國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例（精選17篇）
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇1
1972年2月，美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪(fǎng)華，中美雙方將要展開(kāi)一場(chǎng)具有重大歷史意義的國(guó)際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛，中國(guó)方面在周恩來(lái)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)談判過(guò)程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排，甚至對(duì)宴會(huì)上要演奏的中美兩國(guó)民間樂(lè)曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國(guó)宴上，當(dāng)軍樂(lè)隊(duì)熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí)，尼克松總統(tǒng)簡(jiǎn)直聽(tīng)呆了，他絕沒(méi)有想到能在中國(guó)的北京聽(tīng)到他如此熟悉的樂(lè)曲，因?yàn)椋@是他平生最喜愛(ài)的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂(lè)曲。敬酒時(shí)，他特地到樂(lè)隊(duì)前表示感謝，此時(shí)，國(guó)宴達(dá)到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國(guó)客人。一個(gè)小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不說(shuō)是一種高超的談判藝術(shù)。美國(guó)總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對(duì)談判環(huán)境說(shuō)過(guò)這樣一句意味深長(zhǎng)的話(huà)：“在不舒適的環(huán)境下，人們可能會(huì)違背本意，言不由衷。”英國(guó)政界領(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說(shuō)，根據(jù)他平生參加的各種會(huì)談的經(jīng)驗(yàn)，他發(fā)現(xiàn)，在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會(huì)談，大多比較成功。
日本首相田中角榮上個(gè)世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正常化到達(dá)北京，他懷著等待中日間最高首腦會(huì)談的緊張心情，在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書(shū)早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì)，是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢，也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。
“美麗的亞美利加”樂(lè)曲、“ 17.8度”的房間溫度，都是人們針對(duì)特定的談判對(duì)手，為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。
案例分析：一致式開(kāi)局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
運(yùn)用一致式開(kāi)局策略的方式還有很多，比如，在談判開(kāi)始時(shí)，以一種協(xié)商的口吻來(lái)征求談判對(duì)手的意見(jiàn)，然后對(duì)其意見(jiàn)表示贊同和認(rèn)可，并按照其意見(jiàn)開(kāi)展工作。運(yùn)用這種方式應(yīng)該注意的是，拿來(lái)征求對(duì)手意見(jiàn)的問(wèn)題應(yīng)該是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，對(duì)手對(duì)該問(wèn)題的意見(jiàn)不會(huì)影響我方的利益。另外在贊成對(duì)方意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度不要過(guò)于獻(xiàn)媚，要讓對(duì)方感覺(jué)到自己是出于尊重，而不是奉承。
一致式開(kāi)局策略還有一種重要途徑，就是在談判開(kāi)始時(shí)以問(wèn)詢(xún)方式或者補(bǔ)充方式誘使對(duì)手走入你的既定安排，從而使雙方達(dá)成一種一致和共識(shí)。所謂問(wèn)詢(xún)式，是指將答案設(shè)計(jì)成問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)對(duì)方，例如，“你看我們把價(jià)格和付款方式問(wèn)題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式，是指借以對(duì)對(duì)方意見(jiàn)的補(bǔ)充，使自己的意見(jiàn)變成對(duì)方的意見(jiàn)。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇2
一 談判起因：
我方公司看好對(duì)方律師代理處理的地皮潛在價(jià)值，想要開(kāi)發(fā)一房地產(chǎn)資源。由于目標(biāo)地段地理位置比較好，有比較好的升值空間，上方在價(jià)格上很難達(dá)成一致意見(jiàn)所以公司決定以談判的方式來(lái)解決問(wèn)題。
二市場(chǎng)調(diào)查的手段和結(jié)果：
通過(guò)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)的房?jī)r(jià)地價(jià)的開(kāi)發(fā)商暗訪(fǎng)調(diào)查，以及目標(biāo)地皮附近幾家開(kāi)發(fā)商的暗中調(diào)查;國(guó)家政策以及全國(guó)主要大城市房?jī)r(jià)的調(diào)查分析;據(jù)網(wǎng)絡(luò)最新公布房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)我方將目標(biāo)地皮的房?jī)r(jià)估計(jì)在6000￥/㎡ 。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這塊地皮有很大的發(fā)展空間，地理位置方面比較好，在市中心，交通更不用說(shuō)，估計(jì)成交的價(jià)格可能會(huì)比本公司預(yù)期的要高一些。此目標(biāo)地皮估計(jì)目前市場(chǎng)價(jià)25W美元，我方估計(jì)能在25～30W美元范圍內(nèi)成交，成交價(jià)格可能在26W左右。
談判準(zhǔn)備工作：
談判主要是圍繞中心問(wèn)題“價(jià)格”來(lái)展開(kāi)，對(duì)于目標(biāo)地皮市場(chǎng)前景比較好的因素我方準(zhǔn)備針對(duì)近年來(lái)國(guó)家政策對(duì)樓市的宏觀調(diào)控來(lái)應(yīng)對(duì)，并且針對(duì)對(duì)方代理律師出示的房產(chǎn)出售條件上以房屋結(jié)構(gòu)和折舊費(fèi)用等方面展開(kāi)談判，對(duì)于此房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)稅即將到期我們也做了點(diǎn)文章。
第一， 調(diào)查準(zhǔn)備工作。派調(diào)查人員調(diào)查房地產(chǎn)目前國(guó)內(nèi)的準(zhǔn)確行情，
目標(biāo)地段的地理環(huán)境，國(guó)家關(guān)于房地產(chǎn)方面的具體政策，了解房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)稅方面的知識(shí)。
第二， 談判團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。我準(zhǔn)備有總裁親自帶隊(duì)，調(diào)查員臨時(shí)秘書(shū)總
裁陪同，法律顧問(wèn)做法律向?qū)В偨?jīng)理主談。
第三， 談判場(chǎng)地的安排。由于雙方都比較重視這塊地皮，談判場(chǎng)所經(jīng)
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇3
發(fā)音要準(zhǔn)確，口齒清晰，盡量把每個(gè)字的音調(diào)都完整的發(fā)出來(lái)，咬字頭，收字尾，這是練習(xí)你說(shuō)話(huà)的清晰度。
練習(xí)表達(dá)的感情，因?yàn)槲覀冎勒Z(yǔ)言是有感情的，一篇感人的文章有感情的閱讀會(huì)把聽(tīng)眾感動(dòng)的痛哭流涕，這就是語(yǔ)言的力量，所以在練習(xí)的時(shí)候盡量把感情加進(jìn)去。
多背誦文章，因?yàn)槲覀冎辣痴b既考驗(yàn)我們的大腦又考驗(yàn)嘴巴，嘴巴由大腦控制，所以多進(jìn)行揚(yáng)聲背誦練習(xí)，可以增強(qiáng)自己的嘴巴跟大腦的結(jié)合能力，更有助于提高口才的能力。
學(xué)會(huì)復(fù)述語(yǔ)言，這個(gè)練習(xí)很簡(jiǎn)單，可以打開(kāi)電視機(jī)，電視機(jī)上只要有人在說(shuō)話(huà)，你就可以復(fù)述他所說(shuō)的話(huà)，這樣的好處就是提高你的記憶力，反應(yīng)力和語(yǔ)言的連貫性。
