電商銷售專員的基本職責(精選32篇)
電商銷售專員的基本職責 篇1
職責:
1. 負責電商平臺賬號正常運營,店鋪管理及維護,優化產品頁面,確保賬戶安全并維護賬號;
2. 接待客戶咨詢、報價、促成成交,處理訂單并跟進,通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發,并且維護老客戶,開發新客戶的一系列工作;
3. 負責處理客戶問題,提供優質售后客服,保持賬號好評率和良好的信用度;
4. 調查分析市場及競爭對手狀況,努力推進產品排名, 提高銷量,根據產品情況調整策略;
5. 及時記錄、統計各項銷售數據,根據數據調整銷售策略,提高轉化率和復購率;
6. 完成公司規定的銷售目標,同時制定個人成長目標,想法設法快速成長,勇于擔當;
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);
2、能熟練操作常用辦公軟件,具備獨立業務操作能力;
3、有責任感,工作積極主動,具備良好的心理素質和抗壓能力,
4、性格開朗,具有良好的溝通能力和團隊合作精神;
5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。
電商銷售專員的基本職責 篇2
職責:
1、熟悉公司產品與業務,負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的問題,并幫助和引導客戶購買產品;
3、跟進訂單物流信息,處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析,信息收集。
5、配合網店運營做好其他的相關的工作
任職要求:
1、大專或以上學歷,具備至少一年的銷售工作經驗;
2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧;
4、能承受較強的工作壓力,主動性強,愿意挑戰高薪;
5、優秀的語言表達能力,能獨立處理緊急問題,善于處理客戶關系。
電商銷售專員的基本職責 篇3
職責:
1,制定合理的銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;
3. 了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;
4. 通過電商平臺、渠道、等方式,與客戶建議長久深入合作關系,完成公司的電商銷售任務指標;
5. 分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;
2、1-2年以上銷售行業(電商)工作經驗,業績突出者優先;
3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力, 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、有責任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團隊協作精神,善于挑戰。
電商銷售專員的基本職責 篇4
職責:
1、通過網絡渠道聯系溝通客戶,解答疑問并促進成交,處理好售后服務;
2、開朗健談,能耐心指導他人進行皮膚護理,提供個專業服務方案;
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色, 能和客戶進行良好的溝通和協商;
4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協助團隊完成銷售任務。
任職資格:
1、學歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;
3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的團隊合作能力,抗壓能力強;
5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓;
電商銷售專員的基本職責 篇5
【職責】
1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;
2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑,帶動銷售。
4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務;
【任職要求】
1、男女不限,大專以上學歷,專業不限;
2、1年以上的相關工作經驗,能獨立運營電子商務平臺,表達溝通能力強,電腦操作熟練;
3、了解智能硬件相關知識,強烈的客戶服務意識,工作耐心細致,較強的親和能力;
4、有強烈的責任心和團隊精神。
電商銷售專員的基本職責 篇6
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析,對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生,
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式,熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
3、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數據分析,敏銳的市場洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
5、思維活躍,邏輯清晰縝密,領導力強,有親和力,較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員的基本職責 篇7
