物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)(通用19篇)
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí),來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí),加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
二、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格,我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,為他們的購(gòu)買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
三、實(shí)習(xí)感受
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們?cè)诔袑W(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),顧客量會(huì)大幅增加。對(duì)于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于___市中心,交通便利,人流量大,這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對(duì)商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買,從而增加銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購(gòu)物過程中下足文章,對(duì)顧客誠(chéng)信,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實(shí)習(xí)中,我時(shí)常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,就不自覺的投入整個(gè)身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,或者專業(yè)知識(shí),更多的是教給了我面對(duì)無對(duì)奈,面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到__物流配送中心進(jìn)行動(dòng)期十天的實(shí)習(xí)。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的懂得。
二、實(shí)習(xí)請(qǐng)求
詳細(xì)了解物流的特色,__貨運(yùn),主要裝備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行剖析。并根據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出解析和看法,為今后能夠個(gè)更好踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)和能力。更能鍛煉我們每個(gè)人的能力和膽量。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
配送中心是以組織配送性銷售或供給,履行實(shí)物配送為重要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。具有集貨中心、分貨中心的職能。__公司是在__連鎖超市基本了發(fā)展起來的大型企業(yè),擁有大型百貨購(gòu)物中心,社區(qū)連鎖超市,中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易,并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺(tái)。
__物流配送中心是一個(gè)中等范圍的物流配送基地,是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運(yùn)和集散功效,也能夠擴(kuò)大至配送和流通加工的功效,因此在計(jì)劃與設(shè)計(jì)方面可操作性更高。__物流配送中心重要分為:收貨、分貨、驗(yàn)貨、退貨四大部門,各個(gè)部分之間相互和諧和相互配合,密不可分。
__公司正逐步實(shí)現(xiàn)"以中心城市的中型百貨購(gòu)物中心和專業(yè)化超市為核心,以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼,以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為基本平臺(tái)"的發(fā)展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖發(fā)展、范圍經(jīng)營(yíng)和方便服務(wù)為企業(yè)核心價(jià)值的西北地域的零售貿(mào)易平臺(tái)。
四、實(shí)習(xí)感觸
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國(guó)的物風(fēng)行業(yè)得到敏捷發(fā)展。固然這次實(shí)習(xí)時(shí)光很短,卻給我上了人生過程中不可或缺的一課。對(duì)于物流,我只是明白它是集:運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實(shí)行的有機(jī)聯(lián)合。但沒有想到它的實(shí)際操作卻沒有這么的簡(jiǎn)略。透過十一點(diǎn)作為國(guó)人的物流人士有著切膚的領(lǐng)會(huì)。
貨物運(yùn)轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡(jiǎn)略懂得,使我對(duì)于物流配送有了更加深入的認(rèn)識(shí)。中國(guó)的物流業(yè)固然沒有國(guó)外發(fā)達(dá),但這并代表中國(guó)物流業(yè)的落伍,一些原則性[譬如中國(guó)勞動(dòng)力便宜的國(guó)情]嚴(yán)重的制約了中國(guó)物流業(yè)信息技巧化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的聯(lián)合。在那里我深入的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀點(diǎn):推進(jìn)你的事業(yè),搬場(chǎng)公司,不要讓你的事業(yè)來推進(jìn)你。
五、實(shí)習(xí)結(jié)論及推薦
1.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的便利,應(yīng)當(dāng)斟酌到出貨時(shí)的便利,不能延誤客戶的時(shí)光,因此要依照尺度把貨物堆起,堆放要整潔公道,以免倒塌。
2.要嚴(yán)厲依照倉(cāng)儲(chǔ)治理的請(qǐng)求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家接洽,并得到應(yīng)允后及時(shí)燒毀,佳吉快運(yùn),不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,揮霍倉(cāng)庫(kù)容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種混亂無章的感到。應(yīng)當(dāng)另外籌備一間倉(cāng)庫(kù),使那些一時(shí)無法燒毀的商品有處所儲(chǔ)存。
3.目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流治理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)的物流暢潤(rùn)太低,僅占5%,如何把利潤(rùn)搞上往。面臨一系列的困難,物流中心還得多借鑒國(guó)外的物流策略,進(jìn)步自我企業(yè)的效益。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
從20__年7月到此刻,一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束,
實(shí)習(xí)期個(gè)人工作總結(jié)。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的提高。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)、就問,是一切提高取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問題一個(gè)問題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,并且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一向以來,我用心參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。透過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情用心、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作潛力不斷加強(qiáng)。
剛開始工作時(shí),我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自我對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧,并且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過去的一年中,我先后參與了“地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“跨南水北調(diào)改線工程”、“除險(xiǎn)加固工程”,“旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”,“供水取水口改建工程”,“灌區(qū)渡槽施工設(shè)計(jì)”,“水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程”,“灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”,“灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。透過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的潛力得到了很好的鍛煉。
在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能個(gè)性是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實(shí)踐是不斷取得提高的基矗我要透過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我解決實(shí)際問題的潛力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情的對(duì)待每一件工作。
總之,短短的一年見習(xí)期,是我人生主角轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
我認(rèn)為物業(yè)管理在我國(guó)是一個(gè)新興行業(yè),截止20__年,物業(yè)管理的發(fā)展時(shí)間也不長(zhǎng),在摸索和實(shí)踐過程中仍存在不少問題,尤其是涉及權(quán)益關(guān)系領(lǐng)域,各方矛盾和糾紛時(shí)有發(fā)生。規(guī)范物業(yè)管理,提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí),促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務(wù)水平,堵塞各種管理漏洞,防止質(zhì)量事故的發(fā)生,避免企業(yè)不應(yīng)有的損失。我在物業(yè)客服實(shí)習(xí)中總結(jié)如下:
一、規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)管理企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識(shí)
1、要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范發(fā)展意識(shí)。物業(yè)管理公司是自負(fù)盈虧的企業(yè),企業(yè)必然面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),合理、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能獲取最大的利潤(rùn)。作為企業(yè)有幾個(gè)重要環(huán)節(jié)必須把握:
(1)明確物業(yè)管理委托合同。在合同中,企業(yè)務(wù)必把握細(xì)節(jié),明確哪些該做,哪些不做;哪些是常規(guī)服務(wù),哪些是收費(fèi)項(xiàng)目;權(quán)利與義務(wù)是否對(duì)等,例如:物業(yè)管理的保安工作,應(yīng)在合同中明確,只是協(xié)助和配合本地公安機(jī)關(guān)維護(hù)公共秩序,而不承擔(dān)人身安全、財(cái)產(chǎn)保護(hù)責(zé)任。
(2)規(guī)范內(nèi)部管理,練好內(nèi)功。企業(yè)必須健全內(nèi)部規(guī)章制度,完善組織架構(gòu),合理設(shè)置崗位,把好人員招聘關(guān),系統(tǒng)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在員工的思想中培植風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最大限度地避免因管理責(zé)任而導(dǎo)致事故的發(fā)生,從而把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。如保安員在指引車輛停放時(shí),應(yīng)對(duì)車身四周進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有破損等問題及時(shí)向車主指出,以免產(chǎn)生麻煩和糾紛;在停車場(chǎng)對(duì)車輛進(jìn)出的登記一定要完整、齊備。如果把預(yù)防措施做細(xì)做好,管理工作做得周到扎實(shí),那么,即使發(fā)生了丟車事件,企業(yè)就不負(fù)管理責(zé)任也無需賠償。
二、強(qiáng)化法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范教育培訓(xùn)工作,通過法律來維護(hù)企業(yè)、員工權(quán)益
目前,由于行業(yè)法規(guī)不健全,無法可依,甚至有法不依的情況較多,企業(yè)也往往因?yàn)檫@些現(xiàn)象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設(shè)。因此,增強(qiáng)員工的法制觀念是加強(qiáng)自身權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。一方面要加強(qiáng)員工對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高法制意識(shí),依法操作;另一方面要勇于利用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益。
