市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則(精選19篇)
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇1
一、政治思想表現(xiàn)(20分)
1、具有較強(qiáng)的組織觀念,能自覺執(zhí)行上級(jí)黨政部門和學(xué)校決定,服從組織安排。(5分)
2、不聽信、不散布錯(cuò)誤言論,在政治上,思想上與學(xué)校及上級(jí)部門保持一致。(5分)
3、認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范,熱愛學(xué)生,尊敬學(xué)生,對(duì)學(xué)生一視同仁,全面負(fù)責(zé)。 (5分)
4、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和政策水平。(5分)
二、熱愛學(xué)生(15分)
1、全面關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,能努力完成學(xué)校規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù),積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng),配合班主任做好學(xué)生的思想教育工作,為學(xué)生排憂解難,成為學(xué)生的良師益友。(5分)(缺1次活動(dòng)扣1分)
2、對(duì)待學(xué)生要求嚴(yán)格,一視同仁,不歧視差生。不諷刺、挖苦學(xué)生,尊重學(xué)生的人格。(5分)(有歧視差生的行為,一人次扣1分)
3、不體罰和變相體罰學(xué)生。(5分)(凡體罰或變相體罰學(xué)生一人次扣1分,造成惡劣影響的一人次扣3分,扣完為止)
三、主人翁精神(20分)
1、關(guān)心集體、熱愛學(xué)校、為學(xué)校工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,主動(dòng)為集體做好事。(5分)
2、具有“校興我榮,校衰我辱”的思想,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,克服困難,努力工作。(5分)
3、對(duì)于損害學(xué)校和集體利益的不良行為,不袖手旁觀,要敢于抵制,敢于批評(píng)。(5分)
4、正確處理個(gè)人利益和集體利益、國家利益的關(guān)系,不見利忘義,為教育事業(yè) 樂于奉獻(xiàn)。(5分)
四、為人表率,遵紀(jì)守法(25分)
1、舉止文雅,語言文明,禮貌待人,講究衛(wèi)生,衣著整潔,莊重大方,不在上班時(shí)間和學(xué)生面前穿背心、拖鞋,不在課堂上抽煙、打接手機(jī)。(5分)(每次扣1分,扣完為止)
2、不做違法事情,不參加各種封建迷信活動(dòng),不參加邪教組織,不賭博,不酗酒,守社會(huì)公德,正確處理同事、鄰里關(guān)系。(5分)
3、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度,參加各種集會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),安靜聽講,不做與會(huì)議無關(guān)的事,生活有規(guī)律,按時(shí)作息。周一至周五不在辦公室打牌,上網(wǎng)打游戲、聊天。(3分),(每次扣1分)
4、以身作則,從我做起,少說空話,多做實(shí)事。認(rèn)真值日,保持辦公室衛(wèi)生,講究個(gè)人衛(wèi)生和公共場所衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑 、煙頭、果皮。(5分)(每次扣1分)
5、不向?qū)W生推銷或變相推銷各種商品(包括學(xué)習(xí)資料)。(2分)
6、不搞有償家教。(5分)
五、團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重他人。(10分)
1、與人為善,寬以待人,團(tuán)結(jié)同志,樂于助人。顧全大事,協(xié)作精神好,主動(dòng)幫助和支持他人搞好工作。(4分)
2、不挑撥是非,不與同事爭吵,不搞粗野行為,同事之間要尊重他人人格,發(fā)生矛盾多做自我批評(píng)。(2分)
3、愛惜名譽(yù),誠實(shí)、守信、惜時(shí)、守時(shí)。(2分)
4、尊敬家長,積極配合家長教育學(xué)生。(2分)
六、鉆研業(yè)務(wù)(10分)
1、能按學(xué)校要求,規(guī)范教學(xué)過程,努力完成教學(xué)任務(wù)。工作勤奮,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),質(zhì)量意識(shí)高,教學(xué)效果好。(2分)
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和教育理論,注重個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)修,教學(xué)水平和專業(yè)技能不斷提高。(2分)
3、積極參加教研活動(dòng),努力掌握現(xiàn)代教學(xué)手段,教改教研效果顯著。(4分)
4、勇于改革,與時(shí)俱進(jìn),積極探索教育教學(xué)規(guī)律。(2分)
七、具體考核辦法
1、本考核將通過問卷調(diào)查、看記錄、常規(guī)檢查、綜合考察等方法進(jìn)行。
2、本考核滿分為100分,扣完為止。
3、教職員工在各級(jí)各部門獲得師德獎(jiǎng)勵(lì)的將給予加分:國家級(jí)(20分),省級(jí)(10分),市級(jí)(5分),縣級(jí)(2分),校級(jí)(1分)。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇2
一、考核目的
為了進(jìn)一步加強(qiáng)教師管理,充分調(diào)動(dòng)每位老師的工作積極性,發(fā)揮各自的特長,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。從20xx年10月起對(duì)全體老師實(shí)行按月、學(xué)期、學(xué)年量化考核,為了保證考核評(píng)價(jià)的合理、公平和科學(xué)性,特制定以下考核實(shí)施細(xì)則。
二、考核對(duì)象:
全體授課人員。
三、考核內(nèi)容及辦法:
考核內(nèi)容為德、能、勤、績四個(gè)方面。
1、職業(yè)道德方面(15分),具體包括:
(1)維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定,樹立學(xué)校形象,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,努力構(gòu)建和諧校園(5分)。如:有有損學(xué)校形象的行為、有損學(xué)校形象的言論、在校內(nèi)拉幫結(jié)派、造謠傳謠、挑撥離間、吵架、斗毆的此項(xiàng)不得分。
(2)服從領(lǐng)導(dǎo)分配,工作中不打折扣,既有分工又有合作(5分)不服從領(lǐng)導(dǎo)分配的份內(nèi)工作或臨時(shí)性份外工作、工作中相互推諉、遇事隱瞞不報(bào)釀成后果、越級(jí)處理問題造成負(fù)面影響的,有其一者此項(xiàng)不得分。
(3)愛崗敬業(yè),服務(wù)熱情(5分)
工作時(shí)間擅自離崗、工作中服務(wù)態(tài)度粗暴、體罰學(xué)生、中餐飲酒或晚上酒后面對(duì)學(xué)生(除執(zhí)行禁酒令外),有以上情況之一者此項(xiàng)不得分。
2、崗位工作方面(50分),具體包括:
(1)計(jì)劃、總結(jié)完成情況(5分)
不按時(shí)完成工作計(jì)劃扣2分,無工作計(jì)劃的扣3分;不按時(shí)完成工作總結(jié)扣2分,無工作總結(jié)的扣3分,扣完為止。
⑵備課(10分)
備課與計(jì)劃不同步的一課頭扣2分;
教案不規(guī)范的或無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的扣2分;
教案不能按實(shí)際進(jìn)度完成備課的,少一篇扣1分;
教案該詳不詳?shù)囊黄?.5分,
教學(xué)反思應(yīng)不少于備課篇數(shù)的一半,教學(xué)反思少一篇扣0.5分, 不同課頭疊加計(jì)算,扣完為止。文班的理、化、生,理班的政、史、地備課量執(zhí)行要求的三分之二。
、巧险n(10分)
課堂紀(jì)律混亂一人次扣1分;包括:課堂上缺學(xué)生,學(xué)生睡覺,課堂上交頭接耳,玩游戲,玩手機(jī),課堂上學(xué)生隨意進(jìn)出教室等; 教師上課遲到、早退一次5分鐘以內(nèi)扣2分,5分鐘以上扣4分; 無教案上課每節(jié)扣2分;課堂上老師接打電話扣2 分;
私自調(diào)課、正課無故改為自習(xí)的按曠課論處。
以上各項(xiàng)失分扣完為止。
(4)作業(yè)批改(10)分
對(duì)照學(xué)校作業(yè)批改要求,理科的課堂作業(yè),文綜的課時(shí)練習(xí),均應(yīng)詳改,批改有明顯錯(cuò)誤的一次扣2分;
按時(shí)段不達(dá)應(yīng)批改次數(shù)的缺1次扣一分,不達(dá)應(yīng)批閱次數(shù)的少一次扣0.5分;
批改作業(yè)一勾到底,且發(fā)現(xiàn)錯(cuò)改對(duì)的一處扣5分;
語文學(xué)科大作文按時(shí)段缺改一篇扣8分,僅有尾批和等級(jí)的不計(jì)入作文篇數(shù),學(xué)生作文有字、詞、句或文章立意等明顯錯(cuò)誤未改到的每篇扣2分,周記一篇未按時(shí)段批閱的扣2分;
英語學(xué)科作文均應(yīng)詳改,按時(shí)段缺改一篇扣8分;
以上不同班級(jí)疊加計(jì)算,扣完為止。文班的理、化、生,理班的政、史、地作業(yè)量執(zhí)行要求的三分之二。
(5)輔導(dǎo)(5分)
除同上課要求外,學(xué)校要求老師輔導(dǎo)課必講三分之一,輔導(dǎo)課上課信息獲得由其它途徑完成,每班不達(dá)三分之一的扣2分,疊加計(jì)算,扣完為止,純坐班的此項(xiàng)不得分。
(6)測試(5分)
遵照學(xué)校對(duì)各年級(jí)、各學(xué)科的測試要求,光測不改的不計(jì),少一次扣1分,扣完為止;多一次可折算為兩次課堂作業(yè)。
(7)社會(huì)及學(xué)生評(píng)價(jià)(5分)
家長和社會(huì)投訴教師,核實(shí)后一次視情扣當(dāng)事人1一5分。
學(xué)生調(diào)研分4檔,即不滿意、滿意、較好、很好。滿意度在100%-95%
之間得5分,滿意度在95%-90%之間得4分,滿意度在90%-85%之間得3分,滿意度在85%-80%之間得2分,滿意度在80%-75%之間得1分。
3、履行制度方面(20分),具體包括:
(1)模范遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度(5分)
不能遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,如會(huì)議制度,升旗儀式等,違反一次扣2分,扣完為止。
(2)按時(shí)上、下班,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象(10分)
曠工1天扣10分,請(qǐng)假1天扣5分,遲到、早退1次扣0.5分,扣完為止。
(3)認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校坐班制度,不亂串辦公室,不擅離職守(5分) 學(xué)校查崗,一次不在崗扣0.5分,扣完為止;
上班時(shí)間玩手機(jī),看電視、電影或玩游戲此小項(xiàng)不得分。
4、工作業(yè)績方面(15分),具體包括:
(1)能創(chuàng)造性地完成教學(xué)工作,為皖樅高中發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)的(10分)。
學(xué)校組織考試人均成績?yōu)?、2、3、4名的得10、7、4、2分;三個(gè)班比較的1、2、3名 得9、6、3分;二個(gè)班比較的1、2名得8、4分。單班或無可比性的得5分,均值為此項(xiàng)得分。
(2)學(xué)科競賽獲縣1、2、3等獎(jiǎng)的分別得5、3.5、2分。(5分)
校內(nèi)學(xué)科競賽獲1、2、3等獎(jiǎng)的分別得4、2、1分,單班競賽獲獎(jiǎng)的不計(jì)分,綜合科競賽各科分別得分此項(xiàng)只取一最高分項(xiàng),不疊加計(jì)分。
四、考核辦法
1、加強(qiáng)平時(shí)考核,對(duì)照考核細(xì)則,各分管領(lǐng)導(dǎo)要建立考核記錄,當(dāng)事人簽字生效。
2、每月末,由分管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬教師依據(jù)教學(xué)人員量化考核細(xì)則表,結(jié)合平時(shí)考核情況考評(píng)打分,當(dāng)事人簽字。
五、考核與獎(jiǎng)、懲
1、考核結(jié)果從高分到低分排序,按等級(jí)只獎(jiǎng)不罰。學(xué)校每人每月拿出300元作績效工資,按5:10:20:35:25:5比例將參評(píng)人員分成A、B、C、D、E、F6個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)檔次,每檔獎(jiǎng)金額分別為6:5:4:3:2:1分配。
2、學(xué)期考核為學(xué)期各月均分,年終考核為本年度各月均分。
3、連續(xù)3個(gè)月是后三名的學(xué)校將調(diào)整其崗位,年度考核為后三名的學(xué)校建議董事會(huì)下年度解聘。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇3
去年以來,我市以全面創(chuàng)建無傳銷城市為總目標(biāo),構(gòu)建“打、防、控、管”為一體的打擊傳銷工作體系,全市打傳工作取得壓倒性勝利,市民安全感和滿意度顯著提升。鞏固打傳工作成果任重道遠(yuǎn),為此,我市近日出臺(tái)《20xx年合肥市打擊傳銷固守防控工作考核辦法》(以下簡稱《考核辦法》)。
對(duì)標(biāo)考核
依據(jù)《考核辦法》,考核將在市打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由市工商局、市公安局、市房產(chǎn)局、市綜治辦、市文明辦聯(lián)合實(shí)施,采用百分制,以月度通報(bào)和年度考核相結(jié)合方式進(jìn)行考核。其中,月度通報(bào)是綜合12345政府服務(wù)直通車、國家工商總局傳銷舉報(bào)網(wǎng)站等平臺(tái)提供的有效傳銷投訴數(shù)據(jù),將所有縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)及一類街鎮(zhèn)和排名前三名的二類街鎮(zhèn)投訴情況在《合肥日?qǐng)?bào)》通報(bào),并作為年度考核依據(jù)之一;年度考核則是對(duì)各類考核對(duì)象年度打擊傳銷固守防控工作完成情況進(jìn)行考核。
《考核辦法》將考核對(duì)象劃定為一類固守縣區(qū)8個(gè),二類防控縣區(qū)5個(gè);一類重點(diǎn)固守街鎮(zhèn)12個(gè),二類一般防控街鎮(zhèn)25個(gè)?己藢(duì)象皆實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
據(jù)介紹,百分制考核內(nèi)容包括組織機(jī)構(gòu)、專業(yè)隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)保障、清理固守、物業(yè)和房屋租賃管理、處罰教育、投訴處理、宣傳教育、加強(qiáng)維穩(wěn)防控等“題目”,而且還設(shè)有加減分項(xiàng)目。
獎(jiǎng)優(yōu)罰怠
市打擊傳銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)各類考核對(duì)象的考核結(jié)果進(jìn)行排名,市政府對(duì)成績突出的街鎮(zhèn)給予專項(xiàng)補(bǔ)助,用于打傳工作經(jīng)費(fèi)支出。其中,成績排名前三的一類街鎮(zhèn)、一類街鎮(zhèn)轉(zhuǎn)化為二類街鎮(zhèn)的、成績排名第一的二類街鎮(zhèn)分別給予10萬元獎(jiǎng)勵(lì);給予其他考核成績95分以上(含95分)的一類街鎮(zhèn)5萬元獎(jiǎng)勵(lì)、二類街鎮(zhèn)3萬元獎(jiǎng)勵(lì)。
