電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé)（精選12篇）

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、熟悉平臺(tái)屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競(jìng)品分布、活動(dòng)安排等，并對(duì)相關(guān)價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競(jìng)品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營(yíng)銷活動(dòng)方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細(xì)化活動(dòng)方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動(dòng)目標(biāo);

　　5、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗(yàn)，提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺(tái)的營(yíng)銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格開(kāi)朗，善于溝通，口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決平臺(tái)及客戶問(wèn)題，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);

　　3、熟練操作有關(guān)運(yùn)營(yíng)所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對(duì)商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理，確認(rèn)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;

　　6、訂單處理與日常運(yùn)營(yíng);

　　7、店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報(bào)表的制作、整理、總結(jié)提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強(qiáng)，能較好的與對(duì)接的平臺(tái)溝通，工作細(xì)心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺(tái)操作及移動(dòng)端活動(dòng)，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展;

　　4、熱愛(ài)鉆研，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)和日常管理，維護(hù)店面、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列，增強(qiáng)店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績(jī);

　　2、善于打造單品爆款，對(duì)于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn); 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對(duì)比自身店鋪，及時(shí)調(diào)整推廣;

　　4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運(yùn)營(yíng)預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評(píng)估;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;

　　2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點(diǎn)挖掘、寶貝文案、標(biāo)題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、在線聊天工具解答顧客問(wèn)題, 促成銷售;

　　2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國(guó)際站等B2B平臺(tái)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)

　　2、 跟蹤每日物流倉(cāng)儲(chǔ)訂單信息

　　3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對(duì)

　　5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理

　　6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來(lái)

　　7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群

　　8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息

　　9、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、 中專或以上學(xué)歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進(jìn)入工作狀態(tài);

　　3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

　　4、 善于與人打交道，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　5、 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強(qiáng)的抗壓能力;溝通能力強(qiáng)，靈活;

　　6、 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)心，有條理，誠(chéng)實(shí)踏實(shí)，能承受較大的工作壓力。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.處理銷前，售后的詢盤，留言，糾紛，訂單跟進(jìn)等銷售相關(guān)工作;

　　2.創(chuàng)建店鋪、報(bào)平臺(tái)等活動(dòng);

　　3.做好每個(gè)月的銷售計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃;

　　4.好&差評(píng)回評(píng)處理;

　　5.管理平臺(tái)賬號(hào)、組織團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品上架，會(huì)打造爆款;

　　6.上級(jí)安排的其它工作。

　　任職資格：

　　1.半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.良好的溝通表達(dá)能力;

　　3.熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;

　　4.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇7

　　【職責(zé)】

　　1、電商渠道品牌旗艦店的運(yùn)營(yíng)和貨品板塊工作維護(hù);

　　2、貨品板塊的細(xì)節(jié)跟進(jìn)和維護(hù)，包括質(zhì)量問(wèn)題解決跟進(jìn)、各平臺(tái)鋪店貨品的整合跟進(jìn)等;

　　3、負(fù)責(zé)貨品備貨、下單、增單工作事項(xiàng)，收集店鋪銷售數(shù)據(jù)及各電商平臺(tái)店鋪對(duì)暢滯銷款的數(shù)據(jù)搜集分析，并提交庫(kù)存及商品周轉(zhuǎn)及滯銷情況;

　　4、從商品上新到后期的商品管理、運(yùn)營(yíng)、策劃及營(yíng)銷策劃推廣工作，在你對(duì)電商感興趣的前提下，需要你用心與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目組一起學(xué)習(xí)、成長(zhǎng);

　　5、未來(lái)有可能繼續(xù)深入接觸的模塊是：渠道運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、項(xiàng)目管理和操盤等;

　　【任職要求】：

　　1、統(tǒng)招中專及以上學(xué)歷，對(duì)電商行業(yè)有濃厚的興趣，有化妝品行業(yè)相關(guān)貨品管理經(jīng)驗(yàn)尤佳;;

　　2、擅長(zhǎng)使用Office軟件，特別是Excel，能夠熟練應(yīng)用常用函數(shù)，數(shù)據(jù)透視表;

　　3、為人細(xì)致，對(duì)數(shù)字敏感，思維縝密，較好的邏輯分析能力;

　　4、工作細(xì)心，能吃苦耐勞，能承受一定的壓力。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)銷售工作;

　　2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過(guò)專業(yè)操作能夠切實(shí)達(dá)到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

