辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)（精選3篇）
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
一、人事局實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)目的和要求
實(shí)習(xí)目的和要求這次到連云港市人事局的實(shí)習(xí)，理論上是為了到這類行政事業(yè)單位，政府機(jī)構(gòu)實(shí)踐公共政策學(xué)的實(shí)際運(yùn)用，也就是政策的具體化表現(xiàn)，更加深刻地理解并學(xué)會(huì)應(yīng)用具體知識(shí)，了解政策發(fā)布以及實(shí)踐的具體過程。培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來。另外，考慮到單位的實(shí)際具體情況，我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國行政、政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程，其內(nèi)部工作細(xì)則，可以更加深入社會(huì)、現(xiàn)實(shí)，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地適應(yīng)社會(huì)。
實(shí)習(xí)要求主要是在實(shí)習(xí)期間能遵守各個(gè)單位的紀(jì)律規(guī)章制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成具體工作的時(shí)候，結(jié)合所學(xué)的公共政策學(xué)理論知識(shí)，思考其在實(shí)踐過程的具體操作及意義。結(jié)合人事局實(shí)際情況，體會(huì)人事局如何進(jìn)行公共政策工作。以便加強(qiáng)對這門課程的深入理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析實(shí)際公共政策問題，使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\(yùn)行。
2、實(shí)習(xí)安排
(1)總體實(shí)習(xí)安排實(shí)習(xí)單位由帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系，我們都無條件地聽從帶隊(duì)老師的安排。老師主要幫我們聯(lián)系了幾個(gè)連云港市的行政事業(yè)單位，如民政局、社科聯(lián)、工商行政管理分局、人事局、城-管局、衛(wèi)生局等等。各單位分配的人數(shù)不等，事先就已經(jīng)按照學(xué)號(hào)安排好。我和其他三位同學(xué)被分到連云港市人事局。
(2)本人實(shí)習(xí)安排
20xx年10月18日到20xx年10月29日兩周時(shí)間，我被分到人事局的一個(gè)辦公科室--科技人員管理處。我所在的部門有四個(gè)人，帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容基本是辦公室文員事務(wù)，包括打掃辦公室，錄入資格信息，打印文件，裝訂文件，記錄文檔等文秘工作。不過，除此之外，隱性的實(shí)習(xí)的內(nèi)容還包括如何與人相處，如何做事，如何做人等社會(huì)問題，這些也很值得用心體會(huì)。
3、實(shí)習(xí)單位概況
實(shí)習(xí)單位概況"民生為本，人才優(yōu)先。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，廉潔高效。是人事局大廳中的十六個(gè)字，也"是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會(huì)保障局，將市人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局的職責(zé)，整體劃入市人力資源和社會(huì)保障局。人事局的職責(zé)很多，不僅僅是負(fù)責(zé)人才管理，還包括畢業(yè)生、各界人才、公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員職位分類、職位設(shè)置、考試錄用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律、懲戒、辭職、繼續(xù)教育等工作，當(dāng)然還有與我們課程實(shí)習(xí)息息相關(guān)的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實(shí)習(xí)所在的所屬科技人員管理處，屬于市人才資源開發(fā)辦公室，這個(gè)辦公室主要負(fù)責(zé)全市人才資源開發(fā)的調(diào)研、分析和預(yù)測工作以及公務(wù)員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，人才服務(wù)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)具體工作
1、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證