最后一個(gè)方法很關(guān)鍵，就是學(xué)會(huì)描述，把你看的景，事，人，用描述性的語(yǔ)言描述出來(lái)，因?yàn)檠葜v，說(shuō)話(huà)，都需要較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力，要想出口成章就必須有這個(gè)基本功，希望這些辦法可以提高你的口才能力，加油。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇4
所謂實(shí)訓(xùn)，就是將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合。在本次的商務(wù)談判中，我了解到商務(wù)談判是一門(mén)綜合運(yùn)用多種學(xué)科于商務(wù)活動(dòng)的藝術(shù)，總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我自身是受益匪淺。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我是我們小組的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過(guò)小組討論，最終結(jié)果是蘋(píng)果公司與聯(lián)通公司的買(mǎi)賣(mài)展開(kāi)模擬談判，盡管是一次模擬的訓(xùn)練，但我們的團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)分配，將自身投之于市場(chǎng)，使我們的談判更接近于經(jīng)濟(jì)生活，更加真實(shí)。
在談判的前期，我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先，我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析，主要是對(duì)蘋(píng)果公司的公司狀況進(jìn)行了分析，通過(guò)分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢(shì)。其次，知己知彼百戰(zhàn)百勝，我們針對(duì)買(mǎi)主的購(gòu)買(mǎi)心理進(jìn)行了相關(guān)的推敲，以求更好地掌握對(duì)方的談判目標(biāo)。最后，我們制定了一個(gè)系統(tǒng)的商務(wù)談判方案，包括確定談判的主題和目標(biāo)，選擇談判的時(shí)間和空間。談判中，我方的隊(duì)員齊心協(xié)力，表現(xiàn)優(yōu)秀，最終獲得了老師及同學(xué)們的肯定。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我明白了在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo)，減少成本和損失，獲得商務(wù)談判的成功。
在談判中要把人與問(wèn)題分開(kāi)，談判是人與人打交道，與我們談判的對(duì)方是人，不是問(wèn)題，處理好人的問(wèn)題，把人與問(wèn)題在一定程度上客觀的分開(kāi)，就有利于問(wèn)題的解決。談判者要說(shuō)話(huà)算數(shù)，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該回避的則回避。在談判中，我方應(yīng)將所占優(yōu)勢(shì)，不論大小新舊，進(jìn)行廣泛而周詳?shù)牧信e，作為談判的籌碼，同時(shí)務(wù)必界清己方底線(xiàn)，以在報(bào)價(jià)時(shí)留有退路。談判若不能達(dá)到相當(dāng)程度的圓滿(mǎn)成果，不管情況如何，要好聚好散，力爭(zhēng)做到“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”，為下一回談判圓滿(mǎn)埋下契機(jī)。
此次模擬談判，使我對(duì)談判的整個(gè)商務(wù)談判流程有了更進(jìn)一步的了解，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次談判使我們對(duì)自身優(yōu)缺點(diǎn)有了更深的了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，以便為我們進(jìn)入社會(huì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇5
1.要有更充分的準(zhǔn)備
跨文化商務(wù)談判的復(fù)雜性要求談判者在談判之前做更為充分的準(zhǔn)備。一是要充分地分析和了解談判對(duì)手，了解談判對(duì)手的文化背景，包括習(xí)俗、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和商業(yè)慣例，分析政府介入(有時(shí)是雙方政府介入)的可能性及其介入可能帶來(lái)的問(wèn)題。二是研究商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境，包括國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、法律和社會(huì)環(huán)境等，評(píng)估各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)及其可能產(chǎn)生的影響，擬定各種防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。三是合理安排談判計(jì)劃，解決好談判中可能出現(xiàn)的體力疲勞、難以獲得必要的信息等問(wèn)題。
2.正確對(duì)待文化差異
談判者對(duì)文化差異必須要有足夠的敏感性，要尊重對(duì)方的文化習(xí)慣和風(fēng)俗。西方社會(huì)有一句俗語(yǔ)，“在羅馬，就要做羅馬人”(In Rome，Be Romans)，其意思也就是中國(guó)的“入鄉(xiāng)隨俗”。在跨文化商務(wù)談判中，“把自己的腳放在別人的鞋子里”是不夠的。談判者不僅要善于從對(duì)方的角度看問(wèn)題，而且要善于理解對(duì)方看問(wèn)題的思維方式和邏輯。而且，任何一個(gè)跨文化談判活動(dòng)中的談判人員都必須要認(rèn)識(shí)到，文化是沒(méi)有優(yōu)劣的。此外，還必須盡量避免模式化地看待另一種文化的思維定勢(shì)。
3.避免溝通中的障礙和誤解
語(yǔ)言是聯(lián)結(jié)不同文化和不同談判者的一個(gè)重要紐帶，但它也會(huì)成為談判的障礙。因此，談判者能夠熟練地運(yùn)用對(duì)方語(yǔ)言，至少雙方能夠使用一種共同語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行磋商交流，對(duì)提高談判過(guò)程中雙方交流的效率，避免溝通中的障礙和誤解，有著特別重要的意義。
在跨文化談判中，非語(yǔ)言溝通是一個(gè)非常重要的因素。談判者要注意自己的形體語(yǔ)言，要注意揣摩對(duì)方的手勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、沉默、停頓和面部表情的含義，從而避免導(dǎo)致歧異和誤解。在國(guó)際商務(wù)談判實(shí)踐中，要善于觀察，認(rèn)真學(xué)習(xí)和及時(shí)總結(jié)，不斷積累和豐富閱歷。
4.制定靈活的談判戰(zhàn)略和策略
在跨文化談判中，談判雙方文化背景的差異導(dǎo)致談判雙方談判風(fēng)格的差異與沖突。在認(rèn)識(shí)不同文化間談判風(fēng)格差異的基礎(chǔ)上，談判者要使己方的談判戰(zhàn)略和策略具有一定的針對(duì)性和靈活性，使己方的談判戰(zhàn)略和策略適應(yīng)特定風(fēng)格的談判對(duì)象、特定的談判議題和特定的談判場(chǎng)合。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇6
溝通能使人們的情感融洽、心靈相通，在人與人之間架起一座理解的橋梁，消除生活中一些不必要的麻煩。如果缺乏溝通，可能會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。瞧，我就發(fā)生過(guò)這樣的事。
記得是四年級(jí)的時(shí)候，有一天，科學(xué)進(jìn)行了期末測(cè)試，題目非常難，盡管前一階段進(jìn)行了很全面的復(fù)習(xí)，考試時(shí)也盡了我最大的努力，結(jié)果還是考得很不理想——只考了88分。雖然才88分，但也算是班上的第一名。
放學(xué)了，我蹦蹦跳跳地跑回家，正好和爸爸撞了個(gè)滿(mǎn)懷。爸爸笑著問(wèn)我：”什么事這么高興呀?”“今天科學(xué)考試了，”我?guī)е鴦倮奈⑿φf(shuō)道，“我考了88分!”我還故作謙虛地說(shuō)：“挺差的。”爸爸一聽(tīng)，臉色一下子變得難看起來(lái)，狠狠地批評(píng)道：“跟你講了多少次，好好復(fù)習(xí)，整天嘻嘻哈哈的。昨天還看電視，我都不知道怎么說(shuō)你!”這話(huà)好似晴天霹靂，我怎么也神氣不起來(lái)了。我不服氣地說(shuō)：“我昨天復(fù)習(xí)了!這分?jǐn)?shù)不錯(cuò)了，在班上排……”沒(méi)等我說(shuō)完，爸爸就訓(xùn)我了：“還狡辯!給我好好反省去!”我委屈極了，也懶得跟他解釋?zhuān)?ldquo;哇”一聲哭著跑回房間鎖上門(mén)，誰(shuí)也不讓進(jìn)。
晚上，媽媽叫我吃飯，我也不去吃，媽媽問(wèn)我怎么啦，我也不說(shuō)。媽媽只好問(wèn)爸爸，爸爸向媽媽說(shuō)明了情況，媽媽嗔怪道：“剛才老師發(fā)信息了，他這個(gè)成績(jī)已經(jīng)是第一名了!”爸爸驚訝極了，連忙跑到房間門(mén)口，對(duì)我說(shuō)：“對(duì)不起，是我太激動(dòng)了，怕你拿不了優(yōu)。我也是為你好呀!出來(lái)吃飯吧!”我這才開(kāi)了門(mén)，說(shuō)：“其實(shí)我也應(yīng)該向你解釋清楚啊。”說(shuō)完，我們都笑了。
看來(lái)，溝通真的很必要!
