實訓報告范文(精選35篇)
實訓報告范文 篇1
一、實訓目的與要求
阿里巴巴電子商務國際平臺是阿里巴巴集團旗下的B2B貿易平臺,主要有兩個細分的平臺---國際站平臺和小額批發平臺(速賣通)。 主要針對全球進出口貿易,它使得中外企業之間的貿易活動變得快捷簡便而高效,更為企業開拓了十分廣闊的市場和全新的貿易方式。通過理論學習和實際上機操作,使學生正確熟練操作阿里巴巴國際電子商務平臺,初步具有較為熟練的電子商務平臺操作能力,為以后到中小企業實際應用打下堅實的基礎。
二、實訓內容及過程(宋體,加粗,四號、左對齊)
…(正文:宋體,小四號、1.5倍行間距)
這是重點,篇幅不少于20__字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高,但切忌日記或記賬式的簡單羅列。
通過為期3天的學習使我對阿里巴巴電子商務國際平臺的實際操作有了更深層次的了解,現在總結一下這幾天的學習內容。
第一天,圖片拍攝與處理。其中包括三部分內容分別為相機常用功能、室內光源鋪設和圖片處理美化。
相機常用功能主要包括了微距、閃光燈、快門、三腳架、背景布。微距通過合理補光,逆光角度也通常能降低順光下的大反差,得到我們想要的光影效果其主要目的是力求將主體的細節纖毫畢現的表現出來,把細微的部分巨細無遺的呈現在眼前。通過閃光燈可以改變色溫、改善被攝體照明條件、反射用光,不破壞被攝體現場環境、添加眼神光和多燈組合,塑造被攝體形象等。快門的使用先按一半,相機自動對焦,繼續按下,相機進行拍攝其作用為能夠準確調控曝光時間、具備有足夠高的快門速度,以利于拍攝高速動動全或有效控制景深。三腳架固定相機使其更加穩定,背景布價格高低不一可以用無紡布代替或者A4紙也可以,背景布的使用使其主體更加突出對光源掌握更好。
室內光源拍攝鋪設其中主要包括光線對拍攝的影響,光源的角度選擇同被攝體成大約45°角的側光,可以很好地表現被攝體的形狀和細節。及室內拍攝注意點----環境、布光其內容為背景環境力求單一 (白、灰、黑)、多光源條件下,燈光的色溫一致 (5500K/6500K)、產品越大、需要光線強度越高。燈光配置盡可能為兩個以上,這樣可以保證產品左右受光均勻,數盞燈光的高低遠近對
產品都有適當的影響。背景紙的放置方式要恰當,最好成弧形放置這樣拍攝出的產品照片的背景會比較單純,而且會出現我們需要的漸變效果光線照射的角度和技巧非常重要,同樣的產品在不同的照射角度下會有不同的效果。產品拍攝時產品的正面一定要受光均勻,因為在網絡上買家看到的永遠是產品的正面。
圖片處理軟件的使用
在日常生活中我們常用的圖片處理軟件主要有光影魔術手、美圖秀秀、可牛影像、photoshop等。處理圖片的基本步驟為基礎處理、亮度和色彩和自由文字圖層的運用。打開圖片處理軟件點擊新建設置圖片的大小等然后進行一系列的操作在保存圖片尺寸不符號要求,需要裁剪成指定的大小,裁剪圖片——鎖定長寬比裁剪通過裁剪工具是得圖片更符合其要求。亮度和色彩:通過調整亮度和色彩使照片更加鮮明突出圖片的主題。通過自由文字與圖層添加屬于自己的獨特記號。
第二天,發布高質量產品信息其主要內容為發布信息的基本步驟、提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片和介紹吸引買家和信息的管理維護如何尋找買家。
通過老師的講解和自己的實際操作發布信息的基本步驟分為以下幾步:打開阿里巴巴用自己的注冊的賬號登陸;進入我的阿里點擊發布供應產品在新出的頁面里點擊我要發布;選擇產品的類型再點擊下一步填寫詳細信息;下一步填寫產品的基本信息和填寫產品的詳細說明及設置物流運費信息(發貨地址、運費設置、信息有效期)最后點擊同意協議條款我要發布。
提高精度讓信息排名靠前其具體的做法為一條信息只發布一個產品、產品名稱必須出現在標題中、選擇與產品符合的類目、發布的信息帶圖且填寫產品屬性使消費者在第一時間了解有關產品的相關內容及其用途等。
巧用圖片吸引買家其內容包括圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標準、產品介紹如何吸引買家。在上傳圖片之前需要了解圖片的格式、大小及圖片的儲存位置。上傳圖片的格式為JPG(JPEG)或GIF格式,圖片的大小不能超過200k。
產品介紹如何吸引買家,賣家通過填寫產品的名稱型號應用、產品的獨特賣點(產品的特點,功能)、完整的規格參數、顏色等的選擇、售后服務等吸引買家的關注提高其交易量。
如何尋找買家
包括如何找您的意向客戶,巧用供應信息找買家,挖掘行業上下游信息,買賣速配,買家采購標準。尋找意向客戶包括,當買家要采購時會做什么?找之前合作過的供應商,發布求購信息,在網上找尋供應商。在傳統貿易中,客戶來店里告訴我們要買什么,然后電子商務呢就是我們知道哪些客戶要買我們的商品,完全相反于傳統貿易,掌握了主動權。其實在商品的供應信息里也有我的買家,可以尋找貿易公司,主動出擊。除了求購信息,供應信息外,也可以挖掘行業上下游信息,通過目標客戶的主營產品名稱搜索,按地域,按經營模式,按工商注冊時間及注冊資本來尋找公司。通過買賣速配也可以找到供銷信息,采購商:采購速配幫助快速匹配到供應商,獲得精準報價、供應商:采購速配幫助匹配買家,報價輕松得商機。
研究買家的采購標準及采購習慣,了解買家挑選供應商的標準,包括企業實況 (員工人數,年銷售額,生產能力)、質量/資質:符合相應的國家標準或行業標準、(認證:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO14000 TS16949….. )符合環保要求(國外客戶尤為關注 )、曾經的合作伙伴。還有買家的采購習慣,成熟的采購商通常都會提前3-6個月制定采購計劃,提前對供應商進行考查,所以要有足夠的耐心、買家很忌諱你直接越過他聯系他的買家、大買家更重視你企業的誠信度,產品的質量,私人感情是擺在第二位的、制定一套鮮明的市場銷售計劃,可以贏得買家的好感。
第三天阿里巴巴國際平臺操作實務
數據分析:效果統計曝光量、點擊量、反饋量。操作統計新發產品數、產品修改次數、My Alibaba登錄天數。
產品優化:
產品標題設置注意點.好標題 =適當簡潔的特色+準確完整產品名 建議:添加行業標準、認證、專利,突出企業特色的信息有明確的產品名稱=產品關鍵詞Tips:與買家的搜索詞相匹配有精確的產品定位.
阿里旺旺國際版:
其主要內容為使用TM的的好處、TM的下載與安裝、TM的主要功能點。使用TM有利于獲得更多被賣家搜索查詢的機會、買家可以及時溝通和快捷登錄MA平臺。TM具有多版本整合、添加好友、防騷擾、快速入口、聊天記錄等功能。
三、實訓總結及體會(宋體,加粗,四號、左對齊)
…(正文:宋體,小四號、1.5倍行間距)
其余漢字均為宋體小四號;
正文中所有非漢字均為Times New Roman 體;
這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實訓內容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
為期3天的阿里巴巴國際站平臺操作實訓不知不覺就這樣過去了,回想3天的實訓生活雖然很累但是我過得最充實的3天。在這3天中我們學習了許多的知識和了解了許多的具體操作,在實訓過程中通過老師的詳細講解和我們自己的上機操作我們學會了圖片的拍攝處理和相機的使用、圖片軟件的應用。在實訓過程中我們最大的收獲就是學會了如何在阿里巴巴上怎樣發布產品、如何提高精度讓信息排名靠前、巧用圖片吸引買家和圖片上傳的要求和方法、上傳圖片的標準。
實訓后才知道我們所學的專業理論與實踐有著很大的差異,專業理論講的很淺顯但在實訓后才發現在實際操作過程中要注意許多細節,一個小小的失誤也會導致出現一系列的問題。使我認識到學電子商務必須要做到專業理論與實踐的有機結合那樣才能更加牢固的掌握知識。
很感謝這次實訓的機會通過這次實訓,主要培養了自己的綜合能力,積累了豐富的實戰經驗。在實訓中困惑與艱辛的體驗讓我逐漸認識到自己在學習過程中的不足之處,不可否認的是在實訓過程中所收獲的所學的會對我以后的學習、生活和工作有很大的幫助。我堅信只要自己用心去發掘一定會收獲和啟發為自己以后的工作和生活積累豐富的知識和寶貴的經驗,我相信在不遠的未來一定會有屬于自己的一片天空。
實訓報告范文 篇2
實訓時間:20_-5-9至20_-5-15
實訓地點:無錫科技職業學院I505
實訓目的:
1、全面實踐所學課程的相關知識,學以致用,活學活用;
2、通過訓練耐苦耐挫能力、表達溝通能力、團隊協作能力、應急應變能力,滿足職業教育學生個人就業、創業、立業的客觀需要,體現社會發展、時代進步對年輕一代的職業素養要求;
3、真刀真槍融入市場,真切感受市場游戲規則,體會市場運行規律,強化市場經濟意識,培養開拓市場的能力。
實訓內容:
電話外呼技能培訓、電話外呼實際操作、電話營銷產品調查、電話營銷產品創作、實訓
報告與總結。
實訓設備:
電話外呼服務器、坐席、計算機、投影儀、錄音機、耳麥等
實訓過程: 做中國電信的客服代表,利用電話向E家用戶推銷公司新推出的“綠色上網”業務是我們這次實訓的主要內容。為期兩周,一周是全程實訓,另一周則是不停課實訓。經過了一周的呼叫實訓,我們已經掌握了一定的規律,也總結出了一套經驗。在為數不多的接通電話中,大部分態度還是很好的。女主人在家的幾率大一些,因此出現了很多不是本人的情況,也就無法完成“綠色上網”業務的辦理。有幾個女主人還是比較有意向的,說要商量一下去營業廳或者撥打10000號辦理。其中老師還播放了我們打電話的錄音,糾正了我們的普通話以及與客戶交流中的亮點和不足。另外還強調了普通話在生活中的重要性,要我們標準發音。
一周的呼叫,我們都遇到了形形色色的情況以及各種各樣的客戶,我不再像剛開始只是照著腳本讀著,明白了什么時候該加些什么樣的話,也明白在顧客態度不太堅決的時候如何讓他(她)更清楚的了解“綠色上網”對他們小孩的作用將是多么的明顯。學會運用語言技巧以及靈活應對客戶突然的提問。既鍛煉了應變能力同時也增加了信心增加了膽量,有信心面對更多的挑戰。
5月9日早上8:50,我們在I506集中,今天上午的主要任務是理論知識。薛老師為我們講述了營銷的基礎知識以及成功營銷人的典故,接著讓我們了解此次實訓的操作步驟,并且熟記外呼腳本以便從容應對客戶。為我們今后幾天的呼叫中心的實訓奠定良好的基礎。理論課主要講關于推銷及電話營銷技巧的一系列知識。
例如:1、推銷的核心在于滿足顧客的需求和欲望。
2、呼叫代表必備的條件:積極的心態、自我管理的能力、電話溝通能力、業務處理能力、營銷能力
3、溝通的四個重要環節:了解客戶、維系客戶、關懷客戶、感動客戶
4、服務禮儀:充滿熱情、換位思考、經驗積累、靈活運用
5、電話營銷的特點:依靠聲音傳遞信息、短時間給客戶帶來信息與實惠、你來我往的過程、感性的銷售
6、電話營銷的步驟:開始交往、了解需求、展示產品、完成交易
7、優質服務=態度+知識+技巧
之后,中國電信的負責人為我們指導呼叫的操作方法:如何進入系統以及撥通客戶電話。我們便正式開始了一周的電話外呼實訓。無論接通與否,每天20個電話的工作量是老師交給我們的任務。在一周的實訓里,我只成功了1筆業務,雖然不多,但在我心里也是至關重要的,是我一周的成果。
實訓的收獲:
一周的呼叫,遇到了形形色色的情況以及各種各樣的客戶,我不再像剛開始只是照著腳
本讀著,明白了什么時候該加些什么樣的話,也明白在顧客態度不太堅決的時候如何讓他(她)更清楚的了解“綠色上網”對他們小孩的作用將是多么的明顯。
總是想到10086等電話客服中那些話務員聲音甜美,語速平緩。我在實訓過程中也努力
向這個方向靠近,發現語速、音色等都會影響接聽者的情緒以及抉擇。得到的結果也就截然不同。再者,普通話也尤其重要。它是保證公司形象及溝通的橋梁。
學校每次安排的實訓都有它特定的意義,我們努力在從中學習一些工作的經驗,也或者總結出一套屬于總結的理論。總之,這周的實訓我學到了不少的東西,既鍛煉了自己的膽量,也對話務員這個職業也有了一定的了解。我希望我們所有的同學在以后的日子里能更好的發
揮自己的才能,把握自己的每次機會,做出最好的自己,不斷的走向成功。
遇到的問題:
1.外呼時間過早或過晚,大部分電話無人接聽,成功率很低。
2.大部分人對“綠色上網”的業務不感興趣。
3.有些客戶一聽到要他辦理業務就掛了電話。
4.客戶本人普遍都在上班,不在家,無法完成“綠色上網”業務的辦理。
5.有一些客戶對此業務的優勢感知不明顯。
6.有些客戶一聽到“可以給您介紹一下‘綠色上網’業務”的時候就掛斷了電話
7.接通的電話太少,熱情被消磨。
8.語速、音色能夠影響用戶的抉擇。
9.普通話中平仄有時分不清。
10.遇見一個無錫老太太,一口方言沒聽懂。
解決的辦法:
1.只能在少數接通且是本人的電話中進行推銷,若有意向者則盡力說服。
2.需掌握更多的語言技巧,在為數不多的電話中找成功。
3.大力宣傳“綠色上網”,讓用戶更深刻體會到此業務對小孩的重要性。
4.這些電話可能在晚上打效率會好一點。若讓我們上午休息,下午和晚上呼叫也許效果會截然不同。
5.腳本中介紹綠色上網之前應該再加一兩句話得以緩沖,避免客戶認為是電信公司想賺錢
以致于出現抵制情緒從而沒有心情了解這一業務的帶來的好處。
6.打電話時間間隔要久一點,盡量避開午休時間,購物時間等。
7.老師放了標準普通話給我們聽,要我們學習標準發音。
8.培養自己耐心、細心的品質。
9.適當學一些無錫話,因為要在這里工作。
實訓報告范文 篇3
一、實訓單位簡介
電纜有限公司(原電纜廠,始建于1952年)是由電工股份有限公司、XX省內十四市電業局下屬企業和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯合,合資組建的大型電線電纜制造企業。公司產品以“”牌為商標。可以生產各類電線電纜產品,其中“”電線榮獲全國行業內唯一產品質量最高獎,公司榮獲“中國質量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質量信得過企業”,是省級電線電纜產品技術中心,XX省電線電纜質量監督局定點監測中心。公司擁有進出口自營權,年產銷超6億元,成為XX省最大電線電纜制造企業。公司采用先進的管理方式,憑借一流的專業技術人才和豐富的生產經驗,充分發揮強強聯合和集團化、集約化的優勢,成為國內具有較強競爭實力的電線電纜生產企業,為國民經濟和民族工業的發展做出新的貢獻。
二、實訓過程
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實訓期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。 在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實訓工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實訓過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用。 稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實訓過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是,20xx年起,凡企業購進固定資產并取得增值稅專用發票均可進行增值稅抵扣。電纜有限公司屬高新技術產業,企業所得稅按應納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實訓期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實訓,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
三、實訓心得
實訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實訓,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實訓期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實訓是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實訓,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實訓讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實訓,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,將工作做到盡善盡美。
實訓報告范文 篇4
一、實訓單位簡介
__電纜有限公司(原_電纜廠,始建于1952年)是由_電工股份有限公司、_省內十四市電業局下屬企業和衡陽電纜廠有限公司進行強強聯合,合資組建的大型電線電纜制造企業。公司產品以“_”牌為商標。可以生產各類電線電纜產品,其中“_”電線榮獲全國行業內唯一產品質量最高獎,公司榮獲“中國質量萬里行全國先進單位”、“中國機械化質量信得過企業”,是省級電線電纜產品技術中心,_省電線電纜質量監督局定點監測中心。公司擁有進出口自營權,年產銷超6億元,成為_省最大電線電纜制造企業。公司采用先進的管理方式,憑借一流的專業技術人才和豐富的生產經驗,充分發揮強強聯合和集團化、集約化的優勢,成為國內具有較強競爭實力的電線電纜生產企業,為國民經濟和民族工業的發展做出新的貢獻。
二、實訓過程
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實訓期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。 在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實訓工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。工業企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實訓過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用。 稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務會計主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦理相關免稅業務等。在實訓過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是,20__年起,凡企業購進固定資產并取得增值稅專用發票均可進行增值稅抵扣。__電纜有限公司屬高新技術產業,企業所得稅按應納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實訓期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實訓,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
三、實訓心得
實訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實訓,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實訓期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實訓是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實訓,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實訓讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實訓,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,將工作做到盡善盡美。
實訓報告范文 篇5
透過此次短暫的課程設計,我深有感觸。從一開始的構思再到這天寫下這份總結。期間時間雖短但是也學到了不少的知識。在實訓的剛開始構想只有大體的思路,忽略了一些細節,因此在我真正做設計網絡方案時發現有很多錯誤,有的時候要解決一個錯誤反反復復會花上很多時間。在做的過程中,也會有很多意想不到的錯誤,其中有的錯誤到最后解決的時候卻是發現犯得很幼稚,但是這樣的錯誤多了,在不知不覺中對一些命令知識分外的熟悉了起來,并且自身的排錯潛力也得到很大的提高。
此次的網絡方案設計,讓我第一次摸索網絡的需求去搭建一個貼合要求的基本的網絡,在設計過程中總是會遇到一些很小的問題,雖然不明顯,卻能夠影響到整個網絡的安全運作。這樣一個小小的網絡,卻是透過一次次的搭建,修改之后的結果,真是令人感慨萬千。第一次的方案設計雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個設備的如何搭建能使網絡變得更加安全,更加快捷。并將平時所學的知識第一次融會貫通。也明白了設計一個網絡是需要花費很多精力去構思的,其間的財富是任何時候的上課實驗所不可比擬的。
在這次實習過程中,我發現平時學習的知識與實踐環節所用到的有必須的差距,往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術卻在此次實踐環節中往往出問題,書本上的知識只帶給方法的借鑒,實踐中自己務必摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鉆研精神與勤學好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大,首先要謙虛謹慎,不能自以為是,認為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦干,而不向他人請教,工作不但是實踐與應用的過程,同時也是學習的過程,我們務必加強與他人的溝通學習,以便獲得與他人的交流。
這次網絡工程的方案設計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來,根據網絡要求設計了拓撲圖,完成后臺的配置,在進行一遍一遍的測試,仔細的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面,使設計的網絡一點一點安全與規范起來。并且我在這6個星期的實訓里,讓我明白還有很多地方的不足,還有許多的技術等著我去摸索,等著我去學習。
這次課程設計的時間很緊迫,再加上各方面的經驗不足,也遇到很多問題,雖然我透過網上查詢,咨詢同學去解決我以發現德問題,但我明白這個網絡還有很多地方沒有完善,期望老師能諒解。但是總的來說,這次課程設計對我很有幫忙,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。
實訓報告范文 篇6
一、實訓目的和任務:
1、通過國際金融模擬實訓,實際感受外匯投資如何獲利及外匯投資的風險;
2、為今后的職業生涯提供多種就業機會,可選擇與外匯交易相關的職業,如經紀人、市場分析、會計、計算機等。在從事其中任何一項與外匯交易相關的工作之前,必須認識和了解外匯交易,有了本實訓的模擬演練,將會以最短的時間進入實際工作狀態;
3、學會如何進行外匯交易能幫助提高在其它投資領域的素質能力。
二、實訓內容、步驟與基本要求
實訓一 注冊用戶,熟悉系統
基本要求:了解智盛模擬系統及衛星過程中信息的傳遞,設置初始帳戶、資金、密碼,熟悉基本操作要求。
主要內容:注冊用戶名,熟悉外匯交易系統的主要功能。 實訓二 常用八種外匯基本面趨勢分析
基本要求: 通過對外匯的基本面進行綜合分析后,選擇適合投資的外匯 幣種.
主要內容:查閱金融界網站等相關外匯網站,及招行外匯通界面分析外匯的基本面信息及最近走勢,選擇投資品種。
實訓三 外匯技術和行情分析系統
基本要求:通過對外匯的行情進行認真分析研判后,明確買賣時機,同時注意進行倉位內外匯的相關性、掌握組合投資方法。
主要內容:到模擬系統交易界面,通過K線圖、MACD、KDJ、BSI等相關指標組合分析,研判,最終確定買賣時機,進行有效、組合的投資。
實訓四 外匯實盤交易實訓
基本要求:在智盛模擬系統進行外匯實盤交易,了解八種基本外匯的基本面及其走勢,通過具體的交易操作,進一步了解貨幣價格波動特性。
主要內容:使用系統分配的30萬美元分別購買外匯,通過對即時走勢的分析,作兩種投資策略:快進快出的超短線交易策略及中線策略。
實訓五 外匯虛盤交易實訓
基本要求:在模擬系統進行外匯虛盤交易,了解實盤與虛盤的特性區別,虛盤操作要領。
主要內容:進入系統中的外匯虛盤中,通過對英磅、日元、德國馬克這三種主要貨幣合約建立開倉,對沖,觀察貨幣走勢,學習使用杠桿操作規律。
實訓六 外匯實盤虛盤綜合交易實訓
基本要求:通過對外匯虛盤與實盤的綜合交易與運用,積累投資經驗與心得體會,進一步提升投資技巧與投資策略。
主要內容:通過對外匯基本面及圖形分析技巧的綜合練習,提高投資分析水平及熟練程度。
三、實訓結論、主要效果及感受
在為期一個月的國際金融模擬實訓課程中,通過自己的實際操作,真實地了解了外匯買賣的那種,學習到如何從外匯買賣中獲利,如何回避外匯買賣中的風險,從而達到學以致用的效果。
首先,我們詳細的了解了智盛模擬外匯交易系統和招商銀行外匯行情分析系統,從指導老師那里得到初始帳戶資金和密碼,做好了交易前期準備。然后通過查詢金融外匯方面的網站,綜合招行外匯寶的技術分析及其最近外匯行情走勢,根據實際情況選擇投資品種,通過運用K線圖、MAED、KDJ、BCI等相關指標綜合分析外匯行情,為外匯買賣做好基礎工作。
在接下來的學習中,我們開始利用所學各種策略進行交易,先進行的是外匯實盤交易。在交易操作中我們掌握了交易需要注意的各種技巧。例如:USD/JPY在我手里持有美元的情況下,我想買出美元, 買進日元,此時,銀行有兩個價,一個是買入價,一個是賣出價;反之,若是用日元買美元,則需賣出價。再如:USD/JPY在上漲,說明美元在升值,日元在貶值。
外匯實盤的報價,間接標價法,如:歐元/美元的當前匯率為
1.2289,則歐元為本幣,美元為標幣,表示1歐元=1.2289美元。直接標價法如:美元/日元的當前匯率為109.55,則美元為本幣,日元為標幣,表示1美元=109.55日元。
在進行虛盤交易中我們應該注意以下問題:
1、建倉數量一般不宜過小。操作上一般動用資金的1/3開倉,必要時還需要減少持倉量以控制交易風險,由此可躲任資金由于開倉量過小、持倉部位與價格波動方向相反而蒙受較重的資金損失。
2、交易中不應帶急功近利的愿望,交易中不要隨意改變計劃。當操作策略決定之后,投資者切不可由于外匯價格劇烈波動而隨意改變操作策略,可則將可能判斷正確而錯過獲取較小盈利的時機,同時由于可能導致不必要的虧損,或許僅獲取較小的盈利選擇交投活躍的幣種進行投資。投資者交易時一般選擇成交量、持倉量規模較小的較為活躍的合約進行交易,以確保資金流動的暢通無阻,即方即開倉戰平倉。
3、不要以同一價位買賣交易。投資者建倉交易之際,較為穩妥的方法是分多次建倉,以觀察市場收展方向,當建倉方向與價格波動方向一致,可以備用資金加碼建倉,當建倉方向與價格波動方向相反之際,即可回躲由于重倉介入而導致較重的交易虧損。
4、有暴利即平倉。當持倉在較欠時間外獲取暴利,應首先考慮獲利平倉,再去研究市場劇烈波動的原果,可則將錯失獲利良機。 外匯虛盤買賣外匯特別要注意的問題是:由于虛盤的金額雖小,但實際的資金卻十分龐大,而外匯匯價每日的波幅又很大,如果投資者在判斷外匯走勢方面失誤,就很容易造成保證金的全軍覆沒。高收益和高風險是對等的,但如果投資者方法得當,風險是可以管理和控制的。
外匯實盤交易與虛盤交易最大的區別:實盤交易沒有放大的杠桿作用,風險小,收益也小。而外匯虛盤交易采用保證金制度,如按5%的保證金比率,則可以起20倍的放大作用,風險大,收益也大。且外匯虛盤交易采用合約的方式進行,每張合約的交易單位是固定的,大約為10萬美元。
通過本次實訓強化了我對外匯理論知識的理解,鍛煉對市場的感悟能力和實際的操作技能,提高了綜合素質和能力,我相信在今后的學習和工作之中能夠運用到今天所學知識。
實訓報告范文 篇7
為期兩個星期的商務英語口語實訓就這樣結束了,回想這過去的兩周,我們不僅學到了英語的發音——對于國際音標的學習和在國際商務日常的事物中英語的表述方式——對于商務英語口語的學習,還提高了我們的英語學習能,學會了一些地道的美國式英語的表達方式。整的來說,通過這次的商務英語口語實訓,我真是獲益良多,受益匪淺。相信這一定也會為我們以后走向工作打下一個良好的鋪墊。
這次實訓的目的是,第一,糾正學生在英語發音中存在的一些問題,并使學生的英語發音得以規范。第二,讓學生學習一些在國際商務事物中一些常見情況的英語表述,使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧,建立起具有持續性的語言學習能力,使學生進一步強化英語口語能力以適應職業的需要,從而培養較強的商務英語口語實際交際能力。本次實訓我們選擇的課本是《9小時快學國際音標》和《商務英語口語實訓》。在《9小時快學國際音標》中介紹了一些英語發音的小竅門,挺實用。而在《商務英語口語實訓》中,介紹了一些在國際商務中的一些常見狀況。
這次實訓的內容主要包括三個部分。第一部分:國際英標的學習。就是糾正并且規范同學們的英語發音。第二部分:商務英語情景練習。就是學習在《商務英語口語實訓》中的各種國際商務情況。在第三部分:考核。考核是規定1到3人為一組,小組就一些國際商務情況編一些對話或者做一個新產品的介紹也可以。通過這三個部分的訓練,培養學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養學生的英語語句的組織能力。
第一部分:國際英標的學習
對于國際音標的學習,我們主要是參照《9小時快學國際音標》來學習的。學習的內容大致有對于前元音、中元音、后元音、雙元音,比如有[i:]、[i]、[e]、[當然也包括一些輔音,比如爆破音、清輔音,如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時包括的內容有發音要訣,先交一下怎么發音,如[i:]發音時,上下唇微開,上下齒分開,舌尖稍微抵住下齒,嘴角盡量往兩邊拉伸,像微笑的樣子,把酒窩展示出來,然后震動聲帶。類似于漢字“衣”的發音,但其舌位較高,聲音也要拉長。然后就是一些單詞句子的例讀,最后還有一首英文歌,通過在唱歌中糾正和規范我們的英語發音。而在發音小竅門中,則會教我們一些常見的發音小技巧。如在清輔音變濁輔音中,以[t]結尾的單詞碰上以元音開頭的單詞,發音會有變化。如[t]—[d]。兩個元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯中則會幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發音錯誤,如W發音應該是“double U”而不是“打不溜”。 通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發音打下了良好的基礎,成為我學習英語的優勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過這次國際英標的學習,我覺得我的英語發音得到了很大的改善,并且對英語發音有了足夠的重視。相信這一定會對我以后走向工作崗位有一定的幫助。
第二部分:商務英語情景練習
對于商務英語情景練習的學習,我們主要參照的是《商務英語口語實訓》這本書來學習的。學習的內容是一些在國際商務事物中一些常見情況的英語表述。具體內容如下:
1、 interview(面試)
大致介紹了一些面試的背景以及一些常識性問題,教了我們在面試時的一些注意事項以及能夠用英語流利、準確的說出選擇一份工作原因,和簡要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經驗和能力等等。
2、reception & visit(接待和拜訪)
通過這個單元的學習,我了解到了一些關于接待和拜訪的常識性問題,和在不同的地點該說些什么,比如在機場會面、在車內談話、在前臺接待等等。還有在與對方對話時用英語怎樣表述。這加強了我們對于英語句子的組織能力。
3、 meeting and organization (會議和組織)
通過這個單元的學習,了解到了一些有關商業會議的背景和信息,學到了一些會議技巧和相關語言。了解了一些會議的相關流程,如introductions(介紹)、reviewing past business(回顧以前的經營狀況)、beginning the meeting(會議開始)、discussing items(討論)、closing the meeting (會議結束)等等。
4、 marketing and sales(市場營銷)
通過這個單元的學習,大致了解了怎樣制定戰略,向顧客介紹產品的性能,在認出和使用一些常見的英文的銷售短語并組織語句向顧客推銷產品,首先做的是市場調查 marketing research,一般的語句有would you mind taking a couple of minutes to answer a few questions ,促銷一般會說 do you mind have any preference on the style or color 售后服務時則是 what’s the problem with that?
