員工手冊(通用31篇)
員工手冊 篇1
員工手冊旨在為您在物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo),幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責。
隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的積累經(jīng)驗,所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定,這將是我們在不斷進步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的變動。
本“員工手冊”按中華人民共和國有關(guān)勞動、人事法律、法規(guī)、條例及物業(yè)公司的實際情況而制訂。手冊中未包括的內(nèi)容,將參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)公司希望通過“員工手冊”能使每位員工認識、了解物業(yè)公司的各項人事政策及規(guī)章制度;通過互相了解及合作的精神,共同推動物業(yè)公司發(fā)展。員工如要進一步了解手冊內(nèi)容,可向綜合管理部查詢。
員工是我們的寶貴財富。我們必須在物業(yè)公司的總體精神、總政策及規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范下,團結(jié)合作,達到盡善盡美。我們的指導(dǎo)思想是:
員工無論從事何種工作,對物業(yè)公司而言是同等重要的。
每位員工的人格都是平等的,都應(yīng)該受到同等的尊重。
物業(yè)公司將根據(jù)盈利情況向員工支付合理的工資,提供良好的工作條件。
物業(yè)公司將努力為員工提供發(fā)展機會,并通過培訓,提高員工的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技能,為員工不斷發(fā)展創(chuàng)造條件,努力減少開支,降低成本,在工作中嚴以律己,幫助本物業(yè)不斷提高公眾形象。
向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的基本原則,因此我們必須牢記:用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。我們應(yīng)當以誠實守信的態(tài)度,向用戶提供第一流的服務(wù)。
員工手冊 篇2
品牌芯制度模板 公司員工手冊
第一章 總 則
第一條 適用對象:本手冊適用于公司全體員工。
第二條 應(yīng)用目的:本手冊旨在宣揚公司的企業(yè)文化,創(chuàng)造良好的工作秩序,實現(xiàn)員工及公司的發(fā)展目標。
第三條 時效與解釋:本手冊自頒布之日起生效, 由人力資源部門負責解釋。
第四條 更改與補充:公司人力資源部在得到公司董事會的書面授權(quán)下才能對員工手冊的相關(guān)內(nèi)容進行修改和補充,修訂時應(yīng)提前公告并公開征求員工意見。
第五條 所有權(quán):本手冊是公司財產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時上交于公司人力資源部,否則將不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。
第二章 企業(yè)文化
第六條 企業(yè)使命:用智能科技改造生活。
第七條 企業(yè)目標:打造中國智能科技第一品牌。
第八條 企業(yè)理念:認真、合作、快速、誠信。
第三章 信息溝通
第九條 實時溝通政策:如您有想法或建議,隨時可以向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。部門主管和經(jīng)理將會就您的意見和建議進行商討,如合理,將被采納。
第十條 門戶開放政策:員工可以將問題反映給自己的上司或公司的高層管理者。門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。
第十一條 與總經(jīng)理對話:公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對公司有什么好的建議(包括對自己的上司違規(guī)、違紀行為的檢舉),都可以以書面的形式投進信箱(要實名信件才會被接納)。公司將會盡快跟進處理。您的建議、意見、投訴將會受到嚴格保密。
第十二條 員工信息欄:信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動、安全事項、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。
第十三條 個人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個人資料改變,請將變動詳情及時通報人力部,避免因個人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶、學歷、家庭住址、緊急電話號碼、婚姻狀況等。
第四章 組織機構(gòu)設(shè)置
第十四條 公司常設(shè)機構(gòu)為:董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層及職能部門。
第十五條 公司董事會設(shè)董事長一人,設(shè)副董事長或董事二名以上。董事會對股東會負責,
第十六條 公司監(jiān)事會設(shè)監(jiān)事會主席一人,設(shè)監(jiān)事二名以上。監(jiān)事會對公司股東會負責,
第十七條 公司設(shè)總經(jīng)理(或總裁)一人,副總經(jīng)理(或副總裁)若干人。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成公司經(jīng)理層(總經(jīng)理班子)。經(jīng)理層是公司業(yè)務(wù)的日常運營管理中心。
第五章 招聘錄用
第十八條 人力資源工作理念
為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營造一個吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達到個人發(fā)展的目標。
尊重并感激我們的員工,員工是公司財富源泉。精悍高效的團隊建設(shè),是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺到是在為他們工作,而不是他們在為您工作,這樣的團隊才能使公司在競爭激烈的今天立于不敗之地。
第十九條 員工錄用原則與標準
1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅持公開、公正、公平的原則,錄用標準是德才兼?zhèn)洹?/p>
2.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進入公司,非直系親屬一般情況也不進入。同學、朋友不進入同一個部門。
3.具有下列情形之一者,不得錄用:
1)曾在本公司或企業(yè)被開除,或未經(jīng)批準擅自離職者;
2)受剝奪政治權(quán)之宣告,尚未復(fù)權(quán)者;
3)通輯在案者;
4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;
5)患有精神病或傳染病者;
6)未滿十六歲者。
第二十條 錄用程序及人事審批權(quán)限
1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu),由用人部門填寫《人員需求增(補)申請》,按相關(guān)權(quán)限進行審批后方可進行招聘。
2.人力資源部根據(jù)招聘計劃在市場上擇優(yōu)選取符合條件可以參加復(fù)試的候選人員,用人部門相關(guān)負責人對候選人員進行復(fù)試。
3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準予錄用。
4.將準予錄用人員交人力資源部通知其進行體檢后辦理錄用手續(xù)。
5.人事審批權(quán)限:原則上所有崗位都需要隔級任免,并由人力資源部門發(fā)文。
第二十一條 轉(zhuǎn)正
1.新入職人員在試用期滿后,由其部門負責人考評,簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗及該職位對您的適合程度。
3.新入職員工順利通過試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。
第六章 考勒、休假制度
第二十二條 考勤
1.人力資源部負責對公司員工的出勤進行監(jiān)督和管理。
2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。
3. 遲到、早退和曠工:
遲到:員工應(yīng)按規(guī)定上班時間到崗,上班超出出規(guī)定時間30分鐘內(nèi)的視為遲到;
早退:在規(guī)定下班時間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。
曠工:
1)不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者;
2)請假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未批準而逾期不歸者;
3)不服從調(diào)動和工作分配,未按時到指定工作崗位報到者;
4)超過30分鐘未到(或離開)崗位,也未辦補假手續(xù)者;
5)請假原因不屬實者。
4. 遲到、早退30分鐘以上2小時以內(nèi)或當月累計遲到、早退2小時以上4小時以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時以上或當月累計遲到、早退4小時以上者以曠工全天計算。
第二十三條 休息
根據(jù)不同部門的工作特點,各部門的工作時間安排可以不同,員工每周工作時間不得超過國家法定時間。
第二十四條 加班
公司提倡高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。對于國家法定假日(全年11天)的加班,公司按國家規(guī)定給發(fā)放加班工資,對于其他時間的加班,采取補休,不發(fā)放加班工資。
員工職責范圍內(nèi)的工作,因工作效率低而導(dǎo)致的工作時間延長不視為加班。 所有加班必須有所在部門負責人的簽字確認,并到人力資源部門備案。
第二十五條 調(diào)(補)休
1.凡調(diào)休或因加班而申請補休的員工,需提前一天向本部門負責人提出申請。
2.員工申請調(diào)(補)休應(yīng)填寫《請假申請單》,經(jīng)相關(guān)人員審批后交人力資源部備案方可休假。人力資源部對照《請假申請單》沖抵加班時間。
3.調(diào)休必須在2個月內(nèi)休完,每次最多不能超過5天。
4.未經(jīng)批準而休息的,按曠工處理。
第二十六條 休假的種類
休假種類有:國家法定假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假、保育假、喪假、年假、其他假。
第二十七條 有薪假
國家法定節(jié)假日:員工假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報酬;。
有薪病假:
1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。
2.申請病假的員工需在公司指定的區(qū)級以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。
3.休假期間可享受基本薪資。
工傷假:
1.凡工作中造成的負傷的員工均可依法申請工傷鑒定后享受工傷假;
2.享受工傷假員工,須及時與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明,按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。 3.休假期間可享受全額薪資。
婚假:
1.假期天數(shù)按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2.員工在請婚假時應(yīng)至少提前7天申請并出具結(jié)婚證明;
3.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個月內(nèi)申請有效;
4.休假期間可享受全額薪資。
產(chǎn)假:
1.在公司滿一年的員工可以享受此政策;
2.多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;
3.員工請產(chǎn)假時應(yīng)至少提前30天申請。申請產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準生證;員工可以于預(yù)產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;
4.原則上以此為準,具體執(zhí)行標準可參照當?shù)叵嚓P(guān)政策;
5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險的員工按照國家相關(guān)規(guī)定處理。
保育假:
1.男員工在其合法妻子生育第一個孩子時,可享受3個工作日的休假,以照顧他的妻子及關(guān)懷他的孩子;
2.員工請保育假時應(yīng)提前7天申請,并出具醫(yī)院相關(guān)證明;
3.休假期間可享受全額薪資。
喪假:
1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;
2.休假期間可享受全額薪資。
年假:
1.員工在公司服務(wù)滿一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位,可享受相應(yīng)時間的年假,試用期員工不享受年假:
2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;
3.員工休年假時應(yīng)提前7天申請;
4.休假期間可享受全額薪資;
5.員工申請休假對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時,公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應(yīng)服從公司安排。
其他假:
憑學校通知盡收眼底參加家長會(每年只限2次),家長憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。
第二十八條 無薪假
有薪假期以外的請假為無薪假:
1.事假:員工請事假一次不得超過3天,一年內(nèi)不得超過10天。
2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,病假全年累計不得超過60天(員工休病假,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效) 員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時上班的,應(yīng)于當天工作時間前1小時內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請假,并在銷假的第一個工作日內(nèi)按公司規(guī)定補辦相關(guān)手續(xù),原則上公司不接受任何人的請假轉(zhuǎn)告。
第二十九條 請假審批
1.除公司根據(jù)國家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均應(yīng)辦理請假手續(xù)并獲得直接上級的批準。
2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤。
3.休假時應(yīng)提前或事后填寫<<請假申請單>>,說明請假請假和注明請假起止時間,經(jīng)各級相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準假時間休假。
4.員工請假原則上采取先申請后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請假應(yīng)委托他人或電話請假,并于銷假的第1個工作日內(nèi)按規(guī)定及時補辦相關(guān)手續(xù).
5.請年假,婚假,產(chǎn)假時應(yīng)由部門負責人安排人員替崗。
6.未按規(guī)定辦理請假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處。
7.請假不滿一小時按一小時處理,一小時以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理。
8.員工和下級不得越級請假,上級也不得越級批準非直屬下級和員工的請假申請,如因越級請假或者越級批準而造成工作損失的,批準人和員工承擔同樣責任。
第七章 薪酬
第三十條薪資標準及其結(jié)構(gòu)
1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗、能力來確定員工的職務(wù)等級、薪酬等級及標準 。
2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資(銷售提成工資) 、工齡工資、福利、年終績效獎金等。
3.目前公司的福利補貼有:交通補貼、餐費補貼、通訊費用補貼等,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系。
4.公司實行年底雙薪制:年底雙薪是對月薪制員工全年工作的一種獎勵,并根據(jù)公司業(yè)績情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對于當年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實行超出或低于年底雙薪的獎勵。
第三十一條 薪資發(fā)放及查詢
1. 發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按21天計算。
2.工資查詢:工資發(fā)放時,人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢。
第三十二條 薪酬保密
員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標準告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級處理。
第八章 晉升
第三十三條 員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負責人與人力資源部審批后予以晉職試用。
1. 員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔任更高職位的能力與潛力者。
2. 工作態(tài)度積極,專業(yè)知識過硬者。
第三十四條 晉職的員工有一個月的評估期.評估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標準.晉升晉職評估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當月起按新職位標準執(zhí)行。晉職評估表現(xiàn)不合格,將被取消晉職機會,返回原職位工作。調(diào)職、降級必須填寫<<員工異動申請表>>,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批方可生效。
第九章 員工培訓與發(fā)展
第三十五條 培訓體系
為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標的需要,本公司吸取國內(nèi)外企業(yè)員工培訓的先進管理經(jīng)驗,逐步建立一套科學的員工培訓體系,培訓基本類型如下:
1) 新員工入職培訓(面向新加入公司的員工)
2) 專業(yè)技能提升培訓(面向通過試用期后的員工)
3) 崗位晉升培訓(面向優(yōu)秀各部門專員和主管)
4) 經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計劃(面向各部門經(jīng)理助理,經(jīng)理)
5) 儲備干部培訓計劃
第十章 公司福利
第三十六條 員工依法享受各項社會保險福利。
第三十七條 娛樂活動
為加強員工集體榮譽感,公司按季度撥款作為各種活動經(jīng)費,根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動,如:員工聚會,文藝體育競賽活動,出外郊游等,本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。
第十一章 員工守則
第三十八條 儀容儀表
1.員工服飾必須保持清潔、衛(wèi)生。
2.上班時,辦公區(qū)域人員衣著要得體,以下裝扮上班時是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型。
3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),不留胡須;女員工宜化淡妝,留長發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起。
4.養(yǎng)成良好習慣,避免如抓頭、咬手指、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。
5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務(wù)對待顧客。
第三十九條 禮節(jié)禮貌
1.尊重自己,尊重他人,誠實可信,待客友好熱情,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹慎。
2.與顧客交談時應(yīng)端莊有禮有節(jié),不搶話,插話,爭吵,不詢問顧客年齡,履歷、工資等個人隱私,不歧視殘疾人。
3.對顧客要有“四聲”(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù),用普通話與同事、顧客交談。
4.借用他人或公司物品,使用后及時送還或歸還原處。
5.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等。
6.正確、迅速、謹慎地接打電話。
1)電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,接電話時統(tǒng)一用語:您好,xx公司。
2)對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話后,自己再放下話筒。
3)通話簡明扼要,不得在電話中聊天,
4)對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,,并馬上將電話交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5)工作時間內(nèi),禁打私人電話。
第四十條工作態(tài)度
1.主動:盡職盡責,主動為顧客服務(wù);同事之間真誠協(xié)作,密切配合,做到“請”字當頭,“謝”字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺。
2.熱情:站立服務(wù),面帶微笑,常用敬語,提高工作效率,想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意。
3.周到:嚴格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細致體貼的服務(wù)。
4.誠信:誠實為本,講究信用,有事必報,有錯必改,不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。
5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛護公共設(shè)備,設(shè)施,節(jié)約用水用電。
第四十一條 言行規(guī)范
1.遵章守紀,服從上級安排,忠于職守,不推諉,不頂撞。
2.自覺維護公司利益,維護公司良好形象。
3.員工言行應(yīng)誠實,謙讓,廉潔,嚴禁挑撥離間,造遙生事,破壞團結(jié),損害他人名譽、和領(lǐng)導(dǎo)威信,嚴禁私下議論不利于公司的事情。
4.嚴禁在辦公室和會議室吸煙、打牌和賭博。
5.愛護公共衛(wèi)生,不許亂扔紙屑等廢棄物。
6.工作時間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽音樂,串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無關(guān)的書報,不許做與工作無關(guān)的事情。
7.工作時間內(nèi)盡量說普通話,講文明,禮貌,不許說臟話,痞話,不許叫綽號。
8.工作場所輕言細語,不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧。
9.坐姿端正,不許將腳放在工作臺、座椅上;站立時應(yīng)保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰。
10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應(yīng)及時清理 衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅。
11.愛護公物,杜絕浪費行為:
1)愛惜并妥善保管辦公用品,設(shè)備 及公共財物;
2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴禁私自占有,閱覽后應(yīng)及時歸還;
3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,杜絕任何浪費現(xiàn)象。
12. 杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生:
1)非因工作需要,不許私自使用公司電話,傳真復(fù)印機,計算機等所有公物;
2)嚴禁攜帶公司財產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用;
3)嚴禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定,擅自降低價格銷售商品和出售公司財產(chǎn);
4)嚴禁查閱,復(fù)印,拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計圖紙/技術(shù)資料等;
5)嚴禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個人經(jīng)濟利益有關(guān)的企業(yè)進行交易;
6)未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請禮品或禮金饋贈,嚴禁私自向其借用款項和物品;
7)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣。
8)嚴禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,少收、不收顧客購物款;
9)嚴禁挪用公款謀取私利。
第十二章 獎懲
第四十二條 名詞解釋
1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎懲的不同檔次,公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎懲的同時,予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎懲分數(shù)附帶經(jīng)濟獎罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎懲積分可互相抵消。
2.積分相抵原則:公司實行獎懲積分相抵原則,在一個考核期內(nèi),獎勵積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯除外。獎懲積分當年有效(每年1月1日-12月31日)。
3.連帶責任:如果某部門員工受到直接上級(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書面指導(dǎo)(上級別的越級處分,則受處分員工的直接上級將負連帶責任(管理失職),并將由此受員工相應(yīng)輕兩級的處分。
4.惡意犯錯:員工明知自己的行為違反公司規(guī)定或會給公司利益造成損失而仍然進行的違紀行為,嚴重的公司將予以解雇。
第四十三條 獎懲原則
1.公平,公正,公開。
2.有功必賞有錯必糾賞罰分明。
3.以事實為依據(jù) 4.獎懲積分相抵。
5.員工享有舉報權(quán)和申訴權(quán)。
第四十四條 獎懲形式
1. 獎勵:采取精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,日常獎勵和階段性獎勵相結(jié)合的方式,日常表彰、階段性鼓勵、獎勵積分、參加培訓等方式,促進員工不斷發(fā)展。
2. 處罰:以幫助引導(dǎo)員工發(fā)展,促進員工不斷改進自身工作為目的。處罰采取日常改進和行政罰分相結(jié)合的方式。行政處罰分不同等級,層級遞進。
3. 公司獎懲根據(jù)級別附帶經(jīng)濟獎罰。
第四十五條 獎懲結(jié)果運用
公司階段性 獎懲與績效評估工作同步,根據(jù)純凈評估結(jié)果進行獎懲。員工獎懲記錄由資源部定期收集匯總,與員工績效評估掛鉤;獎懲記錄和積分將對員工績效評估成績、晉升、晉級、個人職業(yè)生涯發(fā)展等產(chǎn)生直接影響。
第四十六條 獎勵
公司獎勵的種類有:通報表揚、通報表彰、記功、記大功等四種。公司將視員工的情況給予相應(yīng)的獎勵,所有獎勵均由負責獎懲管理部門保存,作為員工績效評估的重要參考,并可能由此給員工升職、升級、加薪、經(jīng)濟獎勵等形式激勵。
第四十七條 處分
處分是對犯錯誤員工的教育和指導(dǎo),公司奉行有錯必糾的原則,鼓勵知錯必改,公司幫助員工不斷改進提高自身工作與公司共同成長。
處分的種類有:警告,嚴重警告,記過,記大過,停職察看,解雇等六種。公司將視犯錯誤的具體情況,給予相應(yīng)的處分員工在受到行政罰分的同時,將被并處經(jīng)濟處罰。
第四十八條 申訴
1.當處罰對象對違紀事實豐碩異議或?qū)μ幜P結(jié)果不服的,自接到處罰通知之日起3日內(nèi)攜《員工過失處罰單》當事人留存聯(lián)向所屬公司人力資源部提請申訴。如逾期,則處罰不變。
2.各公司獎懲管理部門對員工的申訴要進行認真復(fù)議,復(fù)議結(jié)果的回復(fù)期自接到員工單之日起不超過十個工作日。
3.經(jīng)復(fù)議證明申訴人申訴理由詳實、充分的,由授權(quán)部門開具撤銷處罰書面通知或通知申訴人所在公司人力資源部門、財務(wù)部門,撤銷處罰。
4.經(jīng)復(fù)議仍維持原處罰決定的,處罰有效,并為終審裁決,并由所在公司人力資源部通知申訴人復(fù)議結(jié)果。
第四十九條 相關(guān)說明
獎懲相關(guān)具體內(nèi)容由各子公司根據(jù)公司《獎懲制度》制定。
第十三章 安全手冊
第五十條行政部是公司消防安全的管理部門,行政部應(yīng)制定各種安全管理制度對公司的安全進行督導(dǎo),對員工進行安全知識培訓,對公司經(jīng)營管理范圍進行定期或不定期安全檢查。 安全,是各項經(jīng)營管理工作順利進行的基本條件,每位員工應(yīng)有防火、防盜意識,參加消防培訓,掌握基本的防火意識和消防技能。每位員工要熟記所在工作區(qū)域的消防設(shè)備位置,并會使用消防設(shè)備。
下班離崗前,要認真仔細地檢查工作場所是否有各類易燃物品,消滅一切火險隱患,一切火種,關(guān)閉門窗,切斷電源。
員工手冊 篇3
在這之前,我只知道我進的是個大型的國有企業(yè),工做穩(wěn)定,是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后,讓我對有了更深化的了解。它讓我驕傲,讓我傲慢。
電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省市。公司是中國電力機車主要研制生產(chǎn)基地。湖南省十大標志性企業(yè),享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2。3平方公里,資產(chǎn)總額60億元,主營業(yè)為干線電力機車,電動車。電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)。制造。銷售。修理與售后服務(wù)。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨,以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任,不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,加速研制適應(yīng)市場需求的各種型號軌道電力牽引設(shè)備,奠定了國產(chǎn)電力牽引裝備型譜化。標準化。信息化的基礎(chǔ)格局,成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會責任。戰(zhàn)略目標。進展藍圖為員工進展個人的價值,實現(xiàn)制造了舞臺。供應(yīng)了機會。
《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化。精湛制造文化。精細管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化:要求我們要不斷學習先進技術(shù),創(chuàng)新的思維,制造出最新最先進的產(chǎn)品,將創(chuàng)新進行究竟,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生產(chǎn)方式,提倡精益制造文化;精細管理文化:人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制,通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出,實現(xiàn)人力資源的合理配置,把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)w員工的職業(yè)文化,依靠這些文化。工作和自學提高素養(yǎng)與力量,讓自己更加的完善,滿意自己的成就愿望。但是我們更應(yīng)當知道沒有完善的個人,只有完善的團隊,我們只有立志高遠,細心細致,鍥而不舍,全部成員為共同的目標通力合作,團結(jié)才力量勝利。完善的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個公司有了更遠的進展,它教會我的不僅僅是技術(shù),更多的是精神,鍥而不舍。細心細致。立志高遠,當人有了這些精神,我想他做什么都會勝利,就想我們的一樣。更有自己的核心價值觀,其中分為抱負境界:振興裝備制造業(yè),趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀:飲水思源,股東利益至高無善;用戶第一,客戶需求永久是完善前進的動力;以人為本,每位員工與中國共享勝利。價值取向:人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠制造質(zhì)量的產(chǎn)品,更能夠制造高素養(yǎng)的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的`社會價值,而不單純是利潤。用戶的價值高于生產(chǎn)的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的勝利就是完善個人事業(yè)的勝利。由于的定位高,定位準,的價值觀是向社會的價值觀看齊是,所以它的進展是無限的,將更加日新月異是進展和變化。
力行它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象,坐姿,站姿,上班禮儀,下班禮儀,生產(chǎn)現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都非常的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下,每個員工都會自覺遵守執(zhí)行,讓嚴明的紀律成為我們?nèi)说牧晳T,也將成為我的習慣,爭做一個合格、優(yōu)秀的人。
員工手冊 篇4
目錄
一、《員工手冊》定義分析
二、《員工手冊》使用現(xiàn)狀分析
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應(yīng)該是哪樣
四、全心《員工手冊》創(chuàng)意
五、事件廣告宣傳
六、宣傳配合七、執(zhí)行安排
八、費用明細
目的——三萬五千元打造現(xiàn)代、時尚的企業(yè)文化!
