保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則（通用5篇）

保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則 篇1

　　1.保安人員工作紀(jì)律

　　(1)模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　(2)堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;

　　(3)上崗堅(jiān)決做到“五不準(zhǔn)”，即不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)聊天，不準(zhǔn)容留外來(lái)人員，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不準(zhǔn)遲到、早退;

　　(4)服從管理，聽(tīng)從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng);

　　(5)愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;

　　(6)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，有事外出必須請(qǐng)假。

　　2.保安人員的交接班制度

　　治安保衛(wèi)交接班非常重要，因?yàn)檫@段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機(jī)作案。為了杜絕這些漏洞，必須強(qiáng)化交接班制度。

　　(1)接班保安人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時(shí)間;

　　(2)交接班時(shí)，交班的保安人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交待、移交清楚;

　　(3)接班保安人員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)由交班保安人員承擔(dān)責(zé)任。驗(yàn)收完畢，交班保安人員離開(kāi)崗位后所發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任;

　　(4)所有事項(xiàng)交待清楚后，交班保安人員在離開(kāi)工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名;

　　(5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問(wèn)題，兩人共同負(fù)責(zé);即使沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報(bào)批評(píng)。

　　3.保安人員工作細(xì)則

　　(1)儀表著裝

　　①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。

　　②風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，不得敞開(kāi)衣領(lǐng)，翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

　　③上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

　　④保安人員儀表須潔凈端正，不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須。

　　(2)上崗姿態(tài)

　　①在崗時(shí)須精神飽滿，精力集中。

　　②站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健，雙臂前后自然擺動(dòng)，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

　　③兩人巡崗時(shí)須并排，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn);兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì)，保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。

　　④在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

　　(3)文明禮貌執(zhí)勤

　　①對(duì)待住戶(hù)或來(lái)賓須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。

　　②禮貌待人，遇住戶(hù)或外來(lái)人員需交涉或按章管理時(shí)，在開(kāi)始前和完成后皆須先敬禮，把“先生、女士、您好、請(qǐng)問(wèn)、對(duì)不起、打擾了、感謝合作”等禮貌用語(yǔ)體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

　　③禁止任何粗俗言談、污言穢語(yǔ)。

　　④回答住戶(hù)或來(lái)賓提問(wèn)時(shí)應(yīng)清楚扼要，并使用普通話。

　　(4)門(mén)衛(wèi)崗

　　①對(duì)出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢(xún)，言語(yǔ)文明，并做好登記和引導(dǎo)工作，來(lái)訪客人須出示有效身份證明，填寫(xiě)來(lái)訪人員登記表，說(shuō)明來(lái)訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。

　　②勸阻無(wú)關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。

　　③根據(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理規(guī)定，管理小區(qū)交通秩序，無(wú)關(guān)車(chē)輛不得進(jìn)入小區(qū)。

　　④負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。

　　⑤負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。

　　⑥門(mén)衛(wèi)崗須保持整潔美觀，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入門(mén)衛(wèi)崗。

　　(5)巡邏崗

　　①巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤。

　　②巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢(xún)，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無(wú)關(guān)閑雜人員，車(chē)輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。

　　③認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語(yǔ)等方面的規(guī)定。

　　④巡邏情況及時(shí)記錄。

　　4.保安工作人員的獎(jiǎng)懲制度

　　為了鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。

　　(1)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

　　①見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者;

　　②積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績(jī)突出者;

　　③積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者;

　　④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;

　　⑤拾金不昧者;

　　⑥年終被評(píng)為“先進(jìn)保安班(組)”、“先進(jìn)保安員”，被評(píng)為省、市政府“治安模范標(biāo)兵”者。

　　(2)懲罰細(xì)則

　　①值班時(shí)收聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。

　　②擅離職守，經(jīng)常遲到、早退。

　　③酒后執(zhí)勤上崗，并造成一定后果。

　　④未按時(shí)交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者。

　　⑤未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班者。

　　⑥未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。

　　⑦執(zhí)勤時(shí)，衣裝不整，佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故，造成極壞影響者。