如:對(duì)于無理拖欠管理費(fèi)或拒絕承擔(dān)毗鄰房屋或共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維護(hù)和修繕費(fèi)用的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)、管理制度和業(yè)主公約,積極或支持權(quán)益受損的業(yè)主尋求法律支持。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地組織有關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動(dòng),加強(qiáng)包括業(yè)主在內(nèi)的社會(huì)大眾對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解。
3、憲善物業(yè)管理法律體系,加大執(zhí)法力度。全國(guó)性的物業(yè)管理?xiàng)l例可望今年內(nèi)出臺(tái),有了全國(guó)性物業(yè)管理?xiàng)l例,就便于統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范,加強(qiáng)相關(guān)政策法規(guī)的協(xié)調(diào),避免法規(guī)的相互沖突,用法制規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范物業(yè)管理操作。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
為了建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系,需著重注意如下幾點(diǎn):
(1)物業(yè)管理主管部門、政府其他職能部門如需物業(yè)管理企業(yè)配合政府職能部門的部分工作,應(yīng)由政府部門出具委托并授權(quán),同時(shí)應(yīng)給予政策上的優(yōu)惠或適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(2)盡快制訂、頒布物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)和配套實(shí)施細(xì)則,用法規(guī)和制度來限制和約束不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
(3)對(duì)于業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)的職權(quán),應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化相關(guān)條款,以明確業(yè)主違反業(yè)主公約及有關(guān)法律、法規(guī),但又不構(gòu)成刑事案件時(shí),應(yīng)由哪些部門來處理,或可賦予物業(yè)管理企業(yè)哪些執(zhí)行權(quán)力。物業(yè)管理過程中形成有關(guān)決議和方案,經(jīng)業(yè)主大會(huì)50%以上成員通過后,對(duì)于其他拒不服從的業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)可以采取哪些措施,等等。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實(shí)習(xí)目的:
1、更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2、了解汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4、透過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
___
三、地點(diǎn):
___
四、實(shí)習(xí)資料:
1、掌握汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5、真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義
五、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約——成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要持續(xù)干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié):
短短幾周的實(shí)習(xí)期過去了,而我在__比亞迪公司實(shí)習(xí)感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了程經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時(shí)間就特別的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r(shí)間長(zhǎng)了,我卻理解了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。
而我的主要任務(wù)就是學(xué),跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個(gè)比較開朗的男孩子,有的時(shí)候與顧客接觸了,但總怕說錯(cuò)什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對(duì)我說:要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個(gè)性難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭(zhēng)取早日成“佛”,看他們?cè)谀抢锱c顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語(yǔ)言也是一種障礙,有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言,有時(shí)我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會(huì)的多了,就會(huì)什么也不怕,誰(shuí)都別想難住你。
我得到了一個(gè)與顧客接觸的機(jī)會(huì),我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了,我感覺自己答的還不錯(cuò),忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;異常是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和提高,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情景總結(jié)如下:
第一、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要?jīng)過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情景進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊資料,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的職責(zé)感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了必須的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)資料,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。所以公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?āA硗猓(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照必須的程序辦理。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,我是進(jìn)取的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴提高都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我此刻和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作本事的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有本事、有信心做的更好。
實(shí)習(xí)調(diào)查情景
當(dāng)然,在經(jīng)過三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和提議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)到達(dá)530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門就2個(gè)人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的資料,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到之后就很難處理。
分析:公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理能夠劃為幾個(gè)分支:人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。
案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來發(fā)放的,這對(duì)員工來說是比較合理的?墒,薪資的變動(dòng)很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在必須程度上降低了員工的工作進(jìn)取性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長(zhǎng)期下來,這會(huì)造成辦公室人員工作活力下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原先設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走?墒墙(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
實(shí)習(xí)體會(huì)
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開始扛著職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則對(duì)不起關(guān)心自我的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成領(lǐng)導(dǎo),以往同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自我沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自我的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很簡(jiǎn)便。諺語(yǔ)有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),可是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的。可能我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠(chéng),有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不一樣類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自我,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自我的學(xué)歷很高就很了不起,僅有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī),才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,僅有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自我的職業(yè)之路還很長(zhǎng),所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取在各方面取得更大的提高。來到那里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
每個(gè)工作者都有新人的階段,通過試用期的工作鍛煉,我們能得到的不僅僅是對(duì)崗位的的工作經(jīng)驗(yàn),還有對(duì)自己各方面的認(rèn)識(shí)以及反思。
作為一名__公司__部門的試用期員工,在過去三個(gè)月的試用期工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下學(xué)習(xí)掌握了工作的基礎(chǔ),并認(rèn)真完成了自身負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)。
回顧這段經(jīng)歷,我雖然也有不少失誤和馬虎的時(shí)候,但我的成長(zhǎng)也十分值得回味。在此,我通過自我的反思,總結(jié)了自己試用期期間的工作情況。
一、工作思想態(tài)度
我一直都十分榮幸能加入到__公司成為這個(gè)大家庭的一員。為此在思想上也做了很多的功課。在培訓(xùn)方面,我不僅學(xué)習(xí)了了工作的專業(yè)知識(shí),更從領(lǐng)導(dǎo)的教育中了解了關(guān)于__公司的思想和企業(yè)文化。借此提升了自己對(duì)公司的認(rèn)識(shí),并塑造了自身的工作態(tài)度,在工作中不斷追求完善自我的思想。
此外,在試用期的`學(xué)習(xí)中,我也鍛煉了自己的責(zé)任感和工作意識(shí),這點(diǎn)上我請(qǐng)教了很多優(yōu)秀的前輩,并從大家的教導(dǎo)中,配合自身的能力和工作,塑造了現(xiàn)在的自己。
二、學(xué)習(xí)和自我提升
在學(xué)習(xí)方面,我前期的時(shí)候主要依靠的領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)。通過領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指點(diǎn),我十分牢固的鞏固了自己的專業(yè)知識(shí)。而此外,我還通過同事們的指點(diǎn)以及書籍和網(wǎng)絡(luò)來為自己充電。這些都讓我對(duì)專業(yè)和工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然,我也不忘在工作之余鍛煉自己,通過嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的自我鍛煉,我在這三個(gè)月里已經(jīng)牢固的掌握了自己的崗位技巧,并仍在工作中學(xué)習(xí)更多專業(yè)的技巧和經(jīng)驗(yàn),讓自己的工作能更早的追上大家。
三、工作中的自我表現(xiàn)
工作期間,我雖然在經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)上和其他優(yōu)秀同事相比都有一定的差距。但對(duì)于自己崗位職責(zé)和工作管理,我一直保持著嚴(yán)格的要求。讓自己能在工作中嚴(yán)格的遵守規(guī)定,保證工作能及時(shí)、準(zhǔn)確,并符合領(lǐng)導(dǎo)要求的順利完成。
四、個(gè)人的反思和不足
當(dāng)然,在作為新人的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。如:在工作檢查中不夠仔細(xì),經(jīng)常漏掉一些細(xì)節(jié)的問題。您也經(jīng)常因此教育我,但我卻一直沒有很大的進(jìn)步。為此,我想我需要去向其他同事們請(qǐng)教一些這方面的問題,改進(jìn)自己的工作不足!
