電商運營助理工作的職責（通用27篇）
電商運營助理工作的職責 篇1
職責：
1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;
2、定期維護客戶關系，促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達的其它工作;
任職資格：
1、電子商務及相關專業，大專及以上學歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經驗者優先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;
4、良好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。
電商運營助理工作的職責 篇2
職責：
1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產品結構、競品分布、活動安排等，并對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;
2、負責產品在平臺上的推廣、發布、上架、信息更新，優化關鍵詞;
3、負責分析用戶需求、競品分布、兌換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;
4、細化活動方案的執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;
5、活動執行過程，優化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;
6、收集行業信息，整理和分析平臺的營銷策略;
7、統籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;
8、負責運營的其他事項。
任職要求：
1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;
2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識;
3、熟練操作有關運營所需互聯網技術及相關辦公軟件。
電商運營助理工作的職責 篇3
職責：
1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;
2、負責店鋪數據運用與分析，能及時發現問題，優化各項流量和成交數據;
3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產品排名;
4、負責新引進商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數據的完整與準確;
6、訂單處理與日常運營;
7、店鋪日常運營數據的整理與收集、相應報表的制作、整理、總結提交;
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務類相關專業優先;
2、溝通能力強，能較好的與對接的平臺溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;
3、了解淘寶/京東的基本規則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發展;
4、熱愛鉆研，執行力強，有團隊精神。
電商運營助理工作的職責 篇4
職責：
1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數據
2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息
3、 檢查各店鋪每周規定工作完成情況，并匯總后向上級領導匯報
4、 電商每周分銷渠道數據核對
5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數據信息收集處理
6、 協調電商部與其他部門的基礎信息往來
7、 管理電商內部公用CRM軟件，并協助上級領導管理好CRM相關微信群
8、 管理電商、企業內部相關的資質資料信息
9、 協助上級領導完成其他相關工作
任職要求：
1、 中專或以上學歷，并且有一定的相關經驗者優先考慮;
2、 有良好的職業道德和敬業精神， 能快速進入工作狀態;
3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件
4、 善于與人打交道，學習能力強;
5、 有較強的協調能力與執行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;
6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。
電商運營助理工作的職責 篇5
職責：
1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業績;
2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、對競爭對手的數據收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;
4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;
5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;
任職要求：
1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業優先,;
2、熟悉商品優化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優化、寶貝主圖優化等;
電商運營助理工作的職責 篇6
職責：
1.每日收集、監控、分析數據:銷售數據、營銷數據、商品管理等相關報表的制作與分析;
2.協助運營管理店鋪(產品上下架、活動申報、活動策劃，關聯銷售，活動開展，巡店總結等);
3.定期收集同行業的活動信息，分析和提煉，有較強的數據分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會等電商平臺的日常經營和維護
5.完成領導安排的其它電子商務相關事務
任職條件：
1. 有無經驗皆可!只要個人肯為運營崗位投入付出，公司愿意培養
