人員述職報告范文(精選28篇)
人員述職報告范文 篇1
各位同志們:
大家好,我是村村委委員,負責我村婦聯和人口計劃生育工作,在上級組織的關心和廣大群眾的支持信任下,努力完成鎮黨委和政府的各項指標和工作任務。現將本人20年的學習、工作情況作匯報如下:
一、學習情況
一年來,本人一是認真學習理論知識,堅持學習落實社會主義核心價值觀。積極參加黨支部組織的政治學習,提高了自身的政治素質。二是提高業務水平,努力掌握有關計生工作方面的知識和政策,加強自己的工作能力。
二、認真做好計劃生育工作
本人作為村計生專干,主要是負責全村計劃生育工作,開展優質服務,宣傳計生優惠政策,提高計劃生育工作質量和群眾的滿意度,是新形式下做好計劃生育工作的保證。把育齡婦女的需求和滿意程度作為衡量工作的重要標準,根據不同人群分類指導和服務。
1、利用人口學校和計生協會等重大節日開展活動,向育齡婦女發放宣傳資料和人口與計劃生育法律法規、優生優育、避孕節育和生殖保健知識。把計生優惠政策跟大家面對面宣傳,提高大家對計劃生育政策的知曉率,使她們改變了生育觀念;
2、將計生有關事宜辦理的程序制定流程圖版,張貼在村部門口宣傳欄上;
3、對新婚夫婦發放婚育新風進萬家生殖健康保健知識和葉酸片,嚴把優生關,杜絕新生兒缺陷;
4、關心更年期婦女的身心健康,開展女性知識講座活動,使她們平穩度過更年期。
5、加大流動人口的管理力度,堅持人性化管理,服務上門,做到流動人口與戶籍地人口同宣傳、同管理、同服務,滿足流動人口的.需求,切實維護流動的計劃生育的合法權益。
三、廉法自律方面
在處理計劃生育過程中,始終堅持以德服人,勤政為民的原則,能正確處理集體、個人的利益關系。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧一年來的計生工作,在取得了一定的成績的同時,我也清醒的看到工作中存在的問題和不足,主要表現在:一是理論和業務的學習不夠,特別是電腦操作還不夠熟練;二是對外出務工人員的孕檢工作及對流動人口信息采集工作有待提高。今后我將克服缺點,加強學習,不斷總結,提高崗位技能,更好地為群眾服務,把工作干好,謝謝大家。
人員述職報告范文 篇2
按照考核工作安排,我做20xx年度工作個人述職報告,請予考評。
一、加強學習,不斷提高謀劃工作能力
“十二五”新的發展時期,賦予了我們新的發展機遇和挑戰。一年來,按照市局黨組“謀劃、落實、總結”的工作要求,堅持政治理論學習與實際工作相結合,在認真學習省、市、縣經濟工作和黨代會、“兩會”工作會議精神的基礎上,認真學習領會省、市局年度工作和黨風廉政工作會議精神,力求領會實質把握重點。按時參加縣局中心學習組安排的各種學習和實務講座,注重思想觀念、工作方法和創新意識等方面理論和講座學習,通過報刊和網絡關注省、市(州)局和市內各縣區局工作動態,借鑒先進經驗與創新發展理論,不斷豐富理論知識,提升觀察、思考、解決問題的能力。年內,結合縣局重點工作進展和階段性干部思想與工作中出現的情況,先后撰寫了《今年工作中應把握好的幾個問題》、《從提高“思考力、執行力、創造力”談謀劃、落實、總結》、《立足需要,創新方式,提高質效,對“十二”時期干部培訓教育的思考》、《堅持改革創新,努力實現臨澤地稅事業新的發展》等多篇調研論文,從重點工作落實、干部培訓、隊伍建設、提高領導執行力、推動事業新發展等多層面進行了研討,
進一步提高了自己的思想政治和工作能力。
二、突出重點,努力推動各項任務完成
按照市局黨組確定的工作思路和安排部署,年初經過局長會議、中層會議反復討論,確定了20xx年縣局“1113610”工作實施意見。一年來,結合工作實際,認真學習了__屆五中、六中全會精神,進一步提升了加強地稅文化建設工作重要性、緊迫性的認識。認真編制了縣局“十二五”發展規劃,明確了未來五年的發展思路、工作重點、工作目標和實現途徑。加大組織收入力度,保證了兩項收入任務提前超額完成,有效解決了社保費完成難的瓶頸問題,稅收提前三個月、社保費提前一個月完成了全年計劃,稅費收入規模在去年 億元的基礎上完成了 億元,又向前邁進了一大步。“十大奮斗目標”如期實現,為下一年度奠定了良好基礎。“管理強稅、信息管稅、人才興稅”三大工程,各有測重,抓主抓重,完成了年初預定的21項具體工作。八項稅源管理,針對性強,涵蓋城鄉重點稅源管理,項目稅收管理制度和管理措施具體細致。不斷加強班子與隊伍建設,扎實開展思想政治建設,年內稅務文化等六項建設,不斷深化細化,有聲有色,扎實有效,進一步積累了推動地稅持續發展的堅強基礎。
三、強化領導,不斷完善創新工作機制
堅持民主集中制原則,立足崗位,不斷強化行政管理和稅收管理工作,加強黨風廉政和提高行政效能、優化納稅服務、創先爭優工作,進一步完善了行政管理、黨組決策、稅源管理與行政審批、重點工作、黨支部工青婦工作機制。認真組織開展中心學習組學習,邀請黨校講師開展__屆五中、六中全會精神輔導學習,堅持學習政治理論和政策法規。從謀劃工作入手,認真領會市局黨組年度工作安排部署意圖,廣泛征集聽取班子成員、中層領導和各分局科室干部意見,制定了符合實際的年度工作實施意見,并以目標責任書和任務分解表的形式進行跟蹤落實。從重點工作落實入手,討論制定了《重點工作月份考核辦法》、《項目稅收管理和清算辦法》,認真進行征管質量、重點工作、專項工作“兩制”季度考核,三大工程局領導分工分管跟進落實,堅持每月兩次中層領導周例會和兩次局務會議周例會,研究工作、通報情況、安排部署、評比點評,保證了重點工作如期落實。從總結提煉工作入手,進一步加強了信息報道領導管理和任務落實工作力度,完善內外網站建設,保持縣局領導、各科室、分局內外兩個網絡暢通,依托網絡開展學習、讀書研討交流和稅企溝通與納稅資料傳遞。組織開展了局領導與重點科室分局就分管工作、三大工程、稅源監控管理、稅收分析等內容的工作調研和論文撰寫、信息專報上報交流活動。適時開展稅收計劃、重點稅源管理與項目稅收清算、發票專項檢查、社保費擴面征繳與計劃提前完成、作風形象建設與兼職監察員工作情況、考核工作等專項工作研究,進一步提升了重點工作落實的質效。一年來,縣局黨組會議、局長辦公會議、局務會議、中層會議、中心學習組會議以及黨支部、工青婦黨群組織制度健全,工作正常運轉,保證了兩項收入及各項工作任務有序落實完成。
四、清正廉潔,營造風清氣正工作氛圍
肩負的職責,使我深深認識到保持高度的責任感、強烈的事業心和必有的原則性、清正廉潔的職業道德,是履職盡責的前提。一年來,我勤奮努力,在落實中謀劃,在謀劃中創新,在創新中求取發展,本著履職盡責的態度,認真觀察、分析、借鑒、對照系統內外和局內外兩級領導與干部的工作表現,及時發現、研究、解決存在的問題,保證了年內各項工作平穩運行、落實有效和安全無事故。積極主動地做好與縣委、人大、縣政府、縣政協以及財政、工商、國稅、房管、國土、公安等相關部門的工作聯系與協調,最大限度地創造支持地稅工作的良好氛圍。日常工作中,堅持原則,遵守廉潔從稅、廉潔從政的黨紀法規。班子內,嚴于律已,寬以待人,大事講原則,小事講風格,嚴格執行民主集中制原則,遇事與分管領導溝通商量研究工作,班子內形成了凝聚力強、工作務實、開拓創新的良好氛圍。在事關全局的作風形象、工作質效、干部工作紀律與法規執行方面,盯住出現的苗頭性、傾向性問題歸根尋源,研究治理解決的辦法,維護了多年以來形成的風清、氣正、心齊、氣順的干事創業良好環境,也為埋頭工作、扎實奉獻、開拓創新積極工作的同志營造了更好發揮才能的平臺。“三重一大”工作方面,堅持按照要求召開會議領導集體研究決策,重要工作按照相關部門法規規定和程序辦理,在保運轉、保重點、創亮點和經費開源節流方面做出了自己積極的努力。
一年來的工作情況大體如上所述,盡管自己做出了積極的努力,但很多方面的工作還不盡如人意,離上級的要求也還有差距,個人身上也還存在創新意識不強、創建亮點的勇氣缺乏、政治理論與業務知識學習不足等很多不足,這些缺點和不足,我將在新的一年里努力克服糾正,努力做好新一年新的工作。
以上述職,不妥之處,請批評指正。
人員述職報告范文 篇3
各位領導:
大家好!
