個人總結報告（精選23篇）

個人總結報告 篇1

　　日子在彈指一揮之間就毫無聲息的流逝，就在此需要回頭總結之際我才意識到日子的匆匆！

　　今年九月我很幸運地成為了北極星新聞采編部的一員，與喬煜、意欣、宇雯、魏倩等十一個小伙伴還有三位部長一起工作，在工作的過程中既收獲了一份友誼又提高了策劃、文案、編輯文稿、團隊合作的能力，還涉獵了禮儀、就業、攝影等知識。上半學期在北極星的日子。

　　這半個學期，作為采編人有得有失，有苦有甜，但不論是歡笑或汗水，都將是我在北極星采編部的珍藏 。在面試的時候部長就告訴我采編的工作并沒有想象中的有趣，做久了可能會感到乏味，熱情也會消退。可幸的是直到現在我依然滿懷熱情，希望能主動從北極星學到更多東西，提升自我，服務同學。我知道正是北極星人用激情譜寫青春，用汗水鑄就成功，用努力換取無悔，才有了北極星今天的璀璨光芒。我將始終保持當初的那份熱情，歡樂高效地工作，與采編部攜手同行，與北極星同心奮進！

個人總結報告 篇2

　　每到寫月總結的時候，都不禁會感嘆一聲，時間過的好快，又一個月過去了。回想著一個月來發生的點點滴滴，有些事情已經淡忘，有些事情還深深的印在腦中，有些事情發生的具體情節已漸漸模糊，但感觸還清晰猶存。

　　在教學工作上，發現自己越來越喜歡上課了，原因在于精心準備的每一節課，不僅帶學生以知識的熏陶，更使自己有更多體會和收獲。能感覺出來，自己的教學技能在提高，對課堂的把握，對知識的把握，已逐漸沒有了昔日的茫然和懵懂。不足的地方還有很多，但我會逐步的完善！

　　在生活上，天天幾乎以煮面為生的狀況有所改變，嘗試了做雞蛋羹，煮點菜，煮粥，和鄰居搭伙做飯，炒酸辣白菜，炒油麥......生活其實可以天天過的多姿多彩，生活其實并不缺少美，缺少的是發現美得心態和雙手。

　　我們主辦的廣播臺成立了。廣播臺的運轉逐漸進入了正軌。廣播臺的成立，李宇杰付出了許多努力，學校領導給了許多支持，學生也積極參與。祝愿我們的廣播臺越辦越好，帶給大家更多的知識和樂趣！

　　11月份的生活過的充實快樂，12月份會依然努力！

個人總結報告 篇3

　　一、學習和成長

　　這一年來，我經歷了很多的事情，從小到大，由難到易，一點一滴地從銷售的基礎做起，學習了產品相關的知識，了解了市場的情況，競爭對手的資料等等。到如今，我已經能在基礎工作上較為的完成自己的基礎工作。并有了自己的一些工作想法和思路。

　　在學習上，我最基礎的知識來自于領導的教導。通過基礎且繁瑣的知識和資料學習，我了解的基礎和產品，也讓自己正式走進了銷售行業。

　　后來，我開始漸漸主動地向領導和同事們請教工作經驗。模仿了同事們的一些技巧與方法，這讓我的能力有了很大的一截提升，但也因此產生了許多的疑惑和困擾。

　　如今，我已經開始了主動自覺的學習。除了能自主了解產品和銷售的情況之外。在空閑的時候也能通過網絡和書籍去提高自己的思想和知識儲備，并掌握更多的銷售方法。

　　二、工作情況

　　一年的時間說長不長，綜合來說，我這一年的情況并不出色。銷售的成績有起有伏，但到了后半年，也隨著我能力的成長漸漸穩定下來。

　　此外，我在工作中也開始更進一步的擴展自己，不僅的在范圍內主動提高自己的業務能力，也開始主動擴展自己的能力范圍，增加自己對客戶的累積。讓自身作為銷售能力有了很大的提升。

個人總結報告 篇4

　　本人于20xx年7月份調離中心醫院建筑智能化監理項目部，繼續參與數字化城管項目建設的監理工作。

　　數字城管監理項目是公司20xx年的重點項目，也是合同額最大的項目。對于初次獨立擔當總代，并承擔如此大項目的我來說，壓力非常大。

　　剛進項目組，按照基本監理流程，認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽，前期無合同。通過學習招標文件、投標文件，總結項目存在如下幾大風險。

　　1、個人技能風險；

　　按照監理合同，“三區一園”區級指揮中心、“市監督指揮中心”的裝修工程由我方監理，個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。

　　2、前期的規劃方案、投標方案可實施性不強；

　　根據硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案，設備清單所附設備與其在方案體現的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規劃明顯不合理、接入交換機數量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數量與規劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備（網閘）配置數量與規劃的網絡拓撲圖實際數量有偏差（業務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題）、現配設備不能滿足大屏顯示子系統功能實現（雙屏工作站全上大屏）等。

　　3、提籃子工程，項目推進困難；

　　硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業的運營方式，資金墊資薄弱、技術力量量都有風險。后期的實施過程，風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后，進場3個月未供貨。因為資金問題，裝飾裝修工程停滯不前，局部節點工序延遲導致項目重要節點滯后。