考核結(jié)果納入全市社會(huì)治安綜合治理年度計(jì)分,并作為年度創(chuàng)建或復(fù)評(píng)“無傳銷縣(市)區(qū)”的認(rèn)定依據(jù)。年度考核成績低于90分的收回“無傳銷縣(市)區(qū)”標(biāo)牌并通報(bào)。
《考核辦法》還規(guī)定,二類縣(市)區(qū)進(jìn)入一類縣區(qū),將在全市通報(bào)批評(píng),并約談相關(guān)縣(市)區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人。對(duì)二類街鎮(zhèn)調(diào)整為一類街鎮(zhèn)的,全市通報(bào)批評(píng),并約談街鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人;打傳形勢(shì)長期得不到扭轉(zhuǎn)的,實(shí)施嚴(yán)格問責(zé),直至采取必要組織措施。另外,對(duì)年度考核成績最后一名且成績低于80分的一類街鎮(zhèn),實(shí)行社會(huì)治安綜合治理“一票否決”。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇4
一針對(duì)每個(gè)職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占10%?己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。
二院長獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工資,如不參與考核則取第一名職工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算。
三德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1、
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
、
堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。
、
收受病人紅包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑶
科室及個(gè)人私自收費(fèi),私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
、
規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
、
擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、
醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),不團(tuán)結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。
、
提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對(duì)病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑻
不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分,并實(shí)施誡勉談話。
⑼
工作人員之間吵架、斗毆,講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑽
科室物品擺放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、
上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等,一次扣1分,
上班期間喝酒一次扣5分。
不服從總值班調(diào)度,一次扣2分。不服從院長調(diào)度,拒不執(zhí)行安排事項(xiàng),每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
⑿
上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實(shí)施誡勉談話。
、
因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。
⒁
工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時(shí)轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
⒂
各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細(xì)心,不在上班時(shí)間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇5
設(shè)備維修人員考核方案
考核工資構(gòu)成:考核基礎(chǔ)工資x (當(dāng)月綜合考評(píng)得分)/100分值 個(gè)人當(dāng)月綜合考評(píng)得分構(gòu)成:
當(dāng)月得分=日常考核40分+工作成效考核50分+班組內(nèi)考核10分+獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)
日常考核(考核人員:設(shè)備管理人員) 滿分為40分 考核細(xì)則如下:
1. 工作消極怠工,不服從工作分配 次/扣 0.25--- 5分 2. 敷衍工作任務(wù) 次/扣 0.25----5分
3. 因工作不認(rèn)真,缺少責(zé)任心而出現(xiàn)的維修質(zhì)量事故,影響生產(chǎn)一小時(shí)以上的,或直接造成
設(shè)備損壞500元以上,次/扣 0.5---5(如果造成更大損失視情節(jié)另行處理) 4. 因工作不認(rèn)真,馬虎大意,而出現(xiàn)維修質(zhì)量問題 次/扣 0.25---1分
5. 接到報(bào)修后不能迅速到場處理故障,或者到場后不能立即處理故障,沒有時(shí)間觀念者。次/
扣 0.5---1分
6. 接到生產(chǎn)人員或倉儲(chǔ)人員報(bào)修后,態(tài)度惡劣(因違章操作造成設(shè)備損壞而對(duì)操作人員批評(píng)
者除外),極盡推諉不修者。 次/扣 0.25---1分
7. 工作效率低,工作中經(jīng)常做與工作無關(guān)的事,視情節(jié)而定。 次/扣 0.5分
8. 工作中不能團(tuán)結(jié)合作、積極配合、出現(xiàn)問題推卸責(zé)任,并造成影響生產(chǎn)1小時(shí)以上,或造
成較壞的影響者。 次/扣 0.5---1分
9. 維修中浪費(fèi)材料,沒有節(jié)約意識(shí)的(視情節(jié)) 次/扣 0.5--1分
10. 維修后現(xiàn)場清理不整潔的(工具丟三落四、場地不清潔、配電柜不關(guān)好、接線不牢固) 次
/扣 0.25---1分
11. 工作中不按公司要求佩戴安全帽或不穿工作服,高空作業(yè)不佩戴安全戴 次/扣 0.25---1分 12. 遺忘或延期完成工作任務(wù)的。(視情節(jié)) 次/扣 0.25----2分
13. 工作期間,不注意配電房及配件房衛(wèi)生,隨地亂丟垃圾的, 次/扣 0.5---2分 14. 配件房中不按規(guī)定放在指定位置的。次/扣 0.25--2分
15. 維修后的備件、電料、公共工具及圖紙資料等不及時(shí)存放好隨處亂放的。次/扣 0.25---5分
工作業(yè)績考核(考核人員:設(shè)備管理人員) 滿分50分
此項(xiàng)主要針對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核:以今后日常的保修單據(jù)為依據(jù),進(jìn)行綜合評(píng)定。 具體評(píng)定辦法:
一、故障維修的可靠性 30分
1. 每次故障維修后,如果在一周內(nèi)反復(fù)發(fā)生。次/扣 0.25---1分
2. 維修采用的辦法不正確,對(duì)設(shè)備安全、后期維修與運(yùn)行留有隱患的。 次/扣0.25---1分 3. 巡視、定期預(yù)防性維修時(shí)有遺漏或者不徹底。次/扣0.25---1分
4. 設(shè)備操作規(guī)范及安全注意事宜的培訓(xùn)工作。每月組織生產(chǎn)一線人員培訓(xùn)不少于2次 ,次/
扣 0.5---1分
二、設(shè)備巡視成效評(píng)定 20分
1. 設(shè)備巡檢以配電柜、操作現(xiàn)場、以及安全防護(hù)裝置為重點(diǎn)。流于形式的巡檢 次/扣 0.5--2
分
2. 對(duì)因巡視不到位而引發(fā)的設(shè)備故障、財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等根據(jù)情節(jié)予以評(píng)定。次/扣1---5
分
班組內(nèi)考核打分(考核人員:設(shè)備管理人員) 滿分值 10分 每個(gè)月末,管理人員需對(duì)班組成員進(jìn)行評(píng)定打分。此項(xiàng)評(píng)定內(nèi)容有:
1. 工作態(tài)度 2. 勞動(dòng)紀(jì)律 3. 任務(wù)完成
4. 團(tuán)隊(duì)合作與配合
獎(jiǎng)勵(lì)分值參考
1. 工作中團(tuán)結(jié)互助,積極配合的,據(jù)情節(jié)加0.25--5分
2. 能夠提前發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,避免設(shè)備事故發(fā)生的 據(jù)情節(jié)加:0.25---5分 3. 對(duì)設(shè)備改進(jìn)提出建設(shè)性方案并參與實(shí)施的 根據(jù)實(shí)際效果加:0.25---5分 4. 主動(dòng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)步,在業(yè)務(wù)考核中成績優(yōu)異。 加0.25--5分 5. 工作中表現(xiàn)一貫突出者,據(jù)情節(jié)加:0.25--5分 6. 當(dāng)月全勤 加1分
7. 維修中能及時(shí)解決疑難問題者,修舊利廢、節(jié)約意識(shí)明顯者,據(jù)情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 加
5- 10分。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇6
第一章 總則
第一條 人事政策
1. 建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系。
2. 使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3. 尊重每位員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。
4. 選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù)。
5. 為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。
6. 確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7. 給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)。
8. 為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。
第二條 工作規(guī)則
1. 公司的人事管理工作,是在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行統(tǒng)一管理,具體責(zé)任到人。
2. 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。
一. 更衣柜制度:
1. 每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用。
2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一安排發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,損壞照價(jià)賠償。
3. 個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
4. 不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。
5. 不得與他人私自更換更衣柜。
6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。
7. 離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二. 出入通道制度:
1. 員工上、下班必須走員工通道。
2. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來往。
3. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺。
三. 用餐制度:
1. 公司實(shí)行定額工作餐制度,人事部每月給員工發(fā)放500元餐補(bǔ)。
2. 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。
3. 員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四. 個(gè)人儀容規(guī)范:
1. 頭發(fā):
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2. 臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴飾物,不可戴手飾。
3. 手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢,不可涂指甲油。
4. 腳部:
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。
5. 氣味:
要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強(qiáng)烈香料(香水)。
6. 制服:
上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢,保持牌面整潔,無破損。
五.基本服務(wù)禮儀:
1. 在會(huì)所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問好。
2. 始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。
3. 以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4. 做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢(shì)輕。
5. 走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6. 不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7. 使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語:
1. 寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請(qǐng)多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好、告辭了、辛苦了、請(qǐng)進(jìn)、謝謝、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R。
2. 承答:是、知道了。
3. 謝絕:十分抱歉,實(shí)在對(duì)不起、真不好意思、打擾了。
4. 詢問:對(duì)不起,請(qǐng)問……。
5. 請(qǐng)求:給您添麻煩了……。
6. 道歉:照顧不周,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意,請(qǐng)稍等一下。
7. 中途退席:失禮了。
8. 確認(rèn)姓名:對(duì)不起,請(qǐng)問是哪一位?
