在先進性教育分析評議工作會議上的講話

　　（二）堅持走群眾路線。廣大黨員工作、生活在群眾中，群眾對黨員隊伍中存在的問題看得最清楚，最有發(fā)言權(quán)。在分析評議工作中，我們要堅持開門評議，廣開言路，創(chuàng)造讓群眾暢所欲言、發(fā)表意見的條件和氛圍，以最大的誠心和耐心，真心實意聽取群眾意見，把先進性教育活動置于廣大人民群眾的參與和監(jiān)督之下。每一個黨員都要充分相信群眾、緊緊依靠群眾，以謙虛的態(tài)度、寬廣的胸懷，積極主動地廣泛聽取群眾意見，正確對待、真誠接受群眾的批評、監(jiān)督和評價。各單位要合理確定征求群眾意見、與群眾談心、向群眾通報情況的范圍，誠心誠意地請他們提出意見和建議，支持、幫助黨員和黨組織找準突出問題。同時也要注意正確引導群眾參與，既堅持走群眾路線、搞開門評議，又不能搞群眾運動，努力形成群眾有序參與、監(jiān)督有力、評價客觀的局面。

　　在這個方面，我們要注意避免一個傾向，不能一談群眾，好像就是一個大概念，就是抽象意義上的群眾。我們來自基層，主要承擔著政策執(zhí)行者的任務，我們考慮問題、處理問題的落腳點一定要放在每一個具體的群眾上。我們長期生活在群眾中間，我們也時刻牢記自己也是群眾中的一員，不能把自己置于管理者的位置，面對群眾時總是有高人一等的姿態(tài)、屈尊俯就的心理，這樣我們是不可能贏得群眾的廣泛參與，也是不可能得到群眾認可的。具體到我們每一個崗位上來說，窗口單位的民警就是服務好每一個來辦事的群眾，執(zhí)法一線的民警就是維護好每一個受害者的合法利益，機關單位的民警就是最大程度地方便基層一線民警，為他們營造一個安心的工作環(huán)境，為他們服務群眾提供一個堅強的后盾。只有這樣，我們才能真正做到“走在群眾中，干在群眾前，享受在群眾后”。

　　（三）認真開展談心活動。開展談心活動，是新形勢下發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，進一步凝心聚力的基本方法，既是分析階段的規(guī)定環(huán)節(jié)，也是縣局黨委的一貫要求。在分析評議階段，要高度重視，充分運用談心這一有效形式，組織廣大黨員干部普遍開展談心活動，既要與領導談，也要與下級談，還要與同級談；既要與本支部同志談，也要與其他支部同志談；既要與熟悉的同志談，也要與不熟悉的同志談。要努力營造一種講真話、講實話、講心里話的良好氛圍，能在談心中解決的問題盡量通過談心解決，通過談心解開疙瘩，化解矛盾，互相幫助，共同提高。要真正把談心過程作為領導與普通黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間增進理解、增進信任、增進團結(jié)的過程，作為集聚智慧、理清思路、促進工作的過程。

　　小到一個人的發(fā)展，大到一個社會的進步，都離不開有效的溝通。我們身處一個多變的時代，我們之間必然會存在著職位、學歷、年齡、文化等諸多差異，有差異就會有分歧，有分歧就會有摩擦。消除這些摩擦，關鍵就是要相互溝通。著名的勵志教育家卡耐基認為，一個人取得成功的條件中，15%是專業(yè)技能，85%是溝通技巧。也許此話有失偏頗，但是也從中說明了溝通在現(xiàn)代社會的重要性。一是要增強溝通的愿望。溝通才能增進理解和信任，溝通才能增進團結(jié)和協(xié)調(diào)，溝通才能產(chǎn)生親和力和號召力。我有這樣一個體會，剛參加工作時，辛辛苦苦忙了一天或是破了一起案件，就希望能與領導談談、交流交流，或者是領導口頭上表揚幾句，就感到心理上滿足了，其實也沒有什么多大的需求。各級領導特別是主要領導，要有強烈的溝通愿望，主動與民警、群眾溝通思想、聯(lián)絡感情。要不吝嗇贊揚，注意發(fā)揚、挖掘民警工作中、生活中的一些閃光點，在各種各樣的場合進行表揚，這也許看起來不起眼，可有時就會起到意想不到的效果。只要領導與民警互相信任、互相支持，就能相輔相成、相得益彰。二是要注重溝通的效果。各級領導考慮問題的角度，往往多從全局、整體的角度來思考，而民警考慮、關心的往往多從個人、自我的角度。應該說，只有個人的進步，才會有整體的進步，在長遠目標上是一致的，都是為了公安工作和隊伍建設的可持續(xù)發(fā)展，但在具體目標和短期目標上，兩者又有很大差別。各級領導要多些換位思考，大膽探索，與時俱進，采用對方樂于接受的溝通方式，在不經(jīng)意的交談中形成思想上的共識，在一次次的交往中產(chǎn)生感情上的共鳴。要切實改變"你在臺上講、我在臺下聽"的方式，改變"你起草一份責任書、我來簽字畫押"的做法，通過多渠道、深層次的溝通聯(lián)絡，加大感情投資的力度，在共同的大目標下把民警的心凝聚起來，把民警的積極性調(diào)動起來，把民警的創(chuàng)造性發(fā)揮出來。三是要暢通溝通的渠道。應該說，溝通無處不在。現(xiàn)在召開的這次會議，其實也是一次溝通，只不過這是一次單向的溝通。隨著我們隊伍越來越龐大，管理層次越來越多，雙向溝通的難度就越來越大，特別是下級對上級的溝通更顯得缺乏。為此，我們要進一步暢通溝通渠道，要建立經(jīng)常性的談心交流制度，每個月單位一把手至少要與本單位民警談一次心，黨委成員也要帶頭與分管部門的民警談心；要建立網(wǎng)上談心制度，對民警一些不愿意、不適宜當面講的問題，定期不定期由黨委成員上網(wǎng)解答民警的問題，與民警進行溝通交流。其實，溝通并不需要你口若懸河，滔滔不絕，有時甚至是你的一個眼神，一個手勢，一言不發(fā)的傾聽，都能起到溝通的良好效果。