市場調研報告范文（通用33篇）

市場調研報告范文 篇1

　　調研時間：

　　20xx年10月20日

　　調研地點：

　　萬達廣場包河店

　　調研方式：

　　實地考察，親身體驗

　　調研對象：

　　滿記甜品

　　調研內容介紹：

　　滿記甜品（上海）有限公司完全秉承了香港滿記甜品集團的經營理念和“手造甜品”的優良傳統，將手造、生磨放在首要的位置上，用最新鮮的原料、最合理的營養搭配，倡導"健康甜品"新理念。自滿記甜品上海第一家門店開張營業起，迄今為止擁有近六十家連鎖門店，已在北京、重慶、杭州、寧波、紹興、無錫、蘇州、常熟、南京、合肥、北京、成都、沈陽、濟南、新加坡等地開立了多家連鎖門店，并即將在20xx年陸續開出更多的連鎖門店。（商標使用了變體字形，背景的咖啡色給消費者第一印象是聯想到了巧克力的甜美，起到了好的第一印象的作用。）

　　十幾年前， 五名中學時代的同窗好友立志要將已有數十年歷史的家傳糖水鋪推薦給世人，1995年第一家滿記甜品店在香港西貢誕生。由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳，很快得到市場認可，培養了大批忠實于該品牌的擁躉，被港人列為"香港著名甜品"品牌之一。目前，滿記甜品在香港中環、西港城、旺角、官塘、銅鑼灣以及尖沙嘴等旺地已開設十多家連鎖門店，成為甜品連鎖事業市場領導者。

　　滿記甜品集團除經營現有香港西貢區總店店鋪外，亦有策略性地在本地各商業旅游區及潮流購物商場開設連鎖式甜品專門店。滿記甜品專門店已在香港形成一個網絡群，店鋪遍布香港、九龍、新界及離島。另外，集團也積極尋求于國內及東南亞地區拓展海外市場發展機會包括上海、印尼、深圳、杭州、廣州、東莞、蘇州、珠海、北京、新加坡、南寧、順德、番禺等。

　　滿記甜品集團針對全球性市場策略，一套全新滿記甜品視覺系統應運而生，繼而向更大更新之亞洲市場進發。鑒于我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點，甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。

市場調研報告范文 篇2

　　一、詳細陶瓷市場分析

　　為了解陶瓷市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題，我對目前陶瓷消費市場進行了資料收集分析，從中我對國內外陶瓷市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

　　（1）國內市場分析

　　當前世界上建筑陶瓷年總產量約43億平方米，，連續幾年躍居世界第一，可以說，是名符其實的生產消費大國。然而產品質量、品種、檔次、配套能力與世界發達國家相比，還有一定的差距。通過近幾年的發展，產生了一些如東鵬等國產名牌產品。同時，部分國際品牌垂涎中國市場的巨大蛋糕，以三高（高品質、高品位、高價格）定位（尤其是處于頂級的范思哲），紛紛進入中國高端市場。國內瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。

　　一方面，意大利、西班牙進口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據高價位、高利潤的高端市場，他們在努力堅守高端市場的同時，也開始開拓中端市場。

　　另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國產品牌，在國內中檔市場占有相當大的份額，同時，東鵬等積極開發高端產品，沖擊高端市場，挑戰進口洋品牌。

　　（2）國外市場分析

　　歐洲主要為高端市場，而我國瓷制品的普遍質量遠不及國際高端。然而，在金融危機的沖擊下，國外市場開始把目光轉向物美價廉的中國出口瓷。這將成為我們打入國際市場的一大契機。亞洲主要為中低檔市場，發達國家極力利用資本輸出將產業轉移到我國，這將變相的把我國變成加工地，并且造成極大污染。此外，金融危機使得美元貶值，出口收影響很大，產業平衡木由出口轉向內銷。通脹使得物品普漲15-20%燃油價格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對出口打擊是相當大的。但是，可喜的是：20xx年，在國際金融危機爆發以及全球經濟增速下滑不利因素影響下，我國陶瓷進出口依然保持了一定的增長。根據海關統計，20xx年我國陶瓷進出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長20.93%進口金額4.48億美元，同比增長3.44％。

　　（3）市場潛量分析

　　陶瓷與陶瓷地板磚產品中科技含量高，文化底蘊深，在市場上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產品較舊的陶瓷產品而言，具有更多的質量優勢，深受顧客的青睞。只要提高產品的科技含量，滿足顧客的個性化要求，其市場潛力還是非常巨大的。部分數據表明，現有渠道遠不能滿足企業發展需要，扁平化，直達終端，成為企業關注的焦點，很多企業在三四級市場還處于空白狀態。事實上，農村市場陶瓷消費已經成為陶瓷行業最大的增長空間，但絕大部分產品流向農村市場，都是通過地級市商家完成，很明顯，陶瓷行業眾多品牌無法直接服務于這批潛在客戶。

　　（4）陶瓷消費特征分析建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產的伴生耐用消費品，因此在消費的時候就呈現出非常典型的不動性消費特征，也就是說，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買并鋪貼好，那么不到萬不得已，是通常不會輕易更換的。它又是一種爆發式、集中式的消費。“爆發式”消費是指沒需求的時候，不怎么關注，對價格的敏感度很低；有需求的時候則表現出超乎尋常的關注，對價格的敏感度在短期內會很高，并且消費的時候是集中式的，通常是在短短幾天內購齊。在建筑瓷磚消費中，價格、花色是產品本身對消費者最重要的影響因素。購買磁磚時，價格往往成為第一敏感因素，消費者一般會采取“量入為出”的消費態度；在同類價格前提下，花色選購成為第一敏感因素；同時，在價格相差不是很大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。

　　二、陶瓷類未來市場預測

　　據收集到的數據，我就我國目前陶瓷市場的現狀做出了部分的發展趨勢分析：

　　1、未來幾年國際陶瓷市場的變化將呈現以下幾個特點:

　　一是產品檔次要求愈來愈高。品質上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞，而質量低劣、設計陳舊、釉面單調的粗糙產品將被冷落和淘汰；

　　二是實用性與欣賞性相結合的設計最有發展前途，日用陶瓷藝術化的步伐將愈走愈快，其色調、風格還將要求與餐廳、客廳的環境相匹配。功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產品將不受歡迎；

　　三是家用餐具瓷器銷勢趨旺，

　　2、仿古磚在未來幾年仍將是消費者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現在比較常見的干粒、干粉、打點、磨釉、凹凸釉以及現在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經使用的各種顏色的云母片，還將出現天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。

　　3、玻化磚會持續作為陶瓷市場的中柱一段時間，并會有進一步的技術創新。

　　綠色陶瓷是當今陶瓷行業發展趨勢，陶瓷行業現正向有利于人類文明健康的綠色（環保）陶瓷方向發展。綠色陶瓷的標準是：

　　節約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。對環境有污染的廢氣（SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等）盡量要少。對人類有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。對人類身體不利的放射性物質不存在。提倡生產自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。粉塵、游離二氧化硅盡量要少。噪音、熱散失盡量要少。生產和工作環境要清潔、干凈、舒適。關于行業發展的趨勢：交易形成整合場所：一是交易向大型專業市場和綜合市場的專業市場群集中，一是市場上會出現一些經營大戶，向貿易公司轉型的趨勢也已經初露端倪，實際上現在的總代理、總經銷正在市場里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。廠商一體化加快：這樣將會使強者更強、弱者更弱。陶瓷企業市場渠道的好壞，取決于擁有多少優質經銷商的總和。只有把企業和經銷商捆綁在一起，有利同享、有難同當，經銷商才會全力推廣你的產品，才會把市場通道建立成一個健康的.渠道。市場競爭全球化：有評論稱，陶瓷業的市場競爭已經形成國際化趨勢。各大檔次市場競爭都十分激烈。

市場調研報告范文 篇3

　　一、邢郭鄉發展陶瓷行業的優勢

　　一是物華天寶，資源豐富。邢郭鄉礦產資源主要有石英砂巖、石灰石、花崗巖、陶土、大理石等，其中石英砂巖品位高達98%以上，儲量巨大，是國內少有的符合國際質量標準的大型優質石英砂巖礦藏，此外花崗巖、陶土儲量巨大，為陶瓷行業的發展提供了豐富的原材料供給。二是發展空間廣闊。邢郭鄉未利用土地多，綜合開發潛力大。五馬山工業園區位于山前半坡地區，有大面積的未利用地可用于項目建設，并且每年有土地整理項目，可按照國家土地使用政策滿足工業園區的建設用地指標，建廠。同時，隨著我縣新型城鎮化進程的加快，作為我縣支柱產業之一的建材行業發展前景廣闊。三是基礎設施建設日臻完善，投資環境進一步改善。石邢公路由石家莊市區直達贊皇經濟開發區，京贊公路建成通車，我縣已融入省會的半小時交通圈。下一步將打通五馬山工業園區3號路，連接紅旗大街南延線和石武鐵路萬城站服務區，園區路網結構進一步完善，對外物流交通能力進一步提升。5號路、6號路、興業路、園區雙回路供電工程、泄洪排水工程等一系列重大工程的實施，都將對陶瓷行業乃至工業園區、全縣經濟創造優質的投資環境。

　　二、陶瓷工業的現狀分析

　　20xx年我國瓷磚產量為90億平方米，同比增長5.5%。但相對20xx～20xx年連續八年超過兩位數的增長，明顯增長放緩，這表明我國瓷磚產業的發展已經從一個高速的發展時期，步入了平緩的發展時期。一方面，國家出臺政策對房地產市場進行調控，煤炭、石英石、陶土等原材料價格上漲，陶瓷行業利潤空間降低。因此未來陶瓷市場將明顯兩極化：中高端品牌化，品牌集中度越來越高，低端價格戰，越來越殘酷；一二線城市密集過剩，營銷成本繼續上漲，三四線市場繼續擴大，銷售渠道下沉。另一方面，人們的環保意識增強，在關注瓷磚的外觀、吸水率、耐磨性等特性的同時，更加關注瓷磚是否符合環保要求，輻射程度是否超出人體的承受能力。近年來，省、市、縣對于大氣污染治理、環境保護態度明確、堅決，因此陶瓷行業“節能減排”，生產低碳、綠色環保、節能、健康的產品將成為主流。目前，我縣陶瓷行業主要生產通體磚、釉面磚、拋光磚、防滑磚，采用3D噴墨技術，某些低端產業過剩，高附加值產品生產能力較弱。同時，陶瓷工業高耗能、高污染也給地方生態環境帶來了沉重壓力，這與當前我縣創建國家級生態縣的理念存在一定的矛盾。

　　三、我縣發展陶瓷行業發展的途徑

　　在爭創“國家級生態縣”和“節能減排”的前提下，我縣陶瓷行業要想做大、做強，離不開縣、鄉及企業自身的共同努力，只有心往一處想、勁兒往一處使、形成合力，才能實現陶瓷行業的長遠發展和生態環境的“雙贏”。

　　(一)與五馬山工業園區建設相結合，為陶瓷行業建設提供優質平臺。

　　以改革的精神破解我縣陶瓷行業發展的難題，在陶瓷行業擴大總量、提高質量、優化服務上下功夫。一是繼續大手筆開展招商引資、招大引強。縣級要充實招商引資隊伍，把更多的行政資源投入到工業建設和招商引資上來，尤其是投入到陶瓷工業招商引資上來。同時強化招商理念，堅持招大引強，抓大不放小，堅決防止“饑不擇食、慌不擇路”。按照生態、科技、和節約集約的要求，開展優質陶瓷企業招商攻堅。二是要大氣魄優化園區。縣、鄉進一步完善土地收儲機制，破解土地瓶頸。同時縣級加大基礎設施投入和配套設施建設，我鄉也將配合縣政府、工業區管委會切實加大對園區水、電、路、訊等基礎設施建設力度，增強園區吸引力。今年，我鄉將占地280畝的浩銳陶瓷二期工程征地及地方事務協調工作，配合完成工業區興業路、5號路、6號路建設及地方事務協調納入履職承諾范圍，為優化工業園區“保駕護航”。三是大力度提升工業園區服務水平。把陶瓷行業提質增效擺在突出位置，建立完善領導聯系重點陶瓷企業制度和企業運行調度制度，做好企業“圍墻”外的各項工作，及時解決陶瓷企業遇到的困難和問題，幫助陶瓷企業降低運營成本，加快做大做強。

　　(二)與創建國家級生態縣相結合，促進陶瓷行業綠色發展。

　　創建國家級生態縣，是縣委、縣政府根據我縣實際，做出的正確決策部署，勢在必行、志在必得、事在人為。陶瓷行業的長足發展必須遵循省、市、縣發展的生態導向，建立在“創建生態縣”的前提之下。一是制度管理。探尋陶瓷產業綠色發展之路，推進陶瓷企業節能降耗減排，就必須完善各項規章制度，用制度規范整個陶瓷行業。實行環保信譽考核制度，建立行政問責制、激勵約束制、監察督導制等。二是實施“四個一批”戰略。即提升一批、壯大一批、改造一批、淘汰一批，通過兼、并、轉等逐步淘汰落后產能，加快傳統陶瓷向低碳、高端、多元的新型陶瓷轉型。三是植綠添亮。乘著造林綠化的“東風”，繼續實施工業園區道路兩側和陶瓷企業內部綠化、亮化工程，著力推進陶瓷行業綠色發展、循環發展。

　　三、陶瓷行業自身整改。

　　作為傳統產業的陶瓷業，要以技術創新促節能減排，在加工工藝、生產設備、操作規程、技術標準等方面形成特色；推行清潔生產方式和循環經濟模式，從傳統的依賴資源消耗的線型消耗型經濟增長，轉變為依靠資源循環利用的閉環流動型增長。要以品牌建設促提質增效，加強品牌建設，推動分工合作，實現企業經營方式由產品主導型向品牌主導型的轉變。要以責任意識促科學發展，把理念轉化為行動，在發展壯大企業的同時，切實履行好社會責任。

市場調研報告范文 篇4

　　為進一步推進電子商務發展，根據縣人大常委會工作安排，曹立全副主任帶領我們于近期就此展開了專題調研。調研期間，我們聽取了縣商務局有關工作情況匯報，深入到開發區和王河、黃鋪等鄉鎮及相關企業走訪，并召開座談會，比較全面地了解了我縣電子商務發展情況及存在的困難和問題。現將調研情況報告如下：

　　一、主要做法及成效

　　近年來，我縣抓住機遇，緊扣產業，加大投入，構建體系，優化服務，大力推進電子商務進農村，開展電商產業扶貧，推動了電子商務加快發展。據統計，我縣在第三方電子商務平臺上注冊企業及個人用戶超過4萬家，微商微店1萬多家，其中建檔立卡貧困人員開設網店、微店達800多個。電子商務被各行各業廣泛應用，涉旅賓館、酒店笫三方平臺推廣應用率達100%，城區、景區景點服務業手機移動支付率達100%，電商產業吸納從業人員超過1、5萬人。20xx年，商務部門備案的84家電商應用企業實現電子商務交易額11、1億元、網絡零售額5、8億元，同比增長127%、234%。今年1—9月份在商務部門備案的92家實現電子商務交易額10、57億元、網絡零售額6、22億元，同比增長54、1%、116、3%。納入統計的電商產業帶動建檔立卡貧困戶1000多戶、3000余人增收。20xx年榮獲全國電商消貧十佳縣，今年獲得國家電子商務綜合示范縣。

　　（一）強化保障措施

　　加強組織領導。縣委、政府高度重視電子商務工作，成立了由政府主要領導任組長，相關單位為成員的高規格的電子商務進農村工作領導小組。制定出臺了《關于進一步加強電子商務發展的意見》，《潛山縣電子商務扶貧工程實施方案》，《潛山縣推動電子商務產業加快發展若干政策》。加強政策扶持引導，每年安排電商專項發展資金1000萬元，建立電子商務工作目標責任制，健全評價標準，細化量化考核內容，把電子商務、電商扶貧納入各鄉鎮和有關部門年終考核范圍內，為推進電子商務發展提供了有力的制度機制保障。廣泛開展電商培訓。加大電子商務發展主體的培訓和指導力度，有效整合商務、人社、扶貧、婦聯、團委、殘聯等部門培訓資源，按照“走出去、請進來”的方式，自20xx年以來，先后組織開展電商知識普及、電商創業指導、電商技能提升等培訓140余場次，培訓企業、合作社負責人、電商創業者、大學生村官、駐村干部、建檔立卡貧困人員、殘疾人等13000余人次。其中下鄉進村，開展貧困村電商產業扶貧專項培訓60場次，參加培訓的建檔立卡貧困人員達1834人。

　　（二）推進平臺建設

　　支持本地電商發展。支持潛山和沐電子商務有限公司開發移動端“智慧城鄉”電商平臺，“和沐生活”APP于20xx年11月份上線至今，平臺已覆蓋省內外40個縣域6000個村鎮級服務店，累計投資3、5億元，實現平臺交易額3、8億元，注冊用戶17、6萬人次，商家入駐16、8萬（其中企業商家12、6萬、個人商家4、2萬），入駐網店近三萬個。除此，我縣企業自建的久點農產品交易網、鄉下人百貨、金典鴿具網均已上線。引進搭建網銷平臺。積極開展對外合作，引進電商企業進潛山，搭建網銷平臺，拓展農產品上行渠道。“供銷e家”、“郵樂農品”、美團網、源網、淘刷網等電商平臺在我縣建立了運營中心。掌合天下、移聯網信、龍居網等平臺電商在我縣注冊開設了分公司。旅游產品已實現電商化運營，“安慶古皖旅游專營店”于今年8月在淘寶（飛豬網）正式上線，9月銷售達200多萬元，上線產品涵蓋潛山及安慶區域內各旅游產品。支持電商集聚發展。鼓勵建設集商品貿易、物流倉儲、融資支持、研發創意等多功能、多業態于一體的電子商務園區、電子商務樓宇，培育現代電子商務產業集群，吸引縣內外電子商務企業和配套服務企業入駐。中合電子商務產業園已建立較完善的電子商務產業鏈，園區面積300畝，已入駐電商企業71個，入駐快遞物流企業6個，入駐雙創人員總數60人，帶動就業人員504人，20xx年電子商務交易額3、5億元，今年1—9月份達2、6億元。王河鎮利用工業園區閑置廠房改建電子商務產業園，園區面積46畝，已引進40多家電商企業。

　　（三）完善服務體系

　　強化示范引領。我縣把打造示范典型、引領電商發展作為加快電商發展的重要抓手，先后在全縣開展縣電商示范企業創建、十佳網店、優秀快遞企業評選活動。推薦電商園區（企業）參加省、市電子商務示范創建活動，對獲得省、市、縣電子商務示范園區（企業）按照相關獎補政策兌現獎勵。組織開展電子商務特色鄉鎮、示范村創建和優秀電商扶貧企業、電子商務服務站、農村電商帶頭人評選活動，對獲得電子商務特色鄉鎮、示范村分別給予補助，對優秀電商扶貧企業、優秀電子商務服務站、優秀農村電商帶頭人，給予獎勵。不斷挖掘身邊電商創業致富能人、典型人物，通過典型帶動、示范引領，開展“雙創”，加快電商產業發展，增加就業和收入。推進電子商務進農村全覆蓋。今年年初，縣政府出臺《推進電子商務進農村全覆蓋工作實施方案》，以“兩中心、一站點”建設為抓手，加快推進項目建設，實現農村電子商務公共服務、物流配套、鄉村網點“三個全覆蓋”。潛山縣農村電子商務公共服務中心、潛山縣農村電子商務物流配送中心在經開區中合電商產業園掛牌運營，建成鄉村電子商務服務網點544個。

　　（四）實施電商扶貧

　　我縣將電商扶貧、電商脫貧作為實施人脫貧、村出列重要舉措，積極推進電子商務進農村工作，大力實施電商扶貧戰略，開展“三有一隊一能”建設，大力培育農產品電商經營主體，以電商企業+網店+產品+品牌“四位一體”模式，多渠道帶動與促進貧困群眾增收脫貧，使電商成為全縣經濟發展和轉型升級的新引擎，提升了貧困主體電商創業就業能力。20xx年實現農村產品電子商務交易額2、8億元，增長234%。今年1—9月份，實現農產品電子商務交易額5、89億元，同比增長306%，其中貧困村電商服務站實現農產品電子商務交易額1387萬元。20xx年“電商消貧十佳縣”潛山排名笫七。潛山和沐電子商務公司實施電商扶貧“五個一”工程，創新開展電商扶貧的“潛山模式”。潛山殘疾青年電商創業典型黃勇，在全國脫貧攻堅表彰大會上獲全國脫貧攻堅奮進獎。云峰土雞和金福農業在全國首屆眾籌扶貧大會榮獲二等獎，朱慶峰榮獲優秀脫貧帶頭人。

　　二、存在問題

　　1、農產品上行難。我縣農產品存在生產分散、規模小、無深加工、無標準、無品控、無溯源等供不上、低質價問題，農產品整合較難，品牌培育工作難度大，本地土特產品難以適應網上銷售。

　　2、電商人才缺乏。電商企業在產品開發、管理運營、推廣營銷等方面的復合型人才嚴重缺乏。農村留守村民多數文化水平偏低，對電子商務的接受能力差，人才問題嚴重阻礙了農村電子商務發展。

　　3、農村電商基礎薄弱。農村信息基礎設施建設還不夠完善，電子商務物流網絡覆蓋不全、物流配送成本較高、配送服務不夠規范等，加快推進農村電子商務發展需要進一步健全公共服務體系。

　　4、電商企業運營質量不高。部分電商企業因資金不充足、管理人才缺乏、管理體系不完善，帶動力不強。部分村級電商服務站，僅收發快遞，業務單一，服務能力亟待提高。

　　三、幾點建議

　　1、加強組織協調。一是強化工作調度。要定期召開電子商務產業發展領導小組工作會議，研究部署電子商務工作，系統、科學謀劃發展舉措，用好用活政策資金，支持園區電商企業做大做強，推進特色鎮、示范村創建工作，形成電商發展的集聚效應。合理設定鄉村電子商務站（點）布局，在強化市場化運作的基礎上給予項目和政策支持，促進電子商務健康、快速發展。二是強化宣傳推介。要加大力度，改進方式，不斷加強電子商務的宣傳推介，提高企業發展電子商務的積極性，擴大農民參與電子商務的認知度，營造全社會關注、參與、發展電子商務的強大合力。三是強化機構、人員保障。要充實電子商務專業機構，引進專業人才，有效發揮主管部門的引領、指導作用。

　　2、進一步健全服務體系。一是強化電商培訓。要整合利用培訓資源，加大電子商務政策、運營、實務培訓力度。加強人才培養和網商孵化，壯大電商隊伍，擴大應用范圍，增加網上銷售，帶動縣域特色產業發展。二是進一步加強農村電商基礎設施建設。要構建“工業品下鄉、農產品進城”雙向流通渠道，重點圍繞加快農產品上行，搭建物流快遞信息服務平臺和數據共享平臺，實現資源共享，整合配送路徑，降低物流成本，促進郵政及“四通一達”等重點物流快遞企業業務直接通達到中心站、代辦覆蓋到村站，打通“最后一公里”和“最先一公里”。加快農村通信網絡建設，擴大網絡覆蓋。

　　3、力促農產品上行。一是打造農產品特色品牌。要依托全縣主導產業和文化、旅游資源，在鞏固提高現有農副產品和旅游紀念品、民俗工藝品品質的基礎上，培育、開發更多高附加值、高效益、富有地域特色的網適產品，不斷豐富產品種類，提升產品檔次，凸顯產品的地域特色，提高農產品的市場競爭力。二是夯實農產品質量安全。要加強農產品產地環境、生產過程、包裝標識、市場準入等環節管理，加大無公害農產品、有機綠色食品和地標產品保護力度，加強質量安全體系建設，全力做好農產品質量監管，形成農產品品牌成長良性機制。加快農產品標準化建設，引導電商及網銷產品商標注冊，夯實農產品上行基礎。三是建設競爭有序的市場體系。要完善農產品質量安全監管和二維碼溯源體系平臺，加強網絡市場監管和引導，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標侵權、不正當競爭等網上欺詐行為，提高失信成本，促進守法經營，營造誠信、安全、規范的電子商務市場環境。

　　4、提升電商水平。一是加快項目推進。要按照全省電子商務進農村全覆蓋、國家電子商務進農村綜合示范項目工作要求，全力推進“兩中心”建設，提升“一站點”服務職能，健全公共服務體系。二是培育壯大電商隊伍。要堅持建、管并重的原則，加強鄉村服務站點運營管理，使鄉、村服務站（點）真正發揮作用。發揮和沐生活、供銷e家、郵樂農品等平臺資源優勢，倡導開放、共享、融合的發展理念，努力構建包容兼顧、多平臺共營的開放共享格局。重點支持企業做大做強，逐步擴大電商產業規模，提升電商企業層次。三是深入開展電商精準扶貧。要引導電商企業與村集體充分發揮各自在市場營銷與產品資源上的優勢，做好結合文章，打造“電商扶貧+產業扶貧”模式，帶動農村經濟發展，促進農民增收，助推精準脫貧。

市場調研報告范文 篇5

　　第一章 行業發展概況

　　1.1 行業簡介

　　跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

　　跨境電子商務是基于網絡發展起來的，網絡空間相對于物理空間來說是一個新空間，是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網絡空間獨特的價值標準和行為模式深刻地影響著跨境電子商務，使其不同于傳統的交易方式而呈現出自己的特點。

　　跨境電商狹義指跨境零售電商，分屬于不同關境的交易主體，借助互聯網達成交易、支付結算，并通過跨境物流將商品送達消費者手中的交易過程，包括：9610、1210、1239等海關監管代碼模式。廣義的跨境電商為電子商務在進出口貿易及零售中的應用，包括：進出口跨境電商、跨境電商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海關監管代碼和相關服務商。

　　20__年以來，受疫情影響和行業整體發展影響，跨境電商出現了以下新特點。

　　圖略

　　1.2 行業現狀

　　數據顯示，20__年以來，我國跨境電商行業的交易規模幾乎保持了20%以上的增速，20__年中國跨境電商交易規模達12.5萬億元。

　　20__年，我國跨境電子商務蓬勃發展，海關總署數據顯示，全國跨境電商進出口總額達1.69萬億元，按可比口徑計算增長31.1％。其中，出口額1.12萬億元，增長40.1％；進口額0.57萬億元，增長16.5％。全年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單達24.5億票，同比增加了63.3%。

　　第二章 商業模式和收入模式

　　2.1 產業鏈價值鏈商業模式

　　2.1.1 產業鏈價值鏈

　　從零售業的角度來看，跨境電商處于重要的一環。

　　從物流產業鏈來看，跨境電商屬于物流產業的重要客戶。

　　2.1.2 商業模式

　　我國跨境電子商務主要分為企業對企業（即B2B）和企業對消費者（即B2C）的貿易模式。

　　跨境電商主要出口至非洲和蒙古國等國家，這些國家對中國電子產品、服裝首飾的需求量比較大。其中出口的電子產品、服裝占比較大。

　　而在進口這方面，中國主要是從澳洲和日韓等國進口母嬰用品、日化類用品、美妝用品和一些進口食品。

　　以中集集團為例分析成本構成，可以看出營業成本占比較高，其次是管理費用和和所得稅費用。

　　2.2 技術發展

　　iFinD數據顯示，在跨境電商行業中，公司專利數量合計最多的三家上市公司分別為巨星科技、建霖家居、潯興股份，專利數量分別為20__件，1912件，870件。

　　同時，近年來跨境電子商務綜合試驗區不斷加快創新。

　　2.3 政策和監管

　　跨境電子商務的行政監管部門為商務部與國家海關總署。其中，商務部主要負責擬定國內外貿易和國際經濟合作的發展戰略、政策，起草國內外貿易和對外經濟合作的法律法規草案及制定部門規章。國家海關總署主要負責監管進出境業務活動、征收關稅和其他稅費、編制海關統計并承擔口岸管理、保稅監管、海關稽查、查緝走私、知識產權海關保護等。

　　跨境電子商務的行業自律組織為中國電子商務協會，系負責行業管理和服務的自律性組織，中國電子商務協會的行業監管職能主要為執行國家有關電子商務行業發展方針政策，促進國內外電子商務貿易及進出口跨境電子商務的持續健康發展。其下設的跨境電子商務專業委員會專門從事電子商務、跨境電子商務基礎研究與跨境業務實踐。

　　行業主要監管法律法規有《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》、《海關總署公告20__年第12號（關于增列海關監管方式代碼的公告）》、《國務院辦公廳關于支持外貿穩定增長的若干意見》、《國務院辦公廳關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》、《國務院關于促進外貿回穩向好的若干意見》、《關于復制推廣跨境電子商務綜合試驗區探索形成的成熟經驗做法的函》、《中華人民共和國電子商務法》、《關于跨境電子商務綜合試驗區零售出口貨物稅收政策的通知》、《關于完善跨境電商零售進口監管有關工作的通知》、《關于跨境電子商務綜合試驗區等零售出口貨物稅收政策的通知》、《關于支持貿易新業態發展的通知》、《關于推進對外貿易創新發展的實施意見》等。

　　第三章 行業估值和全球龍頭企業

　　3.1 行業綜合財務分析和估值方法

　　跨境電商行業估值方法可以選擇市盈率估值法、PEG估值法、市凈率估值法、市現率、P/S市銷率估值法、EV / Sales市售率估值法、RNAV重估凈資產估值法、EV/EBITDA估值法、DDM估值法、DCF現金流折現估值法、NAV凈資產價值估值法等。

　　3.2 行業發展和價格驅動機制及風險管理

　　20__年，為了應對新冠肺炎疫情全球蔓延所帶來的沖擊，國家相關部門出臺了零售進口試點城市擴容、鼓勵新業態新模式發展、創新優化監管措施、拓展物流通道、結匯市場放開等跨境電商相關政策文件。

　　20__年，跨境電子商務發展仍面臨一定的挑戰，主要是受到全球疫情、貿易摩擦和行業規范不足的影響。

　　3.3 競爭分析和典型公司復盤

　　3.3.1 競爭分析

　　從地區來看，根據商務部主辦的全國電子商務公共服務網發布的《中國電子商務報告》，目前我國跨境電商零售進出口總額排名前五的省市分別是廣東省、浙江省、河南省、上海市以及天津市，其中廣東省的總額遠超其他省市。租賃行業相對較為分散，單家頭部機構資產規模市占率約4%。

　　截至20__年9月，我國共有105個跨境電商綜合試驗區。其中，廣東省跨境電商綜合試驗區數量增加至13個，數量全國第一。

　　在進口跨境電商方面，我國進口跨境電商B2C市場呈現出一超多強的格局，排名前列的跨境電商有天貓國際+考拉海購、京東國際、唯品國際等，市場整體處在上升通道，阿里系在進口2C端的地位穩固，市場格局基本穩定。

　　在出口方面，亞馬遜、淘寶系、eBay市場份額分別為22%、5%、5%，頭部平臺市場集中度較低，中小型電商平臺及自建站占據主流。

　　3.4 中國重要競爭者

　　(1) 天貓國際+考拉海購+全球速賣通(BABA.N，)

　　天貓國際（Tmall Global）

　　是阿里巴巴旗下的進口零售平臺，致力于為中國消費者提供全球的進口好物、直達海外生活方式，同時也是幫助海外品牌直接觸達中國消費者、建立品牌認知和消費者洞察的首選平臺。

　　截至共有全球87個國家和地區的.29000多個海外品牌入駐天貓國際，覆蓋了5800多個品類，其中8成以上品牌首次入華。作為阿里巴巴全球化戰略之一，天貓國際將和海外品牌一起，讓中國消費更便利、更高品質地“買全球”，發現更多全球新趨勢。

　　考拉海購

　　主打母嬰用品、美妝個護、食品保健、家居數碼和服飾鞋包等類目。深入貨源產地直采，保證商品品質；重金批量采購，保證價格具有競爭力；自營備貨政府監管，30天無憂售后；和海關、保稅區深入合作，電子化極速清關，下單后3-15個工作日送達。支持網易寶、支付寶、網銀、信用卡等支付方式，告別多幣支付煩惱。考拉將力爭在業界掀起一陣零經驗、零風險的全民海淘風，讓國人徹底擺脫私人代購和傳統海淘的困擾。考拉海購秉承著：正直、責任、有態度的優良傳統，為廣大客戶提供優質的商品和服務，立志成為中國跨境電子商務的領頭羊，讓每一個消費者都能買到放心、優質、舒心的海外商品。

　　全球速賣通（AliExpress）

　　是阿里巴巴旗下的面向國際市場打造的跨境電商平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家客戶，通過支付寶國際賬戶進行擔保交易，并使用國際物流渠道運輸發貨，是全球第三大英文在線購物網站。客戶買家范圍已經遍及220多個國家和地區，覆蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等等共30個一級行業類目。

　　(2) 京東國際（JD.O）

　　京東國際是京東集團旗下所屬品牌，主營跨境進口商品業務。前身為京東的“海囤全球”與“京東全球購”。

　　作為國內首個全面專注于大進口業務的消費平臺，京東國際通過在消費場景、營銷生態、品質和服務、招商四大維度的全面升級，為消費者帶來更加優質和豐富的進口商品購物體驗，從而打造可信賴的進口商品一站式消費平臺。在一般貿易進口方面，已吸引近2萬個品牌入駐，SKU近千萬，覆蓋時尚、母嬰、營養保健、個護美妝、3C、家居、進口食品、汽車用品等產品品類，來自美國、加拿大、韓國、日本、澳大利亞、新西蘭、法國、德國等70多個國家和地區。

　　(3) 唯品國際（VIPS.N）

　　唯品會聚焦“好貨”戰略，堅持與“好品牌”合作，通過專業買手團隊深入挖掘“好款式”，通過與品牌建立強供應鏈“好質量”供貨體系，實現貨品的“好價格”，為消費者提供極致性價比的品質好物。

　　20__年7月艾瑞的《中國網絡顯示特賣市場研究報告》指出，中國在線零售市場已經呈現TJV三大主流業態，分別是集市平臺模式、傳統B2C模式和唯品會特賣模式。整個中國的在線特賣市場中，唯品會以38.1%的市場份額成為中國特賣No.1。唯品會在中國領創“品牌折扣+限時搶購+正品保障”的獨特商業模式，并持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式，每天準點上線數百個正品品牌特賣，為消費者提供超值的購物驚喜。截至20__年第二季度，唯品會已經實現連續35個季度盈利，打破電商行業記錄。

　　(4) 銀之杰（300085.SZ）

　　深圳市銀之杰科技股份有限公司成立于1998年10月，20__年5月在深圳證券交易所創業板上市，股票代碼300085。公司核心業務是金融科技服務，主要包括：為金融行業提供軟件產品、軟件開發、數字金融解決方案、金融專用設備和技術服務；為企業提供移動信息服務、移動商務解決方案；電子商務；投資互聯網保險、證券、個人征信等金融機構和金融服務機構股權等.

