數(shù)據(jù)分析報告(精選34篇)
數(shù)據(jù)分析報告 篇1
一、總體概況
在國家信息網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略及“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施的大力推動下,我區(qū)從政策、人才、產(chǎn)品等方面不斷加大對電子商務(wù)發(fā)展的投入力度,取得了良好效果。20xx年,區(qū)內(nèi)電子商務(wù)市場規(guī)模實現(xiàn)平穩(wěn)增長,實現(xiàn)電商交易總額104億元,較20xx年同比增長17 %。其中網(wǎng)絡(luò)零售額全年累計33.9億元,同比增長15%;農(nóng)產(chǎn)品銷售全年累計10.1億元,同比增長5%。
二、電商成交指數(shù)分析
。ㄒ唬╇娚探灰卓傤~。20xx年,區(qū)內(nèi)全年電商成交總額達104億元,同比增長17%,尤其是農(nóng)產(chǎn)品上行增勢喜人,但總體來看,電商交易總額增速較20xx年約28%的增長率有所放緩。究其原因:
一是政策和市場因素。20xx年以前,我區(qū)電商發(fā)展基礎(chǔ)差,電商成交額度小,隨著國家電商綜合示范創(chuàng)建項目開展,上下行通道全面打通,大量財力、物力、人力投身其中,尤其是“電商服務(wù)中心—站—點”三級服務(wù)體系的建成,以智能網(wǎng)倉和城鄉(xiāng)物流通道為基礎(chǔ)的電商物流配送體系全面運行,以區(qū)域公共品牌“山韻黔江”及產(chǎn)品品牌為支撐的網(wǎng)銷品牌體系初步形成,各大電商企業(yè)、電商平臺、尤其是社群電商應(yīng)勢發(fā)力,銷量節(jié)節(jié)攀升,促進了我區(qū)電商飛速發(fā)展。如今,隨著國家電子商務(wù)法的頒布實施,各項政策企穩(wěn),區(qū)內(nèi)電商活動也受到市場環(huán)境影響,開始進入穩(wěn)定發(fā)展階段。
二是基數(shù)因子的影響。一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)支付設(shè)施的推廣普及,選擇微信、支付寶等進行線下交易支付的群體增長逐漸到達臨界點,增勢出現(xiàn)“梯度差”;另一方面,我區(qū)對周邊市場具有一定輻射力,但市場容量仍然較小,反映在電商交易規(guī)模上,增長的難度將逐漸加大。
三是保量提質(zhì)的需求。如今的新零售模式更加講究“品質(zhì)至上”和“內(nèi)容為王”,我區(qū)電商開始進行資源和人力方面的優(yōu)化整合,邁入更加注重品牌力和品質(zhì)力的新征程,摒棄掉了過去一些粗獷化和原始化的發(fā)展模式,在保證總量有所增長的基礎(chǔ)上,更加注重品質(zhì)的提升。
(二)網(wǎng)絡(luò)零售總額。20xx年,我區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷售總額為33.9億元,較20xx年同比增長15%,其中購進(產(chǎn)品下行)19.9億元,賣出(產(chǎn)品上行)14.2億元,二者同比增長率分別為14%、17%。與20xx年購進17.4億元和賣出12.1億元相比,絕對數(shù)值上都有較大的提升。
一是隨著時代的發(fā)展與電商基礎(chǔ)設(shè)施的進一步完善,電商逐漸融入大家的生活,加之區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民的購買力逐步上升,網(wǎng)上購物成為一種消費新常態(tài);
二是隨著各類B2C、C2C電商用戶群和商品種類不斷發(fā)展,新型零售平臺的服務(wù)功能逐步深化,促進了網(wǎng)購(下行+上行)的進一步發(fā)展;
三是區(qū)委區(qū)政府對電商,尤其是電商精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興的重視和大力扶持,一大批電商平臺依托區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村茁壯成長起來,帶動了農(nóng)特產(chǎn)品的上行銷售。
。ㄈ┺r(nóng)產(chǎn)品銷售額。20xx年,區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額有所增長,突破10億元大關(guān)。
一是產(chǎn)品溢價機會增大。我區(qū)位于武陵山區(qū)腹地,生態(tài)環(huán)境良好,農(nóng)特產(chǎn)品具有一定的品質(zhì)優(yōu)勢,如脆紅李、獼猴桃、陽雀菌等大宗爆款商品在20xx年實現(xiàn)量產(chǎn),增幅較大;
二是品牌推廣效應(yīng)拉動明顯。通過“山韻黔江”及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)多子品牌的共同包裝和多維度場景化推廣,為農(nóng)特產(chǎn)品銷售助力;
三是農(nóng)產(chǎn)品深加工效益。區(qū)內(nèi)逐漸形成了從農(nóng)產(chǎn)品粗加工到深加工的產(chǎn)銷一體化產(chǎn)業(yè)鏈,如紅薯干、苕粉、渣海椒等;
四是統(tǒng)計口徑不斷優(yōu)化。20xx年,各類電商企業(yè)的農(nóng)特產(chǎn)品銷售逐漸納入統(tǒng)計,基本實現(xiàn)無漏報;
五是銷售渠道增多。以前從單一淘寶店鋪,發(fā)展成以京東、郵樂購、微商、微商城、有贊及自建平臺、O2O線下體驗直銷店等多個銷售平臺共同發(fā)展銷售渠道,基本上達到了有農(nóng)產(chǎn)品就有電商,有渠道就有黔江農(nóng)特產(chǎn)品。
三、電商發(fā)展趨勢研判
第一,農(nóng)村電商已常態(tài)化,市場競爭進行第三個階段,重點在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上。如何讓農(nóng)產(chǎn)品電商化,具備利用電子商務(wù)進行銷售的前期條件完善,如產(chǎn)品包裝、策劃、標(biāo)準(zhǔn)化、存儲方式、可持續(xù)供給、運輸?shù),實現(xiàn)農(nóng)村電商提檔升級觸及農(nóng)戶,也就是電商生態(tài)鏈在農(nóng)村的打造成為重點。
第二,城市供配系統(tǒng)通過電商方式將農(nóng)村與城市進行有效鏈接。城市配送植根于打通“城市物流最后一公里”的解決方案,解決鄉(xiāng)村振興中貨品進出的高效多樣的問題將是重要抓手之一。
第三,品牌推動的農(nóng)產(chǎn)品溢價將在農(nóng)村電商中大放異彩。在“傳統(tǒng)”的電商模式之外,會員制、預(yù)售制、眾籌、認(rèn)領(lǐng)等形式必將會更深一步融入電商,電商也將從“賣產(chǎn)品”慢慢過渡到“賣生活方式、賣情懷、賣格調(diào)”,社群電商將更加聚焦精準(zhǔn)人群,發(fā)力細分市場。
第四,大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的生產(chǎn)方式發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)平臺的建立和使用,可以將原始零散的低密度價值數(shù)據(jù)經(jīng)過過濾、分析,建立模型,供決策使用,提前預(yù)測市場發(fā)展方向,有效提升效率,降低成本。
四、電商發(fā)展建議
一是提高對電商的認(rèn)識,電商不是簡單的商業(yè)行為,而是解決農(nóng)產(chǎn)品品牌化、供應(yīng)鏈,反作用于生產(chǎn)的一整套解決方案,不是商務(wù)委的一個簡單工作,從發(fā)達地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗看,是以營造電商生態(tài)來推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展或產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入電商生態(tài)。
二是加大招商引資力度,力爭引入成熟電商引領(lǐng)黔江電商跨躍式發(fā)展,導(dǎo)入成熟,大量的需求流量;
三是以電商園區(qū)智能物流,冷鏈物流為基礎(chǔ),打造黔江農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)體系;
四是加強對黔江農(nóng)特產(chǎn)品的包裝策劃,打造一批電商爆品;
五是做好大數(shù)據(jù)運用,為黔江電商發(fā)展提供智力和決策支撐。
數(shù)據(jù)分析報告 篇2
中國擁有世界上最為龐大的青少年人口群體。統(tǒng)計表明,20xx年中國14~35歲人口有4.65億,占總?cè)丝诘?6.25%。對于任何社會來說,青少年都是民族的未來與希望。中國社會正處于改革開放的時代,現(xiàn)在的青少年是變革的弄潮兒、受益者和風(fēng)險承擔(dān)者,他們正在經(jīng)歷著我國社會經(jīng)濟等方面的重大變革,發(fā)展變化的速度很快?陀^、準(zhǔn)確地了解和掌握青少年的現(xiàn)狀,才能從實際出發(fā),制定有效的政策,從而正確引導(dǎo)青少年,把青少年一代培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人。本報告主要是依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對近年來中國青少年發(fā)展?fàn)顩r進行分析,所采用的數(shù)據(jù)均為撰寫本報告時(截至20xx年7月31日)中國青少年發(fā)展?fàn)顩r指標(biāo)體系中各項指標(biāo)所能獲得的最新數(shù)據(jù)。在本報告中青少年采用14~29歲和14~35歲兩種年齡統(tǒng)計口徑。
青少年人口狀況指標(biāo)
1.青少年人口總數(shù)及比重
20xx年人口變動抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全國14~29歲青少年共有311,217,923人,占總?cè)丝诘?4.25%。其中男性158,338,086 人,女性152,879,837人,分別占總?cè)丝诘?2.34%和11.91%,性別比為103.57。14~35歲青少年共有465,259,674 人,占總?cè)丝诘?6.25%。其中男性235,453,157人,女性229,806,517人,分別占總?cè)丝诘?8.34%和17.90%,性別比為 102.46。
2.青少年人口性別年齡構(gòu)成
分性別年齡結(jié)構(gòu)反映的是男女不同性別人口的年齡分布情況。20xx年中國青少年分性別人口的年齡分布基本一致,無論是男性還是女性,在其總?cè)丝谥卸际?0~35歲人口所占比例最高,其次是14~20歲人口。人口年齡結(jié)構(gòu)在20~30歲之間出現(xiàn)凹陷,除了自然的人口變動規(guī)律(如受人口慣性發(fā)展的影響)以外,與該年齡人群的漏報也有較大關(guān)系。因為這一年齡段人群處于流動活躍時期,而流動人口的漏報是統(tǒng)計中很難避免的。同時,我國軍人也主要集中在這個年齡段,而軍人人數(shù)是不在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中反映的,這也加大了凹陷的程度。
3.青少年人口分布狀況
人口的分布狀況主要由地區(qū)構(gòu)成和城鄉(xiāng)構(gòu)成兩項指標(biāo)來衡量。20xx年第五次人口普查時,14~29歲的青少年人口廣東省為最多,達2900萬人,西藏最少,僅為82萬人。各省市青少年占總?cè)丝诘谋戎丶性?4.01~34.03%區(qū)間范圍內(nèi),廣東省比重最高,達34.03%,最低的為江蘇省,占 24.01%。14~35歲的青少年人口數(shù)分布與14~29歲的青少年人口數(shù)分布接近,比重略有差異。各省之間青少年人口差異與各省總?cè)丝诤退鼈冞^去的生育率、死亡率、遷移率的變化都有密切關(guān)系。
20xx年14~29歲青少年人口31,122萬人,居住在城市的有7817萬人,占青少年人口的25.12%,居住在鎮(zhèn)的有4718萬人,占 15.16%,居住在鄉(xiāng)的有18,587萬人,占59.72%。14~29歲青少年人口城鎮(zhèn)化水平40.28%略低于我國40.53%的城鎮(zhèn)化水平。 14~35歲青少年人口46,526萬人,居住在城市的有12,165萬人,占青少年人口的26.15%,居住在鎮(zhèn)的有7234萬人,占15.55%,居住在鄉(xiāng)的有27,127萬人,占58.31%。14~35歲青少年人口城鎮(zhèn)化水平41.69%又略高于全國平均水平。
4.青少年人口的遷移
20xx年第五次人口普查時,我國遷移人口有12,466,250人,其中14~29歲6,749,193人,占遷移總?cè)丝诘?4.14%,14~35歲8,396,246人,占遷移總?cè)丝诘?7.35%。遷移原因以務(wù)工經(jīng)商、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、婚姻遷入為主,占遷移總?cè)丝诘钠叱芍?見圖1-3a和圖1-3b)。從全國遷移情況來看,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分配錄用、婚姻遷入、務(wù)工經(jīng)商主要是以青年人口為主,均占80%以上。
5.青少年人口的受教育狀況
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,受教育程度普遍提高,14~29歲青少年人口有98.33%受過小學(xué)以上教育,14~35歲青少年人口比例略低一點 (97.14%),但仍以初中教育程度為主,分別占55.13%和50.34%。這與青少年正處于學(xué)習(xí)求知年齡不無關(guān)系。從全國總?cè)丝谑芙逃闆r來看,青少年人口受教育程度明顯好于其他年齡人口,初中以上各級文化程度人口中,14~29歲人口基本占40%左右,14~35歲人口基本占60%左右。
6.青年人口的婚姻狀況
青年人正處于組建家庭時期,15~29歲青年未婚人口占64.03%,有配偶占35.53%,隨著年齡的增長,有配偶的比例逐漸增大,15~35歲青年未婚人口占43.36%,有配偶占55.02%。青年人口婚姻關(guān)系比較穩(wěn)定,無論是在15~29歲青年人口中還是在15~35歲青年人口中,喪偶、離婚和再婚有配偶的比例都非常低,分別為0.7%和1.62%。
7.青年人口生育狀況
青年人口不同于老年人口和少年兒童人口,隨著其生理和心理的發(fā)育成熟,開始組建家庭哺育后代。從生育的年齡分布來看,青年正處于生育高峰期。根據(jù)20xx年全國人口變動抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)計算,全國一般生育率為38.01‰,總和生育率為1.4‰,29歲組累計生育率為1164.79‰,35歲組累計生育率為1375.93‰。
8.青少年人口死亡狀況
青少年人口處于風(fēng)華正茂、生命力旺盛、死亡率水平最低時期。青年人口死亡率隨著年齡的增長略有增長,但增長幅度不大,基本在0.28~1.38‰的小區(qū)間范圍內(nèi)波動增長。根據(jù)20xx年全國人口變動抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)計算,全國死亡率水平為6.05‰,青少年人口死亡率遠遠低于全國平均水平,14~29歲的死亡率僅為0.85‰,14~35歲的死亡率為0.95‰。
9.青年人口的民族狀況
我國是一個多民族國家,在960萬平方公里土地上居住著56個民族,每個民族都有自己的青少年人口。20xx年第五次人口普查時,漢族仍是我國的主體民族,14~29歲青少年人口中有90.58%為漢族, 9.42%為少數(shù)民族;14~35歲青少年人口中漢族比例略高,為91.09%,少數(shù)民族占 8.91%。少數(shù)民族中壯族、滿族、回族、維吾爾族、苗族、彝族、土家族、蒙古族、藏族人數(shù)最多,人口比例均占0.5%以上。
數(shù)據(jù)分析報告 篇3
前 言
原理與思路:
市場研究與市場推廣是市場營銷的兩個步驟,二者相互關(guān)聯(lián),不可或缺。前者通過詳盡的市場調(diào)查,采集相關(guān)市場數(shù)據(jù),并運用科學(xué)的方法加以分析,從而準(zhǔn)確把握宏觀市場及區(qū)域市場的供需狀況,深入了解國家政治經(jīng)濟政策對房地產(chǎn)市場的影響,科學(xué)的預(yù)測市場走向、競爭對手及競爭形式,最終確定準(zhǔn)確合理的市場定位;而后者則根據(jù)前者的研究成果——市場定位——解決市場推廣中的具體措施,如價格策略,銷售策略,廣告宣傳策略,促銷手段的組合策略等。 簡言之,前者是基礎(chǔ),后者為前者邏輯結(jié)論。 體系與方法:
市場調(diào)研報告將從宏觀和微觀兩個層面展開,宏觀方面包括:宏觀經(jīng)濟形勢,產(chǎn)業(yè)政策向?qū),房地產(chǎn)項目開發(fā)、銷售情況,產(chǎn)品自身與市場營銷的所處階段與具體特征;微觀方面包括:項目所在區(qū)域的自然、經(jīng)濟及人文狀況,區(qū)域市場的供應(yīng)及需求分析。
第一部分 宏觀區(qū)域分析
一、 區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r
1、區(qū)域概況(網(wǎng)上資料或統(tǒng)計局)
(1) (2) (3) (4)
地理位置(位置、所轄區(qū)域、面積、市區(qū)面積)
城市性質(zhì)及地位(城市的歷史、文化、所占的重要地位) 城市規(guī)模(城市用地規(guī)模、人口規(guī)模)
城市總體布局(城市格局、所含區(qū)、規(guī)劃方向、突出特色)
2、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展概況(數(shù)據(jù)來源 統(tǒng)計局)
列柱狀圖
(2) 人均可支配收入及增長,消費性支出及增長、平均工資
二、 區(qū)位分析
1、項目區(qū)域位置與自然概況
(1) 項目所在區(qū)域概況(項目所在區(qū)域是大區(qū)域的什么地帶、占有什么地位、起到
什么作用)附:項目地塊位置圖
。2) 區(qū)域位置(項目具體位置、占地及位置優(yōu)勢) (3) 區(qū)域景觀條件(項目所在區(qū)域景觀)
2、項目與城市主要商業(yè)區(qū)及就業(yè)區(qū)的聯(lián)系分析
(1) 項目所在區(qū)域的交通情況(項目周邊的快速路、主干路、次干路、支路;項目
周邊的公交線路;項目到達市中心的乘車路線及時間)
(2) 主要商業(yè)區(qū)、就業(yè)區(qū)的分布及與項目的關(guān)系
A、 CBD(中央商務(wù)區(qū))(所處位置與項目距離、時間) B、 CRD(中心商業(yè)區(qū))(所處位置與項目距離、時間) C、 CID(科技商務(wù)中心區(qū))(所處位置與項目距離、時間) D、 分析項目與上述區(qū)域的關(guān)系
3、城市規(guī)劃對項目開發(fā)的影響
。1) 區(qū)域整體規(guī)劃概況 (2) 項目周圍規(guī)劃概況 (3) 規(guī)劃對項目的影響
三、 區(qū)域分析結(jié)論
1、經(jīng)濟發(fā)展、人均收入及支出消費 2、項目的區(qū)位優(yōu)劣勢 3、項目的交通優(yōu)劣勢
4、大規(guī)劃與項目周邊的小規(guī)劃對項目的影響分析
第二部分區(qū)域房地產(chǎn)的市場分析
一、 區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展?fàn)顩r
1. 區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展回顧及概況
。1) 起步興起期(時間、首批代表作、產(chǎn)品特征)
。2) 平穩(wěn)發(fā)展期(時間、代表作、產(chǎn)品特征、需求狀況)
。3) 整合提升期(時間、代表大盤、產(chǎn)品及戰(zhàn)略理念、需求狀況)
2. 近年來區(qū)域住宅(商業(yè))市場供求分析
。1) 市場供應(yīng)方面(近幾年來的施工面積及增長)(數(shù)據(jù)來源:房地產(chǎn)開發(fā)辦) (2) 市場需求方面(近幾年來的銷售面積及增長,銷售總額)(數(shù)據(jù)來源:房地產(chǎn)
開發(fā)辦)
。3) 價格變化(各類房產(chǎn)項目的價格及漲幅:經(jīng)濟適用房、多層住宅、高層住宅、
別墅、高檔公寓、寫字樓、商業(yè)用房)(數(shù)據(jù)來源:統(tǒng)計局)
3. 區(qū)域住宅(商業(yè))市場的發(fā)展特點
(1)
。2) (3) (4) 分析) (5)
政府對市場的管理調(diào)控力強(相關(guān)房地產(chǎn)政策及區(qū)域房產(chǎn)政策的出臺及作用) 市場體系逐步完善(主要包括出現(xiàn)多層次的供應(yīng)房及二手房的發(fā)展)
市場熱點向規(guī)模化的轉(zhuǎn)移(大盤的出現(xiàn)、配套的完善,社區(qū)的規(guī)劃及設(shè)計) 房地產(chǎn)企業(yè)的汰弱留強進程加快(外地開發(fā)商的進入和現(xiàn)有開發(fā)商的狀況及其他
4. 區(qū)域住宅(商業(yè))市場格局(根據(jù)市場狀況將城市劃分為幾個區(qū)域版快,再根據(jù)版快進行分析)
例:東部版快(發(fā)展背景:區(qū)域狀況、交通、配套、規(guī)劃;樓盤特點:該板塊內(nèi)的樓盤共性;銷售情況:價格、交房、檔次、銷售率)
二、 項目所在區(qū)域的房地產(chǎn)特性
前面板塊分析中應(yīng)涉及到該部分內(nèi)容,再將該區(qū)域目前銷售的具體代表項目進行分析,為本項目提供依據(jù)。
1. 項目所在區(qū)域住宅(商業(yè))項目概況
例:
2. 項目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點分析
。1) 開發(fā)規(guī)模及配套情況
項目所在區(qū)域代表性項目占地面積規(guī)模比較
(2) 規(guī)劃設(shè)計及戶型特點(本區(qū)域以什么建筑為主:多層、小高層、高層;建筑風(fēng)
格以什么為主:歐式、現(xiàn)代;社區(qū)文化;環(huán)境;項目主力戶型情況、分析以何種戶型為主)
。3) 裝修標(biāo)準(zhǔn)及智能化系統(tǒng)
3. 項目所在區(qū)域的銷售特點
(1) 營銷推廣特點(通過對濟南目前在售樓盤在報紙、電視、路牌、雜志、工地現(xiàn)
場等不同媒介上所做宣傳畫面、訴求內(nèi)容、表達形式等方面的分析,以及對樓盤銷售人員、銷售場所的包裝調(diào)查)
。2) 從營銷策略層面看:宣傳主題、主訴內(nèi)容、銷售控制 (3) 從營銷執(zhí)行操作層面來看:銷售場所、樣板房、銷售服務(wù)、人員素質(zhì) (4) 售價情況:集中銷售均價、最低價格、最高價格、銷售率 (5) 客戶特點:主要區(qū)域客戶來源、檔次、目的、原因
4.
