商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案（精選14篇）
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實(shí)黨的'十九大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“以人為本”，加大事故隱患排查力度，最大限度的減少安全事故人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保我鄉(xiāng)安全形勢(shì)穩(wěn)定向好。
二、工作原則
（一）以人為本，安全第一。安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作要始終把保障人民群眾的生命和健康安全放在首位，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)，最大限度地減少事故造成的人員傷亡和危害。
（二）統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)人民政府、有關(guān)部門(mén)和各企業(yè)要按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急處置工作。
（三）依靠科學(xué)，依法規(guī)范。依法規(guī)范應(yīng)急救援工作，確保預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性。
（四）預(yù)防為主，防治結(jié)合。按照長(zhǎng)期準(zhǔn)備、重點(diǎn)建設(shè)的要求，做好應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、物資和經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，做到常備不懈。
三、組織指揮體系與職責(zé)
（一）組織體系
黨委政府成立春節(jié)及“兩會(huì)”期間安全生產(chǎn)應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)安委會(huì)、各有關(guān)單位、村（社區(qū)）安全生產(chǎn)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、綜合協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急保障部門(mén)、應(yīng)急救援隊(duì)伍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位組成。確定總體決策和救援行動(dòng)方案，調(diào)集指揮各方面搶險(xiǎn)救災(zāi)力量，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)匯報(bào)情況。
（二）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援部及職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部及職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮以屬地為主，事發(fā)地成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部負(fù)責(zé)指揮所有參與應(yīng)急救援的隊(duì)伍和人員,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故災(zāi)難事態(tài)發(fā)展。
涉及多個(gè)領(lǐng)域或影響特別重大的事故災(zāi)難，根據(jù)需要由鄉(xiāng)安委會(huì)組織成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮工作。
四、應(yīng)急保障
（一）人力資源
各村（社區(qū)）、各單位成立應(yīng)急救援隊(duì)伍，由鄉(xiāng)政府加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高裝備水平，并動(dòng)員各種社會(huì)力量參與應(yīng)急救援工作。加強(qiáng)公眾應(yīng)急能力建設(shè)，發(fā)揮其在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中的重要作用。
（二）財(cái)力保障
要保證所需突發(fā)公共事件應(yīng)急準(zhǔn)備和救援工作資金。對(duì)受突發(fā)公共事件影響較大的行業(yè)、企事業(yè)單位和個(gè)人要及時(shí)研究，提供相應(yīng)的補(bǔ)償或救助政策。
（三）物資保障
要建立健全應(yīng)急物資監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)、預(yù)警體系和應(yīng)急物資生產(chǎn)、儲(chǔ)備、調(diào)撥及緊急配送體系，完善應(yīng)急工作程序，確保應(yīng)急所需物資和生活用品的及時(shí)供應(yīng)，并加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理，及時(shí)予以補(bǔ)充和更新
（四）醫(yī)療衛(wèi)生保障
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)需要及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等衛(wèi)生應(yīng)急工作。及時(shí)提供藥品、器械等衛(wèi)生和醫(yī)療設(shè)備。
（五）交通運(yùn)輸保障
要保證緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先使用，確保運(yùn)輸安全暢通，要依法建立緊急情況社會(huì)交通運(yùn)輸工具的征用程序，確保搶險(xiǎn)救災(zāi)物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。
（六）治安維護(hù)
要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的安全保護(hù)，依法嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)。必要時(shí)，依法采取有效管制措施，控制事態(tài)，維護(hù)社會(huì)秩序。
五、分級(jí)響應(yīng)程序
（1）一般事故響應(yīng)：由事故單位主管部門(mén)、事故發(fā)生單位的主要負(fù)責(zé)人組成現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的指揮部，政府其他相關(guān)部門(mén)配合。原則上不啟動(dòng)本預(yù)案，根據(jù)事故發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐級(jí)啟動(dòng)事故發(fā)生單位、單位主管部門(mén)、鄉(xiāng)政府預(yù)案及相關(guān)部門(mén)門(mén)的預(yù)案。
(2)較大事故響：應(yīng)配合市政府、安全監(jiān)管各部門(mén)、事故單位主管部門(mén)、事故發(fā)生單位的主要負(fù)責(zé)人組成現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)部門(mén)預(yù)案并直接指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，政府相關(guān)部門(mén)配合，同時(shí)立即向市政府、市安委會(huì)辦公室報(bào)告事故情況，并繼續(xù)協(xié)助上級(jí)事故應(yīng)急救援指揮部進(jìn)行救援工作。
（3）重大事故響應(yīng)：?jiǎn)?dòng)本預(yù)案及相關(guān)部門(mén)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急救援，及時(shí)向市政府及市安委會(huì)報(bào)告事故的事態(tài)發(fā)展和救援情況，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合上級(jí)事故調(diào)查開(kāi)展調(diào)查。
六、監(jiān)督管理
（一）預(yù)案演練
各村（社區(qū)）、各單位要結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織有關(guān)部門(mén)對(duì)相.關(guān)預(yù)案進(jìn)行演練。
（二）宣傳和培訓(xùn)
通過(guò)各種渠道廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)，增強(qiáng)公眾的憂(yōu)患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。各有關(guān)單位要有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)技能。
（三）鄉(xiāng)安監(jiān)辦要積極組織各村安全協(xié)管員，到轄區(qū)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位定期進(jìn)行安全檢查、監(jiān)督，特別是煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)要督促落實(shí)安全生產(chǎn)制度，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)干部的安全生產(chǎn)意識(shí)，做到安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴，杜絕轄區(qū)內(nèi)一切事故的發(fā)生。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇2
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真做好我市20xx年春節(jié)期間安全保障工作，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，決定成立市口岸和投資促進(jìn)辦公室春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：李崇新市口岸和投資促進(jìn)辦公室主任
副組長(zhǎng)：羅清明市口岸和投資促進(jìn)辦公室副主任
李杰寧夏機(jī)場(chǎng)中衛(wèi)分公司總經(jīng)理
樊世軒中國(guó)物流中衛(wèi)物流園區(qū)總經(jīng)理
成員：李浩市口岸和投資促進(jìn)辦公室綜合科負(fù)責(zé)人
馬姍丹市口岸和投資促進(jìn)辦公室口岸管理科負(fù)責(zé)人
李紅強(qiáng)市口岸和投資促進(jìn)辦公室物流促進(jìn)科負(fù)責(zé)人
焦榮華市交通物流建設(shè)服務(wù)中心副主任
王靖有市交通物流建設(shè)服務(wù)中心副主任
市口岸和投資促進(jìn)辦公室春節(jié)期間應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，辦公室主任由李浩擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)安全保障和應(yīng)急處置綜合協(xié)調(diào)工作。
二、職責(zé)分工
（一）綜合協(xié)調(diào)組。李崇新主任任組長(zhǎng)，李杰、樊世軒、李浩、陳雅楠為成員。負(fù)責(zé)中衛(wèi)機(jī)場(chǎng)、物流園區(qū)及相關(guān)物流企業(yè)突發(fā)事件（如安全事故、旅客滯留或火災(zāi)等情況）的總體指揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急處置等工作。需要其他部門(mén)配合時(shí)，負(fù)責(zé)做好市應(yīng)急管理、交通、公安、運(yùn)管、醫(yī)療衛(wèi)生等部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
（二）應(yīng)急處置組。羅清明副主任任組長(zhǎng)，馬姍丹、李紅強(qiáng)、焦榮華、王靖有、尚金衛(wèi)、張慧民為成員。負(fù)責(zé)物流園區(qū)、物流企業(yè)突發(fā)事件，具體應(yīng)急救援，預(yù)警處置信息發(fā)布。負(fù)責(zé)做好航空運(yùn)輸突發(fā)事件應(yīng)急處置和春運(yùn)客流高峰期旅客安撫，做好旅客運(yùn)輸備用方案的制定啟動(dòng)等工作。
三、應(yīng)急處置
（一）突發(fā)事件。各單位要根據(jù)春節(jié)應(yīng)急工作需要，預(yù)想可能發(fā)生的突發(fā)事件，充分做好人員、車(chē)輛、物資、設(shè)備、通訊、消防、救護(hù)、值班、預(yù)案和施救等方面的準(zhǔn)備工作，要合理安排值班，值班人員保持晝夜通訊暢通，安全信息上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。同時(shí)，根據(jù)不同突發(fā)事件的性質(zhì)、地點(diǎn)，確定緊急集結(jié)路線(xiàn)和施救辦法。當(dāng)中衛(wèi)機(jī)場(chǎng)和物流園區(qū)及物流企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，企業(yè)要根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)制定切實(shí)可行的初步處置方案，立即展開(kāi)自救和互救。市口岸辦應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到突發(fā)事件預(yù)警信息或事故報(bào)告后，值班人員要根據(jù)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的指示，立即通知應(yīng)急處置組全體成員和相關(guān)物流企業(yè)啟動(dòng)本預(yù)案，接到突發(fā)事件信息后，應(yīng)急處置人員和相關(guān)單位要立即集結(jié)，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，并攜帶有關(guān)物資沿預(yù)定路線(xiàn)緊急開(kāi)往事發(fā)地，不得貽誤。應(yīng)急處置小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)到達(dá)事發(fā)地后，要迅速查明突發(fā)事件的情況和原因，采取相應(yīng)措施立即進(jìn)行處置，要排除各種困難和障礙，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)，不留后患和死角。當(dāng)突發(fā)事件事態(tài)擴(kuò)大時(shí)，應(yīng)急處置小組組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向市政府、上級(jí)主管部門(mén)提出施救建議，請(qǐng)求公安、交通、消防、衛(wèi)生、地方駐軍等相關(guān)部門(mén)參與施救。相關(guān)部門(mén)參與施救時(shí)，各單位要積極配合行動(dòng)，共同完成施救任務(wù)。
（二）火災(zāi)。當(dāng)物流園區(qū)或物流企業(yè)等場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即用現(xiàn)有滅火器材進(jìn)行滅火，以控制火勢(shì)，并采取切斷現(xiàn)場(chǎng)電源、煤氣、停止非消防用水等緊急措施。同時(shí)根據(jù)災(zāi)情及時(shí)向公安消防指揮中心119報(bào)警，必要時(shí)聯(lián)系120急救，在應(yīng)急消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)后，主動(dòng)提供相關(guān)信息，積極配合醫(yī)護(hù)、消防人員開(kāi)展人員施救和滅火搶險(xiǎn)工作。
（三）客流高峰期。中衛(wèi)機(jī)場(chǎng)要準(zhǔn)確掌握春節(jié)期間客流情況，在客流高峰期，機(jī)場(chǎng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)到客運(yùn)一線(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，通過(guò)各種途徑和手段安撫運(yùn)輸旅客，直到運(yùn)輸旅客恢復(fù)正常為止，不得滯留旅客。
四、應(yīng)急措施及要求
（一）制定應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)處置。為保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)、高效、有序進(jìn)行應(yīng)急處置，最大限度地減少損失和降低影響，各單位要根據(jù)本預(yù)案的職責(zé)分工。各單位主要負(fù)責(zé)人作為處置應(yīng)急工作第一責(zé)任人，要明確職責(zé)，做好部門(mén)內(nèi)分工，并選定責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高的工作人員為聯(lián)絡(luò)員，確定聯(lián)絡(luò)方式，負(fù)責(zé)遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（二）加強(qiáng)值班值守，確保內(nèi)部安全。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)期間，各單位要建立值班制度。值班電話(huà)（包括手機(jī)）必須24小時(shí)開(kāi)通。值班人員必須24小時(shí)在崗，不得擅離職守。值班領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)通。值班人員要明確職責(zé)，熟悉政策，掌握本單位的物資儲(chǔ)備情況，遇有緊急情況立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
（三）暢通信息渠道，嚴(yán)格報(bào)告制度。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時(shí)了解情況，匯報(bào)和下達(dá)指示。各單位在接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案通知后，要立即投入工作，單位負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場(chǎng)按照各自職責(zé)做好應(yīng)急救援工作，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況，值班負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)人員要嚴(yán)格信息上報(bào)制度，確保政令信息暢通。
（四）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，靠實(shí)工作責(zé)任。各單位負(fù)責(zé)人要把處置突發(fā)事件作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來(lái)完成，要以大局為重，堅(jiān)決服從統(tǒng)一指揮，接到命令后立即上崗到位。對(duì)于擅離崗位、不服從指揮、玩忽職守的單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。對(duì)因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)，給國(guó)家和人民造成重大損失的，實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)失職、瀆職造成重大損失和人員傷亡或造成惡劣影響的人，要依法予以嚴(yán)肅查處。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇3
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)中央、省市和縣委、縣政府關(guān)于做好春節(jié)期間應(yīng)急管理工作的一系列指示精神，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)增強(qiáng)春節(jié)期間應(yīng)急管理工作的壓力感和責(zé)任感，把做好春節(jié)期間各類(lèi)事故的應(yīng)急救援處置工作，保障人民群眾生命作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)。在此期間必須保持高度的政治敏感性，集中精力開(kāi)展隱患排查整治，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域的安全檢查工作。務(wù)必做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作保障到位，集中解決影響社會(huì)平安穩(wěn)定的突出矛盾和治安重點(diǎn)地區(qū)，確保全鎮(zhèn)春節(jié)期間各類(lèi)事故能夠得到迅速妥善的解決，為春節(jié)期間的平穩(wěn)過(guò)渡營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、組織機(jī)構(gòu)