5、 negotiations(談判)
通過這個單元的學習,了解到了一些談判的背景和常識,還有一些較為基礎的談判技巧。在會議談判開始的時候可以說 I am delight to welcome you all here 如果你要表示贊同的時候可以說 I agree with you on that point 結束談判時可以說It sounds like we have found some common ground
6、 business telephone
通過這個單元的學習,了解了一些business telephone的相關語言,在business telephone中介紹自己可以說This is Jack或是Jack speaking,說明電話的目的I am calling about….聯系某人I will put you through…結束 I will get back to you on that
7、 business dinner
通過這個單元的學習,了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時候你可以說I’d like to reserve a table for eight at eight tonight。接待的時候可以說welcome to our restaurant ,sir anything I can do for you ? 點菜的時候可以說may I order please?敬酒的時候可以說 bottoms up !
8、 business presentation
通過這個單元的學習,了解了一些商務演講的不同種類,學到了很多有用的演講技巧。有用的短語如下:welcome your audience ,introduce yourself and smile. I am going to talk about …today 介紹公司的時候可以說 It is a great pleasure to have you visit our company today 介紹新產品的時候可以說 I would like to announce our new product for you
第三部分:考核
這次商務英語口語實訓的考核內容是1-3個人為一個小組,小組可以采取編一段對話或者是新的產品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個人,經過商量,我們組做的是新產品的介紹,介紹的產品是前段時間才推出的ipad mini,就ipad mini的一些新特征進行介紹,在產品介紹會的開場白時,設計了一些懸念,提高整個介紹會的趣味性。在結尾時給顧客一些啟發性的話語,提高整個介紹會的層次,提高顧客的購買欲望。表演的時間為每人3分鐘,這個了我們很大的表現的機會。
時間過的飛快,為期兩周的商務英語口語實訓就這樣結束了。回想這過去的兩周,我收獲了很多。通過對于國際英標的學習,糾正和規范了我的英語發音,讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧,提高了商務英語口語實際交際能力。通過商務英語的學習,讓我了解了在國際商務的事項中該怎樣的表達,培養了我在國際商務事項中表達的能力,如在應聘、銷售、商務電話、商務會餐、產品介紹會等方面通過運用所學的知識來跟人進行交流。同時通過這次商務英語口語實訓極大的培養了我對于英語學習的積極性。相信通過這次的商務英語口語實訓一定能對我以后走向工作崗位起到一定的幫助。
實訓報告范文 篇8
一、實訓過程的描述:
經過一天的實訓課,讓我真正體會到成本會計是一項巨大而復雜的工作,它最考驗一個人的耐力與細心,每一個過程都是非常的復雜與繁瑣,所以一定要養成細心做事的習慣。
在這一天的學習中,主要是對模擬公司的生產車間進行費用分配。 這是一個制作粽子、月餅的公司。所以,生產車間分為兩部分:制作兩種產品餡料的餡料車間和生產粽子和月餅這兩種完工產品的月餅車間、粽子車間。相對單個車間就會復雜一點,所涉及的表格和計算也會相對復雜一點。
開始,老師講解了本節實訓課的內容和注意事項:
首先,本公司是一個一般納稅人。一般納稅人是指年應征增值稅銷售額(以下簡稱年應稅銷售額,包括一個公歷年度內的全部應稅銷售額)超過財政部規定的小規模納稅人標準的企業和企業性單位。一般納稅人的特點是增值稅進項稅額可以抵扣銷項稅額。所以,應該注意的是一般納稅人的企業的納稅(增值稅)稅率為17%。由于本公司是會進口一些初級糧食,所以,這一稅率通常征收13%的稅率。比如原題的青椒、冬瓜等初級農產品。
其次,本公司的餡料是一次性全部投入。所以,在餡料成本計算完成品時,需要將餡料的所有成本加入計算。
再者,運用平時所學的成本會計方法填制表格。把一定時期內企業生產經營過程中所發生的費用,按其三個生產車間性質,分類歸集、匯總、核算,計算出該時期內生產經營費用發生總額和分別計算出每種產品的實際成本和單位成本的管理活動。其基本任務是正確、及時地核算產品實際總成本和單位成本,提供正確的成本數據,為企業經營決策提供科學依據,并借以考核成本計劃執行情況,綜合反映該企業的生產經營管理水平。
在實訓過程中,由于平時僅限于書本的知識內容,導致了基本上是跟著老師的節奏做的,比如一些各種餡料分配率的核算、制造費用的核算、輔助生產車間的費用核算等。
此外,由于生產車間以及生產物種類比較繁多,運算量也比較大。 還有最后的成本歸集,因為沒有表頭,所以開始的時候,我們組的同學也是丈二的和尚——摸不著頭腦。加之,前面幾十張的表格做下來,頭腦已經暈了。好在,在大家的努力下,終于將最后一張會計報表完成。
最后的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,基本任務就初步完成了!
二、對實訓與書本知識差異的感想:
我們組兩位成員都是專升本的學生,在成都校區我們大二學習了成本會計這門課。對于相同點,不論是成本會計書本上的知識還是在實訓當中數據繁復、種類多樣,則要求我們在學習和工作中都要仔細耐心的完成。
在專科學習的時候,學校也開設了實訓課,如:會計模擬實務、納稅申報實訓、財務流程實訓(手工帳)等。但是第一次接觸成本會計的實訓感覺,和之前實訓中我們所見所學的會計的填制手工帳賬本有很一定的區別。很多填制和計算細節我們都不清楚,比如在填制一個臘肉青椒餡的數量計算,后來老師提醒我們這么做會只有青椒的粽子。所以老師在我們做每筆計算都是先把注意點提醒我們了的,可是在實際處理過程中也出現了一些問題。
第一, 這次實訓涉及科目和計算過程不算很復雜,同時和我們之
前學習的成本會計會計處理結合很緊密。所以只要在跟著老師的節奏走,如何計算,填制什么科目等都能做的很好。
第二, 在實訓中我們遵循的是:總金額/數量=單價。在成本會計
書本學習中就會利用很多繁雜的公式以及產品成本核算的
各種方法。但是實訓中,如果有一個環節計算錯誤,那后面的就不可想象了。所以還是得讓我們仔細認真的核算每一個步驟的科目、金額等。
三、實訓的收獲與體會:
通過此次實訓,我們深深體會到了積累知識的重要性。有些知識掌握的不牢固,自己后來也沒有下太大的功夫去整理,做的時候突然間覺得自己有點吃力。雖然現在去看依舊可以解決問題,但還是浪費了很多時間,所以在下午提交小組做的時候我們的節奏比別人慢下了很多。另外一點就是實訓小組成員間的配合,我們小組雖然有時候比其他小組節奏慢一點,但是在完成項目中是一邊計算一邊核算數據的準確度。
實習中的收獲:
1、 會計工作需要協作,在做任務之前我們組就分好工作,這樣減少了因混亂造成做事效率低的情況;
2、 成本會計內容填制的過程當中設計大量的數據,所以就要求我們要自信認真并遇見金額繁雜的時候一定要有耐心,不能草草了事。
3、 由于之間并沒有把會計專業知識進行定期的練習和重復,導致在完成圖表的時候有混記的現象,所以長時間的不練習也會造成會計工作的低級錯誤和錯誤率增大的情況。
4、 會計工作需要講究技巧和注重會計流程的先后,不能埋頭干,否則就會造成不必要的工作重復率。
當然這一天的實訓課我們收獲頗豐,總的來說我們對這次實訓還是比較滿意的,它使我們學到了很多東西,雖然說僅僅只有一天的學習,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計,會計不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。
四、成本實訓的不足之處和改進意見:
不足之處:主要體現在我們并沒有完全進入社會或者有一定的會計實際經驗,難免在有時候會聯想到在工作中要如何如何的做的時候覺得很繁雜,所以如果要達到理論與實際的真正結合仍需要加強訓練,并投入更多的實踐。
改進意見:
1、 學校可開設更多類似實際操作的課程,而不是靠一天兩天讓我們在這方面得以很大的提高。
2、 可以在寒暑假期間找相應的實習單位,多多練習練習會計最基
本的實際操作,積累經驗,這樣對我們的幫助會更大吧。
四:
學院:經濟管理學院
班級:會計10102
姓名:張勤勤
學號:44010439
一、 實習目的:
實習是我們將課本知識轉化為實際經驗的一種過程,也是對我們專業水平的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進行了兩年的大學學習生活,通過對《基礎會計》、《中級財務會計》、《成本會計》等的學習,可以說對會計已經是比較熟悉了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年的暑假,學校安排的成本會計模擬實習讓我真正體會了一下會計人的辛苦。
此次成本會計的模擬實習,旨在綜合復習與鞏固基礎會計、財務會計和成本會計等有關會計核算課程所學的有關理論知識,使學生做到理論能夠聯系實際,培養和提高學生會計核算的實際操作能力,為學生畢業后從事會計核算工作打下堅實的基礎。
二、實習要求:
(1)根據貨幣資金支出情況資料,編制銀行存款付款憑證匯總表。
(2)根據領料憑證,按上半月和下半月(分兩次)編制領料憑證匯總表。
(3)根據上下兩個半月的領料憑證匯總表,編制月度領料憑證匯總表。
(4)根據領料憑證,領料憑證匯總表及其他相關資料,編制材料費用分配表,并編制記賬憑證。
(5)根據工資結算單及各項集體比例,編制人工費用分配表,并編制記賬憑證。
(6)根據各部門用電資料,編制外購動力費用分配表,并編制記賬憑證。
(7)根據固定資產折舊資料,編制固定資產折舊費用分配表,并編制記賬憑證。
(8)根據前述各項分配表,登記輔助生產成本明細賬,基本生產車間制造費用明細賬。
(9)根據輔助生產成本明細賬和其他相關資料,編制輔助生產費用分配表,并 編制記賬憑證。
(10)根據前述資料,登記輔助生產成本明細賬、基本生產車間制造費用明細賬,并連同其他資料,編制基本生產車間制造費用分配表,同時編制記賬憑證。
(11)根據基本生產車間制造費用分配表,登記基本生產車間生產成本明細賬。
(12) 根據月末完工產品和在產品相關資料,編制各種產品成本計算單。
(13)根據產品成本計算單和其他相關資料,計算各種產品的完工產品成本。
(14)根據產品成本計算單,編制產品成本匯總表,并編制記賬憑證。
(15)根據記賬憑證,編制科目匯總表。
三.實訓流程:
1、登記明細賬
2、根據經濟業務田制憑證
3、根據憑證登記賬簿
4、編制會計報表
5、整理實訓資料
6、寫實訓總結,上交資料
四、實習內容:
1、生產成本的歸集與分配是本次實習的重頭戲,是中心環節。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、輔助生產費用、制造費用、完工產品和在產品等五個板塊進行了練習。
2、材料費用方面,用于生產產品的原材料及主要材料,通常是按照產品分別領用的,可根據領料憑證直接計入各種產品成本的“直接成本”項目,但有時一批材料為幾種產品共同使用,,應根據一定的分配方法分配計入各產品成本
3、人工費用方面,分配工資和福利費應劃清計入產品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限,應按成本項目進行歸集,生產工人的計入生產成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產多種產品,應按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。如表2-14中,按生產工時將工資分配到不同的產品中。
3、輔助生產費用,是為企業的基本生產服務而發生的費用,最終要分攤到各受益單位在本次實習中,主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發生的生產費用進行分配,交互分配法分配輔助生產費用要分兩次進行:交互分配:以(總費用/總勞務量)作為分配率在輔助生產車間內部進行分配。
4、制造費用的分配,將在生產環節發生的制造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關產品的基本生產成本項目中。
5、各種產品成本計算方法的運用時第二項內容,企業應根據自身的生產特點,生產組織經營類型和成本管理要求具體確定計算方法。,其中品種法時最基本的方法,其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計算對象,時一種訂單生產,成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產品和完工產品的分配問題;分步法是以生產步驟作為計算對象,適用于大量大批生產。
6、第三項內容是成本報表的編制與分析。這是一項將報表數據轉化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實習中,采用的是比較分析法,通過本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費用的、有利于提高經濟效益的良策。
五、實訓心得:
經過這兩周的實訓,讓我真正體會到成本會計工作的收獲體會。課堂上我們有題目本身提供給我們做習題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實習中,我們根據實訓資料提供的背景資料或其他會計資料來發現數據的來源,并得不厭其煩的進行多次的填寫某些數據,才能編制成一張完整正確的費用匯總表。然而正是由于體驗到了成本會計工作的各種繁瑣的細節,我才在此次的課程實習中才收獲了不少的東西。
雖然我們已經學習了不少的會計專業課程,或者說課堂上的知識也掌握的挺不錯的,但是實務畢竟是實務,讓你一下子就去接觸實務的各種資料,你肯定是跟無頭的蒼蠅到處亂撞。這次會計實訓對我來說提供了一個很好的實踐平臺。在實習過程中也讓我不斷復習以前所學的知識點。
當然成本會計的知識并不是會計實習收獲與體會存在的,還與基礎會計、財務會計等緊密聯系。
在實訓中我也發現了自身存在著許多的不足。實習過程中不夠細心謹慎。做為未來會計人員的我們必須連一個小數點的差錯都要弄明白,不能因為只是0.01的尾差而小視,有可能會引起成本試算平衡表不平衡。不過在剛開始的開設基本生產成本明細賬和產品成本計算單時,我卻忘了登記期初余額,導致返工現象的發生,想想要是能細心一點就不用做重復的工作了。最重要的在產品成本計算及費用的歸集與分配的過程中我并沒有按步驟實施,導致后面的工作進行的不順利且經常進行返工現象。
總之,經過這兩周的成本會計的實訓,讓我掌握了成本會計工作從理論到實踐的轉化過程;將會計專業理論知識與專業實踐,很好的結合了起來,不僅增進了我們對企業實際工作以及運作情況的認識,也讓我們看清自己在會計工作方面的優點和不足。相信這次實訓會對我以后的學習產生很大的作用。
實訓報告范文 篇9
本次實訓課,是北京紫荊有限公司12月份所發生的相關業務的處理。通過營造出納員崗位實訓環境,使我們對出納工作有初步認識和了解,充分認識到出納員自身工作的好壞對整個企業財務管理乃至經營管理的影響,是我們能系統的掌握企、事業單位出納員職責、工作規范、出納管理的基本程序和具體操作方法。
一、 業務知識主要收獲,實訓作業完成情況
1、 出納員基本技能:文字、數字的書寫,計算器的應用,人民幣真偽識別及處理,點鈔技術和會計基本技能入門實操(包括:原始憑證的整理,憑證的填制、裝訂、保管,日記賬的啟用、登記,印章管理、使用等)。
2、 現金、銀行存款業務的處理:現金結算,現金、銀存收入和支出,日記賬的登記和財產清查等項目。一天下來,還要編制日報表。通過編織現金日報表和銀行存款日報表,向企業決策者及財務負責人提供當日現金流量,使之更好地掌控貨幣資金的合理使用。
3、 銀行轉賬結算業務的處理:銀行轉賬結算方式主要有支票、銀行本票、銀行匯票、商業匯票、委托收款、托收承付、匯兌和信用卡這8種。
4、 最后以外幣業務處理(外幣管理、交易)結束為期兩周的實訓課。
前兩項因之前的學習中接觸比較多,發生的相關業務也比較簡單,完成起來比較順利。因平時學習中對銀行轉賬業務了解不多,做起來有些困難,但在老師的幫助與指導下也順利完成。
二、 職業素養、思想收獲
通過實訓中出納員小李(李平)遇到的問題,我認識到:出納工作是一項非常嚴謹、細致的財務工作,出納員掌握單位的貨幣資金運轉情況,動用單位的資金必須向上級請示,不擅用單位資金;對于原則性問題絕不能退讓。所以作為出納員應做到:(1)愛崗敬業、盡職盡責。熱愛本職工作,兢兢業業、不厭其煩的態度,嚴格遵守財經制度,忠于職守,維護職業尊嚴,堅持原則。 (2)尊重他人、熱情服務。樹立服務思想,在處理各種業務時,盡量做到“尊重、溝通、主動、熱情、耐心、周到。” (3)公私分明、奉公守法。堅持原則,遵守制度,秉公辦事,管好錢物、資金。 (4)勤于學習、提高技能。努力學習崗位技術知識,不斷提高業務水平,認真研究工作中的新情況,解決工作中的新問題。
三、 出勤、遵守紀律情況
短短的兩周實訓即將結束,期間沒有無故遲到、早退、曠課等不良行為出現。小組內互相幫助,每天按時完成老師布置的業務題,遇到不懂的知識虛心請教老師,主動與同學、小組成員溝通交流。最后順利完成實訓課程。
實訓報告范文 篇10
1.1實習單位概況
__,按四星級標準建造裝修的商務型酒店,位于南寧__,地處繁華地段,__南寧吳圩機場車程僅40分鐘。地理位置優越,交通便利。
酒店設有豪華、商務房及各類住房__,由香港知名設計師精心打造,以簡約為設計理念,有優雅舒適的西餐廳、裝修精致的中餐廳、設施完善的多功能廳、大型地下停車場等完善的配套設施。
酒店全方位提供個性化服務,極力為賓客營造便捷、高效、舒適、愜意的環境,是客人觀光旅游、探親訪友、商貿活動等絕佳下榻之地。
__酒店還是是一個富有理想和激情的團隊,充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。酒店為職員提供可持續發展的機會和空間,努力創造公平競爭的環境。只要您付出思考和努力、虛心學習、堅持不懈、不斷進步、勇于創新。
未來藏于細節,精彩蘊于內涵。如今,面對市場風云變幻,撫今追昔,精通精通101酒店深感任重而道遠。站在新的起點上,酒店將進一步落實“_略” ,即全面推進人才、管理、品牌、文化和資本的經營戰略,堅持__的服務理念,開拓創新,敢于超越,打造酒店業的航空母艦,為實現__的偉大愿景而努力。
1.2主要實習崗位及工作任務
在_實習期間,我的工作崗位就是一名行政文員。平時的主要任務就是:
1.根據總經理或綜合部經理的要求,起草相關文書,打印、復印、傳閱(含QQ上傳)、收發/簽收對內發文、對外發文、外來文件(收文、集團工作聯系函等),及時編號,定期歸檔。2.協助人事行政專員組織和安排各種會議,做好會議記錄,完成會議紀要。3.負責接待和處理一般來信來訪。處理人事行政辦的日常事務。
4.接聽電話,接收傳真,處理日常函電、對重要電話作好記錄,將有關信息及時通報總辦主任。5.做好每天報紙收發工作,及時收集酒店業資訊(含報紙、網絡),做好剪貼報,及時收集各部門的經營、管理動態。6.為員工辦理入職、離職等相 4關手續,做好員工餐卡的發放、更衣柜、員工宿舍的統籌調配與管理。7.負責酒店大事記的編撰工作。8.負責將酒店各部門的周報告、月報告、季度報告、年度報告進行匯總并及時上傳集團。9.負責員工指模考勤機的管理,并定期核對。10.落實總辦辦公設備的維修、保養與辦公用品的領用或購買。11.做好員工宿舍、更衣柜鑰匙的管理與安排工作。12.做好酒店固定電話費的核對工作。13.做好酒店合同管理工作,認真執行保密制度。14.負責員工意見箱的管理,做到每天檢查。
15.完成上級交辦的其他工作。 16、需要在其他部門人手不足的情況下協助各部門工作。
我覺得自己很幸運,可以找到自己喜歡的一份工作。
2 工作體會
在__酒店,我從一個什么也不懂,還是零起點的新實習生,慢慢熟悉行政文員的工作,并且慢慢開始毒地處理酒店的行政事務,在實習的過程中,我善于總結自己工作中的失誤并且做出標記,以便使自己可以從中吸取教訓,從而學習到了很多關于行政文員工作的知識,并且在工作中還努力把自己學到的知識運用到工作中,像我們在大學中學習的課程《高職語文》,讓我知道了很多書本上的知識也是可以運用到實際中的,并且讓我可以有更好的知識基礎可以讓我更好的做好我的工作。
在與酒店各部門員工、同事相處的時候,我發現自己都會覺得很開心,因為我覺得他們讓我感覺到溫暖,我們酒店各部門的員工都是那么的熱情友好,他們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,他們還會對你露出一個甜美的微笑,或者跟你說一句再普通不過的“辛苦了”這些都會讓我感動,因為只有員工最能夠了解大家都是從新員工過來的心情,所以他們能站在員工自己角度來看待我。
現在我覺得自己是富有的,因為富有的人生不難找,它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。
2.1勝任工作的表現及自身優勢總結
在擔任行政人員的職位時,我及時向周圍的同事及領導虛心學習,第一天努力讓自己融入集體,并且成功的讓領導記住了我的姓名,在隨后的實習期間,我利用下班時間,努力彌補自己在計算機方面的不足,很好的掌握了工作中需要用到的辦公軟件,并且可以很熟練地運用自如。平時在如一些酒店的辦公設備發生故障或者問題的時候,總是在維修人員在文秀機器的時候在一旁學習,努力讓自己可以可以學習到更多有利于自己工作的東西及知識,這樣可以讓我再工作中更好的發揮自己的價值,并且自己也可以從中吸取很多自己不懂的知識。
在工作上,自己也很積極主動的為同事服務,如同事在很忙的情況上我會主動上前詢問、幫忙,從而在與同事相處上也可以互相幫助,并且更好的融入我們部門。并且在我幫助了她們之后,她們之后也會在我需要幫助的時候及時伸出援手,我們彼此之間的關系也一直很融洽,這使我再工作中可以更加愉快,從而形成了一個良好的工作氛圍。
在對待工作的時候我可以為工作毫無怨言地付出。還記得在一次節假日,由于我們酒店銷售部由于人手不足,需要我們綜合部員工伸出援助之手幫他們一起到南寧的會展中心,一起派發我們酒店的宣傳單頁,還記得第一天去的時候,中午由于太陽猛烈,我們還是一樣不喊苦、不喊累,堅持和銷售部的同事頂著烈日向進出會展中心的來往行人派發我們酒店的宣傳單頁,而且在烈日暴曬后,又遇上了突然而來的陣雨,而我們酒店租賃的場地是室外,只有一把太陽傘,那一把太陽傘根本抵擋不了來的那么猛烈的狂風暴雨,最后我們的人員都被大雨弄濕了我們的鞋子。可是我們也沒有半點抱怨。我覺得很開心:一起團結一心做一件事情的時候,你會覺得特別有成就感
最后一點這也是我自認為自己做得最好的一點:就是承認自己的不足,勇于向別人學習、請教。剛來的時候我知道自己還是一個菜鳥,是一個新人,原因是因為我是一名剛踏出校門的一名學生,對于工作上的事情可以說是基本上是零基礎的,可是我在進入到_酒店實習那天起,我就先對行政文員進行了一個初步的了解。比如:作為一名行政文員,它的崗位職責及相關的工作內容你必須事先有一個基本的了解,你才能知道自己到了崗位上需要做些什么事情。而且在工作中,由于良好的人際關系,我也很虛心的向他人學習、請教很多自己不懂的事情。只有不斷學習,你才能學習到更多知識,才能更好的豐富自己的學識,更好的工作。
2.2工作中的不足及經驗教訓總結
在實習期間的也認真總結了自己在工作中的不足。1、把負面情緒帶到工作上:在剛來__酒店的時候,我由于酒店安排的休息時間有些許不理解,導致剛來的第一周休息時產生了對工作的懈怠之心,并且這種情緒間接影響了我的工作,導致我再工作上產生了一些小錯誤,此后,我的上級領導及時與我溝通、開導我,從而我認識到:工作是一件很嚴肅的事情,我們不應該把自己的情緒,尤其是負面情緒帶到我們的工作上來,這是我們一種不成熟的表現,也從一個側面說明我們還不了解工作的真正的含義。2、沒有實際行動就否認事情的不可能完成:在工作上,有一次在領導交代的任務過程中,我由于先主觀的認為了領導交付的任務是不可能完成的,從而對該任務沒有付出實際行動,導致領導下發的任務沒有任何的回應及反饋,以致事情擱淺,從而產生連環反應,產生更加嚴重的問題。在該事情發生后,我虛心聽取了領導的批評,并且自己從中總結道:有一些事情,如果單單從自己主觀的意識出發,判斷一件事情是否可以完成,從而放棄去做的心態,是永遠做不成一件事情的。任何情況下,我們都不應該在還沒有做一件事情之前就做出判斷,我們應該做的是以實際行動說話,不能空憑想象就給自己偷懶的借口。3、工作沒有條理:有時當工作中由太多需要做的事情的時候,會先做自己想到的事情,而沒有自己的一個工作事情的輕重緩急的區分,導致一些重要的工作沒有及時的完成,在這種情況發生的時候,我及時向同事請教了她們在工作的一些心得體會,并且吸取其精華,去其糟糠,此后,在處理工作上的事情的時候我也可以游刃有余,先把重要事項完成,從而不耽誤自己的工作。
4、不夠自信:有一次,在酒店需要酒店員工參加一個酒店集團內部體育項目的時候,我由于對自己沒有信心,怕拖酒店的后腿,而沒有主動報名,從而使酒店少了一名參賽者。此后,我慢慢回想自己在這一過程中發現的一個缺點就是自己不夠自信,太過內向,在工作中我意識到我們是需要積極向上、活潑開朗的面對一切,比如我們的同事及工作,這樣不僅可以為我們贏得良好的人際關系,也可以讓我們自己更好的在工作中脫穎而出。體現自己的優點。另領導可以發掘自己的工作才能。
工作中我也明白了我們需要慢慢得從失敗中總結教訓,這樣我才會進步得更快。
3 工作創新
3.1 對工作單位管理運營情況的分析評價
在工作中我發現到酒店在管理運營過程中出現的以下情況:
3.1.1、也許對于南寧很多成熟的星級酒店來說它們的各項規章制度都是很完善的,但我個人認為在一個酒店開業期開始之初,肯定還是會存在很多不足及漏洞的。__(即行政及人事綜合的部門)各項規章制度還不是很規范。由于酒店是一家新開業的酒店,在籌備期間,由于人員不足的情況下,相關領導及員工還不能很好地對部門的一些規章制度做出一個統一的規范,也許這也是所有星級酒店的在開業期間出現的一些大同小異的管理制度疏漏,不過,在我看來,一個部門的管理規章制度完善不完善,還取決于我們的領導層即管理者的一個個人能力及他們的一個領導力。要是我們的部門管理制度貫徹執行得好,那么我相信我們部門的凝聚力會更好,并且更有利于我們展開工作。所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是綜合部管理的一個當務之急。
3.1.2、在工作中,根據觀察發現到了:我們酒店還需要加強對酒店西餐廳的一個衛生的管理和監督。有一段時間酒店由于食堂廚師離職并且無人替崗的情況下,我們酒店暫時把員工食堂的地點改為了:酒店一樓西餐廳的后花園,而我們酒店員工的伙食問題也是暫時由我們酒店餐廳的廚師負責。在餐廳用餐的時候,我暗中發現,我們酒店餐廳的一些細節衛生還是做得不夠好,如一個洗好的杯子還是有水漬的,我們酒店餐廳的服務員沒有及時把清洗好的餐具擦拭干凈,在這種情況下,我們酒店餐廳的管理人員也沒有及時檢查及監督,并且我們餐廳的員工也沒有意識到他這樣做的后果,更沒有一個基本的衛生規范及相關制度。還有一個就是我發現有一次,我們酒店餐廳的員工由于上班匆忙,沒有在上崗前洗手,這也從一個側面說明我們酒店的餐廳的一些衛生制度及管理乜有一個明確的規定,這也是導致我們酒店員工沒有一個約束力,從而對他們的工作產生懈怠及疏漏。所以對于一個酒店來說,尤其是我們酒店的西餐廳來說:衛生制度及管理是多么的重中之重
3.1.3、酒店各部門之間的配合協作還需要加強。在很多時候我們酒店的人員編制問題在一定程度上還是很缺人手的。在這種情況下,就導致很多連環反應,酒店客房由于人手不足的情況下,酒店的客房衛生清潔就不能完成,可是在客房需要各部門伸出援助之手的情況下,我們酒店只有我們綜合部及酒店的保安部員工及時幫忙,幫客房的同事一起鋪床、幫他們拆床單,而其他部門在人手充足及閑暇時間卻未能對客房部的同事伸出友誼之手,由此可見,我們酒店的各個部門之間的配合及協助還有待加強。
3.1.4、我們酒店的激勵機制和晉升制度也還有待完善。因為據我了解到,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店受到精通集團總部的相關機制的限制,我們酒店的老員工并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職甚至是升職,這都是依靠了與們酒店集團總部的人脈關系。另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了一些比較基本的、傳統的獎懲激勵外,我們應該還需要更多其他的激勵方式值得我們酒店的領導以及我們的管理者們借鑒。
3.1.5、我們酒店的很多普通的服務人員文化素質普遍不高。比如:客房服務員、客房部的PA保潔員、酒店西餐廳服務人員、酒店保安部的保安人員等等,他們的基本的文化素質都是比較低的,因為在他們的工作中,他們需要付出的是他們的體力,并且酒店對于一個文化素質不高的、學歷不高的人也是可以接受的,因為酒店需要的是的人,特別是在酒店人員配備不足的情況下更是如此。個人也認為這也是現在的社會、環境造成的一個漏洞。我們酒店為此更需要對一個酒店的員工進行一個基本的培訓及我們酒店的企業文化的一個熏陶。這樣我們才可以樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。正所謂:一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。
3.1.6、我發現我們酒店的一些管理層及員工之間還存在一定的關系危機。產生關系危機的主要原因有:1,酒店管理人員人性化意識淡薄,只是片面強調酒店的利益,無視我們酒店個別部門員工的休息時間。導致上級與下級之間關系不和諧;2,酒店管理者未能給酒店的員工的一定的尊重,而只是一味的強調員工尊重上司,而領導不能換位的考慮一下我們員工的感受,這直接影響到了我們員工工作的積極性及工作熱情,,這在管理學中是更是違背現代企業酒店的管理理念和宗旨的.3,由于酒店的本身的晉升制度的不完善,有能力的人沒有得到應得的晉升,而一些沒領到能力和靠關系上位,在這一過程當中,有能力的員工就會對一些他自認為沒有領導能力的上司產生一個負面的情緒。這就影響了我們酒店的員工的工作積極性,嚴重的情況下還會使我們酒店造成一個人才的流失。
3.2 自己獲得的管理經驗或自己總結創新的工作技巧、管理方式方法
在__酒店實習的過程中我也獲得了很多感悟及一些淺顯的管理經驗:
3.2.1、當你作為一個酒店、一個部門的負責人或者管理者的時候,我們首先需要做的一點就是完善我們的一個管理制度及部門制度。所謂:無規矩,不以成方圓。職工的含義就是因為我們比社會上的游手好閑之人多了一個制度的約束,也正因為如此,我們首先要做的就是為我們的員工制定一個制度的約束,我們才能要求員工把事情做得更好。
3.2.2、任何時候,對于一個酒店的管理者來說:我們都要對我們酒店的每一個部門、每一位員工對酒店衛生、個人衛生有一個基本的監督,并且需要管理者把這一監督體系完善、做好。而且,作為一個管理者,更需要體現的的是有一個帶頭示范的一個作用,只有這樣,酒店的衛生才可以得到良好的改善及整頓。
3.2.3、酒店每一個部門都不是獨立的個體。在很多時候,各個部門的團結協作是非常重要的,而我們的管理者對此需要做的就是多與各個部門的管理者溝通、了解與各個部門是一種什么樣的關系,只有這樣我們才能很好的與各個部門進行一個協作與配合。
3.2.4、作為管理者應當清楚地知道:你的能力是公司的財產,也是你發展的基礎。而管理者我們首先要考慮到我們如何保證我們的員工隊自己、對酒店的一個忠誠度。這就涉及到一個員工的激勵制度了。我們每天要面對的是不停的變化,我們要用一種超然和從容的態度去看待自己所遭遇的一切,所以我們應該跟隨時代的變化改變我們那一成不變的激勵制度。我們需要可以向過去學習,但活在過去是不明智的,我們首先需要改變自己的思維,改變我們的想法,這樣我們才能挖掘更多對員工更好、更能激勵的員工的方式及方法。
3.2.5、我認為:作為一個管理者,對你的下屬或者是員工進行一個基本的企業文化的熏陶及培訓是必不可少的。管理者可以說是我們酒店員工的老師,我們的管理者是什么樣的素質,那么我們酒店的員工就是什么樣的素質,我們管理者的一個自身的涵養與員工息息相關,更重要的是我們的管理者應該起到一個很好的督導作用,所以培訓可以說是很好的一個手段,它可以幫助我們的管理者對我們的員工進行一個文化熏陶,更可以把我們酒店的企業文化更好的運用到員工中,從而形成一個真正的屬于我們酒店特有的企業文化。
3.2.6、所謂:點亮人性的光輝中忠誠的一面,是管理的首要使命,即激發人與人之間的忠誠度。一個管理者在對待員工的時候應當真誠地對待他們。我們都知道酒店的的力量在于它的員工。去掉強有力而且工作意愿高的員工,酒店則會立刻陷于停頓。而且作為管理者承諾與細節也是非常重要的。承諾的事情我們一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應當主動及時地向你所承諾的人溝通,因為,承諾也意味應當有遠大志向。堅信“志當存高遠”,但更多的是細節定成敗。我們知道而且經常看到周邊一些具有相似能力的管理人員,卻有截然不同的成就,這主要區別于他們對管理事業的激情與執著的追求。一旦有了這種激情,你就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰,舉重若輕,盡情享受解決管理問題及業務增長所帶來的成果。從而使你盡可能成為一個可以信賴的人。你可以讓你的員工信賴了,那么員工對你的忠誠度自然就高了。
3.2.7、在管理上我們最忌諱的就是讓問題睡大覺。要解決它!而且要馬上解決,無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法,因為不會馬上承擔風險,但這絕對是企業管理上的大忌。做事的態度,便是把每件事都做好,即使是最細微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放松的。所以我們需要時刻提醒自己,當問題發生了,一定要第一時間解決事情。大道理容易明白,但具體到每一件事還是需要我們付出很大的努力的去做到的。
4.對未來工作的計劃設想及發展目標
在__部做著行政文員工作的的日子里,比我在酒店的餐飲部做一個服務員更讓我學到了更多的東西,因為綜合部行政文員它本身處于一個綜合部門,必不可免的還會接觸到一些人事方面的知識,它也讓我更加了解到了作為一個行政文員與人事專員的一個一個很大的不同。同時,最重要的還是讓我明白了作為一個行政文員,它的發展前途遠沒有一個人事專員的大。而且,在工作期間,我也發現自己更加熱衷對于酒店人事的一個了解及興趣。都說:興趣是最好的老師。我今后的發展方向更加應該朝著酒店的人事專員、主任等方向發展。
而在__酒店實習結束之后, 我與酒店簽訂了就業協議,并且由于自己的工作表現,得到了酒店領導的重用,得以升職為酒店人力資源部的:人事專員。為了讓自己可以更好的勝任這個職位及工作,我一直嚴格要求自己,努力多學,盡早適應人事專員的工作,不斷充實自己,使自己具備能成為一名合格人事專員的要求與素質。從簡單的學起,做好每一件小事,使自己有獨擋一面的能力。都說不想當將軍的不是好士兵。而我想要當一個:“將軍”。
在工作之時我仍不忘學習,因為我心中還有一個讀書的夢想,夢想自己可以拿到一個本科學歷的證書。只有這樣不斷地學習、不斷提高自己文憑。我們才能更好的在社會上立足,也才能對自己的工作有一個基本的硬件條件。 這就是我現在每天努力工作,每天奮發向上的一種精神支持及動力。
致謝
于__年8月,我踏入我們可愛的__學院的時候,我便覺得是肯定是上帝把我和這片寧靜的校園緊緊拉到了一起,時間流逝,在__學院的這兩年,是我最開心、最無憂無慮的兩年。人生能有幾個兩年,可以讓你會覺得如此開心呢?所以,我非常慶幸自己能在這美麗的校園留下足跡和身影。并且與我的校園朝夕相處了兩年。現在,我們三年的讀書生活也即將在這個火熱的夏日劃上一個句點,但是,這對于我來說,還只是我人生卻只是一個逗號,我的人生還會在離開校園之后有一個更廣闊的天地任 我暢游。為此,我需要向我可敬的校園、我的老師、我的同學表達我對他們的一種感謝及之情。
首先:我要感謝我的校園,正是因為有了__學院,才會有我,也才會有我的今天,我愛我的校園。
在此,我也要感激我的指導老師_老師,您對于我來說:是一位治學嚴謹,學識淵博,思想深邃,視野雄闊的老師。還記得大一時,您教我們《高職語文》正是因為您的授課對我的啟發,我才會找到自己的人生奮斗方向,也是您為我開啟了我職業生涯的第一步。都說:授人魚不如授人以漁,正是因為您嚴謹的教學風格,使我學習到很多課本上學習不到的知識。在此,我對您深表感謝。
同時,更要感謝這三年來關心和教育我的各位老師,是你們無怨無悔,辛勤的付出,才使我的知識得以豐富,思想得以升華。也才使我在工作中可以脫穎而出。我補回忘記您們,是您們的教誨,我才可以有更豐富的人生,我的人生大門時因為有您們才會開啟。
在學校的時候,我也很感謝我可愛的同學們。因為有他們, 我更加懂得了與人相處,因為有他們,我再學校的日子不再孤單。我的生活也因為有他們而充盈著開心、快樂。也使我懂得:友情對于我來說是非常重要的,我也會好好地珍惜與他們的友誼。
我還要感謝我們的__酒店。正是因為有了_酒店,我才能更好的人事到自己的自身價值,也是它給我提供了一個舞臺,讓我有發展的機會,我也很感謝__酒店的的各位領導,因為你們是我步入社會的第一位老師,你們的指導與照顧讓我適應了從校園到社會的一個過渡階段,我也感受了大家庭的溫暖。
最后,我要感謝我的父母,沒有我的爸爸媽媽,就不會有我。對于他們對我的養育之恩,我知道自己無以回報,我能做的就是努力不讓他們擔心,并且衷心祈禱他們可以永遠健康快樂。
寫及此,我發現自己現在的心情久久無法平復,從__年的夏天我步入大學殿堂至現在我的酒店實習報告即將完成時,我深深地感謝我可愛的校園、我的老師、我的同學、我的實習單位還有我的父母。在此,我僅向他們表達我我誠摯的謝意!謝謝!
