優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告（精選12篇）

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇1

　　根據(jù)中央巡視反饋意見和省市委《20xx年黨的建設(shè)專項(xiàng)整治重點(diǎn)任務(wù)清單》安排部署，按照縣作風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)《民樂縣深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)整改工作方案》的通知要求，主動(dòng)進(jìn)行整改，并開展了回頭看，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

　　一、總體推進(jìn)情況

　　我局把“放管服”改革作為推進(jìn)水利改革創(chuàng)新發(fā)展的重要任務(wù)，強(qiáng)化工作力量，狠抓責(zé)任落實(shí)，制定了推進(jìn)簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)改革工作方案，明確了“放管服”工作的總體要求、主要任務(wù)，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)和股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，分工落實(shí)了相關(guān)股室的工作責(zé)任，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常調(diào)查研究，及時(shí)督促檢查，加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工做好“放管服”改革工作的自覺性和主動(dòng)性。目前，我局承擔(dān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)分別由縣水政水資源委員會(huì)辦公室、局水土保持河道管理股、規(guī)劃建設(shè)股、水利管理股和水旱災(zāi)害防御股5個(gè)股室具體負(fù)責(zé)，各股室均明確一名業(yè)務(wù)專干，同股室負(fù)責(zé)人一并落實(shí)完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)行政許可、備案和監(jiān)管任務(wù)。

　　二、具體問題整改情況及整改結(jié)果

　�。ㄒ唬�“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中，對(duì)群眾在窗口辦理和網(wǎng)上申請(qǐng)辦理宣傳引導(dǎo)不夠，再加之大部分農(nóng)村取用水戶受自身文化程度限制，在網(wǎng)上辦理取水許可審批時(shí)操作困難，有的還沒有到窗口辦理和網(wǎng)上申請(qǐng)辦理的意識(shí)的問題。（已整改）

　　整改措施：

　　1.加強(qiáng)干部職工教育培訓(xùn)，切實(shí)提高辦事能力和辦事效率，同時(shí)加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享，加強(qiáng)與相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合，共同做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。

　　2.繼續(xù)加大相關(guān)政策法規(guī)的宣傳，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)辦事群眾、企業(yè)熟練掌握操作流程，提高辦事效率和水平。

　　3.改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，及時(shí)指導(dǎo)辦事人員上網(wǎng)申請(qǐng)辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　�。ǘ�）推行全流程“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”與部分事項(xiàng)的實(shí)際審批流程產(chǎn)生沖突。因我局有的審批事項(xiàng)需要到現(xiàn)場勘查，例如“取水許可”“河道管理范圍內(nèi)有關(guān)活動(dòng)（不含河道采砂）審批”等，因此只能接受網(wǎng)上或電話咨詢業(yè)務(wù)，無法實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理的問題。（已整改）

　　整改措施：

　　1.加強(qiáng)水利政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“三級(jí)四同”清單，健全“馬上辦、一次辦、就近辦、網(wǎng)上辦”“最多跑一次”事項(xiàng)清單。

　　2.進(jìn)一步完善水利政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，規(guī)范審批流程、壓縮審批時(shí)限、精簡申報(bào)材料。

　　3.針對(duì)當(dāng)前取水許可申請(qǐng)的各種情況，積極研究改進(jìn)措施，創(chuàng)新取水許可審批模式，提高審批辦事效率。

　�。ㄈ�）部門配合協(xié)作力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、涉及面廣、涉及部門多的工作，例如系統(tǒng)設(shè)定水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)報(bào)告審批申報(bào)附件12項(xiàng)必需件，但根據(jù)小型農(nóng)田水利工程建設(shè)規(guī)范，其中大部分可容缺受理，需要工改領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門在審批前及時(shí)出具容缺受理證明，以確保項(xiàng)目審批按規(guī)定的網(wǎng)上審批辦結(jié)時(shí)限完成的問題。（已整改）

　　整改措施：

　　1.加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，完善配套制度，完成水利部門系統(tǒng)與工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

　　2.改善服務(wù)，努力打造“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、營商成本低、政府服務(wù)優(yōu)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力強(qiáng)”的服務(wù)環(huán)境。

　　三、相關(guān)要求

　�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)。持續(xù)推動(dòng)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)提標(biāo)，對(duì)于推動(dòng)水利改革發(fā)展、促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃開好局、起好步具有十分重要的意義，局屬各單位和局機(jī)關(guān)各股室務(wù)必做到思想重視，行動(dòng)迅速，措施有力，落實(shí)到位，認(rèn)真組織開展專項(xiàng)整治工作。

　　（二）靠實(shí)工作責(zé)任。局機(jī)關(guān)牽頭單位（股室）要進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任，結(jié)合深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)提標(biāo)年活動(dòng)，切實(shí)履行牽頭抓總的職責(zé)。局屬有關(guān)單位要認(rèn)真履行職責(zé)，抓好相關(guān)牽頭任務(wù)、配合任務(wù)的落實(shí)。局屬各單位和局機(jī)關(guān)相關(guān)股室主要負(fù)責(zé)人要主動(dòng)承擔(dān)抓落實(shí)的責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)，積極作為，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。局屬各單位和局機(jī)關(guān)各股室要?jiǎng)?chuàng)新宣傳形式，加大宣傳力度，采取各種方式，讓更多的企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監(jiān)督審批的意識(shí)和能力，促進(jìn)水務(wù)系統(tǒng)審批行為更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范、更陽光。

　�。ㄋ模﹪�(yán)格依法行政。局屬各單位和局機(jī)關(guān)相關(guān)股室要嚴(yán)格按照法定條件和法定程序，合規(guī)、簡明、高效地做好每一項(xiàng)審批服務(wù)，取消沒有法律依據(jù)的申報(bào)材料，取消重復(fù)性、形式化的審批手續(xù)，推行網(wǎng)上審批，全面提升服務(wù)效率和水平。同時(shí)對(duì)審批事項(xiàng)通過單位門戶網(wǎng)站向社會(huì)公示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇2

　　20xx年，市交通運(yùn)輸局堅(jiān)持以以深化改革為動(dòng)力，全面貫徹落實(shí)中央、省、市委有關(guān)工作部署，不斷強(qiáng)化作風(fēng)整頓，著力優(yōu)化營商環(huán)境，堅(jiān)持推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，努力打造人民滿意交通。我局8月25日在《關(guān)注·溝通》欄目中面向社會(huì)公開了20__年度優(yōu)化營商環(huán)境承諾事項(xiàng)，現(xiàn)將優(yōu)化營商環(huán)境公開承諾事項(xiàng)完成情況自檢自查報(bào)告如下：

　　一、依法履行職責(zé)，推進(jìn)政務(wù)公開。我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)交通運(yùn)輸工作的方針、政策，按照法定權(quán)限和程序行使職能。目前，我局已完成行政審批事項(xiàng)、依據(jù)、辦理程序、承諾時(shí)限的公示工作，相關(guān)信息按照市政府統(tǒng)一要求公示于市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，各審批事項(xiàng)依照公示內(nèi)容執(zhí)行，按照法定權(quán)限和程序行使職能。

　　二、壓縮審批時(shí)限，增強(qiáng)服務(wù)效率。我局不斷簡化辦事流程，壓縮辦結(jié)時(shí)間，行政許可事項(xiàng)均已嚴(yán)格按照公開承諾時(shí)限進(jìn)行辦理�，F(xiàn)有108項(xiàng)行政許可事項(xiàng)中，除5項(xiàng)未明確許可時(shí)限、1項(xiàng)許可時(shí)限為15個(gè)工作日外，其余事項(xiàng)辦理時(shí)限均壓縮在1個(gè)工作日至8個(gè)工作日內(nèi)，所有事項(xiàng)均已達(dá)到“四辦”要求。

　　三、優(yōu)化業(yè)務(wù)受理，方便企業(yè)群眾。我局窗口工作人員經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，牢固樹立為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化業(yè)務(wù)受理，實(shí)現(xiàn)一崗多能。全體工作人員能夠按照承諾做到主動(dòng)熱情接待，耐心解答疑問。目前，除從業(yè)資格證年度誠信考核以外，其余業(yè)務(wù)均按照承諾進(jìn)駐中心綜合受理窗口進(jìn)行 “一窗式”受理，實(shí)行“一站式”辦理 ，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難。

　　四、強(qiáng)化市場監(jiān)管，營造公平環(huán)境。我局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化市場監(jiān)管，著力查處企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈、問題突出的違法行為，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。截止到20__年10月末，全市治理超限超載累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員25649人次，檢查車輛85217臺(tái)，查處超限超載車輛945臺(tái)，卸載貨物36661噸，罰款130萬元，扣5120分。全市打非治違累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員23239人次，查處違規(guī)出租汽車373臺(tái)次，查扣非法營運(yùn)車輛444臺(tái)，已處理269臺(tái)，罰款463萬元。通過開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，我市公路交通安全得到保障，道路運(yùn)輸市場秩序得到改善，非法營運(yùn)行為明顯減少。

　　五、完善基礎(chǔ)建設(shè)，提升出行品質(zhì)。我局不斷完善城市公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，20__年完成1處7路公交線路的充電場站建設(shè)，建設(shè)集充電和停車、調(diào)度管理、司乘人員休息于一體的公交充電站26處，公交車輛進(jìn)場率達(dá)到90%以上。公交線網(wǎng)不斷調(diào)整延伸，中心城區(qū)公交站點(diǎn)500米覆蓋率達(dá)到100%，通過快捷、舒適的公交運(yùn)營提高公交出行分擔(dān)率到28%。市區(qū)公交已實(shí)現(xiàn)“一卡通”并與全國互聯(lián)互通。已建成城市公交運(yùn)營調(diào)度管理平臺(tái)并推出“車來了”手機(jī)APP方便市民乘車，百姓公交出行更加便捷。

　　六、規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)持依法行政。我局按照承諾深入推進(jìn)全市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法改革，認(rèn)真落實(shí)并全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度等三項(xiàng)制度，來促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，保障和監(jiān)督全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)有效履行職責(zé)，依法保護(hù)公民、法人和其他組織合法權(quán)益，維護(hù)公共利益和經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇3

