精選學生的實習報告模板集錦（精選6篇）

精選學生的實習報告模板集錦 篇1

　　四年的夜大生活馬上就要結束了，20xx年09月05號至20xx年09月25號在結束夜大生活前我進入了福州安捷機電技術有限公司實習。轉眼間，20天的實習期即將過去，回想自己這段時間的經歷與收獲，既充分扎實了大學的專業知識，又對日后的學習有了新的理解，認識自己的學習方向和知識結構。看到了自己專業知識上的不足，同時也提高了自己的觀察分析，交流溝通，組織協調等能力。

　　[實習地點]

　　福州市安捷機電技術有限公司

　　福州安捷機電技術有限公司成立于1999年，是熱熔膠機、膠槍、膠管等產品專業生產加工的私營股份有限公司,公司總部設在光明路榕信東苑。

　　福州安捷機電技術有限公司擁有完整、科學的質量管理體系。福州安捷機電技術有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。近十年來一直致力于無紡布(衛生巾、護墊、床墊、醫療產品等)行業和包裝行業的噴膠、刮膠、點膠及纖維噴涂設備的開發和研究，公司產品主要用于無紡布、汽車、家具、塑料、橡膠、包裝、食品機械及治金化。公司匯集一批研發水平高、經驗豐富、從事熱溶膠噴涂設備的設計、制造、檢測、安裝調試及企業管理的人。

　　公司以質量求生存，以優質服務為客戶，以技術創新求發展。

　　[實習內容]

　　在福州安捷機電技術有限公司實習的這段期間我主要對AutoCAD繪圖設計工作以及局域網的組建及維護進行實習，以下對我這次的實習工作進行概括。

　　一、AUTOCAD繪圖設計：

　　AutoCAD是由美國Autodesk歐特克公司于二十世紀八十年代初為微機上應用CAD技術而開發的繪圖程序軟件包，經過不斷的完善，現已經成為國際上廣為流行的繪圖工具。AutoCAD具有良好的用戶界面，通過交互菜單或命令行方式便可以進行各種操作。它的多文檔設計環境，讓非計算機專業人員也能很快地學會使用。在不斷實踐的過程中更好地掌握它的各種應用和開發技巧，從而不斷提高工作效率。

　　AutoCAD的用途主要有以下用途：

　　工程制圖：建筑工程、裝飾設計、環境藝術設計、水電工程、土木施工等等。

　　工業制圖：精密零件、模具、設備等。

　　服裝加工：服裝制版。

　　電子工業：印刷電路板設計。

　　廣泛應用于土木建筑、裝飾裝潢、城市規劃、園林設計、電子電路、機械設計、服裝鞋帽、航空航天、輕工化工等諸多領域。 由于福州安捷機電技術有限公司是一家從事機電產品生產、銷售的公司，我主要設計關于機械方面的零件，因此我主要將AutoCAD應用于機械設計該領域，在參與公司的機械設計工作，我主要負責設計一些零件，其具體步驟如下：

　　1.上級在接到外面的訂單后，就會將客戶對產品的具體要求記錄下來，難后用書面形式即寫任務單布置任務下來，而且將對該零件的要求以及完成時間寫在上面。上級人員會將任務單分配給部門負責人，部門負責人就會了解零件的大概要求以及時間后再將任務單分給具體設計人員。設計人員在接到任務單后，看清對零件的具體要求，了解零件的大概形狀，還有完成時間，當然如果對零件的要求在任務單上有什么不是很明白的地方或者有什么困難都可以向部門負責人反饋，部門負責人就會向上級詢問清楚。

　　2.設計人員在了解零件的要求后，通過查找相關的機械書籍資料，這些資料可以去部門現有的書籍里找也可以去網上查找或者去圖書管查詢，難后計算出零件的負荷、扭矩等等，保證零件在使用安全的情況下確定零件的外形尺寸以及配合尺寸，最后利用機械設計手冊查詢出零件的技術要求以及他們的公差，最后再認真審核自己計算零件的負荷、扭矩是否安全，也要審核查詢出來零件的技術要求以及他們的公差是否正確，每一個環節都不能出錯，否則你做的再多都是白費。

