2023商場店員個人實習工作總結（精選3篇）

2023商場店員個人實習工作總結 篇1

　　在商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

　　在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

　　在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

　　1、精神狀態的準備

　　在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

　　2、身體的準備

　　如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

　　商場工作總結1

　　xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

　　一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

　　實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。

　　經營調整成效凸顯。全年引進新渠道170個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

　　兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

　　擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

　　二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然

　　xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

　　以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

　　問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

　　問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。

　　四、接下來的工作計劃

　　xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

　　一)抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標

　　以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

　　二)準確把握市場定位，實施差異化經營

　　略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

　　三)組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度

　　通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

　　四)以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源

　　做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

　　五)狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應

　　要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

　　六)狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約

　　在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　七)科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷

　　xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　八)實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉

　　xx年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。

2023商場店員個人實習工作總結 篇2

　　時光如水歲月如梭有如雁過無痕一般，斗轉星移，轉眼實習已有一年了，回首這一年的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓生了許多感觸。

　　這一年中經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證我這樣一個新生的成長。在過去半年的內，通過不斷地學習，團組織使我健康成長，使我認識正確的人生觀，世界觀。在這繁忙的一年中在團組織的關心下收獲不少。我收獲了很多很多.時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。是的，誰都不想被時間丟下.而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長.而美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟.或許這正是成長的代價.回想自己還是學生的那段日子，顯得是那么的遙遠。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細琢磨后又不盡然，原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢?或許在以后也回嘲笑現在的渺小，我們不得不笑并含著熱淚坦然回首我們所走過的每一步路。

　　我所學習的專業是物流管理，但是我所做的工作幼師， 一年的實習生活，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面的區別;同時也認識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。

　　每一位教師都應有一顆求知心。現代社會日新月異，各種新知識、新技能層出入窮，獲取一勞永逸知識的時代已成為過去，在學習化社會里，幼兒園教師的生存也是一個永無止境的完善和學習過程。新時代的背景下，要求教師要成為研究者、學者，而不單單是教書匠。如果我們還以陳舊落后的知識和方法去教人、管人的話，勢必誤人子弟。再加上，幼兒興趣愛好廣泛，好奇好問，這就要求教師必須迅速回應兒童的需求，及時滿足他們的好奇心，維持兒童對周圍事物與環境的探知興趣，引導他們正確認識周圍事物。如果教師對孩子的問題一問三不知，也有損老師在孩子心目中的形象。

2023商場店員個人實習工作總結 篇3

　　一、實習單位及工作內容

　　一)實習公司介紹：經學校介紹，我于20__年_月到__會計師事務有限公司進行實習。__會計師事務有限公司是經__省__注發__號文批準，由__市審計局下屬事務所脫鉤改制，市工商行政管理局注冊登記，具有法人資格的審計機構。公司擁有一批政治、業務素質較高，長期從事經濟工作的中國注冊會計師、注冊資產評估師、注冊稅務師、注冊造價工程師、__工程師等。公司在冊員工__人，其中：專家顧問_人，注冊會計師_人，注冊評估師_人，__工程師_人，造價員_人注冊稅務師_人，高級會計師_人，高級工程師_人，司法鑒定人_人。其主要業務范圍有審計、會計咨詢;工程造價咨詢(_級);注冊資金驗證、資產審計及評估;審計、財會人員培訓、司法會計鑒定，工程造價司法鑒定;信息咨詢服務等。

　　二)公司環境及工作內容介紹：__會計事務所座落于__街，公司給我的印象就是特別安靜，若大的辦公室卻沒有多少人，我知道各位前輩都忙著做項目。這里沒有我想象中的那樣令人緊張與忙碌，我的第一個項目工作就是到市局對一個經濟案件進行審計，所以我們的工作是以小組分工、相互合作的方式，我對這里的工作很滿意。工作由于公司主要針對經濟案件進行審計，我的工作內容主要是對會計資料進行錄入、整理以及分析，按照案件的實際情況對資料進行取證，協助會計師出具審計報告。另外，這份工作的特殊性使得我們尤其注重自身的職業素質，也這是我們這一行業的規則——真實、保密。

　　二、實習詳細情況記錄

　　我們的審計工作步驟比較固定：

　　一)對取得紙質資料進行錄入為電子版資料

　　如果你覺得這些工作很簡單，那么你就大錯特錯了。做審計工作本來就是一項非常嚴謹的工作，更何況這里都是和經濟案件相關的。整個工作中最重要的就是第一步，經驗的重要性在這里尤其突出。在這里我們不僅僅將紙質資料的內容錄入為電子版，我們還需要對這些資料進行辨別、判斷和分類匯總以及分析。

　　剛開始工作的時候手頭上的資料特別亂，在學校里面學的知識內容在這里很多都用不上，甚至有些還被“__”，如何面對這樣的情況、如何處理、如何在保證工作質量的同時爭取效率以不導致同伴造成“停工待料”的現象成了我的問題，也是我的工作壓力，幸運的是我有扎實的基礎，我有一個團隊。

　　我的第一階段工作是對客戶資料進行錄入、辨別以及分類匯總。客戶資料很多，從市內、市外到省外都有涉及，甚至還有一些出口。客戶的資料有的內容有重復，有的資料不全，甚至還有錯別字、別稱的出現，按照要求，我們對這些內容都不可以隨意更改，必須真實地反映其實際情況。

　　在這里覺得我表現不錯的就是我能夠在向指導老師學習的同時也將自己的所學運用到我的工作中。在工作同伴中我的視力水平很差，長時間面對大量的數據不休息下來的確沒有同伴們那樣顯得輕松，這也的確是我的一個弱點。好在我這一階段的工作比較單一，運用自己在學校學習的數據庫知識我自己開發了一個數據庫系統，保證了客戶資料的錄入，而且在錄入的時候不會因為資料太多而造成錄入的錯誤，還可以對資料進行對比和檢查，在錄入完成之后直接導成所需要的表格就可以了。這樣，在提高錄入質量的同時也保證了我的工作效率。

　　第二階段工作是對庫存現金、銀行存款、應收賬款資料的錄入。這里相對來說比較容易，因為這些在專業課里都有學習，所以期間出現的問題我都能自己獨自解決。

　　第三階段是對銷售單資料的錄入，憑證編號。這里的工作就需要上一步驟的基礎，并且也是為下階段分析及取證做了準備。不但會計，審計的工作是連續而嚴謹的，在為做每一步工作的時候都應該盡力做得更好，只有這樣你才會發現這其實是為下面的工作做準備，更能提高自己的工作效率。

　　二)針對實際情況以及公安經偵大隊的要求進行分析對重點部分進行取證，并做好階段交接工作

　　我們的工作并非是按照自己的流程工作的，這和別的審計不同，我們的工作以實際情況以及公安經偵大隊的要求為主要目的制訂每一個階段的計劃。在第一階段工作完成之后，我們就需要有針對性地開展第二階段的工作——重點分析以及取證。

　　透過這次實習，我對會計工作有了以下更深的了解：

　　以前，我總以為自我的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，就應沒問題了。此刻才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。

　　其次，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時光順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。