我是,我的工作職責是,一年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。
1、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,保證以最快的速度安排發貨,以便能保證在這一環節不影響發貨周期。跟蹤發貨物流過程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結算工作。
3、做好一系列銷售服務工作:根據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理:各種售后報表(發貨明細、產品庫存,回款明細等,)
5、做好返貨產品的跟蹤落實:返貨的產品根據實際情景,分析原因,對返貨產品的數量、日期、客戶聯系方式和發回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作:根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發現的問題及時反應給相關領導。
工作中的不足和改善計劃:
1、有些細節性的工作要加強:要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業務人員著想,多為他們研究現場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,要求我繼續調整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性。
3、對新產品的學習性需要加強:此刻開始我們新產品的開發進程正在加快,要求我不斷加強對自我的學習性要求,不但要了解產品知識,還要對同行業產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。
謝謝大家,我的匯報完畢。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
人員述職報告范文 篇4
今年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衛生局和上級業務主管部門的指導下,我們圍繞《關于進一步加強疾病預防控制體系建設的指導意見》這一主線,不斷提高重大疾病防控和應對突發公共衛生事件的能力,認真落實積極促進基本公共衛生服務逐步均等化,提高各項技術服務水平,加強疾控體系的規范化建設,特別是在疾病防控、衛生監測、計劃免疫等方面,為全縣社會公眾提供了優質的公共衛生服務,并取得了較好的成績,現將本年度工作開展情況總結如下:
一、傳染病防治工作
1、加強了傳染病的管理與報告工作。
今年,我們在完善疫情網絡報告系統的同時,還舉辦了二期疫情報告人員培訓班,使各類醫務人員的疫情報告法制意識有了很大提高,各網絡直報單位疫情網絡報告率達100%。
截止11月底,全縣疫情網絡直報系統共報告乙丙類傳染病18種1463例,死亡1例,報告發病率為355.80/10萬。發病構成以呼吸道傳染病和腸道傳染病為主。報告發病居前3位的病種為:手足口病579例,肺結核305例,乙肝190例。
2、開展了以霍亂為重點的腸道傳染病監測。
一是在縣衛生局領導下開展了全縣醫療機構腹瀉門診督導檢查,督促全縣醫療機構規范設置腹瀉門診,嚴格做到逢瀉必登,逢疑必檢,早發現、早報告、早隔離、早治療,確保不出現二代病例。二是按照《臨澧縣20__年霍亂監測實施方案》,開展了霍亂內外環境監測,完成內環境檢索980例,外環境檢索434例,均未檢出霍亂弧菌。
3、狠抓了手足口病的防治工作。
針對今年全市手足口病發病率呈上升趨勢的特點,我們狠抓了如下幾項工作。一是制定了手足口病防制工作預案,從各方面做好積極應對手足口病流行的各項準備。二是在縣教育局的配合下,召開了各學校負責人參加的防控工作會議,發放宣傳資料,圍繞重點人群開展工作。三是及時進行病原學判斷,共采集標本55份送檢,檢出陽性42例,截止11月底,全縣共報告手足口病579例,重癥2例,無死亡病例。
4、落實了全球基金結核病防治整合項目工作。
按照《臨澧縣20__年全球基金結核病防治整合項目規劃》積極開展結核病控制項目工作,共接診可疑病人1193人,其中新涂陽144人,復治涂陽24人,涂陰124人,治管肺結核病人292例,結核病兌付147人。在第16個“3.24”結核病宣傳日前后,通過設立咨詢臺、出動宣傳車以及利用電視臺,進行了大量的宣傳活動,提高了人們的知曉率。
5、取得了性病與艾滋病防治工作成效。
今年以來,我們積極開展HIV主動監測。自愿咨詢檢測399人,HIV初篩陽性2例,梅毒陽性2例。對兩勞人員185人、吸毒人員89人進行了HIV初篩,均未檢出陽性。深入娛樂場所對高危人員面對面訪談1129人次,發放HIV防治知識宣傳資料4565 2份、安全套59840只。全縣累計網絡報告艾滋病及感染者38例,今年新發8例,全部進行了醫學隨訪與流行病學調查。為全縣12名艾滋病人及時送藥到手120人次;CD4采血35人次送市疾控中心檢測,病毒截量檢測12人次。
人員述職報告范文 篇5
各位領導、同事:
大家好!
我自6月份到xx公司上班,6月底被分配到合肥辦事處擔任委派公司會計,現在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的.承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對09年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成10年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
人員述職報告范文 篇6
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了年底,回顧這兩年的工作, 感覺收獲頗豐。20xx年,對于我來說是不平凡的一年,在 這一年里我加入到佳理物業管理有限公司, 擔任公司會計一職, 現已有 2 年的時間,在此工作期間我嚴以律己寬以待人、立足本職、勤奮 努力、 拼搏向上, 積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規章管理 制度。現將這兩年中我思想的進步,分管的工作,業務水平等方面的 成就和不足向各位領導作以述職
一、財務管理方面
1、嚴格審核項目每月收銀款項。按照總公司財務管理模式為主 線,以 “收支兩條線”的模式,加強項目財務基礎工作和精細化管 理力度:以總公司全局化發展,統一管理的要求,定期與總公司核對 賬務,落實統一財務管理標準。項目財務管理做到精細化,每天審核 收銀票據,每月上報收銀月報表,堅持做到日清月結。
2、每月按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。做好與稅 務機關的溝通與協通工作, 嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律 知識,提升把握政策水平。
3、按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。加強票據 管理,物業服務收費是關鍵,確保生產經營現金流量,能夠達到更高 的收繳率才能有力保證公司生產經營需要。
4、員工工資審核與發放。全年負責公司員工工資審核和發放工 作,根據公司考勤制度嚴格審核工資,做到制度面前人人平等。
5、每月按時購買員工社會保險及增減事宜。按行政部通知及時 增、減員工社保,確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會。
6、從今年x 月起支援后花園三期銷售收銀工作,有效地配合總 公司財務部的工作。
二、工作歷程方面
我深知服務就是物管的根本, 但要服務好光靠微笑是不行的, 上 了崗位,你就要努力成為那個崗位的專家,要為客戶提供專業服務, 那樣你的被替代成本才會很高。
我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的,不曬太陽、不淋雨那是相對輕松,也只有干過我們這行的才能體 會到數據的枯燥乏味,與客服對賬經常把一個月的票據重算幾次, 為 一個小數點而重新統計、 重編報表。
物業行業財務工作需要特別的精細化,每一項收費都必須分門別類,有依有據,業主來交物管費、水 電費等有疑問時能準確備查票據號、交費時間、費用起止時間、水電 起止底數,讓業主心服口服。因為公司還在起步階段,財務部目前只 配備了我一人, 除李經理專門管理現金外, 我還兼顧了所有的票據收 支管理,為此我做了大量工作,建立電腦電子賬,方便、快捷錄入各 項收、支明細,提高辦公效率;另外以備臨時停電不影響業主前來交 費,我還特別建立臺賬以備不時之需,使每一筆收入、每一筆退款在 財務部做到“事前有依據、事后有證據” 。
在李經理的推薦和總公司許可下從今年 6 月起配合后花園三期 銷售收銀工作,身兼兩職、心掛兩處,由于工作量增加,工作性質、 工作崗位的特殊性, 不得不犧牲很多休息時間, 經常中午用餐時被告 知業主交費而匆匆放下碗筷, 記得有兩次下班已回到家門口還被銷售 緊急電話招回收款, 有時節假日不能陪孩子和父母過節, 只能把孩子 帶到班上來陪我上班, 為了更好的配合總公司財務部的工作, 很多時 候我都是以大局為重, 舍小家為大家。
財務部不像其他部門那樣沒完 成的工作,領班、其他員工可以代為完成,可以換班,目前財務部管 理、票據管理和會計都是我一個人。有時也有情緒、和怨氣,但冷靜 下來想想只有公司壯大了,員工才有更好的發展平臺和發展空間。
財務工作來不得半點馬虎和疏忽, “差不多、大概、可能”對于 我們財務人員來說是禁忌——差之毫厘失之千里, 我秉承著這點在一 年的工作中從未出過大錯, 未使公司利益受到絲毫損傷, 較好的完成 了各項本職工作任務, 并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領導的認可。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是:和其他部門之間相互 溝通的還不夠, 對外協調能力需進一步加強。
由于協助售樓部銷售工 作而造成多次未參與物業公司周例會議與活動; 本部門未能經常深入 各部門了解情況,沒有做到了如指掌;還有本人獨自為營、自掃門前 雪的工作作風還有待改進; 對這些問題, 我將在今后的工作中不斷提高綜合素質和工作技能 技巧,揚長避短,努力把財務工作提高到一個新水平和一個新臺階, 為推動公司的快速發展壯大做出自己應有的貢獻。
公司的成功和輝煌靠團隊, 應充分發揮公司各部門和員工的積極性和創造力, 一個團隊經過一段時間的磨合一般會形成一個團隊的性 格, 那么伴隨而來的就會有或多或少的不協調, 畢竟大家都是需要磨 合的。
目前公司在大環境的影響下雖然暫時處于不景氣狀態, 只要我 們能開源節流、降低成本、控制能耗,堅持目標,定期做財務預算控 制,提高前瞻性財務規劃力度,人人都想到“省錢就是掙錢” ,那么 我們離成功和夢想就指日可待。
以上是我擔任本職務兩年來的述職報告, 敬請各位領導和同事批 評指正。
述職人:
日期:
人員述職報告范文 篇7