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了春節(jié)期間應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
（名單見(jiàn)附件）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦辦公室及信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安保障和突發(fā)事件處置四個(gè)應(yīng)急小組。
二、分工及職責(zé)
（一）應(yīng)急辦公室
由鄧名卓同志任應(yīng)急辦公室主任，成員由熊建生、郭珺、熊燁文、李丹同志擔(dān)任。
主要職責(zé)：組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)完善修訂各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急救援的指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)組織全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急指揮平臺(tái)和應(yīng)急體系建設(shè)；組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急救援基地建設(shè)及物資儲(chǔ)備工作；組織協(xié)調(diào)重大突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置和應(yīng)急法規(guī)、防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的培訓(xùn)教育工作；做好應(yīng)急值守和信息報(bào)送工作。
（二）信訪維穩(wěn)應(yīng)急小組
組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記陳勇春同志擔(dān)任，成員由楊尚平、胡紀(jì)乾、黃霞擔(dān)任。
主要職責(zé)：由鎮(zhèn)綜治辦、信訪辦牽頭，各鎮(zhèn)辦配合，認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和就地化解不穩(wěn)定因素，積極預(yù)防大規(guī)模群眾集體上訪和重大事件的發(fā)生。
（三）安全生產(chǎn)應(yīng)急小組
組長(zhǎng)由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)謝春苗同志擔(dān)任，成員由袁勃興、諶童、陳茂勇、周玲同志擔(dān)任。
主要職責(zé)：
1、由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)謝春苗同志負(fù)總責(zé)，鎮(zhèn)安監(jiān)辦牽頭，各相關(guān)部門(mén)單位配合，主要抓好全鎮(zhèn)危險(xiǎn)化學(xué)品、公共聚集場(chǎng)所以及轄區(qū)企業(yè)的安全生產(chǎn)檢查整治工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任措施，積極排除各種安全隱患，及時(shí)、有效處理各類(lèi)安全事故。
2、由袁勃興同志負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院牽頭，各相關(guān)部門(mén)單位配合，主要負(fù)責(zé)做好春節(jié)期間疾病預(yù)防工作，加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查整治力度，堅(jiān)決防止傳染病流行，嚴(yán)防食物中毒，特別是集體食物中毒事件的發(fā)生。同時(shí)，還要有一定的應(yīng)急力量和物資、藥品準(zhǔn)備。
3、由諶童同志負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)單位配合，主要負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)防各類(lèi)污染事件發(fā)生。
4、由陳茂勇同志負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)城建部門(mén)牽頭，城管大隊(duì)、農(nóng)機(jī)站等相關(guān)部門(mén)配合，主要負(fù)責(zé)做好春節(jié)期間道路交通安全檢查，嚴(yán)禁超載、超限、超速和無(wú)證、無(wú)照經(jīng)營(yíng)，確保人民群眾出行安全。
5、由周玲同志負(fù)責(zé)，由鎮(zhèn)民政辦牽頭，各相關(guān)部門(mén)配合，做好臨時(shí)救災(zāi)救濟(jì)工作。
（四）社會(huì)治安保障應(yīng)急小組
組長(zhǎng)由黨委副書(shū)記陳勇春同志擔(dān)任。
主要職責(zé)：由鎮(zhèn)政法部門(mén)牽頭，鎮(zhèn)派出所及各相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)全鎮(zhèn)社會(huì)治安隱患進(jìn)行全面摸排，嚴(yán)厲查處和打擊危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的違法犯罪行為，切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間社會(huì)面上的防控，認(rèn)真做好防范重點(diǎn)單位和部門(mén)的巡邏工作。要堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早控制、早制止的原則，主動(dòng)出擊，一旦發(fā)現(xiàn)恐怖破壞苗頭及時(shí)消除，并快速做好偵察工作，確保春節(jié)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（五）突發(fā)事件處置應(yīng)急小組
組長(zhǎng)由武裝部長(zhǎng)吳興發(fā)同志擔(dān)任，成員由鎮(zhèn)應(yīng)急救援隊(duì)伍19名干部組成。
主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)解決和處置春節(jié)期間突發(fā)性事件。鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件應(yīng)急資金和物資保障工作。應(yīng)急救援隊(duì)伍從即日起就要進(jìn)入待命狀態(tài)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，聽(tīng)從應(yīng)急小組調(diào)度，及時(shí)處置突發(fā)性事件，做好各項(xiàng)應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備。
三、值班安排
值班時(shí)間：現(xiàn)在起至20xx年2月15日（元宵節(jié)）結(jié)束。各村（居）委會(huì)、鎮(zhèn)屬及駐鎮(zhèn)各企事業(yè)單位要進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作，落實(shí)好24小時(shí)專(zhuān)人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，制定春節(jié)值班安排表，嚴(yán)明工作紀(jì)律，確保責(zé)任到人，任務(wù)到崗，管理到位。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要堅(jiān)守崗位，不得脫崗、離崗，確保做到24小時(shí)手機(jī)暢通，主要領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)24小時(shí)不得關(guān)機(jī)。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合，保證政令暢通、聯(lián)絡(luò)暢通。要加強(qiáng)突發(fā)事件信息報(bào)送，要把第一時(shí)間報(bào)送作為一條鐵的紀(jì)律來(lái)執(zhí)行，及時(shí)將情況報(bào)送縣委值班室和縣政府應(yīng)急辦。
四、應(yīng)急響應(yīng)
（一）積極響應(yīng)
這是應(yīng)對(duì)春節(jié)期間突發(fā)事件的首要原則，是能否有效應(yīng)對(duì)的前提條件。積極響應(yīng)原則要求在接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、要求按應(yīng)急預(yù)案的響應(yīng)級(jí)別響應(yīng)的第一時(shí)間快速作出反應(yīng)：?jiǎn)?dòng)應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)指定指揮位置、應(yīng)急救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
（二）分工負(fù)責(zé)
根據(jù)不同的相應(yīng)等級(jí)和事發(fā)狀態(tài)需要，按照應(yīng)急預(yù)案中的分工，獨(dú)立負(fù)責(zé)地實(shí)施緊急應(yīng)對(duì)所有的情況有人應(yīng)對(duì)、所有的現(xiàn)場(chǎng)有人到達(dá)、所有的事態(tài)有人控制、所有的保障有人供給。做到事事有人做，人人有事做，忙而不亂、有條不紊，避免有事無(wú)人做、有人無(wú)事做，應(yīng)對(duì)擠堆和應(yīng)對(duì)盲區(qū)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
（三）部門(mén)配合
突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)是非常態(tài)下進(jìn)行的，部門(mén)間的配合尤顯重要。在應(yīng)對(duì)的過(guò)程中，部門(mén)間原有的職能分工有可能被打破，原有的工作職責(zé)可能需要重新組合。許多時(shí)候，事件的現(xiàn)場(chǎng)只有需要應(yīng)對(duì)的事態(tài)一方和作為應(yīng)對(duì)事態(tài)隊(duì)伍的另一方。因而面對(duì)需要應(yīng)對(duì)的事態(tài)，參與應(yīng)對(duì)的所有部門(mén)應(yīng)該配合成為一個(gè)整體，避免因部門(mén)間的已職與彼職之爭(zhēng)或推卸，影響應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的大局。
（四）綜合協(xié)調(diào)
突發(fā)事件的突如其來(lái)和事態(tài)發(fā)展的瞬息萬(wàn)變，許多時(shí)候應(yīng)急預(yù)案無(wú)法預(yù)料、應(yīng)急預(yù)案中的方案無(wú)法滿(mǎn)足應(yīng)對(duì)，更多的需要臨場(chǎng)綜合協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)需要協(xié)調(diào)者審時(shí)度勢(shì)，在分工負(fù)責(zé)和多部門(mén)配合的基礎(chǔ)上，充分利用可利用的應(yīng)對(duì)資源適時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是多層次和多層面的，即需要應(yīng)急辦公室根據(jù)整個(gè)事態(tài)的變化進(jìn)行全面協(xié)調(diào)，也需要相關(guān)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行局部協(xié)調(diào)。這種協(xié)調(diào)是適應(yīng)應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜突發(fā)事件的需要不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作秩序。
（五）依法處置
這是在應(yīng)對(duì)春節(jié)期間突發(fā)公共事件過(guò)程中處置所有問(wèn)題必須遵守的基本原則。要求所有參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的單位、部門(mén)依據(jù)各自的法定職責(zé)開(kāi)展工作，要求所有參與應(yīng)對(duì)的人員按照法定的程序履行職責(zé)。
五、應(yīng)急處置程序
（一）基本應(yīng)急
1、當(dāng)確定突發(fā)公共事件即將或者已經(jīng)發(fā)生時(shí)，事件發(fā)生的村居、鎮(zhèn)直有關(guān)單位和相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)立即向鎮(zhèn)應(yīng)急辦報(bào)告警情，各應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組要立即啟動(dòng)相應(yīng)的處置預(yù)案，主要負(fù)責(zé)同志要第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，指揮應(yīng)急分隊(duì)先期開(kāi)展救援行動(dòng)，組織群眾開(kāi)展自救、互救。
2、參與突發(fā)公共事件處置的各相關(guān)部門(mén)立即調(diào)動(dòng)有關(guān)人員和處置隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)組織或搶險(xiǎn)隊(duì)伍應(yīng)服從調(diào)動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案分工和事件處置規(guī)程要求，相互配合、密切協(xié)助，共同開(kāi)展應(yīng)急處置和救援工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)充分發(fā)揮專(zhuān)家組作用，及時(shí)對(duì)事件性質(zhì)、發(fā)展趨勢(shì)、應(yīng)急措施進(jìn)行研究分析，提出應(yīng)急處置建議，為現(xiàn)場(chǎng)指揮提供科學(xué)，準(zhǔn)確的決策咨詢(xún)。
4、相關(guān)單位和職能部門(mén)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)向現(xiàn)場(chǎng)指揮部和參與事件處置的相關(guān)部門(mén)提供相關(guān)材料，為實(shí)施應(yīng)急處置和開(kāi)展救援工作提供便利條件。
5、現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)控制、緊急處置、治安維護(hù)、人員疏散、保障安置等工作，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。并及時(shí)掌握事態(tài)進(jìn)展，隨時(shí)向鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室報(bào)告情況。
6、現(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)隨時(shí)跟蹤、預(yù)測(cè)事態(tài)發(fā)展、發(fā)現(xiàn)是太擴(kuò)大，可能超出自身控制能力時(shí)，立即報(bào)告鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室調(diào)配其他應(yīng)急資源，并及時(shí)向事件可能影響到的地鎮(zhèn)及相關(guān)部門(mén)通報(bào)有關(guān)情況。特別是緊急時(shí)可通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)出預(yù)警。
（二）擴(kuò)大應(yīng)急
1、預(yù)測(cè)將要發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生特大、重大突發(fā)公共事件時(shí)，由鎮(zhèn)應(yīng)急辦報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，啟動(dòng)鎮(zhèn)應(yīng)急指揮程序。
2、當(dāng)突發(fā)公共事件的態(tài)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)僅靠鎮(zhèn)現(xiàn)有應(yīng)急資源和人力難以實(shí)施有效處置時(shí)，鎮(zhèn)應(yīng)急指揮中心應(yīng)及時(shí)向上級(jí)發(fā)出請(qǐng)求支援信息。請(qǐng)求支援信息包括：事件發(fā)生的性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)展態(tài)勢(shì)，請(qǐng)求圓柱的人員、物資數(shù)量、到達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)、開(kāi)進(jìn)路線(xiàn)，聯(lián)系方式，協(xié)同辦法等。
3、當(dāng)突發(fā)公共事件涉及本鎮(zhèn)大部分地區(qū)，危害程度嚴(yán)重、超出鎮(zhèn)自身控制能力，需縣或其他城鎮(zhèn)提供相應(yīng)援助時(shí)，鎮(zhèn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)將事件情況上報(bào)縣相應(yīng)機(jī)構(gòu)，并申請(qǐng)縣宣布本鎮(zhèn)或部分地鎮(zhèn)進(jìn)入緊急狀態(tài)。
六、應(yīng)急保障
（一）人力保障
1、公安、醫(yī)療救護(hù)、疾病控制、地震救援、防洪搶險(xiǎn)、森林消防、危險(xiǎn)化學(xué)品事故救援以及水、電、油、氣等工程搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍是應(yīng)急救援的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍和骨干力量。各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，建機(jī)制，提高裝備水平和應(yīng)急能力。
2、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公益團(tuán)體和志愿者等社會(huì)力量是應(yīng)急救援的重要力量，各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)力量立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)的應(yīng)急能力建設(shè)，使其掌握一定的救援知識(shí)和技能。
3、突發(fā)公共事件發(fā)生后，鎮(zhèn)政府按照預(yù)案分工調(diào)用應(yīng)急隊(duì)伍和社會(huì)力量進(jìn)行處置。必要時(shí)，及時(shí)向縣政府請(qǐng)求援助。
（二）財(cái)力保障
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》有關(guān)條款，突發(fā)公共事件應(yīng)急準(zhǔn)備和救援工作所需資金，列入鎮(zhèn)政府年度財(cái)政預(yù)算，作為公共財(cái)政應(yīng)急準(zhǔn)備資金；處置突發(fā)公共事件中所需財(cái)政負(fù)擔(dān)的經(jīng)費(fèi)，按照現(xiàn)行事權(quán)、財(cái)權(quán)劃分原則，分級(jí)負(fù)擔(dān)。必要時(shí)，請(qǐng)求縣財(cái)政支持。
2、財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)公共財(cái)政應(yīng)急準(zhǔn)備資金的管理，重大資金的運(yùn)用必須由鎮(zhèn)政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批。財(cái)政部門(mén)要對(duì)資金的使用情況進(jìn)行監(jiān)管和審計(jì)。
（三）物資保障
1、建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度。根據(jù)實(shí)際情況制定儲(chǔ)備、調(diào)撥方案，明確儲(chǔ)備地點(diǎn)、儲(chǔ)存方式、儲(chǔ)存物資種類(lèi)、儲(chǔ)藏?cái)?shù)量和調(diào)撥程序等，應(yīng)急儲(chǔ)備物資調(diào)用由鎮(zhèn)政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急儲(chǔ)備物資的管理。要積極創(chuàng)造條件，逐步建立起突發(fā)公共事件應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備中心。
3、鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)，積極配合做好受災(zāi)群眾的基本生活保障工作，結(jié)合實(shí)際制定基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)，確保災(zāi)民有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時(shí)醫(yī)治。
（四）醫(yī)療衛(wèi)生保障