第一次近距離接觸陽光政務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，感覺很新鮮，工作內(nèi)容主要是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入專業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及聯(lián)系地址，然后按步驟錄入，直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處罰、許可、審批、確認(rèn)任務(wù)，日常辦公、統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)的確是個(gè)好東西，可以讓一切變得方便，快速有效。而公開化這種形式更是加大了陽光政府的建設(shè)，對于連云港市政府建設(shè)這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。
這個(gè)工作算是很簡單的，只需要機(jī)械性地操作。對于人事局工作的人員來說，錄入資料、審核資料是必須要做的，但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄，一個(gè)禮拜要保證錄入資料在100條，而我是保證一天在100個(gè)記錄以上。說這個(gè)工作不無聊，有意思，那是假的，輸入基本資料之后開始按步驟完成，一個(gè)流程點(diǎn)七下。但是，我也知道，不能因?yàn)楣ぷ鞅旧淼臎]有意思而放棄，我沒有權(quán)利這么做，我只能想，如何把沒有意思的工作有意思地完成。時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣了，安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作，習(xí)慣了這項(xiàng)工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧，如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項(xiàng)工作，這是一種能力。
2、參與關(guān)于20xx年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式會(huì)議
10月27日，召開了由人事局科技人員管理處參與負(fù)責(zé)的全市人才工作會(huì)議，是由連云港市市長以及市委書記召開，并頒發(fā)20xx年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式。我們辦公室的高主任負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員具體事項(xiàng)，我主要幫忙打印一些相關(guān)文件，復(fù)印具體議程，以及金額牌的制作。在金額牌制作的時(shí)候，真的是遇到了許多問題，字號(hào)大小，牌子大小，金額是用數(shù)字還是中文等等，一直上網(wǎng)找相關(guān)事項(xiàng)資料，詢問之前做過的前輩，花了很久才完成這個(gè)工作，作為學(xué)生，我們懂得太少，心氣太高。由于連云港是第一次舉辦這種大規(guī)模的人才會(huì)議，所以很多事情要做的一絲不茍。在26號(hào)不停地彩排，從會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)流程，獎(jiǎng)牌的發(fā)放順序，領(lǐng)導(dǎo)的座次，與會(huì)人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)，也是職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。
3、公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證
這項(xiàng)工作的具體操作流程和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異，都是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的具體信息。
(二)其他文員工作
1、辦公室電話接聽
在辦公室沒有人在，他們都出去辦事的時(shí)候，我就得負(fù)責(zé)接聽那些從上班就會(huì)一直響到下班的電話。經(jīng)過他們接電話回應(yīng)咨詢的經(jīng)驗(yàn)后，除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)用戶名密碼我無法回復(fù)外，其他一些比如公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)，一共要上滿多少學(xué)時(shí)這些問題我都能正確回答。在接聽電話的過程中，我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語氣、用詞的知識(shí)，將理論知識(shí)演變成現(xiàn)實(shí)運(yùn)用是一件很有成就感的事情，就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。
2、打印、復(fù)印、傳真資料文件
無紙化工具是每個(gè)辦公室必須的設(shè)備，就跟計(jì)算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡單，只需鼠標(biāo)操作就好，傳真也相對比較簡單，只需撥對方的號(hào)，開始傳送即可。相比而言，復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多，復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時(shí)間，再將文件復(fù)印，尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會(huì)的設(shè)備，對將來行政管理專業(yè)從業(yè)方向的實(shí)際操作有很大幫助。
3、檔案、文件蓋章
也許過很久之后我還是會(huì)對那種感覺記憶猶新的，幾萬份文件，一份押五個(gè)章，而且章必須端正，這真不是一件有趣的事。我是通過這次實(shí)習(xí)才知道，原來辦公室文員做的都是這些小事，但又是必不可少的職務(wù)。