　　⑧對(duì)公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒(méi)有正當(dāng)理由者。

　　⑨扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報(bào)告，不上交者。

　　⑩違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。

　　B11 在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。

　　B12 法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱(chēng)者。

　　B13 思想不純，見(jiàn)利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。

　　B14 工作責(zé)任心不強(qiáng)，不服從分配，不執(zhí)行規(guī)章制度，并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。根據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的處罰。對(duì)于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應(yīng)辭退或開(kāi)除;對(duì)違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。

　　5.電視監(jiān)視崗位職責(zé)與日常管理

　　(1)職責(zé)

　　①24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對(duì)象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班保安就地處理，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告;

　　②發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備出現(xiàn)故障，要立即通知值班保安加強(qiáng)防范，同時(shí)盡快找出原因，及時(shí)修理設(shè)備，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　③嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)。

　　(2)要求

　　為了保證崗位職責(zé)的落實(shí)，要求全體電視監(jiān)視工作人員努力做到：

　　①提前做好上崗準(zhǔn)備，按時(shí)接班;

　　②做好交接班手續(xù)，無(wú)遺漏、無(wú)差錯(cuò)，哨位設(shè)施無(wú)損壞，勤務(wù)登親既芳笆薄⒛諶萸宄?

　　③嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地，不準(zhǔn)帶親戚朋友在工作場(chǎng)所聊天;

　　④上班時(shí)精神集中，不準(zhǔn)擅離崗位或做與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　⑤嚴(yán)守崗位，保持高度的警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑情況，嚴(yán)密監(jiān)視，同時(shí)通知該區(qū)域的保安和報(bào)告上級(jí)，密切配合，確保安全。

保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則 篇2

　　1、保安員執(zhí)行雙崗制24小時(shí)上崗;

　　2、每天早上6：50四人交接班(至次日早上7:00);

　　3、每天不定時(shí)清掃大院內(nèi)衛(wèi)生及車(chē)棚內(nèi)衛(wèi)生;

　　4、每天負(fù)責(zé)辦公樓大門(mén)的開(kāi)(7:00)關(guān)(22:00);

　　5、每天負(fù)責(zé)及時(shí)開(kāi)關(guān)院內(nèi)公共區(qū)域的照明燈，每天夜間根據(jù)生產(chǎn)情況及時(shí)關(guān)閉車(chē)間內(nèi)照明設(shè)施;

　　6、負(fù)責(zé)夜間不定時(shí)巡視，路線為——警衛(wèi)室、車(chē)棚、配電室、通往后院的過(guò)道，后院大門(mén)、鍋爐房、車(chē)間、食堂、員工宿舍樓、警衛(wèi)室;(注：每晚巡視不得少于三圈，以監(jiān)控錄像記錄為憑證)

　　7、及時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)，以公司利益為重，個(gè)人利益服從集體利益;

　　8、認(rèn)真履行保安員工作制度，每觸犯一條(按情節(jié)輕重)扣發(fā)工資20元至100元，如當(dāng)月沒(méi)有過(guò)失及處罰，則獎(jiǎng)勵(lì)200元;

　　9、當(dāng)月如有處罰三次以上(含三次)則扣發(fā)獎(jiǎng)金100元;當(dāng)月接受處罰五次以上(含五次)則解除雇用協(xié)議;

保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則 篇3

　　懲罰原則：以酒店獎(jiǎng)罰制度為基礎(chǔ)，對(duì)保安日常工作進(jìn)行量化，對(duì)每位保安員進(jìn)行評(píng)分制，實(shí)行細(xì)節(jié)性管理;依據(jù)事實(shí)，結(jié)合表現(xiàn)，有功即獎(jiǎng)，有過(guò)必罰;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，規(guī)范服務(wù)。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：

　　(一)部門(mén)嘉獎(jiǎng)：

　　1.拾金不昧者。

　　2.受客表?yè)P(yáng)者。

　　3.各班每月工作評(píng)出優(yōu)秀者(每周評(píng)一次，月底總評(píng)優(yōu)秀者)。

　　4.為部門(mén)提出合理化建議得到接受者。

　　5.善于發(fā)現(xiàn)本部門(mén)工作中存在的問(wèn)題和安全隱患者。

　　6.工作中能盡職盡責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)查處員工違紀(jì)行為者。

　　7.工作執(zhí)行力度強(qiáng)，能按原則辦事，受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)肯定者。

