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北京市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作實(shí)施細(xì)則

發(fā)布時(shí)間:2019-12-01

北京市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作實(shí)施細(xì)則

  信訪舉報(bào)是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)獲取信息和案件線索的重要來(lái)源,是社會(huì)公眾對(duì)黨員干部、行政監(jiān)察對(duì)象進(jìn)行監(jiān)督的重要渠道。下文是北京市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作實(shí)施細(xì)則,歡迎閱讀全文!

北京市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作實(shí)施細(xì)則完整版全文

  第一章 總則

  第一條 1993年5月21日中國(guó)共產(chǎn)黨中央紀(jì)律檢查委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)通過(guò)的《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》(以下簡(jiǎn)稱條例)和1991年12月24日中華人民共和國(guó)監(jiān)察部頒布的《監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法),是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的行為規(guī)范,是人民群眾對(duì)黨和政府進(jìn)行監(jiān)督及保護(hù)自己權(quán)益的重要法規(guī),各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須嚴(yán)格執(zhí)行。為保證《條例》和《辦法》的貫徹落實(shí),根據(jù)《條例》和《辦法》的規(guī)定,結(jié)合本市的實(shí)際情況,制定本細(xì)則。

  第二條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行黨的群眾路線,依靠群眾維護(hù)黨紀(jì)政紀(jì)和促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要工作;是保障黨內(nèi)外群眾充分行使民主權(quán)利,對(duì)黨組織、黨員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員與國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督的重要渠道;是紀(jì)檢監(jiān)察工作的基礎(chǔ)性工作。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪舉報(bào)工作主要是受理黨內(nèi)外群眾對(duì)黨員、黨組織的檢舉控告和黨員、黨組織的申訴;受理對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員的檢舉、控告與國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員不服行政處分的申訴。

  第三條 紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理來(lái)信來(lái)訪和舉報(bào)的范圍:對(duì)黨員、黨組織違反黨章和黨內(nèi)其它法規(guī),違反黨的路線、方針、政策和決議,利用職權(quán)謀取私利和其它敗壞黨風(fēng)行為的檢舉、控告;黨員、黨組織對(duì)所受黨紀(jì)處分或紀(jì)檢機(jī)關(guān)所作的其他處理不服的申訴;對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策和決定、命令以及政紀(jì)行為的檢舉、控告;國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員對(duì)所受政紀(jì)處分或監(jiān)察機(jī)關(guān)所作的其他行政處理不服的申訴;其他涉及黨風(fēng)廉政和黨紀(jì)政紀(jì)的問(wèn)題。

  第四條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的指導(dǎo)思想:貫徹執(zhí)行黨的基本路線,堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針,為黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)安定團(tuán)結(jié)服務(wù),為完成黨和政府的中心工作服務(wù),為充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用服務(wù),保證經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行。

  第五條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的基本任務(wù):反映檢舉、控告、申訴中提供的黨紀(jì)政紀(jì)、黨風(fēng)廉政情況和案件線索;督辦、查辦檢舉、控告和申訴案件及信訪舉報(bào)件;對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪舉報(bào)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)完成基本任務(wù),發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的聯(lián)系溝通、信息反饋、監(jiān)督保障、協(xié)調(diào)疏導(dǎo)作用和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用。具體工作任務(wù):

  (一)受理對(duì)黨員、黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員的檢舉、控告與黨員、黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員對(duì)黨紀(jì)、政紀(jì)處分或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)所作的其他處理不服的申訴。

  (二)向同級(jí)黨委、政府及本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)反映檢舉、控告和申訴的重要線索、情況和問(wèn)題。

  (三)承辦上級(jí)和本級(jí)黨委、政府、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的檢舉、控告、申訴及其它事項(xiàng)。

  (四)向本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)部門移送或向下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及有關(guān)黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)交辦和轉(zhuǎn)辦檢舉、控告和申訴,并及時(shí)進(jìn)行督辦。

  (五)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作中的方針、政策和有關(guān)問(wèn)題開(kāi)展經(jīng)常性的調(diào)查研究,并及時(shí)將調(diào)研成果報(bào)告同級(jí)黨委、政府和本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)。

  (六)搞好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)建設(shè),擬定規(guī)章制度,實(shí)行目標(biāo)管理。

  (七)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪舉報(bào)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo);總結(jié)推廣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作經(jīng)驗(yàn);培訓(xùn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)理論研討。

  (八)做好信訪舉報(bào)工作的半年和年終總結(jié)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表、案件、文書歸檔等項(xiàng)日常工作。

  (九)協(xié)調(diào)和推動(dòng)有關(guān)黨組織和國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理好群眾信訪舉報(bào)反映的有關(guān)黨風(fēng)廉政和黨紀(jì)政紀(jì)方面的問(wèn)題。

  (十)宣傳教育、疏導(dǎo)上訪群眾,維護(hù)正常的工作秩序。

  第六條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作必須遵守下列原則:

  (一)堅(jiān)持按照黨章和國(guó)家法律、法規(guī)、政策規(guī)定處理問(wèn)題。

  (二)堅(jiān)持實(shí)事求是,以事實(shí)為依據(jù),重調(diào)查研究,重證據(jù)。處理檢舉、控告、申訴案件,必須做到事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng),手續(xù)完備。

  (三)貫徹黨的民主集中制。對(duì)檢舉、控告、申訴中的重要問(wèn)題的處理,都要由承辦單位紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或有關(guān)黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定。

  (四)維護(hù)當(dāng)事人特別是檢舉、控告人和被檢舉、控告人及申訴人的民主權(quán)利。

  (五)分級(jí)負(fù)責(zé)、分工歸口處理檢舉、控告和申訴。

  (六)解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合。

  第七條 區(qū)、縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要設(shè)置信訪室(舉報(bào)站)和接待群眾的場(chǎng)所,公布有關(guān)規(guī)章制度和舉報(bào)電話,配備專職信訪干部不少于4人;局、總公司和相當(dāng)這一級(jí)的企事業(yè)單位紀(jì)檢機(jī)關(guān)(監(jiān)察部門),根據(jù)具體情況設(shè)置信訪室或配備與工作任務(wù)相適應(yīng)的專、兼職信訪干部;區(qū)、縣所轄街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和市局、總公司所轄公司、廠級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)(監(jiān)察部門)要設(shè)專、兼職信訪干部;各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)都要為黨內(nèi)外群眾的檢舉、控告、申訴提供必要條件,做到來(lái)信有人處理,來(lái)訪有人接待,案件有人查處,件件有著落,事事有結(jié)果。

  第二章 處理來(lái)信來(lái)訪的一般程序和方法

  第八條 處理來(lái)信(一)收到來(lái)信后,有條件的要將信件進(jìn)行消毒處理。當(dāng)日來(lái)信當(dāng)日拆封,注意保護(hù)信封和郵票的完整。在左上角裝訂,信瓤在上,信封在下,然后在信的右上角加蓋收信專用章(來(lái)訪者所帶書面材料和舉報(bào)件亦照此辦理)。

  (二)承辦人接信后要按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則進(jìn)行分類、篩選,區(qū)別輕重緩急,對(duì)重要信訪舉報(bào)件優(yōu)先處理。

  (三)閱信。承辦人要認(rèn)真細(xì)致地閱信,防止看錯(cuò)轉(zhuǎn)錯(cuò)。

  (四)對(duì)不屬于本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的來(lái)信和舉報(bào)件,單獨(dú)建立登記本,簡(jiǎn)要登記后,按分級(jí)歸口辦理的原則,轉(zhuǎn)呈上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)部門或單位處理。