　　銀之杰在金融IT領域，主要為銀行等金融行業客戶提供與支付結算、風險防控、業務流程再造、自助服務等業務相關的軟件產品、軟件開發、金融專用設備和技術服務；為金融行業提供數字金融解決方案，包括互聯網金融相關軟件開發、業務咨詢及業務運營，云平臺搭建及應用開發、大數據平臺建設及智能風控，區塊鏈技術研究及應用，開發人力外包等。產品和服務在國內銀行業得到廣泛應用，客戶遍及國內31個省、市、自治區的300多家銀行，覆蓋超過10萬個銀行網點。

　　(5) 吉宏股份（002803.SZ）

　　廈門吉宏科技股份有限公司 成立于20__年，注冊資本378,409,288元人民幣，以快消品展示包裝為主營業務，服務于快消品行業龍頭客戶。致力于圍繞品牌快消品客戶建立一個包裝全品類供應鏈采購場景，為客戶實現一站式采購提供全方位服務。公司于20__年在深交所成功上市，股票代碼SZ002803。上市后，公司內生外延并舉，快速壯大包裝業務的同時依托創意設計本源，切入精準營銷和跨境電商業務。20__年11月，公司設立全資子公司深圳吉鏈區塊鏈技術有限公司，通過區塊鏈技術創新發展公司產品技術和解決方案，為公司的包裝和互聯網業務賦能。

　　3.5 全球重要競爭者

　　(1) 亞馬遜（AMZN.O）

　　亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網絡電子商務公司，位于華盛頓州的西雅圖。亞馬遜成立于1994年，是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一。一開始只經營網絡的書籍銷售業務，現在則擴及了范圍相當廣的其他產品，已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業。

　　在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、lab126和互聯網電影數據庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。

　　亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。

　　(2) eBay（EBAY.O）

　　eBay Inc.初建于1995年9月，于1996年5月在加利福尼亞注冊成立。該公司是一個全球商務平臺和網上支付的領導者。eBay公司主要提供網上商品和服務的銷售，同時也對各領域的個人和商家提供網上商務，或電子商務、平臺、網上支付和網上通信服務。

　　易貝在美國，英國，澳洲，中國，中國（香港），阿根廷，奧地利，比利時，巴西，加拿大，德國，法國，愛爾蘭，意大利，馬來西亞 墨西哥，荷蘭，新西蘭，波蘭，新加坡,西班牙，瑞典，瑞士，泰國,土耳其均設有適合當地消費者瀏覽的獨立平臺，考慮到了不同地區用戶的瀏覽體驗。不過易貝的核心市場仍舊是在歐美。

　　(3) Esty（ETSY）

　　Etsy，Inc.是一家創立于20__年的手工藝品和古董電商網站，總部位于紐約Brooklyn，全職雇員1，508人，是一家電商公司。ETSY對出售的手工藝品有著嚴格的規定：每一件商品必須由設計者親自設計，必須是手工制作。但從20__年起Etsy開始允許賣家將生產和客服外包，這使一部分賣家收益規模擴張，也助長了Etsy的營業額。

　　Etsy Inc.在美國，英國，德國，加拿大，澳大利亞，法國和印度建立了一個在線交易平臺，將買賣雙方聯系起來。它的在線市場包括和。Etsy公司向購買者提供各種零售類別中的約8500萬件商品。

　　Etsy還提供各種賣方服務，包括Etsy Payments（付款處理服務）；Etsy Ads，一個廣告平臺；和Etsy Shipping Labels，該標簽允許美國，加拿大，英國和澳大利亞的賣家購買打折的貨運標簽。

　　此外，Etsy公司還提供各種賣方工具，包括Shop Manager儀表板，Etsy賣方的集中式樞紐，用于跟蹤訂單，管理庫存，查看指標和統計數據以及與客戶進行對話；Targeted Offers，銷售，促銷和社交媒體工具；教育資源，例如博客文章和視頻教程；Etsy Seller Handbook；和Etsy Teams，一個與其他Etsy賣家建立個人關系的平臺。

　　(4) Wish（WISH）：

　　ContextLogic Inc.創立于20__年，總部位于美國加州舊金山，是美版“拼多多”電子商務市場Wish的母公司，是全球最大和增長最快的電子商務平臺之一，將100多個國家/地區的超過1億月活用戶連接到500，000多家提供約1.5億個商品的商家。

　　Wish是美國的在線電子商務平臺，可促進買賣雙方之間的交易。Wish由Piotr Szulczewski和Danny Zhang于20__年創立。Wish由位于美國舊金山的ContextLogic Inc.運營。Wish平臺采用了瀏覽技術，可根據每個客戶的視覺個性化購物，而無需依賴搜索欄格式。ContextLogic，Inc.的平臺結合了技術和數據科學功能，創新和基于發現的移動購物體驗，一整套必不可少的商戶服務以及大量的用戶，商戶和商品。根據Sensor Tower的報告，這種結合使之成為過去三年中下載量最大的全球購物應用程序。

　　第四章 未來行業展望

　　《中國電子商務報告20__》指出，未來跨境電商的發展將集中在以下三個方向。

　　4.1 跨境電商數字化服務市場潛力巨大

　　以云計算、大數據、人工智能、區塊鏈為代表的數字技術快速發展，推動跨境電商快速迭代創新，還催生了跨境電商服務新領域，如跨境支付服務、海外倉服務、跨境電商語言服務、跨境數據服務等。新冠肺炎疫情的發生，導致各領域中小外貿企業遭受巨大沖擊，但同時也加速了中國外貿數字化轉型的進程，激發了企業對跨境電商數字化服務的需求。

　　此外，民營企業是中國最大的出口主體，而在民營企業中，絕大多數都是中小企業，基于傳統經營模式的中小外貿企業，整體數字化程度低，在疫情中暴露出來的經營短板，正是跨境電商數字化服務的發力點，這將為跨境電商數字化升級服務市場提供極大的空間。

　　4.2 跨境電商B2B迎來新機遇

　　跨境電商B2B領域利好政策頻出，跨境電商綜試區擴至105個，自第三批綜試區創建以來，國務院明確要求綜試區建設要著力在跨境電商B2B相關環節的技術標準、業務流程、監管模式和信息化建設等方面探索創新，研究出臺更多支持措施。

　　海關總署更是為跨境電商B2B出口增列了專門監管方式并配套通關便利化措施，實質性推動跨境電商B2B健康快速發展。在市場層面，跨境電商相關的海關通關、跨境物流、海外倉、支付結算、代運營、海外營銷、人才培訓等專業服務也快速發展，跨境電商服務生態日趨完善，跨境電商B2B模式將迎來新的發展機遇。

　　4.3 “新國貨”品牌模式向海外復制駛入快車道

　　從國內來看，得益于我國網絡零售市場發展和新一代信息技術的應用，目前，已經有一批高品質高顏值的“新國貨”品牌快速崛起，逐步形成了“品牌電商化”的發展模式。以李子柒、花西子等品牌為代表，正在加速向海外復制，為更多中國品牌出海提供了良好示范，也帶動越來越多的“新國貨”借力跨境電商，走上“國內打造＋海外復制”的品牌出海之路。

　　從國際來看，疫情導致全球經濟衰退，海外很多國家會迅速地進入消費分級的階段，不同的消費群體對于新產品、新供給、新品牌的需求將有一個井噴式爆發增長。同時，得益于中國疫情防控成效卓著，中國的供給在全球結構性市場中的地位將進一步加強，國貨出海將迎來重要的窗口期。

市場調研報告范文 篇6

　　一、印度尼西亞電商市場現狀概覽

　　1、互聯網滲透率升高，人均上網時間有所增長

　　根據statista的一份調研報告數據顯示，印尼地區的互聯網滲透率已經從20__年的 42.65%，增長到了20__年的72.81%（預測值）。在五年的時間里，印尼互聯網滲透率增長了30.16%，預計到20__年，印尼互聯網滲透率將達到89.3%。龐大的人口基數和越發高的互聯網滲透率為中國跨境賣家布局印尼營造了良好的局面。

　　根據谷歌、淡馬錫及貝恩公司聯合出版的e-Conomy SEA 20__相關數據顯示，目前，印尼的互聯網人均使用時長已從疫情前的3.6小時/天增至目前的4.3小時/天。這些因素催生出了印尼地區包括電商版塊在內的高速發展的互聯網經濟。

　　2、疫情催化線上經濟騰飛，消費線上化趨勢明顯

　　網絡普及率逐年上升，和疫情對消費者購物場景的限制，讓包括印尼在內的整個東南亞地區的線上經濟都踏上了發展快車道。e-Conomy SEA 20__報告內的數據表明，20__ 年，即便是在全球經濟發展情況并不理想的狀態下，東南亞線上經濟GMV仍達到了千億美元的級別，東南亞的線上消費者人口增至4億人次，新增數量達4000萬人次。

　　作為東南亞最大經濟體，享受人口紅利的印尼在其中的優勢體現的尤為明顯：20__年，印尼線 上經濟GMV達440億美元，年復合增長率11%，其中，電商版塊創造的GMV占了大頭， 達320億美元。 另外，根據statista在20__年5月份在印尼地區針對16歲及以上的消費者進行的一項調研報告結果顯示，超半數的受訪人士表示疫情增加了自己在線上消費的頻率。根據調研統計結果顯示，20__年，印尼網購人數已經超過1.3億，這證明，疫情在一定程度上培養且深化了消費者進行網購的習慣。

　　3、移動端消費頻率超PC端 近70%的移動端訂單由購物APP完成

　　考慮到印尼島嶼眾多，地理分布較為特殊，其網絡基礎設施（網線）等并不發達，但其流量費用十分低廉。以麥肯錫在20__年曾針對亞太地區Z世代消費者做的一份市場調研報告結果為例，在疫情席卷印尼以前，僅印尼Z世代每天花在手機上的時間就達到了8.5小時， 遠超該地區的人均使用時長。

　　相較于PC端，大部分印尼消費者選擇在移動設備完成線上交易。根據J.P. Morgan提供的相關數據顯示，印尼58%的線上消費是在移動設備上完成的，且每10筆線上交易中，差不多有7筆是通過購物APP完成的。優化移動購物服務對于獲取印尼消費者至關重要。預計到 20__年，移動端電子商務將以20.3%的年復合增長率持續增長，這意味著移動端將成跨境賣家未來布局重點。

　　4、電商消費主力軍群體龐大 社媒使用程度及習慣廣泛且深刻

　　目前，印尼人口中位數約為29.7歲（中國為37.1歲），人口結構優質，年輕人數量多。這意味著，作為電商市場消費主力軍的年輕人（千禧一代及Z世代）占了印尼人口中的大多數。而作為線上消費生力軍的這類消費者群體，對新事物的接受度更高，購買能力相對來說也更強。

　　根據statista一項調研結果顯示，20__年，受訪印尼網民（16-64歲）每天大概得花3小時 26分鐘在社交媒體上，其在17歲-44歲人群進行的一項關于社交媒體使用情況的調查表明， 有89%的受訪者在過去三個月內每天都會訪問Facebook。預計到20__年，印尼的Facebook用戶數量將達到約2.56億。 以20__年第2季度為例，印尼過去三個月社交媒體用戶每天訪問的主要社交媒體平臺是 Facebook（89%）、YouTube（83%）、Twitter（34%）以及 TikTok（24%）。這些數據表明，印尼消費者是“社媒重度使用患者”，也為想要開拓印尼市場的中國賣家提供了廣告投放的精準渠道。

　　5、中國賣家及平臺是印尼電商市場最大的跨境參與者,阿里巴巴、京東尤甚

　　從供應鏈端和制造業發展程度來看，中國賣家對外出口的優勢十分突出。PPRO在20__年4月份做的一項市場調研報告結果顯示，中國賣家占了入局印尼跨境市場賣家的41%，其次則是美國（10%）和新加坡（10%）。

　　除了賣家，阿里巴巴和京東等中國電商巨頭對印尼市場均有布局。阿里旗下的Lazada是印尼電商市場體量排名前列的平臺之一。除此之外，阿里作為領投者參與了印尼最大的本土電商平臺Tokopedia的上市。根據市場公開信息顯示，20__年6月，阿里巴巴云印度尼西亞公司推出了面向PolarDB的關系數據庫AsparaDB和實時倉儲服務AnalyticsDB，以提升印尼企業在數字化過程中的數據處理能力和存儲能力。另外，繼20__年和20__年建立了兩個數據中心后，阿里巴巴計劃于20__年在印尼建立第三個數據中心，以深耕印尼市場。

　　京東方面，其旗下京東印尼站同樣是市場平臺佼佼者。除了平臺業務，京東實現了平臺業務和物流倉配體系兩手抓，目前已經實現印尼倉網全境覆蓋。另外，京東對其在印尼市場的投資業務也是屢次“出手”，其先后投資了電商平臺Tokopedia、出行平臺Go-Jek等公司，彰顯了其想在印尼市場大展身手的決心以及印尼市場暗含的巨大潛力。

　　二、消費者群體分析

　　1、便捷性和性價比高等因素是印尼消費者選擇網購的主因

　　根據Deloitte此前針對印尼市場電商消費者進行的一項調研結果顯示，他們網購的驅動力主要有：

　　- 實用且便捷

　　31%的受訪消費者表示實用性和便捷性是他們網購的主要驅動力，這樣可以讓他們免受交通和天氣等不可控因素帶來的影響，真正做到足不出戶就能對不同的產品進行了解、查詢和購買。

　　- 性價比高

　　26%的受訪消費者表示，網購能讓他們以更低的價格買到自己想要的產品，線上產品的價格通常會比線下產品的價格更低，哪怕沒有，也能為他們提供比價的渠道。

　　- 產品范圍廣

　　17%的受訪消費者表示產品范圍廣是他們進行網購的主因，除了印尼本土的產品，很多其他國家和地區生產的產品也能通過網購買到。

　　- 產品評價更為真實

　　14%的受訪消費者表示，真實性較高的產品評論是他們愿意為網購一試的主因。

　　- 優惠折舊力度大

　　12%的受訪消費者表示，產品優惠力度和包郵政策是他們選擇網購的主要驅動力。

　　2、搜索引擎和社媒平臺是印尼消費者網購前的“參考書”

　　根據Hootsuite and Wearesocial出具的一項調研報告結果顯示，有93%的印尼消費者在網購前會通過谷歌搜索來查看產品評論，YouTube、Facebook等在印尼使用程度很高的社媒軟件，還有包括Line和WhatsApp在內的即時通訊工具相關群組里與品牌和產品相關的評價等都是印尼消費者在進行線上消費時的“參考書”。

　　3、印尼的線上主要消費者群體及其消費偏好：

　　-追求便利性的快節奏消費者

　　此類時間成本較高的消費者進行線上消費的主要原因是“便利性”，一般居住地為較為繁華的城鎮，“不想經歷堵車”以及“不想排隊”等是其選擇線上購物的主因。這類消費者喜歡追趕潮流，電子產品和時下流行的產品是該群體的主要購買品類。

　　- 熱衷創造新鮮事物的“時尚弄潮兒”

　　這類消費者熱衷于一切新鮮事物，國際潮牌和時興產品是其主要購買品類。社媒平臺上KOL的穿搭和消費品類是他們效仿的對象（甚至自己本身就是領域KOL）。線上消費對他們而言是購買當地無庫存或是不發售產品的有效渠道。除Shopee等平臺外，他們也會在Facebook之類的社媒電商圈進行消費。

　　-“千禧穆斯林”：“保守時尚”的追隨者

　　出生在千禧年間且信仰穆斯林的消費者在線上的偏好品類是能在滿足其宗教信仰的同時還具備時尚感的產品。他們進行網購的主要原因是能在線上找到質量出眾且款式多樣的，能制造保守時尚（出于信仰，宗教或個人喜好而滿足其精神和風格要求的方式）感的產品。與伊斯蘭精神相契合的品牌是他們的心頭好。

　　- 富余時間不多的事業型人士

　　對部分小B公司的老板來說，公司初具規模，正是人手不足的時候，但又有很多產品和東西需要進行采購，這時候，網購能讓他們在不需要多余人力資源的情況下就能把要的東西購置齊全。

　　- 勤勉的寶媽一族

　　被照顧小孩占據了大部分時間的寶媽們是印尼網購的一大群體。日常瑣事經常讓她們無暇出門，網購這類能居家購物且送貨上門的的購物形式是她們節省時間的利器。她們通常會通過Whatsapp等社交群組的推薦進行母嬰用品的購買。

　　三、市場支付方式

　　1、銀行卡是主要支付方式 數字支付崛起速度快

　　根據J.P.Morgan一項調研數據顯示，印尼銀行卡普及率很低，借記卡人均持有數量僅為0.64張，信用卡人均持有數量僅為0.06張。銀行轉賬是目前印尼消費者的主要支付方式（31.44%），據統計，在20__年，銀行轉賬產生的GMV占了印尼電商業務GMV的26%。

　　除了銀行轉賬外，數字錢包（25.37%）、貨到付款（18.49%）及銀行卡（14.96%）是印尼消費者在進行線上消費時主要采用的支付手段。另外，在網絡普及率提高、智能手機運用廣泛以及印尼近年來一直在推廣的無現金支付方式的推動下，以數字錢包為主的數字支付市場崛起速度十分驚人。目前，印尼以74%的數字支付比例拔得整個東南亞地區的頭籌，到20__年，預計將有27.24%的訂單是通過數字錢包進行支付的。

　　OVO和Gopay是印尼目前較為主流的電子錢包支付方式。

　　四、市場熱賣品類及解析

　　根據相關市場調研數據來看，疫情對印尼零售市場產生了較大的影響。疫情發生以前，包括手機在內的電子產品、雜貨及母嬰產品和時尚品類是印尼幾大平臺的暢銷品類。但疫情的發生給包括美容、個護及PPE在內的品類帶來了巨大的風口。消毒劑和維生素在印尼市場的GMV增長率已經超過了1000%甚至更多。

　　根據市場數據及整理可以得出：

　　鞋服

　　印尼屬于發展中國家，購買力相對而言有較大的增長空間，賣家可考慮上架一些在國內供應鏈完善，邊際成本低的鞋服，為印尼消費者打造物美價廉的產品圈層；另外，印尼是世界上穆斯林人口最多的國家，“保守時尚”在該地區有較大的市場吸引力。

　　·綜合各方面市場趨勢來看，印尼鞋服市場RSP（包括線上線下等渠道）預計在20__年將超過175.652萬億印尼盾，達到近200萬億印尼盾（現值）的規模。

　　·線下分銷渠道仍是鞋服的主要銷售渠道（占比達86.6%）（20__年），但整體占比呈下降趨勢。

　　·線上分銷渠道目前占比雖僅為13.4%，但電商版塊是所有銷售渠道中，唯一一個占比正增長的渠道。

　　·選品建議：主打性價比高，具備輕時尚感服飾；另外，“穆斯林時尚”是賣家可以特別關注的一個點。

　　消費電子

　　功能齊全、設計到位、質量過硬且高性價比的中國制造消費電子在印尼市場的需求持續升高，雖然受疫情影響，消費電子在20__年的整體的年復合增長率有所跌落，但仍保持在較高水平。

　　·印尼市場消費電子品類在20__年的RSP（包括線上線下等渠道）達到了139.746萬億印尼盾，預計到20__年，該品類全渠道RSP將突破254萬億印尼盾（現值）。但20__年，該品類年復合增長率回落至-7.5%。

　　·該品類線下銷售渠道產生的RSP占總RSP的77.4%，但包括各大商超在內的實體銷售版塊RSP貢獻率都有不同程度的下跌。

　　·該品類電商銷售渠道產生的RSP占總RSP的22.6%，且呈上升趨勢。

　　·選品建議：音箱、藍牙音箱等媒體播放器、藍牙耳機、智能手表等可穿戴設備。

　　美容及個護

　　中國是印尼美妝個護主要進口國之一，RCEP簽訂后，兩國之間的貿易壁壘將得到削弱甚至是消除，該品類及相關原材料的進口將更加便捷；印尼中產階級人數的上升及人口結構年輕化使得對該品類有需求的人數日漸上升，這在一定程度上也推進了美妝個護品類的發展。

　　·印尼市場美容及個護品類在20__年的RSP（包括線上線下等渠道）已經達到了87.379萬億印尼盾，綜合各方面市場趨勢來看，預計到20__年，該品類全渠道RSP將突破120萬億印尼盾（現值）。

　　·線下分銷渠道是目前印尼市場美容及個護品類的主要銷售渠道，占比達88.4%（包含美發沙龍在內的非直接銷售渠道在內）。

　　·線上渠道RSP占比為11.6%，其中，電商版塊占了3.6%，仍呈上升趨勢。

　　·選品建議：產品上面有清真標識更容易打開市場；除了亞系妝容，賣家可考慮布局歐美妝容的美妝線；美白、天然護膚、男性消費者是印尼市場的三個選品關鍵詞。

　　家用電器

　　疫情對印尼家用電器市場造成了一定影響，但在實體商店無法開門營業的情況下，原本就偏向在家里烹飪的印尼人對廚房用電器有了更高的購買興趣。小家電在該品類中是值得關注的重點。

　　·印尼市場家用電器品類在20__年的RSP（包括線上線下等渠道）已經達到了44.75萬億印尼盾，預計到20__年，該品類全渠道RSP將突破69萬億印尼盾（現值）。

　　·印尼家用電器的主要分銷渠道仍在線下，占比達93.6%，但疫情之下，這一比例有所回落。

　　·非實體渠道產生的RSP僅占1.5%，但受電商滲透率上升的影響，這一比例將以較大幅度增長。

　　·選品建議：烹飪電器、制冷電器、洗衣機等日常使用頻率高、產品質量過硬且在中國有成熟且完整生產鏈的產品，以及掃地機器人、空氣凈化器等提升生活質量的小家電。

　　玩具&游戲

　　從印尼人口結構來看，14歲以下的人口占了人口總數的26.1%，達到了7千余萬人，有著十分龐大的玩具&游戲消費人口。平均每個家庭養育兩個小孩的生育率讓嬰兒玩具潛力巨大。

　　·玩具&游戲品類RSP（包括線上線下等渠道）為23.308萬億印尼盾，年復合增長率達到了17.7%（20__年）。預計到20__年，該品類全渠道RSP將突破52.238萬億印尼盾（現值）。

　　·印尼市場玩具&游戲品類超半數的RSP由線上銷售渠道貢獻產生，比例達到了68.7%，且呈不斷上漲之勢。

　　·線下渠道為玩具&游戲品類貢獻了RSP總額的31.3%，但這一比例受到線上市場的擠壓仍在不斷縮水 。

　　·選品建議：嬰兒玩具、沙灘玩具（島國印尼，地域優勢）、積木、拼圖等益智玩具以及毛絨玩具等品類。

　　寵物用品

　　經濟的正增長以及中產階級占比的擴大讓印尼出現了越來越多的養寵人士。

　　·寵物RSP（包括線上線下等渠道）為23.308萬億印尼盾，年復合增長率達到了17.7%（20__年）。預計到20__年，該品類全渠道RSP將突破52.238萬億印尼盾（現值）。

　　·線下渠道中，寵物店貢獻的RSP占了總RSP的12.1%，整個線下渠道貢獻的RSP占比達94.2%。

　　·線上渠道貢獻的RSP不高，僅為5.8%，但依舊呈上升趨勢，后期發展勢頭大。

　　·選品建議：貓咪頭巾等與當地宗教特色相關的寵物用品；寵物美容是印尼寵物用品市場的風口，可考慮布局寵物剪發器、梳毛器等單品。

　　五、入局印尼瓶頸&解決方案

　　1、物流成本高,阻礙大,賣家可斟酌選擇當地發展成熟的物流服務商

　　印尼眾多的島嶼和較為割裂的國土分布給跨境賣家的物流帶來了不小的挑戰。且印尼的海關手續較為復雜，印尼公路網等基建還有很大的發展空間，這大大增加了賣家“最后一公里”交付的難度。在此情況下，賣家可以考慮與當地發展的較為成熟的物流商合作。能滿足下列條件的物流商是賣家可以安心選擇的對象：

　　·清楚了解印尼海關法規

　　·能克服“最后一公里”及逆向物流（Reverse Logistics）帶來的挑戰

　　·能提供物流的實時情況（進度和簽收情況等）

　　·有簡單易操作的系統

　　·提供本土化的支付方式

　　2、市場對電商信任度不高 賣家可考慮布局貨到付款

　　雖然印尼的電商滲透率增速很快，但電商在印尼的發展時間并不長。鑒于此，印尼消費者對電商的信任感還有部分缺失，因此，賣家可以在常規的支付方式外為消費者提供包括貨到付款在內的本地化支付方式，以控制信任成本。（非獨立站賣家可選擇提供此類服務的平臺入駐）

　　3、印尼文化多樣性使得“本地化”成運營關鍵詞

　　印尼有著豐富的文化多樣性，且宗教文化盛行。這就意味著賣家需要因地制宜的采取本地化的運營和選品策略，對包括穆斯林在內的消費者群體進行有針對性的選品。避免因銷量不高出現的周轉率不佳和庫存積壓的問題。

　　六、放眼未來：印尼市場賣家的征途是“星辰與大海”

　　盡管現階段印尼的人均GDP約為3894美元，還有很大的上升空間，區域內平臺客單價也處于比價低的水平。支付方式、物流及選品也為賣家帶來了一些桎梏。但綜合各方面，印尼市場仍值得賣家布局：

　　1、電商市場龐大 但入局印尼跨境賣家數量并不飽和

　　根據市場調研結果顯示，20__年，印尼電商市場中，只有5.93%的賣家是跨境賣家，超90%都是印尼本土賣家。在逐漸增長的跨境賣家數量中，有供應鏈優勢的中國賣家可以利用完整的產品鏈路，打造中國制造產品圈層，拿下更多市場份額。

　　2、從20億到830億 印尼電商市場GMV增長爆發力驚人

　　20__年，印尼電商市場的GMV僅為20億美元，但在20__年，其市場規模已經達到了320億美元，預計到20__年，印尼電商市場GMV將達到830億美元，是20__年的兩倍有余，這意味著印尼市場將占整個東南亞電商市場50%左右的GMV份額。如此之大的市場空間，入局印尼的中國賣家能切到多少蛋糕就“各憑本事”了。

　　3、印尼電商收入在東南亞五小虎中“獨領風騷” 未來趨勢前景蔚然

　　根據statista對東南亞五小虎20__年-20__年的電商版塊的盈利數據的統計結果來看，相較于其他四國較為平穩的發展趨勢，印尼市場的電商收入一路高歌猛進。從現有的調研數據來看，時尚、電子&媒體、玩具&愛好&DIY、家具&家電以及食品&個護等五大品類，年復合增長率均超20%。在印尼電商市場有著健康的發展趨勢和較大的上升空間。預計到20__年，該五大品類的線上營收將突破500億美元。

　　4、RCEP協定成員國之一，處“一帶一路”戰略性發展位置

　　20__年11月15日，談判多年的區域全面經濟伙伴關系協定（RECP）正式簽訂，賦予了協定國家之一的印尼更多的跨境電商貿易發展機遇。印尼是名副其實的島國，國土面積橫穿南北半球，國際貿易重要通道馬六甲海峽等被牢牢把控在印尼手中。隨著GDP的穩定增長，印尼在國際貿易事務中逐漸登上主舞臺。

　　在RECP協定和“一帶一路”相關政策的紅利下，印尼迎來了前所未有的發展機遇。作為印尼最大的貿易伙伴，早在20__年，中國和印尼的雙邊貿易額已經突破了了794億美元。RCEP簽訂以后，將有90%的商品實現0關稅，且將統一市場準入標準，削弱甚至是消除雙方貿易壁壘，實現真正意義上的自由貿易。這對跨境賣家而言相當于掃清了出海之路的大障礙。除此之外，市場的需求也會帶動印尼地區包括物流及倉儲在內的電商基礎設施，連帶需求能拉動中國賣家的大幅增長。

　　5、電商使用人數增加，電商滲透率提高

　　前文提及，印尼地區的互聯網普及率逐年上升，居家隔離等疫情防控政策在一定程度上也提高了電商在當地的滲透率。按市場發展趨勢來看，到20__年，印尼地區的網購人數將達到2.2億，這意味著，印尼市場的人口紅利將在跨境電商版塊日漸凸顯。

　　七、附則

　　1、印尼十大主流電商平臺

　　依托平臺入局市場是跨境賣家進入新市場的一種手段。根據各網站的流量數據統計，印尼最為熱門的十大電商平臺如下：

　　2、印尼電商促銷日歷

　　除一些國際通用及平臺促銷日外，Lazada此前公布的促銷日歷可以讓賣家了解市場大促節點：

　　需要特別說明的一點是，作為世界上擁有穆斯林人口最多的國家，印尼有87%左右的人口是穆斯林。而齋月對穆斯林而言是一個十分重要的宗教習俗，在齋月期間，許多印尼消費者會進行房屋裝飾、節日食品和新衣服的采購，為齋月后的Hari Raya Idul Fitri做準備。隨著線上消費普及率的上升，越來越多的印尼消費者開始把這類消費需求轉向線上。另外，印尼企業會為員工發放Tunjangan Hari Raya（印尼特有補貼），對消費者購物有很大程度的激勵作用。齋月結束后的開齋節同樣會有一波流量福利，值得賣家入局參與。

市場調研報告范文 篇7

　　一、調查過程

　　1、首先完成調查的方案及調查的問卷，完成后就進入實質性的調查過程。

　　2、競爭者的調查

　　主要采用網絡搜索的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網搜索與防塵罩相關的網店信息，然后將網店進行歸類，并與本小店進行對比，從而確認本小店的優缺點，為更好的競爭做準備，本調查用時一天。

　　3、消費者的調查

　　采用抽樣和問卷調查，對網絡上QQ好友及阿里旺旺好友，隨機抽樣進行問卷調查：分別在QQ好友及阿里旺旺好友中選擇50位好友進行網絡問卷調查，通過消費者的基本情況調查抽樣調查基本情況分析：

　　1、現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

　　2、就購買服裝的場所而言，58.06％的女生和47.37％的男生選擇在專賣店購買。

　　3、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受50－100元/的服裝價位。可見，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

　　4、以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59％和43.12％。質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。

　　5、最后，通過此次調查調研我們發現學生們對系服的滿意程度較低。

　　問題分析解決：

　　因此，專供行業的解決方案成為電子商務細分市場的發展趨勢。在服裝類與化妝品類的網店看來，特定的女性用戶群，在其購買能力與消費心理方面作為網絡服裝及化妝品消費的主力軍，在一定程度上影響網上服裝和化妝品類商品銷售的市場。

　　而從女性用戶的消費心理方面而言，網上商店的設計問題，即網上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征，都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點的偏愛，就如同現實購物中商場的品牌效應，是吸引客戶對商店站點訪問和再訪問的重要因素。其中，就用戶的購物體驗而言，網店模板界面的服務提供，比信息系統的其他特征更為重要。這就提示我們，網上的獨立網店，要重視網店界面的設計問題，友好適宜的人機界面是影響網上購物的一個重要因素。

　　因此，不管是電子商務服裝行業的主要受眾人群，或是作為此受眾人群的女性消費者，多方位的網店服務支持，豐富的專業平臺提供與精致的網店設計界面等因素，組成對于專供行業的解決方案，這已經成為電子商務細分市場的發展趨勢。

　　網上開店總結：

　　對于一些想創業的大學生來說，網上開店確實是一個不錯的選擇。它獨特的優勢，主要表現在：

　　1、潛在客戶基數龐大，全國幾億上網用戶，都可能成為網店潛在用戶，全球更大數量的買家，也可能看中店里的某件商品，如此巨大的客戶群體，誰還懷疑沒有可能產生交易呢

　　2、不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的.限制，大學生還可以一邊工作一邊在網上經營自己的小店，全球眾多網民會24小時不間斷光臨網上商店，只要網店做得有特色，貨品有賣點，網上交易只是數量和時間的問題，而不是“可能”或“不可能”的問題。

　　3、投資小，風險低，幾乎無商品積壓，這是商業領域最佳的營銷模式，按訂單組織貨品，收款發貨，幾平不存在任何風險。僅有的投資，就是選擇一個好的網上商店系統這里推薦LAP網上商店系統，再有就是自己要辛苦一些，不斷宣傳自己的網店，不斷調整自己的貨品。相比于實體建商鋪而言，這點投資又算得上什么呢據筆者測算，開一間網上店鋪，如果不計算貨品采購價，總共投資不超過3000元即可開張。

　　4、商品可以任意組合，實現多品經營，商品規模不會因店鋪面積不夠而擺放不下，網上商店的最大好處，就是隨意擴充商品數量及內容，一個店主，可以專做一個精品店，也可以開設一座大型購物商城，只要能夠組織到價廉物美的貨品，就可以正式開張迎客。

　　但網上商店與實體商店相比又存在一定的差異，作為大學生的店主應重點解決好以下一些問題：

　　1、選一套好的網店系統：如果系統做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現，則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網店系統，相當于實體店鋪沒選好址，這在商業領域是一個大忌。

　　2、解決好物流配送問題：如果網店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負責給電子商務公司配送，費用比較低廉，而且服務質量及信譽都還不錯。

　　3、資金結算問題：目前的電子商務平臺，比較多的都是走傳統的資金結算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統作好接口，可以進行網上轉賬。

市場調研報告范文 篇8

　　一、實習目的

　　通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調研實習吧，營銷調研實習是通過實踐環節對所學營銷調研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。營銷調研實習是依據大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調研的價值，靈活掌握營銷調研的基本理論、基本方法和技巧，能夠獨立設計、組織常規性的市場調研項目，有效運用市場調研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

　　二、實習內容

　　這兩個星期我們在老師的指導下經歷了第一次實習-市場調查實習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經營中出現的問題和她想要了解的市場信息做一份調查問卷，然后再對目標市場進行問卷調查，最后對收集到的資料進行分析及總結報告。

　　1.確立調研主題

　　在實習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問卷進行調查，收集相關信息。我們組經過討論決定對電腦市場進行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場調研，主要是針對大學生使用電腦的調查。調查動機：調查有關計算機行業的各種信息看看大學生在計算機行業是否有發展機會，并為大學生提供有關在高新科技產業領域內投資的具體方向和進入策略調查要點：筆記本價格的持續下降將不斷激發個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、Acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯想lenovo14、聯想ThinkCentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、TCL21、神舟22、新藍等，要求售后服務要好，服務態度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

