顧問崗位職責（精選20篇）

顧問崗位職責 篇1

　　1、完成下達的銷售任務;

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉化為成交用戶;

　　3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程;

　　4、建立銷售業務檔案，及時上報用戶信息;

　　5、協助解決用戶咨詢與抱怨。

顧問崗位職責 篇2

　　1.針對客戶不同的需求以及現狀，定制個性化的課程計劃，達成銷售指標。

　　2.與客戶緊密溝通，開發、建立并維護客戶關系。

　　3.與客戶探討課程計劃，設置合理的短期目標，為客戶提供有力的學術評估。

　　4.其他根據公司需要所授予的職責和責任。

顧問崗位職責 篇3

　　1、入職帶薪培訓15天。

　　2、負責跟蹤、服務公司提供的客戶;

　　3、回答客戶咨詢的相關問題;

　　4、建立維護好客戶關系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;

　　6、嚴格保密公司提供的客戶數據，不得外泄;

顧問崗位職責 篇4

　　1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況;

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

　　3、執行新客戶開發工作;

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求;

　　5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優勢并說明客戶帶來的利益;

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕;

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品;

　　8、積極解答客戶提出的關于產品性能、價格、服務等方面的問題;

　　9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規定的銷售政策;

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規范的書面文件，履行對客戶的承諾;

　　11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意;

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率;

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作;

　　14、隨時更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作;

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業形象;

　　16、準時參加早會、夕會;

　　17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流;

　　18、配合執行各類市場活動。

顧問崗位職責 篇5

　　· 以周全、創新的方法使客戶滿意，提升競爭優勢及業績表現。

　　· 積極主動的管理現有和潛在的客戶，提供業務幫助，跟進各類關系。

　　· 根據所制定的業務目標，達到放款指標。

　　· 進行廣泛和系統的促銷活動，如電話營銷。如果需要，對指定產品和服務進行營銷。

　　· 主動銷售銀行其它產品和服務，確保達到年度銷售業績指標。

　　· 提供高質量、高效的售前和售后服務。

　　· 編寫和維護有關銷售活動的準確報告。

　　· 遵守所有相關的反洗錢程序，對于所有可疑事件，及時向部門反洗錢主管和直線經理匯報。

顧問崗位職責 篇6

　　(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價，能給客戶帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶持續良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

　　(4)代理法人與客戶簽訂業務合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

　　(5)努力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。

　　(6)建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的意見。

　　(7)每一天向主管匯報工作狀況，定期進行工作總結，并根據市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。

　　(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

　　(9)努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業務水平的提高。

　　(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何狀況下避免爭吵。

　　(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的狀況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。

　　(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交狀況、認知途徑等)，每周日下午5點前交部門主管。

　　(13)透過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經理，提出銷售合理化推薦。

　　(14)正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

　　(15)愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節水節電，不煲電話粥。

　　(16)自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售狀況、價格策略等泄露給競爭對手。

　　(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。

顧問崗位職責 篇7

　　1、與客戶交流，對技術及業務方案進行展示和講解;

　　2、對客戶需求和市場形勢的分析，討論并按照客戶的實際情況給出相應的售前方案的撰寫和整理;

　　3、配合銷售部門完成與客戶的業務對接，協助銷售進行打單，并對方案進行宣講、應用系統演示等工作;

　　4、負責撰寫客戶交流后的需求分析書，依據客戶需求提供合理的方案。

顧問崗位職責 篇8

　　1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務;

　　2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;

　　3、協助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率;

　　4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

　　5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。

顧問崗位職責 篇9

　　1、負責拓展業務，開發新的客戶，維護老客戶;

　　2、電話預約，接聽咨詢電話，做好相應的信息記錄;

　　3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態;

　　4、接待來訪家長，全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶;

　　5、作好數據統計分析，協助班主任及學科教師做好學生學習管理工作;

　　6、保持與已簽約家長的良好關系，進行保單，續費，引導和推薦;

　　7、根據公司的有關政策、規定給擬培訓學員辦理報名手續，指導報名表的填寫報名資料的準備與整理;

　　8、與學生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務滿意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學生上課及調轉時間，新開課與家長溝通;

　　10、處理學生入學、轉班、請假、停課等事宜;

顧問崗位職責 篇10

　　1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略;

　　2.協助銷售團隊完成銷售目標和計劃;

　　3.參與團隊培訓，包括專業知識和銷售知識;

　　4.負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關系，完成個人業績目標;

　　5.激勵員工的斗志，部門的團隊建設。

　　6.具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經驗者優先。

顧問崗位職責 篇11

　　1、拓展、維護招商渠道，開發客戶資源;

　　2、跟進目標客戶，為企業辦公、生產選址提供方案，租賃/銷售獨棟辦公、標準廠房、中試研發樓等;

　　3、參與制定招商規劃及具體實施方案;

　　4、宣傳招商政策，組織招商活動;

　　5、協助企業入園的手續辦理、幫助企業順利辦公、投產。

顧問崗位職責 篇12

　　1.負責區域內大客戶開發及合作洽談;

