電商銷售專員的基本職責(zé)（通用26篇）

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇1

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的拓展與銷售;

　　2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

　　3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷售。

　　4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù);

　　【任職要求】

　　1、男女不限，大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立運(yùn)營電子商務(wù)平臺(tái)，表達(dá)溝通能力強(qiáng)，電腦操作熟練;

　　3、了解智能硬件相關(guān)知識，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，較強(qiáng)的親和能力;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號正常運(yùn)營，店鋪管理及維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號;

　　2. 接待客戶咨詢、報(bào)價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過各種線上平臺(tái)及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;

　　3. 負(fù)責(zé)處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4. 調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　5. 及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

　　6. 完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時(shí)制定個(gè)人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng);

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨(dú)立業(yè)務(wù)操作能力;

　　3、有責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標(biāo)。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開朗健談，能耐心指導(dǎo)他人進(jìn)行皮膚護(hù)理，提供個(gè)專業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色， 能和客戶進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨(dú)立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、學(xué)歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強(qiáng)客戶溝通能力

　　4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，抗壓能力強(qiáng);

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓(xùn);

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的問題，并幫助和引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品;

　　3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網(wǎng)店運(yùn)營做好其他的相關(guān)的工作

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，具備至少一年的銷售工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉銷售的基本工作、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　3、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;

　　4、能承受較強(qiáng)的工作壓力，主動(dòng)性強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)高薪;

　　5、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題，善于處理客戶關(guān)系。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1，制定合理的銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　2、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)乃至整個(gè)類目市場進(jìn)行研究;

　　3. 了解公司平臺(tái)的客戶需求;并深入分析了解市場行情;

　　4. 通過電商平臺(tái)、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關(guān)系，完成公司的電商銷售任務(wù)指標(biāo);

　　5. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)或電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力， 對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)對接電商客戶，協(xié)調(diào)工廠為客戶提供各種技術(shù)支持

　　2、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，協(xié)調(diào)工廠下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、排產(chǎn)

　　3、完成跟單和結(jié)算工作，并做好記錄和銷售臺(tái)賬

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理售后相關(guān)事宜

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長期供貨合作關(guān)系;

　　2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;

　　4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗(yàn)或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、客戶拓展，平臺(tái)線下拓客攬客，客戶培訓(xùn)，客戶尋找;

　　2、轄區(qū)內(nèi)電商、網(wǎng)店新客戶的開發(fā)工作。

　　3、電商、網(wǎng)店客戶的客情維護(hù)工作及產(chǎn)品維護(hù)工作。

　　4、轄區(qū)內(nèi)競爭對手及競品的分析及應(yīng)對方法。

　　5、保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及新品分銷指標(biāo)。

　　6、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

　　任職要求：

　　1、有電子商務(wù)銷售的經(jīng)驗(yàn)，能接受外出市場跟進(jìn);

　　2、樂于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

　　3、1年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，了解云集、環(huán)球捕手、達(dá)令家等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則、流程、了解網(wǎng)站后臺(tái)操作，有豐富的電商銷售經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)電子商務(wù)快節(jié)奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運(yùn)營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶

　　2.崗位主要負(fù)責(zé)開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務(wù)往來與洽談。

　　2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關(guān)業(yè)務(wù)優(yōu)先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點(diǎn)評，美團(tuán)，百度糯米果等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3.團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力;

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務(wù)特性，整理商品信息，對接電商平臺(tái)銷售;

　　2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計(jì)匯總及分析銷售數(shù)據(jù)，獨(dú)立做出銷售計(jì)劃;

　　3、有獨(dú)特的視覺見解，能針對商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺(tái)銷售業(yè)績;

　　4、整理、匯總、歸檔并及時(shí)錄入銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的完整性。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，年齡22-35歲;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，理解能力強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng);富有親和力、有激情和感染力強(qiáng);

　　4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，并能承受一定的工作壓力;

　　5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生踴躍應(yīng)聘，具備時(shí)尚服飾、內(nèi)衣、電商等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題。

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。

　　任職要求：

　　1、年齡18-25周歲，中專及以上學(xué)歷。

　　2、具有熟練的計(jì)算機(jī)基本操作能力。

　　3、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和靈活的應(yīng)變能力 ，執(zhí)行力強(qiáng)。

　　4、有責(zé)任感，善于溝通，踏實(shí)、勤奮、能吃苦、有耐心。

　　5、熱愛銷售行業(yè)者優(yōu)先。

　　6、對生活負(fù)責(zé),有理想和人生目標(biāo),希望通過公司的平臺(tái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售, 了解公司平臺(tái)的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2. 通過網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);

　　3. 分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設(shè)性的市場拓展建議;