　　為全面貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院，自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署和工作安排，根據(jù)區(qū)委八屆154次常委會(huì)會(huì)議安排部署，我局緊緊圍繞自治區(qū)黨委優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)巡視重點(diǎn)監(jiān)督檢查的四個(gè)方面深入開展自查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、主要做法及成效

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制

　　我局成立了以局長為組長、各副局長為副組長、大隊(duì)及局機(jī)關(guān)科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由行政審批室主任擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作措施的組織落實(shí)。按照職責(zé)權(quán)限，進(jìn)一步明確分工，壓實(shí)工作責(zé)任，全力以赴落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)。

　�。ǘ�）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面落實(shí)執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境政策、法規(guī)、制度

　　我局將關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)文件精神納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，在全體黨員干部中集中學(xué)習(xí)了優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建新型政商關(guān)系、建設(shè)開放性經(jīng)濟(jì)新體制等重要論述，學(xué)習(xí)了優(yōu)化營商環(huán)境的有關(guān)政策、法規(guī)、制度，進(jìn)一步明確職責(zé)和使命，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以為黨中央保持高度一致。

　�。ㄈ�）簡政放權(quán)，建立完善的行政審批運(yùn)行機(jī)制

　　一是大力優(yōu)化審批程序、環(huán)節(jié)。為了方便群眾，減少辦事群眾多次申請(qǐng)重復(fù)遞交材料，我局建立了自己的電子證照庫，將首次申請(qǐng)人的材料納入進(jìn)電子證照庫。申請(qǐng)人再次申請(qǐng)就無需重復(fù)遞交材料。

　　二是落實(shí)“三集中、三到位”情況。建立“單一窗口、并聯(lián)審批”模式，提高“即辦件”辦理率，承諾件嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)。從20__年9月開始，我局已將六項(xiàng)審批事項(xiàng)集中整合到了行政審批室，將審批權(quán)利下放至窗口行使，以行政審批專用章代替單位公章行使審批權(quán)。并派遣審批室四名工作人員進(jìn)駐到市民中心城管窗口工作，統(tǒng)一接受市民中心的監(jiān)督考核。將全部的審批事項(xiàng)的法定辦結(jié)時(shí)限的20個(gè)工作日縮短到承諾的3-5個(gè)工作日，并率先開展“即辦件”服務(wù)。“即辦件”辦理率達(dá)到90%以上，未即辦的也都在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，無一起逾期件。減少了群眾跑腿次數(shù)，我局目前所有的審批實(shí)現(xiàn)了最多跑一次。

　　二、存在問題及不足

　　（一）落實(shí)黨中央國務(wù)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)、鄂爾多斯市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境重大決策部署相關(guān)情況方面

　　1、學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境重要部署要求情況。我局把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展、構(gòu)建新型政商關(guān)系、建設(shè)開放型經(jīng)濟(jì)新體制等重要論述作為重要政治任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是仍存在個(gè)別同志對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境重視不夠、認(rèn)識(shí)不足，存在行動(dòng)少、落實(shí)差等問題。

　　2、貫徹執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境政策、法規(guī)、制度情況。我局能夠積極有效的落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)、政策政令、制度規(guī)定，堅(jiān)持不懈的從工作實(shí)際出發(fā)，破除不利于創(chuàng)新發(fā)展和群眾辦事的制度機(jī)制，但在實(shí)施過程中還存在不精細(xì)不精準(zhǔn)的情況。

　　3、貫徹落實(shí)簡政放權(quán)改革部署情況。我局已將五項(xiàng)審批集中整合到了政務(wù)中心城管綜合窗口，窗口實(shí)行首席代表制度，將審批權(quán)限授予窗口，將審批時(shí)限從法定的20個(gè)工作日減少到3~5個(gè)工作日。目前，審批時(shí)限還有進(jìn)一步的壓縮空間，申請(qǐng)材料還能進(jìn)一步減少。

　�。ǘ�）落實(shí)主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任情況方面

　　1、履行主體責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任情況

　　我局把優(yōu)化營商環(huán)境作為重大政治任務(wù)，主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，堅(jiān)持原則、敢抓敢管，做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要事項(xiàng)親自督辦；領(lǐng)導(dǎo)班子及其他成員能夠按照職責(zé)要求，推動(dòng)分管范圍內(nèi)優(yōu)化營商環(huán)境任務(wù)落實(shí)，形成齊抓共管工作合力；職能部門能按照任務(wù)分工認(rèn)真履職盡責(zé)，心往一處想、勁往一處使。但是一些同志思想觀念更新不夠的問題依然存在，沒有徹底破除封閉思想，缺少一些創(chuàng)新思維。

　　2、履行監(jiān)管責(zé)任情況。我局一直把監(jiān)管責(zé)任扛在肩上、抓在手上，按照法律法規(guī)和“三定”規(guī)定，明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對(duì)市場主體進(jìn)行監(jiān)管；能夠認(rèn)真落實(shí)政府權(quán)力清單和投資準(zhǔn)入負(fù)面清單。在優(yōu)化和完善監(jiān)管方式上還能加強(qiáng)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管還需持續(xù)推進(jìn)，深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、信用承諾制度、“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管和包容審慎監(jiān)管還需要強(qiáng)化；在實(shí)行綜合監(jiān)管和執(zhí)法檢查，清理整合各類行政執(zhí)法隊(duì)伍，建立統(tǒng)一的監(jiān)管平臺(tái)，健全跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制上還需繼續(xù)探索；一些執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法監(jiān)管過程中不規(guī)范、不嚴(yán)格、不公正現(xiàn)象任然少數(shù)存在。

　�。ㄈ�）落實(shí)公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)等情況方面

　　1、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給情況。工作人員服務(wù)效率還能再提高，一些同志主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)有所不足，首問責(zé)任制有時(shí)落實(shí)不到位。

　　2、干部擔(dān)當(dāng)作為和執(zhí)行紀(jì)律規(guī)矩情況。一些工作人員存在安于現(xiàn)狀、得過且過，不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng)，缺少工作激情，缺乏創(chuàng)新思維。

　�。ㄋ模┞鋵�(shí)整改工作情況方面

　　1、對(duì)以往中央和自治區(qū)開展的優(yōu)化營商環(huán)境、落實(shí)“放管服”改革專項(xiàng)督查、考核評(píng)價(jià)，以及巡視和審計(jì)發(fā)現(xiàn)的突出問題是否整改到位情況。對(duì)于中央和自治區(qū)開展的優(yōu)化營商環(huán)境、落實(shí)“放管服”改革專項(xiàng)督查、考核評(píng)價(jià)，以及巡視和審計(jì)發(fā)現(xiàn)的突出問題基本整改落實(shí)到位，但是一些細(xì)節(jié)還需持續(xù)完善。

　　2、有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境信訪問題解決落實(shí)情況。對(duì)群眾或企業(yè)反映的營商環(huán)境問題基本能夠妥善解決，隨機(jī)回訪還需加強(qiáng)。

　　三、下一步改進(jìn)措施及建議

　　針對(duì)上述問題，我局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深刻剖析原因，細(xì)化整改方案，堅(jiān)持立行立改，抓好整改落實(shí)。

　�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí)貫徹優(yōu)化營商環(huán)境的

　　重要論述，全面貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院，自治區(qū)黨委、政府和市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境決策部署和工作安排，深入貫徹自治區(qū)黨委第四巡視組對(duì)鄂爾多斯市優(yōu)化營商環(huán)境開展專項(xiàng)巡視動(dòng)員會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際在完善工作思路、細(xì)化落實(shí)舉措、破解頑瘴痼疾、強(qiáng)化督查問效上下功夫、用力氣，始終在思想上政治上行動(dòng)上同的黨中央保持高度一致。

　�。ǘ�）健全完善相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，設(shè)定時(shí)間表和路線圖，層層壓實(shí)責(zé)任、層層傳導(dǎo)壓力，做到有布置、有檢查、有效果。轉(zhuǎn)變老把自己當(dāng)成管理者的固有觀念，強(qiáng)化問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步深化承諾制改革和推進(jìn)“容缺審批”改革，進(jìn)一步落實(shí)減材料、數(shù)據(jù)跑等措施，推動(dòng)服務(wù)精細(xì)化。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇4

　　一、大力實(shí)施農(nóng)村生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)處置工作

　　一是積極推行農(nóng)村生活垃圾減量化。根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推進(jìn)“五清四化”、“八改兩建”、“兩抓一控”、幸福美麗新村和特色民居傳統(tǒng)村落建設(shè)工作，進(jìn)一步提高農(nóng)民生活質(zhì)量，改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境。積極推行源頭減料、分類收集。積極采用農(nóng)戶分類投放、保潔員二次分揀的方法，從源頭進(jìn)行分類。分類收集的垃圾，要分類進(jìn)行處理和處置。對(duì)可回收的垃圾，進(jìn)行儲(chǔ)存，回收售賣；對(duì)可焚燒的垃圾利用家中的灶和鋼爐等在家中進(jìn)行焚燒，對(duì)垃圾進(jìn)行二次利用燒水做飯；對(duì)可堆肥垃圾，進(jìn)行堆肥處理后返田，發(fā)展生物質(zhì)能源；對(duì)不能回收利用和不易降解的其他生活垃圾，進(jìn)行城鄉(xiāng)收集轉(zhuǎn)運(yùn)處理。

