)一匯總后報區(qū)防汛辦。

  四、工作要求

  (一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各旅游企業(yè)切實提高對旅游安全渡汛工作重要性、緊迫性的認(rèn)識,牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識,高度重視今年旅游防汛工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實,切實做好各項旅游防汛工作。

  (二)精心組織,周密安排。各旅游企業(yè)要結(jié)合實際情況制定本單位的防汛工作方案,精心組織,周密安排,做到責(zé)任落實、任務(wù)明確,工作有部署、有檢查、有整改、有考核,組織開展好各項旅游防汛工作,切實推進(jìn)各項防汛工作措施落實。

  (三)嚴(yán)格督查,抓好落實。區(qū)旅游委將適時組織專項督查、聯(lián)合檢查,對各旅游企業(yè)旅游防汛工作落實情況進(jìn)行檢查,務(wù)求工作實效。

  (四)認(rèn)真總結(jié),加強(qiáng)反饋。各旅游企業(yè)要加強(qiáng)信息收集、匯總和反饋,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,及時將工作信息和工作總結(jié)報送區(qū)旅游委安全管理科。

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