1、鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)同有關(guān)單位負(fù)責(zé)突發(fā)公共事件的醫(yī)療保障工作，要加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系的應(yīng)急能力建設(shè)，進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生應(yīng)急處理機(jī)制、疾病預(yù)防控制系統(tǒng)、醫(yī)療救治，全面提高公共衛(wèi)生管理水平和應(yīng)急處置能力。
2、建立覆蓋全鎮(zhèn)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，做好應(yīng)急醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍，疾病控制隊(duì)伍、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備等資源的調(diào)度。
3、根據(jù)突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置需要，應(yīng)急醫(yī)療救治應(yīng)當(dāng)采取公眾自救、現(xiàn)場(chǎng)搶救、院前急救、專(zhuān)科救治相結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、工作要求
（一）思想認(rèn)識(shí)要提高到位
各村、各單位特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要站在講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前應(yīng)急管理工作形勢(shì)的極端復(fù)雜性、敏感性，把做好春節(jié)期間應(yīng)急管理工作作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)，按照“嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、實(shí)之又實(shí)”的要求，全面動(dòng)員，緊急行動(dòng)，全力做好維穩(wěn)各項(xiàng)工作，確保絕對(duì)安全、萬(wàn)無(wú)一失。
（二）督導(dǎo)檢查要深入扎實(shí)
從過(guò)小年開(kāi)始，鎮(zhèn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)全鎮(zhèn)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行不間斷的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)督促整改。
（三）要堅(jiān)守崗位，暢通信息
各村、各單位要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專(zhuān)人值班制度，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
各村、各單位要將實(shí)施方案、值班表及時(shí)報(bào)到鎮(zhèn)黨政辦。聯(lián)系電話(huà)：（24小時(shí)值班電話(huà)）。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇4
一、編制目的
為確保春節(jié)期間各類(lèi)突發(fā)事件能夠快速高效，有力有序的處置，最大限度地減少損失和影響，確保全縣社會(huì)大局穩(wěn)定。
二、適用范圍
適用于我縣春節(jié)期間各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
三、工作原則
（一）堅(jiān)持統(tǒng)一部署，分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理，確保平安的原則；
（二）堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)密切配合，分工協(xié)作，各司其職，各盡其責(zé)的原則；
（三）堅(jiān)持早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則；
（四）堅(jiān)持預(yù)防與控制并重的原則。
四、組織機(jī)構(gòu)
（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立蒲城縣春節(jié)期間應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：
（名單見(jiàn)附件）
成 員：各鎮(zhèn)、城關(guān)街道辦、縣政府各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣政府應(yīng)急辦，辦公室主任由政府辦主任蘇永德兼任，副主任由應(yīng)急辦主任李亮擔(dān)任。成立指揮部，指揮部設(shè)在公安局二樓指揮中心。
（二）工作職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：發(fā)生突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)立即到指揮部集合，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行研判，并指揮相關(guān)部門(mén)做好應(yīng)急處置工作。
辦公室主要職責(zé)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組工作；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決定、指令；負(fù)責(zé)收集和匯總突發(fā)事件處置情況。
五、響應(yīng)等級(jí)
（一）根據(jù)縣總體應(yīng)急預(yù)案或?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急處置程序；
（二）縣委、縣政府臨時(shí)安排的應(yīng)急處置工作。
六、應(yīng)急處置
春節(jié)期間如需啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，立即成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部由當(dāng)天值班縣長(zhǎng)擔(dān)任指揮長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織、指揮和協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場(chǎng)的救援工作；分析、研判事故發(fā)展趨勢(shì)和確定應(yīng)急處置方案；部署和組織相關(guān)職能部門(mén)按照預(yù)案開(kāi)展緊急救援工作，并隨時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告救援情況，傳達(dá)落實(shí)上級(jí)指示；涉及重大決策應(yīng)先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)小組。現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公室主任由事故責(zé)任主管單位局長(zhǎng)擔(dān)任。
根據(jù)處置需要成立若干工作組：
（一）搶險(xiǎn)救援組：由事故主管單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公安局、消防中隊(duì)參與，其它相關(guān)單位和事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）配合，負(fù)責(zé)組織對(duì)事故開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作，組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，消除安全隱患，清理現(xiàn)場(chǎng)，搶救運(yùn)送受傷人員等。
（二）醫(yī)療救護(hù)組：由衛(wèi)計(jì)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療器材、急救藥品，組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)及傷員轉(zhuǎn)移；確定受傷人員治療與救護(hù)定點(diǎn)醫(yī)院；統(tǒng)計(jì)傷亡人員情況。
（三）警戒保衛(wèi)組：由公安局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)交通管制、群眾疏散、秩序維護(hù),事故現(xiàn)場(chǎng)警戒及人員撤離區(qū)域的安保，參與事故調(diào)查處理。
（四）綜合協(xié)調(diào)組：由縣應(yīng)急辦主任任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮部工作，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部的各項(xiàng)決定、指令及事故現(xiàn)場(chǎng)各救援小組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。
（五）后勤保障組：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資和裝備的供應(yīng)、道路搶修、水電暢通及救援人員的生活保障和外來(lái)人員的接待工作。
（六）善后穩(wěn)定組：由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，公安局、民政局、財(cái)政局、人社局、社保局、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參加。由事發(fā)地鎮(zhèn)政府（街道辦）具體負(fù)責(zé)事故善后工作及周?chē)罕姾蛡黾覍俚陌矒峁ぷ鳌?/p>
（七）媒體聯(lián)絡(luò)組：由外宣辦主任任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)事故的新聞發(fā)布、外來(lái)媒體的溝通協(xié)調(diào)和接待工作，確保報(bào)道內(nèi)容客觀真實(shí)。
（八）事故調(diào)查組：由事故主管單位牽頭，監(jiān)察局、公安局、工會(huì)等部門(mén)配合，并邀請(qǐng)縣人民檢察院派員參加。負(fù)責(zé)事故原因調(diào)查，落實(shí)事故責(zé)任，并提出處理意見(jiàn)。
七、相關(guān)工作要求
（一）各涉及地質(zhì)災(zāi)害、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、煤礦、非煤礦山、危化品、建筑工地、鍋容管特、動(dòng)植物疫情、環(huán)境監(jiān)測(cè)保護(hù)、易燃易爆物品生產(chǎn)企業(yè)、城市管網(wǎng)、森林防火、食品安全、旅游景點(diǎn)、城區(qū)緩堵保暢、人員密集場(chǎng)所公共安全等監(jiān)管的行業(yè)部門(mén)和鎮(zhèn)（辦）要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展安全隱患排查和整改工作。并按照各自專(zhuān)項(xiàng)或部門(mén)應(yīng)急預(yù)案，做好相關(guān)突發(fā)事件的處置工作。
（二）舉辦大型集會(huì)或慶典，按照“誰(shuí)主辦、誰(shuí)管理，誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，活動(dòng)組織者要報(bào)本級(jí)政府或上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)備案或?qū)徟⑾绕谥贫ㄏ鄳?yīng)活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保防范和應(yīng)急各項(xiàng)措施到位。
（三）孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件處置工作，嚴(yán)格按照《蒲城縣孫鎮(zhèn)旅游景點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》文件規(guī)定組織處置。
八、其他事項(xiàng)
（一）各鎮(zhèn)、街道辦、部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)是春節(jié)期間應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人，要切實(shí)安排好本鎮(zhèn)、本部門(mén)春節(jié)期間的應(yīng)急值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，確保上情下達(dá)通訊暢通。
（二）聽(tīng)從安排，服從指揮，步調(diào)一致，統(tǒng)一口徑。啟動(dòng)應(yīng)級(jí)響應(yīng)后，接到通知的單位城區(qū)需在20分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，城區(qū)外需在40分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。
（三）各成員單位未按照本預(yù)案的規(guī)定及時(shí)采取處置措施或者采取措施不力導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，造成嚴(yán)重影響的，由組織、紀(jì)檢部門(mén)對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令作出書(shū)面檢查、實(shí)施誡勉談話(huà)和黨紀(jì)政紀(jì)處分等，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
（四）各鎮(zhèn)、街道辦、各部門(mén)要參照本預(yù)案，結(jié)合實(shí)際制定本鎮(zhèn)、本部門(mén)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案報(bào)縣應(yīng)急辦備案。
（五）此預(yù)案由縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇5
為切實(shí)做好春節(jié)期間的市場(chǎng)供應(yīng)和流通安全工作，滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，確保全縣人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。根據(jù)縣委、縣政府做好春節(jié)期間有關(guān)工作會(huì)議要求，特制定《關(guān)于做好春節(jié)期間市場(chǎng)物資供應(yīng)的實(shí)施方案》：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“繁榮市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)發(fā)展”為主題，以搞好市場(chǎng)供應(yīng)，保障流通，服務(wù)消費(fèi)，惠及民生為重點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督檢查，保障節(jié)日市場(chǎng)規(guī)范有序。
二、工作目標(biāo)
確保節(jié)日期間米、面、油、肉、菜、蛋、糖、食鹽、醬油、醋以及成品油、煤、氣、水、電等生活必需品和其它商品供應(yīng)充足，不脫銷(xiāo)、不斷檔，價(jià)格穩(wěn)定、質(zhì)量合格、滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
三、組織機(jī)構(gòu)
成立永新縣保障春節(jié)期間市場(chǎng)物資供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由縣商務(wù)局副局長(zhǎng)歐陽(yáng)清華擔(dān)任。負(fù)責(zé)整體工作的組織、協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)警，協(xié)調(diào)解決節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)的相關(guān)問(wèn)題。
四、保障措施
（一）大力組織商品貨源，確保節(jié)日市場(chǎng)供應(yīng)。商務(wù)部門(mén)要組織各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，特別是商場(chǎng)、超市、大型批發(fā)市場(chǎng)等商貿(mào)流通企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)銷(xiāo)銜接、“農(nóng)超對(duì)接”、加強(qiáng)外采等方式，大力組織節(jié)日市場(chǎng)貨源，努力做到品種豐富，數(shù)量充裕，質(zhì)量可靠，重點(diǎn)加強(qiáng)與人民生活密切相關(guān)的米、面、油、肉、蛋、菜等節(jié)日商品的貨源組織，確保供應(yīng)充足。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要積極配合商務(wù)部門(mén)，引導(dǎo)、支持本地企業(yè)、商家、萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程“農(nóng)家店”備齊備足貨源，豐富農(nóng)村節(jié)日市場(chǎng)。
（二）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，確保物價(jià)穩(wěn)定。春節(jié)期間，商務(wù)、物價(jià)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)供求和價(jià)格變動(dòng)情況的監(jiān)測(cè)和分析預(yù)測(cè)。對(duì)糧油、肉禽蛋菜等群眾生活必需品以及成品油、煤、氣等重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)供求、價(jià)格、庫(kù)存情況要實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，確保物資儲(chǔ)備充實(shí)。物價(jià)部門(mén)要對(duì)可能引起市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)的`傾向性、苗頭性問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警預(yù)報(bào)。制定落實(shí)應(yīng)急工作預(yù)案，確保市場(chǎng)基本穩(wěn)定。
（三）加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，確保節(jié)日市場(chǎng)食品供應(yīng)和居民消費(fèi)安全。工商部門(mén)要加大節(jié)日市場(chǎng)檢查力度，打擊經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品違法行為，做好消費(fèi)者合法權(quán)益的維護(hù)工作。糧食部門(mén)要做好節(jié)日期間米、面、油等生活必需品的供應(yīng)工作。鹽業(yè)公司要保障食鹽供應(yīng)，查處非法經(jīng)營(yíng)行為。物價(jià)部門(mén)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，保障節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。市政市容部門(mén)要在春節(jié)前后允許設(shè)立沿街商鋪和進(jìn)城農(nóng)民銷(xiāo)售商品的臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)，允許臨街門(mén)店懸掛橫幅，打氣拱門(mén)，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，方便消費(fèi)者購(gòu)物，方便進(jìn)城農(nóng)民銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要加強(qiáng)食品加工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，查處違法生產(chǎn)食品的行為，增加檢查密度和抽查力度，確保市場(chǎng)流通所有食品質(zhì)量合格。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣食品公司要做好節(jié)日期間的肉品供應(yīng)，確保群眾吃上放心肉。公安部門(mén)要加強(qiáng)道路整治和交通監(jiān)管，維護(hù)交通秩序，確保人民生活必需品的調(diào)運(yùn)，尤其要確保群眾農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的暢通。自來(lái)水公司要做好供水設(shè)施的檢查維修，保障正常供水，故障停水搶修及時(shí)。電力部門(mén)要做好電路的檢查、維修工作，確保城鄉(xiāng)居民用電需求。液化氣供應(yīng)站要做好液化氣的供應(yīng)工作，確保群眾生活需求。煤炭經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)要充足供應(yīng)煤炭，保障群眾取暖。工商、商務(wù)、物價(jià)、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)要充分發(fā)揮舉報(bào)投訴服務(wù)電話(huà)的作用，確保24小時(shí)暢通，及時(shí)受理，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