2. 責任心強，性格開朗，溝通能力較強;
3.思路清晰，目標明確，有過電商運營方面經驗優先;
4.良好的工作能力和學習能力，善于通過數據分析出銷售達成的解決方案;
5.做事情仔細認真，對數據敏感，良好的工作態度和團隊協作精神。
電商運營助理工作的職責 篇7
職責:
1、負責平臺各類目品類規劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質量和進度，完善運營流程;
2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉化率、客單價等核心指標;對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升內容運營質量，改善用戶運營策略，提出產品改進建議;
3、搜集行業及競爭對手信息，挖掘業務機會，提升公司營收業績;
4、負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告;
5、密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議;
6、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度，負責類目團隊的建設、管理和人才培養機制;
7、能獨立的對業務的成長和發展負責，有清晰的商業邏輯，具體商業操盤的case。
任職要求
1、大專以上學歷，英語良好
2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經驗，有完整的產品生命周期運營經驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;
3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經驗，熟悉行業動態及運營發展趨勢;
4、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產品熟悉更佳;
5、具備較強的創新和執行力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規劃調整及實施;
6、優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力
電商運營助理工作的職責 篇8
職責：
1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類推廣工具，
2. 能統計、分析推廣數據及效果,并不斷做出優化;
3. 根據產品制定出推廣計劃，并對推廣效果進行分析反饋定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施
任職要求：
1. 有一定的電商推廣相關崗位工作經驗，熟悉了解電商后臺的操作流程及規則
2. 熟識各種網絡營銷手段;正確掌握各種手段的適應性和優劣并能及時做出調整。
3. 有良好的職業操守，抗壓性強;具備實戰經驗和良好的管理能力;
電商運營助理工作的職責 篇9
職責：
1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營，包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;
2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;
3、協調電商團隊成員，監督客服與美工的工作有序按質按量完成，保持網店的正常運作;
4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;
5、完成領導分配的其它臨時突發任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經驗至少1年以上，熟悉網店的運營和管理，熱愛生活，有家居家具茶具百貨等行業工作經驗優先考慮;
2、對電子商務、網絡推廣和客戶關系管理感興趣 。
電商運營助理工作的職責 篇10
崗位職責：
1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;
2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協調相應內外部資源、制定并執行活動 ;
3、分析整理每日、周、月監控的數據;流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理;
4、負責產品優化，如關鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。
(能力優秀者，可應聘專員崗位)
任職要求：
1、本科及以上學歷，男女不限;
2、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強烈的責任心和積極主動的工作態度;
3、有電商運營工作經驗者優先(歡迎優秀電商專業的應屆畢業生)。
電商運營助理工作的職責 篇11
職責：
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;
4、及時有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;
6、每日關注后臺顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發現問題;
7、協助運營專員完成訂單。
任職要求：
1、大專及以上學歷，電商客服經驗一年以上;
2、聲音甜美，形象氣質佳，能實現盲打，速度不低于60字/分鐘;
3、通過網絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時解答客戶的疑難問題，服務意識強;
5、勤奮，耐心，熱情，開朗，溝通能力強，學習能力和抗壓能力強。
6、跟蹤并維護新老客戶，增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經驗者優先。
電商運營助理工作的職責 篇12
職責:
1、協助運營負責公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運營推廣管理，完成營銷目標;
2、協助運營負責產品的上新、編輯、優化。