  (五)摘要登記。屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的來(lái)信和舉報(bào)件,按寫信者的姓名、單位、職務(wù)、住址、來(lái)信時(shí)間、反映的主要問(wèn)題及對(duì)來(lái)信的處理意見(jiàn),摘要登記《來(lái)信卡片》(見(jiàn)附表一);紀(jì)檢監(jiān)察范圍外的填寫《登記表》(見(jiàn)附表二)。對(duì)檢舉、控告類信訪和舉報(bào),要寫明被檢舉、控告人的姓名、職務(wù)、單位、住址及檢舉、控告的主要內(nèi)容;申訴類信訪要寫明申訴人在何時(shí)、何單位、何種原因、受何種處分,是否經(jīng)過(guò)復(fù)議、復(fù)查,本人申訴的理由和意見(jiàn)。內(nèi)容相同的重復(fù)信不另建卡片,只在原卡片上注明收信時(shí)間、件數(shù)并按原處理意見(jiàn)辦理;如果有新的內(nèi)容,要在卡片上寫明,處理意見(jiàn)酌定;重要問(wèn)題要送主管領(lǐng)導(dǎo)閱批。

  信件摘要、登記一律用第三人稱,要求言簡(jiǎn)意明,準(zhǔn)確無(wú)誤,不失原意,字跡清楚,條理分明。

  (六)擬辦處理意見(jiàn)。承辦人員對(duì)信訪反映的一般問(wèn)題酌情處理;主要問(wèn)題提出擬辦意見(jiàn),由直接領(lǐng)導(dǎo)審定;重要問(wèn)題送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)閱批。對(duì)上級(jí)或本級(jí)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦并有批示的信件,按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)辦理。

  (七)涉及黨風(fēng)廉政、黨紀(jì)政紀(jì)的檢舉控告和黨紀(jì)政紀(jì)處分申訴的問(wèn)題,幾經(jīng)調(diào)查處理,但本人不服(無(wú)理取鬧者除外),反復(fù)來(lái)信來(lái)訪一年以上者,視為信訪老戶,對(duì)信訪老戶每年要清理一次。解決信訪老戶的問(wèn)題,應(yīng)采取解決實(shí)際問(wèn)題和說(shuō)服教育與必要的強(qiáng)制手段相結(jié)合的原則,認(rèn)真處理。對(duì)由于不負(fù)責(zé)任,處理不認(rèn)真、不徹底,當(dāng)事人反復(fù)寫信上訪的,要提出限期結(jié)案意見(jiàn)或發(fā)函要結(jié)果,必要時(shí),可請(qǐng)本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面認(rèn)真分析研究,盡快處理落實(shí);對(duì)問(wèn)題已得到解決,但由于缺乏深入細(xì)致的思想教育和宣傳解釋工作,當(dāng)事人仍寫信上訪的,要做好耐心細(xì)致的思想教育工作;對(duì)要求過(guò)高難以解決的,應(yīng)說(shuō)明情況,在做好深入細(xì)致的思想教育工作的同時(shí),進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)批評(píng)教育無(wú)效,堅(jiān)持無(wú)理取鬧擾亂工作秩序的,可交公安部門處理。

  (八)屬于對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的批評(píng)、建議、詢問(wèn)的信件,重要的要送本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。

  第九條 對(duì)匿名信要具體分析,區(qū)別對(duì)待,慎重處理。對(duì)沒(méi)有具體事實(shí)的可不予處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)單位參閱;反映情節(jié)輕微的一般問(wèn)題,可將問(wèn)題摘抄給被檢舉人,由其作出檢討或說(shuō)明;反映重要問(wèn)題的,可先進(jìn)行初步核實(shí),再確定處理辦法;內(nèi)容反動(dòng)的,可交公安部門處理。

  第十條 接待來(lái)訪(一)來(lái)訪登記。接待初次來(lái)訪者,須先問(wèn)清反映什么問(wèn)題,區(qū)分問(wèn)題歸屬范圍,屬于紀(jì)檢監(jiān)察工作范圍的,要填寫《來(lái)訪卡片》(見(jiàn)附表三),紀(jì)檢監(jiān)察工作范圍以外的填寫《登記表》(同附表二)。

  (二)對(duì)反映紀(jì)檢監(jiān)察工作范圍外問(wèn)題的來(lái)訪者,要將反映的問(wèn)題簡(jiǎn)要登記后,介紹其去有關(guān)單位或部門反映,并告知所去單位或部門的地址和乘車路線。對(duì)于老干部、統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象、知名人士、華僑、國(guó)際友人、年老體弱者,要注意做好引導(dǎo)和聯(lián)系工作。

  (三)接談。

  (1)接待人員在接談時(shí),應(yīng)先了解來(lái)訪者的一般情況和上訪目的,帶有書面材料的,先審閱材料。

  (2)對(duì)來(lái)訪者要認(rèn)真接待,耐心傾聽(tīng)他們的檢舉、控告或申訴。為了弄清問(wèn)題,談話時(shí)可做適當(dāng)引導(dǎo)。接待人員要從來(lái)訪者的陳述中了解清楚以下情況:

  ①對(duì)檢舉、控告問(wèn)題,要了解清楚被檢舉、控告人所在地區(qū)、單位、職務(wù)、主要錯(cuò)誤事實(shí)、證據(jù)、問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);是否向其他機(jī)關(guān)檢舉、控告過(guò),受理機(jī)關(guān)、時(shí)間、上訪次數(shù)和處理情況;檢舉、控告人對(duì)原處理的意見(jiàn)和此次來(lái)訪的要求。

  ②申訴問(wèn)題要了解清楚申訴人的工作地區(qū)、單位、職務(wù)、受處分時(shí)間、地點(diǎn)、錯(cuò)誤性質(zhì)、主要錯(cuò)誤事實(shí)、處分決定和上級(jí)批復(fù)意見(jiàn);曾向哪些機(jī)關(guān)提出過(guò)申訴、次數(shù)、時(shí)間、受理機(jī)關(guān)處理意見(jiàn);此次來(lái)訪申訴的理由與要求。

  ③接談時(shí)應(yīng)作必要的談話記錄。來(lái)訪者如無(wú)閱讀能力,可將記錄復(fù)述給本人,認(rèn)為無(wú)誤,請(qǐng)其簽字,作為查辦材料。有書寫能力,未帶材料的,接談后,請(qǐng)其補(bǔ)寫書面材料,以便查辦。

  (四)認(rèn)真填寫舉報(bào)電話記錄(見(jiàn)附表四)

  第十一條 處理來(lái)訪問(wèn)題的一般方法(一)屬于本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職責(zé)范圍需要處理的問(wèn)題,要向來(lái)訪者說(shuō)明由本級(jí)處理,經(jīng)本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)同意,轉(zhuǎn)本機(jī)關(guān)有關(guān)部門處理。

  (二)需轉(zhuǎn)請(qǐng)上、下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或其他有關(guān)單位處理的,接談后分別向有關(guān)單位發(fā)函轉(zhuǎn)辦。

  (三)來(lái)訪反映的重要問(wèn)題,摘報(bào)后送分管領(lǐng)導(dǎo)閱示,按領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)辦理。

  (四)來(lái)訪者反映的問(wèn)題比較緊迫,需要及時(shí)作出處理,應(yīng)在請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后,通過(guò)電話或其他形式向有關(guān)單位初步了解情況,盡快處理。

