社區管理自查報告范文（通用7篇）

社區管理自查報告范文 篇1

　　物業管理作為一個新興行業，在我國一出現就充滿生機和活力，并日益顯現出強大的生命力。物業管理是房地產業在消費領域的延伸，關系到千家萬戶的安居樂業。隨著我國住房市場和體制的不斷改革，物業管理進入快速發展時期。全國各地注冊的物業管理企業越來越多。

　　市場對物業管理從業人員的需求越來越大，但于此同時物業企業與業主之間產生了各種矛盾，此次調查的目的正式尋找解決矛盾的途徑，了解物業管理的現狀，了解行業發展現狀，使我們更好的把所學的知識運用到實踐中來，縮短理論與實踐的距離。

　　一、當前居委會社區管理存在的問題

　　1、角色錯位，社區居委會負擔過重。作為居民自治組織的社區居委會，不是一級國家行政組織，沒有行政權力來控制和推動社區的各項事業。而“自治”制度又不健全，行政權力對社區干預多，

　　上級行政部門對社區提出要求，居委會的情況就是責任大、權利小、事情多、經費少、待遇低、力量弱，造成社區居委會的超負荷勞動。

　　2、居委會、業主委員會、物業管理公司關系不暢。在居委會到底是“居民自治組織”還是政府“腿”這樣一個雙重身份還搞不清楚的時候，隨著住房私有化，特別是新興商品小區的迅速發展，業主委員會和物業管理公司這兩大社區管理主體在社區自治工作中的作用越來越重要。

　　3、社區參與嚴重不足。社區居民參與非常重要，因為人是社區建設中的決定性因素，沒有居民的廣泛參與，再豐富的物質資源也不可能得到利用。更重要的是居民比居委會更了解自身需要，有他們的參與，社區問題解決會更有效率，而傳統的參與模式過于狹窄死板，無法提高居民的'認同意識。

　　二、產生問題的主要原因

　　1、客觀原因。隨著城市體制改革的不斷深入，一方面企業深化改革，轉換經營機制，企業的離退職工、下崗職工越來越多，同時大量農村人口涌入城市，流動人口增加。政府把更多的職能回歸社區，越來越多的社會事務下沉到社會基層部門，考驗著社區居委會的承接能力。

　　2、對社區居委會認識模糊。由于實際工作中，政府職能部門各級干部對社區居委會的性質、職能、作用認識模糊，而對居民來說，居委會承擔著大量的政府和行政性事務，很容易讓他們混淆居委會的角色地位，因此，許多居民都不了解居委會的工作。

　　3、社區居委會和政府部門關系理論與現實的錯位。現實中在政府與居委會之間沒有行政上的隸屬關系，但是居委會的行政性傾向特別明顯，政府對居委會工作事務的干預包括了從人員配備等重要事務到居委會日常瑣碎的寬廣范圍。

　　4、工作超標超限，浮于表面。各級政府部門的檢查接連不斷，一些社區居委會天天忙于迎來送往，介紹經驗。而各政府部門有時把工作進社區當作工作創新、上臺階的突破口，對社區居委會自身的承受能力估計過高，使社區居委會超標準超負荷工作。

　　5、工作方法不夠科學。現在社區居委會簡單重復的工作多、手工操作多、社區居委會人員大部分時間忙于填寫報表、資料匯總等簡單事務性工作，工作量雖然大效率卻很低。有的居委會配備了多臺電腦，但是會操作使用的只有2－3人，造成了辦公資源的浪費，致使居委會的工作經常處于兩難的困窘境。

　　6、社區居委會業務經費不足。目前的社區居委會經費由街道辦事處統籌安排，但一定程度上制約了社區居委會工作的進一步發展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，因此必須采取多渠道保證居委會業務經費