3、協助運營負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據。
4、協助運營分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;
任職要求:
1、1年以上的電商運營工作經驗，大專或以上學歷。
2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(至少其一)的操作及推廣模式
3、較強的數據分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標
4、熟悉電子商務平臺操作和其各種營銷工具的使用
5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。
6. 一流的執行力 , 有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力
7. 有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度
電商運營助理工作的職責 篇13
職責
1、上線產品的數據整理，商品供應及檔期間的事項處理;
2、及時跟進活動檔期前的工作進度和安排，協助主管收集京東、天貓官方活動各個商家作業;
3、匯總數據和統計，及時總結分析結果;
4、負責協助京東、天貓等多個平臺的運營日常工作。
要求和條件：
1、接受應屆畢業生，性格活潑開朗，做事認真、積極，主動性強，有良好的溝通協調能力和理解能力;
2、具備一定的數據分析能力，能夠通過數據分析及時對產品做出調整;
3、大專以上學歷，男女不限，對電商領域感興趣，電子商業專業優先;
4、有電商運營工作經驗優先考慮，能接受后期在大邑工廠工作(提供住宿)優先考慮;
電商運營助理工作的職責 篇14
職責：
1、負責協助運營天貓、唯品會等線上銷售平臺，承接運營助理工作;
2、負責線上平臺的日常運營推廣工作，平臺產品上下架、優化更新、價格維護、活動報名等平臺基礎運營工作;
3、參與營銷活動的活動策劃、推廣執行等相關環節，提高店鋪的流量、點擊率和轉化率，協助完成銷售目標。
4、協助運營處理部門日常事務。
任職要求：
1、本科以上學歷，英語四級及以上，電子商務、市場營銷類專業優先;
2、一年以上電商運營相關工作經驗，有天貓電商平行業工作經驗者優先;
3、對數字敏感，能熟練分析各項營銷及銷售數據;
4、認真細心，有較強的責任心及服務意識。
電商運營助理工作的職責 篇15
職責：
1、負責維護跨境平臺賬號安全，負責店鋪的日常運營銷售;
2、參與制定平臺賬戶的營銷策略，負責店鋪的營銷活動策劃和之星，平臺活動報名;
3、快速了解公司產品，上傳產品，包括關鍵詞擬定、產品listing，產品優化和店鋪維護;
4、完成階段銷售目標以及上級領導安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專或以上學歷，英語讀寫能力良好，通過大學英語六級或者專業四級;
2、性格開朗，工作積極主動，認真負責，有責任心，有良好的溝通能力，學習能力;
3、優秀的心理素質及抗壓能力，有志于在外貿行業長期發展。
電商運營助理工作的職責 篇16
職責：
1、運營電商第三方平臺賬戶，優化和編輯產品信息參數、描述和產品圖片，提高產品排名;
2、對線上產品定期優化、及時調整，保持產品優勢，不斷優化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動;
3、郵件回復，中差評處理，提高Review的質量和數量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;
4、協助市場調研、競爭對手分析，制定產品開發以及產品線拓展計劃;
5、跟進貨物流情況并處理跨境電商平臺客戶的訴求及售后等相關問題;
6、統計銷售數據、庫存數據、及時調整銷售策略、保持較好的庫存周轉率。
任職要求：
1、統招大專以上學歷;
2、有熟練的英文聽說讀寫能力;
3、溝通能力好，抗壓能力強，做事仔細認真;
4、具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力，工作積極主動;
5、有亞馬遜電商平臺工作經驗優先。
電商運營助理工作的職責 篇17
【職責】
1、電商渠道品牌旗艦店的運營和貨品板塊工作維護;
2、貨品板塊的細節跟進和維護，包括質量問題解決跟進、各平臺鋪店貨品的整合跟進等;
3、負責貨品備貨、下單、增單工作事項，收集店鋪銷售數據及各電商平臺店鋪對暢滯銷款的數據搜集分析，并提交庫存及商品周轉及滯銷情況;
4、從商品上新到后期的商品管理、運營、策劃及營銷策劃推廣工作，在你對電商感興趣的前提下，需要你用心與運營項目組一起學習、成長;
5、未來有可能繼續深入接觸的模塊是：渠道運營、營銷推廣、項目管理和操盤等;
【任職要求】：
1、統招中專及以上學歷，對電商行業有濃厚的興趣，有化妝品行業相關貨品管理經驗尤佳;;
2、擅長使用Office軟件，特別是Excel，能夠熟練應用常用函數，數據透視表;
3、為人細致，對數字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;
4、工作細心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。
電商運營助理工作的職責 篇18
職責：
1、熟悉電商平臺(有任一平臺經驗即可))的店鋪管理與維護，有半年以上的銷售運營實操經驗;
2、負責平臺的產品上架，制作高質量的產品listing、后臺數據分析，產品優化，跟進產品曝光、點擊、轉化。
3、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。
3、通過社交推廣途徑，如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關注和曝光;
崗位要求：
1、中專以上學歷，要懂英語，英語讀寫能力良好
2，半年以上外貿平臺工作經驗優先，優秀本科應屆畢業生預想挑戰也歡迎投遞簡歷。
3、對跨境電商有強烈的興趣，并愿意長期在此行業發展;
4、具備良好的適應能力和抗壓能力。
電商運營助理工作的職責 篇19
職責：
1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標
2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售后服務等工作