（四）積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，確保節(jié)日氛圍濃厚。商務(wù)部門(mén)要指導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)在節(jié)日期間要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，主要商業(yè)街實(shí)施亮化工程，營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶的節(jié)日氛圍。各大商場(chǎng)、超市、商店、餐飲企業(yè)都將適當(dāng)延時(shí)營(yíng)業(yè)，為消費(fèi)者節(jié)日購(gòu)物、休閑、餐飲、娛樂(lè)提供寬松的時(shí)間。同時(shí)，各企業(yè)都將抓住節(jié)日旺銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī)，結(jié)合自身實(shí)際，精心組織策劃形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，把商品銷(xiāo)售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，千方百計(jì)擴(kuò)銷(xiāo)增效。一是注意發(fā)揮新聞媒介的作用，搞好商品的促銷(xiāo)宣傳，努力營(yíng)造節(jié)日氣氛，引導(dǎo)和吸引城鄉(xiāng)居民擴(kuò)大消費(fèi)。二是加強(qiáng)對(duì)商業(yè)促銷(xiāo)、店慶等活動(dòng)的組織管理，防止因人群聚集造成秩序混亂、交通堵塞和人員傷害。三是大力開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節(jié)日放假期間，各商場(chǎng)、門(mén)店、超市、餐飲企業(yè)應(yīng)采取員工輪休的辦法堅(jiān)持正常營(yíng)業(yè)，并積極開(kāi)展電話(huà)訂貨、送貨上門(mén)、上門(mén)維修等溫暖人心的優(yōu)服活動(dòng)，努力為全縣城鄉(xiāng)人民營(yíng)造一個(gè)親情、和諧、安全、放心的購(gòu)物環(huán)境。
五、工作要求
1、高度重視，密切合作。春節(jié)期間市場(chǎng)物資供應(yīng)保障領(lǐng)導(dǎo)小組成員要樹(shù)立全局意識(shí)，高度重視，密切合作，開(kāi)展春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，按照分工抓好落實(shí)，確保做好春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)工作。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各成員單位要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體廣泛宣傳春節(jié)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，為節(jié)日期間營(yíng)造一個(gè)良好的輿論氛圍。
3、抓好生產(chǎn)，確保安全。進(jìn)一步加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，規(guī)范企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和消防措施，規(guī)范促銷(xiāo)行為，嚴(yán)防踩踏、火災(zāi)等惡性的事件發(fā)生。
4、健全機(jī)制，防患未然。各成員單位都要建立應(yīng)急機(jī)制，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，健全和完善重大事故報(bào)告制度，嚴(yán)防囤積、居奇、搶購(gòu)等事件發(fā)生，維護(hù)市場(chǎng)和社會(huì)穩(wěn)定，做到防患于未然。一旦發(fā)生生活必需品突發(fā)性事件，要及時(shí)上報(bào)。要建立值班制度，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，向社會(huì)公布值班電話(huà)，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題、受理群眾舉報(bào)。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇6
一、工作原則
統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)；分級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任；預(yù)防為主，有效控制；區(qū)分性質(zhì)，妥善處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立城管執(zhí)法局春節(jié)期間疫情防控工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春節(jié)期間疫情防控的應(yīng)急處置工作。
組長(zhǎng)：許傳軍
副組長(zhǎng)：黃軍明、汪劍鋒、馮建豐
成員：馮旭惠、汪業(yè)宏、洪躍田、邵名鴻、胡駿、章輝
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，黃軍明任辦公室主任。根據(jù)疫情應(yīng)急處置需要，領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)調(diào)集人員、物資等，局全體干部職工必須服從統(tǒng)一調(diào)度。
三、職責(zé)分工
（一）環(huán)境衛(wèi)生整治組
組長(zhǎng)：黃軍明
成員：馮旭惠、章輝
工作職責(zé)：加強(qiáng)城區(qū)主次干道沖洗、機(jī)掃、人掃、灑水力度；對(duì)城區(qū)市政設(shè)施及環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛等進(jìn)行日常殺菌消毒；垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)積存垃圾；做好廢棄口罩的收集處理；對(duì)公司口罩發(fā)放和環(huán)衛(wèi)工人佩戴情況開(kāi)展監(jiān)督檢查。
（二）市容市貌整治組
組長(zhǎng)：馮建豐
成員：執(zhí)法大隊(duì)人員
工作職責(zé)：科學(xué)合理安排執(zhí)勤力量，確保能夠及時(shí)有效處置突發(fā)情況，做好疫情防控期間出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、促銷(xiāo)攤點(diǎn)等的管控工作，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、主次街道、居住小區(qū)周邊等占道（流動(dòng)）銷(xiāo)售活禽等違法行為易發(fā)區(qū)域的執(zhí)法管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查處取締違法違規(guī)行為；加強(qiáng)新冠肺炎防控知識(shí)宣傳工作，會(huì)同城市管理股動(dòng)員沿街企事業(yè)單位和商戶(hù)利用LED顯示屏播放疫情防控知識(shí)和標(biāo)語(yǔ)，利用執(zhí)勤車(chē)輛巡回播放宣傳疫情防控知識(shí)。
（三）12319接線(xiàn)組
組長(zhǎng)：馮建豐
成員：胡嫦、指揮中心坐席員
工作職責(zé)：對(duì)群眾投訴、舉報(bào)的流動(dòng)攤販、出店經(jīng)營(yíng)、流浪犬、垃圾清運(yùn)不及時(shí)等情況，及時(shí)轉(zhuǎn)派到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
（四）后勤保障組
組長(zhǎng)：黃軍明
成員：汪業(yè)宏、馮旭惠、邵名鴻、章輝、琚長(zhǎng)海、劉艷
工作職責(zé)：加強(qiáng)各部門(mén)辦公區(qū)域日常消毒工作；負(fù)責(zé)口罩、消毒液等防疫物資儲(chǔ)備和足額發(fā)放；做好全局干部職工和到訪人員體溫監(jiān)測(cè)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)人員信息摸排、報(bào)送工作。
（五）工作督查組
組長(zhǎng)：黃軍明
成員：洪躍田、章輝、琚長(zhǎng)海、劉艷
工作職責(zé)：對(duì)各組人員到崗到位情況和工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面督查，并將督查情況進(jìn)行通報(bào)。
四、落實(shí)日?qǐng)?bào)告制度
各部門(mén)根據(jù)防控工作要求，每日?qǐng)?bào)告重點(diǎn)地區(qū)人員信息摸排情況，一旦發(fā)現(xiàn)涉疫信息，必須在第一時(shí)間向局主要領(lǐng)導(dǎo)和帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，局接到疫情報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做出應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)采取有效防控措施，并第一時(shí)間向縣疫情防控指揮部報(bào)告。
五、工作要求
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各股室、局屬各部門(mén)在應(yīng)急防控期間要充分發(fā)揮本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作用，嚴(yán)格履行職責(zé)，強(qiáng)化管控措施，扎實(shí)推進(jìn)工作，全力做好新型冠狀病毒疫情防控應(yīng)急處置工作。
（二）聯(lián)防聯(lián)控，形成合力。各股室、局屬各部門(mén)要切實(shí)履行好各自的防控職責(zé)，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作，及時(shí)溝通信息，全面落實(shí)物資儲(chǔ)備、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、疫情排查、宣傳教育等工作措施，形成疫情防控工作合力，確保防控工作有序開(kāi)展，發(fā)揮有效。
（三）嚴(yán)肅紀(jì)律，加強(qiáng)值守。全體干部職工要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決策部署，在疫情防控中當(dāng)先鋒、作表率，切實(shí)做到“十個(gè)帶頭”（帶頭執(zhí)行防控政策， 帶頭做好個(gè)人防護(hù)，帶頭減少聚會(huì)聚集，帶頭減少外出活動(dòng)，帶頭服從基層管理，帶頭做好宣傳引導(dǎo)，帶頭開(kāi)展志愿服務(wù)，帶頭開(kāi)展環(huán)境整治，帶頭堅(jiān)守工作崗位，帶頭服務(wù)人民群眾）。要帶頭做到“兩不一少一倡導(dǎo)”（不串門(mén)、不聚集，減少外出，倡導(dǎo)使用微信、視頻、電話(huà)等非接觸方式拜年）。嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)一律”，做好值班值守和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。春節(jié)期間干部職工非必要不出縣，原則上不出省，無(wú)特殊情況一律不得前往中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，禁止出境。
此應(yīng)急預(yù)案自下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇7
很快就進(jìn)入歲末商家黃金季節(jié)，圣誕節(jié)，春節(jié)節(jié)，為人們盡情購(gòu)物與狂歡留有足夠多的時(shí)間，策劃好圣誕節(jié)和春節(jié)節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)自然成為提高下半年銷(xiāo)售的重頭戲。本次策劃以“狂購(gòu)風(fēng)暴，圣誕春節(jié)先下手為強(qiáng)”為主題，著重周末，顧及其它，以12月為營(yíng)銷(xiāo)月，打一場(chǎng)漂亮的促銷(xiāo)戰(zhàn)。
促銷(xiāo)主題
狂購(gòu)風(fēng)暴，圣誕春節(jié)先下手為強(qiáng)
促銷(xiāo)時(shí)間
x年x月x日
活動(dòng)方法
1、狂購(gòu)風(fēng)暴，圣誕春節(jié)先下手為強(qiáng)
（1）只需要100元，100部手機(jī)任你選，先下手為強(qiáng);幾十款手機(jī)，款款讓利100元，超值100。
（2）100件知名保暖內(nèi)衣，100臺(tái)知名品牌電熱水器1元起拍，最高100元限價(jià)，等你來(lái)賺。這個(gè)冬天不會(huì)冷。
（3）晚8：00前在購(gòu)物的顧客均可領(lǐng)取一個(gè)乒乓球?qū)懮献约旱拿旨奥?lián)系方式，投入店前抽獎(jiǎng)箱(長(zhǎng)寬高均為1米，透明有機(jī)玻璃制作)。20xx年12月31日上午9點(diǎn)，統(tǒng)一抽獎(jiǎng)。
來(lái)者都是客，大家都有禮。顧客憑購(gòu)物小票即可領(lǐng)取開(kāi)年金鼠紅包一個(gè)，內(nèi)裝市內(nèi)各知名餐飲、娛樂(lè)、服裝、賓館等商家的折扣券、代金券、贈(zèng)品券及本商場(chǎng)現(xiàn)金1元。吃喝玩樂(lè)，食行住行盡在其中，這個(gè)兔年真快樂(lè)。
本次活動(dòng)著重突出“狂購(gòu)兩節(jié)”概念，但同期推出兩期快訊。
第二期：20xx年1月1日-20xx年1月6日
幾百款商品超炫低價(jià)，驚爆出擊。
2、超級(jí)男生，20xx年的最后一場(chǎng)激情(圣誕狂歡夜)
上午10：30-11：30超級(jí)男生10強(qiáng)見(jiàn)面會(huì)，簽名合影超級(jí)男生，20xx年的最后一場(chǎng)激情
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇8
活動(dòng)主題：
歲末促銷(xiāo)、新年促銷(xiāo)、迎春節(jié)促銷(xiāo)
活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明：
20xx年1月、2月將是商品銷(xiāo)售高峰，融歲末促銷(xiāo)、元旦促銷(xiāo)、新年促銷(xiāo)、春節(jié)促銷(xiāo)于一體，一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品的將熱銷(xiāo)，另一方面是年貨商品的促銷(xiāo)也將迎來(lái)高峰，除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開(kāi)促銷(xiāo)外，還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開(kāi)特別的促銷(xiāo)。同時(shí)在舉辦各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)同時(shí)，也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍，另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象。
我們可以將消費(fèi)者的消費(fèi)心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定7個(gè)階段，春節(jié)期間消費(fèi)者的消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈，消費(fèi)決策更迅速，購(gòu)物目標(biāo)和目的更明確，也就是說(shuō)，在此期間這7個(gè)階段的消費(fèi)心理變化時(shí)間將大大縮短。有效地與消費(fèi)者溝通就是采用視覺(jué)，語(yǔ)言，演示的方式將春節(jié)促銷(xiāo)信息傳遞給消費(fèi)者，抓住消費(fèi)心理變化的瞬間，促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程。
在春節(jié)促銷(xiāo)期間，為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序，雜亂，擾亂消費(fèi)者視聽(tīng)，應(yīng)選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷(xiāo)信息.抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來(lái)年大吉大利，春節(jié)購(gòu)物也希望討個(gè)“口彩”，求富貴，祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵，同時(shí)也營(yíng)造出節(jié)日用品市場(chǎng)的繁榮（針對(duì)這次送福，送財(cái)）春節(jié)是中國(guó)人的團(tuán)圓節(jié)，擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能，與走親訪友、問(wèn)候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。（禮合，洋酒，保健品，這些高利潤(rùn)的商品應(yīng)該加大陳列，做效果布置）買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。喜慶歡樂(lè)氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)（也是超市銷(xiāo)售新特商品的好時(shí)機(jī)）
一、新年驚喜換購(gòu)價(jià)
20xx=200+=20__+=？購(gòu)物滿(mǎn)200元，加xx元可換購(gòu)價(jià)值xx元的商品；購(gòu)物滿(mǎn)20__元，加xx元可換購(gòu)價(jià)值2xx元的商品（換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品，如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等）
操作說(shuō)明：
憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品，并在小票上蓋章以示無(wú)效，如某商品已換購(gòu)?fù)辏捎猛瑑r(jià)值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿(mǎn)200元，可扎破氣球一個(gè)，在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿(mǎn)400元扎兩個(gè)，以此類(lèi)推，單張小票限扎10個(gè)。獎(jiǎng)券設(shè)置:（獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型，100%中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券）
一等獎(jiǎng)：在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)商場(chǎng)司徽，2名，獎(jiǎng)品為價(jià)值20__元的禮品或消費(fèi)券；二等獎(jiǎng)：4個(gè)司徽，5名，獎(jiǎng)品價(jià)值為500元；三等獎(jiǎng)：3個(gè)司徽，10名，獎(jiǎng)品價(jià)值200元；四等獎(jiǎng)：2個(gè)司徽，20名，獎(jiǎng)品價(jià)值50元；五等獎(jiǎng)：1個(gè)司徽，獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。操作說(shuō)明：可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
三、購(gòu)物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)，隨著流行時(shí)尚的不斷變化，加上韓劇《藍(lán)色
生死戀》的熱播，現(xiàn)在人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上，又稱(chēng)馬克杯，天天相伴，時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動(dòng)目標(biāo)顧客群體：重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家，將戀人的照片或家人的相片印在杯子上，可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購(gòu)物滿(mǎn)300元，即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯，顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上，每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯，立等可取，體現(xiàn)個(gè)性魅力，可作為自己的專(zhuān)用杯，也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備，或與專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