　　2.制定調研計劃書

　　一個系統性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內容：（1）市場營銷調研策劃（2）市場分析（3）市場營銷戰略策劃（4）產品導向的市場營銷戰術性策劃（5）顧客導向的市場營銷戰術性策劃（6）競爭導向的市場營銷戰術性策劃

　　一般來說，整體策劃對企業自有資源評估主要從以下方面展開：（1）企業的人力資源分析（2）企業的財力資源分析（3）企業的物資資源分析（4）企業的技術資源分析

　　策劃書大體內容如下:

　　市場分析

　　一，營銷環境分析

　　二，消費者分析

　　三，產品分析

　　四，企業和競爭對手的競爭狀況分析

　　五，企業與競爭對手的廣告分析

　　廣告策劃書第二部分廣告策略

　　3.進行文案調研

　　首先我們要做的是進行文案調研，就是有目的、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數據的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數據，了解所要研究的課題，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網絡，迅速準確的從網絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調研之后我對整個調研主題有了更深刻的了解。

　　4.展開實地調研

　　（1）觀察法：

　　觀察法是通過實地觀察，搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察，記錄那里的客流量，自有品牌商品種類，消費者購買自有品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數據，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市，裝作若無其事似的進行數據的.收集。最后我們還需要經這些數據整理出來形成觀察報告，并進行相關的簡單分析。

　　（2）詢問法：

　　詢問法是結合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計，要求設計出結構合理，緊扣主題的問卷。進行詢問法調查時我們先要進行相關主題的問卷設計，再到各大超市進行實地的問卷調查，在問卷調查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調查，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市，恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷，這兩天雖然很累，也有很多的委屈，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。

　　5.每日寫調研日記，對資料進行整理。

　　每天我們都要對收集到的數據進行整理，并要寫調研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。

　　6.撰寫實習與調研報告

　　最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告，調研的成果完成調研報告。報告的撰寫過程中才發現自己的語言太過缺乏，專業知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫，將三周以來的辛苦勞動轉換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

市場調研報告范文 篇9

　　調研報告隨著社會越來越快的發展，人們對生活質量要求也越來越高，而家具的好壞是生活質量好壞的重要因素之一，導致人們對家具的要求也是越來越高。為了讓我們開闊眼界，更加了解現代家居設計，和現代家裝設計，為此老師組織我們開展了去紅星美凱龍調研的活動。

　　在調研過程中，我們去過了各種各樣風格家具的店面，中式的，歐式的，日式的，給我印象比較深刻的就是以下幾個品牌的家具。

　　我們進了一家品牌名叫“迪信”的家具店，店員介紹他們是香港的一個比較知名的家具品牌，設計的非常簡單大方，不會過時，再加上因為香港地皮比較貴，房子都比較小，所以對空間的利用率比較高，簡單大氣的設計和樸素的顏色適合的年齡段就比較廣，下到小孩，上到老人，都比較的合適。

　　“露依莎”是歐美式風格家具。設計方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，并享有金銅，刻畫細致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言，美式家具有更強的實用性，不追求張揚。歐美家具多采用框架式，面料多數為皮質及亞麻，內部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對于小戶型及小房價使用不是十分合適，價格較昂貴。

　　“溫莎情緣”是一個英式田園風格的家具。英式田園風格又稱為英式鄉村風格。設計方面表現出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。對于那些喜愛和崇尚自然氣息的人來說無疑是非常棒的選擇。

　　“聯邦”成立于1984年，是中國比較早的家具品牌，主要產品門類有民用中高端實木家具、軟體沙發、床墊、定制壁柜、地毯等，是行業內公認的最早堅持原創家具設計，走自主設計開發路線的少數企業之一。“以設計為先導，弘揚中國家居文化，引領國內家具消費潮流”是聯邦集團早期提出來的產品開發目標和口號，并提升到打造企業核心競爭力的高度。聯邦的設計追求之路，一直在自覺求解本土企業品牌和價值鏈的成長之道，全力打造“中國制造”的價值鏈。在中國家具業高度分散和低水平的起點上，從一開始就擺脫“低端”和“復制”的誘惑，回歸消費本源，追求原創設計，融匯西方現代家具風格和中國傳統家具文化精髓。因此，聯邦的.產品富有深刻文化和鮮明的時代特征，成為“高素質生活”的代名詞，引導著人們的消費觀念和潮流。是一款比較適合大眾的品牌。

　　“典木軒”是一個做中式木制家具的品牌，造型渾厚洗練，穩重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細致，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強的中華民族氣息，故價格很高。

　　舒曼是一個偏多功能性的家具品牌。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的床與沙發的結合。另外多功能性家具雖然節省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現代氣息。產品主要材質以環保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的口味。

　　藝峰沙發”的造型及功能設計源自純正的歐洲經典風格，最大的賣點就是其舒適的坐感。藝峰自然主義系列沙發選用高寒地區的優質黃牛皮，堅固、柔韌，有良好的透氣性及舒適性，具有冬暖夏涼的特性。填充料選用高彈高密的聚氨酯，天然羽絨及超細纖維，使沙發更加舒適、耐久。藝峰沙發系列，其每一張皮革都是由專業人員細心挑選，精心鞣制，經多道科學程序以達完美的品質和風格，這種高品質皮革不僅經久耐磨，在使用過程中的摩擦會使皮革表面產生一種天然光澤，易于保養，經久耐用。

　　以上，就是我們在紅星美凱龍對家具市場的調研而做出的介紹。通過對家具市場的調研我認為現在的家具市場的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對于選擇家具，每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當然更要重視家具的品質和它的功能性。

市場調研報告范文 篇10

　　隨著信息技術的快速發展，互聯網以蓬勃的發展速度席卷全球，人類社會已進入基于網絡的信息時代，開展互聯網的電子商務活動已逐漸成為人們進行商務活動的新模式。德宏州委、州政府也高度重視并大力支持電子商務行業的發展，把加快促進信息化和電子商務應用，作為轉變經濟增長方式的重要支撐，把現代信息服務業發展和電子商務應用作為國民經濟發展制高點來規劃。為全面了解德宏州電子商務發展情況，德宏州統計局與德宏州商務局聯合開展調研活動，通過組織召開座談會、走訪企業等方式了解我州電子商務發展情況。現將調研情況報告如下：

　　一、當前中國電子商務發展概況

　　從第一家B2C企業8848出現，到中國第一個大型的知名度較高的交易平臺C2C網站易趣的推出，再到近些年天貓雙十一購物狂歡節的成功舉辦，中國電子商務經歷了起步、成長和成熟三個不同時期的發展階段。隨著傳統的電子商務模式結合移動互聯網絡、技術、終端的普及，“互聯網+”正在使互聯網以前所未有的速度與傳統各行各業深度融合，創造出全新的發展生態。目前，電子商務伴隨著“互聯網+”時代的來臨將迎來更大的發展和變革。

　　近年來，隨著國家及各地方政府紛紛出臺政策措施，促進電子商務持續健康發展，電子商務交易額一直保持快速增長勢頭。根據5月國內知名第三方電子商務研究機構—中國電子商務研究中心()發布的《中國電子商務市場數據監測報告》顯示，中國電子商務市場交易規模達18.3萬億元，同比增長36.5%，增幅上升5.1個百分點。其中：B2B電商交易額13.9萬億元，同比增長39%。據國家統計局發布的20國民經濟運行情況數據顯示，年全國網上零售額38773億元，同比增長33.3%，占社會消費品零售總額的比重為10.8%;201-6月全國實物商品網上零售額1.81萬億元，同比增長26.6%，占社會消費品零售總額的比重為11.6%。

　　中國互聯網絡信息中心(CNNIC)年1月22日發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止20__年12月，中國網名規模達6.88億人，普及率達到50.3%，其中網購用戶規模達到4.13億，比例高達六成。網絡購物正在推動中國消費市場的轉變。20__年“雙11”的24小時內，淘寶天貓總銷售額912.17億元，這意味著每秒成交額高達106萬元，當天每個中國人“剁手”67元。從首屆雙十一創造的5000萬元銷售額到20__年的912.17億元，電子商務在中國實現了跨越式發展，毫無疑問，未來中國將成為全球最大的電子商務市場。

　　二、德宏州電子商務發展情況

　　德宏州電子商務呈現出起步晚、層次低、規模小的現狀。具體表現在我州各行業電子商務的發展還普遍缺乏支撐點，銷售額普遍較低，網民規模、支付方式和配送系統不健全等，德宏的電子商務發展主要還是依托國內較成熟的交易平臺，如天貓、京東、阿里巴巴等。但是，在互聯網技術不斷發展和交通設施得到不斷改善的基礎之上，以銷售農特產品、民族特色商品以及生鮮食品的部分企業也逐漸步入了以電子商務發展帶動新的業績增長的行列。雖然德宏州電子商務的現狀不容樂觀，但是發展趨勢卻逐漸呈現良好的勢頭。

　　電子商務發展業態基本形成。截至20__年11月，全州在阿里巴巴注冊企業開展誠信通用戶500多家,約占全州企業總數的10%;在淘寶網注冊的企業和個體戶1000多家。德宏彩云琵琶食品、瑞麗傣旺食品、貢米集團等一批企業積極開展網絡貿易，年銷售額較快增長。紅螞蟻商城、瑞麗街、瑞麗商城等一批在線商城迅速發展。瑞麗市成為電商企業的聚集地，阿里巴巴研究院發布的數據顯示，、瑞麗市兩度進入“中國電子商務發展百佳縣”榜單，排名分別為第58位、第51位，20__年排名上升至35位，是云南省唯一入選縣市。20__年5月23日，瑞麗市成功申報為電子商務進農村綜合示范縣。

　　電子商務平臺雛形已顯。20以來，“德宏優品”、芒市眾亞商城、淘寶·特色中國·德宏館等電商平臺紛紛成立上線，在線銷售德宏優質農特產品、翡翠珠寶、民族工藝品，突出本土品牌及東南亞產品。截止20__年，建成德宏農業信息、中國咖啡之鄉、數字鄉村等7個農業綜合信息門戶網站，涵蓋408個數字鄉村網站、2817個數字鄉村網頁，實現省、州、縣、鄉、村五級互聯互通。德宏郵政公司充分利用“郵掌柜”、“郵樂網”平臺功能和郵政EMS在鄉鎮的61個網點，建設鄉鎮線上線下體驗店，搭建“工業品下鄉、農產品進城”的服務平臺，芒市法帕、五岔路、瑞麗弄島等一批體驗店初步建成使用。瑞思通中緬B2B跨境電商平臺20__年11月正式上線，有100余家商戶入駐。芒市、瑞麗、隴川、盈江4個邊境縣市電子商務服務中心及22個邊境鄉鎮服務站建設有序推進。

　　電商產業園建設穩步推進。德宏泛亞國際重創空間把電商作為重點，打造面向全州、輻射緬甸的電商孵化產業園區;德宏黃金時代農村電子商務有限公司下屬的隴川電子商務產業園引進了重慶海基控股集團、重慶市秀山云智科貿有限公司、隴川縣農業發展銀行、共青團隴川縣委等第三方資源，為入駐企業提供場地配套、事務代辦、人才支持、融資貸款、技術支撐、信息對接等“六位一體”的服務。截至目前，產業園區已正式簽約入駐30余家;瑞麗市政府與浙江杭州出口加工區管委會簽訂關于加強跨境電子商務產業發展的合作框架協議，擬在電商、物流、通道建設、倉儲、支付、產業園區等方面展開全面深度合作，共同建設發展跨境貿易電子商務產業。

　　三、德宏州電子商務生產經營情況(包括自建平臺和依托第三方交易平臺)

　　根據各縣市商務局和統計局聯合對我州電子商務企業銷售情況進行統計的數據表明，目前我州電子商務企業(個體戶)進行統計的有63戶(企業55戶，個體戶8戶)，其中：瑞麗9戶、芒市8戶、隴川28戶、盈江9戶、梁河9戶。63戶企業(個體戶)中屬于生產加工銷售的有33戶，占比52.4%，批發零售的有26戶，占比41.3%，農民專業合作社3戶，占比4.8%，電子商務服務企業1戶，占比1.6%。在這些單位中以電子商務銷售為主的有14戶，占比22.2%;63戶企業(個體戶)中有自建平臺的共28戶，其中自建宣傳網站19戶，自建網上交易平臺7戶，宣傳網站和網上交易平臺均自建的有2戶;63戶企業(個體戶)中20__年實現網上交易的有14戶，占比22.2%，其中通過自建平臺實現交易的僅有4戶，僅占全部單位數的6.3%。20__年1-6月實現網上交易的共有31戶，占比49.2%，其中通過自建平臺實現交易的有9戶，占全部單位數的14.3%;銷售模式主要以B2C(企業對消費者)和B2B(企業對企業)為主;物流快遞配送情況基本上是外包配送，僅有的自營部分主要是滿足同城配送。

　　生產經營情況：20__年63戶企業(個體戶)銷售額91945.52萬元，其中網上交易額2541.07萬元，占全部銷售額的比重為2.8%，網上交易額中通過自營交易平臺的銷售額757.26萬元，通過第三方平臺的銷售額1783.81萬元;20__年1-6月銷售額43494.42萬元，其中網上交易額3304.17萬元，占全部銷售額的比重為7.6%，較20__年提高4.8個百分點，網上交易額中通過自營交易平臺的銷售額783.73萬元，通過第三方平臺的銷售額2520.44萬元。我州的電子商務發展、銷售還是主要依靠比較成熟的第三方交易平臺，如淘寶、天貓、京東等等。

　　聯網直報企業電子商務發展情況：我州共有聯網直報企業217戶，截止20__年1-6月，完成銷售額(營業額)1650483.90萬元，其中批零企業完成1638063.60萬元，住餐企業完成12420.30萬元。這217戶聯網直報企業中，通過互聯網實現的商品銷售額(營業額)只有376.40萬元(其中批零企業324.70萬元，住餐企業51.70萬元)，占全部銷售額(營業額)的比重僅為0.02%。由此可以看出，我州聯網直報企業中電子商務的發展水平遠遠不夠，這些限額以上企業的發展潛力還需進一步挖掘。

　　四、德宏州電子商務發展存在的困難和問題

　　電子商務產業聚集度低。全州企業涉足電子商務的不多，根據統計的63戶企業(個體戶)情況來看，有網上銷售額的有30戶，占比47.6%，且大部分是通過第三方平臺實現的;有自建網站或平臺的僅有28戶，其中19戶為宣傳網站，僅限于企業宣傳、產品展示，沒有真正開展電子商務銷售，一部分企業的宣傳網頁很長時間未進行更新，甚至因為沒有進行維護，而打不開網頁。大部分企業沒有設立電子商務部門和專業人員，沒有安排電子商務專項經費。缺乏電子商務示范基地和企業，與浙江遂昌、玉溪通海、大理賓川、楚雄大姚相比，差距較大。政府支持引導力度不夠，電商資源分散，大多數電商企業還處于小、散、亂、弱的狀態，企業各自為政。德宏的支柱產業以電力、制糖、建材、工業硅、有色金屬等為主，多處于產業鏈中端、價值鏈低端，產業鏈配套不完善，電商營銷競爭力弱。而一些特色產品如水牛奶、山地雞、生態蜂蜜等，由于生產規模小、季節性強、分布分散、收集包裝難度大、儲藏運輸困難、缺乏產品標準認證，也不具備網上銷售優勢。所以除珠寶玉石、傳統農產品(如貢米、牛干巴等)、中南亞特色商品以及生鮮水果電商相對成熟外，多數企業網絡營銷投入少、產品包裝缺乏創意，上線產品供給整合不夠，難以促進電子商務產業聚集發展。

　　發展農村電商難度大。作為邊疆地區，又是少數民族聚居地，我州農民的文化素質整體偏低，對于信息技術和電子商務的相關知識更是知之甚少，懂電腦、會操作、善經營的農民不多，缺乏利用電子商務創業致富意識，而懂得電子商務技術的人才又不愿意到農村服務，人才匱乏，制約了農村電商的發展;農民專業合作社雖然提高了農戶的組織化程度，但目前規模尚小，層次低，市場覆蓋率不高，這種小生產方式、小規模經營無法形成規模效應，阻礙農產品電子商務發展;農產品電子商務對網上交易的.農產品的品質、包裝規格以及產品質量都有要求，但農民組織化程度低，在這些方面的標準不夠完善，果蔬、鮮肉等多數農產品無法通過標準化體系認證，制約了農村電商的發展;農村信息基礎設施薄弱，4G網絡、WIFI覆蓋率低，對于發展農村電商所必需的基本網絡環境要求也難以達到;因農產品電商流通又存在環節多、供需鏈長的問題，而農村冷鏈物流設施不完善，所以很大程度的制約生鮮農產品的上線銷售。

　　物流配送體系不完善。此次調研走訪的企業中，大部分企業都反映存在物流配送的困難，特別是農副產品這類的銷售配送，存在保鮮期短、不易運輸、包裝難等方面的問題，而我州快遞行業基本上不具備冷鏈配送這一條件，目前僅有順風一家快遞行業具備這個條件，但是配送區域不能全覆蓋，而且物流費用相對較高，增加銷售成本，與商家難以達成合作。目前我州電子商務企業中冷鏈配送較為完善的僅有隴川電子商務產業園，該企業在昆明建有倉庫，可直接從昆明實現冷鏈配送。另外我州的物流配送體系還存在以下問題：一是個體小物流企業占據主流市場。從我州物流企業統計數據看，大部分為個體工商戶、個人獨資企業分支機構。另外，還有大量個人車主參與物流服務無法統計。二是公司企業類物流企業經營規模普遍偏小，經濟實力不強，物流基礎設施比較落后，倉儲設施落后，多數是租用簡陋的門面作為臨時存儲倉庫，多數縣市無物流服務園區及貨物周轉站，物流基礎設施和管理制度不完善，在行業中難于發揮主導作用。三是電子商務物流服務水平普遍較低，物流配送成本相對較高，客戶投訴較多。四是我州還沒有適合電子商務的物流聯盟，不能夠有效整合現有的物流配送資源，造成大量社會資源閑置浪費。

　　缺乏有效的政策和人才支持。20__年以來，國家和省級政府密集出臺了一系列扶持電子商務發展政策，德宏州政府也高度重視我州的電子商務發展，目前已由州商務局起草支持電商發展相關實施意見但尚未出臺。電子商務要發展，產業是支撐，硬件是保障，人才決定成敗。電子商務運營涉及到一、二、三產業的協調發展，需要各行各業的大量專業人才。我州電商發展還處在企業自由發展階段，沒有建立電商人才培養引進機制，本土電商從業人員整體素質不高，主要集中在大學生、返鄉創業者和大量社會閑散人員，人員素質參差不齊，缺乏專業型人才，尤其缺乏電子商務發展所需要的產品設計、網站策劃、網絡推廣、物流管理等專業人才，特別是既懂技術又懂經營管理的復合型人才更少，而且電商人才培養機制和溝通交流平臺還有所欠缺。

　　縣市發展差距明顯。一是從單位數來看，目前我州電子商務企業(個體戶)進行統計的63戶中，瑞麗9戶，占比14.3%;芒市8戶，占比12.7%;隴川28戶，占比44.4%;盈江9戶，占比14.3%;梁河9戶，占比14.3%。隴川縣單位數比經濟較為發達的芒市和瑞麗相加的總數還多，主要原因是隴川建成的電子商務產業園，吸納了更多的企業入駐并發展，而且隴川縣委縣政府比較重視電子商務產業發展，率先印發《關于加快電子商務產業發展的實施意見》，其他縣市只是正在擬定或待審相關電子商務發展工作方案。二是從網上銷售情況來看，差距明顯。從63戶企業(個體戶)的銷售數據來看，20__年瑞麗實現電子商務銷售額2315.97萬元，占全部銷售額的32.1%，芒市實現201.84萬元，占比0.6%，盈江實現12.21萬元，占比5.9%，梁河實現0.05萬元;20__年1-6月，瑞麗實現2897.53萬元，占比67.5%，芒市實現341.17萬元，占比1.7%，盈江實現20.87萬元，占比10.0%，隴川實現37.6萬元，占比0.2%，梁河實現7.0萬元，占比0.4%。在這些企業(個體戶)中，還有一半以上沒有真正實現網上交易，還是以實體店經營為主。

　　五、促進德宏州電子商務發展的建議及今后發展方向

　　政府積極參與，促進電子商務良性發展。電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動，在發展電子商務方面應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃，并為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。建議州委州政府成立電子商務發展管理辦公室，選優配強骨干，設立專門的辦公場所和必要的工作經費，建立電子商務發展中重大事項的研究與決策機制，強化統籌協調解決重大問題的能力;經常開展電子商務分析、研究、探討，建立和完善政府部門與企業之間互動機制，搭建政府部門間、行業組織間、企業間的全方位協調溝通平臺，加強電子商務領域跨區域、跨行業合作，為電子商務發展的科學決策提供咨詢和服務;對于積極開展電子商務的試點的單位，政府應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀角度加強行業管理，制定相應的政策措施，積極幫助企業解決困難，保證我州電子商務實現良性發展。

　　加快普及電子商務應用。引導制糖、食品加工、珠寶玉石、紅木家具等實體企業入駐行業性、綜合性的B2B電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店、專賣店、專營店、網上商城等網絡零售終端，開展網絡直銷、網上訂貨和洽談簽約等業務;鼓勵第三方電子商務平臺入駐德宏，支持中小微企業開展電子商務應用，通過聯合采購降低流通成本;加快社區電商服務網絡建設，鼓勵商貿企業進社區開設O2O網購體驗店，探索建立集社區菜市場、便利店、快餐店、配送站等服務網點于一體的社區電子商務綜合服務體。

　　著力發展農村電子商務。引導傳統涉農企業參與電子商務，鼓勵農產品經營企業、農民專業合作社等，借助第三方電子商務平臺開辟特色農產品專區或網商網店，開展網上直銷;積極推進信息進村入戶，建立完善村級信息服務站，開展農產品、農資及生活用品電子商務;探索“企業+基地+網店”農村電子商務模式，大力發展農產品網絡營銷和訂單農業，采取農家生活體驗、民宿旅游、農家樂餐飲、果蔬采摘等O2O模式實現多元化發展;通過地方整合資源、統一形象包裝、統一質量標準、建立產品溯源等形式，推動農產品線上品牌建設;鼓勵供銷、郵政等有效整合現有物流資源，參與農村電商物流發展，開展多種方式的物流配送服務，實施快遞下鄉工程，鼓勵快遞企業在鄉鎮設立分支機構或利用超市、小賣部從事快遞代投業務。

　　加強基礎建設，完善支撐服務體系。圍繞我州現代物流體系建設，整合現有倉儲、物流信息資源，加快建設快遞物流園，鼓勵快遞企業進駐工業園區;針對我州物流發展的現狀，制定規范的物流產業發展政策，重點扶持發展3-5家物流快遞企業，特別是具備冷鏈配送條件的快遞企業，解決生鮮農產品遠距離長時間的物流配送難題;有一定條件的企業應該建立屬于自己的物流體系，滿足電子商務物流發展的需要;充分運用郵政、供銷等現有配送服務網絡，完善縣鄉村三級物流節點基礎設施網絡，推動農村物流體系建設;二是加強信息化基礎設施建設，推進“寬帶中國”行動計劃和“寬帶鄉村”惠民工程，加快實施“三網融合”，加大寬帶提速升級工程，著力推進4G網絡建設，實現城鄉全覆蓋。

　　注重人才培養引進，強化人才培育。人才是電子商務發展的核心，電子商務人才缺乏是阻礙我州電子商務順利發展的重要因素，應該鼓勵本地企業通過各種渠道積極引進電子商務人才，通過筑巢引鳳，大力集聚高層次電子商務人才，推動本地電子商務商端人才、領軍人才和優秀團隊不斷涌現;制定電商專業人才培養計劃，推動職業技術學院等院校完善電子商務學科建設，定向、訂單式培養專業人才;注重人才培養，加強競爭意識，提升企業競爭力，積極組織企業參加電子商務專題培訓會，做好電商企業的引導和服務工作，同時企業還應不斷提高員工的素質，注重多渠道強化電子商務繼續教育和在職培訓，提高各行業不同層次人員的電子商務技術運用能力，以適應電子商務環境下企業的經營和管理。

　　大力發展跨境電子商務。借助瑞麗重點開發開放試驗區先行先試和姐告邊境貿易區的“境內關外”政策優勢，以輻射南亞東南亞國家為目標市場，探索跨境電子商務發展新模式，搭建跨境電子商務平臺;鼓勵外貿出口加工制造和傳統外貿企業將產品規劃、產品開發、網站建設、網店運營、品牌推廣、產品分銷等集成于一體的全網營銷方式開展跨境電子商務，開拓南亞東南亞國家市場;引導企業做大做強跨境電商，培育一批競爭力較強的外貿綜合服務企業，鼓勵國內企業與境外電子商務企業強強聯合。

市場調研報告范文 篇11

　　通過近期對xx酒店餐飲業市場的情況進行的摸底來看，本地酒店餐飲業發展迅速，從事該產業的經濟成分發生了深刻變化，由以國有經濟為主體發展為多種經濟成分并存，民營企業居多；市場繁榮活躍，競爭激烈，酒店餐飲行業有喜有憂。

　　一、酒店餐飲業現狀：

　　1、經營業態多樣化，品種豐富多彩：

　　綜合性高中檔酒店、飯店、專業飯店、酒樓，以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店，甚至莊戶飯店等應運而生，并迅速發展，形成多層次、多樣化經營格局。

　　過去，餐飲業經營是以地方菜和少數份額的北方菜為主，現在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有；日本料理、韓國料理等外國餐飲，麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞，形成了花樣繁多、豐富多彩，南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。

　　2、餐飲企業經濟成分和網點結構發生了深刻變化：

　　隨著經濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發展的需要，行業的經濟成分發生了深刻變化。以國有經濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經濟成分的酒店餐飲企業，諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發展。據調查，現有的全部餐飲業網點中，非公有經濟性質的企業都占80%以上，但在餐飲大店中國有經濟仍占較高的比重。

　　酒店餐飲業的網點結構呈現兩極分化的趨勢。過去是以中、小規模為主，大規模、高檔次的酒店很少。現在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加；各種方便大眾消費、具有經營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發展。與此相反，中等規模、檔次的餐飲企業發展緩慢，有的甚至逐步減少。

　　3、市場競爭激烈，酒店餐飲企業盈利能力減弱：

　　該行業已成為市場化程度極高的行業，競爭激烈，優勝劣汰，重新“洗牌”的程度加大。競爭促進了餐飲質量和服務水平的提高，推動了行業的發展。但多數酒店餐飲企業盈利水平偏低。從調查情況來看，淡旺季節明顯，甚至在某些時候呈現供過于求的局面，部分酒店的客房入住率不足30%，加劇了市場的競爭，企業的盈利能力減弱。

　　二、餐飲業發展中存在的主要問題：

　　1、行業自律和行業協調服務：沒有行業標準和行業規范，特別是一些私營小企業缺乏誠信，違規違法經營的現象時有發生，損害了消費者的利益，影響了行業形象。

　　2、經營觀念轉變慢，研發創新不夠：隨著餐飲業發展，大部分酒店、飯店整體素質和經營管理水平有了很大提高，但相當數量的酒店、飯店在經營理念、經營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統的影響，企業經營管理落后，科學技術應用程度不高，軟硬件不配套，經營管理人員整體素質和管理水平還比較低。

　　三、本單位在行業中所處地位及現狀：

　　1、經營方式的轉型困難：由于本處的背景，我們不能向其他同行那樣承攬多種商業性活動，導致許多慕名而來的商戶轉投他家，從而造成了本處在經營形式上的縛手縛腳。但同時，該背景也給我們帶來了較大的行業影響力，應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。

　　2、高層次的經營管理人才和技術人才不足，引進力度不夠，培訓工作又跟不上，餐飲烹飪研發創新不夠，菜品、經營缺乏特色。解決行業整體素質不高的問題，一是引進和培養高素質的經營管理人才和技術人才；二是切實抓好行業培訓工作。在人才引進的同時，重點是抓好在職培訓工作。

　　3、在鞏固和保持現有客戶的同時，還要更多的面向社會，積極扶持適合大眾消費、具有經營特色、誠信服務、衛生、方便、實惠的經營方式，滿足多層篇三：餐飲市場調查報告第一部分序言報告類別:調查報告行業分類:餐飲/快餐

市場調研報告范文 篇12

　　一、前言

　　為了更好地反映改革開放30年來我省專業市場所取得的成就，揭示浙江省專業市場成功的經驗、值得總結反思的問題及一般規律，浙江工業大學之江學院特組織了“浙江全省專業市場30年改革成就調研團”暑期社會實踐活動，其中調研區域將覆蓋杭、寧、溫、嘉、湖、紹、金、衢、臺、麗、舟等全省所有11個地級市。機電工程分院的調研區域被安排在了杭州。調查時間為7月中旬至8月，調查方式為問卷式訪問調查。

　　二、調查問卷統計分析

　　我們選擇了杭州四季青精品女裝市場（以下簡稱四季青）作為第一站進行調研。調查問卷共發出110份，回收100份，回收率約為91%。經過我們對調查問卷的整理統計，得到如下結論：

　　（一） 調查對象顯示:

　　1、經營戶以女性居多。女性經營戶占71%，男性占29%。

　　2、經營戶的年齡趨向年輕化。20-30歲之間的經營戶占了62%，遠遠超過30-40的34%及40-50的4%。

　　3、經營戶學歷大部分為初中及以下。

　　（二）經營情況顯示：

　　1、經營戶在選擇專業市場時考慮市場名聲因素比較鮮明，調查資料顯示，65%的經營戶首先關注的是市場名聲。其次才是市場保障體系和交通情況。

　　2、經營品牌的調查表明，55%的經營戶有自己的經營品牌，其中52%的經營戶認為經營品牌對自己的收益情況有一點影響。

　　3、經營戶在從事經營活動時的盈利模式--薄利多銷、注重產品的推銷、老顧客群的不斷壯大占96%，網絡銷售只占了4%。

　　4、從銷售方式來看，批發占64%，然后是21%的批零兼營，8%的訂單，7%的零售。這是因為20xx年一開始四季青市場就被定位為經營時尚女裝的專業批發市場。這也解釋了經營戶年齡趨向年輕化的原因。

　　5、 從銷售對象來看，68%的服裝產品是面向個體經營戶的，與上面一點一致。

　　6、經營戶通常獲得市場信息的渠道有如下幾種：雜志、電視、廣播、宣傳單、網絡、朋友介紹以及其他。

　　7、經營產品的產地主要有上海、江浙福建、廣東、香港、國外等。

　　（三）專業市場情況顯示：

　　1、在經營戶看來，一個專業市場形成、發展因素最主要的是交通便利，這一因素占了40%之多。其次是勞動力資源豐富及地方自然資源豐富，分別占20%、21%.最后是政府政策引導及當地人的奮斗精神，分別占12%、11%。

　　2、經營戶對市場環境滿意度的調查表明，91%的租戶是滿意的。

　　3、市場環境改進方面的調查顯示，41%的租戶最希望市場能在誠信程度上有所提高，然后才是市場服務、資金流動、物流運輸及其他。不難發現，經營戶心里渴望的還是一個誠信的經營環境。

　　4、在市場保障制度調查中，86%的.經營戶認為四季青現有的市場保障制度有效地保障了經營者的合法權益。

　　5、針對市場管理部門對市場經濟糾紛解決力度滿意度調查顯示，只有4%的租戶表示不滿意。

　　6、對周邊商鋪是否存在惡性競爭問題，有91%的經營戶表示這種現象還是或多或少存在的。其表現行為依次為故意降低價格、惡意中傷其他經營者、過分吹噓自己的產品、搶奪顧客及其他。

　　7、對于自家商鋪，84%的經營戶有一個明確的規劃，其中主要有擴大市場份額、提高市場名聲、擴大銷售區域、簡便物流運輸等。

　　三、結論和建議

　　在此次社會調查研究中，我們可以看出：四季青的經營戶大多是青年階層，他們所銷售的產品主要產自廣東、江浙福建，面向個體經營戶，以批發為主，零售為輔的經營方式進行銷售。因為專業市場形成、發展最主要因素是交通，所以市場在選址的時候應特別考慮這一點。四季青在市場保障制度執行和解決市場經濟糾紛方面在總體上都是比較成功的。鑒于對經營戶們對自家店鋪規劃的調查，我們看到其實有很多地方是和市場本身共通的，也可以說，市場與經營戶是站在同一戰線上的。

　　為此，我們也根據目前四季青服裝市場當中尚存的一些不足提出如下幾條建議，為四季青的進一步發展壯大盡一些綿薄之力，這也是我們這次實踐活動的意義所在。

　　1、現在網絡發達，四季青各經營戶在網絡銷售方面可以加強，不僅可以擴大銷售區域，還可以提高市場知名度。

　　2、四季青針對惡性競爭的管理需要再提高。

　　3、四季青市場經營面積已顯擁擠，可以適當規劃擴建市場。

　　4、大多數經營戶在選擇的市場的時候首先關注市場名聲，所以我們建議市場在這方面要加強，這樣在招租的時候才有優勢。

　　5、鑒于大眾對品牌的看重，建議市場多多鼓勵經營戶擁有自己的經營品牌。

　　6、因為租戶對市場環境改進方面尤其渴望在市場誠信度上的提高，所以建議市場業主多做一下各經營戶的思想工作，以誠為本。同時招租的時候，也應對各租戶的素質加以重視，這對文明經營有直接影響作用。

　　7、針對市場存在惡性競爭的現象，各經營戶提出了自己的建議：增加懲處力度、加強市場管理、經營者提升自我素質及名單公示。經營戶周邊的競爭環境是否良好需要市場來調控，所以，我們的建議市場業主能聽聽經營戶的心聲，推出一些可以改善惡性競爭的措施。

市場調研報告范文 篇13

　　本次調查共發出50份問卷，收回48份，作廢兩份。說明大家都認真的去關注過這一問題。下面針對本次的調查做詳盡分析：

　　一、對周邊蛋糕店消費市場的調查分析

　　對于學院蛋糕店來說，就近的競爭者有沙塘跟師專，然而在我們問卷中的問題2，大多數同學選擇的是沙塘。是什么原因導致這種情況的出現呢？經過我們小組的分析得出結論：因為蛋糕店也賣水果等其他雜貨小吃，多數同學是不知道學院蛋糕店還專門做生日蛋糕。這說明蛋糕店本身的宣傳力度不夠，如果學院的蛋糕店能夠專門把蛋糕尺寸、圖文樣式放出來，利用學院廣播、海報等方式進行宣傳，這樣的話想必學院的蛋糕店以后的發展空間將是很大的。