　　2.拓展并持續維護客戶資源;

　　3.市場同類行業品牌信息的收集、分析及反饋，給公司提出合理化建議;

　　任職要求：

　　1.有不低于2年的銷售經驗為佳，有從事高端服飾團購意向的可放寬;

　　2.具有較強的溝通能力，團隊配合能力和責任心;

　　3.有大中型央、國企及事業單位項目業務接洽聯絡經驗者優先;

顧問崗位職責 篇13

　　1.根據公司業務發展要求，有效進行中大型企業的業務開發和維護現有客戶，為客戶提供有價值的創新管理建議;

　　2. 定期跟蹤并維系與各層級客戶(人力資源總監、培訓負責人、研發總監、研究院院長和事業部總經理)的良好互動關系。

　　3. 根據銷售計劃和管理工具，對業務進展實施自我監督，確保業務的有效推廣;

　　4. 分析客戶需求，并提供針對性解決方案，獨立完成并輔導他人對客戶提案的設計和制作。促進管理培訓項目合同的簽訂和收款。

　　5.負責跟進培訓項目的執行情況，匯報并處理項目實施過程中客戶的針對性需求。

　　6.搜集整理市場信息，匯整銷售情報及數據以參與銷售策略制定。

　　7. 深度挖掘客戶需求， 實現客戶重復購買率。

　　8. 務實派理想主義者。對創新有熱情。有夢想為各行各業尋求創新轉型解決方案的企業提供專業建議。

顧問崗位職責 篇14

　　1、與客戶溝通，介紹PTE培訓課程;

　　2、對公司現有客戶資源進行及時跟蹤回訪工作，并根據客戶的進一步需求，尋找實現目標途徑;

　　3、根據客戶需求和市場變化，向客戶提供有效地產品和服務，并能不斷提出改進方法及建議;

　　4、進行客戶關系管理;

　　5、對未成功客戶的定時跟蹤，確定良好的關系，挖掘其中的潛在客戶;

顧問崗位職責 篇15

　　•負責為企業提供財務咨詢服務，編制咨詢方案、項目售前、實施與管理;以及參與財務咨詢相關應用軟件產品的研發工作。

　　•負責組織完成財務組織、管理模式、財務流程、財務制度設計、會計標準化、財務規范性審核等財務咨詢業務。

　　•財務咨詢設計領域包括但不限于財務共享服務、財務管控模式創新、財務大數據分析、稅務、資金管控、企業績效管理等。

顧問崗位職責 篇16

　　1、熟悉企業會計準則以及金融行業的財務管理與核算，根據客戶的需求在財務戰略、核算體系、財務系統等方面提供咨詢服務;

　　2、負責企業會計準則實施或財務共享服務咨詢項目的需求分析，與客戶進行有效溝通，負責編寫業務需求書;

　　3、了解業內先進實踐，能夠給予客戶較好的支持與指導，并開展方案實施培訓與輔導;

　　4、協助技術團隊對項目進行持續跟蹤監督，鞏固優化咨詢方案成果;

顧問崗位職責 篇17

　　1、針對孩子的背景及學習要求與家長進行有效溝通，進行需求分析，運用專業知識幫孩子制定學習方案，爭得家長認可達成授課計劃。

　　2、幫助客戶建立合理可行的學習計劃，更好地了解本森國際教育;

　　3、定期對客戶進行回訪，有效維護客戶資源，提供優質的課前課后服務，保證客戶滿意度，達成長期合作;

　　4、按時達成個人/團隊既定銷售指標，完成招生任務和各項績效考核標準。

　　5、完成領導交辦的其它事宜。

顧問崗位職責 篇18

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程;

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜;

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續;

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客;

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋;

　　6、為客戶提供試乘試駕;

　　7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位;

顧問崗位職責 篇19

　　1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。

　　2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。

　　3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。

　　4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員(上級)意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。

　　5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。

　　6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。

　　7、 嚴格執行交、接車規范。

　　8、 根據維修需要，在征求客戶同意的前提下調整維修項目。

　　9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。

　　10、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。

　　11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。

　　12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。

　　13、 處理好客戶的投訴，根據實際情況認真耐心的做好解釋，最大 限度的降低客戶的投訴。

　　14、 認真檢查核對車輛及送修人的相關信息，及時準確的完成西訊 系統的錄入。

　　15、 認真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴，并及時向上級 主管匯報。

　　16、 宣傳本企業，推銷新技術、新產品，解答客戶提出的相關問題。

　　17、 不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業務水平，按時參加 部門內部的培訓。

顧問崗位職責 篇20

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳;

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們帶給的服務表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶帶給滿意的咨詢;

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

　　5、挖掘潛在的客戶;

　　6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究;

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

　　8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;

　　9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;

　　10、協助解決客戶售后服務工作;

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重;

　　12、做好對客戶的追蹤和聯系;

　　13、每一天做銷售小結，每月做工作總結;

　　14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。