　　3.在確定零件的尺寸后，利用AutoCAD軟件對零件的二維平面圖繪畫，在AutoCAD繪圖主要做一下幾點：

　　⑴選擇比例，確定圖幅、單位及精度這些必須根據零件的實際尺寸來確定

　　⑵建立線型層確定零件的線型以及顏色，設置做圖環境，圖層一般都有零件的基礎層（用來繪制零件的形狀）、中心線層（用來畫出零件的中心線）、尺寸層（用來標準零件的尺寸）、剖面層（主要用于繪畫零件進行剖切示意）分別為它們設置不同的顏色以及線性，這樣有利于零件圖的繪畫和修改

　　⑶布置視圖，視圖一般有左視圖、右視圖、主視圖、俯視圖、仰視圖、前視圖、后視圖七個視圖，視圖的多少只要可以表達完整零件越少越好，如果用視圖還是不能完整表達出零件還可以用剖面圖。然后畫出基準線、中心線，繪畫出零件圖

　　⑷尺寸標注，一般包括標注出零件的外形尺寸、配合尺寸和公差尺寸，寫好技術要求以及對零件需要特別注意的地方

　　⑸認真檢查，保存，打印輸出圖紙，打印的時候可以根據要求選擇適當的打印紙進行打印。 4.將打印好的圖紙送到部門負責人進行審核，部門負責人會根據實際情況對圖紙進行審核，提出修改意見，如果審核通過沒有地方需要修改就可以拿到車間進行生產。但是如果審核沒通過，或者需要修改就必須搞清楚所設計的零件錯誤在哪里，難后在重新計算重新確定尺寸，重復上面的步驟，直到通過審核為止。

　　5.當審核通過后就可以拿到車間去生產，當操作人員如果看不懂圖紙的時候就得畫出零件的三維立體圖，讓操作人員可以很輕松的生產出零件不會出錯。在生產人員生產出零件后，通過檢驗人員檢驗沒有什么問題就算是完成任務了。

　　在這次AutoCAD實習過程中，遇到過很多問題，在同事的幫忙，問題都迎刃而解。實習的這段期間，成功完成一些零件設計順利的完成任務當然也有是失敗的。但是設計失敗不行的就必須重復那些復雜的過程，由于這些零件都必須在規定的時間完成，因此設計的零件沒有通過審核就必須加班完成。

　　二、組建與維護局域網

　　因為局域網也是計算機網絡的一種，所以在用途上它與計算機網絡差不多，它在辦公室中的最主要用途是資源共享，組建局域網需要的硬件是modem(也叫貓)，路由器，交換機以及一些網線，插排等，組建小型局域網的步驟如下：

　　首先去電信申請一個固定電話，這個大約得一個周左右的時間才能裝上電話，如果有電話就直接去申請寬帶，我這里申請的是包年的1380元，10M的帶寬。難后去市場上買一個貓和路由器還有交換機，順便買一些網線和插排。連接將你的設備:先將電話線連接到貓的接口，貓里面自帶了一根網線，將貓的那根網線一頭插在ethernet口，另一頭插在路由的WAN口。然后將你買來的網線，一根連接自己的電腦和路由，一根連接路由和交換機，其余的電腦網線機電接到交換機。設置你的貓，由于已經買了路由所以就不用開貓自帶的路由，而且當電信來給你裝寬帶的時候會將你的貓的設置好了，其實就是設置了封裝協議，另一項是用戶名和密碼，網關就不用設置了，就讓他為192.168.1.1。 最后設置好自己的IP地址和別人的IP地址就可以了。

　　在局域網的組建后出現了一些故障，比如像有的電腦不能上網、信息無法共享等故障，一般出現這些故障就是兩方面的問題，一方面就是硬件方面的，另一方面就是軟件方面的。排除硬件方面的故障主要有以下步驟是首先檢查網卡設置是否正常，檢查時，我們可以用鼠標依次打開“控制面板/系統/設備管理/網絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突，直到網絡適配器的屬性中出現“該設備運轉正常”，并且在“網上鄰居”中至少能找到自己，說明網卡的配置沒有問題。難后再檢查網絡線是否有問題，連接局域網中的每臺計算機都是用雙絞線來實現的，但是并不是用雙絞線把兩臺計算機簡單地相互連接起來，就能實現通信目的的，我們必須按照一定的連線規則來進行連線，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果連接不對也會造成以上的故障。在排除完硬件故障后在來排除軟件的故障也就是檢查驅動程序是否完好，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有沖突，就是不能連入網絡，這時候可以將網絡適配器在系統配置中刪除，然后重新啟動計算機，系統就會檢測到新硬件的存在，然后自動尋找驅動程序再進行安裝。解決以上的問題一般就可以實現計算機上網、信息共享等。