　　二、需求量分析

　　從數據方面看，多數同學去蛋糕店的原因是節日慶祝或早餐需要，而同學們對蛋糕口味和品種的.要求也很廣泛。例如：巧克力蛋糕最受同學們的親睞，其次是水果蛋糕，然而也有同學們自己推薦的栗子蛋糕。當然，更多的是對該口味價格的要求，價格適中才合適學生的消費。

　　三、競爭狀況分析

　　蛋糕店總體市場分析：蛋糕市場作為整個市場環境中的一條分支，有著極其重要的作用。隨著人們生活水平的提高，越來越多的人更注重生活品質的提升，面包糕點類食品已成為人們日常生活中必不可少的食品。蛋糕市場一般可分為三類，一類是針對中高檔消費層次的；一類是針對大眾化消費的；還有一類則是純粹的“夫妻店”，小作坊式的。

　　隨著蛋糕企業的日益增多，市場競爭環境的日益激烈，如何提高企業競爭力成為問題的關鍵。市場之爭，提高產品數量其實就是提高市場占有率，盡管蛋糕

　　企業已經很多了，但任然有企業在前赴后繼的發展中；價格之爭，通過各家蛋糕面點企業的不斷打壓價格，使得價格一低再低，無利潤可言。這就導致了蛋糕市場的惡性循環競爭。

　　上面提到過，與學院蛋糕店競爭的有沙塘跟師專，下面對競爭對手進行分析：沙塘：店面裝潢華麗、樣式多、價格相對比較低，屬于大眾消費食品店。師專：屬大眾消費品，通常以白色為主，價格合適。

　　相對于師專、沙塘來說，學院蛋糕店樣式少、流于俗套。校園宣傳力度不夠。從問卷也可以看出來，同學們對于蛋糕店舉辦活動、積分卡、送小禮品都是很感興趣了。如果學院蛋糕店能夠在這些方面下手的話，在加強宣傳的同時也可以提高自身的經營利潤。

　　四、影響蛋糕店消費的宏觀環境分析

　　學院蛋糕店經營的主要對象以學校師生為主：

　　“快樂搜索者”（學生）喜歡一切新鮮、刺激、時髦和有趣的事物。

　　“新文化一族”（教職工）接受過良好教育，注重生活品味，樂于接受新思想和新知識。

　　五、SWOT分析

　　優勢：

　　1、有DIY（親自動手）制作，吸引新顧客：

　　2、通過會員積分卡，鞏固新老顧客；

　　3、在校園里有自己的店鋪，能夠利用就近原則，方便顧客；

　　4、可以送貨上門。

　　5、本店提供各種西式甜點、飲品（奶茶、咖啡、茶），顧客可以到本店中享受放松心情。

　　劣勢

　　1、校園的蛋糕店知名度不高，宣傳不到位；

　　2、校園蛋糕店的糕點與專業的蛋糕店的有點差距；

　　3、校園蛋糕店的鋪面不夠寬敞。

　　機會

　　1、在本校內，只有獨自一家蛋糕店；

　　2、在本店消費，可以付現金，也可以刷飯卡，送貨上門是貨到付款；

　　六、總結

　　市場潛力

　　目前進行蛋糕DIY的店還非常的少，作為新興的行業，還有比較大的需求空間。

　　風險提示

　　要時時創新，如果個普通的蛋糕店區別不大，那么就不具有吸引力了。

市場調研報告范文 篇14

　　為全面了解我縣電子商務發展情況，加快電子商務的廣泛應用和深度發展，力促產業結構調整和轉型升級實施步伐，助推脫貧攻堅和縣域經濟持續健康發展。4月10日至11日，縣政協組織部分縣政協委員，分赴鎮巴縣、紫陽縣對電子商務發展情況進行了實地考察調研；又于4月17日，深入到陳家壩鎮、大河壩鎮和縣城，先后對繼東食用菌產業園、金星村電商服務點、宏鑫食用菌專業合作社、縣級電商服務中心（京東館）和佛坪中合利成電子商務有限公司進行實地調研了解。隨后召開座談會，專題探討我縣電子商務發展工作，通過縱向和橫向比較，找出了我縣電子商務發展方面存在的差距，并提出了今后發展思路和建議，現將調研情況報告如下：

　　一、我縣電子商務發展現狀

　　近年來，縣委、縣政府高度重視電子商務發展工作，不斷加強基礎設施建設，優化電商發展環境。截止目前，我縣已建成1個縣級電商服務中心，7個鎮級電商服務站，39個村級電商服務點、4個電商扶貧示范村。引導培育了1個電商扶貧龍頭企業、2個天貓旗艦店、2個京東店、31個淘寶店、3個微商城、微商129個。20xx年實現線上交易額3000余萬元，累計帶動貧困戶1101戶2339人。微信公眾號2個（佛坪電商、遇見佛坪）做到每周更新。申通、圓通、韻達、郵政等13家快遞企業在佛坪開設分支機構，年物流托運件數達50萬件以上。商貿物流個體及經營運輸公司6家，年運輸量約8000噸。主要做法有以下幾點：

　　（一）加強組織領導，夯實電商發展基礎。一是加強組織領導，夯實工作責任。縣政府成立了由政府主要領導掛帥的“促進電子商務發展工作領導小組”，明確13個成員單位的具體工作任務和職責。并成立了縣電商辦，設置為正科級事業單位，落實編制5名。同時還成立了電商協會，為做好電商工作提供了堅實的組織保障。二是加大政策扶持，健全工作機制。先后出臺《佛坪縣人民政府關于加快電子商務發展的實施意見》（佛政發〔20xx〕23號）、《佛坪縣人民政府關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的實施意見》（佛政發〔20xx〕44號）、《佛坪縣脫貧攻堅電商支持計劃》、《佛坪縣促進電子商務發展獎勵扶持辦法》和《佛坪縣人民政府辦公室關于印發建立農村電商全覆蓋服務體系助力脫貧攻堅工作實施方案的通知》（佛政辦發〔20xx〕46號文件）等一系列文件，明確了全縣電商發展的目標任務和政策措施。三是加強基礎建設，營造良好發展環境。截止20xx年底，城區已實現整體光纖全覆蓋，農村寬帶接入率達80%，縣、鎮（辦）、村三級網絡體系已基本建成。據統計，全縣計算機市場保有量約2萬臺，網民達2萬人以上。農村道路實現村村通、組組通、戶間道路通達70％以上，夯實了電商發展基礎。

　　（二）強化協作配合，積極培育新型業態。通過中央網信辦牽線搭橋，我縣與京東、阿里、供銷e家等電商巨頭達成戰略合作協議，把在京東商城開設的佛坪農特產品展示頻道打造成亮點特色館。成功招引中合利成電子商務公司（社員網）落戶佛坪，積極開展小農戶對接大市場，20xx年實現大宗農產品上線銷售額5000萬元，有力助推了我縣的脫貧攻堅工作。

　　（三）突出產業優勢，大力培育農產品品牌。積極開展“三品一標”認證，目前我縣已完成大米、香菇、土雞、土雞蛋4個品種的無公害認證，今年又上報3個。完成了1個農產品地理標志認證。建立農產品質量安全追溯體系，打造農產品知名品牌，為農產品對接電商奠定了堅實的基礎。

　　（四）加大資金投入，強化電商技能培訓。加大資金投入，全方位提供金融服務。縣政府從20xx年開始，每年設立電商發展專項資金100萬元，加大對電商服務體系建設、電商企業、物流快遞企業等方面的扶持力度。累計為發展電商的農戶發放小額貼息貸款40萬元，為電商發展提供了強有力的政策和資金支持。聘請相關專家和業務技能人員，先后組織開展電子商務培訓5期，培訓電商骨干490余人次，建立各類網店160個。以佛坪縣魔芋現代農業園區為主創建陜西土特產電商平臺1個、康之源現代農業微商城1個，新培育電商企業2戶，推動傳統企業轉型升級2戶。這些電商平臺不僅帶動了農戶農產品銷售，也為全縣電商行業發展起到了示范引領作用。

　　二、外地電商發展模式

　　（一）鎮巴縣電子商務發展經驗

　　一是組織架構搭建齊全，電商體系建設基本形成。全縣建立縣級電商孵化基地1個，基地服務設施齊全。全縣農村電商企業39戶，村級電商服務站86個，初步建立“電商平臺+基層電商服務+農戶”的精準電商扶貧模式。二是政府推動，企業運營，標準化生產。20xx年，縣政府引導百事通網絡科技公司共同研發建設縣域電商平臺“秦南易購”，平臺加強同涉農龍頭企業合作，對產品進行技術改造和科技創新，有效解決了農產品包裝設計和生產標準化問題，打造農產品網銷品牌。三是按照“企業+電商+專業合作社+貧困戶”的模式，實行產、供、銷一條龍服務，促進實體經濟與電商融合發展，延長了產業鏈。鎮巴縣長興實業有限責任公司產業轉型升級后，在全縣建立了28個農村專業合作社，吸納貧困戶自主發展農特產品、獨立包裝打造、自行網上銷售，確保產品質量溯源。

　　（二）紫陽縣電子商務經驗

　　紫陽縣電商發展起步較早，是國家級電子商務示范縣，有許多值得我們學習和借鑒的經驗。一是機構健全，保障有力。紫陽縣將電子商務提升為縣級戰略，成立了縣政府主要領導掛帥的電商扶貧工作領導小組，全面部署電商扶貧工作，統籌各鎮各部門力量，有力有序有效推動電子商務發展。目前全縣電商公共服務體系健全，有縣級電商服務中心1個，鎮級電商服務站13個，村級電商服務點100個，三級電商運營服務體系全面搭建，形成網上銷售、代賣代買、快遞代收代發、費用代繳等服務功能。為促進電子商務發展，縣財政20xx年配套安排了800萬元電商發展資金，專項用于推進電子商務工作。出臺了紫陽縣促進電子商務發展扶持辦法，在新產品開發、物流快遞、線上銷售等方面進行扶持獎勵。二是整合資源，高效運營。建成1萬平方米的電商、物流、運營大樓，形成了集電商公共服務中心、孵化中心、電商平臺、倉儲中心、物流快遞分揀中心、包裝策劃、質量檢測等服務功能于一體的電子商務智慧物流中心。目前，已有順豐、四通一達等9家快遞物流公司入駐。縣政府還為物流快遞分揀中心配備物流快遞車輛3輛，開通了6條物流配送干線，覆蓋了全縣所有鎮，初步實現了物流資源的整合，暢通了鎮、村物流，降低了物流成本，目前紫陽縣電商快遞價格為全國3公斤以內4元，只有以前價格的30%左右。三是電商服務體系健全。在淘寶、京東、供銷e家、郵樂網等平臺開設紫陽館，建立了紫陽富硒特產線下體驗館。縣電商辦積極引進招錄專業電商人才，加強對全縣電商工作的指導和培訓，為全縣電商發展提供人才支撐。免費為電商創業者提供辦公場所和辦公設備，并提供食品經營許可證辦理、小額創業貸款等服務，目前已成功孵化電商企業30家。組建了網貨供應中心，依托鎮、村服務站點收集紫陽富硒特產，并對其進行電商化改造，目前已開發42種線上產品。根據國際、國內標準，結合線上市場需求，制定網銷富硒特產生產標準、包裝配送、流程規范等質量規范標準8個，確保網銷農特產品質量安全。同時，縣上還建立了富硒農產品質量安全溯源體系。

　　三、我縣電商發展存在的主要困難和問題

　　（一）電商基礎薄弱，服務功能有待加強。一是我縣城鄉光纖雖然基本覆蓋，但免費WIFI等網絡信號差，兆數不高，流量不暢，操作十分不便。加之部分群眾對電腦應用知識掌握不夠深入，操作起來十分困難，農村公路戶戶通建設沒有達到全覆蓋。二是縣、鎮（辦）電商服務站功能欠缺。縣電商辦業務指導服務不夠，縣電商協會作用未得到充分發揮。三是縣、鎮、村三級電商組織架構體系不健全，牽頭管總作用發揮還不夠充分，買多、賣少、上行少。四是物流配送體系不健全，服務覆蓋面小，而且快遞單價偏高，企業積極性不高，制約了電子商務在農村的普及應用。

　　（二）電商服務體系與配套體系沒有很好融合發展。縣、鎮、村雖有電商服務網點，但這些網點運行不規范，僅僅是利用互聯網開展了賣和買、即上線和工業品下行，沒有真正發揮服務網點的“一點多用”功能。與站點建設相匹配的倉儲物流、配送服務、技術服務、中介服務、行政服務等還不完備，農產品進城和工業品下鄉“最后一公里”問題沒有得到有效解決。

　　（三）農特產品品牌培育不夠。由于我縣農特產品規模小、種類少，比較零散，質量不高，大部分沒有質量認證和品牌商標，產品分類分級、初深加工、包裝設計、商標注冊、品牌打造方面嚴重不夠。初級產品很難轉化為網銷產品，在市場上占有率較小，知曉率不高，影響力不大，線下銷售大于線上銷售。

　　（四）電商培訓不夠，電商人才缺乏。發展電商需要大量既精通網絡應用技術，又了解行業流程的復合型人才。每年我縣都要開展電商知識培訓，但大多是一些高深的理論知識，大部分人都是粗略掌握了解，缺乏實際操作。電商人才更為缺乏，全縣懂電商的專業人才匱乏，與電商運營相關的管理、營銷、物流、客服、美工、策劃、包裝設計等方面人才更是稀缺。

　　（五）電商規模不大，示范帶動效應不強。要想做大做強做活電商企業，必須要有大的電商企業來引領帶動，而我縣雖有電商企業，但規模都不大、機構不健全、運營不規范，大部分僅僅只是實體店，加之產品是初級產品，質量低、缺乏深度加工和標準化生產，產品上線下線少，網銷額度不大，輻射帶動作用不強。

　　四、工作建議

　　（一）優化發展環境，提升服務能力。一是加快提升網絡信號質量，增加寬帶兆數，全面提升鎮村寬帶覆蓋面，充分發揮應有作用和效益，加速推進農村道路戶戶通并實現全覆蓋；二是加強縣電商辦人員力量和業務培訓力度，提高業務指導能力，切實發揮好縣電商協會的作用；三是健全縣、鎮、村三級電商服務機構，夯實責任，管理指導服務好本區域內的電商服務機構，爭取我縣農特產品多上線、農特產品多上行；四是全面落實扶持政策，鼓勵物流快遞進村進戶進社區，全面深化農村電子商務發展，切實解決電子商務進農村“最后一公里”的問題。

　　（二）加快電商服務體系與現代化物流體系深度融合。紫陽縣將電商服務與物流快遞深度融合，提高了電子商務服務效率，降低了物流運輸成本，實現了資源整合。建議我縣一是引入一個實力較強的電商物流服務企業，牽頭整合全縣物流快遞資源，建設具有集散中轉、倉儲配送等功能的縣級物流快遞倉儲分揀中心，“五通一達”物流快遞直接通達中心站，規劃好配送路線，充分發揮好鎮、村服務站點平臺的作用，實現一點多用、一網多用，降低物流成本、提升服務效率；二是鼓勵鎮、村電商物流配送站點既要開展線上、線下銷售，又要開展上行下行服務，實行代取物件、送貨上門及商品自提等服務，切實解決工業品下鄉“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”問題；三是加大對電商物流快遞倉儲分揀中心建設的支持力度，配備專用物流配送車輛，實行政企結合運作模式。

　　（三）加大農產品品牌培育和產品包裝力度。一是要圍繞農產品流通標準化、品牌化和質量品控，積極開展農產品“三品一標”及SC認證，對農特產品要進行產品分級、初深加工、精細研發、包裝設計、商標注冊和品牌打造，建立農特產品追溯平臺數據庫，解決農特產品上線銷售的前置障礙。二是在打造品牌的同時，積極研發包裝新產品，統一質量標準，提升產業規模。

　　（四）廣泛宣傳，加強培訓，積極引進電商人才。一是要加大對電子商務知識的宣傳，讓大家知道電子商務不光能在網上買，而且還能在網上賣；二是針對網銷愛好者，加強培訓，鼓勵引導他們積極創業就業，壯大電商從業人員隊伍；三是選拔1—2名熟悉電子商務的專業人才充實到縣電商辦工作，指導全縣電子商務工作，同時縣電商辦也要積極培育本土電商人才，通過示范引領來帶動全縣電子商務發展。

　　（五）積極培育電商大戶，示范帶動電商發展。一是要加大招商引資工作力度，引進有實力的電商企業落戶佛坪，對我縣的農特產品進行深度加工和研發，實行標準化生產和集約化、規模化經營；二是鼓勵我縣的電商企業轉型升級，擴大生產規模，延長產業鏈，實行產、供、銷一條龍式的服務，實行企業（專業合作社）+電商+貧困戶的電商發展模式；三是鼓勵電商企業擴大服務規模，加強同物流快遞企業合作，擴大服務面，延長產業鏈；四是加大政策扶持力度，對電商企業網銷量大、服務質量好、具有一定輻射帶動作用的電商企業大戶給予一定的政策扶持和獎勵。

市場調研報告范文 篇15

　　一、前言

　　在當前的消費市場中，大學生作為一個特殊的消費群體越來越受到重視。因為大學生比較年輕，有一個特殊的群體，他們的消費心理和行為與社會上其他消費群體不同。他們一方面消費需求旺盛，另一方面尚未獲得經濟獨立，消費受到很大限制。消費觀念的進步和消費實力的滯后對他們的消費有很大的影響。就食物消費而言，大學生有自己的特點。為了調查大學生的食物消費情況，我們決定對周圍的學生進行一次食物消費調查，了解大學生應該在食物上花多少錢，是否合理，是否有必要，不合理的話如何改善。

　　二、問卷

　　12月25日至27日，我們對周圍的學生進行了隨機問卷調查。共發放問卷24份，回收有效問卷22份。調查對象大部分是女生，所以本次調查的對象是女大學生。

　　三、數據統計與分析

　　1.總消耗量

　　統計結果顯示，消費主要集中在400-800之間，200-400也占有一定比例，但較少，而a.200以下和d.800以上兩個限值較少，符合正態分布。對于一個純消費群體來說，總消費在400-800之間是正常的，其他范圍符合正態分布。設計問題的時候，考慮到我們學校學費比較高，其他費用大家都會省一點，所以設計價值不會太高。通過這個數字調查，我已經證實了我的想法，學費高了，每個人的其他支出都會相對減少。這也從側面反映了現在的大學生，除了向家里要錢，還懂得體諒父母，懂得節約。

　　2.飲食消費

　　從數據表中可以看出，食品支出主要在200-300元之間，是一個相對較低的數值。調查的主要對象是女生。相對來說，他們的飯量比較小，所以吃飯的花費少；再者，女生要健身，所以在食物上花的少。這也從側面反映了一個現象。大學校園里流行的減肥理念，導致學校里的女生都瘦了。在調查過程中，觀察到被調查的女生普遍比較瘦。這也能反映出我們學校女生的消費情況。

　　消費場所多在學校食堂，在外面訂餐和餐廳的小餐館相對較少。在這些地方吃飯的原因大多是方便，其他的各占一部分。從數據可以看出，我們學校的學生不太注重面子，也不選擇“有面子”。

　　3.零食的消費

　　零食是女生生活中不可缺少的一部分。有的女生甚至以零食為主食，平時不吃，只是拿零食解決問題，可見零食在女生生活中的比重。

　　零食的日常支出主要在1-3元之間，據我所料是比較合適的數字，其他區間占一定比例。3-6元以上的人和10元以上的人基本持平，說明對于某些人來說，零食在所有消費支出中所占的比例更大。但是，假設“不買零食，會不會有剩余？”，我們可以看到，大多數人會有一個小的盈余，而其他人會有一個正態分布。所以對于女生來說，零食只是有錢時的消費品，而不是必需品。

　　購買的主要零食是蔬菜和水果。在調查過程中，有人被問及為什么選擇這個項目。大多數答案是“水果營養豐富，含有更多的維生素”，有些人因為吃水果而不必吃。保持好身材；乳制品也有一定的份額。就調查結果而言，出乎我意料的是，沒有選擇膨化食品，而是主要選擇了一些營養豐富的水果和乳制品，從側面反映了我校學生的購買特點。

　　就購買地而言，主要是就近原則。大部分同學選擇B校超市，也有同學選擇出去大型超市買，因為品種多，質量有保證。購買零食時，主要是根據個人喜好購買，受外界影響較小。可以看出，現在的學生大多理性購買。

　　四、進一步思考

　　基于以上數據，我們可以看到“雙耳不聽窗外事，一心只讀圣賢”的時代已經過去，中國大學生現在正受到市場經濟的強烈沖擊。同一個屋檐下，大學生包括各種經濟條件和消費能力的個人。他們就像雞尾酒，歧視程度相對穩定。這種經濟差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和人格特征，也反映了區域經濟差異。然而，大學生作為一個群體，在消費上有一些共同的特點。

　　1.理性消費是主流

　　價格和質量是吸引大學生消費的主要因素。根據調查結果，務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據了解，大學生在購買商品時，首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國大學生與國外不同，國外的經濟來源主要是父母的支持，兼職掙的錢不多，使得他們每個月的可支配錢固定在400-800元左右，而家境較好的學生一般不超過1000元，這些錢主要用于支付食物和日常生活用品。由于消費能力有限，大學生在花錢時往往非常謹慎，力求“物有所值”。他們會盡最大努力尋找那些又便宜又好的商品。

　　在吃的方面，力求便宜又有營養，不要在面子問題上浪費太多的錢，在零食的購買上，突出理性消費的一面，不受外界影響，以自己的喜好為出發點。

　　2.消費結構中有不合理的因素，尤其是女生

　　從20世紀70年代到現在，大學生的生活消費至少有一個共同的方面，即消費的主要組成部分是生活費和學習資料及用品的購買。在生活成本中，吃喝成本是最重要的。根據長春的物價水平，估計學生每天在學校花費10元左右用于基本的食物需求，學生每月的凈吃喝費用需要300元左右。

　　我們驚訝地發現，在被調查的20名女生中，55%的膳食費用在300元以下，有的為了保持身材控制食欲，有的為了省錢不顧營養需求選擇便宜的飯菜，有的干脆吃水果代替主食。

　　五、結論和建議

　　基于以上分析，我們可以看出，大學生的消費心理普遍處于健康的成長期。在質量、價格、品牌、情感等諸多影響其購買的因素中，他們首先考慮的是質量因素，但更注重價格和情感的影響。所以可以說大學生是感性十足，略帶理性消費觀念的混合體。

　　那么對于大學生在消費中存在的問題，我們可以提出什么建議呢？

　　1、增強獨立意識，培養和加強財務管理能力

　　如今，大學生需要知道如何在競爭激烈的社會中生存，所以獨立財務管理的能力已經成為最重要的事情。理財不是簡單的四個操作，不是簡單的`收支平衡，需要長期的理性基礎，個人的盲目沖動不是獨立的，而是任性的表現。我們需要的不僅僅是頭腦中獨立的概念，還有獨立的行動和理性的思考。主要有兩個方面:一是正確理解貨幣和貨幣規律的能力；第二，正確使用貨幣及其規律的能力。

　　2.形成大學生良好的消費氛圍

　　良好的校風是師德與學生學習生活方式的有機結合。其中，學生的消費心理和行為是學生生活方式的重要組成部分。良好的消費習慣一旦被培養和強化，就會促進良好校風的塑造，形成校風的良性循環，幫助學生。因此，培養大學生良好的消費心理和行為應被視為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中，應設計與大學生健康消費理念相關的活動，堅持不懈地以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活方式的形成，進而促進良好學風和校風的鞏固和發展。

市場調研報告范文 篇16

　　一、20__-20__年我國跨境電商行業市場規模

　　中國進口電商的發展潛力較大出口電商市場競爭更為激烈

　　為促進我國跨境電商的快速發展，國家層面頻頻頒布鼓勵政策，20__年1月，商務部、發改委、財政部等六部門共同發布《關于擴大跨境電商零售進口試點的通知》，《通知》共選取了50個城市(地區)和海南全島納入跨境電商零售進口試點范圍，為未來跨境電商的發展創造了良好的發展機遇。從當前的競爭格局和政策引導方向來看，目前，我國出口電商的市場競爭更為激烈，而進口電商的發展潛力較大。

　　數據顯示，20__年以來，我國跨境電商行業的交易規模幾乎保持了20%以上的增速，20__年，據中國電子商務研究中心的統計數據顯示，我國跨境電商交易規模達10.5萬億元，同比增長16.7%;20__年，行業市場規模增長至13萬億元的水平。

　　二、20__-20__年我國跨境電商行業發展分析

　　（一）我國跨境電商發展現狀

　　在全球電子商務快速發展和中國電商全球化的大趨勢下，近年來，我國跨境電商行業發展迅猛，交易規模持續大幅增長;此外，國際貿易鏈條不斷優化，大大拉近了中國優質產品與世界的距離。

　　1、國家政策助力跨境電商發展

　　自20__年起，我國便頒布了一系列扶持國內跨境電商行業發展的政策，使我國跨境電商保持穩定的增長勢頭。20__年-20__年，電商行業規范初步實施，在這段時間主要側重于行業的規范。20__年-20__年，10多項涉及物流、支付、管理等跨境電商的政策相繼頒布，使行業規范進一步得到完善。20__年之后，國家又相繼出臺了一系列跨境電商扶持政策，并分批次先后設定了80多個跨境電商零售進口試點城市，為跨境電商行業迎來新一輪的快速增長奠定了基礎。

　　2、跨境電商交易平臺發展迅猛

　　跨境電商的大力發展與交易平臺的支持、推動密不可分。具有一定規模、實力雄厚的交易平臺不僅可以為跨國貿易提供良好的機會，還可以提升電商的品牌知名度，為企業獲得利益。

　　近年來，我國的跨境電商交易平臺迅速崛起。環球資源、敦煌、阿里巴巴等B2B網站是跨境電商發展成功的典范，在海外均具有很高的知名度。亞馬遜、全球速賣、絲路通商城等新型的B2C跨境電商網站也正快速崛起，為跨境交易的進行提供了穩定、安全的平臺。

　　3、相關配套服務日趨完善

　　我國跨境電商行業的迅速發展帶動了與之相配套的相關周邊產業的發展。首先，與跨境電商相關的法律法規不斷完善;其次，交易平臺如雨后春筍般激增;另外，物流、供應鏈、支付等技術的不斷突破支撐了交易的一些衍生服務業的大力發展，并帶動了快遞、海外倉等行業的協同發展。

　　（二）我國跨境電商存在的問題

　　盡管跨境電子商務存在諸多優勢，且發展迅速，但行業依然還存在許多問題，阻礙和制約著跨境電商的進一步騰飛。

　　1、通關效率問題

　　跨境貿易電子商務在交易的過程中不可避免的會涉及到海關通關監管與征稅。大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道進境，對海關的監管方式與征稅帶來了更高的要求。而面對跨境獲取的郵遞與退換等問題，現行的海關監管模式仍不能很好地解決。一些電子商務企業在跨境貿易方面已經出現了一些問題，特別是難以快速通關與規范結匯。因此相關企業和社會均迫切期待海關進一步提高通關效率。

　　2、物流問題

　　物流通常包括倉儲、分揀、包裝和配送服務，其作為連通買家和賣家的一根紐帶，在電子商務交易中占據著重要位置。目前，我國跨境物流存在很多困難和問題。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空運，這無疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境電商發展的步伐，存在一定的滯后性，而且體系建設尚不健全，基礎設施還不完善，滿足不了呈爆發式增長的跨境電子商務交的交易需求，某種程度上制約了跨境電商的發展。

　　3、電子支付問題

　　跨境電子支付涉及到交易雙方資金轉賬安全，是跨境貿易電子商務的核心環節。目前，電子支付尚存在一定的風險。一方面，在信息傳輸過程中，因系統故障或信息故障而造成支付信息丟失;另一方面，存在一些外部人員非法利用計算機技術盜取支付信息，對交易的一方造成損失。

　　4、產品問題

　　跨境電商服務的核心是產品，產品質量的好壞直接影響電商交易的成敗。目前，跨境電商產品存在的主要問題為種類有限，大多為簡單加工品和初級產品，主要集中于衣服、箱包、食品、電子產品等個人消費領域，高新技術產品、高附加值產品并不多。同時，我國的跨境電商產品的品類目前還不齊全，可供選擇的產品類型相對有限。

　　5、法律問題

　　跨境電商是商業模式的變革，這種新型商業模式的出現對我國傳統法律體系提出了新的要求。從當前跨境電商的法律問題看，最突出的仍然是涉及商品質量的監督和維權問題，由于法律體系不健全往往導致跨境消費者權益保護不足，一些不法分子利用電商平臺進行欺詐、非法交易、虛假宣傳、侵害消費者權益等違法行為，使得顧客的支付信息等隱私被非法泄露，跨境交易活動的安全性無法得到保障。與此相關的跨境法律還不完善，相關的管理還存在漏洞，這也使得不法行為得不到及時和有效的懲治。

　　6、人才缺口問題

　　據商務部電子商務和信息化司發布的《中國電子商務報告》顯示，目前，中國跨境電商人才缺口已接近450萬，并仍以每年30%的增速擴大。報告指出，由于跨境電商新業態的快速發展，市場上現有的跨境電商從業者，主要還是原來傳統外貿人才在摸索中轉變而來，我國高校并沒有極度相匹配的人才培養專業，以至于跨境電商行業此前并沒有充足的人才儲備。

　　隨著經濟向著全球化的趨勢發展，國家與國家之間的聯系也越來精密，在此情況之下，跨境業務也逐漸成為了出口外貿的主流對象。電子商務在全球的迅速滲透、“一帶一路”合作的推進，特定市場的活力被激發，近年來呈現爆發增長的趨勢。

　　跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。

市場調研報告范文 篇17

　　一、互聯網+外貿，數字貿易是跨境電商發展的高級階段

　　跨境電商是對外貿易的新業態，數字貿易是跨境電商發展的高級階段。“互聯網+外貿”催生跨境電商，跨境電商縮短了外貿的交易鏈條，以小額交易、低成本、低風險、敏捷靈活的特點迎合了全球經濟發展的趨勢。多批、小批的對外貿易訂單需求將取代傳統的對外貿易大宗交易，為促進跨境電商發展注入動力。

　　當前，數字貿易已成為國際貿易新模式，不斷拓展國際貿易的深度與廣度。作為數字貿易的有機組成部分，跨境電商將助推全球數字貿易的到來，全球數字貿易是跨境電商發展的高級階段。

　　跨境電商已經經歷了起步期、成長期、發展期三個階段，正式進入成熟期。這一時期，大型跨境電商開始整合供應鏈，同時跨境電商供應鏈各環節趨向融合。精細化運營成為主流，新零售、直播營銷等創新模式持續滲透。

　　二、中國跨境電商的政策探索歷程

　　為支持跨境電商發展，國家不僅從制度和建設層面鼓勵和規范跨境電商發展，還先后出臺相關扶持政策和補貼計劃，惠及企業。具體來說，補貼政策從土地（產業用地）、倉儲及海外倉建設、物流、研發、訂單、交易規模、項目建設、人才培養、商標、國家高新技術企業認定、展會等方面扶持跨境電商企業。

　　隨著跨境電商行業的迅猛發展，人才缺口日益凸顯，建立跨境電商技能人才培訓和評級標準成為重要任務。近年來，國內有多所院校開設跨境電商專業，由社會力量開設的跨境電商學院、跨境電商人才培養中心相繼成立，為跨境電商發展強化人才支撐。跨境電子商務從業人員評價標準相繼頒布，為編制培訓教材、建立考試系統、具體實施培訓和評價提供了重要依據，夯實了跨境電商技能人才培訓和評價體系建設基礎。

　　三、20__中國跨境電商發展現狀

　　20__年，在疫情反復和全球貿易萎縮的背景下，我國成為全球唯一實現貨物貿易正增長的主要經濟體，20__年我國全年進出口總值超過32萬億元。

　　作為外貿的新業態，跨境電商蓬勃發展，據海關統計，20__年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單24.5億票，同比增長63.3%。跨境電商進出口1.69萬億元，增長31.1%。隨著以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局加快形成，20__年我國跨境電商市場規模將繼續保持高速增長態勢。

　　隨著消費升級和國家利好政策的密集出臺，進口跨境電商高速增長。在經濟雙循環發展格局下，持續擴大進口跨境電商規模，有利于吸引境外消費回流，對國內消費市場起到補充作用。經濟雙循環發展格局的一個落腳點是擴大國內需求，將消費留在國內，跨境進口電商是推動雙循環發展的重要推力。跨境電商行業趨勢向進口轉化。

　　20__年中國跨境電商領域共有33家平臺獲得融資，融資總額超70.9億元。進口跨境電商領域融資事件共9起，融資金額超30.8億元，占據主導地位。出口跨境電商領域融資事件共9起，融資金額超18.5億元。跨境電商服務商領域融資事件共10起，融資金額超14.5億元。

　　隨著互聯網技術的不斷發展以及居民可支配收入穩定增長，線上購物成為中國網民不可或缺的消費渠道之一，網購用戶規模穩定增長。20__新冠疫情的爆發，使線上消費逐漸替代線下消費成為主流趨勢。收入的提高使消費者對商品品質和品類的需求不斷提升，而跨境運輸網絡的日益發達，使跨境網購走向常態化。

　　近年來我國跨境電商用戶規模不斷擴大，在網購用戶規模中占比不斷提升，20__年中國跨境網購用戶規模占網購用戶規模的17.61%。

　　四、20__中國跨境電商市場動態

　　——新冠疫情

　　19年末、20年初爆發的新冠肺炎疫情已經成為二戰以來全球最嚴重的一次大流行病，200多個國家和地區受到影響且仍未停息。疫情影響了全球消費者的消費習慣，出于無接觸的消費需求，線上購物成為主流的購物方式，電商滲透率持續提升。進口消費加速線上化，中國進口跨境電商迎來長期成長空間。

　　20__年我國全年社會消費品零售總額391981億元，比上年下降3.9%，網上零售額117601億元，比上年增長10.9%，電商滲透率達30%。

　　——海南自由貿易港

　　20__年6月《海南自由貿易港建設總體方案》重磅出臺，在全島封關運作前，對部分進口商品，免征進口關稅、進口環節增值稅和消費稅，免稅購物的額度從現在的每人每年3萬元提升至每人每年10萬元，并且在現行38類商品的基礎上進一步擴大免稅商品種類，島內居民基于正面清單免稅購買進境商品。

　　20__年海南跨境電商零售進口申報清單125.5萬單、總貨值達5.26億元，同比分別增長635.3%、672.9%，主要進口商品包括寵物食品、香化美妝產品等。

　　——RCEP

　　20__年11月，區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）正式簽署，RCEP主要包括東盟的10國，東亞的中日韓和大洋洲的澳大利亞和新西蘭，現有15個成員國總人口、經濟體量、貿易總額均占全球總量約30%，意味著全球約三分之一的經濟體量形成一體化大市場。各成員之間關稅減讓以立即降至零關稅、十年內降至零關稅的承諾為主。