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
客戶服務(wù)工作總結(jié)客戶服務(wù)部承擔(dān)物業(yè)公司客戶服務(wù)的主要工作,包括客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)。它是反映服務(wù)水平、展示和建立公司管理品牌的窗口。實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶服務(wù)是關(guān)鍵職能部門。
通過最近對(duì)我公司各項(xiàng)目客服部門的走訪和檢查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部門能夠更好的完成客服部門承擔(dān)的客服工作。同時(shí),也存在一些問題,如:
1、員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不成熟。
2、部門管理制度和流程不夠完善,影響了部門工作效率、員工責(zé)任感和工作積極性。
目前,物業(yè)公司根據(jù)總行要求進(jìn)行整合,成立了物業(yè)公司綜合客服部及其下屬項(xiàng)目客服中心。我們部門經(jīng)過會(huì)議討論,提出以下方案。
1、客戶服務(wù)部每月進(jìn)行客戶付款統(tǒng)計(jì),將各項(xiàng)收支明細(xì)繪制成表格,報(bào)送總行,以便總行清楚地看到物業(yè)公司的資金運(yùn)作情況。
2、客戶部建立健全公司的收支檔案,完善項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3、狠抓客服部門團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè)、工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,基本實(shí)現(xiàn)部門制度化管理。
4、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,規(guī)范客服人員的服務(wù)。交流思想,豐富和充實(shí)專業(yè)知識(shí),為運(yùn)營(yíng)商提供更好的服務(wù)。
5、與各部門密切配合,及時(shí)妥善處理客戶糾紛、意見和建議。
客服部門的工作有很多缺點(diǎn),包括新問題和老頑疾。但是在總行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門的全體員工都有信心做好接下來的一切工作。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
試用期就是勞動(dòng)者考察用人單位是否適合自己,用人單位考察勞動(dòng)者是否符合錄用條件的期限。那么公司員工在試用期滿后的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,“公司員工試用期個(gè)人工作總結(jié)”會(huì)給你一個(gè)想要的答案。
在試用期時(shí)一定要做到工作認(rèn)真、細(xì)心,要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情。當(dāng)試用期滿后想向公司提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),就需要寫一份工作總結(jié)。如果你在苦惱工作總結(jié)的寫法,閱讀“部門員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”這篇文章,希望能給您一些幫助。
身為一名事業(yè)單位的試用期員工,在工作中應(yīng)該做到遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)試用期結(jié)束后,需要為試用期間的情況作一個(gè)工作總結(jié)。如果你不知道怎樣寫工作總結(jié)的話,那就閱讀“事業(yè)單位員工試用期工作總結(jié)”一文,以此作為參考吧。
物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程中,根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。物流員工在試用期滿之后,應(yīng)該怎樣寫工作總結(jié)呢?請(qǐng)看“物流員工試用期工作總結(jié)范文”,這篇文章,希望能夠給您一些提示。
物業(yè)可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、文明、和藹的生活與工作環(huán)境,有利于提高城市管理的社會(huì)化、專業(yè)化。物業(yè)員工在經(jīng)過一段時(shí)間的試用期后需要寫一份工作總結(jié)。你知道它具體應(yīng)該怎么寫嗎,看看“物業(yè)員工試用期工作總結(jié)”,希望可以在你寫的試用期工作總結(jié)時(shí)為你提供一絲靈感。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
從9月15號(hào)開始,我在xx中學(xué)開始了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開始之前,指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)對(duì)于我——一名即將畢業(yè)的師范生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個(gè)在展示自己教學(xué)技能的機(jī)會(huì),還為我們提供了一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)業(yè)成果的舞臺(tái)。這不僅僅是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù),更是一個(gè)了解學(xué)生學(xué)情、熟悉教學(xué)方法策略和各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì),還是一個(gè)把理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)遇,為此我在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中認(rèn)真研習(xí)教材,總結(jié)學(xué)生學(xué)情,在教學(xué)過程中及時(shí)準(zhǔn)確的處理學(xué)生的提問和質(zhì)疑,并在教學(xué)中恰當(dāng)處理師生關(guān)系。為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼即逝,通過實(shí)習(xí),我充實(shí)了自己,學(xué)會(huì)了如何教學(xué),如何處理師生關(guān)系,學(xué)習(xí)到了許多未曾接觸過的東西,在實(shí)習(xí)中很快的將理論和實(shí)踐相結(jié)合。經(jīng)歷了這段實(shí)習(xí)生活,讓我感受到新一代教師肩上的重?fù)?dān),體會(huì)到教師的艱辛和不易。在實(shí)習(xí)過程中,我對(duì)比自己的中學(xué)時(shí)代,感受著我們與現(xiàn)在學(xué)生的差別,現(xiàn)在的學(xué)生領(lǐng)悟能力、信息接收能力、對(duì)新事物的認(rèn)知能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越我們的時(shí)代,這對(duì)我們師范生提出了越來越高的知識(shí)要求、教學(xué)技能和豐富的知識(shí)蘊(yùn)含。實(shí)習(xí)過程中,我熟練地掌握了教學(xué)技能,不但如此,我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)聽課見習(xí)
9月19日我在高二(2)班開始了我的聽課見習(xí),葛老師上的第一堂課是《化學(xué)反應(yīng)速率的測(cè)定》,葛老師采取的是以實(shí)驗(yàn)法為主,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生們通過實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論,學(xué)生們反映都很積極。我聽的第二堂課是葛老師在高二(2)班講授的《影響化學(xué)反映的速率因素》,教學(xué)方法以上一節(jié)的大體一致。在聽課見習(xí)中我認(rèn)真記錄指導(dǎo)老師教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié),體會(huì)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法,了解學(xué)生的學(xué)情以及學(xué)生掌握新知識(shí)的效率,課后認(rèn)真總結(jié)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,給出中肯的評(píng)價(jià),并在評(píng)價(jià)中糾正自己教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題,學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師優(yōu)秀的教學(xué)方法和教學(xué)過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。在實(shí)習(xí)過程中,不但學(xué)會(huì)了如何向?qū)W生傳授自己擁有的知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何處理師生關(guān)系,更重要的是在聽課見習(xí)中體會(huì)到“立德樹人”的真正含義。正所謂“立人者,必先立于人也。”