　　三、加強社區居委會管理的幾點建議：

　　1、完善居委會組織的制度規范。各地政府應根據當地自身情況，依照《憲法》和《組織法》的原則，進一步規范政府與居委會雙方的關系，規定政府對居委會授權事務的范圍、限度，居委會自身工作的主要方式、方法，政府對居委會人力、物力方面的支持力度等問題，將指導性的法律，變為實際的可操作性強的各種規定、條款。

　　2、減輕居委會不合理工作負擔。居委會承擔的下派任務過重是居委會的突出問題之一。逐漸理順政府組織與居委會的關系，切實減輕居委會的不合理負擔，是強化居委會為民服務功能的一項重要措施。

　　3、增強對居委會工作多方面的投入和幫助。多渠道解決居委會工作經費問題；進一步加強社區用房和服務設施建設。

　　4、改進居委會的工作方式改進工作方式最有效的途徑就是推動居委會工作的志愿者化和公益化。

　　5、多渠道解決社區居委會業務經費。一是社區居委會建立單獨帳戶并全面安排；二是要動員發動轄區單位資源共享、共建共駐；三是社區居委會采取多種形式拓寬社區服務領域，建立自身的便民利民社區服務組織；四是政府要加大社區業務經費的投入力度。努力提高社區專職工作者的待遇。

　　城市社區自治程度的提高，社區工作對各行業、各專業人才也提出了更高要求，為適應社區自治管理和社區實際工作需要，社區的人才結構應該向著專業化、知識化、年輕化的方向發展，不僅具有較高的文化水平，還要具有較高的綜合素質、管理組織能力，只有這樣的隊伍才能為群眾提高更滿意、更優質的服務。

　　社區建設的目標之一，是要建設一個基于優秀傳統之上的守望相助、尊老護幼、知理立德的現代文明社會，成為一個守望相助的共同體。”從目前社區管理中存在的問題來分析，要做到這一點，不僅要加強對社區的管理，而且還要確定社區管理的目標定位并使之成為現實，使社區變成自我管理、自我服務的新型社區。因此，應在實行自我管理的前提下，以社區居委會為依托，以發展社區服務為龍頭，以提高居民整體素質和生活質量為宗旨，不斷強化社區的組織、協調、凝聚職能，將社區建設成居民自治、管理工作有序、服務功能配套、治安狀況良好、社區環境優美、居民和諧相處的新型社區。

社區管理自查報告范文 篇2

　　尊敬的：

　　您好!

　　20xx年x月x日懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員，基于對物業的了解和熟知，加上原有工作的經驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入工作角色，認真盡責地做好公司下達的每一件事。作為客服專員，我每天所負責的工作內容包括以下幾點：

　　1、主電話回訪問卷調查。

　　2、業主生態園年卡辦理。

　　3、業主每天生日電話問候鮮花賀卡派送。

　　4、客服中心不定時舉辦業主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單工作(比如品牌行、燒烤之旅等)。

　　5、理公司后臺信息留言回復操作，隨時支援協助其他部門人員工作。

　　如果你沒做過一份工作，你就不會懂得這份工作的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份工作。但當我選擇這份工作后，發現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的.心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的工作，在一個公司組織內都會發揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

　　兩個月的客服工作讓我切身體會到這份工作看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重工作是業主電話回訪調查及業主生日電話問候，在每一個業主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。

　　當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在物業的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司層，希望能對公司后續的改善發展起到一丁點作用。

　　盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的工作技能，以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司能給予我新的指示和指導。鑒于自己工作中接觸到的事情，建議公司倡導各個部門在工作前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現信息不對稱。

社區管理自查報告范文 篇3

　　現將有關情況報告如下：

　　一、社區格化管理工作推進情況

　　今年以來我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨推行了街道社區格化管理進行了社區管理體制機制創新的探索取得了階段性成效主要體現在四個方面：