精選學生的實習報告模板集錦 篇2

　　實習目的

　　本次下臨沂盛豐熱力設備有限公司實踐主要讓自己理解下工廠不僅是對所學的理論知識的檢驗，而且也是體驗工廠的生活，了解企業的生產管理，使自己懂得職業教育不僅僅只是理論上的知識，而且更是要懂得管理和操作技能。而這些往往就體現于日常勞動中和 日常事務管理中，同時也使自己進一步理解知識是寓于平凡的勞動中一點一滴的生產累積中的。而這些是在書本上學不到的，必須要到生產實踐地去體驗!

　　實習期間，我在實習工廠的注塑車間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作，該部門有經理1名，主管1名，拉長2名。車間的各個生產小組有組長1名，技術員1名，加料員1名。每個生產小組有生產員工10多名左右。

　　實習單位簡介

　　臨沂盛豐熱力設備有限公司始創于1998年，至今已有10多年的歷史。現有固定資產8000多萬元，職工260余人，其中工程技術人員67人，其中中級職稱以上的27余人。公司主要致力于工業干燥設備的研究與開發，先后開發生產了年產1000萬—5000萬平方米石膏板生產線，年產5萬—30萬噸石膏粉生產線。公司現有年產1000萬平方米石膏板生產線一條，年產5000萬平方米石膏板生產線一條，年產20萬噸脫硫石膏粉生產線一條，現年產300余臺套熱力設備，銷售收入1.2億元。

　　10月，該公司和國電費縣發電有限公司合作，建造中國最大的石膏粉和石膏板生產基地(計劃建年產30×4=120萬噸建筑石膏粉和20萬噸高強粉的生產能力。年處理脫硫石膏180余萬噸，年生產16000萬平方米石膏板的生產能力，總投資26000萬元)。 現公司開發生產的熱力設備，已廣泛用于醫藥、食品、化工、建材等行業的烘干。在這些行業中的應用，都得到了較高的評價。

　　該公司20萬噸/年脫硫石膏粉生產線已運行兩年，每噸成品石膏粉煤耗50公斤標煤，電耗每噸12KWh，成品石膏粉各項指標均達到了設計要求。年產5000萬平方米的石膏板生產線運行以來，運行狀況達到設計要求，年銷售收入3.5億元，利潤4000余萬元。

　　實習過程

　　(1)了解過程

　　起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作7天。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

　　作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(A、B班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度

　　(2)摸索過程

　　對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題 ，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。

　　(3)實際操作

　　經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

　　在所開的機器不出現大的故障的情況下，在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量達到班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，嘿!這工作任務也較艱巨的啊! 實習收獲及總結

　　實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。我認為實習工作與所學專業有很大程度上的聯系，而且我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

　　在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

　　此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

　　感謝臨沂盛豐熱力設備有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、技術員，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師田建老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。 大學生實習報告 篇8

　　邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

　　由于對房地產銷售十分感興趣，所以2月我到了西安沖鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。

　　實習公司簡介

　　西安沖鳴置業有限公司是6月經國家批準，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯系方式，后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體 信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

　　下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

　　1、戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程：

　　尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務

　　2、房地產銷售的業務流程：

　　尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務

　　實習目的：

　　1、了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

　　2、了解房地產公司整個工作流程

　　3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位

　　4、學習關于房地產知識，掌握銷售樓盤的'基本職能和技巧

　　實習內容：

　　職位：置業顧問

　　工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目了解，經過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

　　接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

　　接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

　　實習體會

　　通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

　　1、在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的了解。當然，對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環境融入這個團體。

　　2、我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

　　3、不管自己的內心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。

　　4、自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。

　　5、當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

　　6、地產銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

　　實習建議

　　通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。

　　所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點；

　　1、較強的專業知識（必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信 服放心）

　　2、廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快）

　　3、善于發現客戶需求的眼睛（根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的范圍） 4、善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流）

　　5、善于學習和溝通的能力（作為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面）

　　6、要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準（在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事）

　　實習總結

　　1、 總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益匪淺。

　　同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

　　a、知識量少搭不上話。

　　b、知識結合實際工作慢跟不上。

　　c、房地產企業方面的知識很少。

　　這些都是我在日后工作中需要加強的，我相信我能做好！ 2、個人收獲及其心得體會：

　　社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂，通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