　　8.工作中能按保安工作“十要十不要”處理問(wèn)題。

　　9.能在部門(mén)中起模范帶頭作用，個(gè)人業(yè)務(wù)能力突出者。

　　10. 為客服務(wù)主動(dòng)意思強(qiáng)，服務(wù)到位，顧客滿意著

　　(二)受酒店領(lǐng)導(dǎo)表彰者

　　二、懲處細(xì)則：

　　(一)丙類(lèi)過(guò)失：

　　1.不按時(shí)到指定地點(diǎn)列隊(duì)集合，參加班前班后會(huì)的。

　　2.上班時(shí)不按規(guī)定著裝、佩戴銘牌，及儀表不整者。

　　3. 當(dāng)值期間玩手機(jī)，或未經(jīng)主管批準(zhǔn)打私人電話者。

　　4.不按規(guī)定交接班或交接班不清者。

　　5.在值班記錄本上及其它設(shè)施物品上亂寫(xiě)亂劃的;或亂撕記錄本頁(yè)數(shù)。

　　6.不按規(guī)定換崗位、拖延時(shí)間或超時(shí)用餐者。

　　7.對(duì)酒店顧客、領(lǐng)導(dǎo)的禮節(jié)禮貌未按部門(mén)要求執(zhí)行者。

　　8.當(dāng)值班期間崗位形象不佳，或不按規(guī)定位置當(dāng)值者。

　　9.崗位異常事項(xiàng)未及時(shí)上報(bào)，未造成影響者。

　　10.對(duì)交辦事項(xiàng)或物品未做好記錄及傳達(dá)。

　　11.當(dāng)值時(shí)未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)器材、設(shè)施運(yùn)行性能異常，或亂調(diào)試者。

　　12.對(duì)崗位及周?chē)�衛(wèi)生監(jiān)管不到位，衛(wèi)生較差而無(wú)動(dòng)于衷者。

　　13.上下班或值班時(shí)做不雅之舉有損部門(mén)形象者。

　　14.未及時(shí)跟蹤上一班遺留事項(xiàng)而延誤工作者。

　　15.使用對(duì)講機(jī)、電話時(shí)不按照規(guī)范者。

　　16.對(duì)例會(huì)內(nèi)容及臨時(shí)性指令執(zhí)行不到位或有誤者。

　　17.不注意個(gè)人形象，在崗位上隨地吐痰者。

　　18.對(duì)外出送貨車(chē)輛貨員工下班未進(jìn)行檢查。

　　19. 不按規(guī)定程序請(qǐng)假者。

　　20.值班記錄書(shū)寫(xiě)潦草，版面不潔，記錄不清楚，經(jīng)指正未改善。

　　21.對(duì)放行單據(jù)未按要求執(zhí)行者。

　　(二)乙類(lèi)過(guò)失：

　　1.再次犯丙類(lèi)過(guò)失者。

　　2.對(duì)員工及同事出言不遜，有不禮貌言行，或有刁難行為者。

　　3.對(duì)值班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不及時(shí)處理或知情不報(bào)者，未造成影響。

　　4.利用工作之便故意對(duì)進(jìn)出物品不檢查、不登記而放行者。

　　5.對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的問(wèn)題、隱患未能仔細(xì)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