　　二是全力推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾處理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)站，做到日收日運(yùn)，1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)原則上建設(shè)1座轉(zhuǎn)運(yùn)站，并配備相應(yīng)的封閉式運(yùn)輸車輛。自20__年起投資為1875萬元建設(shè)完成全縣除章谷鎮(zhèn)和革什扎鎮(zhèn)外，其余10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建設(shè)一個(gè)生活垃圾處理或轉(zhuǎn)運(yùn)站，每個(gè)鄉(xiāng)投資50萬元；完成77個(gè)村的縣農(nóng)村生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，11個(gè)村的生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)收集設(shè)施；通過縣委農(nóng)辦及農(nóng)牧局通過宜居鄉(xiāng)村建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)完善了64個(gè)村農(nóng)村生活垃圾池。于20__年環(huán)保局對(duì)鎮(zhèn)及鎮(zhèn)6個(gè)村每村配備了垃圾車、16個(gè)垃圾箱、每戶一個(gè)環(huán)保手推車等設(shè)施。結(jié)合傳統(tǒng)村落項(xiàng)目的實(shí)施，新建4個(gè)村的垃圾焚燒爐及垃圾堆放處，目前正在建設(shè)中。

　　二是積極推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)運(yùn)營。為了確保農(nóng)村生活垃圾得到持續(xù)長效治理，不斷加大城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化運(yùn)營管理的。章谷鎮(zhèn)、墨爾多山鎮(zhèn)、格宗鎮(zhèn)、甲居鎮(zhèn)、革什扎鎮(zhèn)、梭坡鄉(xiāng)和章谷鎮(zhèn)水子片區(qū)全部實(shí)行“戶分類、村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣集中處理”的城鄉(xiāng)一體化垃圾治理模式，由環(huán)衛(wèi)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)；其余邊遠(yuǎn)、不具備城鄉(xiāng)一體化垃圾治理?xiàng)l件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，實(shí)行“戶分類、村收集、鄉(xiāng)運(yùn)轉(zhuǎn)、鄉(xiāng)處理”模式，對(duì)農(nóng)村生活垃圾進(jìn)行有效處理。生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至縣垃圾填埋場、鎮(zhèn)垃圾填埋場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾填埋場處理。行政村生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)體系覆蓋率達(dá)78%，農(nóng)村生活垃圾日常運(yùn)營管理良好。

　　二、大力實(shí)施建制鎮(zhèn)污水收集建設(shè)

　　根據(jù)《藏族自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《州城鎮(zhèn)生活污水和城鄉(xiāng)生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)三年推進(jìn)實(shí)施方案（20__-20__年）》的通知》（辦發(fā)〔20__〕10號(hào)）文件要求，我縣需在20__年之前完成9個(gè)建制鎮(zhèn)污水處理設(shè)施全覆蓋，目前鎮(zhèn)、鎮(zhèn)和鎮(zhèn)已建成污水處理設(shè)施，正在組織第三方公司對(duì)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)3個(gè)建制鎮(zhèn)開展項(xiàng)目建設(shè)前期工作，鎮(zhèn)移民安置點(diǎn)污水處理設(shè)施現(xiàn)已完成前期工作，完成主管網(wǎng)鋪設(shè)，計(jì)劃于20__年底前建設(shè)完成，年底我縣建制鎮(zhèn)污水處理率將達(dá)到44%。

　　三、不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)村落集中連片保護(hù)示范利用工作

　　先后制定了《縣加強(qiáng)傳統(tǒng)村落保護(hù)與利用示范縣建設(shè)工作方案》、《縣傳統(tǒng)村落集中連片保護(hù)利用示范工作方案》，將傳統(tǒng)村落保護(hù)與利用示范納入鄉(xiāng)村振興、兩項(xiàng)改革后半篇文章工作。截至目前我縣共有19個(gè)村被列入中國傳統(tǒng)村落名錄、27個(gè)村被評(píng)為省級(jí)傳統(tǒng)村落，入選數(shù)量位居全州第一、全省前列。我縣以創(chuàng)建全域傳統(tǒng)村落為目標(biāo)，堅(jiān)持保護(hù)與發(fā)展并重，示范帶動(dòng)與全域推進(jìn)并重，政府投入與撬動(dòng)社會(huì)資本并重，確立了19+27+n工作推進(jìn)思路，優(yōu)先重點(diǎn)實(shí)施中路片區(qū)5村連片示范建設(shè)。20__年實(shí)施了村、村、村、村4個(gè)傳統(tǒng)村落基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目（包含傳統(tǒng)村落標(biāo)識(shí)牌、垃圾焚燒站、廁所、古建筑維修）。

　　四、切實(shí)保障保障農(nóng)民工工資支付

　　一是召開了根治拖欠農(nóng)民工工資工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步梳理了我縣20__年度“治欠”領(lǐng)域的問題，聚焦涉及施工的單位三級(jí)聯(lián)動(dòng)抓落實(shí)，進(jìn)一步健全權(quán)責(zé)清晰、環(huán)環(huán)相扣、可被追溯的責(zé)任鏈條，把問題分解到部門、具體到項(xiàng)目、落實(shí)到崗位，確保每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)都有人盯、有人管、有人負(fù)責(zé)，真正讓安排部署的工作落實(shí)到位。

　　二是落實(shí)了制度要求。根據(jù)《年度保障農(nóng)民工工資支付工作考核細(xì)則》的文件要求，進(jìn)一步落實(shí)了農(nóng)民工工資實(shí)名制管理和農(nóng)民工專用賬戶要求，對(duì)農(nóng)民工工資與工程款實(shí)行分賬管理，明確了分賬撥付的工作流程，完善了農(nóng)民工工資保障金制度。目前，我縣所有在建工程項(xiàng)目已全部繳納了農(nóng)民工工資保障金，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

　　三是健全了監(jiān)管機(jī)制。定期到全縣各個(gè)工地開展民工工資支付情況核查。每逢元旦、春節(jié)等特殊時(shí)期，定期組織相關(guān)各工地責(zé)任人召開預(yù)防和解決拖欠農(nóng)民工工資工作會(huì)議。20__年，在全縣范圍內(nèi)開展了“根治欠薪夏季專項(xiàng)行動(dòng)”，在建工地未發(fā)生一起農(nóng)民工欠薪事件。

　　五、下一步工作打算

　　在接下來的工作中，我們將嚴(yán)格按照省州縣鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作要求，進(jìn)一步加大農(nóng)村垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作、建制鎮(zhèn)污水設(shè)施建設(shè)等工作力度，強(qiáng)化監(jiān)管、細(xì)化機(jī)制、壓實(shí)責(zé)任、掛圖作戰(zhàn)，不折不扣地將鄉(xiāng)村振興農(nóng)村人居環(huán)境各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，做到實(shí)處，確保農(nóng)村人居環(huán)境切實(shí)改善，廣大人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的民生實(shí)惠。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇5

　　自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市司法局認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、貴港市及我市有關(guān)優(yōu)化營商環(huán)境文件及會(huì)議精神，結(jié)合部門實(shí)際，扎實(shí)開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，為我市營造的法治營商環(huán)境。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、推動(dòng)前進(jìn)狀況

　�。ㄒ唬┝粢庾黠L(fēng)整治，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。深入到到推動(dòng)前進(jìn)全面從嚴(yán)治警“五查整頓專項(xiàng)行動(dòng)”，在全市司法行政系統(tǒng)內(nèi)開展問題大查擺活動(dòng)，深挖工作中存在的問題，梳理出隊(duì)伍建設(shè)、工作程序、業(yè)務(wù)延長、服務(wù)力氣等四個(gè)方面的突出問題，并針對(duì)問題，制定了切實(shí)可行的整改措施。進(jìn)一步解決理想信念、紀(jì)律作風(fēng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴}，推動(dòng)形成正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制，努力建立一支信念堅(jiān)決、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的新時(shí)代司法行政干部隊(duì)伍，提升群眾平安感和政法隊(duì)伍滿意度，為我市營造良好的政治生態(tài)環(huán)境。

　�。ǘ�）創(chuàng)新法制宣布傳達(dá)，助推優(yōu)化營商。一是將優(yōu)化營商環(huán)境納入“七五”普法內(nèi)容，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門加大法治宣布傳達(dá)訓(xùn)練力度，努力營造良好的法治環(huán)境。二是主動(dòng)推動(dòng)前進(jìn)法治進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)建，充分發(fā)揮政府法律顧問和公職律師的優(yōu)勢(shì)作用，健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法機(jī)制，用良好的行政環(huán)境和法治環(huán)境吸引外來投資，邀請(qǐng)了廣西君望律師事務(wù)所律師為全市26鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管法制宣布傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)、依法治市成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)授課，內(nèi)容包括《監(jiān)察法》和新修訂《憲法》。三是主動(dòng)推動(dòng)前進(jìn)“誰執(zhí)法誰普法”責(zé)任制，圍繞工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環(huán)境的'突出問題，開展“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，深化法治園區(qū)、法治企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，提高各類市場主體的法治化建設(shè)水平。

　　四是協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展好環(huán)保專項(xiàng)法治宣布傳達(dá)，增加企業(yè)和群眾法治環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)綠色進(jìn)展、低碳進(jìn)展。截止目前，共印發(fā)各類宣布傳達(dá)資料8000多份，發(fā)放法律書籍4000多冊(cè)，接受宣布傳達(dá)訓(xùn)練的群眾達(dá)8000人次，開展各類法制宣布傳達(dá)活動(dòng)6場次。

　　（三）拓寬服務(wù)方式，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)展。一是組織律師為我市企業(yè)開展送法活動(dòng)，目前已開展活動(dòng)4次。三是拓展公證業(yè)務(wù)，盡量為企業(yè)融資公證開通“綠色通道”，目前桂平市公證處還沒接到企業(yè)融資方面的公證；四是降低法律救濟(jì)門檻，擴(kuò)大法律救濟(jì)掩蓋面，對(duì)農(nóng)夫工討薪或企業(yè)糾紛開拓“綠色通道”，堅(jiān)持優(yōu)先受理、優(yōu)先指派，截止目前，已辦理各類農(nóng)夫工討薪案115件。為我優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)供應(yīng)了良好法治保障。

　　二、“放、管、服”的成效

　　為貫徹落實(shí)好營商環(huán)境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環(huán)境，依據(jù)本局實(shí)際，對(duì)比改進(jìn)作風(fēng)要求，我局準(zhǔn)時(shí)梳理本單位在提高服務(wù)效率，降低成本方面的突出問題。