　　一、制定了格化管理實施。市委、市政府高度重視格化管理工作專題進行研究部署印發了《x市實施城鄉格化管理、推進社會建設工作》明確了格化管理的各項工作任務和工作要求。x區各辦事處結合實際制定了具體的實施并廣泛宣傳發動統一廣大社區工作人員的營造推行格化管理的良好氛圍。

　　二、建立了格化管理服務平臺。按照“動員部署、劃分格、確定格員、培訓格員、試點運行、全面開展”的工作流程根據“街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、任務相當、便于管理”的要求兼顧自管小區、物業管小區、單位小區、城鄉結合部等多種類型以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素x區五辦目前實際劃分格數254個其中城市社區221個、城中村17個、其他村16個格內有79548戶、227666人含流入人口。同時根據格劃分將格員、社區干部、社區志愿者等力量統一納入格實施分塊管理

　　三、建立了格化管理信息平臺。市綜治辦結合工作實際研究制定了《x市格化管理格員匯總登記表》、《x市格信息表》按照行政區域代碼統一編定格員編號將留守老人、殘疾人、留守兒童等重點人群信息等分類總人數納入格信息收集內容中摸清各格內的商戶、居民、店鋪、單位等基本信息。目前各x區辦事處已進行摸底實施正在匯總。

　　四、建立了格化管理督辦檢查制度。市委、市政府成立了督導專班將此項工作納入綜合治理目標管理責任制下發了《x市綜治工作月考核實施辦法試行》使平時考核與年終考核相結合嚴格獎懲兌現。針對各社區格劃分、地圖繪制、信息化采集等前期基礎工作開展情況市委、市政府多次深入一線調研檢查督辦不斷建立完善工作機制。同時通過現場推進會等形式以點帶面推廣好經驗好作法確保全市格化建設工作整體推進。

　　二、社區格化管理工作存在的主要問題

　　社區格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物我市目前仍處于探索起步階段從調研的情況看主要存在以下五個方面的問題：

　　一、工作進展不平。我市是全省10個社會管理創新試點縣市之一市委、市政府把這項工作作為今年“六項重點工作”之一予以推進社區格化管理作為社會管理創新試點的重要切入點和抓手但從這次調研的.情況看落實力度不夠整體工作進展比較慢辦事處之間橫向比較進展也不夠平出現了工作“盲區”和真空。

　　二、居民參與度不高。從調研情況看居民參與社區格化管理的參與度不高。主要原因有三個方面：一是社區服務內容單一所致。目前社區以政府的勞動就業、社會保障、救助、計生等公共服務為主服務對象以老年人、殘疾人、青少年和失業人員等特殊群體為主直接面向全體社區成員的服務項目不多。二是社區工作行政化、機關化傾向所致。社區從事了過多的行政性和半行政事務既有計生、就業、社保、民政、綜治等常規性工作又有各類統計、調查、檢查等臨時性工作社區工作調查多、統計多、報表多、臺賬多相當多的時間和精力花在開會、迎檢、寫標語、檔案上了場面性的活動開展較多社區工作者“上門服務”、“面對面服務”與群眾要求相比還有很大差距。三是城市社區居民素質層次不同所致。不少居民較注重隱私有事找社區、找政府無事怕打擾甚至“避而不見”往往給社區格管理采集第一手資料和相互服務帶來不便。

社區管理自查報告范文 篇4

　　一、基本情況

　　XX公司是我市一家在以廣告設計、活動策劃等多種業務為一體的廣告傳媒有限公司。其實任何一個單位，都有自己的管理制度、方針和政策，該公司也不例外，雖然公司內部人員不多，但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關于不相容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業務分工中堅持相互制約、相互監督的原則。

　　該公司財務科設有財務負責人1名，會計2名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發生的經濟活動，報告該公司的財務狀況和經營成果，并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業務開展情況，為下一步工作真實、完整的會計信息。

　　二、公司結構

　　公司的財務人員設置、賬冊設置、預算管理等具體包括為：

　　1、崗位設置狀況，主要針對是否設有會計、出納、保管。

　　2、人員素質情況，主要針對是否有專業證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業道德等。

　　3、賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款賬、現金賬等賬冊設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