實訓報告范文 篇11
我是____學院酒店管理專業__班學生,通過學校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實習。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實習旅程就像白駒過隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了六個月的實習期,回首這半年的實習,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實習生,一開始,年少力強的我認為實習不就是當一名服務員嗎,能有什么了不起的。但當我真正走上工作崗位的時候卻在一次偶然的機會讓我改變了這種想法,我發現學校所學的理論知識和現實有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學習摸索,所以現在回想起來,真為自己當時的狂言感到慚愧。五星服務員—“為紳士服務的紳士,為淑女服務的淑女。”這樣一個目標對于現在的我還是如此的遙遠,實踐告訴我要想達到這一目標還需要自己不斷的努力。
短短六個月,我經歷了客房和大堂吧兩種工作環境,雖然我是一名服務員,但我的工作卻絕不僅僅是服務這么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現只要我們以積極的心態去對待每一項工作,無論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會因為工作量的大小或客人的無理取鬧而去抱怨。作為一名學生,我們更要做的是要保持好的心態來面對每一天,所以工作中我刻苦學習業務知識,在主管的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務流程,從理論知識到實際操作,從待客迎賓到為客服務,一點一滴的學習積累,雖然期間有過一次崗位調整,但我還是在很短的時間內就掌握了一個客房服務員和一個吧臺服務員應具備的各項業務技能。
“人無完人,”我們主管一項是這么說的也是這么做的。在工作中我也有過失誤,主管、領班沒有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。我平時在工作中一絲不茍、主動積極想辦法解決問題,因此在如此多的實習生中我得到了酒店領導的充分肯定。
作為教學實習的主要目的是把在學校學到的理論知識與實踐相結合,而另一個目的是為以后進入社會作鋪墊。通過半年實習,我感到自己獲取了很大收獲:
一、待人要真誠
踏上工作崗位上第一天,只見幾個陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每次見到他們都要微笑的說聲“您好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似打掃衛生的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么,我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。
實訓報告范文 篇12
1.1實習單位概況
,按四星級標準建造裝修的商務型酒店,位于南寧,地處繁華地段,南寧吳圩機場車程僅40分鐘。地理位置優越,交通便利。
酒店設有豪華、商務房及各類住房,由香港知名設計師精心打造,以簡約為設計理念,有優雅舒適的西餐廳、裝修精致的中餐廳、設施完善的多功能廳、大型地下停車場等完善的配套設施。
酒店全方位提供個性化服務,極力為賓客營造便捷、高效、舒適、愜意的環境,是客人觀光旅游、探親訪友、商貿活動等絕佳下榻之地。
X酒店還是是一個富有理想和激情的團隊,充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。酒店為職員提供可持續發展的機會和空間,努力創造公平競爭的環境。只要您付出思考和努力、虛心學習、堅持不懈、不斷進步、勇于創新。
未來藏于細節,精彩蘊于內涵。如今,面對市場風云變幻,撫今追昔,精通精通101酒店深感任重而道遠。站在新的起點上,酒店將進一步落實“略” ,即全面推進人才、管理、品牌、文化和資本的經營戰略,堅持服務理念,開拓創新,敢于超越,打造酒店業的航空母艦,為實現偉大愿景而努力。
1.2主要實習崗位及工作任務
在實習期間,我的工作崗位就是一名行政文員。平時的主要任務就是:
1.根據總經理或綜合部經理的要求,起草相關文書,打印、復印、傳閱(含QQ上傳)、收發/簽收對內發文、對外發文、外來文件(收文、集團工作聯系函等),及時編號,定期歸檔。2.協助人事行政專員組織和安排各種會議,做好會議記錄,完成會議紀要。3.負責接待和處理一般來信來訪。處理人事行政辦的日常事務。
4.接聽電話,接收傳真,處理日常函電、對重要電話作好記錄,將有關信息及時通報總辦主任。5.做好每天報紙收發工作,及時收集酒店業資訊(含報紙、網絡),做好剪貼報,及時收集各部門的經營、管理動態。6.為員工辦理入職、離職等相 4關手續,做好員工餐卡的發放、更衣柜、員工宿舍的統籌調配與管理。7.負責酒店大事記的編撰工作。8.負責將酒店各部門的周報告、月報告、季度報告、年度報告進行匯總并及時上傳集團。9.負責員工指模考勤機的管理,并定期核對。10.落實總辦辦公設備的維修、保養與辦公用品的領用或購買。11.做好員工宿舍、更衣柜鑰匙的管理與安排工作。12.做好酒店固定電話費的核對工作。13.做好酒店合同管理工作,認真執行保密制度。14.負責員工意見箱的管理,做到每天檢查。
15.完成上級交辦的其他工作。 16、需要在其他部門人手不足的情況下協助各部門工作。
我覺得自己很幸運,可以找到自己喜歡的一份工作。
2 工作體會
在X酒店,我從一個什么也不懂,還是零起點的新實習生,慢慢熟悉行政文員的工作,并且慢慢開始毒地處理酒店的行政事務,在實習的過程中,我善于總結自己工作中的失誤并且做出標記,以便使自己可以從中吸取教訓,從而學習到了很多關于行政文員工作的知識,并且在工作中還努力把自己學到的知識運用到工作中,像我們在大學中學習的課程《高職語文》,讓我知道了很多書本上的知識也是可以運用到實際中的,并且讓我可以有更好的知識基礎可以讓我更好的做好我的工作。
在與酒店各部門員工、同事相處的時候,我發現自己都會覺得很開心,因為我覺得他們讓我感覺到溫暖,我們酒店各部門的員工都是那么的熱情友好,他們并沒有因為我是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,他們還會對你露出一個甜美的微笑,或者跟你說一句再普通不過的“辛苦了”這些都會讓我感動,因為只有員工最能夠了解大家都是從新員工過來的心情,所以他們能站在員工自己角度來看待我。
現在我覺得自己是富有的,因為富有的人生不難找,它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。
2.1勝任工作的表現及自身優勢總結
在擔任行政人員的職位時,我及時向周圍的同事及領導虛心學習,第一天努力讓自己融入集體,并且成功的讓領導記住了我的姓名,在隨后的實習期間,我利用下班時間,努力彌補自己在計算機方面的不足,很好的掌握了工作中需要用到的辦公軟件,并且可以很熟練地運用自如。平時在如一些酒店的辦公設備發生故障或者問題的時候,總是在維修人員在文秀機器的時候在一旁學習,努力讓自己可以可以學習到更多有利于自己工作的東西及知識,這樣可以讓我再工作中更好的發揮自己的價值,并且自己也可以從中吸取很多自己不懂的知識。
在工作上,自己也很積極主動的為同事服務,如同事在很忙的情況上我會主動上前詢問、幫忙,從而在與同事相處上也可以互相幫助,并且更好的融入我們部門。并且在我幫助了她們之后,她們之后也會在我需要幫助的時候及時伸出援手,我們彼此之間的關系也一直很融洽,這使我再工作中可以更加愉快,從而形成了一個良好的工作氛圍。
在對待工作的時候我可以為工作毫無怨言地付出。還記得在一次節假日,由于我們酒店銷售部由于人手不足,需要我們綜合部員工伸出援助之手幫他們一起到南寧的會展中心,一起派發我們酒店的宣傳單頁,還記得第一天去的時候,中午由于太陽猛烈,我們還是一樣不喊苦、不喊累,堅持和銷售部的同事頂著烈日向進出會展中心的來往行人派發我們酒店的宣傳單頁,而且在烈日暴曬后,又遇上了突然而來的陣雨,而我們酒店租賃的場地是室外,只有一把太陽傘,那一把太陽傘根本抵擋不了來的那么猛烈的狂風暴雨,最后我們的人員都被大雨弄濕了我們的鞋子。可是我們也沒有半點抱怨。我覺得很開心:一起團結一心做一件事情的時候,你會覺得特別有成就感
最后一點這也是我自認為自己做得最好的一點:就是承認自己的不足,勇于向別人學習、請教。剛來的時候我知道自己還是一個菜鳥,是一個新人,原因是因為我是一名剛踏出校門的一名學生,對于工作上的事情可以說是基本上是零基礎的,可是我在進入到XX酒店實習那天起,我就先對行政文員進行了一個初步的了解。比如:作為一名行政文員,它的崗位職責及相關的工作內容你必須事先有一個基本的了解,你才能知道自己到了崗位上需要做些什么事情。而且在工作中,由于良好的人際關系,我也很虛心的向他人學習、請教很多自己不懂的事情。只有不斷學習,你才能學習到更多知識,才能更好的豐富自己的學識,更好的工作。
2.2工作中的不足及經驗教訓總結
在實習期間的也認真總結了自己在工作中的不足。1、把負面情緒帶到工作上:在剛來X酒店的時候,我由于酒店安排的休息時間有些許不理解,導致剛來的第一周休息時產生了對工作的懈怠之心,并且這種情緒間接影響了我的工作,導致我再工作上產生了一些小錯誤,此后,我的上級領導及時與我溝通、開導我,從而我認識到:工作是一件很嚴肅的事情,我們不應該把自己的情緒,尤其是負面情緒帶到我們的工作上來,這是我們一種不成熟的表現,也從一個側面說明我們還不了解工作的真正的含義。2、沒有實際行動就否認事情的不可能完成:在工作上,有一次在領導交代的任務過程中,我由于先主觀的認為了領導交付的任務是不可能完成的,從而對該任務沒有付出實際行動,導致領導下發的任務沒有任何的回應及反饋,以致事情擱淺,從而產生連環反應,產生更加嚴重的問題。在該事情發生后,我虛心聽取了領導的批評,并且自己從中總結道:有一些事情,如果單單從自己主觀的意識出發,判斷一件事情是否可以完成,從而放棄去做的心態,是永遠做不成一件事情的。任何情況下,我們都不應該在還沒有做一件事情之前就做出判斷,我們應該做的是以實際行動說話,不能空憑想象就給自己偷懶的借口。3、工作沒有條理:有時當工作中由太多需要做的事情的時候,會先做自己想到的事情,而沒有自己的一個工作事情的輕重緩急的區分,導致一些重要的工作沒有及時的完成,在這種情況發生的時候,我及時向同事請教了她們在工作的一些心得體會,并且吸取其精華,去其糟糠,此后,在處理工作上的事情的時候我也可以游刃有余,先把重要事項完成,從而不耽誤自己的工作。
4、不夠自信:有一次,在酒店需要酒店員工參加一個酒店集團內部體育項目的時候,我由于對自己沒有信心,怕拖酒店的后腿,而沒有主動報名,從而使酒店少了一名參賽者。此后,我慢慢回想自己在這一過程中發現的一個缺點就是自己不夠自信,太過內向,在工作中我意識到我們是需要積極向上、活潑開朗的面對一切,比如我們的同事及工作,這樣不僅可以為我們贏得良好的人際關系,也可以讓我們自己更好的在工作中脫穎而出。體現自己的優點。另領導可以發掘自己的工作才能。
工作中我也明白了我們需要慢慢得從失敗中總結教訓,這樣我才會進步得更快。
3 工作創新
3.1 對工作單位管理運營情況的分析評價
在工作中我發現到酒店在管理運營過程中出現的以下情況:
3.1.1、也許對于南寧很多成熟的星級酒店來說它們的各項規章制度都是很完善的,但我個人認為在一個酒店開業期開始之初,肯定還是會存在很多不足及漏洞的。(即行政及人事綜合的部門)各項規章制度還不是很規范。由于酒店是一家新開業的酒店,在籌備期間,由于人員不足的情況下,相關領導及員工還不能很好地對部門的一些規章制度做出一個統一的規范,也許這也是所有星級酒店的在開業期間出現的一些大同小異的管理制度疏漏,不過,在我看來,一個部門的管理規章制度完善不完善,還取決于我們的領導層即管理者的一個個人能力及他們的一個領導力。要是我們的部門管理制度貫徹執行得好,那么我相信我們部門的凝聚力會更好,并且更有利于我們展開工作。所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是綜合部管理的一個當務之急。
3.1.2、在工作中,根據觀察發現到了:我們酒店還需要加強對酒店西餐廳的一個衛生的管理和監督。有一段時間酒店由于食堂廚師離職并且無人替崗的情況下,我們酒店暫時把員工食堂的地點改為了:酒店一樓西餐廳的后花園,而我們酒店員工的伙食問題也是暫時由我們酒店餐廳的廚師負責。在餐廳用餐的時候,我暗中發現,我們酒店餐廳的一些細節衛生還是做得不夠好,如一個洗好的杯子還是有水漬的,我們酒店餐廳的服務員沒有及時把清洗好的餐具擦拭干凈,在這種情況下,我們酒店餐廳的管理人員也沒有及時檢查及監督,并且我們餐廳的員工也沒有意識到他這樣做的后果,更沒有一個基本的衛生規范及相關制度。還有一個就是我發現有一次,我們酒店餐廳的員工由于上班匆忙,沒有在上崗前洗手,這也從一個側面說明我們酒店的餐廳的一些衛生制度及管理乜有一個明確的規定,這也是導致我們酒店員工沒有一個約束力,從而對他們的工作產生懈怠及疏漏。所以對于一個酒店來說,尤其是我們酒店的西餐廳來說:衛生制度及管理是多么的重中之重
3.1.3、酒店各部門之間的配合協作還需要加強。在很多時候我們酒店的人員編制問題在一定程度上還是很缺人手的。在這種情況下,就導致很多連環反應,酒店客房由于人手不足的情況下,酒店的客房衛生清潔就不能完成,可是在客房需要各部門伸出援助之手的情況下,我們酒店只有我們綜合部及酒店的保安部員工及時幫忙,幫客房的同事一起鋪床、幫他們拆床單,而其他部門在人手充足及閑暇時間卻未能對客房部的同事伸出友誼之手,由此可見,我們酒店的各個部門之間的配合及協助還有待加強。
3.1.4、我們酒店的激勵機制和晉升制度也還有待完善。因為據我了解到,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店受到精通集團總部的相關機制的限制,我們酒店的老員工并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職甚至是升職,這都是依靠了與們酒店集團總部的人脈關系。另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發錢),事實上,除了一些比較基本的、傳統的獎懲激勵外,我們應該還需要更多其他的激勵方式值得我們酒店的領導以及我們的管理者們借鑒。
3.1.5、我們酒店的很多普通的服務人員文化素質普遍不高。比如:客房服務員、客房部的PA保潔員、酒店西餐廳服務人員、酒店保安部的保安人員等等,他們的基本的文化素質都是比較低的,因為在他們的工作中,他們需要付出的是他們的體力,并且酒店對于一個文化素質不高的、學歷不高的人也是可以接受的,因為酒店需要的是的人,特別是在酒店人員配備不足的情況下更是如此。個人也認為這也是現在的社會、環境造成的一個漏洞。我們酒店為此更需要對一個酒店的員工進行一個基本的培訓及我們酒店的企業文化的一個熏陶。這樣我們才可以樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。正所謂:一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。
3.1.6、我發現我們酒店的一些管理層及員工之間還存在一定的關系危機。產生關系危機的主要原因有:1,酒店管理人員人性化意識淡薄,只是片面強調酒店的利益,無視我們酒店個別部門員工的休息時間。導致上級與下級之間關系不和諧;2,酒店管理者未能給酒店的員工的一定的尊重,而只是一味的強調員工尊重上司,而領導不能換位的考慮一下我們員工的感受,這直接影響到了我們員工工作的積極性及工作熱情,,這在管理學中是更是違背現代企業酒店的管理理念和宗旨的.3,由于酒店的本身的晉升制度的不完善,有能力的人沒有得到應得的晉升,而一些沒領到能力和靠關系上位,在這一過程當中,有能力的員工就會對一些他自認為沒有領導能力的上司產生一個負面的情緒。這就影響了我們酒店的員工的工作積極性,嚴重的情況下還會使我們酒店造成一個人才的流失。
3.2 自己獲得的管理經驗或自己總結創新的工作技巧、管理方式方法
在X酒店實習的過程中我也獲得了很多感悟及一些淺顯的管理經驗:
3.2.1、當你作為一個酒店、一個部門的負責人或者管理者的時候,我們首先需要做的一點就是完善我們的一個管理制度及部門制度。所謂:無規矩,不以成方圓。職工的含義就是因為我們比社會上的游手好閑之人多了一個制度的約束,也正因為如此,我們首先要做的就是為我們的員工制定一個制度的約束,我們才能要求員工把事情做得更好。
3.2.2、任何時候,對于一個酒店的管理者來說:我們都要對我們酒店的每一個部門、每一位員工對酒店衛生、個人衛生有一個基本的監督,并且需要管理者把這一監督體系完善、做好。而且,作為一個管理者,更需要體現的的是有一個帶頭示范的一個作用,只有這樣,酒店的衛生才可以得到良好的改善及整頓。
3.2.3、酒店每一個部門都不是獨立的個體。在很多時候,各個部門的團結協作是非常重要的,而我們的管理者對此需要做的就是多與各個部門的管理者溝通、了解與各個部門是一種什么樣的關系,只有這樣我們才能很好的與各個部門進行一個協作與配合。
3.2.4、作為管理者應當清楚地知道:你的能力是公司的財產,也是你發展的基礎。而管理者我們首先要考慮到我們如何保證我們的員工隊自己、對酒店的一個忠誠度。這就涉及到一個員工的激勵制度了。我們每天要面對的是不停的變化,我們要用一種超然和從容的態度去看待自己所遭遇的一切,所以我們應該跟隨時代的變化改變我們那一成不變的激勵制度。我們需要可以向過去學習,但活在過去是不明智的,我們首先需要改變自己的思維,改變我們的想法,這樣我們才能挖掘更多對員工更好、更能激勵的員工的方式及方法。
3.2.5、我認為:作為一個管理者,對你的下屬或者是員工進行一個基本的企業文化的熏陶及培訓是必不可少的。管理者可以說是我們酒店員工的老師,我們的管理者是什么樣的素質,那么我們酒店的員工就是什么樣的素質,我們管理者的一個自身的涵養與員工息息相關,更重要的是我們的管理者應該起到一個很好的督導作用,所以培訓可以說是很好的一個手段,它可以幫助我們的管理者對我們的員工進行一個文化熏陶,更可以把我們酒店的企業文化更好的運用到員工中,從而形成一個真正的屬于我們酒店特有的企業文化。
3.2.6、所謂:點亮人性的光輝中忠誠的一面,是管理的首要使命,即激發人與人之間的忠誠度。一個管理者在對待員工的時候應當真誠地對待他們。我們都知道酒店的的力量在于它的員工。去掉強有力而且工作意愿高的員工,酒店則會立刻陷于停頓。而且作為管理者承諾與細節也是非常重要的。承諾的事情我們一定要盡最大的努力去完成,即使在竭盡全力不能完成的情況下,應當主動及時地向你所承諾的人溝通,因為,承諾也意味應當有遠大志向。堅信“志當存高遠”,但更多的是細節定成敗。我們知道而且經常看到周邊一些具有相似能力的管理人員,卻有截然不同的成就,這主要區別于他們對管理事業的激情與執著的追求。一旦有了這種激情,你就能夠愉快地面對各種管理問題與挑戰,舉重若輕,盡情享受解決管理問題及業務增長所帶來的成果。從而使你盡可能成為一個可以信賴的人。你可以讓你的員工信賴了,那么員工對你的忠誠度自然就高了。
3.2.7、在管理上我們最忌諱的就是讓問題睡大覺。要解決它!而且要馬上解決,無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法,因為不會馬上承擔風險,但這絕對是企業管理上的大忌。做事的態度,便是把每件事都做好,即使是最細微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對不能放松的。所以我們需要時刻提醒自己,當問題發生了,一定要第一時間解決事情。大道理容易明白,但具體到每一件事還是需要我們付出很大的努力的去做到的。
4.對未來工作的計劃設想及發展目標
在X部做著行政文員工作的的日子里,比我在酒店的餐飲部做一個服務員更讓我學到了更多的東西,因為綜合部行政文員它本身處于一個綜合部門,必不可免的還會接觸到一些人事方面的知識,它也讓我更加了解到了作為一個行政文員與人事專員的一個一個很大的不同。同時,最重要的還是讓我明白了作為一個行政文員,它的發展前途遠沒有一個人事專員的大。而且,在工作期間,我也發現自己更加熱衷對于酒店人事的一個了解及興趣。都說:興趣是最好的老師。我今后的發展方向更加應該朝著酒店的人事專員、主任等方向發展。
而在X酒店實習結束之后, 我與酒店簽訂了就業協議,并且由于自己的工作表現,得到了酒店領導的重用,得以升職為酒店人力資源部的:人事專員。為了讓自己可以更好的勝任這個職位及工作,我一直嚴格要求自己,努力多學,盡早適應人事專員的工作,不斷充實自己,使自己具備能成為一名合格人事專員的要求與素質。從簡單的學起,做好每一件小事,使自己有獨擋一面的能力。都說不想當將軍的不是好士兵。而我想要當一個:“將軍”。
在工作之時我仍不忘學習,因為我心中還有一個讀書的夢想,夢想自己可以拿到一個本科學歷的證書。只有這樣不斷地學習、不斷提高自己文憑。我們才能更好的在社會上立足,也才能對自己的工作有一個基本的硬件條件。 這就是我現在每天努力工作,每天奮發向上的一種精神支持及動力。
致謝
于x年8月,我踏入我們可愛的X學院的時候,我便覺得是肯定是上帝把我和這片寧靜的校園緊緊拉到了一起,時間流逝,在X學院的這兩年,是我最開心、最無憂無慮的兩年。人生能有幾個兩年,可以讓你會覺得如此開心呢?所以,我非常慶幸自己能在這美麗的校園留下足跡和身影。并且與我的校園朝夕相處了兩年。現在,我們三年的讀書生活也即將在這個火熱的夏日劃上一個句點,但是,這對于我來說,還只是我人生卻只是一個逗號,我的人生還會在離開校園之后有一個更廣闊的天地任 我暢游。為此,我需要向我可敬的校園、我的老師、我的同學表達我對他們的一種感謝及之情。
首先:我要感謝我的校園,正是因為有了X學院,才會有我,也才會有我的今天,我愛我的校園。
在此,我也要感激我的指導老師XX老師,您對于我來說:是一位治學嚴謹,學識淵博,思想深邃,視野雄闊的老師。還記得大一時,您教我們《高職語文》正是因為您的授課對我的啟發,我才會找到自己的人生奮斗方向,也是您為我開啟了我職業生涯的第一步。都說:授人魚不如授人以漁,正是因為您嚴謹的教學風格,使我學習到很多課本上學習不到的知識。在此,我對您深表感謝。
同時,更要感謝這三年來關心和教育我的各位老師,是你們無怨無悔,辛勤的付出,才使我的知識得以豐富,思想得以升華。也才使我在工作中可以脫穎而出。我補回忘記您們,是您們的教誨,我才可以有更豐富的人生,我的人生大門時因為有您們才會開啟。
在學校的時候,我也很感謝我可愛的同學們。因為有他們, 我更加懂得了與人相處,因為有他們,我再學校的日子不再孤單。我的生活也因為有他們而充盈著開心、快樂。也使我懂得:友情對于我來說是非常重要的,我也會好好地珍惜與他們的友誼。
我還要感謝我們的X酒店。正是因為有了XX酒店,我才能更好的人事到自己的自身價值,也是它給我提供了一個舞臺,讓我有發展的機會,我也很感謝X酒店的的各位領導,因為你們是我步入社會的第一位老師,你們的指導與照顧讓我適應了從校園到社會的一個過渡階段,我也感受了大家庭的溫暖。
最后,我要感謝我的父母,沒有我的爸爸媽媽,就不會有我。對于他們對我的養育之恩,我知道自己無以回報,我能做的就是努力不讓他們擔心,并且衷心祈禱他們可以永遠健康快樂。
寫及此,我發現自己現在的心情久久無法平復,從x年的夏天我步入大學殿堂至現在我的酒店實習報告即將完成時,我深深地感謝我可愛的校園、我的老師、我的同學、我的實習單位還有我的父母。在此,我僅向他們表達我我誠摯的謝意!謝謝!