　　20__年，我國對其他14個RCEP成員國進出口總值10.2萬億元人民幣，增長了3.5%，占同期我國進出口總值的31.7%。

　　五、中國進口跨境電商發展概況

　　從業務模式上，中國進口跨境電商主要分為B2B模式和B2C模式。從萌芽到成熟的整個過程中，進口跨境電商衍生出了各種各樣的組織形態和業務模式。

　　B2B類以信息服務平臺和全流程服務平臺為主。信息服務平臺將貨源供應商和境內采購企業的需求對接，起到“撮合”交易的作用。全流程服務平臺型，如行云集團、海豚供應鏈，撮合境外供應商和境內采購企業的需求對接，從供應鏈管理、供應鏈金融、營銷管理、分銷系統等多角度提供B端全流程服務，提高海淘企業采購效率。

　　B2C類主要分為海外代購平臺、M2C模式、自營B2C模式、自營+平臺+海外直采模式、“自營+招商+承包生產線+類保稅店”模式、直發/直運平臺模式、導購/返利平臺模式、 海外商品閃購模式。

　　隨著行業“馬太效應”加劇，一些中小平臺逐漸被淘汰出市場。20__年出臺的“四八新政”標志著低門檻跨境電商的政策紅利時代結束，海淘帶貨和小型2C進口商失去價格優勢，利好于大型平臺類企業。

　　20__年第三季度進口跨境電商B2C市場份額中，天貓國際+考拉海購、京東國際、唯品國際排在前列。B2C市場一超多強明顯，市場整體處在上升通道，阿里系在進口2C端的地位穩固，市場格局基本穩定。

　　中國進口跨境電商B2B市場，集中度不高，整體呈現小而散的市場格局。新冠疫情為市場帶來發展新機遇，行業先行者更具發展優勢，市場集中度有望提升，行業龍頭加速提升。

　　六.中國跨境電商發展趨勢

　　全渠道模式，跨境電商線上線下融合加深

　　隨著消費者對“隨時隨地購物”的需求越來越高，持續向線上渠道和O2O渠道轉移，品牌要注重為消費者提供無縫的、整合的全渠道購物體驗。未來跨境電商線上線下之間的融合將不斷加深，線下門店也將更注重商品池的打通和利用科技助力體驗。

　　跨境電商的競爭已經從前端的銷售轉移到后端供應鏈的競爭

　　后疫情時代，跨境電商的競爭已經從前端的銷售競爭轉移到后端供應鏈的較量。隨著經濟全球化程度的加深，企業要在全球市場、全球企業的競爭中獲取優勢，就必須整合全球資源，在全球范圍內開展供應鏈上、中、下企業合作，協調運作過程，把產品的競爭形態從“企業與企業”轉變為圍繞核心企業打造的“供應鏈與供應鏈”之間的競爭。未來行業競爭的重點將會更加聚焦于供應鏈環節，在該環節取得優勢的企業將領前跨境電商市場。

　　新型獲客方式成為跨境電商發展的新動能

　　隨著互聯網技術的發展，以直播和社交為特征的新型獲客方式成為跨境電商標配，給消費者帶來更直觀、生動的購物體驗，轉化率高，營銷效果好，逐漸成為跨境電商平臺的新增長動力。90、95后新型消費群體日漸崛起，年輕用戶群體的消費潛力不斷被挖掘、釋放，契合年輕用戶消費需求、文化價值的，集社交互動、內容營銷、多端渠道于一體的場景化跨境電商消費趨勢也日漸顯著。

　　產品貿易轉向服務貿易

　　隨著跨境電商產業的不斷發展，對于B端賣家、C端消費者而言，跨境電商已不再是純粹的產品貿易，由物流、客服、支付方式等一系列疊加而成的服務貿易正成為當下跨境電商的新形式。伴隨服務需求、服務價值的提升，未來跨境電商服務紅利有望持續擴大。

　　在工業4.0的時代，物聯網、智能化等新技術使得制造業向智能化轉型，供給端生產由需求端決定，國民的消費升級使得跨境電商的發展轉向精細化和垂直化，以滿足消費者的個性化需求。

　　跨境電商趨于合規化、穩定發展

　　電商法及系列跨境電商新政的出臺約束和規范了整個市場，提升市場整體品質，保障商品來源透明化、安全化，并對稅收、物流、售后等消費者關心的方面作了明確規定。保障消費者的合法權益的同時也鼓勵并支持跨境電商行業的發展，使企業有章可循、規范發展，推動市場有序競爭。同時，也加強了對消費者權益的保護，有利于促進購買，推動行業發展。

市場調研報告范文 篇18

　　5月29日，雨后的古城處處透著清新。上午8時許，百名海外留學生青海創業行部分成員便分別來到青海大學、青海師范大學等院校，為師生們作學術報告。

　　青海師范大學的200多名師生一早便等候在該校的學術報告廳里。曾留學法國的張宏巖博士走上演講臺時，學術廳內響起了熱烈的掌聲。

　　報告開始前，在張宏巖博士提議下，全場為四川汶川大地震中遇難的同胞默哀30秒鐘。在其后的兩個多小時里，他作了題為《愛國者的英語學習》的學術報告，鮮明的主題，詼諧的話語，使整場報告充滿了熱烈的氣氛。

　　外語系06級學生龍林在聽了報告后說：“聽了張博士的報告，使我更加明確了學習外語的方向和目標，那就是首先要做一個愛國者，任何時候都要維護祖國和民族的尊嚴”。

　　教務處王金銳老師說：“聽了演講非常受益，失去了愛國主義為底蘊的教學是失敗的，現在我們正在全民迎奧運，更需要我們高舉愛國主義旗幟”。

　　李中博士所在的北京數貝軟件科技有限公司和何忠義博士所在的北京希爾信息技術有限公司都是國內IT行業中的佼佼者。對于此次來青海創業考察，兩位博士都認為有責任來到信息、人才水平都相對較弱的青海盡綿薄之力。何忠義博士說，十多天前，在海南省見到原青海大學校長李健寶，被他懇切的一番話所打動。李健寶對他說，青海太需要新技術、新信息的幫助了，青海應該得到更多有識之士的關注和支持。此語更堅定了他在百忙之中來青海參與此次活動的決心。他主導開發的高校數字校園整體方案對于目前國內高校數字網絡建設將起到有力的促進作用，新技術的應用將改變高校部門之間的信息“孤島”、部門各自為政而導致學校的工作效率低下等現象。

　　博士們所作的《電子政務資源整合、數據共享交換平臺的規劃與建設》、《國內外數字校園發展介紹及建設經驗交流》的學術報告結束后，青海大學醫學院現代教育技術中心計算機教師芮勝利說，博士們的講座給自己今后的教學啟發很大，尤其是他們站在目前IT業界新技術應用的前沿，不少的新知識、新技術都讓老師們耳目一新。今后老師們的教學肯定會向更加注重應用、更加實用的方面轉變。青海大學財經學院信息管理專業大四的學生黃德英覺得，博士們的講座很實用，自己馬上就要畢業，在摸索小的專業系統開發方面過去覺得比較茫然，今天聽了報告受到不少啟發。

市場調研報告范文 篇19

　　許多留學生可能面臨這樣的困惑：在國外留學多年，即便出身名校，畢業后回國工作，卻在一些方面輸于國內學生，比如對國內工作環境的適應、手中的人脈資源等。如何在短時間內盡快融入工作環境，成為海外留學生畢業后回國就業要考慮的首要問題。

　　又一個暑期將至，除旅游、休息外，留學生也趁這個時段尋找實習機會，為自己充電，許多留學生將目光投向國內。相關留學專家表示，利用假期回國實習，對將來想回國就業的留學生來說，既可以為自己的職業規劃尋找實戰支撐，又可以提前熟悉國內的工作環境，提升自己的就業競爭力。

　　回國實習還是不回

　　在日本九州大學攻讀碩士研究生的王秋婷，最近一直在留意國內的實習崗位。她的專業是城市設計，實踐性非常強。在學校中，她學到的大部分都是理論知識，并且多適用于日本的情況。王秋婷一直希望畢業后回國就業，因此，她非常想找到能將所學知識與國內實際應用相結合的實踐機會。“回國實習可以讓我先知道國內的工作環境是什么樣子，回到學校后，就可以更有針對性地去學習。經過這個過程，等畢業回國后，才可以更好、更快地適應國內的工作環境。”

　　“比如，我們做城市設計，需要一定的繪圖技能，最好能夠對各種繪圖軟件都熟練掌握。我在日本時使用的都是日文版的繪圖軟件，所以希望通過回國實習，看看國內同行都用哪些軟件，回到日本后自己也可以多加練習。”

　　但在尋找國內實習機會的過程中，她還是面臨著不少障礙。比如聯系國內公司，或是協調實習時間都會比較麻煩。“我人在國外，在獲取國內公司的信息、跟招聘單位取得聯系等方面，遠不如國內學生方便。”王秋婷說，“另外，日本學校的假期大多是在八、九月，期間很可能還會有暑期課程，因此實習時間非常難協調，可能要向導師請假才能回國實習。”

　　相比正在苦惱中的王秋婷，在美國紐約州立大學讀微電子專業研究生的李靖現在就要輕松得多。他在網上廣投簡歷，花了3個星期，獲得一家知名跨國企業北京分公司的暑期實習機會。目前，李靖已經回國，準備實習。

　　不過，“要不要回國實習”這個問題，曾困擾了李靖很久。“當初面臨兩個選擇：在國外跟著導師做項目，或者回國實習。我需要衡量哪個更合適我，也要考慮如果國內的實習時間不合適，我是否需要在國外聯系實習。”幸好，這次的實習崗位與他所學專業結合緊密，他還與部門經理溝通，將實習時間延長為6個月，希望能從中得到更多經驗。

　　把不同轉化為優勢

　　與王秋婷和李靖不同，已取得英國卡迪夫大學公共關系學碩士學位的的應郅昭，現在則是以“過來人”的身份回顧她的實習經歷。20__年暑假，應郅昭還在英國萊斯特大學學習大眾傳播學本科課程，經朋友介紹，回國在中央電視臺實習了近4個月。實習期間，她主要負責新聞節目的采訪、剪輯、后期制作等，工作緊張而充實。通過實習，她發現中央電視臺的運作模式和她留學期間所見的國外媒體有很大差別。“國內的機構更加注重系統性。比如報選題，要經過很多程序層層上報到部門主任那里，如果不回國實習的話，是體會不到的。”

　　在應郅昭看來，國外工作和國內工作有很大不同，就報道一則新聞來說，國外更注重團隊分工合作，國內則側重獨立完成。從在國外學習多年，到返回國內工作，其中將近4個月的實習期對她能在工作崗位上平穩過渡幫助很大。

　　雖然尚未開始實習工作，但李靖也認為，國內外的實習可能會存在著很大差別。他覺得，在國外實習，公司更多地會教你怎樣做事，而國內大多數單位則希望你能直接上手。不過，李靖更認同國內這種實習方式：“正因為如此，對于已經讀研究生的我，或者說對于自學能力已達到一定程度的人來說，國內的工作會更具挑戰性，也會更充實。”

　　實踐中調整坐標

　　在國外學習和生活的經歷，可能會影響海外學子的思維模式和人際溝通方式，同時也影響著留學生回國實習的工作狀態。應郅昭認為，在國外學習的經歷，使她更具有團隊意識，更注重團隊協作的能力。因此，在實際工作中，她能更好地照顧別人的情緒和想法，并且保證項目及時跟進，這一點得到了同事們的認可。

　　李靖也認為，留學期間潛移默化養成的工作習慣，對他實習或工作都會有影響。他挺喜歡國外的工作氛圍：“寬松的工作環境和上下級關系，其實很利于入門級的員工去實現自己的目標。”而在國外1年多的，確實讓他學到了許多國際化的工作方式，令他對自己更加自信，也對即將到來的實習和將來的就業有了底氣。

　　李靖對本次實習抱有厚望，一方面，由于實習所在公司是業內一流的名企，他希望這次實習經歷能對他將來找工作有所幫助；另一方面，讀研究生二年級的他，畢業課題還未能確定，因此他的導師希望他能從這次實習中得到啟發，找到適合自己又具有創新的課題。

　　“無論是畢業后立即回國工作，還是暫時留在國外就業，利用假期回國找到一份好的實習崗位，在許多海外留學生眼中都越來越重要。”這是不少留學生的共識。

市場調研報告范文 篇20

　　一、調查目標、方案設計及組織策劃

　　（一）調查目標

　　總目標：通過深化細致的調查黑大各代表性同學樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點、顧客滿足度等，以及走訪現有經營商家，了解日常經營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業市場的總體格局與需求趨勢。

　　分目標：

　　1、全面搜尋黑大餐飲業消費需求現狀

　　2、開展全校各代表性的同學消費者對北黑大餐飲業的滿足度的調查

　　3、適量走訪食堂經理和黑大現有經營商家了解經營現狀和需解決的問題

　　4、分析黑大餐飲市場營銷現狀及需解決的問題

　　（二）調查對象及形式

　　依據對黑大餐飲經濟的總體分析及對黑大四周餐飲業的整體把握，本次調查以在校高校生及經營商家為重點調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。實行區域分組調查的形式，集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析，調查方式以問卷調查為主，訪問調查及市場觀看為輔，間或幽靈試驗調查，并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。

　　調查對象抽樣：

　　1）在校高校生消費者抽取樣本150個，抽取不同學院、不同專業、不同班級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

　　2）校食堂工作人員抽取樣本20個，其中食堂經受、選購人員、廚師、一般工作人員各安排肯定的數量。

　　3）黑大四周現有經營商家抽取樣本20個，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占肯定比例。

　　調查方式：

　　1）問卷調查

　　2）訪問調查

　　3）市場觀看

　　4）電話網絡調查

　　5）幽靈試驗調查等

　　調研的主要內容：

　　1）在校高校生消費者調查主要內容：現有市場消費品牌及顧客滿足度，市場消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素，餐飲消費的新需求等。

　　2）校食堂工調查的主要內容：從食堂原料的選購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛生的把關，再到銷售的菜色價格，最終到食堂的服務狀況，進行也許的了解，并分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。

　　3）現有經營商家調查的主要內容：經營的餐館類型、風味，產品的渠道體系，主要經營支撐點，主導產品的促銷手段，為顧客服務的原則，經營者現實滿足程度，經營者的營銷心理，經營者的期望值與要求等。

　　4）訪談調查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議，以及對他們的偏好進一步把握。

　　5）幽靈試驗調查內容：切身的感受23家餐館的產品、口味，就餐環境，服務水平，衛生狀況等，然后分析評價，去粗取精。

　　（三）調查組織實施過程

　　調查組共有3人，進行為期7天的黑大四周餐飲業市場調查。

　　二、調查的主要統計結果及分析

　　本次調查共收回有效的在校高校生消費者調查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學府四現有商家訪問筆錄20份，通過對上述問卷和訪談筆錄的統計處理，輔以調查小組的.小結報告，獲得黑大餐飲市場調查結果如下：

　　1、黑大餐飲經濟發達，消費水平較高，消費量大。

　　首先，從實地調查的結果來看，黑大外有正規經營店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，詳細如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛進展主要依托黑龍江高校的同學消費者，據有關資料統計，黑大在校師生約3萬，消費群體浩大，統計數據顯示大部分同學每天都出北門吃飯；最終，從黑大所處的地理環境位置來看，位于南崗區，消費水平還是較高的。通過問卷調查，黑龍江高校在校同學月平均消費在1500左右，又細分為5個消費段，如下表2所示。

　　2、主要消費類型、口味偏好明顯，重復消費普遍

　　大多數同學喜愛中式快餐，快捷便利，口味喜愛多樣，但比較大眾，喜愛在肯定時期內重復選擇一家消費，基于習慣因素

　　3、消費的時間分散，餐飲服務趨于全天

　　4、消費主體一般趨于24人，消費力量較高

　　5、黑大餐飲市場競爭格局相對穩定，各經營商家之間日趨同質化

　　6、產品差異化程度低，缺乏營銷創新

　　（二）黑大四周餐飲消費者滿足度及需求現狀分析

　　1、食品安全衛生是消費者選擇就餐地點的首要因素。

　　2、消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣

　　3、產品質量及服務是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

　　4、消費者對產品的價格認知理性，同學消費水平較高，也比較穩定

　　5、消費者對就餐的食品衛生安全的滿足度低

　　6、消費者常常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等

　　7、大多數消費者對餐館供應的直接而實惠的促銷方式感愛好

　　8、宣揚優待單是消費者了解餐館信息的主要渠道

　　9、高校生消費者一般以小群體消費為主，對新奇時尚的事物感愛好

　　（三）黑大四周餐飲店經營現狀及分析

　　1、不斷有新的商家參加黑大餐飲市場競爭，同時也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關系。

　　2、眾多餐館的環境、規模、菜肴種類、價格及服務差異不大，趨于同質化

　　3、在目前國內物價水平上漲的狀況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價格有所上浮，漲價的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

　　4、黑大餐飲行業缺乏規劃引導，在快速進展中存在盲目、無序和低水平進展的現象。缺乏系統嚴格的市場準入制度和強制性標準，餐飲企業的標準參差不齊，內容不全面、技術學問含量低，食品安全衛生得不到保障

　　5、無品牌意思，只關注于現盈利狀況

　　三、本次調查活動總結

　　總的來說，本調查是勝利的，達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業狀況。餐飲業市場競爭激烈，難免由于利益問題消失食品質量問題，請消費者在有消費需求是肯定保證安全。黑大餐飲業的消費主力人群是同學，合理消費是必要的。總之，食品質量安全問題不容忽視，同學們的身體健康至關重要，餐飲業健康穩定的進展將會成為社會進步的推動力。

市場調研報告范文 篇21

　　一、調查目的

　　隨著現代社會的發展，社會的就業問題越來越多，大學畢業生的就業競爭日趨激烈，而當前很多大學生對就業規劃意識的缺乏面使得他們常常在激烈的就業競爭中處于弱勢，因此，對企業進行畢業生滿意度調查，成為改進教育工作的重必不可少的一環。

　　二、調查方式

　　對參加本次曲阜師范大學招聘會的企業發放調查問卷進行調查。

　　三、調查內容

　　1.參加本次招聘會的企業類型統計

　　2.各類企業近幾年錄用畢業生變化情況

　　3.各類企業對錄用畢業生各方面素質的要求情況

　　4.用人單位對我校畢業生的總體評價。

　　5.用人單位對我校教育工作以及招聘會開展工作的建議。

　　四、調查結果

　　1.由下圖中顯示，各類企業近幾年錄用畢業生人數總體呈增加趨勢，尤其是在20xx年至20xx年增加趨勢尤為明顯。

　　2.從企業錄用的崗位構成情況可以看出各種企業對于專業技術崗位的需求較大，其中以教育業和服務業的需求量最多。

　　3.大部分企業在接收應屆畢業生時大多數更注重考慮職業修養和潛力，另外服務業和其他類型企業（如建筑業、互聯網等）對工作經驗和社會經歷比較注重。

　　4.大部分單位對所錄用的我校畢業生的總體表現很滿意，并且愿意為我校畢業生提供提供實習崗位。

　　5.大多數企業希望學校為畢業生提供職業規劃輔導、生活教育輔導和求職心理輔導。還有少數企業希望學校為畢業生提供生活教育輔導。

　　6.用人單位認為我校畢業生在工作過程中主要需要提升自我管理能力、團隊協作與溝通能力、客戶服務能力以及職業態度與職業化精神等。

　　7.用人單位開展校園招聘的人員錄用率大多在30%-70%之間。

　　五、調查意見匯總

　　1.企業希望我校能提供學生應聘技巧、專業出路方面的指導。

　　2.企業對本次招聘會的意見與建議主要有：

　　（1）在校內沒有餐廳，需要自己走很遠到學校外就餐，建議在校內為企業統一安排就餐。

　　（2）應按專業分批組織招聘會。

　　（3）展位應全部安排在有燈光的的自習室里。

　　（4）提供wifi，使企業可以展示相關web。

　　（5）應按照行業類別進行分片分區，安排展位。

　　（6）希望招聘會可以提前通知企業。

　　六、調查分析

　　1.學校應該更注重對學生的職業修養和潛力方面的培養。

　　2.學校應該增強對學生的職業規劃輔導、生活教育輔導和求職心理輔導。

　　3.學生應該抓住就業潮流的好機會。

　　4.學校應該增強對學生就業理念的轉變。

　　5.應提供更多社會實踐與實習機會，增強學生的社會生存能力。

　　6.學校應該增強對于學生專業技術的培養。

市場調研報告范文 篇22

　　南澳旅游資源豐富，景點眾多。主要產業是旅游業、漁業、種植業、新能源產業和第三產業等。南澳憑借得天獨厚的地理優勢，孕育了許多優秀的農林漁牧產品，如紫菜、金薯、宅魷、宋茶、烏殼米及各種海產品達到1500多個品種。

　　適合做電商的產品主要兩個品類：一是海產品及土特產銷售、二是旅游產品銷售。

　　一、南澳縣目前電商發展現狀：

　　1、商戶的電商意識薄弱：

　　南澳電商現階段仍堅持單一傳統銷售模式、思想觀念的固守。南澳的產品很多都是原生態沒有污染的、都是民生息息相關的，都是百姓每天消耗需要消耗的快消品，可謂市場空間巨大，前景廣闊，存在無限做大的可能性。而我們大多數商戶和漁民目前已經有網絡銷售意識，只是處于初級階段，只在進行簡單的微信朋友圈銷售，沒有進行系統的營銷，有很多沒有包裝、沒有商標、還處于原始階段的銷售、沒有形成品牌效應，各自為戰，沒有形成規模效益。

　　2、銷售產品單一：

　　南澳電商目前主要銷售的產品為海產品等，但是我們南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售、大家想去買景點門票只能到實體地點才能買到。

　　3、產品沒有標準化流程：

　　產品沒有進行相關的資質認證、包括綠色、無公害認證。沒有生產許可證，沒有辦法進入商超、便利店等快消品流通渠道，甚至是天貓、淘寶、京東等線上銷售平臺，制約了南澳電商產業規范發展。

　　4、物流配送不完善：

　　南澳縣由于人們的居住地住宅門牌號碼不清晰，道路也不寬廣，導致企業自身配送的貨物數量形成短板，僅僅配送小量的快件貨物就得費許多時間與精力，所以本地配送市場發展緩慢，用戶收到快遞公司電話通知后，需要自己上快遞公司去取。

　　5、初級電商形態、沒有集群效應：

　　南澳現有從事電商、微商的業主達到上千人，據不完善統計每天總出島單量突破1萬單。島上有物流快遞公司10多家。由于南澳的產品區域優勢，外商對海產品的需求量很大，商戶大多自家經營，沒有規模可言，且地點十分分散。這將導致南澳特色產品分布太廣，以致于無法形成集中效益，加大了運營成本。本土電商都各自為戰。在自己家里就通過微信銷售、沒有形成規模，難以形成合力，所物流成本增加了。

　　6、冷鏈物流缺乏：

　　對于有著豐富海產品資源的海島、能夠快速把鮮活的產品運送到用戶手中，顯得尤為重要。如一些容易腐爛的海產品，在收獲以后就得迅速送往消費者所在的地區，增加冷鏈物流可以延長產品的保鮮時間，這里流通的成本顯然很高。

　　以目前我縣做的相對成規模的首禮商貿公司為例：每月在線5000單左右，線上銷售額100萬，目前租賃倉庫1000平方，辦公室200平方，每個月的固定運營成本5萬元。同時由于電商單量不夠，物流費用過高，費用相當龐大，每單的物流費用達到47元。想要降低成本，只有增加單量。這就需要有足夠的冷鏈物流能力，才能滿足日益增長的銷量的需要。

　　7、優秀電商人才缺乏：

　　南澳縣電商現在處于發展初期，專業人才嚴重匱乏，沒有電商經營的實際流程，和產品進駐市場后的規劃、產品的質量標準制定、電商店鋪以及品牌的包裝、商品的宣傳與推廣等，在產品銷售、物流配送、貨物售后等各個環節也缺少了解。急需了解電子商務的專業性復合人才。

　　8、南澳青年創業群體創業成本高：

　　隨著南澳的發展，近幾年返鄉創業的青年日益增多，集中在旅游業、家居裝飾業、農漁產品電商等行業。以農漁產品為例，雖作業方式仍為傳統漁業，但大多通過電商的形式實現銷售。目前南澳返鄉青年的創業形式一般以微商形式運作，若以正規的企業運作，壓在返鄉青年身上的成本并不低，其中包括辦公場地租賃費用、人員工資費用、稅收等等。以縣城為例，排除最貴的海濱路等主要區域，50㎡的辦公室租賃，均價1200—3000元不等，而人員團隊按最低3人計算，工資2500/人，加社保等費用需達到3000元/人，僅這兩項，每年的固定成本就需達到10—15萬元。

　　9、對企業管理運營知識缺乏，企業缺乏頂層架構：

　　有些電商開始從事電子商務會遇到相當多的困難，例如在起草公司章程，確定產權關系和電商性質、確定人員股東會等、如何有效配置資源以及開發市場等都不懂。

　　二、南澳電商工作構想：

　　打造1個孵化器、利用線上平臺和線下體驗店2個手段，建設本地平臺和國內第三方銷售平臺2個電商平臺、開通本地和跨境（對臺）貿易2個渠道。全方面促進南澳電商產業發展。

　　可按照南澳的實際情況、根據實際效果、按照實際預算情況分階段實施。建議第一步成立電商產業發展領導組織機構，相關部門整體聯動，利用政府閑置資產，建設電商孵化器。第二步打造一個南澳產品線下體驗店，同時建設南澳智慧生活平臺（或者和本地相對成規模的企業合作）；第三步建設淘寶、京東、天貓等線上體驗店；第四步開通跨境（對臺）貿易。

　　三、南澳電商孵化器建設方案：

　　孵化器的定位：創新、創業、電商、科技、文化、旅游、戰略新興產業孵化器。

　　（一）建立南澳電商孵化器的意義：

　　1、給企業創造良好的發展運營環境。孵化器為商戶提供一整套的完善基礎硬件配套，營造一個良好的發展環境；孵化器為商戶提供專業方面的培訓；孵化器會形成企業家的集聚效應，大家可以相互交流、學習成長，理性地分析市場，迅速熟悉業務，避免企業少走彎路，企業得以快速發展；孵化器可以給外界樹立一個良好的創業形象，可以幫助客戶良性、健康穩定的發展。

　　2、給政府創造大量的就業機會。得到政府孵化器大量免費資源扶持的企業，一定會快速發展，形成規模效應，創造更多的就業機會。

　　3、吸引大量的創業者來南澳投資興業。南澳優美的環境、加上日益向好的旅游業和政府對創新、創業的支持政策，一定會成為南澳在外地的年輕人回來創業和全國應往屆畢業生做事創業首選。因此逐步的形成人才聚集效應，為南澳經濟發展注入年輕活力。

　　（二）孵化器管理團隊需要具備的能力：

　　1、孵化器管理團隊要拿出規劃，建設特色鮮明的孵化基地，要靈活、快速且全面地作出判斷，推進整個孵化器快速落地。充分釋放引導創新、創業理念，積極向老百姓宣傳大眾創業的美好愿望，希望以此來激勵有思想的創業人士能夠激發熱情進行創業。

　　2、必須要用邏輯的、客觀的眼光，針對市場和各個企業的狀況作出詳細的全面的策劃。只有這樣才能盡可能的吸引更多的企業前來入駐。同時也要尋找其他渠道，向一些大的集團或者私人做宣傳，廣泛的像他們提供孵化器的全面信息，把孵化器的信息推廣出去，以此來擴大孵化器的宣傳力度，把孵化器打造成南澳電商發展的“助推器”。

　　（三）入駐孵化器企業的條件：

　　1、有盈利能力、具備可持續發展潛力。看產品或服務的潛在市場是地區性的，還是全省或全國性的？孵化器不僅會為當前企業的發展狀況著想，也會為企業未來的企業著想。希望入駐的企業能夠在孵化器中茁長成長，后期能夠有能力離開孵化器，擁有自己的辦公區域。孵化器希望入駐的企業的潛在市場要同時考慮到本島，也要考慮到全國，在愈來愈大的時候，有機會獲得機遇，將企業發展成為國際性企業。

　　2、符合產業扶持政策。看入駐企業的產品或者服務是否滿足市場“新”和“高”的需要，如果入駐企業的產品或者服務不能滿足市場“新”和“高”的需要，則不能入駐。創建孵化器的目的就是為了給新興企業創造更大的發展空間，所以孵化器希望入駐的企業都是具有發展潛力的企業。

　　3、符合入園審核條件。孵化器應通過評估對電商企業的發展前景，進行細致的篩選，都應具備良好的市場競爭力和發展潛能。

　　4、企業提交紙質版的有關企業發展的市場分析，以此來證明自己企業的發展是有潛力的，能夠滿足市場需要的。

　　（四）如何找到符合條件的入駐企業：

　　尋找入駐企業可以通過以下幾個渠道：

　　1、通過沿街掃街的模式街面的門面多數都在開展電商業務，可以挨戶拜訪、了解企業需求，符合條件有發展意愿的企業可以進駐孵化器經營。

　　2、通過工商后臺，查找科技類、貿易類、投資類企業，獲得聯系方式、電話溝通、集中座談和重點約談的形式找到符合條件的企業入駐孵化器。

　　3、通過企業、和領導推薦的方式，找到符合條件的企業入駐孵化器。

　　4、通過紙媒、電視、網站等宣傳的方式對電商孵化器作推薦，尋找微商、電商、或符合條件的企業入駐孵化器。

　　（五）南澳電商孵化器建設構想：

　　1、尋找政府閑置資產，建設南澳電商孵化器。首先成立由去問主要領導為核心的，由經貿、發改、行政中心、旅游、農業、商務、漁業、臺辦、財政、文化等部門為成員的電商發展領導機構。協調區域內所有閑置資源，綜合評估位置、面積、裝修投入等和實際用戶需求相結合，找到最優資產，建設南澳電商孵化器。幫助當地商戶盡快實現電子商務的目標，對那些信譽良好的，具有良好項目的商戶給予孵化支持，通過孵化器提供各種應用工具，幫助突破電子商務技術壁壘，快速找到適宜自身的運營模式，開拓思路，切實增加收益。

　　2、合理規劃功能分區，發揮集群效應。南澳縣電商孵化器建議初步規劃為辦公區（包括管理機構辦公區和入孵企業辦公區）、會議區（企業接待、會客、培訓和路演等）、休閑區（無人創客咖啡）、展示區（入孵企業產品展示）、體驗區（高科技、特色設備和產品、線上線下體驗）、物流倉儲區域（包括部分冷鏈倉儲區域）。

　　3、利用國家友好城市政策，平臺異地銷售。借助黑龍江鶴崗市東山區和廣東汕頭市南澳縣友好城市為契機、開設對口城市線下和線上產品體驗館，把雙方特色產品實現異地展示與銷售，真正的實現貿易合作。

　　4、利用對臺地利優勢、做好跨境貿易。通過臺辦等部門溝通協調，實體店面政策有難度的話，可以先開展線上對臺貿易。

　　（六）南澳電商孵化器對促進南澳電商發展能提供的支持：

　　孵化器會給客商以及企業提供整一套的扶持措施。

　　（1）為入駐企業提供基礎設施支持：

　　對入駐的企業來說，孵化器中提供的較為集中的專業的扶持服務，可以采取政府支持入駐免費和第三方購買服務收費相結合的模式，幫助企業降低創業成本，快速成長。

　　1、入駐的企業享受孵化器提供的公共服務免費（包括房屋租金、水電費、公用設施會議室、安全保衛等）。

　　2、引入第三方服務公司，設立影棚，美工，復印掃描、快遞、軟件支持、研發服務、等企業配套服務，入駐企業需要時可以付費獲得服務，幫助企業減少日常運營支出。

　　3、引進電子商務平臺或企業咨詢管理公司，幫助入駐的企業提供信息服務、設計運營模式、整合信息、對接上下游資源，這樣入駐企業將發揮自己的特長，發展自己的核心能力，大力提升業績。

　　4.建設倉儲區域，提供倉儲服務。對于園區入駐企業需要倉儲需求的，提供免費或者是低價倉儲，如果條件允許，甚至可以建設冷鏈倉儲基地。為企業提供貨物的儲存，裝卸搬運服務。

　　5、引進優質快遞物流企業，滿足入駐企業的各種需求。對南澳縣現有的所有物流快遞企業邀約座談，采取優勝略汰的競價入駐方式、建設多元化的物流模式，大幅度壓低物流配送成本，減小入孵企業的配送成本，提高企業生命力。同時物流公司方面，應該完善海產品物流配送及對易腐爛的農產品提供更靠譜的保鮮服務，使南澳縣物流得到有效改善。

　　（2）為入駐企業提供宣傳營銷支持：

　　通過在紙媒、電視等政府掌握的主要宣傳工具免費推介入駐孵化器的項目，利用政府資源定期的召開新品發布會等活，不定期的告企業沙龍、座談、項目推介等活動，幫助企業降低推廣運營成本。

　　（3）為入駐企業提供高校資源做技術后臺支持：

　　可以積極聯系汕頭高校中的科學與專業研究人員，吸引這些研究者入駐孵化器，可以快速的把科研成果轉化為生產力，獲取更快的資金流轉；也可以為入駐企業提供收費智力服務，把孵化器打造成高新技術為主，新興產業為輔的雙創電商孵化器。

　　電商孵化器通過引導、鼓勵企業、個體之間通力合作，承接更為專業、更為艱巨的市場項目，更加合理地利用企業之間的閑置資源，職能部門也能通過電商基地更加有效的進行服務、管理、監督。

　　（4）為入駐企業開展專業培訓服務支持：

　　引進組織培訓的專業團隊，對入駐的在孵企業實行特色培訓培育。對不同發展階段的電商進行不同的扶持，對剛起步的電商，提供相應的專業人員進行帶動，細心的輔導；對遇到難題的電商企業，充分利用大數據，作出詳細的數據分析，解決遇到的問題，加以調整；對不斷成長的電商機構，需要作出針對性的服務，繼續提供更高的技術扶持，使其轉型提高，更進一個層次。

　　對企業管理知識進行培訓，如公司章程的起草發文、股權分配、合同簽訂、以及人員團隊搭建、制定資金計劃表、鋪墊市場的開拓發展等等。可以讓電商合理化分析市場風險，從而做出準確的市場動作。切實為創業的電商節約創業成本，降低創業前后的運營風險。

