實習生個人實習總結與評價范文(精選3篇)
實習生個人實習總結與評價范文 篇1
一、實習單位概述及崗位、任務完成情況:
本單位系產品代理、系統集成為重點業務發展的it企業。先后簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、h3c網絡產品銀牌分銷商認證、maipu網絡產品分銷銀牌、hillstone網絡防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合布線產品重慶總代理、蘭貝綜合布線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依托方。 先后與眾多it巨頭進行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網絡產品商;與昌寶、蘭貝、vigor、富士康、msn、ecs等電子產品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。 來到實習單位后主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;了解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基于java的動態網站建設并且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,見識到了不少平時課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。
二、實習總結:
1、工作流程及作息時間: XX年1月伊始,在跨入XX年后的第一個工作日里我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們為其一學期的頂崗實習,直至六月。報到之后首先簡單的了解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事后頂桿實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。剛來的時候我們作為新到來的成員,抱著一顆虛心虔誠的態度來學習、實習,看到門市柜臺上擺放的商品,真的意識到在學校里學到的東西真的好膚淺,好少好少。
2、工作任務: 拿著單位的宣傳手冊,對照著貨架上的種種網絡產品,看著一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內書籍這么多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。 實習的第一個月到算輕松,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務,而我們領到的任務就是盡快熟悉各類產品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,為開年后的工作打下基礎。 任務算是領下來了,但是要想真正做好并不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班后下功夫了唄。背產品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶; 如果單單是這樣也還好,但是計算機網絡這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業又有什么太大的區別呢;所以在了解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如:顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識…… 在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品,家用系列還好,畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什么實際的感官印象…… 面對殘酷的且必須接受的現實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……
3、我的工作任務和狀態: 報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊,所以在技術工作的任務這塊到不是很重,我的任務自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關系上下功夫; 除了之前說到的了解各類產品的性能、用途及報價意外,學習的更多的是在營銷過程中的方式方法,怎樣是利潤的最大化。
⑴ 門市的日常工作: 平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多,但也會碰到商家來尋貨;這其實也就產生了三方面的問題,面對個人客戶時產品怎么出價,因為個人客戶一般的需求都是家用類的產品;第二類就是商家:與本單位有無渠道關系的商家存在著不同的出價方式,有關系的自然價格是很明朗的,所以就只能按渠道價出貨;而沒有關系的就是第三類,臨時需求來問貨和串貨的商家,面對這類商家該如何保護本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學習的地方。
⑵ 送貨上門時: 說到送貨上門,很多人的第一反應就是把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執單然后返回;其實不然,送貨上門也有著講究,怎樣有限的時間內給商家留下印象在日后的工作中至關重要,如果商家覺得你誠懇、不錯,那么這條關系你就算基本建立了,該客戶日后就會在你手中進出貨,而如果向之前所說的把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執單然后返回頂多就只能算是在完成任務,根本不可能從中學到什么……