9. 接話:是、好的。
第二章 公司人事政策:任用、招聘及錄用
1. 人事方針:
公開招聘、平等競爭;擇優(yōu)錄用、量才定崗;強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。
公司各級(jí)人員任用制度如下:
* 公司各級(jí)人員由項(xiàng)目經(jīng)理任免,報(bào)人事部執(zhí)行。
* 新進(jìn)人員經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理面試合格后,簽訂勞動(dòng)合同,試用期為兩個(gè)月。
有下列事情之一者,不得予以任用:
* 剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。
* 曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者。
* 通緝?cè)诎,尚未撤銷者。
* 吸食鴉片或其它毒品者。
* 健康狀況欠佳,難以勝任工作者。
* 未滿十八周歲者。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
* 熱愛祖國,忠誠于公司的事業(yè),品行端正,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。 * 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
* 具有良好的文化素養(yǎng),接受能力強(qiáng)。
* 具有良好的服務(wù)意識(shí),能認(rèn)真完成本崗位任務(wù)。
* 會(huì)普通話,具備一定的表達(dá)溝通能力。
2. 招聘原則:
公司實(shí)行向社會(huì)公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。申請(qǐng)人應(yīng)如實(shí)提供各項(xiàng)所需的證明、證件和有關(guān)資料。
3. 招聘程序:
A. 應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前,需向公司提供如下數(shù)據(jù):
* 身份證復(fù)印件
* 職位申請(qǐng)表(簡歷表)
* 外地人員提供暫住證復(fù)印件
* 健康證(指餐廳工作人員)
* 近期一寸免冠照片一張
* 學(xué)歷證明
B. 新進(jìn)人員報(bào)到后如需申請(qǐng)住宿,由人事部填寫住宿申請(qǐng)表,辦理住宿手續(xù)。
C. 新進(jìn)人員報(bào)到后,填寫新聘員工的<物品領(lǐng)用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財(cái)產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。
4. 員工試用期:
試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,表現(xiàn)優(yōu)良者,由項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)正式錄用,試用人員表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理免職,不予正式錄用。
試用期內(nèi)公司和新員工均有選擇雙方的權(quán)利,公司可對(duì)試用期員工根據(jù)其表現(xiàn)及能力提出辭退。試用期滿,由項(xiàng)目經(jīng)理及其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,公司與新員工簽訂勞動(dòng)合同。
5. 簽訂勞動(dòng)合同:
員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后,與公司簽訂勞動(dòng)合同。首次合同期限為2年,臨時(shí)工合同為半年。
6. 辭職與解除合同:
在合同期內(nèi),員工提出辭職,應(yīng)以書面通知的形式上交《辭職報(bào)告》,如無提前遞交報(bào)告,按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個(gè)月工資的違約金。
7. 離店手續(xù):
離職前必須辦理有關(guān)手續(xù),歸還有關(guān)物品,包括工作服、名牌、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙、考勤卡等,并做好與部門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn)。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后,人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資,不能歸還的物品要照價(jià)賠償,涉及賠償培訓(xùn)費(fèi)的應(yīng)繳清該交的費(fèi)用。住宿的員工,應(yīng)在離職當(dāng)日,搬出宿舍,并結(jié)清宿舍有關(guān)費(fèi)用,有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。
8. 離店退檔手續(xù):
員工在辦完離職手續(xù)離店后,人事部負(fù)責(zé)在一個(gè)月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續(xù)。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報(bào)告,在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意,也沒有辦全離職手續(xù)而擅自離職者,公司將不支付任何薪資。
第三章 崗位規(guī)范:
1. 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,服從公司分配和管理,不得損毀公司形象,不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密,如有違反本條例者,作立即辭退處理。
2. 員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。
3. 員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,在公司內(nèi)拾到任何財(cái)物,必須送交人事部進(jìn)行登記,拾物不交,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定處理。
4. 不準(zhǔn)在通道、電梯間、餐廳、吧臺(tái)、娛樂等客用公共場所吸煙,倉庫、廚房、鍋爐房、總機(jī)房、閉路電視室等室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。吸煙只能在規(guī)定的區(qū)域吸煙。
5. 各類失職處分:
對(duì)有違紀(jì)違規(guī)行為的員工,將根據(jù)情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。
甲類失職:對(duì)有下列行為之一者,口頭警告一次。
* 違反儀容、儀表、神態(tài)、行為舉止等規(guī)范的行為。
* 上班不穿公司規(guī)定的工作服,不佩帶員工名牌。
* 上班時(shí)未按公司規(guī)定戴飾品。
* 當(dāng)班時(shí)串崗,扎堆聊天。
* 當(dāng)班時(shí)吃食物。
* 當(dāng)班時(shí)打私人電話、干私活,看書報(bào)雜志。
* 看到客人不問候,不微笑。
* 在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳頭。
* 在賓客面前橫穿行走,別人說話時(shí)從中穿行。
* 在公共場所大聲喧嘩,吹口哨,哼歌曲。
* 對(duì)賓客的問話不理不睬,或回答說:“不知道”。
* 在客人休息區(qū)內(nèi)奔跑,鞋底上釘。
* 對(duì)上級(jí)、同事態(tài)度不好,工作不配合。
* 隨地吐痰,丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。
* 下班后仍在客人休息區(qū)內(nèi)逗留、游蕩。
* 由于工作失職造成輕度經(jīng)濟(jì)損失。
乙類失職:對(duì)有下列行為之一者,以書面警告一次。
* 當(dāng)班時(shí)打瞌睡。
* 離崗時(shí),未檢查電、氣、水源等開關(guān),造成能源浪費(fèi)。
* 拒絕執(zhí)行上級(jí)的工作安排。
* 違反公司的吸煙規(guī)定。
* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配工作場所鑰匙。
* 不服從工作調(diào)動(dòng)。
* 私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲。
* 偷吃公司或客人的食品。
* 不上繳客人或員工遺留物品。
* 超過工作范圍與賓客過份親近。
* 將公司的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、工具用于個(gè)人私用。
* 工作疏忽造成一定的經(jīng)濟(jì)損失
* 工作責(zé)任心不強(qiáng)造成失誤,引起客人投訴。
* 其它類似性質(zhì)的較重過失行為。
丙類失職:對(duì)有下列行為之一者,嚴(yán)重警告一次,情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。 * 向客人索取小費(fèi)。
* 對(duì)賓客、同事態(tài)度粗暴,說粗話、臟話、吵架。
* 故意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。
* 偷拿賓客或同事的財(cái)物。
* 行為粗暴、侮辱或毆打他人。
* 假公濟(jì)私,嚴(yán)重?fù)p害公司利益。
* 參與賭博、充當(dāng)皮條客,介紹暗娼等違法行為。
* 當(dāng)班酗酒或躺下睡覺。
* 利用職權(quán),收受賄賂或向他人行賄。
* 玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果。
* 未經(jīng)批準(zhǔn)向外泄漏或提供公司的內(nèi)部資料(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)及商業(yè)機(jī)密。
* 任何形式的貪污行為。
* 私自啟用公司財(cái)務(wù)或私下為他人提供方便。
* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配關(guān)鍵部位鑰匙。
* 違反消防、安全規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重。
* 觸犯國家任何刑事、治安等法律的。
* 其它類似嚴(yán)重過失行為。
6. 員工有以下情形之一的,作曠工處理:
* 遲到1小時(shí)以上,仍未及時(shí)通知部門經(jīng)理或行政人事部者。
* 無故不上班或謊報(bào)請(qǐng)假理由經(jīng)查明屬實(shí)者。
* 假期已滿又不辦理續(xù)假手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者。
* 因打架、毆斗致傷不能上班,屬主動(dòng)挑起事端者。
* 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天者,將予以解雇。
* 員工不辦理請(qǐng)假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班,或請(qǐng)假獲得批準(zhǔn)但不按期回來上班者,均作曠工論處。員工不得無故曠工,曠工累計(jì)三次者,作辭退處理。
第四章 待遇
第一條 公司員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依本章各條辦理。
第二條 本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見下表:
職位
底薪
津貼
獎(jiǎng)金
全勤獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
通訊費(fèi)
第三條 本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放日期:
1. 員工的工資按月結(jié)算,結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)。
2. 員工工資的發(fā)放日期為:次月10日。
第四條 員工年終獎(jiǎng)之發(fā)給依下列規(guī)定辦理:
1. 服務(wù)滿三個(gè)月,依公司核定比例按月計(jì)發(fā)放年終獎(jiǎng)。
2. 服務(wù)不滿三個(gè)月,不發(fā)給年終獎(jiǎng)。
第五條 初任人員之薪給自到職日起,按日計(jì)算。
第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計(jì)算。
第五章 調(diào)派與休假
第一條 調(diào)派