(二)備課
在認(rèn)真分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上,我仔細(xì)研讀教材,耐心分析學(xué)生個(gè)體情況,參考教輔資料,認(rèn)真詳細(xì)的設(shè)計(jì)教學(xué)思路,編寫教案。在設(shè)計(jì)各個(gè)教學(xué)思路時(shí)充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)思路,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,做到循序漸進(jìn)的教學(xué)目的。在剛開始的備課中遇到種種問題,例如各教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接脫節(jié),教學(xué)時(shí)間安排欠妥等,但在葛老師耐心的指導(dǎo)下,我在最短時(shí)間內(nèi)糾正了備課見習(xí)中出現(xiàn)的種種問題。
(三)專業(yè)技能教學(xué)
20xx年9月在聽了陳老師在兩個(gè)班講授了五個(gè)課時(shí)后,我開始了我的第一堂實(shí)習(xí)教學(xué),在開講前我引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)了葛老師之前的講解,然后開始了我的新課,第一堂課的教學(xué)很快結(jié)束,在教學(xué)過程中出現(xiàn)了很多問題。問題如下:
1、教學(xué)中語(yǔ)速稍快,偶有方言音出現(xiàn);
2、剛走上講臺(tái)時(shí),略顯緊張,但能在很快調(diào)整心態(tài)進(jìn)行教學(xué);
3、教學(xué)中過于相信學(xué)生的自制力,忽略師生了互動(dòng)中存在的“渾水摸魚”的現(xiàn)象;
4、各教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接基本合理,在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)基本能夠完成相應(yīng)的教學(xué)工作。
在教學(xué)中,我采用的教學(xué)方法普片為講授法和實(shí)驗(yàn)法,做到師生互動(dòng)學(xué)習(xí),讓學(xué)生在互動(dòng)的過程中更好更熟練的掌握學(xué)習(xí)方法和技巧,同時(shí)讓學(xué)生在探討性的學(xué)習(xí)中鞏固相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),達(dá)到學(xué)以致用的目的。
(四)班主任工作實(shí)習(xí)
在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我在高二(10)班級(jí)進(jìn)行了班主任實(shí)習(xí)工作,工作如下:
1、檢查早操出勤率;
2、每早帶正課前15分鐘的衛(wèi)生檢查;
3、組織班委開展班級(jí)活動(dòng),組織學(xué)生進(jìn)行日常學(xué)習(xí);
4、每周一組織班會(huì);
5、處理班級(jí)突發(fā)事件。
在班主任工作實(shí)習(xí)期間,各班委積極組織班級(jí)活動(dòng),協(xié)助我管理班集體,使班級(jí)秩序穩(wěn)定發(fā)展,班級(jí)間相處融洽,同學(xué)和睦相處。在同學(xué)們的配合下,我所實(shí)習(xí)的班級(jí),班風(fēng)儼然,學(xué)風(fēng)和諧。
(五)教學(xué)研討
在課余時(shí)間常與化學(xué)教研組的老師研討當(dāng)今教育改革問題,與實(shí)習(xí)學(xué)校老教師、骨干教師請(qǐng)教教學(xué)心得和經(jīng)驗(yàn),內(nèi)容如下:
1、與化學(xué)教研組老師討論中學(xué)化學(xué)教材變革問題;
2、與指導(dǎo)老師討論學(xué)生學(xué)情以及教學(xué)中的種種問題;
3、與化學(xué)組骨干教師崔天時(shí)老師討論目前90后學(xué)生身上的種種問題,及作為一名教師如何引導(dǎo)學(xué)生改正種種弊端的策略;
4、與實(shí)習(xí)學(xué)校教務(wù)主任王老師討論實(shí)習(xí)學(xué)校眼下問題。在與各位優(yōu)秀教師和從教多年的老教師討論后,自己更加清楚目前教育所處的環(huán)境和教師所處的位置。在大多數(shù)地區(qū)教育設(shè)施滯后,教育硬件跟不上,教育方法相對(duì)落后,師資力量參差不齊,以及教育資源應(yīng)用不合理等等一系列問題。
三、實(shí)習(xí)效果和評(píng)價(jià)
在實(shí)習(xí)的過程中,由于有過硬的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能,實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo),加上自己認(rèn)真的分析學(xué)情和設(shè)計(jì)教學(xué)思路,從而使自己的每一堂教學(xué)都能按時(shí)按質(zhì)的完成,并且得到實(shí)習(xí)學(xué)生,指導(dǎo)老師,實(shí)習(xí)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
在自己的努力,學(xué)生的配合,指導(dǎo)老師的引導(dǎo),實(shí)習(xí)學(xué)校的支持下,我在10月26日為自己的實(shí)習(xí)生活畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),這是我走上教學(xué)生涯的開始,是我檢驗(yàn)自己所學(xué)的舞臺(tái)!
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,受到學(xué)生、老師、實(shí)習(xí)學(xué)校的肯定和好評(píng),但我自己認(rèn)為在實(shí)習(xí)的過程中仍然存在很多問題,而自己在教學(xué)的舞臺(tái)上還不能很好的展示自己,鑒于此我還得在以后的學(xué)習(xí)中更加努力的糾正自己的不足。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
還回味在實(shí)習(xí)的喜悅中,結(jié)束的鐘聲早已敲響,一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快的結(jié)束了,來不及跟自己實(shí)習(xí)的學(xué)生說一聲再見。在這一個(gè)月里,有自信、有驕傲、有自豪、有哭泣、有笑語(yǔ)。在這段實(shí)習(xí)生活中讓我真正的體會(huì)到了作為一名老師的不易和做老師的生活,其次我也體會(huì)到了如何去做一名合格的學(xué)生。在實(shí)習(xí)中我有過抱怨、有過反感、有過不滿,但真的我嘗到了初為老師的快樂和興奮。作為一名教師不但要有好的學(xué)識(shí),還必須具有良好的道德修養(yǎng)和高尚的情操,而作為一名學(xué)生除了學(xué)習(xí)老師傳授的知識(shí)還得學(xué)習(xí)做人的道理!
實(shí)習(xí)雖是短暫的,但它給我們留下了很多的回憶,也讓我們明白了很多、學(xué)會(huì)了很多。在實(shí)習(xí)期間不僅增強(qiáng)我的時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念,還磨練了我的耐心、愛心和恒心,還增強(qiáng)了我成為一名合格教師的信心,盡管在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的種種問題證明我與一名合格的優(yōu)秀教師還有很長(zhǎng)的一段距離,但我相信“有心人天不負(fù),三千越甲可吞吳”,經(jīng)過自己不斷的總結(jié)探索和努力,終能成為一名合格的優(yōu)秀教師!
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇11
實(shí)習(xí)人:
___
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
___有限公司
實(shí)習(xí)日期:
20__年7月7日——20__年8月
前言
再次踏進(jìn)__的時(shí)候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉(cāng)庫(kù),也變得更寬敞了,嶄新的__,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上__的步伐嗎?__發(fā)展的太快了!