  (五)對(duì)重復(fù)來(lái)訪和結(jié)案后又來(lái)訪者,應(yīng)盡量由原承辦人接談。確有新的問(wèn)題,原承辦部門應(yīng)予以復(fù)議或查處。無(wú)正當(dāng)理由的,要做好耐心細(xì)致的思想教育工作。

  (六)對(duì)來(lái)訪者向本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提出的批評(píng)意見(jiàn),應(yīng)本著“有則改之,無(wú)則加勉”的原則,虛心汲取,借以改進(jìn)工作。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察外各項(xiàng)工作的建議,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門參考。

  (七)對(duì)集體來(lái)訪,應(yīng)迅速摸清情況,報(bào)告本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)出面接談,人數(shù)較多的要求他們選出代表面談,反映的問(wèn)題符合政策規(guī)定的,應(yīng)盡快妥善處理;有困難一時(shí)解決不了的,要坦率地予以解釋;要求不合理的,要以黨的政策為依據(jù),予以解釋說(shuō)明,或疏導(dǎo)教育,不能隨意允諾。

  第十二條 維護(hù)來(lái)訪秩序(一)維護(hù)來(lái)訪秩序是接待人員的職責(zé)之一。要注意了解、觀察來(lái)訪者的活動(dòng),及時(shí)防范、處理緊急和非常情況。

  (二)對(duì)少數(shù)無(wú)理取鬧者,要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,直至交公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)由于冤屈而采取過(guò)激行為的來(lái)訪者,要進(jìn)行正確引導(dǎo),對(duì)他們提出的問(wèn)題應(yīng)耐心解答并予以安慰。對(duì)殘疾、病患者,要予以適當(dāng)照顧。通過(guò)這些工作,維護(hù)好來(lái)訪秩序。

  (三)接待人員要對(duì)來(lái)訪群眾進(jìn)行遵紀(jì)守法、分級(jí)歸口辦信訪原則的教育,要求他們遵守黨政機(jī)關(guān)的工作秩序。

  第三章 反映情況

  第十三條 反映信訪舉報(bào)情況,提供信訪舉報(bào)信息,是信訪舉報(bào)工作的基本任務(wù)之一。要緊緊圍繞黨和政府的中心工作,通過(guò)對(duì)大量信訪舉報(bào)件的研究分析,綜合整理,把概括和系統(tǒng)化的情況及重要、典型的信訪舉報(bào)問(wèn)題,反映給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)分析形勢(shì),作出決策,在更大范圍內(nèi)解決信訪舉報(bào)反映的問(wèn)題提供依據(jù)。要做到全面情況定期反映,傾向性問(wèn)題綜合反映,重要問(wèn)題專題反映,苗頭性問(wèn)題及時(shí)反映,按照干部管理權(quán)限對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的問(wèn)題件件反映。

  第十四條 反映情況的主要方法(一)要信摘報(bào)。對(duì)重要的信訪舉報(bào)件,承辦人要及時(shí)填寫《要信摘報(bào)》單(見(jiàn)附表五),提出擬辦意見(jiàn),經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審閱后,及時(shí)送本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)閱批。重要信訪舉報(bào)包括下列5個(gè)方面的問(wèn)題:

  (1)反映有關(guān)黨的路線、方針、政策方面較重要的問(wèn)題;

  (2)反映本級(jí)和上級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)干部的問(wèn)題;

  (3)涉及社會(huì)安定團(tuán)結(jié)或國(guó)家、集體和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重大問(wèn)題;

  (4)反映本級(jí)管理的一般黨政干部比較嚴(yán)重的問(wèn)題;

  (5)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象、知名人士、國(guó)際友人對(duì)黨和政府工作的重要批評(píng)、建議或要求等。

  (二)編寫《信訪摘編》(見(jiàn)附表六)或《簡(jiǎn)報(bào)》。將信訪舉報(bào)中反映的帶政策性、普遍性、傾向性的問(wèn)題,摘要或?qū)懗蓪n}綜合材料,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后,刊登《信訪摘編》或《簡(jiǎn)報(bào)》,向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、本級(jí)黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供信息,使領(lǐng)導(dǎo)了解黨風(fēng)廉政和黨紀(jì)政紀(jì)狀況,促進(jìn)問(wèn)題的解決。

  (三)寫出情況、總結(jié)報(bào)告。就一個(gè)月、一個(gè)季度、半年或一年的信訪舉報(bào)數(shù)量、基本情況、特點(diǎn)、內(nèi)容變化以及主要經(jīng)驗(yàn)和做法等進(jìn)行分析研究,綜合整理,寫成專題性情況或總結(jié)報(bào)告,經(jīng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后,向本級(jí)黨委、政府、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行反映。

  (四)寫出信訪舉報(bào)專題、結(jié)合情況調(diào)查報(bào)告

  第十五條 反映情況所依據(jù)的事實(shí)必須基本可靠。對(duì)刊登《信訪摘編》、《簡(jiǎn)報(bào)》的材料,一般要與有關(guān)單位聯(lián)系,進(jìn)行初步核實(shí)。允許所反映的問(wèn)題在情節(jié)上有出入,但事實(shí)不應(yīng)嚴(yán)重失真。

  第四章 轉(zhuǎn)辦

  第十六條 轉(zhuǎn)辦就是按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,對(duì)應(yīng)由上、下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或本級(jí)以下(含本級(jí)案件檢查和案件審理部門)有關(guān)黨、政部門或企事業(yè)單位辦理的信訪舉報(bào)件,轉(zhuǎn)呈上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或移送本級(jí)案件檢查、案件審理部門,或轉(zhuǎn)交給下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及有關(guān)部門、單位處理。

  第十七條 轉(zhuǎn)辦的分級(jí)程序(一)中央以下各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)收到對(duì)中央委員會(huì)成員、中央紀(jì)律檢查委員會(huì)成員的檢舉、控告,應(yīng)及時(shí)報(bào)告中央紀(jì)律檢查委員會(huì)。

  (二)中央以下各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)收到對(duì)同級(jí)黨的委員會(huì)、紀(jì)律檢查委員會(huì)成員違犯黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉、控告,應(yīng)進(jìn)行初步核實(shí),需要立案檢查的,報(bào)同級(jí)黨的委員會(huì)批準(zhǔn);涉及常務(wù)委員會(huì),經(jīng)報(bào)告同級(jí)黨的委員會(huì)后報(bào)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。

  (三)對(duì)本條(一)(二)所列范圍以外的黨政干部違犯黨紀(jì)、政紀(jì)行為的檢舉、控告,按照干部管理權(quán)限,屬于哪一級(jí)黨的委員會(huì)管理的黨政干部,就由哪一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理。處理的方法:(1)由信訪工作部門登記后直接移送本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的案件檢查部門辦理。(2)重要的問(wèn)題,應(yīng)向上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)報(bào)告,上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以直接調(diào)查處理。(3)不屬于本級(jí)黨委管理的黨政干部的重要問(wèn)題,信訪部門登記、要信摘報(bào)后,經(jīng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批交案件檢查部門辦理,同時(shí)應(yīng)向上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)報(bào)告,上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以直接調(diào)查處理。

  (四)對(duì)一般黨員、行政監(jiān)察對(duì)象(指工人、農(nóng)民、戰(zhàn)士、學(xué)生中的黨員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)中一般工作人員)的檢舉、控告,由該黨員或工作人員所在的黨組織或行政機(jī)關(guān)調(diào)查處理;重要或復(fù)雜的問(wèn)題可由區(qū)、縣、局、總公司級(jí)以上紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)直接調(diào)查處理。