　　4. 具備各大港口及支線渠道供應(yīng)商或船公司/車隊(duì)/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補(bǔ)。

　　任職資格：

　　1. 大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應(yīng)屆生;

　　2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、有親和力，較強(qiáng)的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3. 對銷售工作有強(qiáng)烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強(qiáng)，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價(jià)值;

　　4.具備貨代市場經(jīng)驗(yàn)，危化品領(lǐng)域優(yōu)先。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負(fù)責(zé)線上溝通;

　　2、有簡單易懂的系統(tǒng)教學(xué)和快捷工具，無需記背繁復(fù)的專業(yè)術(shù)語;

　　3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關(guān)系;

　　4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學(xué)歷即可，可接受應(yīng)屆生，專業(yè)不限;

　　2、熱愛銷售工作，有團(tuán)隊(duì)意識，有銷售經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先考慮;

　　3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網(wǎng)購，懂溝通技巧;

　　4、有目標(biāo)，有野心，不滿足于底薪和最基本的銷售目標(biāo);

　　5、有一定的抗壓能力，善于自我激勵(lì)，有一定的主觀能動(dòng)性。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇14

　　①在辦公室聯(lián)系客戶，職場辦公;

　　②根據(jù)公司提供的汽車用戶資源，與客戶電話溝通，通過電腦和電話，完成車險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹、推薦和銷售流程;

　　③對公司老客戶進(jìn)行電話回訪和跟蹤服務(wù);

　　④通過電話與客戶溝通，為客戶提供專業(yè)、準(zhǔn)確的車險(xiǎn)服務(wù)方案，完成既定的銷售指標(biāo)(客戶資源由公司提供，無需個(gè)人開發(fā)客戶)

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

　　2、及時(shí)掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監(jiān)控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場行為，有針對性制定策略并實(shí)施;

　　3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源，進(jìn)行渠道分析;負(fù)責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理、人才培養(yǎng)和市場費(fèi)用的整體控制工作，實(shí)現(xiàn)組織精簡、高效;

　　4、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道的組合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　5、組織推動(dòng)相關(guān)垂直電商市場活動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高平臺(tái)PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場戰(zhàn)略計(jì)劃和運(yùn)營體系的規(guī)劃;

　　7、負(fù)責(zé)主導(dǎo)構(gòu)建電商平臺(tái)管理體系并組織實(shí)施;

　　8、負(fù)責(zé)主導(dǎo)制定運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保目標(biāo)順利完成并合理控制成本;

　　9、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營隊(duì)的組建，培訓(xùn)，考核等日常工作。

　　任職要求：

　　1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò)營銷和O2O平臺(tái)電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

　　2、熟悉國際貿(mào)易公司流程，尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)

　　3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運(yùn)營方法，具有敏銳的市場洞察力;

　　4、具有敏銳的商業(yè)觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動(dòng)態(tài)和市場方向的能力;

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇16

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司電商銷售渠道的開拓與日常運(yùn)營;

　　2、負(fù)責(zé)行業(yè)推廣渠道運(yùn)營發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的聯(lián)絡(luò)及談判;

　　3、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

　　5、合理控制電商渠道開發(fā)成本和運(yùn)營促銷成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、三年以上的電商渠道拓展運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，具備泵閥或同類機(jī)械產(chǎn)品及設(shè)備從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉電商運(yùn)營服務(wù)供應(yīng)商;

　　3、精通電商渠道銷售的運(yùn)營和盈利模式，熟悉電商平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定與操作流程及管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;

　　5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、擔(dān)任公司與客戶之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營銷的主要執(zhí)行者與推動(dòng)者;

　　2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷，熟悉通過電話營銷方式，開發(fā)客戶(公司提供已成交的客戶，進(jìn)行深度開發(fā)及二次

　　開發(fā));

　　3、根據(jù)市場需求及各大電商平臺(tái)特性進(jìn)行分銷商的開發(fā)。

　　4、了解和收集各大電商平臺(tái)同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級。

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)，工作報(bào)表及其它工作安排。

　　任職資格：

　　1、基本：中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限。

　　2、經(jīng)驗(yàn)：有1-2年左右銷售經(jīng)驗(yàn)，有過電銷經(jīng)驗(yàn)，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪;

　　3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅(jiān)韌抗壓，有責(zé)任心和敬業(yè)精神;

　　4、能力：良好的溝通表達(dá)能力、敏銳快捷的市場反應(yīng)能力、嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理工作，制定商城的每月銷售計(jì)劃，完成指標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;

　　4、負(fù)責(zé)商城營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);