一、《員工手冊》定義分析一、《員工手冊》定義分析
1、概念分析
定義:員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范,同時又涵蓋企業(yè)的各個方面,承載傳播企業(yè)形象,企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動指南。功能:"員工手冊"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮,是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)",同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容,又因適應(yīng)企業(yè)獨特個性的經(jīng)營發(fā)展需要而彌補了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
單項傳播,直線宣傳企業(yè)的一些概況、規(guī)章制度等。用通俗的話來說,員工手冊的性能就是:教育企業(yè)所在員工了解企業(yè),鼓勵員工為企業(yè)做貢獻,最后"威脅"員工要是不小心,或者故意犯錯就會被懲罰。
二、《員工手冊》應(yīng)該是燈塔
1、表現(xiàn)力
分析外觀:"毛主席語錄"樣式。好處是方便好拿,便于隨時閱讀。
雜志樣式。圖文并茂,內(nèi)容具體。(廣告公司用得較多)
通知樣式。用白紙黑字打印出來粘貼到墻上。內(nèi)容:"老三樣"宣傳內(nèi)容,即老板寄語話說企業(yè)文化,威脅員工不能做什么,要求員工只能做什么。
2、使用現(xiàn)狀
員工手冊有多少人在看。員工手冊多少人能記得百分之五。員工手冊放在什么地方。
員工手冊的使用率低下,無法達到應(yīng)有效果是現(xiàn)實!
三、優(yōu)秀的《員工手冊》應(yīng)該是哪樣
1、外在表現(xiàn)力
①嚴肅又不失創(chuàng)意外觀?梢允菆A的、三角的、女人外形樣的。
②不一定要具有花哨的色彩,但一定要能吸引眼球
、鄄馁|(zhì)要經(jīng)久耐用,但不一定是紙做的。
、懿灰欢ㄖ荒芸,也許還能玩——立體動畫型書本。
2、內(nèi)在表現(xiàn)力
、俨灰毡拘瓢岩(guī)章制度說出來,可以講講故事。
、诰幣挪灰欢ㄖ皇俏淖郑應(yīng)該有圖片。
、墼捳Z最好幽默風趣。
、懿粦(yīng)該誘惑、威脅員工。
、莶灰欢ㄊ歉嬷缘膬(nèi)容,可以是交互性的內(nèi)容。
四、全心《員工手冊》創(chuàng)意
以下內(nèi)容全為選擇題,請在喜歡的項目上打勾,允許多選或者添加其他意見,或者干脆丟進您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!
第1題:全心全意的名稱
①",人手一策"——意取"鞭策"與"策劃",教育員工時刻鞭策自己積極向上的努力工作,時刻記住必須遵守公司規(guī)章制度。并且在適當時間,針對自己的本職工作進行策劃。策劃內(nèi)容可以是工作、生活、娛樂等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處
意見處_________________________________________________
②"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊》意義,增加閱讀性。打勾、叉處
意見處___________________________________________________
第2題:全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫(yī)院的《員工手冊》就要像個女人,有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處
意見處_____________________________________________________
②"臺歷樣式"——為保證利用率,日期部位材質(zhì)是塑料,具體月份固定手動調(diào)節(jié),隨便那一年都能用。增加實用性。方便了解公司制度,提醒工作進度。打勾、叉處
意見處____________________________________________________________
③"立體書刊型"——增加觀賞性。國外最時尚的《員工手冊》樣式,彰顯時尚現(xiàn)代,契合醫(yī)院整體市場定位。打勾、叉處
意見處_____________________________________________________________
第3題:全心全意的內(nèi)容主要內(nèi)容共分個部分。分別闡述《員工手冊》在工作中的作用,細致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻。①第一部分:首長訓話"董事長寄語微博化"——微博@樣式設(shè)計,精煉、時尚、幽默內(nèi)容。公布"小報告"郵箱。公布照片,最好是公司成立時的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處
意見處___________________________________________________________________
、诘诙糠郑浩髽I(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負責人頭像,醫(yī)院外觀、內(nèi)部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示,讓員工直觀、詳細的了解企業(yè)。打勾、叉處
意見處_____________________________________________________________________
"企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化,不要像掛在墻上的規(guī)章制度一樣死板,要有時尚的氣息,現(xiàn)代的元素在里面。打勾、叉處意見處_____________________________________________________________________
、鄣谌糠郑浩髽I(yè)規(guī)章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目,分四個部分介紹,第一個是懲罰的部分,要員工清楚的明白,哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關(guān)心這個);第二部分是獎勵部分,哪些事情做了后是要被獎勵的。第三部分是"權(quán)利和義務(wù)"分析,讓員工了解自己的權(quán)限。第四部分是企業(yè)的人事制度,講清楚"進出、升降"的流程,最好用直觀圖形表現(xiàn),方便員工記憶和理解。本部分是重點,盡量用幽默、風趣、直觀的敘述方式,讓員工能深刻感受到企業(yè)的內(nèi)涵。
打勾、叉處意見處_____________________________________________________________
、艿谒牟糠郑夯有"建立合理化建議渠道"——在員工手冊上開辟專欄,全面闡述"全民營銷家庭觀念企業(yè)"的概念。即設(shè)計合理化建議表,每個人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議,不限制內(nèi)容、形式、方向,并建立專門的評審組,定期對建議進行評比,分一、二、三等獎,進行現(xiàn)金獎勵和表揚。除此之外,對確實要采納的建議進行大獎。
打勾、叉處意見處_______________________________________________________________
五、事件廣告宣傳
1、新聞點確立大部分企業(yè)的員工手冊都千篇一律,只有在少部分的廣告公司才會看到,有創(chuàng)意、有內(nèi)涵、有教育等作用的員工手冊。所以有創(chuàng)意的員工手冊就是個新聞點,能廣泛帶動社會大眾的關(guān)注。特別是現(xiàn)在有很多無聊的人在網(wǎng)上游蕩,一有點風吹草動必然會掀起腥風血雨。
2、事件對企業(yè)的助推有了新聞點,必然會吸引大眾關(guān)注,企業(yè)就可從中獲取廣宣利益,不用花費大筆資金去打硬廣戰(zhàn)爭,就可以獲得更高的評價。即擁有一個這么有創(chuàng)意的員工手冊企業(yè),會不時尚和美麗嗎?
六、宣傳配合
1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示,如利用關(guān)鍵詞"史上最有創(chuàng)意的《員工手冊》"等,用圖片和意見、觀點讓大眾看到企業(yè)是個時尚的企業(yè)。
2、傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體的大眾娛樂、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng)意的員工手冊你的員工手冊能這樣嗎"等新聞題目,來吸引大眾的眼球。從而達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)品牌形象的目的。
七、執(zhí)行安排
1、企劃部負責《員工手冊》的具體制定,宣傳策略企劃。
2、網(wǎng)絡(luò)部負責消息的發(fā)布,以及后期的跟蹤。
3、公關(guān)部負責媒介溝通。
八、費用明細
1、《員工手冊》設(shè)計制作費——2萬
主要是存在制作費用,創(chuàng)意、設(shè)計均可由企業(yè)自身的企劃部完成。
2、非硬廣宣傳費用——1萬報紙娛樂版面的宣傳費用,本身具有新聞性。由網(wǎng)絡(luò)、微博提升,報紙雜志跟進。
3、公關(guān)費用——5000記者、編輯的信封,伙食費等。
妥否,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
企劃
20xx年2月11日
員工手冊 篇5
前言
為樹立整體的公司形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。
每一位員工在開始工作之前應(yīng)認真閱讀并理解本手冊,并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。
本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外,對公司規(guī)章制度的進一步補充,其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。
本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊,為公司專用,嚴格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊,并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
如果你對于員工手冊有不清楚的地方,或想了解更詳細的規(guī)定,歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。
服務(wù)組主要工作內(nèi)容
服務(wù)組在餐廳里的工作包括:
依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品
親切自然地歡迎顧客,并提供他們所想要得到的服務(wù)
執(zhí)行一切必須的清潔維護工作
通過訓練有素的你來執(zhí)行這些工作,我們才能達到101%顧客滿意的目標!
服務(wù)員協(xié)議
公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議,協(xié)議期滿,如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求,雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議,并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
現(xiàn)金政策
收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧,我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免,但無論怎樣,這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴重盈虧,我們會提醒你注意并要求你重新學習怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生,視情節(jié)輕重,你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧,如果在千分之二內(nèi),由公司吸收;如果超過千分之二,不論盈虧,由收銀員按應(yīng)收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。
請假
請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店,則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。
病假/事假
服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。
薪資
你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。
發(fā)薪日期
你的薪資是每月固定發(fā)放,直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。
員工手冊 篇6
我是來自辦公室的新員工,很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!
能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的'寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。
我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展
創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
員工手冊 篇7
(一) 公司組織與職能
(二) 作 業(yè) 流 程
(三) 部 門 職 責
(四) 公 司 守 則
(五) 勞 動 條 例
1、 用工原則
2、 考勤制度
3、 工資制度
4、 福利待遇
5、 調(diào)職晉升
6、 合約解除
7、 獎 勵
8、 處 罰
(六) 管 理 制 度
1、 財務(wù)制度
2、 合同管理制度
3、 出差制度
4、 會議制度
5、 保密制度
6、 公司財產(chǎn)管理制度
(七) 其 它
作 業(yè) 流 程
一、 客戶說明會
與客戶溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場狀況、營銷目的等
二、 提案會議
業(yè)務(wù)、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關(guān)資料,工作進度
三、 廣告策略形成及審核
制定目標對象,創(chuàng)意策略、媒體策略并審核
四、 策略提案及決定
必須由客戶與公司共同認定
五、 創(chuàng)意發(fā)展
針對策略發(fā)展廣告創(chuàng)意
六、 正式提案
分為年度計劃或單一活動
七、 調(diào)查與修正
包括概念、效果測試等
八、 執(zhí)行制作
平面作品由相關(guān)人員制作,電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片
九、 媒體購買
確認刊登或播出日期、時段等
十、 監(jiān)控
對廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測檢討
部 門 職 責
一、 客戶部
1、接單:提交客戶聯(lián)絡(luò)報告,安排前期接觸,簽約與客戶溝通、交流、傳達客戶的要求;
2、跟單:匯報客戶指令,制定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;
3、代表公司向客戶推銷創(chuàng)意,提出建議;
4、關(guān)注市場動態(tài),競爭對手情況和行業(yè)情況,為公司經(jīng)營發(fā)展提出建議;
5、提交稿件,并跟進改稿、定稿工作,負責客戶的確認,代表客戶執(zhí)行對廣告?zhèn)案監(jiān)督;
6、后期服務(wù),收款;
7、總結(jié)客戶反饋意見,跟進客戶第二期工作;
8、尋找新客戶,接洽準客戶,深入老客戶的工作。
二、 創(chuàng)作部
(一)設(shè)計
1、獨立完成項目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;
2、與文案良好溝通,保障創(chuàng)意執(zhí)行;
3、保證同一項目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;
4、準確把握客戶的意圖;
5、按時、按質(zhì)完成項目。
(二)文案
1、對業(yè)務(wù)項目深入了解進行整體策劃,形成策劃方案;
2、完成具體業(yè)務(wù)項目的方案寫作任務(wù);
3、與設(shè)計溝通,保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;
4、了解客戶意圖,對稿件進行調(diào)整和修改,滿足客戶要求;
5、經(jīng)客戶簽字確認的稿件,進行校對、檢查、確保無誤。
(三)電腦制作
1、日常電腦軟硬件的維護與突發(fā)問題的解決處理;
2、協(xié)助設(shè)計人員制作稿件,完善表現(xiàn)設(shè)計人員創(chuàng)意;
3、創(chuàng)作平面圖;
4、檢查輸出膠片確保無誤;
5、按時、按質(zhì)完成各項稿件;
6、電腦室工作秩序,上機人員作業(yè)習慣等培訓與日常管理。
三、 媒介部
1、對各媒體有充分了解調(diào)研,與策劃部一同制定媒介策劃;
2、與各媒體保持良好關(guān)系,了解熟悉各媒體價格動態(tài);
3、媒介購買,訂好版位、時段;
4、媒介調(diào)查,關(guān)注媒介特點,同類產(chǎn)品媒介策略,調(diào)整客戶廣告策略或預(yù)算;
員工手冊 篇8
目 錄
一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3
二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4
三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4
四、工資報酬…………………………………………………………………………5
五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5
六、福利………………………………………………………………………………6
七、合同解除…………………………………………………………………………8
八、工作紀律…………………………………………………………………………9
九、財務(wù)管理…………………………………………………………………………11
十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13
一. 公司的八項基本原則
1.1客戶原則
客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。
1.2實效原則
“做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
1.3敬業(yè)原則
敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。
1.4團隊原則
團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
1.5文明原則
名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。
1.6勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
1.7環(huán)境原則
名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
1. 8事業(yè)原則
名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二. 聘用規(guī)定
2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。
2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。
2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。
三. 入職規(guī)定
3.1培訓
3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。
3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。
3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓。
3.2試用轉(zhuǎn)正
3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。
3.2.2試用期滿考核
3.2.2.1試用期結(jié)束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。
3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。
3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
四. 工資報酬
4.1工資
4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。
4.2加班
4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。
4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。
辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。
4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
4.3雙薪
4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。
4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。
4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。
4.4所得稅
4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務(wù)部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。
4.5升職、加薪或降職
3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者,公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。
4.6 團隊獎勵:
4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。
4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。
4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。
五. 工作時間及法定假期
5.1工作時間
5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。
5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
5.2法定假日
5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
5.3其他假期
5.3.1員工有權(quán)請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。
5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。
5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
六. 福利
6.1辦理調(diào)入徐州
6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工,個人提出辦理調(diào)動的書面申請。
6.1.2經(jīng)公司審查屬實后,上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。
6.2旅游
6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務(wù):在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。
6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進行。只能出游海南,不能以其它形式替代。
6.3帶薪假期
6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù)),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:
6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。
6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準。
6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。
6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復(fù)享受帶薪假期。
6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。
6.4醫(yī)療保險
6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。
6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。
6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。
6.5基本養(yǎng)老保險
6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。
6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。
6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。
6.6午餐補貼
6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。
6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
6.7晚餐補貼
6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。
6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務(wù)部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。
6.8住房補貼
6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補貼。
6.8.2住房補貼標準如下:
主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月
員工:人民幣100元/月
6.9辦理暫住證
6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.