實訓報告范文 篇13
自20xx年04月26日起,我們進行了為期兩周的工程測量實習。 這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比,時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統,完全從控制測量生產實際出發,加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養我們理論聯系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的前一天,由晏老師給我們做了實習的動員。在動員會上,晏老師強調了本次實習的重要性,并分析了實習地區地理條件較復雜及建筑物密集,同時又存在極大坡度等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習期間自行保管實習備品,還特別強調若儀器丟失了則應自己負責和購買等。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經緯儀。
此次實習,實習方式主要按小組的方式進行,其中每一組由五個成員組成。
實習主要的內容有:2.4Km長的四等水準測量(站數是最少40個站,閉合差應在誤差范圍內,水準路線成果計算)、建筑施工放樣(采用極坐標方法放樣,建筑物放樣數據和檢查表)、等高線圖(等高線的五要素)、斷面圖(又叫剖面圖,畫法和畫時的比例尺)、土方量的計算(計算方法對應相應的地形,各點相應值計算正確)。
20xx年04月26日,星期一。這是實習開始的第一天。早上領儀器,在中午以后,就開始了2.4Km長的四等水準測量,此項測量共有四天的時間。在這四天的時間里,主要是對一條長約2.4km閉合路線進行四等水準測量,并且閉合路線所包含的區域中應有上坡土路、宿舍群建筑物、學校教學樓等學校的主要地物。
水準測量都在桂林理工大學學校內進行,地形基本上是屬于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,則各點之間相對高程不大,這給水準測量提供了一定的便利。 另外,由于測區位于校園主干道附近,且周圍有教學樓等設施,導致測區內人流量與車流量較大,容易對實習中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。
就四等水準測量技術設計而言:使用水準儀和水準尺,根據水平視線確定兩點之間的高差,從而由已知點的高程推求未知點的高程。每個測段中設置偶數個測站,站與站之間距離應適中。
其作業方法為:本小組共有成員5人,在施測水準測量的時候,人員分配情況是:二人為跑尺員(前,后尺各一人),另外一人為觀測員,兩人為記錄員。在選取了合適的水準路線和固定點之后(水準路線見附圖),開始進行第一測站的觀測,將水準尺立于固定點上作為后視,水準儀放置在水準路線附近合適位置,然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平,并按“后后前前”的順序對后尺前尺進行讀數。在一個測站完畢后,通知后尺移站,此時前一站的前視點變為后一站的后視點,按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。
對四等水準測量計算成果及評價:在實習過程中,我從技術,團隊合作,專業素質等方面都有了極大的收獲:
從技術方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1、實地測量前需要進行勘測:
在進行水準控制測量之前,作為一組的開始前的準備工作,我們一組的各組員對閉合水準路線和測區進行了勘察,做了預先的準備工作,這樣做的結果是小組成員對將要完成的任務有了直觀的了解和充分的準備,直接提高了作業的精度和效率。在施測前的下午,全組成員沿著老師所規定的水準路線進行了實地練習測量和觀測,分析了施測過程中可能出現困難的路段,并對每個測段中的測站數進行了估計,此外,由于實習是在校園內進行,人流量大且具有規律性,大家還分析了每個測段可能出現道路上車,人流量的時間,有選擇性的在不同時間對不同測段進行觀測,這樣,全組測量所用的時間大大縮短,僅僅用四個多小時的時間內就可以完成一個測回。
2、測量員所應注意的問題:
由于實習過程中,我大部分時間是擔任著測量員的工作,因此體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由于相隔距離較遠,如果測量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數是否完畢,所以讀數完成后,測量員應該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態;對中整平的過程中,應盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動,從而減少了下一站對中整平的時間;同時,最重要的是尺墊一定不能動,若是不小心被動了,那么這一個站點或者是整段都必須重測,若是不重測,那么在測量完后,其誤差必然是超限的。為了使測量的進度快一些,扶尺的人同時應該兼顧大致量一下前后視距,也為了避免地球曲率和大氣折光對測量的影響,就應該保持前后視距相等,在讀完數后,進一步通過計算來確認前后視距是否相等或大致相等。特別應該一站測量完讀數后,記錄者計算完,合格后才能進行下一站的測量。上坡時應該注意縮短視距,否則視距絲會不在水準尺上。在測站放置腳架時,腳架的兩條架應該沿水準路線或閉合路線的前進方向,這樣在讀數過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產生誤差的可能;根據我們小組讀的數據反映,誤差“較大”的點的值大部分是在讀數較猶豫的時候獲得的,因此,測量員讀數的過程中應該看準數據后立即讀數,如老師所說的,要做到“穩,準,狠”;每當周圍有人或車經過時,應該做好保護儀器的準備。
3、有關數字的技巧:
在具體操作前,很多時候都覺得外業工作和內業工作中的數據計算都是按照既定的步驟進行,經過老師的指導,大家逐漸掌握了一些有關數字方面的技巧:在水準測量的時候,對于前后視距累計差這一項限差,記錄員在每一站讀數完畢后應該立即計算得出,這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調節。
4、因充分利用多人檢核這一工具來避免在計算和測量之中的錯誤,從而能減少不必要的返工次數。
20xx年04月30日,星期五,在這天我們交換了儀器,又投入到了建筑施工放樣的測量中。
所謂建筑施工放樣就是把設計圖紙上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的測量儀器和方法測設到實地上去的測量工作稱為施工放樣(也稱施工放線)。 測圖工作是利用控制點測定地面上地形特征點,縮繪到圖上。施工放樣則與此相反,是根據建筑物的設計尺寸,找出建筑物各部分特征點與控制點之間位置的幾何關系,算得距離、角度、高程等放樣數據,然后利用控制點,在實地上定出建筑物的特征點,據以施工。
其主要使用的儀器是經緯儀、皮尺。
此次實習主要采用的放樣方法是通過極坐標法放樣。也就是假設欲放樣點為P,首先實地找到兩個控制點A和B,在B點設站(對中整平等);計算測設數據:BP的距離DIS;由BA逆時針到BP的夾角B;放樣:后視A點,逆時針轉角度B,在這方向上量出距離DIS;這時的點位就是P點,打上樁做標記。當然也可計算順時針的夾角。向順時針轉叫正撥,逆時針轉叫反撥。
測量的方法一般采用普通經緯儀定向 ,用鋼尺沿著中線丈量距離。 人員分配為一個觀測員、一個記錄員、一個計算員、兩個用皮尺驗證所放樣的點是否正確。
測量的方法一般采用普通經緯儀定向 ,用鋼尺沿著中線丈量距離。 建筑放樣應注意的問題:首先選擇測站點,緊接著就是選擇定向點。定向點應該選擇較遠的點較好,那樣誤差會很小,否則,會產生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時應該選擇離測站較近的放樣建筑物,那樣的話,再用皮尺量兩點間距離時,產生的誤差很小。很容易使放樣結果更準確。
20xx年05月06日,星期四,在這一天,晏老師給我們安排的實習工作是去梧桐的一處實習基地繪畫等高線,時間是一天的時間,當身處這一實習基地時,我們也稍微遇到了一點點的困難,但就進行地形圖繪制的局部區域來說,所要求區內樹木、灌木較多,且多陡坎,溝渠的復雜地物,給我們并不熟練的地形圖繪制帶來了一定難度。面對這種很容易解決的困難,我們通過到一步一步到實地去觀察的手段給解決了,最終所獲得的效果是畫出了所給地圖上未畫出的等高線,具體為畫出了地形圖的首曲線和計曲線,要到實地去畫的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢,讓我們自己解決疑難的問題,與此同時也順便畫出最準確、可靠的地形圖。當到下午我們回學校時,我們基本上了解了地形,同時也學會了怎么繪畫等高線以及畫等高線的技巧。
20xx年05月07日,星期五,在這一天我專心地畫等高線、進行剖面圖的繪畫、對地形圖做土方量的計算。當這些工作都做完的時候,也就意味著我們實習已經接近尾聲,到這一天為止,我們為期兩周的實習結束了,這次實習也取得了滿意的結果。
對這次實習的感言:通過本次實習,鞏固了以前所學知識,掌握了水準儀、經緯儀的基本操作,還有怎樣施工放樣,學會了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經驗。 通過這次實習,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學到了小組之間的團結、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準儀、經緯儀的用途,熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數據的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測量水平,降低誤差水平;3、通過各種處理數據的數學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。 我們在這次的實習中,也了解到了要想很好地進行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實干精神,每個組員都必須親自實踐,而且要分工明確,工作也可以交換來做,還需要知道失敗乃成功之母,在實習測量的過程中,不可能完全的沒有錯誤,我們應該不氣餒,繼續一次又一次的重測,重計算,一次次地練習,一次次得提高測量水平,我們不斷從經驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導,我們實習之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
經過這一次的實習,讓我徹底地了解到, 單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。同時,在實際測量中我們盡量作到仔細,錯了就返工,決不馬虎.認識到了在工程中,需要的就是細心,做事嚴謹,一個小數點的錯誤就可能影響全局,這也培養了我們做事嚴謹的作風,而這也是專業素質的基礎。
實訓報告范文 篇14
一、實訓內容:
1、基本情況:我所實訓的雷鵬公司成立于20__年,是一家專業從事國內長短途公路運輸,貨物倉儲,物流配送,貨運配載,信息咨詢為主的物流服務企業。地處東二環立交,交通便利。
2、主要設施:現已配備的車型主要有大貨車,長車,叉車等。
3、倉庫類型:
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫__平方米,可利用空間高度為4米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
其它庫房1500平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
4、作業流程
作為實訓的學生,在工人張師傅的幫助下,我主要的工作就是對《入庫通知單》上的內容逐項核對,并且還要對少量貨物進行搬運,還有就是跟車押運。
二、研究結論及建議:
1、通過我的觀察和了解,公司仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
2、鐵路線路的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
三、建議:
1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以西安市區配送為主輻射陜西地區的運輸配送網絡。
4、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展。
四、實訓感想:
我經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過在雷鵬物流實訓報告心得體會將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高了運用知識的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實訓的機會,讓我對物流理有了新的認識。
實訓報告范文 篇15
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國經濟貿易發展日益活潑,我國的物風行業得到敏捷發展,固然這次實習時光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課,對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎功效實行的有機聯合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領會。
一、實習目的
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到__流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。
二、實習要求
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的.理論提出自己的觀點和看法。
三、實習感想
隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展,雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。
四、實習結論及建議
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去,面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
五、實習總結
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝__物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
實訓報告范文 篇16
實習時間:X年X月XX日——X年X月XX日 實習地點:順豐快遞公司營業部
實習目的:了解快遞公司的業務流程,在工作過程中鍛煉自己的業務能力,培養自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業的專業知識,提高自己的素質。 公司簡介:順豐速運(集團)有限公司成立于1993年,總部設在深圳,目前員工近12萬人,主要經營國內、國際快遞及相關業務。長期以來,順豐專注于滿足市場需求,不斷拓寬服務區域,已在國內(包括港、澳、臺地區)建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構,逐步搭建起立足華南,拱連華東、華北,拓展華中的戰略網絡格局,為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業快遞物流服務。
順豐致力于快速、安全、準確地傳遞客戶的信任,一直努力提升服務。在快遞遞網絡優化的同時,確保順豐服務質量穩定、客戶滿意。順豐快遞公司經過進20xx年的發展,已經成為中國民營快遞第一強。順豐致力于為員工提供一份滿意和值得自豪的工作。在企業發展過程中,順豐人始終秉承誠實做人,認真做事的價值取向。“FIRST”是順豐企業核心價值觀的英文簡寫,代表著順豐所倡導的誠信(faith), 正直(integrity),責任(responsibility), 服務(service),團隊(team)。這是一個生氣勃勃的公司。
通過面試,我獲得了在望城區順豐快遞公司的實習機會。這次機會讓我有幸進入了一個以前從未接觸過的領域,學到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習期,但是,作為一份工作我要認真地去做好。我努力向自己的同事學習,遇到不懂的地方及時向他們請教。所以,在這短短的實習期間我完全掌握了快遞員的工作的技能。獲得了部門經理的肯定。
職責描述:快遞員的工作主要是負責每一票快件包裹的派收工作,很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據寄件人的要求,攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網絡,使寄件人的快件安全及時送達至收件人手中,讓客戶滿意。
派件是指將收件人的快件包裹以安全快速地送達至收件人手中。這兩個環節是任何一個快遞公司快遞員最基本的工作職責。
雖然是實習,但是公司經理對我們很嚴。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣,要及時上班。遵守公司的規章制。 熏染著順豐快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業持續領先的公司”的愿景。是每一順豐快遞公司員工的目標。 工作流程:我每天8點準時上班,先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好,并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間,當這些工作完成后,我的派件工作就正式開始了。
騎上公司的電動車,把快件放到后備箱里面,按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。
當我到達第一個目的地的時候,我要先打電話給收件人,確定他是否在家,然后,在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件,把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后,按照公司的要求我要先核實他的身份,在核實完確認無誤后,把快件給客戶,并且客戶在當面驗貨后,就可以簽收了。簽收完畢,這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時,收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數目,確認錢的多少和人民幣的真偽。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。這就是派件工作的流程。
相比派件收件卻是快遞員更重要的工作,這是因為收件其實就是快遞公司的業務,只有收件的工作做好,快遞公司才有更多的錢掙
收件的流程:電話響起,北津學院有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去,在與他約定的目的地見到了我的寄件人,詢問他要寄送的物品是什么?這樣問是為了防止攬收到違禁物品。如果要通過航空運輸的話,那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是,被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問,他要寄送一包食品到上海,確定可以通過航空寄送,我先用電子稱稱下快件物品的種量,按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后,把公司的快遞單給他,提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后,我把快遞單貼到物品上,那他的物品成為了我們公司的快件了。然后,我抽出快遞單中給客戶的那一張,讓他務必收好。這個單是他查詢快件狀態的依據。收件和派送完畢后,回到公司后,我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統。當輸入完畢后,工作就完成了。
在實習的每一天里,我每天負責收派件。在這一工作的過程中,我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
一, 工作辛苦,獲不到他人的尊重。作為一新人,剛開始我是跟車
去送快件去市區。到了門口有許多保安不允許快遞員進去,只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務,我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的,但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二, 運輸工具簡單。快遞員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁
摩限電后,快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警,因此,使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構成了潛在的威脅。
三, 客戶不理解,傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現了破
壞,客戶不講理,一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工,忍受客戶的責難壓力可見一般,而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力,不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些,為解決這些問題,我提出幾點建議。
第一, 提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累,就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時,卻沒有按照勞動法的有關規定,在提供基本工資的前提下,為員工提供五險一金等福利。快遞員工每天穿梭在城市的每一條道路上,發生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置。可以想象這樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二, 重視快遞員的心理健康,加強疏導。快遞員工作壓力巨大,每天不管刮風下雨冰凍嚴寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導他們的心理壓力,讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做,才能夠讓員工感覺公司是他們的家,使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作,為自己的工作感到自豪。
第三, 加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中,保證的客戶的快件能夠安全快速準確地到達目的地。當工作中出現客戶和公司發生糾紛時,快遞員要嚴格按照國家法律法規的規定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想,加強與客戶的溝通,同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情,只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創造一個和諧的關系。 總結:8月25日我的快遞員的工作結束了,在離開公司的那一刻,公司的同事們為我舉行了歡送會。雖說,實習的時間只有這么短短的
一個月,但是我卻收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中,有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨,我慶幸自己能夠有這么好的運氣,來到順豐公司實習。也慶幸自己堅持到了最后。“天將大任于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚。”這是一次難忘的經歷。我將銘記于心。
實訓報告范文 篇17
學院:經濟管理學院
班級:_
姓名:_
學號:_
一、 實習目的:
實習是我們將課本知識轉化為實際經驗的一種過程,也是對我們專業水平的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進行了兩年的大學學習生活,通過對《基礎會計》、《中級財務會計》、《成本會計》等的學習,可以說對會計已經是比較熟悉了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20__年的暑假,學校安排的成本會計模擬實習讓我真正體會了一下會計人的辛苦。
此次成本會計的模擬實習,旨在綜合復習與鞏固基礎會計、財務會計和成本會計等有關會計核算課程所學的有關理論知識,使學生做到理論能夠聯系實際,培養和提高學生會計核算的實際操作能力,為學生畢業后從事會計核算工作打下堅實的基礎。
二、實習要求:
(1)根據貨幣資金支出情況資料,編制銀行存款付款憑證匯總表。
(2)根據領料憑證,按上半月和下半月(分兩次)編制領料憑證匯總表。
(3)根據上下兩個半月的領料憑證匯總表,編制月度領料憑證匯總表。
(4)根據領料憑證,領料憑證匯總表及其他相關資料,編制材料費用分配表,并編制記賬憑證。
(5)根據工資結算單及各項集體比例,編制人工費用分配表,并編制記賬憑證。
(6)根據各部門用電資料,編制外購動力費用分配表,并編制記賬憑證。
(7)根據固定資產折舊資料,編制固定資產折舊費用分配表,并編制記賬憑證。
(8)根據前述各項分配表,登記輔助生產成本明細賬,基本生產車間制造費用明細賬。
(9)根據輔助生產成本明細賬和其他相關資料,編制輔助生產費用分配表,并 編制記賬憑證。
(10)根據前述資料,登記輔助生產成本明細賬、基本生產車間制造費用明細賬,并連同其他資料,編制基本生產車間制造費用分配表,同時編制記賬憑證。
(11)根據基本生產車間制造費用分配表,登記基本生產車間生產成本明細賬。
(12) 根據月末完工產品和在產品相關資料,編制各種產品成本計算單。
(13)根據產品成本計算單和其他相關資料,計算各種產品的完工產品成本。
(14)根據產品成本計算單,編制產品成本匯總表,并編制記賬憑證。
(15)根據記賬憑證,編制科目匯總表。
三.實訓流程:
1、登記明細賬
2、根據經濟業務田制憑證
3、根據憑證登記賬簿
4、編制會計報表
5、整理實訓資料
6、寫實訓總結,上交資料
四、實習內容:
1、生產成本的歸集與分配是本次實習的重頭戲,是中心環節。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、輔助生產費用、制造費用、完工產品和在產品等五個板塊進行了練習。
2、材料費用方面,用于生產產品的原材料及主要材料,通常是按照產品分別領用的,可根據領料憑證直接計入各種產品成本的“直接成本”項目,但有時一批材料為幾種產品共同使用,,應根據一定的分配方法分配計入各產品成本
3、人工費用方面,分配工資和福利費應劃清計入產品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限,應按成本項目進行歸集,生產工人的計入生產成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產多種產品,應按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。如表2-14中,按生產工時將工資分配到不同的產品中。
3、輔助生產費用,是為企業的基本生產服務而發生的費用,最終要分攤到各受益單位在本次實習中,主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發生的生產費用進行分配,交互分配法分配輔助生產費用要分兩次進行:交互分配:以(總費用/總勞務量)作為分配率在輔助生產車間內部進行分配。
4、制造費用的分配,將在生產環節發生的制造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關產品的基本生產成本項目中。
5、各種產品成本計算方法的運用時第二項內容,企業應根據自身的生產特點,生產組織經營類型和成本管理要求具體確定計算方法。,其中品種法時最基本的方法,其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計算對象,時一種訂單生產,成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產品和完工產品的分配問題;分步法是以生產步驟作為計算對象,適用于大量大批生產。
6、第三項內容是成本報表的編制與分析。這是一項將報表數據轉化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實習中,采用的是比較分析法,通過本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費用的、有利于提高經濟效益的良策。
五、實訓心得:
經過這兩周的實訓,讓我真正體會到成本會計工作的收獲體會。課堂上我們有題目本身提供給我們做習題的各種成文的資料,根本不知道取得原始憑證的流程以及在取得過程的艱辛。而在模擬的課程實習中,我們根據實訓資料提供的背景資料或其他會計資料來發現數據的來源,并得不厭其煩的進行多次的填寫某些數據,才能編制成一張完整正確的費用匯總表。然而正是由于體驗到了成本會計工作的各種繁瑣的細節,我才在此次的課程實習中才收獲了不少的東西。
雖然我們已經學習了不少的會計專業課程,或者說課堂上的知識也掌握的挺不錯的,但是實務畢竟是實務,讓你一下子就去接觸實務的各種資料,你肯定是跟無頭的蒼蠅到處亂撞。這次會計實訓對我來說提供了一個很好的實踐平臺。在實習過程中也讓我不斷復習以前所學的知識點。
當然成本會計的知識并不是會計實習收獲與體會存在的,還與基礎會計、財務會計等緊密聯系。
在實訓中我也發現了自身存在著許多的不足。實習過程中不夠細心謹慎。做為未來會計人員的我們必須連一個小數點的差錯都要弄明白,不能因為只是0.01的尾差而小視,有可能會引起成本試算平衡表不平衡。不過在剛開始的開設基本生產成本明細賬和產品成本計算單時,我卻忘了登記期初余額,導致返工現象的發生,想想要是能細心一點就不用做重復的工作了。最重要的在產品成本計算及費用的歸集與分配的過程中我并沒有按步驟實施,導致后面的工作進行的不順利且經常進行返工現象。
總之,經過這兩周的成本會計的實訓,讓我掌握了成本會計工作從理論到實踐的轉化過程;將會計專業理論知識與專業實踐,很好的結合了起來,不僅增進了我們對企業實際工作以及運作情況的認識,也讓我們看清自己在會計工作方面的優點和不足。相信這次實訓會對我以后的學習產生很大的作用。
實訓報告范文 篇18
一、對微型機系統、微型計算機體系結構的認識:
(1)微型計算機系統概述:
? 1946年,世界上出現第一臺數字式電子計算機ENIAC(電子數據和計算器) ? 發展到以大規模集成電路為主要部件的第四代,產生了微型計算機
? 1971年,Intel公司設計了世界上第一個微處理器芯片Intel4004,開創了一
個全新的計算機時代
(2)微型計算機的發展:
第1代: 4位和低檔8位微機
第2代: 中高檔8位微機
第3代: 16位微機
第4代: 32位微機
第5代:
Pentium(奔騰)— 32位微處理器
Pentium MMX(多能奔騰) — 32位
第6代: (P6核心結構)
Pentium Pro(高能奔騰) — 32位
Pentium II(奔騰2)— 32位微處理器
Pentium III(奔騰3) — 32位微處理器
第6代之后:
Pentium 4 — 32位微處理器(非P6第六代X86系列CPU核心結構)
Itanium — 64位微處理器
(3)微型計算機體系結構
隨著計算機技術的飛速發展及高速外設的出現,微型計算機的體系結構發生了巨大的變化。至今,已推出了多種帶有不同的微處理器技術和總線結構的微型計算機系統。
采用Pentium微處理器的微機體系結構,其基本結構發生了革命性的變化,最主要的表現是改變了主板總線結構。為了提高微機體系結構的整體性能,規范體系結構的接口標準,根據各部件處理或傳輸信息的速度快慢,采用了更加明顯的三級總線結構,即CPU總線(Host Bus)、局部總線(PCI總線)和體系結構總線(一般是ISA)。三級總線之間由更高集成度的多功能橋路芯片組成的芯片組相連,形成一個統一的整體。這種基本結構稱為南北橋結構。
由Intel公司南北橋結構的芯片組440BX所組成了PentiumⅡ微機的基本結構。440BX芯片組主要由兩塊多功能芯片組成。其中,北橋芯片82443BX集成有CPU總線接口,支持單、雙處理器,雙處理器可以組成對稱多處理機(SMP)結構;同時82443BX還集成了主存控制器、PCI總線接口、PCI仲裁器及AGP接口,并支持體系結構管理模式(SMM)和電源管理功能。它作為CPU總線與PCI總線的橋梁。
二、計算機組裝體會:
我們都知道,想要對計算機進行深入的了解,首先就得從他們的硬件系統進行初步的剖析,因為計算機硬件系統是支撐整個計算機系統正常工作的主干道。而組裝實操則為我們提供了一個深入了解計算工作原理的平臺。
通過學習了計算機組裝,我們了解了計算機硬件方面的一些組裝知識、更深入地了解了計算機的硬件設備,其中包括CPU,主板,內存,外存和外部設備等配件的基本結構及其組裝方法。.