生活是要做個(gè)有心人的，在今天的蓋章過程中，我從文件中了解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識(shí)指導(dǎo)。公共政策是對社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。政府部門在制定公共政策是對社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。公共政策是對社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民-意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民-意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件，說實(shí)話，那些政策內(nèi)容顯得空洞、無實(shí)質(zhì)性價(jià)值，感覺就像是為了有個(gè)政策文件存檔而做成的，不是為了真的政策本身價(jià)值。所以，在我對這門課了解的基礎(chǔ)上我認(rèn)為，公共政策的制定需要公開透明化，聽取公共政策的制定需要公開透明化，公共政策的制定需要公開透明化民-意，通過時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，民-意，通過時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，才會(huì)制定出真正有價(jià)值有意義的公共政策，才會(huì)使政府辦事更加高效。有意義的公共政策，才會(huì)使政府辦事更加高效。
三、實(shí)習(xí)過程中思考的與公共政策課程相關(guān)問題
在人事局實(shí)習(xí)的兩周里，多多少少了解到人事局的職能范疇，結(jié)合在科技人員管理處從事的錄入、接聽回復(fù)咨詢工作，我想結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策談?wù)劰舱叩墓δ堋Ｕ務(wù)劰舱叩墓δ堋?993年，國務(wù)院頒布了我國公務(wù)員管理的第一個(gè)基本行政法規(guī)-《國家公務(wù)員暫行條例》，我國由此開始全面推行公務(wù)員制度。在《國家公務(wù)員暫行條例》中專設(shè)國家公務(wù)員培訓(xùn)一章(第十章)，對公務(wù)員培訓(xùn)作出相應(yīng)規(guī)定。從此，我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作步入正軌。在此基礎(chǔ)上，國家人事部于1996年發(fā)布了《國家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》，就公務(wù)員繼續(xù)教育工作提出明確要求和規(guī)定，成為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作開展的指導(dǎo)性文件。20xx年頒布的《中華人民共和國公務(wù)員法》，使我國公務(wù)員繼續(xù)教育由政府條例規(guī)定上升到了國家法律層面。中央和地方相關(guān)法律、規(guī)范的相繼出臺(tái)，為我國公務(wù)員繼續(xù)教育工作逐步走向法制化、規(guī)范化、常態(tài)化奠定了良好的制度基礎(chǔ)。20xx年，人事部出臺(tái)的《""行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》，對我國""時(shí)期公務(wù)員繼續(xù)教育提出明確目標(biāo)，要求"五年內(nèi)對全體公務(wù)員普遍輪訓(xùn)一遍，使公務(wù)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的本領(lǐng)顯著增強(qiáng)。"
連云港市人事局也就公務(wù)員培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作制定了相應(yīng)的政策，例如，《公務(wù)員公共管理基礎(chǔ)課程網(wǎng)上培訓(xùn)考試政策》《關(guān)于20xx年開展我市公務(wù)員培訓(xùn)工作的意，見》等等。經(jīng)過這幾年的努力，連云港市公務(wù)員繼續(xù)教育工作一直正常運(yùn)行，取得了不錯(cuò)的成效，全市公務(wù)員專業(yè)和工作素質(zhì)都有所提高。從上可以說明，公共政策具有引導(dǎo)功能，其公共政策具有引導(dǎo)功能公共政策作為規(guī)范公眾行為的社會(huì)準(zhǔn)則.對公眾行為具有重要的引導(dǎo)作用，這種引導(dǎo)既包括行為的引導(dǎo)也包括觀念的引導(dǎo)，它告訴人們應(yīng)以什么為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該做哪些事和不該做哪些事。上述公共政策就對公務(wù)員的行動(dòng)確定了方向。公共政策具有管制功能，通過政策的有關(guān)條文規(guī)定對目標(biāo)群體的約束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制職能，通過制定一些公務(wù)員培訓(xùn)綱要意見，對公務(wù)員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)加以管制和約束。公共政策具有調(diào)控功能，主要調(diào)控社會(huì)各種利益關(guān)系，特別是物質(zhì)利益關(guān)系。在公共政策具有調(diào)控功能公共政策具有調(diào)控功能社會(huì)生活中人們有著小同的利益需求，而且表現(xiàn)出階段性的特征，利益的差別使沖突不可避免。為了平衡這種矛盾，保持社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為政府重要管理手段的公共政策需要承擔(dān)起調(diào)控社會(huì)利益關(guān)系的重任。通過制定具體政策，對公務(wù)員的行為以及利益進(jìn)行調(diào)控，對公務(wù)員這一職業(yè)進(jìn)行調(diào)控。此外，公共政策還具有分配功能公共政策還具有分配功能，對社公共政策還具有分配功能會(huì)公共利益進(jìn)行分配是公共政策的本質(zhì)特征。這里表現(xiàn)不是很明顯。實(shí)習(xí)心得及感想體諒生活，年少不輕狂)