　�。ㄒ唬┓�務(wù)窗口人員服務(wù)意識(shí)得到提高。加強(qiáng)對(duì)本單位服務(wù)窗口人員服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，增加為民辦事的責(zé)任感，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。

　�。ǘ�）落實(shí)“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優(yōu)化法律救濟(jì)便民服務(wù)，制定細(xì)化辦事一次告知（限時(shí)辦結(jié)）清單，將審批依據(jù)、辦理形式、辦結(jié)時(shí)限、申請(qǐng)材料、審查方式及標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程等與群眾親熱相關(guān)的事項(xiàng)。法律救濟(jì)辦結(jié)事項(xiàng)從原來法定的5個(gè)工作日，到現(xiàn)在承若時(shí)限3個(gè)工作日，不斷縮短群眾辦事時(shí)限，降低群眾維權(quán)成本。

　　（三）制定完善“一事通辦”事項(xiàng)八統(tǒng)一成果表。準(zhǔn)時(shí)完善了桂平市司法行政系統(tǒng)“一事通辦”成果表，確保了本級(jí)與上級(jí)部門事項(xiàng)統(tǒng)一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

　　三、領(lǐng)先在工業(yè)園區(qū)成立法律服務(wù)站，無償供應(yīng)法律服務(wù)。

　　今年7月份在桂平市木樂工業(yè)園區(qū)內(nèi)成立了法律服務(wù)工作站，并指派律師輪番值班，無償為園區(qū)內(nèi)企業(yè)及員工解決各類法律問題，受到了企業(yè)及員工的高度贊揚(yáng)，截止目前，共接受各類法律問題詢問1354人次，為企業(yè)健康進(jìn)展供應(yīng)了強(qiáng)有力的法律保障。

　　四、法律保障主動(dòng)出擊，切實(shí)解決企業(yè)實(shí)際困難。

　　一是組織律師開展法律服務(wù)面對(duì)面進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，主動(dòng)走訪相關(guān)企業(yè)，切實(shí)為他們解決在進(jìn)展上遇到的法律糾紛，準(zhǔn)時(shí)了解需求，有針對(duì)性開展服務(wù)活動(dòng)，為項(xiàng)目落地桂平供應(yīng)法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)桂平市經(jīng)濟(jì)健康進(jìn)展。

　　二是準(zhǔn)時(shí)解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪大事，切實(shí)維穩(wěn)社會(huì)穩(wěn)定，如貴通新能源大事、華盛酒店、超市等大規(guī)模的 員工討薪案，市司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參預(yù)，準(zhǔn)時(shí)穩(wěn)控，確保社會(huì)穩(wěn)定，企業(yè)正常健康進(jìn)展。

　　五、存在的困難

　　一是法律服務(wù)體系建設(shè)有待完善，目前，我市法律服務(wù)體系建設(shè)尚未成熟，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行法律服務(wù)還不到位，下一步，我局將補(bǔ)齊短板，不斷創(chuàng)新法律服務(wù)模式。二是服務(wù)意識(shí)有待提高，個(gè)別干部對(duì)營商環(huán)境建設(shè)的重要性熟識(shí)不到位。

　　六、下一步工作思路

　　一是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師和法律工領(lǐng)會(huì)了并有所體會(huì)好精神實(shí)質(zhì)，增加服務(wù)社會(huì)意識(shí)；

　　二是落實(shí)好政府購買服務(wù)政策，加大資金投入力度，充分人手，主動(dòng)開展優(yōu)化營商環(huán)境工作；

　　三是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)締造好的社會(huì)環(huán)境。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇6

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)*關(guān)于優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，提升交通服務(wù)水平，采取了四項(xiàng)具體措施，精準(zhǔn)發(fā)力，迅速行動(dòng)，爭創(chuàng)最優(yōu)的交通營商環(huán)境，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)振興發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的交通保障。

　　一、工作開展情況

　　一是完善交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)至xx324線xx段改擴(kuò)建為城市道路項(xiàng)目建設(shè)，該項(xiàng)目對(duì)于緩解城區(qū)交通壓力，改善城市對(duì)外形象具有重大作用。我局不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照今年實(shí)施、明年竣工的要求，明確時(shí)限、倒排工期，確保按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)。同時(shí)，服務(wù)好城區(qū)至石卡產(chǎn)業(yè)園一級(jí)路、根竹至平天山林場二級(jí)路、居仕至樟木三級(jí)路和精準(zhǔn)扶貧道路等項(xiàng)目建設(shè)，為優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境保駕護(hù)航。

　　二是規(guī)范交通執(zhí)法行為。推行交通路政執(zhí)法權(quán)力清單制度，實(shí)行陽光執(zhí)法，依法向社會(huì)公開法規(guī)依據(jù)、工作程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)、處罰結(jié)果等相關(guān)內(nèi)容，確保執(zhí)法對(duì)象享有“知情權(quán)”；加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法的監(jiān)督檢查，監(jiān)督行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，并自覺接受執(zhí)法對(duì)象和社會(huì)公眾監(jiān)督。

　　三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“一次*告知制”等辦理制度，簡化辦理流程，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著裝上崗、使用規(guī)范文明用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

　　四是加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)11個(gè)渡口碼頭的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)對(duì)乘船人員的培訓(xùn)教育，不斷提升服務(wù)水平和行業(yè)形象。渡口被評(píng)為20xx年“安全便捷文明”示范渡。

　　二、存在困難

　　1、公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)資金缺口大。公路建設(shè)方面，安防工程、窄路加寬等項(xiàng)目要求區(qū)本級(jí)配套資金都較多，尤其是鄉(xiāng)道安防工程，本級(jí)配套占大部分，上級(jí)才補(bǔ)助30%，區(qū)本級(jí)需配套70%，我區(qū)財(cái)政困難，配套資金不到位，工作確實(shí)難以開展。公路養(yǎng)護(hù)方面，形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車駛?cè)朕r(nóng)村公路，造成路面損壞嚴(yán)重，同時(shí)管養(yǎng)里程不斷增加，而養(yǎng)護(hù)資金沒有相應(yīng)增加，造成公路養(yǎng)護(hù)壓力增大；農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。

　　2、我局目前還沒有交通運(yùn)輸職能，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)工作不便開展。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇7

　　根據(jù)《阿盟政協(xié)辦公室關(guān)于就〈優(yōu)化營商環(huán)境條例〉落實(shí)情況開展自查的通知》（阿政協(xié)辦發(fā)﹝20__﹞16號(hào)）通知要求，我局對(duì)照《優(yōu)化營商環(huán)境條例》進(jìn)行認(rèn)真自查，現(xiàn)將落實(shí)情況報(bào)告如下：

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬┙档推髽I(yè)物流成本

　　1.推進(jìn)貨車“三檢合一”。我盟4家貨運(yùn)車輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)已完成GB18565-20__所要求的設(shè)備更新改造，并接入內(nèi)蒙古自治區(qū)車輛檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，于20__年3月初全面執(zhí)行貨運(yùn)車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)、綜合性能檢驗(yàn)和尾氣排放檢驗(yàn)“三檢合一”,實(shí)現(xiàn)自治區(qū)內(nèi)異地檢測(cè)結(jié)果互認(rèn)。20__年1月已實(shí)現(xiàn)全國異地檢測(cè)結(jié)果互認(rèn)。

　　2.貫徹公路收費(fèi)政策。貫徹公路收費(fèi)政策。嚴(yán)格落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和節(jié)假日小型客車通行費(fèi)減免政策。受新冠肺炎疫情影響，在春節(jié)2次延長減免通行費(fèi)時(shí)間的'基礎(chǔ)上，2月17日零時(shí)起再次執(zhí)行新的通行費(fèi)減免政策，免費(fèi)車型擴(kuò)大為所有車輛，免費(fèi)時(shí)間延長至疫情防控工作結(jié)束。1月24日至7月11日，為199.5萬臺(tái)車輛減免通行費(fèi)1.64億元。深入開展高速公路不停車收費(fèi)系統(tǒng)（ETC）服務(wù)提升行動(dòng)，實(shí)行95折優(yōu)惠政策，截止目前，全盟共發(fā)行ETC6.65萬臺(tái)，率先在全區(qū)完成ETC發(fā)行任務(wù)。

　　3.推動(dòng)客運(yùn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級(jí)。推行“定制客運(yùn)”，由阿拉善三和公司聯(lián)合寧夏天豹集團(tuán)各投入20輛7-15座小型客車，采取由定點(diǎn)變?yōu)?點(diǎn)到點(diǎn)、門到門"，定線變?yōu)?隨客而行"，定時(shí)變?yōu)?隨客時(shí)間"的方式，補(bǔ)齊傳統(tǒng)客運(yùn)集約化出行短板，為群眾提供多樣化、差異性、便捷化的出行服務(wù)。目前三和公司已購車輛10臺(tái)，招聘駕駛員7人，并與20__年1月10日開通了巴彥浩特至銀川、巴彥浩特至西灘等定制客運(yùn)線路。為滿足旅客需求，4家二級(jí)以上汽車客運(yùn)站已開通網(wǎng)上售票，旅客可通過電腦、手機(jī)APP、微信等方式購買汽車票。

　　4.深化交通運(yùn)輸與郵政合作。引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)郵政、快遞企業(yè)、金融、供銷、商務(wù)等部門入駐農(nóng)村客運(yùn)站，共享場站資源和設(shè)施，依托農(nóng)村客運(yùn)車輛代送已經(jīng)安檢的郵件快件包裹、黨報(bào)黨刊、信件等服務(wù)，降低郵政快遞的末端配送成本。目前計(jì)劃對(duì)吉蘭泰客運(yùn)站、孿井灘客運(yùn)站、敖倫布拉格客運(yùn)站3個(gè)客運(yùn)站升級(jí)改造后建設(shè)成鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸服務(wù)站。