　　4、主要針對內部財務制度是否健全。

　　三、調查結果

　　通過這次調查、實習，發現該公司崗位設置，賬冊設置基本齊全，記載及時，基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。公司財務管理制度完善、健全，并制定了各項規章制度。同時我還發現該公司有幾點好的做法：

　　（一）崗位設置與分工雖然該公司成立時間不長，但是他們合理的設置了會計工作崗位，堅持不相容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監督，使內部控制制度不折不扣地貫徹執行，基本做到了數據維護管理與電算審核相分離；數據錄入與審核記賬相分離；記賬人員與經濟業務事項和會計事項的審批人員、經辦人員的職責權限明確分工，并相互分離、相互制約。

　　（二）票據管理票據是單位財務收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此，空白票據是由專人去保管，保管票據的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不相容職務分離的原則。票據保管人員對票據的領用和使用上嚴格遵守了票據管理條例，基本上能夠按照規定的要求使用，對因填寫錯誤而作廢的票據，做到了全部聯次保存。

　　記賬人員在會計賬簿的中對已使用的票據號碼作了記錄，以便隨時檢查已使票據號碼的連續性。另外，未經批準公司財務人員沒有發現擅自將票據背書轉讓、擅自簽發空白支票，對已經開出的銀行本票、匯票等，做到了隨時關注使用情況，期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對，還將票據的使用情況與銀行對賬單有關記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據管理是公司內部財務管理制度的一項重要內容，在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度，做到了專人保管制度；專庫保管制度；專賬保管制度；保管交接制度；定期盤點制度。

　　（三）資金管理一是加強現金管理，嚴格執行了國家現金管理條例及實施細則。

　　（四）經費管理加強財務審核制度，建立嚴格的支出審核制度，對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支，都嚴格按規定的權限審批后給予了報銷。制定嚴格的經費開支報銷程序，每一筆開支都必須取得合法的單據，并由經辦人員簽字，主管審批，財務人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監督和事后監督。嚴格按照支出計劃執行，堅持按制度辦事。

　　四、對加強財務管理的幾點建議

　　（一）為了促進公司經濟業務的發展，提高公司的經濟效益，規范財務工作，應該根據國家有關財務管理法規制度和公司章程有關規定，結合公司實際情況，嚴格制定一套合理的財務管理制度。

　　（二）公司會計核算要遵循權責發生制原則。

　　（三）做好財務管理基礎工作，建立健全的財務管理制度，認真做好財務收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

　　（四）財務管理是公司經營管理的主要方面，

　　（六）做好會計審核工作，經辦財會人員應認真審核每項業務的合法性、真實性、手續完整性和資料的準確性。編制會計憑證、報表時，應經專人復核，重大事項應由財務負責人復核。

　　（七）建立會計檔案，包括對會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料都應建立檔案、妥善保管，按《會計檔案管理辦法》的規定進行保管和銷毀。隨著社會的進步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財務管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上，對在發展過程中出現的新問題，涉及到的新領域進行不斷修改、補充與完善，以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。

　　五、調查、實習認識

　　（一）作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。因為它不僅是為了報表而已，更是為了更好的掌握公司各個會計的.資料以便了解公司經濟的正確信息。會計部門作為現代企業管理的核心機構，其從業人員，必須牢記會計準則，堅持原則處理今后面對的工作。

　　（二）作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

　　（三）作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配合會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。

　　通過這近一個月的實習給我感觸很深，了解到理論應用一定要在實踐的基礎上，而我們在面對時間必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學好專業課，還要抓住任何實習機會加強實踐經驗，真正的把理論和實踐相結合。再者就是社會中，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