6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。
七. 合同解除
7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)
7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務(wù)部交還財物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:
7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;
7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;
7.2.4被依法追究刑事責任的;
7.2.5不服從工作安排的。
7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。
7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
7.4乙方解除勞動合同,應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。
7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。
7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;
7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。
7.6經(jīng)濟賠償、補償
7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。
7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。
八.工作紀律
8.1考勤管理規(guī)范
8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。
8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴禁委托他人打卡。
8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。
8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經(jīng)批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。
8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。
8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。
8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者,解除勞動合同。
8.2禮儀管理規(guī)范
8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日常考核成績中。
8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。
8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。
8.2.4個人電話禮儀
8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽,以不超過三聲為原則。
8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好,名人網(wǎng)絡(luò)”再報自己姓名。
8.2.4.4講電話時,聲音應(yīng)溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。
8.2.4.4打電話前,應(yīng)先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應(yīng)記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。
8.2.4.5當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。
8.2.4.6通話結(jié)束時,應(yīng)等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。
8.2.5代接電話禮儀
8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應(yīng)立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉(zhuǎn)達。
8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。
8.2.5.3當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。
8.3環(huán)境管理規(guī)范
8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。
8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。
8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。
8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。
8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。
8.4秩序管理規(guī)范
8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。
8.4.2員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等),應(yīng)遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。
8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。
8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。
8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。
8.5行為規(guī)范
8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。
8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。
8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。
8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù),不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。
8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。
8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。
8.6安全管理規(guī)范
8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責任和義務(wù),在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。
8.6.2防盜、防竊
8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務(wù)的人員進入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人的客人來訪,請在接待處或會議室接待。
8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。
8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。
8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。
8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。
8.6.3消防管理
8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學會滅火器的使用辦法。
8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。
8.7保密制度
8.7.1 定義
8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。
8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責任保守公司秘密。
8.7.2公司秘密的范圍
8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。
8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。
8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務(wù)的事項。
8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。
8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。
8.7.3 密級分類
8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:
8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。
8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。
8.7.3.1.3公司其他重大決策。
8.7.3.2 機密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括:
8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。
8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。
8.7.3.2.3公司薪金制度,財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。
8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。
8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。
8.7.3.3 秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。
8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。
8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。
8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。
8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍
8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.2機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。
8.7.5 保密措施
8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下,由董事長(辦)實施,制定相應(yīng)制度、規(guī)定、
對保密以下進行檢查、督導(dǎo)、具體核實。
8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。
8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。
8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。
8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。
8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時,要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。
8.7.5.7保密事項內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。
8.7.6 獎罰
8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復(fù)、刁難。
8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。
九.財務(wù)管理
9.1借支規(guī)定
9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。
9.1.2公司不批準私人借支。
9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應(yīng)事先說明。
9.2報銷規(guī)定
9.2.1一般報銷規(guī)定:
9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務(wù)部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。
9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。
9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務(wù)報銷時間為每天下午4:00-6:00
9.2.2 購買設(shè)備、物品的報銷:
9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。
9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報賬。
9.2.3 交通費報銷:
外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。
9.2.4 應(yīng)酬報銷:
9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬,各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準,作為報銷單據(jù)。
9.2.4.2 請客應(yīng)酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應(yīng)酬的,由總經(jīng)理帶隊三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內(nèi)?偨(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)。
9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準報銷。
9.3媒介購買支款規(guī)定
9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達的媒介購買任務(wù)單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復(fù)印件,經(jīng)財務(wù)確認已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認書,經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。
9.3.2財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。
9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內(nèi)送交財務(wù)部查收。
9.4出差規(guī)定
9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。
9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。
9.4.3出差人員的住宿標準:
9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。
9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。
9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應(yīng)合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。
9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標準部分自理。
9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。
9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
9.4.4出差人員的餐費標準:
9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應(yīng)主動扣除餐貼。
9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務(wù)每天餐費補貼30元。
9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務(wù)規(guī)定程序批準后報銷。
十.獎罰規(guī)定
10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。
10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成功。
10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。
10.1.3愛護公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。
10.1.4工作細致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。
10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。
10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)
10.2.2違反操作規(guī)程,責任心差造成不良后果。
10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
10.2.4業(yè)務(wù)學習不認真,本職工作不努力。
十一. 解釋權(quán)
本手冊自20__年5月1日起執(zhí)行。
本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。
員工手冊 篇9
近期,公司開展了《員工手冊》的學習活動,雖說現(xiàn)在我還處于實習期,但是對于我這個新進公司的員工來說,更需要用心去學習《員工手冊》,以便找出自己在平時工作中的不足,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),減少工作中的失誤,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,更好更圓滿的完成工作中的各項任務(wù)。
通過對《員工手冊》的認真學習,我總結(jié)了以下幾點心得。
第一、體會制度作用,理解員工手冊的必要性。
“無規(guī)矩不成方圓”這句話很好地說明了規(guī)章制度的重要性。一支軍隊的`超強戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律,一個公司的核心競爭力和恒久生命力來源于公司員工良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和公司嚴格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度,按個人意愿行事,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊賞,《員工手冊》則為我們每一位員工指明了努力的方向。
第二、端正學習心態(tài),將約束機制轉(zhuǎn)化為自身提升的平臺。
制度是一把尺子,是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標準。員工每個人都有自己的獨特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時又為員工提供公平、公正的平臺,保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工希望在公司發(fā)展,不僅要學會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀律,更要學會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果員工與公司制度格格不入,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,那也將永遠與榮譽和成功擦肩而過。
第三、端正工作態(tài)度,提高工作積極性。
干工作必須要有積極、主動的態(tài)度。一個人的工作態(tài)度折射出他對人生的態(tài)度,而人生態(tài)度決定著一個人可能取得的成就。一個天性樂觀,對工作充滿熱情的人,無論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導(dǎo),都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著濃厚的興趣,把自己的本職工作當成使命來做,就能發(fā)掘出自己特有的潛能。
第四、堅持從我做起,從小事做起。
關(guān)注細節(jié),從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅持下去,那么,我們每個人都一定會成為一名優(yōu)秀員工。公司《員工手冊》制訂涵蓋了全公司日常工作的各個方面,員工必須要從我做起,從小事做起,認真履行。公司制度的實施力度,也從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會井然有序,公司也將會有更好的發(fā)展前景。
通過系統(tǒng)的學習《員工手冊》,讓我深深體會到,只有堅持公司各項制度,才能不斷地進步、成長。所以,在今后的工作中,我會針對公司員工手冊逐條對照,找出自己在平時工作中的不足,將公司各項制度落實在行動上,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能,做出自己應(yīng)有的一份貢獻。
員工手冊 篇10
一、培訓
1、基本政策
(1)公司積極創(chuàng)建學習型組織,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓,確保員工的職業(yè)能力適應(yīng)崗位要求,不斷提升人力資源的競爭優(yōu)勢。
(2)員工有參加學習培訓的權(quán)利,也有接受學習培訓的義務(wù),任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓。
(3)培訓是公司對于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。
(4)培訓的內(nèi)容應(yīng)與公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓機會的員工應(yīng)該將從培訓中學到的知識學以致用,不斷提高工作質(zhì)量,為公司發(fā)展作出貢獻。
(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權(quán)負責部門,負責培訓政策的擬訂和推進。
(6)各部門是培訓工作的配合部門,負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結(jié)果的跟蹤。
(7)工作外的培訓占有了員工的業(yè)余時間,將不被視為加班,如需出差,其應(yīng)享受差旅政策。
(8)公司原則上鼓勵員工繼續(xù)深造,提高個人的業(yè)務(wù)素質(zhì),并在時間以及教育費用上給予照顧。
(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓檔案,包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓,培訓的成績將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。
(10)公司鼓勵員工在業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍,如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時,須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報綜合管理部備案后購買。
(12)公司的培訓資源,例如:書籍、文件、講義、錄像帶等,由綜合管理部統(tǒng)一保存,培訓資源共享。
2、培訓的目標
(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。
(2)培養(yǎng)員工的團隊意識和職業(yè)精神。
3、培訓方式
(1)崗前培訓:公司根據(jù)各部門新進員工的入職情況,統(tǒng)一對員工組織培訓,使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度,熟悉公司的基本禮儀和基礎(chǔ)知識,掌握處理業(yè)務(wù)的原則、技術(shù)、程序和方法。
(2)在崗培訓:公司定期或不定期的對員工進行分類分級進行崗位技能培訓。
①工作中培訓:指員工在日常工作中,直接上級對部屬實施的個別業(yè)務(wù)指導(dǎo)的培訓。對下屬進行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責,日常工作中,應(yīng)不斷對下屬實施個別業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。
②工作外培訓:指職位外或離開工作單位的培訓。具體包括:
★技術(shù)及技能培訓:即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識和技能的培訓,這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;
★拓展知識及增加技能的培訓:幫助員工拓展知識,了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)、了解新材料、新工藝、新設(shè)計及前瞻性技術(shù)等。公司將在不同時期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,采取業(yè)務(wù)研修、實地考察、專題講座等形式,增加員工多方面技能,并為他們今后肩負更重要的責任做準備;
★專業(yè)管理技能培訓:為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業(yè)務(wù)管理水平,同時加強企業(yè)內(nèi)外的交流,公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需求選送一定人員到有關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行短期培訓。
、蹎T工個人申請的培訓:員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實際需要,申請與個人業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容的培訓。
4、培訓管理
(1)指導(dǎo)思想
員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規(guī)范科學、人員晉升標準明確,建立管理人員的儲備體系,造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強的員工隊伍。
(2)相關(guān)程序
、俑鶕(jù)培訓需要而制定“年培訓計劃”:
★綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓需求(或綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓需求),依據(jù)個人以及部門意見,認真分析,明確要求,制定全公司“年培訓計劃”;
★綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領(lǐng)總經(jīng)理審批;
★綜合管理部依據(jù)“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源,協(xié)助制定培訓目標,確定培訓內(nèi)容和方式,建立培訓效果跟蹤方案,組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓;
★綜合管理部對每次培訓進行效果評估,檢驗學習結(jié)果,衡量工作表現(xiàn),并不斷根據(jù)培訓跟蹤結(jié)果、以及新的需求情況,修正此“年培訓計劃”,但必須得到總經(jīng)理的批準。
、趩T工個別培訓申請:
★培訓需求人根據(jù)培訓需求填寫“培訓申請表”;
★部門經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總對其工作業(yè)績、工作態(tài)度、個人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓內(nèi)容與工作相關(guān)程度作評價及審批;
★將“培訓申請表”呈送總經(jīng)理審批;
★綜合管理部協(xié)調(diào)培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結(jié)果跟蹤方案,并且協(xié)助其完成此次培訓。
(3)目標與考核:
、偎泄ぷ魍獾呐嘤柖急仨氈贫ㄅ嘤柲繕耍磁嘤柦Y(jié)束后應(yīng)達到的最終結(jié)果。沒有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實現(xiàn)與否,除培訓結(jié)束后的測試以外,全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;
②綜合管理部門協(xié)助業(yè)務(wù)部門確定受培訓者的培訓目標,對培訓進行多種形式的考核,業(yè)務(wù)部門對受培訓者的培訓效果進行跟蹤,評價;
、蹖τ谠(jīng)享有工作外的培訓,但經(jīng)過培訓結(jié)果跟蹤,而沒有達到培訓目標,又沒有合理原因的員工,公司將不再考慮提供培訓機會。
二、績效考核
1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核,考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面。
2、績效考核的結(jié)果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績的基本依據(jù),是員工薪酬分配、職務(wù)等級升降、獎懲等的重要依據(jù)。
3、績效考核包括:個人工作總結(jié)、部門考核和綜合管理部的綜合考評,分為月度考評和年終考評。
4、績效考核成績分不同檔次,綜合管理部根據(jù)考核結(jié)果提交人員調(diào)級方案,經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后,對相應(yīng)員工辦理晉級或降級使用手續(xù)。
(1)月度考核不合格者,扣除當月工資100-500元;
(2)年終考評不合格者,可給予二次考核機會,再次考核不合格者,立即予以辭退,公司不做任何賠償;
(3)年終考核作為年終獎評定的依據(jù),考核不合格者,不計算當年工齡。
5、晉升機制
(1)公司鼓勵員工不斷發(fā)展、進步、并建立了相應(yīng)的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會;公司將在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。
(2)如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務(wù)晉升,薪金也將隨之增加:
、倬邆淞己玫穆殬I(yè)道德;
、诠ぷ骺冃э@著;
③個人工作能力顯著;
、苣甓瓤己顺煽兲幱诓块T中上水平;
⑤充分了解有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容,具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
、抟褏⒓舆^擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓,成績合格;
、哌_到對該職務(wù)要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。
6、具體考核按照公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行。
員工手冊 篇11
一、目的:
為保持良好的服務(wù)質(zhì)量和快捷的服務(wù)效率,規(guī)范員工行為,確保酒店正常工作秩序,特制訂本獎懲條例,請全體員工仔細執(zhí)行。
二、處理程序
1、員工凡受到任何獎懲,均需在《獎扣分記錄本》上列明員工所受嘉獎或被懲罰的過失類別、時間、理由及細節(jié)。由當事人和所在部門在《獎扣分記錄本》上簽字,報負責人審批。員工犯規(guī)事實存在,證據(jù)確鑿,但拒絕簽字時,要注明狀況,作好談話記錄,由部門和店負責人雙方直接簽字生效。
2、員工所犯過失,將以積分方式記錄在案,在處分有效期內(nèi)如再次受處處分,積分累計計算。處分有效期過后,積分自然取消。員工在處分有效期內(nèi)積分累計達100分,賜予違紀解除勞動關(guān)系處分。(此項員工所扣分值不能與所獲獎分相抵)
3、員工在受到嚴峻過失及以上處分,在有效期內(nèi)原則上不提升職務(wù)或工資,不能參與優(yōu)秀員工評比或類似評比活動。
4、員工所獲獎扣分,以每分計人民幣2元計算,在當月工資收入中嘉獎或扣除(此項獎扣分可相抵)。
5、本條例分為嘉獎和過失處分兩部份,其中過失處分分為“一般過失”、“嚴峻過失”和重大過失。
三、獎懲權(quán)限
1、部門有賜予“一般過失”的處分權(quán)限。
2、所在店負責人有賜予嘉獎、“一般過失”和“嚴峻過失”的處分權(quán)限。
3、凡屬“重大過失”和累計積分達100分,需解除勞動合同的,由店負責人匯報公司酒店管理中心,經(jīng)與工會或職工代表大會協(xié)商后做出解除勞動合同的處分
4、處分按級實施,上級可以越級給下級實施處分,超越本級權(quán)限時要逐級上報。
5、處分者如對處分不服,可在處分打算宣布后三日內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部直至中心經(jīng)理提出申訴。在此期間處分打算同樣執(zhí)行。
6、對受處分者應(yīng)實行勸說教育、熱忱關(guān)心,不得卑視、打擊,更不得污辱人格。
四、獎懲公示、存檔
1、處分打算可實行當面、會議或書面形式宣布,并由當事者簽字認可。
2、受到“一般過失”、“嚴峻過失”的由所在店存檔保存,凡受“重大過失”的由公司人力資源部存檔。
五、處分類別
。ㄒ唬┮话氵^失
1、工作時間儀容不整,衣冠不潔,不按規(guī)定著裝,不佩帶工號牌的。
2、引起客人一般投訴者。
3、在營業(yè)時間及營業(yè)場所吸煙的。
4、在來賓面前與來賓搶道、打斷來賓談話、身靠門壁、打哈欠、伸懶腰、剪指甲、拔胡子、挖耳朵、摳鼻孔等不禮貌行為的。
5、在酒店內(nèi)洗滌私人衣服的。
6、將頭發(fā)染成彩色的。
7、留長指甲或涂彩色指甲油的。
8、在店內(nèi)見到來賓、上級不主動問候的。
9、在酒店內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物等不良行為的。
10、工作時間未經(jīng)同意或在非指定地點接打私人電話的。
11、服務(wù)不用問候語、禮貌用語或說臟話的。
12、遲到、早退、串崗的。
13、工作時間玩耍、吃零食、干私活、看書報、打瞌睡,以及在營業(yè)場所談天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。