　　6.明知要上班還在當(dāng)值前喝酒影響工作者。

　　7.當(dāng)值期間崗位警惕性不高。

　　8.客人泊車(chē)時(shí)或出車(chē)時(shí)，指揮不到位或靈活性欠妥，致使車(chē)輛撞傷或擦傷。

　　9.跨部門(mén)加班期間作有損部門(mén)形象之言行。

　　10.團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，工作配合方面欠妥者。

　　11.下班后穿制服或便裝無(wú)故逗留于酒店?duì)I業(yè)區(qū)域者。

　　12.敷衍上級(jí)交辦事項(xiàng)。

　　13.非工作需要打電話擾亂他人工作秩序。

　　14.無(wú)故集合遲到或早退者。

　　15.明知當(dāng)值為站崗，自己偷懶私自坐崗者。

　　16.不按規(guī)定到各區(qū)巡查簽到，亂打或漏打巡更卡點(diǎn)者。

　　17.在無(wú)特殊事宜時(shí)未完成巡更。

　　18.在業(yè)務(wù)不忙時(shí)未按部門(mén)要求為客人提供必要幫助。

　　19.未完成上級(jí)交辦任務(wù)或事項(xiàng)，未造成后果者。

　　(三)甲類(lèi)過(guò)失：

　　1.再次犯乙類(lèi)過(guò)失者。

　　2.日常工作不積極主動(dòng)、消極上班者。

　　3.有問(wèn)題不按程序反映者。

　　4.崗位物品損壞、遺失未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。

　　5.欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作假記錄，假報(bào)告者。

　　6.未經(jīng)許可私自不加班。

　　7.當(dāng)值班精神狀態(tài)較差者。

　　8.做不利于部門(mén)團(tuán)結(jié)或有損部門(mén)穩(wěn)定言行者。

　　9.不虛心接受批評(píng)者。

　　10.同一細(xì)節(jié)性錯(cuò)誤屢教不改者。

　　11.無(wú)故不參加部門(mén)月度防火安全檢查和日常訓(xùn)練者。

　　12.有犯錯(cuò)事實(shí)，不愿在處罰單上簽名的。

　　13.無(wú)放行單，對(duì)員工行李私自放行者。

　　14.有不服從管理現(xiàn)象者。

　　15.未經(jīng)允許私自使用客用設(shè)施者。

　　16.拉幫結(jié)派，不利于團(tuán)結(jié)而影響工作者。

　　17.當(dāng)值時(shí)因行為不檢或工作失職被其他部門(mén)投訴屬實(shí)者。

　　18.當(dāng)值時(shí)做一些與工作無(wú)關(guān)的事(吃零食、看書(shū)報(bào)等)。

　　19.無(wú)故不參加班務(wù)會(huì)以及酒店或部門(mén)的培訓(xùn)者。

　　20.與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，未按部門(mén)規(guī)定程序去反映問(wèn)題者。

　　備注：

　　1 以上懲處細(xì)則如與酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定有出入，則以酒店《員工手冊(cè)》規(guī)定為處罰標(biāo)準(zhǔn)，不再按本細(xì)則再次評(píng)分。

　　2 如遇以上未述之處且未達(dá)到簽獎(jiǎng)懲單的事宜，由酒店管理規(guī)定處罰。

保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則 篇4

　　為了加強(qiáng)客房的工作紀(jì)律，提高客房對(duì)客服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生品質(zhì)，現(xiàn)制定以下規(guī)章制度：

　　1. 嚴(yán)格按照上班時(shí)間上班、簽到，不得早退、遲到，如需請(qǐng)假(休假)需提前告訴領(lǐng)班(經(jīng)理)。

　　2. 上班時(shí)間按照酒店規(guī)定著裝(不得穿高跟皮鞋、有響聲的鞋子)、佩戴工牌。

　　3. 上班期間不得帶私人包、袋到客房工作區(qū)域。

　　4. 上班期間不的串崗，離開(kāi)工作崗位(不得進(jìn)出前臺(tái)工作區(qū)域).

　　5. 正確使用對(duì)講機(jī)(聲音開(kāi)到適中，不能過(guò)大、小)，聽(tīng)到對(duì)講機(jī)有呼叫時(shí)，應(yīng)及時(shí)回復(fù)，不宜在對(duì)講機(jī)里講過(guò)長(zhǎng)的話語(yǔ)，如有需要可致電前臺(tái)溝通。

　　6. 工作要做到：說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

　　7. 客人的遺留物品要及時(shí)的上交到領(lǐng)班(前臺(tái))。不得私自保管，帶走。

　　8. 在工作區(qū)域看到客人要禮貌的打招呼，問(wèn)好。

　　9. 如發(fā)現(xiàn)客人在酒店吵鬧、生病或醉酒立即通知領(lǐng)班、經(jīng)理。

　　10. 不得用客房電話撥打私人電話。

　　11. 不得向客人或透露無(wú)關(guān)人員提供酒店管理或其他客人的信息。

　　12. 若在客房或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、蚊蟲(chóng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、經(jīng)理(如自己能處理的，及時(shí)處理掉)。