我是3月13日入司的,入司以來我從基層做起,在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧,把業主的事當做自己的事去關心,為業主盡快解決問題,得到了大多數業主的好評。年8月在同事和領導的栽培和幫助下,我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來,通過公司各項培訓我學到很多專業知識,并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識,豐富了閱歷,提高了管理技能。
1 、年度業務指標( KPI )完成情況
嚴格按預算制度執行,全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄,當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100% ;對走訪問題認真匯總,及時跟進、處理,全年客戶滿意率95.7% 2、年度重點工作總結
全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、水榭“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動,期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品,為公司節約了成本3000余元,融洽了物業與業主之間的關系,體現了和諧社區。年底,積極聯系贊助單位為小區贊助年歷300余份,上門贈送給業主,得到了業主的好評。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的.地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
述職人:
xx月xx日
人員述職報告范文 篇8
各位領導、同志們:
一年來,受公司委托,負責喜河水電站工程的現場管理工作。在公司的正確領導下,圍繞工程現場安全、質量、進度、協調、信息、以及防非典、防汛、做了一些力所能及的工作。
一、安全工作
xx年年初,成立了工程安全管理委員會,定期組織安全檢查,召開安全會議,分析安全形勢,布置安全工作。通過努力,喜河水電站工程沒有發生安全事故。但仍有幾起小的不安全事件。
1#公路通車后,施工區交通安全問題立即顯示出來。9月20日上午,陜西水電工程集團公司喜河項目部一輛130雙排座客貨兩用車在1#公路~索橋右橋頭處翻到路下,所幸車掉在索橋右岸開挖平臺的虛土上,隨車的項目副經理葉志強等3人受輕傷,當即被送往漢陽坪醫院治療。為此,我們專門下達了緊急通知,做出了限速30Km/h、嚴禁施工車輛在貨廂內載人行駛、禁止非專職駕駛人員開車、禁止各單位領導開車等幾項規定,同時,制作了有關標示牌。通過這些措施,交通安全基本上得到了控制。
壩右肩是 1#公路最窄的部位,外邊緊鄰廠房基坑。為此,我們專門要求在路邊設置鋼欄桿,但設計單位對此考慮不足,在大壩與1#公路接頭位置仍留出了空擋,為此,我們專門協調設計單位修改設計,補齊空缺處的欄桿。施工區爆破安全管理和爆破物資管理十分重要。前期曾發生過臨時炸藥庫保管人員脫崗的問題。為此,我們加強了對炸藥庫的檢查,并對炸藥入庫、保管、領用、退庫等等方面健全了規章制度。我們專門要求每次爆破時,必須將爆破設計參數報監理審批,并對爆破時間、警戒、信號等相關事項做了具體規定。右壩肩開挖標施工時建了一個炸藥庫,廠房標施工時需要使用,由于存在經濟利益關系,兩家施工單位幾次談不到一起。我們從安全考慮,幾次協調兩家施工單位,妥善解決了這個問題。
用電安全也是施工區安全工作的重點。我們專門下發了用電接入申請、設備投用前檢查驗收、接火等審批程序和制度。對三局施工局在壩右肩設置的 1臺臨時變壓器,由于圍攔不正規,存在安全隱患,要求其專門進行了整改。下一步將專門就低壓用電安全進行專項治理,特別是臨時照明、臨時動力配電盤、臨時用電線路等進行整改。
根據集團公司的規定,由我本人與各單位安全第一責任人簽定了安全責任書,根據現場情況變化,將對工程安全委員會進行適當調整。
二、質量工作
工程部既是公司的技術質量管理職能部門,也是喜河工程質量監督站,既行使公司的質量管理工作,也行使政府的質量監督職能。主要是通過對施工單位的質量管理體系的運行情況進行跟蹤監督、與監理配合進行單元工程質量評定、工地巡視等方式進行工作。
7月18日,由于暴雨和地質原因,35KV施工變電站后邊坡出現滑塌,直接危及到變電站進線側35KV桿塔安全和變電站安全運行。為確保變電站安全,我們于7月27日通知陜西水電工程集團公司喜河項目部按設計通知進行加固處理,并明確該項目按搶險對待。但由于施工單位組織不力,該處毛石擋墻施工進度遲緩。9月7日,我們對陜工局喜河項目部負責人進行了嚴肅批評,要求加快施工進度,限期完成。9月20日,該處擋墻施工基本完成。
20xx年10月2日,變電站擋墻出現異常。經現場查看,擋墻局部坍塌,靠下游側擋墻整體出現龜裂,坍塌處暴露的沙漿呈松散狀態,水泥摻量明顯不足,顯然是偷工減料所致。為此,我們責令陜工局喜河項目部立即進行返工,立即清退了包工隊,并要求喜河工程各承包商不得再雇傭該包工隊,并要求各承包商對所管轄的包工隊資質和業績進行認真審查,將審查結果上報喜河工程質量監督站備案。
根據集團公司《工程項目質量管理辦法》,制定了《喜河水電站工程質量管理辦法》。一年多來,按照《水利水電工程質量評定標準》,前期準備工程的 6個標段單元工程質量評定優良率均達到80%以上。
三、工程進度管理
主要是通過周計劃協調會議、月生產協調會議等形式進行。“一枯”是廠房標施工的重點,土石方開挖、圍堰填筑閉氣、混凝土澆筑、基礎處理等項工作互相穿插,施工干擾大,混凝土月澆筑強度要達到 4萬立方米,施工強度和形象進度要求很高,工期十分緊張。
由于 03年雨季降雨和洪水頻繁發生,8月下旬到10月上旬,累計降雨天數達40多天,尤其是8月下旬以后,降雨極為頻繁,基坑6次被淹,其中有4次洪水流量都在7000立方米/秒左右。連續降雨和洪水造成石紫公路多處塌方,對外交通經常中斷,用于填筑草土圍堰的3000噸稻草收購十分困難;用于填筑草土圍堰的粘土含水量也較大,雖然采取了挖坑抽水等降低含水率的措施,但效果不很理想。由于這些因素的影響,“一枯”臨時草土圍堰被迫改為石碴高噴灌漿圍堰。但由于圍堰閉氣拖后了1個月,給后續工程施工帶來了非常大的壓力。我們已經要求施工單位加強設備和技術力量的投入,倒排工期,采取措施,確保“一枯”各項施工目標的實現。
四、協調工作
由于施工區征地及移民工作是在前期工程進點后開始進行的,施工區移民絕大部分緊鄰施工區建房,移民和工程建設的相互干擾十分突出;由于設計遲后于前期征地工作,遺留問題也較多;另外由于石姿公路交通情況很差,對工程影響較大。所以,工程施工過程中,協調工作量很多,有些事也很煩人。通過大量的協調工作,基本上保證了工程的正常進行。
五、信息
按照集團公司的要求,我們從 3月份開始,每月出1期《工程簡報》。03年共出版《工程簡報》10期。
由于公司遠離工地,工地的信息反饋對公司的工作安排十分重要。我們通過經常向公司報告請示,以及照片傳遞等方式,基本上保證了信息及時準確。
六、防非典工作
03年4~6月份,非典在全國大范圍發生,防非典工作成為頭等大事。由我本人與石泉縣政府和喜河鎮政府簽定了防非責任書,并按照公司的要求和當地政府的統一部署,成立了防非辦公室,嚴格控制人口流動,實行每天報告制度,并為員工購買了防并藥品,在臨時住地進行消毒;對參建單位進行檢查,對未經批準來工地的人員,采取了簡易隔離措施。
七、開工儀式準備工作
6月26日,喜河工程成功舉行了開工儀式。我們根據公司的策劃和安排,具體組織現場的準備工作。主要是場地準備、主席臺準備、現場布置、施工區整理、開工爆破設計等準備工作。在現場準備工作中,我們連續一個星期都是忙到夜里3、4點鐘。通過員工們的辛勤工作,圓滿完成了各種準備工作,保證了開工儀式的成功舉行。
八、防汛工作
我們成立了喜河工程防汛指揮部,由我本人擔任指揮長。今年 8~10月份,漢江發生多次洪水,基坑5次被淹沒,防汛工作比較突出。我們通過與上游石泉電廠、縣防汛抗旱指揮部以及水文站、氣象局的緊密聯系,做到信息準確及時、指揮正確,保證了安全度汛。
總的來說,工作做了不少,但自我感覺沒有做好,辜負了公司領導的希望。有現場管理機制不健全的客觀原因,也有主觀上的原因,今后將繼續努力,不斷提高,認真扎實做好 20xx年的工作。
日期
人員述職報告范文 篇9
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年上半年。回顧半年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們用心學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將上半年的工作狀況總結如下:
一、主要工作資料及職責
本人于20xx年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、代發工資。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核……伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取;其次,做好自己的本職工作是基本要求;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
三、存在的不足和努力方向
回顧之前的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
四、下半年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們行共同走向更好的明天。
人員述職報告范文 篇10
尊敬的領導:
您好!
一年來,我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。
同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。
在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
人員述職報告范文 篇11
從我到工作以來,培養了我。我和在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,是決策者的參謀長。他向提供第一手資料,幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件,才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查,在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩定現有資源的同時,對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡,進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的,業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象,但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當大的優勢。