　　5.“兩通”任務(wù)圓滿完成。對(duì)全盟31個(gè)蘇木、199個(gè)嘎查進(jìn)行摸底調(diào)查，結(jié)合實(shí)際情況分別采取客運(yùn)班車、公交車、通勤車、電話預(yù)約等方式實(shí)現(xiàn)通車，其中班車通達(dá)51個(gè)，公交車通達(dá)20個(gè)，通勤車通達(dá)6個(gè)；預(yù)約班車通達(dá)3個(gè)；預(yù)約出租車通達(dá)150個(gè)。全盟蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建制嘎查村通客運(yùn)班車率達(dá)100%。按照同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步使用的要求，投資32萬元，在阿右旗曼德拉蘇木呼德呼都格嘎查、雅布賴鎮(zhèn)新呼都格嘎查、阿拉騰朝克蘇木查干通格嘎查、阿拉騰朝格蘇木呼和烏拉嘎查新建4個(gè)候車廳，服務(wù)我盟農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大人民群眾便捷出行。

　　6.落實(shí)國務(wù)院部署要求。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國務(wù)院常務(wù)會(huì)議關(guān)于“取消4.5噸及以下普通貨運(yùn)從業(yè)資格證和車輛營運(yùn)證”的部署要求，20__年1月起不再為我盟總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛配發(fā)道路運(yùn)輸證，并于3月底將我盟原有5225輛4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛營運(yùn)證予以注銷，不再對(duì)其進(jìn)行年度定期審驗(yàn)。

　�。ǘ�）深化行政審批制度改革

　　1.梳理權(quán)責(zé)事項(xiàng)清單。按照盟政務(wù)服務(wù)局工作要求，結(jié)合法律、法規(guī)及規(guī)章的修訂、廢止等情況，對(duì)我局權(quán)責(zé)清單進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。調(diào)整后，我局共有633項(xiàng)行政權(quán)力，動(dòng)態(tài)調(diào)整情況已報(bào)盟行署，待審核公布后予以執(zhí)行。

　　2.規(guī)范行政審批行為。優(yōu)化政務(wù)大廳服務(wù)事項(xiàng)。派駐工作人員12名，6個(gè)服務(wù)窗口全部開通，明確72項(xiàng)依申請(qǐng)權(quán)利事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，確認(rèn)“馬上辦”事項(xiàng)32項(xiàng)，“最多跑一次”事項(xiàng)41項(xiàng)，“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)3項(xiàng)。按照求簡、求短、求明、求責(zé)的原則，進(jìn)一步壓縮前置審批事項(xiàng)和條件，簡化審批程序和環(huán)節(jié)。

　　3.創(chuàng)新監(jiān)管措施。創(chuàng)新監(jiān)督檢查方式，建立與完善“一單兩庫一細(xì)則”，印發(fā)雙隨機(jī)抽查工作細(xì)則，合理確定隨機(jī)抽查的比例和頻次，整合現(xiàn)有執(zhí)法力量，明確隨機(jī)抽查事項(xiàng)113項(xiàng)、隨機(jī)選派執(zhí)法人員205人、隨機(jī)抽取檢查對(duì)象79個(gè)。今年共開展“雙隨機(jī)”檢查11次，隨機(jī)選派執(zhí)法人員72人次，檢查企業(yè)162家。

　　4.強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督。開通12328服務(wù)監(jiān)督熱線，拓寬群眾監(jiān)督渠道，自20__年10月開通至今，共受理電話1573件，電話分類轉(zhuǎn)辦率100%。在基層執(zhí)法站所公開文明服務(wù)承諾、執(zhí)法程序、監(jiān)督電話等，推行“條條禁令上墻、執(zhí)法程序上墻、辦事流程上墻”，廣泛接受社會(huì)各界和人民群眾監(jiān)督。

　　5.規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法程序規(guī)定》，落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，所有基層執(zhí)法站所均實(shí)現(xiàn)“條條禁令上墻、執(zhí)法程序上墻、辦事流程上墻”。推進(jìn)現(xiàn)場執(zhí)法記錄設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備等技術(shù)手段記錄執(zhí)法全過程。建立紙質(zhì)檔案卷宗管理和電子檔案管理雙軌制，確保執(zhí)法全過程留痕、有據(jù)可查。嚴(yán)格執(zhí)行重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。

　　6.落實(shí)公平競爭。制定印發(fā)交通運(yùn)輸系統(tǒng)公平競爭審查制度，確保全盟各級(jí)交通運(yùn)輸管理部門相關(guān)行為符合公平競爭要求和相關(guān)法律規(guī)定，維護(hù)交通運(yùn)輸市場公平競爭秩序，保障各類市場主體平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭。

　　二、存在的問題

　�。ㄒ唬┙煌ㄟ\(yùn)輸法律法規(guī)體系還有待完善，交通運(yùn)輸行政執(zhí)法體制還沒有完全理順，基層執(zhí)法水平亟待提升，法治工作隊(duì)伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　�。ǘ�）基層執(zhí)法人員不足，經(jīng)費(fèi)難以保障，且年齡老化、信息化建設(shè)滯后等問題嚴(yán)重影響工作有效開展，執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)有待加強(qiáng)。

　�。ㄈ�）目前部門間還存在信息“孤島”問題，各單位還繼續(xù)使用各自的服務(wù)系統(tǒng)，造成信息不能共享，且公安、交警等相關(guān)業(yè)務(wù)部門并未進(jìn)駐大廳，在辦理“道路運(yùn)輸從業(yè)資格證”等許可過程中需要行政相對(duì)人在車管所開具相關(guān)證明后再到大廳辦理。

　　三、下一步工作措施

　�。ㄒ唬┘哟蠛喺�放權(quán)力度。做好交通運(yùn)輸部和自治區(qū)下放、調(diào)整行政審批事項(xiàng)的承接落實(shí)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，建立健全抽查數(shù)據(jù)和結(jié)果應(yīng)用機(jī)制；繼續(xù)提升服務(wù)效率，推進(jìn)權(quán)力清單修編工作，有效實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

　�。ǘ�）優(yōu)化審批方式。推進(jìn)審批服務(wù)集中辦理，完善“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的工作模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路。

　�。ㄈ�）不斷優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境。加大運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。積極推進(jìn)多式聯(lián)運(yùn)、甩掛運(yùn)輸、無車承運(yùn)等先進(jìn)運(yùn)輸組織方式發(fā)展，降低運(yùn)輸成本。充分發(fā)揮民營企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)開拓冷鏈、快運(yùn)市場。深化收費(fèi)公路制度改革，通過“遞遠(yuǎn)遞減、ETC用戶打折、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”等措施，加快ETC推廣應(yīng)用，同時(shí)大力推廣手機(jī)移動(dòng)支付。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、規(guī)范型、文明型執(zhí)法的要求，不斷加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)。建立長效機(jī)制，堅(jiān)持社會(huì)評(píng)議與內(nèi)部評(píng)議相結(jié)合，接受社會(huì)監(jiān)督，完善執(zhí)法人員考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲制度，把執(zhí)法考核情況與人員獎(jiǎng)懲相掛鉤。強(qiáng)化信息化建設(shè)。加強(qiáng)交通運(yùn)輸執(zhí)法信息化建設(shè)步伐，充分利用信息技術(shù)提高執(zhí)法效率。提高執(zhí)法工作的效率和科技含量。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇8

　　優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作是打基礎(chǔ)立長遠(yuǎn)的重要工作。要抓機(jī)遇快發(fā)展,就必須把營商環(huán)境建設(shè)作為當(dāng)務(wù)之急、當(dāng)務(wù)之重的大事。下一步和平街道將繼續(xù)把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措，全力以赴抓好各項(xiàng)服務(wù)工作，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，重點(diǎn)做好以下工作。

　　一是強(qiáng)化服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境。優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作落實(shí)的好不好，服務(wù)隊(duì)伍能力與素質(zhì)的提升是關(guān)鍵。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教育工作，扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)思想作風(fēng)建設(shè);

　　強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，注重培養(yǎng)懂項(xiàng)目、懂經(jīng)濟(jì)、懂國家產(chǎn)業(yè)政策及相關(guān)的法律法規(guī)的`專業(yè)人員，著力打造一支素質(zhì)過硬的工作隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二是貫徹落實(shí)發(fā)展新理念，助推經(jīng)濟(jì)新增長。要發(fā)展，更要注重協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展。在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展上，強(qiáng)化綠色環(huán)保理念，引導(dǎo)企業(yè)明確發(fā)展方向，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，深入研究開放性政策，進(jìn)一步解放思想，以觀念的轉(zhuǎn)化進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，注重引進(jìn)外延型企業(yè)，對(duì)接優(yōu)勢(shì)資源，推動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)走出去，進(jìn)一步提升和平街道招商、養(yǎng)商、安商、引商環(huán)境，提高招商引資能力。

　　三是動(dòng)真碰硬治環(huán)境，長效機(jī)制促發(fā)展。營造良好營商環(huán)境必須下大力氣，動(dòng)真碰硬，刮骨療毒。力爭措施硬，措施和規(guī)定必須鐵、必須硬。力爭督查硬。督察必須堅(jiān)持鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕，嚴(yán)格督查，狠抓落實(shí)，敢于較真格，敢于硬碰硬。做到處理硬。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，要根據(jù)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理從嚴(yán)打擊，通過打擊一批、震懾一批、教育一批，使?fàn)I商環(huán)境建設(shè)深入人心。同時(shí)，建立完善營商環(huán)境建設(shè)相關(guān)制度，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作不斷進(jìn)步。

　　以上是20xx年和平街道優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)工作情況。今后將繼續(xù)強(qiáng)化工作創(chuàng)新，以釘釘子精神，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，做好服務(wù)企業(yè)工作，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長，為鐵東經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇9

　　為落實(shí)“縣優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組”關(guān)于對(duì)涉企“亂收費(fèi)、亂檢查、亂收費(fèi)、亂攤派”行為進(jìn)行專項(xiàng)整治的實(shí)施意見，我單位及時(shí)組織學(xué)習(xí)，通過進(jìn)行對(duì)照檢查，現(xiàn)就自查自糾情況報(bào)告如下：