　　13. 服務(wù)員在工作中要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，努力向客人提供周到、快捷的服務(wù)，對(duì)客人的正常要求不可拒絕。

　　14. 嚴(yán)格按照酒店標(biāo)準(zhǔn)做好房間、公共區(qū)域衛(wèi)生，如因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成客人投訴所造成的酒店損失，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。

　　15. 服務(wù)員不得把布草當(dāng)抹布使用，違者全額賠償布草費(fèi)用。

　　16. 對(duì)客人加借物品要做到登記，如因未登記造成物品丟失、損壞，由當(dāng)班人負(fù)責(zé)全額賠償。

　　17. 服務(wù)員在做房中不得把雜物扔到馬桶、下水道里面。

　　18. 熟悉酒店客房設(shè)施、設(shè)備的使用功能和物品的擺放位置，熟悉酒店周邊的超市、醫(yī)院、餐廳、景點(diǎn)具體位置，更好的為客人及時(shí)的回答、服務(wù)。

　　19. 愛(ài)護(hù)酒店公物，不得損壞公物，在保證工作質(zhì)量下，節(jié)約各類(lèi)材料、物品，降低費(fèi)用，控制成本。

　　20. 領(lǐng)班在工作中要做到盡心盡責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、做好員工的表帥，不得以權(quán)謀私、以情違章。

　　21. 凡在工作中遇到難處、建議應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班、經(jīng)理匯報(bào)。

　　22. 在工作時(shí)間內(nèi)在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)垃圾、雜物需及時(shí)清理。

　　23. 服務(wù)員在離開(kāi)工作場(chǎng)所時(shí)要及時(shí)關(guān)燈、設(shè)施、設(shè)備。

　　24. 在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異常情況應(yīng)立即向領(lǐng)班、經(jīng)理報(bào)告。

　　25. 工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈、布置整齊。

　　26. 客房或領(lǐng)班在接到前臺(tái)超常規(guī)的要求時(shí)，要向經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

保安工作獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則 篇5

　　為了加強(qiáng)食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保證食堂工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定如下制度：

　　1、 上班制度：

　　要求食堂每個(gè)工作人員都要按照學(xué)校作息時(shí)間正常上班，不準(zhǔn)遲到、早退、缺工、曠工。具體規(guī)定如下：

　　早晨：學(xué)生起床鈴響后15分鐘內(nèi)到食堂。

　　上午：8：30鐘前到食堂。

　　下午：3：00鐘前到食堂。

　　上籠蒸飯人員要求上午、下午比上述相應(yīng)時(shí)間提前40分鐘到食堂，超過(guò)以上規(guī)定時(shí)間視為遲到。遲到10分鐘內(nèi)扣款1元/次，遲到10—30分鐘扣款2元/次，遲到30分鐘到一小時(shí)扣款3元/次，超過(guò)1小時(shí)作曠工半天論處，曠工一天除不計(jì)發(fā)當(dāng)天工資外，還加扣10元/天，早上由總務(wù)處考勤、上午、下午由組長(zhǎng)考勤，并將考勤結(jié)果每周匯總報(bào)總務(wù)處：

　　2、請(qǐng)假制度：

　　因事不能正常上班，則必須請(qǐng)假。一天由組長(zhǎng)批假，超過(guò)一天由總務(wù)處主任批假(憑請(qǐng)假條批假)，未經(jīng)請(qǐng)假而擅自離崗者視為曠工。曠工、請(qǐng)事假除不發(fā)放當(dāng)天工資外，還須另外扣款，其工資撥入組內(nèi)。其中早上曠工扣2分/次，事假扣1元/次，上、下午曠工扣4元/次，事假上、下午扣1元/次。病假只扣當(dāng)天工資，不另外扣款。但必須出具縣級(jí)醫(yī)院證明，每組每天請(qǐng)假人員總數(shù)不能超過(guò)2人。請(qǐng)假以先后而定。請(qǐng)事假時(shí)間連續(xù)超過(guò)四天作自動(dòng)退崗處理(特殊情況除外)。凡自動(dòng)退崗人員，一年內(nèi)不得再進(jìn)食堂工作。每組所缺人員在一星期內(nèi)必須補(bǔ)上，否則不撥入所缺人員工資。

