洗車場員工制度范文(通用3篇)
洗車場員工制度范文 篇1
為了更好地規范本洗車店,提高每個人的自我素質。有如下幾項。
第一章、作息制度
一、洗車上班時間為7:00~20:00
二、沒有休息日,除兩假外。
三、考勤統計及評價
1)、洗車負責人每天登記車來的時間及車牌號及走的時間。
2)、考勤獎懲辦法。
① 遲到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣元,遲到60分鐘以上扣15元。
② 早退。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。 ③ 曠工。曠工一次扣20元。
(4)對工作認真負責的獎勵10~20元。
(5)對于拾金不昧者(指撿到車主的手機錢包及重要物品)獎勵30元
3)對于負責人少記車輛屬事實外罰款30元
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
洗車場員工制度范文 篇2
1、營運紀律規范:
(1)杜絕遲到:遲到15分鐘以內罰款50元,超過15分鐘按每分鐘1元依次類推,遲到60分鐘以上的按曠工處理——扣除當月獎金;
(2)離崗請假:離崗超過15分鐘,必須與主管請示,批準后方可離崗;若未請示將視為脫崗處理,罰款5元。
(3)無論顧客是否購買商品,只要進入洗車場顧客出現在周圍三米范圍內必須聲音響亮的說:“您好,歡迎光臨!”顧客離開時說:“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”如發現未按照要求行事,每次開具罰款2元。
(4)微笑服務:收款過程保持微笑服務、唱收唱付(即收您錢,找您,請點一下)、使用文明禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責任明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時也必須保持微笑。 (5)工作紀律:遵守公司各項規章制度;違反1次罰款5元。(如未穿戴工裝、非吸煙區吸煙。長時間接打私人電話) (6)病假及事假:
員工到醫院就醫,需事先請假,急診情況特殊處理
一般情況不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與店長報備審
批,一天以上需經總經理批準后,方可請假,
2、績效考核:
(1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規定。 收銀出現短款時,由收銀員全額承擔短款金額; 領取、歸還備用金;及時準確繳納營業款;
不得擅自將收銀資金挪做他用,一經發現,立即終止聘用協議,賠償公
司相關損失,嚴重者將承擔相關法律責任;
(2)工作技能:正常參加所有培訓、集體活動,考核標準如下: ①收銀員:收銀員建檔信息錄錯,如錄錯客戶信息,罰款5元/筆。 ②洗車員、擦車員相互監督,發現清洗不干凈一次該車無提成,引起客戶投訴的責任操作員罰款50元。
(3)分區責任制,賣場區域負責人—高紅柳。車間區域—郝勁松,保持賣
場收款臺、展柜、地面衛生整潔無雜物。車間的地面整潔、物品擺放合理整齊、無雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款2元。 (4)所有員工不允許與顧客發生爭執,情節嚴重者則開除。 (5)愛護員工宿舍衛生及公共物品,損壞照價賠償。 3、獎勵制度
洗車:操作員每人提1元 打蠟:操作員提3元
拋光:操作技師提銷售額的10% 銷售蠟:銷售員提凈利潤的8%
封釉:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4% 玻璃貼膜:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4% 辦理會員卡:提卡面價格的5%
清洗內室:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元 清洗發動機:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元 銷售精品:提凈利潤的10%
(1)當月表現優秀員工年額外獎勵紅包100-200元,年底統一發放。 (2)季度表現優秀員的員工,底薪下一個季度張50元,500封頂 (3)表現優秀員工享受年終獎:年終獎是工做幾個月獎勵幾百元,年底統
一發放
(4)工作滿一年員工公司給其辦理醫療保險,中途離職者算自動放棄。
4、此規章制度自發布之日起生效!
洗車場員工制度范文 篇3
為了更好地規范本洗車店,提高每個人的自我素質。有如下幾項。
第一章、作息制度
一、洗車上班時間為7:00~20:00
二、沒有休息日,除兩假外。
三、考勤統計及評價
1)、洗車負責人每天登記車來的時間及車牌號及走的時間。
2)、考勤獎懲辦法。
①遲到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣元,遲到60分鐘以上扣15元。
②早退。早退10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。
③曠工。曠工一次扣20元。
(4)對工作認真負責的獎勵10~20元。
(5)對于拾金不昧者(指撿到車主的手機錢包及重要物品)獎勵30元
3)對于負責人少記車輛屬事實外罰款30元
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,并問好,顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”
五、顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處50元罰款,嚴重者將除名
六、不得與顧客發生爭執,遇到不能處理的問題應及時通知洗車負責人。
七、凡與顧客發生爭執的,一次處10元罰款,情況嚴重者將予以開除。