  (五)中央以下各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)收到對(duì)同級(jí)黨的委員會(huì)、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的檢舉、控告,必須將檢舉、控告原信訪件一并呈報(bào)上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理。

  (六)對(duì)黨員、黨組織或監(jiān)察對(duì)象的檢舉、控告,需要立案檢查的,分別按照黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)案件檢查工作和《監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理政紀(jì)案件辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。不需立案而被檢舉、控告人確有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的,由承辦的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或有關(guān)黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)責(zé)成被檢舉、控告人作出檢討或說(shuō)明,或通過(guò)黨內(nèi)及行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評(píng)教育。

  (七)對(duì)檢舉、控告的問(wèn)題作出處理后,由承辦的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或有關(guān)黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)將處理結(jié)果告知檢舉、控告人,聽(tīng)取其意見(jiàn)。匿名檢舉的問(wèn)題,必要時(shí)可在適當(dāng)范圍內(nèi)公布調(diào)查處理結(jié)果。

  (八)當(dāng)檢舉、控告人詢問(wèn)其檢舉、控告材料的受理轉(zhuǎn)辦情況時(shí),受理轉(zhuǎn)辦的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪舉報(bào)部門應(yīng)予告知。

  (九)問(wèn)題簡(jiǎn)單、情節(jié)輕微,又不涉及黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其任命的主要負(fù)責(zé)人的檢舉、控告信訪舉報(bào)件,也可轉(zhuǎn)所在黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其任命的主要負(fù)責(zé)人處理。嚴(yán)禁將信訪舉報(bào)件轉(zhuǎn)給被檢舉、控告人處理。

  (十)需要被檢舉、控告人作出書面說(shuō)明的問(wèn)題,要隱去檢舉、控告人的姓名,將所反映的問(wèn)題摘要向被檢舉、控告人發(fā)《紀(jì)檢公函》或《監(jiān)察建議書》,請(qǐng)其說(shuō)明之后,連同《公函》或《建議書》一并退回交辦單位酌情處理。

  (十一)上級(jí)指定不要下轉(zhuǎn)的信訪舉報(bào)件,應(yīng)不再往下轉(zhuǎn),或隱去檢舉、控告人的姓名,轉(zhuǎn)原件的摘抄件。

  (十二)對(duì)時(shí)間性較強(qiáng)的信訪舉報(bào)件,應(yīng)先與有關(guān)單位電話聯(lián)系,信訪舉報(bào)件隨后轉(zhuǎn)去。

  (十三)黨員、黨組織對(duì)所受黨紀(jì)處分不服的申訴,由批準(zhǔn)處分的黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)承辦。原批準(zhǔn)處分的黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)已經(jīng)撤銷的,由申訴者現(xiàn)所在的相當(dāng)于原批準(zhǔn)處分的一級(jí)黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)承辦。這里的“承辦”是指:決定是否復(fù)議或復(fù)查;直接進(jìn)行復(fù)議或復(fù)查;或責(zé)成決定處分的黨組織復(fù)議或復(fù)查;批準(zhǔn)維持或改變?cè)幚頉Q定;負(fù)責(zé)將復(fù)議或復(fù)查結(jié)論或其他處理意見(jiàn)同申訴者見(jiàn)面并聽(tīng)取意見(jiàn);負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)議或復(fù)查結(jié)論仍然不服的申訴報(bào)請(qǐng)上級(jí)黨組織審定等項(xiàng)工作。

  黨員、黨組織對(duì)紀(jì)檢機(jī)關(guān)所作的其他處理不服的申訴,由作出處理決定的紀(jì)檢機(jī)關(guān)承辦,或由作出決定的紀(jì)檢機(jī)關(guān)請(qǐng)示批準(zhǔn)的黨組織辦理。

  (十四)對(duì)黨員、黨組織的申訴,需要復(fù)議或復(fù)查的,按照《黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)案件審理工作條例》及《中共中央紀(jì)律檢查委員會(huì)關(guān)于審理黨員違紀(jì)案件程序的規(guī)定》中關(guān)于復(fù)查案件的審理程序辦理。需要復(fù)議或復(fù)查的申訴,應(yīng)具備兩個(gè)基本條件:(1)該申訴指的是已經(jīng)批準(zhǔn)的黨紀(jì)處分或已經(jīng)實(shí)施的紀(jì)檢機(jī)關(guān)所作的其他組織處理。(2)該申訴是當(dāng)事人受黨紀(jì)處分或紀(jì)檢機(jī)關(guān)所作的其他處理后的初次申訴并有一定理由。

  不需要復(fù)議或復(fù)查的,由承辦的紀(jì)檢機(jī)關(guān)或有關(guān)黨組織對(duì)申訴人說(shuō)明理由,做好工作。

  (十五)經(jīng)過(guò)復(fù)議、復(fù)查,如果原結(jié)論或處理決定是正確的,應(yīng)作出維持原結(jié)論或原處理決定,并報(bào)原批準(zhǔn)的黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)批準(zhǔn)結(jié)案;需要改變?cè)Y(jié)論或處理決定的,應(yīng)作出新的處理決定,并經(jīng)原批準(zhǔn)的黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)批準(zhǔn)執(zhí)行。如果復(fù)議、復(fù)查結(jié)論和決定是由原批準(zhǔn)的黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)作出的,則不必辦理上述批準(zhǔn)手續(xù)。

  (十六)重要的申訴,上級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)可以直接復(fù)議、復(fù)查,也可以責(zé)成有關(guān)黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)復(fù)議、復(fù)查。什么是重要申訴,由上級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)確定。

  (十七)對(duì)申訴的問(wèn)題復(fù)議、復(fù)查后,由承辦的黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)將處理意見(jiàn)或復(fù)議、復(fù)查結(jié)論同申訴人見(jiàn)面,聽(tīng)取意見(jiàn)。復(fù)議、復(fù)查的結(jié)論或決定,應(yīng)交給申訴人一份。

  (十八)申訴人如果對(duì)復(fù)議、復(fù)查結(jié)論仍然不服,由批準(zhǔn)的黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)將申訴人意見(jiàn),以及復(fù)議、復(fù)查的結(jié)論和有關(guān)材料一并報(bào)上一級(jí)黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)審定。申訴人如果對(duì)審定仍然不服,按照黨章規(guī)定仍有申訴權(quán),但作出審定的及其下級(jí)黨委或紀(jì)檢機(jī)關(guān)不再受理其申訴。

  (十九)行政監(jiān)察對(duì)象的申訴,實(shí)行復(fù)審、復(fù)核終結(jié)制。具體按照《中共北京市紀(jì)律檢查委員會(huì)關(guān)于黨紀(jì)政紀(jì)案件審理工作暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。

  (二十)來(lái)信的內(nèi)容對(duì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)無(wú)參考價(jià)值,也無(wú)實(shí)際問(wèn)題需要解決,或無(wú)法查詢轉(zhuǎn)辦的,予以暫存。