14、有各種鋪張公物行為的。
15、發(fā)覺他人有違法違紀行為知情不報的。
16、破壞公物,如在墻上、廁所內(nèi)或酒店物品上亂涂亂畫的。
17、凡檢查清潔衛(wèi)生不合格者,18、接聽電話不規(guī)范、不禮貌、不敬重對方,上班時間不說一般話者,19、值班人員和值臺人員收尾工作不齊全、不規(guī)范者,20、業(yè)績表填錯者,21、工作時間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視等行為的。
22、違反宿舍管理制度1—21條的。
23、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。
。ǘ﹪谰^失
1、拖延執(zhí)行上級指令或有意消極怠工3小時以內(nèi)的。
2、發(fā)覺酒店財物丟失、損壞時置若罔聞,無動于衷,或被調(diào)查時供應(yīng)假狀況的。
3、不接受、不協(xié)作上級和酒店授權(quán)的有關(guān)人員檢查的'。
4、對本職工作玩忽職守,給企業(yè)造成不良影響者。
5、酒后醉態(tài)上班或工作時間帶有醉意的。
6、無理取鬧、影響正常工作的。
7、未經(jīng)同意從廚房、倉庫或營業(yè)場所偷吃食品的。
8、私用、私吃、私送酒店財物或來賓財物。
9、對上級、同事和來賓有挑釁行為舉止的。
10、在酒店內(nèi)或宿舍以任何形式賭博的。
11、未經(jīng)許可使用酒店的設(shè)施、設(shè)備、儀表、儀器或酒店其他財物的。
12、在更衣箱內(nèi)藏有酒店物品的。
13、庇護、縱容各種違紀現(xiàn)象的
14、違反操作規(guī)程造成機器設(shè)備和物品損壞的。
15、員工之間取污辱性的外號,說不利于團結(jié)的話,相互爭吵、謾罵的。
16、恐嚇、制造謠言的或惡意中傷酒店及來賓和員工的。
17、引起客人嚴峻投訴者。
18、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。
。ㄈ┲卮筮^失
1、損壞酒店、來賓財物達500元以上。
2、在酒店內(nèi)酗酒、打架的。
3、不聽從管理,當眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)的。
4、與來賓爭吵的。
5、不聽從酒店工作調(diào)動或支配的。
6、無故不聽從上級指令以及消極怠工三小時以上的。
7、私配酒店鑰匙的。
8、在酒店轄區(qū)內(nèi)打架斗毆或借故引起糾紛的
9、偷盜酒店、客人、同事財物的。
10、私留來賓遺忘的物品的。
11、向客戶、供貨商索要小費或其他好處費的。
12、私帶、私分酒店財物離店的。
13、違章操作,給公司造成500元以上損失或存在的安全隱患的。
14、不遵守安全保衛(wèi)規(guī)章制度,不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆等危急物品、私藏違禁品、彈藥及各種傷人兇器以及各種威逼酒店或同事安全行為的。
15、無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良后果的。
16、不遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定,消失食品安全事故的。
17、偽造、涂改、虛報有關(guān)憑證謀取利益的。
18、利用職權(quán)或工作之便貪污、索賄、行賄以及獵取不正值利益的。撕毀或涂改各種原始記錄、賬單單據(jù),或向客人收費時有意加收,中飽私囊的。
19、私自向外人供應(yīng)酒店內(nèi)部文件或資料的,以及泄露酒店營銷、財務(wù)、人事、管理等方面機密的。
20、因瀆職造成物資積壓、滯銷,經(jīng)濟損失超過1000元以上的。
21、因管理不善指揮失或誤玩忽職守造成事故和經(jīng)濟損失,價值超過1000元的。
22、任何造成來賓嚴峻不滿或重大投訴的,以及被新聞媒介或上級機關(guān)批判的。
23、連續(xù)曠工二天或一個月之內(nèi)有三天曠工的。
24、觸犯國家法律、法規(guī),被司法機關(guān)處以拘留、勞動教養(yǎng)、判刑等處理的。
25、有不道德行為或耍流氓,造成不良影響的。
26、違反宿舍制度22—23條的。
27、所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者,按此類條款處分。
六、員工違紀給酒店或來賓造成經(jīng)濟損失的,在賜予上述處理的同時,可視其情節(jié)按經(jīng)濟損失賜予當事人罰款或令其賠償經(jīng)濟損失。
七、員工在酒店內(nèi)因打架造成他人傷病的,在賜予上述處理的同時,不僅要賠償對方誤工、醫(yī)藥、交通等費用,情節(jié)嚴峻者還要追究其法律責任。
八、對職工違紀解除勞動關(guān)系的,自批準之日起執(zhí)行。
九、無薪停職
1、此條款適應(yīng)于等待酒店調(diào)查及打算是否違紀解除勞動關(guān)系的員工,調(diào)查期間,員工必需賜予協(xié)作。
2、此期限不超過十四天。
3、凡員工觸犯公安條例,而員工需出席案中審訊或等待判決結(jié)果,于審訊至判決結(jié)果期間,酒店將給員工無薪停職處理。
十、凡構(gòu)成刑事犯罪的,予以解除勞動合同。
十一、員工申訴
1、在員工感到受到不公平、不公正對待或?qū)δ承﹩栴}的處理感到有疑問時,可以向其所在部門的主管提出。
2、員工假如認為問題在部門主管處沒有得到解決,可向更高一層的部門經(jīng)理申訴。部門經(jīng)理應(yīng)馬上處理員工申訴,并盡快給員工作出圓滿的答復(fù)及打算。
3、假如員工對部門經(jīng)理的打算不滿,可以直接向人力資源部申訴,人力資源部在三天內(nèi)就員工申訴的問題與其所在的部門經(jīng)理取得聯(lián)系,并對申訴問題重新調(diào)查,在一周內(nèi)答復(fù)員工。
4、員工如對人力資源部的答復(fù)不滿足時,可以向酒店總經(jīng)理提出?偨(jīng)理將審核該員工,部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、人力資源總監(jiān)的書面材料,聽取他們的陳述,并在必要時調(diào)查后作出打算。
5、全部申訴的事宜都會嚴格保密。管理層將不會因員工行使申訴權(quán)而卑視他們。管理層實行必要的措施愛護投訴者。
員工手冊 篇12
第一章總則
第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準。
第三條本手冊之專有名稱如下:
一、公司——即指**市*有限公司;
二、經(jīng)營管理者——指的是公司主管級以上人員;
三、員工——每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;
四、職務(wù)、工作——員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
五、職務(wù)行為——指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;
六、工資——員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金、津貼在內(nèi);
七、懲罰——觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎勵——對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;
九、申戒、警告——員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過、大過——員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;
十一、廠牌——員工身份之證明卡;
十二、公假——依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出——員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條一般規(guī)定
一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊》。
第二章聘用
第五條本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門主管填寫《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。
第六條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:
一、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);
二、經(jīng)本公司認可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準而擅自離職者;
四、經(jīng)查學歷和工作履歷不實者;
五、認定不適擔任本公司工作者。
第七條應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理:
一、應(yīng)聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表;
二、向行政人事部提供有關(guān)證件;
三、依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗;
四、經(jīng)人事部門初試合格后通知用人部門主管復(fù)試;
五、驗證有關(guān)證件及工作履歷;
六、呈總經(jīng)理批準錄用;
七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。
第八條應(yīng)聘人員經(jīng)核準雇用,應(yīng)于接到通知后,按指定日期及時親自辦理報到手續(xù),并繳驗下列文件:
一、居民身份證;
二、學歷證明正本(影印后退還);
三、職稱證(有職稱者);
四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復(fù)印件;
五、體檢表或身體健康證明表;
六、最近三個月內(nèi)正面半身1寸照片四張;
七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動合同的證明;
八、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。
第九條本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應(yīng)簽訂合同(試用期三至六個月,含受訓期間,試用期包含在合同期內(nèi)),請事、病、傷假不予列計。
新員工由行政人事部填寫《試用安排表》,經(jīng)核準指派專人進行輔導(dǎo)或培訓。
試用期間,本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。輔導(dǎo)人員的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓的時間,確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等,新員工都可咨詢輔導(dǎo)人員。
在試用期間,如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達到本公司要求,公司也會終止對其的試用。
在試用期內(nèi),新員工表現(xiàn)突出,試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。
試用期滿,試用部門對試用員工進行轉(zhuǎn)正考核,并填寫《新員工轉(zhuǎn)正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補償費。
第十條經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、警衛(wèi)、營銷、研發(fā)及公司認定其有必要者,應(yīng)于到職前(特許者在到職后兩星期內(nèi))辦妥連帶保證手續(xù),其保證人應(yīng)具有下列資格:
一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;
二、經(jīng)本公司認為有資格者。
第十一條被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應(yīng)負連帶責任:
一、侵占或虧空公款(物)者;
二、不法毀損公物者;
三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者;
四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;
五、離職時移交不清者。
第十二條行政人事部接到保證書應(yīng)即予對保,如有不合格者,應(yīng)立即通知換保。
第十三條被保證人離職時,應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個月后,始得由公司發(fā)還原保證書,解除保證責任。
第十四條人事安排
公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。
第十五條工作調(diào)動
一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點;
二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點時,公司將視情況決定對其終止雇用與否。
第三章考勤
第十六條出勤時間
一、每日正常之工作時間8小時,每周工作44小時;
周一至周五9:00-12:3013:30-18:00
周六9:00-13:00
二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定;
第十七條打卡
一、員工每日上下班時,應(yīng)親自至打卡地點依規(guī)定打卡:打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時間前三十分鐘以內(nèi)打卡;
二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實,均記大過一次。
第十八條忘打卡
一、員工于規(guī)定時間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應(yīng)于行政人事部填寫忘打卡證明單,呈直屬部門主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理:
二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實情事,除當日以曠工論外,申請人記大過一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。
三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論,。一個月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。
第十九條遲到、早退、曠工
本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理:
一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。
二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節(jié)給予其警告或小過處分一次;
三、員工無正當理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準一律以曠工論;
四、未經(jīng)準假或假期屆滿未獲準續(xù)假而擅自不上班者,以曠工論計,連續(xù)曠工超過3日,或全年累計曠工超過5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告,給予開除。
五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個人檔案,并作為員工績效考核的依據(jù)。
第二十條出差
員工出差當天不能返回的,應(yīng)填寫《出差申請單》,呈部門主管或經(jīng)理核準后送行政人事部備案;如于上班時間中開始出差者,須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準后方可外出。有關(guān)費用申報,依據(jù)《出差管理辦法》辦理。
第二十一條公出
一、辦理:員工因公務(wù)需要,于上班中離開崗位或出入廠者,應(yīng)填寫“員工外出申請”呈部門主管或經(jīng)理核準后方可公出;
二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。
第二十二條休假以及請假給假規(guī)定
一、元旦一天(元月一日)
二、國際勞動節(jié)三天(五月一日、五月二日、五月三日)
三、國慶節(jié)三天(十月一日、十月二日、十月三日)
四、春節(jié)放假從農(nóng)歷二十六至正月初七
五、圣誕節(jié)一天(十二月二十六日)
以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日;
六、因工作需要,公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤,員工不得無故推諉,事后由公司安排同等時間補休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。
七、本公司員工請假及給假規(guī)定說明如下:
1、公假:(公假期間,工資照發(fā))依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會活動,需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準給予公假。
2、工傷假:(經(jīng)確認為工傷的,工傷假工資照發(fā),但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤)
A、員工因執(zhí)行公務(wù)負傷或致傷殘者,持指定醫(yī)院證明,經(jīng)行政人事部確認,確不能出勤者,核給工傷假,工資照發(fā),假期期滿,應(yīng)主動復(fù)職,否則以曠工處理。如情況緊急,得以事后補辦手續(xù)。
B、員工因公負傷,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)指定醫(yī)院、勞動局等相關(guān)部門鑒定,確認為舊傷復(fù)發(fā)的,可按工傷對待。
3、事假:(事假期間不發(fā)工資)
A、員工如有私事必需親自處理,應(yīng)事先請假。特殊情況不能事先請假的,可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示,經(jīng)批準后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理;
B、一般員工請假半天內(nèi),由主管核準。3天(含3天)以內(nèi)由部門經(jīng)理核準,4天以上必須由(副)總經(jīng)理審批,主管以上干部請假均需由(副)總經(jīng)理審批;
C、事假最少以四小時為計算單位;
D、事假工資扣除額的計算方法:當月工資/25事假天數(shù)
E、員工申請事假,主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件;
4、病假:(員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者,可申請病假。)
A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月,工作4年至6年者為2個月,工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者,依規(guī)定辦理停薪留職,但以一年為限,逾期仍不能復(fù)工者,予以解除勞動合同;
B、請病假逾2日(含)以上者,公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明(附病情報告)。請病假1天者,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,也可確認病假,未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論;
C、病假工資扣除額的計算方法:
c1司齡3年以下(含3年)當月工資/25病假天數(shù)50%
c2司齡4-6年(含6年)當月工資/25病假天數(shù)30%
c3司齡7-10年(含10年)當月工資/25病假天數(shù)10%
c4司齡11年以上(含11年)在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資
D、無正當理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者,經(jīng)查屬實,公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴重者,予開除處理。
5、婚假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,其本人結(jié)婚者可請下列之婚假,工資照發(fā),如員工結(jié)婚地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:
A、一般婚假3天;
B、晚婚假7天(女滿22周歲,男滿25周歲);
C、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。
D、婚假不能分段申請。
6、喪假:本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后,依下列規(guī)定給予喪假,工資照發(fā),如奔喪地點不在深圳,則以下假期不含路途時間,路途時間按距深圳之遠近而定,一般往返為2-6天:
A、員工之父母、子女或配偶死亡,給喪假5天,工資照發(fā);
B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡,給喪假3天,工資照發(fā)。
7、產(chǎn)假、計劃生育假:
A、女員工產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天;晚育者(女24周歲)另加10天,工資照發(fā);配偶生育無人照顧,可酌情給男方15天以內(nèi)的假期,按計劃生育假考勤。
B、懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者,依病假規(guī)定處理;
C、女員工懷孕滿4個月(含)以上流產(chǎn)時,給假15天,工資照發(fā);
E、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。
F、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時,允許有一至二周的時間逐步恢復(fù)原定的工作量。
G、女員工計劃外生育,其休息時間以事假論。
H、配偶在本市工作,行絕育手術(shù)后需要護理,可持絕育手術(shù)證明享受二天的計劃生育假。
I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假。
8、年度休假:
A、給假標準:員工進入公司實際工作滿一年至三年(含第三年)的,方可享有3日年度休假之福利;
B、從第四年以后,服務(wù)期每滿一年加1日假期,但年度休假累計最多不超過15日。
C、凡有下列情形之一者,不得申請年度休假:
1)試用期員工;
2)服務(wù)年限未滿一年者;
3)全年度申請事假及病假合計數(shù)超過14日者;
4)前一年度曾受大過(含)以上處分者;
5)前一年度曾有曠工1天(含)以上者。
D、年度休假核算方式
1)年度休假以12月31日為結(jié)算日;
2)計算第二項服務(wù)的月份數(shù),不足一月者不計;
E、年度休假申請手續(xù):
1)年度休假須提前提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。
2)部門主管以上干部年度休假其核準權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準;
3)經(jīng)準假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人;
4)未進行相關(guān)工作移交的,不得休假。
F、員工年度休假期間支付全額工資;
G、員工年度休假期間,如公司有緊急事務(wù)時,需其隨時銷假上班,員工不得無故推辭,但員工可保留其剩余假期并另申請年度休假的權(quán)利,但不得跨年度;
H、年度休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式,不得作病假及臨時請假的變通。
9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日,則不予計入請假期內(nèi);
10、部門主管(不含)以下人員的請假,1天以內(nèi)者,由部門主管批準,1-3天(含3天)由部門經(jīng)理批準,4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準;部門主管以上人員的請假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,其中病假2天(含)以上者如不能提前請假,均需直接打電話給總經(jīng)理請假,其它假均需提前申請,由總經(jīng)理批準后方可;
八、因私外出:
1、工作時間內(nèi),員工因私外出,得填寫《請(事)假單》,經(jīng)主管簽署后方能外出,并按事假手續(xù)辦理。
2、員工因私外出,不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛(wèi)制止者,一律視作擅自離開,以曠工處理。
九、本公司員工因故必需請假時,應(yīng)于事前辦妥請假手續(xù),方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時,得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經(jīng)同意,事后補辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計算。
十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗,需服從安排,并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。
第四章工資與給付規(guī)定
第二十三條本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資、生活津貼、績效工資等,并以現(xiàn)金方式給付。
第二十四條工資結(jié)構(gòu)
一、基本薪資:依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付;
二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;
三、績效工資:依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資;
四、職務(wù)加級:依擔任一定主管以上職務(wù)責任的津貼;
五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。
第二十五條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整:
一、工工資常規(guī)調(diào)整,即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。
二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績顯著者;促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者;公司認為應(yīng)獎勵的其他人員。
三、員工在年終考核中,被所在部門認為工作績效低于平均水平,將可能被降低工資。
四、員工職務(wù)發(fā)生變動,其工資相應(yīng)進行調(diào)整,其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。
第二十六條試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定
一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工,工資按實際工作日給付;
二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況:
1、辦公室職員等員工在錄用后,實際工作不滿一個星期而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。
2、一般作業(yè)員工在錄用后,實際工作不滿3天而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。
第五章員工權(quán)利
第二十七條每個員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。
第二十八條員工有享受勞動安全與保護之權(quán)利。
第二十九條有按員工手冊規(guī)定休息與休假之權(quán)利。
第三十條有參加公司組織之民主管理權(quán)利。
第三十一條有對公司發(fā)展提出建議與評價之權(quán)利。
第三十二條有按公司規(guī)定以勞動取得報酬之權(quán)利。
第三十三條有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對于明顯違反《員工手冊》的指令,員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的責任和權(quán)力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。
第三十四條對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時,有向政府勞動管理機關(guān)申請調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。
第三十五條對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權(quán)利。
第六章員工職責
第三十六條員工職責
一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度;
二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責;
三、員工上班時間均應(yīng)配戴廠牌;
四、廠牌應(yīng)妥善保管,遺失時,應(yīng)即附照片一張,連同工本費20元,送行政人事部門補發(fā)新證,不得借用或使用他人廠牌;損壞時,應(yīng)至行政人事部門以舊換新;
五、工作時間內(nèi)應(yīng)盡職責,除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;
六、下班離開前,應(yīng)先清理自己的辦公場所或工作場所;
七、員工應(yīng)對主管指派之任務(wù)盡力執(zhí)行,并將工作執(zhí)行情況呈報主管;
八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密,務(wù)必盡義務(wù)保密;
九、員工務(wù)須愛惜公司授予使用之公物;
十、應(yīng)就工作場所的各種機會學習訓練,以提高工作技能;
十一、工作場所應(yīng)保持整潔,避免發(fā)生不必要之災(zāi)害;
十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉(zhuǎn)托他人代辦;
十三、員工有下列事項之一變動時,應(yīng)于事發(fā)后一星期內(nèi)向公司行政人事部門報備之:
1、員工之住址;
2、家庭狀況(如結(jié)婚、離婚、生育、家庭成員動態(tài)等);
3、女員工的妊娠、預(yù)產(chǎn)期;
4、通訊電話和緊急時間聯(lián)系人。
第三十七條員工與本公司解除勞動合同時,應(yīng)將公司授予使用之工作裝備、廠牌、員工手冊、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時,必須償還了結(jié)。
第三十八條員工與公司仍訂有勞動合同之期內(nèi),不得再與他方另有雇用關(guān)系。
第三十九條員工須遵守安全衛(wèi)生規(guī)則及配戴各項安全裝備,并應(yīng)注重本身和顧及他人安全。
第四十條員工務(wù)必妥善地維護及保養(yǎng)其工作器具與設(shè)備。
第七章儀表與行為規(guī)范
第四十一條員工須儀表端莊整潔。
第四十二條上班務(wù)必舉止端正,不得唱歌、高聲說笑。
第四十三條同事間互相關(guān)懷尊重,并協(xié)商互為配合完成工作。
第四十四條員工對上級說話謙遜有禮,言語保持請示口吻。
第四十五條遇客人來公司時,應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待,時時留意維護公司形象。
第四十六條向上級匯報時準備充分,按約定時間實事求是報告,并注意簡明扼要。
第四十七條接聽與使用電話客氣熱情,不得失禮。
第四十八條講究公德,尊重他人。
第八章員工職務(wù)行為準則
第四十九條基本原則
一、公司倡導(dǎo)誠信、團結(jié)、創(chuàng)新、求實、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德;
二、員工的一切職務(wù)行為,都必須以維護公司利益,對社會負責為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動機;
三、因違反職業(yè)道德,給公司造成經(jīng)濟損失者,公司將依法追索經(jīng)濟賠償;情節(jié)嚴重,公司懷疑其涉嫌犯罪的,將提請司法機關(guān)追究其刑事責任;
四、在員工招聘上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,一律由行政人事部門按既定的崗位標準進行擇優(yōu)錄用,為人才提供一個公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。
第五十條經(jīng)營活動
一、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,進行經(jīng)營活動。
二、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準,不能從事下列活動:
1、以公司名義提供擔保、證明;
2、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
3、代表公司出席公眾活動。
第五十一條兼職
1、員工未經(jīng)公司書面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。
2、禁止下列情形的兼職:
1)在公司內(nèi)從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作;
2)所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭;
3)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
4)主管級及以上員工兼職。
第五十二條員工在經(jīng)營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益,否則將構(gòu)成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小,接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以接受,但不論價值多少,均需向公司總務(wù)部門報告,一般應(yīng)予公司保留。
第五十三條員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益,也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個人利益。
第五十四條員工不得利用個人掌握的公司信息,在損害公司利益的情況下謀取個人利益。
第五十五條員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
第五十六條員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入;個人侵吞的,以貪污論。
第五十七條交際應(yīng)酬
1、公司對外的交際應(yīng)酬活動,應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及違法及不良行為。
2、公司內(nèi)部的接待工作,提倡熱情簡樸,不準以公款搞宴請及娛樂活動。
3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動,應(yīng)謝絕參加。包括:奢華的宴請及娛樂活動;具有賭博性質(zhì)的活動;邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。