　　3、施工單位多、分項工程多、協調難度大；

　　四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業隊伍。基礎數據普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業務網鏈路接入等，涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作，項目推進難度大。

　　4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大；

　　軟件開發方負責系統乃至于整個項目的總集成，關于設備的聯調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作，誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會（詳見會議紀要和監理周報）提出，后期在局部問題還是出現無人做的情況。

　　針對上述幾個風險，我努力提高自己能力，向總監、公司匯報，要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任，做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現場溝通，外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的，以工作聯系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結，進度偏差風險及時匯報建設方，將項目推進不利的風險轉移。

個人總結報告 篇5

　　20xx年X月，我加入到了保險公司，從事我不曾熟悉的保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。

　　一、努力提高政治素養和思想道德水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

　　二、努力提高業務素質和服務水平

　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

　　三、嚴格執行各項規章制度

　　一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

　　四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

　　一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

　　一年多來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

個人總結報告 篇6

　　從20xx年5月份開始參加大學生創新創業訓練計劃項目，到現在歷時整整一年半時間，我們這個四人小組以大學生創業的可行方向和優化方案的探究——以熱門方向為例，總結出一份系統全面的參考資料，為大學生創業提供可靠數據和可行方案。回想過去參加研究項目的過程，從開始的尋找課題到申請立項撰寫項目申請書，到查閱相關參考文獻，確定實驗項目、實施方案和尋找創新點；并制定詳細的研究方案和步驟；對項目進行相關調查和研究；到最后確定項目的可行性，一步步走來，這其中的辛苦和辛酸只有經歷過的人才懂，其中的經驗和成長也只有經歷過的人才會分享和擁有。這是一次難得的經歷，一次讓我們得到鍛煉和成長的經歷。

　　我們是一個具有強烈團隊精神的組合，負責人有一定的組織協調能力，我們每個參研人員也有一定研究的能力。并以擁有博士學位、主要從事創新和創新系統研究、獲取多種獎項的張治和教授為導師。項目的研究方法也將是多樣化的，如調查法、參考文獻和其他研究成果、采訪等方法。這些都為課題研究的進行和順利完成奠定了良好的基礎。

　　指導老師和團隊都非常重視這個創新創業訓練項目，也都在盡心盡力的做著這件事情。導師多次為我們提供各個方面的指導意見，團隊成員一遍遍的理思路，一遍遍的修改優化自己負責模塊的材料，認真執行。每次當累的是時候，一想到為了完成團隊的任務，我們大家相互鼓勵，又精神抖數起來。將疲憊完全拋在腦后，聚精會神地繼續著手頭的工作。在遇到問題時，我們做到及時交流，及時溝通，每一個人有想法都可以及時的提出來與我們大家一起討論交流，達到事半功倍的效果，并且在做項目的過程中大家也感到很愉快。大家在項目實施過程中，不怕苦，不怕累，不斷追求卓越。刻苦學習是我們成功的動力。在剛實施創新創業訓練項目時，大家都沒有接觸過這方面的知識，對創新創業訓練項目簡直一頭霧水，但是這也阻止不了我們前進的步伐。前期，獲取理論知識，即閱讀書籍，每個人找到自己負責的模塊，到圖書館找大量相關的書籍看，到網上查閱個飯方面相關的材料，課后多方尋找相關領域有建樹的老師進行咨詢，深鉆研，多思考，以最快的速度進入角色，這極大考研了我們團隊每一個成員的快速學習能力。

　　在調研的過程中，我們深入到各個調研點，對每個調研對象都深入了解，確保調研數據的真實性、有效性。在這個實踐過程中，我們的思維得到拓展，并以此為基點，發散思維多方位思考，提煉自身的創新點，對創業訓練項目的成果獲得也更加有信心。

　　作為一名大學生，在此次大學生創業的可行方向和優化方案的探究——以熱門方向為例過程中，我們既為大學生的創業提供了一定的幫助，又深化了對大學生創業這方面的理解。大學生創業有利于緩解大學生就業壓力。大學的創業能力有利于解決大學生就業難的問題。一個創業能力強的大學畢業生不但不會成為社會的就業壓力，相反還能通過自主創業活動來增加就業崗位，以緩解社會的就業壓力。有利于大學生自我價值實現。大學畢業生通過自主創業，可以把自己的興趣與就業緊密結合，做自己最感興趣，最愿意做和自己認為最值得做的事情，實現自我價值。有利于大學生自身素質的提高。通過創業與創業實踐，大學生可以充分調動自己的主觀能動性，改變自身就業心態，自主學習，獨立思考，并學會自我調節與控制。有利于培養大學生的創新精神。大學生的創業活動，有利于培養勇于開拓創新的精神，把就業壓力轉化為創業動力，培養出越來越多的各行各業的創業者。

　　通過這一年的創新創業訓練項目的實施研究，我深深感受到指導老師和團隊合作的重要性和必要性，非常感謝指導老師，感謝團隊，不計回報的付出，同時從中獲得了鍛煉和成長，學習能力的提高擴展了我們的思維能力；共同的學習目標培養了我們的團隊精神；學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。這次創新創業訓練項目，我所學到的知識，鍛煉的能力以及其他方面的收獲，終生受益。