項目所在區(qū)域市場發(fā)展預(yù)測:項目區(qū)域規(guī)劃與項目聯(lián)系,項目所在區(qū)域的市場供求及消化預(yù)測
三、 典型個案(詳細介紹區(qū)域內(nèi)主要項目的特點或區(qū)域內(nèi)最成功的案例
四、 區(qū)域市場需求調(diào)查分析
1. 調(diào)查問卷內(nèi)容(附表)
2. 問卷調(diào)查說明及統(tǒng)計分析內(nèi)容:3. 問卷統(tǒng)計分析結(jié)論
數(shù)據(jù)分析報告 篇4
一、報告概述
回顧20xx,這是不平靜的一年,酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購之戰(zhàn),當(dāng)酒店產(chǎn)品被迫下架;當(dāng)OTA控制酒店低價競爭;當(dāng)酒店支付高傭金低報價;當(dāng)酒店被OTA逼著選邊站隊;受傷的總是酒店和客戶?新的一年該怎么辦?做強直銷渠道才是硬道理,無論這個世界怎么變換,OTA怎么折騰,酒店都能在大浪中站穩(wěn)。
20xx年1月,新的一年新的開始,米訂商學(xué)院繼續(xù)為酒店運營者們傾情奉獻中國酒店業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)(典型)運營數(shù)據(jù)分析,為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營銷的問題;為您分析移動互聯(lián)網(wǎng)時代酒店的發(fā)展思維和營銷方向以讓更多酒店了解最新移動互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)生的效果和作用,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)。
二、中國酒店移動互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運營數(shù)據(jù)分析
(一)20xx年1月米訂MSS酒店運營數(shù)據(jù)排名TOP(按照當(dāng)月訂單量排序)
分析:
1、數(shù)據(jù)顯示,TOP中月訂單都超過了300單。訂單排名方面;海門東恒盛以xx46單位居第一;湖北星球國際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名。
2、排名榜中酒店類型有高星級酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟型酒店,說明移動端營銷適合各類型酒店。
3、從總訂單量及會員重購率來看,排行榜中有60%的酒店會員重購率超過10%,說明移動端用戶會員消費習(xí)慣培養(yǎng)成熟后,更容易提升會員重購率,培養(yǎng)忠誠客戶。
(二)酒店新秀分析
速8酒店上海松江車墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店,MSS月訂單量分別為346單和310單,重購率分別達到了25.64%和10.87%。經(jīng)過調(diào)查分析,原因在于以下幾點:
1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓(xùn)練營第四期和第六期學(xué)員,他們積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維,轉(zhuǎn)變觀念,擁抱互聯(lián)網(wǎng);
2、酒店管理層重視,團隊執(zhí)行力強;
3、設(shè)置有效的管理措施和激勵機制,激勵全員參與配合。
(三)會員分析
數(shù)據(jù)顯示:20xx年1月份會員新增量排名情況是,張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數(shù)據(jù)顯示前五名的會員增長人數(shù)超過100人。其中速8酒店上海松江車墩影視城店以xx2人位列第四名,作為一家經(jīng)濟連鎖酒店,有與其他大牌星級酒店相比,有后來者居上的潛力和趨勢。
通過對系統(tǒng)訪問量和會員增加量兩個維度進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,總體來看系統(tǒng)訪問量與會員增加量關(guān)聯(lián)性較強,而且是呈正相關(guān)。移動端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問量的轉(zhuǎn)化,訪問量越大,會員轉(zhuǎn)化率也越大。
(四)會員重購率分析
注:重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會員數(shù)/總會員數(shù)
數(shù)據(jù)顯示:會員重購率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門東恒盛國際大酒店、湖北星球國際大酒店,重購率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購率都超過了25%。
通過以上可以得知:發(fā)展會員,做好會員營銷,是酒店移動互聯(lián)網(wǎng)直銷的核心點,同時也說明僅僅有會員數(shù)量不夠,如何提升會員重購率才是根本,也是酒店提高訂單量和收益的重要保障。
(五)酒店類型分析
從酒店類型來看,TOP中星級酒店在占比60%,經(jīng)濟連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級酒店所占比例仍然較高,但是經(jīng)濟連鎖酒店作為后起之秀,發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用移動互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說明了無論哪一類型酒店,只要積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng),利用移動營銷工具做好運營,就能獲得較高收益。
三、米訂觀點
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具,發(fā)展會員,提高會員重購率才是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心。無論是星級酒店還是經(jīng)濟連鎖酒店,工具都是公平公正的;酒店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷關(guān)鍵在于運營,只有高層重視,全員參與,運營人員懂方法,會操作,才能落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果。
數(shù)據(jù)分析報告 篇5
項目數(shù)據(jù)分析報告是通過對項目數(shù)據(jù)全方位的科學(xué)分析來評估項目的可行性,為投資方?jīng)Q策項目提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù),降低項目投資的風(fēng)險。
項目數(shù)據(jù)分析報告—項目市場化操作的科學(xué)依據(jù):
政策背景:隨著我國經(jīng)濟體制變革的不斷深入發(fā)展,中國的決策高層已經(jīng)完全意識到了項目分析的真正意義,這一佐證就是《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》的出臺。決定明確政府不再承擔(dān)對投資項目的審核評估,實行備案制。而投資方和項目方,則對項目的風(fēng)險承擔(dān)完全責(zé)任,完全按照市場經(jīng)濟的模式來實施項目分析評估。這就正式宣告,中國的項目分析,將徹底進入市場化的運作模式。
時代需求:進入二十一世紀(jì)信息化時代,傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟、管理和投資金融等學(xué)科和電子信息技術(shù)發(fā)生了不可分割的交融。作為先進生產(chǎn)力代表的電子信息技術(shù),成為經(jīng)濟、管理和投資金融等領(lǐng)域創(chuàng)新變革的支撐和動力!绊椖繑(shù)據(jù)分析”以專業(yè)技術(shù)的身份出現(xiàn)在經(jīng)濟、管理和投資金融專業(yè)等領(lǐng)域,是信息化時代發(fā)展的必然結(jié)果。
項目數(shù)據(jù)分析報告—項目可行性判斷的重要依據(jù)
任何欣欣向榮的企業(yè),都是建立在所開發(fā)的優(yōu)質(zhì)項目基礎(chǔ)上的。但如何才能確定項目的可行和優(yōu)質(zhì)呢?發(fā)達國家的做法是對項目的最終決策,一切以科學(xué)定量分析的項目數(shù)據(jù)為依據(jù)。在中國,隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加速和全球投資市場的蓬勃發(fā)展,加上中國投資分析行業(yè)正處于發(fā)展的起步階段,投資人、企業(yè)管理層都迫切需要一個統(tǒng)一的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來衡量投資項目的科學(xué)性和可行性,專業(yè)的項目數(shù)據(jù)分析報告在中國變得炙手可熱。越來越多的投資人也選擇項目數(shù)據(jù)分析報告為他們準(zhǔn)備投資的項目做出科學(xué)、合理的分析,以便正確決策項目;越來越多的風(fēng)險投資機構(gòu)把項目數(shù)據(jù)分析報告作為其判斷項目是否可行及是否值得投資的重要依據(jù)。
我們的目標(biāo):
構(gòu)建數(shù)據(jù)分析報告的具體目標(biāo)應(yīng)可以描述為以下3個方面:
1、進行總體分析。從項目需求出發(fā),對被項目的財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行總量分析,把握全局,形成對被分析的項目財務(wù)、業(yè)務(wù)狀況的總體印象。
2、確定項目重點,合理配置項目資源。在對被分析的項目總體掌握的基礎(chǔ)上,根據(jù)被分析項目特點,通過具體的趨勢分析、對比分析等手段,合理的確定分析的重點,協(xié)助分析人員作為正確的項目分析決策,調(diào)整人力物力等資源達到最佳狀態(tài)。
3、總結(jié)經(jīng)驗,建立模型。通過選取指標(biāo),針對不同的分析事項建立具體的分析模型,將主觀的經(jīng)驗固化為客觀的分析模型,從而指導(dǎo)以后項目實踐中的數(shù)據(jù)分析。
以上3個具體目標(biāo)的聯(lián)系是緊密的,不是孤立的,只有在進行總體分析的基礎(chǔ)上,才能進一步的確定項目重點,并在對重點內(nèi)容的分析中得出結(jié)果,進而實現(xiàn)評價的過程。如果單單實現(xiàn)其中一個目標(biāo),最終得出的報告將是不完整的,對制訂項目實施方案也沒有可靠的支撐作用。
我們的原則
1、規(guī)范性原則。
數(shù)據(jù)分析報告中所使用的名詞術(shù)語一定要規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,前后一致,基本上要與前人所提出的相一致。
2、重要性原則。
數(shù)據(jù)分析報告一定要體現(xiàn)項目分析的重點,在項目各項數(shù)據(jù)分析中,就應(yīng)該重點選取真實性、合法性指標(biāo),構(gòu)建相關(guān)模型,科學(xué)專業(yè)地進行分析,并且反映在分析結(jié)果中對同一類問題的描述中,也要按照問題的重要性來排序。
3、謹(jǐn)慎性原則。
數(shù)據(jù)分析報告的編制過程一定要謹(jǐn)慎,體現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)須要真實完整,分析過程須要科學(xué)合理全面,分析結(jié)果可靠,建議內(nèi)容實事求是。
4、鼓勵創(chuàng)新原則。
科技是在不斷發(fā)展進步的,必然有創(chuàng)新的方法或模型從實踐中摸索總結(jié)出來,數(shù)據(jù)分析報告要將這些創(chuàng)新的想法記錄下來,發(fā)揚光大。
總之,一份完整的數(shù)據(jù)分析報告,應(yīng)當(dāng)圍繞目標(biāo),確定范圍,遵循一定的前提和原則,系統(tǒng)的反映行業(yè)分析的全貌,從而推動該行業(yè)的進一步發(fā)展。
樣本如下:
目錄
第一章項目概述
此章包括項目介紹、項目背景介紹、主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)、項目存在問題及建議等。
第二章項目市場研究分析
此章包括項目外部環(huán)境分析、市場特征分析及市場競爭結(jié)構(gòu)分析。
第三章項目數(shù)據(jù)的采集分析
此章包括數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容、程序等。
第四章項目數(shù)據(jù)分析采用的方法
此章包括定性分析方法和定量分析方法。
第五章資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析
此章包括固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)構(gòu)成的基本情況、資產(chǎn)增減變化及原因分析、自西漢結(jié)構(gòu)的合理性評價。
第六章負債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析
此章包括項目負債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的分析:短期借款的構(gòu)成情況、長期負債的構(gòu)成情況、負債增減變化原因、權(quán)益增減變化分析和權(quán)益變化原因。
第七章利潤結(jié)構(gòu)預(yù)測分析
此章包括利潤總額及營業(yè)利潤的分析、經(jīng)營業(yè)務(wù)的盈利能力分析、利潤的真實判斷性分析。
第八章成本費用結(jié)構(gòu)預(yù)測分析
此章包括總成本的構(gòu)成和變化情況、經(jīng)營業(yè)務(wù)成本控制情況、營業(yè)費用、管理費用和財務(wù)費用的構(gòu)成和評價分析。
第九章償債能力分析
此章包括支付能力分析、流動及速動比率分析、短期償還能力變化和付息能力分析。
第十章公司運作能力分析
此章包括存貨、流動資產(chǎn)、總資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款及應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析,現(xiàn)金周期、營業(yè)周期分析等。
第十一章盈利能力分析
此章包括凈資產(chǎn)收益率及變化情況分析,資產(chǎn)報酬率、成本費用利潤率等變化情況及原因分析。
第十二章發(fā)展能力分析
此章包括銷售收入及凈利潤增長率分析、資本增長性分析及發(fā)展?jié)摿η闆r分析。
第十三章投資數(shù)據(jù)分析
此章包括經(jīng)濟效益和經(jīng)濟評價指標(biāo)分析等。
第十四章財務(wù)與敏感性分析
此章包括生產(chǎn)成本和銷售收入估算、財務(wù)評價、財務(wù)不確定性與風(fēng)險分析、社會效益和社會影響分析等。
第十五章現(xiàn)金流量估算分析
此章包括全投資現(xiàn)金流量的分析和編制。
第十六章經(jīng)營風(fēng)險分析
此章包括經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險分析。
第十七章項目數(shù)據(jù)分析結(jié)論與建議
第十八章財務(wù)報表
第十九章附件
數(shù)據(jù)分析報告 篇6
一、提出問題
1、單位基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程介紹;
對于藥店,儲存大量的常用藥品是必不可少的工作,隨之而來的對藥品的數(shù)據(jù)信息管理和儲存成為了令人頭疼的問題,在接到貨源后,工作人員需要統(tǒng)計藥品產(chǎn)地和價格的信息,為以后的貨源供給地,用合理的價格出售藥物,是至關(guān)重要的工作。
2、單位存在的問題。
由于貨物種類、名稱眾多,在短時間內(nèi)分析好相關(guān)數(shù)據(jù)幾乎不可能,大量的數(shù)據(jù),依靠人力或是非數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計工作,事倍功半。嚴(yán)重影響藥店的正常進貨,出售藥品的工作。
二、分析問題
1、對該單位存在的問題進行分析;
由以上問題可見,利用數(shù)據(jù)挖掘進行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理工作,簡單、省時、有效。
2、解決問題的可能途徑和方法。
利用SQLSEVER導(dǎo)入數(shù)據(jù),再提取統(tǒng)計分析結(jié)果,很快會得到想要的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
三、利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)解決問題
1、設(shè)計數(shù)據(jù)挖掘算法;
決策樹;
數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián);
神經(jīng)元算法;
2、對挖掘結(jié)果進行深入解釋和分析
由此可以看見在不不同的產(chǎn)地,由于地理因素和特產(chǎn)藥品的原因,在藥品相關(guān)的植物盛產(chǎn)區(qū),進貨比較便宜。
可以分析出,不同的消費人群對于同類的藥品的購買需求,對于同樣的功能的藥,藥存儲不同價格的種類,以滿足廣大消費者的需求。
可以分析以前的銷售結(jié)果,哪類、什么價格的更受消費者歡迎,方便以后進貨。
數(shù)據(jù)分析報告 篇7
20xx年度以來,我鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計生局的全面指導(dǎo)下,緊緊圍繞“創(chuàng)建全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣”“穩(wěn)定低生育水平”這一工作重點,以科學(xué)的發(fā)展觀和《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口與計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》精神為指導(dǎo),使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到健康發(fā)展,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度上半年人口與計劃生育統(tǒng)計報表相關(guān)資料作如下分析。
一、主要指標(biāo)分析
(一)出生情況
1、當(dāng)年出生情況
我鎮(zhèn)20xx年度上半年出生108人,同比增加21人,出生嬰兒性別比為100.0,計劃內(nèi)出生108人,同比增加5人,計劃生育率100%,比去年同期上升0.29個百分點。其中一孩出生71人,同比減少12人,一孩率為65.7%,比去年同期下降1.9個百分點;二孩出生37人,二孩率為34.3%。其中計劃內(nèi)二孩出生為37人,比上年同期減少9人,比去年同期減少2.7個百分點;無計劃外生育。
2、補報上年出生情況
我鎮(zhèn)補報往年出生嬰兒2人,同比減少3人。
(二)女性初婚及晚育情況
我鎮(zhèn)全年女性初婚人數(shù)為106人,同比增加32人。
(三)育齡婦女綜合節(jié)育措施及四項手術(shù)情況
1、我鎮(zhèn)育齡婦女7865人,占總?cè)丝跀?shù)的28.21 %,其中已婚育齡婦女5531人,占育齡婦女人數(shù)的70.32%。全鎮(zhèn)共有7865名育齡婦女采取各種避孕節(jié)育措施,節(jié)育率為90.33 %。在采取各種避孕節(jié)育措施中,落實結(jié)扎占14.2%,落實宮內(nèi)節(jié)育器占79.21 %,落實皮埋占0.04%,使用避孕藥具占6.63.
2、全年共施行四項節(jié)育手術(shù)40例,同比減少11例。其中結(jié)扎11例,同比減少2例,上環(huán)29例,同比減少9例。
二、情況分析
(一)主要成績
20xx年,我鎮(zhèn)狠抓了信息的核對工作,基層基礎(chǔ)建設(shè)有了新的提高。具體做法如下:
1、對人口全員庫中空項信息擇錄出來,逐村采集信息,并對其進行修改,修改工作正在進行。
2、做好了育齡婦女信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護工作。在做好全員庫的日常維護的同時,我們對全員庫進行核對、確保全員庫的真實性和可靠性。
(二)主要問題
1、懷孕信息掌握不夠全面、及時。
2、照顧再生一孩換發(fā)證工作不夠及時。
3、對計劃生育優(yōu)惠政策宣傳不到位。
三、下半年工作重點
20xx年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照區(qū)人口計生委、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作部署,迎檢好“創(chuàng)建全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣”評估驗收。結(jié)合我鎮(zhèn)的計生工作實際,對我鎮(zhèn)的計生統(tǒng)計工作重點要抓好以下幾項工作:
1、排查摸底,進一步掌握孕情信息。我鎮(zhèn)育齡婦女的孕情、育情等掌握不及時,不準(zhǔn)確的問題還十分突出。信息排查是一項影響全局的工作,必須引起重視,加大排摸力度,切實提高信息掌握率。 2、強化管理,減少流動人口違法生育。要把工作的著力點和著眼點放在流動人口管理工作上,最大限度地減少流動人口違法生育。 3、進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層計生干部的業(yè)務(wù)知識,減少統(tǒng)計數(shù)據(jù)的漏報、瞞報、錯報現(xiàn)象,努力提高統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確率,切實把計生統(tǒng)計工作提高到新水平。
4、建立機制,盡量減少因服務(wù)工作不到位等因素引起的違法生育。對已到法定婚齡的女青年逐個進行排摸,不管是否已婚或已育,要把每個個案信息摸清楚,從而進一步摸清戀情、婚情、孕情、育情,牢牢掌握工作主動權(quán),從中增加出生數(shù),減少違法生育,向未領(lǐng)結(jié)婚證、無審批等違法生育中要回計劃生育率。
XX鎮(zhèn)人口與計劃生育辦公室
20xx年12月31日
數(shù)據(jù)分析報告 篇8
20xx年度以來,我鎮(zhèn)的人口與計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣計生局的全面指導(dǎo)下,緊緊圍繞“創(chuàng)建全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣”“穩(wěn)定低生育水平”這一工作重點,以科學(xué)的發(fā)展觀和《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強人口與計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》精神為指導(dǎo),使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到健康發(fā)展,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年度上半年人口與計劃生育統(tǒng)計報表相關(guān)資料作如下分析。
一、主要指標(biāo)分析
(一)出生情況
1、當(dāng)年出生情況
我鎮(zhèn)20xx年度上半年出生108人,同比增加21人,出生嬰兒性別比為100.0,計劃內(nèi)出生108人,同比增加5人,計劃生育率100%,比去年同期上升0.29個百分點。其中一孩出生71人,同比減少12人,一孩率為65.7%,比去年同期下降1.9個百分點;二孩出生37人,二孩率為34.3%。其中計劃內(nèi)二孩出生為37人,比上年同期減少9人,比去年同期減少2.7個百分點;無計劃外生育。
2、補報上年出生情況
我鎮(zhèn)補報往年出生嬰兒2人,同比減少3人。
(二)女性初婚及晚育情況
我鎮(zhèn)全年女性初婚人數(shù)為106人,同比增加32人。
(三)育齡婦女綜合節(jié)育措施及四項手術(shù)情況
1、我鎮(zhèn)育齡婦女7865人,占總?cè)丝跀?shù)的28.21 %,其中已婚育齡婦女5531人,占育齡婦女人數(shù)的70.32%。全鎮(zhèn)共有7865名育齡婦女采取各種避孕節(jié)育措施,節(jié)育率為90.33 %。在采取各種避孕節(jié)育措施中,落實結(jié)扎占14.2%,落實宮內(nèi)節(jié)育器占79.21 %,落實皮埋占0.04%,使用避孕藥具占6.63.
2、全年共施行四項節(jié)育手術(shù)40例,同比減少11例。其中結(jié)扎11例,同比減少2例,上環(huán)29例,同比減少9例。
二、情況分析
(一)主要成績
20xx年,我鎮(zhèn)狠抓了信息的核對工作,基層基礎(chǔ)建設(shè)有了新的提高。具體做法如下:
1、對人口全員庫中空項信息擇錄出來,逐村采集信息,并對其進行修改,修改工作正在進行。
2、做好了育齡婦女信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護工作。在做好全員庫的日常維護的同時,我們對全員庫進行核對、確保全員庫的真實性和可靠性。
(二)主要問題
1、懷孕信息掌握不夠全面、及時。
2、照顧再生一孩換發(fā)證工作不夠及時。
3、對計劃生育優(yōu)惠政策宣傳不到位。
三、下半年工作重點
20xx年下半年,我鎮(zhèn)將繼續(xù)按照區(qū)人口計生委、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的工作部署,迎檢好“創(chuàng)建全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣”評估驗收。結(jié)合我鎮(zhèn)的計生工作實際,對我鎮(zhèn)的計生統(tǒng)計工作重點要抓好以下幾項工作:
1、排查摸底,進一步掌握孕情信息。我鎮(zhèn)育齡婦女的孕情、育情等掌握不及時,不準(zhǔn)確的問題還十分突出。信息排查是一項影響全局的工作,必須引起重視,加大排摸力度,切實提高信息掌握率。
2、強化管理,減少流動人口違法生育。要把工作的著力點和著眼點放在流動人口管理工作上,最大限度地減少流動人口違法生育。
3、進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高基層計生干部的業(yè)務(wù)知識,減少統(tǒng)計數(shù)據(jù)的漏報、瞞報、錯報現(xiàn)象,努力提高統(tǒng)計信息的準(zhǔn)確率,切實把計生統(tǒng)計工作提高到新水平。
4、建立機制,盡量減少因服務(wù)工作不到位等因素引起的違法生育。對已到法定婚齡的女青年逐個進行排摸,不管是否已婚或已育,要把每個個案信息摸清楚,從而進一步摸清戀情、婚情、孕情、育情,牢牢掌握工作主動權(quán),從中增加出生數(shù),減少違法生育,向未領(lǐng)結(jié)婚證、無審批等違法生育中要回計劃生育率。
數(shù)據(jù)分析報告 篇9
今年年初以來公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極生產(chǎn),各項工作都取得了一定的成績,特別是通過堅持貫徹ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn),使公司的管理更上了一個臺階,現(xiàn)將我們收集的部分?jǐn)?shù)據(jù)進行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年簽訂了項目合同13項,完成11項,2項項目在進行中,驗收工程一次合格率100%,完成的11項工程項目顧客滿意率超過95%。
系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求組織設(shè)計和施工。
工程項目的實施都嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行,確保為用戶提供滿意的、高質(zhì)量的工程項目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門負責(zé)人到項目經(jīng)理以至每一位員工都自覺地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中,涉及到的每一個環(huán)節(jié)都得到較好的控制,由不理解到形成自覺的行動,按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng),發(fā)現(xiàn)問題不遮、不掩、不護,采用自檢、互檢和專檢活動,促進質(zhì)量意識和企業(yè)文化深入人心,調(diào)動了每一位員工的積極性,上下形成一個共識,我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。
中國建設(shè)銀行遼中近海支行綜合布線系統(tǒng)項目、中國建設(shè)銀行遼寧省分行、后臺處理中心綜合布線系統(tǒng)項目、中國建設(shè)銀行沈陽彩霞支行綜合布線系統(tǒng)項目、中國建設(shè)銀行沈陽三好街支行綜合布線系統(tǒng)
項目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項目都是一次驗收合格交付的,工程項目符合用戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,得到了用戶的贊揚和好評,提高了公司的經(jīng)濟效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平,至今沒有發(fā)生顧客投訴等問題。
華匯人壽保險股份有限公司辦公設(shè)備采購項目、中國建設(shè)銀行遼寧省分行網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購項目都是一次驗收合格交付,客戶對我們公司提供的服務(wù)十分滿意。
交付的大連泰山熱電有限公司網(wǎng)絡(luò)信息安全整改項目,提高了泰山熱點系統(tǒng)運行效率,保證了系統(tǒng)的安全性,為系統(tǒng)正常運行發(fā)揮了重要作用。
部門采購人員今年按要求對供方進行了評價,確定了合格供方,到目前為止這些供方提供的產(chǎn)品、原材料質(zhì)量穩(wěn)定,未發(fā)生因原材料質(zhì)量問題而影響產(chǎn)品質(zhì)量的事故,應(yīng)繼續(xù)對這部分供方加強控制,監(jiān)督他們加強產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量管理,確保供應(yīng)合格的產(chǎn)品、原材料。
今年我公司共評價供方 10家,實際與我我廠發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的為 10 家,實現(xiàn)了供方評價率100%。
自1月份以來,各供應(yīng)商進貨質(zhì)量狀況如下:
從上述情況分析,共發(fā)生進貨33批次,經(jīng)進貨檢驗全數(shù)合格,實現(xiàn)了進貨檢驗合格率100%。
部門質(zhì)檢人員按照《檢驗和試驗程序》堅持對采購貨物、半成品、成品進行質(zhì)量檢驗,對不合格品按照《不合格品審理程序》進行處理,不讓不合格品留到下道工序或出公司。
部門材料核算人員和庫管人員堅持對每月的庫存進行統(tǒng)計匯總,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
經(jīng)統(tǒng)計分析公司售后服務(wù)單,顧客滿意度調(diào)查為97%,超過公司95%的質(zhì)量目標(biāo)。
上述數(shù)據(jù)反映了公司通過建立、實施質(zhì)量管理體系所取得的成績,我們將通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)揚成績,改進不足,進一步把質(zhì)量管理工作搞得更好。
數(shù)據(jù)分析報告 篇10
一、備案情況概述
11月份武漢市商品房銷售備案套數(shù)為12945套,銷售備案面積為145.66萬㎡,成交均價3847元/㎡,總成交金額56.0354億元。本月日均備案套數(shù)431套,日均備案面積4.86萬㎡。