　　3、衛(wèi)生制度：

　　(1)食堂衛(wèi)生：堅(jiān)持每餐清掃，每周兩大掃(星期一、星期五)每餐開(kāi)餐后，必須用水沖洗干凈，做到地面無(wú)油污雜物，大掃要求人人參加，每次每人補(bǔ)助1元，要求室內(nèi)整潔，地面桌面，臺(tái)面干凈，保管室、制作間物品分類(lèi)、擺放整齊，門(mén)窗干凈，墻面無(wú)污點(diǎn)，如檢查不合格每次扣組內(nèi)獎(jiǎng)金10元，食堂垃圾必須倒在指定地點(diǎn)，否則每人次扣款5元。

　　(2)每組的開(kāi)餐間，地面、墻壁及過(guò)道開(kāi)餐后必須打掃干凈，如檢查不合格每次扣組內(nèi)獎(jiǎng)金10元。

　　(3)食物衛(wèi)生：凡進(jìn)鍋煮炒食用都必須清洗干凈后才能下鍋，霉?fàn)�變質(zhì)食物一律不能供給教師學(xué)生食用，發(fā)放早點(diǎn)人員必須戴手套發(fā)放，掉在地上的菜、早點(diǎn)一律不能再賣(mài)給學(xué)生吃，否則每人次扣款5元。

　　(4)食堂一切炊具、用具每次使用或開(kāi)餐后均應(yīng)清洗干凈，否則每人次扣款5元。

　　4、食物加工制度：

　　原則上每餐的食物當(dāng)餐加工，嚴(yán)禁上午加工晚餐用料，否則每次扣組內(nèi)獎(jiǎng)金100元，制作要求按照班組長(zhǎng)規(guī)定執(zhí)行。特別是雞肉、鴨肉要切成肉丁，如有加工粗糙，每人次扣款5元。

　　5、開(kāi)餐制度：

　　①開(kāi)餐時(shí)要求兩組人員統(tǒng)一行動(dòng)，早、中、晚按學(xué)校的作息間表正常開(kāi)餐，每餐開(kāi)餐時(shí)間為30分鐘，學(xué)生開(kāi)餐以鈴響為準(zhǔn)(特殊情況由兩組長(zhǎng)協(xié)商而定)，食堂工作人員可提前20分鐘到教師食堂就餐，嚴(yán)禁提前或推遲開(kāi)餐，否則每次扣該組5元，(超過(guò)開(kāi)餐時(shí)間5分鐘未開(kāi)餐的視為推遲開(kāi)餐)。開(kāi)餐時(shí)嚴(yán)禁叫喊學(xué)生。

　　②開(kāi)餐時(shí)，飯菜必須同一人打出，否則每人次扣款10元。

　　③早點(diǎn)必須按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，面點(diǎn)6個(gè)。

　　④若本組飯已賣(mài)完，應(yīng)由管理人員調(diào)整飯數(shù)，不能只賣(mài)菜不賣(mài)飯，各組在開(kāi)餐結(jié)束前搞

　　衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)以小組為單位退出。

　　6、蒸飯供水制度：

　　(1)上籠蒸飯人員負(fù)責(zé)把米淘干凈，做到無(wú)糠類(lèi)雜物，否則每次扣款5元。

　　(2)蒸飯必須及時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)蒸好并出籠(開(kāi)餐前20分鐘)，否則視為延時(shí)供飯。如延時(shí)供飯每次扣款60—100元。

　　(3)供開(kāi)水、熱水要及時(shí)，開(kāi)水必須燒開(kāi)，飯要蒸熟。每查實(shí)一次扣款20元。供水時(shí)間根據(jù)學(xué)校作息時(shí)間的變化作相應(yīng)調(diào)整(具體由總務(wù)處定)。未及時(shí)供水超過(guò)5分鐘，每次扣款5元。