個人總結報告 篇7

　　我們已經訓練七天了，真的很難忘！這七天我很快就變黑了，天黑的時候幾乎找不到我。太熱了，一直盼著下雨，最后下雨了，就在我們開營關營的時候。淋雨真的很爽！教官對我們說：‘好好珍惜雨。想濕就濕不了！誰吃飽了可以淋雨。不過，雨是好的。這是我們和教練一起淋的第一場雨，也是最后一場雨。這一刻，我們已經離開了教官，我們真誠的想念他。我真的期望他在軍訓的時候消失。他罰我們蛙跳，我等不及再來兩個庸醫了！此刻，我的腦海里充滿了教官可愛的樣子。有一個人肩上扛著一顆星星。我叫他太白金星，但他不止一個名字，比如集飯，黑無常等等。我們整個公司都很怕他。

　　這一刻回想起來，站在軍人的姿態還是最可怕的。就站幾個小時，不讓碰，報告有癢。我汗流浹背，眼鏡滑到鼻尖都動不了。站了一上午，腿都軟了。

　　在我學的動作中，我最喜歡的是整理軍紀。這個動作很帥。

　　關營排練的時候，領導安排各連連長在校長視察的時候敬禮，距離自己大概一兩米。當時心里太難過了，做不出這么帥的動作，還欠嘴，所以居然說了這句話。教官對我說：‘那你敬禮，我跟你站在一起。’這不是他第一次罵我了。我怎么會這么倒霉？全公司的人都把我當挨罵最多的人。

　　小藤蔓在一個公司，他們的公司又長又白。所以和太白金星合稱為“黑白無常”，他們連長很會動人。連長站成軍人姿勢后，讓女生坐下，男生蹲著。結果男生學著廣告里的語氣說：“我們也得坐。”

　　軍訓雖然只有七天，但在未來會成為我人生經歷中不可或缺的一部分！

個人總結報告 篇8

　　漫長而又短暫的四年大學生涯即將結束，匆匆時光里總有一些值得記憶與回味的時刻存在并深深保留下烙印的痕跡。這一刻是所有回憶中我認為最難忘的記憶，回想著自我是怎樣每一天坐在電腦前揮舞著手指的跳動，是怎樣讓自我的思維跳躍到靈感的邊界，又是怎樣在疑惑中堅持自我，在堅持中打破困境……

　　在我徜徉書海查找資料的日子里，應對無數書本與資料的羅列，最難忘的是每次找到資料時的激動和興奮;在親手設計的平面廣告圖的時間里，記憶最深的是每一步小小思路實現時那幸福的心境;為了畢業設計我經常趕稿到深夜，但看著親手打出的一字一句，心里滿滿的僅有喜悅毫無疲憊。這段旅程看似荊棘密布，實則蘊藏著無盡的寶藏。我從資料的收集中，掌握了很多旅游地產以及營銷策劃的知識，讓我對我所學過的知識有所鞏固和提高，并且讓我對國內外旅游地產行業的發展有所了解。在整個過程中，我學到了新知識，增長了見識。在今后的日子里，我仍然要不斷地充實自我，爭取在所學領域有所作為。

　　腳踏實地，認真嚴謹，實事求是的學習態度，不怕困難、堅持不懈、吃苦耐勞的精神是我在這次設計中的收益。我想這是一次意志的磨練，是對我實際本事的一次提升，也會對我未來的學習和工作有很大的幫忙。

　　在這次畢業設計中也使我們的同學關系更進一步了，同學之間互相幫忙以及安分共同應對壓力和尋找動力的共鳴感，使得我們經常在深夜在網絡上互相吐槽互相侃侃而談。畢業的臨近也使得我們彼此的心越拉越緊，約收約細。

　　最終很感激我的指導教師和專業教師，是你們的細心指導和關懷，使我們能夠順利的完成畢業設計。在教師的嚴謹治學態度、淵博的知識、無私的奉獻精神使我深受啟迪。不顧勞累與辛苦為我們爭取時間和利益，為我們講解畢業設計需要調整和修改的方向。從尊敬的教師身上，我不僅僅學到了扎實、寬廣的專業知識，也學到了做人的道理。

　　我相信，在以后的成長道路中我必須會銘記四年來帶給我的每一份歡樂與汗水，將它們繪制成只屬于我的風畫卷。

個人總結報告 篇9

　　20xx年11月19日—25日，為期7天的20xx國培計劃——廣西農村骨干教師遠程學科教學能力教學能力提高培訓在我縣正式啟動，全縣100名小學語文、數學教師齊聚我縣實驗學校共同學習培訓，我作為其中一員，深感十分榮幸。今天，培訓結束了，回想這幾天受到的深層的、嶄新的、科學的教育教學理念的洗禮，我覺得這次的培訓對我來說就像是及時雨，滋潤了我如饑似渴的對教學研究的探索之心。

　　在短暫的培訓學習過程中，我認真地完成了學習任務，每天準時到點觀看專家的授課視頻，學習鑒賞其他學員的作業，張力完成自己的作業和在線探討交流。通過培訓，聆聽專家的演講，觀摩名家的教學，與教師同行在網絡沙龍切磋，感受頗多，受益匪淺，使我對現代教育技術在課堂教學中的應用有了一定的理解和認識。同時，通過自主研修、專家答疑、論壇交流等方式，與同行們、甚至是教育專家們自由的交流，使我在國培研修中體驗到了收獲與成功，感受到自己在不斷成長。我也感受到這是一次我們教師“充電”的好機會，它激勵著我們全體教師轉變教育理念，改變教學方式，帶著收獲，帶著感悟，以積極的工作熱情投入到教學中去，以學生為本，為促進學生的全面發展而努力。下面談談我對參加這次培訓的幾點感想：