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇7
Half of the children experience something happy or not happy, they are most willing to share the objects are friends rather than parents with high school students already have a strong independent self-consciousness is very much related, while , had to admit that between parents and children are not smooth communication, are blocking the minds of the children to speak out.
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇8
I.冷靜地理智思考
在談判實(shí)踐中，有些談判者會(huì)脫離客觀實(shí)際，盲目地堅(jiān)持自己的主觀立場(chǎng)，甚至忘記了自己的出發(fā)點(diǎn)是什么;由此而引發(fā)的矛盾，當(dāng)激化到一定程度的時(shí)候即形成了僵局。談判者在處理僵局時(shí)，要能防止和克服過(guò)激情緒所帶來(lái)的干擾。一名優(yōu)秀的談判者必須具備頭腦冷靜、心平氣和的談判素養(yǎng)。只有這樣才能面對(duì)僵局而不慌亂。只有冷靜思考，才能理清頭緒，正確分析問(wèn)題。這時(shí)，應(yīng)設(shè)法建立一項(xiàng)客觀的準(zhǔn)則，即讓雙方都認(rèn)為是公平的、又易于實(shí)行的辦事原則、程序或衡量事物的標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮到雙方潛在的利益到底是什么，從而理智地克服一味地希望通過(guò)堅(jiān)持自己的立場(chǎng)來(lái)“贏”得談判的做法。這樣才能有效地解決問(wèn)題，打破僵局;相反，靠拍桌子、踢椅子來(lái)處理僵局是于事無(wú)補(bǔ)的，反而會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。
2.協(xié)調(diào)好雙方的利益
當(dāng)雙方在同一問(wèn)題上發(fā)生尖銳對(duì)立，并且各自理由充足，均既無(wú)法說(shuō)服對(duì)方，又不能接受對(duì)方的條件，從而使談判陷入僵局時(shí)，應(yīng)認(rèn)真分析雙方的利益所在，只有平衡好雙方的利益才有可能打破僵局。讓雙方從各自的目前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題，使雙方的目前利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出調(diào)整，尋找雙方都能接受的平衡點(diǎn)，最終達(dá)成談判協(xié)議。因?yàn)槿绻甲非竽壳袄妫赡芏际ラL(zhǎng)遠(yuǎn)利益，這對(duì)雙方都是不利的。只有雙方都做出讓步，以協(xié)調(diào)
雙方的關(guān)系，才能保證雙方的利益都得到實(shí)現(xiàn)。
3.歡迎不同意見(jiàn)
不同意見(jiàn)，既是談判順利進(jìn)行的障礙，也是一種信號(hào)。它表明實(shí)質(zhì)性的談判已開(kāi)始。如果談判雙方就不同意見(jiàn)互相溝通，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，談判就會(huì)成功在望。因此，作為一名談判人員，不應(yīng)對(duì)不同意見(jiàn)持拒絕和反對(duì)的態(tài)度;而應(yīng)持歡迎和尊重的態(tài)度。這種態(tài)度會(huì)使我們能更加平心靜氣地傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，從而掌握更多的信息和資料，也體現(xiàn)了一名談判者的寬廣胸懷。
4.避免爭(zhēng)吵
爭(zhēng)吵無(wú)助于矛盾的解決，只能使矛盾激化。如果談判雙方出現(xiàn)爭(zhēng)吵，就會(huì)使雙方對(duì)立情緒加重，從而很難打破僵局達(dá)成協(xié)議。即使一方在爭(zhēng)吵中獲勝，另一方無(wú)論從感情上還是心理上都很難持相同的意見(jiàn)，談判仍有重重障礙。所以一名談判高手是通過(guò)據(jù)理力爭(zhēng)，而不是和別人大吵大嚷來(lái)解決問(wèn)題的。
5.正確認(rèn)識(shí)談判的僵局
許多談判人員把僵局視為談判失敗，企圖竭力避免它，在這種思想指導(dǎo)下，不是采取積極的措施加以緩和，而是消極躲避。在談判開(kāi)始之前，就祈求能順利地與對(duì)方達(dá)成協(xié)議，完成交易，別出意外，別出麻煩。特別是當(dāng)他負(fù)有與對(duì)方簽約的使命時(shí)，這種心情就更為迫切。這樣一來(lái)，為避免出現(xiàn)僵局，就事事處處遷就對(duì)方，一旦陷入僵局，就會(huì)很快地失去信心和耐心，甚至懷疑起自己的判斷力，對(duì)預(yù)先制定的計(jì)劃也產(chǎn)生了動(dòng)搖。這種思想阻礙談判人員更好地運(yùn)用談判策略，結(jié)果可能會(huì)達(dá)成一個(gè)對(duì)己不利的協(xié)議。
應(yīng)該看到，僵局出現(xiàn)對(duì)雙方都不利。如果能正確認(rèn)識(shí)，恰當(dāng)處理，會(huì)變不利為有利。我們不贊成那種把僵局視為一種策略，運(yùn)用它脅迫對(duì)手妥協(xié)的辦法;但也不能一味地妥協(xié)退讓。這樣，不但僵局避免不了，還會(huì)使自己十分被動(dòng)。只要具備勇氣和耐心，在保全對(duì)方面子的前提下，靈活運(yùn)用各種策略、技巧，僵局就不是攻克不了的堡壘。
6.語(yǔ)言適度
語(yǔ)言適度指談判者要向?qū)Ψ絺鞑ヒ恍┍匾男畔ⅲ植煌嘎都悍降囊恍┲匾畔ⅲ瑫r(shí)積極傾聽(tīng)。這樣不但和談判對(duì)方進(jìn)行了必要的溝通，而且可探出對(duì)方的動(dòng)機(jī)和目的，形成對(duì)等的談判氣氛。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇9
購(gòu)談判概述
談判時(shí)一個(gè)過(guò)程，是指在一定的時(shí)間和空間條件下，參與談判的各方為滿(mǎn)足各自的需要和維護(hù)各自的利益，就不同的觀點(diǎn)、條件和利益等進(jìn)行協(xié)商的過(guò)程。談判的各方可以是個(gè)人，也可以是團(tuán)體。(重點(diǎn))
談判的特征：互有需求，人們才可能進(jìn)行談判;談判必須有此有彼，至少是兩方或兩方以上的活動(dòng);談判是一個(gè)傳遞信息、相互協(xié)調(diào)的過(guò)程談判可以幫助人們建立或改善社會(huì)關(guān)系;談判需要選擇恰當(dāng)?shù)恼勁袝r(shí)間、地點(diǎn)
談判的分類(lèi)：可以按談判人數(shù)劃分;按談判地域劃分;按談判內(nèi)容劃分