四、實(shí)習(xí)心得及感想(體諒生活，年少不輕狂)短短兩周的實(shí)習(xí)，卻對人事局產(chǎn)生了很多好感，尤其是對科技人員管理處這個(gè)辦公室。這是第一個(gè)讓我們接近現(xiàn)實(shí)，接近社會(huì)的地方。雖然之前也在環(huán)保局實(shí)習(xí)，也在其他地方打過工，多多少少感受到一點(diǎn)"現(xiàn)實(shí)社會(huì)"，可是，卻沒有這次那么深刻，那么清晰，可能是做的事情更加有意義，看到的事情更加深刻，感受到的氛圍更加社會(huì)化。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，我們可能看不慣殘酷的競爭，可能無法忍受同事之間漠不關(guān)心的話語，可能覺得自己沒有被看重等等，可是我們必須要學(xué)會(huì)，要適應(yīng)，要明白，要體諒。
不論是在科技人員管理處，還是在打印室，聽到最多的一句話，莫過于："忙了一天，都不知道自己在忙什么。一直在做事情，一天下來完全不知道干了什么。"我想不僅僅是這兩個(gè)部門有這種感覺，人事局甚至社會(huì)各個(gè)地方都有，這是不可抵擋的現(xiàn)實(shí)洪流，這樣的時(shí)代里，我們?yōu)檫@時(shí)代的洪流挾持著，每天忙忙碌碌，卻不知道自己都忙了些什么，為什么而忙，只是盲目的迷失在為做事而做事的怪圈里，我們不知道自己在做什么，只是被生活挾持著，我們慢慢失去理想，失去自我。在我們今天的生活中，當(dāng)每一個(gè)人已經(jīng)習(xí)慣于自己的角色，在角色中歡欣地表演，認(rèn)為這就是自己的理想，這就是成功的職業(yè)，在這個(gè)時(shí)候還有多少心靈的愿望受到尊重呢?我們在角色之外還留有多大的空間真正認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)心呢?所以，最終的結(jié)局不是我們生活，而是被生活牽引著。
理想和行動(dòng)的關(guān)系，其實(shí)就如同引線和風(fēng)箏的關(guān)系，這個(gè)風(fēng)箏能飛多遠(yuǎn)，關(guān)鍵在于我們手中的線，而這條線就是我們的內(nèi)心愿望，內(nèi)心越澹定，越從容，就越會(huì)舍棄那些激烈的、外在的、宏闊的、張揚(yáng)的形式，而尊重安靜的、內(nèi)心的聲音。
我們總以為我們年輕，所以我們不怕，我們什么都不怕，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們?nèi)鄙俚牟皇侵R(shí)，因?yàn)橹R(shí)可以學(xué)習(xí);我們?nèi)鄙俚牟皇悄芰Γ驗(yàn)槟芰梢耘囵B(yǎng)，只要我們堅(jiān)持。我們最最缺少的是一份體諒社會(huì)的心，一顆不輕狂的心，一種不失自我的心境。這個(gè)世界之所以如此紛擾，如此混亂，是因?yàn)槲覀內(nèi)巳硕紕Π襄髲垼倭艘恍w諒、一些溫柔、一些理想。是的，不置可否，我們的生活有太多無奈，我們無法改變，也無力去改變，可是，我們不能缺少體諒，更加不能失去改變的想法。當(dāng)我們能夠沉靜地坐下來，目光清澄地注視著這個(gè)世界，這個(gè)社會(huì)，拋棄自己的傲慢和虛榮，那么我們就能聽到最真實(shí)的聲音，社會(huì)的、現(xiàn)實(shí)的聲音。也許，抱怨是錯(cuò)誤的，激憤也是錯(cuò)誤的，體諒才是真諦，拋棄那些所謂年輕的幌子，拋棄那年少輕狂的瑕疵，堅(jiān)持自己心中理想，即使不能實(shí)現(xiàn)，也不忘卻的心境。真正走進(jìn)社會(huì)，體諒社會(huì)，年少不輕狂，并執(zhí)著堅(jiān)持內(nèi)真正走進(jìn)社會(huì)，體諒社會(huì)，年少不輕狂，真正走進(jìn)社會(huì)心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的，這樣才會(huì)讓我們在進(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候，能夠不失自我，心愿望才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的，這樣才會(huì)讓我們在進(jìn)入社會(huì)角色中的時(shí)候，能夠不失自我，才是最應(yīng)該學(xué)會(huì)的角色中的時(shí)候能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到最好。能夠有所擔(dān)當(dāng)，能夠做到最好。
五、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決措施
學(xué)到的都是因?yàn)橐郧安欢摹Ｔ趯?shí)習(xí)過程中自然會(huì)遇到許多以前沒接觸過的，不懂的，主要是發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有限，很多事情都只知其一不知其二。