　　5、對行業(yè)及競爭對手的運(yùn)營方向進(jìn)行分析對比，提供合理有效運(yùn)營建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營運(yùn)方向及需要而調(diào)整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

　　5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、和易果的對接(如操作易果后臺(tái)系統(tǒng)，提報(bào)易果活動(dòng)，操作易果送貨預(yù)約流程)

　　2、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　3、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

　　4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力;

　　5、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)，有親和力，較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓力。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線咨詢及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成訂單成交;

　　2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，善于解決客戶咨詢及投訴問題 ;

　　3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;

　　2、能夠熟練使用天貓、京東后臺(tái)，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;

　　3、善于和客戶溝通協(xié)調(diào)、有耐心責(zé)任心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)配合意識好。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇21

　　1、及時(shí)高效回復(fù)客戶郵件，與客戶進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶售前售后各類問題;及時(shí)反饋客戶需求，并與公司已有的客戶保持良好的關(guān)系;提升客戶滿意度，促進(jìn)有效成交量的提升;

　　2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)安全穩(wěn)定;

　　3、處理客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí);

　　4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);

　　5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶服務(wù)水平、減少投訴、增加銷量的建設(shè)性意見;

　　6、和公司共同努力不斷完善客戶服務(wù)流程;

　　8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇22

　　職責(zé):

　　1、銷售目標(biāo)管理和進(jìn)度跟進(jìn)，完善及保證銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、TP管理及溝通;

　　3、熟悉阿里系各項(xiàng)資源及淘外相關(guān)電商資源、展位，熟悉活動(dòng)報(bào)名流程;

　　4、定期對運(yùn)營相關(guān)如流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、客情等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析并制定改善策略;

　　5、熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品SKU，熟悉選品及規(guī)劃;

　　6、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，產(chǎn)品信息，及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷為佳;

　　2、具2年及以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通excel及數(shù)據(jù)分析。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)app的推廣，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)客戶全覆蓋;

　　2、收集中潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準(zhǔn)備;

　　3、訪問客戶，聽取客戶意見，并與客戶溝通，價(jià)格，交貨期等銷售事宜;

　　4、根據(jù)企業(yè)銷售策略，實(shí)施市場銷售任務(wù);

　　5、上門拜訪客戶，建立維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)好客戶資源;

　　6、定期跟客戶針對價(jià)格以及其他事宜溝通反饋。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡20-35歲;

　　2、1年以上地推經(jīng)驗(yàn)，熟悉地推流程;善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦，勤奮;

　　3、具備很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，良好的個(gè)人品行和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受大負(fù)荷的工作壓力;

　　4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，喜歡挑戰(zhàn)性的工作，具備一定的活動(dòng)把控和處理突發(fā)狀況能力;

　　5、有渠道合作資源者優(yōu)先考慮。

　　6、經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬錄用條件。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發(fā)貨、售后服務(wù)等日常工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規(guī)則，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng)，并對運(yùn)營情況不斷進(jìn)行優(yōu)化;

　　4、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品運(yùn)營中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)監(jiān)督與反饋;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、喜歡電商，向往電商方向發(fā)展(可培養(yǎng));

　　4、責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于溝通與合作;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力優(yōu)先;

　　6、具備較強(qiáng)分析與解決問題的能力優(yōu)先。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇25

　　負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的銷售及相關(guān)工作。

　　1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道，建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案，同時(shí)要注意收集競爭對手的信息并及時(shí)反饋;

　　3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成銷售所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

　　4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作;

　　5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;

　　6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);

　　7、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場部主管報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議;

　　8、做好公司臨時(shí)分派的其它工作。

電商銷售專員的基本職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　1、通過各種方式開發(fā)客戶(淘寶平臺(tái))，完成銷售任務(wù);

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系并協(xié)助客戶確保每個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)正確、高效進(jìn)行;

　　3、監(jiān)管客戶店鋪行為，對客戶進(jìn)行管理與考核;

　　4、分析客戶店鋪銷售數(shù)據(jù)，給出店鋪運(yùn)營相關(guān)調(diào)整建議，提升公司產(chǎn)品在分銷商業(yè)務(wù)中所占份額，完成銷售目標(biāo);

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，1年以上銷售或渠道分銷工作經(jīng)驗(yàn)，電商經(jīng)驗(yàn)為佳(了解電商分銷模式與流程，能夠進(jìn)行潛在客戶精準(zhǔn)開發(fā));

　　2、良好的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)據(jù)敏感;

　　3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、極強(qiáng)的工作責(zé)任感、忠誠度，執(zhí)行能力強(qiáng);

　　4、較強(qiáng)的抗壓能力和良好的自我驅(qū)動(dòng)力;

　　5、熱愛銷售工作，或者是化妝品銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;