四、兔年拼圖大賽
以?xún)扇藶榻M合，可以是情侶或父母與孩子或朋友，拼“羊”或有羊的圖案（所有參賽者為同一幅圖案），比誰(shuí)拼得快，凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拼圖完成的，并拼正確的，可以把拼圖拿走，拼得最快的前三名再各獎(jiǎng)勵(lì)200元消費(fèi)券。另外凡參加者均贈(zèng)送一份價(jià)值5元的小禮物。報(bào)名電話(huà)：（在海報(bào)上和報(bào)紙廣告上公布報(bào)名電話(huà)），
報(bào)名人數(shù)控制在30對(duì)左右。
活動(dòng)可與廠家聯(lián)合舉辦，由廠家提供拼圖。
五、一諫值千元——傾聽(tīng)您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年
將來(lái)臨際，聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，是十分有必要的，有助于商場(chǎng)對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思，也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí)，此舉也會(huì)讓顧客感受到商場(chǎng)的真誠(chéng)。
選擇周末兩天，商場(chǎng)老總親自坐堂，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議，凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物（價(jià)值5-20元，如臺(tái)歷、小型工藝品或印有商場(chǎng)名稱(chēng)的實(shí)用商品等），而那些提出了好建議的顧客，可以通過(guò)事后篩選，給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)，并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好，也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客，商場(chǎng)還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說(shuō)明：a.地點(diǎn)可以選擇在商場(chǎng)中央大廳或服務(wù)臺(tái)一側(cè)，準(zhǔn)備好建議單（上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話(huà)等選項(xiàng)），同時(shí)準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎(jiǎng)勵(lì)金額也可以視商場(chǎng)自身實(shí)力而定，不過(guò)當(dāng)然是金額越高，吸引力也越大，正所謂“重賞之下，必有諫夫。”c.選擇商場(chǎng)老總坐堂值班，是體現(xiàn)商場(chǎng)的誠(chéng)懇，可以是老總和副總輪流值班。
六、其他活動(dòng)
兔年禮品展：跟牛有關(guān)的禮品和商品，有牛圖案的商品，如壁毯、牛角、牛拼圖、牛造型玩具等。
新年公益活動(dòng)：如是社區(qū)商場(chǎng)，可以捐資建造社區(qū)公共設(shè)施，另外可以重點(diǎn)圍繞老人和小孩展示公益活動(dòng)。
編織圍巾教學(xué)：冷冷的冬天，為心愛(ài)的人編織一條暖暖的圍巾，你知道如何編織圍巾嗎？邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士在商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾，并提供材料供顧客購(gòu)買(mǎi)。
1.媒體傳播。
這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式，利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定，目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng)，是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2.銷(xiāo)售生動(dòng)化。
對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置，提示消費(fèi)者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題，一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位，此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛，又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷(xiāo)。
這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷(xiāo)售，并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者的直接交流，面對(duì)面地將促銷(xiāo)信息傳達(dá)給消費(fèi)者，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn)，要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式，但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段：主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式，將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段：主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式，促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策。
春節(jié)期間，約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷(xiāo)信息的情況下僅僅為了購(gòu)買(mǎi)其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的，因此,生動(dòng)化及人員推銷(xiāo)至關(guān)重要。
3.春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列，堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力，要有氣勢(shì)，要注重堆頭的造型，可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外，在春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則：
1.一致性原則，指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2.重點(diǎn)突出原則，指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中，應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵，因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是：由于銷(xiāo)量太大，堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光，來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充的貨物無(wú)法按陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，隨意堆貨；人流量太大，擠壞或拿走了生動(dòng)化物品，來(lái)不及重新粘貼或懸掛等。針對(duì)這些問(wèn)題，除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外，重點(diǎn)在于向促銷(xiāo)人員灌輸陳列重要性的思想，如若沒(méi)有充足的貨品在陳列點(diǎn)上，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品，如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等；此外，還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。
四、簡(jiǎn)潔明快的POP
在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷(xiāo)信息的POP中，空白海報(bào)和各類(lèi)價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。空白海報(bào)上促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，（但盡量不要過(guò)多打折，盡量以買(mǎi)贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷(xiāo)）以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容；但要注意寫(xiě)清楚限制條件，如買(mǎi)什么送什么、限量銷(xiāo)售、售完為止，以避免消費(fèi)者誤解。價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔，在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽，不能新老價(jià)簽同時(shí)使用，造成價(jià)格混亂；一個(gè)產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價(jià)格，依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價(jià)格標(biāo)簽，如飲料類(lèi)產(chǎn)品可以用瓶子形象價(jià)簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類(lèi)用品可以用洗發(fā)水形象價(jià)簽。通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化，使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷(xiāo)信息，促成購(gòu)買(mǎi)。
五：專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)的口頭推薦
1、嚴(yán)格篩選促銷(xiāo)人員
促銷(xiāo)人員的性格各有不同，除了先天條件外，性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷(xiāo)人員雖然各方面條件都很優(yōu)越，可就是無(wú)法開(kāi)口向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，這種“啞巴”促銷(xiāo)是不起任何作用的。
其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、是否有強(qiáng)烈的'工作激情以及促銷(xiāo)
人員的個(gè)人品行。一個(gè)悟性極差的促銷(xiāo)人員往往不能很好地把握消費(fèi)者心理，使促銷(xiāo)效果打折；只有一個(gè)有促銷(xiāo)激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解，而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途逃脫；春節(jié)促銷(xiāo)中，一般會(huì)有大量的促銷(xiāo)贈(zèng)品和獎(jiǎng)品，除了活動(dòng)組織者的控制之外，促銷(xiāo)人員也必須自律。
2、規(guī)范促銷(xiāo)語(yǔ)言
通過(guò)促銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷(xiāo)信息傳遞給消費(fèi)者，但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的理解會(huì)有所不同，如果放任促銷(xiāo)人員“自說(shuō)自話(huà)”，只會(huì)曲解促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)涵，誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí)，影響企業(yè)形象，因此促銷(xiāo)語(yǔ)言必須規(guī)范。
規(guī)范的促銷(xiāo)語(yǔ)言必須簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題，要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容，與促銷(xiāo)人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷(xiāo)語(yǔ)句。
3、引導(dǎo)促銷(xiāo)人員關(guān)注消費(fèi)者心理變化
春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購(gòu)買(mǎi)率高，因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購(gòu)物時(shí)，一般不會(huì)計(jì)較買(mǎi)多或買(mǎi)少，增加單次購(gòu)買(mǎi)量成為促銷(xiāo)人員增加銷(xiāo)量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷(xiāo)售。
促銷(xiāo)人員在實(shí)際的推薦過(guò)程中要密切注意消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化，如是否有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望、消費(fèi)者性格等。對(duì)于某些購(gòu)買(mǎi)欲望比較強(qiáng)烈，且易打動(dòng)的消費(fèi)者，促銷(xiāo)人員不僅要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)，還應(yīng)主動(dòng)介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然，這種推銷(xiāo)方法不是針對(duì)所有人群的，弄不好，也會(huì)適得其反。但是，只有培養(yǎng)每一個(gè)促銷(xiāo)人員注意觀察消費(fèi)者消費(fèi)心理變化，不放過(guò)每一次促銷(xiāo)機(jī)會(huì)才能獲得促銷(xiāo)成功。
4、利用賣(mài)場(chǎng)氣氛鼓舞促銷(xiāo)士氣
消費(fèi)者的購(gòu)物熱情在很大程度上是被賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的氣氛鼓動(dòng)起來(lái)的，直接面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)人員的士氣也是如此。鼓舞士氣的方式多種多樣，春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛本身就是一個(gè)很好的條件，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)熱鬧非凡的購(gòu)物場(chǎng)面也很能增強(qiáng)信心。當(dāng)然銷(xiāo)售情況越好，銷(xiāo)售熱情也就越高；反之，士氣低落，銷(xiāo)量停滯。在后一種情況下，促銷(xiāo)人員要表現(xiàn)得比有顧客時(shí)更為忙碌，像捆綁贈(zèng)品、整理貨架、堆頭，當(dāng)著消費(fèi)者面去完成，這種忙碌的工作場(chǎng)景在一定程度上會(huì)引起消費(fèi)者好奇進(jìn)而刺激消費(fèi)。
六、費(fèi)用預(yù)算和分擔(dān)
沒(méi)有利益就沒(méi)有活動(dòng)的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。要對(duì)投入和產(chǎn)出都做好預(yù)算。經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)哪部分、多少費(fèi)用，企業(yè)承擔(dān)哪部分、多少費(fèi)用。費(fèi)用要在活動(dòng)前談妥，避免活動(dòng)后發(fā)生糾紛。
七、效果預(yù)估
預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介、流程控制、活動(dòng)效果等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇9
分公司自今年以來(lái)每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置程序的演練并評(píng)估，7月份，公司組織一次綜合性專(zhuān)項(xiàng)演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對(duì)演練過(guò)程，評(píng)估如下：
一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：
1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
2、通過(guò)應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
二、演練的準(zhǔn)備情況：
應(yīng)急演練前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時(shí)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地找到應(yīng)急救援物資。
三、報(bào)警和通訊系統(tǒng)：
演練過(guò)程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。
通過(guò)演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話(huà)等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門(mén)，通訊系統(tǒng)暢通。
四、應(yīng)急技能：
演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問(wèn)題：
1、觸電應(yīng)急演練：演練時(shí)，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對(duì)心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。
2、火災(zāi)：演練時(shí)，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。
3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況，但包扎手法不熟練。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。
五、演練情況的設(shè)置：
1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時(shí)突然觸電、員工作業(yè)時(shí)突然觸電等情況，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)，演練情況的設(shè)置合理；
2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問(wèn)題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
以上演練情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
六、總結(jié)：
通過(guò)以上評(píng)估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問(wèn)題需要改進(jìn)：
加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請(qǐng)外單位專(zhuān)業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇10
將迎來(lái)15年春節(jié)，也將迎來(lái)本商城第四個(gè)春節(jié)。四年來(lái)，本商城心懷回饋，一直以最真誠(chéng)的活動(dòng)回報(bào)廣大顧客。值此回饋節(jié)到來(lái)之際，本商城將進(jìn)一步加大活動(dòng)力度，送上7天大回饋精彩促銷(xiāo)活動(dòng)，以此感謝沈城市民對(duì)本商城的支持和鼓勵(lì)，并為廣大顧客準(zhǔn)備了精美的回饋卡等禮品，為父親、母親、妻子、丈夫、孩子、朋友等獻(xiàn)上一份回饋的心!