　　在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環境、發展潛力、升職空間等，我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。

　　我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶，跟著一個老置業顧問學習，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風格，不然你永遠都只是贗品，不能成為珍品。你可以學習別人的優勢但是不要丟了自己的特點，要魚和熊掌兼得。”

　　所以我一直都照著自己的生活方式去過每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。要相信自己，知道自己的優勢去做最好的自己，奇跡就會出現，因為奇跡的另一個名字就是努力。

　　其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段，跟著老置業顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。事實等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。

　　后來經過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態度做好自己分內的事，不抱怨不消沉認真努力做好自己，加油！

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習經驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

　　感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！

精選學生的實習報告模板集錦 篇3

　　時光荏苒，轉眼間參加畢業實習已經兩個月了，回首這兩個月的工作歷程，不禁感慨萬千，回想剛參加實習的時候，自己都不知道該怎樣入手，而現在已經基本上已掌握了各環節的工作流程及注意事項，自己的協調、溝通水平也得到了很大的提升，可謂收獲頗豐。

　　在這兩個月里我主要協助同事負責南華區間的現場技術管理、工程質量管理、內業資料的編制整理工作，現我將兩個月的實習做一總結。

　　一、實習的主要工作內容：

　　（一）防水工程

　　防水施工前的基面處理工作

　　1、對初支完成的有凸起部位的處理，以及欠挖部位的處理。

　　2、基面鋼筋頭、預埋注漿管的處理。

　　柔性ECB防水板的鋪設

　　1、根據施工圖紙的設計要求，兩幅防水板的搭接寬度應不小于100mm，防水板搭接寬度的允許偏差為±10mm。下部防水板應壓住上部防水板；搭接縫宜采用雙條焊接，單條焊接的有效寬度不應小于10mm。

　　2、熱塑性熱熔墊片的暗鋪設間距為拱部0。5m，邊墻0。8m，底板1。2m，呈梅花形布置。

　　施工縫的處理

　　施工縫部位的防水主要采用的是中埋式鋼邊橡膠止水帶。連接方式是鋼板采用焊接，橡膠采用現場硫化連接，接頭要采用廠家預制的接頭，堅決不能現場自己接頭。（接頭類型有T字型和+字型）

　　（二）鋼筋工程

　　鋼筋的下料鋼筋的下料長度要嚴格按照施工設計圖紙的各斷面圖，不同的圍巖等級，施工設計圖紙的斷面尺寸也有所不同。因為斷面不同，鋼筋下料長度也有所不同。

　　鋼筋的綁扎和焊接

　　1、鋼筋綁扎要滿足設計要求及相關規范，搭接長度要滿足設計要求。（施工圖設計要求的搭接長度為35d，搭接率為50%。）

　　2、鋼筋的焊接，設計要求單面焊接，焊接長度為10d；雙面焊接，焊接長度為5d。

　　3、鋼筋的綁扎間距要滿足施工圖紙的設計要求。

　　4、鋼筋進場后要有廠家出具的合格證以及試驗資料，并且現場要抽樣檢測，要有完整的實驗記錄。

　　（三）混凝土工程

　　混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，所以在施工中我們必須對混凝土的施工質量有充足的重視。

　　作業前的準備工作

　　混凝土澆筑前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈，施工縫的踢鑿是否完成，是否涂刷了水泥基滲透結晶型界面劑，并經檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好，堵頭工作是否到位。

　　混凝土質量

　　工程一般使用的時商品砼，自拌砼用于防止商品砼暫時供應不上的應急措施和零星砼的現場拌制，原材料和配合比應與商品砼的保持一致。

　　1、要嚴格控制混凝土的配合比，控制粗細骨料及砂子的含水率。

　　2裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最后裝砂子，如需加摻合料時，應與水泥一并加入。如需摻外加劑（減水劑、早強劑等）時，粉狀應根據每盤加入預加工裝入小包裝袋內，用時與粗細骨料同時加入；液狀應按每盤用量與水同時加入攪拌機攪拌。

　　3攪拌時間：混凝土攪拌的最短時間根據施工規范要求確定摻有外加劑時，攪拌時間應適當延長。

　　4混凝土開始施工時，由施工單位主管技術部門、專業工長組織相關人員對所使用混凝土的坍落度、和易性等實行檢測，符合設計要求后才能使用。

　　5、混凝土澆筑過程中一定要振搗密實，保證混凝土的設計強度和成型后的美觀。并且要留做試塊，有完整的實驗數據。

　　混凝土的早期養護

　　混凝土的早期養護對混凝土的強度影響是非常大的。混凝土的早期養護，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達到兩個方面的效果。一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的影響，防止不必要的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利實行，以期達到設計的強度和抗裂水平。適宜的溫濕度條是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保濕的效果。所以混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關鍵時期，在施工過程中應切實重視起來。