通過這次的組裝實訓,原來在這方面還有點模糊的我,開始漸漸地更加深入地認識它了。這樣我也能更好的利用它了----這個一直在我身邊陪伴著我的朋友。
這次的組裝實訓,我從中受益匪淺,而這也使我意識到計算機硬件的更新和維護的重要性。
三、對計算機軟件系統的安裝認識體會:
本次實訓,我們在計算機軟件系統的安裝操作中,分為系統軟件安裝和應用軟件安裝兩大部分。在這兩大部分的實操中,我們用學校為我們提供的設備和系統光盤等對老師布置下來的任務進行了有目的地實時操練,當然其中也遇到了一些不知所措的問題,但后來通過向指導老師請教,還是順利地完成了任務,而在安裝過程中的最大感觸就是無論安裝系統軟件還是應用軟件,都必須具備有一定的耐心,因為要想裝好一個完整的軟件我們就必須做好安裝軟件過程中每一步的操作,只有這樣我們才能讓安裝下來的軟件達到我們想要的效果。
通過這次的軟件安裝實操,我學到了更多的計算機知識,這為我能更好地邁向計算機領域打下了又一重要的基礎。
四、對計算機維護工作的認識和體會:
通過學習了計算機維護,我們了解了計算機方面的一些基礎知識,學到了相關方面的工作原理,學習了CMOS設置和硬盤的分區及格式化。操作系統的安裝,驅動程序的安裝和常用軟件的安裝。
這次的計算機維護實操,我們還了解到計算機故障的分類和檢修方法,CPU,主板,內存,外存和外部設備等配件的故障識別與處理,系統的優化與軟件故障的處理,計算機病毒的防治以及怎樣利用殺毒軟件殺毒。雖然在個別方面我們已經懂得了不少,不過我們很高興能夠這么全面、這么系統化的了解到這么多的維護知識,這對我們受益非淺。
此外,計算機系統維護的實操讓我們通過實踐更好地鞏固了知識。對我來說,這輩子的生活是離不開計算機的,而學習計算機維護則充實了我們的知識,讓我們能更好地在日后的生活中利用它。
五、對故障檢測方法,常見故障原因和排除的認識和體會: 對于我們來說,計算機運行過程中有無出現問題無疑決定著我們能否正常地使用它來完成各項工作,于是了解和認識相關的故障檢測和排錯知識變得十分之有必要,以下是我在本次實訓過程中學習到的部分相關知識和步驟:
1. 計算機故障的檢測原則
? 計算機系統故障的檢測原則是,由軟到硬,由大到小,由表及里,先電源后負載,先靜態后動態,先一般故障后特殊故障,先簡單后復雜,先公共性故障后局部性故障,先主要故障后次要故障。
2. 計算機系統故障診斷步驟
? 先區分是軟件故障還硬件故障
? 再具體確定是系統軟件還是應用軟件故障
3.排除軟件引起的故障
? CMOS設置問題
? 硬件沖突問題
? 虛擬設備驅動程序(VxD)問題
? 動態鏈接庫(DLL)問題
? 內存常駐(TSR)程序問題
? 病毒問題
硬件故障常用的檢測和判斷方法
1.常見硬故障的分類 :
按故障出現的部位,硬故障可以分為以下幾大類:
? 電器故障。包括元件本身引起的故障、由外電路引起的故障、 電路板本身引起的故障以及人為造成的電器損壞故障
? 機械故障。主要出現在計算機的外部設備上,主要有針式打印 機、軟盤驅動器、鍵盤、繪圖儀等。
? 介質故障。指存儲數據的磁介質及光介質損壞,造成數據不能 讀
? 人為故障。主要指由于人為地操作失誤或未按機器要求的環境 條件及操作規程造成的。
? 疲勞性故障。這類故障大部分和機械磨損或與機械部分相關的 部件有關,而且電器元件也有使用壽命和有效期,一旦壞了就 難以查找故障產生的原因。
2. 硬件故障常用的檢測方法 :
1)原理分析法
這種方法是從系統的原理入手,根據系統的時序關系從邏輯上分析各部分電路的特征,進而找出故障原因的方法。它是一種專業維修的方法。
(2)程序診斷法
包括簡易程序測試法、檢查診斷程序測試法和高級程序法,實質上都是通過檢查程序對計算機硬件進行故障診斷,通過顯示錯誤代碼或錯誤標志信息以及發出不同響聲,為用戶提供故障原因和故障位置信息。
(3)人工診斷法
包括直接觀察法、插拔法、交換法、跟蹤法等
(4)測量法
? 用測試儀器(如萬用表、示波器、邏輯表等)測量有關信號的波形、電位等
3. 硬件故障的檢查步驟 :
硬件故障的檢查步驟是:先分清主機故障還是外部設備故障,即從系統確定到設備,再由設備確定到部件。
常見故障判別及排除 :
1. 計算機啟動的過程
計算機系統啟動過程如下:
(1)PC電源的ON——顯示器,鍵盤,機箱上的燈閃爍。
(2)檢測顯卡——畫面上出現短暫的顯卡信息。
(3)檢測內存——屏幕上出現內存的容量信息
(4)執行BIOS——畫面上出現簡略的BIOS信息。
(5)檢測其它設備——出現其它設備的信息(CPU、內 存、硬盤、光驅……)。
(6)執行OS(操作系統)的初始化文件。
2. 開機黑屏的一般解決方法 :
? 如果沒有電力供應,檢查PC電源、電源接口和電源線通電情況
(1)檢查機箱電源的接口和電源線是否完好,如果接口和電源線有破損斷裂的,應當及時更換。
(2)檢查主板電源線插口,如果沒有破損就將插口拔出再插入,一般可以解決主板由于接觸不良,導致沒有電力供應的情況。
(3)檢查機箱電源供電情況。一般用替代法進行檢測,即將電源盒裝到另外一臺計算機上試一試。如果機箱電源有問題,機箱電源風扇就不會轉動。
(4)檢查機箱電源上的開關,看它與主板的連接是否正確;檢查主板上的跳線,找到控制電源的跳線,試著削短該跳線針;如果主板可以正常運行,這說明該跳線有問題了
若有電顯示但仍然黑屏,按下面的步驟處理
觸。比較笨的辦法就是將它拔出來之后再重新插進去。
(2)如果問題太嚴重,就只得拔掉所有次要性的部件,斷開所有次要性電源線,包括IDE軟驅等設備。
(3)如果資金充裕,可以購買Debug診斷卡,辨別系統在啟動過程中死機的原因。
3. 通過BIOS自檢鈴聲判斷開機故障:
? 根據在啟動時的喇叭發出的聲音可以判斷錯誤類型。根據主板形式的不同,
聲音的表示也有所不同。
4. 通過開機屏幕提示判斷故障 :
(1)CMOS Setup的錯誤。如果CMOS Setup中的硬盤參數設置不正確的話,因計算機無法識別硬盤而會導致系統無法啟動。
(2)系統文件的錯誤。Windows啟動時需要、Io.sys、Msdos.sys、Drvspace.bin四個文件。
(3)初始化文件的錯誤。Windows在啟動時要讀取Autoexec.bat、Config.sys、system.ini、Win.ini、User.dat、System.dat六個文件。
(4)Windows的錯誤。Windows初始畫面出現后的故障大部分是軟件的故障,如程序間的沖突或驅動程序的問題等等。
5. 死機和藍屏故障 :
硬件原因主要有:
(1)計算機過熱。 (2)移動不當。
(3)灰塵。 (4)設備不匹配。
(5)軟硬件不兼容。 (6)內存條故障。
(7)硬盤故障。 (8)CPU超頻。
(9)硬件資源沖突。 (10)內存容量不夠。
(11)使用劣質元件。
軟件原因主要有:
(1)病毒感染。
(2)CMOS設置不當。
(3)系統文件的誤刪除或錯誤。
(4)初始化文件遭破壞。
(5)動態鏈接庫文件DLL丟失。
(6)硬盤剩余空間太少或碎片太多。
(7)BIOS升級失敗。
(8)軟件升級不當。
(9)濫用測試版軟件。
(10)非法卸載軟件。
(11)使用盜版軟件。
(12)應用軟件本身存在缺陷或與系統軟件不兼容。
(13)啟動的程序太多,使系統資源消耗殆盡,使個別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到了就會出現異常錯誤。
(14)非法操作。
(15)非正常關閉計算機。
(16)有時候運行各種軟件都正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機,重新啟動后運行這些應用程序又十分正常。
(1)硬盤出現壞磁道。不好的電源易導致硬盤出現假壞道,這種故障 一般可通過軟件修復。
(2)電腦運行伴有“轟轟”的噪聲。這是出在電源風扇的噪音增大所致,如果電腦長時間沒有開啟過,電風扇上面灰塵積攢過多,則可能出現這種現象,解決辦法是拆開電腦,卸下電源,將風扇從上面拆下,除塵。
(3)光驅讀盤性能不好。在新購買的計算機或新買的CD-ROM上,讀盤時伴有巨大的“嗡嗡”聲,排除光驅的故障之后,很可能是電源有問題。
(4)超頻不穩定。CPU超頻工作對于電源的穩定性要求很高,如果電源質量比較差,在超頻后,經常會出現突然死機或重新啟動的現象。
(5)顯示屏上有水波紋。有可能是電源的電磁輻射外泄,受電源磁場的影響,干擾了顯示器的正常顯示,如果長期不注意,顯示器有可能被磁化。
(6)主機經常莫名奇妙地重新啟動。有可能是電源的功率不夠,電源提供的功率不足以帶動電腦所有設備正常工作,導致系統軟件運行錯誤、硬盤、光驅不能讀寫、內存丟失等,使得機器重新啟動
7. 不是故障的故障 :
用戶組裝不正確或插口接觸不良等也會導致系統故障。這時可以打開計算機檢查接線、插口等是否連結良好。在安裝新購的硬盤、CD-ROM等EIDE設備時要注意Slave(從盤)/Master(主盤)的設置,如果設置得不正確則會無法啟動或使用相應設備時發生錯誤。
以及其它的外部設備的故障和排除方法等等。
六、優化計算機的配置:
在學習如何優化計算機的配置中,我們了解了內存優化、硬盤優化以及提高開關機速度、優化執行性能、加快上網瀏覽速度等在優化配置方面的知識,明白了為了使得硬件資源得到合理的使用,程序運行的速度能夠有所改善,有必要對計算機系統進行優化的重要性。于是我們在自己的電腦練習了許多基于手動設置的優化配置從中收獲頗豐。
通過學習優化計算機配置的相關知識以及在自己電腦上進行了多次的練習操作,我又進一步地認識到計算機優化的重要性,我將繼續在計算機這片廣闊的領域里面學習更多有用的知識,為往后能從事計算機方面的工作打下扎實的基礎。
實訓報告范文 篇19
實驗一 工作平臺
一、目的和要求
1、熟悉C語言程序的支持運行環境,了解所用計算機系統的軟、硬件配置和使用方法。
2、初步了解運行一個C語言程序的過程。
二、實驗環境
硬件環境:計算機(windows xp系統) 軟件環境:Turbo C3.0或VC++6.0
三、實驗內容
1.1請編寫一個程序,顯示以下兩行文字。
I am a student.
I love China.
源程序代碼:
#include
int main(void)
{printf(“I am a student.\n”);printf(“I love China.\n”); return 0;}
數據輸入與運行結果:
1.2編寫一個程序,從鍵盤輸入兩個整數,輸出這兩個數之和。
源程序代碼:
#include
int main(void)
{int a,b,c; printf(“input two integers:\n”);
scanf(“%d %d”,&a,&b);c=a+b;printf(“The sum is %d:\n”,c); 數據輸入與運行結果:
1.3編寫一個程序,求3個整數之和。
源程序代碼:
#include
int main(void)
{int a,b,c,sum;a=12,b=34,c=56;sum=a+b+c;
printf(“sum is %d\n”,sum);}
數據輸入與運行結果:
1.4編寫一個程序,從5個整數中找出最小的數。
源程序代碼:
#include
int main(void)
{int a,b,c,d,e,min;
scanf(“%d %d %d %d %d”,&a,&b,&c,&d,&e);
min=a;if(min>b) min=b;if(min>c) min=c;if(min>d) min=d;
if(min>e) min=e;printf(“min is %d\n”,min);}
數據輸入與運行結果:
1.5寫出下列程序的輸出結果。
(1)#include
int main(void)
{printf(“%d%d%d%d\n”,1+2,5/2,-2_4,11%3);
printf(“%.5f%.5f%.5f\n”,1.+2.,5./2.,-2._4.);
}
(2)#include
int main(void)
{int i=8,j=10,m=0,n=0;
printf(“%d,%d,%d,%d”,i,j,m=++i,n=j++);
}
(3) #include
int main(void)
{int x;
x=-3+4_5-6;printf(“%d\n”,x); x=3+4%5-6;printf(“%d\n”,x);
x=-3_4%-6/5;printf(“%d\n”,x);x=(7+6)%5/2;printf(“%d\n”,x); }
數據輸入與運行結果:
1.6分析比較下面兩個程序的輸出結果。
(1) #include
int main(void)
{int x,y,z; x=y=2;z=3; y=x++ -1;printf(“%d\t %d\t”,x,y);
y=++x-1; printf(“%d\t%d\t”,x,y); y=z-- +1; printf(“%d\t%d\t”,z,y); y=--z+1; printf(“%d\t%d\n”,z,y); return 0;}
(2) #include
int main(void)
{int x,y,z; x=y=2;z=3; y=x + +-1;printf(“%d\t %d\t”,x,y);
y=+ + x-1; printf(“%d\t%d\t”,x,y); y=z - - +1; printf(“%d\t%d\t”,z,y); y=- -z+1; printf(“%d\t%d\n”,z,y); return 0;}
數據輸入與運行結果:
實驗二 C語言基礎
一、目的和要求
1、進一步掌調試的方法。
2、掌握數據的輸入和輸出方法。
3、掌握有關運算符與表達式的運用。
二、實驗環境
硬件環境:計算機(windows xp系統) 軟件環境:Turbo C3.0或VC++6.0
三、實驗內容
2.1 上機調試下面的程序,給出運行結果。
(1) #include
int main(void)
{float x=234.89;double y=-123.4567;printf(“%.3f,%.3e\n”,x,x); printf(“%08.3f,%010.3e,%015.3e\n”,x,x,x);
printf(“%g,%e\n”,y,y,y);}
(2) #include
int main(void)
{char c;short i;c=’A’;i=65;
printf(“c:dec=%d oct=%o hex=%x ASCII=%c\n”,c,c,c,c); printf(“i:dec=%d oct=%o hex=%x unsigned=%u\n”,i,i,i,i); c=’X’;i=-4;
printf(“c:dec=%d oct=%o hex=%x ASCII=%c\n”,c,c,c,c); printf(“i:dec=%d oct=%o hex=%x unsigned=%u\n”,i,i,i,i);}
(3) #include
int main(void)
{char c1,c2; c1=’A’+’5’-’3’; c2=’A’+’5’-’3’; printf(“%d,%c\n”,c1,c2); }
數據輸入與運行結果:
2.2指出下面程序段中的錯誤,并加改正。
#include
int main(void)
{int a; float b; char c; scanf("%c%d%c%f";c,a,a,b);}
數據輸入與運行結果:
改正后的程序:
#include
int main(void)
{int a; float b; char c; scanf("%c,%d,%f",&c,&a,&b);
printf("%c,%d,%f",c,a,b);}
運行結果:
2.3寫出下面程序段執行后變量a,b,c的值。
char a=’2’,b=’a’;int c;c=a+b;a=c;
數據輸入與運行結果:
程序:#include
int main(void)
{char a='2';char b='a';int c;c=a+b;a=c;
printf("%d,%d,%d",a,b,c);}
運行結果:
實驗三 分支結構程序設計
一、目的和要求
1、熟練掌握關系表達式和邏輯表達式的使用。
2、熟練掌握用嵌套的if語句和switch語句實現多分支程序設計。
3、熟練掌握switch語句中break語句的作用。
4、掌握使用斷點調試程序的方法。
二、實驗環境
硬件環境:計算機(windows xp系統)
三、實驗內容
3.1 軟件環境:Turbo C3.0或VC++6.0
實訓報告范文 篇20
實習時間:20_年7月11至20_年7月24
實習內容:英語口語實習
實習總結:我暑期口語實習的單位是重慶市墊江實驗中學校,擔任初二二班的英語老師,由于我就讀的是非師范專業,教學經驗很少,因此,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教學方法,虛心向有經驗的優秀教師請教,實習是個人綜合能力的檢驗。要想講好課,除了英語基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐能力。作為一名教師,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導學生思考、調節課堂氛圍等。這也要求了我們要改變傳統而又枯燥的教學模式,大膽創新,不要老是束縛于老的教學方法中,在教學中要有自己獨到之處,有新意。讓學生在快樂的心情下上好每一節英語課。英語是一門語言,困此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早自習口語操練時,我充分利用有效時間,發現問題及時糾正。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性,雖有課本作參考,但學生常常問及課本以外的知識,有的還涉及到人文歷史地理方面,確實夠我折騰了的。通過這次實習,我真正領會了以前一位學長送給我的一句話:“在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。”以前我就希望自己能做一名老師,因為我覺得教師是一份很不錯的職業,我很喜歡英語,我也知道做一名普通的英語老師,不能拿高薪,但是它是一份比較穩定的工作,而且和學生打交道會比與社會上的人打交道更輕松。所以,我希望自己在學校期間能認真把專業知識學好,基礎打牢,畢竟只有自己的水平提高了,才能把學生教好。
周記一
到學校實習已經一周了,可我還是覺得對學校學生的基本情況和基礎不了解,也沒有注意到學生這個角色在我的教學活動中的重要性。我一開始只是研究書本和教材,不斷的翻閱資料,想方設法讓課堂生動,而忽略了教學的內容和學生的聯系,也沒有注意去了解學生的水平。在講授第一堂課的時候,我就碰了釘子。我按照自己的學習計劃,跟著教案,上了一堂自認為生動又容易接受的英語課。我在講臺上很賣力的說著事先準備好的教學內容,慢慢地發現學生從最初的滿眼的期待漸漸失去了學習的興趣,最后能認真聽課的人越來越少。 課后,我認真聽了同學們的反應,作了認真的思考才知道,學生們的基礎沒有我想象中的好,而我講的口語大部分同學都聽不懂,學生最開始聽課,是沖著新老師那股新鮮感來的,由于對英語的掌握不夠,聽不懂了之后就干脆不聽了。可見,我上課之前沒有了解學生的真實情況,讓我的教學工作走了歪路。仔細想想,一方面,農村的學生,英語聽說能力相對較弱。盡管他們這幾屆的學生都是從小學三四年級就開始學英語,但是由于小學甚至初中的學校里教育設施從硬件上和軟件上都沒有一個相對較高的水平,硬件沒有好的學習條件,沒有語音室,沒有多媒體設施,而軟件上沒有很好的英語老師,他們的英語學習只強調了一個考試的時候有好的分數,幾乎完全忽略了聽英語的能力和說英語的能力,因此,授課的時候采用全英教學,同學們還不能適應。另一方面,我上課的班級比較活躍,上課的氣氛一開始很積極,但是事實上學習成績中等生占多數,尖子生相對較少,也就是說中下層面比較廣。把知識講得不夠詳細就沒有照顧到整體的水平。我備課的時候完全沒有注意到這一點,因此才會出現教學的效果不理想。
由此,我得出的結論是,了解和分析學生的學習情況,實事求是,做到因材施教。希望自己在接下來的一周里能夠做得更好。
周記二
回顧這兩周的實習我是很用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟只是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,而且缺乏教學經驗。雖然已經上過一周的課了,但當我正面對那么多雙眼睛時,我仍然很緊張。每當站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,我知道,我必須盡我最大的努力把他們教好。
但是有時候,當我講得很認真,甚至熱得我大汗淋漓,吼得我聲音都快啞掉的時候,我卻看到有的同學在那兒睡覺,有的在那兒講話,根本不認真聽課,也不尊重我的勞動成果,那時我真的是很生氣,覺得自己的勞動在他們那兒什么都不是,她們根本就不把我這個實習老師放在眼里,我真的很想狠狠地罵她們一頓,然后質問她們為什么要那樣對我,頓時,我領悟到了為什么以前自己讀書的時候上課不認真,老師為什么那么生氣,以前總是覺得,讀不讀書,上課認不認真都是學生自己的事情,老師干嘛整天為這個生氣,為這個跟學生發脾氣啊?現在我終于理解到教師是多么的偉大了。于是,我沒有對他們大發脾氣,因為我知道,我現在的角色是一個老師,她們只是一群十幾歲的孩子,她們不懂事我不能跟他們計較,更不能用偏激的方式去教育他們。而是應該用比較人性,比較和藹的方式去勸導她們認真聽課,好好學習。當然,我也知道,這里面也有我不成功的地方,因為我覺得,如果一個老師的上課內容不能激發學生的興趣的話,那么,她不是一個合格的老師。
這些也激勵我在以后的教學中,一定要注意培養學生的學習興趣,激發學生自發地學習。老實說,在這實習的時間里,我并沒有做到一名合格的好老師,也沒能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名學生記住我,那么我的第一次實習就不遺憾了。記得那是這周二,一個學生遞來一張字條:老師,我喜歡你的微笑,當你微笑著走近我時,使我感到了從來沒有過的親切,我很喜歡你。這是我在實習里收到的最好的,最值得珍藏的禮物。我想,其實走近學生的第一步只須微笑就夠。
但是我深深地領悟到,要想做一名合格的教師,微笑是遠遠不夠的,最重要的是要在英語教學上做出成績,讓學生獲得更多的英語知識,讓她們的成績能夠明顯的提高。于是,我虛心地向其他優秀的有經驗的老師請教教學方法和技巧,怎么教,怎么才能教好。一個老師告訴我:備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實;教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不愿學也無法學下去。
實習工作雖然已經結束了,但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平,得了很多課本上沒有的技能。但是在這兩周的表現中,也有很多的不足和還值得去認真學習的地方,希望在未來的日子里,能得到有經驗的老師們的指導,我也會通過自己的努力,不斷的改進自己,獲得好的學習經驗和取得好的學習成績。感謝這次英語口語實習讓我更堅定了畢業以后要做一名英語教師的信念,從此,我不再迷茫。
實訓報告范文 篇21
實訓目的
通過導游實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對旅游管理專業知識的了解,達到學以致用的目的,同時培養我們實際導游講解能力和組織旅游團隊進行旅游活動能力,包括接送機服務、沿途講解和組織車上活動、實地景點講解能力等。
實訓要求
導游,被稱為旅游業的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強的服務意識和敬業精神及良好的職業道德和服務技能,才能符合現代旅游企業發展的需求,同時把握好教學內容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應的個性化服務。
實訓具體內容
(1)前期準備
對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。
(2)模擬導游實訓
接待前 本次實訓我們負責的是佛山四天游 ,旅客是一個黑龍江的單位團。他們主要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等
接站地點是廣州白云機場,司機全陪領隊電話已有,住宿餐飲酒店交通票務等一切準備完畢。
接待工作
第一天的工作,接團與入住
第二天
第三天
第四天 景點講解 景點講解 購物送團
這次我主要負責第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了 ,所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。 這次的導游實訓,我是把它當作真實的導游向導。由查閱資料、寫導游詞,與隊員的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務,想好一切會發生的應急處理準備。還有我們五名隊友之間相互的修改大家的導游詞,互相提意見與演練,我們都有一個共同的目標,那就是把服務都提前準備,令客人滿意我們的服務,熱心的態度、貼心的服務、精心的安排、誠心的導游以及開心的旅游作為我們的目標,當然我們都想成為這次模擬導游實訓最好的一個。
(3) 通過實訓得到經驗以及能力上的鍛煉,接受老師的指導得到更多的收獲。
實訓心得
因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應該就是導游員。 而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創作絕不能掉以輕心。
要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導游詞。
書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次,當時公園里的講解員為我們向導與講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點。直到現在我對他的講解都十分印象深刻,他對園里的熟悉程度,講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學習的,可謂獲益良多啊。
在以后的日子里,我應該更努力的學習各種導游的專業知識,只有學習好了,有了充分的準備,這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。專業是對導游人員的必要要求,只有專業了,工作才能得以保證,所以我會加倍努力,好好積累經驗,為將來做好充分的準備。
時刻記住,機會是給有準備的人的!專業與能力是不被打倒的基礎!