活動(dòng)時(shí)間：
2月17日-2月23日
營(yíng)業(yè)時(shí)間：
2月17日，早6：00——21：00
2月18日—22日，9：30—21：00
2月23日，9：30—24：00
活動(dòng)主題：
2月23日，本商城促銷(xiāo)時(shí)間
4年情，7天大回饋，7天回饋日，7天回饋價(jià)，7天回饋禮
活動(dòng)一：1000萬(wàn)卡，回饋大放送，3人即有1人中回饋卡
2月17日-23日期間，本商城準(zhǔn)備了價(jià)值1000萬(wàn)元的回饋大禮——回饋卡，凡顧客在本商城現(xiàn)金累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)300元，部分商品滿(mǎn)500元，大家電、電腦、手機(jī)、黃金、鉑金等商品滿(mǎn)1000元(餐飲、娛樂(lè)、明示商品及特殊部位除外)，即可抽取刮刮卡一張，可中得100元的回饋卡一張或精美回饋禮一份(四季彩骨質(zhì)瓷螺口杯或餐飲娛樂(lè)卡任選其一)，百分百中獎(jiǎng)。滿(mǎn)300參加活動(dòng)的商品與滿(mǎn)500參加活動(dòng)和滿(mǎn)1000參加活動(dòng)的商品，不相互累計(jì)贈(zèng)卡。
刮刮卡發(fā)放地點(diǎn)：家居生活館、棉毛商場(chǎng)、羽絨世界、運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)、服飾旗艦廣場(chǎng)、現(xiàn)代廣場(chǎng)
回饋卡六大優(yōu)勢(shì)，無(wú)法阻擋——
時(shí)效性——可長(zhǎng)期使用，不受活動(dòng)時(shí)間限制；
更經(jīng)濟(jì)——每分錢(qián)都能有效利用，余額不浪費(fèi)；
一卡通——吃喝玩購(gòu)一卡通行，真正的全場(chǎng)通用，使用無(wú)障礙；
真實(shí)惠——能積分，可循環(huán)參加促銷(xiāo)活動(dòng)；
好便捷——面值多樣，任您選擇，攜帶方便、安全；
走四方——百貨集團(tuán)麾下八大連鎖商場(chǎng)均可使用；
活動(dòng)二：7天大回饋，全場(chǎng)名品5折起
活動(dòng)期間各大樓層紛紛推出名品打折讓利活動(dòng)，同時(shí)為顧客獻(xiàn)上回饋大禮：
家居生活館：多樣屋送好禮，全場(chǎng)8折，三重回饋禮，超級(jí)大放送；
樂(lè)扣樂(lè)扣全場(chǎng)7.5折；凌豐全場(chǎng)8折。
時(shí)尚流行館：皮具商場(chǎng)七大品牌限時(shí)七天，全場(chǎng)5-6折；
伊人明星會(huì)(蘭蔻、碧歐泉、伊莉莎白、雅頓等國(guó)際護(hù)膚品及cd等知名香水)持明星會(huì)會(huì)員卡可享受7-9.5折優(yōu)惠，明星會(huì)會(huì)員卡有積分的顧客免費(fèi)送30元小香水一瓶；化妝商場(chǎng)玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅等品牌及名表商場(chǎng)購(gòu)物送好禮。
棉毛商場(chǎng)：“順時(shí)針”品牌十年大回饋，買(mǎi)內(nèi)衣，中鉆戒——購(gòu)物單張小票滿(mǎn)100元即得刮刮卡1張，有幸獲得價(jià)值4999元品牌白金鉆戒，回饋7天每天1枚。
鞋城：百麗5折；森達(dá)5-5.5折；百思圖6折；接吻貓6折；哈森5折；
路伴秋冬新款7.5折，再送回饋大禮，限時(shí)7折；
兒童天地：玩具城全場(chǎng)7-8折；兒童棉靴棉鞋大回饋4-7.5折
抱被、睡袋回饋大展銷(xiāo)5-7折；孕裝回饋大行動(dòng)，孕服全場(chǎng)7.5折
羽絨世界：雅鹿/自由自在品牌回饋熱賣(mài)周
2月18日-19日，06冬季新款全場(chǎng)5.5折，06反季新款全場(chǎng)6.5折
2月17日、20日—23日，06冬季新款全場(chǎng)6.8折，06反季新款全場(chǎng)7.5折
活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)雅鹿、自由自在羽絨服，贈(zèng)送陳坤cd光盤(pán)一張；
其他各大品牌6.8—8折；
超市：
21日愛(ài)你日回饋回報(bào)日，無(wú)敵半價(jià)限量搶?zhuān)?/p>
23日當(dāng)天在超市購(gòu)物滿(mǎn)123元以上者，憑超市小票即送回饋火雞腿一只，限前1000名，每人限一只。
運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)：美特斯邦威、真維斯、森馬等休閑名品8.8折大回饋
新百倫冬季新品8-8.8折；李寧滿(mǎn)365送李寧回饋券
名店廣場(chǎng)：皮裝走廊：莊子折上折；高爾派、太和鳥(niǎo)、鐵斯東尼、藍(lán)威龍、以馬內(nèi)等品牌5折，沙夫氏多4.5-7.5折
皮草城：束蘭6.5折，名門(mén)夫人、凱迪堡羅、雪山傳奇、克萊嘉丹等品牌6折，凱薩米奴7折，斯堪貝爾6.8折，格芬尼6.5折。
服飾旗艦廣場(chǎng)：知名女裝回饋折讓——摩卡奴4-8折，珂曼3-8折，妍琳4-7折；中式堂7.8折；中老年服裝回饋大折讓?zhuān)痔甓仁状?.5折；時(shí)尚少淑裝，款款回饋價(jià)，新品上市回饋折讓?zhuān)?/p>
男裝回饋大回饋——名品匯全場(chǎng)7折，特供毛衫6.5折；精品尼克服回饋節(jié)，回饋價(jià)；牛仔城各大品牌超低折扣。
現(xiàn)代廣場(chǎng)：電器大回饋，十重豪禮買(mǎi)就送
方太廚具滿(mǎn)1000返現(xiàn)200，萬(wàn)元豪禮大回饋，在原有贈(zèng)品基礎(chǔ)上，加贈(zèng)電燉鍋/蘇泊爾三件套/羊毛被；
lg回饋大行動(dòng)——lg冰箱洗衣機(jī)大型展示推薦會(huì)，全場(chǎng)展示機(jī)返現(xiàn)100-3000元，再送回饋卡，并贈(zèng)送樂(lè)扣盒、套碗、微波爐、洗衣機(jī)罩等；
手機(jī)世界，超值大禮回饋送——單張購(gòu)物小票滿(mǎn)699元以上即送精美禮品。
室內(nèi)公園：影院同步上映院線(xiàn)最新影片，21日半價(jià)。
美食廣場(chǎng)：三大主力店全場(chǎng)通收餐飲券，韓國(guó)參雞湯回饋價(jià)19.9元套。
活動(dòng)三：17日早6：00—9：00回饋早市，商品超低大搶購(gòu)
23日20：00—24：00回饋夜市，名品限時(shí)大折讓
17日早6：00——9：00，各大商場(chǎng)推出早市商品超低價(jià)大搶購(gòu)活動(dòng)，如名店廣場(chǎng)皮裝早市限量50件，服飾旗艦廣場(chǎng)金狐貍茄克原價(jià)659元，搶購(gòu)價(jià)88元，現(xiàn)代電器廣場(chǎng)21寸電視搶購(gòu)價(jià)398元，運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)愛(ài)世克私特供商品5-8折，阿迪達(dá)斯特供商品5折等，更多早市特供商品等你來(lái)?yè)?
23日晚20：00—24：00回饋節(jié)夜市，各大商場(chǎng)推出名品限量大折讓活動(dòng)，如服飾旗艦廣場(chǎng)煙斗晚市限時(shí)7.5折，家居生活館歐尚宜家衛(wèi)浴四件套5折等活動(dòng)，送給人們回饋節(jié)最后的實(shí)惠。
2月23日回饋之夜，董事長(zhǎng)將攜本商城千余員工演繹回饋的心，敲響回饋?zhàn)顝?qiáng)音，拉開(kāi)回饋夜市序幕。
活動(dòng)四：7天大回饋，回饋特賣(mài)會(huì)
家居生活館：2月22日、23日，圣夫島百萬(wàn)商品大型特賣(mài)會(huì)3-5折(共享大廳)
喬德家紡回饋商品特賣(mài)會(huì)3-5折
蘇泊爾回饋節(jié)大型展賣(mài)會(huì)；
棉毛商場(chǎng)：鄂爾多斯特賣(mài)會(huì)98-798元；鹿王特賣(mài)會(huì)68-880元；
保暖特賣(mài)會(huì)：纖絲鳥(niǎo)、中科、北極絨、熱嘜、天之錦5大品牌3-4折
女士?jī)?nèi)衣特賣(mài)會(huì)——安莉芳10-180元、曼妮芬3-5折
鞋城：康莉05冬靴4000雙大型回饋特賣(mài)會(huì)50-498元；森達(dá)品牌特賣(mài)會(huì)198-320元
百思圖大型特賣(mài)會(huì)，80-150元；富貴鳥(niǎo)品牌冬靴特賣(mài)會(huì)240-349元
蘋(píng)果男人保羅品牌特賣(mài)會(huì)98-328元
兒童天地：十萬(wàn)件知名品牌童裝回饋特賣(mài)會(huì)：鱷魚(yú)仔新款4折；21世紀(jì)卡通城2-6折；麗嬰房5折
羽絨世界：雅鹿羽絨服大型回饋特賣(mài)會(huì)——2月17日-18日，共享大廳雅鹿回饋特賣(mài)會(huì)，500平超大賣(mài)場(chǎng)，10000件熱賣(mài)商品，單件99元-236元，全省僅此一家，僅此兩天；
波司登28-198元；羽絨童裝大型特賣(mài)會(huì)均價(jià)128元；棉褲
大型特賣(mài)會(huì)均價(jià)100元。
運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)：阿迪達(dá)斯6-8折；森馬29-69元；唐獅2-5折
名店廣場(chǎng)：莊吉回饋大型特賣(mài)會(huì)
大型皮裝特賣(mài)會(huì)，全場(chǎng)超低折扣，1.5-5折
服飾旗艦廣場(chǎng)：esprit大型特賣(mài)會(huì)(林蔭大道)——特賣(mài)商品1-5折，會(huì)員持卡折上再9折；飾品、背包、手袋首次回饋大折讓?zhuān)?0元剪角當(dāng)錢(qián)花，消費(fèi)滿(mǎn)100元抵用一張，可累計(jì)使用。
播秋冬名品特賣(mài)會(huì)全場(chǎng)3折
浪漫一身大型名品特賣(mài)會(huì)3-4折
波頓大型名品特賣(mài)會(huì)3-5折
活動(dòng)五：共享大廳——回饋盛宴，明星聚，回饋獻(xiàn)愛(ài)心
2月18日陳坤與你相約本商城——18日上午2：00，雅鹿代言人陳坤將蒞臨本商城，在本商城廣場(chǎng)與影迷零距離接觸，并在現(xiàn)場(chǎng)傾情演繹經(jīng)典歌曲，感謝影迷們的支持!活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還將舉行陳坤手模現(xiàn)場(chǎng)愛(ài)心義拍活動(dòng)，所拍款項(xiàng)將全部捐獻(xiàn)給孤困兒童!
2月19日：“我要上學(xué)”musicradio音樂(lè)之聲——愛(ài)心向前走沈陽(yáng)站活動(dòng)下午2點(diǎn)在共享大廳溫暖展開(kāi)!中國(guó)臺(tái)灣人氣組合183club、創(chuàng)作才女賈立儀將親臨現(xiàn)場(chǎng)。
2月23日18：00，加油好男兒——人氣王馬天宇將在本商城舉行見(jiàn)面會(huì)。
同日，方太攜手本商城，回饋簽名售機(jī)會(huì)將在本商城共享大廳舉行，方太老總簽名售機(jī)大回饋，持簽名卡購(gòu)買(mǎi)方太廚具可抵現(xiàn)金88元，限量簽名200張，單張小票限使用1張。
另外，共享大廳每天都將有品牌回饋推廣活動(dòng)，借本商城舞臺(tái)表達(dá)各自的回饋之心：
17日、18日，雅鹿品牌推廣會(huì)
20日—23日，玉蘭油品牌推廣會(huì)
21日，蘇泊爾“創(chuàng)意愛(ài)的廚房”回饋節(jié)大型展賣(mài)會(huì)
22日，“圣夫島”床品大型路演
活動(dòng)六：回饋直通車(chē)，開(kāi)進(jìn)本商城
為方便廣大顧客在回饋節(jié)期間來(lái)本商城購(gòu)物，本商城與周邊城市的長(zhǎng)途客運(yùn)公司合作，推出直達(dá)本商城的“回饋直通車(chē)”，讓顧客到本商城更加方便快捷!