職責:
1、負責公司化妝品品牌及系列產品的銷售及推廣。
2、努力完成個人銷售指標,配合電商主管完成銷售任務及銷售指標。
3、對已成交客戶進行良好的維護及未來生意拓展,及時反饋客戶的要求與建議。
4、對市場信息進行分析反饋,通過QQ、微信等網絡渠道開拓客戶。
5、協助組織開展會議營銷。
任職要求:
1、男女不限,20-30歲,高中(中專)以上學歷,有化妝品電商銷售經驗優先。
2、能獨立開拓市場,有較強的語言表達能力。
3、打字速度快,每分鐘至少40個以上。
4、有推廣微營銷理念、微營銷技巧的優先。
5、有會議營銷經驗優先。
電商銷售專員的基本職責 篇8
崗位職責:
1、負責舒適家居系統(中央空調、地暖、水處理、家居智能等)整體解決方案的咨詢與銷售;
2、負責根據裝潢公司的客戶需求來進行客戶接待、產品講解、簽單;
3、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售指標;
4、負責設計公司、小區、展會、網絡等其他渠道零售客戶開發;
5、完成部分技術支持工作,與客戶進行技術交流。
崗位要求:
1、熟悉暖通行業產品市場,了解主流行業技術,有相應產品銷售經驗者優先考慮;
2、歡迎廣大暖通相關專業優秀應屆畢業生投遞簡歷(樓宇智能化工程技術、熱能與動力工程、制冷與空調等其它相關專業);
3、具備較強的客戶溝通能力和較高的'商務處理能力,具有良好的團隊協作精神;
4、暖通、機電、市場營銷專業,熟悉CAD等暖通制圖軟件者優先。
電商銷售專員的基本職責 篇9
職責描述:
1、通過互聯網尋找客戶,對潛在客戶進行定期跟蹤。了解客戶的需求,把握銷售機會,把公司的產品介紹出去達成合作。(無需外出)
2、熟悉電腦,網絡銷售,積極勤奮,熟悉網絡營銷方法,按時完成銷售任務。
3、管理與客戶的日常溝通,維護良好的客戶關系
4、有較強的溝通能力和自我營銷能力,有強烈的銷售意識,邏輯思維能力強,做事有條理,具備較強的分析問題和解決問題的能力,擅長溝通表達。
5、公司給您提供平臺,實現自己的夢想。歡迎想奮斗、想拼搏的廣大應往屆畢業生;
任職要求:
1、男女不限(年齡:18-28),中專及以上學歷;有無經驗均可,平時用過社交軟件打字聊天即可;
2、從事過網銷、微商、股票、金融、微交易、游戲推廣精通網絡軟件、電銷行業優先考慮;
3、有較強的責任感和優秀的客戶服務意識。喜歡銷售類工作,具備良好的'協調、應變、溝通能力,工作積極主動,樂觀開朗,對本職工作認真負責;
4、具備良好的團隊合作精神,敢于接受具有挑戰性的工作,并有解決問題的能力;外招到國外。
電商銷售專員的基本職責 篇10
職責:
1.了解電商渠道開發運作模式,負責開發并維護電商銷售渠道;
2.對客戶進行關系維護及銷售促進,定期進行客戶整理分析,制訂改善策略;
3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支持,日常銷售跟蹤與數據分析;
4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求:
1.有電商平臺銷售經驗1-2年,有線上電商平臺資源,并具有一定的開拓新客戶能力;
2.有平臺渠道管理經驗,熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;
3.性格開朗,具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心,抗壓能力好,高效的執行能力;
5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;
6.熟悉使用各類辦公軟件。
電商銷售專員的基本職責 篇11
職責描述:
崗位職責:
1.負責是外貿平臺,店鋪的客服工作和產品編輯工作;
2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務流程的質量;
3、負責店鋪運營,制定銷售計劃,監控數據;
4、翻譯錄入產品相關信息,確保產品信息表達準確,并持續優化完善產品信息;
職位要求:
1.有eBay客服經驗者優先考慮;
2.?埔陨蠈W歷,優秀的應屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的.職業操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);
3.頭腦靈活,善于溝通;
4.要求工作認真負責積極主動,有責任心,愛崗敬業;為人正直,具有良好的思想道德素質和職業道德;具有良好的團隊精神。
第4條是最看重的。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
電商銷售專員的基本職責 篇12
崗位職責:
1、負責公司網站產品信息的整理編輯及維護優化,編寫產品描述,優化和編輯產品圖片和文字信息,及時更新和修正的已上架產品的信息,提高產品描述的準確性;
2、協助產品推廣組做對應產品的銷售推廣工作;
3、負責產品定價上架,維護和優化listing頁面,確保帳號安全;
4、完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
5、制作銷售明細報表,進行銷售分析;
6、市場調查與分析,分析產品新趨勢,收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定銷售策略和營銷計劃;
7、控制與追蹤產品的整體庫存量,避免缺貨及供貨不足的現象發生。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,英語四級或六級以上,有良好的`英語閱讀及寫作能力(不要求口語),歡迎優秀應屆生;
2、思維靈活且有邏輯性,反應快,能承受一定的工作壓力,樂于從事電商銷售工作;