第五十八條保密義務(wù)
1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
3、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴禁泄漏公司技術(shù)機密。
第五十九條保護公司資產(chǎn)
1、員工未經(jīng)批準,不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。
2、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等,不準違反使用規(guī)定,作不適當之用途。
第六十條禁忌事項
一、泄露公司機密或?qū)具M行不利捏詞;
二、在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場所吃零食或未經(jīng)許可動火者;
三、隨地吐痰或大小便;
四、攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進入工作場所;
五、賭博、威脅、毆打、傷風敗俗等事,侵犯他人權(quán)利,攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為;
六、濫用職權(quán)、假公濟私以達個人目的之行為;
七、潛進異性宿舍;
八、未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出,未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照,或私自帶外人入公司;
九、未經(jīng)許可張貼標語、召集群眾公開演講,募集捐款;
十、非專業(yè)機械操作者,禁止圖試或操作機械;
十一、不得使用公司之工作裝備供作私人使用;
十二、上班時間內(nèi),不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺;
十三、男性員工不得長發(fā)披肩,頭發(fā)應(yīng)剪理整齊;
十四、禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進公司;
十五、禁止在宿舍內(nèi)使用炊具燒煮或擅自篡改、添設(shè)電氣裝置。
第六十一條員工違反上述事項之一者,公司將視情節(jié)輕重,依懲罰事項酌予處分。
第九章培訓與發(fā)展
第六十二條為增進專業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位,公司將舉辦職業(yè)訓練。如對員工提供職訓機會,結(jié)訓后須進行考核,或呈送職訓心得報告書經(jīng)上級核簽,副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓。
第六十三條外派中長期培訓,公司將與員工簽訂《培訓協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。
第六十四條培訓教育是公司及員工均應(yīng)履行的義務(wù)。規(guī)定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員,均應(yīng)準時參加,有事均應(yīng)事先請假,經(jīng)主管批準后方可缺席,擅自缺席人員以缺習時間長短視作曠工處理。
1、公司以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為責任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時提供的訓練和發(fā)展機會。
2、在公司除獲得正規(guī)培訓以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲。如:員工將學到怎樣善用時間;員工將學到如何發(fā)揮團隊精神;員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;員工將學到更為有用的專業(yè)知識;員工的經(jīng)驗將是基層邁向更高職位的起點;員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。
第十章考核評估
第六十五條公司對員工進行月度工作績效達成情況考核;同時每半年公司將以部門為單位進行全面性的員工考核,對員工的工作表現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估?己私Y(jié)果將作為員工工資調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。
第六十六條每年7月份對上半年進行考核一次,次年1月進行上年的總考核一次。
第六十七條所有辦理考核人員不得徇私舞弊或錯誤,且應(yīng)保密不得傳播。每次考核后,公司各層管理人員對下屬開展面談,幫助員工總結(jié)個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地提出改進和提高的意見。凡年度考核成績處于部門低下水平者,將失去本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進;經(jīng)崗位調(diào)整或培訓,仍連續(xù)兩次處于較低水平者,公司可能會與其終止勞動合同;當年度考核成績低下者,亦可能面臨降職、降薪或終止勞動合同的處理。
第十一章獎懲
第六十八條獎懲種類及金額
一、獎勵區(qū)分為:
1、嘉獎:辦公室職員10元、主管以上人員20元;
2、小功:辦公室職員30元、主管以上人員60元;
3、大功:辦公室職員90元、主管以上人員180元;
二、懲罰區(qū)分為:
1、申戒、警告:
2、小過:辦公室職員30元、主管以上人員60元
3、大過:辦公室職員90元、主管以上人員180元
4、降級:
第六十九條獎懲關(guān)系:
一、三次嘉獎為一次小功;
二、三次小功為一次大功;
三、三次申戒或警告為一次小過;
四、三次小過為一次大過;
五、三次大過即予解雇(開除);
六、獎懲事項列入年終考核及升遷之考評。
第七十條員工具有特殊表現(xiàn)者應(yīng)予獎勵,而違反公司規(guī)定者,應(yīng)予懲罰。
第七十一條員工獎勵資格如下:
一、為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益;
二、為公司挽回重大經(jīng)濟損失;
三、為公司取得重大社會榮譽;
四、改進管理成效顯著;
五、培養(yǎng)和舉薦人才。
第七十二條員工有下列事績之一者,可給予嘉獎:
一、工作熱忱、合作愉快,并有效率成果者;
二、忠于職守、技能優(yōu)異,對本身職務(wù)具有特殊表現(xiàn)者;
三、愛惜公物、節(jié)省原物料有事實可資證明者;
四、對災(zāi)害預(yù)防措施妥當或災(zāi)后修復(fù)工作勤勉,得以減少損失者。
第七十三條員工有下列事績之一者,可予記小功;
一、制訂工作方案確實可取,并執(zhí)行認真,實施后達到預(yù)期目標,效率優(yōu)異者;
二、管理得當,使工作秩序井然,致工作效率提高,或節(jié)省使用原材料減低成本,獲得優(yōu)良成果者;
三、提供研究之具體建議,經(jīng)采行后確有顯著優(yōu)良效果者;
四、搶救變故或災(zāi)后修繕等善后工作不遺余力,有突出表現(xiàn)者;
五、對員工糾紛事務(wù)處理得宜,使公司免受損失者;
六、拒受賄賂或饋贈,盡忠盡守,廉潔可風,足可為員工楷模者。
第七十四條有下列事績之一者,可予以記大功:
一、對歷年來之行政管理,或技術(shù)上之困難處理得宜,致久積惡習得以排除者;
二、改進管理技術(shù)而發(fā)揮最大功能,及節(jié)省使用原材料而降低成本,有據(jù)可證者;
三、遇重大災(zāi)害時奮勇?lián)尵,致使公司之損失得以減輕至最低限度者;
四、防治或消除重大災(zāi)害或檢舉重大舞弊或盜竊,使公司免受損失者。
以上為不定期即時獎勵。公司另設(shè)定年度特別獎。年度特別獎在每年年終,由所在部門根據(jù)對員工的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新的綜合考評后擇優(yōu)推薦,公司總經(jīng)理批準,在年終大會上授予相關(guān)榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。員工在公司服務(wù)滿十周年,將獲得由公司總經(jīng)理簽發(fā)的紀念金牌獎?wù)隆?/p>
第七十五條員工如有違反下列事情之一者,得予以記申戒警告:
一、在工作時間談天、嬉戲、閱讀無關(guān)職務(wù)工作之書報雜志或從事規(guī)定以外之工作者;
二、因過失致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
三、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定情輕微者;
四、初次不服人主管人員合理指揮者;
五、使用公物不愛惜,情節(jié)輕微者;
六、檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務(wù)者;
七、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;
八、破壞環(huán)境衛(wèi)生者;
九、人離開辦公場所未將重要文件收拾整理者;
十、在辦公室吸煙者;
十一、公出辦事不填寫公出單者;
十二、品行不正、無禮、辱罵他人者;
十三、辦公室員工禮儀不佳初犯者;
十四、受指定上課開會人員,無故不參加者;
十五、工作時間內(nèi),未經(jīng)同意私自會客或打私人電話者;
十六、工作時間內(nèi)喧嘩、大聲閑談干擾他人工作者;
第七十六條員工如有違反下列事情之一者,予以記小過:
一、管理監(jiān)督方面松馳,致所負責之工作散漫、怠惰、推諉或回避責任者;
二、違反安全管理規(guī)定,有肇輕微事故者;
三、在工作時間內(nèi)擅離崗位者;
四、散布不利于公司之謠言或公司業(yè)務(wù)機密,對公司造成不良影響者;
五、未經(jīng)許可私自帶人入廠參觀者;
六、對同仁惡意攻擊、誣告、作偽證而制造事端者;
七、投機取巧、隱瞞真相、牟取非法利益者;
八、以不實理由或證明請假者;
第七十七條員工如有違反下列事情之一者,予以記大過:
一、疏于監(jiān)督,導(dǎo)致屬下舞弊使公司蒙受損失者;
二、工作懈怠、失時誤事,致使公司損失且有據(jù)可查者;
三、忽視職責、違反正確工作方式或擅自變更工作方法導(dǎo)致公司損失者;
四、任意浪費使用原物料或損壞公物者;
五、發(fā)現(xiàn)機器損壞,既不修理又不報告主管者,或?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)作虛偽陳述及故意隱匿不報者;
六、不遵循主管指導(dǎo),影響工作或業(yè)務(wù)之推行,為公司帶來損失者;
七、托人或代人打卡,或偽造考勤記錄者;
八、行為粗暴或不檢、破壞紀律、屢誡不改者;
九、疏于監(jiān)督或錯誤指導(dǎo),致公司蒙受損失者;
十、管理不善或疏于防范而釀成重大災(zāi)害,致公司受損不菲者;
十一、見災(zāi)不救,反而回避而釀成災(zāi)禍者;
十二、利用職務(wù)之便,取用公司材料制造或修護私人物件者;
十三、泄露公司機密及人事考核內(nèi)容者;
十四、在工作場所酗酒滋事者,或上班前喝酒帶酒上班者;
十五、撕毀公文或公告文件及遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件、工具者;
十六、造謠生事,散播不實謠言致公司蒙受重大不利者;
十七、在工作時間內(nèi),躺臥睡覺者;
第七十八條員工違反下列情事之一者,予以降級處分:
一、疏忽工作引發(fā)事故或因其個人行為導(dǎo)致公司遭受損失者;
二、在公司或廠區(qū)內(nèi)買賣物品或類似行為者;
三、頑抗或輕蔑主管或類似行為者;
四、不遵守工業(yè)安全規(guī)則批示或有關(guān)防災(zāi)措施者;
五、未經(jīng)許可在公司內(nèi)召集互助會或募捐活動者;
六、未具正當理由對其主管指派之任務(wù),拒絕執(zhí)行者;
七、粗心大意而使公司之生產(chǎn)設(shè)備、器具、物品遭受遺失或損壞者;
八、在工作上欺騙、隱瞞,使公司蒙受重大損失者;
九、對公司授于之職務(wù)無法勝任者。
第十二章福利
第七十九條公司對所屬員工,依實際需要提供各項培訓教育活動,提高工作技能。
第八十條公司對所屬員工,依國家和本地區(qū)之規(guī)定辦理各種勞動保險,包括“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險”。
第八十一條為了員工身心健康和及時發(fā)現(xiàn)隱患,每年三、四月份組織員工參加體格檢查,以及疫病流行時進行預(yù)防注射。
第八十二條賀儀公司員工結(jié)婚,憑有效結(jié)婚證,公司以總經(jīng)理名義贈禮金。
一、在公司服務(wù)不足2年者,禮金為388元;
二、在公司服務(wù)2年(含)以上,不足4年者,禮金為488元;
三、在公司服務(wù)4年(含)以上,不足6年者,禮金為588元;
四、在公司服務(wù)6年(含)以上,不足8年者,禮金為688元;
五、在公司服務(wù)8年(含)以上,不足10年者,禮金為788元;
六、在公司服務(wù)10年(含)以上者,禮金為888元;
本公司員工子女婚嫁,公司以總經(jīng)理名義一律贈禮金200元。
公司所有員工均有機會參與公司每年定期或不定期舉行的各項活動,例如公司周年慶;顒、春節(jié)晚會、郊游等。
第十三章勞動合同
第八十三條為確立公司與員工的勞動關(guān)系,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),公司實施全員勞動合同制管理。
第八十四條合同簽定、續(xù)訂、變更和解除:
一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。
二、對于有固定期限的勞動合同,公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的,應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。
三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動合同。
四、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,且可以不支付經(jīng)濟補償:
1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的;
3、嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責任的。
五、有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人:
1、員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;
2、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的;
4、公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的;
六、員工解除勞動合同,應(yīng)當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔違約責任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請,但視實際情況經(jīng)批準獲提前離職者不在此限。
第八十五條完備離職手續(xù)
雙方終止或解除勞動合同,員工在離職前均必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括:
1、處理工作交接事宜;
2、按《離職表》要求辦理離職手續(xù);
3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;
4、住宿者退還公司宿舍及房內(nèi)公物,并到總務(wù)部門辦理退宿手續(xù)。
5、報銷公司帳目,歸還公司欠款;離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù),若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應(yīng)責任。
6、員工違約或提出解除勞動合同時,應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。
7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理。
8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計。
9、辭退或開除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開本公司。
第八十六條離職面談
離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進行離職面談,聽取員工意見。
第八十七條糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛,員工可通過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴,公司不能解決時可向本地勞動行政管理部門勞動仲裁機構(gòu)申訴。
第十四章勞動保險與勞動保護
第八十八條勞動保險:
一、本公司員工參加勞動保險,均按國家與本地區(qū)之規(guī)定辦理;
二、醫(yī)療保險及工傷保險:按本地區(qū)規(guī)定辦理;
三、本公司根據(jù)需要為員工購買商業(yè)保險。
第八十九條勞動保護
一、本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平,積極參與安全教育及技術(shù)培訓;
二、員工在執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)配戴安全保護裝備;
三、禁止在滅火器周圍堆積物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時受阻;
四、不得在禁煙區(qū)吸煙或引火;
五、廠區(qū)失火時,全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;
六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;
七、公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報行政人事部門處理,以確保多數(shù)員工安全;
八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門在規(guī)定時間提出書面事故調(diào)查報告。
第十五章終止勞資雇用關(guān)系
第九十條終止勞資聘用關(guān)系區(qū)分
一、員工自請辭職;
二、公司終止聘用關(guān)系(解聘);
三、因法律關(guān)系而停職;
四、因法律裁決而解聘;
五、因年邁而終止勞資聘用關(guān)系。
第九十一條自請辭職
一、員工在合同期內(nèi)自請辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請,公司不發(fā)補償金;
二、員工無正當理由曠工,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工超3天,或一年內(nèi)累計曠工5天,均視為自請辭職論,公司將予除名。
第九十二條公司終止聘用關(guān)系(解聘)
一、本公司將依勞動仲裁委員會核準或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關(guān)系;
二、員工在試用期內(nèi),公司可隨時終止任用;
三、員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者,公司有權(quán)終止聘用;
四、公司為裁減冗員而解聘;
五、員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后,公司即予解聘;
六、員工違反下列嚴重事情者,將按勞動法令之有關(guān)規(guī)定辦解聘,而不發(fā)給遣散費或補償金:
1、員工在錄用時蒙弊公司,出具偽證文件,或捏造謊報者;
2、犯有偷竊、舞弊或其他行為,而使公司無法對其信任者;
3、對上級主管及其家屬或同事行使威脅、虐待、毆打或同事互毆者;
4、誘惑、慫恿主管及其家屬或同事進行犯法行為者;
5、員工在公司或工作場所進行賭博者;
6、在工作場所或上班時間內(nèi)有傷風敗俗事情或其他不良行為者;
7、攜帶槍彈利器或其他違禁品、危險品進入工作場所者;
8、故意公告、泄露或散播公司秘密者或盜用印信,偽造不實工作記錄、文件、單據(jù)、意圖侵占公司財務(wù)者;
9、在工作場所內(nèi)策劃、支持、參與或企圖偷竊、侵吞、破壞等類似行為經(jīng)查屬實者;
10、嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良惡習或在廠內(nèi)喝酒者;
11、因職務(wù)關(guān)系收受賄賂、欺詐、或其他不法行為,致使公司無法對之信任者;
12、故意造成危險,導(dǎo)致危害公司利益者;
13、公然揭露業(yè)務(wù)機密者;
14、張貼標語、散發(fā)傳單、聚集群眾、公開演說、煽動公憤、挑撥離間或類似行為,足以使公司秩序混亂者;
15、在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動火者;
16、屢教不改,仍堅持對主管下達的命令采取頑抗者;
17、品行不羈,足以危害公司或職工利益者;
18、挑撥離間導(dǎo)致員工離心分裂者;
19、在外從事與公司利益沖突工作者;
20、年度內(nèi)功過相抵后,仍積滿二大過者;
21、違反安全管理規(guī)則導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者;
22、托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者;
23、上班工作時間內(nèi),躺臥睡覺經(jīng)大過后再犯者;
24、提供虛假發(fā)票憑證企圖報銷或已經(jīng)報銷者;
25、按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定符合解雇條件者。
第九十三條因法律關(guān)系而停職
一、本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關(guān)方面之核準而自行終止聘用;
二、因法律規(guī)定而終止聘用關(guān)系,是基于下列情形:
1、試用工或特聘工因試用不合格;
2、合同期滿;
3、員工本人死亡。
三、因法律關(guān)系而終止雇用者,不須作任何解釋說明。
第九十四條因法院裁判而解聘
因員工觸犯刑事,經(jīng)起訴尚未判決前,將暫予無薪停工,若經(jīng)法院判決定案后,得予解聘。
第九十五條因年邁而終止勞資雇用關(guān)系
一、員工男年滿60周歲、女年滿50周歲(職員55周歲),公司基于法定退休年齡而終止關(guān)系;
二、心神喪失或身體殘疾,不堪勝任工作者,公司以勞動法解聘。
第十六章資遣
第九十六條資遣條件
一、虧損或業(yè)務(wù)緊縮致使經(jīng)營嚴重困難,需裁減冗員時;
二、生產(chǎn)、技術(shù)條件發(fā)生重大變化而須裁減人員;
三、員工教育培訓,仍不能勝任工作,亦不宜改調(diào)其他工作時;
四、員工因患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
五、簽訂勞動合同時依據(jù)之客觀情況發(fā)生重大變化,致使合同無法履行,勞資雙方不能就變更合同達成協(xié)時。
第九十七條因前條原因終止勞動合同,解除合同時,應(yīng)在三十天前書面預(yù)告之。未經(jīng)預(yù)告即終止勞動合同者,發(fā)給三十天之預(yù)告期間本人工資。
第九十八條本公司正式員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動合同時,發(fā)給本人一個月工資作為資遣費。
第十七章其它制度規(guī)定
第九十九條合理化建議及申訴制度
一、意見調(diào)查
公司通過定期的和不定期的書面或面談方式向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。除此之外,員工可主動通過季刊、總經(jīng)理信箱等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn),但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。
二、申訴程序
當員工認為個人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可按申訴程序選擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。
原則上,員工的各層上級管理人員直至總經(jīng)理均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級申訴的渠道反映情況;當員工有認為不方便時,可向行政人事部門申訴。公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理申訴。但當員工認為有必要直接向總經(jīng)理申訴時,可以向總經(jīng)理信箱投申訴信以及直接向總經(jīng)理當面申訴。
各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當事人中進行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或面談方式通報給申訴者和行政人事部門。員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級部門申訴。
第一百條晉升制度
公司鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,公司堅持內(nèi)部晉升為主、外部引進為輔的原則。工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務(wù)晉升,工資亦會相應(yīng)增加:
(1)具備誠信的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德;
(2)工作績效顯著;
(3)個人工作能力優(yōu)秀;
(4)年度考核成績處于部門中上水平;
(5)對所晉升的職務(wù)有興趣;
(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力和培養(yǎng)潛能;
(7)已參加過晉升職務(wù)須接受的系列培訓,成績合格;
(8)達到晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。
第十八章附則
第一百零一條本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準后實施,修正時亦同。
第一百零二條本公司員工務(wù)必了解本手冊一切內(nèi)容,并不得以未悉為由而免除責任。
第一百零三條本規(guī)則不盡之處,參照國家法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
注:1、本《員工手冊》解釋權(quán)歸**市*有限公司所有;
2、本《員工手冊》屬內(nèi)部資料,請注意妥善保存;
3、本《員工手冊》如若不慎遺失,請及時向行政部申報、補領(lǐng)并補交相應(yīng)的工本費;
4、員工在離職時,請將本《員工手冊》主動交還行政部;
5、對本《員工手冊》應(yīng)根據(jù)勞動法及公司規(guī)定作正確理解,本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。對本手冊內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請隨時向行政部咨詢,以確保理解無誤;
6、本《員工手冊》如需修正,公司將向員工提供最新修正本,并回收舊手冊以防混淆。
員工手冊 篇13
員工手冊范本
第一章 總則
第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊伍整體素質(zhì),特制定本手冊。
第二條 本手冊適用于公司全體員工,公司全體員工必須嚴格遵守。
第二章 員工義務(wù)和權(quán)利
第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責,各部門負責人有責任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負有幫助下屬成長的責任,下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦,是對管理者實施考核的重要方面。
第四條 我們鼓勵員工發(fā)揮主人翁責任感,爭當公司的主人。每個員工都應(yīng)當通過干好本職工作,為公司作貢獻,都應(yīng)當努力擴大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會公司目標對自己的要求,都應(yīng)當養(yǎng)成為他人作貢獻的思維,提高協(xié)作的水平。員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責不清掩蓋的管理漏洞。
同時,鼓勵員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時主動應(yīng)變,并及時向有關(guān)上級匯報。
第五條 每個員工都擁有以下權(quán)利,即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下,有權(quán)利向上司提出咨詢,上司有責任作出合理的解釋與說明。
員工在擁有知情權(quán)的同時,必須保守公司的秘密。
第三章 人才培養(yǎng)理念
第六條 引進賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別,只有引進賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領(lǐng)袖,成為各級職務(wù)的接班人。
第七條 公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的,任人惟賢。
第八條 公司確定人才的標準是:“德才兼?zhèn)洹薄?/p>
(1)“德”
1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體,以公司發(fā)展為己任,強烈的事業(yè)心、高度的責任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機結(jié)合。
2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導(dǎo)“一分耕耘、一分收獲”,鄙視不勞而獲、貪得無厭,堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報。
3)團隊精神。以大局為重,作為團體的一員采取合作的態(tài)度,關(guān)心團體的整體目標,而非個人利益。
(2)“才”
1)優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。
2)目標明確清晰。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,正確理解董事會決議,創(chuàng)造性地開展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標開展工作。
3)客觀的分析能力和獨立處理事務(wù)的能力。在復(fù)雜困難的情況下,也能對所要做的事制定出精確客觀的評估,并能夠獨立正確地完成。
4)實用的創(chuàng)造力。具備獨到的見解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理化建議,并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實際的行動方案。
5)旺盛的戰(zhàn)斗力。活力充沛地將短期和長期目標結(jié)合,力求不斷改善工作業(yè)績,積極主動,敢于承擔風險和壓力,用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成。
6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。良好的溝通技巧,開闊的胸襟,通過溝通達到順利開發(fā)工作的目的,進而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠鼓勵下屬,使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準,能使下屬對其工作承擔責任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。
7)學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗,以學習實現(xiàn)進步;能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu),具備學習新知識與技能的能力。
第四章 人事規(guī)章
第一節(jié) 員工錄用
第九條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)按人力資源管理流程提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人力資源部辦理聘用事宜。
第十條 新進人員考試或測驗及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請表,試用期三個月,期滿考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工;成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。
第十一條 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解聘,試用不滿三日者,不發(fā)工資。
第十二條 試用人員于報到時,向人力資源部繳驗下列表件:
(1) 戶口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書、學歷證書。
(2) 最近三個月內(nèi)免冠照片一張。
(3) 人事檔案資料。
(4) 其他必要文件。
第十三條 凡有下列情況者,一律不予錄用:
(1)被剝奪政治權(quán)利者。
(2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結(jié)案者。
(3)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者。
(4)吸食者。
(5)虧欠公款受處罰且未結(jié)案者。
(6)患有精神病或傳染病者。
(7)品性惡劣,曾因此被開除者。
(8)身體檢查經(jīng)認定不適合者。
第十四條 員工一旦正式錄用,從事臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性的工作,視情況應(yīng)與本公司簽訂“勞動合同”,雙方必須共同遵守。
第二節(jié) 勞動紀律
第十五條 員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第十六條 員工應(yīng)遵守下列事項:
(1)盡忠職守,服從上級安排,不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。
(2)不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù),或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務(wù)。
(3)全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)自己的工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率。
(4)不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密,或借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。
(5)員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準不可接見親友或與來賓談話,如確實因重要原因必須會客時,應(yīng)經(jīng)主管核準,在指定地點指定時間進行。
(6)不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)物品進入工作場所。
(7)不得私自攜帶公物離開公司。
(8)未經(jīng)主管或部門負責人的允許,不得進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請示。