采購(gòu)談判是一種商務(wù)行為，商務(wù)行為是指一切有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的交換或買(mǎi)賣(mài)事宜。
商務(wù)行為可分為：1)直接的商品交易活動(dòng) 2)直接為商品交易服務(wù)的活動(dòng)3)間接為商品交易服務(wù)的活動(dòng)4)
具有服務(wù)性質(zhì)的活動(dòng)(重點(diǎn))
采購(gòu)談判是組織諸多商務(wù)行為中的一種，是談判的參與者即采購(gòu)方和供應(yīng)方為實(shí)現(xiàn)自己經(jīng)濟(jì)目的如購(gòu)進(jìn)廠(chǎng)房、設(shè)備和原材料等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所必需的物資、場(chǎng)所或服務(wù)，與供應(yīng)商就價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨方式和付款方式等內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)的過(guò)程。
采購(gòu)談判的要素是指構(gòu)成采購(gòu)談判活動(dòng)的必要因素，即談判主體、談判客體、談判議題和談判目標(biāo)。
談判主體是指談判的發(fā)起方。
談判客體是指與談判發(fā)起方相對(duì)的另一方即談判對(duì)手即供應(yīng)商。
談判議題是指采購(gòu)談判涉及的具體內(nèi)容，是采購(gòu)談判必不可少的要素，包括采購(gòu)合同中涉及的所有內(nèi)容及其他。
談判目標(biāo)就是最終達(dá)成協(xié)議，而不是打敗對(duì)方。
商務(wù)談判的基本原則也是采購(gòu)談判所應(yīng)該遵循的原則：獲得經(jīng)濟(jì)利益;以?xún)r(jià)值為核心;平等互利、真誠(chéng)合作;實(shí)事求是、友好協(xié)商;注意嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性。
采購(gòu)談判流程：準(zhǔn)備階段，主要?jiǎng)澐譃樾畔?zhǔn)備和人員準(zhǔn)備;開(kāi)局階段，主要任務(wù)是建立良好的談判氣氛，就談判的目的、時(shí)間、進(jìn)度和人員等交換意見(jiàn)應(yīng)達(dá)成一致，為實(shí)質(zhì)性談判的展開(kāi)奠定基礎(chǔ);磋商階段;終局階段;談判總結(jié)
談判關(guān)系表現(xiàn)為三種：競(jìng)爭(zhēng)性關(guān)系、合同性關(guān)系(法律性關(guān)系)和合作性關(guān)系。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇10
通過(guò)這次與父母的溝通，我有了很多的感受。
隨著年齡的增長(zhǎng)，我漸漸地發(fā)現(xiàn)，我與父母之間的溝通越來(lái)越少，幾乎從來(lái)都不溝通，久而久之就與父母產(chǎn)生了一些小矛盾。于是，在這次期末考完試之后，父母找我談了談心，使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛(ài)，他們也有許多像我這樣的經(jīng)歷。
父母問(wèn)我這次考完試之后有什么感想，與上一次的成績(jī)相比是進(jìn)步了還是退步了。聽(tīng)完父母的問(wèn)題之后，我也反思了一下，發(fā)現(xiàn)自己的確有很多做的不是很好，總是讓父母操心。我簡(jiǎn)單的說(shuō)了過(guò)去一年中在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況。自己的學(xué)習(xí)在這上半個(gè)學(xué)期中有明顯的進(jìn)步，但在下半個(gè)學(xué)期中就退步了不少。父母問(wèn)這是為什么呢，還沒(méi)等我回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，父親就已經(jīng)搶先說(shuō)了。“這是因?yàn)槟阏J(rèn)為對(duì)自己學(xué)的知識(shí)都有把握了，但是你只是簡(jiǎn)單的了解了表面，題的難度再深一點(diǎn)的話(huà)，你就不能融會(huì)貫通了。其次就是你不會(huì)安排學(xué)習(xí)的時(shí)間，不能跟上時(shí)間的步伐，正是由于這些原因才導(dǎo)致了你學(xué)習(xí)成績(jī)的下降。”我想了想，的確如父親所說(shuō)，接著，母親又說(shuō)：“其實(shí)我和你爸爸都希望你能考出一個(gè)好的成績(jī)，能學(xué)業(yè)有成，所以平常才會(huì)多提醒你，但是提醒的次數(shù)多了，就會(huì)引起你的反感，其實(shí)，這何嘗不是為你好呢。”聽(tīng)了父母的話(huà)，我若有所思。
我虛心的接受了父母的話(huà)，并向他們也敞開(kāi)了我自己的心扉：“我也知道你們都特別希望我能考好，我也希望能以一個(gè)好的成績(jī)來(lái)面對(duì)你們，也不想讓你們失望，除了我自己本身的原因，還有一個(gè)因素，就是你們提醒我的次數(shù)太多，使我也從心底產(chǎn)生了一種厭煩，所以才會(huì)假裝聽(tīng)不進(jìn)去你們的話(huà)。”
敞開(kāi)了各自的心扉之后，我和父母的關(guān)系又近了一層，父母答應(yīng)我不會(huì)總是說(shuō)我，給我施加壓力，同時(shí)，我也答應(yīng)父母要以一個(gè)優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)他們。
經(jīng)過(guò)這次談話(huà)，我懂得了很多，我也知道了今后要與父母多溝通，多交流，是對(duì)方互相尊重，互相理解，使我們的家庭更加溫馨。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇11
歐洲 A 公司代理 B 工程公司到中國(guó)與中國(guó) c 公司談判出口工程設(shè)備的交易。 中方 根據(jù)其報(bào)價(jià)提出了批評(píng). 建議對(duì)方考慮中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性和該公司第一次進(jìn)入市 場(chǎng)。認(rèn)真考慮改善價(jià)格。該代理商做了一番解釋后仍不降價(jià)并說(shuō)其委托人的價(jià)格 是如何合理。中方對(duì)其條件又做了分析，代理人又做解釋?zhuān)簧衔缦聛?lái).毫無(wú)結(jié) 果。
中方認(rèn)為其過(guò)于傲慢固執(zhí)，代理人認(rèn)為中方毫無(wú)購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意且沒(méi)有理解力.雙 方相互埋怨之后，談判不歡而散。
問(wèn)題： 1.歐洲代理人進(jìn)行的是哪類(lèi)談判? 2，構(gòu)成其談判因素有哪些? 3.談判有否可能不散?若可能不散歐洲代理人應(yīng)如何談判?