  第十八條 轉(zhuǎn)辦意見(jiàn)和形式(一)轉(zhuǎn)辦時(shí)所提處理意見(jiàn)一般有5種:閱處、酌處、查處(含復(fù)議、復(fù)查)、查處報(bào)情況、查處報(bào)結(jié)果。一般性的問(wèn)題,轉(zhuǎn)辦時(shí)用閱處或酌處;重要問(wèn)題用查處或查處報(bào)情況;問(wèn)題嚴(yán)重,性質(zhì)惡劣,或問(wèn)題雖然不大,但長(zhǎng)期不辦的信訪舉報(bào)件,轉(zhuǎn)辦用查處并報(bào)結(jié)果。查處報(bào)情況只需報(bào)告調(diào)查處理情況。查處報(bào)結(jié)果,須按第七章有關(guān)條款的要求上報(bào)。

  (二)轉(zhuǎn)辦常用的形式有六種:

  (1)統(tǒng)轉(zhuǎn)。是將不由本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理的信訪舉報(bào)件,多件集中統(tǒng)一轉(zhuǎn)給有關(guān)主管單位或部門處理。

  (2)單轉(zhuǎn)。是將涉及黨風(fēng)廉政、黨紀(jì)政紀(jì)等方面的信訪舉報(bào)件,單件轉(zhuǎn)給有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或其他單位處理。

  (3)函轉(zhuǎn)。是將比較重要的信訪舉報(bào)件,擬函轉(zhuǎn)辦,要求報(bào)告處理結(jié)果。

  (4)分轉(zhuǎn)。是將一件反映的問(wèn)題涉及幾個(gè)單位或部門的來(lái)信,或復(fù)印或摘抄,分別轉(zhuǎn)有關(guān)單位或部門處理。

  (5)摘轉(zhuǎn)。對(duì)反映比較重要的問(wèn)題,而又涉及寫信人的直接領(lǐng)導(dǎo),確需轉(zhuǎn)辦時(shí),要隱去寫信人的姓名,將反映的問(wèn)題摘抄轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理。

  (6)面交。是將信訪舉報(bào)件當(dāng)面交給有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志處理,并提出處理要求。

  第五章 督辦

  第十九條 督辦就是對(duì)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理并要求報(bào)告處理情況或結(jié)果的信訪案件及信訪舉報(bào)件,進(jìn)行定期或不定期的督促檢查,協(xié)同有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)案件和信訪舉報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行分析和指導(dǎo),使問(wèn)題盡快得到處理。

  第二十條 督辦的范圍(一)凡轉(zhuǎn)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處并要求報(bào)告查處情況或查處結(jié)果的信訪案件,逾期三個(gè)月未說(shuō)明原因,也未報(bào)查處情況或結(jié)果,或雖已上報(bào)處理結(jié)果但不符合要求,需要進(jìn)一步查處或補(bǔ)報(bào)材料的。

  (二)雖未要求報(bào)告查處情況或結(jié)果,但重復(fù)來(lái)信來(lái)訪三次以上,處理結(jié)果不清楚的。

  (三)久拖不決和推諉不辦的。

  (四)領(lǐng)導(dǎo)同志批示需要盡快查處的。

  (五)其他需要了解查處結(jié)果的。

  第二十一條 督辦案件的方法(一)打電話或發(fā)催辦函催辦。

  (二)將積案、“老戶”名單及問(wèn)題摘要轉(zhuǎn)交有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)催辦。

  (三)調(diào)卷審查,提出協(xié)商意見(jiàn)。

  (四)請(qǐng)有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或部門、單位來(lái)人攜卷匯報(bào)協(xié)商。

  (五)派人與有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或部門、單位會(huì)商、協(xié)商辦案。

  (六)向有關(guān)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人催辦。

  (七)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)案件的批示或要求。

  (八)通報(bào)各單位信訪案件辦結(jié)情況。

  (九)有針對(duì)性地跟蹤檢查信訪舉報(bào)件的調(diào)查處理情況和結(jié)果。

  第二十二條 督辦案件的要求(一)凡督辦、協(xié)商過(guò)的案件,承辦人要及時(shí)將督辦、協(xié)商情況記錄在《來(lái)信卡片》或登記本上,或?qū)懗珊?jiǎn)要材料,由信訪室負(fù)責(zé)人簽閱后歸入信訪案件檔案。

  (二)需要請(qǐng)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)攜卷匯報(bào)或調(diào)卷審核的案件,由承辦人提出具體意見(jiàn),經(jīng)信訪室負(fù)責(zé)人或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理。

  (三)需要下去督辦的案件,承辦人提出督辦意見(jiàn)(案件簡(jiǎn)要情況、協(xié)商意見(jiàn)等),經(jīng)信訪室分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后辦理。

  (四)對(duì)上級(jí)交辦的信訪案件,在查處中遇到困難,要求上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)協(xié)助時(shí),上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)提出解決辦法或派人下去幫助解決。

  (五)對(duì)于督促多次,仍然拖著不辦的案件,上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪室及其工作人員可以提出意見(jiàn)提交本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)或主管領(lǐng)導(dǎo)研究解決。

  第六章 查辦

  第二十三條 各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)案件的查辦范圍,按本《細(xì)則》轉(zhuǎn)辦的有關(guān)條款辦理。

  第二十四條 各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要圍繞黨和政府的中心工作,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、時(shí)間性強(qiáng)、影響較大、易查易結(jié)的信訪舉報(bào)案件,應(yīng)組織力量直查快辦。區(qū)、縣、局、總公司一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān),要加強(qiáng)直查職能,按照多辦少轉(zhuǎn)的原則,多查辦一些這類典型案件和疑難、久拖不決的信訪舉報(bào)案件。

  第二十五條 凡轉(zhuǎn)交下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處報(bào)情況和查處報(bào)結(jié)果的信訪案件,逾期三個(gè)月以上經(jīng)過(guò)多次督辦無(wú)效,仍拖著不辦的,上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或信訪室要牽頭會(huì)同有關(guān)部門共同查處。

  第二十六條 凡上級(jí)要求報(bào)查處情況和結(jié)果又移送本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件檢查和審理部門承辦的信訪案件,案件檢查和審理部門結(jié)案時(shí),將查處情況和結(jié)果抄送信訪部門,由信訪部門承辦向上級(jí)報(bào)告查處情況和結(jié)果。

  第二十七條 信訪室案件承辦人與案件當(dāng)事人有利害關(guān)系者,必須回避,不得對(duì)檢舉、控告、申訴人歧視、刁難、壓制。對(duì)于打擊報(bào)復(fù)檢舉、控告、申訴人的,應(yīng)嚴(yán)肅追究。

  第二十八條 對(duì)如實(shí)檢舉、控告或反映情況的,應(yīng)予以支持鼓勵(lì);對(duì)于檢舉、控告不完全屬實(shí)的,除對(duì)不屬實(shí)的部分予以解釋說(shuō)明外,對(duì)屬實(shí)部分應(yīng)予以處理;對(duì)檢舉、控告不實(shí)的,必須分清是錯(cuò)告還是誣告;如屬錯(cuò)告,應(yīng)查明原因和情況,在一定范圍內(nèi)澄清是非,消除對(duì)被錯(cuò)告者造成的不良影響,教育錯(cuò)告者;如屬誣告,必須對(duì)誣告者追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。

  第二十九條 認(rèn)定誣告,必須經(jīng)區(qū)、縣、局、總公司級(jí)以上黨委或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。

  第三十條 黨紀(jì)處分申訴案件,按本《細(xì)則》轉(zhuǎn)辦的有關(guān)規(guī)定辦理。

  第三十一條 黨員、黨組織和監(jiān)察對(duì)象對(duì)黨紀(jì)和政紀(jì)處分或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)所作的其它處理不服的申訴,必須按照全錯(cuò)全糾,部分錯(cuò)部分糾,不錯(cuò)不糾的原則,實(shí)事求是地處理。凡屬冤假錯(cuò)案,不管是哪一級(jí)組織,哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人定的、批的,都要實(shí)事求是地糾正。