3、協助電商運營完成工作
任職要求：
1、有較強的抗壓能力和學習能力
2、做事認真負責，細心
3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。
電商運營助理工作的職責 篇20
崗位職責：
1、負責電商平臺產品的上下架;
2、負責制作報表，匯總電商平臺的各項數據;
3、協助運營主管負責各電商平臺官方活動及相關操作;
4、完成主管交待的其它工作;
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務專業優先;
2、熟悉電商平臺，根據線上品牌渠道布局策略，協助制定線上渠道開拓計劃，參與線上渠道開拓、管理與維護;
3、工作主動性積極，有上進心強，認真負責，學習能力強;
4、熟練操作電腦，有一定的數據分析能力;
5、優秀的應屆畢業生也可。
電商運營助理工作的職責 篇21
職責：
1、熟練運用淘寶、京東操作后臺，店鋪日常維護，產品上下架，關鍵詞優化;
2、負責報名并跟進各項官方、非官方發起的營銷活動、協調相應內外資源、執行活動方案;
3、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，負責統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;
4、負責數據監測，數據分析，數據挖掘，撰寫分析報告;
5、完成店長交付的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，市場營銷管理、電子商務、管理類、廣告類等相關專業，可接受應屆畢業生，對電商有濃厚的興趣，;
2、溝通能力強，工作認真負責，有耐心，學習能力要強，邏輯思維能力強，積極主動，有良好的團隊協作理念;
3、接受20xx年應屆畢業生及20xx年在校生愿意長期實習，有無工作經驗都可以，愿意從基礎做起;
電商運營助理工作的職責 篇22
職責：
1. 執行店鋪日常運營管理工作;
2. 協助制定店鋪運營策略、計劃，并負責執行運營計劃;
3. 協助進行基礎的店鋪推廣執行;
4. 與美工配合進行店鋪裝修、產品頁面完善優化;
崗位要求：
1、有一定的電商運營或營銷方面的理論基礎或工作經驗;
2、愛好化妝品 ，責任心強，學習能力強，有強烈進取心
3、營銷類專業、經管類專業、工商類本科優先考慮(必須全日制統招)
4、全日制統招大專畢業且有一年的電商運營經驗者優先考慮
電商運營助理工作的職責 篇23
職責：
1、負責店鋪寶貝管理：寶貝基礎設置、數據優化、好評、曬圖等單品優化操作;
2、客戶管理:整理單款寶貝對應的客戶溝通運營表,根據對應規則流程進行日常處理;
3、數據反饋:每天整理寶貝對應數據準時反饋至運營;
4、其它事項:因店鋪活動或者產品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。
任職要求：
1、大專及以上學歷,男女不限,年齡20-26左右，有淘寶客服工作經驗或電子商務專業應屆生均可;
2、熟練使用Office辦公軟件，打字速度每分鐘30字以上;
3、對電商運營有濃厚學的興趣,自主學習能力強;
4、能適應早晚班或者臨時調班,抗壓能力強;
5、工作態度端正,能按時按量完成上級交代的任務和計劃;
6、上班時間:早班:9點到18點30，大小周，可調休，
電商運營助理工作的職責 篇24
職責：
1、協助店鋪運營，如整體規劃，營銷，監控等工作;
2、協助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪數據，提升店鋪轉化率;
3、負責店鋪后臺的編輯、上傳產品、活動設置、頁面編輯等工作;
4、協調和配合美工完成活動頁面;
5、協助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯系，處理訂單出現問題;
6、完成上級交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，可接受應屆畢業生，有電商經驗優先;
2、有一定的數據分析能力和良好學習能力，能夠較快掌握不同平臺的操作;
3、有較強的團隊合作意識和責任心，積極主動的工作態度，有獨立處理問題的能力;
5、具備良好的語言表達能力及溝通協調能力，具備解決突發事件的能力;
電商運營助理工作的職責 篇25
職責：
1、負責協助唯品會渠道整體運營，平臺對接及日常管理;;
2、負責申報檔期、上線資料準備(產品基礎資料、尺碼表、上線清單、活動頁面搭建跟進等);
3、對唯品會正在進行檔期的數據監測，結合銷售情況分析產品需求;
4、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施。
崗位要求：
1.1年以上唯品會平臺工作經驗;
2.熟悉網絡營銷和電子商務運作模式，熟悉唯品會等電子商務平臺;
3.具有較強的目標管理能力，銷售能力及團隊協作能力;
4.熟悉excel表格等運用，有數據分析能力，優秀函數運用能力。
電商運營助理工作的職責 篇26
1、做好客服相關工作，維系客戶關系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。
3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。
4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接
5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作
電商運營助理工作的職責 篇27
職責：
1、開發、聯系、維護reviewer，確保滿足日常測評所需;
2、協助組長負責公司亞馬遜店鋪listing的測評工作，在確保賬號安全的情況下按時按量完成基本的測評任務;
3、負責與國外測評人員的溝通協作，建立和維護測評資源網絡;
4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟件。
任職資格
1、英語四級或以上，讀寫流利;大專以上學歷;
2、熟悉英語商務信函寫作，有較強的表達能力，英語專業或電子商務等相關專業優先;
3、熱愛電商行業，有志于在跨境電商行業長遠發展優先;
4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動、勤奮踏實，對社交媒體興趣濃厚;