⑶ 溫和的態度、誠懇禮貌的待人: 說大是在建立渠道關系,進行產品的的銷售,說小一點其實也就是一個人與人之前的溝通與交流,如何進行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過程中相當重要,如果語言及方式方法不當則會影響到你的營銷和推廣,更不用說不善言辭……
⑷ 培訓會: 不管是工作還是學習中,相關的培訓會和交流會肯定必不可少,在實習期間就參加過華碩重慶公司的培訓,h3c的產品培訓等相關培訓胡,從相關的培訓會中不僅能使我們進一步了解產品的性能外,還可以讓我們學到的完善自己的營銷方式和方法;之前提到的面對不同的客戶源和商家如何出價、營銷,又如何保護本方產品和利益;如何使利益的最大化等等。
三、實習心得體會和其他情況:
幾個月的實習期很快就結束了,在整個實習期間按時上下班,遵守學校及實習單位相關的規章制度,虛心學習和請教、認真完成各項實習任務和實習單位同事們交付的各項任務,經過幾個月充實、豐富、辛苦的實習后,我經常不斷地總結、思考,也獲得了不少的心得與體會,也算是基本圓滿的完成了各項實習任務:
1、培養細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發問的過程,因為作為短時間實習的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經常也會處于半閑置的狀態,逐漸地感覺到實習的匱乏,但作為實習人員,我們不能光想自己學習東西,也要去想如何發揮自己的特點,達到相互學習、幫助的雙贏效果。為此,我經常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調查、信息反饋、移動農村市場的調查等,起到了一定的預期效果。
這次頂崗實習讓我學到了很多東西,也讓我動手檢驗了書本上的知識。
實習生個人實習總結與評價范文 篇2
每次看到學院網頁和文化墻上的宣傳資料,我都會羨慕學院的五大杰出校友,他們是商界的精英、創業成功者、社會的有用人才;也關注了學院的三大校友基金,總數150萬元。20__年,江蘇蘇州客座教授馮濤與鐘信知夫婦設立“越景助學基金”(40萬元);20__年,浙江寧波校友蘇永與張淑香夫婦設立“梓萌助學基金”(50萬元);20__年,廣東東莞校友唐藝設立“庭豐助學基金”(60萬元)。三大基金每年頒發13萬元,為品學兼優的學子加油,為學院的發展助力,為校友工作添彩。
20__年3月畢業實習開始后,我與三位同學選擇去寧波實習。還記得,3月20號落地寧波,在一個全新的地方,在外國語學院校友、我們的師兄師姐蘇永、張淑香夫婦自己創立的公司------寧波梓萌電子有限公司開始了一段全新的畢業外貿實習旅程。
寧波梓萌電子有限公司(以下簡稱梓萌)位于景色秀麗的東方大港-寧波,緊鄰寧波北侖港口和寧波櫪社國際機場,地理位置優越,交通便捷。中山梓萌電子有限公司作為寧波梓萌電子有限公司的兄弟公司, 依托中國燈具光源的優秀供應基地-中山, 集研發, 生產, 銷售, 及配套服務為一體的,產品涵蓋了商業照明、景觀照明、道路照明、辦公照明、家居照明等產品體系,主要產品是LED投光燈,LED工礦燈,LED路燈,LED壁燈,LED面板燈等。
剛到公司需要對公司的樣品對著樣本一一熟悉,可謂是花費了一番功夫。我們每天都需要去樣品間熟悉各種樣品燈,投光集成、工礦、蠟燭等等。剛開始很怕自己處理不好,各種緊張。但慢慢地我們發現,事情并沒有那么恐怖,在發現公司同事跟公司經理其實都很友善之后,自己也放松下來。那時候就不斷提醒著自己:慢慢來,慢慢找到屬于自己的方向。只要記得前進努力的方向,有時候慢一點也無妨,用心學習,好好實習,一定會有所收獲。
工作開始上手了,我們也需要提前做好廣交會準備。中國進出口商品交易會,即廣州交易會,簡稱廣交會,英文名為Canton fair,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會采購商最多且分布國別地區最廣、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。梓萌將在4月中旬參加第123屆廣交會,這也是我們在公司學習了近一月之后,第一次的實戰機會,實在是來之不易,也很感恩公司能夠給我們這批實習生這樣一個珍貴的鍛煉機會。
首先我們的學姐——張淑香總經理給我們在公司進行了一段時間的培訓,內容包括外貿知識的熟悉、展會前幾天事情準備、展中注意事項跟相關技巧以及展后后續工作交代。關于外貿知識,我們專業在學校只是上了一學期的國際外貿實務課程,學習了部分知識,而且沒有及時鞏固好。且由于國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各類知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好外貿工作就必須學習如何處理好外貿方面的各種關系。在僅僅幾天的外貿業務實習中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好外貿工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《國際貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。另外,張總說,對于一個成功的業務員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間她都主動在WHATSAPP里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢地我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。我們明白了,棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。