社區管理自查報告范文 篇5

　　現區域面積0.737平方公里，轄 2751戶共8253人，（不含流動人口）.轄區共劃分六個居民小組。總支下設五個支部，擁有員192名。自社區建設平臺構建以來，社區辦公與服務用房面積有原來的幾十平米增加到308平方米，建有社區服務站、社會保障工作站、社區衛生服務站及多功能活動室。設置了計劃生育活動室、圖書閱覽室、警衛室、老年活動室、治保調解室、員活動站、員活動室、人口學校等。健全了社區居民檔案，成立了志愿者隊伍，根本上對辦公條件和辦公質量進行了改觀，構建了完善的社區服務平臺，已逐步形成社區服務絡。

　　社區集體收入、工作人員工資情況

　　城東是個老社區，擁有一部分固定資產（門面房），年收入十二萬元。部門資助十一萬六。（市財政五萬、民政局社區工作經費一萬、勞動局一萬、建委三萬、計生委信息員工資一萬六）計生委此項經費專門支付14名計生信息員工資。

　　城東居委會現在崗工作人員九名，其中專職工作者五人、社區聘用四名計生專干，退下去的老同志五名。故需要經費負擔的共十四人。社區全年工資開銷年十六萬、辦公費用四萬五、福利三萬。

　　現書記、主任月基本工資標準八百、其他辦事員月基本工資標準七百。獎勵工資不準超過工資的 50℅ 。退下去的老社區人員工資基本保證在九百元左右。

　　社區工作人員的養老待遇

　　社區退下去的老同志的退休金從離崗到現在全部都是有社區自己在承擔，醫療保險政府常委會特批把XX市從社區崗位上退下去的十九位老同志納入城鎮職工基本醫療保險。保費采取了四個一點的原則;（市財政、辦事處、居委會、個人）已經解決。

　　現在職社區工作人員的基本養老保險從年開始有辦事處按照城鎮居民最低保險額給于人均補助，人均年一千一百元左右，現在職社區工作人員的基本醫療保險均未解決，對年齡到了即將離崗的在社區工作了幾十年的老同志即無明確規定，屆時社區亦無力解決。

　　社區的.有關職責及亟待解決的問題

　　社區目前承擔的工作任務包羅萬象，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”。類如勞動保障（下崗、退休人員管理）計劃生育、民政、安全生產、工會、共青團、婦聯、關工、殘聯、民兵、社會治安綜合治理、員管理、社區服務、二級清掃任務、文明創建、統計工作。社區衛生。移民工作、廉租房審核、交通安全、和政府的政策宣傳等已成為社區的常規性工作。

　　長期的工作實踐，由于受人員、經費等諸多因素制約，我們深感力不從心。其中較為突出的問題是：

　　1、人員少，編制緊。以城東社區為例，由于轄區人口眾多，常規性工作繁重，加之經常性的創建達標任務，導致我們忙于奔波，窮于應付，加班加點已成為家常便飯。為此建議根據轄區人口數合理配置社區專職工作人員，以給我們一個適度的環境。

　　2、支出大，經費少。正常辦公經費，創建達標經費，社區人員的供養，尤其是社區工作者的基本醫療保險已經成為困擾我們的頭等問題。為解“巧媳難為無米之炊”的困境，要求提高財政撥付基數。

　　3、“費隨事轉”落實不到位, 經費嚴重不足

　　在開展社區服務工作的同時，有關職能部門把大量任務轉移到社區，實行工作重心下移，職能下延，但卻未按“費隨事轉，權隨責走”的原則來開展工作，具體表現在：一是各部門布置工作往往只給一份表樣，為一份調查表需要千元的復印費，加重了社區經費負擔；二是社區組1號文件中市直單位幫扶社區沒有落到實處，有的牽頭單位根本不起作用，未做到辦實事，解難題；三是有的部門對待社區“費隨事轉”經費的態度是，“若要費隨事轉，我要研究再來辦”，僅有市民政局、勞動局、建委給于一點工作經費，“費隨事轉”成為“紙上談兵”；四是社區無固定收入，僅靠組建業主委員會時向開發單位商定籌辦費和年終有關單位資助，而工作人員年工資、辦公費、會議費至少需要十余萬元，經費嚴重短缺。本人年春有幸參加了市委組織部組織的去XX市委校學習，學習期間參觀了XX市部分社區，該市給于的社區辦公費用根據轄區每戶八十元的標準有市財政給于撥付。