與上月相比,本月銷售備案套數(shù)增長幅度很大,漲幅達到122%!比今年銷售狀況最好的5月也多出18.7%。綜合多方面因素分析,主要有以下兩個方面的原因:一方面是自今年國家對房地產(chǎn)行業(yè)實施了空前嚴(yán)格的宏觀調(diào)控以來,市場供求雙方都對房地產(chǎn)市場保持觀望態(tài)度。經(jīng)過幾個月的市場反應(yīng),被短暫壓抑的市場需求開始釋放,由此導(dǎo)致了銷售量的劇增;另一方面,也是受國家調(diào)控影響,導(dǎo)致往年慣常的“金九銀十”局面風(fēng)光不再,而是出現(xiàn)向十一月轉(zhuǎn)移的趨勢,這也促進了本月銷售量的增長。此外,在十月末有數(shù)個樓盤集中開盤,其銷售合同備案的延遲到十一月,這也在一定程度上也促進了本月商品房銷售備案量的增長。
房地產(chǎn)新政實施后的幾個月內(nèi),除8月份處于市場銷售淡季最低谷之外,其他幾個月的銷售量都穩(wěn)定在相對較低的水平,即使往年市場反應(yīng)良好的“金九銀十”的這兩個月的銷售量也并沒有與其他月份拉開差距。
單就本月銷售套數(shù)激增這一指標(biāo)來看,說明市場上仍然存在旺盛的需求。但也并不能就此說明樓市今后走勢,究竟是強勁反彈還是曇花一現(xiàn),需要今后的市場反應(yīng)來印證。
雖然商品房銷售備案套數(shù)前幾個月基本保持平穩(wěn),但商品房成交備案價格卻一直呈現(xiàn)微幅上漲趨勢,本月成交價格漲幅不足1%。成交價格的持續(xù)微幅上漲從另一方面也反映出本地市場的健康和旺盛的需求。
二、銷售備案數(shù)據(jù)分析
1.各區(qū)域備案數(shù)據(jù)
本月銷售備案套數(shù)最多的區(qū)域為江岸區(qū)。該區(qū)在十一月并沒有新項目推出,銷售基本都是靠以前的項目的銷售的拉動,這顯示出該區(qū)域眾多的供應(yīng)體量和市場需求。武昌區(qū)本月銷售備案套數(shù)位居第二,近幾個月該區(qū)域推出新盤較多,且市場反應(yīng)尚可,此外還有市場反映較好的項目合同延遲到本月備案的因素在內(nèi)。由于江漢區(qū)本月推出新盤相對較多,且多集中在月末,因此雖然本月銷售備案套數(shù)并不多,但在下月的銷售備案情況中將會有體現(xiàn)。
2.各建筑類型備案數(shù)據(jù)
從銷售備案套數(shù)方面來說,小高層和高層建筑類型的銷售情況要好于其他建筑類型。特別是高層建筑類型,連續(xù)幾個月的銷售數(shù)據(jù)以及月度新盤狀況都表明高層建筑已經(jīng)成為現(xiàn)在房地產(chǎn)市場上銷售和供應(yīng)的主流。隨著高層建筑的不斷增多,多層和小高層比重將越來越小。而隨著國家全面否決別墅用地,別墅在市場上的出現(xiàn)也將會是越來越少。
3.不同面積段備案數(shù)據(jù)
從備案套數(shù)數(shù)據(jù)分析,本月120㎡以下的房型占總體銷售量的61.7%,比上月有小量的下降,但依然占據(jù)主要地位。而隨著房價的持續(xù)上漲,120㎡以上的房型總價偏高,相對而言銷售存在難度,因此目前這部分房型主要存在于高端住宅和新政實施以前動工的住宅項目中,在新建的項目中也存在部分。隨著國家政策的落實到位和地方細則的出臺,120㎡以下所占比重將會繼續(xù)增加。
4.不同戶型備案數(shù)據(jù)
本月銷售備案情況顯示占主要銷售部分的房型是一室、兩室兩廳、三室兩廳和四室兩廳,其中三室兩廳和兩室兩廳依然占絕大部分比重,這說明目前市場上的購房需求還屬于合理正常化的階段。而四室三廳、復(fù)式住宅和別墅等屬于高端客戶的戶型的銷售量比較一般,而這也與高端產(chǎn)品的銷售特點是一致的。
5.不同檔次備案數(shù)據(jù)
根據(jù)市場信息網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),按不同的價格區(qū)間本文將交易價格在2500元/㎡以下的商品房列為普通住房,將交易價格在2500—5499元/㎡的商品房列為中高檔住房,交易價格在5500元/㎡以上的(包含別墅)列為高檔住房。
本月高檔項目銷售備案狀況比上月有多好轉(zhuǎn),本月有金都漢宮等高端項目正式銷售,且取得不俗的銷售業(yè)績,加上以往其他高端項目的銷售拉動,備案也比較及時,因此數(shù)據(jù)有所上升。
占主要部分的還是中檔項目即價格在2500-5499元/㎡區(qū)間內(nèi)的項目,2500元/㎡以下的項目一般都在江夏、吳家山等遠城區(qū)。而實際上,隨著房價的上漲,市區(qū)內(nèi)3500元/㎡以下的項目也是比較少了,主要集中在東西湖、后湖等板塊,可以說3500-5499元/㎡這個價格區(qū)間的銷量顯示了大多數(shù)購房者的真實承受能力,這個價格范圍內(nèi)的項目一般處于中心城區(qū)或者近城區(qū),生活便利,離原來的居住地點也不遠,相對而言總價也還在可接受的范圍內(nèi)。
6.區(qū)域成交價格分析
本月成交備案價格最高的區(qū)域是武昌區(qū),由于區(qū)域內(nèi)集中了眾多高檔項目,而且具有良好的景觀資源,因此武昌區(qū)的價格近來上漲較快,超過了江漢區(qū)。而漢陽區(qū)在幾個代表性樓盤的拉動和新區(qū)建設(shè)的利好消息之下,區(qū)域成交價格也是持續(xù)上漲。
三、增量備案數(shù)據(jù)分析
1.各建筑類型增量分析
本月新增量中,高層建筑面積新增95.94萬㎡,而小高層建筑由于增量較少,反而抵不上銷量,兩者權(quán)衡因此出現(xiàn)存量下跌的狀況,也即小高層建筑本月新增量為零,且小高層存量消化了15.84萬㎡。根據(jù)多方面數(shù)據(jù)綜合分析,高層建筑本月銷量和增量都有如此大的量可能有集中備案和報批因素。別墅出現(xiàn)增量則是新政以前的項目的后續(xù)工程。
2.不同面積段新增量分析
從上圖可以看出本月各個面積段的增量中,140㎡以上的占50%以上,而綜合市場因素分析,本月新增項目中并沒有如此大的體量,因此本月新增數(shù)據(jù)依然存在集中備案因素,導(dǎo)致各面積段新增量數(shù)據(jù)較高。而91-120㎡面積段銷售量大于新增量,使得該面積段的存量下跌。
從本月各面積段的增量數(shù)據(jù)來看,前一段時間趨于穩(wěn)定的供應(yīng)結(jié)構(gòu)將會有一定調(diào)整,主要體現(xiàn)在大面積房型的供應(yīng)量將會有一定上升。由于國家規(guī)定“90㎡以下戶型占總量70%”的硬性指標(biāo),因此今后的結(jié)構(gòu)調(diào)整仍將是個不得不重視的問題。
3.各區(qū)域新增量分析
本月各區(qū)域的新增量呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象,武昌區(qū)和東西湖區(qū)由于幾個大盤的推出導(dǎo)致新增量大,而漢陽、洪山等區(qū)域也有新項目推出,但新增量依然小于銷售量,這反映出目前市場上仍然存在較大需求。
四、總結(jié)
本月備案情況無論是銷售套數(shù)還是銷售面積都出現(xiàn)了“井噴”現(xiàn)象,備案套數(shù)更是躍居全年最高水平,以往房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的“金九銀十”的黃金銷售期也似乎轉(zhuǎn)移到十一月。而事實上,從本月新增備案項目、開盤項目、銷售狀況等方面來看,也確實印證了這一點。但是由于今年的特殊情況,市場對于地產(chǎn)新政的效果需要一段時間才能反映出來,在此期間內(nèi)因此各項指標(biāo)都出現(xiàn)了一定量的下跌。而本月備案套數(shù)、備案面積的劇增可以理解為前一段時間被壓抑的市場供應(yīng)和需求得到了集中釋放的結(jié)果。
本月各區(qū)域市場體現(xiàn)出一定的不平衡性,主要體現(xiàn)為區(qū)域市場上的供求關(guān)系不同,從各區(qū)域新增量情況來看,有的區(qū)域持續(xù)大體量供應(yīng),而有的區(qū)域則增量不抵銷量,使得本月消化了部分存量。
同時,根據(jù)本月不同面積段的新增量數(shù)據(jù)顯示,140㎡以上的大面積房型在市場上比重增加,一方面帶來銷售壓力的同時,另一方面也使得市場供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,對市場的良性發(fā)展產(chǎn)生一定影響。
由于全市高端項目多集中在武昌的臨江、臨湖區(qū)域,因此近來武昌區(qū)的成交價格被拉升,導(dǎo)致本月武昌區(qū)域成交備案價格高于其他區(qū)域。隨著金都漢宮的正式銷售,全市的高端住宅基本都已經(jīng)開始銷售且在近期內(nèi)也不會有新的高端項目推出,高端市場競爭越發(fā)激烈,而這些高端項目今后走勢如何將值得關(guān)注。
數(shù)據(jù)分析報告 篇11
一、備案情況概述
11月份武漢市商品房銷售備案套數(shù)為12945套,銷售備案面積為145.66萬㎡,成交均價3847元/㎡,總成交金額56.0354億元。本月日均備案套數(shù)431套,日均備案面積4.86萬㎡。
與上月相比,本月銷售備案套數(shù)增長幅度很大,漲幅達到122%!比今年銷售狀況最好的5月也多出18.7%。綜合多方面因素分析,主要有以下兩個方面的原因:一方面是自今年國家對房地產(chǎn)行業(yè)實施了空前嚴(yán)格的宏觀調(diào)控以來,市場供求雙方都對房地產(chǎn)市場保持觀望態(tài)度。經(jīng)過幾個月的市場反應(yīng),被短暫壓抑的市場需求開始釋放,由此導(dǎo)致了銷售量的劇增;另一方面,也是受國家調(diào)控影響,導(dǎo)致往年慣常的“金九銀十”局面風(fēng)光不再,而是出現(xiàn)向十一月轉(zhuǎn)移的趨勢,這也促進了本月銷售量的增長。此外,在十月末有數(shù)個樓盤集中開盤,其銷售合同備案的延遲到十一月,這也在一定程度上也促進了本月商品房銷售備案量的增長。
房地產(chǎn)新政實施后的幾個月內(nèi),除8月份處于市場銷售淡季最低谷之外,其他幾個月的銷售量都穩(wěn)定在相對較低的水平,即使往年市場反應(yīng)良好的“金九銀十”的這兩個月的銷售量也并沒有與其他月份拉開差距。
單就本月銷售套數(shù)激增這一指標(biāo)來看,說明市場上仍然存在旺盛的需求。但也并不能就此說明樓市今后走勢,究竟是強勁反彈還是曇花一現(xiàn),需要今后的市場反應(yīng)來印證。
雖然商品房銷售備案套數(shù)前幾個月基本保持平穩(wěn),但商品房成交備案價格卻一直呈現(xiàn)微幅上漲趨勢,本月成交價格漲幅不足1%。成交價格的持續(xù)微幅上漲從另一方面也反映出本地市場的健康和旺盛的需求。
二、銷售備案數(shù)據(jù)分析
1.各區(qū)域備案數(shù)據(jù)
本月銷售備案套數(shù)最多的區(qū)域為江岸區(qū)。該區(qū)在十一月并沒有新項目推出,銷售基本都是靠以前的項目的銷售的拉動,這顯示出該區(qū)域眾多的供應(yīng)體量和市場需求。武昌區(qū)本月銷售備案套數(shù)位居第二,近幾個月該區(qū)域推出新盤較多,且市場反應(yīng)尚可,此外還有市場反映較好的項目合同延遲到本月備案的因素在內(nèi)。由于江漢區(qū)本月推出新盤相對較多,且多集中在月末,因此雖然本月銷售備案套數(shù)并不多,但在下月的銷售備案情況中將會有體現(xiàn)。
2.各建筑類型備案數(shù)據(jù)
從銷售備案套數(shù)方面來說,小高層和高層建筑類型的銷售情況要好于其他建筑類型。特別是高層建筑類型,連續(xù)幾個月的銷售數(shù)據(jù)以及月度新盤狀況都表明高層建筑已經(jīng)成為現(xiàn)在房地產(chǎn)市場上銷售和供應(yīng)的主流。隨著高層建筑的不斷增多,多層和小高層比重將越來越小。而隨著國家全面否決別墅用地,別墅在市場上的出現(xiàn)也將會是越來越少。
3.不同面積段備案數(shù)據(jù)
從備案套數(shù)數(shù)據(jù)分析,本月120㎡以下的房型占總體銷售量的61.7%,比上月有小量的下降,但依然占據(jù)主要地位。而隨著房價的持續(xù)上漲,120㎡以上的房型總價偏高,相對而言銷售存在難度,因此目前這部分房型主要存在于高端住宅和新政實施以前動工的住宅項目中,在新建的項目中也存在部分。隨著國家政策的落實到位和地方細則的出臺,120㎡以下所占比重將會繼續(xù)增加。
4.不同戶型備案數(shù)據(jù)
本月銷售備案情況顯示占主要銷售部分的房型是一室、兩室兩廳、三室兩廳和四室兩廳,其中三室兩廳和兩室兩廳依然占絕大部分比重,這說明目前市場上的購房需求還屬于合理正常化的階段。而四室三廳、復(fù)式住宅和別墅等屬于高端客戶的戶型的銷售量比較一般,而這也與高端產(chǎn)品的銷售特點是一致的。
5.不同檔次備案數(shù)據(jù)
根據(jù)市場信息網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù),按不同的價格區(qū)間本文將交易價格在2500元/㎡以下的商品房列為普通住房,將交易價格在2500—5499元/㎡的商品房列為中高檔住房,交易價格在5500元/㎡以上的(包含別墅)列為高檔住房。
本月高檔項目銷售備案狀況比上月有多好轉(zhuǎn),本月有金都漢宮等高端項目正式銷售,且取得不俗的銷售業(yè)績,加上以往其他高端項目的銷售拉動,備案也比較及時,因此數(shù)據(jù)有所上升。
占主要部分的還是中檔項目即價格在2500-5499元/㎡區(qū)間內(nèi)的項目,2500元/㎡以下的項目一般都在江夏、吳家山等遠城區(qū)。而實際上,隨著房價的上漲,市區(qū)內(nèi)3500元/㎡以下的項目也是比較少了,主要集中在東西湖、后湖等板塊,可以說3500-5499元/㎡這個價格區(qū)間的銷量顯示了大多數(shù)購房者的真實承受能力,這個價格范圍內(nèi)的項目一般處于中心城區(qū)或者近城區(qū),生活便利,離原來的居住地點也不遠,相對而言總價也還在可接受的范圍內(nèi)。
6.區(qū)域成交價格分析
本月成交備案價格最高的區(qū)域是武昌區(qū),由于區(qū)域內(nèi)集中了眾多高檔項目,而且具有良好的景觀資源,因此武昌區(qū)的價格近來上漲較快,超過了江漢區(qū)。而漢陽區(qū)在幾個代表性樓盤的拉動和新區(qū)建設(shè)的利好消息之下,區(qū)域成交價格也是持續(xù)上漲。
三、增量備案數(shù)據(jù)分析
1.各建筑類型增量分析
本月新增量中,高層建筑面積新增95.94萬㎡,而小高層建筑由于增量較少,反而抵不上銷量,兩者權(quán)衡因此出現(xiàn)存量下跌的狀況,也即小高層建筑本月新增量為零,且小高層存量消化了15.84萬㎡。根據(jù)多方面數(shù)據(jù)綜合分析,高層建筑本月銷量和增量都有如此大的量可能有集中備案和報批因素。別墅出現(xiàn)增量則是新政以前的項目的后續(xù)工程。
2.不同面積段新增量分析
從上圖可以看出本月各個面積段的增量中,140㎡以上的占50%以上,而綜合市場因素分析,本月新增項目中并沒有如此大的體量,因此本月新增數(shù)據(jù)依然存在集中備案因素,導(dǎo)致各面積段新增量數(shù)據(jù)較高。而91-120㎡面積段銷售量大于新增量,使得該面積段的存量下跌。
從本月各面積段的增量數(shù)據(jù)來看,前一段時間趨于穩(wěn)定的供應(yīng)結(jié)構(gòu)將會有一定調(diào)整,主要體現(xiàn)在大面積房型的供應(yīng)量將會有一定上升。由于國家規(guī)定“90㎡以下戶型占總量70%”的硬性指標(biāo),因此今后的結(jié)構(gòu)調(diào)整仍將是個不得不重視的問題。
3.各區(qū)域新增量分析
本月各區(qū)域的新增量呈現(xiàn)出參差不齊的現(xiàn)象,武昌區(qū)和東西湖區(qū)由于幾個大盤的推出導(dǎo)致新增量大,而漢陽、洪山等區(qū)域也有新項目推出,但新增量依然小于銷售量,這反映出目前市場上仍然存在較大需求。
數(shù)據(jù)分析報告 篇12
回顧,我從XX年10月27日邁入鋁業(yè)這個大家庭已經(jīng)和大家和諧相處了數(shù)十年。 隨著公司的成長,也不斷的提高了我個人的能力。XX年上半年我在生產(chǎn)部查前工序的數(shù)據(jù)。下半年根據(jù)公司的需要又調(diào)回成品車間擔(dān)任數(shù)據(jù)指導(dǎo)員這一職。從那一刻起我主要負責(zé)成品車間的進倉數(shù)的準(zhǔn)確性,規(guī)劃倉位和備料庫的管理工作。由于成品車間的進倉數(shù)據(jù)和上工序有著重要的聯(lián)系。所以在工作中我都非常認(rèn)真的對待每一個數(shù)據(jù)、萬不可因自己的粗心大意給公司帶來多余的麻煩。
在成品車間,我堅定不一的按照公司的方針政策執(zhí)行,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好自己的本職工作,同時協(xié)助本組成員進倉,盡自己最大的努力將成品進倉的數(shù)據(jù)更精確,經(jīng)常聽取大家好的建議,結(jié)合工作中的經(jīng)驗,改進自己的不足,不斷提升自己,爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。
一、我工作主要負責(zé)是管理好進倉數(shù)據(jù)成員,協(xié)助她們進倉,查出她們的不足方面,把自己在工作中的經(jīng)驗毫無保留的傳達給她們,也讓她們在工作的同時不斷提升自己的能力。不定時的對她們進行培訓(xùn),使我們這個團隊的綜合能力更上一個新的臺階,同事也要提高進倉倉位的準(zhǔn)確性,管理好備料庫的型材是否齊全,如有缺少品種及時補庫,進倉數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確性是保證訂單完成的重要環(huán)節(jié),也是成品車間最重要的工作崗位。在進倉的細節(jié)上我從不馬虎,確保成品進倉數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,滿足客戶的需求,為公司利益,我總是認(rèn)真堅守自己的崗位,帶動本組成員工作的積極性。
二、倉位的準(zhǔn)確性,是直接對客戶提貨的時間有著不可分開的關(guān)系,在這方面我常常與進倉班長,進倉搬運,數(shù)據(jù)源進行多次共同交流,一定要把數(shù)據(jù)。倉位進準(zhǔn),不管事上erp還是手工帳都要一致,不得有任何差錯,大家團結(jié)一致把進倉的工作做得更好、更細、更perfect!
三、備料庫以前是由專人管理 ,但是現(xiàn)在沒有專人管理,這對我來說也是一個考驗,每天都會去專注型材的去向,同時做好手工臺賬,做到進出合理,不混亂,也經(jīng)常和本組成員對工作現(xiàn)場進行清掃、整理,讓大家有個舒適的工作環(huán)境,保持輕松愉快的心情去將我們的工作做到更好。
在平時的工作中我自己也有不足之處,進倉數(shù)據(jù)還不夠完全準(zhǔn)確,倉位有改進但也是大家的功勞,現(xiàn)在面臨的成品倉的工作,我想說句實話,能否在進倉那里增加一人,因為備料庫還是要專人管理比較好,我只是建議。
對于下一步的工作,請公司相信我,我已做好了準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)分析報告 篇13
本次生鮮電商報告從百分點全網(wǎng)商品畫像中提取了數(shù)十萬條消費者的網(wǎng)絡(luò)購物行為記錄和6萬多條生鮮產(chǎn)品的數(shù)據(jù),借助機器學(xué)習(xí)、分類訓(xùn)練等模型,對生鮮產(chǎn)品進行品類打通和類目劃分,深入探尋消費者對生鮮電商的態(tài)度以及在發(fā)展中需要關(guān)注和改進的環(huán)節(jié),為行業(yè)發(fā)展和企業(yè)進步提供數(shù)據(jù)支撐。
一、生鮮電商發(fā)展背景
生鮮電商代表更高效的模式,收入提升、消費升級、技術(shù)進步和資本介入促進了發(fā)展。
電商是促進農(nóng)業(yè)進步發(fā)展的重要手段之一,生鮮由于其自身價值以及運輸、倉儲等特性,更適宜發(fā)展電子商務(wù)。相對于傳統(tǒng)的生鮮模式,生鮮電商縮短了整個產(chǎn)業(yè)鏈,避免了傳統(tǒng)模式下各個環(huán)節(jié)的運輸、存儲等步驟,減少了損耗,同時生鮮電商作為產(chǎn)業(yè)鏈中的核心,供求雙方的信息傳遞和溝通更加順暢。
近年來城鎮(zhèn)居民人均可支配收入逐年提升,恩格爾系數(shù)呈現(xiàn)下降態(tài)勢,人們的生活水平不斷提高;消費的升級,人們對產(chǎn)品的需求層次也在不斷遞進,生鮮電商符合了人們的消費趨勢,迎來爆發(fā)期是水到渠成。同時物流的進步和資本的介入也促進生鮮電商的發(fā)展升級。
二、生鮮電商品類情況
蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位,整體價位偏低,水產(chǎn)海鮮銷售較為平穩(wěn),消費者對生鮮滿意程度較高。
生鮮電商以銷售生鮮和普通食品為主,其中生鮮類產(chǎn)品的比重為69.5%,新年春節(jié)是網(wǎng)購生鮮的旺季;在細分品類中,蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位,占比為55.2%。
生鮮產(chǎn)品的單價整體偏低,其中蔬菜水果、牛奶乳品、冷藏冷凍產(chǎn)品中單價30元以下的產(chǎn)品銷量占比超過60%,但水產(chǎn)海鮮的單價為64.6元,屬于高端產(chǎn)品,遠超其他品類的價格。
水產(chǎn)海鮮銷量全年趨于平穩(wěn),春節(jié)對銷量拉動效果最大,20__年2月份的銷量是1月份的1.36倍。
本來生活、天天果園的討論熱度最高;微博討論內(nèi)容多以轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、購買分享為主;各生鮮電商總體滿意度較高,本來生活略勝一籌。
三、生鮮電商人群分析
人群集中在北上廣深為中心區(qū)域的經(jīng)濟帶,女性更關(guān)注健康、男性更闊綽,并且與菜譜類網(wǎng)站用戶群高度相關(guān)。
華北地區(qū)生鮮購買人數(shù)占總體55.1%,華南地區(qū)占據(jù)16.6%,東部地區(qū)占26.3%,三個地區(qū)購買人數(shù)占據(jù)總?cè)藬?shù)97.8%,在經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū),購買用戶出現(xiàn)較明顯的地域性。
女性更愿意購買蔬菜水果;女性用戶中購買蔬菜水果的比例比男性用戶中的多5.3%;在各個品類上,男性用戶平均客單價高于女性用戶。
用戶瀏覽菜譜類網(wǎng)站和在生鮮電商購買處于同一場景,存在特定先后順序,兩者的客戶具有一定的相關(guān)性,兩者整合可以更好地滿足客戶需求。
四、生鮮電商行業(yè)痛點與解決方案
貨源、客源、物流、競爭策略等方面需要進一步的優(yōu)化,借助大數(shù)據(jù)打通運營、執(zhí)行、物流等環(huán)節(jié)有望成為方案之一。
雖然生鮮電商獲得了用戶、市場乃至資本的認(rèn)可,但行業(yè)發(fā)展仍存在一些掣肘,需要在發(fā)展中解決和完善,在貨源、客源、物流、競爭策略等方面都需要進一步的優(yōu)化,上圖是物流因素的具體分析。
生鮮電商掌握大量的交易數(shù)據(jù)和用戶,通過對數(shù)據(jù)金礦的挖掘,可以充分了解消費、了解市場,為企業(yè)和行業(yè)的優(yōu)化升級提高支撐,上圖是通過大數(shù)據(jù)對生鮮產(chǎn)品進行畫像以及產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦的示意圖。
社交媒介的作用日益突出,尤其對于快速發(fā)展的新興行業(yè),關(guān)注輿論熱點,了解產(chǎn)品、對手、品牌、行業(yè)等層面的信息可以做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
數(shù)據(jù)分析報告 篇14
一、營業(yè)收入
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析原因(要求:由酒店總辦牽頭銷售部、營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
A、完成指標(biāo)――采取哪些有效措施:
B、未完成指標(biāo)――具體原因分析:
C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)――上升及下降原因分析:
D、未完成指標(biāo)――下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
E、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
二、直接營業(yè)成本(毛利率)
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:百分比):項目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計完成去年同期差異
毛利率
2、分析(要求:由酒店總辦牽頭營業(yè)部門作出分析,要求簡單、清晰,每個分析不能超過三個小點,特殊的可以另行報告)
A、完成指標(biāo)――采取哪些有效措施:
B、未完成指標(biāo)――具體原因分析:
C、與去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累計)――上升及下降原因分析:
D、未完成指標(biāo)的――下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下措施下個月要分析成果):
E、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
三、稅金
項目7月份本月指標(biāo)本月完成本月完成率本年指標(biāo)本年累計完成本年累計完成率去年同期累計增長率
稅款
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元):
2、分析(要求:由財務(wù)部進行分析)
A、已完成指標(biāo)采取過哪些有效措施:
B、未完成指標(biāo)原因分析:
C、與去年同期相比(含同期及年累計)上升及下降原因分析:
D、在未完成指標(biāo)的情況下,下一步準(zhǔn)備采取哪些措施(以下將作為下個月分析重點):
E、尚需要酒店管理公司及集團其他部門配合的工作:
四、能源
項目7月份本月指標(biāo)本月完成本年指標(biāo)本年累計完成全年能耗比指標(biāo)截止本月能耗比去年同期能耗比差異
能源額
1、酒店財務(wù)部提供數(shù)據(jù)(單位:人民幣萬元,百份比):
2、經(jīng)營分析(要求:由酒店總辦牽頭各能源責(zé)任部門作出分析,(證券交易所掛牌交易。19xx年,主營業(yè)務(wù)規(guī)模和資產(chǎn)收益率等指標(biāo),在所有商業(yè)上市公司中排第一,進入國內(nèi)上市企業(yè)100強。
19xx年,鄭百文在中國股市創(chuàng)下每股凈虧2.54元的最高記錄。19xx年,鄭百文一年虧掉9.8億元,再創(chuàng)中國股市虧損之最。20xx年3月,鄭百文刊登債權(quán)人中國信達資產(chǎn)經(jīng)營公司要求其破產(chǎn)還債的公告,8月22日起已暫停公司股票的市場交易。
五、財務(wù)分析說明
依據(jù)鄭百文公布的―20xx年中期財務(wù)報告、會計師事務(wù)所審計報告,以及通過其他公開渠道取得的有關(guān)資料,對該公司進行財務(wù)分析。需要特別說明的是:
1、財務(wù)報表和審計報告說明
。1)鄭百文在19xx年度財務(wù)報表附注中承認(rèn):部份會計記錄混亂,會計處理隨意,內(nèi)部往來長期未核對清理。
。2)鄭州會計師事務(wù)所、天健會計師事務(wù)所對其所做的xx年、xx年和20xx年中期審計報告,均因鄭百文“所屬家電公司缺乏可信賴的內(nèi)部控制制度、會計核算方法具有較大的隨意性”,以及“無法取得必要的證據(jù)確認(rèn)公司依據(jù)持續(xù)經(jīng)營假定編制會計報表”而拒絕發(fā)表意見。
。3)截止20xx年6月30日,鄭百文未能按期償還銀行借款已達21億元,對該破產(chǎn)申請事宜及可能面對的由其他債權(quán)人提出法律訴訟所產(chǎn)生的后果,目前難以估計。
2、會計制度說明
鄭百文在會計制度一致性上存在較大差異。公司對1999年12月31日應(yīng)收款項余額按一年以內(nèi)10%、一至兩年60%、二至三年80%、三年以上100%的比例計提了壞帳準(zhǔn)備;對存貨中家電類商品按20%、其他商品按10%的比例計提了存貨跌價準(zhǔn)備;對長短期投資分項以其可收回金額低于帳面價值的差額提取了長短期投資減值準(zhǔn)備。但到20xx年中期,卻又大幅度改變了相關(guān)資產(chǎn)損失準(zhǔn)備的計提方法,即暫不計提短期投資跌價準(zhǔn)備、應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備、存貨跌價準(zhǔn)備和長期投資減值準(zhǔn)備。
3、有關(guān)結(jié)論說明
本報告主要是站在股東的立場上,分析其經(jīng)營、管理方面存在的問題及虧損的主要原因。由于受資料、時間及其他條件的限制,報告得出的有關(guān)結(jié)論,可能存在著片面之處,請閱讀者予以注意。
六、行業(yè)比較分析
要了解鄭百文的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,有必要首先放在整個行業(yè)的大環(huán)境中進行比較分析。
1、行業(yè)比較說明
比較的范圍選擇是:商業(yè)板塊中20家上市公司。這些公司是:武漢中商、武漢中百、昆百大、合肥百貨、華聯(lián)商城、中商股份、百隆科技、青百A、百大集團、王府井、杭州解百、重慶百貨、蘭州民百、東百集團、西安民生、中興商業(yè)、豫園商城、益民百貨、新華股份、津勸業(yè)。
比較的年度選擇:1998―20xx年中期,其中每股收益的比較是―20xx年中期。
比較的指標(biāo)選擇:每股收益、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)利潤、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率。
2、行業(yè)比較結(jié)論
2.1、―20xx年中期,商業(yè)板塊每股收益總的呈下降趨勢。其中―97年高度穩(wěn)定,1998―20xx年中期大幅下滑。鄭百文每股收益,在―xx年與行業(yè)平均值接近,但在―20xx年中期,不僅遠低于行業(yè)平均值,也遠低于行業(yè)的最低值。鄭百文每股收益的下降,有大環(huán)境的影響,但更主要的可能是它自身經(jīng)營管理中存在問題。
2.2、―20xx年中期,商業(yè)板塊的主營業(yè)務(wù)收入平均值變動較小,變動幅度不超過10%,但鄭百文的主營業(yè)務(wù)收入大幅下降,下降幅度均超過50%以上。xx年,鄭百文主營業(yè)務(wù)收入居行業(yè)之首,但主營業(yè)務(wù)利潤不僅遠低于行業(yè)平均值,也遠低于行業(yè)最低值,居行業(yè)虧損之首,這是極不正常的。
2.3、―20xx年中期,商業(yè)板塊應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率平均值呈減緩的趨勢,但周轉(zhuǎn)還是非?斓,xx年為52次,xx年為45次,行業(yè)最低值也分別為12次和10次,而鄭百文只有4次和2次,顯著低于行業(yè)最低水平,形成呆壞帳損失的風(fēng)險很大。
2.4、―20xx年商業(yè)板塊存貨平均周轉(zhuǎn)率雖呈減緩趨勢,不到1個百分點,但鄭百文存貨周轉(zhuǎn)率大幅下降,下降幅度超過3個百分點,這說明鄭百文的營銷方式或存貨質(zhì)量可能出現(xiàn)了問題。
從行業(yè)比較初步看出,1998年開始,鄭百文的每股收益、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)利潤出現(xiàn)大幅度下滑,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率明顯減緩。下面,有必要對其財務(wù)狀況、獲利能力、現(xiàn)金流量進行進一步分析。
數(shù)據(jù)分析報告 篇15
一縷春風(fēng)溢滿了我們數(shù)據(jù)部每角落,不知不覺中已經(jīng)來我們公司有一年多了,我任職數(shù)據(jù)部一名數(shù)據(jù)統(tǒng)計員,每一項工作都與業(yè)務(wù)部有相連,跟進業(yè)務(wù)部日常行程、每天銷售業(yè)績、發(fā)生意銷售、目標(biāo)及占比跌幅店鋪信息、物料贊助跟進等等就是我的工作。在婷姐的帶領(lǐng)下和諸位同事的合作中學(xué)到很多東西,慢慢的全面把握了公司的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和保密性,這對我的職業(yè)生涯具有非凡意義,使我打下了堅實的基礎(chǔ)。
回顧這一年多時間,工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始,從無到有,從有到會,從會到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力,這一年是感恩的一年,真心感謝公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培!