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇11
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月xx日－20xx年1月x日
活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明：
1.春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)可以分兩個(gè)步驟：迎春節(jié)和慶春節(jié)，重點(diǎn)是慶春節(jié)。（本策劃適合在春節(jié)節(jié)日期間“慶春節(jié)”舉行。迎春節(jié)時(shí)間選擇是20xx年12月29日－31日，29日是星期六，周末促銷(xiāo)可以借助“迎春節(jié)”來(lái)造勢(shì)。慶春節(jié)時(shí)間選擇是20xx年1月x日－1月x日
2.促銷(xiāo)重點(diǎn)是服裝和家電，兩者是顧客在春節(jié)期間購(gòu)買(mǎi)較多的商品，也是商家的銷(xiāo)售利潤(rùn)的主要來(lái)源。
3.春節(jié)是新的一年的開(kāi)始，為了感謝會(huì)員顧客在過(guò)去一年中的長(zhǎng)期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨，可以開(kāi)展會(huì)員特別促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.春節(jié)前后也是婚慶消費(fèi)高潮，對(duì)此可以展開(kāi)相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
特別企劃活動(dòng)內(nèi)容：
（一）二元家電驚爆大放送
20__=20__+2
購(gòu)物滿(mǎn)20__元，再花2元錢(qián)可買(mǎi)VCD、電飯煲，電話(huà)機(jī)、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值二、三百元的商品。
操作說(shuō)明：
2元可選擇物品應(yīng)豐富多樣，給顧客更大的挑選余地
商品平均價(jià)值各商場(chǎng)超市可根據(jù)自身實(shí)力定出標(biāo)準(zhǔn)，但最好是具有廣泛吸引力，跟正常價(jià)格相比差距十分明顯，能引起轟動(dòng)效應(yīng)的商品。比如VCD、電飯堡、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值在二、三百元的商品。
（二）20xx朵玫瑰在新的一年綻放
凡進(jìn)商場(chǎng)超市購(gòu)物的`顧客，憑購(gòu)物小票可領(lǐng)取玫瑰一支，共20__支，贈(zèng)完為止。
操作說(shuō)明：
此活動(dòng)也可以采取顧客來(lái)就送的方式，無(wú)論是否購(gòu)物，均贈(zèng)送玫瑰一支，但要重點(diǎn)注意防止造成擁擠
哄搶現(xiàn)象。
活動(dòng)時(shí)間可以為1－2天，具體視商家實(shí)力和第一天贈(zèng)送效果而定。贈(zèng)送時(shí)間按營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)始。
（三）新的一年——搬一盆花草回家
在新的一年里，人們往往會(huì)喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品。在商場(chǎng)門(mén)口舉辦不同種類(lèi)花草植物的展覽，并配以文字說(shuō)明和講解員現(xiàn)場(chǎng)介紹解釋?zhuān)囟〞?huì)吸引一大批人觀看；同時(shí)也可以組織一批花草植物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
活動(dòng)地點(diǎn)：
門(mén)前廣場(chǎng)或中央大廳
操作說(shuō)明
1.活動(dòng)以展覽為主，銷(xiāo)售為副。展覽在一定程度上是提高商場(chǎng)的品位，在給消費(fèi)者提供一個(gè)觀賞的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也是引導(dǎo)消費(fèi)者趣味，并傳達(dá)一定知識(shí)的活動(dòng)。
2.展覽內(nèi)容：除了花草植物，也可以展出金魚(yú)等。在操作上，展出花草相對(duì)來(lái)說(shuō)更方便容易一點(diǎn)，搬運(yùn)和擺放上不必花太多心思。
3.展出所需要的.花草植物可以聯(lián)系植物園或花鳥(niǎo)市場(chǎng)等單位協(xié)助。
（一）新的一年從運(yùn)動(dòng)開(kāi)始——挑戰(zhàn)你的速度和體力
活動(dòng)方式：挑戰(zhàn)體力和速度比賽，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立跑步機(jī)，比誰(shuí)在跑步機(jī)上一分鐘內(nèi)能跑出多少路程，按比賽成績(jī)?cè)O(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
一等獎(jiǎng)1名運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)值300元左右
二等獎(jiǎng)2名運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)值200元左右
三等獎(jiǎng)5名運(yùn)動(dòng)鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等價(jià)值100元左右。
操作說(shuō)明
報(bào)名方式：采取前期報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種形式，前期報(bào)名是20xx年12月25日－31日，在商場(chǎng)門(mén)口貼出報(bào)名啟事，到商場(chǎng)企劃部報(bào)名。報(bào)名不受條件限制。報(bào)名人數(shù)約30－50人左右。
為加快比賽進(jìn)度，可以設(shè)立2－3臺(tái)跑步機(jī)。
活動(dòng)地點(diǎn)：門(mén)前廣場(chǎng)
（二）新的一年從愛(ài)心開(kāi)始——捐助希望工程義賣(mài)活動(dòng)
活動(dòng)方式：開(kāi)辟義賣(mài)專(zhuān)區(qū)，每賣(mài)出一樣?xùn)|西，商場(chǎng)就捐助一元錢(qián)。
義賣(mài)商品：背包、玩具、書(shū)籍等價(jià)值10－100元的商品
操作說(shuō)明：
春節(jié)是新的一年的開(kāi)始，良好的開(kāi)端是成功的一半，在春節(jié)的開(kāi)端舉行義賣(mài)活動(dòng)有利于大大提升商場(chǎng)的良好形象。
商場(chǎng)捐助方式：可以是賣(mài)出一樣商品捐助一元錢(qián)的方式，也可以是義賣(mài)所得全部銷(xiāo)售額的百分比提成；同時(shí)，也可以在一旁設(shè)立捐助箱，讓顧客自行捐助。
邀請(qǐng)公證人員現(xiàn)場(chǎng)公證。
聯(lián)合希望工程有關(guān)部門(mén)聯(lián)合舉行，也可以與希望小學(xué)結(jié)成對(duì)子，形成長(zhǎng)期幫助關(guān)系。
邀請(qǐng)有關(guān)新聞媒體到場(chǎng)采訪。
（三）會(huì)員感恩大回報(bào)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月20日－20xx月1月10日，時(shí)間為20天
舊的一年過(guò)去了，新的一年又來(lái)臨了，為了感謝會(huì)員顧客在過(guò)去一年中的長(zhǎng)期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨，特開(kāi)展會(huì)員特別促銷(xiāo)活動(dòng)。
1.會(huì)員大抽獎(jiǎng)或積點(diǎn)兌獎(jiǎng)活動(dòng)。
2.會(huì)員特價(jià)商品：列出一些只有會(huì)員才能享受特價(jià)的商品，商品涵蓋面可以廣一點(diǎn)，包括不同部門(mén)類(lèi)商品，并用現(xiàn)場(chǎng)POP海報(bào)標(biāo)明是會(huì)員特價(jià)。
3.開(kāi)展新卡換舊卡活動(dòng)和優(yōu)惠
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇12
一、策劃思路：
春節(jié)前的活動(dòng)檔期是新一年的銷(xiāo)售旺季，也是各商家促銷(xiāo)活動(dòng)最為豐富和火爆的檔期，為更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，有力度的促銷(xiāo)活動(dòng)成為重要的促銷(xiāo)手段之一，以此刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，帶動(dòng)人氣，提高商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、銷(xiāo)售預(yù)估：
xx年xx月21日—xx月1日，促銷(xiāo)活動(dòng)為“200元現(xiàn)金換420元換購(gòu)券200元現(xiàn)金換360元換購(gòu)券，活動(dòng)期間凈銷(xiāo)售為3469萬(wàn)，日平均凈銷(xiāo)售為289萬(wàn)。
xx年xx月13日—xx月21日，預(yù)計(jì)凈銷(xiāo)售為2600萬(wàn)，日平均凈銷(xiāo)售為290萬(wàn)。
三、活動(dòng)時(shí)間：
xx年xx月13日—xx月21日
四、活動(dòng)單位：
廣場(chǎng)1—6F
五、活動(dòng)主題：
新年喜多多精彩各不同
六、活動(dòng)內(nèi)容：
新年的鐘聲即將敲響，時(shí)光的年輪又留下了一道深深的印痕。
伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，我們迎來(lái)了xx年新的曙光，讓我們伴著悅耳的鐘聲，迎接祥和奮進(jìn)的一年！
1、春尚樂(lè)新年
大眾品牌流行冬裝65%減現(xiàn)起獨(dú)有品牌流行冬裝40%減現(xiàn)起
xx月13日—xx月21日活動(dòng)期間，廣場(chǎng)1—6F大眾品牌流行冬裝65%減現(xiàn)起、獨(dú)有品牌流行冬裝40%減現(xiàn)起，新年饋贈(zèng)尚禮，迎接時(shí)尚新歲！（詳見(jiàn)專(zhuān)廳提示）
操作細(xì)則：
1、參加活動(dòng)的專(zhuān)廳應(yīng)按要求填寫(xiě)購(gòu)物小票，根據(jù)本專(zhuān)廳的折扣力度，正確填寫(xiě)購(gòu)物小票的折扣金額，確保折后價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤。（注：減65%即為3.5折，減40%即為6折，以此類(lèi)推）
2、各樓層收銀員在收款時(shí)仔細(xì)核實(shí)顧客所持的購(gòu)物小票，核對(duì)無(wú)誤后，按購(gòu)物小票的標(biāo)注金額正確收款。
2、“潮”我看新款春裝20%減現(xiàn)起
xx月13日—xx月21日活動(dòng)期間，廣場(chǎng)1—6F新款春裝搶鮮上市，全場(chǎng)20%減現(xiàn)起，玩轉(zhuǎn)時(shí)尚，“潮”我看！（詳見(jiàn)專(zhuān)廳提示）
3、妝點(diǎn)新春化妝品5倍積分+好禮升級(jí)送
xx月13日—xx月21日活動(dòng)期間，廣場(chǎng)1—2F化妝品區(qū)滿(mǎn)額好禮加碼送，部分品牌會(huì)員可享5倍積分，新春俏顏，綻放美好新姿。（詳見(jiàn)專(zhuān)廳提示）
4、閃耀新年珠寶玉器禮遇新年
xx月13日—xx月21日活動(dòng)期間，廣場(chǎng)1F珠寶玉器專(zhuān)廳新年禮遇不斷，最新最時(shí)尚的`華麗元素，展現(xiàn)最動(dòng)人的燦爛新年。（部分品牌不參加此次活動(dòng)，詳見(jiàn)各專(zhuān)廳提示）
新年文化促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施：
第一曲：“您許愿，我送禮”
第二曲：“迎春節(jié)，送歡喜”
營(yíng)銷(xiāo)目的：創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷(xiāo)售。
第一曲：“您許愿，我送禮”
時(shí)間：xx月13日—xx月21日
具體辦法：凡于活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，顧客在店內(nèi)一次性購(gòu)物滿(mǎn)300元，即可將自己所喜歡的商品（需本商場(chǎng)有售，商品總價(jià)值不超過(guò)20xx元，只能選一件）的名稱(chēng)和本人姓名、聯(lián)系電話(huà)、身份證號(hào)碼填寫(xiě)到小票背面，投入到迎新年抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，于xx月21日在一樓前廳外公開(kāi)抽出若干名幸運(yùn)顧客，部分幸運(yùn)的顧客即可在春節(jié)來(lái)臨的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿（幸運(yùn)顧客可半價(jià)購(gòu)買(mǎi)此商品）。
第二曲：“迎春節(jié)，送歡喜”
時(shí)間：xx月20日——xx月21日
內(nèi)容：活動(dòng)期間，將由商場(chǎng)工作人員扮成新年吉祥物，背上黃金禮物袋，內(nèi)裝有糖果、餅干及新年小禮品等，在店門(mén)口或賣(mài)場(chǎng)內(nèi)（最好是巡回走動(dòng)效果好），為來(lái)店的小朋友派發(fā)糖果和限年小禮物。
七、部門(mén)分工：
1、現(xiàn)場(chǎng)部負(fù)責(zé)向一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員和廣播員傳達(dá)本次活動(dòng)內(nèi)容，做好口碑宣傳和播音工作，要求營(yíng)業(yè)員按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫(xiě)小票，同時(shí)做好口碑宣傳及引導(dǎo)工作。在活動(dòng)開(kāi)始前在營(yíng)銷(xiāo)策劃部領(lǐng)取活動(dòng)圓牌，按要求懸掛到位。電操員做好系統(tǒng)維護(hù)。
2、專(zhuān)柜部負(fù)責(zé)與廠商的溝通，取得廠商認(rèn)同與支持。及時(shí)將相關(guān)信息通知相關(guān)關(guān)部門(mén)。
3、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)向收銀員傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容，培訓(xùn)相應(yīng)的操作流程，使收銀員熟知本次活動(dòng)內(nèi)容及操作細(xì)則。
4、營(yíng)銷(xiāo)策劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的內(nèi)外宣傳、噴繪、寫(xiě)真等內(nèi)容的設(shè)計(jì)及宣傳。
5、保安部負(fù)責(zé)外場(chǎng)氛圍的看管和維護(hù)。
6、股份企劃負(fù)責(zé)宣傳媒體的聯(lián)系。
八、活動(dòng)宣傳
1、xx月12日《x晚報(bào)》尾版1/2版
2、xx月12日《晨報(bào)》尾版1/2版
3、商場(chǎng)橫眉、立柱、大大看板、二門(mén)寫(xiě)真
4、大屏幕廣告（xx月13日—xx月21日）
5、電視臺(tái)走字（xx月13日—xx月21日）
6、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員口碑宣傳
7、商場(chǎng)不間斷廣播宣傳
8、網(wǎng)站宣傳
九、費(fèi)用預(yù)算：
（一）宣傳費(fèi)用：
1、xx月12日《x晚報(bào)》尾版1/2版8000元
2、xx月12日《晨報(bào)》尾版1/2版免費(fèi)
3、廣場(chǎng)橫眉、立柱、看板、水晶插頁(yè)1300元
費(fèi)用總計(jì)：9300元（以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)
十、費(fèi)用率：
xx年xx月21日—xx月1日的活動(dòng)費(fèi)用率為0.04%；
xx年xx月13日—xx月21日的活動(dòng)費(fèi)用率為0.04%。
商場(chǎng)春節(jié)策劃方案3
新春“滿(mǎn)100送150”、清倉(cāng)過(guò)大年春節(jié)活動(dòng)方案營(yíng)銷(xiāo)企劃處20xx年春節(jié)即將到來(lái)，為回報(bào)廣大顧客讓顧客購(gòu)得最實(shí)惠、最好的年貨，某某商場(chǎng)將推出“滿(mǎn)100送150（年貨券）”、 “大清倉(cāng)，過(guò)大年”促銷(xiāo)活動(dòng)，以此送給消費(fèi)者真正的春節(jié)大禮。