　　二、實習中的自我鑒定：

　　1、專業知識掌握的不夠全面。即使大學三年中認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土建筑程工作，所以，即使即將走上工作崗位，但我應該將所從事的工作看作是新的學習的開始，僅僅在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。

　　2、專業實踐閱歷遠不夠豐富。因為以前專業實習時間較少，所以很難將所學知識使用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向建筑工程工人師傅學習，同時要轉換學習方法和態度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應主動積極向他人學習和請教，同時增強自學水平和解決難題的本領。

　　3、專業知識在工程中使用不夠靈活。通過這次畢業實習，我切實感受到以前所學的專業知識使用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的'知識點使用起來很困難，所以，今后在學習和實踐中應該重視積累和使用，使所學的知識由量變到質變，發揮更大的指導作用。

　　4、對計算機技術的應用還不夠，隨著科學技術的發展，信息化辦公也將成為以后發展的趨勢。但是通過這次的實習，我感覺到對一些應用程序還不夠熟練；掌握的僅僅一些比較常規的，對一些比較新型的辦公軟件還不了解。所以，在以后的工作中，應該增強對計算機知識的學習和了解并且能夠熟練使用。

　　首先，通過這次畢業實習，使我更深刻地了解建筑工程專業知識。大學三年在學完專業基礎課和專業課后，逐步具有了較扎實的專業知識，但在校期間所學的內容都是理論知識，除上課所學知識和專業課程實訓外，在實踐中學習和使用已學理論知識還遠不夠。通過這次實習，我對以前學習和實習中存有的問題和不足有了準確的理解。注意觀察一些老師傅對常見問題的處理方法，分析思路和計算原理，使我對以前的專業課程知識有了全新的了解。

　　以前課本上學的知識都是建筑工程中最基礎的內容，所使用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求，工程上也有很多新型的施工方法和施工工藝出現了。

　　其次，通過這次畢業實習，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作，我們都應該注重提升施工管理效率。這次畢業實習所在的工程單位，他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。

　　最后，通過這次畢業實習，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實，在這么短暫的畢業實習中真的很難學到更多的知識和技能。但是，在這兩個月的畢業實習中我從更全面的角度認清了今后所從事建筑工程工作所需努力的方向。

　　從大學畢業走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們去努力。所以，面對那么多長期從事建筑工程的同行前輩，他們工作經驗比我們豐富，知識學的比我們扎實，學識比我們淵博，我們只有耐下心來，虛心向他們請教學習，我們才會有更大的進步，我們也才會在建筑工程這個艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。

　　這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，生活于現實當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提升自身綜合素質的選擇。此次的實習活動，在社會這個大環境中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感悟社會。我堅信通過這個段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將持續的得到驗證，我會持續的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗持續的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力奮斗。

　　感謝學院領導和老師的支持與關懷，實習單位領導和同事的關心與協助。

精選學生的實習報告模板集錦 篇4

　　實習日期：

　　.3.11

　　實習地點：

　　xx幼兒園

　　實習內容：

　　家教沙龍活動

　　實習報告：

　　xx幼兒園是一所以情感教育為特色的幼兒園，他們把育人的目標定位為——培養一個大氣的孩子。第二次來到，不免有更親近、更熟悉的感受。這次來到主要是在家庭教育方面進行觀摩學習。

　　首先，想談談我對家庭教育的認識。家庭教育對于一個孩子的成長有著相當重要的影響，如今的父母文化水平普遍有了較大的提高，他們對于孩子的教育問題越加關注，加上社會上許多早教、特長班等的火熱宣傳，非學前專業的父母對于如何在家庭中教育子女有各自的困惑、思考與策略，所以家園結合可以為家庭教育提供更有利有效的方法，更寬領域的交流平臺，更專業化的指導。作為幼兒教師，在開展這方面的家長工作也是必不可少的，這次實習是一次非常寶貴的學習機會。