(9)員工每天應(yīng)注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。
(10)員工在工作時不得怠慢拖延,工作時間應(yīng)全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙,要提高工作效率。
(11)同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆,不得聊天閑談、搬弄是非,以維護正常工作秩序。
(12)全體員工必須統(tǒng)一認識,通過努力工作,提高質(zhì)量,創(chuàng)造改善及增進福利的條件,以達到互助合作,勞資雙贏的目的。
(13)各級主管及各級部門負責人必須注意自身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟,同時激發(fā)工作熱情,使下屬在職業(yè)上有安全感。
(14)在工作時間內(nèi),除主管及外務(wù)人員以外,員工不得打電話,如確有重要事項時,應(yīng)經(jīng)主管核準后方可使用。
(15)按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。
第十七條 員工每天工作時間最少8小時,生產(chǎn)部門和業(yè)務(wù)部門每日作息時間另行公布實施,但是因特殊情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間,但每日延長工作時間不超過4小時,每月延長總時間不得超過46小時。
第十八條 經(jīng)理級及經(jīng)理級以下人員上、下班都應(yīng)親自打卡計時,不得托人或受托打卡,否則以雙方曠工1日處理。
第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:
1、遲到、早退
(1)上班工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到達者視為遲到。
(2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。
(4)確有原因者應(yīng)辦理請假手續(xù),但因公外出者除外。
(5)無故遲到、早退者以曠工半日論處,但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除外。
2、曠工
(1)沒有請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。
(2)委托或代人打卡,或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工論處。
(3)員工曠工,不發(fā)薪資及津貼。
(4)無故連續(xù)曠工3日,或全月無故曠工累計6日,或1年曠工達12日者,予以解聘,且不發(fā)給資遣費。
第三節(jié) 員工待遇
第二十條 本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則,給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分:
(1)本薪。視從業(yè)人員學識、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定,從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂,呈總經(jīng)理批準后調(diào)整。
(2)津貼。津貼類別
第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式,月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次,當月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪,并按日計算。
第二十二條 臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇,另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定
第二十三條 員工享受國家法定節(jié)假日。
第二十四條 國家法定假日薪資及津貼照付,如果工作需要加班時,應(yīng)征得員工同意,并加倍發(fā)放薪資,國家法定假日如逢星期日是否補假依政府規(guī)定辦理。
第二十五條 員工連續(xù)工作到一定期限,每年給予年假,其休假日數(shù)規(guī)定如下:
(一)工作滿一年以上但未滿三年者,全年給七天年假。
(二)工作滿三年以上但未滿五年者,全年給十天年假。
(三)工作滿五年以上但未滿十年者,全年給十四天年假。
(四)工作滿十年以上者,其年假在十四天基礎(chǔ)上每增一年加給一天,但最多以三十天為限。
第二十六條 公司人員休年假,在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務(wù)前提下,按請假程序辦理。
第二十七條 因年度終結(jié)或勞動關(guān)系終止而未休年假的員工,其應(yīng)休未休的天數(shù),應(yīng)發(fā)給薪資。
第二十八條 員工停薪留職不給年假。
第二十九條 員工給假類別分為8種(見下表)。
請假給假表
略
第三十條 員工請事假應(yīng)于一日前申請并填寫請假卡,按規(guī)定辦妥后方可離開,否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來不及先行請假者,應(yīng)利用電話迅速向主管報告并于當日由部門主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請假手續(xù),否則視為曠工。
(一)請假一天(含)以內(nèi)時,報請組長并轉(zhuǎn)呈主管核準(非作業(yè)人員直接呈主管)。
(二)請假二天以上,報請主管并由其轉(zhuǎn)呈經(jīng)理核準。
(三)請假批準后,請假單一律送人力資源部留存。
第三十一條 請假未滿半小時者,以半小時計算,累積滿八小時為一日,給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到職者,給假日期計算相應(yīng)扣減。
第五節(jié) 獎懲條例
第三十二條 員工獎勵分為下列四種:
(一)嘉獎:每次加發(fā)相當于4天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。
(二)記功:每次加發(fā)相當于9天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。
(三)大功:每次加發(fā)相當于30天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。
(四)特別獎勵:一次性給予若干元獎金。
第三十三條 有下列情形之一者,予以嘉獎:
(一)品行端正,工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務(wù)者。
(二)拾金不昧(價值三百元以上)者。
(三)服務(wù)熱情,有具體事實者。
(四) 為公司爭取榮譽者。
(五)從事艱苦工作成績突出者。
第三十四條 有下列情形之一者,予以記功:
(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出改進建議,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
(二)節(jié)約物料或?qū)U料充分有效利用有突出業(yè)績者。
(三)遇有事故災(zāi)難,勇于負責,甘冒危險者。
(四)檢舉損害公司利益者。
(五)發(fā)現(xiàn)職責外事故,予以報告或妥善處理者。
第三十五條 有下列情形之一者,予以記大功:
(一)遇有意外事故或災(zāi)害,奮不顧身,不避危難,使公司減少損失者。
(二)為維護其他員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。
(三)維護公司重大利益,避免重大損失者。
(四)有其他突出業(yè)績或貢獻者。
第三十六條 有下列情形之一者,予以特別獎勵或晉級:
(一)研究發(fā)明成果對公司確有貢獻,使成本降低,利潤增加者。
(二)對公司有特殊貢獻者。
(三)一年內(nèi)記大功二次者。
(四)工作每滿四年,考績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。
第三十七條 員工懲罰分為五種:
(一)警告:每次減發(fā)相當于4天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。二)記過:每次減發(fā)相當于9天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。
(三)記大過:每次減發(fā)相當于30天績效獎額的獎金,并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。
(四)降級:相應(yīng)核減薪金待遇。
(五)開除:予以解雇。
第三十八條 有下列情況之一者,予以警告:
(一)未經(jīng)許可,擅自在公司內(nèi)推銷商品者。
(二)上班時間擅離崗位,消極怠工者。
(三)因個人過失導(dǎo)致工作失誤,情節(jié)輕微者。
(四)妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。
(五)不服從主管人員工作安排,情節(jié)輕微者。
(六)不遵守著裝規(guī)定者。
(七)不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)者。
第三十九條 有下列情況之一者,予以記過:
(一)對上級指示或有期限之命令,無故未能按時完成,影響公司利益者。
(二)在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧,妨礙他人工作且不聽勸告者。
(三)對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端者。
(四)因酗酒而影響自己或他人工作者。
(五)未經(jīng)許可擅自離崗者。
(六)因玩忽職守致使設(shè)備或物品材料遭受損壞者。
第四十條 有下列情況之一者,予以記大過:
(一)擅離職守,使公司蒙受損失者。
(二)在工作場所或工作中酗酒滋事,影響團體秩序者。
(三)損壞、涂改重要文件者。
(四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。
(五)不服從主管人員安排,屢勸不改者。
(六)一個月內(nèi)曠工達六日者。
(七)其他重大違規(guī)行為者。
第四十一條 有下列情形之一者,予以開除,且不發(fā)資遣費:
(一)對同事暴力恐嚇、威脅,妨害團體秩序者。
(二)毆打同事,或相互毆打者。
(三)在公司內(nèi)賭博者。
(四)偷竊、侵占同事或公司財物,經(jīng)查屬實者。
(五)無故損毀公司財物,損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。
(六)未經(jīng)許可,兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
(七)在公司工作期間,受刑事處分者。
(八)一年中記大過滿二次,功過無法平衡者。
(九)無故連續(xù)曠工三日,或全月累計曠工六日,或一年曠工達十二日者。
(十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食者。
(十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者。
(十三)偽造或盜用公司印章者。
(十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。
(十五)在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技術(shù)、營業(yè)上的機密使公司蒙受重大損害者。
(十七)利用公司名譽在外招搖撞騙,使公司名譽受損害者。
(十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。
(十九)參加非法組織者。
(二十)擅離職守,引起事故使公司蒙受重大損失者。
(二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴重者。
第四十二條 員工功過抵消規(guī)定:
(一)嘉獎與警告相抵消。
(二)記功一次或嘉獎三次,抵消記過一次或警告三次。
(三)記大功一次或記功三次,抵消記大過一次或記過三次,員工功過抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。
第六節(jié) 考核規(guī)定
第四十三條 員工考核分三類:
(一)試用考核
員工試用期間由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填寫“試用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后,方得正式錄用。
(二)平時考核
(1)各級主管對所屬員工應(yīng)就其工作熟練程度、知識、經(jīng)驗、能力、工作效率、出勤情況等,隨時進行考核,凡有特殊業(yè)績者,應(yīng)隨時報請獎勵。
(2)人事部門應(yīng)將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄,作為年度考核參考。
(三)年度考核
其辦法詳見《公司考評細則》。
第四十四條 考核成績分為優(yōu)、良、中、差四種。
第四十五條 員工年度考核定于每年年底舉行,由直屬部門主管考核并由考核小組核定。
第四十六條 專門負責考核的人員應(yīng)嚴守秘密,不得徇私舞弊或拖延時間。
第七節(jié) 加班事宜
第四十七條 本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,被指定的員工,除因特殊情況經(jīng)主管批準者外,不得以任何理由拒絕,違者以不服從主管安排論處。
第四十八條 一般職員加班,事先由直接主管申請,呈部門負責人核準后方得加班,并須按規(guī)定打卡,否則不發(fā)給加班費。
第四十九條 加班費計算,一般職員平日加班在小時工資基礎(chǔ)上增加二分之一,節(jié)假日加班發(fā)給假日工資,但假日工作時間未滿八小時,按實際工作小時數(shù)計算節(jié)假日工資。
第五十條 加班人員如在加班時間內(nèi)擅離職守,除不發(fā)給加班費外,且就其加班時間予以曠工論處。
第五十一條 員工加班情況,由其部門按月統(tǒng)計備查。
第八節(jié) 職業(yè)培訓
第五十二條 本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率,舉辦各種教育培訓,被指定參加的員工,除有特殊原因,不得拒絕參加。
第五十三條 員工培訓分為:
(一)職前培訓:新進人員應(yīng)實施職前培訓,由人事部統(tǒng)籌辦理,其內(nèi)容為:
(1)員工手冊講解。
(2)業(yè)務(wù)特性、工作規(guī)定及工作要求說明。
3.指定資深及專業(yè)人員輔導(dǎo)工作。
(二)在職培訓:員工應(yīng)不斷研究學習本職技能,提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應(yīng)給以足夠重視。
(三)專業(yè)培訓:視業(yè)務(wù)需要,挑選優(yōu)秀管理人員,接受專業(yè)培訓,或邀請專家學者來本公司進行系列專題演講,以增進其本職技能,使其能更加順利地完成工作。
第九節(jié) 遷調(diào)規(guī)定
第五十四條 公司如因業(yè)務(wù)需要,可隨時調(diào)整任何一名員工的部門和職務(wù),被調(diào)員工應(yīng)予配合。
第五十五條 各部門主管應(yīng)就所屬人員依其個性、學識、能力,調(diào)配適當工作,做到人盡其才,才盡其用。
第五十六條 員工接到調(diào)職通知書后,管理人員應(yīng)于七日內(nèi)、一般員工應(yīng)于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新就職單位報到。
第五十七條 員工調(diào)職,若離住址較遠可按照出差規(guī)定支付差旅費,其隨行家屬,可憑乘車證明報銷交通費。
第五十八條 調(diào)任員工在接任者未到職前,共所任職務(wù)由原直屬主管指派適合人選暫行代理。
第十節(jié) 員工福利、保險
第五十九條 本公司為提高員工生活質(zhì)量,增加員工收入,特設(shè)立員工福利委員會(具體規(guī)章詳見《公司員工福利實施細則》),辦理有關(guān)員工福利事宜。
第六十條 員工婚喪、住院,贈送禮金或慰問金,其給予標準詳見《公司員工福利實施細則》。第六十一條 本公司依員工勞動業(yè)績或錯誤經(jīng)過衡量后,再決定其年終獎金。
第六十二條 員工一律參加勞工保險,于錄用時由人力資源部辦理。
第六十三條 員工參加勞工保險后,除依法享受各項權(quán)利及應(yīng)得的各種補償外,不得再向本公司要求額外賠償或補助。
第十一節(jié) 撫恤、退休、資遣
第六十四條 員工因公導(dǎo)致殘廢或死亡時,依勞工保險條例向保險公司申請補償,對尚未參加勞保者,其津貼及補助事宜應(yīng)按照勞工保險有關(guān)規(guī)定予以等額補償。
第六十五條 員工退休,依勞動法工作退休規(guī)定及有關(guān)規(guī)定辦理。
第六十六條 有下列情況之一時,對員工予以資遣:
(一)企業(yè)停產(chǎn)或轉(zhuǎn)讓時。
(二)業(yè)務(wù)或市場銷售嚴重不景氣時。
(三)暫停工作在一個月以上時。
(四)業(yè)務(wù)性質(zhì)變更,有減少勞工必要,又無適當工作可安置時。
(五)員工對于所擔任工作確屬不能勝任時。
第六十七條 員工下崗先后順序:
(一)歷年平均考核較差者。
(二)有錯屢教不改者。
(三)工作效率低下者。
第六十八條 員工下崗,通知日期如下:
(一)在公司工作三個月以上未滿一年者,于十日前通知。
(二)在公司工作一年以上未滿三年者,于二十日前通知。
(三)在公司工作三年以上者,于三十日前通知。
第六十九條 員工接到通知后,為另謀工作可于工作時間請假外出,但每星期不得超過二個工作日,請假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作,公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。
第七十條 員工因受懲罰而開除或自行辭職者,不以下崗而論。
第七十一條 員工下崗,依下列規(guī)定發(fā)給下崗費:
(一)在本公司連續(xù)工作滿一年者,發(fā)給相當于一個月平均工資的下崗費。
(二)在本公司工作年滿三年以上者,每滿一年加發(fā)相當于十天基本工資的下崗費,剩余月數(shù)按比例給予,未滿一個月者以一個月計。
第五章 員工禮儀
第七十二條 接聽外部電話,主動應(yīng)答“您好,某某公司、請問……”,不得高聲喧嘩和爭吵,不得影響工作秩序。
第七十三條 在處理對外事務(wù)中,必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好” 等禮貌語言。
第七十四條 到公司來的客人,每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待,并做好應(yīng)答或解釋工作,無論何種原因,都不得與外來客人大聲爭吵,影響工作秩序,確實委屈之事,應(yīng)采取暫時回避態(tài)度,并通過正常渠道向上反映。
第七十五條 公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍?磮髸r間定在每天中午12:00—13:30分,或下午17:30以后(策劃部門除外)。
第七十六條 上班時間不準吃零食。
第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴重者,將按公司有關(guān)制度,給予紀律處分。
第六章 衛(wèi)生管理
第七十八條 講究個人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地亂扔紙屑,不隨地吐痰。
第七十九條 辦公桌清潔,物品擺放整齊,不亂堆亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西,保持辦公室及門窗潔凈。
第八十條 上班前由保潔員對辦公桌進行擦拭,掃地,保持辦公桌整潔有序;下班時關(guān)好電源,窗簾及門窗。
第八十一條 為保障員工有一個良好的居住環(huán)境,凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃,不注重衛(wèi)生的寢室,全體處罰。
第八十二條 以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負責,每周檢查一次執(zhí)行情況,并視情況獎懲。
第七章 員工職業(yè)著裝規(guī)定
第八十三條 公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式),從員工領(lǐng)到該服裝之日起在公司工作滿二年者,按五折價購買,不滿二年者(含新員工),按八折價購買。
第八十四條 購買工作服的款項,由公司代墊,于員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休,則該款項不再扣回,而由公司承擔。
第八十五條 從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝,但衣著須得體,男式西服以深藍、深黑套裝為佳,女士每年確定一款職業(yè)裝,色澤穩(wěn)重、搭配合理,具有職業(yè)男、女性風格,禁止穿奇裝異服和休閑服裝,違者一次罰款20元。
非外聯(lián)員工在公司上班時間內(nèi),一律穿工作裝,違者一次罰款20元。
第八十六條 公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌,必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處,如上班時間未戴胸牌,將被罰款20元。如胸牌丟失,需到行政部領(lǐng)購,補10元成本費。
第八章 出差管理
第八十七條 本公司員工因公務(wù)上需要出差,按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條 員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示,視實際需要,限定日期呈請總經(jīng)理核準后執(zhí)行。
第八十九條 員工出差須按實報支差旅費,其標準如附表,除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外,其余如有超額報支,一律不予辦理。
差旅費報銷標準
略
注:飛機、車船費用按票據(jù)報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據(jù)實報銷。
第九十條 員工出差前,可按實際需要借差旅費,其預(yù)借款額,經(jīng)由各部門經(jīng)理初審,呈請總經(jīng)理核準后暫付,出差完畢,應(yīng)于三日內(nèi)按程序報賬。
第九十一條 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。
第九十二條 員工出差在一日以上,無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者,不另支住宿費。
第九十三條 交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用,按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內(nèi)包干,不得另行報支。
第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素,并有確實證明者外,不得任意改變起程日期,或延長出差時間。
第九十五條 員工出差旅費,應(yīng)據(jù)實提供各類收據(jù),發(fā)現(xiàn)有虛報不實者,除將所領(lǐng)款額追回外,并視情節(jié)輕重,給予懲處。
第九章 員工出國管理
第九十六條 凡本公司員工因公經(jīng)核準出國者,悉依本規(guī)定辦理。
第九十七條 因公奉派出國人員,需于出國前先立承諾書,言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù)。如在返國或年內(nèi)自動辭職者,愿無條件賠償出國期間之費用。
第九十八條 出國人員返國后,應(yīng)于二星期之內(nèi)書面報呈出國經(jīng)過及觀感心得。必要時,可由總經(jīng)理排定時間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作情況。
第九十九條 國外出差旅費報支標準另行規(guī)定。
第一零零條 奉派出國人員,出國期間其薪津照領(lǐng),并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費。
第一零一條 出國人員應(yīng)按照規(guī)定期限歸國,并于返國后10日內(nèi)依據(jù)有關(guān)憑證向財務(wù)部報賬,因故拖延不歸或費用開支經(jīng)審核不符報銷范圍者,概由出國人員自行負擔。
第一零二條 出國人員在國外旅行,應(yīng)以規(guī)定路程為限,規(guī)定以外路程所開支差旅費如經(jīng)總經(jīng)理核準者,準予報銷。
第一零三條 出國接受技術(shù)培訓或受國內(nèi)外廠商機構(gòu)補助人員,其差旅費如已由有關(guān)單位支付者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商支付的費用較本公司所訂費用標準低時,其差額由公司補助。
第十章 員工健康檢查規(guī)定
第一零四條 本公司員工健康檢查,每年舉辦一次,有關(guān)檢查事項由行政部負責組織辦理,體檢醫(yī)院由公司指定。
第一零五條 員工所有體檢費用概由公司承擔。
第一零六條 新進公司尚未轉(zhuǎn)正的員工,需要進行健康檢查,檢查費用由員工自理。
第一零七條 經(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴重病況者,由公司令其停止工作,返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。
第一零八條 行政部每年年終,應(yīng)依檢查表提供疾病名稱,人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計,以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。
第十一章 食堂管理
第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢,并持有健康證,日常工作中必須講究個人清潔衛(wèi)生,儀表整潔,不隨地吐痰,杜絕老鼠,蒼蠅等害蟲污染原材料,在老鼠可能出現(xiàn)的地方設(shè)置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對員工食堂進行檢查和考核,并依據(jù)檢查、考核結(jié)果,進行獎懲,獎懲標準為20—500元。
第一一零條 廚房和庫房的物品應(yīng)井然有序,以便于管理及查找各類物品,愛惜公共財物,食堂的專用碗、盤應(yīng)輕拿慢放,碗、盤的合理損耗每月不得超過3套,否則,由損壞者照價賠償(5元/個)。
第一一一條 所有物品進入食堂前,應(yīng)貨比三家,在保證質(zhì)量的前提下做到價格最低,嚴禁過期或變質(zhì)變味的原材料進入食堂,若使用變質(zhì)食品,第一次罰款50元,第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況,相關(guān)責任人將被予以辭退,情節(jié)嚴重者將追究法律責任。
第一一二條 員工就餐過程中,食堂工作人員應(yīng)和藹可親,微笑服務(wù)并主動與各部門員工打招呼,食堂管理員還應(yīng)準確統(tǒng)計好就餐人員數(shù)量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數(shù),保證每月底的費用總結(jié)清晰無誤。
第一一三條 員工在就餐過程中使用的碗、筷應(yīng)清潔干凈,不得有殘渣、污跡、水漬,否則對當班人員罰款20元。
第一一四條 在自助餐過程中,食堂管理員應(yīng)安排專人察看菜品的消耗情況,并做到即時增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外,還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔,并且應(yīng)注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生,食堂用的地墊應(yīng)每日換洗一次,衛(wèi)生間的物品應(yīng)即時清換。
第一一六條 公司在舉行各類活動時,有臨時性的接待工作,食堂工作人員應(yīng)積極配合公司完成好接待工作,使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內(nèi)部員工加班就餐問題,必須按時保質(zhì)保量解決,否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。
第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請假,經(jīng)同意后辦妥請假手續(xù)方可外出。
第十二章 電話管理
第一一八條 公司電話的管理由行政部總體負責,使用情況由各單位主管負責監(jiān)督和控制。
第一一九條 電話使用須做到以下幾點:
(1)原則上僅用于公務(wù)洽談。
(2)通話時間盡量控制。
(3)注意禮節(jié),長話短說,簡明扼要,以免耗時又占線。
(4)使用前應(yīng)對即將討論,商洽事情稍加構(gòu)思或略作記錄。
第一二零條 長途電話使用須做到以下幾點:
(1)各可掛長途電話的辦公場所應(yīng)備置長途電話記錄表,并記錄使用人,受話人,起止時間,聯(lián)絡(luò)事項等。本表每月轉(zhuǎn)行政部記錄備案。
(2)長途電話限于公事使用,并于通話后作好記錄。
(3)因私掛撥長途電話者,務(wù)必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務(wù)部,將在該員工薪水中扣出相應(yīng)話費。
(4)違反長途電話使用規(guī)定,或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者,公司將對責任人員作出處罰。
第十三章 車輛管理
第一二一條 公司內(nèi)所有車輛皆由公司車輛管理員負責統(tǒng)一調(diào)配安排。
第一二二條 主管以上職務(wù)者配備公車。主管以下職位不配備公車,凡需要用車者,一律提出申請,由公司統(tǒng)一代購,使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止,款項付清后該車輛的產(chǎn)權(quán)歸使用者所有。
第一二三條 由公司代購車輛者,公司在其工作期間報銷相關(guān)費用,其中包括車輛的養(yǎng)路費,保險費,環(huán)路附加費等。
第一二四條 公司對車輛使用者的燃油費采用按月補給政策,依照級別劃分分別為:
經(jīng)理級別人員:300元/月
主管級別人員:200元/月
第一二五條 如果在車輛使用期間,因使用者原因造成交通事故,其所有責任全部由使用者個人承擔,公司只派遣車輛管理員協(xié)助辦理相關(guān)保險索賠事宜。
第十四章 附則
第一二六條 本員工行動手冊從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第一二七條 本員工行動手冊由人力資源部負責解釋,并由人力資源部組織相關(guān)部門進行修訂。
員工手冊 篇14
第一章總則
第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。
第二條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的`臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準。
第三條本手冊之專有名稱如下:
一、公司---即指深圳市實業(yè)有限公司;
二、經(jīng)營管理者---指的是公司主管級以上人員;
三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;
四、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;
五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為;
六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金、津貼在內(nèi);
七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;
八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價;
九、申戒、警告---員工因犯錯違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;
十、小過、大過---員工因犯錯違規(guī)而案情嚴重者之懲戒記錄;
十一、廠牌---員工身份之證明卡;
十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;
十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時間內(nèi)離開崗位出司(廠)辦理公務(wù);
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。
第四條一般規(guī)定
一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;
二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;
三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;
四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本《員工手冊》
員工手冊 篇15
《員工守則》是公司系統(tǒng)全體員工應(yīng)當共同遵守的行為準則和道德規(guī)范!秵T工守則》112個字,高度概括,堅持與時俱進,具有很強調(diào)時代性和可操作性,體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的時代特征和建設(shè)一流電網(wǎng)企業(yè)的特色。國家電網(wǎng)公司制定和實施《員工守則》,是適應(yīng)當前形勢、
第一,我認為,作為國家電網(wǎng)公司的員工,要樹立和不斷提高“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”的自覺性。這也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求!秵T工守則》中第二條“忠誠企業(yè),奉獻社會,共塑國網(wǎng)品牌”是公司企業(yè)文化的精華。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學習《員工守則》過程中深刻體會了“忠誠”的意義。忠誠是一種職業(yè)的責任感,是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進退,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。忠誠就是忘我的工作熱情。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,為公司及社會作出更大的貢獻,這樣才能使得公司不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
第二,作為國家電網(wǎng)公司的員工,要做到“團結(jié)協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新”,要有團隊精神。團隊精神作為企業(yè)文化內(nèi)容之一,強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其精神本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋。團隊精神體現(xiàn)員工的學習精神、創(chuàng)新精神,是種看得見、感知得到的`精神氣息,是在企業(yè)中能夠不斷地釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧。因此,貫徹《員工守則》,目的就是使廣大員工時時刻刻都處在一種積極向上、勤奮學習的氛圍中,增強主人翁意識,激發(fā)潛能,從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性,為了一個統(tǒng)一的目標,自覺地認同必須擔負的責任和愿意為此共同奉獻。