　　4、社區組織作用發揮不明顯，

　　（1）、社區工作職能與社會發展的要求不相適應，近年來，社區管理的區域變了，工作的職能擴大了，社區建職責多樣化的發展趨勢日益明顯，對務工作者的要求也提高了，社區務工作者不再是單純的“務工作者”而是行政務“一肩挑”，社區干部必須配合相關職能部門開展各種各樣的工作。

　　（2）、干部隊伍不適應，城市管理中心的下移和兩級政府三層管理的實施使社區務工作者在實際工作中一方面必須得應付一些長期性的“中心工作” 和日常性事務，導致對于社區建密切相關的志愿者隊伍、社區文體活動，弱勢群體幫扶機制和員先鋒作用的發揮等工作則無法正常開展，社區居民員老齡化，支部班子整體素質工作能力、工作方法都較難適應社區建發展的客觀要求。

　　（3）、社區員教育管理的難度加大。隨著改革改制進程的不斷推進，大量下崗失業人員和自由職業者流入社區，大批的離退休下崗職工員也逐步轉入社區，社區組織的社會職能和工作任務日趨繁重，然而在實際工作中，社區組織在如何加強流動員、下崗職工員、退休退職干部職工員管理和發揮在職員先鋒模范作用等方面，思考不多，研究不深，缺乏行之有效的措施。下崗員要為自己的生計奔波管不了社區，退休退職員不關心社區，員先鋒模范作用很難發揮。

　　（4）、社區組織的工作缺乏保障措施。由于沒有創收的渠道，自我發展的能力較弱，絕大多數社區組織面臨活動經費短缺的困難。工作經費不足，而政府和各職能部門并沒有“費隨事轉，利隨權移”，支部活動沒有專項經費，活動形式較為單一，內容較為空洞，效果不明顯，很難滿足這些員過組織生活的水準和要求。

　　5、社區工作者待遇過于偏低。我們從事的是轄區內居民柴米油鹽事宜，而自身的生存問題迫切需要關懷。

　　6、社區工作人員希望得到常規性業務培訓。隨著城市品位的提升，社區工作顯得尤為重要。因此懇請上級有關部門為我們每年組織一到二次培訓，以提高社區工作者的自身素質。

　　以上僅供調研，但無論如何，我們都會在市委和市政府的正確下，扎實工作，努力進取，為寧國進步與發展貢獻自己的力量。

社區管理自查報告范文 篇6

　　隨著經濟社會的不斷發展，特別是城市化進程的加速推進，社會管理尤其是基層社區管理工作的內容日趨繁雜，要求越來越高。如何創新社區管理模式，提升社會管理成效，成為委政府亟待解決的問題。20xx年7月以來，xx區以社會管理體制機制創新為重點，緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，金牛區開展格化管理工作，著力提升社區綜合管理水平和社區綜合服務功能，取得初步成效。

　　一、xx社區格化管理主要做法

　　社區格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，把社區劃分成若干格狀的單元，并對每個格實行動態、全方位管理。

　　（一）摸清基本情況，定格

　　組織專班深入各巷道、樓棟，再次進行調查摸底、登記造冊，對轄區總戶數、總人口、單位戶數、散居居民戶數、小區坐落四至界限、區域分布情況等進行全面摸底。社區面積、居民小組，轄區單位，常駐人口戶數、人口，個體工商戶從業人員500余人。

　　xx社區將轄區內的市場、學校、醫院等單位一級樓棟、院落等歸入格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況，將xx社區劃分為24個格，每個格300-500戶，平均人口800-1500人左右，通過建立格，為全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。(社區格化基本情況)