　　7、食堂工作人員用餐制度：

　　食堂工作人員必須到教工食堂用餐，不得以任何理由在學(xué)生食堂打飯，嚴(yán)禁隨意吃嘗食物，否則每次扣款5元。

　　8、食堂工具及其他物資管理規(guī)定：

　　食堂工具屬學(xué)校財(cái)產(chǎn)，任何人不能以任何理由據(jù)為已有，工作人員所用刀，期末應(yīng)上交各組統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁私自拿走，以備下期初使用。嚴(yán)禁私自將食堂食物或其他物資擅自拿走，否則作偷盜論處，輕者按物價(jià)5倍作經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)取消評(píng)優(yōu)資格，重者除經(jīng)濟(jì)處罰外，還勒令停止工作。

　　9、文明服務(wù)制度：

　　所有工作人員平時(shí)要注意加強(qiáng)自己的思想和品德修養(yǎng)，做到文明服務(wù)，禮貌待人，嚴(yán)禁惡語(yǔ)傷人、吵架斗毆。凡被學(xué)生指證且查實(shí)有惡語(yǔ)傷人者，每次扣款2元，如食堂內(nèi)部人員之間吵架，先惡語(yǔ)傷人者，每次扣款10元，后惡語(yǔ)傷人者，每次扣款5元，全期吵架超過(guò)兩次的臨時(shí)工，學(xué)校予以辭退，打架斗毆的臨時(shí)工則當(dāng)即辭退。且2年內(nèi)不得再進(jìn)食堂工作。

　　10、會(huì)議制度：

　　(1)總務(wù)處通知召開(kāi)的各種會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)參加，不準(zhǔn)遲到、早退或曠會(huì)。超過(guò)規(guī)定到會(huì)時(shí)間5分鐘為遲到，遲到或早退一次扣款1元，曠會(huì)一次扣款2元(開(kāi)會(huì)當(dāng)天請(qǐng)假的除外)。

　　(2)要求各組每?jī)芍苷匍_(kāi)一次小組會(huì)議總結(jié)情況，安排下段工作，少開(kāi)一次扣相組內(nèi)獎(jiǎng)金50元。

　　11、采購(gòu)制度：

　　食堂物品的采購(gòu)應(yīng)做到科學(xué)合理，公正公平，保質(zhì)保量。采購(gòu)人員不能假公濟(jì)私，中飽私囊，收受回扣。批量物品的采購(gòu);如大米、煤、油早點(diǎn)物品、肉類(lèi)、蛋等由總務(wù)處會(huì)同組長(zhǎng)、班長(zhǎng)、食堂管理員等共同議定，其他食物的采購(gòu)，由各組組長(zhǎng)及采購(gòu)協(xié)同監(jiān)督人員共同負(fù)責(zé)，食堂購(gòu)物付款由街頭出納負(fù)責(zé)，如一旦查實(shí)采購(gòu)員收受回扣，則處以回扣款的5—10倍罰款。

　　12、物品保管制度：

　　食堂食物的保管應(yīng)做到嚴(yán)密、科學(xué)。食堂及實(shí)物保管室都要雙重上鎖管理物品。上、下班要求食堂工作人員共同進(jìn)出，嚴(yán)禁個(gè)人單獨(dú)進(jìn)房?jī)?nèi)活動(dòng)(至少要求同時(shí)有兩個(gè)人以上在古廚房)否則，每人次扣款2元。食堂大門(mén)由兩班長(zhǎng)交叉雙重上鎖，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。白天如因上鎖不及時(shí)或未上鎖而造成食物被盜或損壞，則由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，各種物品進(jìn)入保管室后，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)防霉?fàn)�變質(zhì)、鼠害和被盜，否則，由相應(yīng)責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。13、工作中要聽(tīng)從安排，服從領(lǐng)導(dǎo)，否則，每次扣款2元。

　　14、嚴(yán)禁將生冷涼拌菜銷(xiāo)售給學(xué)生，否則每次扣10元。