市場競爭是殘酷的,我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的'好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要占領市場更好的發展,首先就要注重人才的培養注重員工的培訓,全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到水平。給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。
人員述職報告范文 篇12
時光飛逝,不知不覺地已度過的建筑工程施工員的工作生涯。本人自xx年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部經過實習至擔任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結:
一、工程質量管理
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業知識,還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這么多年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質量驗收規范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導班組工人作業。
做好事中監督工作,發現及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種情況,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關,每個施工環節都受到公司領導的表揚,還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現的施工問題在事后進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯系在一起。
通過自身的不斷學習,本人對現場施工的各個環節有較清的思路。在x酒店項目中,本人更是兢兢業業的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責的檢查管理,及時糾正施工中存在的'問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單)的內容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
三、努力學習,提高自身修養
隨著時間的推移,技術的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業余時間,閱讀大量的專業書籍,探討學習新技術新發明,與此同時,我帶動本項目部的其他管理人員一起學習專業知識,從基礎基本知識開始學習,讓技術員和我一起學習新規范新標準新工藝,不斷提高他們的專業素質,使本項目部的施工力量與技術力量一同發展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續認真鉆研業務,虛心學習,提高業務及外交能力,掌握更深的知識及技術,項目部的人性化管理,注重員工技能的培養,以及集體員工之間的相互關心,良好的企業氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發展中,成長成為一名真正優秀的工程師!
人員述職報告范文 篇13
一、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想作為業務部門得主要負責人,抓業務發展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他門講到"我門不是為了別得,我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力。
2、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
3、作好推動。業務計劃能否落實,關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大得業務推動活動,都達到了很不錯得業務推動效果。20__年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
二、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展得生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20__年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員得業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定得狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
3、對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化。20__年6月,根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20__年底全拾基本法"達到了相對得統一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
人員述職報告范文 篇14
尊敬的公司領導及同事:
本人,來XX公司工作已X年零X個月,現任職工程部副主任,負責XX煤礦聯合試運轉資料準備及整理收集和編輯工作。
自X年X月份XX大學畢業后招聘到開發有限公司,分配到XX公司工作。由于本人大學專業是巖土工程,對礦井工程的采、掘、機、運、通知之甚少,來到后,在公司領導的關懷以及煤礦前輩們的孜孜教導下積極學習煤礦知識,對煤礦的認識從無到有,到目前的能夠獨立承擔一方面的礦井建設管理任務。在學習煤礦知識的過程和在煤礦工作的過程中,使我對煤礦有了更深刻的認識,也對煤礦產生了較濃厚的興趣。
X年X月份分配到XX公司以后,首先在當時的生產部即二采區進行現場實習,在煤礦老師傅們的帶領下,深入一線工作面學習,不恥下問,并不斷思考,總結經驗的同時也為煤礦建設提供了些針對性的建議。同時也真正的認識到要立足煤礦建設,不光需要學習全面的煤礦技術能力,而且更需要學習煤礦的安全知識,安全才是煤礦的生命。
X年X月份,調到XX公司工程部工作,從此正式步入了煤礦建設管理工作,在此期間通過自己對CAD繪圖程序比較熟悉的特長,為礦井完善了當時斷檔的礦井圖紙資料并通過電子文檔的形式保存到現在,同時也學習到了大量的煤礦設計知識,為今后的基本建設管理工作提供了有力保障,也得到了公司領導和前輩的認可。X年初,在公司領導的。信任和同事的推薦下,本人開始獨立承擔副立井施工區域的現場代表任務,此期間,我感到這項任務是公司領導的信任,也是公司對我的考驗,更是提高自己專業知識難得的機會。這使我不光學習到了工程管理的知識,更重要的是學習到了如何做人的道理。經常深入井下現場參與解決工程施工方面的難題,嚴格按照合同做好工程進度控制、工程質量控制,嚴把工程簽證關,盡一切努力做好簽證的真實性和公平性,為礦井建設的投資控制盡職盡責。
X年X月,開始任工程部副主任一職,我相信這是公司給予我展示才華更寬闊的舞臺,從此我更嚴格的要求自己,以身作則,更積極的學習煤礦安全知識和更先進的煤礦技術知識。我想,一個團隊是否能化的發揮它的作用,首先是看這個團隊是否足夠團結,團隊的帶領者是否有足夠的凝聚力和以身作則的控制能力。
X年X月份,由于XX公司聯合試運轉工作的需要成立了“XX公司聯合試運轉資料組”,專門負責收集整理礦井聯合試運轉前期以及試運轉期間的各類工程資料。本人有幸被選入公司資料組,負責XX公司二采區自營工程竣工資料收集整理以及礦井聯合試運轉備案、上報資料收集整理工作。自成立XX公司聯合試運轉資料組以來,本人負責和參與完成了以下資料整理工作:
1、二采區首采面、+1040膠帶平巷、二采區軌道上山、二采區運輸上山等4000余米巷道工程的竣工驗收資料填報、編輯、收集、整理完畢;
2、礦井聯合試運轉上報資料共8套48冊資料的收集整理以及編輯工作完成;
3、礦井聯合試運轉備案資料共54冊資料的收集整理以及編輯工作完成;
4、對外報表(包括報金沙發改委、金沙煤炭局、省煤炭局、能發公司等)的對接和報審工作;XX公司月度計劃編排及上報工作;
5、X年礦建工程臺帳的整理收集及編輯工作完成;
6、配合總工程師參與了XX公司X年以及長遠規劃的編排工作;
7、XX公司聯合試運轉共400張藍圖以及制度匯編共120套資料的整理和印刷出版工作完成。
在參與以上資料匯編過程中,本人堅持實事求是、認真細致的原則,增加了不少的人生閱歷和工作經驗,對礦井從立項審批到聯合試運轉的整個過程有了充分的了解。
當然,本人在工作中雖然有一些微不足道的成績,但也更有不足之處。首先沒有足夠的專業的煤礦技術知識,我知道對于一個煤礦建設者來說是比較致命的,所以我一定要把握住每個學習的機會,更認真積極的學習全面的煤礦技術,特別是要加強學習一通三防和煤礦瓦 斯治理等方面的知識;其次是對煤礦安全知識方面的認識比較欠缺,為能彌補這方面的知識,在今后的工作中,我要更積極的學習《煤礦安全規程》等專業書籍,并能在現場施工中防患于未然;最后,我將更積極的學習團隊管理知識,不斷提高自己的管理水平,盡自己所能為建設貢獻自己的力量。
人員述職報告范文 篇15
20xx年在院領導班子的正確領導下,我科緊跟各項部署,圍繞領導班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設的三個重要環節"知名度、美譽度、誠信度"在創新管理,提高醫療水平更新醫療護理的觀念,深化優質服務,加大了管理力度,工作取得了一定的成績。一、加強學習,提高自身素質
積極參加群眾路線教育實踐活動,始終和上級保持一致,積極響應院領導的各項號召,遵紀守法,遵守各項規章制度,醫德醫風正派。
在業務上,努力鉆研專業知識,利用早會、查房進行理論聯系實際學習,鞏固了專業知識,學到了國內外新動向新知識,提高了整體業務水平。
二、調動醫護人員積極性,團結一致做好本職工作
調動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴于利己,寬以待人,充分信任每一位醫護人員,充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。
發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關系,處理好醫護關系,處理好醫護與患者的關系,使大家把自身的發展融入到科室發展的.整體發展之中,只有科室團結才有向心力,科室各項事業才能得到充分的發展壯大。
科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度,遵紀守法,積極響應各項號召,醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。二甲復審工作準備充分,來科檢查項目順利達標。
