那么,各醫院臨床一線護士為何長期 數量不足?原因無非有兩個方面,一是各醫院為了降低醫療成本開不斷壓縮護士編制,削減護士人數;二是護理人員的社會地位不高、待遇普遍偏低,抑制了人們從事護士職業的熱情。而這兩方面的原因歸結為一個更深層的原因,則是長期以來我國臨床醫療存在著一種落后的、扭曲的醫療服務觀念:重治療、輕護理,只求將患者的生理疾病治好,而忽視了患者心理和精神疾病的康復。一句話,醫療服務缺乏應有的人文關懷精神。
隨著人類醫學和臨床醫療的不斷發展,人們逐漸認識到,醫療服務不單單要治療患者的生理疾病,更應該關注患者的心理健康;不僅要把患者的病治好,更要向他們提供優質的精神服務。這就是“生理—心理—社會”醫療觀念或模式。這種觀念、模式早已成為世界醫學和臨床醫療發展的潮流。
“三分治療,七分護理”,高質量的護理會有助于患者的治療和康復,而低質量的護理,則不僅會阻礙和延緩患者的治療和康復,而且會進一步惡化護患關系、導致護患糾紛:當一名護士要照顧的病人太多時,她們所能做到的只是打針、發藥,而不可能經常主動接近病人、觀察病人的病情變化、為病人提供幫助。常常是,護士們覺得自己忙得暈頭轉向,而病人卻對護士的工作不滿意,雙方相互埋怨,相互不理解。
實際上,一個國家臨床護士人數與醫院床位數的比例(目前我國大約為0.33比1),在很大程度上反映了這個國家醫療服務整體水平的高低。醫療改革重在制度建設,同時也有賴于醫療觀念的革新,摒棄重治療、輕護理的落后醫療觀念,逐步樹立“生理—心理—社會”的先進醫療觀念,我國的醫療服務水平才可能有質的跨躍。