分析： 1.歐洲代理人進(jìn)行的是代理地位的談判。 2.構(gòu)成其談判的因素有：標(biāo)的——工程設(shè)備;當(dāng)事人——歐洲 A 公司，歐洲 B 工程公司和中國(guó) c 公司;背景——中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和 A 公司第一次 進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)——微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 3.談判有可能不散，至少可以避免“不歡而散”。 A 公司應(yīng)核代理地位淡判的要求做到：“姿態(tài)超脫、態(tài)度積極’應(yīng)做“好人”。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇12
A公司是一家中國(guó)民營(yíng)煉油企業(yè)，B公司是東南亞某國(guó)一家經(jīng)營(yíng)加油站的公司，經(jīng)第三方介紹，兩公司擬合作在B公司所在國(guó)建立煉油廠(chǎng)。A公司先后派遣了兩批人員到當(dāng)?shù)嘏cB公司進(jìn)行洽談。A公司的第一批人員都是商務(wù)人員和技術(shù)人員，他們重點(diǎn)了解了煉油廠(chǎng)的選址問(wèn)題，并就合作方式與B公司進(jìn)行了商談。
最后，雙方人員都認(rèn)為大的問(wèn)題基本已經(jīng)解決，合作方式也已“談定”。A公司人員也向B公司表達(dá)說(shuō)，A公司董事長(zhǎng)會(huì)盡快來(lái)與B公司商談具體的合作方案并簽訂合作協(xié)議。然而，A公司的律師聽(tīng)了技術(shù)人員的匯報(bào)之后，認(rèn)為煉油廠(chǎng)擬選址土地的所有權(quán)問(wèn)題尚需進(jìn)一步核實(shí)，雙方商談的煉油廠(chǎng)合作方式也不清楚，到底是EPC交鑰匙工程(只負(fù)責(zé)按照業(yè)主要求完成工程)，還是BOT(負(fù)責(zé)融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理等)方式，還是雙方合資建立煉油廠(chǎng)，A公司的商務(wù)人員和技術(shù)人員都說(shuō)不清楚。在這種情況下，A公司的董事會(huì)無(wú)法決定是否與B公司合作以及可能的合作方式。
因此，A公司決定派律師與其商務(wù)人員和技術(shù)人員再次與B公司進(jìn)行商談，其主要任務(wù)是進(jìn)一步核實(shí)煉油廠(chǎng)擬選址土地的所有權(quán)以及可能的合作方式。但是，A公司負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的人員卻沒(méi)有向B公司說(shuō)明本次商談的主要目的，B公司仍以為雙方本次是要商談具體的合作方案并簽訂合作協(xié)議。
A公司律師在了解背景情況時(shí)注意到了這個(gè)問(wèn)題，并意識(shí)到B公司的董事長(zhǎng)在當(dāng)?shù)睾苡斜尘埃`以為A公司傲慢無(wú)禮，對(duì)該項(xiàng)目很不重視。果然，在雙方會(huì)面時(shí)，B公司董事長(zhǎng)就直接表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿(mǎn)。
雙方都愿意談判成功是談判成功的基本前提條件。因此，在談判之前，要設(shè)法消除對(duì)方的敵意，取得對(duì)方的信任，創(chuàng)造友好的談判氣氛，這樣非常有助于談判成功。反之，談判就會(huì)困難重重，即使最終達(dá)成交易，雙方的敵意也會(huì)延伸到履行階段，不利于合同的順利履行。因此，A公司律師面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是如何使B公司心平氣和地進(jìn)行商談。
在抵達(dá)B公司所在地當(dāng)天晚上，A公司律師就要求與B公司會(huì)面商談。這樣可以向B公司表明A公司對(duì)該項(xiàng)目很有誠(chéng)意，對(duì)B公司人員特別是其董事長(zhǎng)非常尊重。此外，不顧旅途勞累就與B公司會(huì)面商談，也可以取得B公司的某種程度上的諒解。反之，如果A公司機(jī)械地遵守“在自己準(zhǔn)備好時(shí)再與對(duì)方談判”的原則，先充分休息第二天再與對(duì)方會(huì)談，就可能進(jìn)一步刺激B公司的董事長(zhǎng)，使得雙方的會(huì)談陷入僵局。
會(huì)談一開(kāi)始，A公司律師就主動(dòng)向B公司董事長(zhǎng)解釋說(shuō)，中國(guó)對(duì)國(guó)際工程承包和境外投資都進(jìn)行監(jiān)管，在向中國(guó)主管政府機(jī)關(guān)匯報(bào)該項(xiàng)目時(shí)，A公司需要提供包括煉油廠(chǎng)擬選址土地所有權(quán)及合作方式在內(nèi)的詳細(xì)信息。在了解這些詳細(xì)信息之前，雙方客觀上確實(shí)無(wú)法商談具體的合作方案;在征求中國(guó)各級(jí)主管政府機(jī)關(guān)意見(jiàn)之前，雙方也無(wú)法簽訂合作協(xié)議。
將自己一方的觀點(diǎn)歸因于客觀上的要求，對(duì)方就會(huì)更容易接受，也不得不接受，這符合人的正常心理。A公司律師很好地利用了這一點(diǎn)，委婉地向B公司董事長(zhǎng)表明，如果貴公司拒不提供煉油廠(chǎng)擬選址土地所有權(quán)詳細(xì)資料，或者不與A公司進(jìn)一步商談合作方式，那么該項(xiàng)目就無(wú)法推進(jìn)。反之，如果A公司律師只是簡(jiǎn)單地向B公司董事長(zhǎng)表明這一觀點(diǎn)，那么B公司董事長(zhǎng)就會(huì)認(rèn)為A公司是在要挾，如果接受了A公司的觀點(diǎn)，就等于是接受了A公司的要挾。這樣一來(lái)，B公司就很難接受A公司的觀點(diǎn)，談判就會(huì)陷入僵局。
然后，A公司律師又回顧了雙方上一次會(huì)談的情況，禮貌地指出，雙方第一次會(huì)談時(shí)，B公司沒(méi)有準(zhǔn)備煉油廠(chǎng)擬選址土地所有權(quán)的具體資料，對(duì)合作方式的基本細(xì)節(jié)考慮的也很不成熟，雙方有必要進(jìn)一步交換意見(jiàn)。讓對(duì)方知道自己也有責(zé)任有助于說(shuō)服對(duì)方，但關(guān)鍵是如何委婉地表達(dá)這一點(diǎn)而不會(huì)使得雙方對(duì)立起來(lái)。A公司律師利用回顧上次談判的機(jī)會(huì)，暗示B公司也應(yīng)該對(duì)上次談判的潦草結(jié)果負(fù)責(zé)。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇13
詩(shī)人說(shuō)：“花朵把春天的門(mén)推開(kāi)了，綠蔭把夏天的門(mén)推開(kāi)了。果實(shí)把秋天的門(mén)推開(kāi)了，飛雪把冬天的門(mén)推開(kāi)了……”
我說(shuō)：“溝通把我和爸爸的距離拉進(jìn)了。”