三、加強醫療質量管理,高度重視醫療質量安全
認真執行各項規章制度,積極參加全院各項會議,經常利用早會和工作中進行醫療安全學習,認真學習執行病例書寫規范,會診制度、首診醫生負責制度、做好術前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認真執行抗生素應用規范,處方書寫規范,增強法律意識,時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
四、響應醫院號召,積極開展新項目
在實際工作中,嚴格執行范圍內開展業務,一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例,腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例,左大腦半球膠質瘤手術一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術現在已經盡量開展起來)全年無醫療糾紛及事故發生,營造了安全舒適的工作環境。
五、重視梯隊培養建設
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養和梯隊建設,科內醫生基本達到全員進修學習,專業技術水平逐步得到提高,現主任醫師一人,今年晉升主任醫師批件下來三人,原有副主任醫師兩人,醫生技術隊伍全員已達到高級職稱水準,為科室可持續性發展奠定了良好基礎。
六、努力創造兩個效益
今年我科經過全體醫護人員的努力工作,社會效益明顯提高,經濟效益創歷史高,全年患者住院人數1400余人,全科經濟收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫療護理投訴。
七、不足之處
1、業務學習還不夠系統完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助,預祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永遠。
人員述職報告范文 篇16
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
本人自從學校畢業以來,一直在XX鎮、衛生服務中心等基層衛生醫院工作,主要從事婦產科、公共衛生等方面工作。近年來,在醫院領導的正確領導和關心下,在科室同志的幫助下,堅持科學發展觀,牢固樹立以為人本理念,勤奮學習,遵章守紀,團結友愛,不斷鉆研業務,認真完成醫院領導布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫師的崗位職責要求。現將本人工作述職如下:
一、加強政治業務學習,不斷增強自身修養
在提高自身政治素養的同時,本人還努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜志及書刊,學習有關醫療衛生知識,豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀,不斷提高自身素質
在工作中,本人能夠做到團結同志,時時從集體利益出發,充分發揮團隊精神,與大家一起將業務工作做好;工作態度端正,服從工作安排,嚴格遵守醫院的作息時間,不遲到,不早退;時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,進一步密切與居民群眾的聯系,努力為群眾做實事、辦好事、解難事。
三、熱情服務,扎實做好本職工作
在工作中,本人堅持熱情服務,努力將自己的本職工作做好,做精,做細,較出色地完成領導交辦的各項工作任務。在河池、九圩、東江等鄉鎮從事婦產科工作時,本人能應用所學知識,獨立完成正常、異常分娩工作,開展婦產科各種常見病、多發病的診治,并經常開展婦產科四大手術,四年多時間里,共接生嬰兒x多個,診治各種病癥x多例,開展四大手術x多例;到本服務中心工作后,主要參與轄區內居民健康體檢及健康狀況調查,建立和管理健康檔案;開展保健、康復、健康教育等服務;掌握區內人口基本健康狀況,開展社區衛生服務信息的收集、整理工作,開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。
總之,多年的工作,養成了我勤奮好學、吃苦耐勞、熱情服務的品質,成為我干一行、愛一行、鉆一行的內在動力。我認為在開展醫療衛生服務和公共衛生工作中,我有如下優勢:
一、近半年來,在服務中心領導的正確領導和科室同志們的支持下,工作取得了一定成績。
二、掌握如何進行公共衛生宣傳教育工作、體檢工作、社區建康檔案建立、相關人群的慢病篩查以及健康教育、義診等形式開展健康教育工作。
三、掌握所管轄社區居民基本情況,能有針對性的進行社區公共衛生服務工作,已得到更多農民群眾、社區群眾對我們工作的接受與認可贊同,使得我們的工作更好的開展。
我將緊緊把握農村健康教育和社區健康教育兩個重點,配合體檢工作、社區建檔、相關人群的慢病篩查以及健康教育、義診等形式開展健康教育工作,同時積極宣傳服務中心的各項特色工作,讓更多的農民群眾、社區群眾了解我們,接受我們的服務,認可我們的工作。“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”。在今后的工作中,我將進一步完善自己,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
人員述職報告范文 篇17
在20xx年的3月初,成華區開展社會管理創新試點工作,實行格化管理。我成為了xx社區的一名格管理員,格管理員職位雖小意義卻十分重大。格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的格工作,我獲益良多,現將年工作如下:
一、信息采集
xx社區第六格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟,合計:11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
格員每日在格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日,齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊,晚上機器加工的聲音很大,影響了居民休息。我接到投訴后,立刻趕到小作坊,向商家轉達居民反應的擾民情況,宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器,商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備,至今再沒有接到投訴,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議,增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況,制定了相應的化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、計劃生育
對格內的流動人口進行流動人口登記,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集,且宣傳社區婦檢,上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人組織,周密安排,廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促,對轄區食品單位進行了檢查,未發現有違規行為,并要求單位嚴格按照要求,落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度,嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。格工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
述職人:
日期:
人員述職報告范文 篇18
今年以來,我在鎮農經部門的關心指導下,在村兩委會的領導下,本人刻苦鉆研業務,較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作,經過實踐鍛煉,我的個人工作能力得到了極大的提高。現根據會議安排,就本人在20xx年履行職責、廉潔自律情況向各位匯報如下,請予評議。
一、加強學習,提高政治思想素質
在這一年里,我積極學習,并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習,我更加堅定了自己的政治立場,那就是在任何時候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時督促自己不斷加強修養,在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴謹、細致地搞好會計工作
在財務工作中,我能夠遵守職業道德,做到敬業愛崗,并認真領會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,嚴格按照制度的規定做好會計帳薄的登記工作、報表編制工作、會計檔案的保管工作。對全村財務統一實行村帳鎮管,村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標,對到帳資金及時繳到鎮農經站。對我村每一筆支出嚴格把關定期向上級部門和村支書報送反映我村財務狀況的各種報表,使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉情況,為全村工作做好了基礎保障。
三、認真、務實地做好新農保新農合工作
新農保新農合是一項惠民生、保民生的工程,我認真學習新農保新農合各項報銷、繳費標準,及時將上級政策傳達到群眾手中,我村今年新農合參保率達100%,新農保參保率達。同時認真登記、核對新參保人員及退保人員名單,并及時在系統里更新,保證參保人員信息的正確率和完整率,確保群眾能夠順利報銷。
四、積極參加各項中心活動,圓滿完成各項中心任務
從去年以來農民集中居住區建設和333省道擴建的拆遷活動,拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作,對拆遷戶要耐心細致做好宣傳政策工作,確保每戶都能滿意簽上協議。環境整治工作密切配合,主動參與,做好矛盾調解和問題排查工作;秸稈禁燒工作加班加點,毫不放松,基本保證了片上無火點。
五、存在的不足及下步打算
由于各方面原因,工作中還存在一些問題,例如:工作效率還不夠高,主動服務意識不夠強等問題。今后我要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強為民服務的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質量,積極努力,出色地完成各項工作。
人員述職報告范文 篇19
尊敬的領導:你好!