1. 公司基于業(yè)務(wù)上之需要,可隨時(shí)調(diào)派員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),員工不得借故推諉。
2. 調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢,如主管人員逾限一日,即視同自動(dòng)辭職。
3. 調(diào)任人員之薪給自到新職日起,按日計(jì)算(包括其它獎(jiǎng)金)。
第二條 給假
1. 下列日期為例假日,假期根據(jù)國家法定給予:
2. 以上假日休息時(shí)間視實(shí)際情況確定,可以調(diào)休也可按加班辦理,加班根據(jù)加班管理制度執(zhí)行
3. 員工請(qǐng)假按下列規(guī)定辦理:
A. 事假-
因私事待辦者,可請(qǐng)事假,但事假月累計(jì)不得超過五天,年累計(jì)不得超過三十天。事假需事先經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人以上同意后,方可休假,擅自不來者,作曠工處理。部門主管權(quán)限為一天,一天以至三天報(bào)部門經(jīng)理同意,三天以上需要報(bào)公司人事部。
B. 病假:
病假需市級(jí)醫(yī)院或特約醫(yī)院出具證明,經(jīng)部門經(jīng)理同意后有效。病假條需要提前送交部門,否則無效,作曠工處理。急癥應(yīng)當(dāng)天打電話通知相關(guān)部門,假條可在第二天送到。
C. 婚、喪、產(chǎn)假:
需要事先提前報(bào)書面報(bào)告,部門經(jīng)理同意后,上報(bào)公司人事部批準(zhǔn)后方可休假。
D. 探親假
在公司服務(wù)六個(gè)月者,可享有薪探親假三天,服務(wù)滿十二個(gè)月者,可享有薪探親假六天,超過部分視事假處理。
E. 公假
因參加政府舉辦之資格培訓(xùn)考試,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要確定。(資格考試、培訓(xùn)應(yīng)于其從事職業(yè)相關(guān))。
F. 公傷假:
因公傷可請(qǐng)公傷假,但須出示醫(yī)院證明,假期依實(shí)際需要確定。
4. 請(qǐng)假逾期按曠工論處(續(xù)假批準(zhǔn)除外)
5. 薪資給予:
a. 月累計(jì)事假超過五天者,不發(fā)給當(dāng)月獎(jiǎng)金。累計(jì)事假超過三十天者不發(fā)給當(dāng)年年終獎(jiǎng)。
b. 員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈報(bào),并由各店店長進(jìn)行登記后,始為準(zhǔn)假。凡未經(jīng)批準(zhǔn)假期而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者,除臨時(shí)大病或重大事故經(jīng)證明屬實(shí),并于事后三天內(nèi)依規(guī)定補(bǔ)假外,均按曠工論處。
6. 員工請(qǐng)假應(yīng)依下列規(guī)定呈請(qǐng)批準(zhǔn):
a. 副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、各店店長及主廚、副主廚請(qǐng)假/休假,須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
b. 門店各部門主管請(qǐng)假/休假報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
c. 門店各級(jí)員工請(qǐng)假/休假報(bào)店長批準(zhǔn)。
7. 員工請(qǐng)假不論假別均應(yīng)填寫請(qǐng)假條,書面說明理由。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇7
保潔員工作考核細(xì)則
1.包廂廁所清理不及時(shí)扣1分。
2.包廂廁所清理不合格扣1分。
3.未按規(guī)定關(guān)閉燈具、排風(fēng)扇各扣1分。
4.垃圾桶不及時(shí)清倒扣1分。
5.衛(wèi)生區(qū)域留有死角扣1分。
6.著裝不整扣1分。
7.物品補(bǔ)充、儲(chǔ)備不到位扣1分。
8.水杯清洗不干凈(有水漬、油漬、污漬)扣2分。
9.沖洗潔具浪費(fèi)水資源扣2分。
10.區(qū)域工程報(bào)修不及時(shí)扣1分。
11.工作執(zhí)行情況不達(dá)標(biāo)扣2分。
12.交接不清扣2分。
13.無故在操作間休息、閑聊扣2分。
14.無團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合意識(shí)扣2分。
15.營運(yùn)現(xiàn)場對(duì)客人沒有禮貌扣1分。
16.未按時(shí)巡查(30分鐘內(nèi))造成衛(wèi)生不合格扣1分。
17.凡違反現(xiàn)場營運(yùn)獎(jiǎng)懲條例任何一條扣3分。
18.清潔過程中(洗手間、濕滑地面)無相關(guān)提示牌扣2分,造成客人投訴或滑倒扣5分。
19.清潔工具清洗、保養(yǎng)不及時(shí)扣2分。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇8
一、依法執(zhí)教
1、遵守國家的法律法規(guī)及學(xué)校的規(guī)章制度,無違反國家法律法規(guī)及政策的言行。
2、爭做服務(wù)型教師,確立教育服務(wù)理念,兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,贏得學(xué)生和家長的滿意。
3、爭做學(xué)習(xí)型教師,確立終身學(xué)習(xí)理念,自學(xué)筆記1萬字以上。
4、爭做創(chuàng)新型教師,在工作上具有創(chuàng)新精神。
有下列行為之一的該項(xiàng)不得分:違背四項(xiàng)基本原則;宣傳歪理邪說或參與封建迷信活動(dòng);利用網(wǎng)絡(luò)媒體等方式散布違反國家法規(guī)政策的言論;不遵守信訪條例,擅自越級(jí)上訪的;違背學(xué)校制定的學(xué)習(xí)規(guī)則的等。
二、敬業(yè)愛崗
1、熱愛本職工作,事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),學(xué)校認(rèn)可。
2、全面履行相應(yīng)的教師職務(wù)職責(zé),學(xué)校認(rèn)可。
3、服從分配,認(rèn)真工作,工作量飽滿。
4、在教學(xué)工作中,堅(jiān)持既教書,又育人,注重德育滲透。
有下列行為之一的該項(xiàng)不得分:曠工誤課的;上課時(shí)會(huì)客;擅離課堂或其他相關(guān)教育教學(xué)活動(dòng)場所的;聽任學(xué)生錯(cuò)誤言行或遇(險(xiǎn))難而不作為的;出現(xiàn)責(zé)任事故的等。
三、熱愛學(xué)生
1、熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,平等地對(duì)待學(xué)生,不侵害學(xué)生合法權(quán)益,學(xué)生和學(xué)校認(rèn)可。
2、執(zhí)行家校聯(lián)系、家訪制度,掌握一套與家長交流溝通的方式和策略,有效果。
有下列行為之一的該項(xiàng)不得分:體罰、變相體罰、辱罵、歧視學(xué)生的;與在籍學(xué)生談戀愛或調(diào)戲騷擾、猥褻奸污女生的;公開與學(xué)生家長吵嚷打鬧的等。
四、廉潔從教
1、關(guān)心尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,維護(hù)集體和諧、奮進(jìn)、向上的局面,學(xué)校認(rèn)可。
2、自尊自愛,廉潔從教,不搞“學(xué)錢交易”。
有下列行為之一的該項(xiàng)不得分:在校有無理取鬧、拉幫結(jié)派、誹謗誣陷、打罵、傷害、威脅、侮辱他人的;亂辦班或聯(lián)系學(xué)生參與亂辦班;向?qū)W生及家長收費(fèi);向?qū)W生推銷商品或強(qiáng)制學(xué)生訂購教學(xué)輔導(dǎo)資料、購買保險(xiǎn)等;向?qū)W生和家長索要財(cái)物等以教謀私行為;在上班時(shí)間從事經(jīng)商(含參與親友經(jīng)商)等活動(dòng);弄虛作假、抄襲剽竊他人的學(xué)術(shù)及科研成果;徇私舞弊;涉黃、涉賭、涉毒。
五、為人師表
1、使用禮貌用語,堅(jiān)持用普通話教學(xué),課上教學(xué)行為文明規(guī)范。
2、在學(xué)校衣著整潔得體,儀態(tài)規(guī)范自然。
有下列行為之一的該項(xiàng)不得分:在校穿過短、透、露的衣服;染黃、紅、綠等怪異發(fā)色及留長須怪發(fā);衣冠不整,穿拖鞋到課堂或其他進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)的場所;在教育教學(xué)活動(dòng)中接聽、撥打電話及吸煙;飲酒后上課、失態(tài)、誤事、鬧事等;上課遲到、早退、坐著講課、打瞌睡或看無關(guān)書報(bào)等。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇9
為了落實(shí)作業(yè)區(qū)全面推行創(chuàng)建“五型班組”我站員工決定從以下幾個(gè)方面來開展實(shí)施;
一、實(shí)施小組
組長:曹軍龍
組員:龐小麗、王海麗、李粉琴、劉雅瑞、孫艷艷、王燕。
要求全站員工切實(shí)將“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”落到實(shí)處。進(jìn)行班站專人定項(xiàng)負(fù)責(zé)制。我站現(xiàn)有師傅3人,徒弟5人,針對(duì)師傅各自的優(yōu)勢(shì),決定將“五型”進(jìn)行細(xì)分管理。
一、學(xué)習(xí)型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé)。引導(dǎo)員工主動(dòng)參與制定相關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃表。全面推廣學(xué)習(xí)培訓(xùn)技能知識(shí),增強(qiáng)崗位員工的技能水平,帶動(dòng)員工進(jìn)行相關(guān)制度及形勢(shì)任務(wù)的學(xué)習(xí)。組織員工進(jìn)行本崗位操作規(guī)程的演練學(xué)習(xí)。努力營造“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的良好氛圍。
二、安全型班組:由曹軍龍負(fù)責(zé),制定班站安全管理及學(xué)習(xí)計(jì)劃方案,對(duì)全站員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。開展各項(xiàng)安全演練活動(dòng),帶動(dòng)全員辨識(shí)并削減風(fēng)險(xiǎn),充分的將《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》及“五步法”、事故控制ACT卡有機(jī)結(jié)合。確保安全生產(chǎn)。
三、清潔型班組:由龐小麗負(fù)責(zé),對(duì)全站的設(shè)備現(xiàn)場及工業(yè)衛(wèi)生進(jìn)行規(guī)整。以6S的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的制度及條例動(dòng)員全體員工積極參與,建設(shè)清潔文明的班站。
四、節(jié)約型班組:由李粉琴負(fù)責(zé),嚴(yán)把材料管理關(guān),鼓勵(lì)每位員工勤儉節(jié)約、修舊利廢、創(chuàng)新節(jié)約。把員工的好點(diǎn)子,好方法都充分的展示利用。以節(jié)約成本促生產(chǎn)。
五、和諧型班組,堅(jiān)持以人為本,每日進(jìn)行班務(wù)會(huì)議,通過民主評(píng)議,公開班組內(nèi)務(wù),從各方面總結(jié)不足,鼓勵(lì)員工共同制定活動(dòng)方案,積極組織開展形式多樣的活動(dòng)以豐富員工生活,促進(jìn)班組內(nèi)部成員的團(tuán)隊(duì)凝聚力。
通過對(duì)各項(xiàng)的分工,要求班組成員對(duì)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行細(xì)分和規(guī)劃,并制定相關(guān)有效的措施以促進(jìn)“五型”班組的推廣實(shí)施。同時(shí),班組每月開展一次“五型”班組評(píng)比測評(píng),對(duì)班站成員本月的工作狀況進(jìn)行測評(píng),將測評(píng)結(jié)果與《能級(jí)管理考核》同時(shí)進(jìn)行公示,以鼓勵(lì)、激勵(lì)每位員工都能爭做“五型標(biāo)兵”。
在“五型”班組的建設(shè)過程中,我們要不定期的開展和完善相關(guān)規(guī)定及制度,以提高班站員工的整體素質(zhì)。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇10