  第三十二條 黨的組織和國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人,不得對(duì)檢舉、控告和申訴采取不負(fù)責(zé)任的官僚主義態(tài)度,如果對(duì)黨員、監(jiān)察對(duì)象的申訴不認(rèn)真復(fù)議、復(fù)查,和對(duì)冤假錯(cuò)案堅(jiān)持不糾,對(duì)受理的檢舉控告不負(fù)責(zé)任,無(wú)故拖延不辦,或?yàn)檫`紀(jì)者說(shuō)情、開(kāi)脫、予以包庇,都要給予批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的,必須追究責(zé)任。

  第七章 上報(bào)結(jié)果和案件審理

  第三十三條 上報(bào)結(jié)果及要求(一)凡上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要求報(bào)告查處情況或查處結(jié)果的案件,承辦單位一般應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)查結(jié)上報(bào),如情況特殊,案情復(fù)雜,不能如期報(bào)告,要向交辦的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)說(shuō)明理由和辦理情況。對(duì)于沒(méi)有要求報(bào)告結(jié)果的檢舉、控告和申訴,也應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理,不得置之不理或敷衍塞責(zé)。

  (二)上報(bào)檢舉、控告案件查處結(jié)果和黨紀(jì)、政紀(jì)申訴案件復(fù)議、復(fù)查結(jié)果,必須具備下列材料:

  檢舉、控告案件要有:

  (1)原信訪件。

  (2)調(diào)查報(bào)告和處理結(jié)論。

  (3)檢舉、控告人和被檢舉、控告人對(duì)調(diào)查處理結(jié)論的意見(jiàn)。如果檢舉、控告人和被檢舉、控告人提出不同意見(jiàn),應(yīng)附有承辦單位對(duì)這些不同意見(jiàn)的說(shuō)明。

  (4)如果被檢舉、控告人確有錯(cuò)誤,有關(guān)組織已令其檢討或給予處理,應(yīng)附有本人檢討或處理情況及處分決定。

  (5)呈報(bào)機(jī)關(guān)的審查意見(jiàn)。

  申訴案件要有:

  (1)原信訪件。

  (2)原處分決定、復(fù)議結(jié)論或復(fù)查報(bào)告及結(jié)論。

  (3)申訴人對(duì)復(fù)議或復(fù)查結(jié)論的意見(jiàn)。如果申訴人提出不同意見(jiàn),應(yīng)附有承辦單位對(duì)其不同意見(jiàn)的說(shuō)明。

  (4)呈報(bào)機(jī)關(guān)審查的意見(jiàn)。

  (三)上報(bào)材料的份數(shù):市紀(jì)委下轉(zhuǎn)中紀(jì)委要求報(bào)告查處情況或查處結(jié)果的案件,上報(bào)材料1式5份(中紀(jì)委3份、市紀(jì)委2份);市紀(jì)委要求報(bào)告調(diào)查情況或查處結(jié)果的案件,上報(bào)材料1式2份;市紀(jì)委向中紀(jì)委信訪室上報(bào)案件材料1式3份。各區(qū)、縣、局、總公司一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)向下級(jí)要結(jié)果的,上報(bào)份數(shù)由各區(qū)、縣、局、總公司一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)自行規(guī)定。

  (四)上報(bào)查處情況或結(jié)案報(bào)告,一般應(yīng)用紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)名義;簽署本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)案件查處結(jié)果的審查意見(jiàn),加蓋紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)公章。如用信訪室名義,蓋信訪室公章,必須說(shuō)明已經(jīng)會(huì)討論批準(zhǔn)或主管、書記審閱同意。

  (五)凡向中央紀(jì)委、市紀(jì)委上報(bào)的結(jié)案報(bào)告都應(yīng)按正式公文格式打印。

  (六)凡不符合上述要求的結(jié)案材料,上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可以要求下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)補(bǔ)報(bào)或重報(bào)。

  第三十四條 審理結(jié)案報(bào)告(一)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或有關(guān)黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)上報(bào)的調(diào)查處理結(jié)果,要按“事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng),手續(xù)完備”20字要求認(rèn)真審理。對(duì)處理正確的要及時(shí)結(jié)案;對(duì)處理不當(dāng)?shù)模皶r(shí)提出意見(jiàn)或建議;如果在重要問(wèn)題上有不同意見(jiàn),應(yīng)由上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作出決定;如果下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的處理確有錯(cuò)誤又堅(jiān)持不改的,上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可作出決定,改變下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的處理結(jié)論。

  (二)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)呈上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪案件的結(jié)案報(bào)告,是屬于備案性質(zhì)的,一般不予批復(fù)。

  第八章 當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

  第三十五條 檢舉、控告、申訴人在檢舉、控告、申訴活動(dòng)中有下列權(quán)利:

  (一)對(duì)黨員、黨組織或?qū)π姓O(jiān)察對(duì)象違反黨章、黨紀(jì)或政紀(jì)的行為,有權(quán)提出檢舉、控告。

  (二)黨員或行政監(jiān)察對(duì)象對(duì)所受黨紀(jì)、政紀(jì)處分或紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)所作出的其他處理不服,有權(quán)提出申訴,要求復(fù)議、復(fù)查。

  (三)提出檢舉、控告、申訴后,在一定期限內(nèi)得不到答復(fù),有權(quán)向受理機(jī)關(guān)提出詢問(wèn),要求給予負(fù)責(zé)的答復(fù)。

  (四)有權(quán)要求與檢舉、控告案情有關(guān)或有牽連的承辦人員回避。

  (五)對(duì)受理機(jī)關(guān)及承辦人員的失職行為和其它違紀(jì)行為,有權(quán)提出檢舉、控告。

  (六)檢舉、控告、申訴人因進(jìn)行檢舉、控告、申訴,其合法權(quán)益受到侵害時(shí),有權(quán)要求受理機(jī)關(guān)給予保護(hù)。

  第三十六條 檢舉、控告、申訴人在檢舉、控告、申訴活動(dòng)中,必須履行下列義務(wù):

  (一)對(duì)所檢舉、控告、申訴的事實(shí)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。接受調(diào)查詢問(wèn)時(shí),應(yīng)如實(shí)提供情況和證據(jù)。如有誣陷、制造假證行為,必須承擔(dān)法律和紀(jì)律責(zé)任。

  (二)檢舉、控告、申訴人必須遵守控告申訴工作的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)社會(huì)秩序和工作秩序。如有違犯,必須接受教育、勸告、直至承擔(dān)法律和紀(jì)律責(zé)任。

  (三)檢舉、控告、申訴人必須接受黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)的正確處理意見(jiàn),不得提出與黨紀(jì)、政紀(jì)和有關(guān)規(guī)章制度及政策規(guī)定相抵觸的要求。

  第三十七條 被檢舉、控告人在黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理對(duì)其檢舉、控告過(guò)程中有下列權(quán)利:

  (一)對(duì)被檢舉、控告的問(wèn)題有權(quán)進(jìn)行說(shuō)明解釋。

  (二)黨的基層組織或國(guó)家行政機(jī)關(guān)討論決定對(duì)被檢舉、控告人的黨紀(jì)或政紀(jì)處分或其它處理時(shí),本人有權(quán)參加和進(jìn)行申辯,其他黨員或國(guó)家行政機(jī)關(guān)的工作人員可以為其作證和辯護(hù)。