緊接著了解了廣交會后回來的首要工作。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。我們的外貿業務,既可以現場談判簽署合同,又可以通過郵件或者微信等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高,通過不斷地學習,我們的
英語溝通能力也有了很大的進步。對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎,提高交際能力。
一系列的準備工作做妥后,四月中旬的廣交會悄然來臨。我希望用漢子式的認真與努力來詮釋我這幾天的工作。努力是中國漢語詞語,指盡量地使出自己的力氣來做事情,指用盡力氣去做事情,后來指一種做事情的積極態度。比如說認真努力工作,積極努力處理問題。實習期是指在實習生充分結合自己的理論知識,具體指導實踐,以充分提高自身綜合素質和工作適應能力的一段時期。而這次廣交會于我們而言是一次非常珍貴的機會,也是全方位檢驗自己專業知識的時機。
企業都需要提前兩天到展館布展。我們提前幾天抵達廣州進行我們的布展任務。我們靈活地包裝燈具,靈活地又依據需要拆卸。我們甚至開玩笑地決定以后合作開一家快遞公司,因為這包裝技術,簡直配合地無比完美。第一天下來,我們廢寢忘食,拼命工作,餓得感覺可以吞下一頭牛。展館內,我們攤位的燈光傾城而下,襯托著在這里的工作著的我們,記住了我們第一次在廣交會的時光,成就感、儀式感油然而生。
我們感覺廣交會提供了一個大平臺,短短5天內將匯聚海內外主要的買家和賣家,和平常開店做買賣相似,只是時間極短,成本很高。也正因此,反而更襯托出這5天的重要性,參展的人都會帶著極為明確的目的性,把精力放在重要的事情上,使買賣更明確,成交的可能性更大。當然這也助于更清晰地定位誰是賣家,誰是買家,誰是收集信息。從另一個角度來說,廣交會就是一個買與賣的集市,本質仍是買與賣,只是這個集市比起古時候的市場,需要非常多人的分工合作才能搭建起來。搬運,裝修,管理,安保,餐飲,醫療,清潔等每一個環節都需要有相應的人力物力配備,才能使偌大的廣交會如此高效有序地運作。這也充分說明了,現代社會,科技越來越發達,分工越來越細,每項工作的完成都離不開團隊協作、相互配合。寸土寸金的展館,一個展位的大小,位置,布置,很大程度上就決定了一次廣交會的成與敗。展會上不乏裝修大氣奢華,位置極好的展位卻人氣很一般。反倒是裝修風格與產品風格統一,產品擺放有規律,店面敞開的展位更能吸引到客人。所以對自家產品風格的定位首先就要非常清晰,然后才能定位裝修和產品擺放,以求協調統一發揮更大的影響力。在這個細分市場的時代,定位不清晰最后只能是自己吃虧。做商務男裝鞋的把展位搞成小清新風格,那肯定是牛頭不搭馬嘴。另外對于店面敞開程度,是一個容易被忽視的問題。許多三面都開放的展位喜歡圍起兩面,留下一面,對于把同行擋在門外確實是個好方法,卻不知很多客人也是這樣被擋在門外的。開闊而不空泛的店面會給人舒暢的感覺,沒有人喜歡遮遮掩掩,客人也不例外。
會展進行第一天,剛到展位就有源源不斷的客人來席。這股力量我算是見識到了。根本不可能有休息的機會。整個一天下來,英語聽力提升,因為大部分國家是第三世界的國家,母語并非英語。其次,自己膽量增大,相應英語表達能力、應變能力也有所提升。第二天深深認識到了熟悉產品的重要性,但是太專業的東西我們確實暫時沒有辦法熟悉透徹。關于產品知識,特別是展會上的樣品昨天跟今天沒有很好的記住。我覺著,面對面交談不同于寫郵件,容不得我長時間考慮或者去搜集資料。但幸好每次都可以問經理他們,耐心的顧客一般也都愿意等待。第三天,依舊充實、活力無限卻也疲憊的一天。充當外貿業務員這個角色,自己要非常積極上進地接待客戶,顯示出不一般的交際水平和溝通能力。無論是談吐和形象上,尤其是專業知識方面都盡量去給企業帶來良好的影響。其次,每天晚上盡管大家都很累,但依然堅持開個短會。總結當天的得失,同時檢討當日的優缺點,給第二天的接待提供各種借鑒,以便改善。進入展會第四天,也意味著可以開始倒計時,今天還有一天,明天下午就會開始撤展。但第四天天依舊是忙碌的一天,客人絲毫沒有減少。第五天撤展完畢,廣交會閉幕,我們在廣州的工作正式結束。我們理論聯系實際的工作得到了客戶、老板、同事的高度贊美,我們的實習也取得了豐碩的成果。
對于這次廣交會的實踐目的,我是抱著鍛煉和見識的心態去的。因為在平時學校里,我的所見、所聞、所學,無論多么地接近于社會,但它始終是一個將你從學生時代過渡到社會的平臺而已,只有真正地去社會上體會,才能有所感受。而廣交會就為我們提供了這樣一個機會,感恩公司,無比幸運。
實習的日子,風清云淡,卻是我人生中一筆彌足珍貴的財富!簡而言之,實習期的第一個階段主要是熟悉工作流程、了解公司產品,在同事的指導下我較快地進入了工作狀態,并適應了崗位所需求的工作節奏。實習期的第二個階段是在廣交會前后工作中個人專業技能的完善期。
實習中學院對我們的鼓勵很大,客戶對我們也比較寬容;實習中公司對我的幫助很大,領導與同事告訴待人處事的道理,教我如何做好業務,對公司的幫助表示深深的感謝!以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。我知道這次實習只是一個開始,接下來的日子任需要努力奮斗!我決心繼續前進,做一名優秀的外貿人員,成為一個合格的財富創造著。
實習生個人實習總結與評價范文 篇3
時光匆匆,轉眼已經快半年了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。
剛開始處理考勤經常出錯,然后也會被批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了,從中也得出了自己的,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,我時刻牢記著這句話。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。現在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!