爸爸是一個(gè)急躁，細(xì)心的人，但他總是把家庭放在第一位，把我們照顧得很好。在弟弟住院時(shí)，爸爸經(jīng)常是兩頭跑，白天去醫(yī)院照顧弟弟，晚上回來(lái)給我做飯。雖然他是一個(gè)急性子，但在照顧我和弟弟上是決不糊弄的，在我心目中他是一個(gè)“五好爸爸”。但從爸爸升官后，就什么都改變了，爸爸不給我做飯了，也愛(ài)嚷了。媽媽總是和我說(shuō)，你爸爸升官壓力大，你要理解他。被父母嬌慣的我對(duì)著父親就說(shuō)：“以前的爸爸，他會(huì)和我聊天，和我開(kāi)玩笑，會(huì)照顧我，可現(xiàn)在的爸爸，只知道工作，在單位上的脾氣都到家里來(lái)發(fā)，我們不是你的出氣筒!我不要這個(gè)只知道工作，而不理解我們的爸爸。”爸爸聽(tīng)完我的話(huà)好像被觸動(dòng)了。他坐在沙發(fā)上， 沉默了一會(huì)兒。走到我的房間里，對(duì)我說(shuō)：“爸爸想和你談?wù)劊鋵?shí)爸爸，并沒(méi)有變，只是工作爸爸把壓得喘不過(guò)氣來(lái)，想在家里釋放一下，你要理解爸爸，可能是爸爸這幾天沒(méi)有關(guān)心你讓你產(chǎn)生了懷疑，但爸爸是愛(ài)你們的。”聽(tīng)完爸爸的話(huà)，我心中的怨恨都煙消云散了。我對(duì)爸爸說(shuō)：“我們要互相理解， 互相支持，您要知道我們是您永遠(yuǎn)的家，又是您要和我們說(shuō)，不要生氣，會(huì)傷身體的。”
有人說(shuō)“溝通是成功的一半”，有人說(shuō)“學(xué)會(huì)溝通伴你一生”。我覺(jué)得：溝通是相互的;溝通是和諧的。能使人們達(dá)到一種新的平衡，相互理解、相互支持、相互幫助、
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇14
5月30日晚上去看了圖書(shū)館報(bào)告廳進(jìn)行的商務(wù)談判模擬大賽，是商學(xué)院民營(yíng)企業(yè)關(guān)系協(xié)會(huì)第一次舉辦的模擬大賽，看到了四個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，談判氛圍輕松，愉快。讓我們作為觀眾也眼前一亮。從中學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)于商務(wù)禮儀以及談判的知識(shí)，受益匪淺。以下是我的感想：
正如被侖所說(shuō)：如果能把敵人變成朋友，就等于我們勝利了。因此談判一開(kāi)始，為避免劣勢(shì)首先采取了拉近感情，緩解氣氛的策略。既然是談判，那么雙方就需要交流，誰(shuí)都喜歡一個(gè)寬松的交流環(huán)境，因?yàn)槿嗽谳p松和諧的氣氛中，更容易聽(tīng)取不同意見(jiàn)。高明的談判者往往都是從中心議題之外開(kāi)始，逐步引入正題。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近了雙方的距離，讓雙方把緊繃的神經(jīng)放松下來(lái)。切入正題之后就容易找到共同的語(yǔ)言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時(shí)，高明的談判者會(huì)隨著話(huà)題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤?duì)方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到滿(mǎn)足自己的所欲為止。
雖然我們都在追求雙贏，但不是任何問(wèn)題都能達(dá)到雙贏，通常當(dāng)談判陷入僵局的情況下，都是因?yàn)檎勁姓卟扇×?chǎng)式的談判方法。這時(shí)的情況只有一種：必須有一方作出一定的讓步來(lái)達(dá)成協(xié)議。但這樣，談判就會(huì)變?yōu)橐粓?chǎng)意志立的較量，看誰(shuí)最固執(zhí)或者誰(shuí)慷慨。這時(shí)，談判就會(huì)陷入一場(chǎng)持久的僵局中，不利于雙方以后的進(jìn)一步合作。這時(shí)候，我們就需要淡化立場(chǎng)，而要追求利益的共同點(diǎn)，因?yàn)槲覀冊(cè)S多人在感情用事下，往往忽略了在雙方對(duì)立的立場(chǎng)背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣健Ｓ薪?jīng)驗(yàn)的談判者會(huì)用對(duì)自己不重要的條件去交換對(duì)對(duì)方無(wú)所謂、但對(duì)自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個(gè)雙贏的談判。
在商務(wù)交往中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛，如何對(duì)待談判者的情感表露，特別是處理好談判者的低落的情緒，甚至是憤怒的情緒，對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)然，我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。但個(gè)人的情緒是有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng)，矛盾激化，會(huì)使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面。
要想最快的達(dá)到談判的目的，就需要做多方面的準(zhǔn)備，比較好的方法是根據(jù)實(shí)際情況，提出多樣選擇方案，從中確定一個(gè)最佳方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會(huì)使你有很多的余地。同時(shí)，你的最佳選擇越可行，越切合實(shí)際，你改變談判結(jié)果的可能性就越大。因?yàn)槟愠浞至私夂驼莆者_(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地掌握了談判的主動(dòng)權(quán)，掌握了維護(hù)自己利益的方法，就會(huì)迫使對(duì)方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。
一個(gè)優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識(shí)到談判并不是無(wú)休止地討價(jià)還價(jià)，也不是要蠻橫不講理。談判應(yīng)是互惠互利的，沒(méi)有勝敗之定論，成功的談判每一方都是勝者，談判應(yīng)是基于雙方(或多方)的需要，尋求共同最大利益
的過(guò)程，在這一過(guò)程中，每一方都渴望滿(mǎn)足直接與間接的需要，但必須顧及對(duì)立的需要，談判才能成功。
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇15
“把你的作業(yè)讓我參考一下!"我真是興奮，一大清早就從monitor那里獲得了"戰(zhàn)利品"。
“喂，班主任有請(qǐng)!