去年來__實(shí)習(xí),是以一個(gè)高中生的身份來體驗(yàn)工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對(duì)自己和工廠都有了新的認(rèn)識(shí)和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì),我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對(duì)__的認(rèn)識(shí)總結(jié)出來,以期對(duì)__有些微的幫助。
中國(guó)加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機(jī),但同時(shí)也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識(shí),僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢(shì)必會(huì)處于被動(dòng)地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對(duì)內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇,難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,主要是通過我們自身的努力。針對(duì)這種形勢(shì),我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識(shí)更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
實(shí)踐內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了計(jì)量器具的使用,能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對(duì)柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對(duì)出差有了切身的體會(huì)。
工作體會(huì)
質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的“大蓋帽”,具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使,因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”,如果認(rèn)真了,難免就會(huì)得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做,而且要絕對(duì)和生產(chǎn)分開,才能更好地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對(duì)于公司合并質(zhì)檢一事,實(shí)在讓人難以理解。我認(rèn)為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人,最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制,“舉一綱而萬(wàn)目張,失一機(jī)而萬(wàn)事毀”,不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長(zhǎng)在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回__的時(shí)候,看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問題及本人建議
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力,我雖是實(shí)習(xí)生,但我同樣是__的一員,對(duì)于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題,我認(rèn)為我有義務(wù)提出:
一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重,生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識(shí),讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者,時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài),定期召開職工大會(huì),使管理者和職工之間暢通言路,及時(shí)消除不必要的隔閡,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,才是上策。
二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范,財(cái)務(wù)要獨(dú)立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識(shí),不要讓外人隨便入內(nèi),更不要把面試的場(chǎng)所搬到財(cái)務(wù)室,這沒必要,也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多,下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備,引進(jìn)技術(shù),減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如,增加一臺(tái)銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量,這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤(rùn)。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭,這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量,嚴(yán)把程序關(guān),有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面,這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”,所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。
五、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排,不能隨處亂放,尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理,現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有,每次下料都要現(xiàn)接線。我想,只需一個(gè)開關(guān),應(yīng)該不必讓李華師傅親自來接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問題,有人說“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X,讓李華干,我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有,反正21號(hào)之前還是沒人管!我的建議,就是把切割機(jī)挪到另一側(cè),把食堂北面的花池清掉,用鋼管搭建一個(gè)棚,這樣切割機(jī)既接近原材料,地方也寬敞了,不用再來回的運(yùn)管子,切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運(yùn)輸問題,需添置一部長(zhǎng)途運(yùn)輸貨車,雖然暫時(shí)投資大點(diǎn),但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,對(duì)長(zhǎng)期效益還是有好處的。
八、對(duì)于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn),讓他們知道我們公司的制度,了解產(chǎn)品的構(gòu)造,讓他們體會(huì)到溫暖,體會(huì)到責(zé)任,以便迅速地融入到__的生活中去。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼我來___裝飾工程有限公司實(shí)習(xí)已有兩個(gè)月了,此前,我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、環(huán)藝方面有了一些初步的了解,為了能盡快的適應(yīng)工作,補(bǔ)充自我的不足,我業(yè)余時(shí)間進(jìn)取自學(xué)平面設(shè)計(jì)方向的知識(shí),購(gòu)買了相關(guān)方面的書籍,讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,邊學(xué)邊干,將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自我適應(yīng)工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領(lǐng)導(dǎo)與同事們熱情的接待、幫忙與關(guān)心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當(dāng)中。現(xiàn)將在公司的工作分述如下:
由于初來乍到什么都不懂,所以頭幾天都沒怎樣做事,只是在旁邊看同事做事情,幾天下來逐漸熟悉了他們的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,也能幫上一些忙了。同時(shí)在別人已經(jīng)放假回家時(shí),我獨(dú)自在為我的前途努力拼搏,因?yàn)槲蚁嘈,付出的努力總?huì)有回報(bào),風(fēng)雨過后總會(huì)有彩虹!
在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對(duì)我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨(dú)自解決的問題,去請(qǐng)教老總,總能得到悉心的指導(dǎo)。老總比較年輕,同時(shí)比較開明,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的能夠說出來大家一齊討論,發(fā)言自我的觀點(diǎn),這一點(diǎn)對(duì)我們這一實(shí)習(xí)大學(xué)生來說是很可貴的。在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當(dāng)然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過了,在那里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語(yǔ)言上,還有衣著上,舉手投足之間表達(dá)一個(gè)人外在的形象與內(nèi)涵。
這次在公司里工作我學(xué)到很多不一樣專業(yè)的知識(shí),例如工商管理,市場(chǎng)考察等等。當(dāng)然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識(shí)。我對(duì)當(dāng)代社會(huì)用人單位的看法進(jìn)行了簡(jiǎn)略的分析,此刻大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能立刻為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對(duì)大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場(chǎng)需求,有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)和打工,經(jīng)過實(shí)踐增長(zhǎng)本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或教師講課中自我忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最適宜的人安排在最適宜的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神十分重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都十分的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間必須要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自我有了必須的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一
塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要應(yīng)對(duì)的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)作品。