　　（二）選配格員，定人

　　對社區格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊格員。為每個格配備1名格管理員，共24名，共分兩批次全部面向社會公開招聘。格員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區工作人員同等福利。對格員進行了為期一個月的培訓，學習了相關的政策法規、工作程序、業務知識和考核辦法等。二是明確格管理工作程序。

　　一般性工作由格員現場處理，并登記備案；需要協調處理的，由格員帶回社區格管理站協商，再反饋服務對象；突發性工作由格員立即上報社區、城關鎮等相關部門處理，格員跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對格員的“德、能、勤、績”進行考核，考核實行百分制，

　　格員每月的浮動工資作為考核工資，根據考核得分按比例發放，考核得分在90分以上的，浮動工資全額發放；80-90分的，浮動工資發90%；70-80分的，浮動工資發80%；70分以下的，浮動工資扣發。

　　（三）全力服務群眾，定責

　　著眼于群眾實際需要，格明確格員職責，主要是：宣傳的方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定的義務；采集上報格內綜治、信訪、計生、民政、城管、就業及安全生產等各類基礎信息；通過格巡查，排查各類不和諧因素，

　　上報社區；做好不和諧因素穩控工作，力爭將矛盾糾紛化解在格內；協助有關部門調處各類矛盾糾紛，及時有效化解格內不和諧因素；定期走訪格內居民，了解居民的動態，做到知百家情、辦百家事，全力為居民排憂解難；掌握流動人口動態，開展對重點監管對象幫教工作等。

　　實行格化管理后，不管大事小事，家里事還是社區事，即使是在工作時間外，給格員打個電話，格員就會迅速趕到現場幫助解決，實現了基層有人管事、有人做事的良好局面。年，格化工作開展以來，共采集居民信息余戶，

　　收集居民意見400余條，排查社會矛盾隱患6起，安全隱患5起，發現并化解重大群體性上訪事件1起，發現并處理計劃生育對象20余人，完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點工作開展以來，社區信訪量為零，實現了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。

　　二、格管理中存在的問題

　　格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時，在運行過程中暴露出一些問題，需要在實踐中進一步、探索和完善。

　　（一）格人員主體責任有待進一步明確

　　按照格化管理的要求，格管理人員由社區、社區格員、居民小組長組成，社區為負責人。格化管理的要求更高，面對xx社區的特殊情況，

　　居民小組長的工作不可能局限于純粹聯系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動居民小組長的積極性，格管理出現真空地帶，同時，格員對社區干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。

　　（二）格管理宣傳力度有待進一步加大

　　試行社區格管理是一件新事物，調查發現目前還有少數居民不知道什么是格管理，對格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解，有與自己無關的態度；格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發生。另外，xx社區是老舊院落社區，居民整體文明程度相對較低，

　　要實現在社區內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，xx社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。

　　（三）格管理工作機制有待進一步完善

　　格管理是數字化管理，但是目前xx社區的格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載，電子化信息系統尚未建立，這樣不利于信息的`及時更新和管理。社區格化管理是一項全新的管理模式，在現階段的探索過程，強調管理人員責任意識的同時，

　　也應出臺相應的激勵機制，充分調動管理人員的主觀能動性，為推行格化管理必要的制度保障。雖然出臺了有關的責任追究、績效考核制度，但考評中缺少群眾參與環節，未形成全面、規范、科學、有效、操作性強、切實可行的監督、考核、獎懲機制。

　　（四）格員隊伍建設有待進一步加強

　　本次xx社區招錄的格員中有5名是專科大學的應屆畢業生，年紀較輕心態不穩定，社會實踐經驗欠缺，進入工作狀態慢。在工作中善于發現問題而不善于解決問題，存在畏難情緒。格管理人員能夠發現問題，但是不能主動地解決問題。誠然，在實際工作中確實有在格的層面解決不了的問題，但在格層面也有很多可以解決的問題，由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復做工作，怕麻煩而擱置下來不去解決。