"正當(dāng)我享受"戰(zhàn)利品"的時(shí)候，一只"死猴子"跑過(guò)來(lái)，真是大煞風(fēng)景。 這下完了，難道我參考monitor的作業(yè)被哪個(gè)"程咬金"去揭發(fā)了，真是沒(méi)良心。我的座位到班主任的辦公桌前差不多15米，我的心忐忑不安，這么一段路比平常不知多用了多少時(shí)間。
"老師，您找我有事嗎?"我聲音小得像蚊子叫。
"現(xiàn)在離中考僅4天時(shí)間了，但從這幾次的模擬考試來(lái)看，你考成初三以來(lái)最差成績(jī)。老師家長(zhǎng)對(duì)你抱多大的希望啊，你不想如何努力學(xué)習(xí)回報(bào)他們竟然大清早來(lái)抄作業(yè)。我要你的虛假作業(yè)有什么用?這樣你能上重高嗎?"我垂頭喪氣地走出了辦公室，頭腦里一片空白。
晚上我思緒萬(wàn)千。老師的話(huà)回蕩在耳邊，這兩天身體確實(shí)不舒服，父母成天嘮嘮叨叨什么重點(diǎn)啊，什么加油啊，壓得我喘不過(guò)氣來(lái)，精力無(wú)法集中，明天我得好好的與老師談一談。
6月11日星期三多云轉(zhuǎn)晴
"哎，今天怎么太陽(yáng)從西邊出來(lái)了，作業(yè)都做好了?"monitor放下書(shū)包就來(lái)挖苦我。
"什么呀，monitor，記住，現(xiàn)在離中考還有三天時(shí)間，真是沒(méi)有時(shí)間概念，我得抓緊時(shí)間彌補(bǔ)我的薄弱環(huán)節(jié)。"我一邊說(shuō)著，又走向辦公室。
"老師，您有空嗎?我想和您聊一聊。""坐下說(shuō)吧。"我不知從哪里來(lái)的勇氣："這幾天我總覺(jué)得很累，與父母無(wú)法溝通，再加身體不好，壓力又大……"我信賴(lài)的望著老師。老師想了想和我說(shuō)："我也知道你的壓力很大，但是老師不希望你把這種壓力當(dāng)成是包袱，如果能把它化成動(dòng)力才能達(dá)到成功的彼岸。""明白了不怕輸給別人，就怕輸給自己!
"我恍然大悟點(diǎn)著頭走出了辦公室。
6月14日星期六晴
中考終于來(lái)了。我害怕它，可又期盼著它的到來(lái)。
"同學(xué)們準(zhǔn)備得怎么樣了?考前心態(tài)要調(diào)整好，要吃得好，睡得好!你們都做到了嗎?"想不到班主任也開(kāi)起了玩笑。 "做到了!"同學(xué)們異口同聲的回答。"成功屬于每一個(gè)有準(zhǔn)備的大腦!相信你們自己，勝利女神會(huì)對(duì)你微笑的! "老師對(duì)我打氣。
看著老師那充滿(mǎn)信任的眼神，我使勁的點(diǎn)了點(diǎn)頭，滿(mǎn)懷信心的走進(jìn)了考場(chǎng)。
溝通是釀造信心的源泉，是走向成功的捷徑!
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇16
背對(duì)背演講(20分) 隊(duì)名、口號(hào)、氣勢(shì)(5) 雙方優(yōu)劣勢(shì)分析(4) 戰(zhàn)略技巧(4) 目標(biāo)、底線(xiàn)(2) 著裝得體(5) 小總 開(kāi)局階段(10分)寒暄+公司介紹+試探 商務(wù)禮儀(4) 團(tuán)隊(duì)配合(3) 談判技巧(3) 中期階段(45分)正面交鋒 商務(wù)禮儀(5) 團(tuán)隊(duì)默契(15) 談判技巧(15) 圍繞主題(10) 沖刺階段(15分)策略變化 商務(wù)禮儀(2) 團(tuán)隊(duì)默契(6) 談判技巧(5) 圍繞主題(2) 加時(shí)階段(10分)策略變化 商務(wù)禮儀(-2) 團(tuán)隊(duì)默契(-3) 談判技巧(-3) 圍繞主題(-2) 本場(chǎng)總分=實(shí)際得分+評(píng)委加分
乙方： 代表隊(duì)：
背對(duì)背演講(20分) 隊(duì)名、口號(hào)、氣勢(shì)(5) 雙方優(yōu)劣勢(shì)分析(4) 戰(zhàn)略技巧(4) 目標(biāo)、底線(xiàn)(2) 著裝得體(5) 小總 開(kāi)局階段(10分)寒暄+公司介紹+試探 商務(wù)禮儀(4) 團(tuán)隊(duì)配合(3) 談判技巧(3) 中期階段(45分)正面交鋒 商務(wù)禮儀(5) 團(tuán)隊(duì)默契(15) 談判技巧(15) 圍繞主題(10) 沖刺階段(15分)策略變化 商務(wù)禮儀(2) 團(tuán)隊(duì)默契(6) 談判技巧(5) 圍繞主題(2) 加時(shí)階段(10分)策略變化 商務(wù)禮儀(-2) 團(tuán)隊(duì)默契(-3) 談判技巧(-3) 圍繞主題(-2) 本場(chǎng)總分=實(shí)際得分+評(píng)委加分
補(bǔ)充說(shuō)明：1、如果雙方未進(jìn)入加時(shí)賽而達(dá)成共識(shí)，則加時(shí)階段雙方都記滿(mǎn)分10分。如若有為避免進(jìn)入加時(shí)而明顯放棄己方利益者，加時(shí)賽記0分。進(jìn)入加時(shí)賽后打出分?jǐn)?shù)均為扣除分?jǐn)?shù)，打負(fù)分。 2、評(píng)委可對(duì)比賽過(guò)程中選手的人氣指數(shù)(1~5)及其用到的自制道具(1~5)(ppt、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)報(bào)表等)，適當(dāng)加分(最高加分?jǐn)?shù)值為：10分) 3、為避免評(píng)委打分過(guò)于懸殊，規(guī)定其基礎(chǔ)分為50分 4、商務(wù)禮儀(著裝、語(yǔ)言、無(wú)插話(huà)、搶話(huà)，動(dòng)作合適恰當(dāng)，及對(duì)對(duì)方隊(duì)友的尊重程度。)，團(tuán)隊(duì)默契(隊(duì)友配合、角色明確)，技巧(戰(zhàn)略運(yùn)用、臨場(chǎng)應(yīng)對(duì))，圍繞主題(不偏離談判的中心問(wèn)題)。