在七樓打印室?guī)兔ψ雠莫?jiǎng)牌記錄，大致就是將以往人事局獲得的一些榮譽(yù)拍下來，作為紙質(zhì)檔案保存，因?yàn)橛幸欢ǖ囊螅麄冎涣粝乱痪洌约合朕k法，慢慢拍。這個(gè)世界上除了自己，沒有人會(huì)真正幫到你，最多只是一句善意的提醒。結(jié)果，我用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間把本該一天的事情做完了，我沒有想過為什么會(huì)這么快，只是，相信什么，就能成為什么，因?yàn)槭澜缟希羁膳碌膬蓚�(gè)詞，一個(gè)叫認(rèn)真，一個(gè)叫執(zhí)著，認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)。但是問題就出在洗照片的時(shí)候，雖然我是將光線沒有拍進(jìn)照片里，但是由于技術(shù)的不完美，用的隔光拍攝方式在洗照片的時(shí)候就變得困難，沒有留邊，略微傾斜等等問題就層出不窮。讓我想起以前老師說過的，不要以為學(xué)了點(diǎn)法律就以為自己可以做律師，每個(gè)領(lǐng)域都有自己的專業(yè)，都有學(xué)無止境的知識(shí)。最后在照相館跟師傅學(xué)習(xí)了很久重新回去用專業(yè)方法拍，這才使這項(xiàng)工作順利圓滿結(jié)束。雖然辦公室要求沒有那么嚴(yán)格，但是，我始終認(rèn)為，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，是對自己勞動(dòng)付出最大的獎(jiǎng)勵(lì)。
問題最終雖然解決了，但是我也從這件事上想到我們行政管理專業(yè)，在人事局實(shí)習(xí)時(shí)，很多人都問我什么專業(yè)，一聽到行政管理后，他們都直言不諱地說我們這個(gè)專業(yè)比較空泛，要學(xué)的好，運(yùn)用的好比較困難，需要自己多付出努力，多看、多寫、多學(xué)、多思考才好。加之現(xiàn)在就業(yè)又如此困難，更是要不斷充實(shí)自己。既然每個(gè)專業(yè)都有每個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域，攝影如此，行政管理也是這樣。要想真的學(xué)精學(xué)透，需要自己不斷去挖掘?qū)I(yè)最深的領(lǐng)域內(nèi)涵，需要自己不斷地感悟思考學(xué)習(xí)。只有這樣，我們才能讓這個(gè)專業(yè)更具有它存在的價(jià)值，這樣才能真正學(xué)到行政管理的內(nèi)在精髓。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短而且接觸的知識(shí)并非純粹公共政策知識(shí)，對有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些相關(guān)工作，所以未能領(lǐng)會(huì)精髓。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對很多秘書、辦公自動(dòng)化基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對今后的學(xué)習(xí)方向有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要學(xué)好這門或者其他任何一門課程，不僅要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過實(shí)習(xí)的兩周里，我深感自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，多結(jié)合實(shí)際來看待理論知識(shí)。而對于實(shí)習(xí)，我最大的收獲是一種心境，一種執(zhí)著的決心，認(rèn)識(shí)到在生活學(xué)習(xí)工作中，重要的是要體諒很多很多，做到年少不輕狂，堅(jiān)持執(zhí)著自己的內(nèi)心。
其實(shí)，對于實(shí)習(xí)，我覺得最重要的不是單位的好壞，任何實(shí)習(xí)單位都是進(jìn)步的平臺(tái)，都是認(rèn)識(shí)社會(huì)、現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)，不管是什么單位，不會(huì)讓一個(gè)只實(shí)習(xí)兩周的學(xué)生處理單位比較復(fù)雜的問題，能夠接受并且照顧到實(shí)習(xí)學(xué)生，單位已經(jīng)是很體諒了。所以，我認(rèn)為重要的是我們實(shí)習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度，碰到事情我們要冷靜處理，并學(xué)會(huì)將課程理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際，能夠運(yùn)用所學(xué)的理論分析實(shí)際問題。自己用心地認(rèn)知，對社會(huì)，現(xiàn)實(shí)，自我的認(rèn)知，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實(shí)習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問題。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在兄弟科室的同力協(xié)作和大力配合下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、責(zé)任型科室為目標(biāo)，圍繞辦公室中心工作，突出重點(diǎn)，高效服務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