　　經(jīng)自查，我單位執(zhí)法人員在對(duì)企業(yè)進(jìn)行行政管理收費(fèi)過程中，嚴(yán)格履行職責(zé)文明執(zhí)法，不存在亂攤派，亂罰款情況。

　　1、進(jìn)入企業(yè)檢查，收費(fèi)時(shí)，出示縣“優(yōu)化辦”辦理的“檢查卡”

　　2、積極為企業(yè)規(guī)范辦理取水許可x，及其他服務(wù)，不推派扯皮，無“不作為、亂作為、慢作為”的情況發(fā)生。

　　3、不存在對(duì)企業(yè)多頭執(zhí)法，粗暴執(zhí)法的行為發(fā)生。

　　4、無借工作之機(jī)強(qiáng)行亂收取服務(wù)費(fèi)，只收費(fèi)不服務(wù)，無“吃、拿、卡、要”的行為發(fā)生。

　　5、具有縣發(fā)改委批準(zhǔn)的行政事業(yè)性收費(fèi)許可x，進(jìn)行收費(fèi)。

　　6、嚴(yán)格按照“收費(fèi)許可x”標(biāo)明的項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)，無重復(fù)收費(fèi)，擴(kuò)大收費(fèi)范圍，增加收費(fèi)和收費(fèi)項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)情況發(fā)生。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)代表政事減免

　　8、嚴(yán)格《中華人民共和國行政處罰法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　總之，嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)辦事，嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神辦事，無違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇10

　　按照市委、市政府優(yōu)化提升營商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，陳倉區(qū)區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持優(yōu)化提升投資發(fā)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競爭力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營商環(huán)境”這一主線，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強(qiáng)

　　促進(jìn)投資發(fā)展的“硬環(huán)境”，同時(shí)著力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”，工作扎實(shí)有序推進(jìn)，現(xiàn)將上半年如下：

　　一、工作舉措

　　1.“五合一”推進(jìn)，全方位優(yōu)化提升營商環(huán)境。

　　堅(jiān)持以營商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將“放管服”改革、電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)、相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)四項(xiàng)工作與優(yōu)化營商環(huán)境“五合一”推進(jìn)，設(shè)立“五合一”工作秘書處，統(tǒng)籌安排五項(xiàng)工作，細(xì)化工作任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決五項(xiàng)工作遇到的困難和問題，全區(qū)上下形成合力，全方位推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　2.健全完善工作機(jī)制。

　　區(qū)政府及工作部門多次組織召開全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)議，研究部署優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)工作，動(dòng)員全區(qū)上下統(tǒng)一，提高認(rèn)識(shí)，夯實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作。制定印發(fā)了《陳倉區(qū)深化“放管服”改革，全面開展“營商環(huán)境提升年”行動(dòng)實(shí)施和優(yōu)化提升營商環(huán)境10+3行動(dòng)方案》，明確了工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。成立了8個(gè)專項(xiàng)辦公室和4個(gè)工作組，把綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的干部集中在工作一線，對(duì)具體行動(dòng)方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項(xiàng)措施落地生效。

　　3.優(yōu)化企業(yè)開辦審批流程，壓縮辦結(jié)時(shí)限。

　　勢(shì)，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)，由其免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上登記申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了“信息申報(bào)、登記審批、代理發(fā)照、開戶結(jié)算、綜合金融”的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機(jī)制。依法保障投資者、企業(yè)享有的咨詢、查閱、復(fù)制等獲取相關(guān)信用信息的`權(quán)利，設(shè)置檔案查詢“三個(gè)一”時(shí)限，即書式檔案查詢1個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機(jī)讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。

　　4.持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革。

　　聚焦行政審批體制創(chuàng)新，著力推動(dòng)相對(duì)集中許可試點(diǎn)改革，一是規(guī)范行政許可事項(xiàng)。按照省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項(xiàng)目的要求，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項(xiàng)匯總目錄和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔〕1號(hào)）文件，組織18個(gè)區(qū)級(jí)部門，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)照《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用目錄》，對(duì)所承擔(dān)的許可權(quán)開展修訂，為集中許可打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實(shí)行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)設(shè)定，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《寶雞市陳倉區(qū)區(qū)級(jí)部門行政許可中介服務(wù)事項(xiàng)清單》，確定中介服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，并清理中介服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)。三是探索行政審批體制創(chuàng)新。主動(dòng)承擔(dān)省市相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)任務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，深入結(jié)合我區(qū)區(qū)情實(shí)際，研究制定《寶雞市陳倉區(qū)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，組建機(jī)構(gòu)、充實(shí)人員，統(tǒng)籌推進(jìn)改革試點(diǎn)相關(guān)事宜，著力構(gòu)建審管分離的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一顆印章管審批”的集中審批。

　　5.加快推進(jìn)“最多跑一次”改革，著力提升政務(wù)服務(wù)水平

　　二、工作成效

　　一是跑一次就解決問題。繼續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”事項(xiàng)，第一批公開區(qū)級(jí)117項(xiàng)、鎮(zhèn)街23項(xiàng)“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項(xiàng)，通過代辦、網(wǎng)絡(luò)、郵遞、上門等方式，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗(yàn)，服務(wù)對(duì)象表示滿意。

　　二是政務(wù)中心一窗式辦結(jié)。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè)，6月20日區(qū)級(jí)部門進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“一窗式”集成受理，極大地方便企業(yè)和群眾辦事。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級(jí)部門11個(gè)（發(fā)改、教育、民政、市場監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國土、衛(wèi)計(jì)），承擔(dān)辦理許可事項(xiàng)152項(xiàng)。同時(shí)，按照《陜西省簡化企業(yè)開辦和注銷程序行動(dòng)方案》要求，在全市率先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口，減少了中間環(huán)節(jié)，壓縮了刻制時(shí)間，提高了辦事效率。

　　三是干部登門服務(wù)解決難題。積極動(dòng)員全區(qū)聯(lián)企干部主動(dòng)作為，切實(shí)做好項(xiàng)目陪跑、手續(xù)陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實(shí)事、難事70多件，協(xié)助66個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對(duì)接融資需求，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費(fèi)項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)清單的動(dòng)態(tài)管理，調(diào)整公布《陳倉區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金和專項(xiàng)收入清單》，確定保留項(xiàng)目34項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“照單”收費(fèi)，切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，企業(yè)很滿意。

　　三、下一步工作思路

　　下一步，我區(qū)將按照大方案及“10+3”行動(dòng)方案，全面推進(jìn)“營商環(huán)境提升年”活動(dòng)，以優(yōu)化提升營商環(huán)境為手段，以創(chuàng)造良好的投資環(huán)境為目的，以縮短時(shí)間、簡化手續(xù)、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，切實(shí)把優(yōu)化營商環(huán)境放在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要位置來抓，進(jìn)一步簡化各項(xiàng)審批流程，竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　一是抓好常規(guī)政務(wù)服務(wù)。按照時(shí)間表、線路圖穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)化提升營商環(huán)境決策部署和“10+3”行動(dòng)方案全面落實(shí)，建立健全計(jì)劃報(bào)告、督查考評(píng)、座談走訪、定期通報(bào)、信息報(bào)送、工作聯(lián)絡(luò)等制度，定期研究解決存在問題，點(diǎn)評(píng)工作進(jìn)展，推動(dòng)工作落實(shí)，著力構(gòu)建營商環(huán)境建設(shè)長效機(jī)制。

　　二是積極為企業(yè)和投資者排憂解難。健全政企溝通機(jī)制，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，結(jié)合縣域營商環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)，定期組織相關(guān)部門深入企業(yè)開展座談，了解企業(yè)實(shí)際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機(jī)制，主動(dòng)調(diào)整工作方向，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實(shí)際困難，努力營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境。

　　三是精簡審批程序和時(shí)間。抓好相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)，探索決策、審批、監(jiān)管分離又協(xié)調(diào)的改革新路徑，協(xié)調(diào)指導(dǎo)審批職能移交、審批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、審批流程優(yōu)化等工作。擴(kuò)大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業(yè)最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”清單，最終實(shí)現(xiàn)覆蓋全部權(quán)力和服務(wù)事項(xiàng)90%目標(biāo)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的改革獲得感。

　　四是推動(dòng)行政審批公開透明。積極推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)公開試點(diǎn)工作，完成行政審批服務(wù)局掛牌，加強(qiáng)與市政務(wù)服務(wù)中心溝通，加快推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，以“五公開”為重點(diǎn)，全力推進(jìn)政務(wù)公開試點(diǎn)，以公開促服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展，努力營造良好的營商環(huán)境。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇11

　　發(fā)表的重要講話。指引我們走好新征程，探索新路子，創(chuàng)造新業(yè)績的科學(xué)指南。特別是他把創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，與供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，全面深化改革并列，放在同等位置。為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)街優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，街按照市委，市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際情況，現(xiàn)將今年以來的工作匯報(bào)如下：

　　一、工作開展情況

　　今年以來，街緊扣市委，市政府下達(dá)的營商工作任務(wù)，社區(qū)和村聯(lián)動(dòng)推進(jìn)營商工作，為企業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目落地創(chuàng)造良好條件。1成立了以街道黨工委書記為組長，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長、便民服務(wù)中心人員為成員的優(yōu)化提升營商環(huán)境改革領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由主管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，地點(diǎn)在街道二樓辦公室。

　　2、每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)進(jìn)行工作部署，在會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求各業(yè)務(wù)口就各自營商工作進(jìn)行匯報(bào)，由街道便民服務(wù)中心對(duì)“最多跑一次”及社區(qū)和村民事務(wù)代辦工作進(jìn)行通報(bào)，并就工作進(jìn)行詳實(shí)、細(xì)致安排，及時(shí)對(duì)各類事項(xiàng)在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行公示。

　　3、重點(diǎn)項(xiàng)目保障有力。我街成立以武裝部長為組長協(xié)調(diào)工作小組進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，保障了各項(xiàng)工程進(jìn)度。