3、有獨立思考能力和較強的學習能力;
4、對外貿電子商務行業有強烈的興趣。
電商銷售專員的基本職責 篇13
1. 負責公司互聯網產品銷售, 了解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展信息,為部門提出建設性的市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,并與之建立廣泛和深入的合作關系,與公司優勢互補。
任職資格:
1. 大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇于挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,;奉I域優先。
電商銷售專員的基本職責 篇14
職責:
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作,為顧客提供專業的家具顧問咨詢,解答客戶疑問并達成交易;
2.負責網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;
3.跟進及處理網絡交易訂單,收集顧客意見并促進品牌服務的完善。
任職要求:
1.大專以上學歷,形象氣質佳,綜合素質佳;
2. 打字速度快,學習能力強,條理清晰,可同時應對多位客戶咨詢,溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實,責任性強,樂觀開朗,態度積極,工作細心,有耐心;
4.善于溝通,思維敏捷,服務意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員的基本職責 篇15
職責:
1.按照服務流程開展服務接待工作,包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;
2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷,確定維修項目和維修期限;
3.跟蹤維修進度,處理維修增項及交車等全過程相關事項;
4.負責接待提車的客戶,引導客戶視檢維修完工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續;
5.負責和總公司網絡部對接,將網絡推廣的信息轉化成交。
崗位要求:
1.學歷不限,2年以上銷售經驗;優先;
2.懂營銷,有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。
電商銷售專員的基本職責 篇16
1、負責對接電商客戶,協調工廠為客戶提供各種技術支持
2、負責接收客戶訂單,協調工廠下達生產計劃、排產
3、完成跟單和結算工作,并做好記錄和銷售臺賬
4、負責協調處理售后相關事宜
電商銷售專員的基本職責 篇17
職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作。
2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題。
3、與相關部門緊密配合,協調溝通。
4、維護客戶關系,并開發新客戶。
任職要求:
1、年齡18-25周歲,中專及以上學歷。
2、具有熟練的計算機基本操作能力。
3、口齒清晰,普通話標準,語言表達能力強,具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ,執行力強。
4、有責任感,善于溝通,踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。
5、熱愛銷售行業者優先。
6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平臺體現自己的價值。
電商銷售專員的基本職責 篇18
崗位職責:
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責管理公司百度網站,接待百度客戶;底薪+業績提成(提成點10%-15%);
3、負責客戶的挖掘及維護工作;電話開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍。
4、協助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、領導交辦的其它事項。
任職要求:
1、中專及以上學歷
2、可接收應屆生;
3、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、能理解他人,善于與人溝通
5、有工作激情,有長期從事此工作愿望;
6、有團隊協作精神;工作認真,有責任心,
電商銷售專員的基本職責 篇19
崗位職責:
1、遵守寶馬要求及經銷商政策,積極進行寶馬汽車銷售;
2、按照經銷商的要求,提供熱忱、專業的汽車銷售服務;
3、為寶馬客戶進行長期、熱情的專業客戶關懷;
4、努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業績。
任職要求:
1、汽車或營銷專業優先;
2、性格開朗,良好的`溝通能力,具有團隊合作意識;
3、優良的職業形象,掌握商務禮儀和著裝知識;
4、具備駕駛執照;
5、有4s汽車展廳銷售經驗優先;
6、有高檔汽車銷售經驗優先考慮。
電商銷售專員的基本職責 篇20
職責描述:
1、協助銷售主管完成進口食品特定品類銷售工作要求;
2、可以獨立完成相關銷售業務輔助性工作并進行跟單操作;
3、及時進行所負責品類商品訂貨與備貨;
4、了解行業動態,收集市場各類資訊,對市場價格走勢進行預判,及時掌握市場動態和競品信息,及時反饋并提出建議;
5、及時協調解決銷售/服務過程中所產生的供貨及質量問題,財務相關事務工作溝通處理;