今年以來，秘書科把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)、搞好服務(wù)的前提，主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,加大學(xué)習(xí)力度。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí);注重學(xué)習(xí)效果，堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。針對工作特點(diǎn)，科室側(cè)重加強(qiáng)對政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)精神，并狠抓了行政機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)、國務(wù)院公文處理辦法等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí)堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，不定期相互交流工作體會(huì)，使科室人員達(dá)到通過學(xué)習(xí)促進(jìn)工作提升，通過工作積累經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作新局面
為進(jìn)一步細(xì)化秘書科的工作任務(wù)，我們對科室原有的工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發(fā)文流程和下級(jí)來文辦理流程。為更好促進(jìn)工作有序開展，使科室資料能及時(shí)分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級(jí)單位來文登記薄和領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理情況登記薄，確保工作各個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范有序，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可查，促使秘書科工作更加規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。具體工作如下：
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、條理清晰、用詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規(guī);公文審核要嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)。實(shí)際工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防公文“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)了市委、市政府的政策指令，有力地維護(hù)了政府形象。全年共審核以市政府名義發(fā)文144件，其中通知70余件，函50件，會(huì)議紀(jì)要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發(fā)文235件，其中函35件。
二是積極做好外事、僑務(wù)工作。根據(jù)XX市外事僑務(wù)辦安排，為協(xié)助搞好省《外事僑務(wù)志》編撰工作，我們認(rèn)真查閱了《。。。縣志》、《。。。組織史資料》，并向從事過外事工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩請教學(xué)習(xí)。經(jīng)查閱資料和多方請教學(xué)習(xí)，我們將我市建國后外事辦成立以來的各階段設(shè)置、合并、撤銷、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制、負(fù)責(zé)人等機(jī)構(gòu)沿革情況全面掌握，并將情況及時(shí)上報(bào)。。。市外事僑務(wù)辦，使我市外事僑務(wù)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)根據(jù)。。。市外事辦安排積極做好了。。。年因公出國(境)團(tuán)組計(jì)劃匯總表的填報(bào)和上報(bào)工作。
三是認(rèn)真做好下級(jí)單位來文辦理工作。凡是下級(jí)單位呈報(bào)市政府或市政府辦公室的文件，我們堅(jiān)持凡來文必登記的原則，先在下級(jí)單位來文登記簿上進(jìn)行登記，然后按下級(jí)單位來文辦理流程進(jìn)行辦理。全年共處理來文120件，其中需呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示件20件，領(lǐng)導(dǎo)閱知件100件。
四是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作。事無巨細(xì)，我們本著大事細(xì)化，小事無一疏漏的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求辦理，并及時(shí)填寫批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實(shí)，事事有回音。一年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件100余件，真正做到了高效快速的上傳下達(dá)，未出任何差錯(cuò)。
三、提高素質(zhì)，樹一流形象