漸漸的,我體會到和摸索出一些總結(jié)和感想:
總結(jié):
一.團隊的合作是完成工作的前提。做一份能令領(lǐng)導(dǎo)滿意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個人閉門造車所能造出來的,需要合理的意見和適當(dāng)?shù)膸椭约旱闹票硭悸肥且谇叭说膯l(fā)下才能發(fā)揮出色。
二.精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求,數(shù)據(jù)的運用。做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感,怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時傳達公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶及客戶主任尤為重要。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表格是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶的第一印象,是直接影響整份表格的進度。信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài),這就要求及時,迅速,對各部門上報的信息進行整理、加工,對發(fā)生的大事對各部門進行催報,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三.善于總結(jié),懂得吸取經(jīng)驗。經(jīng)驗是在實際工作在中得到的,把握了經(jīng)驗工作自然就是事半功倍。剛開始做數(shù)據(jù)表格時,只知道一味的按部就班,缺少靈活性,表格表達不清晰。后來經(jīng)過不斷的摸索,領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們?nèi)⒅\的,運用vlookup,sumif等常用公式,讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達最美的效果,這種感覺是要在長期的工作經(jīng)驗中積累起來的。
四.善于溝通,避免出錯。做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎(chǔ)上做出來的,第一份原始資料就是小馬做的數(shù)據(jù)報表,做數(shù)據(jù)時遇到什么不明白的需請教,因此信息傳遞是很重要的,我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通,否則出現(xiàn)差錯,前功盡棄。所以,一邊工作一邊總結(jié)經(jīng)驗是百利而無一害的。
五.做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達的數(shù)據(jù)內(nèi)容,還有重要的是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及美觀,給人一種賞心悅目,心曠神怡的舒服感,具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改進,哪里需要取
感想:
一:數(shù)據(jù)部是實現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺。能把自己所學(xué)知識運用出來是一件值得慶幸的事,安分守己,把自己的工作出色完成對公司是一種責(zé)任,對自己是一種交代。
二.認(rèn)識了很多新同事,交流廣泛,知識面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物,接收新的事物必然有新的認(rèn)識,新的認(rèn)識必然有新的數(shù)據(jù)理念思想,對自己的專業(yè)知識和認(rèn)識更上一層樓。
三.去舊迎新,迎接新的挑戰(zhàn),自我提升,給自己定下目標(biāo)。20xx年是奮斗的一年,一年可以實現(xiàn)很多事情,可以改變很多事情,是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無為,關(guān)鍵在于自己的行動。只有行動萬事皆成事實,所以我給自己定下了三個目標(biāo):1.全面提升自己,工作能獨當(dāng)一面。這樣就能提高工作效率,不會延誤工作進度。2數(shù)據(jù)能精確化,提高效率。3.保持一顆上進心,永不熄滅。
最后,祝愿大家新春如意,事業(yè)有成,開開心心過一個好年。
述職人:
20xx年xx月xx日
數(shù)據(jù)分析報告 篇16
本次生鮮電商報告從百分點全商品畫像中提取了數(shù)十萬條消費者的絡(luò)購物行為記錄和6萬多條生鮮產(chǎn)品的數(shù)據(jù),借助機器學(xué)習(xí)、分類訓(xùn)練等模型,對生鮮產(chǎn)品進行品類打通和類目劃分,深入探尋消費者對生鮮電商的態(tài)度以及在發(fā)展中需要關(guān)注和改進的環(huán)節(jié),為行業(yè)發(fā)展和企業(yè)進步數(shù)據(jù)支撐。
一、生鮮電商發(fā)展背景
生鮮電商代表更高效的模式,收入提升、消費升級、技術(shù)進步和資本介入促進了發(fā)展。
電商是促進農(nóng)業(yè)進步發(fā)展的重要手段之一,生鮮由于其自身價值以及運輸、倉儲等特性,更適宜發(fā)展電子商務(wù)。相對于傳統(tǒng)的生鮮模式,生鮮電商縮短了整個產(chǎn)業(yè)鏈,避免了傳統(tǒng)模式下各個環(huán)節(jié)的運輸、存儲等步驟,減少了損耗,同時生鮮電商作為產(chǎn)業(yè)鏈中的核心,供求雙方的信息傳遞和溝通更加順暢。
近年來城鎮(zhèn)居民人均可支配收入逐年提升,恩格爾系數(shù)呈現(xiàn)下降態(tài)勢,人們的生活水平不斷提高;消費的升級,人們對產(chǎn)品的需求層次也在不斷遞進,生鮮電商符合了人們的消費趨勢,迎來爆發(fā)期是水到渠成。同時物流的進步和資本的介入也促進生鮮電商的發(fā)展升級。
二、生鮮電商品類情況
蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位,整體價位偏低,水產(chǎn)海鮮銷售較為平穩(wěn),消費者對生鮮滿意程度較高。
生鮮電商以銷售生鮮和普通食品為主,其中生鮮類產(chǎn)品的比重為69.5%,新年春節(jié)是購生鮮的旺季;在細分品類中,蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位,占比為55.2%。
生鮮產(chǎn)品的單價整體偏低,其中蔬菜水果、牛奶乳品、冷藏冷凍產(chǎn)品中單價30元以下的產(chǎn)品銷量占比超過60%,但水產(chǎn)海鮮的單價為64.6元,屬于高端產(chǎn)品,遠超其他品類的價格。
水產(chǎn)海鮮銷量全年趨于平穩(wěn),春節(jié)對銷量拉動效果最大,年2月份的銷量是1月份的1.36倍。
本來生活、天天果園的討論熱度最高;微博討論內(nèi)容多以轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、購買分享為主;各生鮮電商總體滿意度較高,本來生活略勝一籌。
三、生鮮電商人群分析
人群集中在北上廣深為中心區(qū)域的經(jīng)濟帶,女性更關(guān)注健康、男性更闊綽,并且與菜譜類站用戶群高度相關(guān)。
華北地區(qū)生鮮購買人數(shù)占總體55.1%,華南地區(qū)占據(jù)16.6%,東部地區(qū)占26.3%,三個地區(qū)購買人數(shù)占據(jù)總?cè)藬?shù)97.8%,在經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū),購買用戶出現(xiàn)較明顯的地域性。
女性更愿意購買蔬菜水果;女性用戶中購買蔬菜水果的比例比男性用戶中的多5.3%;在各個品類上,男性用戶平均客單價高于女性用戶。
用戶瀏覽菜譜類站和在生鮮電商購買處于同一場景,存在特定先后順序,兩者的客戶具有一定的相關(guān)性,兩者整合可以更好地滿足客戶需求。
四、生鮮電商行業(yè)痛點與解決
貨源、客源、物流、競爭策略等方面需要進一步的優(yōu)化,借助大數(shù)據(jù)打通運營、執(zhí)行、物流等環(huán)節(jié)有望成為之一。
雖然生鮮電商獲得了用戶、市場乃至資本的認(rèn)可,但行業(yè)發(fā)展仍存在一些掣肘,需要在發(fā)展中解決和完善,在貨源、客源、物流、競爭策略等方面都需要進一步的優(yōu)化,上圖是物流因素的具體分析。
生鮮電商掌握大量的交易數(shù)據(jù)和用戶,通過對數(shù)據(jù)金礦的挖掘,可以充分了解消費、了解市場,為企業(yè)和行業(yè)的優(yōu)化升級提高支撐,上圖是通過大數(shù)據(jù)對生鮮產(chǎn)品進行畫像以及產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦的示意圖。
社交媒介的作用日益突出,尤其對于快速發(fā)展的新興行業(yè),關(guān)注輿論熱點,了解產(chǎn)品、對手、品牌、行業(yè)等層面的信息可以做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
數(shù)據(jù)分析報告 篇17
一、基本情況
20xx年,XX區(qū)12315投訴舉報系統(tǒng)(以下簡稱“12315系統(tǒng)”)處理消費者訴求共計925件。其中咨詢375件、投訴484件、舉報66件,分別占總量的40.5%、52.3%和7.2%。投訴和舉報的法定時限辦結(jié)率為100%,尚有5件投訴舉報案件正在處理之中,為消費者挽回經(jīng)濟損失62.49萬元。
二、咨詢情況分析
20xx年全區(qū)12315系統(tǒng)共接受消費者咨詢375件,與去年同期有所增長。咨詢內(nèi)容主要集中在兩個方面:一是工商業(yè)務(wù)類咨詢286件,占咨詢受理總量的76%,主要涉及咨詢熱點為商品質(zhì)量咨詢、投訴舉報案件處理情況、商標(biāo)注冊監(jiān)管及工商登記業(yè)務(wù)知識等各方面。二是非工商業(yè)務(wù)類咨詢89件,占咨詢受理總量的24%,主要涉及咨詢熱點為物價、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)問題。
三、投訴情況分析
20xx年全區(qū)共受理消費申訴484起。其中商品類投訴278件,占投訴總量的57.4%;服務(wù)類投訴206件,占投訴總量的42.6%。
本年度消費者投訴案件包含質(zhì)量類投訴115件,安全類投訴22件,廣告類投訴11件,合同類投訴118件,計量類投訴1件,售后服務(wù)類投訴41件,人格尊嚴(yán)類投訴2件,其他類投訴147件,具體比例見下圖:
。ㄒ唬┥唐奉愅对V熱點分析
商品類投訴熱點主要集中在交通工具、日用百貨、家用電器、通訊器材、及其他(房屋、金銀珠寶)等方面。
交通工具投訴位居首位。投訴問題主要集中在合同問題、售后服務(wù)問題和質(zhì)量問題。問題有定金和訂金問題,商家承諾無理由退還定(訂)金卻不兌現(xiàn);汽車合格證不予發(fā)放致使無法上牌照;維修售后服務(wù)的投訴比較突出,主要集中在維修、保養(yǎng)糾紛上,售后服務(wù)(維修、保養(yǎng))收費過高,尤其是4S店維修收費無標(biāo)準(zhǔn)可循,夸大故障、過度維修現(xiàn)象比較普遍,汽車出現(xiàn)問題,檢測鑒定難讓消費者無力維權(quán)。
日用百貨類投訴主要問題有:服裝鞋帽類投訴數(shù)量依然高居榜首。服裝鞋帽的投訴主要集中在質(zhì)量問題,包括鞋開膠斷底等質(zhì)量問題,商家拒絕履行三包義務(wù),就維修或退換貨存在爭議;消費者購買反季鞋,過幾個月后穿用發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,但超過三包期導(dǎo)致維權(quán)困難;服裝標(biāo)識不符合規(guī)定,服裝洗后嚴(yán)重褪色、縮水等質(zhì)量問題。
家用電器類商品投訴的主要問題集中于質(zhì)量和售后服務(wù)兩個方面,一是經(jīng)銷商不認(rèn)真履行“三包”規(guī)定,在處理糾紛時與廠家、維修商互相推諉,不承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。以人為損壞為由拒絕履行“三包”義務(wù),但又不給消費者出具檢測書面證明;二是售后服務(wù)差,主要表現(xiàn)在:修理周期長、修理效果差、返修率高、不填寫維修紀(jì)錄;不提供維修或維修不及時;假日期間多收費用或服務(wù)不到位;該退換、維修的不予退換、維修,并以各種借口搪塞、敷衍消費者,使消費者蒙受損失。
。ǘ┓⻊(wù)類投訴熱點分析
服務(wù)類投訴熱點主要集中在通訊服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、修理維護服務(wù)、居民服務(wù)(美容美發(fā)服務(wù))、住宿服務(wù)等方面。
通訊服務(wù)類投訴逐年上升,已位居服務(wù)類投訴第一。一般反映在通訊行業(yè)亂收費的`問題上,手機電話資費不透明,退訂業(yè)務(wù)難;“靚號”保底消費問題:通訊運營商未經(jīng)消費者同意,擅自為消費者定制增值業(yè)務(wù);手機話費分月返還明細不清;泄露消費者個人信息問題等。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴是熱點,互聯(lián)網(wǎng)投訴問題主要是寬帶接入服務(wù)問題:辦理安裝網(wǎng)絡(luò)捆綁手機服務(wù)或固定電話;實際網(wǎng)速大大低于承諾網(wǎng)速;網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障維修服務(wù)遲緩包年用戶到期后運營商未盡到通知提醒義務(wù)直接轉(zhuǎn)為包月計費等情況。
居民服務(wù)涉及人們?nèi)粘I畹母鱾方面,導(dǎo)致投訴總量很大,其中由美容美發(fā)、干洗、健身等服務(wù)引發(fā)的投訴占大多數(shù),主要以美容美發(fā)、健身等服務(wù)行業(yè)的預(yù)付卡糾紛為主。預(yù)付卡糾紛主要是退卡以及門面易主,難再享受服務(wù)等;干洗店投訴表現(xiàn)在未嚴(yán)格按技術(shù)要求來清洗衣物,洗壞或者洗毀消費者送來的衣物等。
四、舉報情況分析
20xx年全年共受理消費者舉報66件。其中違反消費者權(quán)益保護法規(guī)17件、違反產(chǎn)品質(zhì)量管理法規(guī)10件、違反食品安全法規(guī)1件、違反反不正當(dāng)競爭法規(guī)2件、違反企業(yè)、個體登記管理法規(guī)10件、違反商標(biāo)管理法規(guī)2件、違反廣告管理法規(guī)14件、傳銷及違法直銷3件、其他舉報7件。從問題類型看,主要以舉報無照經(jīng)營、制假售假為主。
數(shù)據(jù)分析報告 篇18
學(xué)生進入高中就當(dāng)?shù)貙嶋H有如下不同:學(xué)生從在家生活,多數(shù)變?yōu)樽⌒I,生生活環(huán)境變化;有熟悉的同伴,也有開始結(jié)識新的同伴;有原來相互了解的老師,現(xiàn)在必須接受新的面孔;有相對混沌的年齡步入初步思考未來的朦朧。我們學(xué)校心理健康教育組針對我校學(xué)生入學(xué)基礎(chǔ)薄弱,常常伴隨一些心理異,F(xiàn)象表現(xiàn),學(xué)校、班級、家長存有教育困惑的實際,對高一學(xué)生開設(shè)了“走進自我”心理健康教育校本課程,內(nèi)容包括:學(xué)會合作,營造和諧心理活動課、了解他人,認(rèn)識自我——我給同學(xué)找優(yōu)點、給我自己找不足心理活動課、中學(xué)生應(yīng)有的心理品質(zhì)、良好的養(yǎng)生處事原則、親子溝通視頻觀看與討論。在完成1-4班的教學(xué)過程后,對高一全體學(xué)生進行了一次心理健康測試。目的:一是對學(xué)生的心理健康狀況有一個全面的掌握,了解個別學(xué)生的特殊心理狀況,會同班主任及家長進行必要的心理輔助工作;二是對照學(xué)生開設(shè)心理健康教育課程后的作用。現(xiàn)就測試情況報告如下:
一、量表簡介
《中國中學(xué)生心理健康量表》(MSSMHS)來源自王極盛教授(1997)撰寫的《中國中學(xué)生心理健康量表的編制及其標(biāo)準(zhǔn)化》。該量表共有60個項目組成,包括10個分量表。它們分別為強迫癥狀、偏執(zhí)、敵對、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、學(xué)習(xí)壓力感、適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、心理不平衡。即可以從整體上衡量受試者的心理健康狀況,也可以根據(jù)每個量表的平均分進行評價。
二、計分方法與結(jié)果解釋
《中國中學(xué)生心理健康量表》是采用五級計分法,即無為1分,輕度為2分,中度為3分,偏重為4分,嚴(yán)重為5分。該總均分是由60個項目的得分加在一起除以60,得出受試者心理健康的總均分,表示心理健康總體狀況。10個分量表分別由6個項目組成的,將每個分量表6項得分之和除以6,就是該量表的因子分。如果心理健康總均分或因子分低于2分,表示心理比較健康;超過2分(包括2分),表示存在一定程度的心理問題;總均分或因子分是5分,表示存在著嚴(yán)重的問題。
三、測試結(jié)果總體概述
考慮學(xué)生實際,排除假選擇的可能性,學(xué)校對因子分2.5分以上的進行了統(tǒng)計,全年級各因子所占比例為:強迫癥狀19.16%、偏執(zhí)13.53%、敵對14.05%、人際關(guān)系敏感20.81%、抑郁16.43%、焦慮20.53%、學(xué)習(xí)壓力感22.93%、適應(yīng)不良24.33%、情緒不穩(wěn)定26.67%、心理不平衡9.11%。從以上數(shù)據(jù)看出如下問題:1、學(xué)生心理健康狀況不容樂觀,情緒不穩(wěn)定、適應(yīng)不良、學(xué)習(xí)壓力感、焦慮、人際關(guān)系敏感五項都超過學(xué)生數(shù)的20%。2、學(xué)生進入高一后,大部分學(xué)生住校,開始遠離父母,進行相對獨立的生活,增加了與同學(xué)相處的時間,但是學(xué)生來自不同的學(xué)校,相互熟悉需要一個過程,因此表現(xiàn)在適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、人際關(guān)系敏感比較明顯的比例較高,當(dāng)然情緒不穩(wěn)還應(yīng)該考慮到離家住校后的想家情緒的影響。3、由于學(xué)生中考成績低,基礎(chǔ)薄弱,反應(yīng)在學(xué)習(xí)壓力和焦慮因子的比率也較高。根據(jù)這一測試結(jié)果,建議班級工作中要充分利用活動課、班會、家長會、師生交流等機會,給學(xué)生創(chuàng)造溝通、傾訴的平臺,進而得到緩解;建議級部教學(xué)中強化備課要備學(xué)生這一環(huán)節(jié),針對學(xué)生基礎(chǔ)實際,設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,控制習(xí)題、考試難度,給學(xué)生以成功感受,以此來緩解學(xué)習(xí)壓力和焦慮情緒;根據(jù)測試結(jié)果中基礎(chǔ)相對較好的兩個班級3班和9班學(xué)習(xí)壓力感明顯低于其他班級,也說明了這一點。
四、對照分析
根據(jù)測試結(jié)果對照表(見附表1)不難看出以下結(jié)果:1-4班各因子2.5分以上平均比例明顯少于5-12班的平均比例,其中特別明顯的是抑郁因子高出8.6個百分點、情緒不穩(wěn)定因子高出9.4個百分點,還有適應(yīng)不良因子高出5.86個百分點。這與在1-4班剛剛結(jié)束的心理健康課中所涉及的教學(xué)內(nèi)容是相吻合的,筆者認(rèn)為心理健康教育課程是起到了積極的作用的。從測試結(jié)果來看,學(xué)校開設(shè)心理健康教育課程不單單是必要的,而且是有價值的。
五、個案解析
1、個別班級分析:3班、9班學(xué)習(xí)壓力百分比低于其他班級,這兩個班學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)平均成績高于其他班級(通過期中考試成績分析得知),老師講授內(nèi)容及難度相對更適合這兩個班級的學(xué)生接受能力,所以感覺學(xué)習(xí)壓力相對小一些;而其他班級學(xué)生基礎(chǔ)平均水平均低于這兩個班級,學(xué)生學(xué)習(xí)困惑較多,成功感受指數(shù)偏低,所以學(xué)習(xí)壓力較大。10班各項因子比例都普遍較低,與班主任交流,可能原因為:班主任年輕,又是從事體育教學(xué),師生關(guān)系融洽,體育科有充分的交流機會,而班主任對學(xué)生又盡心盡力的工作,在交流中得到了溝通,學(xué)生安全感、信任感的提升也起到了積極的作用,反映出的表現(xiàn)是學(xué)生普遍比較活潑。當(dāng)然還需要進一步觀察。
2、學(xué)生個案分析:學(xué)生個案中跟蹤學(xué)生兩人,測試因子得分都較高:學(xué)生A表現(xiàn)上課不積極回答問題,課間獨自來往于校園,即使上課也愿意獨自做到一個角落(見測試結(jié)果)。建議班主任要與家長及時溝通,給學(xué)生更多的關(guān)注、傾聽和關(guān)心,激起生活的樂趣,給予創(chuàng)造更多的傾訴機會。學(xué)生B性格表現(xiàn)內(nèi)向,對同學(xué)常有敵意指向,不愿意參加活動,表現(xiàn)出退學(xué)行為,家長送回學(xué)校,家長反映的原因是家庭父母不和,從小跟母親生活,對父親有厭煩之感,家長已經(jīng)與其做過心理咨詢(見測試結(jié)果)。建議繼續(xù)做心理咨詢,經(jīng)常帶學(xué)生參加一些外出活動的事件,比如購物、走親訪友等,建議老師積極關(guān)注其變化,經(jīng)常與其交流,傾聽其傾訴。上述兩個學(xué)生的個案看測試結(jié)果與觀察表現(xiàn)相吻合,說明本測定量表具有一定的可靠性。
六、綜合建議的三個策略
1、掌握應(yīng)對策略,對班級測試指數(shù)高的項目因子,即不要迷信測試、也要適時調(diào)節(jié):針對班級整體發(fā)揮集體的作用,有意識的開展班級活動,充分利用班級骨干,也要充分給重點學(xué)生創(chuàng)造活動平臺。
2、各類因子指向的學(xué)生應(yīng)對策略建議:深入了解學(xué)生的生活背景及家庭狀況,必要時對家長提出建議;對學(xué)生要有針對性的關(guān)注和關(guān)心,更重要的是針對性的安排談話和活動,做學(xué)生忠實的傾聽者,加強認(rèn)知指導(dǎo)。
3、個別特殊學(xué)生關(guān)注策略:經(jīng)常傾聽和關(guān)注,不歧視,不傳播,加強與家長的溝通,給予家長必要的指導(dǎo),嚴(yán)重的一定要告知家長轉(zhuǎn)介到專門心理咨詢部門進行治療或矯正
綜上所述,本次測試具有一定的可信度,可以為班主任及家長提供一些培養(yǎng)學(xué)生心理健康的依據(jù),同時說明學(xué)校心理健康教育課程的開設(shè)具有一定積極作用,班主任的工作方式對學(xué)生的心理健康也起著重要的作用,學(xué)校教學(xué)的設(shè)計要最大限度的適合學(xué)生的知識基礎(chǔ),這也有利于學(xué)生心理健康的發(fā)展。
數(shù)據(jù)分析報告 篇19
首先,要有一個好的框架,跟蓋房子一樣,好的分析肯定是有基礎(chǔ)有層次,有基礎(chǔ)堅實,并且層次明了才能讓閱讀者一目了然,架構(gòu)清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂,這樣才讓人有讀下去的欲望;
第二,每個分析都有結(jié)論,而且結(jié)論必須要明確,如果沒有明確的結(jié)論那分析就不叫分析了,也失去了他本身的好處,因為你本來就是要去尋找或者印證一個結(jié)論才會去做分析的,所以千萬不要忘本舍果;
第三,分析結(jié)論不要太多要精,如果能夠的話一個分析一個最重要的結(jié)論就好了,很多時候分析就是發(fā)現(xiàn)問題,如果一個一個分析能發(fā)現(xiàn)一個重大問題,就到達目的了,不要事事求多,寧要仙桃一口,不要爛杏一筐,精簡的結(jié)論也容易讓閱者理解,減少重要閱者(通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導(dǎo),沒有太多時間看那么多)的閱讀心理門檻,如果別人看到問題太多,結(jié)論太繁,不讀下去,一百個結(jié)論也等于0;
第四、分析結(jié)論必須要基于緊密嚴(yán)禁的數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)過程,不要有猜測性的結(jié)論,太主觀的東西會沒有說服力,如果一個結(jié)論連你自我都沒有肯定的把握就不要拿出來誤導(dǎo)別人了;
第五,好的分析要有很強的可讀性,那里是指易讀度,每個人都有自我的閱讀習(xí)慣和思維方式,寫東西你總會按照自我的思維邏輯來寫,你自我覺得很明白,那是因為整個分析過程是你做的,別人不必須如此了解,要明白閱者往往只會花10分鐘以內(nèi)的時間來閱讀,所以要思考你的分析閱讀者是誰?他們最關(guān)心什么?你務(wù)必站在讀者的角度去寫分析郵件;
第六,數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化,這其實是第四點的補充,用圖表代替超多堆砌的數(shù)字會有助于人們更形象更直觀地看清楚問題和結(jié)論,當(dāng)然,圖表也不要太多,過多的圖表一樣會讓人無所適從;
第七、好的分析報告必須要有邏輯性,通常要遵照:1、發(fā)現(xiàn)問題--2、總結(jié)問題原因--3、解決問題,這樣一個流程,邏輯性強的分析報告也容易讓人理解;
第八、好的分析必須是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的,做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身必須要十分了解你所分析的產(chǎn)品的,如果你連分析的對象基本特性都不了解,分析出來的結(jié)論肯定是空中樓閣了,無根之木如何叫人信服?!