　　二、落實(shí)上級(jí)指示精神到位

　　街認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，對(duì)《市優(yōu)化營商環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx)》的文件，仔細(xì)研究，落實(shí)到位、到人。根據(jù)《省營商環(huán)境優(yōu)化提升工作實(shí)施方案》(吉軟環(huán)境辦[20xx]38號(hào))文件精神，街結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真落到實(shí)位。積極宣傳國家、省《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，利用街道、村和社區(qū)便民服務(wù)中心的LED大屏進(jìn)行滾動(dòng)播放，讓每一名來辦事的群眾都能夠了解。街道軟環(huán)境辦組織相關(guān)部門對(duì)《條例》內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中相關(guān)探討交流，讓相關(guān)人員熟悉掌握相關(guān)政策及條例條規(guī)。

　　三、打造政務(wù)服務(wù)新模式

　　加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理，提高中心標(biāo)準(zhǔn)化水平。大力推行規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理，街道便民服務(wù)中心圍繞“首問責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“限時(shí)辦結(jié)制度”、“窗口首接制度”和“無否決權(quán)制度”等建立健全便民服務(wù)規(guī)章制度。公開舉報(bào)、監(jiān)督電話，落實(shí)便民服務(wù)監(jiān)督檢查人員，及時(shí)受理和處理群眾的投訴。中心以“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔”為服務(wù)原則，服務(wù)中心工作人員熱情接待、耐心解釋，堅(jiān)持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，凡是屬于能辦理的事項(xiàng)，只要材料齊全、條件具備，服務(wù)中心及時(shí)予以辦理;屬于上級(jí)主管部門審批辦理的事項(xiàng)，服務(wù)中心也予以受理，并代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。

　　四、保障措施完善工作機(jī)制

　　加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的獲得感和滿意度。充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用，及時(shí)推廣各部門取得的經(jīng)驗(yàn)和成效，開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評(píng)選及典型案例宣傳，全面提升高街道的影響力和吸引力。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，街道、村、社區(qū)便民服務(wù)中心逐步投入運(yùn)行完善功能設(shè)置。大廳推行“一窗式”的模式，讓群眾就近辦事，把服務(wù)送到群眾家門口。

　　和平街道辦事處按照相關(guān)部署和責(zé)任分工，進(jìn)一步創(chuàng)新思維，創(chuàng)新方法，補(bǔ)齊短板，拓展優(yōu)勢(shì)，通過樹立科學(xué)招商引資理念，落實(shí)招商引資承諾，優(yōu)化招商引資環(huán)境等，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，優(yōu)化營商環(huán)境，取得了一定成效。

　　和平街道始終秉承“營商環(huán)境也是生產(chǎn)力，抓營商環(huán)境就是抓發(fā)展”的理念，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營商環(huán)境工作各項(xiàng)要求，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，堅(jiān)持用硬措施治理軟環(huán)境，用真情服務(wù)化解經(jīng)濟(jì)下行的寒冰。

　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。營商環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，是地區(qū)形象的總代理，是市場經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)力的一個(gè)重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的大事，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。街道高度重視此項(xiàng)工作，結(jié)合轄區(qū)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和領(lǐng)導(dǎo)分工，確定了領(lǐng)導(dǎo)干部包保企業(yè)制度，明確分工，層層落實(shí)，切實(shí)把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。

　　二是強(qiáng)化服務(wù)促優(yōu)化。當(dāng)前社會(huì)中，營商環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容是服務(wù)。為推動(dòng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開展，街道緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)牛鼻子不斷提升營商環(huán)境建設(shè)的層次，增強(qiáng)環(huán)境的競爭力。做到了定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)、召開企業(yè)座談會(huì)、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，充分了解掌握所聯(lián)系企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和當(dāng)前面臨的困難和問題，開辟政府與企業(yè)的'綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)常化、制度化。

　　三是做好協(xié)調(diào)促優(yōu)化。注重加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化，為企業(yè)擴(kuò)建、技術(shù)改造、開展正常的經(jīng)營活動(dòng)營造寬松的環(huán)境。主動(dòng)對(duì)企業(yè)實(shí)行蹲點(diǎn)服務(wù)，駐地指導(dǎo)工作在一線，發(fā)揮作用在一線，出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。對(duì)待企業(yè)投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能獨(dú)立解決的決不推脫，需要上級(jí)有關(guān)部門配合的及時(shí)協(xié)調(diào)、快速解決。

　　四是轉(zhuǎn)變作風(fēng)促優(yōu)化。優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境是政府工作人員不可推卸的責(zé)任，需要全民參與，上下齊努力。通過集中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作人員及時(shí)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率。在街道權(quán)限范圍內(nèi)的事盡可能地減少辦事層次和環(huán)節(jié)，力爭幫助企業(yè)早辦事、快辦事、辦成事。同時(shí)，能夠及時(shí)主動(dòng)將省、市、區(qū)有關(guān)優(yōu)惠政策送達(dá)企業(yè)，做到宣傳、講解到位，積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，鼓勵(lì)企業(yè)樹立信心，構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)。

　　五是樹誠立信促優(yōu)化。開展信用政府建設(shè)，推行政務(wù)公開，按照“抓教育，樹信用意識(shí);

　　立規(guī)范，建信用機(jī)制;

　　攻重點(diǎn)，治突出問題;

　　推典型，揚(yáng)誠信風(fēng)尚”的工作思路，做到依法行政、高效廉潔。開展企業(yè)信用建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營思想的引導(dǎo)，倡導(dǎo)誠信新風(fēng)。推進(jìn)“不逃避債務(wù)、不制假販假、不違反合同、不走私販私、不逃稅騙稅、不偽賬”，即“六不”承諾作為企業(yè)基本經(jīng)營守則，有效推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)。

優(yōu)化營商環(huán)境自查報(bào)告 篇12

　　為了營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)風(fēng)景局優(yōu)化營商環(huán)境工作的深入開展，依照相關(guān)文件要求，風(fēng)景局按照市委市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹實(shí)施《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

　　一、上半年工作情況

　　風(fēng)景局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實(shí)。按照相關(guān)文件要求，全面開展景區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作，創(chuàng)造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，加強(qiáng)監(jiān)督教育工作，提升全局對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機(jī)關(guān)工作水平，注重政務(wù)公開工作的針對(duì)性和實(shí)效性，保證群眾的知情權(quán)。及時(shí)向有關(guān)載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時(shí)獲取相關(guān)政務(wù)信息，認(rèn)真落實(shí)營商環(huán)境建設(shè)要求，及時(shí)完成風(fēng)景局營商環(huán)境工作開展推行。

　　認(rèn)真準(zhǔn)備5.15公開日活動(dòng)及5月16日的優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動(dòng)。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動(dòng)公開機(jī)制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開程序，明確公開標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳內(nèi)容及單位展臺(tái)、展板，推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)及政務(wù)公開宣傳工作。風(fēng)景局把景區(qū)相關(guān)情況做為本次政務(wù)公開及營商環(huán)境宣傳周活動(dòng)的宣傳重點(diǎn)，于5月15日、16日兩天分別按照文件統(tǒng)一要求在和工人文化宮門前，設(shè)置“真正解決群眾辦事難，打造發(fā)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標(biāo)語的大型展板及定點(diǎn)宣傳展臺(tái)，展臺(tái)上配設(shè)有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成4人小組參加活動(dòng)。工作人員現(xiàn)場解答群眾疑問咨詢，在活動(dòng)現(xiàn)場對(duì)廣大市民發(fā)放宣傳圖冊(cè)，講解景區(qū)具體情況，加強(qiáng)市民對(duì)鳳凰山景區(qū)情況了解，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，完善風(fēng)景局工作機(jī)制，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

　　風(fēng)景局設(shè)立有經(jīng)營科特地負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營工作的管理和監(jiān)督。每年初，風(fēng)景局經(jīng)營科都會(huì)組織全體景區(qū)經(jīng)營業(yè)戶召開專項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)景區(qū)整年經(jīng)營工作的具體事項(xiàng)，并簽訂有正式合同及食品安全責(zé)任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的安全、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)一切經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)均有合法營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，一切商品全部實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并以公示板的體式格局公開公示，堅(jiān)決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價(jià)、加價(jià)等問題。風(fēng)景局制定有經(jīng)營管理制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰模式，對(duì)違反規(guī)定呈現(xiàn)擾亂景區(qū)營商情況的經(jīng)營業(yè)戶，視情況給予100—1000元不等的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)惡劣造成嚴(yán)重影響的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車等營運(yùn)公司，一切票價(jià)均按照物價(jià)局規(guī)定收取，不存在增加收費(fèi)、胡亂收費(fèi)、無故收費(fèi)等情況，同時(shí)各項(xiàng)收費(fèi)均按照物價(jià)部門要求，制作公開展現(xiàn)板向廣大游客公示，保護(hù)游客知情權(quán)，絕不欺客、宰客。

　　風(fēng)景局帶領(lǐng)高度重視優(yōu)化營商情況宣傳工作，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)文件要求，研究制定宣傳資料內(nèi)容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規(guī)劃機(jī)關(guān)工作的流程和程序，使我局的政務(wù)工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓大眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網(wǎng)站、報(bào)刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種體式格局為人民大眾提供服務(wù)，確切做好工作信息載體的建設(shè)。

　　二、下半年工作打算

　　下半年，我局將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作做為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大推動(dòng)力度，建立健全優(yōu)化營商環(huán)境工作組織機(jī)構(gòu)體系。并自覺接受、新聞?shì)浾摵蜕鐣?huì)公眾的監(jiān)督，認(rèn)真聽取各方面的意見和建議，積極改進(jìn)工作，使我局優(yōu)化營商環(huán)境工作取得新的成效。

　　為深入貫徹落實(shí)《xx省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，加快建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，區(qū)公共行政服務(wù)中心根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府xx年度工作總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)我區(qū)全面深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的實(shí)施方案，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)國際、對(duì)標(biāo)上海，加快政府職能轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)營商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力，現(xiàn)將上半年工作開展落實(shí)情況總結(jié)如下：