本人擔任xx酒店財務部經理已有5年多,感謝酒店管理企業及酒店領導對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務部門是酒店的關鍵部門,財務的工作涉及到企業經營管理的每個環節,現本人對自己20xx年的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實施酒店財務管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務各崗位的規章制度能嚴格執行;
2、組織財務部全體職員學習酒店財務內控管理制定,將內部控制與內部審計聯系起來,每月進行調價、盤點等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規范性,爭取酒店利潤空間的化。
二、財務核算和財務管理工作
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部平常繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的.支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度
信息是一個企業的神經,而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規范了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法;
2、持續推進全面預算管理,提高前瞻性財務規劃力度
由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地,以具體的業務計劃支撐預算數據,并由專業部門歸口審核與業務相關的預算,以實現企業的運營策略與資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級職員傳達了企業的目標信息,及企業面臨的風險和優勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級的過程。在執行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發展,戰略決策,全面有效配置資源上發揮作用。
3、加強業務學習,提升理論水平,建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,并運用于工作實踐。
三、需要加強的工作
1、通過管理企業審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等;
2、堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的化;
3、不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。
人員述職報告范文 篇20
我是行政人事部,XX年XX月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,XX年XX月日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作XX年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等; 3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等; 5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店部分工作:負責稿件的初審以及網站版的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的`管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
XX年是我在第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、XX年目標
總結XX年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對10年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于XX年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
人員述職報告范文 篇21
各位,各位同事:
本人團結帶領班子一班人,率領全院干部職工,奮力拼博,勤奮工作,堅持“以病人為中心,以質量為核心”的辦院宗旨,以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院復評等活動為載體,不斷加強醫院內涵建設。現將本人任職以來的履職情況匯報如下:
一、成功創建溫州醫學院附屬醫院
我院牢牢把握時機,把爭創X醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務,全院上下結合創建標準,周密制定計劃,明確醫院及學科教研室責任,通過完善組織建設,加強師資培訓,狠抓基礎管理,落實整改提升,全院形成了“以創建求提升,以合作求發展”工作氛圍,醫、教、研并舉,有力提高了醫院各項工作水平,年底通過了溫州醫學院組對我院創建工作的評估。X醫學院附屬醫院的成功創建,架起了我院與溫州醫學院全面合作的`橋梁,使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例,在我院乃至衛生發展具有里程碑意義。
二、醫院體制轉換工作解脫十年之困
醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機,全力搶抓發展機遇,醫院班子和醫投公司一起,開展了認真、細致、充分調研論證,形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》,書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理,配合資產評估機構進行資產評估,為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換小組,下設清算、政治、內部運行機制、安全四個工作小組,配合市小組和工作小組平穩、有序開展工作。
三、加強內涵建設,堅持把發展作為第一要務
始終牢記人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀,當好公仆,以執政為民的實際行動,取信于民,致力推動醫院持續快速健康發展。
人員述職報告范文 篇22
尊敬的各位領導、同事們:
我于x年x月xx日起到系統支撐部門做運維工程師,不知不覺在公司工作已3個月,試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工,從來到公司的第一天開始,我就把自己融入到我們公司和團隊中,我深入體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力,目睹了NOC一步步走向成熟,看到了公司和站里的網絡不斷健全和系統不斷完善,并日漸清晰,同時,也看到了運維中心給予運維工程師向往的學臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,將這三個月的工作情況總結如下:
一、我的工作內容:
在工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和公司同事的認同。當然,我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導以及相關同事也及時給我指出,促進了我的成長。在運維崗位上的這三個月的時間里,工作重點主要集中在:
1.辦公內網的維護;
2.幫助解決同事的電腦問題。雖然這是最基本的功底,但剛開始還是遇到了一些困難,由于公司采用的是英文界面,開始有些不適,工作效率低下,但是慢慢的熟悉起來,一些工作也開始得心應手。在第一個月的時間里,工作還是運維的基本工作,但在這個月,我負責起了公司無紙化辦公的任務,制作公司行政、人事、開發等辦公OA的表單和流程。
由于時間的緊迫,有些小錯誤自己沒有發現,如字體類型、大小及對其方式等。幸好有同事的支持與諒解,使OA更加完善與流暢。第二個月,公司各種監控軟件的應用及各種監控設備的安裝完成,為保障公司的電力及系統的正常工作,我們的運維工作便顯得尤為重要,我們NOC便細分了運維的工作內容,保證公司全天24小時有人值班,便開始白班與晚班每12小時輪流值班,工作內容主要是監控Cacit、Nagios、Cdrtool、Smokeping、Vmare、監控等監控。遇到有報警或其他異常情況,我們會第一時間通知到相應的負責人,在最短的時間內解決,力爭服務器全年正常運行。第三個月,部門領導又把我安排為正常班,主要負責公司日常運營和基本的設備維護及異常情況的處理。公司新機房的部署建成,我積極參與其中,機房網絡布線、網線分布的整理、網絡布線點的監測、服務器電源線的整理分類…。從中學到了很多東西。
二、我的工作成果:
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解,公司領導嚴格的要求,使我從公司里到了許多往日沒有學到的知識,不僅逐漸提高了技術技能,比如了解電腦各個配件的工作原理、出現問題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規范操作,進出機房的注意事項、接待人員的流程、日常維護規范操作、施工注意的細節等。讓我領悟到作為運維工程師,保證公司的網絡及各種設備運行正常是我們的責任,維護機房各種網線的整潔是我們的義務。
三、我的不足與改進:
三個月來,我在經理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、自己還不能更加靈活應用系統網絡知識,欠缺處理相關異常故障的經驗;
2、有時候辦事不夠干練,工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
3、業務知識方面特別是局域網方面的知識掌握的還略有欠缺。
知恥而后勇,在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己:
1、不斷努力與充實自己,研究網絡架構、電腦軟硬件維修的各種知識,使自己處理突發事件的效率提高,以及一些常用的服務搭建。
2、在今后的工作里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習IT知識,搭建各種服務器、網絡知識,同時增進英語水平。
四、對公司的建議:
僅在我的工作范疇來看,我來公司的時間短,需要學習的還很多,一些情況還不熟悉。不過我相信,在領導和同事的支持下,我會增加工作的成熟性,為公司的發展竭盡全力
我的總結還不全面,希望領導多提寶貴意見。在以后的工作中,我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷提高自己的技術水平及綜合素質。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
人員述職報告范文 篇23
去年十月份,我有幸加入到公司,成為項目組的一員。20xx年,在懵懂中走過,我自己也是深感壓力重重,無所適從。回想這段時間以來的工作,我從個人走進團體邁向集體。期間經歷了很多磨練,也學到了很多東西。
不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教誨。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包容和理解以及黃助理的幫助和支持。他們的批評與建議磨練了我的勇氣。使我褪去昔日的膽怯,勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成績上未盡人意,也許是方法不對,也許是思路不對。但不為失敗找借口,只為成功找出口。我深知自己屬于“慢熱型”,行動雖然慢,但不曾后退,不曾氣餒。我相信通往成功之路正在施工中。
