監(jiān)控員優(yōu)秀員工的自薦書(精選3篇)
監(jiān)控員優(yōu)秀員工的自薦書 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是組的,首先感謝領(lǐng)導(dǎo),給了我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),其次,借此機(jī)會(huì)我要對(duì)所有同事表示感謝,從20xx年XX月XX日第一次踏進(jìn)公司至今,已有一年多的時(shí)間,一路走來,我從來不是一個(gè)人,每遇到困難都有同事的幫助,在你們的幫助下,才有了我在工作能力上的迅速成長,工作業(yè)績上的顯著提高。
感謝公司給了我第一個(gè)工作的平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明決定,將我安排在公司綜合運(yùn)維的監(jiān)控組,工作久了就會(huì)越發(fā)的感覺到自己很適合這個(gè)崗位,我也越來越喜歡這個(gè)崗位。監(jiān)控組的工作雖然不如項(xiàng)目部承擔(dān)的開發(fā)任務(wù)那么重,但是對(duì)于公司已存在的項(xiàng)目來講,這個(gè)崗位重要性還是毋庸置疑的。
作為監(jiān)控員,我是一位對(duì)工作充滿激情的人,能夠積極主動(dòng)的完成工作,雖然有時(shí)候由于技術(shù)的問題有些工作計(jì)劃會(huì)有所耽誤,但是我都是積極請(qǐng)教、學(xué)習(xí),一旦問題解決,就會(huì)將計(jì)劃迎頭趕上。在工作技術(shù)問題上,我還要再次感謝一些同事給予我的幫助,有了他們的幫助,才有了我現(xiàn)在的業(yè)績。
監(jiān)控員的工作,有時(shí)候?qū)μ幚韱栴}的及時(shí)性很有要求,每次遇到這種問題,我都會(huì)放下手上的工作進(jìn)行處理,有時(shí)候也免不得加班,在這種問題的處理上,我還要感謝系統(tǒng)運(yùn)維人員在業(yè)務(wù)上對(duì)我的幫助,尤其是和,沒有他們對(duì)我如此的幫助,我將不能這么好的完成我的工作。
初出茅廬的我,性格不免有些急躁、工作有時(shí)候也不夠細(xì)心,但是一年多的工作已經(jīng)讓我成長起來,變得穩(wěn)重、仔細(xì),時(shí)刻我都提醒著自己,“作為一個(gè)監(jiān)控員,時(shí)刻都要保持清醒的頭腦”,耐心的理清思路,找到問題的解決方法。
最后,在今后工作中,我會(huì)更加努力的工作,努力和綜合運(yùn)維組打好配合,將自己的價(jià)值發(fā)揮極致,為公司創(chuàng)造更大的利益,得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。
此致
敬禮!
自薦人:
20xx年xx月xx日
監(jiān)控員優(yōu)秀員工的自薦書 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是軟件運(yùn)維組的,首先感謝領(lǐng)導(dǎo),給了我這次評(píng)選優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì),其次,借此機(jī)會(huì)我要對(duì)所有同事表示感謝,從20xx年8月18日第一次踏進(jìn)公司至今,已有一年多的時(shí)間,一路走來,我從來不是一個(gè)人,每遇到困難都有同事的幫助,在你們的幫助下,才有了我在工作能力上的迅速成長,工作業(yè)績上的顯著提高。
感謝公司給了我第一個(gè)工作的平臺(tái),也感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明決定,將我安排在公司綜合運(yùn)維的軟件組,工作久了就會(huì)越發(fā)的感覺到自己很適合這個(gè)崗位,我也越來越喜歡這個(gè)崗位。軟件運(yùn)維組的工作雖然不如項(xiàng)目部承擔(dān)的開發(fā)任務(wù)那么重,但是對(duì)于公司已存在的項(xiàng)目來講,這個(gè)崗位重要性還是毋庸置疑的。綜合運(yùn)維組承擔(dān)著公司所有現(xiàn)運(yùn)行項(xiàng)目的運(yùn)維工作,由于客戶需求不斷變更或開發(fā)時(shí)開發(fā)員某方面考慮的不周全等原因,每個(gè)項(xiàng)目或多或少的都會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)問題,這就對(duì)軟件運(yùn)維崗位的人員提出了挑戰(zhàn),也正是這種挑戰(zhàn),讓我不斷學(xué)習(xí)不斷成長。自我被調(diào)這個(gè)崗位以來,我主要對(duì)和系統(tǒng)等進(jìn)行了bug修改和功能優(yōu)化,看著一個(gè)個(gè)系統(tǒng)經(jīng)過一個(gè)個(gè)“手術(shù)”之后變得“健康”起來,自己也感到很滿足。作為一個(gè)軟件運(yùn)維人員也許就是這樣,一個(gè)問題解決不了時(shí),總會(huì)郁郁寡歡,每天都會(huì)情不自禁的去想這問題,直到把它解決了,才會(huì)有“柳暗花明又一村”的開朗。
我是一位對(duì)工作充滿激情的人,能夠積極主動(dòng)的完成工作,雖然有時(shí)候由于技術(shù)的問題有些工作計(jì)劃會(huì)有所耽誤,但是我都是積極請(qǐng)教、學(xué)習(xí),一旦問題解決,就會(huì)將計(jì)劃迎頭趕上。在工作技術(shù)問題上,我還要再次感謝一些同事給予我的幫助,尤其是我們組長王磊,還有,和等等,有了他們的幫助,才有了我現(xiàn)在的業(yè)績。
軟件運(yùn)維的工作,有時(shí)候?qū)μ幚韱栴}的及時(shí)性很有要求,每次遇到這種問題,我都會(huì)放下手上的工作進(jìn)行處理,有時(shí)候也免不得加班,在這種問題的處理上,我還要感謝系統(tǒng)運(yùn)維人員在業(yè)務(wù)上對(duì)我的幫助,尤其是和,沒有他們對(duì)我如此的幫助,我將不能這么好的完成我的工作。
初出茅廬的我,性格不免有些急躁、工作有時(shí)候也不夠細(xì)心,但是一年多的工作已經(jīng)讓我成長起來,變得穩(wěn)重、仔細(xì),時(shí)刻我都提醒著自己,“作為一個(gè)開發(fā)員,時(shí)刻都要保持清醒的頭腦”,這也是常斌教會(huì)我的。現(xiàn)在無論是系統(tǒng)新增功能,還是bug修改,我都能耐心的理清思路,找到問題的解決方法。
最后,在今后工作中,我會(huì)更加努力的工作,努力和綜合運(yùn)維組打好配合,將自己的價(jià)值發(fā)揮極致,為公司創(chuàng)造更大的利益,得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。
此致
敬禮!
自薦人:
20xx年xx月xx日
監(jiān)控員優(yōu)秀員工的自薦書 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
回首物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)和理解。客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
全年客服處理報(bào)修電話累計(jì)達(dá)xx個(gè),解決各類故障xx個(gè),排除原施工問題、報(bào)修故障解決率為%;共接收投訴電話xx個(gè),及時(shí)處理、反饋xx個(gè)。
四、信息發(fā)布工作
共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知xx次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)xx條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費(fèi)通知,積極開展物業(yè)費(fèi)的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費(fèi)的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時(shí),及時(shí)完成每月水電費(fèi)數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費(fèi)通知單后,按時(shí)張貼繳費(fèi)通知單到每戶。對(duì)未按時(shí)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行催繳,對(duì)逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計(jì)xx人次,公寓入住人員登記累計(jì)245。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計(jì)xx人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難:
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、部分報(bào)修工作的跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)。
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。
xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:xx年xx月xx日