第三,電網(wǎng)企業(yè)必須努力提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力,是一種“愛崗敬業(yè),令行禁止,切實履行職責”的企業(yè)文化。如何強化執(zhí)行力?最根本的是要強化求真務(wù)實、愛崗敬業(yè)、令行禁止、切實履行職責的觀念和意識,提高各級干部、職工的整體素質(zhì)。形成從上到下,一級抓一級,一級帶一級,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。
《員工守則》緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司實際,把符合“三個代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等具有鮮明時代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進來。忠實反映了國家電網(wǎng)公司黨組近年來關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念,突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等公司核心工作,體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)承擔的重要經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。
第四,國家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。這就要求我們在信訪穩(wěn)定的工作實踐中,必須總攬全局,充分認識企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內(nèi)在聯(lián)系,善于運用多種手段,統(tǒng)籌各種社會資源,綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問題。員工隊伍的穩(wěn)定是整個企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和必要條件,認真學習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》,并使之成為規(guī)范員工行為、強化員工自我管理、建設(shè)優(yōu)秀員工隊伍的重要手段,對于維護與職工隊伍的穩(wěn)定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動指南,自覺遵守,主動實踐,為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè),作出積極貢獻。
員工手冊 篇16
一、試用轉(zhuǎn)正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資,如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉(zhuǎn)見習員工,入職15天前方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月,期間店長及相關(guān)人員對其工作狀況進展考核,評優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)為正式員工。
2.轉(zhuǎn)為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場的店鋪,工作期間店鋪員工實行輪班制,每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下:(以下由店鋪負責人填寫)
B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪,由1個店鋪負責人+2個導(dǎo)購員的3人制,詳細上下班時間如下:
1)平常上兩通一休,上班時間為:9:00-----21:00
2)遇到趕集日實行早晚班制:早班:夏天07:30----14:00(3個人)
冬天08:30---14:00(3個人)
晚班:14:00----21:00(2個人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預(yù)備上班前的整理化裝及清掃工作,并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在,平常超時工作,不予補薪,特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請,得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工,員工必需聽從安排。
3.簽到:各員工必需準時簽到,相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負責人)負責考勤,不得弄虛作假,若經(jīng)查明作弊,將懲罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。
4.遲到、早退:超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理,每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者,作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工:員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況,且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。
6.無故曠工者,曠工一天扣底薪三天的工資,連續(xù)曠工三天,或當月累計5天曠工的予以辭退,若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨便請假辦私事,如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的'根據(jù)1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節(jié)假日,鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的,按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次,每月28號做好下月排班表,并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班,不行私自調(diào)班,調(diào)班次數(shù)超出當月應(yīng)休假天數(shù),視為請假處理,排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘,并由店鋪負責人依據(jù)實際狀況進展詳細安排,錯開銷售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特別,國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假,4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制,周六、周日擔心排調(diào)休。
2.上班時間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必需填寫請假條,交給店長批準前方可休假,否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好,若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。
3.當月累計休假超過正常休假天數(shù)的,按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);
五、調(diào)職·離職制度
1.因店鋪運作需要,可隨時調(diào)動任何員工的職務(wù)或效勞地點,被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。
2.離職手續(xù):
a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職,必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)
b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復(fù),在未核準和交接去除前不得離職,否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同,每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職,公司將視情節(jié)輕重,賜予必要的處分,直至辭退而無須作任何補償。
f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者,視為自動離職,店方有權(quán)按除名處理,沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的,當事員工須擔當百分百的責任賠償。
六、盤點、失貨賠償制度
方案準則:基于店鋪人員分工不同,各崗位職責不同,所以盤點失貨扣款制度如下:扣款標準:店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額,扣款在員工當月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習慣;
2.店鋪每天點數(shù)盤點確認有失貨時,按當班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。
3.員工離開店鋪前,須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品,離開后一般不允許再返回貨倉,如有特別緣由需要返回貨倉,必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;
5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作,全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤點差異,盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔當盤虧應(yīng)賠償金額的25%,余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。
7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應(yīng)全額賠償,情節(jié)嚴峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求:
1.店鋪員工(含店長)每天要總結(jié)當日工作、銷售心得寫《工作日志》,店長每天檢查若未寫者每次罰5元,店長加倍懲罰;
2.全部員工必需聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不得當面頂撞或推諉,否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。
員工手冊 篇17
本員工守則 (「守則」) 包含一系列商業(yè)原則,為道德商業(yè)慣例及策略提供框架,以防止貪污、賄賂、利益沖突、歧視、洗錢及違反資料的機密性及安全性。
中國光大國際有限公司 (「光大國際」或「本公司」) 會定期檢視本守則并依需要進行修訂。本守則適用于光大國際及其附屬公司。所有員工須嚴格遵守本守則內(nèi)的行為準則。
反歧視
本公司致力為員工提供一個沒有歧視的理想工作環(huán)境。所有員工均須遵從相同的標準。本公司嚴禁基于種族、性別、年齡、婚姻狀況、國籍及宗教信仰所造成的歧視。
反貪污賄賂
光大國際嚴禁任何賄賂及貪污行為。員工須嚴格遵守所有反貪污及反賄賂的相關(guān)法例法規(guī)。如有任何懷疑行賄及貪污行為,必須實時向公司通報。
利益沖突
利益沖突乃指員工的私人利益與公司的利益出現(xiàn)沖突。私人利益泛指成員本身及與他相關(guān)的人士(包括家人、親屬、私交友好、所屬會社及社團)的財務(wù)和個人利益。
員工須避免任何會導(dǎo)致利益沖突的情況出現(xiàn)。員工不得利用因其在公司的身分或職務(wù)之便而為其本人、親屬或與他/她有關(guān)系的任何人士謀取利益。
使用機密及獨有數(shù)據(jù)
員工不得利用因其身分而取得的機密或獨有資料謀取私利,或讓任何人士或集團從中得益。
員工不得向任何人士披露任何機密或獨有資料,獲授權(quán)者除外。
反洗錢
員工要時刻對任何懷疑洗錢狀況保持警覺。如員工懷疑有人涉及洗錢行為或有關(guān)款項來自非法活動,必須實時通知公司。
舉報
員工如發(fā)現(xiàn)實際發(fā)生或懷疑有可能發(fā)生的違法活動、不當行為或做法,須盡快向公司舉報。
詳細請參閱《內(nèi)部及外部舉報及調(diào)查辦法》。
員工手冊 篇18
你好,各位新員工:
歡迎加入雅圖展覽服務(wù)有限公司。你們富有知識和朝氣,將為雅圖團隊注入新鮮的血液,增添新的活力。對你的到來表示熱烈的歡迎和祝賀!對你的付出和加盟致以崇高的敬意!雅圖20余載砥礪前行,我們希望這里是你施展才能的舞臺!我們盼望與你一起愉快共事,悅享成功。
人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源。因此,我們始終堅持以待遇留人、感情留人、事業(yè)留人。為你創(chuàng)造良好的工作、生活和學習條件。雅圖宛如成就事業(yè)的磁場,我們在這里相融相生,心靈的羅盤在這里感應(yīng)。喜悅與痛楚,挫敗與成功,我們一起擔當、分享。
唯有努力奔跑,方能成就夢想。唯有堅毅果敢,方能收獲成功。
從一名學生到新員工,從一名新員工到優(yōu)秀員工要經(jīng)過一個歷練的過程,懇請大家盡快做好角色轉(zhuǎn)換,去除嬌柔,增添剛強,將所學的專業(yè)知識充分發(fā)揮出來,為企業(yè)的發(fā)展注入新知識與力量。公司的進步取決于每一名員工的能力和業(yè)績,需要正確的思考方法和工作方法,為此,我們?yōu)榇蠹姨峁┻@份《員工手冊》,敬請仔細閱讀!公司的.各項制度與管理,您必須嚴格遵照執(zhí)行。如果你在本公司工作中仍有不明白的地方請別忘記向你的主管或者服務(wù)部相關(guān)人員詢問。
有夢想,有事做,能愛人,這是雅圖每一位員工應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。
生命的過程,就是時間的旅行、消費的過程。在時間面前,最偉大的人也無逆轉(zhuǎn)之力;我們無法買進,也無法售出;唯有選擇和利用。你的努力越超常,你就越能收獲夢想。
“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。讓我們攜手,放飛你的夢想。收獲友誼、事業(yè)與榮譽。
員工手冊 篇19
第一部分 公司的經(jīng)營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。
產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。
質(zhì)量 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。
品牌 是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理 一切經(jīng)營活動的基本方針,高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據(jù)本公司特點,按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。
所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。
部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。
總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。
2-1-3招聘人員要求
技術(shù)人員
高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。
管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上,有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。
市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力。
財務(wù)人員:財經(jīng)類大學本科,熟悉會計電算化。
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強。
質(zhì)管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。
2-1-4報到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)。
2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執(zhí)行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)。)
辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利。
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利。
解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,公司有權(quán)解雇,屆時結(jié)算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。
2-5內(nèi)部調(diào)動
2-5-1原則
公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。
本部門及用人部門經(jīng)理審批。
人事部報總經(jīng)理批準。
2-6晉升
2-6-1依據(jù)業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。
發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文、計算機專業(yè)培訓等。
2-7-3參加培訓前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿,忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協(xié)議:若參加投資大的培訓,應(yīng)與公司簽訂培訓協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》)。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差),并在經(jīng)濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優(yōu)秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復(fù)。
2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內(nèi)容如下:
第三部分 考勤制度
3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結(jié)算任何工資福利。
3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚良好服務(wù)精神。
3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準,三天以上由總經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準。
3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經(jīng)驗
業(yè)績成果
司齡
4-1-2結(jié)構(gòu)
月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12月收人+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、 B、C三等級,具體標準如下:
崗位 職務(wù) 等級 基本工資
一崗 總經(jīng)理 總工程師
副總經(jīng)理 財務(wù)總監(jiān)
其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監(jiān)
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發(fā)人員
工程技術(shù)人員
市場銷售人員高級文員
會計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明:
每檔以RMB100元計
A等:
博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年。
本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年;
本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,司齡不少于二年。
?埔陨蠈W歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年。
C等:專科學歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定,報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。
公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。
對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。
本標準的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現(xiàn)金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。
租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%。
租房標準:城區(qū)標準單元套房,交通費自負。
人員限制:每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結(jié)清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產(chǎn)服務(wù)公司為個人所設(shè)的帳戶中,按規(guī)定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫(yī)療合作基金制度
基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財務(wù)直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備,專款專用。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設(shè)帳戶統(tǒng)一管理,由財務(wù)部監(jiān)督執(zhí)行。
醫(yī)療費報銷辦法:
醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經(jīng)理簽字由財務(wù)部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫(yī)療費,如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔比例費用,標準如下:
下列費用不予報銷:
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;
未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;
未經(jīng)批準自行外購藥等;
病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產(chǎn)假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;
年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;
病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;
工齡滿3年工資按70%發(fā)放;
工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;
工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補
5-2標準:
說明:
職員出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費,財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定,費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。
乘坐出租車按發(fā)票面值。
因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。
因公宴客費用,按正式發(fā)票為準。
第六部分 安全衛(wèi)生
6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!
6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。
6-3愛護公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。
6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。
6-5應(yīng)急電話:
市內(nèi)觸電急救: 市內(nèi)傷病急救:
火警:119 匪警:110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
7-2保密范圍
7-2-1經(jīng)營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;
公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務(wù)性收人及資料;
公司內(nèi)部管理制度。
7-2-2技術(shù)信息
各類技術(shù)資料;
職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復(fù)制和摘抄;
收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施,在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。
7-5責任與處罰
7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任:
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;
違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
第八部分 行為規(guī)范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務(wù)私
您下班時:
不早退不拖拉
關(guān)好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好, 公司”
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)
員工手冊 篇20
第一章 總 則
第一條 為進一步推進和規(guī)范公司后勤社會化改革,加強公司內(nèi)部餐廳管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權(quán)益,為公司廣大員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐服務(wù),特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用公司內(nèi)部餐廳及今后為公司員工提供就餐服務(wù)的各類餐飲經(jīng)營場所。
第二章 餐廳管理
第三條 內(nèi)部餐廳實行公司與員工共同監(jiān)督的管理機制,由辦公室代表公司負責對餐廳的監(jiān)督工作,同時廣大員工有權(quán)就餐廳的經(jīng)營、服務(wù)等方面問題提出建議、意見及投訴。
1.辦公室管理職責:
(一)貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣以及衛(wèi)生防疫等有關(guān)部門頒布實行的餐飲管理方面的法規(guī);
(二)在廣泛征詢意見的基礎(chǔ)上,逐步制定、健全、完善公司內(nèi)部餐廳管理規(guī)章制度,并組織實施;
(三)負責公司餐飲服務(wù)單位的招聘、簽約;
(四)負責對公司餐廳餐飲服務(wù)單位食品質(zhì)量和價格的監(jiān)督、檢查與處罰;
(五)代表公司接受與處理員工對餐廳服務(wù)的意見、建議及投訴等。
2.員工監(jiān)督權(quán)利:
(一)員工有權(quán)就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質(zhì)量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴,并有權(quán)要求餐廳給予明確答復(fù);
(二)在自愿推舉的前提下,由員工中選舉產(chǎn)生5名餐廳衛(wèi)生監(jiān)督員,由辦公室定期召集監(jiān)督員、餐廳經(jīng)營者進行三方座談,集中反映、處理對餐廳經(jīng)營管理方面的疑問、建議及投訴。
第三章 服務(wù)要求
第四條 餐廳餐飲承包服務(wù)者須與公司簽訂服務(wù)協(xié)議,簽約后未經(jīng)公司同意,不得轉(zhuǎn)包給其它經(jīng)營單位,同時簽訂食品衛(wèi)生安全責任書。
第五條 餐飲服務(wù)單位必須嚴格遵守國家法規(guī),遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門以及公司制定的規(guī)章制度,嚴格履行餐飲服務(wù)協(xié)議。
第六條 餐飲服務(wù)單位以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據(jù)公司生產(chǎn)運行特點與員工的需求做好餐飲服務(wù)工作。
第七條 餐飲服務(wù)單位要建立、健全各項規(guī)章制度,科學管理,規(guī)范服務(wù),為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。公司辦公室負責檢查、規(guī)范其內(nèi)部管理規(guī)定。
第八條 餐飲服務(wù)單位要保證食品質(zhì)量,辦公室對食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,餐廳應(yīng)努力增加和不斷調(diào)整飯菜口味,嚴格成本核算,合理制定菜肴價格,文明服務(wù)。第九條 餐飲服務(wù)單位要設(shè)立投訴箱、意見薄,張貼餐廳經(jīng)營情況公示單,有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、價格、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。
第十條 餐廳服務(wù)經(jīng)營者未經(jīng)公司同意,不得隨意招聘餐廳工作人員,所聘人員須到公司指定的正規(guī)醫(yī)院進行健康檢查。
第四章 食品衛(wèi)生
第十一條 餐飲服務(wù)單位必須嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,遵守公司制定的有關(guān)規(guī)章制度,接受衛(wèi)生防疫、工商稅務(wù)等有關(guān)管理部門及公司分管部門、廣大員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與處罰。必須按照國家有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)各種牌證,其費用由餐廳經(jīng)營單位自行承擔。
第十二條 餐飲服務(wù)單位必須接受衛(wèi)生防疫等主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時采取措施整改,并提交整改方案。如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰,由餐廳經(jīng)營單位承擔,與公司無關(guān)。同時公司將酌情進行加倍罰款處理。
第五章 餐飲用具的使用
第十三條 各類餐飲用具、設(shè)備均由餐廳自行購置,并應(yīng)指定專人保管,制訂完善的使用條例。
第十四條 應(yīng)定期對餐飲用具、設(shè)備進行維護保養(yǎng)、消毒處理,以確保設(shè)備的使用正常和清潔衛(wèi)生。
第十五條 使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安全。
第十六條 做好設(shè)備清潔消毒工作,不得加工衛(wèi)生狀況不確定的物品。
第六章 附 則
第十七條 餐飲服務(wù)單位各從業(yè)人員食品衛(wèi)生安全職責:
(一)餐飲服務(wù)負責人(服務(wù)協(xié)議簽約人)職責:
1.對食品衛(wèi)生安全工作負有主要領(lǐng)導(dǎo)責任及連帶責任。
2.負責制定餐廳食品衛(wèi)生安全工作規(guī)章制度,指定專人負責食品衛(wèi)生工作的監(jiān)督與檢查。
3.負責食品衛(wèi)生許可證的年檢、從業(yè)人員的健康檢查與食品衛(wèi)生培訓工作。保證衛(wèi)生許可證的按時年檢,做到從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。
4.負責貨源采購、送配點的索證工作,不得采購無食品供應(yīng)合格證供應(yīng)點的食品,對食用油、肉類制品等可由公司指定采購。
5.保證食品的無毒、無害,符合應(yīng)有的營養(yǎng)要求。具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。
員工手冊 篇21
餐飲業(yè)員工手冊內(nèi)容
1、一切行動按照中心指示執(zhí)行,服從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
2、餐廳員工在上班時間內(nèi)工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金,上班帶包不準進入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳,若發(fā)現(xiàn),按偷盜論處。
5、組與組之間搞好團結(jié),但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。
6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現(xiàn)一次提出警告,下次清除出餐廳。
7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進入餐廳。
8、嚴防污染,冰箱、冰柜生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無雜物。
9、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。
10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。
11、下班時間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準進入餐廳。
12、值班人員認真負責,不準擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。
公司員工手冊制定注意哪些問題
依據(jù)《勞動合同法》第四條的規(guī)定,用人單位在制定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
根據(jù)以上規(guī)定,公司制定或修改員工手冊有效,取決于是否履行了上述程序,如履行了上述程序,員工手冊有效。從法律意見上來講,在這些程序中,沒有明確規(guī)定員工是否簽字,一般經(jīng)過上述程序后,并沒有規(guī)定員工必須簽字。從實踐操作角度講,企業(yè)或公司最好讓勞動者在員工手冊上簽字確認。企業(yè)在用工方面,在系統(tǒng)規(guī)范的制定員工手冊等規(guī)章制度時,更應(yīng)注意使其產(chǎn)生法律上意義。
員工手冊需要員工簽字嗎?