20xx年10月至20xx年1月期間我在項目組擔任策劃助理一職,主要負責協助策劃經理研究制定各項目的營銷策劃方案,擬定廣告計劃并與開發商交接組織實施。由于人員不到位,期間還負責了項目內部的日常管理工作;統籌項目的銷售管理,指導、監督下屬的銷售執行,并定期分析銷售信息及客戶反饋信息,向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施項目開盤前后所有的促銷活動。20xx年2月份至今榮升為營銷主管,負責開展項目的各項管理工作。現就任職以來5個月的工作情況總結如下:
一、協調溝通、管理監督工作
本人主要負責的工作有三項職能:一是公關、協調的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:對外與開發商的協調和對接工作;對內與各項目組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對公司的環境衛生、后勤、辦公用品采購等做好服務工作。
1、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是項目重要工作內容之一。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與置業顧問間的協調與溝通,使公司的基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:基本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案,嚴格規范管理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、加強服務,樹立良好的工作氛圍
項目開放至今,我的工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。三個月以來,我圍繞三個服務的核心工作,在服務工作方面做到了以下兩點:
A、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是項目銷售情況總結、置業顧問的日常工作安排。基本做到了工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
B、認真履行職責
我的工作內容決定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
作為一名領導者,對每一位員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工,我一直抱著不拋棄,不放棄的態度。管理工作因材施教。
2、績效考核
為了能夠更好的提升員工的積極性,今年根據銷售的實際情況逐步完善崗位績優考核內容,使其更加具有針對性和操作性。
3、新員工的培訓
對新進的員工按照工作計劃要求進行了培訓,培訓內容主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓,通過培訓讓新員工了解了我們項目的優勢、銷售策略;對公司的規章制度更加了解,使他們盡快適應工作的需要并完成相關之任務
三、存在的不足及20xx年需改進打算A:工作方面
1、協調置業顧問之間的矛盾能力方面還有待提高,與各置業顧問的溝通還需加強,同時在工作的整體布置和指揮上,缺乏堅定性、執行力、存在手軟現象;
2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度,同時未進行員工執行力等方面的培訓,使得公司整體的執行力不到位。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善,需結合公司人員自身的特點,建立合理化、科學化、規范化的人力資源管理,提高工作效率,使人力資源的管理工作得以完整、簡潔;由于人員配備不足,行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的服務還未全面顧及。
5、績效管理方面,完善的績效管理制度也是需要長期的觀察才能加以實行,一個好的績效管理制度是個基礎,但績效管理制度的執行除了需要公司領導的大力支持外,一旦制度建立不完善,實施不到位,所造成的'后果將是非常嚴重的。因此,本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題,在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐,并結合部門與公司的實際進行調整制定。
B、在個人方面:
1、工作的細心。在公司的出入賬,營銷中心費用的如入,有時候會存在遺漏,或者未匯總等等問題,這都關系到公司資源的核銷,營銷中心的經營成本等等問題,公司的運營是否良性都與運營成本相關聯。所以這方面的的工作需要認真細心耐心的對待。
2、工作的規劃性。每天要做的瑣碎事情很多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情如果沒有主次之分,時間往往浪費在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1、先做緊急重要的事情;
3、然后是做緊急不重要的事情;
4、最后才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比較薄弱,經常會遺漏一些重要事情而造成嚴重后果。
5、外界溝通談判。
與開發商的對接工作,包括營銷方案,宣傳方案,廣告文案等都需要與開發商談判協商,一切都要以為了公司利益著想為出發點這將是20xx年的一項重點工作。
出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個竟爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存。不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個行業,這份工作,那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任。
通過這幾個月的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的。因此,在今后的工作中,我會帶領項目的全體員工隨著公司的發展適時調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
人員述職報告范文 篇24
自20xx年5月3日社工進駐開展服務以來,已經大半年了。秉承著“以人為本,助人自助”的服務理念,社工從多方面出發,提高員工面對逆境的能力,提高企業員工內部凝聚力,增強員工歸屬感,協助員工人力資源開發,取得了一定的工作成果。現將社工20xx年度的工作情況總結如下:
一、需求評估
為了解xx員工的工作現狀,評估員工需求,以便更好的制定服務方案,切實開展各項服務工作。在進駐初期,社工采用實地訪談與座談兩種方式在生活區內開展了訪談調研工作。通過評估總結,社工了解到xx員工的主要需求為:心理需要、休閑娛樂需要和職業生涯發展需要。
二、社工服務內容
回應員工的實際需求,社工主要運用個案、小組和活動三大專業方法為員工提供服務,具體服務內容包括:
(1)新員工入職適應;
(2)員工情緒管理;
(3)企業社團建設;
(4)法律咨詢;
(5)婚姻家庭戀愛關系輔導;
(6)志愿者服務;
(7)員工人際關系輔導、工作減壓;
(8)突發事件危機介入;
(9)員工康樂活動。
截止到20xx年12月30日,xx企業社工共完成個案3例,進行即時輔導25次,開展小組22節,舉行活動20余場,累計服務1800人次以上。
三、具體服務開展
(一)5月至6月工作開展情況
1、努力融入第二工作環境。社工作為第三方派駐企業,本身所秉持的公益理念,與企業的文化理念有一定的差距。因此,在剛進入企業的這一階段,通過參加新員工入職培訓、閱讀內部報紙刊物、參加內部活動、與員工進行溝通交流等多種途徑,盡快熟悉文化環境、地理環境和組織架構,順利融入。
2、精心設計,宣傳社工。社會工作作為新興的一種職業,許多員工不甚了解,也不知道社工能提供什么服務。針對這種情況,社工站結合社工理念和企業實際情況,設計了社工服務站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動,調查員工需求。為了解員工的真實情況,制定出切合員工實際需求的服務方案,在5月至6月這一階段,通過與員工進行一對一的訪談、組織開展座談會、走訪生活區等多種形式,全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業余休閑等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓工作以及招聘工作的契機,了解新入職員工的需求。
(二)7月至8月工作開展情況
1、制定年度工作計劃。通過5~6月份在生活區進行的訪談調研工作,社工在7月對員工的需求進行了評估,并結合服務指標,制定了詳細的年度工作計劃,并且開始以該服務計劃為依據,切實為xx員工提供各項服務。
2、開展個案和即時輔導。通過轉介及社工自身的努力尋求,社工服務站切實為員工開展個案和即時輔導服務,給員工提供心理支持和情緒疏導。
3、開展社區活動。7月份,社工共組織員工參與了“歡樂暢談會”、“愛乒才會贏”和“魅力7月,精彩生日”等三次活動。通過這三種不同類型的活動,為眾多員工帶去了歡笑,幫他們消除了工作的疲勞,讓他們感受到了對他們的關愛。
4、回應企業及家長的需求,開展“暑假樂園”兒童服務。這是社工7月至8月份的主要工作。暑假之際,生活區里來了許多留守兒童。秉持專業的社工精神,配合多元發展的主題,社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務計劃,開展了“輕松學習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領暑假”、“大手拉小手,快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長小組、“快樂學英語”興趣小組等一系列活動。
5、籌劃組建志愿者隊伍。為豐富xx員工的業余生活,擴大員工的人際關系網絡,同時為員工建立一個回報社會的平臺,使員工真正感受到作為公民的責任和義務,傳遞愛心,傳播文明,社工擬組建志愿者隊伍。從7月份開始,社工撰寫志愿者隊伍組建方案,制定志愿者管理辦法,與常平團委協商志愿者隊伍注冊、培訓事宜,并開始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務。
(三)9月至12月工作開展情況
1、進行社工宣傳。社工充分利用企業提供的宣傳欄,進行了社工知識、食品安全知識和健康養生知識宣傳。同時制作了一批“開懷一笑”宣傳單張。通過宣傳活動,讓員工在認識社工、了解社工的同時學到一些知識及放松心情。
2、舉行員工康樂活動。9月19日,社工協助企業開展了中秋晚會,參與人數達1000人以上。10月伊始,社工開展了象棋興趣班,活動在每個工作日下午舉行,累計100人次參與。10月26日,社工組織員工開展“員工同樂會”,活動邀請了人力資源部文宣組職員及廠醫擔任志愿者,大約近500人次參與了此次游園會。11月26日,在人力資源部的協助下,社工開展了“趣味運動,快樂前行”――趣味運動會活動。此類康樂活動均受到員工的歡迎。12月24日,社工開展了“溫馨圣誕,祝福你我”活動,在企業內部營造了一種溫馨、和諧的氣氛。
3、開展小組活動。為了豐富員工的業余生活,減輕員工的工作壓力,社工以絲網花為依托,在11月份開展了“花樣人生”員工減壓小組。通過手工制作過程中的合作與交流,幫助員工放松身心,減輕壓力,增強對企業的.歸屬感。
4、進行員工訪談。自11月14日起,xx3位企業社工均入駐到企業內部。為了更多的接觸員工,社工調整了工作時間。利用晚上上班的時間,社工深入員工宿舍,與員工溝通交流,了解員工的心聲,為員工提供心理支持和情緒疏導服務。
5、開放“之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介,社工以輕松、優美的音樂幫助員工在下班之余舒緩心情。
6、做好活動室值班工作。調整工作時間之后,社工也充分利用晚班時間,做好活動室的值班工作,讓員工在下班之余有一個放松身心的休閑之所。
四、特色服務及成效
20xx年7月至8月,生活區里來了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個充滿樂趣而又有意義的暑假,經企業要求,社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務計劃,并抽離出將近2個月的時間,全面投入到兒童服務之中。