春節(jié)活動(dòng)方案一：滿(mǎn)100送150（年貨券）
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年×月×日——20xx年×月×日
2、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，在某某商場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)100元、購(gòu)買(mǎi)童車(chē)滿(mǎn)200元、購(gòu)買(mǎi)照材類(lèi)、小家電商品累計(jì)300元，可獲得大家庭年貨券150元；購(gòu)買(mǎi)大家電類(lèi)商品累計(jì)1000元，可獲得某某商場(chǎng)年貨券100元（超市、黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品除外）。
3、年貨券分配比例（全部為購(gòu)物券）：
1）年貨券：除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在某某商場(chǎng)均可使用。
2）壓歲券：限在初一至初七期間使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在某某商場(chǎng)均可使用。
3）元宵券：限在正月十五使用，除黃金、手機(jī)、裘皮等特殊商品外，在商場(chǎng)均可使用。
4）煙酒糖茶券：僅限于煙、酒、糖、茶類(lèi)商品。
5）禮品券：僅限商場(chǎng)內(nèi)使用。
6）翡翠券：僅限商場(chǎng)及珠寶宮使用（黃金、鉑金除外）。
4、贈(zèng)券使用規(guī)則：
1）贈(zèng)券只適用于商場(chǎng)內(nèi)，復(fù)印無(wú)效；
2）贈(zèng)券需對(duì)等消費(fèi)或按比例收券；
3）贈(zèng)券不能兌換現(xiàn)金，現(xiàn)金部分不循環(huán)累計(jì)贈(zèng)券；
4）現(xiàn)金消費(fèi)退貨時(shí)，需將贈(zèng)券或等值現(xiàn)金一并返還；
5）贈(zèng)券消費(fèi)，在活動(dòng)期間退貨時(shí)，贈(zèng)券與現(xiàn)金一并退還顧客；
6）贈(zèng)券消費(fèi)，在活動(dòng)過(guò)后退貨時(shí)，只退還現(xiàn)金部分；
7）贈(zèng)券有效期：發(fā)券時(shí)間截止到××月××日，用券時(shí)間除壓歲券和元宵券外均截止到××月××日；
8）某某商場(chǎng)保留對(duì)此券使用的最終解釋權(quán)。
春節(jié)活動(dòng)方案二：大家庭，大清倉(cāng)，過(guò)大年
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx年×月×日——20xx年×月×日
2、春節(jié)活動(dòng)方案：新春佳節(jié)即將到來(lái)，某某商場(chǎng)推出“大清倉(cāng)，過(guò)大年”促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)期間某某商場(chǎng)服飾類(lèi)應(yīng)季商品清倉(cāng)銷(xiāo)售，知名品牌全場(chǎng)一折起。
另附：為回報(bào)廣大顧客對(duì)大家庭的支持，某某商場(chǎng)自此將在每年的春節(jié)前期和8月份與廠家聯(lián)手推出兩次大規(guī)模的應(yīng)季商品清倉(cāng)銷(xiāo)售活動(dòng)。清倉(cāng)活動(dòng)將以服裝和鞋類(lèi)商品為主，打出全年最低價(jià)讓利消費(fèi)者。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇13
搶劫是指以暴力相威脅，劫取他人財(cái)物的行為，以往的經(jīng)驗(yàn)是象現(xiàn)金辦公室這樣存有大量現(xiàn)金的或存有大量貴重物品的區(qū)域，都是搶劫者的目標(biāo)。
1.搶劫發(fā)生后，順從搶劫者的要求；
2.保持沉默；
3.在確保生命安全的前提下，立即報(bào)110；
4.對(duì)搶劫者出入過(guò)的地方，接觸過(guò)的物品作封鎖；
5.盡量記住搶劫者的'衣著特征、長(zhǎng)相、身高；
6.關(guān)閉收銀機(jī)，請(qǐng)顧客留下購(gòu)物車(chē)，盡量使顧客、員工迅速撤離商場(chǎng)，以免成為人質(zhì)；
7.PBL應(yīng)駐守各出入口、電梯口、樓梯口、以免顧客、員工撤離時(shí)被擠傷；
8.不允許員工相互交談；
9.對(duì)搶劫犯出沒(méi)過(guò)的地方、移動(dòng)過(guò)的物品進(jìn)行拍照；
10.將所有發(fā)生過(guò)的事情詳細(xì)提供給警方；
11.盡量使搶劫者多翻動(dòng)或觸摸現(xiàn)場(chǎng)的物品，以留下更多的痕跡材料。
商場(chǎng)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案 篇14
春節(jié)臨近，節(jié)假期間為防止各類(lèi)安全事故、事件及其他自然災(zāi)害的發(fā)生，在可預(yù)見(jiàn)的范圍內(nèi)有組織、有計(jì)劃、有步驟地采取應(yīng)急措施，把損失降到最低點(diǎn)，以確保人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)免受損害，并及時(shí)控制事態(tài)的發(fā)展，特制訂本預(yù)案。
一、成立安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
二、主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)落實(shí)街道辦安全應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)安全事故。
（2）做好安全事故工作的處理。監(jiān)控、報(bào)告等事宜，做好安全工作宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
（3）負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)、疏散、救助及通信聯(lián)絡(luò)。
（4）組織應(yīng)急檢查，保證現(xiàn)場(chǎng)道路暢通，對(duì)危險(xiǎn)性大的事故應(yīng)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院取得聯(lián)系，做好救護(hù)準(zhǔn)備。
三、各類(lèi)事故應(yīng)急預(yù)案：
（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案：
1、定期檢查轄區(qū)內(nèi)微型企業(yè)用電用火的安全設(shè)備及消防措施。
2、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，當(dāng)事人或周?chē)l(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即撥打119，并說(shuō)明火災(zāi)部位和簡(jiǎn)要情況，盡快的將事故信息報(bào)告給值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)上報(bào)根據(jù)就地情況，利用周?chē)涝O(shè)施對(duì)可燃物的性質(zhì)、數(shù)量、火勢(shì)、燃燒速度及范圍做出正確判斷，迅速進(jìn)行滅火；
3、如判斷火情無(wú)法撲滅應(yīng)立即利用廣播系統(tǒng)發(fā)出緊急集合信號(hào)，組織群眾按順序疏散，撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、如有傷員情況，及時(shí)向110、120請(qǐng)求援助。
5、采取有效措施，做好善后處置工作。
（二）煙花爆竹管理：
1、轄區(qū)內(nèi)的煙花爆竹店必須專(zhuān)店專(zhuān)營(yíng)。
2、春節(jié)期間禁止轄區(qū)內(nèi)居民及群眾燃放煙花、爆竹。
3、如發(fā)現(xiàn)有群眾燃放煙花、爆竹的，值班人員有義務(wù)立即制止并立即上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有發(fā)生傷害情況，撥打110、120請(qǐng)求救助。
（三）春運(yùn)期間交通事故應(yīng)急
1、部門(mén)職責(zé)
（1）街道辦安辦負(fù)責(zé)向上級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)匯報(bào)具體事故和救援情況。發(fā)生危險(xiǎn)化學(xué)品事故時(shí)，緊急協(xié)調(diào)相關(guān)單位和人員進(jìn)行處置并開(kāi)展事故調(diào)查處理工作。
（2）白塔、安漢、航空港派出所負(fù)責(zé)維護(hù)轄區(qū)的治安秩序，組織警力確保轄區(qū)群眾及旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，特別是做好防爆、防火等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。嚴(yán)厲打擊車(chē)匪路霸和查處擾亂社會(huì)治安秩序行為。在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)增派警力迅速到達(dá)指定區(qū)域。負(fù)責(zé)各客運(yùn)站及周邊道路的交通疏導(dǎo)，管制進(jìn)出客運(yùn)站各種車(chē)輛。加強(qiáng)交通秩序管理。制定事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
（3）清溪社區(qū)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在春運(yùn)期間準(zhǔn)備好醫(yī)療救護(hù)應(yīng)急力量，在接到實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的指令時(shí)，及時(shí)派遣醫(yī)療救護(hù)隊(duì)進(jìn)駐客運(yùn)站及旅客緊急疏散點(diǎn)，搶救傷病人員；安排醫(yī)療單位做好傷員救護(hù)工作。做好突發(fā)疫情等有關(guān)公共衛(wèi)生事件的防控和救治工作，指導(dǎo)客運(yùn)站的消毒和防疫工作。
（4）街道辦民政所負(fù)責(zé)在出現(xiàn)因?yàn)?zāi)害天氣等原因而導(dǎo)致大量旅客滯留時(shí)，做好有關(guān)安置和應(yīng)急物資的保障工作。
（5）街道辦綜治辦負(fù)責(zé)在出現(xiàn)因?yàn)?zāi)害天氣等原因而導(dǎo)致大量旅客滯留時(shí)，做好外來(lái)務(wù)工人員及相關(guān)群眾的情緒疏導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)的慰問(wèn)送溫暖及必要的安置協(xié)調(diào)工作。
2、應(yīng)急措施
因寒凍等惡劣天氣或其他原因?qū)е侣每痛罅繙舻膽?yīng)急措施
（1）街道應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急運(yùn)力疏運(yùn)，并在現(xiàn)有管理力量難以維持客運(yùn)站治安、交通秩序的情況下，協(xié)調(diào)申請(qǐng)?jiān)雠晒矆?zhí)勤人員，維護(hù)轄區(qū)治安、交通秩序的穩(wěn)定。增派執(zhí)勤人數(shù)視具體情況決定。
3、發(fā)生突發(fā)事件的應(yīng)急措施
（1）客運(yùn)站或客車(chē)發(fā)現(xiàn)疑似爆炸物品，在場(chǎng)管理人員、司機(jī)要迅速疏散群眾，控制現(xiàn)場(chǎng)，并立即向街道辦應(yīng)急運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后立即上報(bào)上級(jí)部門(mén)，并組織有關(guān)單位迅速安排應(yīng)急運(yùn)力疏運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)群眾。
（2）發(fā)生爆炸事件時(shí)，客運(yùn)站或客車(chē)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、司機(jī)等人員要迅速組織旅客疏散和實(shí)施臨時(shí)搶救，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，劃定警戒區(qū)域，同時(shí)立即向街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)部門(mén)報(bào)告。派出所、衛(wèi)生院等部門(mén)要迅速調(diào)派力量前往現(xiàn)場(chǎng)處置，實(shí)施救護(hù)等相關(guān)工作，將損失減到最低。
4、發(fā)生火災(zāi)事故的應(yīng)急措施
車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，司機(jī)要迅速疏散群眾，維持秩序，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，并立即向消防部門(mén)和街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。派出所等部門(mén)要增派力量維持現(xiàn)場(chǎng)及周邊的治安秩序和交通秩序，衛(wèi)生部門(mén)實(shí)施緊急救護(hù)。
5、發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故的`應(yīng)急措施
當(dāng)發(fā)生交通嚴(yán)重堵塞或重大交通事故時(shí)，派出所執(zhí)勤人員要迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，同時(shí)向上級(jí)部門(mén)和街道辦應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。發(fā)生重特大交通事故引起交通堵塞，派出所要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案盡快排除交通堵塞，做好事故處理，恢復(fù)交通，因交通事故衍生群體的事件，派出所要立即上報(bào)有關(guān)部門(mén)處置。
（四）事故傷員醫(yī)療急救
1、使傷員盡快脫離事故現(xiàn)場(chǎng)并立即撥打值班領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)。
2、將傷者移至空氣新鮮處，保持呼吸暢通。迅速解開(kāi)傷者衣領(lǐng)、紐扣、腰帶，注意保暖。檢查傷員全身狀況和有無(wú)合并損傷。用較干凈的衣物把創(chuàng)面包裹起來(lái)，防止再次污染，或進(jìn)行人工呼吸。
3、由值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮進(jìn)行必要的急救并聯(lián)系就近醫(yī)院。
四、緊急措施
1、一旦有各類(lèi)重特大安全事故及各種自然災(zāi)害的發(fā)生，馬上啟動(dòng)本預(yù)案。
2、現(xiàn)場(chǎng)第一目擊者和知情者都有責(zé)任和義務(wù)馬上報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，馬上通知各值班人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，按照分工及時(shí)開(kāi)展工作。
3、兩小時(shí)內(nèi)報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，并積極采取相應(yīng)措施控制事態(tài)的發(fā)展。安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織指揮處理發(fā)生的安全時(shí)間，并啟動(dòng)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)緊急會(huì)議，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，果斷采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及人證、物證，需要時(shí)，及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)部門(mén)進(jìn)行救援，確保人民群眾的生命財(cái)損失降到最低點(diǎn)。
5、其他事項(xiàng)及不可預(yù)見(jiàn)的各種重大事件，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采取相應(yīng)措施，控制事態(tài)的發(fā)展。