實訓報告范文 篇22
一、集中實訓的目的
本課程是計算機網絡技術專業的專業課,通過學習本課程,掌握微機系統的基本組成及組裝維護方法,培養學生在具備一定理論基礎的前提下,能夠運用所學知識解決在工作中遇到的實際問題。
課程以講述計算機系統中所涉及的各個組成部件為主線,主要涉及計算機硬件技術和軟件技術兩方面的內容,培養學生利用所學的基本知識解決實際問題的能力。同時結合大容量的集中練習和真實環境的操作訓練,使學生掌握計算機組裝和維護的基本方法和基本技能, 并掌握計算機的組裝維護過程中各類常見故障的定位、排查和解決方案
通過本課程的學習,使學生能掌握計算機組裝與維護的基本知識,初步具備自己選購組件進行組裝電腦硬件、安裝操作系統以及一些實用程序的使用能力,并使學生能夠做到:
1 、能夠正確識別計算機的主板、 CPU 、內存、顯示卡、聲卡、網卡等計算機的基本組件。
2 、能夠識別計算機的各接口型號,并能正確連接計算機的各部分。
3 、能夠正確設置 CMOS 、能夠正確地對磁盤進行分區和格式化。
4 、能夠安裝常用的操作系統、設備驅動程序和應用軟件,對系統進行優化和維護 5 、能夠對系統進行優化和在效地防治計算機病毒。
6 、能夠判斷和處理常用的計算機軟硬件故障和外設的故障;熟練、正確、規范的拆裝計算機各個部件。
7、 掌握計算機配置原理和方法,熟悉計算機安裝的準備工作及安裝中的注意事項,掌握計算機安裝的過程和方法。
8、 能夠使用計算機的散件正確安裝一臺微型計算機; 學會自己動手配置、組裝一臺多媒體計算機。
二、集中實訓的任務
1. 常見故障的判斷、排查與維修
2. 計算機的軟硬件安裝,系統的設置與測試
3. 完成一臺多媒體計算機的配置方案的設計
4. 對方案中的各項配置進行系統分析,給出配置分析報告。
三、集中實訓的要求
1、自選裝機配置方案的設計方向。要求貼近實際,風格突出,性價比高,價格適中。
2、每人獨立完成一個裝機方案,反對抄襲,如有雷同,成績均不合格。
3、按時出勤,按照指導教師的要求完成課程設計的各個步驟。
四、集中實訓的步驟
1. 計算機配置原理和方法
了解計算機各個主要部件,直觀計算機主要部件的實物,熟悉主板各個插槽的作用和接線柱的識別
2. 微機的運行環境及維護方法
設置 CMOS 、對磁盤進行分區和格式化,安裝常用的操作系統、設備驅動程序和應用軟件,對系統進行優化和維護
3. 常見故障維護與維修
判斷和處理常用的計算機軟硬件故障和外設的故障,熟練、正確、規范的拆裝計算機各個部件。
4. 微機系統的設置與測試
掌握計算機整體性能測試方法,對系統進行優化和在效地防治計算機病毒。
5. 計算機的配置與安裝
掌握計算機安裝方法和注意要點,掌握計算機組裝技術。使用計算機的散件正確安裝一臺微型計算機; 學會自己動手配置、組裝一臺多媒體計算機。
五、集中實訓的時間安排
六、集中實訓報告的寫作要求
要求每一位同學都要撰寫一篇關于“組裝與維護實訓”的報告。
1.要求獨立完成,若完全出現相同者,一律視其為不合格。
2.正文格式:A4紙、小四號、宋體、打印。內容篇幅至少為4000字以上,將“《組裝與維護實訓》任務書”附在前面與封面、正文一起裝訂,加目錄、摘要(200字)及3~5個關鍵字。
3.裝訂順序:封面、任務書、目錄、正文(包括:摘要、關鍵字、實訓報告內容、參考文獻等)。
4.《集中實訓報告》的封面格式見附頁。報告內容一般應該包括:集中實訓目的、任務、要求、過程、小結、體會、參考文獻等內容。
5.集中實訓所提交內容:集中實訓報告電子文稿,集中實訓報告打印稿各一份。
6.提交時間:課程結束時。
實訓報告范文 篇23
一、實習概述
實習時間:20xx年x月x日到20xx年x月x日
實習目的:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業務。
實習內容:跟團學習導游帶團技能,了解旅行社各部門的工作程序,并獨立外出帶團。
二、談導游
導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發展過程中產生的,隨著旅游活動的發展而發展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中,對于導游服務工作我有了更深的了解。
(一)、首先我想說說對導游的認識:
導游是種職業,是門技術,是門藝術,是門科學。 導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。 導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。 導游也是門藝術。要把著龍頭走,上了車我就是老大。
我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。 導游更是門科學。正因為導游是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。現在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導游講解方面,我也總結了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一 上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這么回事!專業的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。 人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什么都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。
最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關心人上。
三、另外,多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛 愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行。
四、旅游行業
在實習中,我也發現一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團,給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現在導游。所以,感覺到旅游行業需要很多法律條列來規范,在今年的5月1日,國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
五、導游帶團心得
在旅行社工作這三個月來,我從學習旅游知識,聽同事一起講解,到最后的單獨帶團,讓我學到了不少知識,幾個月的導游生活讓我有了很大的感觸,現在總結如下,作為一個導游,要做到:
(一)、要有良好的心態。
良好的心態是作為導游工作必備的一個條件,作為導游,是代表旅行社跟客人接觸,在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當的安排好客人的食住行游購等各方面。在這個過程中,導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區、車隊等各單位聯系,而在這過程中,可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因,造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發后,一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件,便會出現不滿的情緒,如果導游人員發現后不能積極去調解溝通,則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累,造成影響周遭客人的情緒,最后變成整個旅游團的客人都不滿,這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態,有較強的心理素質,心理承受能力要強,一遇見事情就要冷靜,積極努力的尋求解決方法。
(二)、做事要有預見性。
做任何事情若能看多一步,那對于避免麻煩的產生是很有效的。做導游,每一次面對的都是來自不同的客人,每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識,將行程安排的妥妥當當,獲取客人對自己的信任與好感,對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作,首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后,要仔細認真的查看行程安排,看是否有錯漏的地方,有的話及時向計調反映。認真查看,發現問題,則能在問題發生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息,如客人的年齡、國籍、宗教等等,如果客人是老人則盡量將其座位調至前排,讓其做得舒適些謹防暈車;如果客人的是清真教,則要注意聯系餐廳,客人的飯菜上不要出現豬肉等。在整個行程開始之前,要考慮到每個環節是否順暢,出發前與餐廳、酒店、景區、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環節容易出現問題,先考慮好大概的解決對策。謹防事件發生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路,則要虛心的請教同事,問清楚景區的相關情況及注意事項,想好應對措施,以防事故。
(三)、抓好第一麥,并做好講解工作。
導游的第一麥,是導游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好,直接影響導游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產生正面的形象,讓客人信服,心甘情愿的跟著你走,則接下來的整個行程都會比較順利,即使發生問題,基于對導游的好感與信任,在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面, 首先得明白游客們想聽些什么,他們對什么最感興趣,怎么樣給他們一種很親切的感覺。
(四)、不能以貌取人。
隨著旅游的經濟化,旅游不再是一項高消費的活動,而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日常活動。短距離的經濟線路吸引更多收入較低的人群,帶動城市旅游的快速發展。作為導游,面對的客人來自四面八方,不同階層的客人都有。作為導游,不僅僅是領隊,還是一個服務者,只要是客人的合理要求,我們都要盡力去滿足。這才是導游該做的。
當導游非常辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦,但慢慢的適應了這種生活節奏,就感覺還行,當導游就是很自由,無拘無束,當服務員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個熟悉的人,總之生活圈子很小,但導游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我喜歡當導游的最主要原因。 可以說當導游是我第一次與社會真正的接觸,今年的導游工作對我影響很大,我也會從中學到很多各方各面的知識,受益匪淺。我的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協作的能力,組織能力和應變能力等都得到了提升。
(五)、結束語
在帶團的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,對我今天的學習生活具有重要的指導意義。
實訓報告范文 篇24
一、實習目的:為鞏固所學的專業知識,同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務工作的一些基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點,為以后自己就業奠定良好的基礎。
二、實習時間:x年8月至12月,共5個月。
三、實習單位:信陽市浉河王子酒店
四、實習崗位:餐飲部
五、工作性質:傳菜員。
工作內容:1)餐飲服務工作。餐飲部的工作流程:從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。
這里不僅可以認識餐飲業的專業人士,您還有機會接觸許多國內外的客人。這將是您事業發展的新起點。作為國內知名的餐飲管理集團,我們的使命是:致力發揚光大中華飲食文化,成為餐飲業中社會各界的首選,使客人真正品嘗到健康、美味的菜肴和體會到優質的服務。我們的價值觀是:通過優質的服務從客人處取得回報,員工通過自身的努力為公司創造利潤,同時亦改善自己及家人的物質生活。同時,我們也深切了解自已身為社會企業公民應負的責任,并會竭盡全力成為熱心公益及重視生態環境的良好企業公民。信陽王子酒店位于信陽市羊山新區百花之聲,是委托王子飲食管理集團進行經營運作的頂級粵菜飲食酒店,是唯一一家地市級管理,也是唯一一家與政府合作聯營單位。
在實習之前,同學們和我對實習充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒有猜到實際的情況,社會上的復雜性真的給我們這些在校的大學生好好的上了一課.在實習剛開始的時候,我們多少有點不適應,心里有點波動。因為之前大家都沒有這種實踐的經歷。突然間干些重活累活是有些吃不消,好在我們在積極的調整大家都很快的適應了崗位。
在實習過程中,我們大家表現出了吃苦耐勞的精神,表現出了集體主義精神,在工作過程中大家都表現出良好的職業道德,我們兢兢業業,嚴格按照酒店的相關規定與制度做好自己的分內工作,同時,遇到不懂的問題時虛心向老員工或主管請教,在與員工的交往中大家都表現得非常熱情,結交了好多的朋友.這次實習中最讓我感到高興的事就是增進了同學們之間的距離,加強了班級的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰需要幫助大家都積極的向前,實習過程中正是有了同學們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
一、實習的收獲
通過這次實習,讓我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會.。
這次實習使我們的專業知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學與實踐聯系起來;實習使我們認識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補自身的不足;實習使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養.這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來.我們要經常跟蹤專業新技術,新動態,時刻走在時代的前列;還要注重積累經驗,增長自己的見識.還要注重養成終身的學習習慣,擴大自己的知識面,才能促進自己不斷進步。加深了我們對社會復雜現象的認識,增長了見識.實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機會,明白了社會是與校園完全不同的.我們要學習的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多.總體的就業形勢不容樂觀,我們必須不於余力的去提升自己,不斷的充實自己,才有能力迎接社會給我們的一次次的挑戰。
這次實習還讓我體會到了英語的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國人,于他們溝通交流需要的就是英語.以前身邊生活的都是中國人,沒覺得英語有什么用處,通過這次實習可是有很深的體會了,讓我認識到了自己的不足,給了我努力學習的動力。
另外,這次實習還讓我更深刻地明白了無論做什么一定要用心,要負責任,要動腦子.要正確認識自己的長處和不足,虛心學習他人成功的工作經驗,踏踏實實地做好實習工作;在實習的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服.在實習過程中大家表現的都非常的有責任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責,認真的干好本職工作,不偷懶,沒有為班級和學校摸黑。
總而言之,這次實習,不僅鞏固了專業理論知識并將它運用到實際工作中來,鍛煉了自己,同時也給自己敲響了警鐘,為今后的學習指明了方向.更震撼了自己的心靈,使自己的心態回到現實中,用現實的眼光去看待自己與社會。
二、實習的體會
1、酒店服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
自身存在的不足
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常光顧王子酒店的客源主要是國內客人以及日外國客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,容易忽略一些不易發現的細節問題,如偶爾會忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態不夠好,有時由于周而復始的工作而產生厭煩情緒,對工作不夠熱情,一些小事就引起心情的煩躁,由于堅持己見,不夠虛心接受同事的批評,另外,由于過于追求完美,對一些重要的環節過于重視,因而導致在時間上的不必要浪費,影響了工作效率。
在通過這四個多月的實習鍛煉和老師的殷勤教導,我逐漸發現了自己的缺點和不足,缺點、錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,在實習的最后階段,當我意識到我的缺點后,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,同時也利用業余時間自學英語,爭取在畢業后的工作崗位上把工作做得更好。
實訓報告范文 篇25
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習機會給我,也非常感謝學校為我們連鎖專業所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業去實習,也很榮幸能在尚藝連鎖店去學習和了解其經營模式和管理模式及其未來發展方向。這給我未來的就業方向和就業道路指明方向。
一、實習目的
實習是大學生提早進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個非常好的過度階段,也是大學生了解現在的就業環境、就業壓力和未來就業方向;更是大學生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學生,能否在實習過程中掌握好實習
內容,培養好工作能力、管理能力和領導能力等;改變就業觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發的實習目標書,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”為宗旨,把培養工作能力、管理能力和領導能力,提高自身素質作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習任務。
二、實習時間
這次實習時間是從20_年11月1日到20_年11月14日,為期兩周的崗位實習。
三、實習地點
珠海井岸鎮井岸江灣三店
四、實習單位
實習單位:廣州尚藝美容美發投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發連鎖機構是由國內頂級美發大師張澤全先生1994年創辦,集美容美發服務及教育培訓為一體的連鎖企業。從一家名不見經傳的小型美發中心逐漸發展成為一家擁有1231家(截止至20_年5月31日)美容美發連鎖分店、60多個分支機構、1所職業培訓學院、9所職業培訓學校,6個直屬企業、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養了大批美容美發經營管理人才和專業技術人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業精神,著力打造企業的核心競爭力,使企業始終站在時代發展的最前沿,引領美容美發行業的時尚潮流。
五、實習內容
實習內容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括
(1)熟悉店鋪環境,
(2)認識同事,
(3)學習店鋪規章制度,
(4)企業文化
(5)店鋪晉升流程
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學習迎客話術、服務禮貌用語
(2)熟悉店鋪服務項目及項目推薦技巧
(3)熟悉店鋪外賣產品及外賣銷售技巧
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領顧客至工作
區等)
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括
(1)學習使用收銀軟件并進行具體實操
(2)學習水牌操作流程并進行具體操作
(3)學習如何開水單及叫位并進行具體操作
(4)學習一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作
(5)學習賬單的結算并進行具體操作
(6)學習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、
疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括
(1)學習如何進行店面巡查(包括衛生、照明、通風、溫度、音響、
電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操
六:實習過程
在開完連鎖專業與尚藝公司的聯誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學被分配到珠海井岸鎮尚藝店。
在開心的聯誼活動后,我們開始準備收拾好去實習的各種物品。在10月31號早上8點多出發到珠海井岸鎮已經是中午12點,由區經理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領我們在井岸鎮這個區域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發現老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優質服務的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢買服務來享受,作為服務員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發展前途。
10月31日剛好要開店的10月份的總結會,我主動留下聽這個會議的內容,即便是晚上12點多,因為我覺得這個會議對我在這兩周的實習期間有很大的幫助。在這個會議我了解到這個江灣三店的經營情況和員工服務情況。這些都對我對以后這兩周實習期間制定有一定的目標和計劃。
11月1號作為實習生的我,也是我去到店鋪實習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生,無從下手,不知道做些什么好,然后就拿著實習目標書找店長—9哥,然后9哥就和我們聊了一下,就拿著他培訓的金牌店長課程給我看,讓我了解作為一個店長的職能和所做的工作。我從金牌店長培訓課程中了解到,作為一個店長就要從底層做起,一步一個腳印,慢慢積累經驗,對每一個工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的話才可以解決店鋪所出現的問題。也從金牌店長培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發型助理--助理班長—技師助理—初級技師—高級技師—初級發型師—發型師—高級發型師—或初級美容師--美容師班長—高級美容師—美容師導師—主管助理—主管—店長助理—店長。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環境,還有認識同事,學習店鋪規章制度,企業文化等。在了解企業文化這部分我特別留意了一下,其尚藝的企業文化核心理念,比如
企業使命:創精彩人生,造美麗生活。
企業愿景:打造中國美容美發界第一品牌,成為美容美發界的“肯德基”。 成功定義:不斷幫助他人變得更成功,才是真正的成功。
管理理念:管理好自己,領導好他人。
服務理念:用心全方位,細節見真誠 。
發展策略:立足廣東,面向全國,走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實習時,我對尚藝美容美發店沒有抱很大希望能在尚藝學到很多東西,但實習完之后,我改變這個看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來尚藝是一個很了不起的企業,也怪不得現在能在全國開上1231間分店。其這一套經營模式和管理模式就很了不起啦!我這次實習就想學到這套經營模式和管理模式。
在第一天實習中,我只是了解店鋪企業的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程,并未有從實際店里的服務方面的實習。第二天我才開始接觸服務的實習—學習前臺接待。除了細心觀察發型助理如何做或者有什么不懂的,請教發型助理。從中學會前臺接待的迎客話術和禮貌用語、帶領顧客到工作區和掌握外賣產品銷售技巧等等。并加強思想學習,主動與店長、主管溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想和心態調整好。店長、主管是在思想上引領我,為其排憂解疑,指引方向的。自己在心態上轉變角色,從一個在讀大學生轉變一個從業者角色。在此優勢下,我主動與店長、主管進行了溝通,在店長主管的教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
在第三天實習中我學會了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開水單及叫位、一卡通開卡、充值及銷售技巧等并進行具體實操。在前三天里,由于對店里的環境和員工不熟悉,做起事有點不順心,但經過前三天與員工的交流與溝通,很快就和店里的員工打成一片,慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經營的一個就業者。完全可以擔任店長或行政主管的部分管理、經營職能。
在第四天開始學習如何進行店面巡查(包括衛生、照明、通風、溫度、音響、電視、產品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等)并進行具體實操。如果遇到不懂的就問靜姐主管,靜姐主管是一個很熱心的人,我遇到不懂的,她都很認真幫我解析,直到我搞明白為止。我從她身上學到不少在課堂上沒有學到的知識。
從第五天開始,我慢慢進入管理經營店鋪的狀態,慢慢發現店里所存在的一些問題,也慢慢發現尚藝美容美發店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修,每一間店都有其特點和特色。同樣的只有美發項目的店里面裝修有著各自的特色和風格。
七. 實習中發現存在的問題和解決方案
在這兩周的實習過程中,我發現店里存在的問題;
(1) 員工的服務態度不好,特別是發型助理。有一些在上班時鬧情緒,導致顧客不滿意。
(2) 發型助理有時不站牌,導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
(3) 發型助理嚴重不足,一般顧客都不愿意在等,原因是發型助理不足而不能滿足忙時顧客服務要求導致顧客走掉,從而失去客源。
(4) 發型助理的推銷外賣技巧熟悉,導致外賣產品的銷售直接下降。
(5) 前臺電腦的配置有點落后,有時會出現死機,導致埋單時不能正常使用和顧客的不滿。
(6) 發型助理在站牌時,顧客來時用的迎客語不當,導致給顧客的第一感覺不好。
(7) 員工在上班時玩手機或者隨便外出而沒有請假,特別是在有客人來時或者做其他東西。
(8) 發型師沒有及時擺好水牌,導致助理以為該發型師在做事或者做其他事。
(9) 發型助理的人員安排不合理,特別是助理隨意請鐘出去,導致助理不足,顧客流失。
(10) 外賣產品很單調,只有洗發產品,沒有護發或定型產品(比如發蠟、啫喱膏等外賣產品)
(11) 店面選址不好,我經過細心觀察和統計每天到店里消費項目和金額,發現經過店的路人每天不超過120人,而且選擇在不繁榮、不富裕的小區,導致每天到店里消費的客人每天平均只有60個左右,而且90%以上都是過來洗吹的,剪發染發或者做其它項目的很少。
(12) 店里的高級發型師很少,只有兩三個高級發型師一個技術總監,不滿足各方面的顧客需求。
(13) 沒有合理的員工管理制度,導致在員工方面出現工作散漫。
(14) 缺少管理者與員工溝通制度,導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領導進行溝通,不利于員工的工作積極性。
(15) 管理層不重視員工的建議和意見,讓員工在工作中感到不滿。
(16) 發型助理對顧客使用別的發水需要另加錢時未能及時說清楚,導致顧客埋單時發生一些不愉快的事情來。
在這兩周的實習過程中,我發現店里存在的問題提出相應的解決
方案:
(1) 在不定時進行員工服務方面培訓,提高員工的服務態度和意識。
(2) 對于發型助理不站牌的情況建立站牌制度,對于不按照站牌的助理進行警告,警告三次扣10元
(3) 到人才市場招發型助理、現場招聘、網上招聘或員工介紹。
(4) 對員工進行素質培訓,提高員工的知識素質和推銷技巧,從而提高外賣產品的銷售額。
(5) 更新前臺的電腦配置,提高收銀員工的收銀速度。
(6) 對發型助理進行迎客禮貌用語培訓,樹立良好的員工形象。
(7) 出臺員工上班制度,規定在站牌或工作區不準玩手機或做其他與工作無關的事。
(8) 發型師要嚴格要求自己水牌管理號水牌制度。
(9) 制定助理請假問題制度,錯開高峰請假,保證助理人手充足。
(10) 開發各方面外賣組合護發洗發產品,增加店鋪收入,例如發蠟、啫喱膏等
(11) 選址不好,人流量不多的情況下,可以搞活動、搞促銷、優惠或提高服務質量等等策略來吸引顧客,增加顧客流量,從而提高店里的收入。
(12) 可以從其他發廊挖人才或現場招聘、員工介紹、網上招聘等等段
(13) 制定員工管理制度,提高員工的積極性。
(14) 建立員工與領導溝通制度,深化員工與領導的溝通,增加員工與領導的凝聚力。
(15) 管理層應該多聽一下員工的意見和建議,加強管理層與員工之間的交流。
(16) 主管在早會應該多強調發型助理在這方面注意說清楚給顧客知道,讓顧客來選擇。
八,實習中提出的建議
(1) 管理層應該多關心一下員工的生活或其他方面問題,實行人性化管理,讓員工感到有個家的感覺。
(2) 多充值多優惠策略(300元以上),因為讓顧客把錢沖進卡里面,會增加顧客來消費的幾率,從而增加店里的利潤。
(3) 發型師和員工分別統一服裝。
(4) 發型助理合理分配吃飯時間,保證站牌有人站。
(5) 在經濟不景氣或客流量少時,多搞一些特價或優惠活動吸引顧客
(6) 建立顧客檔案,把顧客的電話號碼建立一個飛信群,如果店里搞什么活動或優惠時提早通知顧客,或者在節日里向顧客發一條短信關于提醒、關心、祝福顧客等之類的話語,從而達到宣傳本店的效果和使顧客忠情于本店。
(7) 對于一直以來的忠實本店的顧客給予極大的優惠或節日消費派送精美禮品等
(8) 建立一個顧客excel文檔來統計每天或每月的顧客量和顧客消費情況,從這些數據中尋找一條普遍規律,然后根據這個規律在適當的時間開展一些優惠或活動吸引顧客消費。
(9) 建立一個獎罰制度,對于那些服務態度,單調多而且業績好的員工進行獎勵,而對于那些工作散漫、服務態度不好的員工就進行
處罰,建立這個制度有利于增強員工之間的競爭意識和服務意識、業績意識等,也有利于增強本店的活力和核心競爭力。
九. 實習中如何提高店的利潤和降低營業成本
如何提高店鋪的利潤
(1) 增加吸引顧客的辦法(如搞活動、打折、贈優惠劵等)
(2) 提高員工的推銷外賣產品技巧和增加外賣產品的品種
(3) 提高服務質量、態度和知識素質。
(4) 顧客介紹或帶顧客過來消費給予一定的優惠政策。
(5) 消費滿一定的金額也給予一定返還金額等優惠政策促進消費。如何降低營業成本
(1) 提高發型助理在洗頭時注意節約水資源和使用適當發水的意識,從而降低生產成本。
(2) 節約電費,如果沒有客人的房間應該把燈、電視或空調關掉。
(3) 節約店里的資源和愛護店里的公共財物。
(4) 招收一些學徒,一來可以降低營業成本,二來可以解決人手不夠的現象
十、實習中策劃方案
經過我一周以來的細心觀察和統計,發現到本店消費的顧客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顧客,新顧客真的少之又少,每天只有一到兩個。而且90%的顧客都是洗吹,剛好洗吹在周一到周五在下午六點前是12元,晚上有卡15元,沒有卡20元。這樣的營業收入使本店一直處于虧損狀態,導致這樣的情況有很多原因,我聽店長說,這個店只有美發項目,經營比較單一,而且由于上個店長的多次調價格和很多發型師、發型助理都跳槽,從而導致很多熟客都到別的尚藝店去啦!!我就想緊緊抓住這些僅有的熟客,讓熟客帶新顧客來消費。為此策劃一個方案來刺激老顧客的消費熱情和提高本店的知名度。但是我這份方案未能給店長所接受,特此在實習報告中做出如下方案——做出一份優惠宣傳單,就是等客人埋單時的那段短暫時間發一張優惠宣傳單,一來可以讓顧客了解本店的哪些發型或染發、電發搞特價優惠情況,二來讓顧客知道哪些外賣產品搞緊優惠和哪些項目可以打折等信息。如下是優惠宣傳單:
十一、實訓總結
通過短短的兩個星期的尚藝實習,我發現,大學里所學專業知識和在尚藝實習實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,足使我們對美容美發店的發展方向、經營的方式與管理方式有了一次比較全面的感性認識,也使我對美容美發有了進一步的了解,也使我對這個行業的未來發展趨勢有一定的了解,也使我發現這個行業的發展空間很大和利潤空間也很大。在這個行業發展無疑對我自己有很大的發展前途,對此我非常希望我以后的發展道路就是留在尚藝公司工作并以最低目標是做到區域經理。因為我了解到尚藝是一個實力強大
而嚴重缺乏在這方面的高素質的管理人才的公司,再加上尚藝在20__年要發展到3000家分店。要發展就要有高素質人才而我正適合尚藝的人才要求。因為我知道隨著經濟的快速發展,尚藝美容美發也隨著經濟的發展而快速發展,留在尚藝美容美發的發展空間很大,留在尚藝無疑是一個不錯的選擇。在人們的生活水平得到快速的提高,人們的消費觀念也隨著經濟的快速發展而改變。人們在收入增加的同時也會更關注在享受方面的消費越來越突出,特別在這個美容美發服務行業尤其突出,因為隨著生活的節奏加快,人們的生活越來越枯燥、單調、無趣而導致身心不健康和皮膚暗談無光失去彈性等各種小疾病。而尚藝美容美發這個行業正是針對這些消費群體,而且這是一個巨大的消費群體,而且消費能力很強,還有一個特點就是愛美之心人佳有之,特別是愛美女性。單單女性在美容美發方面的消費占平常消費50%左右。這是多大的一個消費群體啊!!我對自己非常有信心能在尚藝開創自己一番事業。對于這次實習我真的學到了很多東西,也懂得一些很難得的人際關系,也發現了很多問題,這些問題會幫助我在以后的就業道路做出正確的選擇。在這次實習中也進一步理解課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。就近年來,我國的服務事業特別是美容美發得到了迅猛的發展,并且其需求也越來越大,這對于從事美容美發的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作為將要走出學校的我來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識和加強實踐、管理、領導能力等各方面能力,這樣更有利于自己的將來的發展,使自己在此領域內也有所作為,開創一番自己的事業。
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。“一份勞作,一份收獲”,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會為將來繼續努力。
實訓報告范文 篇26
一、 課程設計名稱及主要內容:
1、 課程設計名稱:
時鐘動畫
2、 課程設計的主要內容:
以下題目任選一個:
(1)圖形界面類,如科學計算器、繪圖板、日歷、游戲程序等。
(2)動畫類,編制功能較復雜、效果較好的Applet動畫程序。
(3)數據處理類,如學生學籍、課程成績、圖書編目、倉庫貨物等數據錄入查詢程序。
(4)其他類型,自選題目,須經指導老師同意。
我所選的題目是動畫類的Applet動畫程序,主要任務是用Java程序設計一個時鐘動畫。
二、 程序的設計思想和流程圖:
1、 設計思想:
現在的各種時鐘花樣百出,千奇百怪,功能亦是越來越先進了。我很喜歡這些各式各樣的時鐘,所以希望自己也能設計出一個來。于是,我希望自己能夠用自己所學的Java知識設計出一個自己的時鐘動畫,即使是最簡單的,但我相信這是暫時的。只要我能夠努力學好Java知識,將來一定能夠設計出更好更完美的時鐘動畫。
2、 流程圖:
三、 程序介紹:
1、設計方法及步驟 :
? 題目分析:
根據《課程設計任務書》要求,分析題目,構造出程序的基本思路(算法設計)。畫出程序
設計結構框圖。
? 構造數據結構:
根據程序結構框圖和題目分析結果(采用算法),構造程序所用各項數據,各種窗體及他們
之間的聯系。
? 構造程序框架:
在窗體確定之后,根據算法設計出所用各個窗體之間的調用關系。
? 程序設計:
①畫出程序功能框圖和結構框圖;
②根據框圖設計程序;
③編譯程序調試程序,使程序可以使用;
④完備程序功能。
? 程序打包:
所設計程序匯總,將程序分類歸入相應子目錄,完成程序所有設計要求。
2、完成情況:
經過一系列的Java程序代碼的設計,雖然過程中遇到了許多的問題,但是最終解決了所有的問題,準確的設計出了時鐘動畫,運行情況正常。
3、類的關系:
“public class AnimatorDemo”是公共類,且是程序中的唯一的一個類。
4、構造方法、成員變量和成員方法的功能說明:
“Thread timer”用于顯示時鐘的線程;
“SimpleDateFormat formatter”用于格式化時間顯示; “String lastdate”用于保存當前時間的字符串;
“Font clockFaceFont”用于設置顯示時鐘里面的數字的字體; “Date currentDate”用于顯示當前時間;
“Color handColor”用于顯示時針、分針和表盤的顏色; “Color numberColor” 用于顯示秒針和數字的顏色; “public void init”用于設計時鐘格式并捕捉異常;
“public void plotpoints(int x0, int y0, int x, int y, Graphics g)” 用于計算四分之一的圓弧;
“public void circle(int x0, int y0, int r, Graphics g”) 用Bresenham算法來畫圓,其中(x0,y0)是圓的中心,r為圓半徑; “public void paint(Graphics g)”用于運行時鐘程序; “public void start” applet的啟動方法;
“public void stop” applet的停止方法;
“public void run” 線程的run方法。
四、 遇到的問題和解決方法:
1、 問題:
? 寫程序的時候,由于對有些Java知識不懂,所以有些想要表達的意思無法用Java代碼準確的表達出來,老是出錯或者無法寫下去;
? 一開始,自己準備的參考資料不足,無法在遇到問題時有效的利用參考資料解決,遇到不懂的問題和不會用程序語言表達的問題時,只能留在那里,無法解決,結果問題最后越積越多,導致我無法再把程序寫下去;
? 一開始,對于老師布置的作業題目,我不太懂,無法進行有效而且清晰的分析,自然也無法繼續下去寫程序了,耽誤了較多的時間;
? 對于要寫流程圖,一開始我并不懂是什么意思,也不知道怎么去寫。