第九、好的分析必須要基于可靠的數(shù)據(jù)源,其實很多時候收集數(shù)據(jù)會占據(jù)更多的時間,包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)上報、讓開發(fā)人員提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺,最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做分析,既然一切都是為了找到正確的結(jié)論,那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性,否則一切都將變成為了誤導(dǎo)別人的努力;
第十、好的分析報告必須要有解決方案和推薦方案,你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎(chǔ)上做了深入的分析,那么這個過程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現(xiàn)了問題及問題產(chǎn)生的原因,那么在這個基礎(chǔ)之上基于你的知識和了解,做出的推薦和結(jié)論想必也會更有好處,而且你的老板也肯定不期望你只是個會發(fā)現(xiàn)問題的人,請你的那份工資更多的是為了讓你解決問題的;
十一、不要害怕或回避“不良結(jié)論”,分析就是為了發(fā)現(xiàn)問題,并為解決問題帶給決策依據(jù)的,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題也是你的價值所在,相信你的老板請你來,不是光讓你來唱贊歌的,他要的也不是一個*的工具,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,在產(chǎn)品缺陷和問題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價值所在了;
十二、不要創(chuàng)造太多難懂的名詞,如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過去來解釋名詞,那么你寫出來的價值又在哪里呢,還不如你直接過去說算了,當(dāng)然如果無可避免地要寫一些名詞,要有讓人易懂的“名詞解釋”;
十三、最后,要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻的人,包括那些為你上報或提取數(shù)據(jù)的人,那些為產(chǎn)品作出支持和幫忙的人(如果分析的是你自我負責(zé)的產(chǎn)品),肯定和尊重伙伴們的工作才會贏得更多的支持和幫忙,而且我想你也不是只做一錘子買賣,懂得感謝和分享成果的人才能成為一個有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。
數(shù)據(jù)分析報告 篇20
一、財務(wù)分析報告的內(nèi)涵及特點
財務(wù)分析報告是企業(yè)財務(wù)主管以實際的財務(wù)資料為依據(jù),系統(tǒng)地研究分析企業(yè)財務(wù)運作的應(yīng)用文書,財務(wù)數(shù)據(jù)分析報告。隨著商品流轉(zhuǎn)的不斷進行,企業(yè)的資金不斷循環(huán)周轉(zhuǎn),構(gòu)成了資金的籌集、運用、耗費和分配等方面的運動,這就是企業(yè)的財務(wù)活動。企業(yè)財務(wù)活動的結(jié)果,反映在資金來源、資金占用、流通費用、稅金、利潤等財務(wù)指標(biāo)上,企業(yè)的財務(wù)分析報告就是對這些指標(biāo)在一定時期內(nèi)的完成情況用一定的方法進行綜合性地計算和分析,并用書面文字加以闡述。
財務(wù)分析報告的作用主要有:通過檢查企業(yè)在一定時期內(nèi)的財務(wù)計劃執(zhí)行情況和對企業(yè)各項財務(wù)指標(biāo)實績的分析,總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗及教訓(xùn),并提出具體的工作建議,提出對資金運用、費用開支、利潤完成狀況的總評價,作為檢查、考核企業(yè)財務(wù)管理優(yōu)劣的重要依據(jù)。它是幫助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)的重要手段。
財務(wù)分析報告可分為綜合分析、專題分析、簡易分析、典型分析、財務(wù)預(yù)測五種。
綜合財務(wù)分析報告分為年度和上半年度兩種,它全面反映企業(yè)的財務(wù)活動狀況及其成果,并對資金、費用、利潤等數(shù)據(jù),對主要經(jīng)濟指標(biāo)的完成狀況進行綜合分析,從而總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對今后工作提出建議。
簡易財務(wù)分析報告是在一個較短的時期內(nèi),通常是季度或月度,對企業(yè)財務(wù)活動及經(jīng)營成果作簡要的分析,以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動和財務(wù)資金方面可能存在的問題。
專題財務(wù)分析報告是企業(yè)在經(jīng)營管理實踐中發(fā)現(xiàn)某一財務(wù)狀況對業(yè)務(wù)經(jīng)營的開展有很大影響而作出的專門分析。如商品庫存結(jié)構(gòu)分析;資金分析;財經(jīng)紀(jì)律狀況分析等。
典型財務(wù)分析報告是分析與財務(wù)活動有關(guān)的、重大突出的、有普遍意義的典型事例所寫的報告,多數(shù)是上級單位或同級財稅,金融,工商管理部門編寫,常用第三人稱。
財務(wù)分析報告具有真實性、同比性、議論性等特點。
(一)真實性
財務(wù)分析報告的主要作用是供領(lǐng)導(dǎo)正確決策之用,作為企業(yè)健康有序發(fā)展之用,因而材料的真實性至關(guān)重要。任何虛假的材料都會導(dǎo)致判斷的失真,進而導(dǎo)致決策的失誤,導(dǎo)致工作的失敗。
。ǘ┩刃
財務(wù)狀況的優(yōu)劣,一定與某特定時期的背景分不開,一定與企業(yè)發(fā)展的一定階段性分不開,所以,比較法是最為常見的分析方法,尤其是歷史上的同比很有必要,這有助于幫助企業(yè)找到發(fā)展的坐標(biāo)。
。ㄈ┳h論性
財務(wù)分析報告的表現(xiàn)手法,側(cè)重在議論,其他的記敘、說明都是為議論服務(wù)的,最后的結(jié)論也是建立在議論分析基礎(chǔ)上的。所以應(yīng)該不斷地夾敘夾議。
二、財務(wù)狀況分析報告的主要分析指標(biāo)
。ㄒ唬┙(jīng)營指標(biāo)分析
主要說明企業(yè)基本情況、本期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況等,如產(chǎn)量、營業(yè)量、銷售量等實際完成額及同比增減值,工作報告《財務(wù)數(shù)據(jù)分析報告》。
計算反映企業(yè)發(fā)展能力狀況的財力評價指標(biāo)有:銷售增長率,資本積累率,總資產(chǎn)增長率,三年資本平均增長率;三年銷售平均增長率。
將這些指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)及上年同期值相比計算增減值,并從以下幾方面分析生產(chǎn)經(jīng)營中取得的業(yè)績和存在的問題及原因:一是經(jīng)營環(huán)境變化的影響,主要分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)、外部條件變化的影響;二是營業(yè)范圍調(diào)整及影響;三是需披露的其他業(yè)務(wù)情況和事項的影響等。從中找出主要影響因素,并說明企業(yè)取得成績的主要原因是什么,說明企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)問題與困難的原因是什么,使企業(yè)明確今后的發(fā)展方向。
。ǘ┯澲笜(biāo)分析
1、對利潤表所反映的本期實際利潤數(shù)與計劃數(shù)及上年同期實際數(shù)進行對比,分析利潤實現(xiàn)情況及增減值。本期實現(xiàn)利潤(虧損)總額是多少,比計劃及上年同期數(shù)增減額及增減率;分析本期實際利潤總額構(gòu)成情況,其中:主營業(yè)務(wù)利潤、其他業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)外收支等情況與計劃數(shù)及上年同期數(shù)的增減額及增減率是多少。
2、計算凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、主營業(yè)利潤率、成本費用利潤率等盈利能力分析指標(biāo),并用標(biāo)準(zhǔn)值與上年同期值相比計算增減值。
3、根據(jù)分析與計算結(jié)果,分析評價企業(yè)盈利能力的強弱,并從主營業(yè)務(wù)收入同比增減額的影響、成本費用同比增減額影響、其他業(yè)務(wù)利潤、營業(yè)收支凈額等因素分析其對本期利潤的影響程度,查找導(dǎo)致盈利能力增強(減弱)的原因。
。ㄈ┵Y金指標(biāo)分析
1、通過資金結(jié)構(gòu)比例分析,分析本期資產(chǎn)負債表、利潤表等報表中各項目的構(gòu)成比例,以行業(yè)比例和上年同期項目比例相比較,將增長分析與結(jié)構(gòu)分析結(jié)合起來,判斷各項目構(gòu)成比例的合理性、科學(xué)性。
2、對企業(yè)資產(chǎn)的營運能力進行分析,評價企業(yè)資產(chǎn)管理效率情況。其評價的指標(biāo)主要包括:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。如通過對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的分析,可以得出企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低。如果周轉(zhuǎn)率高則表明:收賬速度快,賬齡較短,資產(chǎn)流動性強,短期償債能力強,可以減少收賬費用及壞賬損失。同時借助應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期與企業(yè)信用期限的比較,還可以評價委托加工單位的信用程度,調(diào)整原訂的信用條件,制定出相應(yīng)的收賬政策。對固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況的分析,可以知道固定資產(chǎn)的利用率是否合理,固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否恰當(dāng)。
3、計算企業(yè)的償債能力情況,其主要指標(biāo)有:速動比率、流動比率、資產(chǎn)負債率、產(chǎn)權(quán)比率等。
4、指標(biāo)變動差異分析,將本期各項指標(biāo)計算結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值及上年同期值比較,找出變動較大或不正常的指標(biāo)作為重點分析對象,揭示運行中存在的問題及原因。
。ㄋ模﹪匈Y產(chǎn)保值增值指標(biāo)分析
1、衡量國有資體保值增值情況指標(biāo)是國有資本增值率,通過對該指標(biāo)進行分析,能充分體現(xiàn)對國有資產(chǎn)的保護,能及時、有效發(fā)現(xiàn)侵蝕國有資產(chǎn)的現(xiàn)象,反映國家投入資本的保全性和增長性。
2、一般認(rèn)為資本的保值增值率越高,表明企業(yè)的資本保全越好。當(dāng)保值增值率達到100%時為保值,超過100%時為增值,若小于100%則表明國有資本減值,說明國有資產(chǎn)受到了侵蝕、流失、損失等,沒有實現(xiàn)資本保全。
3、根據(jù)國有資本保值增值實現(xiàn)的程度,分析其原因,特別是對沒有實現(xiàn)資本保值的要高度重視,查找漏洞,研究對策。
數(shù)據(jù)分析報告 篇21
一、20xx年手游市場基本概況
1、20xx年中國游戲市場份額分布:客戶端游戲仍是游戲市場主導(dǎo),移動游戲暫時無法取代。
2、20xx年移動游戲用戶規(guī)模:20xx年年底,手機游戲用戶規(guī)模超過5億,近半數(shù)中國人在玩手游
3、20xx年移動游戲市場實際銷售收入:20xx年移動游戲銷售收入超過20xx,銷售收入是20xx年的2倍以上
4、20xx年手機游戲各類型占比分布:休閑游戲數(shù)量超過6成
5、各游戲類型留存率水平:動作類游戲留存率最高
二、用戶行為透析
1、端游與手游之間用戶重合度分析:端游與手游用戶重合度達到26.3%,端游用戶轉(zhuǎn)化為手游用戶的空間較大
2、20xx年智能移動游戲操作系統(tǒng)分析:安卓成手機游戲主要操作系統(tǒng),蘋果手機用戶更愿意花錢玩游戲
3、玩家付費行為分析:休閑射擊類游戲付費人數(shù)多,重度手游單次付費金額較高
4、玩家付費時間分析:玩家的付費高峰習(xí)慣趨于穩(wěn)定,付費高峰發(fā)生在午飯后和晚上睡覺前
5、支付方式對比:61%玩家首選支付寶
三、地域分布
1、60%手游用戶聚集在三線城市,三線城市成手游藍海市場
2、各游戲類型下載量占比最高的城市分布
四、手游發(fā)展趨勢預(yù)測
1、手機游戲重度化、端游化
2、端游IP手游化
3、支付方式、支付渠道的變革。
數(shù)據(jù)分析報告 篇22
一、 提出問題
1、單位基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù)流程介紹;
對于藥店,儲存大量的常用藥品是必不可少的工作,隨之而來的對藥品的數(shù)據(jù)信息管理和儲存成為了令人頭疼的問題,在接到貨源后,工作人員需要統(tǒng)計藥品產(chǎn)地和價格的信息,為以后的貨源供給地,用合理的價格出售藥物,是至關(guān)重要的工作。
2、單位存在的問題。
由于貨物種類、名稱眾多,在短時間內(nèi)分析好相關(guān)數(shù)據(jù)幾乎不可能,大量的數(shù)據(jù),依靠人力或是非數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計工作,事倍功半。嚴(yán)重影響藥店的正常進貨,出售藥品的工作。
二、 分析問題
1、對該單位存在的問題進行分析;
由以上問題可見,利用數(shù)據(jù)挖掘進行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和整理工作,簡單、省時、有效。
2、解決問題的可能途徑和方法。
利用SQL SEVER 導(dǎo)入數(shù)據(jù),再提取統(tǒng)計分析結(jié)果,很快會得到想要的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
三、 利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)解決問題
1、設(shè)計數(shù)據(jù)挖掘算法;
決策樹;
數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián);
神經(jīng)元算法;
2、對挖掘結(jié)果進行深入解釋和分析
由此可以看見在不不同的產(chǎn)地,由于地理因素和特產(chǎn)藥品的原因,在藥品相關(guān)的植物盛產(chǎn)區(qū),進貨比較便宜。
可以分析出,不同的消費人群對于同類的藥品的購買需求,對于同樣的功能的藥,藥存儲不同價格的種類,以滿足廣大消費者的需求。
可以分析以前的銷售結(jié)果,哪類、什么價格的更受消費者歡迎,方便以后進貨。
四、 總結(jié)
通過自己的實踐,對數(shù)據(jù)挖掘有了新的認(rèn)識。簡單來說,數(shù)據(jù)挖掘是基于“歸納”的思路,從大量的數(shù)據(jù)中(因為是基于歸納的思路,因此數(shù)據(jù)量的大小很大程度上決定了數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果的魯棒性)尋找規(guī)律,為決策提供證據(jù)。從這種角度上來說,數(shù)據(jù)挖掘可能并不適合進行科學(xué)研究,因為從本質(zhì)上來說,數(shù)據(jù)挖掘這個技術(shù)是不能證明因果的,以一個最典型的例子來說,例如數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以發(fā)現(xiàn)啤酒銷量和尿布之間的關(guān)系,但是顯然這兩者之間緊密相關(guān)的關(guān)系可能在理論層面并沒有多大的意義。不過,僅以此來否定數(shù)據(jù)挖掘的意義,顯然就是對數(shù)據(jù)挖掘這項技術(shù)價值加大的抹殺,顯然,數(shù)據(jù)挖掘這項技術(shù)從設(shè)計出現(xiàn)之初,就不是為了指導(dǎo)或支持理論研究的,它的重要意義在于,它在應(yīng)用領(lǐng)域體現(xiàn)出了極大地優(yōu)越性。一下是我參閱資料總結(jié)的設(shè)計數(shù)據(jù)挖掘的步驟:
、 理解數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的來源
② 獲取相關(guān)知識與技術(shù)
③ 整合與檢查數(shù)據(jù)
④ 去除錯誤或不一致的數(shù)據(jù)。
、菁僭O(shè)數(shù)據(jù)模型。
、 實際數(shù)據(jù)挖掘工作(data mining)。
、 測試和驗證挖掘結(jié)果(testing and verfication)。
、 解釋和應(yīng)用(interpretation and use)。
由上述步驟可看出,數(shù)據(jù)挖掘牽涉了大量的準(zhǔn)備工作與規(guī)劃工作,事實上許多專家都認(rèn)為整套數(shù)據(jù)挖掘的過程中,有80%的時間和精力是花費在數(shù)據(jù)預(yù)處理階段,其中包括數(shù)據(jù)的凈化、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、變量整合,以及數(shù)據(jù)表的鏈接?梢姡谶M行數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的分析之前,還有許多準(zhǔn)備工作要完成。
數(shù)據(jù)分析報告 篇23
號角相聞,告別業(yè)界風(fēng)云;戰(zhàn)鼓催發(fā),迎來更富挑戰(zhàn)的。站在新一年的起點,證券繼往開來,正確把握券業(yè)發(fā)展大勢,振奮精神、周密運籌,以必勝的信心和有效的準(zhǔn)備積極應(yīng)對挑戰(zhàn),拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。回首XX年,證券面對券業(yè)嚴(yán)峻的市場形勢,面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇,審時度勢,認(rèn)定“非固實之基無以鑄廣廈千尺,非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理,按照“規(guī)范發(fā)展,做精做強”工作指導(dǎo)思想和年初股東會、董事會提出的工作任務(wù)目標(biāo)積極推進各項工作,以增收節(jié)支、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設(shè)為側(cè)重點,公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進展。
過去的一年,證券投行在嚴(yán)峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難,勇于探索與創(chuàng)新,摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力,證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,并逐步培育了在基礎(chǔ)行業(yè)特色與品牌。XX年投行業(yè)務(wù)又上一新臺階,1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二,總承銷金額在行業(yè)排名第十二,取得了歷史成績。其中,我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元,這標(biāo)志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。
經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)扭虧為盈,市場份額逐步上升,從交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,我公司股票基金總交易量的排名為21位,比XX年提高了3位。同時,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得一定進展,僅今年前11各月,基金銷售就比去年同期增長近4.5倍,8月份基金代銷資格的取得,使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進一步提升;作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的另一項工作,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務(wù),并初見成效,XX年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長,銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比XX年提高了一倍。
內(nèi)部管理進一步加強,信息技術(shù)平臺建設(shè)進一步推進。按照業(yè)務(wù)歸屬,公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務(wù)部門,提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭,成立了公司風(fēng)險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系,使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設(shè)投入,啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別XX年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云,我們可以毫無愧色地說,證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望,證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看,XX年,隨著宏觀調(diào)控政策效應(yīng)進一步釋放,經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制,宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好,面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視,并開始著手解決,這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場,一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低,有進一步提升的要求和潛力;另一方面,經(jīng)濟增長需要資本市場支持并與之相適應(yīng),加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低,不僅加大了銀行風(fēng)險,也限制了企業(yè)的融資渠道,擴大直接融資已成為當(dāng)前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素,未來幾年,我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢,新型+轉(zhuǎn)軌的市場,必然會造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看,經(jīng)過十多年發(fā)展,中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā),倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當(dāng)痛苦乃至是滅頂之災(zāi),但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看,經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合,一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出,低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。
面對券業(yè)資源整合,自然“有人笑來,有人哭”,瀕臨外憂內(nèi)患,證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間,這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢;我們有“笑到最后”的基本基礎(chǔ),多年來,公司始終堅持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念,在券商違規(guī)事件頻發(fā)、以身犯險者紛紛落馬、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下,又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握;我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象,在*界普遍認(rèn)為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候,債的順利
申報和成功發(fā)行,就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認(rèn)可;我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎(chǔ)和良好業(yè)績,在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下,公司各項經(jīng)營和財務(wù)指標(biāo)基本良好,而且,經(jīng)過XX年的努力,我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實力又有較大提高,在某些方面,證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻,公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。XX年末,公司組織力量編制了證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見;在不同部門、不同層次召開座談會,針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題,為XX年的發(fā)展繪就了攻堅圖。可以預(yù)見,新的一年,公司將實施一系列在證券發(fā)展具有深遠影響的變革和創(chuàng)新,新一年的新希望,在年初便已現(xiàn)出曙光。
新起點、新希望。站在XX年的起點,讓我們滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,向我們的既定目標(biāo)進發(fā)!
述職人:
20xx年xx月xx日
數(shù)據(jù)分析報告 篇24
受銷售公司的重托,我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感,對銷售工作報告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。
一、xx年上半年銷售工作報告回顧
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注,政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:“喜憂參半,壓力與信心同在”,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727臺,同比增長16.74%,柴油機104159臺,同比增長24.84%,壓路機336臺,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01%,裝載機262臺,挖掘機7臺,電動自行車1046輛,旋耕機3237臺,同比增長141.03%,收割機20xx臺同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77%;同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。
市場逐步規(guī)范,銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧,各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累,市場已逐步成熟并規(guī)范,這都為下半年的銷售工作奠定了堅實的基礎(chǔ),這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo),辜負了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望,也有愧于各廠的大力支持,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解,并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因,有我們內(nèi)部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高,駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中,針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)對措施被動,不能創(chuàng)造性地開展銷售工作,導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題,總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應(yīng)對市場;三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。
06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一臺退一臺,經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產(chǎn)品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多;就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣,具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢,反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升,許多經(jīng)銷商反映,今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多,而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲,我們沒有作好充分的思想準(zhǔn)備,生產(chǎn)組織跟不上,旺季缺貨,生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié),保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億;二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào),使經(jīng)銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱,形成“急剎車、硬著陸”的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,上半年的銷售工作可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗;仡櫳习肽甑匿N售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作制度逐步健全,績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年,農(nóng)業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成,根據(jù)總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數(shù)進行了測算,先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式,實行以效益為中心,即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標(biāo)在內(nèi)的績效考核,通過對業(yè)績的考核累加,使業(yè)務(wù)員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴(yán)格規(guī)范市場運作,強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象,銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險防范上繼續(xù)推行風(fēng)險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險合同,加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)一致的銷售鐵軍,從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠,強化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓(xùn)班已開始按計劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí),將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心,銷售工作的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點,銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心,輻射各市場區(qū)域及后勤處室,從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行,通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況,匯總后報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作改進提供客觀真實的參考,同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場,便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立,使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融,銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
4、銷售工作中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理,嚴(yán)格區(qū)域考核,軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。
面對錯綜復(fù)雜的市場變化,面對紛繁交錯的市場業(yè)務(wù),銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補我們產(chǎn)品質(zhì)量、價格、品牌無明顯優(yōu)勢的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核,各區(qū)域按市場七項指標(biāo)考核。5月份報請總部同意,對連續(xù)三個月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域,已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實行嚴(yán)格管理的同時,銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理,結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧,我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制;對xx年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員,我們召開了慰問座談會,每個考生發(fā)送了紀(jì)念品。
5、銷售工作較成功地推行了目前國內(nèi)較先進的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。
在工程機械銷售全國性銀行按揭停止,工程機械銷售受阻的情況下,我們與武漢道遠公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證,三方相互多次的深入考察,成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險,提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力,有利于減少庫存,實現(xiàn)訂單式生產(chǎn),更能促進產(chǎn)品銷售,在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。
6、銷售工作成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會,戰(zhàn)略意義巨大而深遠。
上半年,銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會,會議效果顯著,各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議,對我們的產(chǎn)品改進、質(zhì)量提高起到了督促作用,通過展會,企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高,廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。
二、下半年銷售工作計劃
xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年,綜合來看,自5月下旬以后,鋼鐵煤炭等原材料價格回落,通過集團質(zhì)量月活動的實施與全員參與質(zhì)量改進,各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機、挖掘機的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟,產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范,業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高,銷售隊伍純潔凈化,戰(zhàn)斗力增強。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。外部因素方面,國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟不低于7.9%的增長率,上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動,國家“三農(nóng)”政策也步入實質(zhì)性階段,從這些角度上說,全面完成年初制定的9個億的銷售目標(biāo),我們是充滿信心的!
為了確保下半年的銷售工作計劃落到實處,我們將重點開展如下幾方面工作:
1、強化領(lǐng)導(dǎo)干部職能,全面發(fā)揮矩陣式銷售工作優(yōu)勢。
下半年,我們將通過上半年的業(yè)績考核,選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實到領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能,強化團隊意識,使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長;我們將根據(jù)銷售實際情況及優(yōu)勢互補的原則,適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍,突出區(qū)域銷售特點,加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度,切實體現(xiàn)橋梁紐帶作用,使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。
2、在銷售工作中適時調(diào)整銷售策略,實施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。
銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。把握市場命脈,就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施,固守一成不變的銷售政策,只有坐以待斃。我們將在總部的支持下,適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,個別市場個別對待,個別情況個別對待,只要有利潤,只要有利于市場或是企業(yè)利益,不論大小,堅決運作,盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。
3、在銷售工作中繼續(xù)加強業(yè)務(wù)員培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,精減冗員,堅定信心培育銷售隊伍成為一支鐵軍。
我們已付印被譽為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書,人手一冊。利用銷售淡季,繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn),強化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育,引導(dǎo)員工憑著對企業(yè)的忠心,對工作負責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作,時時事事把企業(yè)利益放在首位,在維護企業(yè)利益的大前提下,出于公心,踏實做事,在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自己的人生價值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會做人,人格魅力是銷售成功的重要因素,熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶;其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品,并對產(chǎn)品知識了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場,善于去收集市場的點點滴滴,因為每一個細微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機會;第四要學(xué)會弄清客戶購買的真正原因,并有針對性的交流;第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個人,用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個咨詢員,而不只是銷售員,通過互相探討,讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機;第七銷售要以“雙贏”做前提,不強迫別人購買,能盡量站在對方角度考慮;第八通過教育,對于一心多用,腳踏兩只船,不能全心全意開展銷售工作的人員堅決予以剔除銷售隊伍;對于有位卻無為,或是狂妄自大、居功自傲、不知進取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅決予以調(diào)換,必要時報請總部調(diào)離銷售公司。
4、在銷售工作中嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),保障后勤供應(yīng),確保廣大銷售人員時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
國家的宏觀調(diào)控政策,使得工程機械這個行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù),我們得接受這個事實,現(xiàn)在做銷售很難,市場需求是急劇下滑,回款更是個嚴(yán)重問題,這就需要我們趕快想辦法,找到新的市場機會,培育新的市場,并幫助用戶尋求施工機會。另外,還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式,來擴大我們的市場份額,我相信社會是不會停止前進步伐的,只是像海潮有起有落,把握好市場發(fā)展的規(guī)律,制定出適應(yīng)市場的銷售政策,市場一定會給我們好的契機的。
我們將申請總部按20xx年銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎勵,在以后的工作中,只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的,及時給予造發(fā)獎金;對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進行嚴(yán)格處罰,情節(jié)嚴(yán)重的報人力資源部處理。獎罰嚴(yán)明的同時,對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng),在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時間的基礎(chǔ)上,對于日常家庭或個人工作中確有困難的,公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時間內(nèi)幫助解決,確保解除他們的后顧之憂,讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中,時刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。
5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運作,擴大外貿(mào)出口份額,使其成為銷售工作大的增長點。
下半年總公司將加大對集團青島進出口有限公司的業(yè)務(wù)運作考核,擴大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況,除去出口集團各種產(chǎn)品,外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展:我們已經(jīng)開始為中國重汽集團在菲律賓市場上代理出口特種車輛,為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備,涉及日本、意大利、美國等多個國家,還與日本一家公司洽談,擬代理進口日本產(chǎn)的各型號汽油機,力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作的大的增長點。
6、在銷售工作中提高產(chǎn)品質(zhì)量,強化三包服務(wù),增強產(chǎn)品市場競爭力。
產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶,三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容,三包服務(wù)的質(zhì)量,將直接影響著銷售,我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話,三部熱線同時實行16小時值班;加強工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核,培養(yǎng)他們成為集壓路機、裝載機、挖掘機維修為一體的多面手;健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站,做到有投訴,就有處理,有處理就有滿意,真正實現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點,從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。
各位代表,面對著宏偉而鼓舞人心的計劃目標(biāo),銷售公司全體人員充滿了信心,充滿了斗志,我們將在總部的英明決策和大力支持下,同舟共濟、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作的全面勝利!
謝謝大家!
