收費員的崗位職責 篇1
1、在物業經理的直接領導下,具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作,確保費用收繳的及時準確,提高物業管理費的收繳率;
2、熟悉相關的法律法規,嚴格執行收費制度,及時準確地做好小區收費的各項管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單,并登記在現金收取臺賬上,以便查詢和核對;
4、每月將樓管員抄錄的'各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等,保證數據錄入的差錯率為0;
5、根據錄入的數據,自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用,打印出各住宅和商鋪業主的管理費交款通知單,核對后交樓管員派發;
6、每月登錄新收樓的業主資料和銀行賬號,以便進行費用的生成和管理工作;
7、每月制作銀行劃賬軟盤,并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后,填制《銀行進賬單》交財務;
9、根據銀行劃賬結果,統計未能成功劃賬的金額,并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬,以便樓管員進行費用的催繳工作;
10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況,經客服主管審核后,上報部門及公司領導;
11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量,制作水電費的平衡報表;
12、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作;
收費員的崗位職責 篇2
崗位職責:
1、停車場秩序的維護和安全管理;
2、停車場車輛的引導;
3、發生交通事故及其他特殊事件,控制好現場及時上報;