　　一、教育理念的轉變

　　舊的教育理念只關注少數學生的能力培養，教學評價強調甄別功能，不利于學生的個性發展，不符合時代的發展的需要。而通過國培培訓，使我對新的教育理念有進一步的理解，即強調以學生為本，面對全體學生，關注每一個學生的發展，教學評價要促進全體學生的終身發展。這個新理念，符合客觀實際，符合社會發展的需要，與時俱進。學生的認知水平不同，個性發展快慢也不同，各種潛能未挖掘，如果只關注少數人的能力培養，放棄對大多數學生的培養，阻礙學生個性發展，這與國家的發展，與提高全民族的文化素質和科學素養的國策不相符。因此，我們全體教師要轉變教育理念，關注每一個學生的發展，為促進全體學生的發展努力。

　　二、教學方式的轉變

　　通過國培培訓，認識到教師不但要轉變教育理念，還要改變教學方式，采用以學生為主體的探究式教學方式，改變過去“一言堂”、”滿堂灌”，學生被動接受知識的教學方式。學生通過探究式學習，促進學生學習方式的轉變，倡導學生自主學習，合作學習，探究式學習。學生不是被動地接受知識，而是主動地參與到探究學習活動中來，親身經歷科學探究的過程，了解知識的形成過程，主動去構建知識。在探究過程中，注意挖掘學生的潛能，培養學生創新思維和創新能力，讓學生在探究學習中獲得成功的體驗，符合時代的發展的要求，有利于培養學生終身學習的意識，促進學生的終身發展。因此，教師要轉變角色，以學生為主，做學生自主學習、合作學習的促進者。

　　三、教師必須多讀書、豐富自己的知識、提高自己的修養

　　我們教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過去的老師的形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂得人，要想讓自己的課講的更好，更加的吸引學生，就必須提高自己的個人素質。“什么是教育?教育首先就是愛。愛他的學生，沒有愛的教育不是真正的教育，培養對學生的愛就是要幫助學生克服成長的障礙。的一個個獨特的觀點真的是引起了我深深的思考，我們在面對學生的時候過多關注的是學生的成績，學生在繁重的學業負擔下似乎也變得麻木，沒有動力，如果我們能讓學生感受到他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，擁有幸福的能力，那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面;“一個素質好的老師，講課再差也差不到哪去。一個素質差的老師，講課再好也好不到哪去”我對這句話是非常贊同的。只有課堂上的生動語言和有深度的提問才能吸引學生，激發學生的學習興趣。只有提高了自己的文學修養，才能講出生動的一課。因此，我們必須多讀書，讀好書，努力讓自己成為一名優秀的語文教師。

　　四、業務水平的提高

　　這次國培培訓，從教材內容結構、課程目標、教學方法、課堂觀察等多方面多維度進行培訓，是教師進行系統學習和更新知識的好機會。我通過認真學習，對新課標、新教材又有新的認識，對教學業務的提高有很大的幫助。通過此次培訓，使我不僅在教學水平有了一定的提高，而且在思想上受到了很大的教育。我要珍惜這次更新知識和“充電”機會，努力學習，與時俱進，為促進學生的全面發展而努力。這次培訓經歷讓我學會在學習中反思，在反思中收獲，在收獲中成長。“國培”給我們搭建了學習交流的平臺，給我們提供了更加寬廣的學習空間，讓我們的教育生涯煥發出新的生機。其實培訓只是一個手段，一個開端。短短7天的學習，我雖然學到的東西不是很多，但我卻能感受到教育是充滿智慧的事業，也深刻意識到自己所肩負的責任和壓力。今后我會學以致用，讓我的課堂更精彩，讓培訓的碩果在教育事業發展中大放光彩!這次的培訓中，我也充分認識到我還需要不斷的學習，特別是隨著社會的發展，學生的視野更加開闊了，如果我們教師只靠僅有的知識和業務水平，就遠遠跟不上時代的需求，也許常常會在學生面前出現黔驢技窮的尷尬局面。

　　近期臺風將陸續登陸，可能會對江蘇地區產生較大影響。為了確保全校師生生命和財產安全，現就做好防臺風有關工作緊急通知如下：

　　我想，作為一名合格的人民教師，只有不斷的學習和提高自己各方面的素質，才能適應教育不斷發展的趨勢。只有做到“活到老，學到老”，才不會被時代所淘汰。我會把這次培訓作為一個起點，通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業知識和教學水平，與時俱進，把學到的點點滴滴運用到今后的教學中去。