　　（5）為入駐企業實施優惠政策支持：

　　把創業者扶上馬送一程，孵化器應該對入駐的企業進行相應的技術和資金扶持，政府應加以扶持，進行資金補貼。

　　（6）市場信息服務支持：

　　將園區的市場信息收集，以及園區的供需求信息整合全部免費提供給園區的企業，讓創業者第一時間掌握商機。

　　（7）提供人才服務支持：

　　與汕頭個大學校搭建人才轉向機制。從源頭挖掘電子商務的人才，長期與學校建立密切的交流合作，根據南澳電商的用人需求、掌握運營所能達到的技能水平、人才合作期限等達成與學校的就業協議。在寒暑假，學生需要過來參加實習，提高電商的綜合實踐能力。同時，要提高電子商務人才的工資待遇，以避免人才流失，根據業績，發放一定的獎金，激勵人才的工作熱情與積極性。培育新的更多的適合南澳電商發展的人才。

　　（8）引導形成產業協會，規范電商企業運營、形成長期電商企業發展動力。

　　四、南澳電商自有平臺建設構想：

　　（一）、自建電商平臺的意義：

　　1、基于南澳的大量豐富的海產品供應量、亞熱帶氣候決定了旅游資源豐富，游客眾多。目前南澳有很多電商，多數以銷售海產品為主，銷售的產品也同質化嚴重，沒有形成規模的電商企業。南澳豐富的旅游資源卻沒有電商銷售，不是他們不想銷售，是因為需要協調溝通大量的政府部門，企業行為是很難運作的。如果政府建設自有電商平臺，可以以旅游資源為切入口，主要協調相關的旅游資源，統一開展線上定門票、民宿、酒店、餐飲；中介機構第三方賣票返傭體系建設，促進本土所有個人電商形成規模。

　　2、整合政府資源、利用壟斷的流量優勢、結合智慧城市建設，南澳信息資源的推送，增加信任度，更好的打響南澳品牌，降低企業的運營推廣成本，做大南澳電商產業，使所有的南澳電商企業受益。。

　　3、規范市場行為、制定電商規范、引導企業進行資質認證，建設南澳產品的溯源系統，打造南澳電商標準化。南澳電商眾多，銷售的海產品自有很少，多數都是外地引進散貨，比如銷量巨大的魚膠。沒有各種資質認證，產品質量參差不齊，政府管理難度較大。

　　如果我們有自有平臺，同時推出標準的認證體系和標準，甚至是南澳獨有的認證標識，政府自有平臺的產品都是經過認證的，由政府做背書，增加公信力和影響力。加上政府的輿論宣傳優勢，那么一定會形成巨大的銷售量。倒逼其他微商、電商要求政府認證、發放認證標識，逐步形成南澳特色電商發展之路。

　　建設自有電商平臺的思路：

　　支持線上線下相結合。線下引流加體驗，線上促銷及成交。牽引社會資本也參與該平臺的建設，鼓勵商戶加入，在海產品、旅游業服務上都有所提升，能夠調高產品和要素的集合和分散能力。

　　（一）打造南澳本地電商平臺，打通本地網絡銷售渠道，把南澳特色海產品賣到本地。

　　1、是必須以企業為主體，以用戶為中心，以市場為導向，依托電子商務快速發展的良好環境，加快農（林特）產品流通和上行，充分利用“互聯網+”手段，發揮移動電子商務的優勢。

　　2、申請南澳地理標識商標、建設南澳特色海產品電商交易平臺，以南澳縣政府為背書，打造南澳綠色、有機、環保海產品概念、增加用戶信任度，利用報紙、電視專訪、微博、直播等自媒體進行宣傳，逐步打造廣東本地“南澳”放心品牌。

　　3、協調相關部門，整合旅游資源、打造南澳旅游資源線上一體化。

　　（二）是開通淘寶、京東、阿里巴巴等全國性的第三方網絡銷售平臺，打造南澳特色農產品館，把南澳綠色農產品及豐富的旅游資源賣到全國。

　　1、是南澳特色館定位為綠色、無公害海產品為主。申請“南澳”商標，打造南澳綠色產品品牌。

　　2、是組建專業網絡運營管理團隊。建設南澳京東、淘寶特色產品館。招聘美工設計（平臺設計、包裝設計、UI制作）、技術信息（程序編寫、進銷存后臺編寫、篩選產品、整理圖片、上傳資料）、市場運營（負責網絡推廣和軟文撰寫）、采購、財務人員、庫管、物流配送、客服等。進行店鋪的申請、開通、設計、產品整理、分類上傳。由客服和各商家對接，產品圖片拍攝、文字簡介、生產基地圖片、詳情制作、資質證書等針對每款產品精心設計，讓用戶看到即產生強烈的購買欲望。配置專業人員進行產品的采集、檢測、申請相關資質認證、制定產品質量監管制度、促使用戶產生二次甚至多次消費，逐步把南澳電商做大。

　　3、是針對每個產品設計特色包裝，做到外形美觀、大小適量、環保綠色、防摔防撞、適合冷鏈、高品質低價格。提升產品附加值，打造南澳影響力。

　　4、開通淘寶直通車、做關鍵字搜索排名，廣告坑位購買，利用微信、微博、QQ空間、直播、百度貼吧等網絡自媒體營銷，增加南澳館的網絡曝光率，短時間內迅速形成流量，實實在在的把南澳產品賣到全國，實實在在幫助農民把產品賣出去，產生效益。

　　5、是建設南澳縣產品溯源系統，讓賣出的每個產品掃描二維碼就能知道產地、生產時間、操作人、生產過程等信息，利用IFID芯片技術，實現自建系統。

　　6、是運營模式：客服線上接單、第二天把訂單發送給各農產品生產供應商，送貨到特色館倉庫、由庫管包裝整理后發快遞送達用戶手中。

　　7、人才解決方案：成立電子商務人才培訓基地，有效提升商戶信息化意識以及網絡信息識別分析的能力，培養大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當地的網絡市場發展奠定社會基礎。同時政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業生創業留本地的意愿，努力推進南澳互聯網+工作，期望南澳電子商務技術人才可以層出不窮。

　　8、南澳縣電商平臺的構建需要建立嚴格標準的強大體系，讓農產品市場更規范、更有組織性、更有規模。依靠南澳電商孵化器的聚集效應，集合孵化器內所有企業的`銷售訂單，迅速形成規模優勢，具備議價能力，可以倒逼物流公司，促使物流成本降低。

　　9、先帶領一部分商戶加深認識電子商務，再由這一批去帶領另一批人，引進電子商務方面專業人才，通過理論結合實際的方式，提高農戶們對電子商務的理解，從而引導更多的農戶參與電子商務創業實踐中來。

　　附：電商孵化器的優惠政策（建議）：

　　1、資金、人才扶持：

　　運營初期，政府投入公共財政為孵化器設立種子基金，還可以鼓勵社會人士的贊助與支持。一旦企業相對成熟，南澳縣政府可以采取獎勵制度代替補貼等方式給予支持。但凡在南澳縣合法經營、依法納稅，并隸屬于電子商務范疇的企業、經營戶包括第三方服務機構，給予大量的新政策扶持，包括培育電商主體、架設網絡服務平臺、培養電商專業人才等等。

　　2、南澳縣政府可以出臺獎勵政策。比如提供那些新入駐的網商或服務商每家萬元的運營主體獎勵，這些獎勵用以培育培訓入駐網商和服務商的專業性人才。而在完善的配套物流體系方面，一個品牌辦理將被給予補助萬元。政府還將給予電商的網絡技術服務年費%的補貼，持續年。南澳縣的產品在各大電子商務銷售平臺，也適當地給予不少的補助。那些入駐的網商和服務商，則可享受信用貸款政策，其來源于金融機構，利率比市面上的貸款要低得多，并且縣財政給予商戶的總額貸款金額的貼息補償等。

　　3、出臺人才激勵政策。竭盡全力加強人才職業培訓的投資力度，落戶安置制度，成立電子商務人才培訓基地，把商戶掌握網絡技術、電子商務技術和營銷管理技術作為目標，有效提升用戶信息化意識以及網絡信息識別分析的能力，培養大把從事電子商務技術的人才，為南澳縣當地的產品網絡市場發展奠定社會基礎。同時，南澳縣政府可以出臺各項相關政策，激勵大學畢業生創業的意愿，努力推進南澳經濟工作發展。

市場調研報告范文 篇23

　　一、跨境電商定義及產業鏈

　　跨境電商作為一種國際貿易新業態，是將傳統國際貿易加以網絡化、電子化，以電子技術和物流為主要手段，以商務為核心，把傳統的銷售、購物渠道移到網上，打破國家與地區有形無形的壁壘，因其能減少中間環節，節約成本等優勢，在全世界范圍內迅猛發展。

　　跨境電商產業鏈上游為供應商，分為零售商及品牌商；中游為跨境電商平臺，分為B2B模式和B2C模式；下游到終端消費者手中。各環節中支持服務商主要包括物流、支付、跨境金融、保稅倉儲、導購返利平臺等。

　　二、跨境電商行業發展政策

　　近年來，中國跨境電商行業受到各級政府的高度重視和國家產業政策的重點支持。國家陸續出臺了多項政策，鼓勵跨境電商行業發展與創新，《“十四五”現代流通體系建設規劃》《“十四五”對外貿易高質量發展規劃》《國企電子商務創新發展行動計劃》等產業政策為跨境電商行業的發展提供了明確、廣闊的市場前景，為企業提供了良好的生產經營環境。具體情況列示如下：（略）

　　三、跨境電商行業發展現狀

　　1.市場規模

　　近年來，我國跨境電商市場規模逐年提升。受新冠肺炎疫情影響，20__年以來，境外民眾的消費渠道進一步向線上轉移，我國跨境電商市場規模進一步增長。數據顯示，我國跨境電商市場規模由20__年的8.1萬億元增長至20__年的12.5萬億元，年均復合增長率達15.56%。中商產業研究院預測，20__年我國跨境電商市場規模將達15萬億元。

　　2.滲透率

　　隨著我國跨境電商市場規模的快速發展，跨境電商在我國進出口貿易總額中的滲透率也逐年提升。數據顯示，我國跨境電商外貿滲透率由20__年的28%增長到20__年的39%。預計未來，跨境電商在我國進出口貿易中還將發揮越來越大的作用，20__年跨境電商外貿滲透率將達42%。

　　3.企業數量

　　數據顯示，我國現存跨境電商相關企業超過3萬家。近5年來，我國跨境電商相關企業注冊量逐年上升。20__年我國新增跨境電商相關企業3071家，同比增長2.03%。20__年新增3204家，同比增長4.33%。20__年新增3985家，同比增長24.38%。20__年新增6313家，同比增長58.42%。20__年新增10871萬家，同比增長72.20%。

　　4.跨境電商綜試區

　　跨境電商綜試區，是通過制度創新、管理創新、服務創新和協同發展，為推動我國跨境電商的發展提供可復制、可推廣經驗的綜合改革試點。此前，國務院已經分5批設立了105家跨境電商綜試區，覆蓋了30個省份，加上本次新獲批的27地。

　　截至20__年2月，中國已在132個城市和地區設立了跨境電商綜試區，基本覆蓋全國，形成了陸海內外聯動、東西雙向互濟的發展格局。東部地區綜試區建設總體成效明顯，中部地區異軍突起，西部和東北地區亮點紛呈。

　　5.投融資情況

　　20__-20__年中國跨境電商融資事件數量呈現下降的趨勢，但是投融資金額卻呈現上漲的趨勢，跨境電商投融資趨于理性，投融資向頭部企業傾斜。20__年中國跨境電商共發生77起融資，同比增長133.33%。融資總額207億元，同比增長191.96%。近年來，國家大力支持跨境電商行業發展，資本青睞跨境電商，預計20__年跨境電商投融資事件92起，投融資金額將達245億元。

　　隨著跨境電商行業的不斷成熟和分化，市場對于能提供專業產品及服務的跨境電商服務商需求越來越大，引起了資本市場的廣泛關注。具體如圖所示：（略）

　　四、跨境電商行業重點企業

　　1.跨境通

　　跨境通寶電子商務股份有限公司主營業務為跨境出口電商業務、跨境進口電商業務。主要產品為服飾家居、電子產品、母嬰用品。跨境通是跨境電商行業發展的引領者,整體銷售規模位居行業前列。跨境出口電商業務以環球易購、帕拓遜為經營主體，重點運營公司線上自營渠道（ZAFUL等），同時基于Amazon、eBay、ALiExpress、Wish、線下商超等第三方渠道，直接面向終端消費者。

　　20__年第一季度實現營業收入14.66億元，同比下降51%；歸母凈利潤虧損0.1億元。

　　20__年跨境通跨境進口電商業務實現營業收入61.22億元，同比下降2.59%，占整體的69.4%；跨境通跨境出口電商業務實現營業收入26.79億元，同比下降73.41%，占整體的30.4%。

　　2.聯絡互動

　　杭州聯絡互動信息科技股份有限公司以電商業務為核心，發展廣告傳媒業務，培育智能硬件業務，兼具戰略投資為輔的集團經營版圖。主要產品是海外跨境電商、廣告傳媒業務、智能硬件、類金融業務。聯絡互動電商平臺Newegg總部位于美國加利福尼亞州，是一家排名前列的電子商務公司，專注于向消費者和中小企業銷售包括計算機硬件、軟件、外設和CE產品的電子類產品，平臺業務包括直營銷售業務、第三方市場平臺業務。

　　20__年第一季度實現營業收入34.83億元，同比下降17.78%；歸母凈利潤虧損2.93億元。

　　聯絡互動20__年的營業收入構成為：電商及經銷收入占比92.71%，實現營業收入153.43億元；文化傳媒占比7.06%，實現營業收入11.68億元。

　　3.天澤信息

　　天澤信息主要產品為跨境電商銷售、軟件銷售、軟件工程、硬件終端及配件、運維服務、咨詢與實施、通信技術服務、智能化系統集成、房屋租賃收入。有棵樹主要以B2C模式面向國外消費者，并依托亞馬遜、eBay、Wish、速賣通等第三方電商平臺，將中國制造的3C電子產品、戶外用品、家居生活用品、玩具、車載用品等高性價比產品銷往全球200多個國家和地區。

　　20__年第一季度實現營業收入2.3億元，同比下降71.18%；歸母凈利潤虧損0.27億元。

　　20__年，天澤信息跨境電商銷售占整體的90%。其中在跨境電商領域，天澤信息來自于線上渠道的收入為15.36億元，占跨境電商業務收入比重為96.69%。

　　4.華鼎股份

　　華鼎股份旗下全資子公司深圳市通拓科技是一家依托中國優質供應鏈產品，以電子商務為手段為世界各國終端消費者供應優質商品的跨境電商企業，擁有廣泛的銷售渠道，銷售額在各大第三方銷售平臺名列前茅，多次榮獲平臺各種獎項，是中國跨境電商先行者和最有競爭力的企業之一。

　　20__年第一季度實現營業收入15.69億元，同比下降33.77%；歸母凈利潤虧損0.76億元。

　　20__年華鼎股份營收下降主要系跨境電商板塊銷售收入減少，虧損主要系跨境電商板塊受亞馬遜事件及平臺代扣代繳 VAT政策等多重因素影響，營收、凈利潤下降，虧損較去年同期增加208.78%。20__年華鼎股份電子商務營收達55.03億元，占比63.6%。

　　5.星徽股份

　　星徽股份子公司澤寶技術主營跨境電商業務。澤寶技術是一家集設計研發、品牌推廣和海外線上運營、線下渠道開拓于一體的品牌公司。20__年，公司通過收購澤寶技術100%股權進入消費電子領域。在亞馬遜平臺開展B2C業務10余年以來，旗下RavPower、TaoTronics、VAVA、Sable四大品牌陸續推出多款電源、家電、音頻、視頻、家紡等多類產品。

　　20__年第一季度實現營業收入5.88億元，同比下降55.01%；歸母凈利潤虧損0.29億元。

　　20__年跨境電商業務實現營業收入25.77億元，同比下降46.02%，占整體的70.4%。20__年度通過自營平臺（獨立站）、沃爾瑪平臺、線下渠道等非亞馬遜渠道實現營業收入6.05億元人民幣，較 20__ 年度的3.15億元同比增長92.06%；在跨境電商總收入的占比為23.47%，同比提升16.87個百分點，進一步降低了對亞馬遜單一平臺的依賴度。

　　五、跨境電商行業發展前景

　　1.政策政策跨境電商發展

　　受疫情影響，跨境電商作為推動外貿轉型升級、打造新經濟增長點的重要突破口，政策也不斷支持跨境電商的發展。今年5月，商務部新聞發言人束玨婷表示，隨著新業態的快速發展，政策環境也在不斷優化，商務部正會同相關部門研究包括便利跨境電商出口退換貨在內的政策舉措。這些政策有利于促進跨境電商健康持續創新發展，助力外貿保穩提質。

　　2.海外倉助力跨境電商搶占發展紅利

　　“海外倉”顧名思義就是建立在海外的倉庫設施。“海外倉”是跨境電商新發展的基礎設施建設之一，具有“清關快、配送快、周轉快、服務快”的特點，同時成本低。發展海外倉能夠有力地促進中小微企業借船出海，帶動國內品牌雙創產品拓展國際市場空間。目前海外倉布局持續優化，數量超過20__個，面積超過1600萬平方米。

　　海外倉實現了跨境貿易本地化，有效緩解不明朗國際形勢下“一柜難求”現象，提高了跨境電商企業競爭力，為跨境電商帶來更多可能性，通過在海外區域建立倉儲、海外倉正在成為跨境電商物流的重要發展趨勢。商務部將加大力度，支持海外倉發展，建設完善海外倉網絡。政策支持疊加市場需求在互聯網的推廣使用和國家政策的大力扶持下，未來，跨境電商企業加大海外倉布局，以搶占發展紅利。

　　3.市場細化跨境電商迎新契機

　　當前跨境電商平臺呈現出全品類、全地域的布局走向，競爭激烈程度可見一斑。不過市場中仍然具有許多市場空間可挖掘。中小企業只要確實擁有核心競爭力，能夠專注于細分領域，將產品打磨到極致，采用單點爆破的方式就有可能借助跨境電商，獲得紅利。

市場調研報告范文 篇24

　　家政服務是適應家庭生活現代化需要而興起的，是社會勞動的一部分。它一方面把許多人從家務勞動中解脫出來，提高了家庭生活的質量，另一方面又吸納了大量的農村剩余勞動力及城市下崗職工，在緩解社會就業壓力及推動經濟增長等方面具有重大意義。隨著經濟快速發展，社會分工進一步細化，我國家政服務業面臨新的發展機遇。一方面，居民工作和生活節奏普遍加快，居民為了提高工作效率和生活質量，需要更多的家政服務；另一方面，我國家庭結構正在發生顯著變化，家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”“留守子女”不斷增多，家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時，居民收入的增加，也為家政服務市場提供了物質條件和消費能力。但是，xx市的家政服務業現在處于比較落后的水平。對全市家政服務業進行一次深入的調查研究，全面了解xx市家政服務行業的狀況，深入剖析當前家政服務業面臨的主要問題，對促進本地區家政服務業健康協調發展，有著重要的現實指導意義和借鑒作用。近日，xx市婦聯通過發放調查問卷、走訪等形式對烏地區的家政服務業進行了一次深入的調查研究。

　　一、xx市家政服務業現狀

　　一是xx市家庭對家政服務具有了相當的需求量。調查表明，xx市目前有家政需求的居民家庭占家庭總量的38%。對家政服務需求量最迫切的是離退休老人家庭，約占整個需求量的32%；其次是嬰幼兒家庭和月穩定收入約在3000元以上的雙職工家庭，約占需求總量42%左右；近年來迅速崛起的個體私營業主家庭成為家庭服務需求的第三支大軍，約占需求量的17%。所需家政服務項目主要是衛生保潔、照料孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務等。在規范的家政公司，家政服務的需求呈現出供不應求的局面。

　　二是家政公司規模小，多數屬于中介機構。目前xx市在工商登記注冊的家政公司大大小小共有83家。其中，專門從事家政服務的有8家；其他75家是經營項目含家政服務的。8家專門從事家政服務的機構中，注冊資金50萬元的有1家，注冊資金30萬元的有4家，絕大多數家政公司規模較小，同時調查了解到，它們大多屬于中介機構，一次性收取中介費，對用戶和家政服務員雙方不再承擔任何責任，運作管理不夠規范，總的看我市家政服務業市場還處于發育期。

　　三是家政服務業起步晚，發展緩慢，多數家政公司經營狀況不良。調查發現，近兩年家政公司大批上馬，又紛紛倒閉。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，居民對家政服務的需求量越來越大，家政服務具有很大的發展市場，很多人看好這個行業，各種名目的家政公司如雨后春筍般涌現出來。雖然xx市家庭對家政服務具有了相當的需求量，但居民選擇的傾向性也很明顯，普遍認為只有選擇信譽度高的家政服務公司，誠實可靠、服務優良、專業培訓、持證上崗的家政服務員，得到的服務才會有保障，所以真正能發展起來的還是少數正規、規范的家政公司。另外，家政服務業是一個微利行業，公益性很強，既需要自身對社會的努力貢獻，也需要社會各界以及政府的關心支持。知名家政企業“興安家政”之所以能在短時間內迅速成長，與社會各方面的`大力支持也是分不開的。

　　二、xx市家政服務業發展中存在的主要問題

　　一是受舊觀念影響，家政服務尚未得到全社會的普遍認同。家政服務業作為從傳統“保姆”發展起來的新興行業，尚未得到全社會的普遍認同，受“侍候人”、“低人一等”等舊觀念影響，社會上一些人看不起家政從業人員，認為做家政服務是伺候人的活兒，使一些家政服務人員得不到客戶應有的尊重，也使一些勞動者，不愿去從事。而有的下崗職工覺得從事家政工作會被親戚朋友看不起，因此影響了從事家政服務行業人員的積極性。

　　二是培訓不足急需解決由于缺乏統一標準和相應教材，加上師資欠缺，家政服務的培訓開展不足，培訓質量不高。由于職業技能鑒定工作沒有跟上，致使家政服務員質量良莠不分，用戶對家政服務員提出的素質要求難以實現。很難做到向客戶提供專業化的服務，從而導致家政服務質量的低層次。有的出現事故，甚至在職業道德上出現問題，使客戶缺少應有的安全感，也使從業者失去工作的穩定性。

　　三是家政服務業企業化、市場化進程緩慢。目前xx市家政服務業還處于發展的起步階段，屬于低層次的服務市場形態。多數家政服務公司走的是中介服務的路子，呈現出小型化、胡同化、零散化的特點，從業者隨意性很大，遠沒有形成規模經濟和品牌效應，不能適應市場經濟發展的要求和社會發展的需要。

　　四是家政服務公司管理不規范。xx市家政服務業企業化、市場化程度低，直接導致了家政服務公

　　司運作不規范，管理不嚴格，制度不健全，收費混亂，缺少后續服務；很多家政公司對家政服務員不培訓或非常簡單地培訓就派工，服務質量不高；家政公司與服務員和用人家庭的責權利不明確，有的服務協議不規范，家政服務員與用人家庭發生糾紛爭議難以處理。供需雙方均存在后顧之憂，阻礙了家政服務業的發展。

　　五是提供的家政服務層次低、水平低，從業人員職業化程度低。目前xx市絕大多數家政公司提供的服務還停留在做家務、看孩子、看護老人、搬家、家教等低層次的基礎性家庭服務階段，衣食住行指導性服務和投資理財及生產經營、教育顧問等高層次的家政服務遠遠沒有開發出來。另外，無論是社會還是家政服務人員，都還只是把從事家政服務作為打零工而不是一種社會職業來對待，家政服務職業化程度有待提高。

　　六是家政服務市場管理需要加強。至今全市還沒有建立起有效的家政服務行業組織，全市的家政服務市場在服務價格、服務程序、服務質量、服務員技能鑒定、服務監督等很多方面都缺乏標準，急需規范。由于市場準入標準不嚴，造成家政公司水平良莠不齊，自律能力低。

　　七是家政服務的消費尚需引導。家政服務行業具有自身的特殊屬性：無形性，服務的成本很難確定，價值與服務質量很難在客戶的思維里達成同步；差異性，不同的人在同一項服務中也不可能產生同樣的結果；即時性，家政服務不能被預先貯存、重復出現或直接進行銷售，也不能退還。易消失性：服務在交易完成后自動消失，客戶并沒有得到“實質性”地、長久地擁有服務（產品），因此用戶對家政服務的基本要求是安全可靠和質量滿意。目前許多家庭實際上已具備了聘用家政服務員的條件，但由于家政服務市場選擇余地小，難以找到合適公司和人選，又沒有客觀衡量標準和擔保機制，故不得已放棄使用家政服務員，影響了家政服務市場的開發。

　　八是家政服務人員的權益保障機制不完善。家政服務從某種意義上講可以說是一種“零距離服務”，當家政服務人員走進了客戶的家庭“私人空間”時，就要求家政服務供求雙方的責權利必須明確。而目前家政服務協議有的不規范，有的甚至根本不簽訂服務協議，這樣雙方權益保障沒有依據，家政服務員與客戶發生糾紛和爭議時，很難得以處理。另外，家政服務人員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題目前也沒有妥善的解決辦法。這些因素的存在，致使供求雙方均存在后顧之憂，造成家政服務行業發展步履維艱。

　　三、發展家政服務業的對策和建議

　　一是要提高家政服務人員的社會地位。家政服務作為一個新興產業，內涵在實踐中已得到了極大的豐富和發展，它不只是為下崗婦女和農村進城打工婦女提供了工作，也為各種各樣的人才施展能力打造了一個平臺。為此，全社會應該大張旗鼓地進行宣傳，改變以往人們對家政服務的觀念，認識家政服務在深化管理機構改革和城市文明中的重要作用，提高家政服務人員的社會地位。從根本上為家政服務產業化掃除障礙，為家政服務行業發展創造良好的社會環境。

　　二是加快“興安家政”發展，更好地發揮其龍頭作用。xx年3月，為幫助下崗失業婦女實現就業再就業，興安辦事處創辦了“興安家政服務社”。在市委、市政府及社會各界的大力支持下，“興安家政”本著“安置一個人，溫暖兩個家”的服務宗旨，狠抓規范管理、優質服務，五年多來，培訓下崗失業婦女2萬人次，安置下崗失業婦女231人，為20000余戶家庭提供服務，取得了良好的社會效益，成為xx市家政服務品牌。xx年，興安家政在興安街辦事處領導對社區服務的重視和盟市領導對家政服務業的觀注下，得到了自治區發改委項目獎勵資金30萬元的扶持，為興安家政的發展上規模，上水平奠定了堅實的基礎。裝修改造后，建立綜合服務大廳、月嫂基地、管理辦公室、大教室、小教室、員工宿舍、保潔員休息區已投入使用。同時作為軟件建設重要組成部分的興安家政服務網已開通了，興安家政網的建立，居民足不出戶就能得到相關的家庭服務，全市乃至興安盟家政服務加盟后，不僅能解決部分職工再就業問題，而且整個xx市地區的家政服務企業將得到整合，資源將進一步優化、對提升xx市地區的家政服務業整體水平將起到積極的促進作用。xx年4月，又推出科學催乳服務,堪稱興安盟內首創,由此，該中心一舉成為xx市地區一家專業化服務、規范化管理、科學化運作、市場化發展的新型家政服

市場調研報告范文 篇25

　　惡性腫瘤是當今嚴重危害人類健康和生命的疾病之一。盡管人類經過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經驗，但全世界每年仍有900萬新發癌癥患者，每年有500萬人死于癌癥。我國是一個癌癥多發性國家，現有260萬癌癥患者、每年新發病患者180萬、死亡人數140萬。癌癥仍然是給人類帶來災難的頭號殺手。開發研究生產療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學界的重要課題。

　　我國抗腫瘤藥物的研究開發始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開始生產銷售。40多年來，我國抗腫瘤藥物生產已由個別品種發展到系列化產品，研發和銷售也有了長足的進步。特別是近十年來，研發（包括仿制）及市場營銷上的成就令人矚目。

　　目前，我國抗腫瘤藥物生產企業已有近百家（包括中藥制劑生產廠家）。其中，原料藥廠20多家，制劑廠和中藥廠有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發展到七大類160多個品種。世界衛生組織xx年4月公布的22個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產。我國年產抗腫瘤藥物30多噸，生產企業主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產品仍不能滿足日益增長的臨床需求。總體說來，抗腫瘤藥物市場需求大于供應。

　　所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態度，一方面，有助于企業從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助于醫藥生產企業和流通企業更好地了解目標消費者的需求，并進一步了解抗腫瘤藥品的市場競爭情況，從而使企業能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷售到消費者手中。

　　本次調研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態度調查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業的`期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態，掌握抗腫瘤用藥市場的發展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來推廣其主打產品——艾恒。本次調研采取網絡調研的方法，在網絡上隨機發放問卷，然后收集整理，進行資料的分析整理。問卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過程來排列問題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質和消費者的主要購買依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業最為關注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。

　　一、從渠道方面分析。

　　對于抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買，兩者比例之和達95.2%，其中到藥店購買的家庭為58.7%，去醫院的為36.5%；而通過其他渠道購買的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢？這其中一個很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷售比重較大，但是由于各處銷售藥品的價格高低不一，藥店的藥品價格相對低一些，而抗腫瘤類藥品一般都是需要長期服用的，所以到藥店的購買比例會較高；而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫保可以報銷的。所以，現階段企業要做好藥品市場，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時也要關注醫療改革。

　　另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關。抗腫瘤用藥大部分為處方藥，需要通過醫生處方才能購買。因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會考慮自己去藥店購買相同的藥。

　　從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業來說很關鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫藥制度客觀方面。

　　二、從藥品性質分析。

　　調查結果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73.3%，而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開發生產具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優勢。對于醫藥企業來講，選擇做消費者認可的藥物種類，可以使企業減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業減少很多運營成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業進行經營決策。盡管西藥市場競爭已經很激烈，但是依然有市場空間，仍然有商業機會。

　　對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來就沒有商業機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經趨近紅海，那么另僻蹊徑開發中藥的藍海壓力就會小很多。雖然同時會存在很多風險，但是在其他企業涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業打造領頭企業的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場占有率。

　　三、從消費者的購藥主要依據分析。

　　調查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據，結果表明，89.9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫生的專業推薦影響很大。另外，10.1%的家庭表示根據過去的使用經驗來購買某一抗腫瘤用藥。

市場調研報告范文 篇26

　　一.焦作市基本概況

　　焦作市位于河南省西北部。北依太行與山西省接壤，南臨黃河與鄭州、洛陽相望。它地處中國南北交匯點，東西結合部，又是新歐亞大陸橋在中國境內的中心地帶，具有承東啟西、溝南通北的樞紐地位。總面積4071.1平方千米，其中市轄區面積370平方千米，總人口357.97萬人(20xx年)。焦作市是河南省享受振興東北老工業基地政策的.5個重點城市之

　　一、是商務部確定的中部9個加工貿易梯度轉移重點承接地之一，是中部地區國家首批典型資源枯竭城市之一，還是期間跨國公司最佳投資城市。

　　焦作市位于河南省西北部。北依太行與山西省接壤，南臨黃河與鄭州、洛陽相望。它地處中國南北交匯點，東西結合部，又是新歐亞大陸橋在中國境內的中心地帶，具有承東啟西、溝南通北的樞紐地位。總面積4071.1平方千米，其中市轄區面積370平方千米，總人口357.97萬人(20xx年)。焦作市是河南省享受振興東北老工業基地政策的5個重點城市之

　　一、是商務部確定的中部9個加工貿易梯度轉移重點承接地之一，是中部地區國家首批典型資源枯竭城市之一，還是期間跨國公司最佳投資城市。

　　二.焦作市商圈布局情況

　　焦作商業部分以解放路和民族路為主要商圈（以三維商業廣場和百貨樓）為中心向周邊輻射，商圈的構成為，臨街商鋪，大型百貨生活超市和家電商場，以塔南路和人民路為次要商圈（為丹尼斯生活廣場和大商千盛百貨）為中心向周邊輻射，商圈的構成為，臨街商鋪，中型生活超市。

　　1.商圈狀況

　　商圈內以大型百貨和中性生活超市為主；

　　商圈內餐飲配套較強，（主要有德克士、永和豆漿、阿利茄汁面、三維咖啡等）；

　　娛樂行在香港購物街四層有動漫電玩城和奧斯卡電影院。賓館酒店業均為中高檔酒店，住宿條件較舒適，入住率較高。

　　2、臨街商鋪狀況

　　商圈內解放路和民主路區域街區商鋪是近些年形成的設施條件裝修等都較好的中檔商業，其中也不乏區域內較知名品牌如：與狼共舞，李寧、波司登，可愛洋服等品牌服飾專賣店，其經營狀態也較好，針對客群是縣區內經濟收入較高的人群，是整個武陟地區中檔商品的集散地，多數經營商家具備現代經營思路和拓展實力。

　　商圈內解放路和民主路這類街區是多年積淀形成的傳統商業街，商鋪基本裝修較上檔次。

　　3、百貨生活超市狀況：

　　目前市區內有四家百貨生活超市，分別是解放路“三維商業廣場”、“香港商業街”位于塔南路和人民路的“丹尼斯生活廣場”和“大商千盛百貨”

　　（1）、三維商業廣場

　　三維商業廣場廣場是焦作市最大的綜合性百貨，也是唯一規劃布局現代的商業綜合體，地上有六層，地下有一層是超市！其主體建筑面積12.8萬平方米,地下停車場面積達1.2萬平方米，花園式景觀廣場占地0.5萬平方米，主樓高25層111米，擁有24部自動豪華扶梯，4部垂直電梯。

　　（2）、香港購物街

　　香港購物街：為南北兩個主題樓中間位步行街組成，南北主題樓為四層，一層現是手機賣場和運動，二層淘寶店、三層淘寶店和鞋區，四層美食街和動漫電玩及奧斯卡電影院。

　　（3）、丹尼斯生活廣場

　　丹尼斯生活廣場情況位于塔南路與人民路交匯處，三層結構一層化妝品和時尚女裝、二層運動休閑、三層超市

　　（4）、大商千盛百貨

　　大商千盛百貨規劃三層，一層百貨和超繼100運動，二層、三層百貨。

　　三.焦作市城市商圈布局存在的問題

　　●缺少代表性的娛樂行當

　　●老區商業中心向新區轉移速度慢導致新區有中心無人氣

　　●南北落差大

　　四.焦作市城市商圈改進對策

　　●將有代表性的娛樂場所集中起來，形成有娛樂風氣的商業街

　　●南北均衡發展，加快商業中心向新區轉移

市場調研報告范文 篇27

　　本報告旨在為食品企業、有意投資食品行業的投資者服務，報告對食品行業20xx年1-6月的運行情況進行了詳盡的描述和分析，并為20xx年下半年的情況進行了預測。報告的主要觀點有：