一、考核對(duì)象
辦公室、產(chǎn)業(yè)科教科、法制科、經(jīng)營管理科、農(nóng)技110服務(wù)中心,畜牧獸醫(yī)局、糧棉站、蔬菜辦、農(nóng)機(jī)管理總站、特產(chǎn)站、土肥站、植保植檢站、種子管理站、農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊(duì)。
二、考核內(nèi)容
執(zhí)行紀(jì)律、廉政建設(shè)、服務(wù)企業(yè)、行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)
三、計(jì)分辦法
執(zhí)行紀(jì)律30分,廉政建設(shè)20分、服務(wù)企業(yè)20分、行風(fēng)建設(shè)10,效能建設(shè)20分,總分為100分。各單位考核實(shí)際得分乘以15%后計(jì)入綜合考核分。在作風(fēng)和效能建設(shè)方面有創(chuàng)新,有特色,獲得區(qū)級(jí)以先進(jìn)單位或被上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)批示推廣的,按照創(chuàng)先爭優(yōu)綜合考核辦法規(guī)定直接加分。
四、考核程序
1、自評(píng)申報(bào)。各單位結(jié)合年度工作總結(jié),對(duì)照考核內(nèi)容和評(píng)分細(xì)則進(jìn)行自查考評(píng),并填寫《衢江區(qū)農(nóng)業(yè)局作風(fēng)和效能建設(shè)考核細(xì)則(考核評(píng)分表)》,向局創(chuàng)先爭優(yōu)綜合考核辦公室申報(bào)。
2、組織核查。由局創(chuàng)先爭優(yōu)綜合考核辦公室組織有關(guān)人員進(jìn)行核查。
3、結(jié)果應(yīng)用。局創(chuàng)先爭優(yōu)綜合考核辦公室對(duì)各單位作風(fēng)和效能建設(shè)考核情況進(jìn)行匯總,考核結(jié)果計(jì)入局創(chuàng)先爭優(yōu)綜合考核相應(yīng)分值。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇11
一、扣分細(xì)則
1、考勤:
(1)遲到(每節(jié)課,中午查勤,若有事需向老師請(qǐng)假):每次扣1分,若在校門衛(wèi)處被登記為遲到者加扣1分。
(2)早退:每次扣2分。
(3)曠課(含升旗、早讀、集會(huì)、自習(xí)):每節(jié)扣3分。
(4)曠操(課間操、眼保健操):每次扣1分。
注解:1、每次點(diǎn)名以座位是否有人為準(zhǔn),值日者也不例外。2、請(qǐng)假不能后補(bǔ)(除特殊原因外)。
2、儀表、衛(wèi)生:
(1)在校佩帶首飾、頭發(fā)不符合學(xué)校要求者,除首飾暫時(shí)沒收外,每人每次扣2分。
(2)值日勞動(dòng)遲到或沒按時(shí)完成者每人每次扣1分 ,缺席者扣2分,并補(bǔ)做值日。
(3)勞動(dòng)不符合要求,每人每次扣3~5分。
(4)亂丟垃圾者,每人每次扣1分。
3、課堂紀(jì)律:
(1)上課被科任老師點(diǎn)名批評(píng)者每人每次扣2分,若情節(jié)嚴(yán)重,被老師批評(píng)兩次以上者,在征求老師意見后,扣5~10分。
(2)自習(xí)課講話、走動(dòng)或有其他違紀(jì)行為者,每人每次扣2分。
4、作業(yè):
缺交和書寫亂畫1次扣1分;每周同一科累計(jì)缺交3次者,則扣10分。單元測驗(yàn)不及格的按段分別扣10、8、6、4、2分。
5、在教室內(nèi)打球者,扣2分,并沒收其球類;若造成損失者,要加倍扣分并賠償損失。
6、放學(xué)違紀(jì)被記名一次扣3分。
7、嚴(yán)重違反校紀(jì)班規(guī)(含打架偷盜等),并給班級(jí)造成名譽(yù)損失者,每人每次扣10~15分,并請(qǐng)其家長到校協(xié)助教育。
二、加分細(xì)則:
1、凡為班級(jí)或同學(xué)做一件好人好事者,每人每次加1分。
2、一周內(nèi)未扣分者加1分,一月內(nèi)未扣分者追加3分。
3、當(dāng)月單元測驗(yàn)及格的同學(xué)加5分。
4、大型考試成績優(yōu)秀者,按以下原則加分:
(1)各科前3名,分別加5分、4分、3分。
(2)總分前3名,分別加7分、5分、3分。
(3)各科平衡發(fā)展,五科均在A段的加2分。
5、參加校運(yùn)會(huì)或藝術(shù)節(jié)的同學(xué)每人加1分,獲獎(jiǎng)的按名次分別加5、3、2分。
6、由班委或同學(xué)評(píng)出每天值日完成最出色的同學(xué),加1分。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇12
1.做好本班活動(dòng)室(2分)、寢室(1分)、盥洗室(1分)、走廊(1分)的清潔工作。共5分
2.按照保健醫(yī)生的指導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的消毒制度,做好每日消毒工作。5分
3.每天早上開窗換氣,保持室內(nèi)空氣清新。5分
4.保證幼兒的開水供應(yīng)。5分
5.每日向食堂報(bào)上本班幼兒來園人數(shù)。5分
6.做好幼兒的餐前餐后的清潔工作(桌面消毒2分、檫嘴毛巾2分、餐具清潔2分、地面清潔2分)。共8分
7.保證園有幼兒的用餐量,讓幼兒吃飽。5分
8.負(fù)責(zé)清洗、分發(fā)點(diǎn)心工作5分。
9.負(fù)責(zé)保管班級(jí)的設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或遺失,及時(shí)上報(bào)。2分
10.每周五清洗玩具。4分
11.離園前做好地面(2分)、茶水桶(2分)、茶杯(2分)、清潔工作。6分
12.每天離園前做好關(guān)水(2分)、關(guān)電(2分)、關(guān)窗(2分)、關(guān)門(2分)、開紫外線燈(2分)工作。共10分
13.注意個(gè)人衛(wèi)生和儀表整潔,不使用幼兒物品。5分
14.協(xié)助食堂人員,注意飯菜的使用量,不浪費(fèi)食物。5分
15.每日整理收拾幼兒床鋪(6分)、柜面(2分)、幼兒體育器械(2分)工作。共10分
16.幼兒便溺后及時(shí)處理,清洗衣物。5分
17.對(duì)幼兒態(tài)度和藹,動(dòng)作輕柔。5分
18.遵守幼兒園考勤制度.5分
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇13
為充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用,貫徹荊組通[20xx]11號(hào)文件精神,經(jīng)局黨組研究,決定在全局黨員中開展“五星”黨員爭創(chuàng)活動(dòng),現(xiàn)制定實(shí)施細(xì)則如下:
一、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、“五星”黨員具體內(nèi)容:學(xué)習(xí)提高星、文明和諧星、服務(wù)奉獻(xiàn)星、愛崗敬業(yè)星、廉潔自律星。
2、各支部對(duì)照“五星”黨員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(附后),逐項(xiàng)評(píng)定星級(jí)。
3、出現(xiàn)下列情況之一的黨員取消評(píng)星資格。①缺乏政治意識(shí)、大局意識(shí),拒不服從和執(zhí)行上級(jí)黨委、政府的決議和黨組織分配的任務(wù)。②因各種違法違紀(jì)違規(guī)行為正在接受調(diào)查或在處分期內(nèi)。③從事、參與邪教和封建迷信活動(dòng)。④無正當(dāng)理由經(jīng)常不參加組織生活。⑤不按時(shí)足額繳納黨費(fèi)。
二、評(píng)選辦法
“五星”黨員每半年評(píng)定一次,以支部為單位,采取“自評(píng)、互評(píng)、群眾參評(píng)、支部評(píng)定”的“四評(píng)”步驟,評(píng)定結(jié)束后,對(duì)評(píng)選結(jié)果進(jìn)行公示,并報(bào)局黨組審查、備案。
1、自評(píng)。黨支部組織所屬黨員認(rèn)真對(duì)照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
2、互評(píng)。以黨支部為單位,召開黨員大會(huì),組織全體黨員開展互評(píng)。
3、群眾參評(píng)。邀請(qǐng)群眾代表對(duì)黨員進(jìn)行評(píng)議。
4、支部評(píng)定。在自評(píng)、互評(píng)和群眾參評(píng)的基礎(chǔ)上,黨支部召開支委會(huì),綜合各方面評(píng)議結(jié)果,結(jié)合黨員表現(xiàn),確定“五星”評(píng)選結(jié)果。
“五星”黨員控制在支部黨員總數(shù)的25%左右;三、四星黨員應(yīng)在支部黨員總數(shù)的70%左右;二星及以下黨員應(yīng)在支部黨員總數(shù)的5%左右。
三、結(jié)果運(yùn)用
1、公開展示。以支部為單位,建立黨員星級(jí)臺(tái)賬,開辟黨員星級(jí)評(píng)定展示欄,公開每名黨員的評(píng)星情況。
2、激勵(lì)先進(jìn)。黨員星級(jí)評(píng)定的結(jié)果,作為評(píng)先表模、績效考核的重要依據(jù),推選參與全市表彰的從當(dāng)年“五星”黨員中產(chǎn)生。
3、督促后進(jìn)。黨員星級(jí)評(píng)定的結(jié)果,作為黨員評(píng)議與黨性分析的重要依據(jù)。對(duì)“二星”及以下的黨員,由所在黨支部進(jìn)行談話教育,限期整改。全年兩次星級(jí)評(píng)定均為“二星”及以下的,列為不合格黨員。不予評(píng)星的黨員,列為不合格黨員。不合格黨員按相關(guān)程序進(jìn)行處置。
四、相關(guān)要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視“五星”黨員爭創(chuàng)活動(dòng)。局辦公室、機(jī)關(guān)黨總支負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)推進(jìn)。各支部書記為“五星”黨員爭創(chuàng)活動(dòng)的具體負(fù)責(zé)人,要對(duì)活動(dòng)作出具體的安排部署,活動(dòng)中局黨組要派人參加所轄黨支部的評(píng)議活動(dòng),強(qiáng)化指導(dǎo)和督促,確;顒(dòng)順利進(jìn)行、取得實(shí)效。
2、營造氛圍。利用各類媒體,大力宣傳“評(píng)星定級(jí)”中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型和創(chuàng)新做法,營造濃厚的爭創(chuàng)氛圍,為活動(dòng)的深入開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
3、注重實(shí)效。各黨支部要建立黨員“評(píng)星定級(jí)”檔案,隨時(shí)掌握每名黨員的星級(jí)評(píng)定情況,注重調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決星級(jí)管理過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷加以完善和改進(jìn),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇14
為認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《省〈醫(yī)師定期考核管理辦法〉實(shí)施細(xì)則》的文件精神,做好醫(yī)師定期考核工作,加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理, 規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為,提高醫(yī)師素質(zhì), 保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,結(jié)合我院實(shí)際, 制定本實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
成立醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會(huì),并設(shè)立醫(yī)師定期考核管理辦公室。
醫(yī)師考核委員會(huì)人員組成:
主任:
副主任:
委 員:
醫(yī)師考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬定醫(yī)師考核工作制度,對(duì)醫(yī)師定期考核工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。
考核委員會(huì)下設(shè)辦公室在醫(yī)務(wù)科。
考核辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),考核結(jié)果及醫(yī)師注冊(cè)數(shù)據(jù)匯總,上報(bào)衛(wèi)生行政主管部門備案。