注意事項(xiàng)1. 論壇成員必須準(zhǔn)時(shí)到綜合樓604，如有事情不能參加，必須寫(xiě)請(qǐng)假條交給部長(zhǎng)，再由部長(zhǎng)轉(zhuǎn)交給辦公室。2. 財(cái)務(wù)部針對(duì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)進(jìn)行清算，核實(shí)與總結(jié)。3. 人事部對(duì)論壇成員的表現(xiàn)進(jìn)行考查，并針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者予以表彰。4. fba內(nèi)部召開(kāi)總結(jié)大會(huì)且各部門(mén)對(duì)活動(dòng)寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，進(jìn)一步為系內(nèi)開(kāi)展商務(wù)談判活動(dòng)改善構(gòu)思5. 參賽人員及主持人必須提早20分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)。6. 辦公室考勤應(yīng)該注意請(qǐng)假條的真實(shí)性，加強(qiáng)考勤(考勤應(yīng)記錄分?jǐn)?shù))財(cái)務(wù)預(yù)算宣傳紙：0.3*90=27+20=47礦泉水： 1 策劃者：人事部 .3
國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)案例 篇17
一、別忘了說(shuō)聲我愛(ài)你
有人認(rèn)為婚后夫妻不需要說(shuō)“我愛(ài)你”“你真漂亮”等動(dòng)情的語(yǔ)言，其實(shí)不然，學(xué)會(huì)用動(dòng)情的語(yǔ)言，能增加夫妻生活情趣，是恩愛(ài)夫妻的感情紐帶之一。中國(guó)人夫妻間感情不像西方人那樣外露，而注重含蓄。但含蓄決不等于關(guān)閉感情的窗口。每個(gè)人都懂得不進(jìn)食會(huì)產(chǎn)生饑餓，但許多人不知道缺乏感情交流也會(huì)產(chǎn)生“感情饑餓”。擁抱接吻使人得到感情滿(mǎn)足，動(dòng)情恩愛(ài)的言語(yǔ)同樣使人得到感情滿(mǎn)足。醫(yī)學(xué)心理證明：一個(gè)人長(zhǎng)期得不到感情滿(mǎn)足不僅會(huì)心情沮喪，而且有可能導(dǎo)致一系列心理障礙和心理疾病。因此，夫妻間善用“動(dòng)情語(yǔ)言”是至關(guān)重要的。
當(dāng)一方燒好了飯菜，另一方衷心地說(shuō)一句：“你辛苦了，你燒的菜真好吃，謝謝!”一方穿上新衣，另一方馬上贊揚(yáng)說(shuō)：“你今天真漂亮。”出差在外，不妨寫(xiě)幾封信，表達(dá)平時(shí)不易啟齒的愛(ài)慕之情。一句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)，不僅使人感到舒暢、清爽、甜蜜、興奮，而且容易激起感情的浪花，避免夫妻間不必要的矛盾發(fā)生。因此，無(wú)論是少夫少妻，還是老夫老妻，當(dāng)你的愛(ài)人心情不佳時(shí)，千萬(wàn)別忘了說(shuō)一聲“我愛(ài)你”!
二、認(rèn)識(shí)與跨越“語(yǔ)言冰河期”
婚前戀愛(ài)期，男女情侶有說(shuō)不盡的甜言蜜語(yǔ)，有時(shí)即使無(wú)話(huà)也要找話(huà)。婚后，特別是男方，“高倉(cāng)健”式的色彩明顯濃重起來(lái)。美國(guó)一位心理學(xué)博士指出：“在婚后第一年中，夫妻間的情話(huà)與討好行動(dòng)都會(huì)比戀愛(ài)時(shí)下降30%，這一‘冰河期’的到來(lái)，女方受的打擊較男方還要重些。”如果女方不能正確認(rèn)識(shí)丈夫的變化，那么就常會(huì)以“找話(huà)茬兒”來(lái)打破沉默，這時(shí)，丈夫如不能正確理解，便可能回?fù)魧?duì)方，于是爭(zhēng)吵即刻發(fā)生。這時(shí)，藝術(shù)處理的方法之一是：丈夫或妻子應(yīng)該靜下心來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，幫助其宣泄和疏導(dǎo)，并不時(shí)用幽默來(lái)打破生活的尷尬。
三、重溫婚前的浪漫
已婚的女人常常對(duì)丈夫充滿(mǎn)抱怨，認(rèn)為丈夫把精力都集中在麻將、撲克牌、電視畫(huà)面上，很少像婚前那樣浪漫，上公園，看電影，進(jìn)咖啡館，有時(shí)連一些重要的節(jié)日，甚至妻子的生日都忘記了，這是一個(gè)重大的疏忽。
婚后，丈夫應(yīng)該擠出一些時(shí)間來(lái)陪伴妻子，關(guān)心和安慰妻子。星期天、節(jié)假日，是該讓妻子休息的時(shí)候了，小兩口去飯館“啜”一頓，上公園游樂(lè)一下或是看一場(chǎng)電影，都能增進(jìn)夫妻間的感情，創(chuàng)造出新的契機(jī)。尤其是妻子的生日，做丈夫的更應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地送妻子禮物，表白自己的愛(ài)情，重溫一番戀愛(ài)時(shí)期的甜夢(mèng)。
四、走出形影不離的誤區(qū)
結(jié)了婚的男女，分別與昔日生活在一起的父母或同事、伙伴們分離開(kāi)來(lái)，雙雙住進(jìn)了精心布置的新房，有較長(zhǎng)時(shí)間生活在“兩人世界”里。然而，隨著時(shí)間的推移，夫妻間生活習(xí)慣的不同、興趣愛(ài)好的差異、脾氣性格的矛盾便開(kāi)始顯露，這時(shí)便需要調(diào)整和適應(yīng)。
須知婚后夫妻間生活的質(zhì)量重要的是心心相印而不是形影不離。保持一定距離是夫妻間相互吸引和愛(ài)慕的重要保證。俗話(huà)說(shuō)：久別夫妻勝新婚，講的就是這個(gè)道理。
據(jù)調(diào)查，在鬧矛盾的家庭中，夫妻兩人工作都很穩(wěn)定并很少出差者居多，這也很說(shuō)明問(wèn)題。婚前戀愛(ài)時(shí)兩人在一起的時(shí)間有限，因此親密異常。婚后適當(dāng)分離，正是一種適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)。尤其是當(dāng)夫妻雙方產(chǎn)生矛盾和分歧時(shí)，不妨?xí)簳r(shí)分開(kāi)幾天，讓時(shí)間和距離來(lái)加深彼此的感情。
中國(guó)臺(tái)灣女作家羅蘭女士說(shuō)：“婚后的幸福只有一部分建立在婚前的選擇上，而大部分要靠婚后的適應(yīng)，全憑日后你自己怎樣去耕耘。”誠(chéng)然，要澆灌出甜蜜的愛(ài)情之花，需要夫妻間雙方的努力。愛(ài)情，永遠(yuǎn)是兩個(gè)節(jié)拍的合奏。