　　20xx年2季度全國食品制造業繼續保持高速增長的勢頭。截至20xx年5月，與去年同期相比，累計實現工業總產值增長27.46%，累計實現工業銷售產值增長27%，利潤總額增加了33.19億元，產品銷售收入增長27.88%，累計稅金總額增長了29.6%。

　　在我國，居民消費價格結構性上漲，食品行業物價整體走高。上半年居民消費價格同比上漲3.2%(6月份同比上漲4.4%，環比上漲0.4%)，漲幅比上年同期上升1.9個百分點。分類別看，食品價格同比上漲7.6%，其中，糧食上漲6.4%，蛋上漲27.9%，肉禽及其制品上漲20.7%。6月份，食品類價格同比上漲11.3%。其中，糧食價格上漲6.1%，油脂價格上漲27.6%，肉禽及其制品價格上漲35.7%，豬肉價格上漲59.8%，鮮蛋價格上漲37.9%，水產品價格上漲5.2%，鮮菜價格上漲4.8%，鮮果價格下降16.2%，調味品價格上漲4.5%。

　　2季度我國食品價格走高，表現最為明顯的是肉類產品價格巨幅上漲，2季度生豬價格比去年同期上漲25.7%。食品價格上漲的主要原因是世界糧食價格上漲推動我國糧食價格高起，并直接拉動食品價格上揚，對我國的價格總水平以及低收入家庭的生活產生一定的.影響。

　　食品安全問題令我國食品出口遭遇信用危機，國家質檢總局《關于出口食品加施檢驗檢疫標志的公告》規定出口食品9月1日起需加檢疫標志。《流通領域食品安全管理辦法》5月1日實施，多項食品包裝標準出臺掃除食品出口障礙。

　　食品制造業發展的三個趨勢：全球食品價格走勢維持高位，增幅平穩;全球食品三大發展趨勢(健康、愉悅、便利)為我國食品制造業的明確了方向;新原料的準入促進我國保健食品不斷創新。

市場調研報告范文 篇28

　　一、產品簡介

　　1.產品性質：

　　1）組成和結構

　　氮化硅分子式為Si3N4，屬于共價鍵結合的化合物，氮化硅陶瓷屬多晶材料，晶體結構屬六方晶系，一般分為α、β兩種晶向，均由[SiN4]4-四面體構成，其中β-Si3N4對稱性較高，摩爾體積較小，在溫度上是熱力學穩定相，而α-Si3N4在動力學上較容易生成，高溫（1400℃～1800℃）時，α相會發生相變，成為β型，這種相變是不可逆的，故α相有利于燒結。

　　2）外觀

　　不同晶相得氮化硅外觀是不同的，α-Si3N4呈白色或灰白色疏松羊毛狀或針狀體，β-Si3N4則顏色較深，呈致密的顆粒狀多面體或短棱柱體，氮化硅晶須是透明或半透明的，氮化硅陶瓷的外觀呈灰色、藍灰到灰黑色，因密度、相比例的不同而異，也有因添加劑呈其他色澤。氮化硅陶瓷表面經拋光后，有金屬光澤。

　　3）密度和比重

　　氮化硅的理論密度為3100±10kg/m3，實際測得α-Si3N4的真比重為3184kg/m3，β-Si3N4的真比重為3187kg/m3。氮化硅陶瓷的體積密度因工藝而變化較大，一般為理論密度的80%以上，大約在2200～3200kg/m3之間，氣孔率的高低是密度不同的主要原因，反應燒結氮化硅的氣孔率一般在20%左右，密度是2200～2600kg/m3，而熱壓氮化硅氣孔率在5%以下，密度達3000～3200kg/m3，與用途相近的其他材料比較，不僅密度低于所有高溫合金，而且在高溫結構陶瓷中也是密度較低的一種。

　　4）電絕緣性

　　氮化硅陶瓷可做高溫絕緣材料，其性能指標的優劣主要取決于合成方式與純度，材料內未被氮化的游離硅，在制備中帶入的堿金屬、堿土金屬、鐵、鈦、鎳等雜志，均可惡化氮化硅陶瓷的電性能。一般氮化硅陶瓷在室溫下、在干燥介質中的比電阻為1015～1016歐姆，介電常數是9.4～9.5，在高溫下，氮化硅陶瓷仍保持較高的比電阻值，隨著工藝條件的提高，氮化硅可以進入常用電介質行列。

　　5）熱學性質

　　燒結氮化硅，其熱膨脹系數較低，為2.53×10-6/℃，導熱率為18.42W/m?K，因此它具有優良的抗熱震性能，僅次于石英和微晶玻璃，有實驗報告說明密度為2500kg/m3的反應燒結氮化硅試樣由1200℃冷卻至20℃熱循環上千次，仍然不破裂，氮化硅陶瓷的熱穩定性好，可在高溫中長期使用。在氧化氣氛中可使用到1400℃，在中性或還原氣氛中一直可使用到1850℃。

　　6)機械性質

　　氮化硅具有較高的機械強度，一般熱壓制品的抗折強度500～700MPa，高的可達1000～1200MPa；反應燒結后的抗折強度200MPa，高的可300～400MPa。雖然反應燒結制品的室溫強度不高，但在1200～1350℃的高溫下，其強度仍不下降。氮化硅的高溫蠕變小，例如，反應燒結的氮化硅在1200℃時荷重為24MPa，1000h后其形變為0.5%。

　　7）摩擦系數與自潤滑性

　　氮化硅陶瓷摩擦系數較小，在高溫高速的條件下，摩擦系數提高幅度也較小，因此能保證機構的正常運行，這是它一個突出的優點，氮化硅陶瓷開始對磨時滑動摩擦系數達到1.0至1.5，經精密磨合后，摩擦系數就大大下降，保持在0.5以下，所以氮化硅陶瓷被認為是具有自潤滑性的材料。這種自潤滑性產生的主要原因，不同于石墨，氮化硼，滑石等在于材料組織的鱗片層狀結構。它是在壓力作用下，摩擦表面微量分解形成薄薄得氣膜，從而使摩擦面之間的滑動阻力減少，摩擦面得光潔度增加。這樣越摩擦，阻力越小，磨損量也特別小，而大多數材料在不斷摩擦后，因表面磨損或溫度升高軟化，摩擦系數往往逐漸增大。

　　8）可機械加工性

　　氮化硅陶瓷可以通過機械加工的方式來達到所要求的形狀和精度，表面光潔度。

　　9）化學穩定性

　　氮化硅具有優良的化學性能，能耐除氫氟酸以外的所有無機酸和25%以下的氫氧化鈉溶液腐蝕。它耐氧化的溫度可達1400℃，在還原氣氛中最高可使用到1870℃，對金屬（特別是AL液）尤其對非金屬不潤濕。

　　從以上氮化硅陶瓷的物理化學性質可知，氮化硅陶瓷的優異性能對于現代技術經常遇到的高溫、高速、強腐蝕介質的工作環境，具有特殊的使用價值。它突出的優點是：

　　具有以下優點：

　　（1）機械強度高，硬度接近于剛玉。熱壓氮化硅的室溫抗彎強度可以高達780―980MPa，有的甚至更高，能與合金鋼相比，而且強度可以一直維持到1200℃不下降。

　　（2）機械自潤滑，表面摩擦系數小、耐磨損、彈性模量大，耐高溫。

　　（3）熱膨脹系數小，導熱系數大，抗熱震性好。

　　（4）密度低，比重小。

　　（5）耐腐蝕，抗氧化。

　　（6）電絕緣性好。

　　2.用途

　　（1）在冶金工業上制作坩堝，馬弗爐爐膛，燃燒嘴，發熱體夾具，鑄模，鋁業導管，熱電偶保護套管，鋁電解槽襯里等熱工設備上的部件。

　　（2）在機械制作工業制作高速車刀，軸承，金屬部件熱處理的支承件，轉子發動機刮片，燃氣輪機的導向葉片和渦輪葉片。

　　（3）在化學工業上用作球閥，泵體，密封環，過濾器，熱交換器部件以及固定化觸媒載體，燃燒舟，蒸發皿。

　　（4）在半導體、航空、原子能等工業用于制造開關電路基片，薄膜電容器，承高溫或溫度巨變的電絕緣體，雷達電線罩，導彈尾噴管，原子反應堆中的支承件和隔離件，核裂變物質的載體。

　　（5）在醫藥工業中可做人工關節。

　　二、技術概況

　　制備氮化硅陶瓷制品的工藝流程一般由原料處理、粉體合成、粉料處理、成形、生坯處理，燒結和陶瓷體處理等環節組成。

　　氮化硅陶瓷制備工藝的類型主要是按合成、成型和燒結的不同方法和次序區分的。

　　1、反應燒結（RS）

　　反應燒結氮化硅是把Si粉或Si粉與Si3N4粉的混合物成形后，在1200℃左右通氮氣進行預氮化，之后機械加工成所需件，最后在1400℃左右進行最終氮化燒結。在此過程中不需添加助燒劑等，因此高溫下材料強度不會明顯降低。同時，反應燒結氮化硅具有無收縮特性，可制備形狀復雜的部件，但因制品致密度低70%～90%，存在大量氣孔，力學性能受到較大的影響。

　　2、常壓燒結(PLS)

　　常壓燒結氮化硅是以高純、超細、高α相含量的氮化硅粉末與少量助燒劑混合，通過成形、燒結等工序制備而成。在燒結過程中，α相向液相溶解，之后析出在β-Si3N4晶核上變為β-Si3N4，這有利于燒結過程的進行。燒結時必須通入氮氣，以抑制Si3N4的高溫分解。常壓燒結可獲得形狀復雜、性能優良的陶瓷，其缺點是燒結收縮率較大，一般為16%～26%，易使制品開裂變形。

　　3、重燒結（PS）

　　將反應燒結的Si3N4燒結坯在助燒劑存在的情況下，置于氮化硅粉末中，在高溫下重燒結，得到致密的Si3N4制品。助燒劑可在硅粉球磨時引入，也可用浸漬的方法在反應燒結后浸滲加入。由于反應燒結過程中可預加工，在重燒結過程中的收縮僅有6%～10%，所以可制備形狀復雜，性能優良的部件。

　　4、熱壓燒結（HP）

　　把氮化硅粉末與助燒劑置于石墨模具，在高溫下單向加壓燒結。由于外加壓力提高了燒結驅動力，加快了α→β轉變及致密化速度。熱壓法可得到致密度大于95%的高強氮化硅陶瓷，材料性能高，且制造周期短。但是這種方法只能制造形狀簡單的制品，對于形狀復雜的部件加工費用高，而且由于單向加壓，組織存在擇優取向，使性能在與熱壓面平行及垂直方向有差異。

　　5、氣壓燒結(GPS)

　　氣壓燒結是把Si3N4壓坯在5～12MPa的氮氣中于1800～2100℃下進行燒結。由于氮氣壓力高，從而提高了Si3N4的分解溫度，有利于選用能形成高耐火度晶間相的助燒劑，來提高材料的高溫性能。

　　6、熱等靜壓法(HIP)

　　將氮化硅及助燒劑的混合物粉末封裝到金屬或玻璃包套中，抽真空后通過高壓氣體在高溫下燒結。常用的壓力為200MPa，溫度為20xx℃熱等靜壓氮化硅可達理論密度，但它工藝復雜，成本較高。

　　近年來還發展了其他一些燒結和致密化工藝，如超高壓燒結、化學氣相沉積、爆炸成形等。

　　三、氮化硅陶瓷國內市場綜述

　　氮化硅陶瓷主要是作為高溫結構及工程材料被研究、開發、應用。氮化硅制品已經形成商品，投放市場，主要用在機械、化工、冶金、航空、能源、建材、半導體等工業上，作某些設備及產品的零部件。氮化硅年需求量(國內)在27萬噸以上，而國內生產量僅10萬噸左右；氮化硅作為結構鋼的增氮劑，能提高鋼的綜合性能，年市場需求量在6萬噸以上。在鋼鐵生產中作為耐火材料需求量超過10萬噸；作為深加工原料如氮化硅軸承、發動機外殼、刀具等產品，年需求量約6萬噸。市場前景廣闊。

　　目前市場上的氮化硅粉價格在300-480元/公斤；氮化硅刀片價格20元/每片；氮化硅研磨球價格211.00/公斤；氮化硅陶瓷熱電偶保護管240/根等。

　　四、國內氮化硅生產廠家介紹

　　1、海寧市科巍軸承廠：位于上海和杭州之間，是成立于05年的私營高科技企業。主要生產各種陶瓷軸承，全陶瓷軸承和塑料及不銹鋼軸承，其中全陶瓷軸承包括氧化鋯，氮化硅，碳化硅，氧化鋁陶瓷。

　　2、海寧杰奈爾硬質合金有限公司：原（杰耐爾碳化鎢球珠廠）創建于20xx年，起步投資250余萬元，20xx年新增投入200余萬元。企業占地面積13畝，現時擁有標準廠房5000平方米，生產員工60余人，主要生產氮化硅陶瓷球。

　　3、上海意納實業有限公司：上海意納實業有限公司是一家專業從事機械軸承的研發、生產制造的實體企業，公司主要生產產品：絕緣軸承，陶瓷軸承，陶瓷混合軸承，高速牙鉆軸承，高溫軸承，長壽命軸承，氮化硅精密零件等。

　　4、上海方向工貿有限公司：是專業生產特種(結構)陶瓷產品并從事精密陶瓷產品深加工的生產型企業。主營業務：鏡面電子陶瓷基片；鏡面氧化鋁電子陶瓷基片；鏡面氮化硅電子陶瓷基片；氧化鋯陶瓷；陶瓷基片；精密陶瓷深加工；陶瓷刀具(日用/工藝/機械)；精密陶瓷球；陶瓷密封環；陶瓷棒/管；玻璃球；陶瓷元件；硅片；

　　5、廣州石潮特種陶瓷制造有限公司：成立于1992年，是專業生產熱壓氮化硅材料制品，具有國際領先、高科技燒結工藝及配方形成一體的氮化硅制品。擁有自主創新、生產，銷售及技術服務為一體的高科技企業。有十幾年的研究開發、生產經驗。主要產品有氮化硅電熱元器件、點火器、電熱塞及各形狀熱壓氮化硅耐溫、耐磨陶瓷件等。我公司所掌握的產品技術皆為自主知識產權，技術水平處于國際領先地位。

　　6、西安環箭硅碳棒電熱元件有限責任公司：專業生產硅碳棒及相關產品的高新技術企業。

　　7、上海高越精密陶瓷有限公司：是與中國科學院上海硅酸鹽研究所共同組建的高科技公司，依托上海硅酸鹽研究所技術，上海高越精密陶瓷有限公司致力于以陶瓷軸承為主的陶瓷產品生產開發。主要產品是氮化硅球及氮化硅陶瓷

　　8、合肥健坤化工有限公司：納米陶瓷粉，提供納米二氧化鈦，納米氧化鋯，納米氧化釔，納米碳化鈦，納米氮化鈦，納米碳化硅，納米氧化鈰，納米氮化硅、納米氮化鋁和納米二氧化硅及其超細微粉。

　　9、上海科盛陶瓷有限公司：位于中國上海，是一家集科研、開發、應用、生產、銷售于一體的高新技術企業。主營陶瓷材料制品，包括氧化鋁制品，氧化鋯制品，氧化鎂制品，氮化硅制品，氮化鋁制品，具體產品有坩堝，管子，板材，刀片，球，基片，軋輥和各種耐磨耐腐蝕零部件。

　　10、濮陽濮耐高溫材料有限公司：成立于1988年，經過二十年的發展，濮耐股份（002225）于20xx年4月25日在深圳證券交易所成功上市，成為濮陽市首家上市企業。公司注冊資本5.2億，總資產12億余元。20xx年全國耐材企業綜合實力排名第一位。公司主營業務為研制、生產和銷售定型、不定形和功能耐火材料及配套機構，并承擔各種熱工設備耐火材料設計安裝、施工服務等業務。

　　11、冷水江市明玉陶瓷工具有限責任公司：由成立于1970年的原冷水江市陶瓷工具廠整體改制組建的股份制企業，是全國生產陶瓷工具時間最長、批量最大的專業生產廠家。1983年起生產“先鋒”牌AG2、AG3、MYAS復合氧化鋁陶瓷刀片，SN-2、SN-3、SN-4、MYS復合氮化硅陶瓷刀片，晶須增韌陶瓷刀片、ST系列陶瓷刀片，立方氮化硼（CBN）刀片及機夾刀桿，金屬陶瓷熱擠壓模，金屬陶瓷冷擠壓模，金屬陶瓷拉伸模，復合陶瓷拉絲模、金屬陶瓷拉絲模，氮化硅陶瓷發熱體，陶瓷噴砂嘴，自潤滑高溫陶瓷滑動軸承，陶瓷軸承球，非標陶瓷耐磨件等，產品除銷往全國28個省（市）、自治區外，還部分遠銷日本、東南亞等國家和地區

　　12、北京耐火材料所：固定資產2500萬元，公司下設氮化硅結合碳化硅制品廠。

　　13、夏普洛陶瓷：公司成立于一九九九年二月，是中電投集團公司旗下的一家由政府認證的高新技術企業。公司占地面積20畝，主要有陶瓷刀具和陶瓷制品。

　　14、中材高新材料股份有限公司：中國中材股份有限公司出資控股，于20xx年12月15日經原國家經貿委批準發起設立的股份制企業，公司致力于先進陶瓷、人工晶體和新能源材料三大產業和技術的開發。

　　15、沈陽星光技術陶瓷有限公司：始建于1995年，是中國首家與德國FCT精細技術陶瓷有限公司共同出資組建的高級碳化硅窯具的制造企業。

　　16、鞏義市南河渡華夏耐火材料廠：始建于八十年代中期，資金雄厚，技術力量先進，擁有一大批高素質的員工，專業研究和生產耐材產品，主要產品有剛玉莫來石復合磚、燒結型電熔白剛玉制品、碳化硅制品、氮化硅制品、氮化硅結合碳化硅制品、鋯剛玉制品等。

　　17、諸暨市特耐工程陶瓷有限公司：是反應燒結氮化硅和反應燒結碳化硅特種陶瓷專業制造廠家，公司主要生產煙氣脫硫噴嘴，燃燒器噴火嘴，機械密封摩擦副陶瓷環，耐酸堿非金屬泵部件，工業窯爐用窯具，坩堝，噴砂嘴及各種異型耐高溫、耐磨損、耐腐蝕特種陶瓷基礎件產品。

市場調研報告范文 篇29

　　今年以來，XX縣食品藥品監督管理局組織工商、衛生、質監等部門聯合開展保健食品專項整治和突擊檢查，發現保健食品市場比較混亂。為此，筆者對保健食品市場的現狀進行分析，并談點思考對策。

　　一、現狀分析

　　通過聯合開展保健食品專項整治和突擊檢查，XX縣保健食品市場逐步得到規范，但仍然存在諸多問題，概而言之，一是假冒偽劣保健食品若隱若現、虛假夸大宣傳廣告時有發生、消費者盲目跟隨成風；二是監管法規不夠完善、管理模式仍不成熟、保健食品市場還不規范。究其原因有：

　　1、審批與監督脫節，出現監管真空。一是保健食品注冊審批與監督脫節。根據《保健食品注冊管理辦法》等相關規定，保健食品注冊審批經省食品藥品監管部門形式審查及受理后，報送國家食品藥品監督管理局審批并注冊；保健食品市場監管由各級衛生行政主管部門負責。省以下食品藥品監管部門對保健食品注冊審批既不要審查，更不存在審批，對市場上的保健食品又沒有具體的監管職能。這種保健食品注冊審批縱向斷層，審批注冊與市場監管橫向脫節的監管體制，嚴重制約著省以下食品藥品監管部門對保健食品的監督管理。二是保健食品廣告審批與監測脫節。從食品藥品監管系統內部來看，保健食品廣告的審批權僅限于省級以上食品藥品監管部門，市、縣食品藥品監管部門無審批權，保健食品廣告審批與監測出現“管著的看不到，看著的管不到；審批的不監測，監測的不審批”的尷尬狀況。

　　2、監測與處罰掉鏈，引發監管短路。《廣告法》和《保健食品廣告審查暫行規定》規定，市、縣兩級食品藥品監督管理部門對轄區內審批的保健食品廣告發布情況進行監測，并將違法發布保健食品廣告行為的，填寫《違法保健食品廣告移送通知書》移送同級工商管理部門查處。實際工作中，審批部門的監測側重于是否經過批準，廣告的內容是否與批準內容一致，對監測到的違法廣告只能通報和移送，無權查處；而監督處罰部門主要側重于廣告審批手續是否完備，對于保健食品廣告內容，往往是霧里看花等其他因素，給一些廣告違法分子有機可乘。保健食品廣告監測與處罰部門這種“監測的不處罰，處罰的不監測”狀況，必然導致違法保健食品廣告禁止受牽制、處理受限制。

　　3、職能與責任移位，誘發責權扯皮。“誰審批、誰監管，誰監管、誰負責”是我國行政執法工作中的一個不成文的規則。而保健食品的注冊審批與監管，廣告審批和監測與處罰等權責卻不符合該通則。保健食品的注冊審批權在國家食品藥品監管部門，監管權卻在各級衛生等相關部門。保健食品廣告審批權在省級以食品藥品監督管理部門，監測工作又在市、縣兩食品藥品監管部門，而對違法廣告的處罰權又在各級工商行政管理部門，這種監管模式容易導致部門之間工作上的互相扯皮，一旦發生事故，追究相關責任就比較復雜。

　　4、法律法規標準不統一，導致執行艱難。現行保健食品安全監管工作，按照《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》中所明確的一個監管環節由一個部門監管的原則。各部門在各自環節的監管工作中，所執行的法律依據各不相同，衛生部門依據《食品衛生法》和《保健食品管理辦法》，質監部門主要依據《產品質量法》，工商部門則依據《商標法》和《反不正當競爭法》。這些法律標準不一，如對假冒偽劣產品的處罰，按照《產品質量法》，要處以貨值金額的百分之五十以上至三倍的罰款；按照《商標法》，則予以通報或處以罰款；按照《反不正當競爭法》，則處以非法所得的一至三倍罰款。具體處罰時，涉及到生產加工、經營和消費等多環節、多部門，執行時有異議，落實時難到位。

　　5、部門與部門失衡，致使牽頭乏力。基層食品藥品監管部門的保健食品監管工作，按照“三句話”職能要求，其主要內容是對各職能部門的保健食品監管工作進行綜合監督和組織協調各職能部門有關保健食品監管工作。目前，無任是在機構設置、工作職能、單位資歷，還基礎設施、經費投入、人員數量等諸多方面，作為保健食品監管牽頭部門的食品藥品監督管理局與衛生、工商、質監等各保健食品監管職能部門相比，食品藥品監督管理部門顯然是級別低、職能虛、資歷淺、基礎弱、投入少、隊伍小，牽頭部門與監管職能部門之間基礎條件明顯失衡，必然制約牽頭工作的開展。

　　二、對策思考

　　針對目前保健食品市場存在的問題以及產生的原因，我們可以找到解決問題的辦法。

　　1、完善相關法律法規。

　　如前所述，目前用于規范保健食品生產、銷售的法律法規有《保健食品注冊管理辦法》（年7月1日施行）、《保健食品管理辦法》（1996年6月1日實施）、《食品衛生法》（1995年10月30日施行）。這些法規是在不同的時期制定的，相互之間有矛盾和不一致的地方。

　　根據現有法律的規定，保健食品的違法行為由衛生部門查處。但目前出現的新動向已經使法律嚴重滯后。比如，《食品衛生法》第四十五條規定對食品說明書內容虛假的，按第四十九條由縣以上衛生行政部門查處，但在說明書中加只有藥品才具有的適應癥和功能主治，超出審批范圍的，就不一定適用該法。根據后法優于前法的原則，也可以按年12月1日頒布實施的'《藥品管理法》由藥監部門處罰。藥監部門處罰時往往依據《藥品管理法》第一百零二條、第四十八條第二款第二項或第三款第二項。但第四十八條第二款第二項指的是“以非藥品冒充藥品”，其中哪些情形屬于“冒充”呢？而且更重要的是處罰依據的第七十八條規定必須載明藥檢機構的質量檢驗結果，但藥檢機構卻無檢驗食品的法律依據，也沒有檢驗標準。所以，很多情況下，部分地區藥監部門繞開此條，依據第四十八條第三款第二項來查處，但適用該條的前提條件又必須是藥品。

　　再比如，對保健食品在宣傳中涉及藥品的處理，可依據《廣告法》、《保健食品廣告審查暫行規定》來管理。《藥品管理法》第六十一條第三款和《藥品管理法實施條例》四十三條對此也作出規定，但因為沒有法律責任的規定，藥監部門卻難以處罰。

　　所以，必須結合我縣實際情況，適應當前的市場狀況，采取必要的手段和措施，嚴厲打擊這些違法行為。

　　2、加強相關各部門的協作。

　　在國家目前暫不能理順監管體制大環境下，結合實際，加強保健食品的監管顯得尤為重要。除了上面提到的衛生、藥監，還涉及到工商、質監、公安、廣電等部門。管理的部門越多，鏈條越長，就越有可能在工作中產生推諉、扯皮、相互踢皮球等現象。解決問題的根本辦法就是要加強各部門的協調，建立行之有效的協作機制，突破條塊分割的藩籬。目前，國家已經在布置，在藥監部門設立了食品安全協調委員會。但從實踐來看，光有協調機構是不夠的。更重要的是，要建立合理完善高效的長效工作機制，使對保健食品日常監管工作經常化、制度化。也可以采取在打擊違法過程中政府牽頭，各部門聯合發文，明確各自的分工和任務，開展專項治理等等。

　　3、加大對違法行為的打擊力度。

　　違法分子之所以敢鋌而走險，某種原因就是鉆了政府監管不到位、打擊不得力的空子。如果各部門面對違法行為始終保持高壓態勢，發現一起，打擊一起，決不姑息遷就，違法分子就會失去違法的膽量和氣焰；如果在處罰時加大處罰力度，提高其違法的成本，使違法行為達不到目的，違法分子就會灰心喪氣、偃旗息鼓。為此，相關監管部門要從群眾利益出發，日常監管不松懈，發現違法行為不手軟，查處案件不徇私，編制合法產品的安全，設置違法行為的高壓線。更不能為了部門利益，巧立名目收取“管理費”、“索證費”、“備案費”等，干擾查處工作。

　　4、加強對消費者的宣傳。

　　打擊假冒偽劣，光靠政府是遠遠不夠的，還要充分發揮廣大人民群眾的力量。一方面，我們要通過各種渠道和媒體，向群眾宣傳科學的醫藥保健知識和保健食品的有關法規，讓群眾增強防范意識和辨別能力。我局準備與電視臺協商，以縣政府的名義開設食品藥品專欄，既要宣傳好經驗好做法，更要對違反食品藥品的典型案件予以堅決的暴光，使其無處遁形；另一方面，我們還要放手發動群眾參與打擊違法行為，讓違法分子如過街老鼠無處藏身。食品藥品監管部門牽頭組織相關部門編寫手冊、印發宣傳材料、邀請專家舉辦講座把科學知識普及到農村、社區、學校、機關，使消費者增長知識，自覺抵制假冒偽劣保健食品，讓假冒偽劣保健食品失去市場和生存的土壤；還可以通過公布舉報電話、發布打假信息、公示法律法規制度等形成全民參與、人人打假的氣候，使制假售假行為暴露在群眾監督之下。

　　國家食品藥品監督管理局局長邵明立指出，食品藥品監管必須樹立和實踐科學的監管理念。要盡快解決一些人民群眾關心、社會關注的熱點、難點問題。就要創新監管方式，提升監管效能，不斷提高保障公眾飲食用藥安全的水平和能力。針對保健食品存在的問題，只要我們迎難而上、認真去想，在上級部門和當地政府的堅強支持下，就一定能找到解決問題的辦法；只要我們排除萬難、認真去做，就一定能規范市場的秩序，保障好群眾的飲食用藥安全，為構建安定有序的和諧社會貢獻我們的力量。

市場調研報告范文 篇30

　　調查時間：20xx年1月18日，2月18日

　　調查地點：珠海市

　　調查對象：普通市民

　　調查方法：問卷調查法

　　調查者：

　　一、調查目的：

　　隨著人們物質生活水平的不斷提高，家用轎車已駛入尋常百姓家，成為新的消費熱點。而且這一趨勢仍在增長。為進一步了解我國家用轎車的消費狀況，我們預測與決策社會實踐小組特組織此次調查。

　　二、調查內容：

　　此次調查回收有效問卷60余份。調查主要面向工薪階層的消費者，我們這次調查，是通過電子郵件的方式，對不同地區的消費者進行問卷調查。雖然我們收回的有效問卷只有六十余份，但是這些數據卻來自香洲區、斗門區、金灣區等地區。調查的對象有老師、政府職員、企業職員、個體老板等等。調查內容涉及汽車消費需求、汽車評價、購買汽車得的影響因素、售后服務、消費傾向、年齡結構、收入水平等各方面問題。此次調查為我國汽車工業的發展、汽車消費環境的改善，提供了具有一定價值的參考依據。

　　三、調查結果分析

　　（一）消費者購買汽車情況分析

　　調查結果表明：擁有家用轎車的消費者占13.3％，現在還沒有家用轎

　　車的消費者為86.7％，由此可見，我國的家用轎車的市場還是非常巨大的雖然我們調查的結果顯示的家用轎車的擁有比率要高于國家的統計局公布的每百戶家用轎車的擁有量標準，這有兩方面原因，一是我們的調查對象是工薪階層的消費者，而不是所有的家庭，更不包括農村市場。另一方面由于時間關系，我們沒有太多的時間收取更多的問卷，導致我們的問卷結果和官方公布結果有誤差。在86.7％尚未購買汽車的消費者中，選擇在1年內、2年以內、2—5年內和5年以上購買汽車的比例分別為0.045、0.227、0.432和0.295、我們可以看出，在沒有購買汽車的消費者中，共有70.5％的消費者會在5年之內購買汽車，也就是說，未來五年將會是汽車銷售迅速上升的一個時期。

　　（二）調查樣本年齡結構分析

　　調查結果表明，購買汽車最旺的年齡段是31－40歲的消費群體，占總樣本的38、3%，由此可見，這個年齡段的群體是汽車消費的中堅力量，在這個年齡層的人的主要是一些參加工作一段時間的中年人，他們事業已經成功，工作、收入相對穩定，因此對汽車也具有相當大部分的需求；其次是26－30歲，占總樣本的25%，這個群體的消費者，年輕，追求時尚，開始工作，有了一定的收入，事業也開始步入正規，對汽車的熱情也高，因此對汽車的需求也相對較大；再次是25歲及其以下的消費人群占總樣本的20%，多為追求時尚的年輕人，他們對汽車的熱情較高，但購買能力有限，因此對汽車的需求有限；51歲及以上人只占13、63%，主要原因這個年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車，有部分人節儉觀念較強，因此只有很少部分人對家用汽車有一定的需求量。

　　（三）調查樣本的收入狀況分析

　　調查結果顯示，調查樣本的月收入在20xx—5000元層次的消費者，占樣本總數的51.7%；其次是月收入在2x元以下的消費者，占樣本總數的23、3 %；再次是5000－8000元月收入的消費層，占樣本總數的。21.7%；最后是月收入在8000—10000元和10000—15000元的消費者各占1.7％。而沒有月收入超過兩萬的消費者。由此可見，此次調查的樣本具有普遍性，大多數被調查者的月收入水平都在20xx—5000元的中檔收入水平，此調查數據是符合目前現實狀況的。因此，該數據具有可信性。

　　（四）對消費者購買汽車用途的分析

　　調查結果顯示：消費者購買汽車的最主要用途是方便工作之用，選此選項的消費者占36.6％。而享受生活，提高生活品質則成為消費者購買汽車的第二大用途，選此選項的消費者占20.7％。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是：生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車對我們國家的大多數消費者來說，還是屬于奢侈品之列的，從消費者對其作用分選擇我們就可以看出這一點。同時也說明了隨著人們物質水平的不斷提高，人們更多的關注自身分形象和對生活的享受，這符合需求層次的假設，也是社會發展進步的體現。

　　我過進入經濟高速發展期，家用轎車急劇增加，對于城市交通與空氣質量是一項嚴峻的挑戰。

　　汽車產業對我國經濟影響重大其對其他產業的帶動作用、對科技的促進作用、對收入消費水平的提高作用以及對于我國國民經濟安全的穩定作用都是明顯且重要的。汽車產業依據其產業關聯性促進我國其他產業(汽車金融服務、鋼鐵工業、石油工業)發展、依據其科技集中性促進我國科技的發展，生產率的提高、汽車產業依據其對勞動力的高需求和較強的收入彈性提高居民收入，促進國民消費、依據其內需擴大作用以及科技創新維系國民經濟安全。一些數據表明，中國汽車產業的發展，其對中國經濟的促進作用占各大行業之首，說明了其對中國經濟的重要性。

　　此次調查目的是為了要更好地發展汽車產業，就要更好地了解如何發展汽車市場。如今我國，汽車已經完全走進我們的生活，并影響著我們的生活，隨處可見，從而形成了一個龐大的汽車市場。

　　一、我國汽車發展狀況分析

　　1.我國汽車行業發展背景分析

　　基本建設階段(1953~1978年)，汽車產業發展動力不足并且在產品結構上凸顯出缺重少輕，轎車幾乎空白的畸形結構，汽車產業初步形成體系。

　　探索成長階段(1979~1993年)，缺重少輕的結構有所緩解，但是過多的汽車廠家使得中國汽車產業集中度較低，沒有形成規模經濟。這一階段汽車技術有了明顯的提高。

　　調整發展階段(1994~1998年)，汽車產業面臨更大強度和廣泛的競爭與合作。快速發展階段(1998年至今)，中國汽車工業的社會環境、政策環境以及市場環境都發生了深刻的變化。這些變化都促進了中國汽車產業的迅猛快速發展。“十八大”后，推進新型城鎮化和收入分配制度等政策的推出，都將對汽車行業形成實質性利好。

　　2.當前我國汽車市場銷量規模分析

　　20xx年中國汽車銷量將較此前一年同比增長20%，遠高于今年的增幅預期10%左右。畢爾巴鄂比斯開銀行在報告中表示，20xx年中國的汽車普及率達到每千人56輛，幾乎達到20xx年的5倍。不過相形之下，年全球汽車平均普及率為每千人125輛，因而中國市場潛力巨大。根據韓國等新興市場此前的路線