二、考核對(duì)象和時(shí)限
(一)考核對(duì)象為依法取得醫(yī)師資格,經(jīng)注冊(cè)在本院執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。醫(yī)師類別為臨床、中醫(yī)(包括中醫(yī)、民族醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合)、口腔和公共衛(wèi)生。
(二) 醫(yī)師定期考核每兩年為一周期。在考核周期內(nèi),擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,提前進(jìn)行考核。醫(yī)師在考核周期內(nèi)無正當(dāng)理由不參加考核的認(rèn)定為考核不合格。
(三)每年對(duì)執(zhí)業(yè)注冊(cè)滿兩年的醫(yī)師進(jìn)行考核,一般在本年度的12月開始,至次年的2月底前完成,3月底前將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》,報(bào)送至注冊(cè)機(jī)關(guān),并將考核結(jié)果書面通知其本人。在考核周期內(nèi),考核不合格需再次考核,擬變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)或有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條所列情形之一但未被吊銷執(zhí)業(yè)證書的醫(yī)師,應(yīng)當(dāng)由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科通知考核委員會(huì)辦公室提前進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核內(nèi)容
醫(yī)師定期考核內(nèi)容分為三個(gè)部分:工作成績考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平的測評(píng)。對(duì)從事母嬰保健工作醫(yī)師的考核還應(yīng)包括《母嬰保健法》及其實(shí)施辦法規(guī)定的考核內(nèi)容。
工作成績考核內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,考核期內(nèi)完成工作數(shù)量、質(zhì)量和政府指令性工作情況。
職業(yè)道德評(píng)定內(nèi)容包括:醫(yī)師執(zhí)業(yè)中堅(jiān)持救死扶傷,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)情況以及衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(試行)》的規(guī)定等。
業(yè)務(wù)水平測評(píng)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)水平考核根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的級(jí)別、類別和專業(yè)區(qū)別對(duì)待,重點(diǎn)測評(píng)法律法規(guī)和“三基”(基本知識(shí)、基本理論和基本技能),以及學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新理論、新技術(shù)和新方法的能力。業(yè)務(wù)水平測評(píng)分為臨床基本技能操作考核和衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識(shí)綜合筆試考核兩部分。
(二)考核標(biāo)準(zhǔn):
1、工作成績和職業(yè)道德
(1)與考核醫(yī)師上一年度考核情況及平時(shí)考核、考評(píng)結(jié)果相結(jié)合進(jìn)行。
(2)建立健全的工作成績和職業(yè)道德考評(píng)制度,作為對(duì)醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)道德評(píng)定的依據(jù)。
(3)工作成績、職業(yè)道德考核由考核醫(yī)師所在科室負(fù)責(zé)提出評(píng)定意見,報(bào)人事科進(jìn)行復(fù)核。
2、業(yè)務(wù)水平測評(píng)
業(yè)務(wù)水平測評(píng)可以采用以下幾種形式:
(1)個(gè)人述職;
(2)有關(guān)法律、法規(guī)考核或考試;
(3)相關(guān)專業(yè)知識(shí)考核;
(4)相關(guān)專業(yè)技能操作考試;
(5)檢查其本人書寫的醫(yī)學(xué)文書;
(6)患者評(píng)價(jià)和同行評(píng)議;
(7)衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他形式。
具體要求按省衛(wèi)生廳醫(yī)師定期考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
四、考核程序和方式
(一)考核實(shí)施前
1、考核辦公室于考核日前60日將考核事宜通知需接受定期考核的醫(yī)師,同時(shí)上報(bào)醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)。
2、醫(yī)師注冊(cè)機(jī)關(guān)在接到上述報(bào)告10日內(nèi)向考核辦公室提供名單內(nèi)醫(yī)師考核周期內(nèi)行政處罰情況。
(二)考核實(shí)施
考核程序包括簡易程序和一般程序。
1、簡易程序
(1)具有5年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,考核周期內(nèi)有良好行為記錄的;
(2)具有20xx年以上執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
(3)具有副主任醫(yī)師及以上技術(shù)職務(wù)者,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的;
(4)醫(yī)師離退休后由本單位返聘,在考核周期內(nèi)無不良行為記錄的。
對(duì)符合簡易程序考核的醫(yī)師,由本人從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面書寫述職報(bào)告,所在科室在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評(píng)定意見,由人事科進(jìn)行復(fù)核,報(bào)院考核辦公室審核批準(zhǔn)。
2、對(duì)采取一般程序考核的醫(yī)師,先由其從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面書寫述職報(bào)告,科室對(duì)其進(jìn)行工作成績、職業(yè)道德評(píng)定,在《醫(yī)師定期考核表》上簽署評(píng)定意見,并于業(yè)務(wù)水平測評(píng)日前30日?qǐng)?bào)人事科復(fù)核;復(fù)核合格后,考核委員會(huì)辦公室組織進(jìn)行業(yè)務(wù)水平測評(píng)。
(三)考核實(shí)施后
1、考核辦公室考核結(jié)束后30日內(nèi),將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》和《醫(yī)師定期考核表》反饋考核委員會(huì),并通知醫(yī)師本人;同時(shí)按要求將《醫(yī)師定期考核結(jié)果登記表》報(bào)衛(wèi)生主管部門備案。
2、被考核醫(yī)師對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以在收到考核結(jié)果30日內(nèi),向考核辦公室提出復(fù)核申請(qǐng)?己宿k公室應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)組織對(duì)醫(yī)師考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核,并將考核意見書面通知醫(yī)師本人。
五、執(zhí)業(yè)行為和考核結(jié)果記錄
(一)考核辦公室要為被考核醫(yī)師建立醫(yī)師定期考核檔案,按《醫(yī)師定期考核檔案》填表及歸檔說明建立醫(yī)師檔案,將醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為記錄(包括良好行為和不良行為)及《醫(yī)師定期考核表》及時(shí)存入其檔案中。檔案的建立和日常的管理由醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。
良好行為記錄包括醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程中受到縣級(jí)以上的獎(jiǎng)勵(lì)、表彰,完成政府指定性任務(wù)及取得的技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療規(guī)范、常規(guī)受到的行政處罰、處分,以及發(fā)生的醫(yī)療事故等。
醫(yī)師定期考核結(jié)果分為合格和不合格。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項(xiàng)不能通過評(píng)定或測評(píng)的,或有《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十七條所列情形之一的,即為不合格。
(二)每次考核結(jié)束后30日內(nèi),醫(yī)院考核辦公室及時(shí)將被考核醫(yī)師的《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》報(bào)送到注冊(cè)機(jī)關(guān)。如考核不合格,經(jīng)培訓(xùn)3-6個(gè)月后再次進(jìn)行考核,如再次考核仍不合格,則由衛(wèi)生行政部門注銷其執(zhí)業(yè)注冊(cè),收回其《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》。
七、監(jiān)督管理
醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核辦公室的考核工作,在考核辦公室考核工作結(jié)束一周內(nèi),對(duì)醫(yī)師定期考核的資料進(jìn)行隨機(jī)抽查。對(duì)考核辦公室違反《醫(yī)師定期考核管理辦法》,將依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)師定期考核管理辦法》第二十八條至第三十一條等有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)衛(wèi)生行政主管部門給予嚴(yán)肅處理。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇15
滿分100分,具體如下:
1.出勤:10分(沒請(qǐng)假擅自不來的每次活動(dòng)扣2分)
2.三次作文10分(電子稿都上交者得10分,否則新聞扣2分、游記和記敘文每篇扣4分。記敘文《那次成功,讓我感到--------》;新聞《通遼七中文學(xué)社舉行干部競選活動(dòng)》;游記《西拉木倫公園游記》)
3.博客跟帖10分(一句競選感言;兩句作文點(diǎn)評(píng),作文的是點(diǎn)評(píng)同學(xué)寫的小新聞,這兩項(xiàng)沒完成者沒項(xiàng)扣5分)
4.加入QQ群,改昵稱10分(沒加入QQ群的扣5分,沒改昵稱的扣5分)
5.活動(dòng)記錄10分(每個(gè)同學(xué)專門準(zhǔn)備一個(gè)活動(dòng)記錄本,把咱們這幾天的活動(dòng)整理一下,具體內(nèi)容是:時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、活動(dòng)內(nèi)容、大致過程、感受。咱們算8號(hào)一共是5天活動(dòng),每次2分)
6.社團(tuán)干部完成工作情況20分(看干部工作分配細(xì)則,老師讓你完成什么內(nèi)容了,8號(hào)把結(jié)果上交上來,要有專門的工作日記,8號(hào)交工作日記本,不交者扣20分)
7.綜合表現(xiàn)30分(如紀(jì)律、文明、禮貌、團(tuán)結(jié)同學(xué)、對(duì)老師特殊交代的工作完成情況、積極主動(dòng)上交作品情況等)
8號(hào)總結(jié),分?jǐn)?shù)不及格者社團(tuán)除名,下學(xué)期開學(xué)不要參加活動(dòng)。
通遼七中馨荷文學(xué)社社員考核加分細(xì)則
1.主動(dòng)上交作品的,并發(fā)到郵箱的,每篇加5分;
2.每天登陸QQ群并在QQ群里發(fā)言的,不管發(fā)言幾次每天加2分
3.每天在博客上跟帖留言的,不管多少次,每天加2分;