2、 解決方法:
? 對于那些不懂的Java知識和不會寫的程序,我通過向同學尋求幫助和利用參考資料書,最終都解決了;
? 對于自己參考資料不足的缺點,我在下課后,去了圖書館借閱有關方面的Java參考資料書,并且向同學借閱了他們所擁有的資料書,然后又利用自己的電腦上網查找了一些有關方面的參考知識,終于在最后解決了資料不足的缺點;
? 對于不懂的題目,我也通過向多個同學進行詢問,最終弄懂了老師布置的題目所要求的內容;
? 至于流程圖,在我向同學詢問過,并且上網進行了一番查找和咨詢后,也總算弄懂了流程圖的含義,并努力寫了出來。
五、 認識、感想、建議:
六、 參考資料:
《精通Java——JDK、數據庫系統開發、Web開發》
《Java進階教程》
《零起點Java應用編程》
《Java程序設計應用基礎教程》
七、 附加源程序:
import java.util._;
import java.awt._;
import java.applet._;
import java.text._;
public class AnimatorDemo extends Applet implements Runnable
{
Thread timer; // 用于顯示時鐘的線程
int lastxs, lastys, lastxm,
lastym, lastxh, lastyh;
SimpleDateFormat formatter; //格式化時間顯示
String lastdate; // 保存當前時間的字符串
Font clockFaceFont; //設置顯示時鐘里面的數字的字體
Date currentDate; // 顯示當前時間
Color handColor; // 用于顯示時針、分針和表盤的顏色
Color numberColor; // 用于顯示秒針和數字的顏色
public void init
{
int x,y;
lastxs = lastys = lastxm = lastym = lastxh = lastyh = 0;
formatter = new SimpleDateFormat ("yyyy EEE MMM dd hh:mm:ss ");
currentDate = new Date;
lastdate = formatter.format(currentDate);
clockFaceFont = new Font("Serif", Font.PLAIN, 14);
handColor = Color.blue;
numberColor = Color.darkGray;
try {
setBackground(new Color(Integer.parseInt(getParameter("bgcolor"),16)));}
catch (Exception E) { }
try {
handColor = new Color(Integer.parseInt(getParameter("fgcolor1"),16));}
catch (Exception E) { }
try {
numberColor = new Color(Integer.parseInt(getParameter("fgcolor2"),16));} catch (Exception E) { } resize(300,300); // 設置時鐘窗口大小}
// 計算四分之一的圓弧
public void plotpoints(int x0, int y0, int x, int y, Graphics g)
{
g.drawLine(x0+x,y0+y,x0+x,y0+y);
g.drawLine(x0+y,y0+x,x0+y,y0+x);
g.drawLine(x0+y,y0-x,x0+y,y0-x);
g.drawLine(x0+x,y0-y,x0+x,y0-y);
g.drawLine(x0-x,y0-y,x0-x,y0-y);
g.drawLine(x0-y,y0-x,x0-y,y0-x);
g.drawLine(x0-y,y0+x,x0-y,y0+x);
g.drawLine(x0-x,y0+y,x0-x,y0+y);}
// 用Bresenham算法來畫圓,其中(x0,y0)是圓的中心,r為圓半徑
public void circle(int x0, int y0, int r, Graphics g)
{
int x,y;
float d;
x=0;
y=r;
d=5/4-r;
plotpoints(x0,y0,x,y,g);
while(y>x){
if (d<0) {
d=d+2_x+3;
x++;}
else {
d=d+2_(x-y)+5;
x++;
y--;}
plotpoints(x0,y0,x,y,g);}}
public void paint(Graphics g)
{int xh, yh, xm, ym, xs, ys, s = 0, m = 10, h = 10, xcenter, ycenter; String today;
currentDate = new Date;
SimpleDateFormat formatter = new SimpleDateFormat("s",Locale.getDefault); try {
s = Integer.parseInt(formatter.format(currentDate));
} catch (NumberFormatException n) {
s = 0;}
formatter.applyPattern("m");
try {
m = Integer.parseInt(formatter.format(currentDate));
} catch (NumberFormatException n) {
m = 10;}
formatter.applyPattern("h");
try {
h = Integer.parseInt(formatter.format(currentDate));
} catch (NumberFormatException n) {
h = 10;}
formatter.applyPattern("EEE MMM dd HH:mm:ss yyyy");
today = formatter.format(currentDate);
//設置時鐘的表盤的中心點為(80,55)
xcenter=80;
ycenter=55;
// a= s_ pi/2 - pi/2 (to switch 0,0 from 3:00 to 12:00)
// x = r(cos a) + xcenter, y = r(sin a) + ycenter
xs = (int)(Math.cos(s _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 45 + xcenter);
ys = (int)(Math.sin(s _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 45 + ycenter);
xm = (int)(Math.cos(m _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 40 + xcenter);
ym = (int)(Math.sin(m _ 3.14f/30 - 3.14f/2) _ 40 + ycenter);
xh = (int)(Math.cos((h_30 + m/2) _ 3.14f/180 - 3.14f/2) _ 30 + xcenter); yh = (int)(Math.sin((h_30 + m/2) _ 3.14f/180 - 3.14f/2) _ 30 + ycenter); //畫時鐘最外面的圓盤其中心在(xcenter,ycenter)半徑為50
g.setFont(clockFaceFont);
g.setColor(handColor);
circle(xcenter,ycenter,50,g);
//畫時鐘表盤里的數字
g.setColor(numberColor);
g.drawString("9",xcenter-45,ycenter+3);
g.drawString("3",xcenter+40,ycenter+3);
g.drawString("12",xcenter-5,ycenter-37);
g.drawString("6",xcenter-3,ycenter+45);
// 如果必要的話抹去然后重畫
g.setColor(getBackground);
if (xs != lastxs || ys != lastys) {
g.drawLine(xcenter, ycenter, lastxs, lastys);
g.drawString(lastdate, 5, 125);}
if (xm != lastxm || ym != lastym) {
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, lastxm, lastym);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, lastxm, lastym); }
if (xh != lastxh || yh != lastyh) {
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, lastxh, lastyh);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, lastxh, lastyh); }
g.setColor(numberColor);
g.drawString("", 5, 125);
g.drawString(today, 5, 125);
g.drawLine(xcenter, ycenter, xs, ys);
g.setColor(handColor);
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, xm, ym);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, xm, ym);
g.drawLine(xcenter, ycenter-1, xh, yh);
g.drawLine(xcenter-1, ycenter, xh, yh);
lastxs=xs; lastys=ys;
lastxm=xm; lastym=ym;
lastxh=xh; lastyh=yh;
lastdate = today;
currentDate=null;
}//applet的啟動方法
public void start
{timer = new Thread(this);
timer.start;
}// applet的停止方法
public void stop
{timer = null;
}//線程的run方法
public void run
{Thread me = Thread.currentThread;
while (timer == me) {
try {Thread.currentThread.sleep(1000);}
catch (InterruptedException e)
repaint;}
}//注意:這里重寫了update方法,只是調用了paint方法來消除閃爍現象 public void update(Graphics g)
{paint(g);}
}
實訓報告范文 篇27
一、 實驗目的
通過本實驗,使學生能夠掌握企業全面預算的編制程序和方法,領會各種預算編制方法在預算編制過程中的運用,實現由感性認識到理性認識的升華,并在此規程中,培養學生獨立完成業務預算、財務預算、編制預計會計報表(簡表)的能力,使之達到企業財務人員的基本要求,為今后走上工作崗位做準備。
二、 實驗原理
根據長期規劃,利用本量利分析等工具,提出企業一定時期的總目標,并下達規劃指標;
各部門匯總部門預算,并初步協調本部門預算,編制出銷售、生產、財務等預算;
(一)銷售預算
遵循"以銷定產"的原則,銷售預算是編制全面預算的基礎和關鍵。
總預算的其他各個項目,如生產、材料采購、存貨和費用等方面的預算,都要以銷售預算作為基礎。
(二)生產預算
生產預算是根據銷售預算進行編制,但由于計劃期間除必須備有足夠的產品以供銷售外,還必須考慮到計劃期初和期末存貨的預計水平,以避免存貨太多,
形成資金的積壓、浪費或存貨太少,影響下一季度銷售活動的正常進行。為此,在生產預算中預計的產品生產量和銷售量之間的關系,可按下式計算:
(三)直接材料預算
以生產預算為基礎,可進而編制直接材料預算。直接材料生產上的需用量同預計采購量之間的關系,按下式計算:
為便于編制現金預算,在直接材料預算中,通常還包括材料方面預期的現金支出的計算,它是由上期采購的材料將于本期支付的現金和本期采購的材料中應由本期支付的現金組成。
(四)直接人工預算
直接人工預算是以生產預算為基礎進行編制,列示全年和分季度預計需用的直接人工工時和直接人工成本。
(五)制造費用預算
制造費用按其性態可劃分為變動性制造費用和固定性制造費用兩部分。在企業內部采用變動成本計算時,制造費用預算中只包括變動性制造費用,按預計分配率計算。而固定性制造費用則直接列入損益表作為當期產品銷售收入的一個扣減項目。
制造費用預算的編制,通常還包括費用方面預計的現金支出的計算,借以編制現金預算提供必須必要的材料。
(六)期末存貨預算
編制期末存貨預算是為了綜合反映計劃期內生產單位產品預計的成本水平,同時也為正確計量損益表中的產品銷售成本和預計資產負債表中的期末材料存貨和期末產成品存貨項目提供數據。
(七)銷售與管理費用預算
銷售與管理費用預算包括預算期內在銷售和一般行政管理方面將發生的各項費用。其各費用明細項目要按成本性態劃分為變動費用與固定費用。
(八)現金預算
現金預算主要反映計劃期間預計的現金收支的詳細情況,具體包括以下四個組成部分:
1、現金收入。
現金收入部分包括期初的現金余額和預算期的現金收入,產品銷售收入是取得現金收入的最主要的來源。
2、現金支出。
現金支出部分包括預算期預計的各項現金支出,除上述材料、工資和費用方面預計的支出外,還包括上交所得稅、支付股利和資本支出預算中屬于計劃期內的現金支出等項。
3、現金的多余或不足。
現金的多余或不足部分列示現金收入合計與現金支出合計之間的差額,差額為正,說明收大于支,現金有多余,可用于償還過去向銀行取得的借款,或用于購買短期證券;如差額為負,說明支大于收,現金不足,要向有關方面籌集所需的資金。
4、資金的籌集與運用部分提供預算期內預計向銀行借款和償還以及有關利息支出的詳細資料。
(九)預計損益表
預計損益表是根據上述預算表的有關資料進行編制,以綜合反映計劃期內預計的銷售收入、銷售成本和預計可實現的利潤或可能發生的虧損。
(十)預計資產負債表
預計資產負債表反映計劃期期末概括的財務狀況。它是以前期期末的資產負債表為基礎,根據上述預算表的有關資料加以匯總和調整而編制的。
三、 實驗步驟和過程
經營預算:根據經營預算編制的相關內容填制“銷售預算”、“生產預算”、“直接材料采購預算”、“直接工資預算”、“制造費用預算”、“產品成本預算”、“銷售費用及管理費用預算”。
財務預算:是反映企業正在預算期內一切現金收入和支出及結果的預算。這里所說的現金指的是貨幣資金。現金預算一般包括四項內容:
1、現金收入:主要根據銷售預算來確定。包括期初現金結存及預算期內發生的現金收入。
2、現金支出:主要包括支付材料款、支付工資、支付制造費用、銷售費用、財務費用、繳納稅金、支付股利及資本性支出等。
3、現金收支差額:指現金收入的合計數與現金支出的合計數的差額,差額為正數,現金有結余;差額為負數,現金不足。
全面預算是關于企業在一定的時期內(一般為一年或一個既定期間內)各項業務活動、財務表現等方面的總體預測。它包括經營預算(如開發預算、銷售預算、銷售費用預算、管理費用預算等)和財務預算(如投資預算、資金預算、預計利潤表、預計資產負債表等)。
銷售預算是指為規劃一定預算期內因組織銷售活動而引起的預計銷售收入而編制的一種經營預算。
生產預算是指為規劃一定預算期內預計生產量水平而編制的一種經營預算。 直接材料預算是指為規劃一定預算期內因組織生產活動和材料采購活動預計發生的直接材料需用量、采購數量和采購成本而編制的一種經營預算。 直接人工預算是指為規劃一定預算期內人工工時的消耗水平和人工成本水平而編制的一種經營預算。
制造費用預算是指為規劃一定預算期內除直接材料和直接人工預算以外預計發生的其他生產費用水平而編制的一種經營預算。
期末產成品存貨預算是指為規劃一定預算期末的在產品、產成品和原材料預計成本水平而編制的一種經營預算。
現金預算是現金收支預算的簡稱,是指為規劃一定預算內由于經營活動和資本投資活動引起的預計現金收入、預計現金收支、現金余額和現金籌措使用情況和期初期末現金余額水平而編制的一種財務預算。
根據財務管理相關資料進行計算和分析。先進行預算部分,包括銷售預算、生產預算、直接材料采購預算、直接工資預算、制造費用預算、產品成本預算和銷售費用及管理費用預算幾部分。其實這部分內容和我們上學期學習的管理會計中的內容聯系很大。在做銷售預算的時候,要注意每季度銷售收入的填寫方式,因為這會影響到后面用到此處數據的不同情況。所以,我們的成員每做完一個預算就一起對一對數,有不一樣的時候就再計算,以確保每次預算的準確性。 接下來生產預算、直接材料采購預算、直接工資算制造費用預算、產品成本預算和銷售費用及管理費用預算都沒有遇到什么問題。都是根據之前算出的數據填寫,根據已給的數據及相關管理會計方面知識計算。
財務預算方面的數據都是根據之前做的經營運算填寫的。在做現金預算的時候,要注意制造費用是扣除折舊之后的值,并且根據題目中要求企業規定計劃期間的現金最低庫存余額不得少于為20xx0元。關于第三部分財務分析,我們根據這學期學習的財務管理和財務分析等方面的知識進行計算和分析。
四、 實驗結果及分析
實訓是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實訓又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多課堂之外的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。通過這次的實習,不僅從中發現了自身的不足,還鞏固了所學的知識,可謂受益匪淺。 實訓是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。從一開始,拿到實習材料,看著一道道的題目,不知所措,到后來自己拿出管理會計和財務管理的書,一個個知識點的查閱,理解,再運用到具體的題目,到最后完成案例的問題,以及完成這篇實訓報告。實訓不僅僅是一種形式,更多的是從實踐中收獲更多知識。這次實訓培養了我自主學習的能力,都說要終身學習。這次實訓,對以后踏上工作崗位,開始自己的第一份職業是有很大幫助的。實訓很快就過去了,仿佛第一天的不知所措、迷惑還在眼前,轉眼間已經到了要完成實習報告,通過實訓我得出的結論是,無論多大的困難,都不要放棄,堅持到最后我想即使沒有達到自己預期的效果,但事實上當你仔細回憶那一段奮斗的路程時,我想自己也應該知足了。
這次實訓不僅使我對學過的財務管理的知識做了一次系統的鞏固與加深,更重要的是培養了我堅持不懈的精神,我想這對我今后的工作已經整個職業生涯都會產生積極影響。這一次的實訓雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實訓,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
實訓雖然結束了,但是它帶給我的將是一生的記憶。相信無論是在今后的學習還是工作中,這次實習所得的經驗與教訓都會對我有很大的幫助。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,實習,讓我真正了解了這句話的含義!書本上的知識是需要實際操作的,而我們往往對書本上的知識理解有限,而實訓正好可以把那些難理解為問題更具體化,使我們更容易理解,更容易記住。希望老師在今后的學習中,能更多的用這樣的方式加深我們的理解。
實訓報告范文 篇28
實訓日期: -5-9 至 6-14
實訓項目:外匯交易模擬實訓
一、實訓目的和任務:
1、外匯交易模擬實訓課時,學分 。
2、通過外匯交易模擬實訓,實際感受外匯投資如何獲利及外匯投資的風險;
3、為今后的職業生涯提供多種就業機會,可選擇與外匯交易相關的職業,如經紀人、市場分析、會計、計算機等。在從事其中任何一項與外匯交易相關的工作之前,必須認識和了解外匯交易,有了本實訓的模擬演練,將會以最短的時間進入實際工作狀態;
4、學會如何進行外匯交易能幫助提高在其它投資領域的素質能力。
二、實訓內容、步驟與基本要求
實訓一 注冊用戶,熟悉系統 (2學時)
基本要求:了解智盛模擬系統及衛星過程中信息的傳遞,設置初始帳戶、資金、密碼,熟悉基本操作要求。
主要內容:注冊用戶名,熟悉外匯交易系統的主要功能。
實訓時間:
實訓二 常用八種外匯基本面趨勢分析 (2學時)
基本要求: 通過對外匯的基本面進行綜合分析后,選擇適合投資的外匯 幣種.
主要內容:查閱金融界網站等相關外匯網站,及招行外匯通界面分析外匯的基本面信息及最近走勢,選擇投資品種。
實訓時間:
實訓三 外匯技術和行情分析系統 (2學時)
基本要求:通過對外匯的行情進行認真分析研判后,明確買賣時機,同時注意進行倉位內外匯的相關性、掌握組合投資方法。
主要內容:到模擬系統交易界面,通過K線圖、MACD、KDJ、BSI等相關指標組合分析,研判,最終確定買賣時機,進行有效、組合的投資。
實訓時間:
實訓四 外匯實盤交易實訓 (4學時)
基本要求:在智盛模擬系統進行外匯實盤交易,了解八種基本外匯的基本面及其走勢,通過具體的交易操作,進一步了解貨幣價格波動特性。
主要內容:使用系統分配的30萬美元分別購買外匯,通過對即時走勢的分析,作兩種投資策略:快進快出的超短線交易策略及中線策略。
實訓時間:
實訓五 外匯虛盤交易實訓 (4學時)
基本要求:在模擬系統進行外匯虛盤交易,了解實盤與虛盤的特性區別,虛盤操作要領。
主要內容:進入系統中的外匯虛盤中,通過對英磅、日元、德國馬克這三種
主要貨幣合約建立開倉,對沖,觀察貨幣走勢,學習使用杠桿操作規律。
實訓時間:
實訓六 外匯實盤虛盤綜合交易實訓 (2學時)
基本要求:通過對外匯虛盤與實盤的綜合交易與運用,積累投資經驗與心得體會,進一步提升投資技巧與投資策略。
主要內容:通過對外匯基本面及圖形分析技巧的綜合練習,提高投資分析水平及熟練程度。
實訓時間:
三、實訓結論、主要效果及感受 實盤中我實訓的內容主要是外匯的買賣交易,觀察匯率的漲跌情況,浮動盈虧指
數代表的含義,比在直接標價法和間接標價法下外匯的買賣的不同之處,直接標價法和間接標價法買價和賣價在不同盈虧時變化情況,以及在這兩種標價法下,買價和賣價不同的高低,經過一段時間的實訓操作,我學會了怎樣去進行外匯的買賣以及辨別盈虧狀況
1、實盤交易實訓內容、結果及分析直接標價法:日元匯率為直接標價法,以日元為例進行實驗,學生以外匯交易賬號進入外匯交易系統。
例如:按市價開倉買入1手日元合約,如當前美匯日元的匯率是107.87,則需支付的保證金為12500000X1÷107.87X5%=5794.01美元。
當匯率變為108.96時,我們來計算當前的浮動盈虧。開倉買入1手日元合約支付12500000 X1÷107.87=115880.2262美元,如以108.96平倉賣出此合約,則收入12500000 X1÷108.96=114720.9985美元。浮動盈虧=114720.9985-115880.2262= -1159.2277美元。總結:直接標價法的貨幣多頭交易時,匯率上升出現虧損,匯率下跌則獲利。
2、虛盤交易實訓內容、結果及分析 在虛盤的交易中,進行實訓的主要內容是:學習以不同的標價法表示的外匯的虛盤委托,學習交易時所需手續費得計算,學習撤銷合同的方法以及與在達到指定價格時進行交易的方法,在進行實訓交易的最幾個星期,我一直以為,虛盤的交易與實盤的交易是一樣的,但是在進行第一次虛盤交易時,我遇到了麻煩在經過了請教老師和同學后,我漸漸明白了其中的規律,得到了解決的方法。在進行直接標價法的貨幣多頭交易時,匯率上升出現虧損,匯率下跌則出現盈利,而在間接標價法的貨幣進行多頭交易時,匯率上出現盈利,匯率下跌則虧損,我也可以根據大盤的走勢和當日漲跌指數來判斷買賣的時機。在進行虛盤交易時要特別注意保證金的問題,以防我們在我們獲利的金額少于保證金的金額時賣出外匯而使自己發生虧損的情況。
3、感受、收獲(實盤虛盤的區別)
實盤和虛盤的區別
一、實盤是發盤人(Offerer)按其提供的條件以達成交易目的的明確表示。實盤具有法律效力.受盤人(Offeree)一旦在有效期限內接受實盤上的條件和內容,發盤人就無權拒絕售貨.一項實盤必須具備:
(1)發盤的內容和詞句必須肯定,不能用‘大約(about)',‘參考價(reference price)'等摸棱兩可的詞。
(2)發盤的內容明確完整,其內容應包括商品品質(Quality),數量(Quantity),包裝(Packing),價格(Price),裝運(Shipment),支付(Payment),有效期(Validity )等。
(3)發盤中不能有保留條件如:以我方最后確認為準 subject to our final confirmation以貨物的未售出為準 subject to goods being unsold
二、虛盤是發盤人所作的不肯定交易的表示.凡不符合實盤所具備的上述三個條件的發盤,都是虛盤.虛盤無須詳細的內容和具體條件,也不注明有效期.它僅表示交易的意向,不具有法律效力.出現下列一類的詞句者,皆為虛盤:
-Without engagement.
不負任何責任.
-subject to prior sale
有權先售
-All quotations are subject to our final confirmation unless otherwise stated.
所作報價,除特別注明外,須經我方確認后方能生效.
-Our offer is subject to approval of export licence出口許可證準許簽證,我方報價才有效.
你可以還盤,直接了當告訴他們哪里不合適,我方認為應該如何。收獲和感受
最初接觸外匯交易是國際金融課程,只是在理論上對外匯及外匯市場有了一些初步了解。通過本學期外匯模擬平臺的實際交易操作,使我不僅對外匯知識有所了解,同時也對于外匯交易的操作有了進一步認識。首先,外幣買賣業務僅是外幣與外幣之間的交易,不涉及人民幣匯率問題,而且外幣即期交易不存在金融衍生
品風險放大的情況。就業務的具體內容而言,該業務與國內銀行在國際外匯市場上所進行的外幣買賣是一致的,都屬于外幣對外幣之間的交易,其區別僅在于通過的交易市場和交易網絡不同。其次,不存在市場準入方面的政策限制。從市場參與主體看,目前金融機構只要獲得國家外匯管理局結售匯業務市場準入資格并取得中國外匯交易中心會員席位,就可參與外幣買賣業務,因此,現在有很多人都在做外匯
實訓報告范文 篇29
本學期教務處為我們10級和11級教改班的同學們安排了一門《出納崗位實務》實踐課程,這門課與之前接觸到的的其他理論課或實驗課相比有許多的不同之處。之前所上的理論課一般是純理論的學習,如果非要說動手操作的話,那就只有課后練習與習題作業;另外實驗課所需要的則大多是我們的手上功夫,編制各種各樣的憑證、明細賬、總賬、報表等,但《出納崗位實務》卻將這二者很好的融合在一起,在進行理論學習的同時更要學會動手操作。雖然只有短短的一周,但卻讓我學到了很多,也收獲了很多。接下來僅就自己這為期一周的出納實踐課程學習進行一個總結概括。
(一)出納崗位
第一節課,王萍老師為我們講解出納崗位的基礎知識。出納是指按照國家有關現金管理制度和銀行結算辦法,辦理現金收支、銀行結算及相關賬務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及其有關票據等工作的總稱。簡單而言即負責企業貨幣資金收進、付出、結存的工作。
在接觸這門課之前,我對出納崗位一直存在誤解和偏見,我總是會很自然而然的把出納歸于倉管員一類的職務,認為其工作無非就是管管公司財產物品的收入與發出,沒有任何的技術含量,因此當聽到會計專業人員去從事出納工作時,我甚是不解。直到本學期出納實務課程的學習,我才知道出納一職的真正含義以及出納與會計工作的關聯性,終于了解小出納也有大作為。出納作為現金、票據的收付關口,是單位經濟業務活動的第一道“關卡”,第一手的會計信息資料來自于出納,出納工作是整個財務工作的起點,是財會工作的重要組成部分。出納與會計各有分工,出納主要負責銀行存款日記賬及現金日記賬的登記,而會計則負責其他一般賬務的處理,二者相互依賴又相互控制。
要知道作為一名財會專業人員,如果連最基本的出納是什么都搞不懂,叫別人如何相信你的專業能力。因此很感謝這門課,讓我理清了一個企業內部關于財務工作的人員分工和工作安排,使我們對出納、會計工作和企業內外部經濟聯系有了更直觀和系統的認識。
(二)出納工作內部控制
出納是會計工作的重要環節,涉及的是現金收付、銀行結算等活動,而這些活動又直接關系到職工個人、單位乃至國家的經濟利益,工作出了差錯,就會造成不可挽回的損失。因此單位必須建立健全的內部會計管理制度,做好內部控制工作,以便有效發揮各部門各崗位的工作職能,預防犯罪,規避風險。
出納工作內部控制一般要求會計部門內部,總賬會計、明細賬會計不得兼管出納工作;出納人員不得負責收入、費用、債權債務等賬目的登記工作;出納人員應與貨幣資金的稽核人員、會計檔案保管人員相分離;出納人員不得保管專用于貨幣資金收付的企業財務專用章等。
課本中也列舉了不少的出納貪污公款,違法犯罪的例子,出現類似情況大多數因為企業規模比較小,未將不相容的職務分離開來,出納既管錢又管賬,管理松弛,為職務犯罪提供了便利的條件。甚至有些時候是因為上層領導過度相信出納,風險防范意識薄弱,為圖方便省事將財務印章一同交由出納保管,殊不知金錢的誘惑是難以估量的,最終只會使企業遭受巨大損失。
(三)點鈔、驗鈔技能與保險柜的使用
雖然現今已有點鈔機,但作為一名出納,在日常工作中也不可避免的要經常接觸現金并點算金額,因此點鈔是出納人員必備的一項專業技能。在點鈔時不僅要保證點鈔速度更要保證精確度,并且在點鈔過程中要懂得辨認假鈔、進行票面整理、挑出破損紙幣。
點驗鈔這一節是《出納崗位實務》課程中我最喜歡的一部分內容,以前看到那些專業人員的點鈔演示,拿著一疊鈔票以飛快的速度點算,感覺很專業、很有魄力,總是驚訝又羨慕,總希望自己有一天也可以達到如此水準。雖然這一次拿在手上的只是練功券,但也足以讓我興奮不已,每天都很積極的練著,甚至還時常和同學比賽,直到最后一天課程結束,我還一直不舍得上交練功券。經過一個星期的練習,只能說不至于像剛開始那么生疏,速度和精確度還有待提高,因此決定日后自己到銀行兌換一些小面額的鈔票,平常多加練習,努力將其培養成一項技能。
另外在課堂上,老師還教了我們多種驗鈔方法,比如:看水印、看安全線、看光變油墨、膠印對印圖案、膠印微縮圖案等,雖然此前自己也了解一些辨認方法,但經過這一次的學習,使得今后自己對驗鈔將更有把握。
以上所說均為人工點鈔、驗鈔方式,此外在課堂上老師還教我們驗鈔機和保險柜的使用方法。驗鈔機不需要過多的講解,比較簡單,但保險柜就需要我們細細研究一番,之前對于保險柜的密碼設置、和打開方式一頭霧水,經過老師的細心講解,終于解決之前的疑問,并掌握其使用方法,為今后工作的需要奠定一定的基礎。
(四)業務模擬
作為一名出納,必不可少的會收到和填寫各種各樣的憑證、單據等,并做相應的記錄,因此這部分內容的學習很是重要。老師告誡我們在收到相關憑證時應當注意審核辨別其真偽,以免錯支現金或賬款,使企業遭受損失。一般需要出納填寫、記錄的單據有:現金支票存根、支票領用登記簿、庫存現金日記賬、銀行存款日記賬、現金記賬單、收款收據等。對于這方面的內容,我們出納責任重大,每一個數字都有可能對企業造成巨大的影響,因此我們需要慎之又慎。在課堂上老師為我們詳細講解各種憑證的填寫方法、注意事項及格式要求,并備好一些憑證讓我們動手實際操作,加強我們的動手實踐能力。在該課程中,我們將所學的理論知識與實際業務相結合,不但可以鞏固在課堂上所學的會計核算基本原理與方法,而且可以補充學習書本上沒有但實際工作中又必須掌握的業務知識,同時了解和掌握一般賬務處理的程序和規范。
(五)銀行結算
出納面對的除了企業外最多的就是銀行,甚至于三天兩頭地往銀行跑,因此出納也必須了解銀行的結算方式,以便于業務往來。常用的銀行結算方式有銀行匯票、商業匯票、銀行本票、支票、信用卡、匯兌、托收承付、委托收款等。每種銀行支付結算方式都有其具體的規定和流程,在相關票據的填寫中,也有許多的基本規定,我們應當多加注意并加以區別,正確填寫票據。
起初,看著如此之多的結算方式簡直就是暈頭轉向,難以理解,對這些結算方式不能加以區分,不知其各自的特點及其對應的使用方式,看著各種匯票及支票的流轉程序更是一片茫然。在經過老師的細心講解之后,我們對許多概念有了更深的了解,大致明白各種銀行結算方式的流程及功能。之后經過自己細細推敲,漸漸懂得了如何去看一些票據的流轉程序,知曉其每一項所對應的內容。可以說,這次的課程是對我們專業知識一個很大的補充。
小結:
通過《出納崗位實務》這門課程的學習,我明白了什么是出納、出納要做什么、出納人員需要具備怎樣的專業知識,出納應有的職業道德和良好的職業習慣等。通過實際的動手操作和各種案例分析更讓我明白出納需要嚴謹的態度和高度的責任感,最后我想說這份看似簡單的工作其實它并不簡單。
此外因為這門課,使我們10級和11級教改班的孩子們聚在一起快樂的學習,感受學習的樂趣、動手操作的樂趣,結識了很多的學長學姐,和他們的交流溝通讓我們受益匪淺。老師親切的教學態度、窩心的鼓勵、幽默的教學方式給我們留下了深刻的印象,期待明年繼續上王萍老師的課。
實訓報告范文 篇30
實習方向:道路與橋梁工程
實習地點:湖北省武漢市
實習時間:3.21—3.25
指導老師:王書法/高睿
實習學生:呂偉/01203班/20xx31550072
一、實習目的
畢業實習是整個畢業設計教學計劃中的一個有機組成部分,是土木工程專業的一個重要的實踐性叫許耳環界。通過組織參觀和聽取一些專題技術報告,收集一些與畢業設計課題有關的資料和素材,為順利完成畢業設計打下堅實基礎。通過實習,應達到以下目的:
1、了解一般工業與民用建筑或道橋工程的整個設計過程;
2、了解建筑物的總平面布置、建筑分類及功能作用、結構類型及特點、結構構件的布置及荷載傳遞路線、主要節點的細部構造和處理方法等;
3、了解建筑物的施工方法;
4、了解建筑、結構、施工之間的相互關系;
5、了解建筑結構領域的最新動態和發展方向。
二、實習方式、地點及內容
按照道路與橋梁工程教研室的實習計劃和日程安排,我們進行了為期五天的畢業實習,先后輾轉于武漢天興洲大橋施工現場和武漢輕軌沿線各站,其具體實習方式與地點列表如下:
日期 星期 方式 地點
3.21 一 觀摩短片 武大工學部主教
3.22 二 現場考察 天興洲大橋施工現場
3.23 三 技術報告 天興洲大橋施工辦公室
3.24 四 現場考察 武漢輕軌沿線
3.25 五 專題講座 武大工學部主教
A、短片觀摩
上午,我們主要觀看一些跨海、跨江、跨河的道路與橋梁工程的實例錄象,對施工工藝和流程進行簡單回顧。其一,臺灣省高雄至淡水高速公路的規劃設計。該工程通過平面圖演示,介紹了各中點城市的位置及沿途的地形地貌和各支路的連接,考慮了沿島高速公路網的建設與之連接,在環境保護上表現也甚為突出——特意聘請了動植物專家對該工程在建設過程中和完工后對環境的影響進行了評估和檢測,并將其研究成果考慮到設計規劃中去。這在國內所做力度明顯不夠。之后,我們陸續接觸了美國等多國道路施工及拱橋施工實錄,對路橋新工藝和新技術有了初步了解。
下午,我們繼續觀摩幻燈片,其中陽邏公路長江大橋的施工流程以動態逼真的三維動畫模擬展示,學習效果明顯;此后原版演示日本東北新干線工程和泰國某大型公路橋梁的施工,雖存在一定的語言障礙,但因畫面詳細系統且反復播映,仍較好地達到認知、學習,思考等多重目的。
下面依次對上述三項工程的施工作一些簡單介紹:
1、陽邏大橋體系為懸索橋。目前正在施工的江蘇潤揚長江大橋跨徑達1490米,為世界上第三大跨度懸索橋。懸索橋的特點是能夠跨越其他橋型無與倫比的特大跨度,且因受力簡單明了,成卷的鋼攬易于運輸,在將纜索架設完成后,能形成一個強大穩定的結構支承系統,施工過程中的風險相對較小。而幻燈出來的陽邏大橋具體施工工序如下:
⑴ 工作面地表處理;
⑵ 開挖槽段施工;
⑶ 北錨碇施工;
⑷ 索塔施工;
⑸ 立模澆筑混凝土塔柱;
⑹ 主橋纜索系統安裝和橋體節段安裝。
因陽邏大橋南北岸的土質不同,決定了其施工方案迥異,其中一側土質較好,可直接開挖;另一側屬砂質淤泥土質,應在鋪錠的開挖外徑向下開挖填筑混凝土,做護壁,尤其需要注意的是工序⑵和工序⑸,前者從上往下挖槽澆注混凝土,可防止坍塌;后者因為大體積混凝土施工,水化熱過大引起溫度應變,要注意控制。
2、日本東北新干線工程
經介紹,日本東北新干線工程采用的是移動模架施工法。其方法是使用移動式的腳手架和裝配式的模扳,在橋上逐孔澆筑施工。它由承重梁、導梁、臺車、橋墩托架和模架等構件組成。在箱形梁兩側各設置一根承重梁,用于支承模架和承受施工重力。導重梁的長度要大于橋梁跨徑,澆筑混凝土時承重梁支承在橋墩托架上。導梁主要用于運送承重梁和活動模架,因此,需要有大于兩倍橋梁跨徑的長度。當一孔梁的施工完成后便進行脫模卸架,由前方臺車和后方臺車在導梁和已完成的橋梁上面,將承重梁和活動模架運送至下一橋孔。承重梁就位后,再將導梁向前移動。
3、泰國某大型公路高架橋施工
通過幻燈片對施工現場長時間的顯示和詳細介紹,該橋梁墩臺為現場澆筑,其橋體梁段為工廠預制。其優點是橋梁的上下部結構可以平行施工,使工期大大縮短,且無須在高空進行構件制作,質量容易控制,可以集中在一處成批生產,從而降低工程成本;而缺點是:需要大型的起吊運輸設備,由于在構件與構件之間存在拼接縱縫,顯然,拼接構件的整體工作性能就不如就地澆筑法。
B、天興洲大橋
1、工程概況
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋位于青山區至漢口諶家磯一線,距上游的武漢長江二橋約9.5公里。為國家“十五”重點建設項目,由湖北省和鐵道部合作建設。大橋于20xx年9月28日正式開工建設,合同交工日期為20xx年8月31日。
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋全長4657.1米,由青山岸向漢口岸方向孔跨布置為15孔40.7米箱梁+(98+196+504+196+98)米鋼桁梁斜拉橋+62孔40.7米箱梁+(54.2+280+54.2)米混凝土連續箱梁+4孔40.7米箱梁。其中公鐵合建部分長2842.1米,由中鐵大橋局集團有限公司承建。
2、主橋結構
武漢天興洲公鐵兩用長江大橋主橋為(98+196+504+196+98)米雙塔三索面鋼桁梁斜拉橋,長1092米。上層公路6車道,橋面寬27米;下層鐵路按四線設計,其中兩線I級干線,兩線客運專線。主梁為板桁結合鋼桁梁,N型桁架,三片主桁,桁寬215米,桁高15.2米,節間長度14米。主塔采用混凝土結構,倒Y形,承臺以上高度188.5米。主塔兩側各有316根鍍鋅平行鋼絲斜拉索,索最大截面為451φ7毫米,最大索力約1250噸。主塔基礎約采用φ3.4米鉆孔灌注樁,2號墩32根,3號墩40根,承臺采用雙壁鋼吊箱圍堰施工。該橋集新技術、新結構、新工藝、新設備“四新”技術于一身,是我國建設新水平的標志性工程。
3、工程創新點與特點
⑴ 主橋跨度大:大橋斜拉橋主跨504米為世界共類橋梁跨度之首。
實訓報告范文 篇31
隨著現代企業管理這門課程的結束,我們開始了ERP沙盤模擬實訓。通過四天的接觸和參與,讓我感受到了企業經營的不易和艱辛,從而學到了更多。
ERP實訓開始,第一天老師詳細給我們介紹了關于ERP實戰的基本知識和戰略。通過開會討論,我們確定了我們創建的企業為“寧夏紅枸杞食品有限責任公司”,很快我們就開始了自己公司的運營。我們的小組成員有10個人,并確定了公司的名稱,經營方向,各個成員的職務,應該做的工作,并且明白實習應該按章程準則經營公司。其中總經理1名,總助理1名,財務主管1名,財務助理1名,生產主管1名,生產助理1名,營銷主管1名,營銷助理1名,采購主管1名,采購助理1名。我們每個人都有自己的職責范圍,都是按照各自的能力和興趣來分配的。我是一個生產助理,剛開始還感覺比較輕松,跟自己想的差不多,到公司有了一些起步,我覺得自己想的有點差距了,作為一個生產助理,要協助好生產主管根據公司不同的情況而采取不通的行動,比如要采用什么生產線,生產過程的監督以及及時更新生產庫,并且要配合采購和營銷,通過自身的生產能力來下訂單和采購原料。具體的有以下幾點:
(一) 任何時間點,如果要對生產計劃進行排程、對資源規劃,則:此時間點上的物料現有庫存、物料在途庫存、物料車間現存庫存和銷售預測進行比較,得出相對于此時間點計劃前庫存趨勢(即:何時、需要什么、需要多少?)