數(shù)據(jù)分析報告 篇25
南京千百萬數(shù)據(jù)技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司依據(jù)《中華百姓民主國審計法》和相關(guān)海外貸援款協(xié)定的規(guī)定,20xx年,審計署幫會海外貸援款子目審計服務(wù)核心和相關(guān)特派員辦事處對由中央單位執(zhí)行或幫會執(zhí)行的102個海外貸援款子目20xx年度財務(wù)收支和項目執(zhí)行情況施行了審計,南京千百萬數(shù)據(jù)技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司向海外貸援款機構(gòu)出具了103份審計報告(有1個項目按照海外貸援款機構(gòu)的要求出具了2份審計報告)。審計辦公是按照國際審計準(zhǔn)則和中國社稷審計準(zhǔn)則施行的。
一、基本情況
此次南京千百萬數(shù)據(jù)技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司審計的102個海外貸援款子目,涵蓋26個貸款子目和76個贈款或援助項目(詳見附件),其中:世界銀行項目49個、亞洲開發(fā)銀行項目12個、聯(lián)手國開發(fā)打算署項目37個、英國國際進展部項目4個。這些項目關(guān)乎農(nóng)業(yè)、能源、交通、教育、衛(wèi)生、城市建設(shè)和背景保障等領(lǐng)域,打算投資總額折合百姓幣2897.67億元,其中協(xié)議利用外資額折合百姓幣385.82億元。截至20xx年12月31日,項目累計完成投資額折合百姓幣1774.78億元,其中累計利用外資額折合百姓幣243.11億元。
南京千百萬數(shù)據(jù)技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司分析結(jié)果表明,102個海外貸援款子目總體執(zhí)行情況較好。項目相關(guān)主管部門較好地履行了海外貸援款子目管理職責(zé),在指導(dǎo)和監(jiān)督項目執(zhí)行等方面施展了積極效用,推動了項目順當(dāng)實行,增長了項目資金使役效益;大多項目單勢能夠嚴(yán)格執(zhí)行社稷資經(jīng)法規(guī)和貸援款協(xié)定,認(rèn)真幫會項目實行,開辦健全相關(guān)里部扼制制度,規(guī)范財務(wù)管理和會計核計,為達到項目預(yù)期目標(biāo)奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ);海外貸援款子目標(biāo)實行施展了彌補資金豁口、引入先進理念和培育管理人材等方面的積極效用,獲得了較好的經(jīng)濟效益、社會形態(tài)效益和背景效益。但審計也發(fā)現(xiàn)南京千百萬數(shù)據(jù)技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司單位在項目建設(shè)管理、法規(guī)和協(xié)定執(zhí)行、財務(wù)核計和資金管理等方面存在一點不由得偏廢的問題。此次審計出具的103份審計報告中,無保存意見的審計報告86份,占83.50百分之百;保存意見的審計報告16份,占15.53百分之百;謝絕表達意見的審計報告1份,占0.97百分之百。
二、審計發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)17個項目存在對財務(wù)報表萌生重大影響的問題,出具了保存意見或謝絕表達意見審計報告(詳見附件)。其中:
1.有16個項目中存在虛列支出或支出憑證不足、支出不合項目規(guī)定、采購形式不合項目規(guī)定、提款報賬聲請與實際活動不符、未按相關(guān)會計準(zhǔn)則和貸援款協(xié)定要求編制報表、財務(wù)報表數(shù)據(jù)不真實等問題,對被審計單位財務(wù)報表或項目特定目標(biāo)財務(wù)報表萌生重大影響,審計扳機出具了保存意見報告。
2.有1個項目因賬面資產(chǎn)與實際盤點結(jié)果差異較大,且審計成員無法得到充分愜當(dāng)?shù)膶徲嫅{證,無法對該項目刊發(fā)審計意見,出具了謝絕表達意見審計報告。
(二)50個項目存在不合法規(guī)或貸援款協(xié)定要求、內(nèi)部扼制缺陷等問題,但未對被審計單位財務(wù)報表或項目特定目標(biāo)的.財務(wù)報表導(dǎo)致重大影響,出具了無保存意見報告。
其中:
1.有5個項目存在配套資金未按規(guī)定趁早足額到位的問題,關(guān)乎資金9961.66萬元,占項目總額的4.90百分之百。
2.有7個項目關(guān)乎的地方財政部門或項目單位違規(guī)動用、滯留項目資金2.19億元,占項目總額的6.86百分之百。
3.有36個項目存在虛假驗工計價、列支非項目支出或多記支出、財務(wù)票據(jù)睽異規(guī)、超標(biāo)準(zhǔn)支付會展費和管理費、未按規(guī)定扣繳稅款、會計核計睽異規(guī)、資金資產(chǎn)管理不善、財務(wù)內(nèi)部扼制脆弱等其它犯法違規(guī)及財務(wù)管理不規(guī)范的問題,關(guān)乎資金4.92億元,占項目總額的35.29百分之百。
4.有13個項目存在工程建設(shè)未按規(guī)定招投標(biāo)、招投標(biāo)手續(xù)睽異規(guī)、違規(guī)分包、未按設(shè)計的工程內(nèi)容和要求施行施工、工程監(jiān)理不到位、項目建設(shè)超概算、后續(xù)管理不善、工程資產(chǎn)閑置等項目工程建設(shè)和管理的問題,關(guān)乎資金8.32億元,占項目總額的12.75百分之百。
5.有21個項目存在投資完成額比例偏低或提款報賬進度較慢的問題,占項目總額的20.59百分之百。
此外,審計還發(fā)現(xiàn)3起重大犯法違紀(jì)案件線索,已依法移送相關(guān)部門辦理。
三、審計辦理和整改情況
對上述問題,審計扳機已依法出具了審計報告,南京千百萬數(shù)據(jù)技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司提出了審計提議。各項目單位高度看得起審計反映的問題,認(rèn)真整改。截至20xx年12月終,出具保存意見報告的16個項目和出具謝絕表達意見的1個項目標(biāo)執(zhí)行單位均已接納審計意見,對報表施行了調(diào)試。存在違背社稷法規(guī)、貸援款協(xié)定問題和內(nèi)部扼制缺陷的50個項目標(biāo)執(zhí)行單位也積極采取措施整改,南京千百萬數(shù)據(jù)技術(shù)分析師事務(wù)所有限公司并增強了項目管理。其中,國內(nèi)配套資金不到位問題金額9961.66萬元,已整改到位3519.51萬元,整改到位率35.33百分之百;動用、滯留項目資金問題金額2.19億元,已整改到位2.13億元,整改到位率97.26百分之百;其它犯法違規(guī)及財務(wù)管理不規(guī)范問題金額4.82億元,已整改到位4.64億元,整改到位率96.27百分之百;項目工程建設(shè)及管理中存在的問題金額8.32億元,已整改到位6.86億元,整改到位率82.45百分之百;對于項目實行進度潺緩的問題,相關(guān)項目單位經(jīng)過完備資金使役打算、增強項目工程進度管理等措施,加快了項目進度。
數(shù)據(jù)分析報告 篇26
一、確定分析目標(biāo)
分析目標(biāo)主要包括以下三個方面:
分析目的。
分析范圍。
分析時間。
如下圖所示,分析目標(biāo)除了主要包括三個方面外,還有備注一欄,這里備注的是計算周期問題。強調(diào)一點,我們做運營數(shù)據(jù)分析的時候通常都會拿更新前和更新后的數(shù)據(jù)進行比較,因此我們的設(shè)定的分析周期一般都會跟著游戲?qū)嶋H的更新情況走。
二、分析綜述
分析綜述主要包括兩方面的內(nèi)容
1、上周/本周充值數(shù)據(jù)對比
充值總額
充值人數(shù)
服務(wù)器數(shù)
服務(wù)器平均充值
服務(wù)器平均充值人數(shù)
針對上述內(nèi)容進行差額對比以及增減率對比,如游戲有特殊要求,可以適當(dāng)增加其它數(shù)據(jù)內(nèi)容。
2、上周/本周更新內(nèi)容對比
主要陳列兩周內(nèi)分別更新的活動內(nèi)容或一些重大調(diào)整。
三、一周運營數(shù)據(jù)分析
1、本周收入概況
日均充值金額,環(huán)比上周日均充值金額
用戶ARPU值,環(huán)比上周ARPU值
簡述與上周或之前的充值情況的比較,如上升還是下降、影響充值的較大的因素。
2、新用戶概況
新用戶就是新進游戲的玩家,這里主要介紹這些新玩家的動態(tài)數(shù)據(jù),一般以兩個月為總時長進行陳列比較,具體周期數(shù)據(jù)仍以周為單位。
新用戶數(shù)據(jù)主要包括:安裝下載數(shù)、創(chuàng)建角色數(shù)、安裝→角色轉(zhuǎn)化率、付費人數(shù)、創(chuàng)建角色→付費轉(zhuǎn)化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等,可根據(jù)游戲?qū)嶋H情況進行添加。
3、活躍用戶概況
活躍用戶概況主要包括三部分內(nèi)容:
日均在線人數(shù),環(huán)比上周實時在線人數(shù),提升/下降百分比
日均付費用戶登陸人數(shù),環(huán)比上周付費登陸數(shù),提升/下降百分比
日均活躍玩家數(shù),環(huán)比日均活躍玩家數(shù),提升/下降百分比
4、道具消費概況
道具方面的消費概況主要包括:
產(chǎn)出活動類別
道具分類
單類道具消費元寶,消費占比,環(huán)比上周
日均消費元寶,總消費元寶,環(huán)比上周下降/上升
簡述活動效果較好/較差的道具分類
5、當(dāng)前元寶庫存
當(dāng)前元寶庫存是指玩家充了元寶還沒花出去的存量,以及游戲中額外獲得的元寶存量。例如,我充了1000塊,拿了1w元寶,花了8K,我造成的存量是2K,當(dāng)平臺各服的元寶存量不斷上漲,就代表消費點不夠了,要不補新消費系統(tǒng),要不上消費類的運營活動。
6、重點商業(yè)活動付費玩家參與情況
活動參與情況主要考慮以下幾點:
付費群體類別,活躍付費玩家數(shù)
付費玩家的參與比例
付費玩家在活動中消費的元寶數(shù)
付費玩家在活動中消費的元寶占周消費元寶總數(shù)的比例
付費玩家的人均消費元寶數(shù)
根據(jù)活動的這些付費玩家的相關(guān)數(shù)據(jù),判斷該活動產(chǎn)生的效益以及玩家的接受程度。
如果數(shù)據(jù)不佳,則代表該活動不行,需深究其存在的問題,看看問題是出現(xiàn)在活動難度、活動的獎勵不吸引、還是活動本身的可玩性太差。根據(jù)分析的原因在下次更新活動時判斷是需要進行調(diào)整玩法設(shè)定還是替換成新活動。
另外,同一時期可能會推出多個活動,在進行單個活動數(shù)據(jù)分析時,也要橫向比較各個活動的效果,對于下次運營其它產(chǎn)品,有個經(jīng)驗借鑒。
注:付費玩家數(shù):活動期間登陸過游戲的玩家數(shù);消費占比=活動道具總消費元寶/當(dāng)周總消費元寶
四、游戲運營數(shù)據(jù)總分析
在簡單分析完一周的運營情況之后,接下來將針對一定運營周期的數(shù)據(jù)進行詳細分析。
1、近期充值概況
近期充值情況基本上是以一周時長為單位進行分析,主要分析內(nèi)容包括:每周收入、收入增長率、當(dāng)周日均收入、當(dāng)周總付費人數(shù)、ARPU值、服務(wù)器數(shù)量、服均日收入等,可根據(jù)游戲?qū)嶋H情況適當(dāng)增減分析類別。
2、新注冊用戶分析
因為是針對新注冊用戶的分析,因此這一塊的分析與前面一周運營數(shù)據(jù)稍有重合。
這一塊的分析重點在于各個渠道的數(shù)據(jù)比較,包括新注冊用戶比較、活躍用戶比較、累積付費金額比較三部分內(nèi)容。
3、活躍用戶分析
前面的活躍用戶分析主要是圍繞一周每日的活躍用戶分析,而這里的活躍用戶分析則可以是兩周、三周或者更長時間的分析,主要看實際游戲的需要。
活躍用戶概況描述主要包括三部分內(nèi)容:
日均在線人數(shù),環(huán)比上周實時在線人數(shù),提升/下降百分比
日均付費用戶登陸人數(shù),環(huán)比上周付費登陸數(shù),提升/下降百分比
日均活躍玩家數(shù),環(huán)比日均活躍玩家數(shù),提升/下降百分比
注:這里描述的內(nèi)容根據(jù)分析的目的走,不一定非得是本周與上周的比較。
注:老付費登陸數(shù)=剔除統(tǒng)計日新增付費玩家數(shù)
4、道具消耗分析
道具消耗分析主要包括三部分內(nèi)容:
元寶消耗結(jié)構(gòu),如裝備類、抽獎類、促銷類等
每一類道具的具體元寶消耗情況分析
每一類道具在分析周期內(nèi)的消費占比
另外,具體的文字描述分析這里不一一舉例,參照著數(shù)據(jù)分析表的實際情況簡單做個文字描述即可。對于一些銷量很好的道具及銷量不佳的道具可以重點品評,分析造成差異的原因,以便下次更新可以調(diào)整改進。
1)每周日均元寶消耗量
2)元寶消耗占比
5、付費玩家元寶情況
付費玩家的元寶情況主要分析:
獲得元寶量,包括充值獲得、游戲中獲得
消耗元寶量,包括充值元寶消耗和贈送元寶消耗
元寶存量,包括充值存量和贈送存量
備注:
充值玩家總元寶來源=充值獲得元寶+游戲內(nèi)相關(guān)渠道獲得贈送元寶
充值玩家元寶存量=元寶存量+贈送元寶存量
消耗元寶量=元寶消耗+贈送元寶消耗
6、重點游戲系統(tǒng)監(jiān)控
由于每個游戲的系統(tǒng)眾多,這里簡單以獲得紫卡伙伴和副本關(guān)卡為例做個簡單介紹。
1)獲得紫卡數(shù)分析
分析主要針對不同付費層級的玩家進行分析。在主流卡牌游戲中,紫卡通常是比較高級的卡牌,紫卡的擁有數(shù)量對于游戲的系統(tǒng)分析具有比較重要的意義。根據(jù)分析可以觀察紫卡的擁有數(shù)量是否合理,例如大R與小R是否存在明顯的擁有差異,紫卡是易得還是難得。分析過后才能對產(chǎn)出卡牌的概率以及獲得渠道作相關(guān)調(diào)整。
2)副本系統(tǒng)監(jiān)測
類似推圖的副本,或者一些任務(wù),都是需要我們關(guān)注的游戲重點。根據(jù)每個關(guān)卡玩家的通關(guān)參與數(shù),可以簡單的看出每個關(guān)卡玩家參與的情況,從而判斷是否有關(guān)卡設(shè)定不合理或者數(shù)據(jù)異常。
其實除了系統(tǒng)監(jiān)測,對于玩家的升級情況、商城的付費情況等都可以做詳細的分析,主要看你的游戲處于哪個階段,分析的重點在哪。
7、重點商業(yè)活動付費玩家參與情況
這里分析主要包括往期活動玩家的參與情況,或?qū)τ谥芷谳^長的活動進行階段性的分析。這個分析與前面的活動分析類似,這里不再詳細說明。
總結(jié)
做完以上分析之后,有需要的應(yīng)該對整份分析報告進行總結(jié)描述,譬如列舉一些內(nèi)容修改的建議之類的。
因為不同類別游戲的差異性較大,所以這個分析也僅僅是起到拋磚引玉的作用。我們在實際工作中抒寫分析報告時,通常會根據(jù)游戲的指標(biāo)、階段的側(cè)重點、分析的模塊而決定分析的對象。因此,最終還是需要具體情況進行具體分析。
數(shù)據(jù)分析報告 篇27
1、行業(yè)整體綜述
時值4月,本月飲料市場表現(xiàn)并不熱烈,飲料廠商們正忙著為即將到來的旺季預(yù)熱。廠家忙著完善在前期開發(fā)出來的新品,為即將到來的旺季做準(zhǔn)備,經(jīng)銷商則忙于市場的前期鋪貨,因此市場的促銷行為相對較少。但是,茶飲料已在本月顯示出高昂地發(fā)展勢頭。養(yǎng)生堂為今夏準(zhǔn)備的“農(nóng)夫汽茶”已在熱身,而統(tǒng)一在“茶里王”已逐漸被消費者接受,“雀巢冰爽茶”也開始在全國范圍內(nèi)推廣,娃哈哈在茶飲料行業(yè)的雄心壯志在本月可見一斑。碳酸飲料在本月相對沉寂,果汁飲料則依然強調(diào)口味和營養(yǎng)。從各大企業(yè)為今夏市場準(zhǔn)備的新品來看,功能飲料已并非重點,茶和果汁飲料才是廠商們爭奪的焦點。沉寂了兩年之后,茶飲料有望在這個夏天熱一把,養(yǎng)生堂的首個茶產(chǎn)品“汽茶”,統(tǒng)一的新品“茶里王”以及可口可樂和雀巢聯(lián)手推廣的“雀巢冰爽茶”將成為業(yè)界關(guān)注的焦點。在這些巨頭企業(yè)的帶動下,其他中小企業(yè)必將跟進,越來越多的茶產(chǎn)品將在市場上出現(xiàn),而在前兩年紅極一時的功能飲料則可能因為消費的理性化而在今年遭遇滑鐵盧。
2、行業(yè)焦點事件
張海4月30日被正式批捕
4月30日,是張海被刑事拘留37天的最后一天,在這一天,佛山市檢察院正式批準(zhǔn)逮捕張海,并由檢察院偵察監(jiān)督科的負責(zé)人將批準(zhǔn)的卷宗送至公安局經(jīng)濟偵察支隊。張海究竟對健力寶做了些什么,目前仍然是迷霧重重。健力寶之所以成為今天的局面,究竟誰應(yīng)該負責(zé)也還在紛紛擾擾地爭論當(dāng)中。
毫無疑問,張海經(jīng)手后的健力寶已是元氣大傷,如果拯救這個民族品牌應(yīng)該是整個行業(yè)關(guān)注的事情。
食品安全法第一稿起草完成《食品安全法》立法工作在本月取得新進展。4月11日,國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長惠魯生者透露,《食品安全法》第一稿起草工作已經(jīng)完成,其他相關(guān)工作正在加緊實施中。從毒白酒到毒奶粉再到蘇丹紅事件,隨著一系列食品安全事件的出現(xiàn),食品安全問題現(xiàn)已成為舉國關(guān)注的焦點!妒称钒踩ā返牧⒎üぷ髌仍诿冀蕖
乳業(yè)巨頭紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)飲料,乳品企業(yè)在自身主業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸時,將目光瞄向了廣闊的飲料市場。今年以來的原材料成本上漲使得乳品企業(yè)的經(jīng)營成本不斷增加,利潤不斷降低。雖然乳品企業(yè)已經(jīng)努力從各方面降低經(jīng)營成本,但開發(fā)新的利潤渠道才是企業(yè)發(fā)展的根本之道。
從業(yè)界傳來的信息來看,光明、依露等乳品企業(yè)都計劃進入飲料市場,飲料市場的競爭程度將會加劇。光明集團果汁事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人表示,光明將在4、5月份確實推出低溫果汁產(chǎn)品,該產(chǎn)品將成為光明的推廣重點。而依露的新產(chǎn)品也在計劃中,預(yù)計在6月左右上市。而據(jù)知情人士透露,該新產(chǎn)品并沒有完全脫離乳品,是一種含乳飲料。
3、區(qū)域市場分析:
3.1區(qū)域熱賣品牌情況
區(qū)域劃分按以下的分法:
華北地區(qū)市場分析(北京、天津、河北、山西)
華中地區(qū)市場分析(河南、湖南、湖北)
華東地區(qū)市場分析(上海、山東、江蘇、浙江、安徽、江西)
華南地區(qū)市場分析(廣東、福建、海南)
西南地區(qū)市場分析(四川、廣西、重慶、云南、西藏、貴州)
西北地區(qū)市場分析(甘肅、陜西、新疆、寧夏、青海、內(nèi)蒙古)
東北地區(qū)市場分析(遼寧、黑龍江、吉林)
以上圖表顯示,4月飲料市場,可口可樂在市場上表現(xiàn)依然不俗,在華北、華中市場業(yè)績最為突出,由此可見可口可樂多年精心耕耘的市場依然比較牢固。不過,另一巨頭百事可樂表現(xiàn)也值得關(guān)注,在華東、華南、西南地區(qū),百事可樂在銷售排行中都比可口可樂稍占優(yōu)勢?梢哉f,百事可樂在某些地區(qū)已經(jīng)對可口可樂造成了極大的威脅。但不論怎樣,兩巨頭在中國碳酸飲料市場的霸主地位依然牢固,只是相互間的競爭愈加激烈。
果汁飲料中,統(tǒng)一鮮橙多和匯源果汁在本月雄霸果汁飲料市場,尤其是統(tǒng)一鮮橙多在華北、華中、華南、西南、西北、東北等地區(qū)都名列前三甲,充分顯示其強大地品牌優(yōu)勢,也說明20xx年的夏季,果汁飲料仍將是消費主流。
在各類茶飲料中,康師傅綠茶顯然是獨占鰲頭。在成都、蘭州等地,康師傅綠茶在各類飲料排行榜中居于首位,一方面說明這兩個地區(qū)的消費者對茶飲料的偏愛,另一方面也顯示了康師傅在這個兩個地區(qū)的品牌滲透力。除了康師傅之外,其他茶飲料暫時還沒能出現(xiàn)在榜單之內(nèi),說明各大茶飲料品牌還需加強終端建設(shè)。
數(shù)據(jù)分析報告 篇28
我認(rèn)為一份好的分析報告,有以下一些要點:
首先,要有一個好的框架,跟蓋房子一樣,好的分析肯定是有基礎(chǔ)有層次,有基礎(chǔ)堅實,并且層次明了才能讓閱讀者一目了然,架構(gòu)清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂,這樣才讓人有讀下去的欲望;
第二,每個分析都有結(jié)論,而且結(jié)論一定要明確,如果沒有明確的結(jié)論那分析就不叫分析了,也失去了他本身的意義,因為你本來就是要去尋找或者印證一個結(jié)論才會去做分析的,所以千萬不要忘本舍果;
第三,分析結(jié)論不要太多要精,如果可以的話一個分析一個最重要的結(jié)論就好了,很多時候分析就是發(fā)現(xiàn)問題,如果一個一個分析能發(fā)現(xiàn)一個重大問題,就達到目的了,不要事事求多,寧要仙桃一口,不要爛杏一筐,精簡的結(jié)論也容易讓閱者接受,減少重要閱者(通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導(dǎo),沒有太多時間看那么多)的閱讀心理門檻,如果別人看到問題太多,結(jié)論太繁,不讀下去,一百個結(jié)論也等于0;
第四、分析結(jié)論一定要基于緊密嚴(yán)禁的數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)過程,不要有猜測性的結(jié)論,太主觀的東西會沒有說服力,如果一個結(jié)論連你自己都沒有肯定的把握就不要拿出來誤導(dǎo)別人了;
第五,好的分析要有很強的可讀性,這里是指易讀度,每個人都有自己的閱讀習(xí)慣和思維方式,寫東西你總會按照自己的思維邏輯來寫,你自己覺得很明白,那是因為整個分析過程是你做的,別人不一定如此了解,要知道閱者往往只會花10分鐘以內(nèi)的時間來閱讀,所以要考慮你的分析閱讀者是誰?他們最關(guān)心什么?你必須站在讀者的角度去寫分析郵件;
第六,數(shù)據(jù)分析報告盡量圖表化,這其實是第四點的補充,用圖表代替大量堆砌的數(shù)字會有助于人們更形象更直觀地看清楚問題和結(jié)論,當(dāng)然,圖表也不要太多,過多的圖表一樣會讓人無所適從;
第七、好的分析報告一定要有邏輯性,通常要遵照:1、發(fā)現(xiàn)問題--2、總結(jié)問題原因--3、解決問題,這樣一個流程,邏輯性強的分析報告也容易讓人接受;
第八、好的分析一定是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的,做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身一定要非常了解你所分析的產(chǎn)品的,如果你連分析的對象基本特性都不了解,分析出來的結(jié)論肯定是空中樓閣了,無根之木如何叫人信服?