個人總結報告 篇10

　　時間總是轉瞬即逝。我在智富匯公司工作了一年。我得到了很多，感受到了很多。上任以來，我努力適應工作環境和前臺新崗位，認真履行工作職責，更好地完成各項工作任務。

　　第一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業后的第二份工作。作為一名新人，我剛加入公司時，對公司的運營模式和工作流程并不熟悉。在領導和同事的耐心指導和幫助下，我很快就熟悉了前臺工作資料和公司各部門的職能。這也讓我很快完成了從學生到教職員工的轉變。據說前臺是公司對外形象的窗口。經過一年的工作，我對這句話有了新的理解和體會。前臺不是花瓶。一言一行代表著公司。接待公司來訪的客人要禮貌待人，接聽和轉接電話的態度要親切，辦公樓的日常事務要認真細致，同事要虛心待人，真誠一點一點讓我在工作中學習，提高我的學習，受益匪淺。

　　第二、學習公司的企業文化，提升自己。只有加入智福會這個大集團，我才能真正理解“勤奮、敬業、自信、活力、創新”內涵的精髓。我認為這也是激勵我們每個員工的動力。我從領導和同事的奉獻精神中感受到這種文化。在這樣一個良好的工作氛圍中，我也以這十個字為標準要求自己，以進取、樂觀的態度投入工作，穩扎穩打地做好自己的工作，及時發現工作中的不足，及時與部門溝通，努力做好工作，做一名合格、稱職的員工。這始終是今后工作的目標和方向。

　　第三、擴大知識面，不斷提高自己。一年的工作也讓我有了危機感。目前僅僅依靠我對公司的了解是不夠的。我認為我應該不斷充實自己，拓寬知識面，減少未來工作中的差距和錯誤。當我第一次進入工作場所時，不可避免地會有一些差事和錯誤需要領導糾正。然而，這些經歷也讓我變得成熟。我在處理各種問題方面進行了更全面的研究，杜絕了類似的錯誤。

　　我從這項工作中學到了很多，也感受到了很多。我為公司的快速發展深感自豪。在今后的工作中，我將努力提高自身修養和內涵，彌補工作中的不足，不斷總結新的學習經驗，以謙虛的態度和飽滿的熱情做好工作，充分發揮您的潛力，為公司的建設和發展做出貢獻！

個人總結報告 篇11

　　我們學校六名教師一起，在教育局信息化能力提升的培訓，聆聽了王教授、曾院長等三位名 師的講座，我對教育信息化有了新的認識，當今以計算機和網絡技術為核心的現代技術正飛速的發展，改變我們的學習方式，信息的獲取、分析、處理、應用的能力將作為現代人最基本的能力和素質的標志。特別是對信息技術的綜合運用能力，現在已不只停留在課本知識課件的制作上。作為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術，并把它們應用于教學活動之中，通過這次培訓我深深的體會到：

　　一、理念上應更新

　　這次教育信息化能力提升培訓，我真正的認識到活到老學到老，只有更新觀念，不斷學習新知，從根本上提升專業素養，才能跟上時代的步伐。作為一名教師，具備良好的信息素養是終生學習、不斷完善自我的需要。還應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網絡、電腦等）對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用，這些素質的養成就要求我們不斷地學習，才能滿足現代化教學的需要，信息化素養成了終生學習的必備素質之一。

　　二、專業能力得提升

　　聆聽了王教授的專題與案例分析的學習，使我充分認識到作為老師，要具備基本的信息化素養，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，還應具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。同時，認識到教育信息化的重要性，了解了教育信息化的發展情況，信息化教學環境在教育教學中的作用以及幾種常用的教學模式和軟件的基本應用。教育的實質是通過傳播、交流信息，有目的的影響他人的活動，因此我們要充分利用五大感官對信息的獲取，并按一定的目的要求，選擇一定的合適的信息內容，通過有效的載體把經驗，知識，方法傳給學生。發揮信息傳遞視角的六大功能，方可創造情境，變靜為動，變可見為不可見，變抽象為直觀，模擬場景，轉化信息，課堂教學效率才會不斷提高。利用現代技術，解決傳統教學手段傳統信息技術教學目的的那些關鍵性的教學因素和教學環節。有效達成教學目標的困難點和影響有效達成教學目標的哪些關鍵性的教學因素和教學環節是整合點的不同定義。正確運用整合點的診斷方法，才能在現代教學設計中，找準有效達成教學目標的困難點。把握整合的三項原則：緊扣學習目標；適合用啥就用啥；先用傳統細信息技術后用現代信息技術。

　　三、注重細節上的滲透

　　本次培訓中，曾院長的講座，不僅教給我們知識和技巧，更在無形中用她自己的言行來引導大家，在一些細節的講解上十分細致，恰當地滲透各學科的常識，使不同程度的老師都能得到提高，真正的學有所獲。要“以人為本，育人為本，發展為本。”作為教師要尊重終身教育觀，做好解析者，示范者，組織者，啟迪者，指導者，給漁者，促進者。學生終身學習、發展觀。做到主動參與，自主，探究，交互，合作，會學習，會活用。要以優質的數字化學習環境為支撐創新，因材施教。處理好尊重鼓勵，民主平等，學會合作的師生關系。使我深深體會到：必須站在教育教學改革需求的角度，融會貫通曾院長的講座內容，不斷學習、消化，對技術的應用要把握好度，不能將電子白板代替黑板，更不能被技術捆 綁。教育信息化在兩個課堂的建設中有積極的推動作用，要把兩個課堂的建設做好做實，使教育信息化能力不斷提升，真正達到教育信息化與課堂教學的深度融合。教育也要時代化，要融入到現代的生活之中，融入到這個信息的時代，這個信息的社會。