秉持專業的社工精神,配合多元發展的主題,在為小朋友提供功課輔導的同時,還組織他們參與了許多有意義的活動。服務期間,社工開展了“輕松學習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工樂園”、“我是小畫家”、“‘影’領暑假”、“大手拉小手,快樂游”等一系列活動,并開展了“我們都是好孩子”兒童成長小組和趣味英語小組。本次系列活動贏得了xx員工家長們的一致好評。
五、存在的不足及反思
1、與員工的接觸時間少。
企業是一個特殊的領域,員工在企業最主要的是工作,每天上班下班,個人娛樂時間極少。為更多的接觸員工,更好的為員工服務,社工幾度調整工作時間以配合員工的需要,但由于員工經常加班,依然難見成效。社工需要更多、更主動的走出辦公室,走進員工之間。
2、宣傳力度不夠
在工作中,了解到社工對于大多數員工來說還是比較陌生的,在調查中發現,大多數員工在遇到需要解決的問題時,不會想到利用社工的資源,這從一方面反映了員工對于社工的一種不認知,所以要求我們在未來的時間里也要加強對社工及社工服務的宣傳。
六、工作展望
作為東莞市首批企業社工,我們感到非常的榮幸,但同時也感到了身上的壓力。在這里,我們要感謝機構和企業的支持,感謝林督導的幫助與鼓勵,同時也要感謝許許多多可愛的員工們,因為有他們的理解和參與,我們才取得了今天的工作成果。
回顧過去,我們總結經驗,發現不足。展望未來,我們克服困難,繼續前行。在接下來的工作里,xx企業社工將繼續秉持助人自助、為人服務的理念,增強社工們自身的專業能力,加強與企業管理層的溝通,努力增加與員工們接觸的機會,給xx企業的員工們提供更多、更優質的服務,以及更好的回應員工們的需求。社工,需要時刻飽含激情,在未來的工作時間里,社工將繼續努力!
人員述職報告范文 篇25
尊敬的領導:
您好!
一年的工作也是要結束了,要去回顧反思,同時對于來年的工作,自己也是要去規劃好并且自己作為業務員,也是要積極的去完成來年的工作任務,在此我也是就這方面來做好一個總結以及計劃。
過去一年,業務工作自己完成的還算不錯,雖然沒有完成年初的計劃,但是修改后的任務也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環境也是比較的糟糕,雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業務工作,我也是明白,一個渠道發展不了了,那么就要去想辦法開拓新的渠道,同時也是通過這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時也是一個很好的機會,越是這種困難的時候其實也是更加的考驗我們的一個能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業務工作,自己也是發現了一些問題去得到了改善,來讓自己的業務可以更好的來開展,同時也是積極的和同事們去配合,去完成任務,去對新的渠道熟悉,對于新開發的客戶去做好業務工作。
對于明年的工作,我也是清楚除了要有一個計劃,同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個計劃,才能更好的去執行,有了目標,那么我們也是更加的有行動的動力,對于目標一年的工作要去完成,也是要去細分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業務開展更為的順利,過去艱難的一年過去了,也是要用好自己的經驗去把業務給完成的更好,同時自己也是算一個老員工的了,更是要以身作則,對于新進來的業務員也是要去帶好要把自己的經驗去教好他們,只有如此大家一起的進步,那么才能讓我們部門的業務工作是可以做的更好的。計劃要做好,同時也是要在實際的行動中去優化完成。
我相信通過自己的計劃,可以去做好業務工作,同時和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經驗,去做好,我們也是可以更好的來完成業務工作,去讓自己新的一年有新的一個突破和發展。
此致
敬禮!
述職人:
人員述職報告范文 篇26
今年是我院發展史上的關鍵之年,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級復評等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持"服務領導、服務同事、服務患者"的原則,不斷開拓創新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現將半年工作簡要總結如下:
一、加強文書管理,認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發的規范性,加強了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實,較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作,包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等,電話幾絡通知及時、會議記錄詳細,認真執行會議決議,并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫教科一年來出刊信息稿,每一期均有主題文章,及時醫院的工作動態,職工的良好精神風貌及時展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,對醫院工作進行宣傳,同時與信息科聯合積極申報辦理醫院門戶站,醫院站正式開放,請專業公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據醫院復評及院領導的要求對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂,平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成,需要我們配合的任務,不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫教科、護理部開展各類相關業務培訓;配合衛事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時,積極著手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院復評是我院今年的頭等大事,我們積極認真學習標準,同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯系,加班加點努力工作,在等級復評中勇挑重擔,認真準備。
我院辦公室是xx市屬醫院中人員最少的,我們身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時間緊,任務重的工作中,不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話通知,及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的半年我們的工作取得了一些成績,但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下半年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫院改革與發展做貢獻。
人員述職報告范文 篇27
在大隊關心支持下,在這一年的工作之中,科室全體員工能夠兢兢業業、盡心盡力、盡職盡責,較好地圓滿完成了大隊所交給的各項生產任務。現將這一年的工作、學習總結如下:
一、認真學習,努力提高政治思想覺悟
一年來,科室人員始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導學習、工作和生活實踐。
二、努力工作,認真完成工作任務
一年來,科室人員始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。工作用心主動,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在質量管理工作中,采取一系列行之有效的措施,嚴把項目質量關,使質量管理工作落到實處,使質量管理工作職責落實到人,有效地控制了地質工程質量,使我隊質量管理工作始終步入良性軌道運行。項目一次通過率100%,從未出現過質量事故問題。繼續實施“科學技術委員會”行政職能,主要對構成的報告、設計和合同等進行評審。并出據了評審意見書。有關人員按照修改意見對報告進行了修改后交付甲方使用,目前甲方反應良好。在項目評審過程中,進行了十分嚴格的把關,從野外中間檢查到成果驗收,只要是發現問題,無論問題大小都及時提出,以便及時修改。力爭在單位審查時早發現問題、多發現問題,使問題及早地得到改正。總之,在報告審查中我部門能夠本著嚴格認真的態度,使問題消滅在萌芽狀態,以提高我隊報告質量。樹立良好的社會形象。全年無質量事故發生,確保我隊質量目標的順利實現。
三、努力開拓地質市場
今年我部門承擔全隊地質市場工作,通過一年的努力取得較好的成果,地質市場開拓較往年有明顯提高。
通過一年的質量管理工作,繼續使單位質量工作程序化、規范化、標準化,使管理工作落到實處,但還存在一些不足之處,主要是質量管理工作力度不夠,在明年的工作中,我部門在搞好質量管理工作的同時,用心參加各項經濟活動,多攬活,為我隊又快又好快速發展,盡職盡責,做出應有的貢獻。
人員述職報告范文 篇28
現就一年來工作狀況向各位及同事們如下,不到之處,請和同事們批評、指正。
1、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶。
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。
在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,帶給多方位的、超值的服務,確保高效率、高水平的服務來穩定客戶。
2、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習,重點學習了總行《建設銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。
抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。
同時,我把教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業務素質,用心為客戶服務。
要增強客戶忠誠度,就務必把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。
所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務;要樹立“服務無小事”的觀念。
不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。
要強化客戶關系管理,用心促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向化服務轉變,真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的狀況發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。
學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗潛力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。
二是對一些業務還不夠精通。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,用心配合行和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了必須的成績,但也還存在著諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在和同事的指導幫忙中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的狀態來迎接新的挑戰。
向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。