  (三)有權(quán)要求黨組織或國(guó)家行政機(jī)關(guān)將檢舉、控告問(wèn)題的調(diào)查處理結(jié)論同本人見(jiàn)面。

  (四)對(duì)黨組織認(rèn)定本人所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、性質(zhì)和所作處理決定有不同意見(jiàn)時(shí),有權(quán)向上級(jí)黨組織直至中央提出申訴;對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)或行政監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)定本人所犯錯(cuò)誤事實(shí)、性質(zhì)和所作處理決定有不同意見(jiàn)時(shí),有權(quán)向上一級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)或上一級(jí)行政監(jiān)察機(jī)關(guān)提出申訴。

  第三十八條 被檢舉、控告人在黨組織或國(guó)家行政機(jī)關(guān)處理對(duì)其檢舉、控告過(guò)程中,必須履行下列義務(wù):

  (一)配合黨組織或國(guó)家行政機(jī)關(guān)查清被檢舉、控告的問(wèn)題,如實(shí)提供情況和證人,接受檢查和詢問(wèn),主動(dòng)交待問(wèn)題。如有隱瞞、誣陷、抗拒等行為須承擔(dān)法律和紀(jì)律責(zé)任。

  (二)對(duì)所犯錯(cuò)誤,必須正確對(duì)待,認(rèn)真檢討,接受處理,不得違反組織決定。

  (三)尊重檢舉、控告人和承辦人員的權(quán)利和職責(zé),如有利用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)檢舉、控告人和承辦人員的行為,須承擔(dān)法律和紀(jì)律責(zé)任。

  第九章 信訪統(tǒng)計(jì)及要求

  第三十九條 認(rèn)真填報(bào)信訪情況統(tǒng)計(jì)表。信訪情況統(tǒng)計(jì)是全面了解信訪情況,為分析黨風(fēng)廉政、黨紀(jì)政紀(jì)狀況提供數(shù)據(jù)的一項(xiàng)重要工作,全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)及其信訪工作人員,必須做好這項(xiàng)工作。

  第四十條 填寫信訪情況統(tǒng)計(jì)表的要求(一)每月初都要認(rèn)真填好信訪情況統(tǒng)計(jì)表,按時(shí)上報(bào),做到及時(shí)準(zhǔn)確。

  (二)信訪舉報(bào)數(shù)字統(tǒng)計(jì)到基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān),具體要求按中紀(jì)委、監(jiān)察部有關(guān)規(guī)定辦理。

  (三)信訪“三無(wú)”數(shù),系指在上年度和本年度期間內(nèi),無(wú)信訪積案,無(wú)信訪老戶,無(wú)越級(jí)上訪戶的基層紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)數(shù)。

  (四)上報(bào)此表要在單位名稱上加蓋紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)公章,無(wú)信訪的單位要注明無(wú)信訪。

  第四十一條 四項(xiàng)指標(biāo)和兩個(gè)達(dá)標(biāo)覆蓋率的計(jì)算方法(一)中央紀(jì)委在第三次全國(guó)紀(jì)檢信訪工作會(huì)議上提出的4項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)算方法:

  (1)控申案件當(dāng)年結(jié)案率=(當(dāng)年結(jié)案數(shù)/當(dāng)年承辦控申案件數(shù))100%“當(dāng)年結(jié)案數(shù)”是指當(dāng)年承辦控申案件中已于當(dāng)年結(jié)案的案件數(shù)。

  “當(dāng)年承辦控申案件數(shù)”是指紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)承辦的上級(jí)要結(jié)果的、本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)向下要結(jié)果的及根據(jù)來(lái)信來(lái)訪提供的線索立案查處的和上年度遺留控申案件數(shù)之和。

  (2)控申案件按期結(jié)案率=(按期結(jié)案數(shù)/當(dāng)年結(jié)案數(shù))100%(3)控申案件優(yōu)質(zhì)結(jié)案率=(優(yōu)質(zhì)結(jié)案數(shù)/當(dāng)年結(jié)案數(shù))100%(4)信訪問(wèn)題當(dāng)年辦結(jié)率=(當(dāng)年辦結(jié)信訪數(shù)/當(dāng)年受理信訪數(shù))100%“當(dāng)年受理信訪數(shù)”是指上級(jí)交辦的、本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)直接受理的及上年度遺留信訪數(shù)之和,不包括重信重訪數(shù)和紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)范圍外的信訪數(shù)以及控申案件數(shù)。

  “當(dāng)年辦結(jié)信訪數(shù)”是指當(dāng)年受理的信訪中當(dāng)年取得辦理結(jié)果(或通過(guò)工作使信訪人終止信訪活動(dòng))的信訪數(shù)。

  (二)市紀(jì)委在第四次北京市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議上提出的兩個(gè)達(dá)標(biāo)覆蓋率的計(jì)算方法:

  (1)達(dá)標(biāo)覆蓋率A=(已達(dá)標(biāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)檢機(jī)關(guān)數(shù)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)檢機(jī)關(guān)總數(shù))100%(2)達(dá)標(biāo)覆蓋率B=(已達(dá)標(biāo)的基層機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的紀(jì)檢機(jī)關(guān)數(shù)/基層機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的紀(jì)檢機(jī)關(guān)總數(shù))100%第十章 信訪案件材料歸檔

  第四十二條 對(duì)檢舉、控告和申訴調(diào)查處理完畢后,承辦單位、交辦單位應(yīng)按檔案工作的規(guī)定立卷歸檔。

  第四十三條 凡屬各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立案查處的信訪案件,其辦案過(guò)程中形成的材料,均由承辦單位按照有關(guān)歸檔的要求辦理。

  第四十四條 凡屬上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要求下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)查處報(bào)情況或查處報(bào)結(jié)果的信訪案件,由上級(jí)立卷歸檔。信訪案件立卷一般是一案一卷。

  (一)檢舉、控告信訪案件立卷必備材料包括:

  (1)原信訪件或來(lái)信摘要件。

  (2)批轉(zhuǎn)函公文及底稿。

  (3)調(diào)查報(bào)告和組織處理結(jié)論。

  (4)檢舉、控告人和被檢舉、控告人對(duì)查處結(jié)果的意見(jiàn)以及承辦單位組織對(duì)其不同意見(jiàn)的說(shuō)明。

  (5)對(duì)被檢舉、控告人組織上已令其檢討或給予處分的,應(yīng)附有當(dāng)事人的檢討材料或處分決定以及當(dāng)事人對(duì)處分決定的意見(jiàn)和組織上對(duì)其不同意見(jiàn)的說(shuō)明。

  (6)呈報(bào)機(jī)關(guān)的審查意見(jiàn)。

  (7)立案機(jī)關(guān)同意結(jié)案的審批意見(jiàn)。

  (8)與案件有關(guān)的批示、電話及會(huì)議記錄等有關(guān)材料。

  (二)申訴案件立卷的必備材料包括:

  (1)申訴人原信訪件或來(lái)信摘要。

  (2)批轉(zhuǎn)函公文及底稿。

  (3)原處分決定和復(fù)議或復(fù)查報(bào)告及結(jié)論。

  (4)申訴人對(duì)復(fù)議、復(fù)查結(jié)論的意見(jiàn)。如果申訴人提出不同意見(jiàn)時(shí),應(yīng)附有承辦單位對(duì)這些不同意見(jiàn)的說(shuō)明。

