外貿(mào)專員工作職責(zé)概述（精選28篇）

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇1

　　1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復(fù)跟進，促成訂單。

　　2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。

　　4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。

　　5.定期對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇2

　　1、負(fù)責(zé)Amazon平臺的運營銷售工作，能夠獨立熟練的完成各方面的操作;

　　2、負(fù)責(zé)Listing的上傳、下架及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營銷計劃;

　　3、制定合理的產(chǎn)品備貨計劃與運輸計劃，保持店鋪庫存高效運轉(zhuǎn);

　　4、及時做好店鋪售后工作，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　5、對銷售市場進行調(diào)查及分析，制定有效的銷售策略，達成公司銷售目標(biāo)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇3

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)公司進出口業(yè)務(wù)訂單的跟進工作;

　　3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;

　　4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護和保持順暢的溝通渠道;

　　5、積極并按時完成上級臨時交待的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇4

　　1、通過各種平臺拓展海外市場，開發(fā)新客戶，維護老客戶，完成公司指定的銷售目標(biāo);

　　2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態(tài)并及時做出反應(yīng);

　　3、了解公司產(chǎn)品和報價，參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　4、負(fù)責(zé)國外展會的各項籌備及參加國外展會;

　　5、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;

　　6、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;

　　7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;

　　8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇5

　　1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺，并能自主開發(fā)客戶;

　　2、跟進客戶，接待客戶來訪;

　　3、產(chǎn)品發(fā)運、交付及售后問題的跟進;

　　4、外貿(mào)平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇6

　　1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。

　　2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺跟進客戶，進行商務(wù)談判，報價、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇7

　　1、通過阿里巴巴平臺接收詢盤，分析詢盤，了解客戶需求， 銷售產(chǎn)品

　　2、跟進客戶，保持溝通，了解客戶需求;

　　3、掌握、了解國外市場信息，開發(fā)新的客源。

　　4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇8

　　1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;

　　3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

　　2、負(fù)責(zé)海外國際老客戶的跟進與維護，處理回款和部分售后問題;

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作事項。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報價、參與商務(wù)談判;

　　2、運用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會;

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報以及負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等

　　2. 負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。

　　3. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。

　　4. 負(fù)責(zé)對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇12

　　1、有外貿(mào)銷售或者采購經(jīng)驗;

　　2、跟蹤國外訂單的執(zhí)行完成情況;

　　3、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇13

　　1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;

　　2、維護新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇14

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進公司分配的資源，有效開發(fā)公海客戶。

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復(fù)。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。

　　7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇15

　　1.通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行市場開拓;

　　2.處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化;

　　3.根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個人銷售計劃，達成銷售目標(biāo);

　　4.收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略;

　　5.參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶;

　　6.接待來訪客戶,展示公司實力，提升客戶信任度;

　　7.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇16

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

　　3、管理渠道價格，執(zhí)行公司的銷售政策和計劃;

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇17

　　通過網(wǎng)絡(luò)及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;

　　及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;

　　對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標(biāo)客戶進行全方位分析及業(yè)務(wù)進程管理;

　　按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;

　　銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標(biāo);

　　掌握市場動態(tài)，負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);

　　管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)公司項目貨物的詢盤報價;

　　2. 負(fù)責(zé)維持與國外代理和客戶的良好關(guān)系;

　　3. 負(fù)責(zé)要執(zhí)行的項目貨物運輸?shù)陌踩�操�?

　　4. 負(fù)責(zé)通過公司給予的國外客戶資源及出國展會開發(fā)客戶;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)目標(biāo)海外市場開拓，潛在國際客戶開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有國際阿里巴巴客戶的維護、支持;

　　3、具備通過網(wǎng)絡(luò)等渠道開發(fā)客戶的能力;

　　4、具備快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并給客戶提供方案和報價的能力;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇20

　　1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺，能對詢盤內(nèi)容進行及時回復(fù)及跟蹤、熟練操作辦公軟件;

　　2.通過網(wǎng)絡(luò)進行客戶開發(fā)，客戶接待交流;

　　3.外貿(mào)文件的編制和客戶系統(tǒng)管理;

　　4.外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、洽談、簽合同和收款、發(fā)貨和售后跟進服務(wù);

　　5.熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時答復(fù)，熟悉產(chǎn)品在市場上的定位;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇21

　　1、負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺;

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進行定價，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇22

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇23

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

　　6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇24

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;

　　5、安排定倉、出貨，對客戶回款負(fù)責(zé);

　　6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇25

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;

　　2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

　　3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

　　4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進;

　　7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇26

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國際市場渠道開拓與銷售工作;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇27

　　1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);

　　2、建立客戶關(guān)系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點及技術(shù)參數(shù)，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇28

　　(1) 訂單收集

　　(2) 訂單處理及ERP系統(tǒng)錄入

　　(3) 出貨調(diào)配

　　(4) 船務(wù)訂艙

　　(5) 物流安排(及各種費用確認(rèn)及報銷工作 )

　　(6) 收款及制作相關(guān)報告