　　這次的家教沙龍活動首先以托班的`一堂公開課開場，教師用木偶劇的形式生動形象地告知幼兒分享可以帶來快樂的收獲，并在活動中嘗試讓幼兒體驗通過分享草莓所帶來的快樂。縱觀整個集體教育活動，活動的形式非常吸引孩子，教師的表述、引導很到位，孩子的配合也比較積極。可是始終令我感到疑惑的是難道通過一節課就能養成孩子的分享意識了嗎？即使孩子在課堂上表現出了分享行為，那這種行為又能持續多久呢？孩子分享行為的表現會不會受到當時周圍環境的影響呢？由此，沒有真正理解這堂公開課所起到的作用。在緊接著的家教沙龍活動中，我逐漸了解之前的一堂公開課或許是為了更好的告訴家長在家庭教育活動中可注意運用多種情境與方法。

　　第一次接觸家園結合的家庭教育活動，感覺上整個家教沙龍活動的形式、氛圍還不錯，活動主要以一位老師有層次地引導，家長在活動中自由地表述各自家庭中孩子對x一行為發展程度、自己的教育策略、教育理念、對幼兒園活動開展的意見等等。首先，很多家長會講述自己孩子在分享行為的發展情況，家長間的交流，可以讓家長對同年齡段的孩子就x一行為的發展水平有了一個大致的了解，可以衡量自己孩子的程度，把握家庭教育中的階段性重點。其次，在介紹各自對孩子在家庭中培養分享行為的不同方法是父母之間的經驗交流是一個取長補短的好機會，掌握的好方法多了，途徑多了，孩子的家庭教育也就更有效了。相反，一些不好的方法，父母也可以及時地避免。第三，父母交流中的集中困惑往往是幼兒園活動中所需要彌補的重點，家長與老師通過交流可以更好的明確孩子需要發展的方向，互相得到更好的配合。第四，每次討論末都會有幼兒園專業教師闡述對問題的看法，教師與家長的溝通可以為家長提供更科學、更有效的教育方法，使家庭教育避免盲目性，一些心理、保育方面的知識是家長更了解孩子的發展規律，在家庭教育中更具有針對性、科學化。可以說，家長與家長間、家長與老師間的討論都是促進家庭教育方面非常有效的途徑。

　　作為幼兒教師，一般承擔整個活動的組織、引導環節，就像那位老師她在活動前預設了一系列提問，而且各個相關，從孩子在家庭中的分享行為表現，到分享行為對于孩子社會性發展的重要性，再到評述觀摩分享行為集體活動的方法，引向家長在家庭中對于孩子在分享行為培養時的方法，接著提供一些專業的、常用的分享行為教育方法，展開對家庭教育更多的環節中的遷移。可見，幼兒教師對整個活動各個環節的把握、相關教育方法經驗的總結，都必須事先統籌妥當，在討論中對于家長的不同的教育理念與方法需要作出判斷，能夠充分地體現出自身的專業性。因而，這是需要我們掌握扎實的專業知識、積累一定的經驗后才能達到的。

　　我園把安全工作放在各項工作之首，做到層層簽訂責任狀，要請教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。并在教室中配備了監控系統，時刻避免意外事故的發生，切實保護幼兒的人身安全。

精選學生的實習報告模板集錦 篇5

　　由于系領導和老師的細心和辛苦的安排，我們有幸去參觀大酒店，并對其進行一個星期的專業實習認識。對于我們從未接觸高星級別的酒店的菜鳥來說，這無疑是一個天大的好時機，也是我們了解星級酒店的最正確途徑。近距離接觸如次大酒店的我，內心感受很深，有種“如入其境，如臨深淵〞的切實體驗。現把我所了解和體驗的描述如下。

　　大酒店介紹

　　鄭州光華大酒店地處高新區南部門戶——瑞達路與合歡街交叉口，交通便捷，環境清新幽雅，人文氣氛濃厚。無鬧市的喧囂急躁與局促，有景區的休閑舒適與靜謐。由世紀光華科技股份和鄭州高新技術產業開發區管委會共同出資興建，建成后的光華酒店挺拔秀麗又富有氣勢，成為集餐飲、住宿、會議、辦公、健身、休閑娛樂為一體的高新區唯一一家高檔豪華商務酒店，已成為鄭州西區標志性建筑之一。

　　1.綠色酒店:

　　崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環保工作的加強監督，并且對其也制定相關的方針制度。并且人們對酒店的消費也提出了各種要求，希望得到更好更優的效勞以緩解自己繁忙的工作壓力，在這方面尤其是對綠色消費的欲望不斷加強。而且，許多環保專家也竭力呼吁酒店的綠色消費，不斷提升酒店的自然文化環境，減少由酒店帶來的白色污染。因此，綠色飯店"就成了可持續開展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說，在以本錢控制為核心的根底上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。

　　雖然有局部飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅游業的依賴并不十清楚顯，但總的來說，飯店業的開展是離不開旅游業的開展的，而旅游業的開展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅游業提供支撐。飯店對旅游業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅游業提供了必要的根底設施，滿足旅游者住宿、餐飲等的根本需要；二是為旅游業的開展而維持和改進環境質量，滿足旅游者欣賞、休閑、娛樂的需要。從目前的開展看，飯店業對旅游業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上那么不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！

　　2.效勞質量

　　對于酒店等效勞行業來講,效勞質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的效勞質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下根底.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視效勞質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:〞你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象〞.〞客人永遠不會錯,錯的只會是我們.〞.〞只有真誠的效勞,才會換來客人的微笑.〞

　　3.酒店文化

　　飯店里無所不在的是效勞文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受效勞的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充滿著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和修養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是效勞員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

　　在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的效勞人員，標準的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與修養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，根本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比方介紹當地的旅游資源，比方在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的.一扇窗。還有一種稱之為“解困文化〞，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　4.網絡營銷

　　互聯網給酒店營銷帶來了什么？

　　它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形效勞有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色效勞等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反響客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“老實〞。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

　　酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有本錢效益的廣告方式。

　　酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式效勞〞而感到滿意，集團各酒店更是可以到達網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥〞。

精選學生的實習報告模板集錦 篇6

　　時光荏苒，我在學校的生活早就已經宣布結束了，我目前已經在xx銀行通過了實習，在這里我體驗到了工作的辛苦與充實，也充分的了解到了銀行的根本工作流程，對我各方面的能力均有所鍛煉，毫無疑問，這次的實習對我畢業以后的職業生涯奠定了非常好的根底，非常感謝學校把我分配到這么好的一個工作單位，我想如果不出意外，我會在我畢業之后繼續在這家銀行工作下去，至少這里給我的第一印象很好，也一定程度上讓我對待工作的心態都變得煥然一新。

　　一、實習銀行簡介

　　xx銀行是一家區域性開展銀行，成立于19xx年，xx銀行的前身是一家農村信用社，經過這么多年的演變，才成為了現在的商業銀行。在我進入銀行不久后，就統計過一次銀行的資產總額，將近人民幣四千億元，在我國多個一線城市、二線城市、三線城市均都有所分行，就是為了保證我們的客戶去到哪都能找到自己所信任的銀行，方便大家辦理業務，我目前就在學校安排的支行實習，位置坐落在路xx大廈一樓，占地面積1200平方米，是xx區占地面積最大的一家銀行，設備業務也是最齊全的一家銀行，我所在的支行一共有150名在職員工，其中并不包括保潔人員以及保安。我能來到這里實習是我莫大的榮幸。

　　二、實習工作簡介

　　我在銀行的工作崗位是前臺接待人員，前臺的效勞人員由我跟另一個小姐姐組成，但是我了解到，她并不是跟我一樣來實習的，反而是已經在銀行工作過三年的資深前臺工作人員了，難怪她能那么沉著的應對客戶。我的工作職責就是負責指引來到銀行的客戶到指定的窗口辦理相應的業務，并且在銀行柜臺業務繁忙的'時候，建設性的提議要客戶坐在一旁休息等待一下，并為客戶準備好水，告訴他可以翻閱一下我們銀行的業務月刊。剛開始我連這么簡單的工作都無方法做好，經常面對客戶的提問而啞口無言，根本無法順利的效勞于客戶，一切都是以另一個前臺小姐姐為主導，我負責在一旁學習，觀摩吸取經驗，在她的指點下，我不到半個月的時間就能很好的完成自己分內的工作，后面她為了讓我多累積點工作經驗，都是換我來主導工作。

　　三、實習收獲與體會

　　三個月的頂崗實習生活轉瞬即逝，我才剛讓自己融入銀行前臺接待的這個角色，就宣布了我的實習圓滿結束，實習的三個月就如同老師在給你上課一般，一分一秒都不要浪費，因為在這你可以學到對你一生都有益的東西，這是我們走向社會最為關鍵的一個階段，只有把實習對待好了，你才能更好的面向社會的職場。