第九、好的分析一定要基于可靠的數(shù)據(jù)源,其實很多時候收集數(shù)據(jù)會占據(jù)更多的時間,包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)上報、讓開發(fā)人員提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺,最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做分析,既然一切都是為了找到正確的結(jié)論,那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性,否則一切都將變成為了誤導(dǎo)別人的努力;
第十、好的分析報告一定要有解決方案和建議方案,你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎(chǔ)上做了深入的分析,那么這個過程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現(xiàn)了問題及問題產(chǎn)生的原因,那么在這個基礎(chǔ)之上基于你的知識和了解,做出的建議和結(jié)論想必也會更有意義,而且你的老板也肯定不希望你只是個會發(fā)現(xiàn)問題的人,請你的那份工資更多的是為了讓你解決問題的;
十一、不要害怕或回避“不良結(jié)論”,分析就是為了發(fā)現(xiàn)問題,并為解決問題提供決策依據(jù)的,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題也是你的價值所在,相信你的老板請你來,不是光讓你來唱贊歌的,他要的也不是一個粉飾太平的工具,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,在產(chǎn)品缺陷和問題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價值所在了;
十二、不要創(chuàng)造太多難懂的名詞,如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過去來解釋名詞,那么你寫出來的價值又在哪里呢,還不如你直接過去說算了,當(dāng)然如果無可避免地要寫一些名詞,最好要有讓人易懂的“名詞解釋”;
十三、最后,要感謝那些為你的這份分析報告付出努力做出貢獻的人,包括那些為你上報或提取數(shù)據(jù)的人,那些為產(chǎn)品作出支持和幫助的人(如果分析的是你自己負責(zé)的產(chǎn)品),肯定和尊重伙伴們的工作才會贏得更多的支持和幫助,而且我想你也不是只做一錘子買賣,懂得感謝和分享成果的人才能成為一個有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。
數(shù)據(jù)分析報告 篇29
一、基本情況
20xx年,XX區(qū)12315投訴舉報系統(tǒng)(以下簡稱“12315系統(tǒng)”)處理消費者訴求共計925件。其中咨詢375件、投訴484件、舉報66件,分別占總量的40.5%、52.3%和7.2%。投訴和舉報的法定時限辦結(jié)率為100%,尚有5件投訴舉報案件正在處理之中,為消費者挽回經(jīng)濟損失62.49萬元。
二、咨詢情況分析
20xx年全區(qū)12315系統(tǒng)共接受消費者咨詢375件,與去年同期有所增長。咨詢內(nèi)容主要集中在兩個方面:一是工商業(yè)務(wù)類咨詢286件,占咨詢受理總量的76%,主要涉及咨詢熱點為商品質(zhì)量咨詢、投訴舉報案件處理情況、商標(biāo)注冊監(jiān)管及工商登記業(yè)務(wù)知識等各方面。二是非工商業(yè)務(wù)類咨詢89件,占咨詢受理總量的24%,主要涉及咨詢熱點為物價、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)問題。
三、投訴情況分析
20xx年全區(qū)共受理消費申訴484起。其中商品類投訴278件,占投訴總量的57.4%;服務(wù)類投訴206件,占投訴總量的42.6%。
本年度消費者投訴案件包含質(zhì)量類投訴115件,安全類投訴22件,廣告類投訴11件,合同類投訴118件,計量類投訴1件,售后服務(wù)類投訴41件,人格尊嚴(yán)類投訴2件,其他類投訴147件。
。ㄒ唬┥唐奉愅对V熱點分析
商品類投訴熱點主要集中在交通工具、日用百貨、家用電器、通訊器材、及其他(房屋、金銀珠寶)等方面。
交通工具投訴位居首位。投訴問題主要集中在合同問題、售后服務(wù)問題和質(zhì)量問題。問題有定金和訂金問題,商家承諾無理由退還定(訂)金卻不兌現(xiàn);汽車合格證不予發(fā)放致使無法上牌照;維修售后服務(wù)的投訴比較突出,主要集中在維修、保養(yǎng)糾紛上,售后服務(wù)(維修、保養(yǎng))收費過高,尤其是4S店維修收費無標(biāo)準(zhǔn)可循,夸大故障、過度維修現(xiàn)象比較普遍,汽車出現(xiàn)問題,檢測鑒定難讓消費者無力維權(quán)。
日用百貨類投訴主要問題有:服裝鞋帽類投訴數(shù)量依然高居榜首。服裝鞋帽的投訴主要集中在質(zhì)量問題,包括鞋開膠斷底等質(zhì)量問題,商家拒絕履行三包義務(wù),就維修或退換貨存在爭議;消費者購買反季鞋,過幾個月后穿用發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,但超過三包期導(dǎo)致維權(quán)困難;服裝標(biāo)識不符合規(guī)定,服裝洗后嚴(yán)重褪色、縮水等質(zhì)量問題。
家用電器類商品投訴的主要問題集中于質(zhì)量和售后服務(wù)兩個方面,一是經(jīng)銷商不認(rèn)真履行“三包”規(guī)定,在處理糾紛時與廠家、維修商互相推諉,不承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。以人為損壞為由拒絕履行“三包”義務(wù),但又不給消費者出具檢測書面證明;二是售后服務(wù)差,主要表現(xiàn)在:修理周期長、修理效果差、返修率高、不填寫維修紀(jì)錄;不提供維修或維修不及時;假日期間多收費用或服務(wù)不到位;該退換、維修的不予退換、維修,并以各種借口搪塞、敷衍消費者,使消費者蒙受損失。
。ǘ┓⻊(wù)類投訴熱點分析
服務(wù)類投訴熱點主要集中在通訊服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、修理維護服務(wù)、居民服務(wù)(美容美發(fā)服務(wù))、住宿服務(wù)等方面。
通訊服務(wù)類投訴逐年上升,已位居服務(wù)類投訴第一。一般反映在通訊行業(yè)亂收費的問題上,手機電話資費不透明,退訂業(yè)務(wù)難;“靚號”保底消費問題:通訊運營商未經(jīng)消費者同意,擅自為消費者定制增值業(yè)務(wù);手機話費分月返還明細不清;泄露消費者個人信息問題等。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴是熱點,互聯(lián)網(wǎng)投訴問題主要是寬帶接入服務(wù)問題:辦理安裝網(wǎng)絡(luò)捆綁手機服務(wù)或固定電話;實際網(wǎng)速大大低于承諾網(wǎng)速;網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障維修服務(wù)遲緩包年用戶到期后運營商未盡到通知提醒義務(wù)直接轉(zhuǎn)為包月計費等情況。
居民服務(wù)涉及人們?nèi)粘I畹母鱾方面,導(dǎo)致投訴總量很大,其中由美容美發(fā)、干洗、健身等服務(wù)引發(fā)的投訴占大多數(shù),主要以美容美發(fā)、健身等服務(wù)行業(yè)的預(yù)付卡糾紛為主。預(yù)付卡糾紛主要是退卡以及門面易主,難再享受服務(wù)等;干洗店投訴表現(xiàn)在未嚴(yán)格按技術(shù)要求來清洗衣物,洗壞或者洗毀消費者送來的衣物等。
四、舉報情況分析
20xx年全年共受理消費者舉報66件。其中違反消費者權(quán)益保護法規(guī)17件、違反產(chǎn)品質(zhì)量管理法規(guī)10件、違反食品安全法規(guī)1件、違反反不正當(dāng)競爭法規(guī)2件、違反企業(yè)、個體登記管理法規(guī)10件、違反商標(biāo)管理法規(guī)2件、違反廣告管理法規(guī)14件、傳銷及違法直銷3件、其他舉報7件。從問題類型看,主要以舉報無照經(jīng)營、制假售假為主。
數(shù)據(jù)分析報告 篇30
實驗名稱:__________
姓名:__________
學(xué)號:__________
上課類型:
平臺課/專業(yè)課
日期:
__________
一、實驗內(nèi)容
實驗內(nèi)容包含要進行什么實驗,實驗的目的是什么,實驗用到的算法及其原理的簡單介紹。
1.1實驗
1.2實驗
1.3實驗
二、實驗設(shè)計
若實驗內(nèi)容皆為指定內(nèi)容,則此部分則可省略;若實驗內(nèi)容包括自主設(shè)計模型等內(nèi)容,則需要在此部分寫明設(shè)計思路、流程,并畫出模型圖并使用相應(yīng)的文字進行描述。
三、實驗環(huán)境及實驗數(shù)據(jù)集
簡單介紹實驗環(huán)境和涉及的數(shù)據(jù)集
四、實驗過程
實驗過程包括在編寫代碼時一些需要注意的事項,可附代碼片段進行說明;還應(yīng)該包括在訓(xùn)練模型時進行的一些步驟、參數(shù)設(shè)置等內(nèi)容。
4.1實驗
4.2實驗
4.3實驗
五、實驗結(jié)果
實驗結(jié)果包括程序運行結(jié)果以及對結(jié)果的分析,盡量用圖表展示實驗結(jié)果,并且通過結(jié)果進行相關(guān)的分析。
5.1結(jié)果
5.2結(jié)果
5.3結(jié)果
六、實驗心得體會
這部分主要包含自己做實驗過程中遇到的困難以及解決辦法,通過做實驗自己有哪些收獲和體會,以及不足等等。
七、參考文獻
參考文獻主要包含實驗過程中涉及到的參考資料或者借鑒別人的'材料等,如果沒有可以不寫。
八、附錄
需要補充說明的內(nèi)容,如無可略。
實驗報告編寫要求
1.正文要求小四號宋體,行間距1.5倍;
2.英文要求小四號TimesNewRoman;
3.在實驗內(nèi)容、實驗過程、實驗結(jié)果三部分需要針對當(dāng)次實驗不同的實驗內(nèi)容分別填寫(模版以實驗一為例),實驗設(shè)計中如有必要也可以分開填寫;
4.實驗報告配圖的每幅圖應(yīng)有編號和標(biāo)題,編號和標(biāo)題應(yīng)位于圖下方處,居中,中文用五號宋體;
5.表格應(yīng)為三線表,每個表格應(yīng)有編號和標(biāo)題,編號和標(biāo)題應(yīng)寫在表格上方正中,距正文段前0.5倍行距。表格中量與單位之間用“/”分隔,編號與標(biāo)題中的中文用五號宋體;
6.圖、表、公式、算式等,一律用阿拉伯?dāng)?shù)字分別依序連續(xù)編排序號。其標(biāo)注形式應(yīng)便于互相區(qū)別,可分別為:圖1、表2、公式(5)等。
數(shù)據(jù)分析報告 篇31
一、確定分析目標(biāo)
分析目標(biāo)主要包括以下三個方面:
分析目的。
分析范圍。
分析時間。
如下圖所示,分析目標(biāo)除了主要包括三個方面外,還有備注一欄,這里備注的是計算周期問題。強調(diào)一點,我們做運營數(shù)據(jù)分析的時候通常都會拿更新前和更新后的數(shù)據(jù)進行比較,因此我們的設(shè)定的分析周期一般都會跟著游戲?qū)嶋H的更新情況走。
二、分析綜述
分析綜述主要包括兩方面的內(nèi)容
1、上周/本周充值數(shù)據(jù)對比
充值總額
充值人數(shù)
服務(wù)器數(shù)
服務(wù)器平均充值
服務(wù)器平均充值人數(shù)
針對上述內(nèi)容進行差額對比以及增減率對比,如游戲有特殊要求,可以適當(dāng)增加其它數(shù)據(jù)內(nèi)容。
2、上周/本周更新內(nèi)容對比
主要陳列兩周內(nèi)分別更新的活動內(nèi)容或一些重大調(diào)整。
三、一周運營數(shù)據(jù)分析
1、本周收入概況
日均充值金額,環(huán)比上周日均充值金額
用戶ARPU值,環(huán)比上周ARPU值
簡述與上周或之前的充值情況的比較,如上升還是下降、影響充值的較大的因素。
2、新用戶概況
新用戶就是新進游戲的玩家,這里主要介紹這些新玩家的動態(tài)數(shù)據(jù),一般以兩個月為總時長進行陳列比較,具體周期數(shù)據(jù)仍以周為單位。
新用戶數(shù)據(jù)主要包括:安裝下載數(shù)、創(chuàng)建角色數(shù)、安裝→角色轉(zhuǎn)化率、付費人數(shù)、創(chuàng)建角色→付費轉(zhuǎn)化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等,可根據(jù)游戲?qū)嶋H情況進行添加。
3、活躍用戶概況
活躍用戶概況主要包括三部分內(nèi)容:
日均在線人數(shù),環(huán)比上周實時在線人數(shù),提升/下降百分比
日均付費用戶登陸人數(shù),環(huán)比上周付費登陸數(shù),提升/下降百分比
日均活躍玩家數(shù),環(huán)比日均活躍玩家數(shù),提升/下降百分比
4、道具消費概況
道具方面的消費概況主要包括:
產(chǎn)出活動類別
道具分類
單類道具消費元寶,消費占比,環(huán)比上周
日均消費元寶,總消費元寶,環(huán)比上周下降/上升
簡述活動效果較好/較差的道具分類
5、當(dāng)前元寶庫存
當(dāng)前元寶庫存是指玩家充了元寶還沒花出去的存量,以及游戲中額外獲得的元寶存量。例如,我充了1000塊,拿了1w元寶,花了8K,我造成的存量是2K,當(dāng)平臺各服的元寶存量不斷上漲,就代表消費點不夠了,要不補新消費系統(tǒng),要不上消費類的運營活動。
6、重點商業(yè)活動付費玩家參與情況
活動參與情況主要考慮以下幾點:
付費群體類別,活躍付費玩家數(shù)
付費玩家的參與比例
付費玩家在活動中消費的元寶數(shù)
付費玩家在活動中消費的元寶占周消費元寶總數(shù)的比例
付費玩家的人均消費元寶數(shù)
根據(jù)活動的這些付費玩家的相關(guān)數(shù)據(jù),判斷該活動產(chǎn)生的效益以及玩家的接受程度。
如果數(shù)據(jù)不佳,則代表該活動不行,需深究其存在的問題,看看問題是出現(xiàn)在活動難度、活動的獎勵不吸引、還是活動本身的可玩性太差。根據(jù)分析的原因在下次更新活動時判斷是需要進行調(diào)整玩法設(shè)定還是替換成新活動。
另外,同一時期可能會推出多個活動,在進行單個活動數(shù)據(jù)分析時,也要橫向比較各個活動的效果,對于下次運營其它產(chǎn)品,有個經(jīng)驗借鑒。
注:付費玩家數(shù):活動期間登陸過游戲的玩家數(shù);消費占比=活動道具總消費元寶/當(dāng)周總消費元寶
四、游戲運營數(shù)據(jù)總分析
在簡單分析完一周的運營情況之后,接下來將針對一定運營周期的數(shù)據(jù)進行詳細分析。
1、近期充值概況
近期充值情況基本上是以一周時長為單位進行分析,主要分析內(nèi)容包括:每周收入、收入增長率、當(dāng)周日均收入、當(dāng)周總付費人數(shù)、ARPU值、服務(wù)器數(shù)量、服均日收入等,可根據(jù)游戲?qū)嶋H情況適當(dāng)增減分析類別。
2、新注冊用戶分析
因為是針對新注冊用戶的分析,因此這一塊的分析與前面一周運營數(shù)據(jù)稍有重合。
這一塊的分析重點在于各個渠道的數(shù)據(jù)比較,包括新注冊用戶比較、活躍用戶比較、累積付費金額比較三部分內(nèi)容。
3、活躍用戶分析
前面的活躍用戶分析主要是圍繞一周每日的活躍用戶分析,而這里的活躍用戶分析則可以是兩周、三周或者更長時間的分析,主要看實際游戲的需要。
活躍用戶概況描述主要包括三部分內(nèi)容:
日均在線人數(shù),環(huán)比上周實時在線人數(shù),提升/下降百分比
日均付費用戶登陸人數(shù),環(huán)比上周付費登陸數(shù),提升/下降百分比
日均活躍玩家數(shù),環(huán)比日均活躍玩家數(shù),提升/下降百分比
注:這里描述的內(nèi)容根據(jù)分析的目的走,不一定非得是本周與上周的比較。
注:老付費登陸數(shù)=剔除統(tǒng)計日新增付費玩家數(shù)
4、道具消耗分析
道具消耗分析主要包括三部分內(nèi)容:
元寶消耗結(jié)構(gòu),如裝備類、抽獎類、促銷類等
每一類道具的具體元寶消耗情況分析
每一類道具在分析周期內(nèi)的消費占比
另外,具體的文字描述分析這里不一一舉例,參照著數(shù)據(jù)分析表的實際情況簡單做個文字描述即可。對于一些銷量很好的道具及銷量不佳的道具可以重點品評,分析造成差異的原因,以便下次更新可以調(diào)整改進。
1)每周日均元寶消耗量
2)元寶消耗占比
5、付費玩家元寶情況
付費玩家的元寶情況主要分析:
獲得元寶量,包括充值獲得、游戲中獲得
消耗元寶量,包括充值元寶消耗和贈送元寶消耗
元寶存量,包括充值存量和贈送存量
備注:
充值玩家總元寶來源=充值獲得元寶+游戲內(nèi)相關(guān)渠道獲得贈送元寶
充值玩家元寶存量=元寶存量+贈送元寶存量
消耗元寶量=元寶消耗+贈送元寶消耗
6、重點游戲系統(tǒng)監(jiān)控
由于每個游戲的系統(tǒng)眾多,這里簡單以獲得紫卡伙伴和副本關(guān)卡為例做個簡單介紹。
1)獲得紫卡數(shù)分析
分析主要針對不同付費層級的玩家進行分析。在主流卡牌游戲中,紫卡通常是比較高級的卡牌,紫卡的擁有數(shù)量對于游戲的系統(tǒng)分析具有比較重要的意義。根據(jù)分析可以觀察紫卡的擁有數(shù)量是否合理,例如大R與小R是否存在明顯的擁有差異,紫卡是易得還是難得。分析過后才能對產(chǎn)出卡牌的概率以及獲得渠道作相關(guān)調(diào)整。
2)副本系統(tǒng)監(jiān)測
類似推圖的副本,或者一些任務(wù),都是需要我們關(guān)注的游戲重點。根據(jù)每個關(guān)卡玩家的通關(guān)參與數(shù),可以簡單的.看出每個關(guān)卡玩家參與的情況,從而判斷是否有關(guān)卡設(shè)定不合理或者數(shù)據(jù)異常。
其實除了系統(tǒng)監(jiān)測,對于玩家的升級情況、商城的付費情況等都可以做詳細的分析,主要看你的游戲處于哪個階段,分析的重點在哪。
7、重點商業(yè)活動付費玩家參與情況
這里分析主要包括往期活動玩家的參與情況,或?qū)τ谥芷谳^長的活動進行階段性的分析。這個分析與前面的活動分析類似,這里不再詳細說明。
數(shù)據(jù)分析報告 篇32
根據(jù)衛(wèi)生廳青衛(wèi)婦社(20xx)5號文件《關(guān)于開展20xx年縣級婦幼衛(wèi)生工作績效考核》的通知精神,為全面做好我區(qū)婦幼保健績效考核工作,不斷加強婦幼衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和政府的重視,大力推進婦幼衛(wèi)生體系建設(shè)與發(fā)展,促進婦幼衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化,結(jié)合我區(qū)的實際并按照通知的要求,對婦幼衛(wèi)生機構(gòu)進行了認(rèn)真的自查、評估,按照衛(wèi)生廳婦幼衛(wèi)生績效考核的標(biāo)準(zhǔn),對我區(qū)20xx年婦幼衛(wèi)生工作考核的六大項十四個分項經(jīng)過自評,總計得分為903分,綜合自評結(jié)果為合格。
一、政府保障和政策支持
20xx年區(qū)委、區(qū)政府為了我區(qū)婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,確保婦女、兒童的健康水平,根據(jù)我區(qū)的實際情況,在我區(qū)十二五衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中專門制定了婦幼衛(wèi)生的發(fā)展規(guī)劃和實施方案,尤其是在制定我區(qū)新《兩綱》中,為了使20xx—20xx年婦女、兒童工作的實施,在兩綱中明確各部門職責(zé),建立相互協(xié)調(diào)工作機制,并由衛(wèi)生局醫(yī)政科制定專門人員負責(zé)全區(qū)婦幼保健工作,做到了各項工作層層有人抓,事事有人管。同時將婦幼保健各項重點指標(biāo)作為主要部門年終考核的目標(biāo)中,根據(jù)婦幼衛(wèi)生工作的需求和項目建設(shè),區(qū)財政每年劃撥專項經(jīng)費確保各類項目工作的順利實施,去年區(qū)委、區(qū)政府撥付專款337萬元,購置了620余平方的婦幼保健服務(wù)新場所,徹底改善了我區(qū)婦幼保健辦公設(shè)施落后的舊面貌,為我區(qū)廣大婦女、兒童提供了舒適、優(yōu)美的保健環(huán)境。此外我站今年自籌資金八萬余元克服業(yè)務(wù)用房緊張的困難購置了進口小兒聽力篩查儀,填補了兒童聽力篩查的空白上半年共計檢查5337人。今年4月份又自籌10余萬元,由區(qū)財政招標(biāo)中心采購進口指骨掃描的骨密度檢查儀和五分類微量元素檢查儀。另更為我區(qū)婦幼保健工作的全面持久的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
。ㄒ唬┏菛|區(qū)婦幼保健站是政府舉辦的、獨立設(shè)置的婦幼保健機構(gòu),現(xiàn)有在編職工8人,臨時聘用2人,其中:在職研究生和本科學(xué)歷各1人,大專學(xué)歷各1人,中專學(xué)歷6人,平均年齡均為46歲。站內(nèi)設(shè)有婦保室、兒保室、計劃生育手術(shù)室、健康教育室、信息統(tǒng)計室、檢驗室、心電B超室、行政辦公室等科室,業(yè)務(wù)用房面積為630平方,站內(nèi)配備有孕產(chǎn)婦、兒童管理系統(tǒng)電腦及軟件,微彩B超,自動分析心電圖儀、紅外線乳腺檢查儀、MS婦科治療儀、半自動生化儀、視力檢查儀、小兒齲齒治療儀、黃疸測試儀、聽了篩查儀及健康教育音響等設(shè)備。兩鎮(zhèn)七辦各設(shè)有一名兼職婦幼專干,20個村各有一名經(jīng)過培訓(xùn)的婦幼保健員,從而筑牢了婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底。
(二)為了有效降低我區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率,我區(qū)成立了由回族醫(yī)院為急救為龍頭的城東區(qū)孕產(chǎn)婦急救綠色通道,專門成立了有衛(wèi)生局局長為組長的孕產(chǎn)婦急救領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)小組,并在衛(wèi)生院醒目的地方公示綠色通道電話號碼,簡化急診流程,確保綠色通道的暢通。另外兩鎮(zhèn)衛(wèi)生院都配有技術(shù)操作熟練的醫(yī)護人員及布局合理,功能良好、符合無菌要求的產(chǎn)房和預(yù)防保健業(yè)務(wù)用房,為廣大的婦女、兒童提供了方便、全面的保健服務(wù)。
。ㄈ⿱D幼衛(wèi)生信息管理中,首先建立了婦幼衛(wèi)生信息報告制度和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報制度,明確網(wǎng)絡(luò)直報職責(zé)與時限,對上報的信息及時整理、及時核查、做好質(zhì)控,對所報的數(shù)據(jù)進行認(rèn)真分析登記,同時對全區(qū)孕產(chǎn)期保健、住院分娩、婦女病篩查、兒童保健孕產(chǎn)婦死亡、兒童死亡和出生缺陷的登記表冊進行了統(tǒng)一規(guī)范要求,及時上報,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三、婦幼保健管理
(一)認(rèn)真執(zhí)行母嬰保健技術(shù)服務(wù)的要求,從業(yè)人員必須持證上崗,加強出生醫(yī)學(xué)證明的管理,根據(jù)出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放的要求,制定相關(guān)的管理制度,并且制定專人進行管理、發(fā)放、登記工作,對轄區(qū)產(chǎn)家單位憑單位介紹到我站免費領(lǐng)取,嚴(yán)格按要求做好簽發(fā)工作,20xx年上半年免費發(fā)放2500份出生醫(yī)學(xué)證明。在婦幼保健工作考核中,結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年活動,首先制定出婦幼保健工作的考核方案和細則,對全區(qū)承擔(dān)婦幼保健工作的機構(gòu)進行每半年一次的區(qū)對鄉(xiāng)、社區(qū)站的考核及督導(dǎo)檢查,對查出的問題要求整改。為了保證婦幼衛(wèi)生三級網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)水平,今年按照省廳對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的要求,選派一名技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)熟練的專業(yè)技術(shù)人員進行蹲點指導(dǎo),規(guī)定每一月對社區(qū)服務(wù)站的專職人員和村級保健員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每一季度進行對社區(qū)中心和衛(wèi)生院業(yè)務(wù)督導(dǎo)和考核,從而大大提高基層保健機構(gòu)的技術(shù)水平。今年上半年舉辦村、鎮(zhèn)保健員、社區(qū)及辦事處專干培訓(xùn)班6期,培訓(xùn)人數(shù)縣級174人次,鄉(xiāng)級120人次,村級120人次參加,培訓(xùn)內(nèi)容為母乳喂養(yǎng)、新生兒的護理及高危妊娠的識別管理等。為進一步提高基層保健員的`業(yè)務(wù)能力,根據(jù)轄區(qū)孕產(chǎn)婦死亡和嬰兒死亡情況,邀請省、市、區(qū)級專家成立死亡評審小組,對每一例死亡病例進行認(rèn)真討論,針對死因提出預(yù)防保健要求,有效降低孕產(chǎn)婦、兒童死亡率。另外,我站在承擔(dān)全國五歲以下兒童死亡監(jiān)測點十六年中,對婦幼衛(wèi)生信息上報工作總結(jié)積累了一定的經(jīng)驗,提供的數(shù)據(jù)得到了為國家專家認(rèn)可。
。ǘ┰诮】到逃ぷ髦,我站十余年來一直堅持每周二、四舉辦孕婦學(xué)習(xí)班和周一下午的幼兒家長學(xué)習(xí)班制度,克服場地狹小的困難,利用大型義診和座談會、學(xué)習(xí)班等形式,進行優(yōu)生優(yōu)育和不孕不育的咨詢和發(fā)放宣傳小冊子等活動,在廣大群眾中產(chǎn)生了良好的影響,今年上半年累計組織宣傳活動3場次,免費測血壓220余人次;孕婦培訓(xùn)班50場次,參加387人次;幼兒家長培訓(xùn)24場次,參加374人次;去年印制孕產(chǎn)期保健、降消項目、兒童保健宣傳彩頁和購物袋、水杯等宣傳用品,共計發(fā)放各類宣傳物品1500余份,以通俗易懂的文字做好宣傳教育工作,使廣大的婦女兒童更多的了解婦幼保健的新知識,從而有效的提高自我保健的能力。
四、婦幼保健服務(wù)提供
。ㄒ唬┳龊迷挟a(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。推行住院分娩,做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理,降低孕產(chǎn)婦死亡率。鞏固區(qū)、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè),是婦幼保健工作的基礎(chǔ),今年上半年全區(qū)孕產(chǎn)婦總數(shù)為640人,早孕檢查率為100%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為95.46%,20xx年上半年全區(qū)總出生640人,其中住院分娩640人,住院分娩率100%,剖宮產(chǎn)243人,剖宮產(chǎn)率為37.39%,新法接生和消毒接生率均為100%,產(chǎn)前五次檢查640人,檢查率為100%;門診和入村篩查出高危產(chǎn)婦65例,進行全程跟蹤管理,使高危孕婦管理率和住院分娩率均達100%。母乳喂養(yǎng)631人,喂養(yǎng)率為98.59%。低體重出生兒出生10人,發(fā)生率為1.56%新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0,出生缺陷發(fā)生率為93.75%,新生兒疾病篩查率100%,低出生體重發(fā)生率1.01%。20xx年門診共接診694人次,辦理母子保健手冊722人,產(chǎn)前檢查694人,B超、心電圖檢查各694人,孕婦尿鈣檢測660人,肝功、乙肝5項檢測251人。
(二)兒童系統(tǒng)管理工作。認(rèn)真貫徹《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》,不斷加強了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治工作,以提高全區(qū)兒童健康水平。今年上半年共簽訂4.2.1門診體檢兒童741人次,其中:輕度佝僂病44人,低體重4人,營養(yǎng)不良5人,上半年我區(qū)三歲以下兒童系統(tǒng)管理率為82.96%。完成了全轄區(qū)幼兒園0-7歲5337名學(xué)生和249名保教教師每年一次的健康檢查和驗證工作,使我區(qū)的托幼機構(gòu)的管理達到了規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的要求,托幼機構(gòu)的管理率達到了100%。通過入托體檢查出齲齒患兒1235人(Ⅰ度787人,Ⅱ度374人,Ⅲ度74人),患病率為23.14%,營養(yǎng)不良患兒210人(Ⅰ度129人,Ⅱ度以上81人),患病率為3.93%,小兒貧血發(fā)病率為0.39%,肥胖兒78人,(輕度肥胖53人,中度肥胖25人),患病率為1.46%,乙肝表面抗原陽性13人,患病率為0.36%。發(fā)育遲緩127人,患病率為3.49%,輕度貧血25人,患病率為0.47%;兒童視力檢查20xx人,查出弱、斜、近視、散光患兒21人,患病率為0.39%。聽力檢測5337人。我區(qū)七歲以下兒童保健服務(wù)覆蓋率為72.64%。20xx年上半年我站服務(wù)對象的滿意度為96分。
五、婦幼健康狀況
今年完成了全區(qū)轄區(qū)內(nèi)各產(chǎn)家醫(yī)院回收圍產(chǎn)期保健卡2555張,經(jīng)整理匯總后進行了上報。上半年孕產(chǎn)婦死亡0。新生兒死亡5人,死亡率為7.81‰,嬰兒死亡9人,死亡率14.06‰,5歲以下兒童死亡10人,死亡率為15.62‰。
六、重大公共衛(wèi)生項目
。ㄒ唬┻M一步鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”的功能,不斷加強孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)化管理工作,對已開展的產(chǎn)后訪視工作進行了進一步加強、完善,確保全區(qū)人民滿意,上半年以保健站為龍頭,對全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進行技術(shù)督導(dǎo),上半年督導(dǎo)2次,通過督導(dǎo)不斷規(guī)范4:2:1體檢和產(chǎn)前、產(chǎn)后保健檢查工作,進一步完善、規(guī)范孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)化管理工作
。ǘ┱J(rèn)真落實孕產(chǎn)婦住院分娩補助工作,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,為孕產(chǎn)婦提供全程高效、優(yōu)質(zhì)、安全助產(chǎn)技術(shù)服務(wù),今年上半年孕產(chǎn)婦住院分娩327人,補助16.35萬元.
