國有企業員工守則范文（精選3篇）

國有企業員工守則范文 篇1

　　一：忠誠——忠心者不被解雇

　　單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

　　1、站在老板的立場上思考問題;

　　2、 與上級分享你的想法;

　　3、時刻維護公司的利益;

　　4、琢磨為公司賺錢;

　　5、在外界誘惑面前經得起考驗

　　二：敬業——每天比老板多做一小時

　　隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

　　1、工作的目的不僅僅在于報酬;

　　2、提供超出報酬的服務與努力;

　　3、樂意為工作作出個人犧牲;

　　4、模糊上下班概念，完成工作再談休息;

　　5、重視工作中的每一個細節。

　　三：自動自發——不要事事等人交代

　　不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。

　　1、從“要我做”到“我要做”;

　　2、主動分擔一些“分外”事;

　　3、先做后說，給上司驚喜;

　　4、學會毛遂自薦;

　　5、高標準要求：要求一步，做到三步;

　　6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

　　四：負責——絕對沒有借口，保證完成任務

　　勇于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

　　1、責任的核心在于責任心;

　　2、把每一件小事都做好;

　　3、言必信，行必果;

　　4、錯就是錯，絕對不要找借口;

　　5、讓問題的皮球至于你;

　　6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

　　五：注重效率——算算你的使用成本

　　高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非常看重的。

　　1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;

　　2、心無旁騖，專心致志;

　　3、量化、細化每天的工作;

　　4、拖延是最狠毒的職業殺手;

　　5、牢記優先，要事第一;

　　6、防止完美主義成為效率的大敵。

　　六：結果導向——咬定功勞，不看苦勞

　　“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、一開始就要想怎樣把事情做成;

　　2、辦法永遠要比問題多;

　　3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

　　4、沒有條件，就創造條件;

　　5、把任務完成得超出預期。

　　七：善于溝通——當面開口，當場解決

　　不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步;好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

　　1、溝通和八卦是兩回事;

　　2、不說和說得過多都是一種錯;

　　3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決

　　4、培養接受批評的情商;

　　5、胸懷大局，既報喜也報憂;

　　6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。

　　八：合作——團隊提前，自我退后

　　團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉!

　　1、滴水融入大海，個人融入團隊;

　　2、服從總體安排;

　　3、遵守紀律才能保證戰斗力;

　　4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”;

　　5、多為別人、為團隊考慮。

　　九：積極進取——永遠跟上企業的步伐

　　個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局!

　　1、以空杯心態去學習、去汲取;

　　2、不要總生氣，而要爭氣;

　　3、不要一年經驗重復用十年;

　　4、擠時間給自己“增高”、“充電”;

　　5、發展自己的“比較優勢”;

　　6、挑戰自我，未雨綢繆。

　　十：低調——才高不必自傲

　　才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

　　1、不要邀功請賞;

　　2、克服“大材小用”的心理;

　　3、不要擺架子耍資格;

　　4、凡是人，皆須敬;

　　5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置

　　6、成績只是開始，榮譽當作動力。

　　十一：節約——別把老板的錢不當錢

　　節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有;同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、報銷賬目，一定要誠信;

　　2、不耍小聰明，不貪小便宜;

　　3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙;

　　4、珍惜工作的每一分鐘時間;

　　5、每付出成本，都要力爭最大收益;

　　6、記住：省下的，就是利潤!

國有企業員工守則范文 篇2

　　一、文明用語

　　要求：文明禮貌、態度和藹、語氣親切、表達清楚。

　　1、接待服務對象特別是外地來的人員要講普通話。

　　2、見到服務對象要主動打招呼，辦理完畢后要說：再見。

　　3、電話鈴響三聲以內要迅速接聽，接聽時首先講：您好。

　　4、遇到本人無法回答的問題時要講：對不起，請稍等，我幫您問一下別的同志;或者把服務對象指導到應去的窗口。

　　5、當服務對象提出意見或建議時要講：謝謝您，歡迎您監督和幫助。

　　6、當受到服務對象表揚時要講：沒關系，這是我們應該做的。

　　7、在辦理有關審批手續、證件時，要說：請稍候，我馬上給您辦;對不起，您還缺少材料，我現在把補辦的清單給您;下面的手續請到窗口辦理等。

　　8、禁止使用“不知道、我不管、少啰嗦”等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。

　　二、儀表形象

　　要求：服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛生。

　　1、衣冠整潔，佩帶工作牌，有統一制服的要按規定著裝。

　　2、姿態端雅、自然大方，站、坐的姿勢要端正，在服務對象面前不準做任何不禮貌的舉動。

　　3、男同志發式大方，不準留與身份不符的發型;女同志化妝要大方適度，佩帶飾品要莊重得體，上班時間不穿背心、吊帶、拖鞋。

　　4、窗口服務臺、電話、電腦、報紙、檔案材料等物品要按規定統一擺放。

　　5、不得隨意吐痰、亂扔雜物，保持窗口衛生。

　　三、服務態度

　　要求：主動熱情、態度誠懇、行為文明、服務周到。

　　1、接待服務對象時，要主動打招呼，并請其就坐，然后再為其辦理手續。

　　2、服務對象咨詢有關問題時，要耐心傾聽，全面細致地解答清楚，對服務對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭，不準冷落、刁難、訓斥和歧視服務對象。