需要員工簽字。員工手冊一般是公司制度的集合體,員工手冊上員工簽名對于員工和用人單位都有益處,既避免用人單位以莫須有的理由對員工實施處罰和辭退,也可以為管理員工提供依據(jù)。勞動者應(yīng)當完成勞動任務(wù),提高職業(yè)技能,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
《中華人民共和國勞動法》第三條
勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的`權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。
勞動者應(yīng)當完成勞動任務(wù),提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
員工手冊公示風險的有效防范
中小企業(yè)為避免和防止《員工手冊》的公示風險,必須采取有效措施。
第一,要將《員工手冊》公布在企業(yè)的會議室、辦公大堂或公告欄內(nèi);
第二,將《員工手冊》公布在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站上,每個員工皆可以通過公司網(wǎng)站進行查詢、查看,或者將《員工手冊》通過電子郵件,向每一名員工送達。
第三,員工應(yīng)聘入職時,公司將《員工手冊》和勞動合同等一并交付給員工,并要求員工簽字確認。
第四,員工應(yīng)聘入職時,對員工進行任職前培訓,培訓內(nèi)容包括對《員工手冊》內(nèi)容的培訓。在培訓時,應(yīng)聘員工都要登記,要簽到,培訓結(jié)束時,對員工進行考試,答卷上要簽自己的名字。
員工手冊怎么樣才產(chǎn)生效力
員工手冊內(nèi)容不違反國家法律規(guī)定,則具有法律效力。
《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋(一)》第十九規(guī)定,用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。這條規(guī)定確定了員工手冊的制定或修改有效,確定了三條原則:
第一,需要通過民主程序制定;
第二,是不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定;
第三,是已向勞動者公示。
員工手冊 篇22
院長職責:
1.在養(yǎng)老院理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持院內(nèi)各項事務(wù),貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的指示,領(lǐng)導(dǎo)全體工作人員有序、高效地完成養(yǎng)老院的各項具體工作,對養(yǎng)老院的經(jīng)營狀況負責;
2.積極爭取社會各界支持,優(yōu)化配置各項資源,完善、改良院內(nèi)各種生活設(shè)施和居住環(huán)境,致力提高老人的生活品質(zhì);
3.全面加強頤養(yǎng)中心的服務(wù)水平,重視消防安全和食品飲食衛(wèi)生,帶頭遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度,大膽管理,堅持原則,嚴格要求;
4.有強烈的事業(yè)心和責任感,不斷加強研究,完善制度,并注重養(yǎng)老院的人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè); 5.傾聽民管會和員工的意見、建議,加強溝通交流,并將建設(shè)性意見落實到具體工作。
辦公室:
1.行政管理職能:
貫徹執(zhí)行院長及管理層會議的各項決議及相關(guān)規(guī)定并負責布置、督促、檢查執(zhí)行情況;
協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究,制定頤養(yǎng)中心的總體發(fā)展規(guī)劃,起草綜合性行政計劃書、報告、總結(jié)和決議等;
安排、組織院內(nèi)各種會議,整理會議紀要,并執(zhí)行會議的相關(guān)決議;
負責全院規(guī)章制度的撰寫、完善、修改,并監(jiān)督執(zhí)行; 負責各類檔案、合同和文件的歸檔和保管工作; 負責撰寫各種通知、公函、院務(wù)信息等行政公文; 受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告,及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示并及時反饋給相關(guān)部門;
負責上級職能部門的檢查,院內(nèi)外群眾和外賓來訪的接待工作;
統(tǒng)管印信工作,掌管院印的使用,根據(jù)各部門工作需要開具對外行政介紹信;
協(xié)助院長并處理辦公室日常事務(wù)。 2.人事職能:
根據(jù)養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃制定短期和中長期的人力資源規(guī)劃,調(diào)研分析人力資源現(xiàn)狀,解決人力資源管理存在的問題,定期做好人力資源分析報告;
負責組織員工的`招聘,建立招聘的要求和流程,并勞動合同的簽訂及保管;
負責組織和實施員工培訓;
負責員工的薪酬管理和績效考核;
負責規(guī)劃、制定和修改全院各部門的崗位及崗位要求和職責規(guī)定,并與員工的考核相匹配;
辦理員工錄用、退休及辭職的相關(guān)手續(xù),保管人事檔案; 負責員工工作服、工作牌等制作管理,采購并發(fā)放勞保用品和福利;
評估員工工作量的合理性,并聽取員工的建議、意見和想法,以解決員工在工作和生活方面的困難。在規(guī)定范圍內(nèi),為員工提供必要的支持和幫助。
財務(wù)部:
1.根據(jù)《會計法》及相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,制定內(nèi)部財務(wù)會計制度,并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況。
2.運用會計資料,采用科學方法參與養(yǎng)老院經(jīng)濟管理全過程,審核各項經(jīng)濟合同和協(xié)議,進行財務(wù)可行性分析和論證,為院長決策提供建議。
3.負責財務(wù)分析工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)收支情況和財務(wù)成果情況,發(fā)現(xiàn)增收節(jié)支的潛力,為合理使用資金和提高經(jīng)濟效益提供依據(jù)和建議。
4.負責資金收付和會計核算工作,每月月末編制報送會計報表。
5.編制各類年度財務(wù)預(yù)算和季度、月度財務(wù)收支預(yù)算、用款計劃、政府采購計劃等收支管理活動。
6.核算員工工資、績效、津貼以及獎金,按期正確發(fā)放。 7.按有關(guān)規(guī)定,對應(yīng)繳納的稅金、各類保險金等款項嚴格計算審查,及時辦理繳納手續(xù),做到按期、足額上繳。
8.根據(jù)需要為員工提供收入證明、工資單等財務(wù)證明,滿足員工的生活工作所需。
護理部:
1.熟練掌握生活護理知識和操作常規(guī)。
2.了解老人需求,負責老人日常生活、護理和清潔服務(wù)。 3.關(guān)注老人身體狀況變化,協(xié)助做好醫(yī)療護理、心理護理、康復(fù)護理工作。
4.嚴格遵守各項護理操作規(guī)程,按護理要求規(guī)范服務(wù)并做好各項記錄。
5.在護理過程中嚴密觀察,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告,及時處理并做好記錄。
6.積極參加各項培訓,提高護理技術(shù)水平。
后勤采購部:
1.負責養(yǎng)老院內(nèi)各項設(shè)施、物資和用品的采購。 2.負責院內(nèi)所有建筑、園林、設(shè)施、設(shè)備及物品的保養(yǎng)、維修及報廢工作。
3.負責管理養(yǎng)老院食堂,編訂食譜,合理搭配膳食,保證飯菜質(zhì)量和食品衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行養(yǎng)老院衛(wèi)生管理制度。
4.負責管理養(yǎng)老院活動室、多功能廳、便利店和健身房的使用。
5.負責管理養(yǎng)老院車輛的調(diào)度、保養(yǎng)和使用。
確認書:
我已認真閱讀本《員工手冊》,并了解其中的各項內(nèi)容。我承諾在以后的工作中,將以公司的利益為重,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,并接受公司的各種考核。
確認人簽字:
年 月
員工手冊 篇23
親愛的新員工:
歡迎您加盟×公司!衷心祝愿在工作能成為您事業(yè)發(fā)展的新起點。
今天,×品牌已經(jīng)家喻戶曉,它昭示了×人十多年來的“創(chuàng)新高效、團結(jié)拼搏、追求卓越、勵精圖治”的輝煌奮斗歷程。實現(xiàn)更為美好的明天,需要這個大家庭中您、我、他每一位員工弘揚精神,以高度的主人翁責任感、使命感,與同呼吸、共命運,在各自的崗位上敬業(yè)樂群、恪盡職守、持續(xù)創(chuàng)新、為發(fā)展做出最大的貢獻。
請記。撼晒Φ'人生并不是出身顯赫或職位高貴,而是在自己工作崗位上成為佼佼者。
作為一名新員工,《員工手冊》是您與公司之間重要的信息溝通橋梁,讓您了解公司的基本情況,明確您應(yīng)享受的權(quán)利和履行的義務(wù),從而消減您對公司的陌生感,培養(yǎng)您對×公司的集體榮譽感和強烈的歸屬意識,促進您認同公司倡導(dǎo)的價值標準、行為規(guī)范,因此,務(wù)請您仔細閱讀、深刻領(lǐng)悟。
規(guī)章制度對于公司的經(jīng)營管理來講是必不可少和需要長期強化的,它有助于我們建立卓有成效、井然有條的工作秩序,營造和諧的企業(yè)氛圍,創(chuàng)造良好的人文環(huán)境,因此,所有規(guī)章制度需要我們共同遵守。
作為大家庭中的成員,同仁之間應(yīng)默契配合、相互接納、取長補短、互敬互讓、誠實守信,在和諧共進的氛圍中實現(xiàn)公司和員工雙贏的目標,為此,我們相信本手冊會幫助您實現(xiàn)這一美好愿望。
您的直接上司是您工作的主要負責人,他將負責您的工作指導(dǎo)、任務(wù)安排、培訓開發(fā)、績效考核及職業(yè)生涯規(guī)劃等。當您在工作上遇到疑難或困難時,請直接與您的直屬上司溝通,獲得他的幫助。
作為員工的娘家人,行政部的全體工作人員將會竭誠為您服務(wù),幫助您解決在工作、生活中遇到的困難和問題,使您以更飽滿的熱情和旺盛的精力投入到緊張的工作中去。
您為做貢獻,因您而精彩!希望您以本手冊為指南,與公司共創(chuàng)美好明天!
最后,誠摯的祝愿您在工作愉快,生活開心,事業(yè)更上一層樓!
董事長:
20xx年12月12日
員工手冊 篇24
中國工程建設(shè)公司(英文縮寫cpecc),是中國天然氣集團公司專門從事工程設(shè)計、制造、施工和工程總承包的專業(yè)公司。公司具備設(shè)計、采購、制造、施工一體化全功能,能夠按照國際標準和慣例,提供工程建設(shè)全過程服務(wù)和項目總承包服務(wù)。
多年來,cpecc先后在50多個國家和地區(qū)承建了一大批工程項目,均實現(xiàn)了質(zhì)量與安全的統(tǒng)一,創(chuàng)造了建設(shè)與環(huán)境的和諧,贏得了當?shù)卣、業(yè)主和各界朋友的信任和贊賞。這些成果的取得,凝結(jié)了cpecc的心血和汗水,傾注海內(nèi)外朋友的關(guān)心、支持和幫助。
面對未來,我們將繼續(xù)以用戶為關(guān)注焦點,堅持“誠信,創(chuàng)新,服務(wù),共贏”的經(jīng)營理念,大力推進技術(shù)進步,不斷提高管理水平,認真履行社會責任,竭誠為用戶提供一流的'服務(wù)和產(chǎn)品,努力創(chuàng)造和提升用戶投資價值,與國內(nèi)外各界朋友進一步增進了解,加強合作,攜手并進,共創(chuàng)美好的未來。隨著機電行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,我陜西機電設(shè)備有限公司投資興建的西安路機電市場也在陜西乃至西北站穩(wěn)了腳跟,輻射面逐年增大。開業(yè)至今連續(xù)多次被評為“省級文明市潮和“守合同·重信用”市場,并被西安市政府指定為“十一·五”重點企業(yè)之一。在此我協(xié)同xx公司全體員工向關(guān)心和支持xx公司發(fā)展的的社會各界致以誠摯的謝意!
近年來,xx公司積極順應(yīng)市場的發(fā)展規(guī)律,不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,秉承“為您服務(wù)到永遠”的服務(wù)宗旨,堅持“讓消費者放心,讓經(jīng)營者舒心”的服務(wù)理念,現(xiàn)已將西安路機電市場打造為集信息中心、電子監(jiān)控室、展示區(qū)、停車嘗物流配送、廣告宣傳等為一體的西北地區(qū)最大的專業(yè)機電市場,影響力直至陜、甘、寧、青、晉、豫、冀、內(nèi)蒙、新疆等地市區(qū)。為了更好的服務(wù)于廣大機電企業(yè)及消費群體,我們還推出了面向西北五省及晉、豫、冀、川、內(nèi)蒙等地區(qū)發(fā)行的《機電信息》,同時于2-xx年底建成面向全國的中國西安機電網(wǎng)使得廣大商戶及機電消費用戶獲益匪淺。
名優(yōu)的廠商造就繁榮的市場,繁榮的市場培育了更多名優(yōu)的廠商。市場現(xiàn)有入駐廠商近千余家,經(jīng)營的產(chǎn)品類目主要包括建筑機械、工程機械、起重機械、礦山機械、儀器儀表、電線電纜、電動工具、焊接設(shè)備、機床鍛壓、工具軸承、通用機械、風機水泵、電力設(shè)備、電器元件、橡塑制品、管材管件、消防器材、勞保土雜等,目前年交易額達10億元以上。
海以其博大,納百川而成其浩瀚;山以其厚重,歷滄桑而為之雄渾。陜西機電設(shè)備有限公司自計劃經(jīng)濟以來一直致力于服務(wù)整個機電行業(yè),因此我們有理由相信,在未來的發(fā)展中,xx公司一定能憑借著自身的“坦誠、凝聚、力量”,在滔滔商海中,迎風破浪,升帆遠航!
員工手冊 篇25
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實際,制定公司勞動紀律。與企業(yè)形成勞動關(guān)系的職工。在享有勞動權(quán)利的同時,應(yīng)當履行勞動義務(wù),必須遵守公司的各項規(guī)章制度。
一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規(guī),遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。自覺維護公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。
二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育,服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進行的工作安排和組織調(diào)動,接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進行的各種教育。
三、遵守企業(yè)制定的工時制度,嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退、按規(guī)定請銷假,提高出勤率,司售人員服從調(diào)度命令,調(diào)度服從公司指令。嚴格遵守工作時間,堅守崗位,不做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的事情。充分利用工作時間,提高工時利用率。在工作時間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù),并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全行車,節(jié)約燃、材料,降低成本。
四、在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝,操作規(guī)程和工作規(guī)范,正確使用勞動保護用品,保證安全生產(chǎn)、嚴禁違章作業(yè)和違章指揮。
五、職工必須依法參加社會保險,應(yīng)按國家和北京市社會保險的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會保險費用。
六、愛護企業(yè)財產(chǎn),自覺維護和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施,正確使用和維護車輛和各種機具設(shè)備,專人使用的機器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派,其他人一律不準擅自操作、動用。
七、認真執(zhí)行職工守則,遵守職業(yè)道德。嚴禁利用工作之便,以權(quán)謀私、以職謀私,損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。
八、樹立主人翁責任感。自覺維護企業(yè)名譽和利益,保守企業(yè)的商業(yè)秘密,技術(shù)信息和經(jīng)營策略,為企業(yè)的生存與發(fā)展獻計獻策。
九、必須履行勞動合同規(guī)定的期限。勞動合同尚未解除前,不得與其它用人單位訂立勞動合同,發(fā)生事實勞動關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其法律責任,令其承擔賠償責任并追究用人單位連帶賠償責任。如實填寫《職工登記表》,不得采取欺騙手段,隱瞞本人的真實情況,達到簽訂勞動合同的目的。出現(xiàn)上述情況,除依法解除勞動合同外,造成的一切后果由本人自負。
十、職工違反企業(yè)的各項規(guī)章制度,經(jīng)批評教育不改者,企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟處罰,直至解除勞動合同。
員工手冊 篇26
在20xx年3月22的這一天,我有幸成為了一名易谷人,新的`工作、新的同事、新的環(huán)境,一切都是嶄新的,生活又有了新的目標,充滿了新的希望。我本人多年來在深圳長期從事軟件開發(fā)工作,同時兼顧、工程,售前、售后等技術(shù)支持類的工作,一直以來,我渴望接觸國內(nèi)、外先進的軟硬件技術(shù)和解決方案,希望通過學習別人先進的經(jīng)驗,把先進的理念實現(xiàn)到我們自己的系統(tǒng)中,今天,是易谷給了我這樣一個機會,我將會倍加珍惜。
說到對易谷的了解,也就是最近兩次面談和對員工手冊的閱讀,就目前我對易谷公司的了解而言,首先,我覺得易谷網(wǎng)絡(luò)是一個專業(yè)的公司,公司主要專注于通訊行業(yè),主營核心業(yè)務(wù)是呼叫中心整體解決方案及其服務(wù)。其次、易谷網(wǎng)絡(luò)是一個具有兩條腿走路的企業(yè),其中一條腿是以代理國際領(lǐng)先的解決方案做為支柱產(chǎn)品,另一條腿是以吸收新技術(shù)而加以技術(shù)創(chuàng)新的自有產(chǎn)品,雙腿走路的企業(yè)比單腿走路的公司具有更強的競爭力。第三、以“卓越執(zhí)行,感動客戶”的服務(wù)理念尤讓我印象深刻,對于IT服務(wù)公司來說如何對企業(yè)服務(wù),提供什么樣的服務(wù),服務(wù)到什么程度都是一門學問。我本人也與無數(shù)客戶打過交道,說實在的,有成功也有失敗,有感動過客戶,也有客戶感動過我。希望易谷能讓我學會如何去感動更多的客戶。
從今天起,作為易谷技術(shù)隊伍中新的一員,在做好自己本職工作的前提下,快速提高自己的專業(yè)技能(尤其是CTI方面)和工作效率,結(jié)合自己10年的工作經(jīng)驗積累盡快在工作中體現(xiàn)自己的個人價值,爭取在以后的項目中可以帶領(lǐng)團隊獨當一面。
易谷是一個年輕的公司,成立時間不算長、員工年輕且富有朝氣、我希望能快速融入這個大家庭,和同事們并肩戰(zhàn)斗。朗讀手冊讀后感人體使用手冊讀后感中國師德手冊讀后感
員工手冊 篇27
依據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習/員工手冊的熱潮,F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學習,使我深刻地意識到學習/員工行為的重要性和必定性。
古人說“不以法規(guī),不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學有效的管理,就必規(guī)范/員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有勝利的/員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證/員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解﹑把握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學習,使我深刻的熟悉到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務(wù)時要根據(jù)業(yè)務(wù)流程和操作程序,做到精確 ﹑快捷﹑高效。留意傾聽客戶提出的看法和要求,了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求,根據(jù)客戶的意愿完成交易。只有仔細履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地進展。
只有通過強化教育,讓/員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我愛護的道理,才能增加/員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的./員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項風險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特殊是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的狀況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增加全/員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順當進展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義。
/員工行為是銀行文化的重要組成部分,構(gòu)成銀行文化的核心要素。/員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為掌握合規(guī)風險,實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的/員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)章和準則相結(jié)合、相全都的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務(wù)和加強制度建設(shè)的學習,使本人深刻熟悉到了學習/員工行為的重要性和必定性。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的進展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
員工手冊 篇28
1、寢室床位不得私自調(diào)換床位,如有特別須書面申請,一經(jīng)發(fā)覺罰款貳拾至伍拾元;
2、為了員工的安全和養(yǎng)好精神,教育員工按時主寢,外出員工進出不得打攪其他人員休息,24:00準時關(guān)燈,嚴禁員工24:00以后隨便出入,累計三次以上勸退寢室;
3、在寢室不得喝酒、聚眾,一經(jīng)發(fā)覺罰款伍十至壹佰元;
4、男女員工在23:00以后不得隨便進入異性寢室,嚴禁男女混宿,一經(jīng)發(fā)覺予勸退宿舍;
5、晚上酒店大門23:00準時上鎖,如須出入找負責大門鑰匙人員,不允許翻門,一經(jīng)發(fā)覺罰款貳拾至壹佰元,累計三次勸退宿舍處理;
6、不準私自留宿外來人員,嚴禁私自留宿被酒店辭退和自動離職的員工,同意留宿者負主要責任,并以勸退寢室懲罰。同寢室知情不報者警告處分;
7、自動離職和被酒店辭退的員工,在次日搬離宿舍;
8、寢室內(nèi)要保持衛(wèi)生、清潔。物品擺放整齊,共同營造一個舒適的`環(huán)境;
9、嚴禁偷竊他人財物,一但查獲賜予嚴厲的行政懲罰,情節(jié)嚴峻者送交司法機關(guān)處理;
10、寢室財物人為造成損失的照價賠償,物品自然老化報上級予以更換;
11、宿舍不允許使用電器,一經(jīng)發(fā)覺沒收處理;
12、值班人員不定期檢查寢室的衛(wèi)生狀況及各項制度的執(zhí)行狀況。假如不按以上制度執(zhí)行者按貳拾至壹佰元懲罰;
13、以上寢室制長由寢室長負責嚴格執(zhí)行。
員工手冊 篇29
我們每位員工都渴望把自己的本職工作盡善盡美地做好,渴望得到別人的支持和贊許,《員工手冊》為我們每一位員工指明白努力的方向。以干事的激情、肯干事的看法、干成事的膽略為目標。
第一、干工作必需有著踴躍、主動的看法。一個人的工作看法折射出他對人生的看法,而人生看法確定著一個人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一個天性樂觀,對工作充溢熱忱的人,無論他眼下是在做苦工,還是在領(lǐng)導(dǎo),都會認為自己的工作是一項神圣天職,并懷著深厚的愛好,把自己的本職工作當成使命來做,就能開掘出自己特有的實力。其中最重要的就是保持一種踴躍的心態(tài),即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。
其次、無論做何工作,必需全力以赴,這種精神的有無可以確定一個人日后事業(yè)的勝利與否。假如他能以火焰般的熱誠充分發(fā)揮自己的特長,那么不管所做的工作怎樣,都不會覺得辛苦,即使做最平凡的工作,同樣也可以成為最精致的員工。這就告知我們,要到處以主動、努力的精神來工作,這樣即使在平凡的職業(yè)中,也能干出一番宏大的事業(yè)。
關(guān)注細微環(huán)節(jié),從點滴做起,從小事做起。每天將日常工作做到標準化,在日常工作中不斷的學習,遇到困難不斷的創(chuàng)新,并將這種創(chuàng)新堅持下去,那么,我們將是特別了不得的,我們每個人都必須會成為一名優(yōu)秀員工。
《員工手冊》我們學習了很長時間時間,了解了不少,但最主要的是要落實在行動中,這樣才能使《員工手冊》的'價值得到表達,且協(xié)助我們每位員工實現(xiàn)自身的價值。只有目標明確觀念確定,我們才能聚齊企業(yè)全部的力氣向我們的目標奮進。
我們要倡議“專業(yè)型、創(chuàng)新型、學習型”辦公。始終以來我們通過對企業(yè)文化的學習及員工手冊的理解,讓我相識到公司這些年來辛苦的前行,不斷創(chuàng)新,堅決、持之以恒的向我們的目標向前、再向前。
作為員工,我深深的堅信,在將來的職業(yè)生涯中我將以飽滿的工作熱忱投入工作,促使我不斷前行。公司也將實現(xiàn)“匯天下汽配,通四海物流”的壯志。
員工手冊 篇30
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”綻開爭論,氣氛熱鬧,暢所欲言,每個/員工對比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學習和爭論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì),它能給人帶來一種自我滿意感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力氣。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結(jié)派,忠誠是一種職業(yè)的責任感,忠誠是擔當某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。詳細表現(xiàn)在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。同時公司對于每個/員工也存在著“忠誠”,公正地對待每一個/員工,使每個/員工公平享受個人進展的機會。不該講的損害人的話肯定不能去講,隨便的行動總是要思索一再,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現(xiàn)的忠誠的方式也不同,處理的.方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責任感,也就是對所擔當?shù)哪骋回熑位蚰骋宦殬I(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱忱。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。因此,不要滿意于尚可的工作表現(xiàn),要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻布滿熱忱的人,矢志不喻地實現(xiàn)心中的抱負,為公司及社會制造更多的財寶,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷進展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
員工手冊 篇31
1、本部員工嚴格依照公司《員工手冊》之考勤制度實行考勤管理;
2、員工考勤情況統(tǒng)一由部負責;
3、本部門員工不得代打卡、代簽字。如遇特殊情況未打卡時應(yīng)由部門主任級以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認;
4、根據(jù)保衛(wèi)工作的性質(zhì)和特殊任務(wù)的需要,由逐級管理人員申請法定工時以外的加班,加班人員予以補休或報加班費,原則不予計加班費,特殊情況需計加班費的需報本部門領(lǐng)導(dǎo)批準;
5、休、存休、請事假須提前一個班時說明,由逐級管理人員按《員工守則》規(guī)定的權(quán)限審批,本級管理人員不在或找不到時可向上一級提出申請,未予批準擅自離崗的按曠工登記,休、存休不得連續(xù)五天以上(特殊情況除外);
6、因個人原因以各種理由晚來或早走的一律按遲到、早退的有關(guān)規(guī)定處理。因個人有特殊原因提前申請晚來、早走的按存休或補假的有關(guān)規(guī)定處理。因公晚來、早走的應(yīng)事先由部門領(lǐng)導(dǎo)同意;
7、自費學習占用工時的`按事假或存休登記;
8、在本部門組織的會議、學習、和其它中,凡未能事先有效請假的按曠工半天計算,無故晚來、早走15分鐘以上的按遲到、早退登記;
9、計算加班工時以小時為單位,報加班費以人事部有關(guān)規(guī)定為準,補休以不影響工作為原則。