4.積極主動(dòng)承擔(dān)社團(tuán)工作,如幫老師打材料等、主動(dòng)搞衛(wèi)生、擺放座椅等,并按時(shí)完成者,每次加特殊貢獻(xiàn)分10分
5.暑假編輯?,被選用文章者每篇加10分(小說、詩歌、散文、記敘文、說明文、議論文等都可以,另外,有美術(shù)作品的可以推薦)
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇16
1、班級(jí)成績
按照教學(xué)制度中班級(jí)成績乘以50%。
2、班級(jí)量化成績(控輟除外),班級(jí)量化全校得分最高的班級(jí)成績?yōu)闈M分40分
參評(píng)者的班級(jí)量化成績=參評(píng)者班級(jí)量化積分/全校班級(jí)量化第一名積分滿分40分
3、證件成績
證件積分最高分為10分,多的證件不再累加。積分按《石門中學(xué)教師工作評(píng)估方案》中的教科研證件積分辦法進(jìn)行。
4、最終成績?yōu)榘嗉?jí)成績加班級(jí)量化成績加證件成績,成績高者即獲得學(xué)校推薦資格。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇17
一、制度落實(shí)(10分)
(一)制度落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管(6分)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視(3分)
、兕I(lǐng)導(dǎo)親自解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,記0.5分。
②把綜治工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合目標(biāo)管理的范疇,年初有安排,年底有總結(jié),記0.5分,查計(jì)劃和會(huì)議講話資料。
、廴暄芯烤C治工作不少于6次,記1分。查會(huì)議記錄,少1次扣0.2分。
、芙(jīng)費(fèi)安排,查財(cái)稅所票據(jù)復(fù)印件,3千元以上記1分,2千―2.9千元記0.8分,1千―1.9千元記0.5分,500―900元記0.3分,500元以下記0分。
2、制度落實(shí)(3分)
①鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,記0.5分。
、谥朴喠丝己嗽u(píng)估辦法,記0.5分。
、勰杲K對(duì)行政村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位進(jìn)行了年度考核,記2分。查考核評(píng)估匯總表,考核結(jié)束通報(bào),先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的表彰決定,缺1項(xiàng)扣0.5分。
(二)臺(tái)帳管理(2分)
、儆胁环(wěn)定隱患和矛盾糾紛排查摸底表,記0.5分。
、趯(duì)排查出來的問題進(jìn)行了交辦整改的,記0.5分。
、劭h里下發(fā)的綜治方面的文件資料收集齊全,記0.5分;鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)有關(guān)綜治方面的文件資料收集齊全,記0.5分。
(三)情報(bào)信息報(bào)送情況(2分)
①重要情報(bào)信息無漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象,記1分。
②特護(hù)期堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制,記0.5分,抽查無人值班的每次扣0.2分。
、郯匆髨(jiān)持日?qǐng)?bào)制的,記0.5分,每缺1次,扣0.2分。
二、社會(huì)穩(wěn)定(26分)
(一)重特大群體性事件(10分)
1、有處置群體性、突發(fā)性事件預(yù)案,記1分。
2、發(fā)生一起重大群體性事件,扣3分。
3、發(fā)生一起特大群體性事件,扣10分。
(二)集體上訪(5分)
1、到縣委、政府集體上訪的,每起扣1分。
2、到市集體上訪的,每起扣2分。
3、赴省集體上訪的,每起扣3分。
4、進(jìn)京集體上訪的,每起扣5分。
(三)赴省進(jìn)京個(gè)訪(3分)
1、赴省進(jìn)京個(gè)訪,每3人次扣0.1分。按“屬地管理和雙線穩(wěn)控責(zé)任制的要求,以屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主,縣直責(zé)任部門為輔,屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)扣0.07分/3人次,縣直責(zé)任部門扣0.03分/3人次。
2、個(gè)訪同比上升的扣0.5分。
(四)“”及其他邪教問題(5分)
此項(xiàng)由縣委610辦負(fù)責(zé)考核
(五)其他不穩(wěn)定問題(3分)
1、不發(fā)生影響國家安全的政治事件和暴力恐怖事件,記1分。
2、信訪交辦、督辦案件未辦結(jié)的,每起扣0.5分。
3、有“地下”或非法接收境外電視的,每起扣0.5分。
4、有涉農(nóng)案件的,每起扣1分。
三、社會(huì)治安(21分)
(一)違法犯罪案件(7分)
1、刑事案件發(fā)生率。(3分)
2、勞教、判刑人員萬人比率。(2分)
3、重新犯罪率(2分)
此項(xiàng)由公安負(fù)責(zé)考核
(二)重特大交通、火災(zāi)、安全生產(chǎn)責(zé)任事故(8分)
1、交通、火災(zāi)、安全生產(chǎn)事故起數(shù)與上年同期相比增長的 各扣1分。
2、發(fā)生一起死1-2人的事故,扣2分,同比增加的扣3分。
3、發(fā)生一起死3-9人的事故,扣5分,同比增加的扣6分。
4、發(fā)生一起死10人以上的事故,扣8分。
(三)重點(diǎn)村、難管村整治(6分)
1、出現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)村、難管村,扣1分。
2、未組織力量全部整改好的,扣6分。
四、綜合治理基礎(chǔ)工作(33分)
(一)基層組織建設(shè)(5分)
、俪闪⑧l(xiāng)鎮(zhèn)綜治委、綜治辦,查鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文件,記1.5分。
②確定了2-3名綜治專干的,記0.5分。
、塾朽l(xiāng)鎮(zhèn)綜治委及共辦公室牌子的,記0.5分。
、芫C治辦有專門辦公場地的,記0.5分。
、莼鶎咏M織健全,基層組織建設(shè)的十二個(gè)表格填寫好,并上報(bào)了縣綜治辦的,記1分。
、扌姓寮按迕裥〗M有綜治信息員的,記1分。
(二)安全文明創(chuàng)建活動(dòng)(10分)
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)安率達(dá)到80%的,記5分,未達(dá)到的按比例減分。
2、創(chuàng)安村(社區(qū)),①有創(chuàng)安活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,記0.5分;②有創(chuàng)安工作方案,記0.5分;③有各種規(guī)章制度,記0.5分;④建立了“兩會(huì)一隊(duì)”等群防組織,記0.5分;⑤有創(chuàng)安活動(dòng)室,記0.5分;⑥有陣地建設(shè),記1分;⑦有牌子,記0.5分;⑧有辦公桌、檔案柜,記0.5分;⑨資料收集完整、整齊,記0.5分。
(三)預(yù)防和制止違法犯罪(5分)
1、發(fā)生入室盜竊等可防性案件的,每起扣1分。
2、發(fā)生干部職工吸毒、嫖娼、賭博等問題的,每人次扣0.5分。
(四)普法工作(4分)
1、普法學(xué)習(xí)考試。
①干部參學(xué)、參考、合格率達(dá)到要求,記0.5分。
②學(xué)校聘請(qǐng)了法制副校長,查花名冊(cè),記0.5分。
、蹖W(xué)校開設(shè)了法制課,中、小學(xué)生要求參加了普法考試的,記1分。
2、普法宣傳。
①鄉(xiāng)鎮(zhèn)大院內(nèi)有專門的法制宣傳專欄,記1分。
②轄區(qū)內(nèi)在顯目位置書寫永久性標(biāo)語20xx年違法犯罪現(xiàn)象,發(fā)生1人次扣0.2分。
2、成立了刑釋解教人員安置幫教領(lǐng)導(dǎo)小組的,記0.5分。搞好銜接、安置、幫教轉(zhuǎn)化工作,記0.5分。
3、對(duì)流動(dòng)人口,暫住人口作好登記管理工作,記1分。
(六)矛盾糾紛排查調(diào)處工作(4分)
1、設(shè)立衛(wèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)處委員會(huì),記1分。設(shè)立了村人民調(diào)解委員會(huì),記1分。
2、定期分析排查矛盾糾紛隱患,上報(bào)及時(shí)的,記0.5分;民間糾紛調(diào)處率100%,調(diào)成率98%,記0.5分;無民轉(zhuǎn)刑案件,記1分,發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件,扣0.5分。
(七)其他綜治工作(2分)
1、按時(shí)上交《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》款的記1分。
2、完成《長安雜志》征訂任務(wù)的記1分。
五、群眾評(píng)價(jià)(10分)
群眾評(píng)價(jià),委托其他部門到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查統(tǒng)計(jì)。
六、不按照繳納綜治維穩(wěn)責(zé)任金的,從考核總分中扣5分。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇18
一、保潔服務(wù)內(nèi)容
作為一名保潔人員,不能只懂得打掃衛(wèi)生,還要明白自己具體的工作任務(wù)。如果工作的糊里糊涂,你很快就會(huì)厭煩你的工作。一般公司要求保潔人員要做的有:
1、根據(jù)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶,垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象,保持垃圾設(shè)施清潔、無異味;垃圾袋裝化。
2、有健全的保潔制度,道路、廣場、停車場、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔,每天清掃2次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次,視檢查情況及時(shí)清掏,保持通暢,無堵塞外溢;化糞池每月檢查1次,每半年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
4、二次供水水箱按規(guī)定清洗,定時(shí)巡查,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
5、進(jìn)行保潔巡查,樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。
6、建立消殺工作管理制度,根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況開展毒和滅蟲除害工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
7、公共通道每日定時(shí)清掃,樓梯扶手每日定時(shí)清擦不少于1次,公共部位門、內(nèi)窗每周實(shí)時(shí)清擦不少于2次,外窗視情況急時(shí)清擦。
8、一層共用大廳、電梯候梯廳每日清潔不少于3次,電梯轎箱墻每日清擦不少于3次,電梯轎箱地面保持清潔,視天氣情況及時(shí)保潔一層共用大廳、電梯候梯廳、果殼箱并配備專人不間斷的清潔、保潔,并對(duì)過往顧客有禮貌避讓。
9、對(duì)園區(qū)內(nèi)設(shè)置的垃圾桶、果殼箱做到日產(chǎn)日清,保持垃圾桶、果殼箱周邊清潔,定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺,消殺每周不低于3次。
二、保潔的儀表要求
保潔人員標(biāo)榜的就是干凈整潔,如果自己的外表邋里邋遢,是沒人相信你的服務(wù)質(zhì)量的。儀表包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌外在表現(xiàn)。良好的儀表可以體現(xiàn)公司氣氛、檔次、規(guī)格,員工必須講究儀表。具體要求如下:
1、著裝要清潔整齊,上班要穿工作服,并且保持整齊干凈,紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷、衣冠不整不潔,工號(hào)牌要戴在左胸前,不能將衣袖、褲子卷起,女員工穿裙子,不可露出襪口,應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí)要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