　　三、格管理工作對策與建議

　　社區格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢，面臨的是新格局，要通過完善相關管理制度、加強機制創新和隊伍建設，從而實現社區格化管理的科學高效發展。

　　（一）完善格信息化管理，明確職責，強化責任

　　社區格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統，信息化是實施社區格化管理的技術支撐，利用信息技術，可以使服務通過絡溝通，實現上交流，人口管理數據、社區管理和服務各項數據都可以進一步在社區管理和公共服務平臺上獲取，促進整個格化管理建設的高效性。搭建社區信息綜合管理“三大平臺”，即區、街道、社區社會矛盾聯動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區綜合信息服務平臺，為保障格化管理的高效執行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態綜合管理，暢通政民互通渠道，為社區實行格精細化管理構建信息支撐系統。

　　（二）深入開展宣傳教育活動，在發動群眾上下真功夫 廣泛發動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，

　　這個主體應該包括居委會、格管理人員、社區志愿者（也包括學生志愿者）、社區熱心居民、社區老員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和電視絡宣傳告知等動態渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感，進而形成榮譽感。

　　群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹立社區的典型和榜樣，發揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。

社區管理自查報告范文 篇7

　　一、社區管理中存在的問題

　　（一）社區居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重

　　1、社區居委會自治功能尚未到位

　　通過調查發現，社區居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主，辦理社區事務為輔的現狀，還習慣于上級布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現。

　　一是社區自治的任務與工作要求有距離。社區居委會的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區服務，但實際上社區服務做得極少或是空白；其次要做好社區事務的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區教育活動，倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義文明，但實際上文體活動多，教育活動少。

　　二是社區居委會已經成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規定了社區居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責，具體規定了必須要協助政府部門做好社區治安、公共衛生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查，以上這些職責應該是社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的，但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的大部分時間都花在協助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

　　我結合工作對40人進行了調查，當問到居委會是什么性質的組織時，有28人回答是代表政府的機構，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成街道辦事處布置的各項工作任務。

　　2、社區事務纏身，工作任務繁重

　　隨著市場經濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區居委會面對復雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大，“小社區，大社會”的模式，增加了社區居委會的工作強度。

　　3、政府部門職能不到位，社區自治職能弱化

　　繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷于被動應付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區”的目標和任務，以進一步加強城市基層基礎工作，這本是一件好事，但是指導、服務不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區沒有發揮自身指導、服務職能，為社區居民辦實事，而是習慣于把社區當作自己的`下屬單位去布置工作；熱衷于創建、搞評比，輕內容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區居委會每天應付著上級的檢查和收集報表、傳送各種數據，從而淡化了居民群眾對社區的認同感，削弱了社區居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區居委會作為群眾性自治組織的職能。

　　（二）社區居委會業務經費不足

　　一是發揮自身職責，調動居民參與社區建設的活動經費較少。《居民委員會組織法》規定，社區居委會負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義文明建設活動，調解民間糾紛，協助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，社區居委會還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動、美化社區環境等工作，這些都需有必要的經費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

　　二是日常辦公經費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要4000-5000元。北京市社區公共服務96156站延伸到了各個社區居委會，電腦、打印機等硬件設施統一配發了，但日常的上費和消耗，一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少3000多元。

　　在社區居委會經費方面，我區規定每個社區居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統籌部分外，社區居委會實際的使用只有4000-8000元，業務經費嚴重不足。

　　（三）社區專職工作者待遇較低

　　XX年《北京市社區專職工作者管理意見》中對社區專職工作者的待遇進行了統一規定，我區據此確定社區專職工作者的待遇，同時按照勞動法規定建立養老、失業、醫療等保險。