。ㄈ┳龊冒滩、梅毒、乙型肝炎母嬰阻斷工作,我們組織了轄區(qū)產(chǎn)家醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)專干舉辦了專門的培訓(xùn)班,開展了孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒、乙肝病毒檢測工作,同時免費發(fā)放了治療的藥物10人次。上半年孕產(chǎn)期艾滋病、梅毒檢測各375人,孕婦五項病毒檢驗352人開展婦女病群體流調(diào)及婦女“兩癌”檢查252人,對查出有病的婦女及時給予了診治和建議到上級醫(yī)院進行復(fù)診。
七、存在問題和不足
我們在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,工作雖然取得了較好的成績,但還存在不足和差距,一是區(qū)級婦幼保健人員老化,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院保健人員個別的年齡已超過60歲。二是婦幼保健機構(gòu)編制過少,專業(yè)技術(shù)水平較低,三是基層社區(qū)保健人員隊伍不穩(wěn)定。四是婦幼保健工作需進一步加強,婚前檢查了偏低,各級醫(yī)院剖宮產(chǎn)了居高不下,降低剖宮產(chǎn)率還需加大力度,住院分娩補助率較低,控制孕產(chǎn)婦死亡率仍是我們工作的重點。五是自社區(qū)公共衛(wèi)生兒童保健工作開展以來,取消了保健機構(gòu)兒童報償服務(wù),但保健部門仍然承擔(dān)著此項工作,因此保健服務(wù)后得不到有效的資金補償。
八、下一步工作計劃
下半年我們將深入開展精細化管理服務(wù)工作,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面推進婦幼保健工作的快速穩(wěn)步的發(fā)展。下半年我們主要做好以下工作。一是進一步加強管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。二是健全機制,提高職工整體素質(zhì),加強全站職工醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn),進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,深入開展醫(yī)療保健服務(wù)新業(yè)務(wù)、擴大婦幼保健覆蓋面。加強早教工作力度,健全健康檢查和疾病篩查制度,促進疾病兒童健康檢查和康復(fù)治療。四是做好婦幼保健工作,加強孕產(chǎn)婦和兒童兩個系統(tǒng)管理,杜絕孕產(chǎn)婦死亡。五是認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各項活動,促進我站各項工作的全面落。
數(shù)據(jù)分析報告 篇33
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,緊緊圍繞健康上海建設(shè)總體部署,進一步完善公立醫(yī)院績效考核評價機制,加強和完善公立醫(yī)院管理,堅持公益性,調(diào)動積極性,引導(dǎo)本市三級公立醫(yī)院進一步落實功能定位,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,推進落實本市以家庭醫(yī)生制度為基礎(chǔ)的分級診療制度建設(shè),為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
(二)基本原則
堅持公益性導(dǎo)向,提高醫(yī)療服務(wù)效率。以滿足人民群眾健康需求為出發(fā)點和立足點,服務(wù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全局。改革完善公立醫(yī)院運行機制和醫(yī)務(wù)人員激勵機制,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益、當(dāng)前業(yè)績和長久運營、保持平穩(wěn)和持續(xù)創(chuàng)新相結(jié)合。強化績效考核導(dǎo)向,推動醫(yī)院落實公益性,實現(xiàn)預(yù)算與績效管理一體化,提高醫(yī)療服務(wù)能力和運行效率。
堅持屬地化管理,做好市級層面統(tǒng)籌。國家制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵指標(biāo)、體系架構(gòu)和實現(xiàn)路徑,以點帶面,抓住重點,逐級考核,形成醫(yī)院管理提升的動力機制。本市按照屬地化管理原則,結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展水平,對不同類別醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置不同指標(biāo)和權(quán)重,提升考核的針對性和精準(zhǔn)度。
堅持信息化支撐,確保結(jié)果真實客觀。通過加強信息系統(tǒng)建設(shè),提高績效考核數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息自動生成、不可更改,確保績效考核結(jié)果真實客觀。根據(jù)醫(yī)學(xué)規(guī)律和行業(yè)特點,發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,強化考核數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,提升醫(yī)院科學(xué)管理水平。
(三)工作目標(biāo)
通過績效考核,推動三級公立醫(yī)院在發(fā)展方式上由規(guī)模擴張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理轉(zhuǎn)向全方位的績效管理,促進收入分配更科學(xué)、更公平,實現(xiàn)效率提高和質(zhì)量提升,促進公立醫(yī)院綜合改革政策落地見效。20xx年,開展本市三級公立醫(yī)院績效考核工作,績效考核指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系、市級績效考核信息系統(tǒng)初步建立,探索建立績效考核結(jié)果運用機制。到20xx年,基本建立較為完善的三級公立醫(yī)院績效考核體系,本市三級公立醫(yī)院功能定位進一步落實,內(nèi)部管理更加規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升,分級診療制度更加完善。
二、考核指標(biāo)體系
按照《意見》精神,對本市三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系規(guī)定如下:
。ㄒ唬╆P(guān)于三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系
此處的三級公立醫(yī)院,包括三級公立綜合醫(yī)院及三級公立專科醫(yī)院(不包括中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)。考核指標(biāo)共計60個,其中指標(biāo)第1-55為《三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)》規(guī)定指標(biāo),指標(biāo)第56-60是本市制定的5個績效考核補充指標(biāo),包括政府指令任務(wù)完成情況、住院每病種組合指數(shù)費用的偏離率、落實醫(yī)保衛(wèi)生相關(guān)制度情況、醫(yī)院不良執(zhí)業(yè)記分和行風(fēng)建設(shè)(見附件1)。
(二)關(guān)于三級公立中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系
考核指標(biāo)共計73個,其中指標(biāo)1-66來源于國家中醫(yī)藥管理局制定的《三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標(biāo)》,指標(biāo)67-73是本市制定的7個績效考核補充指標(biāo),包括政府指令任務(wù)完成情況、市級年度中醫(yī)藥質(zhì)控結(jié)果、臨床科室負責(zé)人中醫(yī)藥人員比例、住院每病種組合指數(shù)費用的偏離率、落實醫(yī)保衛(wèi)生相關(guān)制度情況、醫(yī)院不良執(zhí)業(yè)記分和行風(fēng)建設(shè)(見附件2)。
各績效考核指標(biāo)權(quán)重另行規(guī)定。根據(jù)市委辦公廳《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的實施意見》(滬委辦發(fā)〔20xx〕40號)要求,公立醫(yī)院黨建目標(biāo)責(zé)任制和黨建工作質(zhì)量評價考核制度建立后,醫(yī)院績效與黨建工作質(zhì)量評價考核結(jié)果掛鉤。
三、支撐體系
(一)提高病案首頁質(zhì)量
三級公立醫(yī)院要加強以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照國家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫病案首頁,加強臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。各單位要加強病案首頁質(zhì)量控制和上傳病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,確?己藬(shù)據(jù)客觀真實。
。ǘ┙y(tǒng)一編碼和術(shù)語集
根據(jù)《關(guān)于啟動20xx年全國三級公立醫(yī)院績效考核有關(guān)工作的通知》(國衛(wèi)辦醫(yī)函〔20xx〕371號)要求,本市各級醫(yī)院全面啟用《疾病分類代碼國家臨床版2.0》和《手術(shù)操作分類代碼國家臨床版2.0》,并以臨床版為基礎(chǔ),同時兼顧衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查制度及醫(yī)保需要,完成編碼字典庫的轉(zhuǎn)換工作,按照要求填寫病案首頁,確保數(shù)據(jù)采集的一致性和準(zhǔn)確性。
。ㄈ┩晟茲M意度調(diào)查
根據(jù)《意見》要求,本市將應(yīng)用國家衛(wèi)生健康委滿意度調(diào)查平臺,將各三級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)用至績效考核工作。
。ㄋ模┙⒖己诵畔⑾到y(tǒng)
根據(jù)國家衛(wèi)生健康委關(guān)于全國三級公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)一安排,本市將建立公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng),與全國三級公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,以數(shù)據(jù)信息考核為主,必要現(xiàn)場復(fù)核為輔,利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀考核數(shù)據(jù),開展三級公立醫(yī)院績效考核工作。
四、考核范圍
本市47家三級公立醫(yī)院納入三級公立醫(yī)院績效考核范圍,考核醫(yī)院名單見附件3。
五、組織管理
。ㄒ唬┦行l(wèi)生健康委(市中醫(yī)藥管理局)(以下簡稱“市衛(wèi)生健康委”)、市發(fā)展改革委、市教委、市財政局、市人力資源社會保障局、市醫(yī)保局和申康醫(yī)院發(fā)展中心聯(lián)合成立三級公立醫(yī)院績效考核評價小組(以下簡稱“評價小組”),對本市三級公立醫(yī)院績效考核工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
。ǘ┦行l(wèi)生健康委承擔(dān)本市三級公立醫(yī)院績效考核的組織管理工作;建立三級公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng),利用信息化手段采集數(shù)據(jù),指導(dǎo)各區(qū)衛(wèi)生健康委、申康醫(yī)院發(fā)展中心和各三級公立醫(yī)院開展績效考核工作。
。ㄈ┲付ǜ鲄^(qū)衛(wèi)生健康委分別組織實施區(qū)屬三級公立醫(yī)院的績效考核工作,申康醫(yī)院發(fā)展中心具體組織實施本市市級醫(yī)院的績效考核工作。
。ㄋ模└魅壒⑨t(yī)院負責(zé)本機構(gòu)績效考核工作的具體實施。通過成立績效考核工作小組,由院長任組長,分管院長任副組長,人事、醫(yī)務(wù)、護理、藥事等管理部門負責(zé)人任成員,組織實施對本機構(gòu)的績效考核。制定完善績效考核方案和管理制度,明確本機構(gòu)績效考核相關(guān)工作任務(wù)和流程。
六、考核程序
三級公立醫(yī)院績效考核工作按年度實施,考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為上一年度1月至12月。20xx年11月底前完成本市第一次三級公立醫(yī)院績效考核工作。20xx年起,每年2月底前本市完成三級公立醫(yī)院績效考核工作。
。ㄒ唬┽t(yī)院自查自評
三級公立醫(yī)院對本單位的'工作情況進行總結(jié)分析,并形成自評報告。20xx年起,每年1月底前完成公立醫(yī)院績效考核自查自評工作。
(二)醫(yī)院報送數(shù)據(jù)信息
三級公立醫(yī)院要根據(jù)要求,將績效考核自評報告、考核指標(biāo)數(shù)據(jù)信息等材料按照規(guī)定的時間節(jié)點上傳至國家及本市公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)。醫(yī)院對報送材料的真實性和準(zhǔn)確性負責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,將給予年度考核結(jié)果降級處理。
。ㄈ┏椴閺(fù)核
各區(qū)衛(wèi)生健康委對區(qū)屬三級公立醫(yī)院上報的績效考核材料進行復(fù)核。申康醫(yī)院發(fā)展中心對市級醫(yī)院上報的績效考核材料進行復(fù)核。必要時,本市三級公立醫(yī)院績效考核評價小組可對相關(guān)績效考核材料進行抽查復(fù)核。
。ㄋ模┛冃Э己
區(qū)衛(wèi)生健康委對各區(qū)屬三級公立醫(yī)院進行績效考核,制定初步考核等次,形成“區(qū)屬三級公立醫(yī)院績效考核工作報告”,報送至市衛(wèi)生健康委;申康醫(yī)院發(fā)展中心對各市級醫(yī)院進行績效考核,制定初步考核等次,形成“市級醫(yī)院績效考核報告”,報送至市衛(wèi)生健康委。
(五)績效考核監(jiān)督及指導(dǎo)
市衛(wèi)生健康委對各區(qū)衛(wèi)生健康委和申康醫(yī)院發(fā)展中心三級公立醫(yī)院績效考核工作進行監(jiān)督、指導(dǎo);對區(qū)衛(wèi)生健康委和申康醫(yī)院發(fā)展中心報送的三級公立醫(yī)院績效考核報告及考核等次進行初步審核,并報評價小組審定。
。┽t(yī)院考核結(jié)果反饋、公示及上報
市衛(wèi)生健康委將“本市三級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果”反饋至區(qū)衛(wèi)生健康委、申康醫(yī)院發(fā)展中心及本市各三級公立醫(yī)療機構(gòu),及時以適當(dāng)形式向社會公布,并報送國家衛(wèi)生健康委。
(七)國家監(jiān)測分析工作
國家衛(wèi)生健康委完成監(jiān)測指標(biāo)分析,并及時以適當(dāng)形式向社會公布。20xx年12月底前,國家衛(wèi)生健康委完成20xx年度監(jiān)測分析工作。20xx年起,國家衛(wèi)生健康委每年3月底前完成上述工作。
七、考核等次及判斷標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核分為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”四個等次
1.市級醫(yī)院。依據(jù)各三級公立醫(yī)院績效考核結(jié)果,由申康醫(yī)院發(fā)展中心對各市級醫(yī)院評出初步績效考核等次,報市衛(wèi)生健康委審核后,由評價小組審定。市級醫(yī)院考核成績名次按照百分比排序,考核成績排名前30%為優(yōu)秀(A),31%-60%為良好(B),61%-為合格和不合格(C、D)。
2.區(qū)屬醫(yī)院。區(qū)衛(wèi)生健康委對各區(qū)屬三級公立醫(yī)院進行績效考核,制定初步考核等次。
(二)關(guān)于直接判定考核不合格的標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)生因醫(yī)院管理者嚴(yán)重失職或決策失誤,造成醫(yī)院發(fā)生重大安全生產(chǎn)(消防、治安、院感)事故、重大責(zé)任醫(yī)療事故、群體性違法違紀(jì)案件、重大或有嚴(yán)重社會影響的疾病暴發(fā)流行的不良事件;發(fā)生被媒體負面曝光,且被衛(wèi)生健康委查實并對本市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重不良影響的事件,直接判定考核不合格。
(三)考核不能評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)生因未按照規(guī)范組織落實疾病監(jiān)測、報告和處置要求,造成傳染病傳播巨大風(fēng)險的不良事件;當(dāng)年度醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分累積達到10分及以上,其法定代表人被告誡談話的,取消醫(yī)院考核等級為“優(yōu)秀”的資格。
八、組織實施
(一)切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)
各區(qū)、各部門要充分認(rèn)識做好三級公立醫(yī)院績效考核工作的重要意義,充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用,促進公立醫(yī)院主動加強和改進醫(yī)院管理,加強內(nèi)涵建設(shè),推動公立醫(yī)院綜合改革和分級診療制度建設(shè)落地見效。要強化組織領(lǐng)導(dǎo),市發(fā)展改革委、市教委、市財政局、市人力資源社會保障局、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局、申康醫(yī)院發(fā)展中心等部門要建立協(xié)調(diào)推進機制,及時出臺政策措施,確?冃Э己斯ぷ髀涞綄嵦。
。ǘ┟鞔_部門職責(zé)分工
衛(wèi)生健康行政部門、申康醫(yī)院發(fā)展中心監(jiān)督指導(dǎo)本市三級公立醫(yī)院落實病案首頁、疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語“四統(tǒng)一”要求,加強質(zhì)量控制。市衛(wèi)生健康行政部門建設(shè)公立醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)。發(fā)展改革、教育、財政、人力資源社會保障、衛(wèi)生健康、醫(yī)保、組織部門及申康醫(yī)院發(fā)展中心研究建立績效考核結(jié)果應(yīng)用機制,財政和醫(yī)保部門結(jié)合績效考核結(jié)果,調(diào)整完善政府投入和醫(yī)保政策。
。ㄈ┏浞诌\用考核結(jié)果
建立績效考核信息和結(jié)果部門共享機制,形成部門工作合力,強化績效考核結(jié)果應(yīng)用,將績效考核結(jié)果作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項目立項、財政投入、經(jīng)費核撥、績效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整的重要依據(jù),同時與醫(yī)院評審評價、國家醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)以及各項評優(yōu)評先工作緊密結(jié)合?冃Э己私Y(jié)果作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書記、院長和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考,具體考核運用辦法由各部門另行規(guī)定。
。ㄋ模┬纬筛母锇l(fā)展合力
各區(qū)、各部門要把績效考核作為推動深化醫(yī)改政策落地、將改革政策傳導(dǎo)至醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的重要抓手,通過深化改革破解體制機制問題。按規(guī)定落實政府對符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃公立醫(yī)院的投入政策,落實公立醫(yī)院薪酬制度改革政策。規(guī)范推進醫(yī)聯(lián)體建設(shè),以三級公立醫(yī)院帶動基層醫(yī)療服務(wù)能力提升。大力推進信息化建設(shè),鼓勵探索應(yīng)用疾病診斷相關(guān)分組開展醫(yī)院管理。切實加強綜合監(jiān)管,使日常監(jiān)管與年度績效考核互補,形成推動公立醫(yī)院改革發(fā)展合力。
。ㄎ澹┳龊枚綄(dǎo)總結(jié)宣傳
市衛(wèi)生健康委會同相關(guān)部門,按照職責(zé)分工加強對本市三級公立醫(yī)院績效考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。及時總結(jié)經(jīng)驗、挖掘典型,結(jié)合實際不斷完善三級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,同時逐步推開對所有醫(yī)療機構(gòu)的績效考核,適時啟動區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系績效考核工作。加強宣傳引導(dǎo),為三級公立醫(yī)院績效考核和醫(yī)院健康發(fā)展?fàn)I造良好的社會輿論環(huán)境。
數(shù)據(jù)分析報告 篇34
一、項目基本情況
我院在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下,不斷健全和完善醫(yī)院內(nèi)部管部制度,積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,醫(yī)療服務(wù)體系能力明顯提升,為確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,滿足廣大患者的診治需求,醫(yī)院加快診治效率,提高診療準(zhǔn)確性,開展新醫(yī)療項目!侗I绞胸斦直I绞行l(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升(公立醫(yī)院綜合改革)第二批結(jié)算補助資金的通知》(保財社〔20xx〕171號)、《保山市財政局關(guān)于下達20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升(公立醫(yī)院綜合改革)中央財政補助資金的通知》(保財社〔20xx〕1號)、《保山市財政局保山市衛(wèi)生健康委員會關(guān)于下達20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升(公立醫(yī)院綜合改革)中央補助資金的通知》(保財社〔20xx〕51號)文件精神,審議核定我院20xx年用于其他公立醫(yī)院支出的一般公共預(yù)算撥款資金為1510000元。該筆款項用款額度于20xx年4月下達我院。
二、項目績效自評工作開展情況
前期準(zhǔn)備、組織過程等相關(guān)情況。
根據(jù)《保山市財政局關(guān)于20xx年市級部門整體支出和項目支出績效自評及財政績效評價的通知》(保財績〔20__〕4號)文件要求,精心組織,保證質(zhì)量。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視財政支出績效評價工作,召集相關(guān)業(yè)務(wù)科室安排部署,確保自評結(jié)果真實、準(zhǔn)確、客觀,禁止弄虛作假;明確任務(wù)分工,加強督促指導(dǎo)。按照項目資金誰使用,誰負責(zé)的原則,由醫(yī)院財務(wù)科負責(zé)績效評價的`組織實施和監(jiān)督,以各業(yè)務(wù)科室為主開展績效評價工作,參照績效評價指標(biāo)體系,認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)資料,深入客觀進行分析評價,高質(zhì)量地完成項目績效評價工作。
三、項目績效實現(xiàn)情況
。ㄒ唬╉椖抠Y金情況
1.項目資金到位情況。
20xx年1月收到20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升(公立醫(yī)院綜合改革)中央財政補助資金10000元(保財社〔20xx〕1號),20xx年4月收到20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升(公立醫(yī)院綜合改革)第二批結(jié)算補助資金300000元(保財社﹝20xx﹞171號),20xx年4月收到20xx年醫(yī)療服務(wù)與保障能力提升(公立醫(yī)院綜合改革)中央補助資金1200000元(保財社〔20xx〕51號)。
2.項目資金執(zhí)行情況。
截止20xx年12月31日,該資金已使用完畢。主要用于專用設(shè)備購置300000元;用于差旅費10000元;用于信息網(wǎng)絡(luò)及軟件購置更新1200000元。
3.項目資金管理情況。
在項目資金使用過程中能嚴(yán)格按照專項經(jīng)費管理使用要求和相應(yīng)項目實施方案及預(yù)算目標(biāo)進行收支和管理,嚴(yán)格執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度、會計核算制度等相關(guān)管理制度,確保項目預(yù)算資金按用途做到?顚S,杜絕違規(guī)使用資金,沒有出現(xiàn)項目資金被占用、挪用的情況;加強跟蹤問效,提高資金使用效率,服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
。ǘ╉椖靠冃е笜(biāo)完成情況
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況。
。1)數(shù)量指標(biāo):
①購置設(shè)備數(shù)量年初目標(biāo)值為1個,20xx年完成數(shù)量1個,完成年初目標(biāo)值。
、诠⑨t(yī)院醫(yī)療服務(wù)收入(不含藥品、耗材、檢查、化驗收入)占醫(yī)療收入比例年初目標(biāo)值為50%,20xx年公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)收入(不含藥品、耗材、檢查、化驗收入)占醫(yī)療收入比例為49.62%,未完成年初目標(biāo)值。
。2)質(zhì)量指標(biāo):
①驗收通過率年初目標(biāo)值為100%,20xx年完成100%,完成年初目標(biāo)值。
②購置設(shè)備利用率年初目標(biāo)值為100%,20xx年完成100%,完成年初目標(biāo)值。
③公立醫(yī)院平均住院日年初目標(biāo)值為44.10天,20xx年完成41.86天,完成年初目標(biāo)值。
。3)成本指標(biāo):公立醫(yī)院百元醫(yī)療收入的醫(yī)療支出(不含藥品收入)年初目標(biāo)值為120元,20xx年完成119.81元,完成年初目標(biāo)值。
(4)時效指標(biāo)。
設(shè)備部署及時率年初目標(biāo)值為100%,20xx年完成100%,完成年初目標(biāo)值。
2.效益指標(biāo)完成情況。
。1)社會效益指標(biāo):
、俟⑨t(yī)院每門急診人次平均收費水平增長比例年初目標(biāo)值為較上年降低,20xx年每門急診人次平均收費水平為297.08元,20xx年完成每門急診人次平均收費水平為291.03元,20xx年較20xx年增長幅度為2.08%,未完成年初目標(biāo)值。
、诠⑨t(yī)院出院者平均醫(yī)藥費用增長比例年初目標(biāo)值為較上年降低,20xx年出院者平均醫(yī)藥費用為11880.71元,20xx年出院者平均醫(yī)藥費用為12606.87,20xx年出院者平均醫(yī)藥費用的增長率為-5.76%,完年初目標(biāo)值。
。2)經(jīng)濟效益指標(biāo):
設(shè)備采購經(jīng)濟性年初目標(biāo)值為及時性、合理性,20xx年完成目標(biāo)值,完成年初目標(biāo)值。
。3)可持續(xù)影響指標(biāo):
、僭O(shè)備使用年限年初目標(biāo)值為5-8年,20xx年購買設(shè)備使用年限6年,完成年初目標(biāo)值。
、诠芾碣M用占公立醫(yī)院業(yè)務(wù)支出的比例年初目標(biāo)值為20%,20xx年完成18.92%,年初目標(biāo)值已完成。
3.滿意度指標(biāo)完成情況。
、偈褂萌藛T滿意度年初目標(biāo)值為≥90%,20xx年完成95%,完成年初目標(biāo)值。
、诠⑨t(yī)院職工滿意度年初目標(biāo)值為≥90%,20xx年完成95%,完成年初目標(biāo)值。
、酃⑨t(yī)院門診患者滿意度年初目標(biāo)值為≥90%,20xx年完成95%,完成年初目標(biāo)值。
④公立醫(yī)院住院患者滿意度年初目標(biāo)值為≥90%,20xx年完成95%,完成年初目標(biāo)值。
四、績效目標(biāo)未完成原因和下一步改進措施
項目各項績效目標(biāo)基本完成,下一步將根據(jù)工作中遇到的實際困難和問題,改進工作方式,提升工作效率,不斷提升重大公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
五、績效自評結(jié)果
項目各項績效目標(biāo)完成情況良好,項目經(jīng)費能嚴(yán)格按照專項經(jīng)費的管理使用要求和相應(yīng)項目實施方案要求進行項目收支管理,績效得分93分,自評為優(yōu)。
六、結(jié)果公開情況和應(yīng)用打算
按照“誰主管、誰使用、誰公開”原則,因我院無網(wǎng)站,將上述預(yù)算績效自評報告及項目績效自評表請主管局保山市衛(wèi)生健康委員會在保山市衛(wèi)生健康委員會門戶網(wǎng)站公開,更好地為公民、法人和其他組織提供信息服務(wù),接受社會監(jiān)督。
在以后的工作中,我院一方面將充分應(yīng)用自評結(jié)果,促進項目管理工作,完善現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,提高資金使用效率;另一方面增強單位的績效評價主體責(zé)任意識,切實加強項目整改落實,推動績效評價結(jié)果與預(yù)算安排相結(jié)合,加大評價結(jié)果向社會公開的力度。
七、績效自評工作的經(jīng)驗、問題和建議
通過開展項目績效自評工作,能及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在的問題,有效加強對項目建設(shè)的監(jiān)管,加快項目建設(shè)進度。績效自評工作已取得諸多成效,但仍存在評價結(jié)果應(yīng)用不到位,評價層次不全面等問題。建議:一是加強財政支出績效評價結(jié)果的應(yīng)用,通過運用財政支出績效評價結(jié)果,發(fā)現(xiàn)績效評價對象在財政資金管理和使用過程中存在的不足,制定解決措施和方案,提高單位理財水平;二是財政部門進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織相關(guān)單位人員學(xué)習(xí)交流、拓展工作思路,提升業(yè)務(wù)水平。
八、其他需說明的問題
無。