怎樣寫企業規章制度
從局部,技術性地看,文件“好不好”的基本度量,主要看它被執行的效果和程度。如果將執行后的效果,納入到總的管理表現/績效的評價中去,那么,在這樣的前提下,“被執行的程度——與實際運做符合的程度”是一個重要的,可直接拿來度量文件好不好的硬指標。以我的經驗和理解,這是一個非常實在的,具有可操作性的方法,也是企業實踐中,實際有效的方法。
關于這一套方法和思路,在iso9000中體現得很充分。
怎樣寫好
企業的文件編制,的確是有技術和技巧性的,也值得去總結,我至今也沒有看到過比較系統深入的總結。但問題的真正關鍵總是集中在“做什么,怎樣做”這樣一些基本和永恒的“管理”課題上,所有的企業管理的著作可以說都在不同的角度探討著這個問題,企業的管理者也不斷在實踐中探索和回答這個問題,企業的業績是真正的,最終的評估標準,文件編纂的技術永遠回答不了這個最基本的問題。