  (5)呈報(bào)機(jī)關(guān)的審查意見(jiàn)。

  (6)立案機(jī)關(guān)同意結(jié)案的審批意見(jiàn)。

  (7)與案件有關(guān)的批示、電話和會(huì)議記錄等有關(guān)材料。

  第四十五條 信訪工作中形成的文件、材料、按文書管理要求立卷歸檔。

  第四十六條 信訪檔案保存期限(一)永久類:

  (1)歷年信訪工作的公文、會(huì)議材料、信訪登記卡片(或登記表、本)等。

  (2)報(bào)上一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪案件。

  (3)同級(jí)黨委及本級(jí)紀(jì)委書記批示的重要信訪案件。

  (4)黨紀(jì)、政紀(jì)處分申訴案件。

  (5)重要、突出的典型案件。

  (6)同級(jí)黨委管理的干部重要問(wèn)題的查處材料。

  (二)長(zhǎng)期類(10-20xx年):

  (1)同級(jí)黨委管理的干部一般問(wèn)題的材料。

  (2)下級(jí)黨委管理的干部重要問(wèn)題的材料。

  (三)短期類(3-5年):其他黨員、行政監(jiān)察對(duì)象一般問(wèn)題的材料等。

  (四)留存的重復(fù)信和無(wú)處理價(jià)值的信,保存一年后銷毀。

  (五)信訪檔案材料需要銷毀時(shí),要經(jīng)本級(jí)紀(jì)委主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  (六)區(qū)、縣、局、總公司一級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪檔案保存期限,可參照本規(guī)定執(zhí)行。

  第十一章 信訪文書工作

  第四十七條 各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪室的文書工作由一位室領(lǐng)導(dǎo)分管,內(nèi)勤負(fù)責(zé)辦理文書收發(fā)、文書催辦、印鑒和文印打字工作。

  第四十八條 文書收發(fā)(一)本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)各檢查室和下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)回報(bào)的信訪案件查處情況和查處結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《簡(jiǎn)報(bào)》、《摘編》、《要信摘報(bào)》、送閱件、交辦件的批示;信訪業(yè)務(wù)的來(lái)往函件等,一律由內(nèi)勤或兼管文書工作的人員接收登記,然后轉(zhuǎn)送有關(guān)承辦人員或室、機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)信訪工作中形成的上報(bào)下發(fā)材料,包括信訪簡(jiǎn)報(bào)、要信摘報(bào)、轉(zhuǎn)辦函、送閱件、工作總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要和專題材料,統(tǒng)由內(nèi)勤、文書收發(fā)人員以機(jī)要件登記發(fā)送。

  (三)內(nèi)勤或兼管文書收發(fā)人員,根據(jù)室或機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時(shí)做好文書統(tǒng)計(jì);做好本級(jí)黨委、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《簡(jiǎn)報(bào)》、《摘編》、《要信摘報(bào)》、送閱信件的指示、辦理意見(jiàn)的登記和轉(zhuǎn)送工作。

  第四十九條 文書催辦(一)外部催辦:各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪室內(nèi)勤或兼管文書工作人員,根據(jù)本機(jī)關(guān)的具體規(guī)定,對(duì)上級(jí)、本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要求報(bào)告查處情況或查處結(jié)果而未報(bào)的信訪案件,每年列表集中催辦1-2次。

  (二)內(nèi)部催辦:送請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示的信訪件、《摘編》、報(bào)告等材料,及時(shí)提醒有關(guān)人員抓緊辦理。

  第五十條 信訪室公章使用范圍(一)本室公章只限與有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)洽商處理信訪問(wèn)題的函件;催辦信訪案件的函件;本室業(yè)務(wù)工作的通知;本室工作人員外出聯(lián)系工作的介紹信

  (二)來(lái)信來(lái)訪專用章用以轉(zhuǎn)辦信訪件;給信訪人復(fù)信。

  (三)使用信訪室公章須經(jīng)本室主管行政工作的室主任核準(zhǔn)。

  (四)公章由信訪室內(nèi)勤或主管文書工作人員保管,要嚴(yán)格履行公章使用登記手續(xù),如發(fā)現(xiàn)不符合用印要求的,要及時(shí)指出,必要時(shí)報(bào)告室領(lǐng)導(dǎo)。

  (五)嚴(yán)禁在空白紙上蓋公章。

  (六)報(bào)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪案件查處情況或結(jié)果以及超出信訪室職權(quán)范圍的業(yè)務(wù)聯(lián)系事項(xiàng),應(yīng)使用本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)公章,按本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)公章使用規(guī)定辦理。

  第五十一條 文印打字管理(一)信訪室需打印的《摘編》、《簡(jiǎn)報(bào)》、各種報(bào)告等材料,須經(jīng)室主任、主管或書記批準(zhǔn)。

  (二)打印材料由信訪室內(nèi)勤或主管文書工作人員送打字室打印,并負(fù)責(zé)協(xié)助承辦人校對(duì)、取件、分發(fā)工作。

  第十二章 守則

  第五十二條 紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作人員守則(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論和黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)和信訪工作知識(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)工作和科技文化知識(shí),全面提高素質(zhì),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  (二)全心全意為人民服務(wù),切實(shí)為群眾辦實(shí)事,樹(shù)立堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,認(rèn)真處理群眾來(lái)信和接待來(lái)訪,給群眾以負(fù)責(zé)的答復(fù),努力滿足群眾的正當(dāng)要求;把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái),切實(shí)做好本職工作。

  (三)模范執(zhí)行黨的踐線、方針、政策和國(guó)家法律法令,自覺(jué)遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情,實(shí)事求是,剛正不阿,伸張正義,關(guān)心群眾疾苦,敢為群眾說(shuō)公道話。

  (四)與下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和其他單位聯(lián)系工作,催辦案件,研究問(wèn)題,要出以公心,平等協(xié)商,尊重別人,不回避矛盾,不強(qiáng)加于人,在合理、公正的基礎(chǔ)上解決問(wèn)題。

  (五)嚴(yán)守機(jī)密,不向無(wú)關(guān)人員泄露信訪件的內(nèi)容和案情。

  (六)積極宣傳黨的方針、政策和黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī),過(guò)細(xì)地做好上訪群眾的思想工作,對(duì)堅(jiān)持過(guò)高要求和反映問(wèn)題不實(shí)的上訪群眾,要曉之以理,動(dòng)之以情,施之以愛(ài),導(dǎo)之以規(guī);進(jìn)行批評(píng)教育時(shí),不訓(xùn)斥,不挖苦,不諷刺,做到處理一件,教育一片。

  第十三章 附則

  第五十三條 本《細(xì)則》是北京市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)于《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》和監(jiān)察部關(guān)于《監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報(bào)工作辦法》的實(shí)施細(xì)則,全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和黨組織、國(guó)家行政機(jī)關(guān)必須遵照?qǐng)?zhí)行。

  第五十四條 各區(qū)、縣、局、總公司,高等院校紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和市紀(jì)委各紀(jì)工委,可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施本《細(xì)則》的補(bǔ)充規(guī)定,報(bào)中共北京市紀(jì)律檢查委員會(huì)備案。

  第五十五條 本《細(xì)則》由中共北京市紀(jì)律檢查委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修改。

  第五十六條 本《細(xì)則》自1993年11月1日起施行。1990年10月18日制定的《北京市黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)信訪工作細(xì)則》同時(shí)撤銷。其他有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的規(guī)定,如有同本《細(xì)則》相抵觸的,按本《細(xì)則》執(zhí)行。

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