經(jīng)過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的資料。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就必須適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)到達(dá)預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
在公司老總、前輩的提點(diǎn)之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)是在現(xiàn)代生活的空間里研究人的行為正常發(fā)展及其相互關(guān)系的和諧。由于設(shè)備、陳設(shè)、家具等高度成就而大大改觀了室內(nèi)設(shè)計(jì)的本質(zhì),使之不再滿足人們對(duì)室內(nèi)視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段創(chuàng)造出貼合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內(nèi)環(huán)境。
現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型
到陳設(shè)掛件,從采光到照明,從室內(nèi)到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個(gè)共享空間滿足不一樣經(jīng)濟(jì)條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,無論是家庭還是公共場(chǎng)所,都必須研究與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳設(shè),綠化等。
在公司設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí)期間,我主要是針對(duì)個(gè)人的體會(huì)做一下總結(jié):
首先要有好的心態(tài),剛到設(shè)計(jì)部必須會(huì)在各個(gè)方面和公司的設(shè)計(jì)人員有差距,要注意差距不是問題,要看到差距,然后想辦法縮小差距。其次要有團(tuán)隊(duì)精神,做設(shè)計(jì)必須要具備團(tuán)隊(duì)精神,要了解團(tuán)隊(duì)成員在設(shè)計(jì)中的職責(zé)。要急時(shí)的與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。好的設(shè)計(jì)是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通才能設(shè)計(jì)出來的。好的作品必須是每一個(gè)普通的人都認(rèn)為好。這樣的設(shè)計(jì)才是成功的。再就是注意細(xì)節(jié),做設(shè)計(jì)的時(shí)候必須注意每一個(gè)環(huán)節(jié),把每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好,這樣才能夠保證設(shè)計(jì)的作品在整體上和局部上都做好。
要多向前輩學(xué)習(xí),在公司設(shè)計(jì)部要多和設(shè)計(jì)師交流,在交流的過程中能夠?qū)W習(xí)很多做設(shè)計(jì)的方法。要重視環(huán)境的影響,一個(gè)好的工作環(huán)境能夠帶來好的設(shè)計(jì)靈感。在工作中,要注意個(gè)人衛(wèi)生,要多用禮貌用語(yǔ),學(xué)會(huì)尊敬每一個(gè)人。賤書賤夫,要懂得尊重書籍,從書籍中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大師的設(shè)計(jì)方法,了解設(shè)計(jì)的思路以及設(shè)計(jì)的形式。
在短短幾個(gè)月的工作中,讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要,能夠說,它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長(zhǎng)過程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗(yàn)方面,我都有很大的提升。我認(rèn)為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細(xì)節(jié)+尊敬他人+團(tuán)隊(duì)精神。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不但讓我對(duì)建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解,同時(shí)還有了不少新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)檠芯康揭院螽厴I(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,所以我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種專業(yè)知識(shí)的了解,熟練對(duì)各種專業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng),鍛煉和提高。同時(shí)我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這為我以后步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇13
時(shí)候一晃而過,轉(zhuǎn)眼間在__公司的試用期已挨近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了高雅而美好的回想。在這段時(shí)候里您們賜與了我充足的寬容、贊成和救助,讓我富裕感覺到了帶領(lǐng)們“海納百川”的懷抱,感覺到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也領(lǐng)會(huì)到了作為開辟者的艱巨和剛強(qiáng)。在對(duì)您們寂然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)遇成為公司的一分子而欣喜萬(wàn)分。
在這三個(gè)月的時(shí)候里,在帶領(lǐng)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,經(jīng)過議定本身的不懈竭力,改革實(shí)行室辦理,典范實(shí)行室的運(yùn)作,更好地融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)將我的工作環(huán)境作以下報(bào)告請(qǐng)教。
1、 經(jīng)過議定公司對(duì)新員工入職培訓(xùn)和在品格部各個(gè)崗?fù)さ木毩?xí),很快熟悉了公司的規(guī)章,感覺企業(yè)文化陶冶,明白了作為一個(gè)辦理者應(yīng)具有甚么樣的本質(zhì),在工作中精益求精,竭力為公司做出本身的貢獻(xiàn);品格部分內(nèi)的練習(xí),明白了出產(chǎn)工藝知識(shí)和產(chǎn)品查驗(yàn)典范,為更好的辦理好實(shí)行室供給了接口的平臺(tái),擴(kuò)大了對(duì)各個(gè)部分人員的熟悉,便利今后對(duì)工作的雷同,提拔工作效果。
2、 為了加強(qiáng)對(duì)實(shí)行室的辦理,更新了實(shí)行室的流程,加強(qiáng)了儀器配置的保護(hù)和保養(yǎng),培訓(xùn)內(nèi)部的操縱人員,使其能夠包管我們檢測(cè)結(jié)果的靠得住性。
3、 實(shí)行室辦理程弁言件的編寫,因?yàn)閷?shí)行室要典范化辦理,目標(biāo)是要經(jīng)過議定國(guó)度實(shí)行室認(rèn)證,從如今入手下手,我們就已經(jīng)入手下手為今后的工作打下根本,根據(jù)IEC17025的系統(tǒng)去典范我們的工作。
4、 龍崗__ 實(shí)行室的籌劃美滿和_RF儀器的選型評(píng)估,監(jiān)督不利用有害精神和談的簽訂和匯集,_RF檢測(cè)超標(biāo)后環(huán)境的處理,包管我們利用的物料的環(huán)保符合性。
在今后的工作中,我將竭力進(jìn)步本身本質(zhì),克服不敷,朝著以下幾個(gè)方向竭力:
1、學(xué)無止鏡,期間的成長(zhǎng)頃刻萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)定不懈地竭力進(jìn)修各種實(shí)行室辦理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí),并用于教導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中連續(xù)進(jìn)修交易知識(shí),經(jīng)過議定多看、多學(xué)、多練來連續(xù)的進(jìn)步本身的各項(xiàng)交易技巧。
3、連續(xù)熬煉本身的膽識(shí)和毅力,進(jìn)步本身辦理實(shí)際題目的本領(lǐng),并在工作進(jìn)程中緩緩克服浮躁感情,自動(dòng)、熱忱、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇14
記得今年的大年初二早上九點(diǎn)多,我迎著迷霧開著小賽歐行駛在了高速公路上,開始了新一年的奔波,本想著能在家多呆上幾天,但是由于各種原因只能回去,回想起那時(shí)候,我在上初中、高中時(shí),放寒、暑假在家的那段的日子該是多么的難忘和幸福!但是現(xiàn)在的幸福的定義變了,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)組建了新的家庭,有了新的事業(yè)和任務(wù),那么自己就應(yīng)該為這兩樣負(fù)責(zé)到底。
歲月不饒人,一朝難再晨,這句話不僅僅是在說時(shí)間過得飛快,更是在說生活狀態(tài)也變化很快。想想現(xiàn)在自己高中畢業(yè)已經(jīng)六年了,大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)三年了,這幾年收回了很多,從一個(gè)迷茫的年輕人到一個(gè)銀行普通員工,從一個(gè)單身的男子到一個(gè)將要成為兩個(gè)孩子的父親,從一個(gè)一無所有的人到有了房、車,這些也許就是變化,是!自己雖然有了這些,但是這只是開始,因?yàn)槊總(gè)月我還有銀行的房貸要還,有車貸要背,所以不能放松。
一次偶然的機(jī)會(huì)聽說考試注冊(cè)會(huì)計(jì)師能學(xué)到很多知識(shí),自己也就開始了學(xué)習(xí)注會(huì)的生活,看經(jīng)濟(jì)法、稅法、會(huì)計(jì),學(xué)習(xí)過程中的確很吃力,因?yàn)樽约菏抢砉た祁惖膶W(xué)生,這些課程是偏文類的,但是每天都會(huì)抽時(shí)間看一點(diǎn),從經(jīng)濟(jì)法中學(xué)到了訴訟時(shí)效、代位權(quán)、合同法、公司法、上市公司的類型、破產(chǎn)程序等內(nèi)容,從會(huì)計(jì)學(xué)中學(xué)到了權(quán)責(zé)發(fā)生制、折舊、無形資產(chǎn)、資本公積等淺顯的知識(shí),從稅法中了解到了我國(guó)稅種之多、之雜,增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅是間接稅,還了解到我國(guó)從成立到現(xiàn)在有一段時(shí)間是征收資源稅的,那段時(shí)間煤炭、石渣等資源型行業(yè)前后經(jīng)歷了黃金幾十年。自己有一段時(shí)間的確下了很大的功夫,但是臨近考試前的三個(gè)月由于各種事情和原因放松了學(xué)習(xí),考試成績(jī)一出創(chuàng)出了平生考試中最低,三門課均未通過考試。這也充分說明自己沒有全力以赴的去努力,也許是自己的確沒有這方面的特長(zhǎng),但是這些不能算作此次考試失敗的借口,還有三年的時(shí)間,慢慢來吧,只當(dāng)是增加自己法律、會(huì)計(jì)知識(shí)的一個(gè)過程吧,不能太在意考試的結(jié)果。
今年我利用業(yè)余的時(shí)間拜讀了宋鴻兵的《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,這本書對(duì)兩次世界大戰(zhàn)爆發(fā)、大事件的發(fā)生的背景進(jìn)行了精彩描述和分析,讓我對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)有了一個(gè)很模糊的認(rèn)識(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背后暗藏殺機(jī)和投機(jī),每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)和經(jīng)濟(jì)大蕭條之后,都會(huì)導(dǎo)致財(cái)富的重新分配,會(huì)造就一批新福人,也許這些只是自己一些膚淺的看法。