　　3、做到“四個一樣”，即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待。

　　4、對服務對象所辦業務，要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后，一次辦理完畢。

　　5、要實行三“心”服務，即：“熱心、誠心、耐心”，在任何情況下都嚴禁對服務對象鬧情緒、耍態度，當服務對象提出意見、建議和批評時，要冷靜傾聽，耐心解釋，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。

　　四、工作紀律

　　要求：遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。

　　1、“中心”工作人員必須嚴格遵守“中心”及部門制定的各種規章制度，在工作時間做到“八不”即：不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業務過程中看書、看報;不傳播流言蜚語。

　　2、自覺執行有關法律法規，依法行政、依法審批，嚴格辦事程序，不得擅自主張，各行其是。

　　3、嚴格遵守“中心”考勤和請銷假制度，按時上下班，不脫崗，不空崗。

　　4、嚴格按照時限要求辦理行政審批手續，無特殊原因不得逾期。

　　5、堅持原則，秉公辦事，不得以職務之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要，不準損壞“中心”信譽和政府形象，勤政廉潔，優質服務，樹立人民公仆的良好形象。

國有企業員工守則范文 篇3

　　一、工作紀律文明規范

　　1、自覺遵守作息時間，不遲到早退，堅守工作崗位，保持辦公環境安靜，不在辦公室吵鬧、打牌或下棋。

　　2、不用辦公電腦看電影、玩游戲、看股市行情等與公務無關的事情。

　　3、自覺遵守廉潔自律的有關規定，對與公務有關的禮券、禮品和現金應堅決拒收;當場不能拒收的，事后應主動退回;無法退回的，應及時(不超過一個月)上交所在單位。

　　4、嚴格遵守保密規定，不該問的不問，不該看的不看，不該傳的不傳，不在連接內、外網的電腦上處理涉密文稿，不在連接外網的電腦上處理內部公文。

　　二、接電接訪文明規范

　　1、接待來訪時，做到熱情、和藹、友善、耐心，認真履行首問責任制，做到一次告知、二次受理、按時辦結。

　　2、對來電或來訪，應做到有訪必接，有問必答，不推諉敷衍、藐視傲慢、厭煩動怒。

　　3、客人到訪應起身相迎，主動讓座、請茶，耐心詢問來訪目的，及時解決問題，不能馬上解決時應講明原因并致歉，告別時應起身相送。

　　4、對來信以及電子郵件，要在規定的時間內予以回復，做好處理記錄并將原件歸檔備查。

　　5、當被訪人不在時，應協助聯系或請來電(訪)者留下姓名和聯系方式并及時轉達。

　　三、辦文辦會文明規范

　　1、行文要規范，公文格式、文種恰當，上報、下發、抄送的范圍應符合規定，避免誤報、濫發、亂送。

　　2、文風應樸實，言之有物、簡明扼要，防止空話、套話、廢話。

　　3、要精簡會議，提高會議質量和效率，提倡少開會、開短會。

　　4、自覺維護會場秩序，參加會議要準時，在指定區域靠前就座，不無故遲到、缺席、早退。

　　5、出席會議應認真聽講、做好記錄，不做與會議內容無關的事情，自覺將手機等通訊工具調整到振動檔。

　　6、會后讓來賓先退場，與會人員再有序退場，并將廢棄物帶出會場。

　　四、辦公就餐文明規范

　　1、自覺遵守辦公區域管理規定，保持環境整潔，辦公場所應經常清掃，室內物品堆放應整齊有序。

　　2、愛護公用設施，節約每一度電、每一滴水、每一張紙， 做到辦公室人走燈關、門窗關閉。

　　3、上下電梯要禮讓，做到先出后入，依次進出。

　　4、講究個人衛生，不留過長指甲，保持口氣清新，不在公共場所吸煙。

　　5、應遵守就餐時間并自覺排隊，高峰時段用餐完畢即離座，不宜久坐不起、高談闊論。

　　6、愛惜糧食，根據個人食量合理取餐，不亂倒剩菜、剩飯。

　　五、言談舉止文明規范

　　1、熟練使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”等文明用語;不講臟話、粗話，不開低級庸俗玩笑，不用網絡或手機傳播內容不健康的信息。

　　2、與人交談時，語氣要謙和，切忌語氣急躁、生硬、嘲諷、傲慢。不講“不知道”“不清楚”、“現在休息”等辦公忌語;不在公共場所大聲喧嘩。

　　3、電話鈴響應盡快接聽，使用“您好!請講”等規范語言;主叫方應主動通報單位、姓名;通話內容言簡意賅，不談論與工作無關的事情。

　　4、進入他人辦公室前要輕聲敲門示意，經允許后方可進入。

　　5、積極推廣和使用普通話，恰當使用方言和外語。

　　六、服飾儀容文明規范

　　1、著裝要符合國家機關工作人員職業特點，端莊大方，搭配和諧。

　　2、根據不同時間、地點、場合選擇合適的服飾，工作場合著裝要莊重得體，飾物佩帶要簡潔雅致。

　　3、女士淡妝為宜，不濃妝艷抹、過分修飾，發型、發色應適宜;男士頭發不宜過長。