6、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,國際貿易、市場營銷、管理類等相關專業背景;
2、對進口食品銷售工作有興趣。
電商銷售專員的基本職責 篇21
職責:
1、負責app的推廣,實現區域內客戶全覆蓋;
2、收集中潛在客戶和新客戶資料,為銷售工作做準備;
3、訪問客戶,聽取客戶意見,并與客戶溝通,價格,交貨期等銷售事宜;
4、根據企業銷售策略,實施市場銷售任務;
5、上門拜訪客戶,建立維護客戶關系,維護好客戶資源;
6、定期跟客戶針對價格以及其他事宜溝通反饋。
職位要求:
1、大專以上學歷,年齡20-35歲;
2、1年以上地推經驗,熟悉地推流程;善于溝通,執行力強,能吃苦,勤奮;
3、具備很強的責任心和良好的溝通能力,良好的個人品行和團隊合作精神,能夠承受大負荷的工作壓力;
4、思維敏捷,具有較強的應變能力,喜歡挑戰性的工作,具備一定的活動把控和處理突發狀況能力;
5、有渠道合作資源者優先考慮。
6、經驗豐富者可放寬錄用條件。
電商銷售專員的基本職責 篇22
1、協助做好市場部的日常行政工作(日報、考勤、周報、總結、報銷、數據分析);
2、配合市場部負責人擬定市場部各類管理制度和協議文件;
3、配合市場部負責人做好市場部的團隊建設;
4、市場部合同錄入、審核,訂單管理、跟進,應收賬款后續跟蹤;
5、負責公司銷售合同等資料的管理;
6、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表的制作并匯報銷售動態;
7、負責收集、整理、歸納市場行情;
8、市場部會議紀要整理、記錄、跟進;
9、匯總及輔助業務員的`銷售工作以及對接財務、供應鏈部門;
10、協助售前招投標文件制作;
11、領導交待的其他事宜。
電商銷售專員的基本職責 篇23
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則,并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平臺商家,精準掌握商家需求,為其提供店鋪增值服務;
3、對接買賣雙方,加強商家合作意向,協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程,促成最終合作;
4、維護合作客戶關系,并轉化拓展客戶渠道,深度開發潛在客戶,擴大品牌影響力。
電商銷售專員的基本職責 篇24
職責:
1.公司提供精準客戶資源,銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售,做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作,后臺消息回復,實時交互掌握產品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢,統計客戶的相關數據信息,建立客戶檔案,維護好客戶關系
職位要求:
1.年齡18-30之間,男女不限,學歷不限,經驗不限
2.會使用微信,說話流暢,喜歡玩社交軟件
3.誠實守信,吃苦耐勞,有責任心,具有良好的團隊合作精神
4.能承受工作壓力,愿意挑戰高薪
電商銷售專員的基本職責 篇25
工作職責(工作內容):
1、 負責買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續的辦理;
2、 負責客戶按揭代款或公積金貸款手續的辦理;
3、 負責產權的辦理手續;
4、 負責客戶逾期按揭欠款的催繳工作;
5、 負責按揭臺帳的建立及按揭資料的'檔案管理工作
6、 負責預售合同和借款合同的檔案管理工作;
7、 負責協助按揭報備主管維護與銀行、房產交易所等關聯單位的關系;
8、 負責完成上級領導臨時交辦的其他工作。
電商銷售專員的基本職責 篇26
職責:
1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;
2、根據公司部門營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。
任職要求:
1、本科以上學歷,有從事跨境電商行業相關(亞馬遜運營,VAT,物流貨代,商標注冊,亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優秀考慮;
2、思維敏銳,性格外向,良好的語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;
3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力;
4、吃苦耐勞,具有極強的市場開拓精神,較強的團隊合作意識;
5、能夠準確把握客戶需求并善于發現客戶潛在需求;
6、邏輯表達能力強,行事有強烈的責任感和服務精神,適應能力強,對工作充滿激情,肯投入,有強烈的責任感與進取心;
7、喜歡跨境電商翻譯,有在跨境電商翻譯行業長期發展的意愿。
電商銷售專員的基本職責 篇27
崗位職責:
1、在轄區內積極開拓智能樓宇/智能家居/停車引導/能源管理等產品與解決方案的銷售,實現銷售目標任務
2、拜訪轄區內所有可能會成為意向客戶的地方(業主/設計院/總包商/集成商/盤柜廠等),獲取相關信息,并給客戶以正面的感覺,即使生意一次不成功,還有下次?梢詫蛻暨M行一定的分析,找到潛在的突破點。最終能說服客戶使用相關的.產品與解決方案。
3、開發、培訓、維護轄區內樓宇行業經銷商,對經銷商進行有效的協調、管理,維護市場的有序,遵循項目報備制度。
4、了解產品及解決方案的優點與缺點,向客戶闡述產品特點及方案架構,做到揚長避短?梢园芽蛻舻男枨笠员容^專業的眼光進行分析并反饋給技術與產品部,便于及時得到技術支持與產品專員的強力支持。