雖然對(duì)于月光族的我來說這些事情似乎很遙遠(yuǎn),但是最近俄羅斯發(fā)生的盧布貶值和市民哄搶超市物資,當(dāng)看到這些圖片和新聞時(shí)我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個(gè)什么概念,一界之隔竟然有不同的經(jīng)濟(jì)景象,這是每個(gè)中國(guó)人值得深思的事情,經(jīng)濟(jì)是一個(gè)國(guó)家命脈,命脈沒了,國(guó)家也就危險(xiǎn)了,為自己能夠生活在幣值相對(duì)穩(wěn)定的國(guó)家里而感到幸運(yùn)和自豪,不能身在福中不知福。
今年過得有點(diǎn)平淡無奇,又有點(diǎn)遺憾,今年的9月份因?yàn)槊τ谌?lián)社新系統(tǒng)上線和檢查,錯(cuò)過了本年度的全國(guó)學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)報(bào)名考試的機(jī)會(huì),在去__申請(qǐng)本科畢業(yè)證時(shí)也遇到了一些的阻礙,但是這些困難我相信明年通過自己的努力都會(huì)一個(gè)個(gè)的克服掉。
有時(shí)候想想自己是幸運(yùn)的,按照聯(lián)社安排我去__縣聯(lián)社對(duì)存款分層次營(yíng)銷、區(qū)域精管工作進(jìn)行一次為期一周的檢查,但是令人沒有想到的是此次的檢查會(huì)成為以后聯(lián)社筆試時(shí)的一道題目,此次的檢查讓我感受頗深。看到和自己一起考進(jìn)來的同事們有的已經(jīng)是某信用社的副主任而感到欣慰,他們真的很優(yōu)秀,但是他們也有自己的工作壓力,是!每一個(gè)崗位都有其自己的難處,我現(xiàn)在已經(jīng)在風(fēng)險(xiǎn)管理部工作了一年零八個(gè)月,一些重要的工作也理出了頭緒,有時(shí)候想想自己還是很幸運(yùn)的,至少?zèng)]有他們的壓力大,但是有時(shí)候也會(huì)有兩難的時(shí)候,這需要看自己決斷。不管做什么工作都會(huì)有其方法所在,如果慢慢掌握了其中的規(guī)律做起事來會(huì)感覺輕松很多。
言歸正傳,一星期的檢查結(jié)束了,緊接著就是聯(lián)社副股級(jí)后備人才庫(kù)的考試,自己很幸運(yùn)的進(jìn)入了面試,最后進(jìn)入了人才庫(kù),但這只是開始,因?yàn)閺暮髠淙瞬艓?kù)到真正的工作崗位還需要?dú)v練,因?yàn)樽约汉苊靼,在人才?kù)中論資歷我剛上班兩年多一點(diǎn),工作經(jīng)驗(yàn)不夠多,論年齡我也不是最大的,此次的考試能夠順利通過進(jìn)入人才庫(kù)也許只是幸運(yùn)吧!當(dāng)我看到人才庫(kù)的人員一個(gè)個(gè)的下信用社成為副主任,心里多少有一點(diǎn)點(diǎn)失落,但是也為自己能夠留在原崗位而感到欣慰。不過仔細(xì)掂量一下,自己的確與別人在年齡、工作經(jīng)驗(yàn)等方面存在有一定的差距,所以我必須更加努力的工作、學(xué)習(xí),不斷完善自我、提高自我,同時(shí)也應(yīng)該更加珍惜現(xiàn)在的工作崗位,能夠在此崗位上多鍛煉一下自己本是一件值得慶幸的事情了。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇15
從某年8月份至今參加工作近一年的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí),不斷努力,懷著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事。
在思想方面,我定期學(xué)習(xí)馬列主義和毛澤東思想、鄧小平理論等,將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合,不斷提高自身思想覺悟及政策水平。樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀;進(jìn)取參與學(xué)校舉行的各種文化活動(dòng)以及教師師德、教學(xué)技能培訓(xùn);“學(xué)為人師,行為世范”,在學(xué)生面前樹立了良好的形象。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,并進(jìn)取配合學(xué)校工作,認(rèn)真有效地完成學(xué)校及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),表現(xiàn)出極好的組織紀(jì)律性,不曾遲到、請(qǐng)假、曠工、早退等。在與同事的交往中,我以謙虛好學(xué)的態(tài)度,贏得了大家的幫忙和認(rèn)可,同時(shí)虛心向前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)人家豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人遵循“以學(xué)生為本、以教師為輔”的教學(xué)方針,因材施教,虛心向前輩學(xué)習(xí);經(jīng)過聽課和自我上公開課的形式努力學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自我在教學(xué)上的不足并且及時(shí)改善,逐漸構(gòu)成了有自我風(fēng)格的教學(xué)方式,課堂質(zhì)量有了必須的提高。接任高一20、21、22班的信息技術(shù)教學(xué)工作,我倍感肩頭壓力和職責(zé)的沉重,對(duì)于這個(gè)班的學(xué)生,在應(yīng)對(duì)他們的調(diào)皮和聰明并存的雙重情景下,我僅有審慎選擇管理的方法,有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)理。進(jìn)取詳細(xì)地了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的情景,有針對(duì)性地對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)節(jié),用嚴(yán)愛相濟(jì)的心態(tài)來對(duì)待他們。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虺鋵?shí)自我,反思不足能夠提高自我。相信在反復(fù)的總結(jié)和反思中,我會(huì)不斷的完善自我和提高自我。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇16
20__年_月底我到__省__物業(yè)服務(wù)有限公司當(dāng)實(shí)習(xí)客服助理,實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在同事的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇,收獲很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。
然后就開始“上崗”了。回顧此次實(shí)習(xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié):
一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程
(一)客服部是整個(gè)物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”,地位非常重要。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?头藛T要無時(shí)無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出諸如“最佳服務(wù)笑臉”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求,充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。
三、事務(wù)管理工作精細(xì)化
在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
四、我的實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),我們的工作面對(duì)的既有人也有物,最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在。總之,經(jīng)過此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇17
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下,開始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,可是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,可是那里還很有學(xué)問,你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的主角,可是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,進(jìn)取主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,可是同事們異常是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯(cuò)了,可是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
可是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常堅(jiān)持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡(jiǎn)便,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不一樣程度的保密性,并且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)當(dāng)說什么不應(yīng)當(dāng)說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情景要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
在我實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)經(jīng)過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
從自身方面看,作為新人,犯錯(cuò)時(shí)不可避免的,可是工作,是要為自我行為負(fù)責(zé)。需要把自我的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情景也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自我在工作中定好位,被動(dòng)的工作。
對(duì)于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí),認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì),為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)當(dāng)結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、本事、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會(huì)多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!痹诠さ氐膶(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細(xì)節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時(shí)聽,隨時(shí)記。我們工程意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)變就需要以知識(shí)積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。經(jīng)過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺(tái)前整理資料,每一天我都能在臨睡之前享受“知識(shí)夜宵”,從而使得自我盡快的成長(zhǎng)起來。
最終在處理人際關(guān)系的本事上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫忙。我對(duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)就是——你對(duì)別人的尊敬與幫忙是一束入射光,你誠(chéng)心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對(duì)你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強(qiáng),誠(chéng)心越真摯,那么鏡面將會(huì)越光滑,反射光也會(huì)越強(qiáng),此時(shí)我們的世界將充滿陽(yáng)光!