　　總之，培訓時間雖然短暫，但我受益匪淺。我將在今后的工作中不斷學習，努力把所學到的教育信息化運用到教育教學中去，使之真正為教育教學服務。

個人總結報告 篇12

　　隨著工作進程的不斷深入，我們已經初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

　　執行力，是銷售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷售部已經出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎上，

　　首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的'要求。

　　其次，銷售部將出臺《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。”

　　第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導向，地提高了工作效率。

個人總結報告 篇13

　　我自上初中以來，在學校領導和老師的諄諄教導下，無論在德育、智育、體育等方面都有了一定的進步。下面就是我三年來的具體表現。

　　在德育方面。三年來，我嚴格、自覺地遵守社會公德和學校的規章制度，按照《中學生日常行為規范》嚴格要求自己。認真學習《思想政治》課，在學習《思想政治》課中，懂得了真善美，學會了做人的道理：尊敬師長，團結同學，關心集體；堅持真理，修正錯誤，自覺抵御封建迷信和黃賭毒活動的影響；認真參加學校及班級組織的各項政治活動和文化娛樂活動；

　　在智育方面。明確學習目的、端正學習態度。在學習過程中，勤奮刻苦、自強進取，努力學好各門功課，掌握科學的學習方法，合理安排時間，有惜時的良好的學習習慣。我全面地學習了各學科的理論基礎知識，同時把所學的理論知識應用于實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力、應用能力和創造能力。還努力拓寬自己的知識面，培養自己其他方面的能力；積極參加學校及各學科所舉辦的各項科研活動。

　　在體、美、勞方面。我十分重視體育課，積極參加各項體育運動和勞動，不斷地提高自己的身體健康水平，鍛煉了自己的堅強意志，懂得了勞動能創造一切的道理，進一步培養和提高自己的審美能力。曾經獲初一男子400米第五，初二400米第二，初三800米第二跳繩第一。

　　但我也有些不足的地方。在三年的學習生活中，同學們有時向我提出一些困難的問題時，我覺得還不夠耐心地向他們講解，態度也不夠熱情。這些都是我在過去的三年里表現不夠好的地方。以后我決心把這些不足的缺點糾正過來，做一名品學兼優的中學生。

個人總結報告 篇14

　　實驗室是學校辦學的重要組成部分。隨著現代教育科學的不斷發展，教育內容和手段的不斷更新，實驗教學成為全面實施素質教育，培養學生實驗技能、創新能力、科技素質的一個重要環節。素質教育也對實驗室的管理工作提出了更新、更高的要求。我們實驗室剛從科技樓搬至現在的實驗樓，所有的工作幾乎都是從頭開始，千頭萬緒。但在學校領導的正確指導下，我們的`努力下，順利完成了本學期預定的工作目標。一學期下來，工作取得一定成績，也存在一些不足以及需要改進的地方，為將來更好的做好工作。

　　一、建立完善的實驗室管理制度和臺帳制度

　　實驗室的規章制度包括諸多方面的內容，如實驗儀器藥品使用制度、損壞儀器賠償制度、實驗室安全衛生制度、實驗教師工作職責、危險品使用制度等，我校還就我們新建的有機化學實驗室專門制定了相關的制度。這些制度的制定和完善，一方面有利于實驗教學的正常化、規范化，另一方面也保證了實驗教學質量的逐步提高，也有利于增加各類管理人員的工作責任心。

　　我們已把臺帳工作從手工帳向電腦賬過渡，主要包括：所有的儀器藥品總賬、儀器藥品消耗記錄、儀器賠償記錄、危險品領用記錄、儀器維修記錄、學期實驗教學計劃、實驗通知單、演示實驗教學登記表、分組實驗教學登記表、學生分組實驗記錄等等。購進的儀器和藥品，先檢查驗收，合格后上賬本。凡損壞或正常消耗的儀器、及時記錄，并且做好消賬記錄。對危險藥品的發放及回收也都做好詳細的登記。按時清點儀器和藥品，確保賬物卡三相符。

　　二、科學的管理儀器和藥品

　　中學化學儀器大致可以分三類：精密儀器、玻璃儀器、鐵制和瓷制器材。我們積極認真的做好防震，返潮、防腐、防塵工作，使器材處于待用狀態，積極維修破損，要求學生積極實驗，保護儀器，還要求學生規范實驗操作程序，防止不必要的損壞，杜絕實驗事故。

　　化學藥品可按單質、氧化物、酸、堿、鹽和有機物分類。又因化學藥品中有一小部分是危險品，我們特別要注意安全防護工作，注意危險品的保管工作，做到雙人雙鎖、并定期檢查。

　　三、實驗開展情況

　　本學年，各年級都已做遍教材中列舉的實驗，因教材的局限性，部分實驗按教材要求做無法達到理想的效果，我們便積極改進實驗，例如改變試劑濃度，改變實驗條件，改變裝置等等。總之，我們盡一切可能使實驗開足開好。

個人總結報告 篇15

　　四年大學時光匆匆如白駒過隙，如今回首，是對過去地審視和總結，亦是對未來的憧憬和希望。即將踏出校門的我，滿心期待大千世界的挑戰和磨練。

　　深知性命相托的重要，從踏入大學門檻的那天起，在良師的精心指導下，自己奮力拚搏、自強不息，逐漸成為了一個能適應社會要求的新時代大學生，并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。