5、隨時掌握競爭對手在轄區的商業動向,協助相關部門進行市場調查,并提出專業性、建設性意見。
任職要求:
1、大專以上學歷1年以上銷售經驗
2、有樓宇行業產品與方案銷售經驗者優先善于與人溝通,有較強的語言表達能力和寫作功底,較好的協調能力
3、主動,自我激勵,同時具有團隊精神
4、對樓宇自動化充滿熱情
電商銷售專員的基本職責 篇28
崗位職責:
1、負責公司產品pos機的銷售及推廣,負責渠道維護;
2、通過拜訪(主要)、電話、網絡等形式開發客戶,向有信用卡的個人,商戶,公司免費贈送pos機并當面激活;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、維護好客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5、定期對個人銷售數據、業績進行整理與分析,找出問題,并匯報上級提出合理建議。
崗位要求:
1、年齡18-30歲,對銷售工作有較高的`熱情和興趣,男女不限,學歷不限:
2、思維敏捷溝通能力強,抗壓能力強,善于與人溝通具有親和力;
3、較強的商業意識及談判技巧,開拓能力強;
4、有責任感,學習能力強,敏銳快捷的市場反應能力及較強的團隊意識;
5、有相關的銷售工作經驗優先考慮,能力優秀者應屆畢業生也可考慮。
電商銷售專員的基本職責 篇29
職責:
1、及時高效回復客戶郵件,與客戶進行卓有成效的溝通,解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求,并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度,促進有效成交量的提升;
2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理,維護貿易平臺安全穩定;
3、處理客戶訂單,確保發貨及時;
4、售后服務(退換貨,維修,退款等);
5、熟悉產品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產品品質,提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;
6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;
8、完成公司交辦的其他任務。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,英語、國際貿易專業和有外貿客服工作經驗者優先,優秀應屆畢業生也可考慮;
2、英語四級或者四級以上,具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨立分析和解決問題的能力,對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責;
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。
電商銷售專員的基本職責 篇30
職責:
1、根據公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源,以網絡系統及電話的形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應酬、面談客戶)
2、負責接聽、解答加盟商的咨詢電話;
3、整理客戶資料,跟進客戶;
4、定期電話回訪,與老客戶保持溝通,建立長期合作關系。
5、無經驗者可培訓。
任職要求:
1、懂得辦公軟件基本操作;
2、口齒清晰,普通話標準;
3、善于溝通、應變能力強、責任心強;
4、對銷售工作有較高的熱情;
電商銷售專員的基本職責 篇31
職責:
1、通過線上溝通軟件與客戶進行交流溝通;
2、通過網絡進行渠道開發和業務拓展;
3、根據店鋪運營指標,制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
4.、解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議,最大程度的維護公司利益;
5、 配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網絡銷售渠道者優先,;
3、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
4、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善于解決各種業務問題;
5.、能承受一定的工作壓力,具有較強的商業談判技巧和溝通能力,應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員的基本職責 篇32
職責
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析,對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據,及時調整銷售策略,并根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生,;
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式,熟悉天貓、京東、1號店、當當網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
3、具有良好的市場銷售策略能力,有出眾的數據分析,敏銳的市場洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
5、思維活躍,邏輯清晰縝密,領導力強,有親和力,較強的執行力和抗壓力。