　　比畢爾巴鄂比斯開銀行預測，未來3年內，中國的汽車普及率將達到每千人113輛，為此，20xx年較20xx年銷量將同比增長10%，而20xx年將較20xx年同比增長近20%。

　　3.品牌銷量分析

　　二、我國消費者對汽車關注點分析

　　消費者行為研究是營銷決策和制定營銷策略的基礎，與市場的發展密不可分。從營銷角度看，市場機會就是未被滿足的消費者需求，通過消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場機會，開發新的市場。

　　在此次市場調查以泉州為調查地點，設計了一些問題通過現場詢問收集第一手資料。詢問了50位不同年齡層、不同行業的消費者，涉及各個行業，最后整理綜合所有資料，并從中得出了幾個結論。

　　1、消費者的個人特質

　　汽車市場有了較大的發展，現在已是不小一部分家庭所能夠負擔，但還有大部分不能夠負擔。根據調查，有39%的家庭擁有汽車，但近幾年打算購車的占40%，剩下的60%都是沒打算或是沒能力買車的。由此可以看出，泉州的汽車市場將會有很大程度的擴大，由于經濟和觀念方面的原因，汽車的普及還是一個比較漫長的過程。

　　所有受訪者按性別分段，在已買車的人當中，男性占56.9%，女性43.1%；打算要買的人當中，男性占58%,女性占42%。總體上說，在汽車購買上男女性別差異并不特別大。

　　所有受訪者按年齡分段，汽車的主要消費年齡群體之所在。根據調查結果，汽車購買者當中，30歲以下者占30%，3040歲占40%，4050歲占20%(受訪者大部分已買)，50歲以上的占10%；而打算購買汽車的人當中，30歲以下占60%,3040的占26%，4050占10%，50歲以上占4%。因此可以看出現在汽車的主要消費群體是3050歲，而潛在的消費群體則以40歲以下為主，占96%，但調查結果顯示他們的消費一般會在兩三年以后。所以，汽車市場的針對性恐怕是汽車廠商必須認真面對的問題。

　　所有受訪者按月家庭收入分段，月家庭收入為20005000元者在已買車者中占12%，在打算買車者中占25%；月收入為500010000元的.在已買車者中占55%，在打算買車者中占60%；加總起來分別占67和85%，都占了四分之三、由此可以看出，這兩部分人現在是而且還將是汽車市場的主體，他們的意向與喜好必然左右著汽車市場的走向。

　　2、消費者的購車理念

　　5成受訪者選擇10萬以下經濟車，一年內有購車計劃的消費人群中，超過一半的人選擇了經濟型車代步，汽車的預購價格在5萬-10萬元。家庭月入6000元就有購車計劃，近8成有車家庭3年內欲買第二輛車，有近五成的汽車消費者會因為等待降價或打折而持幣觀望，而適度的降價或打折優惠政策會直接促成這部分消費者的汽車購買。小排量車型受歡迎程度最高，不難想象，當今對于眾多汽車廠家來說，小排量車型仍將面臨激烈的市場競爭。

　　所有受訪者按顏色分段，調查對象中，喜歡白色占12%；黑色占48%；紅色占8%，銀色占20%；藍色占10%；黃色占2%，三大主色調仍是黑白銀。

　　三、我國汽車工業的發展問題

　　自主創新成發展短板，我國汽車業的迅猛發展離不開繁榮的市場，但在5年間，用市場換技術并未讓中國汽車得到更多的實惠，中國汽車產業仍不能自立。我國汽車企業技術創新和品牌主要體現在載貨汽車上，而轎車方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創新的匱乏，依然是目前我國汽車的短板。

　　品牌未能形成競爭力，面對日益繁榮的市場，中國汽車的消費者的品牌忠誠度依舊沒有形成，品牌忠誠度已成為國產車的現實之憂。

　　出口規模亟待翻番，中國汽車及零部件出口也僅占世界汽車貿易總額一小部分，還要面對國際間技術性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問題和挑戰。

　　四、未來我國汽車行業分析及問題的解決辦法

　　20xx年，面對錯綜復雜的國內外經濟形勢，汽車行業認真貫徹落實黨中央、國務院的戰略部署，堅持科學發展為主線，按照穩中求進的工作總基調，加快推進行業轉型升級，攻堅克難，銳意進取，全行業呈現持續健康發展態勢。全年汽車產銷跨上20xx萬輛臺階，創全球歷史新高，再次蟬聯全球第一、20xx年我國汽車工業再次取得良好成績：全國汽車產銷2211.68萬輛和2198.41萬輛，比上年分別增長14.8%和13.9%，比上年分別提高10.2和9.6個百分點，增速大幅提升，高于年初預計。產銷突破20xx萬輛創歷史新高，再次刷新全球記錄，已連續五年蟬聯全球第一

　　在新能源汽車產業鏈中，整車組裝部分難度不大，主要投資機會在于上游相關資源及重要原材料；電池、電機、電控系統三大核心零部件；充電站等配套設施的建設。總體來看，利潤和投資機會更多集中在技術壁壘較高的電池領域和各環節的電控系統。影響汽車行業運行的主要因素有：汽車保有量、經濟發展水平、社會環境、產業發展戰略等因素。從這些因素來看，我國汽車銷量的天花板遠未達到。判斷“十二五”期間，汽車銷量年均增長仍可維持在10%左右，20xx年銷量將接近3000萬輛。展望“十二五”，汽車產業政策將引導企業轉變增長方式，盲目追求規模擴張的模式將難以持續，而核心技術在企業發展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節能為宗旨，加強自主創新，提高增長質量才能順應潮流，脫穎而出。

　　從消費層面看，維持我國汽車消費快速增長的基本因素依然存在：人們的收入將進一步提高，二、三線城市乃至四、五線城市的汽車消費增長超過一線城市，工業化和城市化進程不斷推進，我國的汽車消費將繼續維持在一個較高水平。雖然還有如油價、停車費上漲等使用成本增加因素的存在，還是擋不住人們的購車欲望。

　　當前，我國汽車工業發展面臨的國內外環境仍然十分嚴峻和復雜：

　　國際金融危機影響仍在持續，各種形式的保護主義明顯抬頭，對我國保持和拓展外需形成較大制約；同時，國內經濟發展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出，汽車產業發展中還存在發展方式粗放、產業結構不合理、技術水平較低等矛盾和問題。

　　優化調整產業結構，實現企業重組，增強汽車行業的國際競爭能力，是汽車行業長期以來努力爭取的目標。盡管目前我國汽車行業基本建立了包括轎車、載貨車、客車、專用車和零部件在內的初步的工業體系，形成了一批骨干企業和集團，但整體實力與汽車行業的發達國家相比，差距十分巨大。汽車工業是國民經濟的重要支柱產業，要堅定發展汽車工業的信心。當前，我國汽車產銷量已位居世界第一，但汽車工業大而不強。

　　汽車強國的標志主要有三個：

　　一是具有自主創新能力，掌握核心技術和共性技術；

　　二是產業集中度高，企業競爭力強，要有能與國際一流汽車企業比肩的企業；

　　三是在國際市場上占有一席之地。

　　要通過不斷努力，推動我國由汽車大國向汽車強國邁進。

　　20xx年這是中國汽車產銷量第一次突破20xx萬輛，也是連續第五年位居全球第一、主要企業的預測意見，結合宏觀經濟發展趨勢的基礎上，中汽協預測20xx年全年汽車需求量約為2385萬輛至2429萬輛左右；中國汽車全年銷量為2374萬輛至2418萬輛，增長率為8%至10%。而在綜合乘用車市場細分車型的具體預測情況的基礎上，20xx年乘用車銷量約在1955萬輛至1991萬輛左右，增長率在9%至11%上下。同時中汽協還預計，20xx年進口汽車114萬輛，與上年持平，出口汽車有望實現103萬輛，同比增長5%左右。

市場調研報告范文 篇31

　　今年上半年，為全面掌握成都市電子商務發展現狀，市經濟發展研究院相關人員隨同市發改委調研組先后對我市部分電子商務集聚區、樓宇進行了深入調研，對了解全市電子商務發展情況，及時反映電子商務發展中的問題與困難，制定應對措施，推進產業突破發展提供依據。

　　一、成都市電子商務發展基本情況

　　作為國家首批電子商務示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務發展框架，表現出由起步發展階段向提速發展階段邁進的特征。

　　（一）增長速度較快

　　成都電子商務發展雖較晚，但發展速度較快。20xx年，成都市電子商務交易額突破4000億元，較20xx年增長12倍以上；網絡零售總額超過350億元，同比增長45.8%；移動電子商務交易額超過270億元，移動支付較20xx年增長18.5倍，成為全國手機支付用戶發展最快、應用最全面的地區之一。全市電子商務應用企業累計超過8000家，基于淘寶網創業的網商估計超10萬家，中小企業電子商務應用普及率超過50%。

　　（二）移動電子商務比較優勢凸顯

　　20xx年，成都市移動電子商務交易額突破270億元，成功引入中國銀聯移動電子商務示范基地，移動支付兩年內增長了18.5倍，成為全國手機支付用戶發展最快、應用最全面的城市之一。近期擬結合中國銀聯新一階段的基地建設規劃，建立移動電子商務領域的“創新工場”，搭建面向全國的開放平臺。成都采用的中國銀聯近場移動支付標準已正式成為國家標準，中國銀聯全國手機支付平臺的核心遠程支付技術也由本土移動電子商務企業提供，基于本土企業的核心技術支撐，正快速向金融IC卡、電子票據和云計算等 具有時代前瞻性、技術領先性的新領域擴張，顯示出了良好的跨界發展勢頭。成都已成功舉辦了三屆移動電子商務主題年會，城市對外影響力不斷擴大，為打造移動電子商務服務品牌奠定了堅實基礎，初步形成以銀聯移動支付為主導的“支付+平臺”的移動電子商務新興發展模式。

　　（三）市場主體逐步壯大

　　成都堅持“對外引進”和“本土培育”兩條腿走路。一方面，通過招大引強，引進大型龍頭企業取得成效。韓國SK集團、荷蘭TRAVIX、華智科技、京東商城西部運營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內外大型龍頭企業和重大產業化項目已落戶成都。截至20xx年底，在成都投資成立區域總部以及運營中心的電子商務領軍企業近30家，其中注冊資金在1000萬元以上的超過10家。另一方面，通過培育扶持，本土特色應用平臺發展壯大。中藥材天地網、九正建材網、新華文軒、搜啦網等一批本地特色應用平臺發展壯大，逐漸輻射全國，涵蓋中藥材、建材家具、圖書出版、數碼家電、化工醫藥等行業領域。其中，中藥材天地網、九正科技和新華文軒3家企業獲評20xx~20xx年度國家電子商務示范企業。

　　（四）載體建設加快推進

　　全市規劃建設了一批電子商務產業園區和專業樓宇，產業發展載體體量頗大。包括電子科大服務外包和電子商務產業園區、錦江區電子商務產業園、成都海峽兩岸科技園、高新區淘寶創業園、武侯西部鞋都等6個省級電子商務產業園區，以及財富又一城、天府軟件園、青羊總部基地、青羊優品天地、錦江匯融國際、西部智谷、SBI創業街、海科創業園等一批樓宇。同時，依托載體的企業培育發展模式也在不斷創新。 如錦江區政府采取政府主導、市場化運作的模式，在匯融國際租賃一千余平方米的空間建立電子商務企業孵化器，通過多方比選，選取運營專業、經驗豐富的果嶺國際作為管理運營機構，為小微電子商務企業提供發展平臺。

　　（五）產業發展環境優化

　　電子商務是成都市明確提出的戰略性新興產業之一，市委、市政府主要領導直接參與電子商務規劃編制、政策制定、項目協調和產業推進，在全市形成了優先發展、高端發展的氛圍與合力。相繼出臺了《成都市電子商務發展規劃（20xx-20xx）》《加快促進成都電子商務健康快速發展實施方案（20xx-20xx）》《關于建設國家電子商務示范城市的實施意見》等規劃、政策、意見，全市電子商務發展引導專項資金從20xx年的680萬到20xx年的6000萬，對推動電子商務快速發展起到了重要作用。隨著雙流國際機場晉升全國第四機場，直達歐洲的蓉歐快鐵實現雙向運營等，現代物流對電子商務加速發展提供了更加強勁的支撐。同時，通過啟動光網城市建設，全面提升網絡傳輸能力，推進人流密集區域的WIFI全覆蓋等，為電子商務應用發展提供信息基礎設施硬件保障。

　　二、成都市電子商務發展存在的主要問題

　　（一）總體規模相對較小

　　與國內電子商務發達城市相比，成都電子商務總量規模仍相對較小，與排名第一的杭州相比，成都電子商務交易額不及其1/3 ，占全國比重低于杭州近10個百分點，差距較大。成都網絡零售總額占全國比重為1.9%，分別低杭州和上海5.7、5.2個百分點，網絡零售對社會消費品零售總額的貢獻還較小，占比處于全國較低水平；成都電子商務交易額占全市社消總額的比重僅為7.5%，網絡零售滲透率偏低，電子商務對商品銷售的拉動作用較弱。

　　（二）本土龍頭企業缺乏

　　成都電子商務大型企業多為引進型，本土龍頭型電商企業和電子商務服務型知名企業欠缺，本土電商企業及電子商務服務型企業規模均較小。以成都九正科技實業有限公司為例，雖然在本地業務發展較好、規模較大，旗下的九正建材網在國內也具有一定知名度，但相較沿海發達地區的企業，其實力和影響力仍然較弱。據悉全市行業性應用平臺粗略估計有200余家，除中藥材天地網、搜材網、鐵公雞網上鋼鐵商城、九正建材網等在全國范圍內有一定知名度外，其它行業性平臺規模小，可持續盈利的能力仍然較弱。同時，基于傳統批發市場（家電、家具、五金、機電、建材）的電商化和電商平臺化發展步伐緩慢，相較國內電子商務發達城市，成都迫切需要進一步加大對本土中小型電子商務企業和電子商務平臺企業的培育、孵化力度。

　　（三）載體專業化、鏈式聚集不足

　　雖然全市范圍內已規劃建設了一批電子商務專業園區和樓宇，但在推動電子商務企業向園區、樓宇聚集上缺乏統籌力，部分專業樓宇入駐企業類型較為混雜，專業化指向不足。如財富又一城入駐的電子商務企業，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的37.05%，其它均為非電子商務企業租賃。同時，全市電子商務專業園區內的電商企業大多僅為產業鏈某一環節類企業在物理空間上的聚集，而非電子商務全產業鏈上企業的鏈式、生態聚集。目前電商企業產業鏈上游企業（技術研發等專業服務），電子商務企業，電子商務平臺企業以及電子商務產業鏈下游企業（物流、支付等專業服務）在某個園區或樓宇鏈式聚集發展的態勢仍未顯現。

　　（四）配套服務不完善

　　由于電子商務行業的特殊性，倉儲、交通、物流、商務等配套條件是影響電商企業選址的重要因素。如新都區在全市具有較優的倉儲物流條件，在大豐鎮的美好小區自發形成了小微網商集聚區；而溫江淘寶創業園，雖前期通過政策優惠促進了一批網商集聚，但隨著園區安全管理的日益嚴格，要求網商將辦公與倉儲功能相分離，而園區周邊又缺乏與之配套的倉儲條件，致使一批網商搬遷。可見，要實現全市電子商務產業的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發展重點，根據不同服務對象的現實需求，前瞻性的規劃建設相應的倉儲物流配送設施或發展技術服務、中介服務等商務配套服務，形成與電子商務可持續發展相匹配的支撐服務體系。

　　（五）體制機制有待優化

　　目前全市共有三家市級層面的行業協會，包括成都市電子商務企業協會、成都市電子商務協會、成都市農村電子商務協會，以及部分區（市）縣層面的電子商務協會，各個協會之間、市級與區級協會之間尚未形成統籌協作的機制，不僅容易造成各個協會在為會員企業搭建交流平臺、舉辦培訓活動等方面的資源分散與效率損失，而且還由于各協會入會門檻的問題，影響了大部分小微電商企業入會積極性，不利于行業協會在行業統計、監督管理、誠信環境建設、倡導企業自律等方面的作用發揮。另外，據企業反映，目前電子商務扶持政策申報門檻較高，一些中小企業往往達不到扶持標準，而這類企業往往又是最迫切需要資金扶持的對象；就算達到扶持標準的，又可能因申報要提交大量材料、程序繁鎖造成企業要投入過多人力、物力、財力，導致部分企業寧愿放棄申報。可見，當前制定的電子商務扶持政策對中小型電商企業需求的關注有所不足。

　　通過調研，我們發現近年來成都市電子商務發展已經取得顯著成效，但由于發展時間短，市場主體較弱、服務配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務發展的不再是技術問題。在這樣的背景下發展電子商務，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監督的重任，及時解決電子商務發展中面臨的困難與問題，實現電子商務突破式發展。

　　三、推進成都市電子商務突破發展的幾點建議

　　尊重市場在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務發展中的短板為目標，建議從以下幾個方面入手，引導、扶持、規范電子商務的發展。

　　（一）全力壯大市場主體

　　一是要積極扶持壯大品牌電商企業。繼續做大做強中藥材、九正建材、新華文軒等一批知名電商平臺，支持擁有一定品牌影響的企業以自身現有業務為核心，吸納不同環節的服務商加盟，形成品牌電商服務體系。鼓勵扶持有條件的電商企業承接市外、省外業務，或者到省外設立分支機構，拓展業務空間。引導具備條件的綜合性和行業性信息服務平臺向集信息服務、交易和支付一體化的電子商務平臺轉型。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農業、餐飲業、旅游業、教育培訓、專業市場、跨境電商等特色領域培育一批專業性電子商務平臺，帶動全市中小企業電商應用。積極培育發展代運營、網絡推廣、數據分析和售后等服務，提升網絡市場的拓展能力。在技術、倉儲、代運營等各領域分別選擇一批優秀服務企業，推動其與第三方電商平臺及上游應用企業的業務銜接，在全市努力形成一批電商服務骨干企業。三是要推動全市小微網商抱團集聚發展。借鑒學習國內一些城市做法，與國內知名團購網站、阿里巴巴、淘寶等第三方平臺建立戰略合作關系，依托政府力量為分散化的、銷售本地特色產品的大量網商搭建起共同營銷的平臺。

　　（二）提升專業園區發展質效

　　一是要創新園區服務模式。在全市逐步推廣錦江區政府購買服務的方式，支持有條件的企業參與或承接專業園區的運營管理，提升電商服務專業化水平。針對量大面廣的網商，優化倉儲管理服務，積極向統一采購、配送、售后以及研發設計等服務發展，在營銷渠道建設、倉儲物流、在線金融、網銷培訓等領域為廣大網商提供一站式服務。二是要提升專業園區（樓宇）的專業化指向。為有效促進電子商務網商、軟件商、運營服務商等市場主體在園區或樓宇的集聚發展，建議電子商務市級主管部門建立統籌協調機制，加強與省、市工商、稅務等部門的政務合作，共同促進園區、樓宇管理運營方與專業招商機構、中介機構、行業協會（商會）等建立聯動招商的良性機制。建議根據企業入駐率分檔給予一次性獎勵，對入駐網商的辦公和倉儲用房給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進專業園區項目建設。結合全市專業市場、物流園區布局，支持具有重大影響、符合產業轉型升級發展方向的電子商務產業園區建設項目納入年度全市重點項目庫，建議在項目用地、土地用途變更、建設問題協調等方面給予政策支持，對項目建設方的倉儲、物流等配套設施投入按一定比例給予補助等。

　　（三）加快電商誠信體系建設

　　一是依托社會組織加強行業自律。加大對成都市電子商務行業協會的資金扶持，逐步擴大協會成員范圍與規模。鼓勵協會與第三方機構開展合作，以企業基本信息、經營執照、質量和服務認證、商品信息、商標、商品條碼等為條件，開展成都市誠信網商信息管理平臺建設工作。鼓勵行業協會開展國內外交流，學習發達國家和先進地區的成功經驗。支持電子商務企業組建企業信用自律組織，提高電商企業的自我管理、自我服務、自我監督能力，促進同行合作共贏，發揮社會組織在行業自律、營造誠信環境及協調、服務等方面的作用。二是提高信用數據的市場透明度。加強工商、稅務、食藥監、質監、銀行等相關領域機構的協作，建立相關部門信用信息資源的共享機制和信息共享平臺，拓寬對企業和個人信息的正常獲取和檢索途徑。鼓勵和支持符合條件的第三方機構按照獨立、公正、客觀原則，建立電子商務信用信息服務平臺，對電子商務交易平臺和經營主體開展信用評價與認證服務。根據電子商務在身份認證、信息比對、電子簽約、網絡支付、物流配送、產品質量等主要環節的信用特征，形成完整的電子商務信用信息服務系統。

　　（四）強化產業發展支撐

　　一是進一步優化電子商務物流配送體系。結合市級物流基礎設施布局，鼓勵建設現代化、集約型的物流配送基地，鼓勵發展基于移動定位、物聯網等技術的現代化物流配送服務。支持電子商務企業、物流配送企業、連鎖超市和社區服務組織建立社區終端共同配送服務網絡。二是加強專業人才培養。鼓勵和扶持企業根據自身實際邀請國內知名專家為企業授課，與高校、研究機構聯合開展應用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業和相關人員參加行業協會和其它相關社會培訓機構舉辦的各類交流和培訓活動。整合四川大學、西南財經大學、成都理工大學等高等院校以及淘寶大學等專業培訓機構的師資資源，形成“成都市電子商務專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務。加大對成都市電子商務行業協會的資金扶持，鼓勵其持續開辦“網商大講堂”、“電子商務企業家沙龍”等活動，拓寬人才培育渠道。三是進一步完善統計調查體系。根據成都市電子商務發展特點，進一步完善電子商務統計方法制度和統計監測體系。建議以全市各區（市）縣為單位，開展電商企業的摸底調查工作，積極會同統計等部門，對各區（市）縣內的電商企業數量、服務內容及經營情況等定期進行統計，及時全面反映全市電子商務在各產業部門的發展規模、結構變化、發展水平和趨勢等。

市場調研報告范文 篇32

　　為了此次汽車站設計，我們小組調研了合肥各大汽車客運站，并結合這幾個汽車站案例分析討論交通類建筑的設計理論建筑模式和實踐以及發展趨勢、了解其優缺點，以供自己設計時作為參考。

　　一、合肥南門換乘中心

　　區位：位于宿松路上。由于合肥汽車南站只是單面臨路，所以人流、車流進出站口都是設在西面宿松路上。站前廣場緊鄰宿松路，廣場南側設車流進站口，北側設人流、車流出站口并用隔離帶進行分隔，人流主入口和候車售票廳設在西側。功能分區及流線分析：

　　南站的平面比較簡單，建筑呈矩形，有一個小型的站前廣場，用于外來車輛停車和出租車上下旅客。建筑左側為售票廳，其余部分都為候車廳。候車廳靠站前廣場部分為商店，盡頭為廁所和辦公區域。

　　南站最大的問題還是面積過小，比如高峰期的時候只有小部分人能進入售票大廳等待，大部分人只能排隊排到站前廣場。最重要的一點，所有人都擠在售票區域內，買完票的人沒有特定路線，只有從所有排隊的人群中穿過，才能到達安檢區域。在候車廳后方為南站停車場，流線清晰無交叉，而且周圍主入口由于規劃的較好，較少發生堵車的狀況。

　　空間布置：

　　這是位于大廳靠近入口出的服務臺，在服務臺中設有廣播站，這樣旅客進入售票大廳方便了旅客咨詢與尋求幫助。這是進入購票大廳的場景在出口處設計了托運處，方便旅客在出站時提取行李，由于工作人員為了便于管理將此出口封閉上了，這也使得站內在發生緊急事故時不便于旅客的疏散，存在一定的隱患。售票處于站長值班室等功能合并在一起，做成一個小范圍兩層高的建筑，既合理的安排了空間布局又是的整個空間形成對比，使原本空曠的大廳內，顯得不那么空曠。

　　二、合肥客運總站

　　區位：安徽省合肥市是全國45個公路主樞紐之一，合肥汽車站客運總站是其中規模最大的站場，也是安徽省交通重點工程之一和合肥市現代化城市的窗口工程。客運總站距離火車站較近，便于公鐵分流。其用地平面呈較完整的矩形，便于交通流線的布置及客運站各部分的規劃管理。

　　基本概況：客運總站緊鄰合肥火車站，便于公鐵分流。客運總站占地面積54.15畝，建筑面積11617m2，停車場面積18930m2，站前廣場面積3540m2，雙層候車廳面積7000m2，設計能力為日發送旅客20000余人次，日發車輛1500余班次。站內設有10個檢票口，28個標準型發車位。

　　空間布置：

　　售票大廳的入口，旅客通過站前廣場進入售票大廳，在入口的兩旁設有無障礙通道。在候車大廳內設有專為殘疾人或孕婦等特殊人群使用的候車室，這使得這些特殊人群能夠得到更好的照顧。通過這張圖片我們可以大體的看出整個候車大廳的一個場景。這是位于公共廁所旁的場景，在廁所旁邊有投訴室和警務室。同時我們可以看到一些大廳內的景觀布置。

　　三、旅游汽車站

　　區位：合肥市旅游汽車站建于1985年，現隸屬于合肥汽車客運總公司，位于合肥市新站區站前路，為道路運輸客運一級站。空間布置：處通過用一些花卉來豐富入口出的景色，使得原本嘈雜，單調的門口變得豐富、美麗了。售票大廳位于入口一側，便于旅客尋找，通過豎立柵欄規范旅客買票的秩序。在入口處設有無障礙通道，便于殘疾人出入，并且在站內設有一個書吧，這使得旅客在候車時可以在書吧內觀看書籍，這體現了人性化的設計。

　　汽車市場調研報告 篇新能源汽車是指采用非常規車用燃料作為動力來源(或使用常規車用燃料、采用新型車載動力裝置)，綜合車輛的動力控制和驅動方面的先進技術，形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。新能源汽車包括混合動力汽車、純電動汽車(BEV，包括太陽能汽車)、燃料電池電動汽車(FCEV)、氫發動機汽車、其他新能源(如高效儲能器)汽車等。在能源緊缺，環境污染越來越嚴重的'今天，新能源汽車已成為汽車產業未來發展的趨勢。

　　中國新能源汽車產業始于21世紀初。經過“十五”、的努力，中國新能源汽車研發能力由弱變強，實現了電動汽車自主創新和技術集成，形成了比較完整的產業布局。但中國新能源汽車產業仍面臨著不容忽視的瓶頸問題:

　　一是新能源汽車整車集成開發和產業化技術方面有待提高；混合動力汽車發動機技術、自動變速箱技術有自主產權的不多；純電動汽車和燃料電池汽車在發展中還面臨動力蓄電池、電機控制器、燃料電池發動機等零部件上的技術挑戰。

　　二是市場推廣有一定難度。新能源汽車雖然清潔，但面臨著產品可靠性、穩定性、成本高等方面的問題。

　　三是配套設施建設緩慢，嚴重制約著產業發展。純電動汽車、可充電式混合動力汽車和燃料電池汽車在應用中面臨著充電、加氫困難的問題。

　　四、基于“鉆石模型”的中國新能源汽車產業要素分析

　　(一)“鉆石模型”簡介

　　哈佛大學商學院邁克爾·波特提出了著名的“鉆石”理論模型和相應的分析框架。波特認為，一國的特定產業是否具有國際競爭力主要取決于生產要素，需求條件，相關及支持產業，企業戰略、結構和競爭四個關鍵要素。這四個要素具有雙向作用，形成“鉆石”體系，在四大要素之外還存在兩大變數——機會和政府。機會是無法控制的，政府政策的影響是不可忽視的。“鉆石”模型為我們分析中國新能源汽車產業競爭力的形成與保持，提供了重要的方法。

　　(二)影響中國新能源汽車產業競爭力的因素 1、生產要素。波特將生產要素分為初級要素和高級要素。初級要素是指一個國家先天擁有的天然資源、非技術工人、資金等；高級要素通常是人力創造出來的，包括受過高等教育的人力、技術、科研機構等。新能源汽車產業作為先進制造業，對先進技術和人力資源的依賴性很強。同時，作為新興產業，其發展離不開配套的基礎設施建設。

　　2、需求條件。波特認為，國內需求是提高產業國際競爭力的原動力，良好的需求條件能夠迅速促進產業規模化，達到降低成本、提高效率的最終目的。對新能源汽車產業來說，強勁的需求有利于加快市場推廣和產業化發展的速度。

　　3、相關及支持性產業。任何產業競爭優勢的形成都離不開相關及支持性產業。對新能源汽車來說，動力系統的轉型將強烈依賴電池技術的突破，因此新型電池技術產業已成為新能源汽車產業最重要的支持產業。

　　4、企業戰略、結構及競爭。面對國家同時推進混合動力汽車、純電動汽車和燃料電池汽車的局面，國內企業在技術路線的選擇上迷失了方向，缺乏清晰的近期、中遠期發展規劃。波特指出，強有力的國內競爭對手普遍存在于具有國際競爭力的產業中。激烈有效的競爭可以促進發明創造、提高產品質量、降低成本、增強國際競爭力。中國新能源汽車產業的內部競爭主要體現在國內汽車企業與跨國汽車企業的競爭上。

　　5、機會。波特指出，機會可以打破原來的競爭狀態，提供新的競爭空間，落后國家可以借此獲得競爭優勢。同時他認為，基礎科技的發明創造；傳統技術出現斷層；外因導致生產成本突然提高(如石油危機)；金融市場的重大變化等都可以給企業帶來機會。

　　6、政府。波特認為，政府對一國某產業是否具有競爭力有著重要影響。政府可以通過制定相關政策，刺激“鉆石”體系的四個關鍵要素，來影響該國的產業競爭力。

市場調研報告范文 篇33

　　按照鎮黨委《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的通知》安排，我調研組共計入戶150戶、發放調查問卷150多份，召開座談會3次，就貫徹執行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實踐活動作了深入細致的調研，此次調研活動使我們詳細的了解了產場村的村情和一些存在的突出問題，通過開展這次大走訪、大調研活動，使干群關系得到進一步改善。為產場村以后的發展提供了可靠的第一手資料。

　　產場村位于211國道沿線，全村共有435戶，1805人（其中勞動力580人，外出務工460人。全村耕地面積3228畝，主要產業有烤煙、生豬養殖、蘋果。20xx年產場村農民人均純收入7315元。

　　全村現有勞動力580多人，外出務工460多，剩余勞動力基本上都是老弱病殘，現有的勞動力難以滿足烤煙、蘋果等勞動力密集行產業發展。

　　當前生豬養殖成為產場村農民增收致富的一條途徑。但

　　是其中存在著幾個制約條件：豬肉市場行情變化較大；生豬養殖對技術要求相對較高，疾病對生豬養殖的危害較大；規模養殖對資金需求比較大，養殖戶融資能力有限，從而限制了小型養殖戶發展的瓶頸。

　　三是蘋果產業對自然災害的抵制能力有限。

　　近幾年底廟鎮氣象災害頻發，冷凍、冰雹、大風等一系列自然因素一直影響著果農的收入。

　　四群眾思想觀念比較保守。

　　在這次調研活動中，通過回收的150份調查問卷，我們發現有一大部分群眾反映家里經濟收入少，希望通過政府資助和救濟從而致富，很少詢問惠農政策和致富門路。在走訪入戶中，這些群眾寧愿在家閑著，也不給別人打零工、或者創業。

　　制約農民增收的深層次原因

　　一是科技文化素質有待提高。

　　農民對發展農村經濟、大力開發高效農業有較高的熱情，但受科技文化素質的限制，只敢遠觀不敢近摸，對帶“高、新、尖”字樣的事物，望而卻步，部分農民對農業結構調整信心不足，存在一朝被蛇咬十年怕荊繩的思想，對農業以外創業門路少，獲得致富信息渠道窄，開拓市場能力差。

　　群眾除了必要的生活開支外，閑散資金較少，并且必須有再生產投入資金。銀信部門對農村貸款額度有限，對那些

　　收入較低的農民發放較小貸款甚至不給予貸款，造成低收入家庭想致富卻苦于沒資金的困局。

　　三是社會事業性負擔重。

　　隨著生活水平的不斷提高，農民各類生活開支項目增多，數額增大，子女上學、子女結婚、看病就醫、關系交往等都要遠遠超過生活開支，社會事業性負擔的.加重，勢必對生產的再發展、再投入的資金產生影響。像子女結婚，從認識到結婚至少有五六萬元的花銷。

　　四是生產資料價格上漲、造成生產成本高。

　　農村以農業為主。隨著各類生產資料的價格上漲，農業單位投入不斷增加。化肥、農藥、地膜、種子等生產資料價格增幅高于農產品價格增幅，生產成本高，導致了農民增產不增收，增收緩慢。

　　五是農業產業化程度不高，標準化生產有待提高。目前全村已形成了蘋果，生豬養殖、烤煙等為主的基地，由于產業鏈條不夠長，農產品的增值空間較小，大多以出售原料型為主，且標準化、無公害生產滯后，產品市場適應性差，銷售難、價格低依然制約農民增收。

　　一要加大農民科技培訓，提高農民素質。

　　隨著社會發展，不斷提高農民科技文化素質日顯重要，也是建設新農村、建設現代農業的必然要求。上級黨委政府就要不斷加大農民科技培訓資金投入力度，拓寬培訓渠道，不斷滿足農民科技需求，提高致富能力，把農民培養成有道德、有文化、有技術、有理想的四有新型農民。

　　二要加快富余勞動力轉移。

　　加快小城鎮建設，積極發展二三產業，使更多的農民從土地上解脫出來。做好外出務工工作，把它作為一項產業，積極做好務工人員的培訓、引導，使他們有一技之長，能更好地適應勞動力市場的需求。

　　三要加大農業產業結構調整力度，提高農業產業化、生產標準化水平。

　　要圍繞市場需求，怎樣調、調什么，把農業增效、農民增收作為調整工作的出發點和落腳點，調出農民種植的積極性、調出規模、調出效益。同時要在提高產業化、生產標準化水平上下功夫，積極推廣農業生產標準化模式，把農業專業協會，作為帶動標準化生產的重要力量來抓，在主導農業產業上建立一個協會，發揮其在生產資料、生產技術、市場銷售等方面的優勢，推動標準化生產。要以工業理念發展農業，不斷拉長產業鏈條，建立農副產品加工企業，使每一個產業上都有幾家深加工企業，像我鎮生豬養殖已達到這一要求，但在產品檔次低、市場開拓上仍要抓緊抓好。