2、儀容要大方,指甲要常修剪,不留指甲、不涂有色的指甲油,發(fā)式按公司的規(guī)定要求,男員工留寸發(fā),發(fā)角不蓋耳部為宜,女員工不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,不披頭散發(fā)。
3、注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,愛護(hù)牙齒,男員工堅(jiān)持每天刮胡子,鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飯后要漱口。勤洗澡防臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
4、注意休息好,充足睡眠,常做運(yùn)動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),不要上班時(shí)面帶倦容。
5、女員工要淡妝打扮,但不準(zhǔn)佩戴怪異首飾及夸張的頭飾,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
6、每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間和工作間,到客人看不到的地方,不要當(dāng)著客人的面在公共場所整理。
三、微笑服務(wù)
1、服務(wù)行業(yè)是離不開微笑的,微笑服務(wù)能提升你的親和力,拉近與的距離,以便更好的滿足的需求。
2、微笑的內(nèi)涵。微笑是自信的象征,一個(gè)人充分尊重自己,重視自己,有理想,有抱負(fù),充分看到自身存在的價(jià)值,必須重視強(qiáng)化自我形象,青春常駐,笑臉常開。
3、微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),一個(gè)有知識(shí)、重禮儀、懂禮貌的人必然十分尊重別人,即使陌路相逢,也不吝嗇把微笑當(dāng)作禮物,慷慨地奉獻(xiàn)給別人。
4、微笑是和睦相處的反映,F(xiàn)實(shí)生活豐富多彩,即有風(fēng)和日麗、鮮花盛開的暖春,也有風(fēng)雪交加、百花凋謝的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我們臉上充滿微笑,樂此忘憂,就會(huì)使身處人生這個(gè)大舞臺(tái)的人們都感到愉快、安祥、融洽、平和。
5、微笑是心理健康的標(biāo)志。一個(gè)心理健康的人,定能將美好的情緒、愉快的心境、溫暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。
6、微笑是一種資本。能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益。
7、微笑是對(duì)別人的尊重也是對(duì)愛心和誠心的一種禮贊,是社會(huì)生活中美好而無聲的語言。
四、保潔的儀態(tài)要求
儀態(tài):是指人們?cè)诮煌浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下:
1、員工應(yīng)對(duì)時(shí),行為舉止應(yīng)端莊、穩(wěn)重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠懇、和藹可親,同時(shí)應(yīng)精神振奮,服務(wù)情緒飽滿。
2、除特殊情況外,員工接待和應(yīng)對(duì)對(duì)方應(yīng)采取站式服務(wù),站立時(shí)不得雙手插入衣褲包內(nèi)或隨意亂放,不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正確的站姿有:側(cè)放式----雙手放在腿部兩側(cè),雙手與肩齊寬自然下垂分開,挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。
4、面對(duì)或有在場時(shí),身體不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正,腰部挺起,胸前挺,雙肩平正放松,坐時(shí)只應(yīng)坐滿椅子的2/3,手自然放于膝上,雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰,搖腿、蹺腿或跨在椅子上。
6、員工行走:上身正直不動(dòng),肩平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,兩腿直而不僵,步幅適中均勻,兩腳落地一線;男員工行走時(shí),兩腳跟交替前進(jìn)在一線上,兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步,切忌行走時(shí)晃頭晃肩,左右搖擺。嚴(yán)禁相互摟腰、搭背、牽手。
7、恰當(dāng)?shù)氖謩?shì):與交談時(shí),手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,介紹某人或?yàn)橐分甘痉较驎r(shí),應(yīng)掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂自然上抬伸直,鼓掌時(shí),應(yīng)用右手手掌拍左手掌心,但不要過分用力,時(shí)間過長:在談到自己時(shí),可用手掌輕按自己的左胸。
8、取拿低處物品時(shí),兩腳稍分,屈膝下蹲,慢慢彎腰拿起。遞交給的物件應(yīng)雙手奉上。
9、行鞠躬禮時(shí),應(yīng)停步,躬身15°—30°,眼往下看,雙手交叉放于小腹部。
10、或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面走過應(yīng)點(diǎn)頭致意,并側(cè)身讓路或慢步隨后。(因受工作性質(zhì)時(shí),允許員工邊工作邊致禮)
11、為客人服務(wù)時(shí),不得流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬的表情,不得扭捏作態(tài)、吐舌、做鬼臉等,不得因私人的情緒不佳而影響工作。
12、注意做到走路輕、說話輕、操作輕,打噴嚏時(shí)要背向或用手帕掩住口鼻。
13、工作時(shí)嚴(yán)書、看報(bào)、打磕睡、吃東西、喝酒、聽收音機(jī)、辦私事;不得聊天、開玩笑、講粗話、臟話、大聲喧嘩或竊竊私語。
14、不準(zhǔn)隨地吐痰。
五、保潔禮貌用語
1、“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關(guān)系”“不客氣”“打擾了”
2、與人交談先說“您好”
3、要求對(duì)方時(shí)應(yīng)先說“請(qǐng)”結(jié)束問話時(shí)說“謝謝”失誤時(shí)一定說“對(duì)不起”
4、給對(duì)方添麻煩時(shí)說“對(duì)不起”
5、與本公司領(lǐng)導(dǎo)在每天第一次見面稱“您早”前面加上經(jīng)理或主任
6、遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理時(shí)身邊有客人不要招呼,停留原地等領(lǐng)導(dǎo)過去后,再干自己的工作。
六、清掃保潔時(shí):
有人妨礙清掃作業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)說:勞駕,請(qǐng)您讓一讓,我把這里清掃一下。
清掃作業(yè)時(shí)碰到過往行人應(yīng)當(dāng)說:對(duì)不起碰著您了。同時(shí)該虛心接受對(duì)方的批評(píng)。
如果遇到有人問路時(shí),知道的要客氣的告訴對(duì)方,如果不知道的要說:對(duì)不起、我不清楚、您問一下別人吧。
如果遇到群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題時(shí),當(dāng)?shù)卣f:請(qǐng)您放心,我們一定盡快(設(shè)法)解決,或?yàn)榱吮M快解決您反映的問題,請(qǐng)您直接與環(huán)衛(wèi)所聯(lián)系。并告訴對(duì)方聯(lián)系電話。
聽到批評(píng)意見時(shí),應(yīng)當(dāng)說:謝謝您對(duì)我們工作的關(guān)心,我們今后一定改進(jìn)工作。并及時(shí)向環(huán)衛(wèi)所反映對(duì)方提出的意見。
市教育師德師風(fēng)考核細(xì)則 篇19
業(yè)務(wù)部人員崗位考核制度
1. 為提高業(yè)務(wù)部人員工作積極性,提高工作效率,明確工作任務(wù),體現(xiàn)個(gè)人能力,創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,特制定本制度。
2. 本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)制定的有效參考文件,依據(jù)每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后,確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱。
3. 業(yè)務(wù)部崗位職稱共分為四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),依次為實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)助理,業(yè)務(wù)經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。
4. 實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員:新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進(jìn)人員,熟悉公司經(jīng)營內(nèi)容與工作流程,掌握與客戶溝通的基本技巧和方式,了解公司主營項(xiàng)目的基本知識(shí),能就具體項(xiàng)目與客戶進(jìn)行順利溝通,三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬元者。
5. 業(yè)務(wù)員:滿足4中要求,能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目的信息查詢,業(yè)務(wù)聯(lián)系,業(yè)務(wù)溝通,項(xiàng)目跟進(jìn),合同簽訂,工程款回收等工作,三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。
6. 業(yè)務(wù)助理:滿足5中要求,能夠協(xié)助實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)項(xiàng)目,處理客戶關(guān)系,幫助實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員進(jìn)步,促進(jìn)項(xiàng)目洽談,三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。
7. 業(yè)務(wù)經(jīng)理:滿足6中要求,能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排,管理業(yè)務(wù)部的人員,制定業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃,對(duì)所有項(xiàng)目信息的情況進(jìn)行督促和管理,組織公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對(duì)所有項(xiàng)目負(fù)責(zé),三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。
8. 崗位職稱的認(rèn)定。崗位職稱采用綜合業(yè)績(三個(gè)月的業(yè)績總和),理論考試,實(shí)踐結(jié)合綜合考核評(píng)定,考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。
9. 業(yè)務(wù)部崗位職稱申請(qǐng)考核范圍及要求:業(yè)務(wù)部所有員工均有權(quán)利考核以上四個(gè)崗位中的任一崗位。
10. 申請(qǐng)考核周期:除業(yè)務(wù)員職稱外,其它職稱均采取三個(gè)月一次的集中考核評(píng)選制。
11. 考核不通過者下次考核仍可參與,且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。
12. 業(yè)務(wù)助理不限制人數(shù),僅以個(gè)人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。
13. 業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競爭上崗制,遵循優(yōu)勝劣汰的原則,由業(yè)務(wù)部員工集體評(píng)選產(chǎn)生。
14. 在工作中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司遭受損失的依據(jù)個(gè)人職稱采取批評(píng),罰款,職稱降級(jí),直至開除處理。