　　一、工作中的主要做法和取得的成效

　　（一）深化審批改革，推進(jìn)“三集中三到位”，事項(xiàng)辦理提質(zhì)增效1.大力推進(jìn)“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺(tái)。改革是一場深刻的自己革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消除阻力，需要勇氣，更需要智慧。中心把營商環(huán)境建設(shè)和便民利企的重點(diǎn)確定在應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、大廳之外無審批和“公開、透明、高效”目標(biāo)上來，致力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺(tái)�！皟赊k”下發(fā)了《關(guān)于向普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發(fā)[]26號(hào)），對(duì)人員、事項(xiàng)進(jìn)駐做出了明確規(guī)定，我們據(jù)此落實(shí)“三集中、三到位”原則，從源頭上確保了所有涉企事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此基礎(chǔ)上，對(duì)大廳規(guī)范化管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和和更嚴(yán)格要求。這個(gè)文件的出臺(tái)，開創(chuàng)了我區(qū)公共行政服務(wù)管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進(jìn)駐18個(gè)部門中，17家區(qū)直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負(fù)責(zé)人簽訂了授權(quán)委托書，進(jìn)駐事項(xiàng)276項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。其中，72項(xiàng)審批事項(xiàng)可以即時(shí)辦結(jié)，辦件即時(shí)辦結(jié)量達(dá)到75%，提前辦結(jié)率95%，上半年，大廳辦件件，無一例超時(shí)辦結(jié)。

　　2.優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限、全面提速，優(yōu)化服務(wù)見真招。一切進(jìn)廳辦理的'審批事項(xiàng)，按照規(guī)定不需要采取現(xiàn)場核對(duì)的，全部即時(shí)辦結(jié)；一切的行政審批事項(xiàng)的承諾辦結(jié)時(shí)限全部壓縮在法定時(shí)限的30%以內(nèi),比大連市提出的目標(biāo)提高了10個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等多項(xiàng)制度得到了全面有用貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區(qū)市場羈系局窗口不竭推進(jìn)商事制度改革，實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳制，放寬注冊(cè)資本登記條件和放寬住所（經(jīng)營場所）登記條件，降低市場準(zhǔn)入門檻。不竭推進(jìn)“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業(yè)注冊(cè)在5證合一基礎(chǔ)上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了26證合一；開通了網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)，做到零見面審批（電子出照）。區(qū)在與審批科負(fù)責(zé)人簽訂授權(quán)委托書的同時(shí)，率先啟用審批專用章，并特地召開會(huì)議部署工作，明白要求本部門相關(guān)業(yè)務(wù)科室環(huán)繞行政審批高效開展現(xiàn)場勘查，且把現(xiàn)場勘查時(shí)限同步壓縮到法定時(shí)限的30%以內(nèi)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局12項(xiàng)不需現(xiàn)場勘驗(yàn)的審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)、立等可取，并做呈現(xiàn)場勘查“最多去一次”的承諾。

　�。ǘ�）健全制度，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，典型教育，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯見效1.完善管理制度，堅(jiān)持用制度管人、管事、管權(quán)。重新修改和完善了《普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)工作管理查核舉措》，經(jīng)區(qū)當(dāng)局常務(wù)會(huì)議審議通過并印發(fā)；中心根據(jù)《查核舉措》制定對(duì)進(jìn)駐單元和工作人員的量化查核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和配套10項(xiàng)管理制度，建立起1+2+10的管理體系，加強(qiáng)了制度管理運(yùn)用力度，推行日巡查、日統(tǒng)計(jì)、季通報(bào)管理機(jī)制，形成了制度管人管事管權(quán)的良好局面。

　　2.建立制度，制定計(jì)劃，強(qiáng)化研究培訓(xùn)。每月月末周五下午15時(shí)--17時(shí)為大廳工作人員理論研究時(shí)間。中心制定年度研究計(jì)劃，體系研究《xx省優(yōu)化營商情況條例》、《xx省權(quán)責(zé)清單管理舉措》和上級(jí)的相關(guān)政策規(guī)定及專業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解把握國家的大政方針和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高工作人員為民服務(wù)本領(lǐng)。

　　3.深切開展“文明大講堂”系列培訓(xùn)舉動(dòng)。提高效率、強(qiáng)化服務(wù)、提升形象，有用解決好辦事的問題，人是最根本和最關(guān)鍵的因素。為了進(jìn)一步增強(qiáng)中心窗口工作人員的政治素養(yǎng)、服務(wù)理念、職業(yè)道德素質(zhì)，中心連續(xù)深切開展了“文明大講堂”系列講座，聘請(qǐng)專家教授對(duì)大廳工作人員進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)理論、公務(wù)文明禮儀知識(shí)和行政審批法令知識(shí)講座，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展服務(wù)視野。同時(shí)，為了提高大廳窗口工作人員的心理調(diào)整本領(lǐng)，中心還增開了以“康樂工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂舉動(dòng)，為窗口工作人員保持健康心態(tài)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平打美意理基礎(chǔ)。4.深切開展“向120、110先進(jìn)個(gè)人研究”等系列舉動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)楷模、做標(biāo)兵、立足本職崗?fù)�爭先�?chuàng)優(yōu)舉動(dòng)，弘揚(yáng)”120”“110”先進(jìn)個(gè)人優(yōu)良作風(fēng)，評(píng)選“巾幗文明崗”“文明服務(wù)標(biāo)兵”把研究先進(jìn)與崗?fù)ぢ氊?zé)有機(jī)結(jié)合，盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，在本職崗?fù)ど险宫F(xiàn)新作為，樹立大廳為民服務(wù)良好形象。開展“蓮城-廉誠”清廉自律承諾舉動(dòng)。指導(dǎo)大家潔身自愛，親清有度。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化服務(wù)步伐，拓展體式格局方法，解決“辦事難”大有成效在加強(qiáng)辦事難專項(xiàng)整治、推進(jìn)營商情況改良、打造營商情況東北最優(yōu)區(qū)進(jìn)程中，中心堅(jiān)持秉承“處處是營商情況、人人是營商情況、事事是營商情況，營商情況無小事”的管理服務(wù)理念，一直聚焦創(chuàng)建“一流情況、一流隊(duì)伍、一流效率、一流作風(fēng)、一流形象”的目標(biāo)導(dǎo)向，嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)當(dāng)局關(guān)于開展辦事難專項(xiàng)整治方案部署要求和區(qū)委作風(fēng)建設(shè)大會(huì)、區(qū)紀(jì)委廉政會(huì)議，全面深化行政審批制度改革，致力加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)管理，積極推進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效，真抓實(shí)管向“辦事難”宣戰(zhàn)，為提升審批服務(wù)效率、助推企經(jīng)神社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是依托xx省網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，將每一個(gè)審批事項(xiàng)102個(gè)要素公開。二是解決“中阻塞”問題。在當(dāng)局網(wǎng)站上公布了進(jìn)大廳的審批科長姓名、德律風(fēng)和工作分工。有用整合伙源，推動(dòng)信息共享、數(shù)據(jù)共享。三是開設(shè)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專區(qū)、設(shè)立縱橫聯(lián)辦窗口，將一切的投資建設(shè)項(xiàng)目通縱橫同步、上下聯(lián)動(dòng)、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗出證。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿，在38個(gè)工作日基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限。四是增設(shè)多證聯(lián)辦窗口。對(duì)四個(gè)單元留個(gè)事項(xiàng)實(shí)行“一窗受理、全程幫辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”。五是開通了“雙休日”無休窗口，做到雙休日無差異對(duì)外辦公服務(wù)，落實(shí)了帶領(lǐng)帶班制度。六是開通查詢功用通過自助服務(wù)電腦和觸摸屏，實(shí)時(shí)發(fā)布進(jìn)廳審批事項(xiàng)的辦事指南、辦事流程及樣書樣表，使辦事企業(yè)能第一時(shí)間把握申請(qǐng)資料填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，有用解決了辦事企業(yè)因?qū)φ�策法�?guī)把握不清不明而導(dǎo)致審批效率不高的問題。七是開放停車場，免費(fèi)對(duì)社會(huì)提供停車位。八是部門驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。區(qū)國地稅窗口公布辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單；區(qū)商務(wù)局、教文體局、X6項(xiàng)審批事項(xiàng)納入我區(qū)《首批實(shí)行“告知承諾”行政審批事項(xiàng)目錄》；區(qū)交通局推行“容缺受理”；區(qū)林水局為大連中耀木材交易市場提供定降服務(wù)；提速增效、又好又快的審批服務(wù)新舉措受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。今年以來，企業(yè)和大眾多次來電、來信、贈(zèng)予錦旗感謝。人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、xx日?qǐng)?bào)、和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次宣傳報(bào)道了我們的先進(jìn)事跡和工作經(jīng)歷。

　�。ㄋ模┘哟笸度�，升級(jí)改造，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提檔對(duì)標(biāo)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展方向，不斷推進(jìn)行政審批和便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，中心加大軟硬件資金投入，有效解決網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面難題。一是加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件投入和進(jìn)行審批平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)改造。依托大連市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，整合和再造審批流程，打破信息孤島，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，同時(shí)，加大審批系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)力度，保障網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)夯實(shí)可靠、軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定。完善觸摸查詢系統(tǒng)的便民服務(wù)功能,啟動(dòng)內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)預(yù)警提醒功能設(shè)計(jì),確保審批事項(xiàng)錄入不超期、不超時(shí)。二是開通運(yùn)行中心微信公眾號(hào)，打造中心文化活動(dòng)宣傳主陣地。設(shè)計(jì)開通運(yùn)行普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心微信公眾號(hào)，共計(jì)發(fā)布文章22篇。主要功能為宣傳活動(dòng)、國家政策法規(guī)、向群眾公布中心豐富多彩的工作動(dòng)態(tài)和工作寫照，先進(jìn)典型事例等宣傳功能。不斷擴(kuò)大對(duì)外宣傳影響力。同時(shí)，探索并推行微信咨詢、投訴、評(píng)價(jià)、查詢等功能，真正為群眾提供全方位滿意服務(wù)。