建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障。今年以來，我們以市委、市政府開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，按照市政府辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)，向身邊先進(jìn)人物看齊，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，努力使自己具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性，并結(jié)合工作，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)、淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí)，我們努力做到學(xué)會(huì)變通，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)會(huì)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項(xiàng)工作有序開展。
總之，一年來，科室全體人員能夠做到團(tuán)結(jié)同志、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，牢固樹立辦文的精品意識(shí)和辦事的創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)提高參與政務(wù)、掌握事務(wù)、搞好服務(wù)的能力和水平，促使科室工作再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)。。。轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，這兩個(gè)月對我的人生可以說是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折，對我以后走向工作崗位有著非常大的幫助。兩個(gè)月的時(shí)間其實(shí)過的真的很快，第一天實(shí)習(xí)的情景還在我腦中清晰可見，可轉(zhuǎn)眼間分開的時(shí)間也悄然走近。兩個(gè)月中我感到過迷茫，感受過收獲知識(shí)時(shí)的喜悅，體會(huì)到大家對我的培養(yǎng)、關(guān)心，一切一切都是我以前沒有經(jīng)歷過的，有過難過、傷心，但帶給我最多的還是感動(dòng)和收獲。
剛開始對學(xué)校實(shí)習(xí)的事情并沒有太重視，以為去公司了就是做做零活，打打下手，接觸不到什么實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，也學(xué)不到太多的東西。但是隨著實(shí)習(xí)的開始，這個(gè)想法慢慢的改變了，我也意識(shí)到學(xué)校給我們這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是多么的寶貴和重要，我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個(gè)月的時(shí)間可以學(xué)到很多知識(shí)，學(xué)到許多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，這些都是時(shí)間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實(shí)習(xí)，也很慶幸遇到這么好老師，更慶幸自己認(rèn)真的對待了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)大概可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、辦公室文秘
這是我來到公司后擔(dān)任的第一個(gè)工作，在我的印象中文秘工作很簡單，每天就是在辦公室里坐著打文件、送報(bào)告什么的，應(yīng)該挺簡單的。可是做了之后完全不是這個(gè)樣子，我了解到文秘的具體工作，其實(shí)是非常重要而且復(fù)雜、繁瑣的。
首先，做為一個(gè)文秘，必須熟練操作電腦，公司對打字的速度要求非常高，最好是會(huì)五筆，即使不會(huì)五筆每分鐘打多少字也是有一定的規(guī)定;其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握，所謂的熟練并不是我想象中的簡單排版和做表，而是對每一項(xiàng)操作都要精通，而且速度要快，錯(cuò)誤率要保證到最小。一個(gè)看似簡單的工作做起來卻是這么的不容易，經(jīng)過這段時(shí)間的操作使我對文秘工作有了初步的了解。
其次，做為一個(gè)文秘，還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文秘會(huì)英語。我剛開始以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證，我的英語水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得必須要加強(qiáng)。
此外，要做一個(gè)好的文秘，必須很好地掌握言語交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋�(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。對老總匯報(bào)要簡單、清晰，對每個(gè)部門要溝通好。
經(jīng)過三個(gè)星期的實(shí)踐，自己對文秘工作有了深刻的了解，知道這份工作的重要性以及不易性。
二、翻譯