(二) 根據計劃前庫存趨勢、每一種產品工藝上最小批次耗時、每一種產品對應的生產線,可以計算出每一種產品的預期生產時間,即生產計劃排程(即:在未來的一段時間內,何時、在那一條流水線組織生產、生產量是多少?)。
(三) 根據生產計劃排程,計算每一種產品在庫存中的存量變化趨勢,從而給銷售部門以明確的銷售承諾量(即:何時倉庫中有什么成品、存量有多少?)。
(四) 根據生產計劃排程,展開生產計劃:排程生產計劃時,依次對某種產品使用某生產線、使用某臺設備進行排程;
展開生產計劃過程中,確定生產方式:間歇批次生產、流程批次生產。不同生產方式,有不同的時間對應算法。
經過六年的生產運營,我們小組最后的成績不是很理想,主要原因在于我們生產的產品積壓,沒有賣出去,沒辦法轉換成價值,造成了權益較低,直接影響到了企業的最后價值。雖然沒有取得很好的成績,但卻讓我們每個組員意識到了一個最重要的問題——團隊精神。 在這個十人的團隊里,每個角色都很重要,我們的勝利每個人都有功勞,我們的失敗每個人都有不可推卸的責任,在開始的倆年我們合作不是很協調,配合不是很默契,溝通不足,使很多信息不能在整個團隊內有效地傳遞,導致了很多失誤,隨著時間的推進,我們進入了困境,但是各部門的配合卻越來卻默契,各種信息都能很好的傳遞,很好的表現在我們的供應、生產和銷售的配合。雖然我們沒有獲得什么本地或其他市場的老大頭銜,但是在六年的經營過程中,我們有四年是六個小組中第一個關帳的小組,在最后由此獲得了額外的加分,足見我們組員在配合中體現的默契和團結。
一個成功的企業需要什么?目標、理念、預算、決策、團隊協作、經驗、資金„„任何企業的持續運營都不是上述某一方面的獨立作用,而是需要各方面的綜合作用的。所謂天時、地利、人和,一個企業的成功是離不開各方面的相互協調、相互配合、相互作用。ERP沙盤模擬實驗給我們創造了一個很好的平臺,讓我們從書面知識轉移到實際操作,讓我們切身感受商場中的“戰爭”。在模擬企業六年的運營中,我們從迷途的小羊羔到清楚地了解自身企業的需要,從手忙腳亂不知所措到分步驟分階段地完成企業的預算、決策、生產、銷售等,從企業虧損到轉虧為盈,我們都親身感受到這個過程的刺激和驚險、心情的激動和沮喪。與此同時,我個人對ERP沙盤模擬實驗有了更深一層的理解和體會,從中我學到了很多在書本上學不到的東西,學到了很多關于企業的運營情況。
此外,老師還給我們推薦了《ERP制勝——有效駕馭管理中的數字》這本書。在這本書中作者用圖文并茂,通俗幽默的語言來反映企業的經營管理之道,在結合我們這幾天的實戰訓練,讓我對企業管理有了更深的了解。這本書共有八章內容,以“感性經營”——“理性經營”——“科學管理”——“全成本核算”——“化戰略為行動”——“全面信息化”——“信息化解放人類智力”為一個脈落,寫出了企業經營管理的發展過程,也指明了中國廣大民營企業所必需要走的一條路。下面說一下我在讀書過程中的一些收獲:
企業有了信息系統,就可以獲得準確數據,能夠不再憑主觀判斷來做決策了。但是當你看到這樣的表示數據的圖示,你能獲得什么信息呢
剛開始我和書中的主角老馬一樣,看到這組數字,我的腦子一片空白。“我判斷什么呀!這上面什么都沒有。”數字要有一定含義才能叫數據!
那么給出含義呢?
能看懂這些數據了嗎?可以根據這些數據決定企業下一步該怎么做了嗎?如果把這些數據與知識結合起來,可以作出判斷了嗎?
這組數據告訴我們,企業雖然收入在上升,可利潤率在下降。
至此,我終于看明白了這組數據,同時也明白了另外一點:信息化是能給企業帶來準確的數據,而信息化只是一種手段,我們需要的是通過這些數據找出企業運作的不足和原因,進而找到企業的運營策略。
《ERP制勝》這本書用一連串生動有效的事例,借助企業決策者、生產管理者、財務管理者以及管理咨詢師等虛擬角色的一場場辯論,逐步撥開企業管理數據的神秘面紗。讓我除了記住了活躍在紙上的“笨笨制造”,記住了老馬、老高、老何、老王、小宋、老路這幾個鮮明的人物形象,更記住了他們在管理運行中采用的方法、操作步驟和思考方式,讓我得以借鑒和反省,從而提高自身的實力。
這次模擬實習,是將理論轉化為實踐的一個過程。并且,我也明白在以后的工作必須要學習和努力提高業務技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學習中我們必須不懈的努力和拼搏。這次校內模擬實習給我帶來的寶貴企業管理實踐經驗,得到了在課堂上所得不到的許多實踐知識,讓我去找一些相關的資料去解決一些心中關于專業的疑問。為我以后的工作打下了堅實的實踐基礎。讓我更有信心面對以后的工作。
實訓報告范文 篇32
一、項目需求
本程序的主要功能:
(1)單擊“計算器”上的數字按鈕(0~9)可以設置參與計算的運算數。
(2)單擊“計算器”上的運算符按鈕(+、-、*、/、1/x、sqrt、%)可以選擇運算符號。
(3)單擊“計算器”上的“=”按鈕顯示計算結果。
(4)單擊“計算器”上的“復位”按鈕清空計算結果。
(5)單擊“計算器”上的“刪除”按鈕刪除輸入的最后一個數字。
二、項目設計
在設計計算器時,編寫2個Java源文件:CalculatorWindow.java、NumberButton.java計算器除了上述Java源文件所給出的類外,還需要Java系統提供的一些重要類,如JButton,JTextField等。
下面是2個Java源文件的總體設計。
(1)CalculatorWindow.java(主類)
CalculatorWindow類負責創建計算器的主窗口,該類含有main方法,計算器從該類開始執行。CalculatorWindow類有4種類型的對象,分別是:LinkedList、NumberButton、JButton、JTextField。
(2)NumberButton.java
NumberButton類創建的對象是主類CalculatorWindow窗口的一個“數字”按鈕。NumberButton有一個int類型的成員temp,用于標明所創建的按鈕所含有的運算符號。NumberButton所創建的22個按鈕被添加到CalculatorWindow窗口中。
1、CalculatorWindow類(主類)
(1)數據和方法
CalculatorWindow類是javax.swing包中JFrame的一個字類,并實現了ActionListener接口。類中有關數據和方法的詳細說明。
1)成員變量
jbArray是NumberButton型數組,每個單元是一個NumberButton類創建的“數字按鈕”對象,該數組長度為10。numberButton數組中的“數字按鈕”含有的數字依次為0~9。每個“數字按鈕”都注冊有ActionEvent事件監聽器。
2)方法
main(String args)方法是計算器程序運行的入口方法。
CalculatorWindow是構造方法,負責完成窗口的初始化。
(2)代碼:
import java.awt.*;
import java.awt.event.*;
import javax.swing.*;
public class jisuanqi extends JFrame implements ActionListener
{
private JTextField jtResult=new JTextField;
private JButton jb_clear=new JButton("復位");
private JButton jb_delete=new JButton("刪除");
private static JButton jbArray={{new JButton("7"),new JButton("4"),new JButton("1"),new JButton("0")},
{new JButton("8"),new JButton("5"),new JButton("2"),new JButton("+/-")},
{new JButton("9"),new JButton("6"),new JButton("3"),new JButton(".")},
{new JButton("/"),new JButton("*"),new JButton("-"),new JButton("+")},
{new JButton("sqrt"),new JButton("%"),new JButton("1/x"),new JButton("=")}
};
int first=0;
double qian;
String fuhao;
boolean clear=true,clickable=true;
public jisuanqi
{
setFrame;
addListener;
}
public void setFrame
{
this.setLayout(null);
this.setTitle("計算器");
jtResult.setBounds(120,100,310,30);
jtResult.setEditable(false);
jtResult.setHorizontalAlignment(JTextField.RIGHT);this.add(jtResult); jb_clear.setBounds(290,150,60,30); this.add(jb_clear); for(int i=0;i
{ if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"6"); clear=true; } if(temp==jbArray[0][0])//點擊"7"按鈕 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"7"); clear=true; }if(temp==jbArray[1][0])//點擊"8"按鈕 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"8"); clear=true; } if(temp==jbArray[2][0])//點擊"9"按鈕 { if(clear==false) jtResult.setText(""); jtResult.setText(jtResult.getText+"9"); clear=true; } if(temp==jbArray[2][3])//點擊"."按鈕 { clickable=true; for (int i = 0; i < jtResult.getText.length; i++) if ('.' == jtResult.getText.charAt(i)) { clickable=false; break; } //第一層判斷是否里面含有小數點; if(clickable==true)//第二壇判斷 jtResult.setText(jtResult.getText+"."); } try { if(temp==jbArray[3][3])//點擊"+"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="+";clear=false; } if(temp==jbArray[3][2])//點擊"-"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="-"; clear=false; } if(temp==jbArray[3][1])//點擊"*"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="*"; clear=false; } if(temp==jbArray[3][0])//點擊"/"按鈕 { qian=Double.parseDouble(jtResult.getText); fuhao="/"; clear=false; } if(temp==jbArray[4][3])//點擊"="按鈕 { double ss=Double.parseDouble(jtResult.getText); jtResult.setText(""); if(fuhao=="+") jtResult.setText(qian+ss+""); if(fuhao=="-") jtResult.setText(qian-ss+""); if(fuhao=="*") jtResult.setText(qian*ss+""); if(fuhao=="/") jtResult.setText(qian/ss+""); clear=false;//要清空前一次的數據 } if(temp==jbArray[4][0])//點擊"sqrt"按鈕 { String s = jtResult.getText; if(s.charAt(0) == '-') { jtResult.setText("負數不能開根號"); } else jtResult.setText(Double.toString(java.lang.Math.sqrt(Double.parseDouble(jtResult.getText))));} if(temp==jbArray[4][2])//點擊"1/x"按鈕 { if (jtResult.getText.charAt(0) == '0'&&jtResult.getText.length == 1) { jtResult.setText("除數不能為零"); } else { boolean isDec = true; int i, j, k; String s = Double.toString(1 / Double.parseDouble(jtResult.getText)); for (i = 0; i < s.length; i++) if (s.charAt(i) == '.') break; for (j = i + 1; j < s.length; j++) if (s.charAt(j) != '0') { isDec = false; break; } if (isDec == true) { String stemp = ""; for (k = 0; k < i; k++) stemp += s.charAt(k); jtResult.setText(stemp); } else jtResult.setText(s); } clear=false; } if(temp==jbArray[4][1])//點擊"%"按鈕 { jtResult.setText("0"); clear=false; } if (temp == jbArray[1][3]) //點擊"+/-"按鈕 { boolean isNumber = true; String s = jtResult.getText; for (int i = 0; i < s.length; i++)去掉
} { isNumber = false; break; } if (isNumber == true) { //如果當前字符串首字母有'-'號,代表現在是個負數,再按下時,則將首符號 if(s.charAt(0) == '-') { jtResult.setText(""); for (int i = 1; i < s.length; i++) { char a = s.charAt(i); jtResult.setText(jtResult.getText + a); } } //如果當前字符串第一個字符不是符號,則添加一個符號在首字母處 else jtResult.setText('-' + s); } } } catch(Exception eee) { System.out.println("運算時,首先輸入數字或字符"); jtResult.setText("運算出錯"); clear=false; } } public static void main(String args) { new jisuanqi; }
(3)效果圖
三、項目總結
本程序為JAVA中簡單的計算器,主要實現簡單的數學計算,刪除,復位等功能。運用JAVA中的類,數組,成員變量等知識,有簡單的界面,按鈕等。
本程序還存在一定的缺陷,功能簡單,界面還需美化等。
四、心得體會
編寫一個程序,無論會實現什么功能,都必須掌握這門語言的要領、基本知識及工具的運用,同時別的輔助工具也要有一定的了解。因此要更好的運用Java語言編程還需更深入的學習,這樣才能把一個程序的功能實現的淋漓盡致,界面才會更加美觀。
同時編寫這個程序讓我更好的理解了數組、類的運用及事件的監聽和獲取等功能。
實訓報告范文 篇33
一、實習目的:為鞏固所學的專業知識,同時了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務工作的一些基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作的結合點,為以后自己就業奠定良好的基礎。
二、實習時間:__年8月至12月,共5個月。
三、實習單位:信陽市浉河王子酒店
四、實習崗位:餐飲部
五、工作性質:傳菜員。
工作內容:1)餐飲服務工作。餐飲部的工作流程:從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。
這里不僅可以認識餐飲業的專業人士,您還有機會接觸許多國內外的客人。這將是您事業發展的新起點。作為國內知名的餐飲管理集團,我們的使命是:致力發揚光大中華飲食文化,成為餐飲業中社會各界的首選,使客人真正品嘗到健康、美味的菜肴和體會到優質的服務。我們的價值觀是:通過優質的服務從客人處取得回報,員工通過自身的努力為公司創造利潤,同時亦改善自己及家人的物質生活。同時,我們也深切了解自已身為社會企業公民應負的責任,并會竭盡全力成為熱心公益及重視生態環境的良好企業公民。信陽王子酒店位于信陽市羊山新區百花之聲,是委托王子飲食管理集團進行經營運作的頂級粵菜飲食酒店,是唯一一家地市級管理,也是唯一一家與政府合作聯營單位。
在實習之前,同學們和我對實習充滿了這樣那樣的猜想,但大家肯定都沒有猜到實際的情況,社會上的復雜性真的給我們這些在校的大學生好好的上了一課.在實習剛開始的時候,我們多少有點不適應,心里有點波動。因為之前大家都沒有這種實踐的經歷。突然間干些重活累活是有些吃不消,好在我們在積極的調整大家都很快的適應了崗位。
在實習過程中,我們大家表現出了吃苦耐勞的精神,表現出了集體主義精神,在工作過程中大家都表現出良好的職業道德,我們兢兢業業,嚴格按照酒店的相關規定與制度做好自己的分內工作,同時,遇到不懂的問題時虛心向老員工或主管請教,在與員工的交往中大家都表現得非常熱情,結交了好多的朋友.這次實習中最讓我感到高興的事就是增進了同學們之間的距離,加強了班級的凝聚力,大家在一起不再像是以前那種死氣沉沉的感覺了而是有說有笑非常的熱鬧,有什么事情大家一起解決,誰需要幫助大家都積極的向前,實習過程中正是有了同學們的陪伴才把枯燥的工作變得有了色彩!
一、實習的收獲
通過這次實習,讓我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會.。
這次實習使我們的專業知識得到鞏固和開拓,使我們更容易將所學與實踐聯系起來;實習使我們認識到自身知識的缺漏,必須重拾書本,虛心請教老師,彌補自身的不足;實習使我們更加明確自己的努力的方向,必須充分利用好現有的資源來加深自己的專業涵養.這次實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來.我們要經常跟蹤專業新技術,新動態,時刻走在時代的前列;還要注重積累經驗,增長自己的見識.還要注重養成終身的學習習慣,擴大自己的知識面,才能促進自己不斷進步。加深了我們對社會復雜現象的認識,增長了見識.實習給了我們這些身處象牙塔的人一次緩沖的機會,明白了社會是與校園完全不同的.我們要學習的還有很多,我們要思考的還有很多,我們要想通的也有很多.總體的就業形勢不容樂觀,我們必須不於余力的去提升自己,不斷的充實自己,才有能力迎接社會給我們的一次次的挑戰。
這次實習還讓我體會到了英語的重要性,在接待的顧客中,有很大一部分是外國人,于他們溝通交流需要的就是英語.以前身邊生活的都是中國人,沒覺得英語有什么用處,通過這次實習可是有很深的體會了,讓我認識到了自己的不足,給了我努力學習的動力。
另外,這次實習還讓我更深刻地明白了無論做什么一定要用心,要負責任,要動腦子.要正確認識自己的長處和不足,虛心學習他人成功的工作經驗,踏踏實實地做好實習工作;在實習的過程中,多思考,多比較,用心體會,多嘗試把所學的書本知識應用于工作實際;要認真及時地總結實習經驗和心得,尤其是對實習中遇到的問題,要多分析,多請教,找出問題的癥結所在,并努力克服.在實習過程中大家表現的都非常的有責任心,既然選擇留下了,大家在崗位上表現的都非常的盡職盡責,認真的干好本職工作,不偷懶,沒有為班級和學校摸黑。
總而言之,這次實習,不僅鞏固了專業理論知識并將它運用到實際工作中來,鍛煉了自己,同時也給自己敲響了警鐘,為今后的學習指明了方向.更震撼了自己的心靈,使自己的心態回到現實中,用現實的眼光去看待自己與社會。
二、實習的體會
1、酒店服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。
自身存在的不足
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常光顧王子酒店的客源主要是國內客人以及日外國客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。
另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,容易忽略一些不易發現的細節問題,如偶爾會忘記抹掉玻璃上的水跡;還有就是工作心態不夠好,有時由于周而復始的工作而產生厭煩情緒,對工作不夠熱情,一些小事就引起心情的煩躁,由于堅持己見,不夠虛心接受同事的批評,另外,由于過于追求完美,對一些重要的環節過于重視,因而導致在時間上的不必要浪費,影響了工作效率。
在通過這四個多月的實習鍛煉和老師的殷勤教導,我逐漸發現了自己的缺點和不足,缺點、錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,在實習的最后階段,當我意識到我的缺點后,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,同時也利用業余時間自學英語,爭取在畢業后的工作崗位上把工作做得更好。
實訓報告范文 篇34
在土木工程測量理論課結束一個月后我們終于迎來了兩周的測量實踐實習的機會,對于我來說實在是激動的,因為我可以真真的操作并掌握全站儀——這個將來我會經常用到的儀器的原理和操作方法。出于我對土木建筑的喜愛和興趣我對這次實踐實習充滿了期待。
就在測量實習動員會上薛老師詼諧而又嚴肅的向我們講解了實際工程測量時的注意事項:控制點的選取,標點、記號和儀器的使用方法注意事項,還給我們提出了要求和經過此次測量實踐最終要達到的目的等等,最后他給我們分配了我們小組所要測量的小區域,在得知我們小組的任務是測量并最終繪制我們學校2號教學樓的平面布置及地形圖的時候我非常開心,我喜歡挑戰困難,因為2號教學樓主體設計為非常規的類矩形體結構,附屬結構多且分布零散,花壇草坪形狀各異,選取的點位因樹木的繁盛而通視效果不好等一些不利于我們測量的因素,而在測量中對這些的綜合處理正是最好的鍛煉我的機會,我暗自下決心我一定會珍惜!在我們組我主要是負責局部草圖、整體草圖的繪制和符號標記,整體控制、選出控制點,碎部點的選點且標記、全站儀的測量,部分數據處理及最終根據測量數據繪制2號樓精圖。
要測量首先要有儀器,下面先簡單的介紹我們這次測量實習用的儀器:水準儀,全站儀、經緯儀的使用方法。
(一)水準儀的使用:安置儀器,看各腳螺旋是否有松動,然后使架頭高度居中,大致水平,并且粗平,轉動角螺旋使圓水準器氣泡居中;鏡筒調焦是否易用,成像是否清晰,調制上中下叉絲清晰為止。
水準測量時應該注意的事項:我們應該目標定線,看水準儀所放的點是否位于兩點的連線上,還有就是所放的點是否位于兩點的連線的中點附近,誤差不超過五米,而且所測兩點的距離不能太遠。
水準測量的誤差的產生消除的方法:系統誤差(嚴格地檢校儀器和按水準測量技術要求限制視距差的長度);讀數誤差(特別注意的);外界環境的誤差,包括地球曲率的影響(這次實驗可忽略不計),大氣折光的影響(我們應該避免在高溫的中午測量,所以我們中午都是休息,為了儀器好。),溫度的影響(為儀器撐傘防曬),儀器是否有下沉(學校到處都是水泥地所以不予考慮)。
(二)經緯儀的使用:安置角架,看各腳螺旋是否有松動,然后使架頭高度居中,大致水平,大致看軸套是否與所測的點垂直,安置儀器,目視看是否對中控制點,升降角架使圓水準器氣泡居中,同時也要對中控制點,轉動角螺旋使使照準部水準管的氣泡居中,轉動180度,再調平使其居中,重復幾次,即可進行實驗。
經緯儀測量注意的事項:要以一條已知的直線水平角調零,可以減少計算量,如果部這樣的話還有乘以它角度的余弦值,還有就是十字叉絲是否垂直,所測的點是否位于豎直的叉絲上,要非常準確,否則畫出來的圖誤差很大。
經緯儀的檢驗與校正:照準部水準管軸垂直儀器豎軸的檢驗和校正;視準軸垂直儀器橫軸的 校驗與校正;橫軸垂直于豎軸的檢驗與校正;十字絲豎絲垂直于橫軸的檢驗與校正;豎盤指標差的檢驗與校正;光學對儀器的檢驗與校正。
(三)全站儀的使用:調平的步驟和經緯儀的差不多,這次實習用全站儀主要是用來測控制點之間的距離,運用的比較少,但是全站儀在將來的工程中運用十分廣泛,熟悉操作和使用全站儀是十分重要的!
一周多以來,我們都堅守在自己的“陣地”,觀測、記錄、計算、描點......
我們分工合作,力求更好更快地完成我們的任務。在整個測量過程中,我們遇到了不少的問題和疑難,也出現了不少的錯誤,對整個測量進度造成了一定的影響.,我們也從中得到了不少的教訓和體會。我們進行聯合測圖,最重要的是相互協調,體現團體的合作精神,這也是優質、高效地完成這次測量任務的前提條件。同樣,各組組員之間的團體合作精神也是不可忽視的一個重要部分,在此次測量實習中,我們更是體現了其中的重要意義。
測量是一項要求比較高的工作,必須按照測量要求完成各測段的距離、高程、高差的測量,還得對各測區范圍的地形、地物、地貌進行精確的測量和描繪出來,其中包含了大量的內業計算及各種數據的校對、處理、復核;同時把各個測點按一定的比例在方格網上放出來,而這些工作都得差不多同時進行,這就更需要我們各組員的分工合作,團結一致,協調各項工作,并全理安排各個組員的工作,盡量讓每一個組員都學會并熟悉儀器的使用和內業的計算等各項工作,這也是我們這次實習的首要目的,也是對前面一段時間學習的檢驗和補充。我們要從這次實習中查漏補缺,以達到鞏固學習的目的。各個組員的基礎和能力都不盡一致,所以在安排測量任務的時候,就可以根據各人的實際情況進行分工,這樣還可以提高測量效率。
測量也是一項務實求真的工作,來不得半點馬虎,我們在測量實習中必須保持數據的原始性,這也是很重要的一點。為了確保計算的正確性可有效性,我們得反復校對各個測點的數據是否正確。我們在測量中不可避免地犯下一些錯誤,比如讀數時估讀不夠準確,水準尺或花桿放得不垂直就讀數,讀數時間間隔過長,等等,都會引起一些誤差,因此,我們在測量中內業計算要和測量同時進行,這樣就可以及時發現錯誤,及時糾正錯誤,也避免了很多不必要的麻煩,節省時間,提高工作效率。由于這是一項歷史性工作,很多數據在以后都可能用到,我們就要力種樹各個數據的有效性,保留原始數據也利于以后的查證,這也體現了務實求真的精神,不僅在這次實驗中,在以后的工作和生活中,我們也應該做到這一點。
這次的實習也是一次培養我們獨立思考、工作能力的一次機會,在測量過程中,我們都要去想一想如何地去設點,怎樣去測量,要測哪一些數據,如何才能夠確保所測的數據有效性,然后一起討論解決。我們都沒有很豐富的經驗,也沒有測繪的天才,這就是要啟發我們個人的主觀能動性,發揮個人的聰明才智,自己給自己一次發揮的機會。
在這次測量實習中,由于個人的因素,對這次測量進度帶來了不少麻煩,例如不認真,不專心把數據抄寫錯誤,從而導致計算出現問題;還有計算錯誤也會給后來的測繪工作帶來諸多不便,這些不應該出現的錯誤都是由于個人的不認真、不專心的態度所造成,在以后的工作中要端正工作態度,認真做好每一項工作,這是很有必要的。在工作中,我們要保持一種沉著冷靜的狀態,這樣才能少一點犯錯,以提高工作效率,這也是培養個人獨立思考的條件,只要保持這種狀態,相信很多問題都能解決。
一周多的測量實習不長也不短,要順利地完成任務也得下一定的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有一定的好奇心。但是在這次實習中,我們也充分發揮了個人的主動性和團體的合作精神,得以完成老師給我們的任務,雖然還有很多不足的地方,我們所知道的、學到的也只是土木工程測量中的冰山一角,但我們不會驕傲,在以后的工作和學習中還得繼續努力。
通過這次實習使我們養成了嚴謹求實、團結協作、吃苦耐勞、愛護儀器和遵守紀律的精神,我想這在以后對給我們無論是工作還是生活都會有莫大的幫助。
實訓報告范文 篇35
透過實訓中心老師的課堂講解與企業化標準的培訓,使我加深了對自己專業的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實訓時間內,盡可能多的學到東西,就需要我們跟老師或同學進行很好的溝通,加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對我們進行培訓工作。由此,班級的文化“共享”就在生活中慢慢構成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時間里,讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真真領悟到“學無止境”這句話的涵義。而老師在專業認識周中所講的,都是課本上沒有而對我們又十分實用的東西,這又給我們的實訓增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實際生活中,專業知識是怎樣應用與實踐的。在這些過程中,我不僅僅明白了職業生涯所需具備的專業知識,而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的,在進行團隊合作的時候,還要耐心聽取每個成員的意見,使我們的組合到達更加完美。
這次實訓帶給我太多的感觸,它讓我明白工作上的辛苦,事業途中的艱辛。讓我明白了實際的工作并不像在學校學習那樣簡單。
人非生而知之,雖然我此刻的知識結構還很差,但是我明白要學的知識,一靠努力學習,二靠潛心實踐。沒有實踐,學習就是無源之水,無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過著一種無憂無慮的生活,我們總是要走上社會的,而社會,就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業壓力,還是繼續深造,我想我都就應好好經營自己的時間,充實、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業知識,也了解一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節方面的資料,對于團隊開發來說,團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要持續親和誠信,把專業理論運用到具體實踐中,不僅僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開發經理,這是也是實訓最大的收獲。
此刻我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話十分的有感情,因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓,我班同學都有這樣一個感覺,課本上的理論知識與實際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到此刻能夠熟練的按照流程開發軟件,這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓,教會了我們很多東西,同時也鍛煉了大家踏實、穩重的潛力,每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
在實際工作中經常會和不同的人打交道,然而他們的態度是不可恭維的,你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧,學會靈活應對。透過這十個月的實訓,我班同學都收獲頗豐,總體來說對這次實訓還是很滿意的。盡管實訓很累,每一天早出晚歸。但真的很感謝學校能夠帶給我們這樣好的實訓機會,以及東軟給予我們的實訓平臺。我們深刻的了解到,只有經歷過,才明白其中的滋味。對于我而言,喜歡體驗生活,能夠說透過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是軟件開發,什么是軟件工程,讓我對于軟件最初的觀點也有了本質性的改變!程序員不僅僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能,社會不會要一個一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個學校人向社會人轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。