　　3、能挖掘財(cái)經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點(diǎn)，提升自媒體平臺(tái)閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;

　　4、能與市場(chǎng)部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

　　5、了解電商平臺(tái)的操作規(guī)范和操作流程，負(fù)責(zé)商品的日常管理與維護(hù)，提出店鋪裝修要求并配合美工實(shí)現(xiàn)，頁(yè)面優(yōu)化、主圖上傳、日�；顒�(dòng)執(zhí)行等;

　　6、完成電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報(bào)表整理上報(bào);

　　8、完成競(jìng)品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　9、輔助運(yùn)營(yíng)主管做好其他工作;

　　10、對(duì)產(chǎn)品售后和交易評(píng)價(jià)的回復(fù)工作負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

　　3、對(duì)于新事物反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助天貓商城店鋪運(yùn)營(yíng)。

　　2. 協(xié)助線上活動(dòng)推廣，策劃，維護(hù)。

　　3.協(xié)助專員達(dá)成店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)，包括頁(yè)面維護(hù)和客戶轉(zhuǎn)化以及控制退貨;

　　4.具有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析的能力，富有創(chuàng)新能力，審美較好。有自己的追求和目標(biāo)，對(duì)自己要求比較高，吃苦耐勞肯付出，善于靈活運(yùn)用，尋找新思路，新方法，提高運(yùn)營(yíng)品牌的知名度。

　　5. 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)

　　任職資格：

　　1、了解淘寶店鋪運(yùn)作模式和天貓店鋪后臺(tái)操作流程;

　　2、有一定的軟文基礎(chǔ)，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心;熟練操作辦公軟件;

　　3、具有一定的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;

　　4、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德， 能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感;

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇10

　　【崗位職責(zé)】

　　1.翻譯文案、協(xié)助上架產(chǎn)品;

　　2.及時(shí)監(jiān)控庫(kù)存及FBA發(fā)貨;

　　3.處理每日訂單，郵件，以及各類售后問(wèn)題;

　　4.維護(hù)店鋪feedback和店鋪review 的質(zhì)量;

　　5.定期與財(cái)務(wù)對(duì)賬;

　　6.完成上級(jí)安排的其他任何。

　　【任職要求】

　　1、 要求日語(yǔ)N1，有良好的商務(wù)溝通及文案能力;

　　2、 快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品;

　　3、熟悉了解B2C平臺(tái);

　　4、了解異國(guó)的商業(yè)規(guī)范;

　　5、 溝通能力強(qiáng)，有高度責(zé)任心，能承受壓力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，為人踏實(shí)、誠(chéng)懇，對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪日常管理，產(chǎn)品上下架管理，微淘管理等。

　　2.需要有實(shí)際操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理，有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意思

　　3.熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，淘寶制定的交易規(guī)則。

　　4.熟悉搜索引擎優(yōu)化，善于提升網(wǎng)店網(wǎng)站的實(shí)際流量，善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段，實(shí)現(xiàn)降低推廣成本。進(jìn)行有效的銷售。

　　5.熟悉淘寶7大營(yíng)銷工具

　　6.對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)敏感，善于分析銷售狀況，解決問(wèn)題.提升業(yè)績(jī)

　　任職資格：

　　1.電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大專或以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先

　　2.2年以上電子商務(wù)品牌營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)

　　3.了解各大內(nèi)衣品牌，并對(duì)此有深刻認(rèn)識(shí)

　　4.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)行業(yè)營(yíng)銷模式，具備電子商務(wù)行業(yè)營(yíng)銷模式，具備電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

　　5.具有高度的敬業(yè)精神及良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，及強(qiáng)的開(kāi)闊精神和組織能力。

電商運(yùn)營(yíng)助理工作的職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯，包括產(chǎn)品上架，優(yōu)化listing，定期更新公司產(chǎn)品;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)研、分析以及做出調(diào)價(jià)安排，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　3、研究銷售技巧，追求價(jià)值最大化;

　　4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集情報(bào)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，收集和反饋暢銷，銷售潛力大的產(chǎn)品;

　　5、保持店鋪的好評(píng)率和良好信用度，制作銷售報(bào)表，進(jìn)行銷售分析;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，英文流利，同樣歡迎應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生;

　　2、有B2C平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)規(guī)則，有一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、工作積極主動(dòng)，有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;

　　4、熱愛(ài)電子商務(wù)，相信自己的未來(lái)自己打造;

　　5、能承受一定的工作壓力