這是我來公司后苑叔叔給我安排的第二個(gè)工作。這個(gè)可是我的本行了，以前只是在學(xué)校里上過翻譯課，并沒有什么實(shí)踐，所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料，雖然是學(xué)英語的，但是學(xué)校里學(xué)的都是籠統(tǒng)大框，并沒有深及具體的某個(gè)行業(yè)的英語，所以當(dāng)我第一次看到這些的時(shí)候感覺到壓力。經(jīng)過一個(gè)多星期的奮戰(zhàn)我漸漸了解到建材這個(gè)行業(yè)的工作流程、性質(zhì)。最大的驚喜和幸運(yùn)就是在這段時(shí)間老外到公司里調(diào)適設(shè)備，苑叔叔安排我旁聽。這個(gè)機(jī)會(huì)對于我來說簡直是天上掉餡餅，能學(xué)習(xí)翻譯工作已經(jīng)很幸運(yùn)了，而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學(xué)習(xí)簡直是太幸運(yùn)了。和老外在一起的這幾天，我認(rèn)識(shí)到王姐要我看的那些單詞和資料是多么重要，如果不是我之前學(xué)習(xí)了這些，可能老外說什么我連一句話也聽不懂，但是有了前期的這些準(zhǔn)備再聽老外說話的時(shí)候就不那么難懂了。經(jīng)過這幾天的“老外式英語教學(xué)”，給我?guī)淼倪M(jìn)步是非常巨大的。同時(shí)我也越來越意識(shí)到自己的英語水平是這么差。英語只有不斷的練習(xí)才能不退步。
接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯，相對于專業(yè)行業(yè)的術(shù)語，這些郵件和文件不是那么難翻譯，沒有我想象中的那么難。其實(shí)這些郵件和文件大多是生活化的文字，都很平實(shí)，沒有涉及太多的專業(yè)語言，翻譯起來做到準(zhǔn)確、簡潔、平實(shí)，就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓(xùn)練方法很有效果，我翻譯了十幾篇郵件和文件，既有漢譯英也有英譯漢，雖然現(xiàn)在還不能做到準(zhǔn)確、簡潔、平實(shí)、無誤，但是經(jīng)過這兩個(gè)星期的練習(xí)對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以后不斷的練習(xí)才能熟能生巧。
三、貿(mào)易單據(jù)
這是我到公司的第三個(gè)工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜，他像是一步一步都為我精心安排好一樣，每個(gè)階段我要做什么工作苑叔叔都為我設(shè)計(jì)好。可能因?yàn)槭前职峙笥训脑颍允迨鍖ξ野才诺暮苤艿健?/p>
對于貿(mào)易這個(gè)行業(yè)我很陌生，在學(xué)校里只是學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電的基礎(chǔ)知識(shí)，對于填制單據(jù)基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據(jù)，充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識(shí)，我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿(mào)這一行是需要非常細(xì)心的，做外貿(mào)這一行要特別注意，決不能打馬虎眼。就拿制單來說，絕對要仔細(xì)，否則很容易出錯(cuò)。而且外貿(mào)絕對是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)，只有不斷關(guān)注國內(nèi)外變化才能做好這個(gè)行業(yè)。雖然我只接觸了一個(gè)星期的制單，但是對單據(jù)也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解，對于怎樣填單也掌握了基本要領(lǐng)。
四、自身提高
經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的各種業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高，從兩個(gè)月前對一切都處于迷茫、懵懂的狀態(tài)到兩個(gè)月后對文秘、翻譯、貿(mào)易都有了更多的了解。這些都離不開“老師們”對我的教育和培養(yǎng)，苑叔叔對我的精心安排，周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細(xì)心的教育，對我的幫助非常大。
第一，勤勞。我認(rèn)為這是實(shí)習(xí)生最需要的品質(zhì)。作為一個(gè)新人，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來才會(huì)讓你做一些相對比較重要的工作。
第二，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在實(shí)習(xí)過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向老師請教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第三，要有堅(jiān)持不懈、樂觀的精神。壓力利用好了就會(huì)變成動(dòng)力，我們不能因?yàn)楣ぷ骼щy或者簡單就自暴自棄。只有在這個(gè)時(shí)候堅(jiān)持住了，我們以后的工作才能順利進(jìn)行下去。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。我們不管做什么事，都要有自己明確的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
這次實(shí)習(xí)既是對我的充電，同時(shí)也讓我對以后的就業(yè)有了重新的認(rèn)識(shí)，什么工作都要精、專、通，只有準(zhǔn)確定位自己的實(shí)力才能找到適合自己的工作。這些在實(shí)習(xí)中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對我以后的工作都有非常大的幫助。