　　我能堅定不移地堅持四項基本原則，熱愛祖國、熱愛黨和人民，堅決擁護社會主義制度，關心國內外大事。同時我不斷提高自己的綜合素質與能力，認真學習，團結同學，積極參加各種活動，使我的實踐能力和社會交往能力都有了極大的提高，獲得老師和同學的認可；優秀的班集體，增強了我的責任感；可親的同學，讓我懂得怎樣與人合作；老師的教誨，為我的成功指明了方向。

　　一切都是充實的大學生活給予我的，它讓我更懂得了怎樣學習，生活，做人。大學讓我成熟、自立、自信。我將把我的一身獻給神圣的醫學事業在未來的崗位上實現我的人生價值及社會價值。

個人總結報告 篇16

　　隨著時間的流逝，20__年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，豐富自己，我無時無刻都在鞭策著自已，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自已嚴格要求，團結同志，以身作責。特對過去的工作總結如下：

　　一、思品德素質修養及職業道德。

　　遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力和具體工作。

　　自20__年8月我來到__開發有限公司后，一直貫徹“把工作做的更好”這樣一個目標，在領導的提攜，同事的幫助下，自己摸索實踐，不怕麻煩將繁復瑣碎的工作，理出一條清晰的工作思路，明確了工作的方向，順利的開展并熟練圓滿地完成以下本積工作：

　　(1)、監督施工單位及監理單位上報資料的完整性、準確性，要符合有關要求。

　　(2)、配合工程部領導及各專業工程師對各施工單位的工程資料作好嚴格把關。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果，資料就是在工程建設過程中形成各種形式的信息記錄，只有和工程部領導及各專業工程師全力配合才能完成并做好這項工作。

　　(3)、負責工程資料的治理工作，并對資料進行收集、整理和歸檔。建設單位資料是工程建設過程中，建設單位進行監控的真實記錄，是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作，是工作科學化、規范化、法制化的標志。資料的完整性與真實性是反映工作水平，是衡量、評定本項目工作的重要依據。

　　(4)、按照合同約定，在勘察、設計階段，對勘察、設計文件的形成、積累、組卷和歸檔。

　　(5)、配合公司總工辦、采購部、預算部、財務部等部門，根本各部門職能工作，提供及接受相關工作程序文件。做到上傳下達，大企業中的小齒輪，只有保證每個環節不塌泄，本項目工程才得以順利運轉及預售。

　　(6)、做好各類文件、圖紙下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進行相關部門的下發、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進行簽字確認，并將文件原件存檔。

　　(7)、資料應認真填寫，字績工整，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便。

　　(8)、登記保管好項目部各種書籍、資料表格。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及項目部作做出了應有的貢獻。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

個人總結報告 篇17

　　各位同仁大家好！

　　我自今年2月份到公司上班，現在已有x月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。

　　自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作；同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

　　二、盡職盡責，履行好自己的工作職責。

　　我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　1、建立健全公司財務制度。

　　公司成立以來，我是兼 職會計，所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送，使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務人員的工作理劃分，在公司的財務方面按規定進行了要求，特別是發票管理方面，嚴格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務收支方面，嚴格執行公司的財經制度。

　　2、正確核算，按時結算，及時報送稅務相關報表。

　　在日常財務工作中，我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況，按時結算有關帳務，每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關，沒有因個人原因耽誤報送時間。

　　3、及時將財務狀況匯報于公司，積極為經理當好參謀。

　　每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報，使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況，對經營中出現的問題我能及時提出理化建議，發揮財務在公司經營中的作用，為建立當好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關不符要求的做法，我也能及時提醒和指出。

　　4、認真負責，積極配稅務部門的稽查工作。

　　10月初，稅務部門對我公司進行稽查，在這期間，我能積極配，并加強和稽查人員的配，發揮自己的優勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到保護。

　　在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

個人總結報告 篇18

　　作為一名新增工作人員，我服從組織安排，在鄉社會事務辦公室從事工作。從xx月x日上午分配到社會事務辦公室，一個月時間里，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，較好地完成了領導安排的工作任務。

　　一、加強學習，努力適應新的工作環境和工作崗位。

　　初次到x鄉工作，對這里的基本概況及本崗位工作職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺學習：一是從政府上了解x鄉基本概況、內設機構及職能、領導分工和社會事務辦公室工作職責；二是學習有關老齡事業相關政策、法規；三是了解本鄉優撫對象撫恤金、優待金、定期定量補助、農村低保的管理；四是注重以工作任務為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料、實踐和向老領導請教，逐漸摸清工作中的基本情況，找到工作重點和難點。

　　二、立足本職，認真細致的完成工作任務。

　　一是涉及用公章的方面，比如貧困證明、民族證辦理證明，必須按程序出具計生誠信證明，對無法辦理的告知其原因及所需材料，并對每一項工作作好登記；二是負責的全鄉高齡老人補貼申請表的審核、登記、整理。目前已完成x個村x人的審核、錄入、存檔工作；三是負責農村居民醫療救助申請審核工作，一個月以來辦理x人醫療救助申請；四是協助到派出所核各村上報的人員基本情況；五是協助主任做好第xx屆村居換屆選舉工作。