在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個(gè)大家庭里成長(zhǎng)。由于我剛跨出校門,在社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點(diǎn)和自我勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對(duì)于我們這些百卉含英的新人來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)進(jìn)取思考我們的優(yōu)勢(shì)和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢(shì)下,定位自我的目標(biāo),發(fā)掘個(gè)人潛力。作為新員工,我對(duì)自我的未來充滿信心!最終以毛主席一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇18
一眨眼,要面對(duì)我的實(shí)習(xí)生涯了,作為一名學(xué)生,我在學(xué)校的學(xué)習(xí)對(duì)平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識(shí)。熟練操作PS、CAD、3Dsma_等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生,在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí),都必須要放到客觀實(shí)際中去,才能真正成為自己學(xué)到的技能,所以我們要走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)公司,在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),以便能夠拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面,為將來立足社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在學(xué)校我就已經(jīng)開始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳,等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真,沒了學(xué)校與老師的庇護(hù),我們根本什么都不是,無論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無法和別人相比,所以我們要收起自己的天真與驕傲,不要眼高手低,踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足,完善自己。
我很高興,確切的說是興奮,因?yàn)闆]有參加過一些面試,這次無意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事,抱著試試看看的心態(tài)去了公司,居然成功了。就這樣我要開始我的實(shí)習(xí)工作了。
第一天來到公司,公司的老總也沒讓我急著工作,他先是給我介紹了一下公司,也告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過來帶我,她讓我第一天先用PS和CAD軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片,于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。
剛進(jìn)入公司的我什么也不會(huì)什么也不懂,剛開始時(shí)就做一些雜事,給同事門打打下手,過來幾天,公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目,去實(shí)際鍛煉一下,第一個(gè)要做的就是打電話,經(jīng)理給我們一張打電話技巧的單子,讓我們好好學(xué)習(xí),盡量融會(huì)貫通,在公司里,我知道了還有幾位同學(xué)已經(jīng)在這實(shí)習(xí)了,當(dāng)拿起電話,打給客戶的時(shí)候他們都很熟練,隨意。我盡量學(xué)著他們,一遍遍地告訴自己:不就是打電話嗎?有什么的,不需要緊張。當(dāng)撥通的剎那,沒有任何猶豫,直接照著單子上技巧來讀,說話都有些結(jié)結(jié)巴巴。勉強(qiáng)得到客戶的回應(yīng),已經(jīng)裝修過了。第一次的怯懦,我才知道,做任何事都需要鍛煉。一次次的打,一次次的輔導(dǎo),總算有了很大的收獲。
在電話過程中,總有一些需要裝修的,我們相約時(shí)間進(jìn)行量房設(shè)計(jì)。陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房,把最初的平面圖徒手畫下來,在量房的過程中我學(xué)習(xí)到:測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度,哪些是承重墻哪些是非承重墻,各個(gè)梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗戶,陽(yáng)臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了,之后主設(shè)計(jì)師告訴我,這是客戶的第一次購(gòu)房,所以她的要求很高,不怕花錢,就怕做不出理想的環(huán)境,而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好,簡(jiǎn)單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分,這樣方案已經(jīng)基本形成,可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來給她看,我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn),之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案,打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透,接下來就等客戶看方案了,之后大家一起討論幾經(jīng)修改,客戶很滿意其中一套方案,并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來,經(jīng)理交給了我做,我很為難,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來沒接觸到這樣的東西,最后在公司同事的幫助下,一份報(bào)價(jià)單做了出來,而我也中學(xué)到很多東西:施工工藝,新材料,報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中,能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事:如衛(wèi)生間,廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊,標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn),對(duì)角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線,石材必須浸水濕潤(rùn),陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要,安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù),鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)。
1鋪貼前將板材進(jìn)行試拼,對(duì)花、對(duì)色、編號(hào),以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
2石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化,發(fā)生空鼓、起殼等問題。
3鋪貼完成后,2~3天內(nèi)不得上人這些之類的,真是讓我大開眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3Dsma_如何做室內(nèi)設(shè)計(jì),但是在現(xiàn)場(chǎng)我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活雖然短暫,但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先,來城市人家裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,以前在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候,總是老師們往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),卻使我自己的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。其次,在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里。我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法,原來是學(xué)完了在干,現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離,我們需要平靜對(duì)待。這段時(shí)間,我過得很充實(shí),學(xué)到了很多書本上不能學(xué)到的東西,鞏固了自己的理論自己,增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也讓我能更加從容的面對(duì)以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷,不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí),都能讓我學(xué)到不少知識(shí),我相信自己的人生會(huì)更加精彩,祝福自己吧!加油!
物流員工個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇19
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年的工作又接近尾聲,我于7月19日來到學(xué)孚以來,也將近1年半的時(shí)間了,回顧這1年半來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī),在這里表示感謝,所以在個(gè)人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)橛X得自己虛度年華而悔”。
在這一年半里,面對(duì)過去生活中的人和事,一直要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗(yàn),隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀,包括從前那么多原則性的東西;仡欉@一年來的工作,看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足,力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。以下是我在學(xué)孚這一年里各個(gè)方面的表現(xiàn):
一:在工作上、品德方面:
圍繞公司“精誠(chéng)立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神,嚴(yán)以律己,嚴(yán)格要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。平時(shí)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活。時(shí)刻牢記學(xué)習(xí)管理師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
二:在成績(jī)方面:
也許我沒有像其他咨詢師那樣能夠簽7萬(wàn)以上的單,但是我的單筆也是不小,每個(gè)月都能保持在20000以上,最高的一個(gè)月目前是7月份和12月份,上了40000多,因此我是很開心的,因?yàn)槲椰F(xiàn)在每個(gè)月的工資都能再2100元以上,雖然不是很高,尤其這后面的3個(gè)月里,都是3000以上。當(dāng)然以上絕對(duì)不是我的目標(biāo),我的目標(biāo)是:爭(zhēng)取再20__年里簽80000以上的單,每個(gè)月的工資也必須在3000以上,因此我的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,我會(huì)在新的一年里朝著這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)加油、繼續(xù)努力。
三:在出勤方面:
我從來不請(qǐng)假,從來不曠工,就連生病的第二天也是一直堅(jiān)持到最后。所以我希望自己在新的一年里,也能夠保持這樣好的出勤狀態(tài)。
以上就是我各個(gè)方面的情況,今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實(shí)行,不斷有新的客戶,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力也更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風(fēng)順、稱心如意,要學(xué)會(huì)以一種“容”的心態(tài)對(duì)待別人、對(duì)待自己、對(duì)待事情。這個(gè)世界沒有“完美”,但有“完善”,達(dá)不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責(zé)、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。
20__年就這樣結(jié)束,在未來新的一年里,我決定運(yùn)用我在公司所學(xué)到的,在學(xué)管師這個(gè)崗位上,來更出色更快的完成我的每一項(xiàng)工作,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。就像在培訓(xùn)時(shí),董老師所說的:做好自己的本分工作,做公司里管家,沒有什么“那不是我的事情”這樣的情況。做好公司及學(xué)生的后勤部隊(duì),為公司的每一份文件高度保密,為每位學(xué)生,每位家長(zhǎng)及老師更好的服務(wù)。
我相信20__就是一個(gè)嶄新的未來,所以我一定會(huì)好好的努力,努力跟上公司發(fā)展的步伐,與公司一同成長(zhǎng),我一直堅(jiān)信沒有最好,只有更好!