　　三、存在不足。

　　社會事務辦公室工作較為復雜，跟人民群眾打交道的較多，由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，對工作業務知識還不太熟悉，有時無法解答群眾咨詢的相關問題。

　　四、下步工作計劃。

　　一是加強業務知識的學習，全面細致的了解社會事務辦公室工作，掌握其工作職責。

　　二是協助第xx屆村（居）換屆選舉工作指導組完成換屆選舉工作，做好換屆工作信息收集、資料的復印、上報等相關工作。

個人總結報告 篇19

　　20xx年參加工作，一直于我院檢驗科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

　　一、政冶思想方面

　　認真學習黨的各項方針政策，法律、法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯系實際，做到學以致用。

　　二、工作學習方面

　　本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業務學習和工作能力。面對專業知識的日新月異，更加注重專業知識和新技術的學習。每年訂閱《中華檢驗醫學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫、學》經常上網瀏覽；《中華流行病學雜志》《中華醫院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關、專業雜志；同時特別關注《中華檢驗醫學雜志》開設的“繼續教育園地”攔目學習；參加各種提高培訓班、學術交流會。20xx年參加研討會；20xx年5月參加XX培訓班。7月被當選為XX市醫學會第xx屆檢驗專業委員會的常務委員。為了更進一步提高自己的綜合素質，除在業務技術方面努力學習外，也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。XX年參加了自學[衛生事業管理]本科的學習，今年年底畢業。從中學習了許多管理方面的知識，獲益匪淺。

　　三、道德品質

　　（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神我來自農村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上中學時，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學翔實的診斷依據。特別是為呼吸科、重癥監護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

　　（二）有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界；以包容的心和諧自他；以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。

　　四、今后的工作計劃

　　今年有幸被當選為檢驗科副主任，今后的工作，不僅在業務上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長的領導下，配合好主任，努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍，進一步提高檢驗技術質量，早日使我院檢驗科各專業實驗室，通過ISO15189實驗室質量管理體系的認可，建立與國際接軌的質量體系，更好地為臨床各科室服務；加強與臨床科室的聯系，開展臨床需要，特異性較強的檢驗項目，增加科室經濟效益；激發科室每一個人員的積極性，為科室的發展獻計獻策，將檢驗科建設成團結向上的一流科室，為醫院發展貢獻自己一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾。

個人總結報告 篇20

　　作為服務行業，xx銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會職責、促進和諧社會建設的本質要求。

　　作為我們金融企業，微笑服務像是一把神奇的鑰匙，能夠打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業前端，與眾多強者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。當你向客戶微笑時，要表達的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務。”微笑體現了這種良好的心境。而微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，應是真誠的服務，試想一下，如果一個員工只會一味地微笑，而對客戶內心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務，還應有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容。微笑服務能夠使客戶產生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿意在我家”，持續微笑服務的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不明白微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務工作的優劣，經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶的禮遇和尊敬！也是員工優質服務的最基本的表現！只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們務必細心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要用心主動熱情并有效的用心執行。我深信，唯有發自內心的服務意愿，才能帶給客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造完美的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同并喜歡到信用社理解我們的服務。

　　“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。

個人總結報告 篇21

　　尊敬的領導：

　　我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天xx個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。作為一名商場結算會計，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到轉變。

　　在實習期間，我先后在、xx部、xx部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

　　當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。經過這xx個月，我現在已經能夠獨立處理事情了。現在我申請轉正，望批準！

個人總結報告 篇22

　　20xx年x月x日，經xx集團控股有限公司董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧半個月來工作，主要有以下幾方面：

　　一、組織建設

　　設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監黃慧娟來完成。

　　二、文化建設

　　注重企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。

　　三、團隊建設

　　通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。

　　四、業績建設

　　在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

　　盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。

　　以上是我的工作總結報告內容，謝謝!

個人總結報告 篇23

　　隨著節能減排的快速推進、淘汰落后產能的深入開展，節能降耗成為了自來水公司不可推卸的責任。然而自來水公司節能工作無論是推進的速度還是取得成效并不明顯，經常使用的一些措施如變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等方法，也沒有收到實質性的節能效果。不過一些自來水公司突破了行業節能的局限，取得了重大突破。

　　根據筆者的了解，唐山供水選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造，同工況下與原用進口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23，節能效果達到27%，一臺水泵每年可節電7.5萬度，年節電費5.2萬余元。整體改造完后，年可節省電費近300萬元，企業淘汰了進口潛水電泵。河北巨鹿自來水公司采用易揚磁懸浮潛水電泵進行節能改造，與原用傳統設備相比，同工況下工作電流由70A降到55A，而流量由原來的70m3/h提高到75m3/h。1臺水泵每年可節電12.1萬kw_h可節電費8.88萬余元。山東濰坊供水選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造，與原用傳統設備相比，同工況下電流由79A降到52A，供水單耗由0.32kw_h降到0.29kw_h，單泵年節電約3萬度。

　　以上自來水公司之所以能取得突破，筆者做了一個總結：“這些企業找到了節能的正確切入點，意識到了傳統潛水電泵的種種局限，勇于創新，通過采用換代產品，將設備發揮出效率，以實現限度地節能降耗，促進企業低碳可持續發展。